Telecom Personal SA Por medio de la presente tomo conocimiento

Señores:
Telecom Personal S.A.
Por medio de la presente tomo conocimiento y presto
expresa conformidad, de los términos y condiciones de
contratación del Servicio según se define en la presente:
(xvii)
(xviii)
(xix)
(xx)
HLR: Home Location Register
BSC: Base Station Controller
APN: Acces Point Network.
ASESOR DE CUENTA: Empleado de
PERSONAL encargado de la postventa al
cliente.
La Solicitud de Servicio y la eventual conexión del
Servicio queda supeditada a la aceptación de Telecom
Personal S. A. en adelante denominada PERSONAL
CLAUSULA PRIMERA: OBJETO
La aceptación se confirmará mediante la emisión de la
primera factura,
La Solicitud tiene por objeto fijar los términos y las
condiciones que regirán la prestación del Servicio, por
parte de PERSONAL.
Definiciones
Los términos que más abajo se detallan, cuando sean
escritos con mayúscula a menos que del contexto surja
todo lo contrario, tendrán el siguiente significado en el
presente contrato:
(i)
(ii)
(iii)
(iv)
(v)
(vi)
(vii)
(viii)
(ix)
(x)
(xi)
(xii)
(xiii)
(xiv)
(xv)
(xvi)
LAS PARTES: las dos partes de este
contrato, PERSONAL y El Cliente .
LA PARTE: una parte de esta Solicitud en
forma aislada.
La Solicitud: esta solicitud de servicio y los
anexos citados.
S.C.R.M.
es
el
servicio
de
radiocomunicaciones móvil celular.
GSM: (Global System for Mobile
Communications), norma de telefonía movil
digital celular.
GPRS
es
un
servicio
de
radiocomunicaciones general en paquete.
Gateway es el elemento de una red que
interconecta dos redes, nodos, subredes o
cualquier
instrumento
que
resulte
incompatible.
Host es una computadora o dispositivo
posee una dirección de Internet que
identifica de forma inequívoca un nodo en la
red.
IP es un protocolo de Internet que consiste
en un conjunto de reglas que regulan la
transmisión de datos en Internet.
Kbps (Kilo Bits Per Second) es una unidad
de medida de capacidad de transmisión de
una línea de telecomunicaciones.
Mb (Megabit Per Second) es una unidad de
medida de capacidad de transmisión de una
línea de telecomunicaciones. 1 Mb es igual a
1024 Kbps.
Servicio Es el servicio provisto por
PERSONAL según alcance descripto en el
Anexo I
GSN: GPRS Suport Node.
FW: Firewall.
P a P: Línea punto a punto.
BTS: Base Tranceiver System
CLÁUSULA SEGUNDA: PRESTACION DEL
SERVICIO
PERSONAL proveerá a El Cliente el SERVICIO, de
conformidad con lo establecido en la Solicitud de
Servicio y con los alcances y el procedimiento
detallado en el Anexo I.
La totalidad de los términos y condiciones de la
Solicitud, se aplicarán a todas las líneas que le sean
solicitadas a PERSONAL, tanto al inicio de la
prestación del SERVICIO, como con posterioridad a su
entrada en vigencia.
CLÁUSULA TERCERA – CONDICIONES
COMERCIALES
El precio y la forma de pago se encuentran expresados
en el Anexo II que integra y forma parte de la
Solicitud.
Los cargos mensuales o abonos deberán ser pagados
por mes adelantado. Todos los cargos se encuentran
expresados netos de impuestos. El IVA (Impuesto al
Valor Agregado) o el que en el futuro lo sustituya, así
como cualquier otro impuesto, tasa o contribución
actual o que en el futuro pudiese imponerse por la
prestación del SERVICIO, serán a cargo de El Cliente.
Los pagos deberán ser efectuados en los lugares
indicados al dorso de la factura, o en el domicilio que
PERSONAL indique en forma expresa a tales efectos.
Los precios se encuentran establecidos en pesos.
