Enfoques teóricos de comunicación

TEMA I LA COMUNICACION
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Introduccion
¿Que entendemos por comunicación?
• Proceso por el que dos o mas personas intercambian conocimientos
• Formular o intercambiar pensamientos, opiniones o informacion por
escrito a traves de signos.
• Intercambio de ideas a traves de cualquier metodo efectivo.
• Transmision de un mensaje entre emisor y receptor.
LA COMUNICACION
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TEMA I LA COMUNICACION .
Elementos que intervienen en la comunicación:
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Emisor
Receptor
Mensaje
Codificacion y descodificacion
Referente y contexto
Retroalimentacion o feedback
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TIPOS DE COMUNICACIÓN
Atendiendo al canal se puede clasificar de la siguiente manera:
Comunicación oral:
Oral presencial
Oral no presencial
Comunicación no verbal
Comunicación escrita
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Atendiendo a la formalidad de la comunicación se pueden
clasificar:
Comunicación formal.
Comunicación informal.
en:
Atendiendo al ambito de la comunicación se pueden clasificar
Comunicación interna
Comunicación externa
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Desventajas de la comunicación escrita frente a la oral :
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Mayor coste en el tiempo y material de uso.
Lenta. No permite ni aclaraciones ni modificaciones.
El contexto donde se encuentran el emisor y el receptor son
diferentes.
Requiere una descripcion mas cuidadosa de los mensajes para evitar
equivocos.
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Caracteristicas de la comunicación:
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La comunicación es de naturaleza interpersonal e
independiente.
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La comunicación es un proceso sin comienzo ni final,
multidireccional y dinamico.
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Cuales son los efectos de la comunicación?
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Proceso basico para la supervivencia de cualquier organismo, ya que
todos los seres dependen del proceso de comunicación para su
supervivencia.
Los cambios en la informacion no se producen de forma aleatoria,
sino que estan regulados por ciertas leyes.
La comunicación hacen que se relacionen los individuos entre si,y
permite que las sociedades se organicen de un modo mas o menos
uniforme.
Sin la comunicación no habria aprendizaje ni crecimiento personal.
Cuando nos comunicamos ejercemos cierto control sobre el otro.
El feedback es mayor en la comunicación interpersonal que en la de
masas.
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Comunicación y el lenguaje
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La comunicación y el lenguaje estan relacionados pero no son el
mismo fenomeno.
Si el lenguaje puede ser unicamente humano, la comunicación no lo
es.
La comunicación no verbal humana implica los mismos tipos de
conducta que en la comunicación animal.
El lenguaje nos permite comunicarnos con otras personas, pero
ademas lleva implicita funciones cognitivas que afectan a nuestra
manera de entender el mundo
El lenguaje humano es un sistema e instrumento de comunicación
social.
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La comunicación e informacion
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La informacion es un envio unidireccional o multidireccional de
datos.
El conjunto de mecanismos que permiten a la persona tomar datos
de su ambiente, estructurarlo y relacionarlo de una manera
determinada se conoce como informacion.
La informacion se transmite o se percibe.
La informacion no necesita interaccion entre el emisor y el
receptor.
La comunicación evoluciona gracias a la informacion.
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Barreras de la comunicación
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Barrera es cualquier obstaculo que dificulta la relacion interactiva
del acto comunicativo.
Las interferencias se pueden producir:
Percepcion del mensaje.
Si existe un esquema mental preconcebido:
1. Estereotipos o etiquetas
2. Efecto halo
3. Proyeccion
4. Expectabilidad
Rumores
Expresion del mensaje
Lanzar mensajes contradictorios
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