Recomendaciones para el tratamiento con fuentes internas

Tratamiento de fuentes TECHO
Junio 2013
Recomendaciones para el tratamiento
con fuentes internas
- Advertir de manera explícita la intención de la conversación cuando se trate de
preguntas a alguno de estos públicos.
- Expresar que se trata de un espacio en el que la información que se obtenga tendrá
como destinación la publicidad de los datos entregados, ya a través de medios propios.
- Registrar idealmente la conversación con un medio de soporte (una grabación o un
video).
- Ser cuidadoso en la “limpieza” (edición) de los testimonios, para que mantengan el
registro de habla y el mensaje que el entrevistado elaboró en principio.
- Si se trata de testimonios sobre un hecho en particular (construcciones, una expulsión
forzosa, desastres naturales, logros de la mesa de trabajo) conviene apostar por relatos
corales, en donde las voces se diversifiquen de manera de que haya cabida a más
impresiones sobre un hecho particular y la verdad informativa, de esta forma, se
construya en la cabeza de los lectores.
- Identificar al entrevistado en la medida en que no se exponga su dignidad ni se le
ponga en riesgo. Los testimonios en “off” (“Off the record”) quedan reservados sólo
para casos en que se ponga en peligro a la fuente y los resguardos de su identificación
no quedan delimitados sólo a su identidad, sino que se relacionan con cualquier dato
que pudiera exponerlo indirectamente (ejemplo: dirección de la casa, si es el único que
tiene cierto nombre en el sector u otros rasgos que puedan generar pistas y dejar a la
fuente más vulnerable).
- Equiparar el rol de voluntarios, líderes comunitarios, familias y staff TECHO. SIEMPRE
identificar a la fuente con su nombre y apellido, sumado a su rol dentro de la
organización comunitaria. Evitar expresiones como “la vecina Claudia” o “Pedro, el
poblador” pues genera desinformación en cuanto a la identificación de la fuente, a la
vez que le quita relevancia a quien entrega la información. Este tratamiento debe ser
transversal a las fuentes internas.
Recomendaciones para el tratamiento
con fuentes externas
En este caso, las recomendaciones para el tratamiento de la información son las
siguientes:
Cuando se trate de un informe/reporte, procurar recurrir a la fuente directa que
lo emitió y no a notas de prensa o de otro carácter surgidas a partir de la
publicación del documento. De esta forma, se omite la posibilidad de reproducir
el error o la falsedad que pueda haber sido publicada por un tercero.
-
El fin de estas fuentes es de entregar información que fortalezca el punto que
la organización busca sustentar. En este sentido, los testimonios que entreguen
este tipo de fuentes deben ser contrastados por fuentes propias y no tomados
como hechos a priori.
-
En caso de gestionar un espacio con estas fuentes indirectas, se debe
especificar el fin del encuentro, para que la contraparte pueda decidir
abiertamente y con libertad si quiere y puede responder a los requerimientos de
la organización.
-
Se puede explicitar en caso de que la fuente se niegue a entregar información.
Se reconoce el uso de “off the record” para ocasiones en que el hecho
noticiable reporte más beneficios a la opinión pública que el daño que genera
este tipo de transgresiones.
-
En caso de que la fuente entregue juicios de valor, se deben atribuir de la
manera más clara posible. Para este tipo de testimonios se recomienda el uso de
comillas (“ ”).
-
En el caso de que una fuente entregue cifras durante la entrega de su
testimonio, se recomienda pedir la fuente de esta información, para corroborar
antes de reproducirla.