ANALISIS Y MEJORAMIENTO DEL PROCESO LOGISTICO DE
DISTRIBUCION DE PONQUE RAMO SAS
JUAN PABLO CALDERON NIÑO
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
FACULTAD DE MERCADEO Y PUBLICIDAD
BOGOTA DC
2019
INTRODUCCIÓN
La empresa RAMO S.A es una empresa 100% colombiana, que no solamente ha
logrado perdurar en el tiempo, si no se ha logrado posicionar como un producto
el ha estado en el dia a dia de cada uno de los colombianos ya que lleva presente
en el mercado nacional mas de 65 años, de igual manera esta marca se logra
asociar con algunos adjetivos como los calidad, frescura y el sabor de el hogar.
La empresa al lograr este éxito atreves de los años y dejando su nombre en alto
ha logrado independizar su proceso o su cadena de producción incluyendo asi
su propia avícola para el suministro de los huevos, de igual manera cuenta con
su propio molino para procesar el trigo en sus canales de distribución RAMO S.A
administra sus propios camionetas, camiones y carros el cual es uno de los
grandes puntos a resaltar asimismo la compañía cuenta con los triciclos los cuales
son un icono entre sus diferentes canales de distribución.
Todo esto ha conllevado a generar una sostenibilidad en la empresa con una gran
presencia en el territorio colombiano y poder contar con más de 3500 empleados.
RAMO S.A durante el periodo de los últimos 2 años ha logrado presentar un
crecimiento sostenible del 16% en sus ventas netas, lo cual podría implicar crear
un compromiso de mejora en el proceso logístico de distribución.
Con lo anteriormente nombrado logra surgir la iniciativa de realizar un análisis
por parte de la empresa para el mejoramiento del desarrollo del proceso logístico
de distribución, para poder llevar acabo este proyecto se desarrollo la
metodología DMAIC, la cual atravez de sus 5 fases: definir, medir, analizar,
mejorar y controlar. Nos permitirá obtener resultados positivos en los
incobenientes presentados por la empresa.
Este proceso inicio con la primera fase de identificación en la cual se logro
obtener conocimiento sobre el proceso de desarrollo y la dinámica operativa de
la empresa dando paso a esto se realizo un diagnostico el cual nos permitio
obtener una visión mas clara y especifica del canal de distribución seleccionado
para poder obtener este análisis, logrando asi identificar la problemática
presentada. Posteriormente a esto se crearon algunas propuestas de mejora
enfocadas en los elementos seleccionados para esta investigación.
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