CLÁUSULA CUARTA: MORA
La falta de pago en término, de las facturas emitidas por
PERSONAL conforme la Solicitud, por parte de El
Cliente, producirá la mora de pleno derecho, sin
necesidad de interpelación previa alguna y dará derecho
a PERSONAL a reclamar el pago de las sumas
adeudadas con más los intereses que correspondan,
conforme lo indicado en el párrafo siguiente, por la vía
ejecutiva ante los tribunales con sede en la Ciudad de
Buenos Aires, sirviendo el presente y las facturas que
se emitan con motivo del mismo, de suficiente título
ejecutivo en los términos del art. 523 inc. 2 del Código
Procesal Civil y Comercial de la Nación.
En caso de mora de El Cliente en el cumplimiento de
cualquiera de sus obligaciones de pago, las sumas
adeudadas devengarán un interés punitorio desde el día
siguiente al del vencimiento de la factura y hasta la
fecha de su efectivo pago, calculado en base a la tasa
activa para descuentos de documentos comerciales a 30
(treinta) días del Banco Nación Argentina vigente al
último día hábil del mes anterior a la efectivización del
pago"., incrementada en un 50%.
La falta de pago total de lo adeudado en concepto de
capital e intereses aquí estipulados, dentro de los
treinta (30) días corridos desde la fecha de vencimiento
original de la factura respectiva, autorizará a
PERSONAL a suspender la prestación de los servicios
pactados. El servicio no se restablecerá hasta tanto no
sean efectivizados los montos impagos más los
intereses y todo costo operativo en que pudiera incurrir
PERSONAL para restablecer el servicio.
En el caso que El Cliente deje de abonar dos (2) meses
consecutivos del abono mensual detallado en el Anexo
II y/o anexos complementarios de la Solicitud,
PERSONAL podrá resolver inmediatamente esta
Solicitud, desconectar los servicios y recuperar el
equipamiento suministrado, en caso de corresponder,
con excepción del material propiedad de El Cliente o
provisto por él, sin perjuicio de que PERSONAL
continúe con las acciones legales correspondientes para
el cobro de lo adeudado más el importe
correspondiente a la rescisión anticipada.
CLAUSULA QUINTA – RECLAMOS
El Cliente deberá definir un responsable de su empresa
con el cual tratar cualquier inconveniente técnico.
PERSONAL atenderá por medio del Asesor de Cuenta
al responsable de la empresa para resolver los reclamos
técnicos relacionados con el Servicio. El asesor
atenderá los días hábiles en el horario de 9 a 18hs.
En caso que algún usuario final del servicio se
comunicara con el call center de PERSONAL al *111
se realizarán los controles básicos de SCRM.
CLÁUSULA SEXTA- OBLIGACIONES DE
PERSONAL
Además de las obligaciones que a su cargo pone la
Solicitud en otras previsiones, PERSONAL deberá:
i)
Prestar el SERVICIO de acuerdo a las
condiciones que se establecen en este documento.
ii) Instalar todos los elementos y/o equipos cuya
provisión le compete a PERSONAL para la
prestación del SERVICIO especificados en la
presente Solicitud y sus anexos.
iii) Efectuar el mantenimiento general de su red de
telefonía móvil.
iv)
Dar cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes en materia laboral, previsional y de
la seguridad social; los costos, cargos y/o gastos
que se originen o tenga su causa en el personal de
PERSONAL o sus contratistas afectados a la
prestación del SERVICIO incluyendo pero no
limitándose a las remuneraciones en sentido
amplio, pagos de cargas sociales, previsionales,
impuestos, seguros, gastos de transporte,
alojamiento y viáticos, serán pagados y estarán a
cargo de PERSONAL o sus contratistas. Toda
indemnización por despido, accidentes de trabajo,
enfermedades profesionales y/o pago a dicho
personal quedará a cargo único y exclusivo de
PERSONAL.
