Propuesta Violencia de Genero PARA ENVIAR

PROPUESTA DE ACTUACIÓN PARA
EL/LA PSICÓLOGO/A ANTE POSIBLES
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO:
UNA PERSPECTIVA ÉTICA Y
DEONTOLÓGICA
AUTORES
Juan Fernando Pérez Ramírez
María Rodríguez Rivero
Noemí Jiménez González
Dalila Rivero Melián
Ana Vegas Sala
Octavio Silva Martel
Silvia Jiménez Pérez
En Las Palmas de Gran Canaria, a 2 de octubre de 2012
R.P.I. GC-133-2013
Propuesta de actuación para el/la psicólogo/a ante posibles víctimas de violencia de género:
una perspectiva ética y deontológica
INDICE
I.- EXPOSICIÓN DE MOTIVOS .................................................................................................... 3
II.- OBJETIVOS..................................................................................................................................... 5
III.- ESQUEMA DE ACTUACIÓN ................................................................................................ 6
IV.- EXPOSICIÓN DE LA ACTUACIÓN PROFESIONAL DEL/LA
PSICÓLOGO/A DESDE LA ÉTICA Y LA DEONTOLOGÍA ANTE UNA
POSIBLE VÍCTIMA DE VIOLENCIA DE GÉNERO........................................................ 7
V.- ANEXOS.......................................................................................................................................... 10
ANEXO 1: VALORACIÓN DE LA SITUACIÓN ......................................................... 10
ANEXO 2: VALORACIÓN DE LA SEGURIDAD ....................................................... 11
ANEXO 3: OBLIGACIONES ÉTICAS Y LEGALES DEL / DE LA
PSICÓLOGO/A ANTE EL CONOCIMIENTO DE UN CASO DE
VIOLENCIA DE GÉNERO............................................................................................ 12
ANEXO 4: GUÍA DE RECURSOS DISPONIBLES ................................................... 14
ANEXO 5: MODELO DE COMUNICACIÓN AL COPLP ...................................... 18
VI.- BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................... 19
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I.- EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
Muchos son los esfuerzos realizados para la concienciación, prevención y erradicación
de la Violencia de Género en todas sus manifestaciones, así como numerosos los avances
conseguidos en este ámbito. La generación de recursos especializados para una atención de
calidad a las víctimas y la producción de grandes campañas mediáticas encaminadas a un cambio
de posicionamiento social, son algunas de las vías de trabajo que se han llevado a cabo para esta
mejora.
De igual modo, la elaboración de leyes y normativas específicas para este tipo de
violencia ha resultado ser uno de los pilares fundamentales para dicha evolución. Así, a día de
hoy, existen leyes que se emplean con asiduidad como base legal dentro del marco de la
Violencia de Género. Entre ellas se encuentra la Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de
Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género que tiene carácter estatal y cuyo
objetivo es actuar contra la violencia que sufren las mujeres por parte de sus parejas o exparejas
sentimentales y que tiene como finalidad prevenir, sancionar y erradicar esta violencia y prestar
asistencia a sus víctimas. En el ámbito autonómico de Canarias se cuenta con la Ley de
16/2003, de 8 de abril, de Prevención y Protección Integral de las Mujeres contra la Violencia
de Género que establece y ordena el Sistema Canario de Prevención y Protección Integral de las
Víctimas así como la distribución de competencias entre las distintas administraciones públicas y
la colaboración con los órganos de gobierno del Poder Judicial y con el Ministerio Fiscal.
Asimismo, la Ley de Enjuiciamiento Criminal (LEC) promulgada por el Real Decreto de 14 de
septiembre de 1882 es otra de las leyes claves en el abordaje de este tipo de violencia y de su
erradicación.
A pesar de ello, y a tenor de lo ya logrado, la Violencia de Género continúa siendo una
de las grandes protagonistas de las problemáticas sociales en la actualidad. Así lo reflejan los
datos obtenidos del Observatorio contra la Violencia Doméstica y de Género del Consejo
General del Poder Judicial en los que se puede observar que Canarias es la comunidad
autónoma en la que más denuncias por malos tratos se han presentado en los tres primeros
meses de 2010, 10,4 por cada 10.000 mujeres mientras que La Rioja, con 4, ha sido en la que
menos (Datos estadísticos judiciales del primer trimestre de 2010).
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A pesar de toda la información de la que se dispone sobre la Violencia de Género,
sucede que muchas veces el/la Psicólogo/a no conoce el procedimiento exacto a seguir cuando
se presenta un caso de estas características en su contexto laboral. La cantidad de información
dispersa es tal, que surgen dificultades tanto para su búsqueda como para su puesta en práctica.
Además, hasta hoy, no existía una propuesta de actuación establecida específicamente para la
figura del/la Psicólogo/a desde la perspectiva ética y deontológica, lo que dificulta aún más el
abordaje. Este desconocimiento puede provocar muchas veces
errores de actuación que
perjudican tanto a la víctima como tal, como al/ a la Psicólogo/a en su carrera profesional. Es
por ello, que se decide la elaboración de la presente propuesta de actuación, que además de
suponer una guía que garantice las actuaciones profesionales desde la perspectiva ética y
deontológica ante estas circunstancias, supone de manera colateral una concienciación sobre la
importancia de la prevención de este tipo de violencia y del buen hacer profesional en el ámbito
territorial que nos ocupa.
