INFORME PAÍS CHINA ABRIL 2013 2 ÍNDICE MAPA DE CHINA 3 PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL 4 • Breve referencia histórica 5 • Perfil político 5 • Perfil demográfico 6 • Perfil geográfico 6 • Perfil económico 6 • Aspectos económicos 9 • Accesibilidad del mercado 10 • Entorno empresarial 13 • Estrategias de negociación 14 ESTADÍSTICAS COMERCIALES 16 • Comercio bilateral China-Región de Murcia/España 17 • Balanza comercial 17 • Exportaciones 19 • Importaciones 23 INFORMACIÓN PRÁCTICA 27 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 32 • Webs de interés 33 • Direcciones de organismos 33 • Fuentes documentales 35 Informe país China. 2013 3 MAPA DE CHINA Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 4 PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL Informe país China. 2013 5 BREVE REFERENCIA HISTÓRICA El 10 de noviembre de 2001 fue aprobado el ingreso de China en la OMC. En el orden internacional, Hu Jintao se convirtió en junio de 2003 en el primer máximo mandatario chino que asistía a una reunión del Grupo de los Ocho. China e India establecieron diversos acuerdos para potenciar la cooperación política y económica entre ambos estados. En ese mismo año, Hu Jintao dejó ver su intención de promover cierta democratización interna del partido. Durante ese mismo mes, China efectuó su primer vuelo espacial tripulado, hecho que se convirtió en un símbolo del progreso tecnológico del país. En 2004, la Asamblea Nacional Popular aprobó sendas enmiendas constitucionales presentadas por el nuevo gobierno para garantizar la propiedad privada y el respeto a los derechos humanos. En marzo de 2008, la Asamblea Nacional Popular reeligió a Hu Jintao presidente del país a Wen Jiabao, primer ministro; y a Wu Bangguo, como presidente de la Asamblea. Durante ese mismo mes, se inició en el Tíbet una oleada de protestas contra China. Poco después, China se convirtió en el tercer país del mundo que lanzaba a un astronauta a caminar en el espacio, en lo que fue interpretado como un claro gesto de su voluntad por incorporarse a la carrera espacial. A pesar de la inexistencia de relaciones diplomáticas con Taiwán, equipos negociadores de ambos Gobiernos firmaron en noviembre de 2008 un acuerdo que permitió, por primera vez, el transporte aéreo y marítimo directo entre ambos territorios. En julio de 2009 la comunidad uigur de Xinjiang protagonizó una revuelta contra las autoridades chinas y lo que consideraban un tratamiento discriminatorio frente a la etnia han. Las protestas fueron duramente reprimidas por el Ejército chino, que supuso la muerte de 200 personas. PERFIL POLÍTICO Forma de Estado: República Popular. Parlamento: El Parlamento o Asamblea Nacional Popular (ANP) es el máximo órgano de poder. Entre sus funciones figuran el aprobar las leyes y tratados y nombrar al Ejecutivo. Cuenta con unos 3.000 miembros que representan a las 23 provincias, 5 regiones autónomas y 4 municipios autónomos. Jefe del Estado: El Presidente de la República Popular es elegido para un mandato de 5 años y puede ser reelegido por otro consecutivo. Entre sus principales atribuciones están las de promulgar las leyes y los tratados internacionales y designar a los altos cargos del Gobierno conforme a las decisiones tomadas por la Asamblea Popular Nacional y su Comité Permanente. Primer Ministro: El Primer Ministro, elegido también por un mandato de 5 años, se encuentra al frente del Consejo de Estado, órgano supremo administrativo del país del que dependen los ministerios y las comisiones estatales. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 6 PERFIL DEMOGRÁFICO Población (2013) Capital Otras ciudades Crecimiento población (2012) Densidad demográfica (2013) Pirámide de edad (2013) 1.349.585.838 habitantes Pekín Shanghai, Chongqing, Cantón, Shenzen, Tianjin 0,481% 2 140,6 hab/km 0-14: 17,2% 15-64: 73,4% >65: 9,4% Hombres: 51,5% Mujeres: 48,5% 92% Han y el resto otros grupos étnicos Estado aconfesional Chino mandarín Yuan Distribución por sexos (2012) Grupos étnicos Religión Idioma Moneda PERFIL GEOGRÁFICO Superficie Fronteras Costas Elevaciones Uso de la tierra Tierras irrigadas Total: 9.596.961 km2 2 Tierra: 9.569.901 km 2 Agua: 27.060 km 22.117 km 14.500 km Punto más bajo: Turpan Pendi -154 m Punto más alto: Everest 8.850 m Arable: 14,86% Cosechas permanentes: 1,27% Otros: 83,87% 545.960 km2 PERFIL ECONÓMICO Datos generales (2012) PIB por sectores (2012) Población ocupada por sectores (2011) Tasa de paro (2012) Tasa de inflación (2012) PIB: 12,38 trillones $ Crecimiento real del PIB: 7,8% PIB per cápita: 9.100 $ Agricultura: 10,1% Industria: 45,3% Servicios: 44,6% Agricultura y pesca: 34,8% Industria: 29,5% Servicios: 35,7% 6,4% 2,6% Informe país China. 2013 7 COMERCIO EXTERIOR CHINO POR PRODUCTOS Exportaciones: Material eléctrico, máquinas, prendas Principales clientes: EE.UU., Hong Kong, Japón. Importaciones: Material eléctrico, combustibles, máquinas. Principales proveedores: Japón, Corea. VALOR 2011 1.743.394.866 VALOR 2012 % VAR. 11/12 1.817.648.763 4,26 IMPORTACIONES 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 350.954.252 381.597.419 27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 275.766.337 311.857.463 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 199.313.752 181.912.452 26 -- Minerales, escorias y cenizas 150.655.638 133.685.768 90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, fotografía, cinematografía, medida 99.140.733 106.369.794 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 65.438.574 70.612.733 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 70.198.652 69.486.436 99 -- Materias no especificadas en otra parte 