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Oferta Básica de Interconexión
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OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN DEL CONSORCIO ECUATORIANO DE
TELECOMUNICACIONES S.A. - CONECEL
CLAUSULA PRIMERA.- ANTECEDENTES:
a) Mediante Escritura Pública del ________________________ (____), otorgada
ante el Notario Público _______ del Cantón _________, Doctor
__________________, el Estado Ecuatoriano, por intermedio de la Secretaría
Nacional de Telecomunicaciones (SENATEL) otorgó a ___________ la
Concesión y autorización para prestar, administrar, operar y explotar por su
cuenta y riesgo, los servicios de ________________.
b) CONECEL es una sociedad ecuatoriana legalmente constituida mediante
Escritura Pública celebrada ante el Notario Primero del Cantón Quito, Doctor
Jorge Machado Cevallos, el 24 de junio del 1993, inscrita en el Registro
Mercantil del mismo cantón, el treinta de los mismos mes y año.
c) Mediante Escritura Pública de 26 de agosto de 2008, otorgada ante el Notario
Público Octavo del Cantón Quito, el Estado Ecuatoriano, por intermedio de la
Secretaría Nacional de Telecomunicaciones otorgó a CONECEL la Concesión
para la Prestación del Servicio Móvil Avanzado y del Servicio Telefónico de
Larga Distancia Internacional.
d) En el Registro Oficial No.404 de 4 de septiembre de 2001, se publicó el
Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones Reformada, que
incluye normas sobre la interconexión entre redes públicas.
e) La Decisión 462 de la Comisión de la Comunidad Andina de Naciones (R.O.
268, 2 de Septiembre de 1999), la Resolución No. 432 de la Secretaría de la
Comunidad Andina de Naciones (R.O. 266, de 14 de Febrero de 2001), la Ley
Especial de Telecomunicaciones reformada (R.O. 996, 10 de agosto de 1992),
el Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones reformada
(R.O. 404, 4 de Septiembre de 2001), el Reglamento de Interconexión (R.O. 41
del 14 de marzo del 2007), entre otras normas, modificatorias y/o
complementarias, establecen la obligatoriedad de la interconexión entre redes
públicas de telecomunicaciones.
Con estos antecedentes, CONECEL y _____________, en aplicación de la normativa
sobre Interconexión vigente, convienen en suscribir el presente contrato, en adelante
“Contrato”, al tenor de las siguientes cláusulas:
CLÁUSULA SEGUNDA.- OBJETO:
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El presente contrato tiene por objeto establecer la relación de interconexión entre (i) la
red del servicio móvil avanzado de CONECEL y la red del servicio móvil avanzado de
_____________, así como (ii) la terminación de tráfico de origen nacional transportado
por CONECEL o _____________ con destino hacia las redes móviles de cada una de
las partes.
El presente documento establece las condiciones legales, técnicas y económicas que
regirán la relación de interconexión. La interconexión se establece con la finalidad de
que los clientes y usuarios de las Partes puedan comunicarse entre sí o acceder a los
servicios de otros prestadores, siempre que se cuente con los respectivos Acuerdos
con estos últimos.
El alcance del objeto del presente contrato consta desarrollado en las siguientes
estipulaciones y en los Anexos descritos en la cláusula cuarta.
CLÁUSULA TERCERA.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES:
_____________ y CONECEL se someten expresamente al cumplimiento de las
siguientes obligaciones y responsabilidades:
1.
Cumplir a cabalidad y oportunamente con los términos y condiciones de la
interconexión pactados en el presente instrumento.
2.
Suministrarse las facilidades de interconexión entre sus sistemas de manera
eficiente, en concordancia con los principios de igualdad, no-discriminación y
neutralidad.
3.
Ofrecer similares condiciones técnicas y económicas a los operadores de
servicios de telecomunicaciones que soliciten la interconexión de sus sistemas,
siempre y cuando tengan derecho a dicha interconexión de acuerdo a la
legislación vigente y al contrato de concesión de las partes.
4.
Mantener a su costo, cada una de las partes, enlaces unidireccionales en
proporción al tráfico que se curse en la ruta de interconexión para cumplir con
sus obligaciones de interconexión y el grado de servicio aplicable para la
interconexión, establecido en el contrato de concesión de las partes.
5.
Realizar las ampliaciones que sean necesarias en sus instalaciones, a fin de
cumplir con su responsabilidad en la preservación de la calidad del servicio, ante
el aumento de tráfico que pueda producirse en las diversas partes de sus redes
como consecuencia de la interconexión, tanto al inicio de ésta, como en su
desarrollo posterior, de acuerdo al Anexo 2 “Condiciones Técnico
operativas”. La responsabilidad de dichas ampliaciones le corresponderá a
cada parte, respecto a su red, y en proporción al volumen de tráfico que se
origine en la misma.
6. No realizar cambios en el sistema que modifiquen la interconexión sin
previo aviso a su contraparte, conforme a lo estipulado en el Reglamento de
Interconexión y en este instrumento y sus Anexos respectivos.
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7. Medir el tráfico entrante y saliente, verificarlo, conciliarlo, facturarlo,
liquidarlo y pagar según corresponda, oportunamente a su contraparte, los
valores resultantes conforme a lo establecido
en
el Anexo 1
“Condiciones Económicas”.
8. Informar las series numéricas asignadas y abiertas en sus centrales
previamente y por escrito, a su puesta en operación.
9. No limitar, ni condicionar los diseños de los sistemas a ser interconectados.
Se debe permitir la interconexión en los diferentes niveles de jerarquía del
sistema y en cualquier punto de interconexión que sea técnicamente
factible y económicamente viable; las Partes negociarán basándose en
estos principios.
10. Proveer, en los términos acordados en el Anexo 2 “Condiciones Técnico
Operativas”, los enlaces y los equipos que sirven de interfaz para la
interconexión.
11. Proveer la interconexión en un lugar dedicado a tal fin, mediante elementos
apropiados, provistos de la adecuada protección y con capacidad para
realización de corte y pruebas, conforme al Anexo 2.
12. Ubicar los equipos de interconexión conforme a lo especificado en el Anexo
2.
13. Poner a disposición de la otra Parte, bajo las condiciones económicas que
se llegaren a pactar, el espacio físico, ductos, postes, pozos, derechos de
vía, y los servicios auxiliares tales como: energía eléctrica, guardianía, aire
acondicionado, entre otros, solicitados por ésta, en la medida que sea
técnica y económicamente factible, y se encuentren directamente asociadas
a la instalación del o los Puntos de Interconexión que se instalen bajo el
presente acuerdo.
14. Sujetar la interconexión al Plan Técnico Fundamental de Numeración
emitido por el CONATEL, al presente documento, sus anexos y a las
normas de la Cláusula Segunda.
15. La interconexión sólo podrá interrumpirse en los casos y forma en que se
determina en el presente documento y en la normativa vigente, así como en
la demás normas que en el futuro se dicten.
16. La responsabilidad frente al usuario recaerá sobre el prestador con el cual
aquel haya contratado el servicio.
17. Cumplir las demás obligaciones que constan y se deriven del presente
instrumento y sus Anexos.
CLÁUSULA CUARTA.- ANEXOS:
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Forman parte integral del presente instrumento los siguientes Anexos, los cuales
debidamente suscritos, forman parte integrante del mismo:
Anexo 1: Condiciones Económicas.
Anexo 2: Condiciones Técnico Operativas.
Las Partes de mutuo acuerdo podrán incluir los Anexos que se requieran para cumplir
con el objeto de este contrato, los que formarán parte del mismo y serán por lo tanto
obligatorios para las Partes.
CLÁUSULA QUINTA.- PLAZO:
El presente contrato tendrá una duración de cinco (5) años, contados a partir de la
inscripción en el Registro Público de Telecomunicaciones. La duración de este
Acuerdo está supeditada al plazo de duración de los respectivos contratos de
concesión de CONECEL y __________. Este instrumento podrá ser renovado previo
convenio entre las Partes; intención que deberá ser comunicada por escrito con al
menos seis (6) meses de anticipación a la fecha de su vencimiento. Esta
manifestación de voluntad dará inicio a la revisión del Acuerdo.
Si las negociaciones se extienden más allá del vencimiento del contrato, se entenderá
que existe una prórroga tácita del mismo y por tanto, las condiciones establecidas en
el presente instrumento se mantendrán vigentes para las Partes hasta que sea
suscrito un nuevo Acuerdo de Interconexión, se suscriba una adenda o por un
mandato expreso del órgano regulador.
Las partes acuerdan que se hará efectiva la interconexión en un plazo máximo de 60
días contados a partir de la suscripción del Acuerdo, cabe señalar que esta disposición
rige en caso de que las partes no se encuentren previamente interconectadas.
Las partes dejan señalada constancia que a la fecha de suscripción del respectivo
Acuerdo de Interconexión ambas redes se encuentran interconectadas entre sí.
Para efectos de mayor precisión, las Partes dejan expresa constancia que en caso que
no se llegare a un nuevo Acuerdo de Interconexión, cualquiera de ellas podrá acudir
ante el órgano regulador a fin que se emita la Disposición de Interconexión respectiva.
CLÁUSULA SEXTA.- CARGOS DE INTERCONEXIÓN E IMPUESTOS:
Los cargos de interconexión que se aplicarán para el cumplimiento de este
instrumento, están detallados en el Anexo 1 “Condiciones Económicas”.
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La interconexión objeto de este acuerdo, debido a que no se presta al usuario final
está gravado únicamente con el Impuesto al Valor Agregado, del cual cada Parte deja
claramente expresado que correrá con la declaración y el pago correspondiente de
dicho impuesto y los demás impuestos que conforme a la ley correspondan.
CLAUSULA SÉPTIMA.- TRATAMIENTO IGUALITARIO:
Las Partes tomarán todas las medidas que fueren necesarias para asegurarse que los
términos y condiciones acordados entre ellas en este instrumento, sean en todo
momento por lo menos tan favorables a los términos y condiciones que hayan sido o
sean convenidos por cualquiera de las Partes, con sus unidades de negocio,
empresas relacionadas y con otros operadores, incluyendo pero sin limitarse a:
1.
El acceso a los abonados de las Partes a sus redes
2.
Los puntos de interconexión de las redes y sus interfaces que sean
técnicamente factibles.
3.
La numeración y el enrutamiento.
4.
Las mejoras técnicas, las características y la señalización que sean
técnicamente factibles.
5.
El mantenimiento del servicio.
6.
Los cargos de interconexión y sus formas de pago.
En el caso de que se pactare condiciones más favorables con otras operadoras,
dichas condiciones, previa solicitud de una de las partes, se harán extensivas al
presente Contrato y se entenderán también incorporadas como parte integrante del
mismo, desde la fecha en que tal solicitud se inició, sin perjuicio de las demás
acciones y sanciones a las que hubiere lugar conforme el presente contrato y la
reglamentación aplicable. No obstante las Partes acuerdan que en el plazo de 30 días
contados desde el día siguiente al que se reciba la solicitud de tratamiento igualitario,
se procederá a suscribir la correspondiente adenda. En caso de que la referida
adenda no se suscriba en el plazo antes establecido la parte que haya solicitado el
tratamiento igualitario podrá proceder conforme lo determinado en la cláusula vigésima
y vigésima primera de este instrumento.
Si las condiciones cuya incorporación se solicita estuvieren referidas a cargos de
interconexión, la Parte solicitante deberá acogerse al conjunto de los cargos
contenidos en el acuerdo suscrito o modificado por la contraparte y el tercer operador.