Según la Declaración Sobre la Eliminación de la Violencia Contra la Mujer aprobada en
Asamblea por las Naciones Unidas en 1993, la Violencia de Género se entiende como:
“Todo acto de violencia basado en la pertenencia al sexo femenino que tenga o que
pueda tener como resultado un daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico para la
mujer, así como las amenazas de tales actos, la coacción o la privación arbitraria de la
libertad, tanto si se producen en la vida pública como en la privada”.
Asimismo, la Ley Orgánica 1/2004 de 28 de Diciembre de Medidas de Protección
Integral Contra la Violencia de Género, define la Violencia de Género como:
“ Violencia que, como manifestación de la discriminación, la situación de desigualdad y
las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se ejerce sobre éstas por parte
de quienes sean o hayan sido sus cónyuges o de quienes estén o hayan estado ligados a
ellas por relaciones similares de afectividad, aún sin convivencia. Comprende todo acto
de violencia física y psicológica, incluidas las agresiones a la libertad sexual, las amenazas,
las coacciones o la privación arbitraria de la libertad”.
Además, la generación de una tipología ha permitido ahondar aún más en las diferentes
formas en que puede presentarse la Violencia de Género. Así, según la información obtenida de
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“La Violencia de Género y la Salud: manual para la sensibilización y la prevención, 2001”, esta
violencia puede desglosarse de la siguiente manera:
•
“Violencia Física: Hace referencia al uso deliberado de la fuerza en el cuerpo de la mujer con la
intención de ocasionar lesión física, daño o dolor. Esta agresión se puede contextualizar tanto dentro
como fuera del domicilio familiar.
•
Violencia Psicológica: Aquella que atenta contra la integridad psíquica y emocional de la mujer
y, fundamentalmente, contra su dignidad como persona.
•
Violencia Sexual: Constituye una agresión sexual toda tentativa sexual cometida con violencia,
coacción, amenaza o sorpresa. Aquí se engloba cualquier comportamiento sexual impuesto contra la
voluntad de una persona”.
La crudeza de la realidad nos obliga a valorar la importancia de todas estas iniciativas
llevadas a cabo. La elaboración de esta propuesta de actuación se presenta como una
herramienta específica para garantizar la profesionalidad del ejercicio de la Psicología desde una
perspectiva ética y deontológica.
II.- OBJETIVOS
1. Proveer de pautas generales, claras y unificadas, a los/as psicólogos/as sobre cómo
actuar en posibles situaciones de violencia de género garantizando una actuación ética y
deontológica.
2. Especificar los procedimientos a seguir en cada momento ante una supuesta situación de
violencia de género desde la ética y la deontología.
3. Facilitar información general para la detección, evaluación e intervención en supuestos
casos de violencia de género.
4. Ofrecer a los/as pacientes una guía de recursos existentes con la finalidad de asesorar a
las supuestas víctimas de violencia de género.
5. Contribuir en la prevención de la mala praxis de la profesión en situaciones de sospecha
de violencia de género
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III.- ESQUEMA DE ACTUACIÓN
1 Primera
Fase: Valoración
de la Situación
2 Segunda Fase: Valoración
de la Seguridad
3 Tercera Fase: Seguimiento
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IV.-
EXPOSICIÓN
DE
LA
ACTUACIÓN
PROFESIONAL
DEL/LA
PSICÓLOGO/A DESDE LA ÉTICA Y LA DEONTOLOGÍA ANTE UNA POSIBLE
VÍCTIMA DE VIOLENCIA DE GÉNERO
El/la psicólogo/a que sospecha que una de las usuarias de sus servicios de psicología
puede ser víctima de violencia de género, lo primero que deberá realizar, atendiendo a sus
criterios profesionales, es la Valoración de la Situación y las circunstancias del caso. A este
respecto, se ofrecen unos indicadores de la posible existencia de violencia de género en el
Anexo 1 de la presente propuesta de actuación, denominado “Valoración de la Situación”
(Protocolo de Actuación ante la violencia de género en el ámbito doméstico, 2003).
De la Valoración realizada se deduce por tanto la existencia o no de violencia de género.
• Si no existe violencia de género no es necesario informar a ningún organismo oficial de
la valoración realizada derivada de las sospechas iniciales.
• Si se considera que existe una supuesta situación de malos tratos se deberá actuar en
la forma en que se indica en la Segunda Fase del presente Protocolo.
En este momento, es imprescindible Valorar la Seguridad de la supuesta víctima, para
ello, se ofrecen como guía los aspectos descritos en el Anexo 2, denominado “Valoración de la
Seguridad”. (Protocolo de Actuación ante la violencia de género en el ámbito doméstico, 2003).
Al mismo tiempo, atendiendo a las características de la supuesta víctima, es necesario
informar a la usuaria del servicio de las obligaciones legales, éticas y deontológicas del/la
Psicólogo/a ante situaciones en las que se tenga conocimiento de posibles situaciones de este
tipo, sírvase de guía el Anexo 3 denominado “Obligaciones legales y éticas del/la Psicólogo/a ante el
conocimiento de un caso de Violencia de Género”.