49.498.449 68.746.311 29 -- Productos químicos orgánicos 63.131.991 60.921.639 74 -- Cobre y manufacturas de cobre 54.251.470 54.607.290 12 -- Semillas y frutos oleaginosos; semillas y frutos diversos 32.020.530 38.550.840 EXPORTACIONES 1.898.388.435 2.050.052.889 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 445.756.705 487.462.307 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 353.763.873 376.002.094 61 -- Prendas y complementos de vestir, de punto 80.164.561 87.059.741 94 -- Muebles; mobiliario médico-quirúrgico; artículos de cama y similares 59.336.352 77.904.042 90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, 72.816.793 fotografía, cinematografía, medida 60.684.983 62 -- Prendas y complementos de vestir, excepto los de punto 63.073.873 61.237.963 73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 51.196.168 56.202.059 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 45.420.906 55.218.364 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 49.539.445 55.174.251 64 -- Calzado, polainas, botines y artículos análogos y sus partes 41.722.333 46.817.564 71 -- Perlas finas o cultivadas, piedras preciosas, semipreciosas y similares 27.503.683 45.451.884 Cálculos del CCI basados en estadísticas de UN COMTRADE (miles USD) 8,73 13,09 -8,73 -11,26 7,29 7,91 -1,01 38,89 -3,50 0,66 20,39 7,99 9,36 6,29 8,60 31,29 19,99 -2,91 9,78 21,57 11,37 12,21 65,26 Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 8 COMERCIO BILATERAL HISPANO CHINO VALOR 2011 VALOR 2012 % VAR. 11/12 21.626.386 18.879.887 -12,70 IMPORTACIONES ESPAÑOLAS 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 3.781.570 3.273.857 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, 2.244.741 aparatos y artefactos mecánicos 2.580.776 62 -- Prendas y complementos de vestir, excepto los de punto 1.903.673 1.672.522 61 -- Prendas y complementos de vestir, de 1.269.361 punto 1.457.685 64 -- Calzado, polainas, botines y artículos análogos y sus partes 953.927 876.859 29 -- Productos químicos orgánicos 884.596 869.512 94 -- Muebles; mobiliario médico-quirúrgico; artículos de cama y similares 1.018.947 822.268 95 -- Juguetes, juegos, artículos para recreo o para deporte 833.358 734.827 42 -- Manufacturas de cuero; artículos guarnicionería, talabartería, viaje 722.863 699.324 73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 626.847 516.381 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 544.069 508.973 EXPORTACIONES ESPAÑOLAS 4.721.425 4.840.410 84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 728.987 687.746 87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 373.131 425.635 39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 319.829 280.136 74 -- Cobre y manufacturas de cobre 194.458 249.990 30 -- Productos farmacéuticos 218.291 248.896 85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 266.567 243.724 26 -- Minerales, escorias y cenizas 213.341 231.915 99 -- Materias no especificadas en otra parte 217.709 204.603 02 -- Carne y despojos comestibles 133.424 169.052 25 -- Sal; azufre; tierras y piedras; yesos, cales y cementos 161.420 157.143 22 -- Bebidas, líquidos alcohólicos y vinagre 147.695 130.542 Cálculos del CCI basados en estadísticas de Eurostat desde enero de 2007 (miles USD) -13,43 -13,02 -12,14 -12,92 -8,08 -1,71 -19,30 -11,82 -3,26 -17,62 -6,45 2,52 -5,66 14,07 -12,41 28,56 14,02 -8,57 8,71 -6,02 26,70 -2,65 -11,61 Informe país China. 2013 9 ASPECTOS ECONÓMICOS CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SECTORES PRODUCTIVOS El sector primario continúa teniendo un peso muy importante en la economía china, sobre todo en términos de empleo, con una participación en el PIB del 9,7%. Se trata de un sector de carácter tradicional, intensivo en mano de obra, en el que, muy poco a poco, se está introduciendo la maquinaria como vía de aumento de la productividad. El subsector agrícola es el más importante (50% del sector). En los últimos años, se ha producido un aumento de los rendimientos pero ha caído la tierra cultivable. Los agricultores han cambiado el grano por otros cultivos más rentables como algodón, fruta, flores, té y café, cuya demanda muchas veces aumenta por encima de la oferta incrementando los precios. La ganadería sigue en importancia a la agricultura, con 35% del valor añadido del sector primario. China es el primer país pesquero del mundo y tiene recursos disponibles en sus propias aguas y flota en múltiples países de todo el mundo. En cuanto a la industria de gran consumo, China es el primer productor de electrodomésticos de gama blanca, así como de televisiones. Además, es el tercer productor de productos informáticos y segundo de PCs. Asimismo, China es, de lejos, el primer productor mundial de calzado. El sector textil es el primero del mundo tanto en producción como en exportaciones. Es de gran importancia para la economía china. La industria siderúrgica es uno de los pilares de la economía China. El petroquímico ha sido uno de los sectores prioritarios en cuanto a inversiones recibidas. La industria naval tiene un peso considerable en las exportaciones chinas. La producción de barcos supone 31,2% de la producción mundial, situando a China como el segundo productor mundial tras Corea. La industria aeronáutica está en buena medida controlada por el fabricante público de aeronaves, China National Aviation Industry Corp. (AVIC). Las empresas extranjeras subcontratan en China la fabricación de ciertos componentes, lo que propicia una rápida transferencia tecnológica. La industria de automoción ha experimentado una gran expansión en los últimos años. En la actualidad, la legislación china obliga a los fabricantes de