QUE ES UNA ENCUESTA Es una técnica de recolección de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una nuestra con el fin de obtener opiniones. Si la razón por la que se decidido hacer una encuesta es la de evaluar la factibilidad de lanzar un nuevo producto al mercado algunos de los objetivos pueden ser: PRIMERO PASO Medir la satisfacción del cliente Medir el clima laboral de una empresa Conocer la demanda que podría tener un nuevo producto o servicio SEGUNDO PASO Determinar población meta Es el conjunto de persona de las cuales se desea obtener información para cumplir con los objetivos de la encuesta. TERCER PASO Identificar la información que se desea recolectar Debe ser aquella procedente de la población que permita cumplir con los objetivos de la encuesta} CUARTO PASO Diseño del cuestionario Debe contener las preguntas que permitan obtener la información requerida; además es aquella que permita conocer la aceptación y demanda del producto ¿Estaría dispuesto a probar este nuevo producto? ¿Cuánto suele gastar en promedio? ¿Cuáles son sus modelos favoritos? Estaria dispuesto a probar este nuevo producto? Si No No sabe ¿Por qué eligió nuestro modelo?