Tras haber realizado la Valoración de su Seguridad se calificará la situación de Riesgo
Extremo o Riesgo No Extremo.
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En el caso de que exista Riesgo Extremo:
Habrá que proporcionar asesoramiento para que la supuesta víctima denuncie su
situación, ofreciendo siempre acompañamiento si fuese necesario para realizar dicha denuncia.
Además de esto, el /la profesional de la psicología deberá informar a la supuesta víctima de los
diferentes recursos tanto de asesoramiento como de atención inmediata que se encuentran a su
disposición. Dichos recursos se recogen en su mayoría, para que sirvan de guía, en el Anexo 4
de la presente propuesta de actuación que es denominado “Guía de Recursos Disponibles”. Así
mismo, el psicólogo/a deberá comunicar al Colegio Oficial de Psicólogos de Las Palmas del
conocimiento de dicha situación y la actuación realizada, respetando la confidencialidad de la
supuesta víctima y siempre siguiendo de manera rigurosa las pautas establecidas en el Anexo 5
de la presente propuesta de actuación (“Modelo de Comunicación al COPLP”).
Si la supuesta víctima se niega a denunciar su situación, el/la psicólogo/a deberá
igualmente informar de los recursos disponibles además de denunciar él/ella mismo/a la
situación ante las dependencias judiciales y comunicar al Colegio Oficial de Psicólogos de Las
Palmas del conocimiento de dicha situación y la actuación realizada siguiendo siempre las pautas
establecidas en el Anexo 5 (“Modelo de Comunicación al COPLP”).
Tanto si ha denunciado la supuesta víctima como si ha denunciado el profesional
comienza la actuación de la Tercera Fase de este Protocolo, el Seguimiento. Se intentará en la
medida de lo posible llevar el seguimiento del caso, realizando de forma continua la valoración
de la seguridad.
Si el Riesgo No es Extremo:
Se deberá comunicar a los Servicios Sociales correspondientes el conocimiento de dicha
situación y además al Colegio Oficial de Psicólogos de Las Palmas, respetando la
confidencialidad de la supuesta víctima y siempre siguiendo de manera rigurosa las pautas
establecidas en el Anexo 5 de la presente propuesta de actuación (“Modelo de Comunicación al
COPLP”). En este momento del proceso, el/la profesional de la psicología se puede encontrar
con dos situaciones alternativas: la supuesta víctima reconoce los malos tratos o no los
reconoce.
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Si la supuesta víctima reconoce los malos tratos, se debe informar sobre los pasos que
debe dar y asesorarle de los recursos que se encuentran a su disposición (Anexo 4: Guía de
Recursos Disponibles). Además de esto, sin que suponga un abandono del caso, se debe derivar a
los Servicios Sociales correspondientes. Posteriormente comienza la Tercera Fase del Protocolo,
se realizará el seguimiento del caso en la medida en que sea posible valorando continuamente
la seguridad de la supuesta víctima aunque no se haya detectado inicialmente riesgo extremo.
Si la supuesta víctima no reconoce los malos tratos, se deberá proporcionar la
información, orientación y el asesoramiento sobre los recursos disponibles (Anexo 4: Guía de
Recursos Disponibles). En este momento se pone en marcha la Tercera Fase de las actuaciones, se
deberá realizar un seguimiento del caso que permita valorar continuamente la seguridad de la
supuesta víctima y poder proporcionarle las orientaciones necesarias para que llegue el
momento de reconocer y actuar ante su situación.
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V.- ANEXOS
ANEXO 1: VALORACIÓN DE LA SITUACIÓN1
Indicadores de Violencia de Género:
-
Asiste habitualmente a los servicios médicos por presentar sintomatología para la que no
hay correspondencia con un diagnóstico específico.
-
Presenta una actitud despistada, se muestra temerosa y denota preocupación por el
tiempo que pasa en la consulta.
-
Se manifiesta confundida, le cuesta mantener el contacto ocular y cae en contradicciones
cuando relata vivencias familiares o con su pareja.
-
Suelen manifestar: ansiedad, depresión, ingesta excesiva de tranquilizantes o consumo de
alcohol.
-
Puede tener ideas o intentos de conducta suicida.
-
Su aspecto físico puede ser peculiar, envejecido o llevar ropa que no corresponda con la
época del año (por ejemplo: jerséis de cuello alto en verano).
-
Presenta baja autoestima, se desvaloriza directamente.
-
Carece de relaciones sociales e incluso aislamiento social.
-
Puede presentar problemas de obesidad, anorexia o bulimia.
-
Define a su pareja como celoso y nervioso, pudiendo justificar debido a esto, sus golpes
o su “carácter impulsivo”.
-
Manifiesta dificultades para dormir.
Estos indicios no sustituyen el juicio profesional y la información obtenida a través
de la observación y entrevistas con la paciente.
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Obtenido del “Protocolo de Actuación ante la Violencia de Género en el Ámbito Doméstico”, 2003.
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ANEXO 2: VALORACIÓN DE LA SEGURIDAD1
Ante la existencia de violencia hacia la mujer hay que valorar su seguridad:
- La valoración debe ir dirigida a la mujer y sus hijos/as.