automóviles extranjeros a establecerse mediante Joint-ventures con empresas locales, y limita su participación a 50% del capital. La industria de maquinaria y máquina-herramienta es la segunda industria más grande del país, sólo por detrás de la textil. En sus principios, fue un sector dominado por las empresas estatales pero con el cambio hacia una economía de mercado tuvieron lugar las privatizaciones, lo que benefició tanto a empresas locales como extranjeras. El sector de la construcción es clave en la economía china: la contribución al PIB es de, aproximadamente, 5,7%. Es esencial en el desarrollo de las infraestructuras, lo que beneficia el crecimiento y competitividad de todos los sectores económicos. El sector servicios se ha desarrollado en China en las últimas décadas a una mayor velocidad que el resto de sectores. Su aportación al PIB ya se acerca a valores similares al sector secundario. Se puede decir que el conocido como proceso de terciarización de la economía se encuentra en China en una fase inicial. Se prevé que la importancia del sector servicios en el país siga aumentando en los próximos años en detrimento de los otros dos sectores. En comercio, sigue teniendo una gran importancia el pequeño comercio. No obstante, en los últimos años, se están implantando las grandes superficies. La hostelería y el turismo se han convertido en un importante actor dentro de la economía china. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 10 ACCESIBILIDAD DEL MERCADO SERVICIOS COMERCIALES Y BANCARIOS COMERCIALIZACIÓN En los últimos años, el sector de la distribución en China se ha ido liberalizando progresivamente. Las compañías extranjeras han visto ampliadas sus opciones para distribuir sus productos. En la actualidad, no resulta necesario contar con un mayorista local sino que se puede elegir entre distintas modalidades: operar por cuenta propia, con un operador logístico internacional o contratar a un distribuidor local. En abril de 2004, se publicó la normativa Measures for the Administration on Foreign Investment in Commercial Fields que regula la actividad de las empresas comerciales de capital extranjero (FICE, Foreign Invested Comercial Enterprises). Con la aprobación de estas medidas, se liberalizó el sector de la distribución en China, permitiendo la entrada de inversores extranjeros en el sector. Con la promulgación de las Medidas, las empresas comerciales de capital extranjero (FICEs) han podido obtener licencias completas de comercio y distribución. Las FICE pueden llevar a cabo las siguientes operaciones: franquicia, venta al por menor de mercancías, importación de mercancías para uso propio, adquisición de productos chinos para su exportación, venta de mercancías al por mayor y agencia comisionista. BANCOS El sector bancario en China, hasta la entrada del país en la OMC en 2001, estuvo muy restringido a los bancos extranjeros. La entrada de China en la OMC supuso un cambio en la actitud del gobierno frente a los bancos extranjeros, puesto que uno de los compromisos adquiridos fue la completa liberalización del sector bancario. El mercado bancario chino tiene como principales bancos a los conocidos como big four banks, que son: Bank of China, China Construction Bank, Industrial and Comercial Bank of China (ICBC) y Agricultural Bank of China. SISTEMA FISCAL Informe país China. 2013 11 Desde 1990, España y China cuentan con un convenio para evitar la doble imposición y prevenir la evasión fiscal, que rige en materia de impuestos sobre la renta y el patrimonio. PROTECCIÓN DE PATENTES Y MARCAS China forma parte del Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial y del Convenio que establece la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI, www.wipo.int). También es país signatario del Tratado de Cooperación en Materia de Patentes (PCT) y del Arreglo de Madrid relativo al Registro Internacional de Marcas y de su Protocolo. Las patentes se registran en la Oficina China de Patentes o en otras agencias relacionadas con la misma. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS La Administración China de Normalización (www.sac.gov.cn) está afiliada a ISO y es la encargada de la elaboración de gran número de normas técnicas sobre productos agrícolas e industriales. Por otra parte, la Administración Nacional de Certificación de China (www.cnca.gov.cn) se ocupa de definir los requisitos para la certificación de productos. Éstos son, de manera creciente y a partir de la incorporación de China a la OMC, iguales para importaciones o producción nacional, como es el caso del sistema CCC (China Compulsory Certificate), que ya afecta a una serie de productos, fundamentalmente industriales. La publicación y la comprobación de conformidad de los productos importados la realiza la Administración Nacional de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena (www.aqsiq.gov.cn). En algunos casos, también pueden intervenir otros organismos, como el Ministerio de Salud, para el registro de cosméticos. Este proceso de unificación y renovación de los requisitos de certificación determina que muchas de las normas estén cambiando en la actualidad. RÉGIMEN DE COMERCIO Hasta la entrada de China en la OMC en diciembre de 2001, las operaciones de comercio exterior sólo se llevaban a cabo por empresas e instituciones que tuvieran autorización oficial. Tenían derecho de importación y exportación las Corporaciones de Comercio Exterior dependientes del Ministerio de Comercio (MOFCOM), de los gobiernos provinciales y de los distintos ministerios del Consejo de Estado. Asimismo, algunas grandes empresas tenían derecho a importar los materiales y equipos que necesitan