Enunciados General Problema ¿ Qué características tiene la Atención al cliente y la Capacitación de las Mype comerciales rubro confección Objetivos Determinar qué características tiene la Atención al cliente y la Capacitación en las Mype comerciales, rubro Confección en la ciudad Piura año 2015 del centro de Piura, año Específicos 2015? a) Analizar el tipo de Atención al cliente de las Mype comerciales, rubro confección del centro de Piura, año 2015. b) Analizar el tipo de Atención al cliente de las Mype comerciales, rubro confección del centro de Piura, año 2015. c) Conocer qué características tiene la Capacitación de las Mype comerciales rubro confección del centro de Piura, año2015. Hipótesis Variables Variable Independiente: Atención al Cliente. Metodología TIPO DE INVESTIGACIÓN Descriptiva Según Hernández Sampieri NIVEL DE (2010), la INVESTIGACIÓN investigación Variable Dependiente: por ser Cuantitativa Capacitación descriptiva no registra DISEÑO: No hipótesis experimental, corte transversal d) Evaluar las características que t i e n e la Capacitación de las Mype comerciales, rubro confección del centro de Piura, año2015.