- Consideramos siempre peligro extremo cuando existe en su situación actual la
posibilidad de sufrir un evento inminente con riesgo cierto para la vida de la mujer o la
de sus hijos/as o la percepción de la mujer de peligro para su vida o integridad
física y/o la de sus hijos.
- Consideramos peligro no extremo cuando existe una situación actual de violencia
doméstica cuyas afirmaciones no indican riesgo inminente para la vida de la mujer o la
de sus hijos/as.
- Es importante valorar el apoyo social con el que cuenta la mujer.
Aspectos relevantes en la valoración de la seguridad:
- Repetición del ciclo de la violencia de forma continuada.
- Existencia de agresividad física.
- Que existan o hayan existido anteriormente lesiones graves.
- Que existan o hayan existido amenazas o acoso, estando juntos o separados.
- Que la víctima manifieste un aumento de la intensidad y frecuencia de la violencia.
- Que hayan existido o existan agresiones físicas durante un embarazo.
- Que existan agresiones sexuales repetidas.
- Que el agresor disponga de armas y /o que haga uso de ellas para intimidarla.
- Que la víctima haya tenido intentos de suicidio o que anuncie su intención de suicidarse
debido a su relación de pareja.
- Malos tratos a sus hijos o miembros de la familia.
- Que fuera del hogar el agresor tenga un comportamiento violento.
- Que la víctima manifieste que su pareja es un celoso extremo, que le controle de forma
obsesiva sus actividades diarias, de dónde va, con quién está o cuánto dinero tiene.
- Que esté sometida a un aislamiento social creciente, ya sea de forma consciente o
inconsciente.
- Que el cónyuge consuma alcohol o drogas.
- Que el cónyuge no muestre arrepentimiento de sus actos.
Si se da la presencia de varios de estos aspectos y/o alguno de ellos conlleva
violencia física, la situación debe ser calificada de RIESGO EXTREMO y actuar en
consecuencia, poniendo en conocimiento de la situación al Órgano Colegial y mediante
una denuncia a las Autoridades competentes. También se considerará como RIESGO
EXTREMO y se tendrá que actuar de la misma forma si la mujer manifiesta temor a ser
agredida.
En caso de que NO EXISTA RIESGO EXTREMO, se deberá poner en
conocimiento de la Administración Pública Autonómica (Servicios Sociales) y del
Órgano Colegial competente los hechos y circunstancias que permitan presumir la
existencia de malos tratos, siempre y cuando no suponga un riesgo para la vida y la
integridad física de la víctima y con el conocimiento de ésta.
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Obtenido del “Protocolo de Actuación ante la Violencia de Género en el Ámbito Doméstico”, 2003.
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ANEXO 3: OBLIGACIONES ÉTICAS Y LEGALES DEL / DE LA PSICÓLOGO/A
ANTE EL CONOCIMIENTO DE UN CASO DE VIOLENCIA DE GÉNERO
Los/as profesionales de la Psicología estamos obligados a denunciar y revelar el
secreto profesional ante un caso de violencia de género. La legislación que obliga y
ampara este acto es la siguiente:
Ley de Enjuiciamiento Criminal (LEC)
Artículo 259.
El que presenciare la perpetración de cualquier delito público está obligado a ponerlo
inmediatamente en conocimiento del Juez de instrucción, de Paz, Comarcal o Municipal, o
Funcionario fiscal más próximo al sitio en que se hallare, bajo la multa de 25 a 250 pesetas.
Artículo 262.
Los que por razón de sus cargos, profesiones u oficios tuvieren noticia de algún delito público,
estarán obligados a denunciarlo inmediatamente al Ministerio fiscal, al Tribunal competente, al
Juez de instrucción y, en su defecto, al municipal o al funcionario de policía más próximo al
sitio, si se tratare de un delito flagrante. Los que no cumpliesen esta obligación incurrirán en la
multa señalada en el artículo 259, que se impondrá disciplinariamente.
Código Deontológico del Psicólogo/a
Artículo 8.
Todo Psicólogo/a debe informar, al menos a los organismos colegiales, acerca de violaciones de
los derechos humanos, malos tratos o condiciones de reclusión crueles, inhumanas o
degradantes de que sea víctima cualquier persona y de los que tuviere conocimiento en el
ejercicio de su profesión.
Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal
Artículo 11. Comunicación de datos.
1. Los datos de carácter personal objeto del tratamiento sólo podrán ser comunicados a un
tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del
cedente y del cesionario con el previo consentimiento del interesado.
2. El consentimiento exigido en el apartado anterior no será preciso:
Cuando la cesión está autorizada en una ley.
Cuando se trate de datos recogidos de fuentes accesibles al público.
Cuando el tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo
desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento
con ficheros de terceros. En este caso la comunicación sólo será legítima en cuanto se limite a la
finalidad que la justifique.
Cuando la comunicación que deba efectuarse tenga por destinatario al Defensor del Pueblo, el
Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las
funciones que tiene atribuidas. Tampoco será preciso el consentimiento cuando la
comunicación tenga como destinatario a instituciones autonómicas con funciones análogas al
Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas.