para llevar a cabo su producción. Las empresas mixtas y de capital 100% extranjero tenían derecho a importar los insumos necesarios para la producción y exportación de sus productos, y los grandes centros de investigación tenían derecho a realizar las importaciones y exportaciones necesarias para llevar a cabo su actividad. Sin embargo, la apertura de China al exterior ha estado acompañada de una continua modificación de su dispositivo aduanero y por un importante desarme arancelario. La nueva Ley de Comercio Exterior, en vigor, desde el 1 de julio de 2004, abrió la posibilidad de operar en el comercio exterior a las personas físicas, no solamente a las empresas. Eliminó la necesidad de autorización a los operadores, aunque se mantiene el requisito del registro. El Estado puede restringir el comercio de importación o exportación por razones de seguridad nacional, escasez, interés público o moral, problemas sanitarios, así como imponer cuotas o contingentes arancelarios. Se contempla por primera vez la protección a los derechos de propiedad intelectual. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 12 Al mismo tiempo, en virtud de la Ley de Comercio Exterior, las empresas extranjeras gozan de mayor libertad a la hora de importar, exportar y, principalmente, distribuir y comercializar sus productos dentro de China (tanto en grandes superficies como en pequeños centros de venta). En cuanto a control de cambios, los intercambios comerciales con el exterior tienen un régimen cambiario plenamente liberalizado, lo cual no sucede con los movimientos de capital, para los que el yuan todavía no es plenamente convertible. ARANCELES Desde 1992, el arancel chino se basa en el Sistema Armonizado. Con la entrada de China en la OMC en 2001, el nivel medio arancelario se ha reducido desde el 15,3% hasta el 9,8% a principios de 2009, siendo la media para productos agrícolas de 15,2% y 8,95% para productos industriales. Tras el ingreso en la OMC, los aranceles no pueden incrementarse por encima del nivel ya consolidado y fijado para cada uno de los productos. Además las importaciones están sujetas al IVA (17%) y algunos productos a un impuesto sobre el consumo del 10%. Para conocer el gravamen concreto para cada producto se recomienda contactar con las Oficinas Económicas y Comerciales de España en China. Más información en www.madb.europa.eu. Informe país China. 2013 13 ENTORNO EMPRESARIAL • • • • • • • • El desarrollo económico de China y su potencial de futuro es el acontecimiento que mas ha cambiado el mundo de los negocios en los últimos años. Se estima que para el año 2025 su PIB superará al de Japón y antes del 2050 a Estados Unidos, si bien su nivel de renta, infraestructuras y tecnología dista mucho de los países más avanzados. Su entrada en 2001 en la Organización Mundial de Comercio (OMC) confirmó su proceso de apertura al exterior que presenta unas cifras espectaculares: segundo país del mundo en recepción de inversiones extranjeras directas y en reservas de divisas, y tercero en superávit comercial. El proceso de acercamiento a la economía capitalista es lento pero sostenido. La autorización para ejercer profesiones liberales y el acceso de los inversores extranjeros a la compra de acciones de empresas chinas en las Bolsas de Shanghai y Shezhen lo confirman. Es, quizá, el mercado más competitivo del mundo, con un exceso de capacidad productiva local en muchos sectores y presencia de multinacionales. Las empresas que no posean experiencia internacional acreditada será muy difícil que tengan éxito en China. Existen aproximadamente 200.000 empresas con participación extranjera que buscan beneficiarse de una favorable estructura de costes productivos y acceder a un enorme mercado por desarrollar. A medio plazo, China se convertirá en un país de regiones-estado, semiautónomas, algunas de las cuales ya superan por PIB a varios de los llamados “tigres asiáticos”. Existen dos categorías de regiones-estado: las primeras son más pequeñas y están formadas por una ciudad y su periferia (Shangai, Shenzhen, Tianjin, Dalian, Xiamen, etc.). Las más grandes, las mega-regiones comparten dialectos y una historia común y son auténticas potencias económicas. Las cuatro más importantes son: el delta del Yangtze, el área de los tres Estados del Noroeste (antes Manchuria), el corredor Beijing-Tianjin y Shandong. China juega un papel equivalente al de Japón en la década de 1960, inundando los mercados occidentales, en los que compiten con productos de bajo precio. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 14 ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN • • • • • • • • • • • • • • • Los chinos tienen fama de ser unos de los mejores negociadores del mundo. Su potencial de compra y el espectacular crecimiento económico del país les respalda. La preparación técnica de los ejecutivos chinos es muy elevada. Además, acostumbran a tener un buen conocimiento de la oferta internacional del producto sobre el que se negocia. Acceder directamente a las compañías chinas y salvar las trabas administrativas es una tarea inabordable si no se cuenta con ayuda local. Hay que contratar a un agente o buscar un socio con las debidas conexiones guan xi), especialmente, en el poderoso Ministerio de Comercio Exterior que aglutina las competencias sobre relaciones económicas exteriores y cooperación internacional. Las relaciones personales y profesionales se entremezclan. Cada ejecutivo chino tiene una red de contactos que funciona en base a favores realizados y obligaciones contraídas. Las negociaciones se realizan siempre en grupo. Por tanto, no se debe acudir sólo a China, sino con un equipo negociador (al menos, dos personas). El directivo de mayor rango es el que lleva el peso de la negociación. Las personas de menor rango no deben interrumpir la conversación. No se debe hablar en primera persona ya que resultaría petulante. Tampoco se deben mostrar demasiadas emociones ni sentimientos de frustración. Una actitud de prisa no es bien valorada. Los chinos son muy desconfiados. Pedirán mucha información a la otra parte. Pero también el negociador extranjero debe desconfiar del uso que se haga de esa información. No se debe suministrar nada que se considere confidencial ya que pronto o tarde será usado por alguna empresa china competidora. Es difícil establecer relaciones sólidas con negociadores chinos. En ocasiones, los comentarios agradables y la apariencia de amistad se utilizan más bien para obtener concesiones. La dificultad del idioma se usa como una táctica negociadora. Incluso llegan a culpar al intérprete de posibles malentendidos. Debe contratarse un intérprete profesional y de confianza. Para facilitar su tarea hay que utilizar frases cortas, evitar tecnicismos o expresiones coloquiales, y darle descanso cada cierto tiempo. Los chinos son los grandes maestros en el uso de los silencios como técnica de negociación. Lo que no se dice suele ser más importante que lo expresado directamente. Las presentaciones deben basarse en argumentos técnicos, hechos y cifras. Hay que recalcar la idea de cooperación y el deseo de establecer relaciones duraderas. Si la audiencia es numerosa, la presentación debe ser breve. Para los chinos el honor (mianzi) es más importante que el poder o el dinero. Son muy orgullosos. Hay que evitar comentarios o utilizar argumentos que les dejen en mal lugar delante del grupo. Conviene dejar siempre una salida para que rectifiquen si se han equivocado. La llamada “teoría de la puerta abierta” es esencial cuando se negocia en China. En ocasiones comienzan la negociación con unas demandas desproporcionadas. No hay que hacer caso ya que se trata únicamente de una táctica negociadora para intimidar a la otra parte. Hay que estar preparado para responder a muchas preguntas, a veces, repetitivas. Es una táctica que utilizan para comprobar la veracidad y el compromiso de las propuestas que reciben. El margen de negociación es muy amplio. Es aconsejable partir de posiciones alejadas a las de cierre ya que el negociador chino se siente ofendido si no consigue muchas concesiones. En cada tema tratado se tiene que conceder algo. Informe país China. 2013 15 • • • • • • • • • • En las negociaciones del precio los argumentos más utilizados son el tamaño de su mercado y las ofertas de otras empresas competidores. De hecho, lo más habitual es que estén negociando con varias de ellas. Los chinos nunca olvidan un detalle. De ahí que en las reuniones iniciales no se deba sugerir alguna concesión ya que la exigirán cuando llegue el momento. Tampoco debe darse nada por supuesto, ni sobreentendido. Las conclusiones y los pactos a los que se haya llegado en cada reunión deben ponerse por escrito en los llamados MOU´s (Memorandum of Understandings). Las decisiones se toman por consenso. No obstante, hay que recordar que si bien los interlocutores no tienen capacidad individual para decidir, si pueden retrasar, dificultar o, incluso, vetar el negocio. Por ello debe evitarse cualquier enfrentamiento con algún miembro del equipo negociador. Cuando se aproxima el acuerdo final, el equipo negociador chino pedirá una última concesión. No es raro que utilice la táctica del “agravio”, por la cual sugiere que la otra parte rompe la amistad si no accede a esa petición. Al redactar el contrato es importante asegurarse de que el texto en chino se transcribe íntegramente al idioma extranjero utilizado. Es habitual que soliciten la asistencia al acto de la firma del contrato de un representante de los servicios diplomáticos de país de la empresa extranjera con la que van a firmar el contrato. Los contratos no tienen la misma fuerza que en Occidente. Por ello el negociador extranjero debe establecer otros mecanismos que eviten los riesgos: el inversor deberá estudiar los procedimientos para repatriar beneficios, el vendedor los medios de pago para asegurar el cobro y el comprador los sistemas que garanticen la calidad y conformidad de los productos adquiridos. Los chinos consideran el contrato como un inicio de la relación y no dejaran de renegociar y pedir mejoras en cada negocio que se realice aunque sea con la misma empresa, la misma persona, el mismo producto e idéntica cantidad. El fracaso en la negociación no tiene un significado negativo como en las sociedades occidentales. Siempre hay que dejar la puerta abierta para posibles negocios en el futuro. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 16 ESTADÍSTICAS COMERCIALES Informe país China. 