2.4 CAPACITACION Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS FASCICULO 1 Relaciona ambas columnas en relación a conceptos que se utilizan en la subárea de Capacitación y Desarrollo. 1.Tiene como objetivo el formar individuos normales, útiles, con espíritu de servicio a la comunidad donde se desenvuelven. ( 2.Es adquirir conocimientos y habilidades para realizar una tarea motora e intelectual particular. ( 3.Adquirir conocimientos de tipo teórico, de amplitud mayor y para trabajos calificados, técnicos y ejecutivos. ( 4.Abarca la adquisición de conocimientos, fortalecimiento de la voluntad, la disciplina del carácter y habilidades requeri das para una labor eficiente.( 5. A. Entrenamiento. ) B. Capacitación. ) C. Desarrollo. ) D. Educación. ) E. Adiestramiento. Menciona las categorías de los diferentes hábitos que les proporciona el desarrollo de personal. . 6. De las siguientes opciones, menciona quién es el autor que define a la educación como la adquisición que el individuo hace de los aspectos técnicos, científicos y humanísticos que lo rodean. A) B) C) D) 7. Steinnetz. Chiavenato. Reyes Ponce. Arias Galicia. Menciona que definición da Arias Galicia de entrenamiento. . 8. Menciona qué definición da Romero Betancourt de adiestramiento: . Relaciona ambas columnas en relación a los organismos y características que tiene la capacitación. Escribe en tu hoja de respuestas la letra que le corresponda a cada número. 9.Es el organismo que tiene como función organizar, promover y supervisar la capacitación y adiestramiento de trabajadores.( 10.Este organismo tiene como función ayudar a conformar planes y programas de en trenamiento dentro de la industria. 11.Se encarga del asesoramiento de las unidades de capacitación pero a nivel regional. A. Unidad Coordinadora de Empleo, Capacitación y Adiestramiento. ) B. Consejos Consultivos Estatales de Capacitación y Adiestramiento. ( ( ) ) C. Comisión Mixta de Capacitación y Adiestra -miento. FASCICULO 2 Abordaste todo lo referente al marco jurídico de la capacitación y desarrollo, así como el Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y Calidad. Relaciona ambas columnas referentes a los aspectos legales de la Capacitación y Adiestramiento en México. Escribe dentro del paréntesis la letra que le corresponda a cada número. 12.Se reformó la fracción XIII del Artículo 123 Constitucional para elevar a rango de garantía social el derecho de los trabajadores a la capacitación y adiestramiento.( A. 1970. ) B. 1978. 13.Entró en vigor la obligación de capacitar y adiestrar a los trabajadores de acuerdo a la Ley Fe deral del Trabajo. ( C. Enero 1978. ) 14.En este artículo queda estableci do que la capacitación y adies-tramiento de los trabajadores debera estar dirigida indistinta mente a todos los trabajadores, sin importar categoría o puesto. ( D. Art. 153-A. ) E. Artículo 159. 15.El contrato de aprendizaje deberá contener la escala y tiempo de enseñanza del arte, oficio o profesión y la retribución que corresponda. ( ) F. Artículo 220. 16.Es obligación del aprendiz obede cer las órdenes del maestro o pa trón en el desempeño del trabajo que esta aprendiendo. 17.Establece que las vacantes definitivas o cuando se crea un nuevo puesto, serán cubiertos por el trabajador más antiguo de la cate goría. ( G. Artículo 223. ) 18.La nueva Ley Federal del Trabajo estableció algunas disposiciones relativas a la capacitación. 19. ( ) Menciona qué ley estableció oficialmente la obligación de . capacitar y adiestrar: De las siguientes premisas menciona cuál corresponde a la nueva Ley del Trabajo o al art. 153-F. 20. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad: . 21. Es obligación del patrón sostener económicamente los estudios de sus trabajadores: . 22. Proporcionarle al trabajador información sobre la aplicación de la nueva tecnología en la empresa: . 23. Menciona cuál es el propósito de la capacitación: . De las siguientes oraciones menciona si corresponde a las funciones de las Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento o si es del Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la Calidad. 24. Sugiere la simplificación de las estructuras organizacionales de las empresas para los trámites de los procesos productivos. . 25. Ofrece que el trabajador tenga más información sobre las estructuras organizativas del entorno productivo: . 26. Son la base del Sistema Nacional de Capacitación y Adiestramiento: . 27. Su funcionamiento permitirá asegurar la aplicación de las acciones que se efectúen en cada empresa del país. __________________________________________________________ 28. Menciona cuántos representantes por parte del trabajador y el patrón tendrá la Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento que representa de 21 a 100 trabajadores: ____________________________________________________ ____________________________________________________ 29. Menciona dos requisitos que deben cubrir los representantes de los trabajadores en las Comisiones de Capacitación y Adiestramiento:__________________________________________ _________________________________________________________ 30. Los elementos que controlan los precios, estimulan la productividad y calidad, acrecentar la educación,investigación tecnológica y la promoción de la eficiencia de los servicios públicos, es el punto llamado: del Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad. _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ FASCICULO 3 En el fascículo 3 estudiaste todo lo referente a la planeación del proceso de capacitación y desarrollo de recursos humanos como son: detección de necesidades, cursos y programas, presupuesto, instructor, agente, etc. Relaciona ambas columnas con respecto a las diferentes etapas que se da en la Capacitación y Desarrollo. Escribe en el paréntesis la letra que le corresponda a cada número. 