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Cuando la cesión se produzca entre Administraciones públicas y tenga por objeto el tratamiento
posterior de los datos con fines históricos, estadísticos o científicos.
Cuando la cesión de datos de carácter personal relativos a la salud sea necesaria para solucionar
una urgencia que requiera acceder a un fichero o para realizar los estudios epidemiológicos en
los términos establecidos en la legislación sobre sanidad estatal o autonómica.
3. Será nulo el consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal a un
tercero, cuando la información que se facilite al interesado no le permita conocer la finalidad a
que destinarán los datos cuya comunicación se autoriza o el tipo de actividad de aquel a quien se
pretenden comunicar.
4. El consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal tiene también un
carácter de revocable.
5. Aquel a quien se comuniquen los datos de carácter personal se obliga, por el solo hecho de la
comunicación, a la observancia de las disposiciones de la presente Ley.
6. Si la comunicación se efectúa previo procedimiento de disociación, no será aplicable lo
establecido en los apartados anteriores.
Ley 16/2003, de 8 de abril, de prevención y protección integral de las mujeres contra la
violencia de género
Artículo 10. Obligaciones de los centros y servicios sanitarios y de servicios sociales.
1. El personal de los centros y servicios sanitarios y de servicios sociales deberá comunicar a los
órganos y servicios municipales y autonómicos competentes los hechos que puedan suponer la
existencia de situaciones de violencia o riesgo de la misma de las mujeres. Específicamente,
están obligados a poner en conocimiento de la Administración pública autonómica los hechos y
circunstancias que permitan presumir la existencia de malos tratos, siempre y cuando no
suponga un riesgo para la vida y la integridad física de la víctima y con el conocimiento de ésta.
Así mismo, es necesario comunicar a las pacientes de las obligaciones legales y
éticas del Psicólogo/a, ante situaciones de este tipo, ya que deben conocer el deber
existente de revelar el secreto profesional ante situaciones en las que se tenga
conocimiento de un hecho delictivo o en las que corra peligro la integridad física del/la
paciente, teniendo en cuenta la singularidad de cada caso.
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ANEXO 4: GUÍA DE RECURSOS DISPONIBLES1
Existen tres clases distintas de recursos en la Red Canaria de Atención a la Víctima de
Violencia de Género:
1.- RECURSOS DE ATENCIÓN INMEDIATA: los servicios de 1-1-2 y 0-16 están
disponibles 24 horas al día y se pueden utilizar tanto para activar una denuncia como para
simplemente recibir asesoramiento. Activar estos servicios no implica hacer la denuncia, pero si
ese es el objetivo de la intervención, entonces son los recursos más apropiados para casos de
peligrosidad inminente. En caso de emergencia extrema, el 1-1-2 activará el servicio del DEMA
(Dispositivo de emergencia para mujeres agredidas).* Para más información consultar la Ley de
16/2003, de 8 de abril, de Prevención y Protección Integral de las Mujeres contra la Violencia de Género.
2.- RECURSOS DE ATENCIÓN E INTERVENCIÓN ESPECIALIZADA: se
trata de la red de atención a las víctimas de violencia de género que existen en cada
Ayuntamiento y Cabildo. Habitualmente estos servicios tienen una elevada demanda y es
frecuente que se deba solicitar cita con antelación.
2.1.- Servicios Insulares (Cabildos):
LANZAROTE
- Centro Insular de Información a la Mujer. C/ Salvador Allende, s/n. 35500 Arrecife de
Lanzarote. Telf.: 928 82 49 70 - Fax: 928 80 42 00
FUERTEVENTURA
- Servicio Insular de Atención a la Mujer. C/Dr. Fleming, 1 (trasera Universidad
Popular). 35600-Pto. del Rosario. Telf.: 928 53 00 80 / 928 53 06 37 - Fax: 928 53 15 61 / 928
53 07 08
GRAN CANARIA
- Centro Insular de Atención a la Mujer. C/ Sor Brígida Castelló, 1. (Centro S.
Antonio).Vegueta-35001-L.P.G.C. Telf.: 928 31 42 00 / 928 31 47 00 - Fax: 928 33 66 08
- Oficina Integral de Apoyo a Mujeres Víctimas de Violencia de Género. C/ Sor Brígida
Castelló, 1. (Centro San Antonio) Vegueta. 35001 Las Palmas de Gran Canaria. Telf.: 928 33 53
86 - Fax: 928 32 45 89
- Centro Especializado de Intervención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia de
Género (Asociación Mujeres Solidaridad y Cooperación). C/ General Más de Gaminde, 38.