2013 17 COMERCIO BILATERAL CHINA-REGIÓN DE MURCIA/ESPAÑA BALANZA COMERCIAL En el ámbito nacional el saldo de la balanza fue negativo para España, alcanzando un valor de 13.865.564,86 miles de euros. La tasa de cobertura para este periodo fue del 21,36%. BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-CHINA 2011-2012 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL 2011 Exportación 235.285,40 273.676,41 274.130,28 232.627,81 294.075,32 305.682,25 289.555,96 277.662,25 279.696,65 318.393,33 322.766,80 283.788,53 3.387.341,00 2011 Importación 1.674.298,57 1.484.946,72 1.460.020,32 1.291.218,65 1.549.441,08 1.567.548,30 1.571.583,23 1.840.142,75 1.756.106,57 1.618.533,47 1.508.745,88 1.382.245,89 18.704.831,43 2011 Cobertura - % -1.439.013,17 14,05 -1.211.270,31 18,43 -1.185.890,04 18,78 -1.058.590,85 18,02 -1.255.365,75 18,98 -1.261.866,05 19,50 -1.282.027,27 18,42 -1.562.480,50 15,09 -1.476.409,92 15,93 -1.300.140,14 19,67 -1.185.979,08 21,39 -1.098.457,35 20,53 -15.317.490,42 18,11 2011 - Saldo 2012 Exportación 268.631,34 270.316,21 325.072,95 286.474,25 309.701,74 320.624,01 376.464,03 296.279,41 240.839,05 401.541,43 327.627,24 342.198,06 3.765.769,73 2012 Importación 1.666.262,03 1.488.517,04 1.200.073,09 1.294.138,96 1.438.384,47 1.475.441,72 1.619.141,05 1.619.396,88 1.532.324,76 1.587.194,42 1.384.777,78 1.325.682,39 17.631.334,58 2012 Cobertura - % -1.397.630,69 16,12 -1.218.200,83 18,16 -875.000,14 27,09 -1.007.664,71 22,14 -1.128.682,73 21,53 -1.154.817,71 21,73 -1.242.677,01 23,25 -1.323.117,47 18,30 -1.291.485,71 15,72 -1.185.652,99 25,30 -1.057.150,54 23,66 -983.484,32 25,81 -13.865.564,86 21,36 2012 - Saldo Datos miles € BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-CHINA 2011-2012 25.000.000 20.000.000 18.704.831,43 17.631.334,58 (Datos miles €) 15.000.000 10.000.000 5.000.000 3.387.341,00 3.765.769,73 0 -5.000.000 2011 2012 -10.000.000 -15.000.000 -13.865.654,86 -15.317.490,42 -20.000.000 Exportaciones Importaciones Saldo El saldo de la balanza comercial de Murcia respecto a China, para 2012, fue también desfavorable para la Región con una cifra de 140.254,68 miles de euros y una tasa de cobertura del 50,96%. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 18 BALANZA COMERCIAL MURCIA-CHINA 2011-2012 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL 2011 Exportación 16.710,72 20.093,86 17.480,51 10.791,60 12.291,63 14.558,20 15.296,39 13.419,73 17.589,33 9.703,54 10.799,28 11.543,04 170.277,84 2011 Importación 29.160,82 26.790,42 26.183,29 20.467,68 26.296,33 25.788,47 24.784,39 35.999,40 35.996,19 25.378,54 26.103,35 21.768,16 324.717,04 2011 - Saldo -12.450,10 -6.696,55 -8.702,78 -9.676,08 -14.004,69 -11.230,27 -9.488,00 -22.579,67 -18.406,86 -15.675,01 -15.304,06 -10.225,12 -154.439,20 2011 Cobertura - % 57,31 75,00 66,76 52,73 46,74 56,45 61,72 37,28 48,86 38,24 41,37 53,03 52,44 2012 Exportación 14.165,67 9.366,36 13.478,81 12.598,69 10.530,85 13.536,71 15.578,52 10.721,96 8.196,80 10.963,51 12.923,96 13.658,81 145.720,65 2012 Importación 30.348,38 25.990,02 17.417,62 23.696,83 24.378,19 20.905,01 28.573,25 27.146,90 25.979,95 24.719,30 18.099,86 18.719,99 285.975,32 2012 - Saldo -16.182,72 -16.623,66 -3.938,81 -11.098,14 -13.847,34 -7.368,30 -12.994,73 -16.424,95 -17.783,15 -13.755,79 -5.175,90 -5.061,18 -140.254,68 2012 Cobertura - % 46,68 36,04 77,39 53,17 43,20 64,75 54,52 39,50 31,55 44,35 71,40 72,96 50,96 Datos miles € BALANZA COMERCIAL MURCIA-CHINA 2011-2012 400.000 324.717,04 285.975,32 (Datos miles €) 300.000 200.000 170.277,84 145.720,65 100.000 0 2011 -100.000 2012 -140.254,68 -154.439,2 -200.000 Exportaciones Importaciones Saldo Informe país China. 2013 19 EXPORTACIONES En el ranking de productos exportados para 2012 por España destacan tecnología industrial (971.852,13 miles de euros), materias primas, semimanufacturas y productos intermedios (795.905,82 miles de euros), industria química (654.115,75 miles de euros) y moda (368.144,33 miles de euros). EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-CHINA 2006-2011 2007 2.126.671,71 TOTAL 2008 2.152.730,80 2009 1.986.110,76 2010 2.663.448,79 2011 3.387.341,00 2012 3.765.769,73 Datos miles € EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-CHINA 2006-2011 4.000.000,00 3.765.769,73 3.500.000,00 3.387.341,00 3.000.000,00 2.663.448,79 2.500.000,00 2.152.730,80 EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-CHINA 2006-2011 2.000.000,00 2.126.671,71 1.500.000,00 1.986.110,76 1.000.000,00 500.000,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (Datos miles €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 20 RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-CHINA 2012 Sectores ICEX 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 302 -- MODA 301 -- HÁBITAT 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 105 -- PRODUCTOS CÁRNICOS 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 108 -- GRASAS Y ACEITES 201 -- VINOS 106 -- PESCADOS Y MARISCO 403 -- MEDIO AMBIENTE Y PRODUCCIÓN ENERGÉTICA 104 -- ANIMALES VIVOS Y SUS PRODUCTOS 303 -- OCIO 107 -- PANADERÍA Y OTROS 202 -- OTRAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 203 -- BEBIDAS SIN ALCOHOL 109 -- LÁCTEOS 304 -- INDUSTRIAS CULTURALES 102 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA SubTotal Total Miles - Euros 971.852,13 795.905,82 654.115,75 368.144,33 210.893,79 153.377,21 131.315,14 99.287,87 93.086,40 89.119,41 59.001,33 43.441,05 25.968,59 19.284,87 15.842,13 12.121,30 8.756,96 6.608,26 5.397,80 1.889,04 360,55 3.765.769,73 3.765.769,73 Datos miles € RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-CHINA 2012 4% 3% 2% 3% 2% 5% 27% 6% 10% 21% 17% 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 302 -- MODA 301 -- HÁBITAT 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 105 -- PRODUCTOS CÁRNICOS 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 108 -- GRASAS Y ACEITES 201 -- VINOS Resto Informe país China. 