La combinación de los cargos constituyen el conjunto de los cargos de interconexión.
CLÁUSULA OCTAVA.- TRATAMIENTO DE LA INFORMACION:
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Para efectos de la inscripción del respectivo Acuerdo en el Registro Público de
Telecomunicaciones, las Partes declaran como confidencial la siguiente información
generada por este instrumento:
5.1. Información que podría ser solicitada por el Consejo Nacional
Telecomunicaciones,
CONATEL,
la
Secretaría
Nacional
Telecomunicaciones,
SENATEL
y
la
Superintendencia
Telecomunicaciones, SUPERTEL, relacionada con:
de
de
de
1. Los valores correspondientes a ingresos y egresos generados por esta
interconexión, así como los valores correspondientes a ingresos percibidos
de otros operadores y prestadores de servicios de telecomunicaciones con
quienes las Partes tengan suscritos acuerdos de interconexión.
2. El programa de crecimiento del tráfico y ampliación de los enlaces y de las
troncales de interconexión para la satisfacción de la demanda.
5.2.
Información a ser intercambiada entre las Partes:
1. La información estrictamente necesaria para permitir y facilitar la
interconexión.
2. La información que las Partes se proporcionen entre sí para la negociación
y ejecución de los acuerdos de interconexión sólo puede ser utilizada para
tal efecto, absteniéndose de utilizar dicha información para incrementar sus
prestaciones comerciales o disminuir la competencia en el respectivo
servicio o mercado, a menos que dicha información sea de carácter público.
5.3.
Anexo 1 Condiciones Económicas y Anexo 2 Condiciones Técnicas.
Cualquier parte de la información declarada como confidencial que haya sido recibida
por la contraparte, aunque no esté marcada como tal, deberá ser protegida de
cualquier uso, distribución o diseminación, excepto la permitida por el presente
instrumento y la Ley.
Quien reciba la información usará el mismo nivel de cuidado que el que utiliza para
proteger su propia información confidencial.
La información confidencial es en todo momento propiedad de la Parte que la originó.
Todas las copias impresas o electrónicas, anotaciones, resúmenes o extractos de esta
información deberán ser tratadas como tal.
Los derechos y obligaciones de las Partes sobre la confidencialidad de la información
continuarán vigentes y, por tanto, sobrevivirán con sus efectos hasta tres (3) años
después de la fecha de terminación del presente acuerdo.
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Bajo ninguna circunstancia, por el hecho de que la información declarada como
confidencial cayera en manos de terceros no autorizados por las Partes en este
instrumento, adquirirá el carácter de pública, pues la calidad de información pública
sólo puede ser declarada de manera expresa, por escrito, y de mutuo acuerdo entre
las Partes.
CLÁUSULA NOVENA.- AUDITORIA:
Cada una de las Partes podrá realizar a la otra Parte, en forma directa o a través de
un tercero debidamente autorizado, las revisiones necesarias para establecer la
exactitud en las liquidaciones de tráfico y la verificación de las series de numeración
correspondientes a los terminales y a otros equipos conforme reza el presente
instrumento y sus anexos, para el fiel seguimiento de los procedimientos pactados en
virtud de este documento.
Los costos en que se incurra para este efecto serán a cargo de la Parte que realice la
revisión. La Parte cuyas cuentas y procedimientos serán revisados, dará todas las
facilidades necesarias para realizar dicha auditoría. La información requerida para
desarrollar la auditoría se sujetará a todas las obligaciones sobre confidencialidad
descritas en el presente Acuerdo.
Los pagos y las transferencias de dinero previstas en el Anexo 1 “Condiciones
Económicas” del presente Acuerdo, se efectuarán normalmente durante el
transcurso de la labor de auditoría. La Parte interesada en realizar la auditoría deberá
comunicarlo por escrito a la otra, con al menos diez (10) días calendario de antelación,
indicando la fecha en que se realizará.
CLAUSULA DECIMA.- USO EXCLUSIVO DE LA INTERCONEXIÓN:
La interconexión en el territorio nacional entre las redes objeto de este Acuerdo, es
exclusiva para la prestación de los servicios que se cursan a través de las redes
públicas de telecomunicaciones de _________ y CONECEL de conformidad con lo
determinado en el Anexo 2 del presente instrumento. Salvo mutuo acuerdo,
expresado por escrito, de las Partes, la interconexión no podrá utilizarse a ningún
título por otro operador o para un servicio cuyo ámbito no sea el expresamente
determinado en este Acuerdo.
Ninguna de las Partes permitirá la interconexión indirecta de Operadores distintos a
los que se hace referencia en el presente Acuerdo, a menos que se haya concretado
por escrito, acuerdos comerciales entre los operadores de Origen y Destino y, la Parte
que transporte el tráfico en tránsito. Las Partes se comprometen a no modificar ni
manipular los registros que permiten identificar el origen de la llamada o el tráfico en
tránsito, dando a conocer a la otra Parte, a partir de su requerimiento, la información
suficiente que permita conocer sobre esta operación.
CLAUSULA DECIMO PRIMERA.- APROBACION Y REGISTRO:
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La presente oferta de interconexión entrará en vigencia y obligará a las partes a partir
de la fecha de suscripción de respectivo acuerdo en los términos y condiciones que
este instrumento estipula, sin perjuicio de cláusulas que las partes puedan llegar a
acordar. Adicionalmente, una vez suscrito el acuerdo señalado, el mismo será
sometido a la aprobación de la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones y a la
subsiguiente inscripción en el Registro Público de Telecomunicaciones, conforme a las
normas legales y reglamentarias vigentes y aplicables.
CLÁUSULA DECIMO SEGUNDA.- MODIFICACIONES Y REVISION A LA OFERTA
BÁSICA DE INTERCONEXIÓN:
El presente instrumento podrá modificarse en cualquier momento por parte de
CONECEL S.A. Las obligaciones y derechos que este instrumento confiere a cada una
de las Partes, no se entenderá que han sido modificadas o derogadas en virtud de
prácticas contrarias a lo estipulado en él durante el curso de su ejecución. Así mismo,
la tolerancia de una de las Partes ante el incumplimiento de cualquier obligación a
cargo de la otra, no se considerará como aceptación del hecho tolerado, ni como
precedente para su repetición.
CLÁUSULA DECIMO TERCERA.SUBSIGUIENTE ACUERDO:
MODIFICACIONES
Y
REVISION
AL
El Acuerdo que se suscriba como consecuencia de la aceptación de la presente
Oferta Básica de Interconexión, podrá modificarse de mutuo consentimiento y en
cualquier momento, exclusivamente por los representantes legales de las Partes, en
documento suscrito por los mismos. Ningún otro funcionario, empleado o agente de
cualquiera de ellas podrá modificar el presente Acuerdo. Las obligaciones y derechos
que este Acuerdo confiere a cada una de las Partes, no se entenderá que han sido
modificadas o derogadas en virtud de prácticas contrarias a lo estipulado en él durante
el curso de su ejecución. Así mismo, la tolerancia de una de las Partes ante el
incumplimiento de cualquier obligación a cargo de la otra, no se considerará como
aceptación del hecho tolerado, ni como precedente para su repetición.
Las Partes acuerdan que toda revisión que implique una modificación a las cláusulas
o la inclusión o modificación de un Anexo del respectivo Acuerdo deberá ser
notificada a la SENATEL para su aprobación y registro.
El CONATEL, conforme a la legislación aplicable, podrá exigir la modificación del
Acuerdo o sus Anexos, mediante Resolución debidamente motivada y previo el
correspondiente trámite administrativo, para garantizar la interoperabilidad de los
servicios.
1)
Causales de revisión:
Las Partes acuerdan de manera expresa que durante la vigencia del Acuerdo
se deberán realizar ajustes o adendas a dicho instrumento, por las siguientes
causales:
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a)
Cuando se produzcan cambios fundamentales en la Ley Especial de
Telecomunicaciones, en el Reglamento General a la Ley Especial de
Telecomunicaciones Reformada y en el Reglamento de Interconexión, que
alteren la ejecución del Acuerdo.
2)
b)
Cuando los contratos de concesión de las partes sean modificados,
siempre y cuando dichas modificaciones alteren las estipulaciones del
Acuerdo.
c)
Cuando ocurran cambios en la estructura tarifaria o en la unidad monetaria
del Ecuador que implique modificaciones a las tarifas cobradas a los
abonados o cambios en el método de tasación de los servicios o de los
cargos de interconexión, provenientes de decisión de la autoridad
competente, siempre que alteren sustancialmente las condiciones
originales del presente instrumento.
d)
Cuando este acuerdo expresamente lo prevea o las partes consientan por
escrito en la revisión.
Procedimiento de revisión:
a) La Parte interesada deberá comunicar por escrito a la otra Parte su deseo
de revisar el Acuerdo, exponiendo sus fundamentos, los cuales deberán
estar enmarcados en las causales de revisión establecidas. Con esta
solicitud se entiende iniciado el proceso de revisión.
b) La operadora que reciba el pedido de revisión tendrá un término de quince
(15) días para contestar por escrito, exponiendo su punto de vista.
c) Los acuerdos que deriven del proceso de revisión formarán parte integrante
del presente instrumento, previo el cumplimiento de los procedimientos y
requisitos de ley.
d) En caso de negativa al proceso de revisión, se realizarán reuniones entre las
Partes, con el objeto de ratificar o modificar dicha negativa, las cuales se
efectuarán hasta 15 (quince) días laborables contados a partir de la
recepción de la negativa al proceso de revisión. Dichas reuniones durarán un
término máximo de 15 (quince) días, salvo que las Partes acuerden un
término diferente.
e) En caso de que no se lleven a cabo las reuniones antes mencionadas o si no
se llegase a un acuerdo, se procederá conforme a lo estipulado en la
Cláusula Vigésimo Primera referente al Arbitraje.
Se precisa que durante el proceso de revisión todos los derechos y obligaciones para
las Partes, estipulados en el presente instrumento, permanecerán vigentes, y por
tanto, serán de cumplimiento obligatorio.
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CLAUSULA
DECIMO
CUARTA.INTERRUPCIÓN,
TERMINACIÓN DE LA INTERCONEXION:
DESCONEXIÓN
Y
Las Partes declaran que exclusivamente por las causas aquí precisadas podrán
interrumpir temporalmente, de manera parcial o total la interconexión; así como
desconectar y dar por terminada la interconexión, para lo cual se requerirá en todos
los casos de la autorización previa por parte de la Superintendencia de
Telecomunicaciones y de una comunicación enviada a la Secretaría Nacional de
Telecomunicaciones.
14.1 Son causales de interrupción temporal hasta que se subsanen los
inconvenientes, las siguientes:
a) Por causas de fuerza mayor o caso fortuito cuya duración no se extienda más
allá de treinta (30) días calendario y que sean debidamente justificadas y
comunicadas a la contraparte conforme a lo estipulado en el Anexo de las
Condiciones Técnico Operativas.
b) Por razones de mantenimiento, pruebas y otras circunstancias razonables
tendientes a mejorar la calidad del servicio, lo cual se realizará únicamente en
períodos o lapsos de baja demanda o de menor utilización de la red
correspondiente, previo acuerdo de las Partes.
c) Cuando la interconexión ocasione perjuicios motivados, entre otras, por las
siguientes causas:
i. Utilización de equipos inadecuados que afecten la calidad de la
información transmitida;
ii. Conexión en lugares no acordados entre las Partes;
iii. Cuando cause interferencias debidamente comprobadas y notificadas a
la contraparte y no hayan sido corregidas en el plazo concedido;
iv. Incumplimiento de los requisitos técnicos de interconexión de
conformidad con lo establecido en el Anexo 2;
d) En caso de incumplimiento en el pago de las facturas vencidas por
interconexión por más de TREINTA (30) días, sin perjuicio de iniciar los
trámites administrativos correspondientes de comunicación de la desconexión,
se aplicarán las sanciones y ejercerán las acciones encaminadas a recaudar lo
adeudado y demandar la reparación de los daños y perjuicios, producidos por
dicho incumplimiento e interrupción de la interconexión; salvo el caso de que
alguna de las Partes objete motivadamente y dentro de plazo una porción del
monto de la factura recibida, según el Anexo 1.