CLÁUSULA SÉPTIMA – LIMITACIONES A LAS
RESPONSABILIDADES DE PERSONAL
i)
Teniendo en cuenta la complejidad técnica de
prestación del SERVICIO y la integración de
plataformas y tecnologías entre El Cliente y
PERSONAL, se considerará los 3 primeros meses
del SERVICIO como etapa de estabilización del
mismo,
ii) Considerando las Partes que los servicios de
telecomunicaciones resultan naturalmente falibles,
dado lo extenso y complejo de las redes de que se
sirven y los diversos operadores intervinientes,
PERSONAL sólo puede obligarse, y por el
presente lo hace, a afectar todos los medios que se
encuentren a su alcance para que, en caso de
producirse interrupciones, las mismas sean
reparadas en el menor tiempo posible.iii) Coherente con lo expuesto precedentemente, la
responsabilidad de PERSONAL está limitada en
proveer los servicios de acuerdo con esta
Solicitud. PERSONAL no será responsable en
ningún caso por cualquier daño directo, indirecto,
incidental, consecuente, especial, lucro cesante, o
cualquier otro tipo de daño que se le pueda causar
a El Cliente en virtud la interrupción del
SERVICIO o de la ejecución de la presente
Solicitud. La responsabilidad de PERSONAL por
daños directos o inmediatos al CLIENTE si, por
excepción, correspondieren ser indemnizados, en
ningún caso superará la suma correspondiente a
dos abonos mensuales del SERVICIO. iv) PERSONAL no será responsable por las
limitaciones o imposibilidad de utilización del
SERVICIO cuando esta sea originada por
elementos que PERSONAL no haya provisto o no
controle, ni por equipos y/o sistemas propiedad de
El Cliente no amparados por un contrato de
mantenimiento de PERSONAL..A tal fin
PERSONAL solo tendrá responsabilidad de
demostrar el buen funcionamiento del SERVICIO
prestado de acuerdo a las pruebas estándares de la
compañía,
CLÁUSULA OCTAVA- OBLIGACIONES DE El
Cliente
Sin perjuicio de las disposiciones contenidas en otras
cláusulas de la presente Solicitud, El Cliente tendrá las
siguientes obligaciones:
i)
ii)
iii)
iv)
v)
vi)
Utilizar
los
servicios
contratados
exclusivamente para su propia actividad o
giro comercial.En caso de entrega de equipamiento
propiedad de PERSONAL, no comprometer,
empeñar, alquilar, ofrecer como garantía, o
disponer de cualquier manera, onerosa o
gratuitamente, del equipamiento de propiedad
de
PERSONAL,
debiendo
informar
debidamente que los respectivos equipos son
ajenos a su propiedad, ante cualquier
requerimiento de terceros al respecto, judicial
o extrajudicial, incluyendo los casos de
diligencias judiciales de embargo o
secuestro.Contar con el equipamiento informático
necesario para que pueda correrse la
aplicación de El Cliente por el vínculo
establecido, cuando fuere necesario.Comunicar fehacientemente, y en forma
inmediata, los cambios de Razón Social,
CUIT, Categoría de IVA, Ingresos Brutos y
aquellos relacionados a la forma de emisión
de la facturación.
Entregar a PERSONAL previo a la
instalación, un listado detallando los equipos
(marca, modelo, configuración y números de
serie) propiedad de El Cliente, que se
conectarán al SERVICIO y mantener el
listado actualizado.A requerimiento de PERSONAL, El Cliente
deberá homologar, en lo que respecta al
funcionamiento de radio, los terminales,
pudiendo PERSONAL negarse a instalar el
SERVICIO en aquellos casos que considere
que puedan ocasionar un perjuicio en la red.
La negativa en la instalación no generará en
favor de El Cliente derecho a reclamo o
indemnización alguna.
CLÁUSULA NOVENA - CASO FORTUITO O
FUERZA MAYOR
LAS PARTES no serán responsables por el
incumplimiento de sus respectivas obligaciones, por
causa de caso fortuito o fuerza mayor, en los términos
de los artículos 513 y 514 del Código Civil.
El Cliente renuncia a invocar caso fortuito o fuerza
mayor para eximirse de su obligación de abonar los
servicios contratados a PERSONAL.
En el caso que cualquiera de LAS PARTES se viera
imposibilitada, en todo o en parte, de cumplir con las
obligaciones de la Solicitud por caso fortuito o fuerza
mayor, la PARTE afectada por dicha causa deberá:
1.
