PERSONA ANEXO 1 “PLANES Y TARIFAS” Planes Multimedia WOM CÓDIGO CARGO FIJO CARGO FIJO CARGO FIJO MINUTOS A CUOTA DE MENSUAL MENSUAL TODO DESTINO NAVEGACIÓN MENSUAL NACIONAL SÓLO VOZ (1) SÓLO DATOS (1) SMS INCLUIDOS VALOR MINUTO $50 Planes Control PLAN 5 GIGAS WOH14 $9.990 $8.990 $8.990 150 5 GB 50 Planes Libres PLAN 15 GIGAS WOM15 $15.990 $14.990 $14.990 350 15 GB 50 PLAN 25 GIGAS WOM25 $19.990 $18.990 $18.990 700 25 GB 50 PLAN 35 GIGAS WOM35 $25.990 $24.990 $24.990 2.000 35 GB 50 PLAN ILIMITADO WOM99 $29.990 $28.990 $28.990 ILIMITADO ILIMITADO $50 ILIMITADO Todos los Planes Multimedia incluyen Internet . (1) Los cargos fijos mensuales en planes solo voz y solo datos, dicen relación cuando se contrata el servicio de voz y de datos por separado. En el presente contrato se adquiere el Plan Multimedia (voz y datos) y el cargo fijo es el indicado en la columna "Cargo Fijo Mensual". Especificaciones Planes Multimedia SMS incluidos en Planes Multimedia deben ser enviados dentro del territorio nacional. El valor por SMS nacional e internacional es de $50 y $150, respectivamente a todo destino nacional y en todo horario. Velocidades máximas y mínimas de descarga y subida, se indican en Especificaciones Generales. Una vez alcanzada la cuota de navegación de los Planes Multimedia, velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps. Los planes ofertados y las cuotas de navegación permiten generar tráfico local, nacional e internacional. El servicio de datos se suspenderá una vez superado el tráfico equivalente a 5 veces la cuota de navegación, servicio que será restablecido en el próximo ciclo. Es posible adquirir bolsas para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. En caso que no se haya consumido la totalidad de la bolsa y comience un nuevo ciclo, se utilizará primero la bolsa y luego lo correspondiente al plan contratado (es prioritaria ante el Plan). Las bolsas se adquieren contra factura para los Planes Libres y contra saldo para Planes Control. Puedes contratar los planes solo voz y solo datos por separado. Infórmate de precios y condiciones en el anexo respectivo. Respecto del Plan 15 Gigas, aplicará su política de control de gasto previa comunicación al cliente, pudiendo suspender el servicio al momento mismo en que el consumo haya superado en más de un 30% de los minutos del plan contratado o su tasación haya superado en más de un 30% del cargo fijo. El cliente podrá abonar el monto necesario para evitar la suspensión o restablecer el suministro del mismo durante el correspondiente ciclo de facturación. Los minutos y SMS ilimitados incluidos en el Plan Ilimitado, son válidos para llamadas de voz y mensajes de texto originados y terminados dentro de Chile. Válidos para los 300 primeros números distintos por período de facturación. Los minutos y SMS generados a destinatarios adicionales, es decir desde el destinatario 301 en adelante, serán tarificados al valor de $50 el minuto o SMS adicional respectivamente. Minutos y SMS no son válidos para concursos y otras actividades que impliquen un costo adicional. Los GB ilimitados del Plan Ilimitado podrán ser consumidos únicamente por el usuario y/o suscriptor del plan, por lo que no está permitido el uso y/o explotación comercial o industrial; la reventa y/o comercialización de tráfico, cualquiera sea su origen y/o destino de los Minutos, SMS y Datos Ilimitados objeto del presente plan. En caso de incumplimiento por parte del cliente, WOM está facultado para suspender el servicio. Sin perjuicio del uso de datos a través de módems, hotspots o cualquier otro dispositivo que permita compartir su uso a usuarios múltiples, y a efectos de gestionar y administrar la red para evitar casos de congestión