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Superadas las causales de interrupción, la reconexión del servicio de
interconexión se hará de inmediato y conforme a lo estipulado en los Anexos 1 y
2, siempre que se haya subsanado a satisfacción de la parte afectada, la o las
causales que dieron lugar a la interrupción.
14.2 Son causales para la desconexión y/o terminación de la interconexión las
siguientes:
a) Por falta de pago de las facturas vencidas por concepto de interconexión por
más de noventa (90) días calendario salvo el caso de que alguna de las Partes
objete una porción del monto de la factura recibida, según el numeral Anexo 1.
b) Por incumplimiento no subsanado de las obligaciones del Acuerdo.
c) Por violación a la confidencialidad de la información del Acuerdo, debidamente
comprobada, conforme a la ley y al Acuerdo;
d) Por cumplimiento del plazo del Acuerdo de interconexión, de conformidad con
lo previsto en la cláusula sexta del presente instrumento;
e) Por terminación de los contratos de concesión de las partes, si no hubiesen
sido renovados con el Estado ecuatoriano;
f) Por mutuo acuerdo de las Partes,
g) Cuando dentro de un período de un (1) año se presente en dos oportunidades
lo descrito en los literales c) y/o d) de las causales de interrupción temporal de
la interconexión descritas en el numeral 14.1.
h) Con la simple notificación por escrito notificada a la otra parte con por lo menos
60 días de anticipación.
i) Por quiebra, disolución y/o declaratoria de insolvencia de una de las partes.
La tolerancia por alguna de las partes de las causales descritas, no constituye
renuncia a los derechos establecidos en esta cláusula ni tampoco generará un
derecho a favor de la parte que eventualmente incurra en incumplimientos futuros.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA.- PENALIDADES:
Las Partes acuerdan fijar las siguientes penalidades por incumplimiento de las
cláusulas de la Oferta básica y su subsiguiente Acuerdo:
a) En caso de atraso en el pago de una factura, la Parte deudora sea empresa
pública o privada, reconocerá los correspondientes intereses por mora, calculados
sobre la tasa máxima de interés legal vigente fijada por el Banco Central del
Ecuador, a partir del día de vencimiento de la factura hasta la fecha del pago total.
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b) En los casos de interrupción de la interconexión contemplada en el literal d) del
numeral 14.1, así como de desconexión y terminación de la interconexión descritos
en el literal a) del numeral 14.2, ambos en la Cláusula Décimo Cuarta de este
instrumento, las Partes reconocerán una penalización adicional equivalente al 50%
(cincuenta por ciento) del monto facturado por interconexión entre las Partes por el
último mes de medición del tráfico, salvo que dicha factura haya sido objetada por
la parte que debe realizar el pago. De haber sido objetada, con el fin de determinar
la penalización se acudirá a la factura inmediatamente anterior a la objeta.
c) En caso de afectación a los parámetros e indicadores de calidad de las troncales
de interconexión atribuible a una de las Partes, que incumpla la disponibilidad de
la interconexión, de acuerdo a lo estipulado en el Anexo 2, la Parte responsable
tendrá una penalización correspondiente a la multiplicación del tiempo de nodisponibilidad por el valor del cargo de interconexión pactado. La determinación de
la penalización a pagar, resultará de tomar el tiempo de no-disponibilidad y
multiplicarlo por el número de minutos cursados en el mismo día y hora de la
semana inmediatamente anterior.
Los valores aquí pactados serán liquidados y pagados por la Parte infractora dentro
TREINTA (30) días plazo, contados a partir del día siguiente de recibida la factura por
la parte afectad/acreedora.
CLÁUSULA DECIMO SEXTA.- NATURALEZA DEL ACUERDO:
El presente acuerdo es de naturaleza mercantil, entre personas jurídicas, con
regulación de orden pública establecida en el Reglamento General a la Ley Especial
de Telecomunicaciones Reformada, publicado en el Registro Oficial No. 404 de 4 de
Septiembre de 2001 y en el Reglamento de Interconexión publicado en el Registro
Oficial No. 41 del 14 de marzo del 2007. Entre las Partes no se crea relación alguna
de solidaridad frente a terceros, ni de asociación en cuentas de participación, gestión,
sociedad, agencia, mandato, representación, distribución, reventa, ni ninguna otra que
no sea la resultante de la interoperabilidad de sus sistemas a través de la
interconexión, objeto de este Acuerdo.
Las Partes se asegurarán, frente a terceros, de dejar claramente especificada la
naturaleza del acuerdo y la relación que las vincula en virtud de este instrumento y
librar de cualquier acción que terceros presenten a su contraparte, en caso de la
incorrecta interpretación de la relación aquí acordada que busque la responsabilidad
solidaria en la prestación de los servicios que se provean con base en este
instrumento o por cualquier otro tipo de origen derivado del presente Acuerdo.
Este Acuerdo no dará lugar a que surja relación o vínculo con los suscriptores o
usuarios de la otra Parte, ni relación o vínculo laboral entre los empleados de una
Parte con la otra Parte.
Las personas que intervengan por cada Parte en la
ejecución de este Acuerdo, estarán bajo su exclusiva responsabilidad como única
empleadora o contratante siendo también la única responsable por los salarios,
prestaciones sociales, indemnizaciones, honorarios o cualquier forma de
remuneración o contraprestación a que haya lugar a favor de estos.
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CLÁUSULA DÉCIMA SEPTIMA.- NORMAS APLICABLES, INTERPRETACION Y
DEFINICIONES:
a) Las relaciones con el Estado ecuatoriano, a través del CONATEL, la SENATEL y
la SUPERTEL, se rigen conforme a lo establecido en los respectivos contratos de
concesión de las partes, en lo concerniente a la normativa vigente.
b) La facturación de los valores provenientes de la interconexión se hará conforme a
las normas legales y reglamentarias tributarias vigentes.
c) Sin perjuicio de lo anterior, las Partes acuerdan regular sus relaciones, en lo que
respecta a la interconexión de sus redes, siguiendo la normativa en materia de
interconexión prevista en la Decisión 462 de la Comisión de la Comunidad Andina
“Normas que Regulan el Proceso de Integración y Liberalización del Comercio de
Servicios de Telecomunicaciones en la Comunidad Andina”, publicado en el
Registro Oficial No. 268 de 2 de Septiembre de 1999; la Resolución No. 432 de la
Secretaría de la Comunidad Andina (R.O. 266, de 14 de Febrero de 2001), relativa
a Normas Comunes de Interconexión; la Ley Especial de Telecomunicaciones,
publicada en el Registro Oficial No. 996 del 10 de Agosto de 1992, el Reglamento
General a la Ley Especial de Telecomunicaciones Reformado, publicado en el
Registro Oficial No. 404 de 4 de Septiembre de 2001; y en el Reglamento de
Interconexión, publicado en el Registro Oficial No. 41 del 14 de marzo del 2007.
d) El Acuerdo será interpretado conforme las reglas previstas en el artículo 1.576 y
siguientes del Código Civil codificado.
e) En caso de falta de claridad o contradicción entre las cláusulas del Acuerdo, se
recurrirá de manera supletoria, al sentido que provenga de las siguientes normas,
en el siguiente orden de prelación: (i) la Decisión 462 de la Comisión de la
Comunidad Andina “Normas que Regulan el Proceso de Integración y
Liberalización del Comercio de Servicios de Telecomunicaciones en la Comunidad
Andina” publicado en el Registro Oficial No. 268 de 2 de Septiembre de 1999; (ii) la
Resolución No. 432 de la Secretaría de la Comunidad Andina (R.O. 266, de 14 de
Febrero de 2001); (iii) la Ley Especial de Telecomunicaciones Reformada,
publicada en el Registro Oficial No.996 del 10 de Agosto de 1992; el Reglamento
General a la Ley Especial de Telecomunicaciones Reformado, publicado en el
Registro Oficial No. 404 de 4 de Septiembre de 2001; (iv) Reglamento de
interconexión publicado en el Registro Oficial No. 41 del 14 de marzo del 2007; (v)
los contratos de concesión de CONECEL y de _____________, y (vi) a las
recomendaciones sobre interconexión de la Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT).
f) Las Partes expresamente acuerdan que en caso de cambio de legislación que
modifique la ley aplicable vigente a la fecha de suscripción del presente Acuerdo,
se estará a la regla de la eficacia de la ley prevista en el artículo 7, numeral 18 del
Código Civil, por la cual son aplicables a los contratos las normas vigentes a la
fecha de su suscripción, salvo aquellas disposiciones relativas al modo de
reclamar en juicio los derechos que resultaren del contrato y las penas para el
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caso de infracción de lo estipulado en el contrato, pues respecto de esos dos
casos se aplica la ley bajo la cual se hubiere cometido la infracción o iniciado la
reclamación. Por ser este principio una garantía constitucional, será oponible frente
a terceros, en general.
g) Cualquier estipulación del Acuerdo que llegue a considerarse nula, invalida o no
aplicable, no afectará a las restantes disposiciones y contenido de este
instrumento y, por tanto, no impedirá que las Partes den cumplimiento a las
obligaciones restantes que se mantendrán en plena vigencia y efecto.
CLÁUSULA DECIMO OCTAVA.- PROHIBICIÓN DE CESIÓN:
Las Partes acuerdan que el presente instrumento no podrá ser susceptible de cesión
alguna de ninguna naturaleza, sea esta parcial o total, por lo que en caso de que las
Partes decidieren subcontratar o delegar la gestión de la interconexión, el presente
Acuerdo no se entenderá bajo ninguna circunstancia cedido a tal tercera persona,
manteniéndose el vínculo entre las Partes respondiendo estas últimas entre sí por su
cumplimiento.
La transformación de una de las Partes y el consecuente cambio de razón social o
denominación, no afectará la plena validez y vigencia del presente Acuerdo siempre y
cuando se mantenga la concesión de los servicios objeto del presente acuerdo.
En caso de fusión de una de las Partes, el presente Acuerdo seguirá rigiendo
respecto de la persona jurídica resultante siempre y cuando se mantenga la concesión
de los servicios objeto del presente acuerdo.
En caso de escisión de una de las Partes, el presente instrumento seguirá rigiendo
respecto de las personas jurídicas resultantes, siempre que mantenga en concesión
los servicios objeto del presente Acuerdo.
CLÁUSULA DECIMO NOVENA.- CONTACTOS Y COMUNICACIONES:
Salvo lo acordado de otra manera dentro de la ejecución de este instrumento, todas
las comunicaciones que deban cursarse las Partes se harán por escrito y se
considerarán válidas y suficientes si se envían directamente en las siguientes
direcciones, las que fijan como sus domicilios:
a) CONECEL: Avenida Amazonas N44-105 y Río Coca, Edificio ETECO 3er
piso, Quito. Teléfono: 02 2500 4040.
b) ___________: __________________________ Teléfono:_________.