Escalera B. 1º G. Edificio Nobel. 35006 L.P.G.C. Telf.: 928 23 30 39 - Fax: 928 23 26 71
- Centro Especializado de Intervención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia de
Género (Cruz Roja). C/Albareda, 58. 35008 Las Palmas de Gran Canaria. Telf.: 928 26 47 89 Fax: 928 26 47 90
- Centro Especializado de Intervención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia de
Género (Cáritas Diocesana de Canarias). Centro Lugo. C/ Molino de Viento, 27. 35004-Las
Palmas de Gran Canaria. Telf.: 928 24 67 61 / 928 24 77 59 - Fax: 928 25 90 48
- Centro de Atención a la Mujer Malena C/Manuel Alemán Álamo, 37 Polígono de
Jinámar 1ª fase. 35220-Telde. Telf.: 928 71 15 37 - Fax: 928 25 90 48
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una perspectiva ética y deontológica
2.2.- Servicios Municipales:
LANZAROTE
- Ayto. de Teguise. Oficina Municipal del Área de la Mujer. C/ Dácil, 1. 35530 Teguise
Telf.: 928 59 30 30 - Fax: 928 59 30 40
- Ayto. de Tías. Centro Municipal de Información a la Mujer. C/ Bajamar, 4. 35510
Puerto del Carmen. Telf.: 928 51 18 61 - Fax: 928 51 36 44
FUERTEVENTURA
- Ayto. de Puerto del Rosario. Unidad Municipal de Atención a Mujeres Víctimas de
Malos Tratos. C/Primero de Mayo 59. 35600 Puerto del Rosario. Telf.: 928 85 19 76 / 928 85
19 46 - Fax: 928 53 14 42
- Ayto. de Tuineje. Equipo Municipal de Menores y Mujer. C/ Isa Majorera, s/n. 35620
Gran Tarajal. Telf.: 928 16 28 62 - Fax: 928 87 06 31
GRAN CANARIA
- Ayto. de Agaete. Oficina Municipal de Información a la Mujer. C/ Concepción, 2.
35480 Agaete. Telf.: 928 88 62 29 / 928 89 80 02 - Fax: 928 88 60 00 / 928 89 86 05
- Ayuntamiento de Agüimes. Centro Municipal de la Mujer C/ Sol, 9. 35260 Agüimes.
Telf.: 928 12 46 76 / 928 12 46 65 - Fax: 928 78 07 02
- Ayto. de Mogán. Área Municipal de Igualdad de Género. Servicio de Orientación y
Asesoramiento a la Mujer. C/ Damasco, 9. 35120 Arguineguín. Mogán. Tel.: 928 56 85 71 Fax: 928 73 66 10
- Ayuntamiento de Artenara. Servicio Municipal de Atención a la Mujer. Avda. Matías
Vega, 1. 35350 Artenara. Telf.: 928 66 61 17 - Fax: 928 66 63 88
- Ayto. de Arucas. Centro Municipal de Información a la Mujer.C/ Médico Anastasio
Escudero Ruiz, 3. 35400. Telf.: 928 62 24 48 / 928 60 19 48 - Fax: 928 62 29 52
- Ayuntamiento de Gáldar. Oficina Municipal de Atención a la Mujer. C/ Bentago
Semidán, 5. 35460 Gáldar. Telf.: 928 89 55 67 - Fax: 928 89 55 67
- Ayto. de Ingenio. Centro Municipal de Información a la Mujer. Avenida de los
Artesanos, s/n. 35250 Ingenio. Telf.: 928 12 45 20 / 928 78 91 27 - Fax: 928 78 42 26
- Ayto. de La Aldea de San Nicolás de Tolentino. Centro Municipal de Promoción de la
Igualdad «La Meliana». C/ General Franco, 95. 35470 La Aldea de San Nicolás. Telf.: 928 88 40
37 - Fax: 928 88 40 53
- Ayto. de Las Palmas de Gran Canaria. Servicio Integral de Atención a la Mujer. C/ La
Naval, 229. 1º A. 35012 Las Palmas de Gran Canaria. Telf.: 928 48 83 08 / 928 48 82 97 / 900
71 35 71 - Fax: 928 48 83 07
- Ayto. de Moya. Servicio Municipal de Atención a la Mujer. C/ López de Vega 21. 1er
Piso. 35420 Moya. Telf.: 928 61 12 55 (Ext. 300) - Fax: 928 62 04 25
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Propuesta de actuación para el/la psicólogo/a ante posibles víctimas de violencia de género:
una perspectiva ética y deontológica
- Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana. Centro Municipal de Información a la
Mujer. C/ La Margarita, s/n. Centro de Estancias Diurnas. Plaza de Timanfaya. 35100 San
Fernando de Maspalomas. Telf.: 928 77 09 76 - Fax: 928 77 52 35
- Ayuntamiento de Telde. Centro Municipal de la Mujer. Pasaje de la Igualdad, 1. 1ª
Planta. 35200 Telde. Telf.: 928 13 90 62 - Fax: 928 68 06 89
- Ayuntamiento de Santa Brígida. Área de la Mujer del Ayuntamiento de Santa Brígida.
