El Plan de Marketing 0y1 Creatividad La capacidad de concebir ideas novedosas para resolver problemas Innovación La innovación es la creatividad aplicada Innovación Digital La aplicación de nuevas formas de creatividad para su aplicación a través y con el uso de nuevas tecnologías • Etapas del Plan de Marketing: • 1. Análisis • Análisis Interno • Análisis Externo • 2. Definición de Objetivos • 3. Estrategias y Tácticas • 4. Plan de Acción • 5. Medición Fase 1 del plan de marketing digital. Análisis Interno y Externo Análisis Interno Análisis del Website • ¿Es un buen website con buena usabilidad y óptima navegación? • Carga rápidamente? • La estructura de la información es correcta? • Si se trata de un e-commerce, examinaremos un proceso de compra. Así conoceremos cómo es el proceso. ¿Sencillo y claro? ¿Hay ofertas y promociones? ¿Y cómo son las llamadas a la acción? • ¿Es un buen website con buena usabilidad y óptima navegación? • • • • Arquitectura de la información Categorías URL´s Revisión de diseño (Es responsive?) • Search Engine Optimization • En resumen, debemos analizar los 7 puntos más importantes de nuestra situación digital interna: • 1- Sitio web: ¿WordPress o plataforma gratuita como Wix? ¿Es responsive? • 2- Blog: ¿Está actualizado? ¿Cuál es la frecuencia de publicación? ¿Hay un calendaro editorial? • 3- SEO: ¿Rankeamos en la primera página de Google? ¿Cuál es nuestra posición orgánica? ¿Qué palabras nos posicionan? • 4- Redes Sociales: ¿Se actualizan diariamente? ¿Cuál es el índice de participación? ¿Quién es el responsable? • 5- Email Marketing: ¿Cuantos suscriptores tenemos? ¿Porcentaje medio de apertura? ¿Porcentaje medio de clics? • 6- Publicidad Digital: ¿Cuáles son las métricas en Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads? • 7- Analítica Web: ¿Cuánto es el tráfico de visitas? ¿Qué paginas son más visitadas? ¿Número de conversiones? ¿Cuál es el tiempo de permanencia? • Análisis Externo Fase 2 del plan de marketing digital. Definición de Objetivos Quinta Etapa Generación de Ingresos • Branding: dar a conocer nuestra empresa y los servicios o productos que vendemos. • SEO: optimizar el posicionamiento web y aumentar el tráfico orgánico. • Leads: generar una base de datos con clientes potenciales para construir una relación vía email marketing. • Ventas: aumentar las compras de nuestros productos o la contratación de nuestros servicios. • Retención y fidelización: afianzar nuestra relación con los clientes mediante las promociones exclusivas. • A la hora de establecer los objetivos SMART en tu plan de marketing digital es recomendable que sean máximo 3 o 4. Ejemplos: • Aumentar un 20% el tráfico de visitas en 6 meses. • Reducir un 10% el porcentaje de rebote en 3 meses. • Incrementar un 30% las conversiones de leads cualificados en 4 meses. • Conseguir hasta el 45% la tasa de apertura en email marketing en 6 meses. • Impulsar un 15% las ventas de nuestra tienda online en 6 meses. Fase 3 del plan de marketing digital. Estrategias de marketing y tácticas Fase 4 del plan de marketing digital. Plan de Acción • Fase 5 del plan de marketing digital. Medición Analítica Web