Adicionalmente, para el caso de envío de facturas, liquidaciones, entre otras las
empresas señalan la siguiente dirección como domicilio de entrega de las mismas:
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a) CONECEL: Avenida Francisco de Orellana y Alberto Borges, Edificio
Centrum 4to piso, Guayaquil. Teléfono: 04 269 3693 Fax: 04 269 3611.
b) ___________: __________________________ Teléfono:_________.
CLÁUSULA VIGÉSIMA.- PROCEDIMIENTOS EN CASOS DE CONTINGENCIAS
QUE AFECTEN LA INTERCONEXIÓN:
Procedimientos para Detectar Averías.
Cada prestador establecerá su centro principal de monitoreo de red como
punto central de contacto (COR – Centro de Operaciones de la Red), con el
propósito de informar al otro prestador de la detección de fallas en los puntos o
en los enlaces de interconexión y para coordinar aspectos de operación y
mantenimiento que afecten al sistema del otro prestador o a sus clientes.
Cada prestador dispondrá de personal técnico para garantizar la operación y
mantenimiento con el fin de asegurar la continuidad y calidad del servicio. De
igual forma, cada Parte, realizará el mantenimiento preventivo y correctivo de
los equipos de su propiedad.
Procedimientos para Reportar Averías.
Las averías deberán ser registradas en formatos que contengan información
básica como fecha y hora del reporte, posible avería detectada, infraestructura
afectada, nombre de la persona que efectúa el reporte, nombre de la persona
que recibe el reporte y tiempo estimado de la reparación.
Procedimiento para Reparar Averías.
Las Partes definirán un sistema de niveles para el monitoreo y solución de
fallas, teniendo como última instancia a sus máximas autoridades técnicas.
A continuación se detallan los puntos de contacto:
CONECEL:
NOC (Network Operation Center)
Teléfono: (4) 2693693 ext 2317
BackOffice Conmutación: (4) 2693693 ext 2302
Disponibilidad: 24x7x365
Si cualquiera de las Partes proyectara modificar el punto de contacto
establecido, deberá comunicarse con 24 horas de anticipación a la otra Parte.
Cada prestador comunicará a la otra Parte de cualquier falla en el punto o en el
enlace de interconexión, dentro de los treinta (30) minutos posteriores de haber
tenido conocimiento y ambos adoptarán, inmediatamente, las acciones que les
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correspondan, tendentes a solucionar el problema.
Notificación de actividades que afecten el servicio.
El prestador que lo requiera notificará a la otra Parte con, al menos, tres (3)
días calendario de anticipación, la ejecución de los trabajos de mantenimiento
preventivo, expansión o mejora tecnológica que afecten o puedan afectar el
servicio en el punto de interconexión o en el enlace de interconexión, conforme
lo establecido en el Reglamento de Interconexión, y así poder llevar a cabo su
coordinación, excepto en casos fortuitos o de fuerza mayor.
Estimación de Índices Promedio Aceptables para tiempos de Detección y
Reparación de Averías en las Redes:
De acuerdo a la gravedad de la avería, el tiempo promedio de su detección
deberá estar entre 1 y 30 minutos debiendo reportar a la otra parte de manera
inmediata después de ocurrida la avería. La reparación se llevará a cabo de
manera ininterrumpida hasta su solución, haciendo turnos de personal de ser
necesario.
Coordinación con respecto a planes de contingencia y fuerza mayor.
Si la interrupción de la interconexión supera las ocho horas, las Partes
establecerán un comité denominado “Comité de Contingencia y Fuerza Mayor”.
Los máximos representantes técnicos de cada Parte integrarán el mismo a más
del personal que ellos designen. La presidencia de este comité la asumirá el
Funcionario Técnico del Prestador Solicitado.
CLÁUSULA VIGESIMO PRIMERA.- INCUMPLIMIENTO y CONCILIACIÓN:
1.
Caso fortuito y fuerza mayor: Ninguna de las Partes será responsable por
cualquier incumplimiento que se origine de un caso fortuito o de fuerza mayor,
mientras dure. Si los eventos antes mencionados persisten por un periodo
mayor a treinta (30) días calendario, las Partes, dentro del plazo de diez (10)
días contados a partir del día treinta anotado, podrán acordar por escrito la
continuación del Acuerdo. Transcurrido este plazo se dará por terminado el
presente Acuerdo.
2.
Comunicación por incumplimiento: Cuando alguna de las Partes observe
que la otra ha incumplido cualesquiera de las obligaciones contenidas en el
Acuerdo, lo comunicará por escrito a la Parte que incumpla, señalándole los
correctivos que ésta deba adoptar en un plazo que no excederá de treinta (30)
días calendario contados desde la fecha de recepción de la notificación. Si la
Parte que ha sido comunicada manifiesta expresamente su voluntad de no
subsanar o no subsana el incumplimiento en el plazo indicado, el asunto será
referido al Comité establecido en el numeral 3 de la presente cláusula.
3.
Comité de Conciliación: Con el objeto de resolver cualquier divergencia de las
Partes sobre la ejecución, liquidación o interpretación del Acuerdo e intentar su
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conciliación en caso de conflicto, se creará un “Comité de Conciliación", cuya
actuación en ningún momento se entenderá como arbitraje, el mismo que estará
integrado por cuatro (4) miembros: dos (2) por _______ y dos (2) por CONECEL.
El Comité debe constituirse en un plazo de quince (15) días contados a partir de
que alguna de las Partes haya recibido la solicitud para su conformación, pero si
transcurrieren más de treinta (30) días plazo sin que el Comité hubiera podido
conformarse, por causa atribuible a una de las Partes, se interpretará la
situación como si la conciliación del Comité hubiere resultado infructuosa y se
procederá conforme a la Cláusula Vigésimo Segunda “Arbitraje”.
Los miembros del Comité serán personas que por su nivel técnico y amplia
experiencia en temas relacionados a la interconexión resulten las más
adecuadas para gestionar las alternativas de solución del caso concreto que se
someta a su consideración. Una vez conformado el Comité, recogerá toda la
información pertinente de la manera que lo estime pertinente.
Los acuerdos a que arriben las Partes constarán por escrito y se ejecutarán en
la forma pactada, y si es del caso, se podrá incorporar al presente Acuerdo
mediante un Adendum.
Si fracasaren las tentativas de conciliación de este Comité en un plazo máximo
de treinta (30) días calendario desde su constitución, los miembros del Comité,
en el término de dos (2) días levantarán un “Acta de Conclusiones” que
contendrá un resumen de las posiciones de las Partes y sus puntos de
discrepancia, que deberá ser suscrita por ellos. La falta de esta acta no será
impedimento para iniciar el proceso determinado en la siguiente cláusula de este
instrumento. Las Partes podrán acordar la extensión del plazo de conciliación.
4.
Arbitraje: En el evento que no se hubiera podido conformar el Comité de
Conciliación o a falta de acuerdo en el mismo, las Partes se someten al
contenido de la siguiente cláusula.
CLÁUSULA VIGÉSIMO SEGUNDA.- ARBITRAJE:
Toda controversia o diferencia relativa al Acuerdo, su ejecución, liquidación e
interpretación que no fuera resuelta por el Comité de Conciliación o la que se suscite si
una de las Partes no acata el contenido de la resolución del Comité de Conciliación,
entre otras diferencias, las Partes lo someterán a la resolución de un Tribunal de
Árbitros del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de la ciudad
de Guayaquil y se sujetarán a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el
Reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de
Guayaquil y, las siguientes normativas y preceptos:
El Tribunal estará integrado por tres (3) árbitros, designados uno por cada Parte y el
tercero será designado por estos dos árbitros, de común acuerdo. Si no se pusieran de
acuerdo en un término de quince (15) días, será designado por el Director del Centro
de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guayaquil, luego del sorteo
correspondiente de la lista de árbitros calificados por dicho Centro. El Tribunal decidirá
en derecho.
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Para la ejecución de medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para
solicitar su cumplimiento a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y
administrativos, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
El procedimiento arbitral será confidencial.
El lugar de arbitraje serán las instalaciones del Centro de Arbitraje y Conciliación de la
Cámara de Comercio de Guayaquil.
Las Partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que
expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en
contra del laudo dictado, a más de los permitidos en la Ley de Arbitraje y Mediación.
CLÁUSULA VIGÉSIMO TERCERA.- DEFINICIONES:
Las definiciones de los términos técnicos de telecomunicaciones serán las
establecidas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones - UIT, la Comunidad
Andina de Naciones - CAN, la Ley Especial de Telecomunicaciones Reformada, el
Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones Reformada; el
Reglamento de Interconexión y las contenidas en el glosario de términos de este
Anexo.
En señal de aceptación libre y voluntaria, las Partes suscriben el presente instrumento
en tres ejemplares del mismo tenor y valor, el __________________.
________________
_______
_____________
Alfredo Escobar S. L.
Presidente Ejecutivo
CONECEL
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ANEXO 1
CONDICIONES ECONÓMICAS:
1. Cargos de interconexión, especificando la metodología utilizada para su
cuantificación:
a.1) Cargos de interconexión para el tráfico de voz:
 Cargos por llamadas originadas en terminales de las partes
a) Por el total del tráfico de voz originado en terminales de abonados y en
terminales de uso público de la red solicitante y terminado en el
sistema de CONECEL, la red solicitante acuerda pagar a CONECEL
un cargo de interconexión de XXXXXXXXX DE CENTAVODE DÓLAR
DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD $xxxx) por minuto,
sin que se incluya en este valor los impuestos aplicables.
b) Por el total del tráfico de voz originado en terminales de abonados y en
terminales de uso público de CONECEL y terminado en el sistema de
la red solicitante, CONECEL acuerda pagar a la red solicitante un
cargo de interconexión de XXXXXXXXXX DE CENTAVO DE DÓLAR
DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD $ xxxx)por minuto,
sin que se incluya en este valor los impuestos aplicables.
c) El tráfico originado en las redes de CONECEL, la red solicitante y
terminado en números considerados como servicios de emergencia
dentro del Plan Técnico Fundamental de Numeración, será
considerado en la liquidación de cuentas de interconexión, de
conformidad con la Resolución 318-12-CONATEL-2012, publicada en
el Registro Oficial No. 732 del 26 de junio de 2012, pactando las partes
que para dicho tráfico aplicarán los cargos de interconexión
establecidos en los literales a y b que anteceden.
d) La Red solicitante acepta que en el mismo acto de suscripción del
presente contrato de interconexión entregará a CONECEL la
correspondiente garantía bancaria incondicional, irrevocable y de
cobro inmediato, por un monto equivalente al doble del promedio de
los 6 últimos saldos netos compensados entre las Partes, para
garantizar exclusivamente los pagos de las facturas emitidas por
CONECEL por las obligaciones de la interconexión siempre y cuando
no existan observaciones a dichas facturas.
La garantía bancaria deberá estar vigente durante un año y será
renovada anualmente durante el plazo del presente Acuerdo de
Interconexión, sin embargo, la red solicitante acepta incrementar el
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monto de dicha garantía al sólo pedido de CONECEL, en cualquier
momento en que se produzca un incremento en los niveles de tráfico
entrante hacia la red de CONECEL.
e) En Caso que cualquiera de las partes solicite revisar y modificar los
cargos de interconexión, se dará inicio al procedimiento de revisión,
establecido en el Acuerdo de Interconexión, debiendo la parte
interesada motivar razonadamente su solicitud.