2013 21 Las principales partidas exportadas desde Murcia hasta este país fueron para estos meses, industria química (67.218,61 miles de euros), hábitat (25.252,86 miles de euros), productos cárnicos (13.237,53 miles de euros) y materias primas, semimanufacturas y productos intermedios (12.936,34 miles de euros, aproximadamente), entre otras partidas. EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-CHINA 2007-2012 2007 134.779,32 TOTAL 2008 161.541,00 2009 142.909,14 2010 183.805,54 2011 170.277,84 2012 145.720,65 Datos miles € EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-CHINA 2007-2012 200.000,00 183.805,54 180.000,00 161.541,00 170.277,84 160.000,00 140.000,00 120.000,00 134.779,32 145.720,65 142.909,14 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-CHINA 2007-2012 100.000,00 80.000,00 60.000,00 40.000,00 20.000,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (Datos miles €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 22 RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-CHINA 2012 Sectores ICEX 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 301 -- HÁBITAT 105 -- PRODUCTOS CÁRNICOS 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 302 -- MODA 201 -- VINOS 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 107 -- PANADERÍA Y OTROS 106 -- PESCADOS Y MARISCO 203 -- BEBIDAS SIN ALCOHOL 104 -- ANIMALES VIVOS Y SUS PRODUCTOS 108 -- GRASAS Y ACEITES 102 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 403 -- MEDIO AMBIENTE Y PRODUCCIÓN ENERGÉTICA 202 -- OTRAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 109 -- LÁCTEOS 304 -- INDUSTRIAS CULTURALES 303 -- OCIO SubTotal Total Miles - Euros 67.218,61 25.252,86 13.237,53 12.936,34 11.788,38 6.245,47 2.770,89 2.027,12 1.831,84 694,54 533,14 370,78 327,42 246,90 67,52 53,72 42,10 39,65 18,01 17,17 0,66 145.720,65 145.720,65 Datos miles € RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-CHINA 2012 4% 2% 1% 1% 2% 8% 9% 47% 9% 17% 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 301 -- HÁBITAT 105 -- PRODUCTOS CÁRNICOS 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 302 -- MODA 201 -- VINOS 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN Resto Informe país China. 2013 23 IMPORTACIONES España importó productos chinos en 2012 por valor de 17.631.334,58 miles de euros. Entre las principales partidas importadas destacan moda (4.872.903,66 miles de euros), tecnología de la información y de las comunicaciones (3.167.744,23 miles de euros), hábitat (2.716.530,45 miles de euros) y tecnología industrial (2.085.555,53 miles de euros), principalmente. EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-CHINA 2007-2012 2007 18.492.718,31 TOTAL 2008 20.492.569,99 2009 14.457.485,91 2010 18.916.433,00 2011 18.704.831,43 2012 17.631.334,58 Datos miles € EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-CHINA 2007-2012 25.000.000,00 20.492.569,99 20.000.000,00 18.916.433,00 18.704.831,43 18.492.718,31 17.631.334,58 15.000.000,00 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-CHINA 2007-2012 14.457.485,91 10.000.000,00 5.000.000,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (Datos miles €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 24 RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-CHINA 2012 Sectores ICEX 302 -- MODA 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 301 -- HÁBITAT 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 303 -- OCIO 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 106 -- PESCADOS Y MARISCO 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 304 -- INDUSTRIAS CULTURALES 403 -- MEDIO AMBIENTE Y PRODUCCIÓN ENERGÉTICA 107 -- PANADERÍA Y OTROS 104 -- ANIMALES VIVOS Y SUS PRODUCTOS 103 -- TABACO 105 -- PRODUCTOS CÁRNICOS 203 -- BEBIDAS SIN ALCOHOL 102 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 108 -- GRASAS Y ACEITES 202 -- OTRAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS 109 -- LÁCTEOS 201 -- VINOS SubTotal Total Miles - Euros 4.872.903,66 3.167.744,23 2.716.530,45 2.085.555,53 1.317.300,06 1.198.905,20 1.123.828,98 364.248,99 272.832,44 183.151,66 133.671,62 77.423,76 62.114,26 45.099,56 3.665,96 2.182,83 1.967,77 863,30 629,30 516,39 191,49 7,16 17.631.334,58 17.631.334,58 Datos miles € RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-CHINA 2012 1% 6% 2% 2% 2% 28% 7% 7% 12% 18% 15% 302 -- MODA 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 301 -- HÁBITAT 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 303 -- OCIO 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 106 -- PESCADOS Y MARISCO 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS Resto Informe país China. 2013 25 La cifra de importaciones recibidas en la Región de Murcia, en 2012, fue de 285.975,32 miles de euros. Los principales productos importados fueron moda (67618,78 miles de euros), hábitat (66.058,12 miles de euros), tecnología industrial (28.230,53 miles de euros) e industria química (26.202,71 miles de euros), entre otros. EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-CHINA 2007-2012 2007 378.170,20 TOTAL 2008 409.884,67 2009 224.309,33 2010 310.404,14 2011 324.717,04 2012 285.975,32 Datos miles € EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-CHINA 2007-2012 450.000,00 409.884,67 400.000,00 350.000,00 378.170,20 310.404,14 324.717,04 300.000,00 285.975,32 250.000,00 EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-CHINA 2007-2012 200.000,00 224.309,33 150.000,00 100.000,00 50.000,00 0,00 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (Datos miles €) Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 26 RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-CHINA 2012 Sectores ICEX 302 -- MODA 301 -- HÁBITAT 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 107 -- PANADERÍA Y OTROS 303 -- OCIO 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS 106 -- PESCADOS Y MARISCO 104 -- ANIMALES VIVOS Y SUS PRODUCTOS 304 -- INDUSTRIAS CULTURALES 403 -- MEDIO AMBIENTE Y PRODUCCIÓN ENERGÉTICA 102 -- PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 203 -- BEBIDAS SIN ALCOHOL SubTotal Total Miles - Euros 67.618,78 66.058,12 28.230,53 26.202,71 24.996,72 20.818,37 19.873,48 9.758,49 9.591,70 8.102,50 2.183,66 942,64 705,86 595,06 175,69 121,00 285.975,32 285.975,32 Datos miles € RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-CHINA 2012 3% 3% 3% 2% 24% 7% 7% 9% 23% 9% 10% 302 -- MODA 301 -- HÁBITAT 402 -- TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 404 -- INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 107 -- PANADERÍA Y OTROS 303 -- OCIO 405 -- INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 401 -- TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 101 -- PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 406 -- MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y PRODUCTOS INTERMEDIOS Resto Informe país China. 