de la misma, se podría disminuir al usuario la velocidad a un máximo de 256 kbps de descarga y subida a los usuarios que hayan consumido más de 50 GB dentro de su período de facturación, de conformidad a lo indicado en las Medidas de gestión de tráfico y administración de red definidas en http://www.wom.cl/internet/neutralidad/pdf/medidas_de_gestion.pdf. 40183598329272400102 Valores Roaming Internacional Planes 5 GIGAS , 15 GIGAS y 25 GIGAS, 35 GIGAS, ILIMITADO. - Voz: Llamadas recibidas o emitidas USD $0,03 por segundo (USD $1,8 por minuto) - SMS: Envío USD $0,50 por evento. Gratis recibir. - Datos: USD $0,0088 por kilobyte (USD $9 por MB), con excepción de tráfico realizado en Operadores con tarifas preferentes, donde la tarifa de Datos es USD $0,039 por kilobyte (USD $4 por MB). Puedes revisar los valores en pesos en www.wom.cl/cobertura/roaming-internacional, junto con los países donde WOM tiene convenios de Roaming y Operadores con tarifas Preferentes. FIRMA CLIENTE TODOS LOS VALORES INCLUYEN IVA PERSONA ANEXO 1 “PLANES Y TARIFAS” Planes Internet Móvil Planes Internet Móvil S M L XL CÓDIGO CARGO FIJO GB CUOTA DE MENSUAL INCLUIDOS NAVEGACIÓN BL010 $7.990 10 GB - BL025 $15.990 25 GB - BL050 $22.990 - 50 GB BL100 $25.990 - 100 GB El valor por SMS nacional es de $50. Especificaciones Planes Internet Móvil Velocidades máximas y mínimas de descarga y subida, se indican en Especificaciones Generales. Para Planes Internet Móvil Mandato, una vez alcanzada la Cuota de navegación, velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps y es posible adquirir bolsas de navegación para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. Las bolsas se adquieren contra factura para todos los planes. Respecto de todos los Planes Internet Móvil, en caso que no se haya consumido la totalidad de la bolsa y comience un nuevo ciclo de facturación, se utilizará primero la bolsa y luego lo correspondiente al plan contratado. El servicio de datos se suspenderá una vez superado el tráfico equivalente a 5 veces la cuota de navegación, servicio que será restablecido en el próximo ciclo. La cobertura de los Planes Internet Móvil está dada exclusivamente por la red WOM, no contemplando la red de terceros. Antes de contratar infórmate de esta cobertura. Conócela en www.wom.cl/cobertura o en nuestras sucursales. La SIM Card WOM es compatible para Planes Internet Móvil sólo con DataCard, WiFi Móvil y WiFi Hogar WOM. Especificaciones Generales Velocidades de Planes Multimedia e Internet Móvil en redes 3G y 4G, son las siguientes: Velocidad máxima descarga 2 Mbps (3G) y 20 Mbps (4G), subida 512 Kbps (3G) y 5 Mbps (4G). Velocidad mínima descarga y subida 32 Kbps (3G/4G). Las velocidades señaladas dicen relación para tráfico nacional e internacional. Para el tráfico generado por los servicios, la unidad mínima de medición es el kilobyte. Para todos los planes, las velocidades máximas , Cuota de navegación se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación. El servicio y la velocidad de navegación será suministrada en equipos compatibles con las bandas de frecuencia asignadas a WOM por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Por lo anterior, para asegurar el uso del servicio, el cliente deberá contar con equipos técnicamente compatibles con la red de WOM. Las comunicaciones a los números de emergencia (13X, 14X y 1XXX) y niveles especiales (10X) son gratuitos. Respecto de los Planes Internet Móvil y Planes Multimedia, cabe señalar que las velocidades máximas y mínimas ofertadas son referenciales y dicen relación exclusivamente con la red de WOM. El servicio, dada su naturaleza inalámbrica, está sujeto a fenómenos de la naturaleza probabilística por lo que no es posible garantizar sus velocidades en forma permanente considerando la propagación de la señal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona. Las velocidades medidas máximas, promedios y mínimas son calculadas conforme al Protocolo de Medición de Calidad de Servicio de Acceso a Internet, correspondiendo al periodo individualizado. Revisa nuestras mediciones en Indicadores Técnicos, sección Neutralidad. 