31.Se analizan los planes que no funcionan bien. El admi nistrador más eficiente es el que desarrolla con miras a futuro, es productivo y no reactivo. ( 32.Es el estudio de las causas de por qué es necesario pla near la capacitación y los problemas de la misma. ( 33.Se encarga de presentar lo que debe hacer, de tal mane ra que el gerente pueda atender cada asunto en el orden más conveniente. ( 34.Es la etapa donde se deter mina si se imparte el curso de capacitación, ya que lo más importante es llevarlo a cabo. ( A. Análisis causal. ) B. Toma de decisiones. ) C. Análisis de la . situación ) D. Análisis de. Planificación. ) Con la lista de opciones que se te presentan en siguiente, completa las premisas que se te presentan. el ╔══════════════════════════════════════════════════════╗ ║ Area cognoscitiva ║ ║ ║ ║ Area psicomotriz Area afectiva ║ ║ ║ ╚══════════════════════════════════════════════════════╝ cuadro 35. Este comportamiento se refiere a las actividades, sentimientos . y valores: 36. El comportamiento que se refiere a las habilidades neuromusculares o físicas que incluyen grados de destreza física: . 37. Es el comportamiento que se refiere a los procesos mentales o intelectuales: . Contesta las siguientes preguntas en el espacio correspondiente. 38. Menciona en dónde se registra un programa de capacitación: . 39. Menciona cuál es la función principal del instructor: . 40. Menciona dos técnicas de capacitación en donde se presenta un tema: . Relaciona ambas columnas referente a los diferentes agentes capacitadores que se emplean en el proceso de capacitación. Escribe en el paréntesis la letra que le corresponda a cada número. 41.Es cuando un grupo discute un tema para llegar a una conclu sión. ( 42.Se presenta un tema específico y se discute para llegar a una conclusión. ( A. Foro. ) B. Corrillos. ) 43.Es la presentación breve de un asunto, por un orador, seguido por preguntas, comentarios y recomendaciones. ( C. Cuchicheo. ) D. Phillips 66. 44.Los alumnos guiados por el instructor, exponen con libertad un tema, con el fin de aportar ideas o soluciones sobre un te ma. ( 45.Un grupo grande se divide en subgrupos de seis integrantes con el fin de analizar durante seis minutos un tema y lle gar a una conclusión. ( E. Mesas redondas. ) F. Lluvia de ideas. ) G. Lecturas comentadas. 46.Un equipo de expertos sostiene puntos de vista divergen-tes sobre el tema. ( ) H. Discusiones dirigidas. 47. ¿De cuántos pasos consiste la planeación de personal?: . FASCICULO 4 En el fascículo 4 se revisó todo lo referente a la implementación y coordinación del proceso de capacitación y desarrollo de recursos humanos. Ahora contesta lo siguiente: 48. Menciona los tres pasos que se necesitan transformación de materiales en productos: . . . para la 49. Menciona los tres procesos del sistema del capacitación: . . . 50. Al procedimiento empleado en la capacitación que más cuida a las empresas y cuya gestión se llevan a cabo ante la Dirección General de Capacitación y Productividad para incrementar la eficiencia y productividad en el trabajo, se le conoce como: . De las siguientes premisas menciona si las siguientes funciones, corresponden al analista, jefe de capacitación o al coordinador. 51. Planea, programa, capacitación: controla y evalúa . el sistema de 52. Programa, controla, aplica y evalúa sistemas de capacitación y desarrolla actividades de instrucción: . 53. Realiza actividades de apoyo y organización para los programas de capacitación: . 54. Los métodos y técnicas de planeación y programación están a cargo del: . 55. Tiene habilidad para redactar proyectos, programas e informes: . 56. Experiencia mínima de un año en manejo de material didáctico, . organización de actividades y de grupos: 57. A la persona física autorizada para impartir cursos de capacitación y que puede ser contratada por una empresa o institución capacitadora para dedicarse a actividades vinculadas directamente con la materia, se le conoce como: . ___ 58. Menciona tres aspectos que son considerados al contratar a los instructores: . . . 59. Menciona cuáles son los instructores internos especializados: . FASCICULO 5 En el estudio del fascículo 5 revisaste lo referente a la importancia de la evaluación, tipos e instrumentos, seguimientos, del proceso de capacitación, etc; De las siguientes premisas anota el nombre que le corresponda. 60. Es la obtención de evidencias sobre la realización de dicho proceso en sus tres momentos básicos: antes, durante y . después. 61. Esta etapa permite poner en marcha el sistema de capacitación, llevando a cabo las actividades que se programaron para lograr los objetivos y metas propuestas. . 