2. Formas y plazos de pago, incluyendo procedimientos de liquidación y
facturación; además, deberán acordar una forma de garantizar el
cumplimiento de las obligaciones económicas derivadas de la
interconexión, señalando el monto y tipo de garantía, su duración, el
mecanismo de ajuste, así como cualquier otro aspecto relacionado con la
misma. El monto será calculado sobre la base de la cantidad máxima de
tráfico que se pueda cursar por los circuitos de interconexión acordados,
a razón del valor de los cargos de uso convenidos, hasta cubrir un
máximo de dos (2) meses de tráfico:
El período mensual de medición para la conciliación, liquidación, facturación y
pago por el servicio de tráfico de interconexión, será el comprendido entre las
00:00:00 horas del primer día calendario de cada mes y las 23:59:59 del último
día calendario de dicho mes. Los CDRS de larga duración que traspasen el
límite señalado, serán divididos proporcionalmente acorde a su duración
correspondiente al cierre de cada período de facturación.
Cada operador registrará en sus centrales el tráfico por llamada entrante y
saliente que se cursen entre las redes de la red solicitante y CONECEL
identificando los registros detallados de llamada, que entre otros incluye el
número de origen, destino, duración de la llamada utilizando interconexión, con
el cual se permitirá establecer el monto del pago respectivo y el valor por
cobrar. El tiempo de medición de la Interconexión será desde el momento en
que la llamada ha sido completada. Se considera que una llamada ha sido
completada, cuando el sistema de conmutación que origina la llamada recibe la
señal de información de la red de la otra Parte que indica que la llamada ha
sido contestada por el abonado B o por su dispositivo receptor de mensajes de
voz, e inicia la facturación la cual finaliza cuando la señal de desconexión de la
llamada haya sido recibida, tasando este tiempo en segundos. En el caso del
sistema receptor de mensajes de voz de la Parte que ha sido vinculado al
abonado B, se entenderá por llamada completada cuando la plataforma de
mensajes de voz emita la señal de tasación a la otra Parte.
3. Intercambio de información:
a) Cada Parte suministrará sin costo adicional a la otra, dentro de los veinte
(20) días calendario siguientes al cierre de cada mes a conciliar, la
información que trata el párrafo anterior y que tiene relación con los registros
detallados por llamada (CDR) correspondiente al tráfico entrante y saliente,
en medio magnético y que sea un fiel reflejo de los registros detallados de
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llamadas que se graban en las centrales de conmutación. Esta información
detallada deberá enviarse en un disco compacto u otro medio magnético
acordado previamente entre las Partes y acompañado con un resumen
consolidado en papel, el cual incluirá como mínimo la siguiente información:
 Identificación del número que origina la llamada (número A).
 Número llamado (número B) o de destino.
 Fecha, hora de inicio de la llamada.
 Duración de la llamada en segundos.
 Ruta del tráfico.
Los valores mensuales de facturación se fundamentarán en la información
antes detallada.
Adicionalmente se enviará un resumen consolidado en formato papel de los
minutos recibidos y enviados por cada una de las parte, por cada día del mes
y por tipo de tráfico.
Intercambio de Series TP:
Los Prestadores intercambiaran mensualmente su Parque de terminales
públicos activos, el primer día calendario siguiente al cierre de mes, de
manera que los procesos de medición, conciliación y facturación de tráfico
se lleven a cabo en los periodos citados en el presente documento.
b) El intercambio de facturas por el tráfico de interconexión, se realizará hasta el
trigésimo (30) día calendario siguiente al corte del mes correspondiente. Si una
de las Partes no presentare su factura en el plazo previsto y por tanto no se
pudiere efectuar la conciliación a la que se hace referencia, deberá pagar la
factura a la Parte que sí lo hizo, salvo aquella porción de la factura que haya
sido debidamente impugnada, conforme al procedimiento de impugnación que
se señala más adelante.
c) La Parte deudora realizará el pago del monto neto no compensado
correspondiente al tráfico de interconexión hasta el sexagésimo (60) día
calendario siguiente al corte del mes correspondiente. De no efectuarse
dicho pago, la Parte que no ha cumplido con el pago incurrirá en mora,
generándose automáticamente sin requerimiento alguno los correspondientes
intereses moratorios, aplicando para el efecto la tasa máxima legal de interés
establecida por el Banco Central a la fecha de la mora. El monto calculado por
mora, deberá ser pagado en un plazo no mayor de 10 días de recibida la
respectiva Nota de Débito, salvo los intereses de aquella porción de la factura
que haya sido debidamente impugnada.
d) Se considerarán automáticamente conciliados los tráficos si la diferencia
existente entre el volumen de tráfico facturado por la una Parte y el
registrado por la otra, tienen una tolerancia de más o menos dos por ciento
(2%) en el volumen de tráfico cursado. La liquidación y factura la emitirá el
Prestador de destino del tráfico, sobre la base de sus registros.
En caso de que la diferencia entre las facturas presentadas por cada parte,
siendo mayor al dos por ciento (2%) en el volumen de tráfico cursado
equivalga a un valor monetario, menor o igual a cien dólares de los Estados
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Unidos de América (US$ 100), se aceptará siempre que se lo exprese por
escrito de mutuo acuerdo, caso contrario la porción de la facturación no
conciliada deberá ser resuelta entre las Partes conforme lo previsto en el
procedimiento de impugnación de la factura.
e) Las Partes acuerdan que ningún reclamo afectará los pagos correspondientes
al tráfico de otros meses.
f) En caso de que ninguna de las Partes pueda suministrar la información
necesaria, se utilizarán los datos de tráfico referentes al último trimestre
facturado para efectuar una contabilidad provisional, observándose los
procesos anotados en los numerales anteriores para el cruce de información y
el pago respectivo.
g) En caso que alguna de las partes no disponga de la información necesaria
para emitir la factura, podrá tomar la información medida por la otra parte. En
este caso, la parte que no dispuso de su propia información, tendrá hasta 60
días posteriores a la finalización del mes del cual no dispuso la información,
para enviar sus mediciones y reliquidar los tráficos a que hubiere lugar.
h) Para efectos del intercambio de información relativa al proceso de liquidación,
intercambio de facturas y avisos de pago de facturas, las comunicaciones
deberán ser dirigidas directamente a los puntos de contacto que cada una de
las partes señale.
4. Proceso de Impugnación de la Factura: En caso de que alguna de las Partes
objete alguna porción del monto de la factura recibida, esta Parte deberá
presentar su reclamo ante la otra parte por escrito dentro de los treinta (30) días
siguientes a la recepción de la factura, anexando los soportes que lo
fundamentan. Cuando se trate de discrepancias por volumen de tráfico cursado,
debe contener los registros de llamadas en medio de almacenamiento masivo
cuyo origen son los registros de los centros de conmutación. La falta de dicha
presentación por escrito, o de su respectivo soporte, ocasionará que para todos
los efectos del pago de la factura, se considere que la misma ha sido aceptada
sin objeciones.
Una vez hecho el reclamo, y mientras se decida sobre la validez del mismo, se
suspenderá temporalmente únicamente el pago de la porción objetada. Sin
embargo, se deberá proceder con el pago de la porción no objetada, conforme al
numeral 1.5.1, literal c) de este Anexo.
5. Forma de Pago: La liquidación de los valores correspondiente a la ejecución del
presente acuerdo se realizará como sigue:
Mensualmente las Partes deberán establecer la diferencia de los montos
facturados que se deban recíprocamente, por ende, la Parte que deba el monto
mayor pagará únicamente a la otra Parte, la diferencia adeudada o el monto neto
no compensado. Por consiguiente, operará la compensación en forma total para
la Parte que deba el menor monto, sin perjuicio de que las Partes se obligan a
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facturar los valores totales por el tráfico entrante por interconexión a cada red,
cursado durante el mes a conciliar.
Para efecto de los pagos, las Partes realizarán transferencias bancarias, en las
instituciones que se indiquen para este caso. En caso de modificación en el banco
o número de cuenta en la que cada Parte deberá realizar el pago, el
Representante Legal deberá informar por escrito a la otra Parte.
6. Facturas e Impuestos: El valor de los cargos de interconexión, pactados, serán
pagados por las Partes en los términos y condiciones señalados en el Acuerdo
de Interconexión y sus Anexos.Las facturas se emitirán por los valores totales e
incluirán los respectivos impuestos de conformidad con la normativa tributaria
vigente.
7. Recepción de retenciones en la Fuente: Cada Prestador procederá a emitir y
entregar los respectivos comprobantes de retención en la fuente dentro de los 05
días laborables siguientes a la fecha de recepción de la factura.
La no recepción de los comprobantes de Retención en la Fuente en los domicilios
señaladas en el presente documento con el respectivo sello de recepción, dentro
del plazo establecido, será motivo para que el valor del comprobante no
entregado a conformidad, sea asumido por el Prestador que no cumpliere con la
entrega oportuna, realizando el pago en efectivo como resarcimiento al Prestador
afectado.
8. Mecanismos para medir el tráfico con base al cual se calcularán los
pagos: El tráfico saliente de la Red Telefónica Pública Conmutada (en
adelante “RTPC”) de la red solicitante será registrado en su central de XXXXX,
para las interconexiones de la ciudad de XXXXXXX.
El tráfico saliente de la “RTPC” de CONECEL será registrado en su central de
XXXXX, para las interconexiones de la ciudad de XXXXX.
La información sobre el tráfico cursado entre las dos empresas deberá
registrarse en los denominados CDR’s (CallDetail Record).
En todos los casos, la unidad de tiempo utilizada será el segundo, no pudiendo
las partes en ningún caso, de acuerdo con la normativa vigente, aplicar el
redondeo por llamadas.
9. Gastos de inversión, operación y mantenimiento instalaciones: Es
responsabilidad de ambas partes, de común acuerdo proveer a su costo los
medios de transmisión hasta el punto de interconexión PDI elegido, con un
diseño de red que garantice la continuidad del servicio bajo los parámetros
detallados en el numeral 6 del Anexo Técnico. La ampliación, operación y
mantenimiento de los medios y equipos de transmisión utilizados para alcanzar
el punto de interconexión del otro es responsabilidad del Operador visitante
(operador que requiere la interconexión y/o ampliación).
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ANEXO 2
CONDICIONES TECNICO OPERATIVAS
El presente Anexo a la Oferta Básica de Interconexión entre las Redes Públicas de
Telecomunicaciones de __________ y CONECEL, tiene por objeto desarrollar los
aspectos técnicos y operativos de la interconexión nacional para el Servicio de
Telefonía móvil en el caso de CONECEL y Telefonía Móvil nacional en el caso de
_______________. El ámbito del presente Anexo corresponde a las áreas de
cobertura previstas tanto en el contrato de concesión de CONECEL como en el
contrato de concesión de __________________.
1. TRÁFICO TELEFÓNICO A CURSARSE ENTRE LAS REDES.
La interconexión nacional entre las redes permitirá el intercambio de tráfico telefónico
entre los usuarios de las partes, y en los aspectos técnicos estará sujeta a las
condiciones establecidas en el presente Anexo.
1.1.
TRÁFICO TELEFÓNICO ORIGINADO EN CONECEL Y TERMINADO EN
___________.
La interconexión nacional permitirá que las comunicaciones originadas en las series
numéricas asignadas a CONECEL o en números portados acorde a la información del
Administrador del Sistema Central de Portabilidad se cursen a través del punto de
interconexión (PDI Conecel), y terminen en series numéricas asignadas o en números
portados a ____________.
1.2.
TRÁFICO TELEFÓNICO ORIGINADO EN ___________ Y TERMINADO EN
CONECEL.