40183598329272400102 Las velocidades ofertadas tanto para 3G como 4G se obtienen bajo la cobertura de la red respectiva, las que se encuentran informadas en www.wom.cl. La tecnología 4G es exclusiva para el servicio de datos. En caso que el cliente no se encuentre en cobertura 4G, pasará automáticamente a operar en cobertura 3G. El suministro del servicio 3G y/o 4G dependerá de la factibilidad técnica del equipo que posea el cliente. FIRMA CLIENTE TODOS LOS VALORES INCLUYEN IVA PERSONA ANEXO 1 “PLANES Y TARIFAS” Planes Retail Planes Control CÓDIGO CARGO FIJO CARGO FIJO CARGO FIJO MINUTOS A CUOTA DE MENSUAL MENSUAL TODO DESTINO NAVEGACIÓN MENSUAL NACIONAL SÓLO VOZ (1) SÓLO DATOS (1) SMS INCLUIDOS VALOR MINUTO PLAN MANDATO 5 GIGAS WRH06 $13.990 $8.990 $8.990 150 5 GB 50 $50 PLAN MANDATO 4 GIGAS WRH04 $15.990 $14.990 $13.990 200 4 GB 50 $50 PLAN MANDATO 15 GIGAS WRH15 $18.990 $14.990 $14.990 350 15 GB 50 $50 WRL25 $24.990 $18.990 $18.990 700 50 $50 Planes Libres PLAN MANDATO 25 GIGAS 25 GB Todos los Planes Multimedia incluyen Internet . (1) Los cargos fijos mensuales en planes solo voz y solo datos, dicen relación cuando se contrata el servicio de voz y de datos por separado. En el presente contrato se adquiere el Plan Multimedia (voz y datos) y el cargo fijo es el indicado en la columna "Cargo Fijo Mensual". Especificaciones Planes Retail SMS incluidos en Planes Multimedia deben ser enviados dentro del territorio nacional. El valor por SMS nacional e internacional es de $50 y $150, respectivamente a todo destino nacional y en todo horario. Velocidades máximas y mínimas de descarga y subida, se indican en Especificaciones Generales. Una vez alcanzada la cuota de navegación de los Planes Multimedia, velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps. Los planes ofertados y las cuotas de navegación permiten generar tráfico local, nacional e internacional. El servicio de datos se suspenderá una vez superado el tráfico equivalente a 5 veces la cuota de navegación, servicio que será restablecido en el próximo ciclo. Es posible adquirir bolsas para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. En caso que no se haya consumido la totalidad de la bolsa y comience un nuevo ciclo, se utilizará primero la bolsa y luego lo correspondiente al plan contratado (es prioritaria ante el Plan). Las bolsas se adquieren contra factura para los Planes Libres y contra saldo para Planes Control. Puedes contratar los planes solo voz y solo datos por separado. Infórmate de precios y condiciones en el anexo respectivo. 40183598329272400102 Valores Roaming Internacional Planes MANDATO 25 GIGAS: - Voz: Llamadas recibidas o emitidas USD $0,03 por segundo (USD $1,8 por minuto) - SMS: Envío USD $0,50 por evento. Gratis recibir SMS. - Datos: USD $0,0088 por kilobyte (USD $9 por MB), con excepción de tráfico realizado en Operadores con tarifas preferentes, donde la tarifa de Datos es USD $0,039 por kilobyte (USD $4 por MB). Puedes revisar los valores en pesos en www.wom.cl/cobertura/roaming-internacional, junto con los países donde WOM tiene convenios de Roaming y Operadores con tarifas Preferentes. FIRMA CLIENTE TODOS LOS VALORES INCLUYEN IVA PERSONA ANEXO 1 “PLANES Y TARIFAS” Planes Internet Móvil Mandato Planes Internet Móvil CÓDIGO CARGO FIJO GB CUOTA DE MENSUAL INCLUIDOS