¿Cómo hacer una Matriz de Priorización de problemas

27/2/2019
¿Cómo hacer una Matriz de Priorización de problemas?
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La matriz de priorización de problemas es una herramienta para seleccionar las distintas
alternativas de soluciones, en base a la ponderación de opciones y aplicación de criterios.
Se trata de un instrumento clave para tomar decisiones y clasi car problemas. Nos
enseña a cómo ser más productivos en el trabajo y a cómo tomar decisiones importantes.
Y nos ayuda a de nir las causas y efectos de situaciones problemáticas para aplicar
estrategias más acertadas. Recuerda que todo problema puede entenderse como un
desfase entre la realidad y la situación deseable.
Pues bien, para realizar una matriz de priorización de problemas, antes tenemos que
identi car las distintas alternativas y los criterios de decisión, con el objetivo de poner todo
en común y decantarnos por la solución que mejor ponderación obtenga.
BENEFICIOS DE UTILIZAR UNA MATRIZ DE
PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS
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¿Cómo hacer una Matriz de Priorización de problemas?
Cuando surgen imprevistos o situaciones problemáticas de última hora en nuestros
proyectos, es conveniente pararse, analizar la situación y determinar las posibles
soluciones. En este proceso nos puede ayudar mucho saber cómo hacer una matriz de
priorización, una actividad que deberíamos incluir en el proceso de plani cación.
En la gestión de proyectos, son muchas las ventajas que podemos aplicar con esta
herramienta. Identi camos todo lo que puedes ganar si aplicar esta matriz de priorización
en situaciones de crisis o momentos de bloqueo en la toma de decisiones. Identi camos
todo lo que puedes ganar si utilizas la matriz de priorización de problemas en las gestión
de procesos y proyectos..
Soluciones e caces
Valoración de expectativas
Identi cación de criterios de selección
Exploración de diferentes alternativas
Soluciones contrastadas bajo los mismos criterios
Identi cación de riesgos
Posibilidad de aplicar simulaciones de proyecto guardadas en tu aplicación
Plani caciones exibles y orientadas a los requerimientos reales
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Criterios para priorizar proyectos
Matriz de riesgos: ejemplo
¿CÓMO HACER UNA MATRIZ DE PRIORIZACIÓN?
Muchas empresas utilizan esta matriz de priorización, cuando necesitan solucionar
problemas complejos. Convocan a todo su equipo para ello y utilizan la agenda de
actividades diarias online para informar a todos los colaborares. Estos son los pasos para
conocer cómo hacer una matriz de priorización:
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¿Cómo hacer una Matriz de Priorización de problemas?
1. Identi car los principales problemas de manera genérica.
2. Formular en una frase el problema central. Este punto es fundamental pues describimos
con claridad el objetivo que perseguimos al realizar.
3. ¿Cuáles son las causas del problema central? Esto nos ayudará a de nir las distintas
opciones para dar una solución más precisa al problema.
4. ¿Cuáles son los efectos provocados por el problema central? Esto también nos
permitirá elaborar un listado de soluciones precisas.
5. Identi car las opciones o soluciones resultantes. Hacemos una lista con las distintas
alternativas que barajamos sobre la mesa. Puede ser que ya la tengamos y este paso
sólo nos ayude a decantarnos por una. Si no es así, es recomendable trabajar en equipo
para proponer alternativas creativas y enriquecidas entre todos los colaboradores.
6. Elaboración de criterios de selección. Es momento de establecer la conexión con
fundamentos que relacionen todas las opciones listadas anteriormente. ¿Qué es
importante que cada solución cumpla? Estos criterios deben estar de nidos de manera
muy clara y sin lugar a malentendidos. Todos los miembros del equipo deben saber a
qué se re ere cada uno.
7. Ponderar los criterios. Momento de darle una valoración imparcial a cada criterio.
Utilizaremos para ello una matriz tipo-L, tal y como vemos en la imagen inferior. Partimos
de un eje vertical, en el que se sitúan los distintos criterios. Cada vez que demos una
valoración numérica a cada criterio, vamos rellenando el mismo criterio para cada
solución. En el proceso vamos comparando cada valor con los demás.
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En la tabla superior, vemos cómo las distintas opciones o alternativas se sitúan en el eje
vertical, mientras que los criterios están identi cados en el eje horizontal. En este ejemplo,
el límite de la ponderación está marcado en cada criterio. Dependiendo del total,
podremos saber cuál de las distintas acciones es la más acertada porque tiene un alto
cumplimiento con los criterios.
Otro ejemplo de una matriz de priorización de problemas sería el siguiente:
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