La interconexión nacional permitirá que las comunicaciones originadas en las series
numéricas asignadas o en números portados de ____________ que se cursen a
través del punto de interconexión (PDI ____________), terminen en series numéricas
asignadas a CONECEL o en números portados acorde a la información del
Administrador del Sistema Central de Portabilidad.
2.
ESPECIFICACIONES DE LOS PUNTOS DE INTERCONEXIÓN Y SU
UBICACIÓN GEOGRÁFICA.
Los Puntos de Interconexión (PDI) de ____________ (para interconexiones con
troncales TDM), están ubicados en: Ciudad, Central XX, ubicado en la parroquia XX
calles XX con coordenadas latitud XX, longitud XX.
Los puntos de interconexión (PDI) de CONECEL están ubicados en:
Guayaquil,
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Central Esteros, ubicada en ciudadela Los Esteros manzana 19 y con
coordenadas latitud 02° 14’ 49,01” S, longitud 79° 54’ 5,04” W;
Central Herradura, ciudadela La Herradura, manzana 1A, solar 1, Av. Agustín
Freire y Francisco de Orellana, latitud 02° 08’ 47,30” S, longitud 79° 53’ 53,86”
W; Central Durán, Autopista Durán-Boliche, Lotización Centro Vial Manzana A
lote 2, latitud 02° 11’ 21,98” S y longitud 79° 48’ 07,93” W.
Quito:
Centrales Collaloma ubicada en Av. Eloy Alfaro y Arupos E7-155 con latitud 00°
06’ 45,10” S, longitud 78° 28’ 14,30”W.
Central Eteco ubicada en Av. Amazonas 6017 y Río Coca, latitud 00° 09’ 39,56”
S, longitud 78° 29’ 0,46”W
Es responsabilidad de ambas partes en común acuerdo proveer a su costo los medios de
transmisión hasta el punto de interconexión PDI elegido, con un diseño de red que
garantice la continuidad del servicio bajo los parámetros detallados en el numeral 6.
La ampliación, operación y mantenimiento de los medios y equipos de transmisión
utilizados para alcanzar el punto de interconexión del otro es responsabilidad del
Operador visitante (operador que requiere la ampliación).
3.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y OPERATIVAS DE LOS PUNTOS DE
INTERCONEXIÓN.
Los enlaces de interconexión entre las redes de las dos Empresas Prestadores, están
establecidas con grupos de líneas troncales digitales de 2,048 Mb/s o mayor capacidad
(STM1, STM4, etc.), interconectados a nivel de E1 (según Norma G 703 de la UIT-T) con
una central de tránsito digital mediante el sistema de señalización por canal común N° 7.
Las conexiones terminan en los Distribuidores Digitales (DDF) de cada uno de los
Prestadores o en sus respectivos ODF’s.
El presente Acuerdo permitirá la interconexión directa entre las redes de ____________
y CONECEL, con el objeto de alcanzar la interoperabilidad de los servicios que aplique
(interconexión para el Servicio de Telefonía Móvil en el caso de CONECEL y Telefonía
Móvil en el caso de ____________
4.
DIAGRAMA DE ENLACE ENTRE LAS REDES
El diagrama de enlace entre las redes de ____________y CONECEL se muestra en el
siguiente gráfico.
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x E1
EMPRESA
TELECOMUNICACI
ONES
(PDI)
5.
CONECEL
(PDI)
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LAS SEÑALES TRANSMITIDAS
La interconexión y su crecimiento entre las Redes de ____________ y CONECEL,
deberá cumplir con las características técnicas acordadas en este instrumento y con las
que se establecen en los Planes Técnicos Fundamentales de Numeración, Señalización,
Transmisión y Sincronismo aprobados por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones,
mediante Resoluciones 349-17-CONATEL-2007, 351-18-CONATEL-2007, 352-18CONATEL-2007 y 353-18-CONATEL-2007 respectivamente.
5.1.
Señalización.
5.1.1 Red de señalización No. 7
Se utilizarán enlaces de 64 kbps y los protocolos a transmitir estarán de acuerdo
a lo especificado en las Recomendaciones de la UIT-T relativas a ISUP libro
blanco.
La red de señalización tendrá esquemas redundantes, de tal manera que se
garantice a disponibilidad del servicio en todo momento.
La red de señalización está compuesta por puntos de transferencia de
señalización (PTS), puntos de señalización (PS) y enlaces de señalización.
Las redes de CONECEL y ____________se interconectan a través de los PTS
que están integrados a las centrales de CONECEL, y de los PTS integrados en
las Centrales de ____________.
Los puntos de señalización nacionales, tendrán el formato que se indica en el
Plan Técnico Fundamental de Señalización.
5.2.
Sincronismo.
El sincronismo se toma del time slot 0 de las E1s de los links de señalización 7.
5.3.
Numeración.
5.3.1. PTFN.
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El Plan de Numeración que aplicará cada Prestador, se sujetará a lo establecido
en el “Plan Técnico Fundamental de Numeración” vigente, expedido por el
Consejo Nacional de Telecomunicaciones y que forma parte de este Acuerdo.
Las solicitudes de apertura de nuevas series numéricas entre los Prestadores,
posteriores a esta fecha de firma del presente acuerdo, deberán estar
acompañadas de la autorización de uso de dichas series numéricas por parte de
la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones, las configuraciones necesarias en
las plataformas tecnológicas de los Prestadores, deberán realizarse en un plazo
de 15 días, contados a partir de la entrega de la autorización de uso del recurso
numérico.
Por ningún motivo, los Prestadores podrán bloquear o limitar el acceso de sus
abonados a uno o más rangos, habilitados comercialmente, del otro operador,
asignados legalmente por el organismo regulador; sin previa notificación y
aceptación por escrito para tal efecto.
Cuando una de las partes detecte la existencia de tráfico irregular cursado a
través de números asignados a la otra parte, notificará a esta y al Organismo
Técnico de Control sobre tal hecho en un plazo de máximo de cuarenta y ocho
hora luego de detectado el tráfico irregular..
5.3.2. Numeración de los Puntos de Señalización.
La Identificación de Puntos de Señalización dentro de la red de señalización
nacional, se detallan a continuación:
PRESTADOR
PUNTOS DE SEÑALIZACIÓN DE LA RED
NACIONAL
(SISTEMA DE NUMERACIÓN DECIMAL)
EMPRESA XXXXXXXX
XX , XX
CONECEL
Información a ser proporcionada por evento
Información a ser proporcionada por evento
5.3.3. Numeración de los Canales de Voz y Señalización.
Los canales de Voz y Señalización se definirán en común acuerdo entre las
partes.
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5.4.
Transmisión.
Las Partes acuerdan adoptar los parámetros de calidad UAS (parámetro de
disponibilidad), SES, ES, BBE, OI (número de eventos) incluidos en la
recomendación G.826 de la UIT.
Para velocidades superiores a 64 Kbps se utilizará las recomendaciones G.826 y
G828. Para 64 Kbps y RDSI se utilizará G.821.
En la interconexión entre ____________ y CONECEL se deberá garantizar, en
sus respectivas redes, los parámetros de calidad.
5.5.
Requisitos de Capacidad.
Los enlaces de interconexión deberán estar dimensionados para una
probabilidad máxima de bloqueo del 1% en la hora cargada y deberán ser
unidireccionales, es decir entrantes o salientes a Conecel. Serán
bidireccionales, en caso que así lo acuerden ambas partes, de los análisis que
conjuntamente realicen.
Las Partes deberán realizar sus respectivas proyecciones de crecimiento de
tráfico cuando lo consideren, y de ser oportuno intercambiarán información
para fijar las ampliaciones necesarias, con el fin de garantizar la capacidad
suficiente en sus respectivas rutas de interconexión durante la vigencia del
presente acuerdo. El procedimiento para realizar las ampliaciones de
capacidad se lo menciona en el numeral 16.
5.6.
Enrutamiento.
Las Partes realizarán el enrutamiento a la red de su contraparte, en función de
las series numéricas que sean debidamente notificadas entre ellas.
6.
ÍNDICES DE CALIDAD DEL SERVICIO.
En lo referente a la disponibilidad de los enlaces de interconexión, se fija un objetivo
promedio anual del 99.99%. Con respecto al ASR, el objetivo será el de mantener un
indicador igual o mayor al 50% en la terminación de llamadas de interconexión tanto
entrantes como salientes entre las Partes. Con este propósito se mantendrán
reuniones trimestrales para evaluar este indicador.
Por otra parte, en las reuniones trimestrales, se acordarán los aspectos relativos a la
operación, mantenimiento y gestión de elementos de los sistemas de
telecomunicaciones que intervienen en la interconexión.
7.
RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA INSTALACIÓN, PRUEBAS,
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS ENLACES Y DE TODO EQUIPO A
INTERCONECTAR QUE PUEDA AFECTAR LA INTERCONEXIÓN
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Cada Empresa será responsable de la instalación, pruebas, operación y
mantenimiento de los equipos de su propiedad que se encuentren instalados o que se
requieran instalar para implementar los diferentes enlaces de interconexión. Para
casos específicos se podrá realizar pruebas conjuntas en las que se podrán compartir
recursos.
En el caso de que cualquiera de las empresas requiera para la instalación de sus
equipos, espacio físico u otros servicios o infraestructura de las instalaciones de la
otra Parte, presentará la correspondiente solicitud.
8.
CONDICIONES Y CARACTERISTICAS DE INSTALACIÓN, PRUEBAS,
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS A SER USADOS PARA LA
INTERCONEXIÓN.
Las Partes acuerdan las siguientes condiciones para la instalación, pruebas, operación
y mantenimiento de los equipos, y de las facilidades de co-ubicación a ser usados para
la interconexión:
8.1.
CONDICIONES.
Solicitud.
El Prestador Solicitante realizará un pedido al Prestador Solicitado de las
facilidades que requiera para la instalación de los equipos,
El Prestador Solicitado en el término de treinta días (30) comunicará al
Prestador Solicitante la disponibilidad de las facilidades, y las adecuaciones
que sean necesarias, de acuerdo al detalle aprobado.
Destino.
En los espacios establecidos y autorizados por cada Parte para la co-ubicación
de equipos para interconexión, la otra Parte únicamente instalará sus equipos y
racks para la terminación de sus enlaces de interconexión no pudiendo variar
los espacios asignados.
Cambios.
Si una Parte desea introducir cambios en el tipo o cantidad de equipamiento de
los enlaces de interconexión o si necesitare disponer de espacios adicionales
en las mismas localidades o en otras, deberá comunicarlo a la otra Parte,
indicando el plazo necesario para efectuar los cambios o disponer de los
nuevos espacios. La Parte solicitada analizará la posibilidad de acceder al
pedido y responderá por escrito dentro de los quince días posteriores a la
recepción de la solicitud.
8.2.
PERÍODO DE CONTRATACIÓN.
El plazo de contratación para las facilidades de co-ubicación de equipos para
INTX, será el mismo que el de duración del Acuerdo de Interconexión. Sin
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embargo, las Partes de común acuerdo podrán modificar dicho plazo si así
conviene a sus intereses.
En caso de requerir la terminación de un punto de Interconexión ó la
Interconexión como tal, la Parte solicitante deberá retirar los equipos
instalados, desocupando totalmente el espacio utilizado para la co-ubicación,
dentro del plazo de treinta (30) días luego de realizada la desconexión lógica
del punto
El Prestador Solicitado no se hace responsable por los equipos instalados por
la Parte solicitante una vez que termine el plazo indicado en el punto anterior.