NAVEGACIÓN BAM MANDATO S BEM10 $10.990 10 GB - BAM MANDATO M BEM25 $18.990 25 GB - BAM MANDATO L BEM50 $25.990 - 50 GB BAM MANDATO XL BEM90 $28.990 - 100 GB El valor por SMS nacional es de $50. Especificaciones Planes Internet Móvil Velocidades máximas y mínimas de descarga y subida, se indican en Especificaciones Generales. Para Planes Internet Móvil Mandato, una vez alcanzada la Cuota de navegación, velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps y es posible adquirir bolsas de navegación para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. Las bolsas se adquieren contra factura para todos los planes. Respecto de todos los Planes Internet Móvil, en caso que no se haya consumido la totalidad de la bolsa y comience un nuevo ciclo de facturación, se utilizará primero la bolsa y luego lo correspondiente al plan contratado. El servicio de datos se suspenderá una vez superado el tráfico equivalente a 5 veces la cuota de navegación, servicio que será restablecido en el próximo ciclo. La cobertura de los Planes Internet Móvil está dada exclusivamente por la red WOM, no contemplando la red de terceros. Antes de contratar infórmate de esta cobertura. Conócela en www.wom.cl/cobertura o en nuestras sucursales. La SIM Card WOM es compatible para Planes Internet Móvil sólo con DataCard, WiFi Móvil y WiFi Hogar WOM. Especificaciones Generales Velocidades de Planes Multimedia e Internet Móvil en redes 3G y 4G, son las siguientes: Velocidad máxima descarga 2 Mbps (3G) y 20 Mbps (4G), subida 512 Kbps (3G) y 5 Mbps (4G). Velocidad mínima descarga y subida 32 Kbps (3G/4G). Las velocidades señaladas dicen relación para tráfico nacional e internacional. Para el tráfico generado por los servicios, la unidad mínima de medición es el kilobyte. Para todos los planes, las velocidades máximas , Cuota de navegación se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación. El servicio y la velocidad de navegación será suministrada en equipos compatibles con las bandas de frecuencia asignadas a WOM por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Por lo anterior, para asegurar el uso del servicio, el cliente deberá contar con equipos técnicamente compatibles con la red de WOM. Las comunicaciones a los números de emergencia (13X, 14X y 1XXX) y niveles especiales (10X) son gratuitos. Respecto de los Planes Internet Móvil y Planes Multimedia, cabe señalar que las velocidades máximas y mínimas ofertadas son referenciales y dicen relación exclusivamente con la red de WOM. El servicio, dada su naturaleza inalámbrica, está sujeto a fenómenos de la naturaleza probabilística por lo que no es posible garantizar sus velocidades en forma permanente considerando la propagación de la señal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona. Las velocidades medidas máximas, promedios y mínimas son calculadas conforme al Protocolo de Medición de Calidad de Servicio de Acceso a Internet, correspondiendo al periodo individualizado. Revisa nuestras mediciones en Indicadores Técnicos, sección Neutralidad. 40183598329272400102 Las velocidades ofertadas tanto para 3G como 4G se obtienen bajo la cobertura de la red respectiva, las que se encuentran informadas en www.wom.cl. La tecnología 4G es exclusiva para el servicio de datos. En caso que el cliente no se encuentre en cobertura 4G, pasará automáticamente a operar en cobertura 3G. El suministro del servicio 3G y/o 4G dependerá de la factibilidad técnica del equipo que posea el cliente. FIRMA CLIENTE TODOS LOS VALORES INCLUYEN IVA PERSONA ANEXO 1 “PLANES Y TARIFAS” Planes Multimedia Planes Control Plan 5 GIGAS Plan 15 GIGAS CÓDIGO CARGO FIJO CARGO FIJO CARGO FIJO MINUTOS A CUOTA DE MENSUAL MENSUAL TODO DESTINO NAVEGACIÓN