C/ Manuel Hernández Muñoz, 21. Bajo. 35300 Santa Brígida. Telf.: 928 64 83 34 - Fax: 928 64
14 30
- Ayuntamiento de Santa Mª de Guía. Servicio Municipal de Prevención y Atención a
Mujeres Víctimas de Violencia. C/ Sancho de Vargas, 19. 35450 Santa Mª de Guía. Telf.: 928 89
73 40 / 928 89 65 55 - Fax: 928 55 16 70
- Ayuntamiento de Santa Lucía. Centro Municipal de Información a la Mujer. C/ Padre
Manjón, 30 (Casa de la Enredadera). Sardina del Sur. 35110 Santa Lucía de Tirajana. Telf.: 928
75 97 46 - Fax: 928 75 80 38
- Ayto. de Tejeda. Oficina Municipal de Atención a la Mujer. Plaza Nuestra Sra. del
Socorro, 6. 35360 Tejeda. Telf.: 928 66 60 01 (Ext. 304) - Fax: 928 66 62 52
- Ayuntamiento de Teror. Centro de Información y Orientación a la Mujer. C/ La
Escuela, 4. 35330 Teror. Telf.: 928 61 41 10 - Fax: 928 63 20 27
- Ayuntamiento de Valleseco. Centro Municipal de Información y Atención a la Mujer.
C/ León y Castillo, 12. Planta alta. 35340 Valleseco. Telf.: 928 61 80 22 (Ext. 22/36/35) - Fax:
928 61 82 63
- Ayuntamiento de Valsequillo. Servicio Municipal de Protección de la Mujer contra la
Violencia de Género. C/ Plaza de Tifariti, s/n. 35217 Valsequillo. Telf.: 928 70 50 11 (Ext.
0325/0312) - Fax: 928 70 59 46
- Ayuntamiento de San Mateo. Servicio Municipal de Atención a la Mujer. C/ del Agua,
s/n. Edificio de servicios sociales. 35320 Vega de San Mateo. Telf.: 928 66 03 58 / 928 66 03 59
- Fax: 928 66 10 44
- Ayuntamiento de Firgas. Servicio Municipal de Información, Orientación y
Asesoramiento a la Mujer C/ León y Castillo, 29. 35430 Firgas. Telf.: 928 62 54 87 / 928 60 70
72 - Fax: 928 62 54 87
3.- RECURSOS DE ACOGIDA: son los servicios sociales quienes ofrecen y gestionan
las casas y pisos de acogida, tutelados, etc.
4.- TELÉFONOS GRATUITOS DE INFORMACIÓN
NACIONALES
- Servicio telefónico de información y de asesoramiento jurídico a las mujeres
víctimas de violencia de género Telf.: 016. Teléfono gratuito de información sobre las
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Propuesta de actuación para el/la psicólogo/a ante posibles víctimas de violencia de género:
una perspectiva ética y deontológica
opciones de las mujeres víctimas de violencia de género y los recursos disponibles (de empleo,
servicios sociales, de asistencia, etc.). Disponible las 24 horas del día en todo el territorio
español. Igualmente presta asesoramiento jurídico, todos los días de año, de 9 a 21 horas, de
lunes a viernes, y de 12 a 20 horas los sábados, domingos y festivos.
- Servicio telefónico de información y asesoramiento jurídico a las mujeres
víctimas de violencia de género para personas con discapacidad auditiva. Telf.: 900 116
016. Facilita información y asesoramiento jurídico a las mujeres víctimas de violencia de género
con discapacidad auditiva. Disponible las 24 horas del día.
- Teléfono gratuito de información a la mujer (Instituto de la Mujer). Tel.: 900 19
10 10. Teléfono gratuito de información para mujeres sordas (Instituto de la Mujer).
Telf.: 900 15 21 52. Teléfono de información a las mujeres sobre aspectos jurídicos, orientación
de empleo y recursos sociales en general. También presta información sobre cualquier
discriminación por razón de sexo, así como denuncias de publicidad sexista. Funcionan las 24
horas del día.
- Comisión de Investigación de los Malos Tratos a Mujeres. Telf.: 900 10 00 09. Servicio
gratuito de atención telefónica a mujeres víctimas de malos tratos. Funciona de lunes a viernes
de 9.00 a 21.00 horas.
MUNICIPALES
- Servicio de atención telefónica a la mujer (Ayuntamiento de Las Palmas de Gran
Canaria) Telf.: 900 71 35 71. Ofrece información, asistencia y asesoramiento a las mujeres.
5.- WEBs
-
1
INSTITUTO CANARIO DE LA MUJER. www.gobiernodecanarias.org/icmujer
MINISTERIO DE IGUALDAD. www.migualdad.es
INSTITUTO DE LA MUJER. www.inmujer.migualdad.es/
La actual Guía de Recursos Disponibles fue elaborada en el transcurso del año 2010, sería conveniente su
actualización a medida que los propios recursos experimenten cambios y/o modificaciones.
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Propuesta de actuación para el/la psicólogo/a ante posibles víctimas de violencia de género:
una perspectiva ética y deontológica
ANEXO 5: MODELO DE COMUNICACIÓN AL COPLP
En _______________________________________, a _____ de ________________
de 20_______, Yo,___________________________________________________________,
con D.N.I. _____________________ y domiciliado/a en la Calle/Avda./Plaza ____________
___________________________________ Nº _____________________ de la Localidad de
________________________________, psicólogo/a colegiado/a Nº P-_________________
COMUNICO AL COLEGIO OFICIAL DE PSICÓLOGOS DE LAS PALMAS
Que ha asistido a mi consulta la paciente referenciada con el Nº de Expediente
_____________con motivo de _________________________________________________
y de quien no cedo datos personales en cumplimiento del Artículo 11 de la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Que tras valoración de la misma y de sus circunstancias, se ha detectado una situación de
supuesta Violencia de Género de Riesgo Extremo / Riesgo No Extremo en la que he actuado
de la siguiente manera ________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Que en cumplimiento del artículo 8º del Código Deontológico del Psicólogo y a
expensas del artículo 59º del mismo código, lo pongo en conocimiento de este Colegio
Profesional.