Terminación de contrato deberá regularizarse desde el punto de vista jurídico –
técnico – económico en el plazo de los treinta (30) días indicados.
8.3.
ASPECTOS TÉCNICOS DE LA CO-UBICACIÓN DE LOS EQUIPOS PARA
INTERCONEXIÓN
Entrada a Cámara.
Se refiere a la entrada de cables que forman parte del enlace de interconexión
en el edificio o en la Central donde se asigne el punto de interconexión al
Solicitante.
Para el acceso a cámara, el Prestador dispondrá de los ductos, bandejas u
otros sistemas, necesarios, a través de los cuales, se instalarán la fibra óptica,
y/o sistemas de cables de enlaces de microondas, colocándose los
correspondientes obturadores de ser necesario.
Cables.
Los cables de ingreso a los edificios deberán cumplir con las normas del
Prestador Solicitado y no tener empalmes en su recorrido, desde la cámara de
entrada hasta el lugar de co-ubicación. Además, deberán estar identificados
con el nombre de la empresa dueña del cable a lo largo del tendido.
El Prestador Solicitado dispondrá de bandejas desde el túnel de cables hasta la
sala de co-ubicación. El Prestador Solicitado establecerá el recorrido de los
herrajes, para la posterior instalación de los cables, y los costos serán de
cuenta del Prestador Solicitante.
Conexión Interna.
El Prestador Solicitado será responsable de la instalación y mantenimiento de
los cables puentes entre el lugar de co-ubicación y la sala de transmisión o
conmutación. La responsabilidad del Prestador Solicitante se termina en el
lugar de la co-ubicación.
Lugares de Co-ubicación.
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Dimensiones: La unidad de medida de la superficie del lugar de co-ubicación
será el m2 y el espacio se medirá en pasos de esta unidad. El espacio a ser
destinado a las facilidades de co-ubicación dependerá de la disponibilidad del
Prestador Solicitado y la aceptación del Prestador Solicitante.
Localización: Queda a criterio del Prestador Solicitado la designación del
espacio, siendo preferentemente sitios independientes y de fácil acceso.
Condición de Entrega: El espacio de co-ubicación se entregará en las mismas
condiciones que las utilizadas por parte del Prestador Solicitado para sus
sistemas de transmisión.
Servicio de Energía.
Para el funcionamiento de los equipos que forman parte del enlace de
interconexión, el equipo del Prestador Solicitante dispondrá de energía, bajo las
condiciones que las que utiliza el Prestador Solicitado.
El Prestador Solicitado deberá entregar y garantizar energía continua
ininterrumpida de -48Vdc entregados en un tablero de distribución eléctrica al
cual tendrá acceso el Prestador Solicitante.
Puesta a Tierra.
El Prestador Solicitado la proveerá de acuerdo a
internacionales.
8.4.
los estándares técnicos
SEGURIDAD INDUSTRIAL.
Los espacios de co-ubicación deberán estar provistos de detectores contra
incendio y cualquier otro elemento de seguridad con que cuente el Prestador
Solicitado, además, deberá existir extintor(es), ubicado(s) en un lugar de fácil
acceso, de acuerdo a normas de seguridad.
Personal Autorizado.
El ingreso a los espacios de co-ubicación se realizará conforme a las normas
que mantenga el Prestador Solicitado. El Prestador Solicitante deberá
acreditar, debidamente a su personal. El Prestador Solicitado podrá rechazar el
ingreso del personal, para lo cual informará al Prestador Solicitante, los motivos
de su rechazo total o parcial en un plazo de 24 horas
El ingreso del personal autorizado, dependiente del Prestador Solicitante, se
realizará durante el período de vigencia de este Acuerdo y con el único objeto
de proceder a realizar tareas de mantenimiento o reparación de su
equipamiento.
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Durante la instalación y mantenimiento, el personal del Prestador Solicitante
que ingrese lo hará acompañado, por personal del Prestador Solicitado el cual
le indicará los mecanismos de seguridad que deban seguir en cada situación.
Los elementos a instalar por el Prestador Solicitante y las tareas que en
consecuencia desarrolle, no deberán interferir en modo alguno, con las del
Prestador Solicitado, ni constituir obstáculo para su normal desenvolvimiento.
Prohibiciones.
No se permitirá el acceso a personas no autorizadas. Asimismo, no se permitirá
el acceso o permanencia a ninguna persona fuera del horario para el cual se le
ha autorizado; excepto en eventos de caso fortuito o de fuerza mayor, o
cuando se trate de la reparación de daños ocurridos fuera del horario normal de
trabajo.
El Prestador Solicitado deberá propender el acceso a las instalaciones por
parte del personal del Prestador Solicitante en un esquema de 24 horas x 7
días a la semana, con la finalidad de que se realicen las reparaciones
correctivas que el sistema amerite y de esta forma se garantice la integridad del
servicio.
Movimientos del Personal Autorizado.
El Prestador Solicitante deberá comunicar con 24 horas de anticipación las
altas y bajas producidas respecto del personal autorizado para ingresar en las
instalaciones del Prestador Solicitado.
8.5.
REUBICACIONES.
El Prestador Solicitado tendrá derecho a cambiar la ubicación de los espacios
destinados para la co-ubicación de los equipos instalados por la Parte
Solicitante, sólo por razones operativas debidamente sustentadas que pondrá
en conocimiento de la otra Parte.
A los fines indicados las Partes acuerdan:

La reubicación de los equipos del Prestador Solicitante podrá efectuarse
en forma temporal o permanente según la disponibilidad del Prestador
Solicitado.

La decisión deberá estar debidamente sustentada, comprometiéndose
el Prestador Solicitado a asignar otros espacios al menos con las
mismas condiciones y características que los provistos inicialmente.

Si el requerimiento de reubicación de equipos es por necesidad del
Prestador Solicitado, La decisión sobre el cambio de ubicación de los
equipos del Prestador Solicitante se deberá comunicar a éste, con una
anticipación de al menos noventa (90) días respecto a la fecha en que
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el Prestador Solicitado modificará el espacio de co-ubicación.
8.6.

Los trabajos de traslado y reinstalación de los equipos serán ejecutados
por el Prestador Solicitante y los costos estarán a cargo del Prestador
Solicitante, debiendo coordinarse los mismos, con personal del
Prestador Solicitado, a fin de evitar que se produzca la interrupción de
los servicios que prestan las Partes.

La negativa del Prestador Solicitante, del requerimiento mencionado en
el punto anterior, dejará en libertad al Prestador Solicitado para efectuar
a su cargo, los trabajos de traslado y reinstalación.

El prestador solicitante debe cuidar que durante la instalación o
reubicación de sus equipos de interconexión, no genere polvo en las
centrales donde se colocarán, caso contrario el prestador solicitado
podrá paralizar la instalación hasta que el prestador solicitante lo corrija.
OBLIGACIONES.
Del Prestador Solicitado.
El Prestador Solicitado tendrá a su cargo las siguientes obligaciones:

Poner a disposición del Prestador Solicitante los espacios que éste
requiera, y permitir el ingreso de los equipos. Se deberá establecer, por
escrito, entre las Partes un acta con el detalle de los equipos a instalar.

Permitir el uso de energía en los espacios para la co-ubicación.

Permitir el acceso, a su infraestructura, al personal del Prestador
Solicitante o a sus contratistas, debidamente autorizados por dicho
Prestador y conforme al procedimiento establecido para el efecto.
Del Prestador Solicitante.
El Prestador Solicitante tendrá a su cargo las siguientes obligaciones:

En forma previa a la instalación de sus equipos, deberá realizar la
verificación física de los espacios puestos a su disposición por el
Prestador Solicitado.

Instalar equipos que sean compatibles con redes existentes

Instalar los equipos que se autorizaron en la solicitud de co-ubicación.

Si fuera necesario efectuar trabajos distintos a los que el Prestador
Solicitado está obligado, los gastos que demanden estos trabajos
estarán a cargo del Prestador Solicitante, quién deberá pagar de
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manera previa a su inicio. Las mejoras quedarán en beneficio del
Prestador Solicitado, sin costo alguno.
8.7.
INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN.
El Prestador Solicitante deberá efectuar la instalación de sus equipos, con la
presencia del personal que, a tal efecto, designe el Prestador Solicitado.
Las tareas serán realizadas por el personal específicamente asignado por el
Prestador Solicitante, quienes podrán acceder a los espacios destinados para
la co-ubicación, de propiedad del Prestador Solicitado.
Los elementos a instalar por el Prestador Solicitante y las tareas que, en
consecuencia desarrolle, no deberán interferir en modo alguno con la actividad
normal del Prestador Solicitado.
8.8.
SEGURO.
El Prestador Solicitante deberá a su cargo, mantener durante el plazo de
duración del Acuerdo de Interconexión y de sus prórrogas, vigente una póliza
de seguro que cubra a los equipos instalados en las facilidades del Prestador
Solicitado.
9.
FORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA PROVISIÓN DE OTROS
SERVICIOS
Las Partes podrán acordar proveer interconexión para la prestación de otros servicios
que estén contemplados en sus respectivos contratos de concesión, para lo cual se
seguirá el siguiente procedimiento:
9.1.
La Parte interesada en abrir la interconexión a un servicio diferente a los aquí
acordados, presentará una solicitud, por escrito a la otra Parte.
9.2.
De existir la factibilidad técnica, el prestador solicitado comunicará este hecho
al prestador solicitante dentro de los 30 días calendario siguientes, y se
procederá al análisis conjunto y, si es el caso a establecer el correspondiente
Anexo o reformas al Acuerdo de Interconexión. Se fijarán las condiciones
técnicas, económicas y comerciales, de ser necesarias, y el cronograma de
ejecución para la puesta en operación del servicio solicitado.
10.
MECANISMOS DE MEDICIÓN, VERIFICACIÓN Y CONTROL DE TRÁFICO.
El tráfico entrante a CONECEL de la ____________será registrado en la central que
Conecel asignó las rutas para realizar esta interconexión.
El tráfico saliente de CONECEL hacia la ____________es registrado en las rutas
previas asignadas para la interconexión con la ____________
La información sobre el tráfico cursado entre las dos empresas deberá registrarse en
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los denominados CDR’s (Call Detail Record).
En todos los casos, la unidad de tiempo utilizada será el segundo, no pudiendo las
partes en ningún caso, de acuerdo con la normativa vigente, aplicar el redondeo por
llamadas.
11.
PROCEDIMIENTOS PARA DETECTAR, REPORTAR Y REPARAR AVERÍAS.
11.1. Procedimientos para Detectar Averías.
Cada prestador establecerá su centro principal de monitoreo de red como
punto central de contacto (COR – Centro de Operaciones de la Red), con el
propósito de informar al otro prestador de la detección de fallas en los puntos o
en los enlaces de interconexión y para coordinar aspectos de operación y
mantenimiento que afecten al sistema del otro prestador o a sus clientes.
Cada prestador dispondrá de personal técnico para garantizar la operación y
mantenimiento con el fin de asegurar la continuidad y calidad del servicio. De
igual forma, cada Parte, realizará el mantenimiento preventivo y correctivo de
los equipos de su propiedad.
11.2. Procedimientos para Reportar Averías.
Las averías deberán ser registradas en formatos que contengan información
básica como fecha y hora del reporte, posible avería detectada, infraestructura
afectada, nombre de la persona que efectúa el reporte, nombre de la persona
que recibe el reporte y tiempo estimado de la reparación.