MENSUAL NACIONAL SÓLO VOZ (1) SÓLO DATOS (1)(2) SMS INCLUIDOS $9.990 $8.990 $8.990 150 5 GB 50 WOH17 $15.990 $14.990 $14.990 350 15 GB 50 WOH16 VALOR MINUTO $50 Todos los Planes Multimedia incluyen Internet . (1) Los cargos fijos mensuales en planes solo voz y solo datos, dicen relación cuando se contrata el servicio de voz y de datos por separado. En el presente contrato se adquiere el Plan Multimedia (voz y datos) y el cargo fijo es el indicado en la columna "Cargo Fijo Mensual". (2) Existe una permanente conexión al servicio de internet, independiente de la velocidad. Especificaciones Planes Multimedia SMS incluidos en Planes Multimedia deben ser enviados dentro del territorio nacional. El valor por SMS nacional e internacional es de $50 y $150, respectivamente y el valor por MMS nacional e internacional es de $50 y $250, respectivamente. Velocidades máximas y mínimas de descarga y subida, se indican en Especificaciones Generales. Una vez alcanzada la cuota de navegación de los Planes Multimedia, velocidades máximas se reducen a 32 Kbps y velocidades mínimas a 16 Kbps. Los planes ofertados y las cuotas de navegación permiten generar tráfico local, nacional e internacional. El servicio de datos se suspenderá una vez superado el tráfico equivalente a 5 veces la cuota de navegación, servicio que será restablecido en el próximo ciclo. Es posible adquirir bolsas para restablecer la velocidad máxima de navegación del plan. En caso que no se haya consumido la totalidad de la bolsa y comience un nuevo ciclo, se utilizará primero la bolsa y luego lo correspondiente al plan contratado (es prioritaria ante el Plan). Las bolsas se adquieren previa recarga de saldo en la cuenta. Puedes contratar los planes solo voz y solo datos por separado. Infórmate de precios y condiciones en el anexo respectivo. Especificaciones Generales Velocidades de Planes Multimedia e Internet Móvil en redes 3G y 4G, son las siguientes: Velocidad máxima descarga 2 Mbps (3G) y 20 Mbps (4G), subida 512 Kbps (3G) y 5 Mbps (4G). Velocidad mínima descarga y subida 32 Kbps (3G/4G). Las velocidades señaladas dicen relación para tráfico nacional e internacional. Para el tráfico generado por los servicios, la unidad mínima de medición es el kilobyte. Para todos los planes, las velocidades máximas, Cuota de navegación se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación. El servicio y la velocidad de navegación será suministrada en equipos compatibles con las bandas de frecuencia asignadas a WOM por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Por lo anterior, para asegurar el uso del servicio, el cliente deberá contar con equipos técnicamente compatibles con la red de WOM. Las comunicaciones a los números de emergencia (13X, 14X y 1XXX) y niveles especiales (10X) son gratuitos. Respecto de los Planes Internet Móvil y Planes Multimedia, cabe señalar que las velocidades máximas y mínimas ofertadas son referenciales y dicen relación exclusivamente con la red de WOM. El servicio, dada su naturaleza inalámbrica, está sujeto a fenómenos de la naturaleza probabilística por lo que no es posible garantizar sus velocidades en forma permanente considerando la propagación de la señal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona. Las velocidades medidas máximas, promedios y mínimas son calculadas conforme al Protocolo de Medición de Calidad de Servicio de Acceso a Internet, correspondiendo al periodo individualizado. Revisa nuestras mediciones en Indicadores Técnicos, sección Neutralidad. 