Notificar de inmediato por escrito a la otra
PARTE, del evento de caso fortuito o fuerza
mayor, detallando las características relevantes de
dicho evento, e incluyendo una estimación –si ello
fuera razonablemente posible- acerca del plazo
que insumirá el restablecimiento de la normal
ejecución de las obligaciones afectadas por caso
fortuito o fuerza mayor;
2.
Emplear la debida diligencia necesaria para
restablecer, en la medida de lo posible, el normal
cumplimiento de las obligaciones afectadas por
caso fortuito o fuerza mayor en el menor tiempo
que sea posible considerando las circunstancias
particulares del caso;
3.
Emplear la debida diligencia necesaria para, en la
medida de lo posible, continuar ejecutando otras
obligaciones de la Solicitud; y
4.
Notificar a la otra PARTE el cese del evento de
caso fortuito o fuerza mayor inmediatamente de
haber tomado conocimiento de ello.
CLÁUSULA DÉCIMA - RESCISION
El Cliente podrá rescindir total o parcialmente esta
Solicitud notificando fehacientemente a PERSONAL
su decisión con sesenta (60) días corridos de
anticipación. Éste derecho podrá ser ejercido una vez
transcurridos el primer año de vigencia de la Solicitud.
CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA - CESIÓN
El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones
previstos en este documento a terceros, sin
autorización previa y por escrito de PERSONAL.
CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA RESOLUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO
Cualquiera de LAS PARTES tendrá derecho a resolver
la Solicitud, si ocurre cualquiera de las siguientes
causales:
a)
Falta de cumplimiento de la otra PARTE a
cualquiera de las obligaciones que ha contraído
por medio de la Solicitud, previa intimación
fehaciente a la otra PARTE al cumplimiento de
sus obligaciones por un plazo no inferior a diez
días hábiles;
b)
Falta de cumplimiento de la otra PARTE de las
disposiciones
legales
o
reglamentarias
regulatorias del uso del SERVICIO, o a las que
estuviere obligado directa o indirectamente y
cuya omisión o transgresión pudiera generar
consecuencias de cualquier naturaleza a la otra
PARTE, o al objeto de esta Solicitud.
c)
Si la otra PARTE pidiere su propia quiebra, o
ésta le fuera decretada a pedido de terceros, o
solicitare su propio concurso preventivo, y esta
última circunstancia impidiera a la continuidad de
la presente Solicitud.
CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA MODIFICACIONES
En caso que El Cliente solicite cambios en el
SERVICIO, El Cliente
deberá solicitarlos a
PERSONAL por medio escrito y con una antelación
mínima de cuarenta y cinco (45) días corridos. La
efectivización de los cambios quedará sujeta a
verificación de la disponibilidad de recursos y
equipamiento al momento de requerirse el cambio De
ser factible el mismo, PERSONAL le presentará al
Cliente el presupuesto conteniendo el valor del cambio
requerido, el cual podrá variar según el cambio de que
se trate. En caso de no ser factible el cambio solicitado,
PERSONAL lo informará a El Cliente sin que ello dé
lugar a reclamo alguno por parte de este último.
Toda modificación de la Solicitud que constituya
ampliación del SERVICIO existente, incorporación de
nuevos puntos, modificación de domicilio, etc., se
entenderá perfeccionada mediante la firma de un
Acuerdo complementario y/o modificatorio, el que se
considerará parte integrante de la Solicitud a todos los
efectos.
CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA - VALIDEZ DE
LOS DOCUMENTOS Y DE LOS ANEXOS
LAS PARTES acuerdan que este documento, y los
Anexos I y II constituyen lo único acordado entre ellas
para este efecto, prevaleciendo sobre cualquier otra
propuesta o comunicación, sea oral o escrita.
Ninguna conducta, costumbre o uso modificará los
términos de la presente Solicitud.
CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA –
EXCLUSIVIDAD
El Cliente, teniendo en cuenta el desarrollo técnico que
implica esta solución aportada por PERSONAL, se
compromete a mantener la exclusividad de única
prestadora de servicios de transmisión de datos
celulares para las líneas de los TERMINALES. por el
plazo mínimo de 360 ( trescientos sesenta) días a partir
de la firma de la Solicitud. Una vez vencido el mismo
LAS PARTES quedarán liberada de elegir al proveedor
que crea conveniente.
CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA –
CONFIDENCIALIDAD
LAS PARTES dejan expresa constancia que la
información contenida en la Solicitud y a la que en el
futuro accedan en ocasión de la ejecución de las
obligaciones derivadas de la Solicitud revisten el
carácter de confidencial y por ello se comprometen a
evitar brindar información a terceras personas, ajenas a
la Solicitud, excepto a aquellos empleados, agentes o
representantes que deban necesariamente tener
injerencia y conocimiento en los temas contemplados
en este convenio.
LAS PARTES se abstendrán de realizar y divulgar
copias o reproducciones de información recibida por la
otra parte, sin consentimiento previo y por escrito de la
parte emisora.
El incumplimiento de la obligación de confidencialidad
aquí pactada, producirá un daño irreparable a la parte
emisora, quien se encontrará habilitada para demandar
los daños y perjuicios que el incumplimiento le
irrogare.
CLÁUSULA DÉCIMO SEPTIMA – LEY
APLICABLE – JURISDICCIÓN
La presente Solicitud se regirá, ejecutará y se
interpretará de acuerdo a las leyes Nacionales,
constituyendo las partes domicilios especiales en los
enunciados en el encabezado y en caso de litigio las
partes se someten a la jurisdicción de los tribunales
ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
haciendo exclusión de cualquier otro fuero o
jurisdicción que pudiera corresponder.
CLÁUSULA DECIMO OCTAVA - SELLADOS E
IMPUESTOS
En caso de corresponder, los gastos de sellado del
presente, si correspondieren, serán a cargo de El
Cliente.
A tal efecto, se estima el valor económico del presente
en la suma de $ ________.CLÁUSULA DÉCIMO NOVENA – CALIDAD EN
EL SERVICIO GPRS
La presente tiene por objeto definir las condiciones de
SERVICIO de la utilización de la Red GPRS de
PERSONAL. Ningún dato o estadística que se exprese en
la Solicitud incluye la conexión de la red de PERSONAL
con El Cliente.
1) La Red sobre la que tendrá validez las aseveraciones
que se efectúan a continuación es la compuesta, en todas
sus etapas, por equipos componentes de la Red GSM de
PERSONAL.
Por lo tanto PERSONAL no podrá garantizar estándar de
calidad alguno cuando se acceda al mismo a través de las
Redes de otras operadoras con las que PERSONAL tenga
convenios de roaming.
Esta situación se podrá modificar si en algún momento se
suscribe con dichas operadoras acuerdos de servicio
específicos, en cuyo caso el Cliente accederá a las
condiciones de aseguramiento que esa operadora
comprometa.
2) PERSONAL dispondrá de una configuración típica
para las celdas de su Red en la que los canales utilizados
para GPRS se utilizan, a demanda, también para los
servicios de voz.
Se dispondrá de una configuración especial con canales
dedicados para las celdas de los siguientes centros
urbanos:
• Ciudad de Buenos Aires
• Córdoba
• Rosario
• Santa Fe
• San Miguel de Tucumán
• Mendoza
• Resistencia
• Mar del Plata
Por lo tanto los indicadores de accesibilidad en estas
áreas serán diferentes y se especificarán como “Standard”
y “Especial” respectivamente.
PERSONAL podrá ampliar el listado de localidades en
donde utilice una configuración Especial. Dado que ello
implicará una mejora en el SERVICIO que el Cliente
recibe no será necesaria una comunicación en tal sentido.
3) Los recursos de red a los que tendrá acceso el Cliente
son compartidos por todos los clientes de PERSONAL
que se encuentre dentro del área de cobertura de cada
celda. Por lo tanto, la posibilidad del Cliente de acceder a
los mismos se encuentra acotada por la probabilidad
estadística de que alguno de los otros clientes los esté
utilizando.
PERSONAL se comprometerá a realizar un seguimiento
estadístico del uso de los recursos de cada celda y realizar
las ampliaciones correspondientes para cumplir con los
Indicadores de Calidad que se indican.
4) Si bien el SERVICIO se brindará las 24 horas del
día todos los días del año, PERSONAL se encuentra
obligado a prestar el SERVICIO, según los Indicadores
que a continuación se definen, en el período
denominado Ventana de Operación.
