PROGRAMA PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO PÚBLICO 1. OBJETIVO: Documentar e implementar un programa para gestionar el riesgo público en SONREIR S.A, con el fin de dotar a los trabajadores de herramientas y conocimientos para hacer frente a una situación que los pueda poner en peligro a causa del riesgo público. 2. ALCANCE: Este programa aplica para todos los trabajadores que para la ejecución de sus actividades, deban desplazarse a otros lugares fuera de la empresa; para el caso puntual, la persona de servicios generales y mensajería, quien tiene que desplazarse a realizar pagos fuera de la empresa. 3. CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN EXPUESTA AL RIESGO PÚBLICO: Acorde a la matriz de peligros y riesgos de la empresa, la población expuesta (primordialmente) al riesgo público, por cargos es la siguiente: Servicios generales-mensajera: Se desplaza principalmente al banco de Bogotá ubicado a una cuadra de la empresa, a realizar consignaciones bancarias. Sin embargo, todo el personal de SONREIR S.A, se encuentra expuesto al riesgo público por cuanto labora en las instalaciones de la empresa, y se pueden presentar diversos problemas de orden público y social. 4. POLÍTICAS PARA PREVENCIÓN DEL RIESGO PÚBLICO SONREIR S.A, cuenta con las siguientes políticas establecidas en pro de la prevención del riesgo público: Las consignaciones bancarias únicamente podrán ser realizadas en horas de la mañana. No portar objetos de valor al dirigirse a realizar las consignaciones bancarias. Realizar las consignaciones bancarias en diferentes horarios (todos en la mañana). Los trabajadores están en la obligación de reportar todos los incidentes y accidentes relacionados con eventos de riesgo público. 5. ACTIVIDADES: Capacitar en prevención de riesgo público. (Ver plan de capacitación). Capacitar en protocolos de actuación frente a emergencias por riesgo público. (Ver plan de capacitación). Participar en simulacros de emergencias por riesgo público. Capacitar en prevención del riesgo vial (Ver plan de capacitación). 6. PROTOCOLO GENERAL DE ACTUACIÓN ANTE UNA EMERGENCIA DE RIESGO PÚBLICO: En caso de que se llegue a presentar alguna eventualidad por agresión de otras personas contra alguno de los trabajadores de la empresa, se tendrá en cuenta el siguiente protocolo de actuación: DURANTE LA SITUACION: Evita el pánico En caso de robo, no resistirse y entregar los elementos que fueron pedidos. No respondas a las agresiones físicas contra ti. Intentar identificar señales en el cuerpo del agresor que puedan servir para la investigación (cicatrices, lunares, tatuajes, piercing…) No haga movimientos bruscos, al momento de hacer alguna acción infórmela a los agresores. Haga sentir al agresor que tiene el control de la situación. Evitar mirar directamente a los ojos del agresor para que él no se sienta retado. DESPUES DE LA SITUACION: La persona víctima de la situación debe reportar en cuanto sea posible al jefe inmediato. (debe conservar la calma). El jefe inmediato notificará la situación a las autoridades correspondientes, en caso de requerirse se solicitará el apoyo de las redes de emergencia (Bomberos, ambulancia). Brindar los primeros auxilios psicológicos a la persona afectada y de ser necesario trasladar inmediatamente al centro médico, si presenta heridas remitir al centro médico. Con la situación controlada y después de obtener calma y atención de los afectados se interpondrá la respectiva denuncia a las autoridades con los aportes que permitan esclarecer los hechos. 7. RECURSOS Para desarrollar el programa para la gestión del riesgo público, la empresa, se apoyará en la ARL Colmena, para ejecutar las capacitaciones y organizar el simulacro, adicionalmente la empresa destinará los recursos económicos, humanos, tecnológicos y de otra índole que sean requeridos para el desarrollo del presente programa, acorde a lo establecido en el presupuesto de la empresa en el rubro del SGSST. 8. INDICADORES Para medir la eficacia en la gestión del programa de riesgo público, se cuenta con los siguientes indicadores: % 𝐼𝑛𝑐𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑟𝑖𝑒𝑠𝑔𝑜 𝑝ú𝑏𝑙𝑖𝑐𝑜 = 𝐸. 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙 − 𝐸. 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 ∗ 100 𝐸𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 % 𝐼𝑛𝑐𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑙𝑒𝑠𝑖𝑜𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑖𝑒𝑠𝑔𝑜 𝑝ú𝑏𝑙𝑖𝑐𝑜 = 𝐿𝑒𝑠𝑖𝑜𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑐𝑡 − 𝐿𝑒𝑠𝑖𝑜𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑛𝑡. ∗ 100 𝐿𝑒𝑠𝑖𝑜𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑛𝑡
