NOMBRE DE ALUMNO: OMAR ALFONSO JIMENEZ LOREDO MATRICULA: 2742003 NOMBRE DEL CURSO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION NOMBRE DEL PROFESOR: ISABEL MOYA MORENO FECHA: 17 DE MAYO DE 2014 CASO #: 1 TITULO DEL CASO: JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO Naresh Goyal, presidente de Jet Airways, la mayor compañía de aviación comercial de la India, informó que nuevamente se reinstalaría a los 1,900 empleados que fueron despedidos el miércoles pasado. Esta nueva decisión, dijo Goyal, se debió a que “no pude dormir; me perturbó verlos llorar ante las cámaras de televisión. Ofrezco mis disculpas por el sufrimiento y el trauma”. El estudiante deberá analizar la responsabilidad social empresarial en el marco de la economía global. a. Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión. La decisión de Goyal no fue la más adecuada, ir contra las decisiones del consejo administrativo puede ocasionarle la sustitución de su puesto además de otras repercusiones en la bolsa al ser un líder que toma a la ligera o se retracta de sus propias decisiones. Desde la perspectiva económica, va a haber repercusiones en la contratación de los empleados, ya que el movimiento administrativo, realización de nuevos contratos y otras características de índole laboral le costara a la empresa dinero que se suponía intentaban ahorrar con el despido de los empleados. Por otra parte los empleados pueden sentirse más pertenecientes a la empresa al haber visto un acto de humanidad de parte de un líder que puede jamás haber conocido de cerca a estos empleados pero que tienen importancia para el por ser parte de la misma, lo cual produce a los empleados un sentido de pertenencia a la misma, por lo que harán lo posible por mantener estándares de calidad adecuados lo cual se convierte en ganancias a la empresa por el buen servicio, pero esto es una estrategia que se da a mediano o largo plazo. b. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Yo no hubiera recontratado a los empleados nuevamente, los costos que esto me ocasionaría serian perjudiciales para la empresa, no en gran medida, pero la idea sería no gastar durante la austeridad. Buscaría hacer recortes en gastos fijos dentro de la empresa que pudieran ayudar a estabilizar las pérdidas y ganancias y una vez que la empresa este a flote y se necesite contratar nuevo personal tener en archivo la información de los empleados despedidos para ofrecerles oportunidades de empleo nuevamente y no se encuentren laborando en otra empresa, como una forma de mostrarles nuestro interés por tenerlos pero que debido a situaciones previas de la empresa se tuvo que tomar la penosa necesidad de prescindir de ellos. BIBLIOGRAFIA 1. Robbins, S.P. (2009). “Administración”. (10ª ed.). México: Pearson Educación. REFERENCIAS ELECTRONICAS 1. Agúndez, D. (2009). “Las aerolíneas indias entran en zona de turbulencias”. Obtenido en http://www.agundez.net/las-aerolineas-indias-entran-en-zona- de-turbulencias/132/. Revisado el día 17 de Mayo de 2014 a las 18:47. 2. Jet Airways (India) Limited. (2009). “Annual Report 2009”. Obtenido en http://www.jetairways.com/doc/AnnualReport2008-09.pdf. Revisado el día 17 de Mayo de 2014 a las 17:35.