11.3. Procedimiento para Reparar Averías.
Las Partes definirán un sistema de niveles para el monitoreo y solución de
fallas, teniendo como última instancia a sus máximas autoridades técnicas. El
centro
de
control
para
contacto
con
CONECEL
y
con
EMPRESATELECOMUNICACIONES estará disponible las 24 horas del día,
365 días del año, estableciéndose los siguientes puntos de contacto:
EMPRESATELECOMUNICACIONES
FRONT OFFICE NACIONAL
Teléfonos:
Disponibilidad: 24x7x365
CONECEL
NOC (Network Operation Center)
Teléfono: (4) 5004040 ext 2317, 2319
BackOffice Conmutación: (4) 5004040 ext 2302
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Disponibilidad: 24x7x365
Si cualquiera de las Partes proyectara modificar el punto de contacto
establecido, deberá comunicarse con 24 horas de anticipación a la otra Parte.
Cada prestador comunicará a la otra Parte de cualquier falla en el punto o en el
enlace de interconexión, dentro de los treinta (30) minutos posteriores de haber
tenido conocimiento y ambos adoptarán, inmediatamente, las acciones que les
correspondan, tendentes a solucionar el problema, asignando un trouble ticket
por ambas partes para el seguimiento del incidente.
11.4. Notificación de actividades que afecten el servicio.
El prestador que lo requiera notificará a la otra Parte con, al menos, tres (3)
días calendario de anticipación, la ejecución de los trabajos de mantenimiento
preventivo, expansión o mejora tecnológica que afecten o puedan afectar el
servicio en el punto de interconexión o en el enlace de interconexión de
acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento de Interconexión, a fin de llevar a
cabo su coordinación, excepto en casos fortuitos o de fuerza mayor.
11.5. Estimación de Índices Promedio Aceptables para tiempos de Detección y
Reparación de Averías en las Redes:
De acuerdo a la gravedad de la avería, el tiempo promedio de su detección
deberá estar entre 1 y 30 minutos debiendo reportar a la otra parte de manera
inmediata después de ocurrida la avería. La reparación se llevará a cabo de
manera ininterrumpida hasta su solución, haciendo turnos de personal de ser
necesario.
11.6. Coordinación con respecto a planes de contingencia y fuerza mayor.
Si la interrupción de la interconexión supera las dos (2) horas, las Partes
establecerán un comité denominado “Comité de Contingencia y Fuerza Mayor”.
Los máximos representantes técnicos de cada Parte integrarán el mismo a más
del personal que ellos designen. La presidencia de este comité la asumirá el
Funcionario Técnico del Operador que reporte la avería.
12.
CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES
APROBADOS POR EL CONATEL.
TECNICOS
FUNDAMENTALES
Los Prestadores adoptarán las medidas que sean necesarias para dar
cumplimiento a los Planes Técnicos Fundamentales aprobados por el
CONATEL y los que se aprobaren en el futuro.
13.
PROCEDIMIENTOS PARA LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE EN LAS
TELECOMUNICACIONES.
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Las operadoras se comprometen a garantizar la integridad de los CDR’s,
previniendo cualquier tipo de intervención o manipulación.
Los Prestadores se obligan a no manipular los números “A” de las llamadas
originadas en su red, con el fin de obtener ventaja en la terminación de
llamadas en la red del otro operador. Así mismo, no podrán realizar
enrutamientos internos o externos que sean considerados no autorizados o
fraudulentos.
El incumplimiento del párrafo anterior no solo originará el resarcimiento de los
valores dejados de pagar por el tiempo en el que se presentó la manipulación
del número “A” o el enrutamiento, sino que ameritará las acciones legales que
correspondan, a más de las acciones a cargo de la Superintendencia de
Telecomunicaciones.
Los Prestadores acuerdan mantener permanente intercambio de información y
se comprometen a tomar las acciones que sean necesarias, por propia
iniciativa o a pedido de la otra Parte, para eliminar o minimizar, al máximo
posible, la presencia de tráfico fraudulento o no autorizado.
14.
MEDIDAS PREVISTAS PARA EVITAR INTERFERENCIAS O DAÑOS EN
LAS REDES DE LAS PARTES O DE TERCEROS.
Ambos Prestadores deberán adoptar las medidas que fueran necesarias a fin
de que sus equipos no interfieran entre sí o con equipos de terceros, en
especial, físicamente y electromagnéticamente.
En el supuesto de producirse interferencias electromagnéticas a la red de una
de las partes, se deberá proceder a solucionar las causas que las originan
dentro de las cuarenta y ocho horas (48) siguientes, luego de haber recibido tal
requerimiento de la parte afectada.
15.
FORMA DE ACEPTACIÓN DE PRUEBAS Y RECEPCIÓN DE OBRAS.
Para la instalación o ampliación de los enlaces de interconexión, los
Prestadores designarán el personal que se encargará de la aceptación de los
mismos y realizará los programas de prueba de conformidad con lo indicado en
el presente Anexo.
15.1. Pruebas Técnicas de Aceptación.
Transcurridos como máximo cinco (5) días calendario desde la notificación por
ambas partes, de que ha concluido la instalación de los enlaces y equipos
necesarios para la interconexión, los Prestadores iniciarán de manera conjunta
las pruebas de aceptación, para garantizar calidad en la interconexión e
interoperabilidad entre sus redes. A la culminación de estas pruebas se
procederá a la activación del enlace y firma del acta correspondiente entre los
Prestadores.
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15.2. Notificación de pruebas.
Las pruebas culminarán en un plazo no mayor a diez (10) días calendario,
contados desde el inicio de las mismas. Dicho plazo podrá ser prorrogado de
mutuo acuerdo.
15.3. Tipos de pruebas a realizarse y método de medición aplicable.
El personal designado por los Prestadores realizará las pruebas respectivas,
de acuerdo al protocolo acordado. El método de medición y el criterio que se
use para obtener resultados aceptables deberán estar de acuerdo con las
Recomendaciones de la UIT-T. Cada Prestador, será responsable de contar
con los equipos de medición adecuados para realizar las pruebas que le
correspondan.
15.4. Prueba del Enlace.
Los Prestadores en conjunto, realizarán y obtendrán los resultados de una
prueba de porcentaje de bits errados (BER), por un período de 24 horas, para
cada nuevo enlace.
Luego de realizar dicha prueba con resultados satisfactorios, el responsable de
la instalación del medio de transmisión comunicará a la otra parte que el enlace
se encuentra listo para ser activado.
A continuación, se realizarán las pruebas de señalización antes de que se
pueda realizar la primera llamada. Posterior se realizará pruebas de
correspondencia de canal por canal en las troncales de interconexión.
Cada prestador realizará pruebas por cada grupo de troncales para verificar
que las comunicaciones se enviaron y recibieron según la secuencia acordada
entre las prestadoras.
Los prestadores deberán asignar nombre a la ruta y a los demás identificativos
de interconexión de sus sistemas.
15.5. Pruebas de Llamada.
Estas pruebas verificarán el enrutamiento de comunicaciones entre las redes
de CONECEL y _________________, para el tipo de servicio establecido en
esta Disposición.
Así mismo, se verificarán durante las pruebas los mensajes de anuncios, y
tonos de ambos prestadores y de la información respecto a las supuestas
causas que lo originan, mediante mensajes neutros, sin mencionar el supuesto
responsable de la falla.
15.6. Fallas en las Pruebas.
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En caso de fallas en las pruebas se hará las correcciones necesarias, luego de
lo cual se notificará a la contraparte para que se acuerde la realización de una
nueva prueba. Este proceso se deberá repetir hasta que se obtengan
resultados satisfactorios.
Las observaciones y fallas que no afecten directamente a la interconexión,
deberán ser solucionadas por la Parte que corresponda en un plazo no mayor
de treinta (30) días.
15.7. Formatos para las Pruebas de Aceptación.
Los formatos que se utilizarán para registrar los resultados de las pruebas de
aceptación serán mutuamente acordados por las Partes.
Ambas partes indicarán los puntos y números de prueba a utilizarse durante las
pruebas.
16.
PROGRAMA ANUAL DE AMPLIACIONES NECESARIAS EN EL SISTEMA
DE INTERCONEXIÓN PARA SATISFACER EL CRECIMIENTO DE LA
DEMANDA
El procedimiento para ejecutar las ampliaciones será el siguiente en complemento de
lo anotado en el numeral 5.5:
a)
Cuando la ocupación del o de los enlaces de interconexión supere el
SETENTA (70%) de la capacidad instalada, medidos en la hora cargada,
sin tomar en cuenta los circuitos bloqueados, cualquier operador podrá
solicitar al otro con notificación a la autoridad competente para su control,
el aumento de la capacidad del o de los enlaces de interconexión.
b)
A pedido de una de las partes, se solicitará la ampliación de la capacidad
total del enlace cuando su ocupación proyectada a tres meses supere el
SETENTA (70%) de la capacidad proyectada para mantener la capacidad
del enlace por debajo del SETENTA (70%) durante el siguiente trimestre;
El cálculo de los E1 requeridos para TRES (3) meses se realizará en base
a proyecciones de tráfico calculando el número de E1’s o STM1’s
necesarios, aplicando la fórmula de Erlang B para el valor pico de la mayor
proyección a TRES (3) meses con una probabilidad de pérdida del UNO
POR CIENTO (1 %).
Toda solicitud de ampliación deberá ser contestada por la Parte solicitada
en plazo de 15 días desde su notificación.
En caso de que la solicitud de ampliación sea procedente, el incremento de
los E1’s o STM1’s se implementará en los siguientes treinta (30) días a
partir de la fecha en que se haya aceptado la ampliación por la Parte
solicitada.
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17.
METODOS EMPLEADOS PARA MEDIR PARÁMETROS E INDICES DE
CALIDAD, OPERACIÓN Y GESTION.
Los métodos para la medición de los parámetros de los índices de calidad, operación y
gestión serán establecidos de común acuerdo entre Los Prestadores, acorde a las
Recomendaciones de la UIT-T y a lo indicado en este Anexo.
18.
PROCEDIMIENTO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PARA EL BUEN
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA Y MANTENIMIENTO DE UN NIVEL
ADECUADO DE INTERCONEXIÓN.
El intercambio de información se realizará de manera permanente entre los puntos de
contacto que constan en el numeral 11.3 del presente Anexo.
19.
MEDIDAS TOMADAS POR CADA PARTE PARA GARANTIZAR EL
SECRETO DE LAS TELECOMUNICACIONES.
Los Prestadores, se comprometen a adoptar, individual y/o conjuntamente, todas las
medidas del caso, tendentes a garantizar el secreto de las comunicaciones a los
clientes de ambas redes y de la información transportada en las mismas, cualquiera
que sea su naturaleza o forma en cumplimiento de las disposiciones constitucionales y
legales relacionadas con las seguridades ciudadana y nacional. Para tal efecto, los
Prestadores, se comprometen a informar a sus trabajadores sobre las consecuencias
legales que acarrea la violación de la privacidad en la prestación de servicios de
telecomunicaciones.
20.
PROCEDIMIENTOS PARA INTERCAMBIAR INFORMACIÓN REFERENTE A
CAMBIOS EN LAS REDES.
Los Prestadores se comprometen a informar, con al menos cuarenta y cinco (45) días
calendario de anticipación, al correspondiente punto de contacto, sobre cambios en las
redes que afecten a la interconexión entre las mismas.
El presente Anexo, se suscribe en tres ejemplares de igual contenido y valor, el xxx.
Por ____________:
XXX
Gerente General
Por CONECEL:
Alfredo Escobar S. L.
Presidente Ejecutivo
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