La misma queda acotada a los siguientes períodos de
tiempo:
a)
Lunes a Viernes de 8:00 hs. a 23:59 hs.
b)
Se exceptúan aquellos días en que el tráfico
tenga un comportamiento inusual (Día del
Amigo, Navidad, Año Nuevo, etc)
c)
Se exceptúan aquellos períodos de tiempo
asociados a eventos inusuales en una celda o
grupo de ellas (concentraciones de personas,
catástrofes naturales, etc.)
5) Para que el Cliente pueda acceder al servicio se
requiere que se cumplan 3 condiciones:
a)
Que los recursos específicos de la celda que
le brinda cobertura no estén siendo utilizados
por otro cliente.
b)
Que la celda se encuentre operativa.
c)
Que el servicio de GPRS se encuentre
operativo en la Red.
Cada una de estos requisitos resulta cuantificable
mediante los Indicadores que se definen a continuación.
6) Se define como Accesibilidad al Indicador
estadístico que mide la cantidad de accesos exitosos al
Servicio respecto a la cantidad de intentos que el Cliente
realiza.
El cálculo de este Indicador requiere que se cumplan las
siguientes condiciones:
a)
Que el Cliente disponga de cobertura con
nivel suficiente como para mantener una
conversación de voz.
b)
Que el Terminal funciona correctamente y la
Línea disponga de las categorías que le
habilitan a utilizar el Servicio.
c)
Que el Servicio GPRS se encuentra operativo
en la Red.
d)
Que los reintentos se encuentran espaciados
por intervalos de, al menos, 1 minuto.
e)
Que los intentos se realizan dentro de la
Ventana de Operación.
f)
Que las mediciones se realicen con criterio
estadístico (cantidad de muestras suficientemente
representativas).
7) Se define como Disponibilidad de la Celda al
Indicador estadístico que mide el porcentaje de tiempo
que una celda se encuentra en servicio.
El cálculo de este Indicador requiere que se cumplan las
siguientes condiciones:
a)
Que la medición se realice sobre todas las
horas que componen las Ventanas de
Operación a lo largo de un mes.
b)
Que las mediciones se realicen con criterio
estadístico
(cantidad de muestras
suficientemente representativas).
8) Se define como Disponibilidad del Servicio GPRS
al Indicador estadístico que mide el porcentaje de
tiempo que el Servicio GPRS se encuentra en servicio.
El cálculo de este Indicador requiere que se cumplan las
siguientes condiciones:
a)
Que la medición se realice sobre todas las
horas que componen las Ventanas de
Operación a lo largo de 6 meses.
b)
Que las mediciones se realicen con criterio
estadístico
(cantidad de muestras
suficientemente representativas).
9) En base a todo lo enunciado, los Indicadores de
Calidad comprometidos serán:
Accesibilida
Disponibilida
Disponibilida
d
Standar
d
Especial
d de Celdas
(mensual)
d del Servicio
GPRS
(semestral)
80%
98 %
99,5 %
90%
98 %
99,5 %
ANEXO I Punto a Punto
El Servicio permitirá a los terminales móviles del Cliente el acceso a los servidores del Clientes, a
efectos de enviar y recibir datos utilizando el sistema GPRS.
Alcance del servicio
PERSONAL será responsable por la transmisión de GPRS desde la BTS hasta hasta el domicilio
del Cliente.
I - APN de transacción:
Es un punto de acceso para el Cliente y la derivación a cada Host se hará mediante las direcciones de IP´s
a designar.
Al APN se asociará un determinado rango de direcciones IP, la dirección IP del servidor RADIUS (a
especificar por el Cliente) y la dirección IP del servidor de nombre o DNS (a especificar por el Cliente).
El cliente debe disponer de un RADIUS para realizar autenticación de usuarios.
Por defecto, la asignación de direcciones IP es dinámica dentro del rango asignado.
II - Firewall
La conexión entre las redes de PERSONAL y la del Cliente se hará de forma de mantener la privacidad
de la comunicación ya que la información transmitida puede ser vital para el Cliente.