Artículo 8º: “Todo psicólogo/a debe informar, al menos a los organismos colegiales,
acerca de las violaciones de los derechos humanos, malos tratos o condiciones de reclusión
crueles, inhumanas o degradantes de que sea víctima cualquier persona y de los que tuviere
conocimiento en el ejercicio de su profesión”.
Artículo 59º: “El Colegio Oficial de Psicólogos, garantiza la defensa de aquellos
colegiados que se vean atacados o amenazados por el ejercicio de actos profesionales,
legítimamente realizados dentro del marco de derechos y deberes del presente Código,
defendiendo en particular el secreto profesional y la dignidad e independencia del Psicólogo”.
No obstante, esta comunicación no pretende la delegación por mi parte, como
psicólogo/a colegiado/a, de responsabilidad alguna a este órgano colegial respecto a la situación
planteada; siendo el único objetivo de esta comunicación el cumplimiento de los artículos
anteriormente mencionados.
En _________________________, a ______ de _______________________ de 20_______
Firmado:
Psicólogo/a ___________________________
Colegiado/a P-_________________________
Nota importante: para realizar la presente comunicación al Colegio Oficial de Psicólogos de
Las Palmas es conveniente que el/la psicólogo/a haya procedido previamente a realizar la
actuación profesional adecuada en el caso en cuestión.
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Propuesta de actuación para el/la psicólogo/a ante posibles víctimas de violencia de género:
una perspectiva ética y deontológica
VI.- BIBLIOGRAFÍA
-
Comunidad de Madrid y Consejería de Salud de Madrid (1989). Guía de Actuación en
Atención Especializada para Abordar la Violencia de Pareja hacia las Mujeres. Madrid:
Autor.
-
Gobierno de Canarias: Consejería de Sanidad y Consumo, Servicio Canario de la Salud
Dirección General de Programas Asistenciales (2003). Protocolo de Actuación ante la
Violencia de Género en el Ámbito Doméstico. Canarias: (inédito).
-
Gobierno de Canarias: Consejería de Sanidad y Consumo, Servicio Canario de la Salud Dirección General de Programas Asistenciales. Consejería de Empleo y Asuntos
Sociales: Instituto Canario de la Mujer (2001). La Violencia de Género y la Salud:
Manual para la sensibilización y la prevención. Canarias: (inédito)
-
Gobierno de Canarias: Consejería de Sanidad y Consumo, Servicio Canario de la Salud Dirección General de Programas Asistenciales. Consejería de Empleo y Asuntos
Sociales: Instituto Canario de la Mujer. La Violencia de Género y la Salud: Unidades
Didácticas para la Sensibilización y Prevención (2001). Canarias: (inédito)
-
Ministerio de Sanidad y Consumo (2007). Protocolo común para la actuación sanitaria
ante la violencia de género. Madrid: (inédito)
-
Organización de las Naciones Unidas (ONU), 1994. Declaración sobre la eliminación
de la violencia contra la mujer. Nueva York, EEUU: ONU.
- Legislación consultada:
o España. Ley 36/1998, de 10 de noviembre, del Código penal. Boletín Oficial del Estado, 11
de noviembre 1998, núm. 270, p. 36642 de Enjuiciamiento Criminal.
o España. Ley 27/2003, de 31 de Julio, del Código civil. Boletín Oficial del Estado, 1 de
agosto de 2003, núm. 183, p. 29881 reguladora de la Orden de Protección de las
Víctimas de Violencia Doméstica.
o España. Ley 16/2003, de 8 de Abril, del Código Civil. Boletín Oficial de Canarias, 7 de
Mayo de 2003, núm. 86, p. 26392 de Prevención Integral de las Mujeres contra la
Violencia de Género.
o España. Ley Órgánica 1/2004, de 28 de diciembre, del Código Civil. Boletín Oficial del
Estado, 29 de diciembre de 2004, núm. 313, p. 42166 de Medidas de Protección Integral
contra la Violencia de Género.
o España. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. Boletín Oficial del Estado, de 14 de
diciembre de 1999, núm. 298, p. 43090 de Protección de Datos de Carácter Personal.
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Propuesta de actuación para el/la psicólogo/a ante posibles víctimas de violencia de género:
una perspectiva ética y deontológica
-
Páginas webs:
o Ministerio de Sanidad y Política Social. http://www.msps.es/
o Ministerio de Igualdad: http://www.migualdad.es/
o Instituto de la Mujer: http://www.inmujer.migualdad.es/mujer/
o Instituto Canario de Igualdad: http://www.gobiernodecanarias.org/icmujer/
o Consejería de Sanidad, Gobierno de Canarias:
http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/
o Consejería de Bienestar Social, Juventud y
Vivienda:http://www.gobcan.es/bienestarsocial/
o Comunidad de Madrid: http://www.madrid.org/
o Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos: http://www.cop.es/
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