62. A la opinión y/o dictamen fundamentado sobre un objeto o hecho se le llama: . 63. Menciona las cuatro fases en que Donald Kirk dividió el método para obtener el impacto de un programa o curso de capacitación: . . . . De las siguientes premisas anota a qué etapa está evaluando. 64. Los aspectos de programas se evalúa en la etapa de: . ____________________________________________________________ 65. . En esta etapa se evalúa la integración de personas: _____________________________________________________________ 66. La determinación de necesidades de capacitación es otro aspecto que se evalúa en la etapa de:_______________________. De las siguientes premisas menciona que tipo de evaluación se refiere en el proceso de capacitación. 67. Tiene como objeto obtener las primeras evidencias sobre la necesidad de llevar a cabo el proceso de capacitación: . ____________________________________________________________ 68. Esta evaluación se lleva a cabo durante el desarrollo del proceso de capacitación y/o del curso, con el objeto de proporcionar evidencias sobre el progreso de dichos eventos ________________________________________________________. FASCICULO 6 En el fascículo 6 analizaste como se da el proceso de capacitación en el modelo estratégico de Recursos Humanos, así como la descripción y relación de los diferentes subsistemas que constituyen el proceso general de trabajo de la subárea de capacitación y desarrollo. Relaciona ambas columnas referentes a los diferentes subsistemas que constituyen el proceso general de trabajo del área de capacitación y desarrollo. 69.Es el subsistema que incluye la capacitación y los planes de desarrollo de personal. ( A. Mantenimiento. ) 70.Este subsistema incluye el análisis y descripción de los cargos, integración o inducción, evaluación del mérito o desempeño y movimiento de personal. ( 71.Elabora los planes y programas de capacitación tomando como base los requerimientos para cubrir el puesto, así como las habilidades que se requieren. ( B. Desarrollo. ) C. Aplicación. D. Suministro. ) E. Control. 72. Menciona qué área es donde suministro y aplicación: interviene directamente . el 73. Menciona qué subsistema de capacitación interviene en el área de higiene y seguridad: . 74. En este subsistema su función es el banco de datos, sistema de información de recursos humanos: . 75. Menciona en qué consiste el cambio organizacional: . ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 76. Menciona tres propósitos que persigue la capacitación: . . . HOJA DE COTEJO 3.4 CAPACITACION Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS FASCICULO 1 1. D 2. A 3. B 4. C 5. Hábitos morales. Hábitos sociales. Hábitos de trabajo. 6. D 7. Prepararse para un esfuerzo desempeñar una labor. 8. Es la habilidad o destreza adquirida en el trabajo físico que se imparte a los empleados de menor categoría. 9. A 10. C 11. B FASCICULO 2 12. B 13. C 14. D 15. F físico o mental para poder 16. G 17. E 18. A 19. Ley Federal del Trabajo. 20. Artículo 153-F 21. Ley del Trabajo. 22. Artículo 153-F 23. Preparar al trabajador para prevenir riesgos de trabajo por medio de la capacitación y adiestramiento. 24. Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la Calidad. 25. Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la Calidad. 26. Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento. 27. Comisiones Mixtas. 28. Tres del patrón y tres del trabajador. 29. Ser mayor de edad. Saber leer y escribir. Ser reconocido por su buena conducta. 30. Entorno macroeconómico y social, del Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad. FASCICULO 3 31. D 32. A 33. C 34. B 35. Área afectiva. 36. Área psicomotriz 37. Área cognoscitiva. 38. Departamento de capacitación y productividad. 39. Lograr un cambio de actitud del personal. 40. Foro, seminario, mesa redonda, análisis de casos. 41. H 42. G 43. A 44. F 45 D 46. E 47. De cuatro pasos. FASCICULO 4 48. Insumo, sistema, proceso. 49. Proceso legal. Proceso instruccional. Proceso administrativo. 50. Proceso legal. 51. Jefe de capacitación. 52. Analista. 53. Coordinador. 54. Jefe de capacitación. 55. Analista. 56. Coordinador. 57. Instructor externo independiente. 58. Análisis curricular. Análisis de propuesta. Características personales. 59. Son las personas con carácter de trabajadores en los términos de la Ley Federal del Trabajo, tiene como función exclusiva impartir cursos de capacitación y adiestramiento a los demás trabajadores de la empresa en que prestan sus servicios. FASCICULO 5 60. Evaluación. 61. Evaluación del proceso de capacitación. 62. Juicio de valor. 63. Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación por reacción. de resultados. del aprendizaje. del comportamiento. 64. Implementación. 65. Coordinación. 66. Planeación. 67. Evaluación inicial. 68. Evaluación intermedia. FASCICULO 6 69. B 70. C 71. D 72. Área de empleo. 73. Suministro, aplicación y mantenimiento. 74. De control. 75. En realizar una evaluación de la empresa, ante la posibilidad de cambio, tomando en cuenta el ambiente externo e interno. 76. Impartir conocimientos. Desarrollar habilidades. Influir en las actividades.