Además este equipo es un especialista en el manejo de access lists o listas de acceso, mediante las cuales
se puede restringir el ingreso a determinadas redes o a distintos servicios dentro de la misma (nivel 3 o de
red y 4 de transporte del stack TCP/IP).
III - FUNCIONAMIENTO: las Partes acuerdan el funcionamiento del circuito de validación y
transacción, con la siguiente descripción:
III.1 – El usuario móvil mediante la aplicación provista por el Cliente, enviará información en forma de
transmisión de datos con destino al domicilio del Cliente.
III.2 - La transmisión de datos será canalizada hacia el GSN de PERSONAL y para ello se utilizarán los
siguientes medios:
III.2 a- Entre la terminal y la BTS: interface de aire siguiendo los protocolos y métodos de acceso
previstos por los estándares de comunicación de GSM.
III.2 b- Entre el BTS y los BSC se establece un vínculo siguiendo los protocolos y métodos de accedo
previstos en los estándares de comunicación GSM, esta vinculación entre el terminal y el GSN, tiene que
ser aprobada por el HRL de PERSONAL.
III.3 - Una vez establecido el vínculo, el GSN rutea la solicitud de inicialización la dirección de IP que le
indica el APN en la forma de-(indicar nombre del APN del cliente) estableciéndose como puerto de
salida un vínculo PaP exclusivo para el Cliente de ________ MB.
III.4 - Este PaP hace que la solicitud de acceso viaje desde el GSN , hasta el servidor del Cliente.
III.5- El servidor del Cliente verifica si el usuario y la contraseña son válidos para realizar la transacción
y una vez aprobada, realiza la operación.
III.6- A partir de ese momento entre el terminal del usuario móvil y el Cliente existe un vínculo IP entre
ambos, dialogando las dos puntas (Terminal móvil y Servidor de cada empresa, siendo inverso el camino
entre el Servidor y el terminal móvil)
Responsabilidad
La provisión del Router en el domicilio del cliente, instalación, configuración y conexión con el enlace
provisto es responsabilidad del Cliente. PERSONAL declina toda responsabilidad ante fallas en el Router
instalado en el domicilio del cliente o algún otro factor ajeno a PERSONAL.
A continuación se detallan los requisitos que deberá cumplir el Cliente para establecer la integración con
la red de PERSONAL. Se deja expresamente establecido que los siguientes elementos no serán provistos
por PERSONAL y son requisito indispensables para la correcta prestación del Servicio.
•
Servidor Radius (Remote Authentication Dial-in User Service). El servidor trabaja con una
base de datos de usuarios y contraseña. Los usuarios y contraseñas que se validan en este
servidor del cliente son a los se les permitirá establecer la conexión de GPRS para el APN de
la empresa.
•
Servidor DNS (Domine Name Server). Este servidor resolverá los nombres que los usuarios
tipeen en sus browser WAP o WEB en caso de que estén utilizando el teléfono como módem
(con una PC ). Dado que el cliente desea conectarse a su intranet, y puede haber nombres que
las distintas redes utilicen y sean privados en su intranet, el DNS a utilizar deberá pertenecer
al cliente.
•
Router con la interfaz V35 o G703 de acuerdo al ancho de banda contratado. El mismo
deberá soportar el estándar GRE (Generic Routing Encapsulation) para evitar solapamiento
de direcciones y consecuentes problemas de enrutamiento.
El Cliente es responsable de administrar (permitir o restringir) los accesos a su red por medio del Radius.
ANEXO II
PRECIOS, FORMA DE PAGO Y CONDICIONES.
1. PRECIO:
PERSONAL facturará al Cliente mensualmente los siguientes conceptos:
ABONO MENSUAL CONECTIVIDAD INTRANET MOVIL: $
ABONO MENSUAL INTRANET MOVIL:: $ _____________- Mb: __ que será para cada una de las
líneas habilitadas para el Servicio.
En la primer factura al Cliente, Personal incluirá por única vez un cargo de conexión del servicio de $
_________.
2. FORMA DE PAGO:
3. CONDICIONES:
3.1. Cada linea que contrate el servicio deberá tener el abono de servicio de intranet.
3.1.a)
3.1.b)
En caso de PaP integrada al servicio poner ancho de banda.