40183598329272400102 Las velocidades ofertadas tanto para 3G como 4G se obtienen bajo la cobertura de la red respectiva, las que se encuentran informadas en www.wom.cl. La tecnología 4G es exclusiva para el servicio de datos. En caso que el cliente no se encuentre en cobertura 4G, pasará automáticamente a operar en cobertura 3G. El suministro del servicio 3G y/o 4G dependerá de la factibilidad técnica del equipo que posea el cliente. FIRMA CLIENTE TODOS LOS VALORES INCLUYEN IVA PERSONA ANEXO 1 “PLANES Y TARIFAS” Planes Internet Móvil Planes Internet Móvil S M CÓDIGO CARGO FIJO GB MENSUAL INCLUIDOS BDH10 $7.990 10 GB BDH25 $15.990 25 GB El valor por SMS nacional es de $50. Especificaciones Planes Internet Móvil Velocidades máximas y mínimas de descarga y subida, se indican en Especificaciones Generales. Para Planes Internet Móvil S y M, una vez consumidos los GB incluidos, es posible adquirir bolsas para seguir utilizando el servicio de datos. Las bolsas se adquieren contra saldo para los Planes Internet Móvil S y M. Respecto de todos los Planes Internet Móvil, en caso que no se haya consumido la totalidad de la bolsa y comience un nuevo ciclo de facturación, se utilizará primero la bolsa y luego lo correspondiente al plan contratado. El servicio de datos se suspenderá una vez superado el tráfico equivalente a 5 veces la cuota de navegación, servicio que será restablecido en el próximo ciclo. La cobertura de los Planes Internet Móvil está dada exclusivamente por la red WOM, no contemplando la red de terceros. Antes de contratar infórmate de esta cobertura. Conócela en www.wom.cl/cobertura o en nuestras sucursales. La SIM Card WOM es compatible para Planes Internet Móvil sólo con DataCard, WiFi Móvil y WiFi Hogar WOM. Especificaciones Generales Velocidades de Planes Multimedia e Internet Móvil en redes 3G y 4G, son las siguientes: Velocidad máxima descarga 2 Mbps (3G) y 20 Mbps (4G), subida 512 Kbps (3G) y 5 Mbps (4G). Velocidad mínima descarga y subida 32 Kbps (3G/4G). Las velocidades señaladas dicen relación para tráfico nacional e internacional. Para el tráfico generado por los servicios, la unidad mínima de medición es el kilobyte. Para todos los planes, las velocidades máximas , Cuota de navegación se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación. El servicio y la velocidad de navegación será suministrada en equipos compatibles con las bandas de frecuencia asignadas a WOM por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Por lo anterior, para asegurar el uso del servicio, el cliente deberá contar con equipos técnicamente compatibles con la red de WOM. Las comunicaciones a los números de emergencia (13X, 14X y 1XXX) y niveles especiales (10X) son gratuitos. Respecto de los Planes Internet Móvil y Planes Multimedia, cabe señalar que las velocidades máximas y mínimas ofertadas son referenciales y dicen relación exclusivamente con la red de WOM. El servicio, dada su naturaleza inalámbrica, está sujeto a fenómenos de la naturaleza probabilística por lo que no es posible garantizar sus velocidades en forma permanente considerando la propagación de la señal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona. Las velocidades medidas máximas, promedios y mínimas son calculadas conforme al Protocolo de Medición de Calidad de Servicio de Acceso a Internet, correspondiendo al periodo individualizado. Revisa nuestras mediciones en Indicadores Técnicos, sección Neutralidad. 40183598329272400102 Las velocidades ofertadas tanto para 3G como 4G se obtienen bajo la cobertura de la red respectiva, las que se encuentran informadas en www.wom.cl. La tecnología 4G es exclusiva para el servicio de datos. En caso que el cliente no se encuentre en cobertura 4G, pasará automáticamente a operar en cobertura 3G. El suministro del servicio 3G y/o 4G dependerá de la factibilidad técnica del equipo que posea el cliente. FIRMA CLIENTE TODOS LOS VALORES INCLUYEN IVA
