Subido por Javier Bautista

Caso Práctico Tema 1

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¿Cómo serían las operaciones con la TPV así como la de otros equipos de registro y cobro
utilizando correctamente las claves y la operativa?
Pago con tarjeta:
1. Introduzca el importe de la venta.
2. El cliente visualiza el importe total en el monitor TPV.
3. El cliente facilita su tarjeta de crédito o débito. Compruebe su identidad mediante el DNI.
4. Pasar la tarjeta por el lector de banda magnética.
5. El terminal establece contacto telefónico con el banco correspondiente.
6. Si la transacción es aceptada, la impresora imprime un ticket que debe firmar el comprador.
(En algunos casos la firma se hace en una pantalla táctil).
7. De orden de imprimir el recibo del cliente.
Pago con efectivo:
1.
2.
3.
4.
5.
Introduzca el importe de la venta.
cliente visualiza el importe total en el monitor TPV.
El cliente paga
Damos orden de imprimir el recibo del cliente.
Los datos de la operación quedan registrados en el sistema.
Ambas operaciones se quedarían registradas en el sistema central
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