2013 27 INFORMACIÓN PRÁCTICA Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 28 FORMALIDADES DE ENTRADA Pasaporte vigente, con un periodo de validez de al menos seis meses, y visado expedido por una Embajada o Consulado chino. Para el visado de negocios es necesario presentar una carta o un télex de invitación de una empresa u organismo chino. ENLACES DESDE ESPAÑA VÍA AÉREA: Existe una ruta directa Pekín-Madrid-Pekín, con una duración de menos de 13 horas. Además, múltiples líneas aéreas europeas vuelan diariamente a Pekín, Shanghai o Cantón. VÍA MARÍTIMA: Varias líneas marítimas ofrecen servicios regulares directos de transporte de mercancías entre puertos españoles, principalmente Algeciras, Barcelona y Bilbao y chinos. El principal puerto de China es el de Shanghai. Hong Kong es muy utilizado como puerto de trasbordo. FESTIVIDADES Y HORARIOS Días festivos: 1 de enero, Año Nuevo Chino lunar (variable, cuatro días entre enero y febrero), 4 abril (Día de los Difuntos), 1 de mayo, 8 de junio, 14 de septiembre, 1 y 2 de octubre (Días Nacionales). Período anual de vacaciones: Los periodos de vacaciones varían mucho en función del estado civil del trabajador, de la distancia del lugar de trabajo al de residencia de la familia, etc.; no existe un periodo homogéneo para el conjunto de los trabajadores. Horario local: GMT + 8 horas. Siete horas más que en España peninsular y Baleares en invierno y seis horas más en verano. Horario laboral: BANCOS: Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas, con un intervalo de una hora y media para comer que suele comenzar a las 11:30 ó las 12:00 horas. Sábados de 08:00 horas a 13:00 horas, dependiendo de la sucursal. COMERCIOS: Muy variable, con frecuencia, todos los días de la semana desde 9:00 a 21:00 horas. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: Lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas, con un intervalo de una hora y media para comer que suele comenzar a las 11:30 ó 12:00 horas. Informe país China. 2013 29 TABLA DE CAMBIOS PARA VIAJES (19/04/2013) Euro-Renmimbi Yuan Chino EUR 1 2 3 4 5 10 15 20 25 CNY 8,13 16,27 24,40 32,54 40,67 81,35 122,02 162,69 203,37 EUR 30 35 40 45 50 100 250 500 1000 CNY 244,04 284,71 325,39 366,06 406,73 813,47 2.033,66 4.067,32 8.134,65 CNY 1 2 3 4 5 10 15 20 25 EUR 0,12 0,25 0,37 0,49 0,61 1,23 1,84 2,46 3,07 CNY 30 35 40 45 50 100 250 500 1000 EUR 3,68 4,30 4,91 5,53 6,14 12,28 30,70 61,41 122,81 CLIMA Existe una variedad de climas, desde continental extremo a subtropical, pasando por el desértico. Los meses más lluviosos son julio y agosto, época en que los monzones recorren de sur a norte la parte oriental de China. Temperaturas medias: Enero Julio Shanghai 1º - 8º C 23º - 32º C Pekín -15º - 0º C 28º - 35º C PRECAUCIONES SANITARIAS El agua corriente no es potable en ninguna ciudad china y, aunque se puede beber el agua hervida, se recomienda comprar agua mineral. En los hoteles se proporciona un termo para cada habitación. Dependiendo de la zona que se visite, es recomendable obtener información previa sobre las precauciones a tomar. NORMAS DE PROTOCOLO • La forma más común de saludo es una ligera inclinación de hombros (no de cintura) acompañada de la expresión Ni hao? (¿cómo está Ud.?, pronunciado Ni jao). También se utiliza un breve apretón de manos - es mejor esperar a que sean ellos los que extiendan la mano-. En la despedida se dice Zai jian (Adiós, pronunciado Zae tien). • El contacto físico (abrazos, besos, palmadas) debe evitarse en las relaciones de negocios. Tampoco se debe mirar fijamente a los ojos, durante un tiempo prolongado. • El uso de las tarjetas está muy generalizado. Deben imprimirse por un lado en inglés y, por otro, en chino. En cualquier Business Center de los grandes hoteles se ofrece el servicio de Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 30 • • • • • • • • • • • • • • • imprimir con caracteres chinos los datos de la tarjeta, de tal manera que es conveniente traer ya impreso el logotipo de la empresa por ese lado. Al igual que en la mayoría de los países asiáticos los nombres chinos se componen de apellido, nombre generacional y nombre propio. Por ejemplo en el nombre Li Paio Hui, Li es el apellido, Paio el nombre generacional y Hui el nombre propio. Se les debe llamar por el apellido, precedido de Mr. o Mrs. En un contexto de negocios, los nombres propios no deben usarse. En Hong Kong y en otras ciudades costeras se ha producido una occidentalización de los nombres. Se utilizan iniciales o, incluso, nombres en inglés. Por ejemplo, Chang Wu Jiang puede hacerse llamar Walter Chang o poner en sus tarjetas W.J. Chang. La puntualidad es esencial ya que se relaciona con el respeto y la seriedad en los negocios. Es habitual que ellos lleguen a la reunión antes de la hora. En las presentaciones los términos más utilizados son Xian Shen (Señor, pronunciado Shien yon) y Xiao jie (Señora, pronunciado Shiao chie), precedidos del apellido. Por ejemplo, Xian Shen Wang (Sr. Wang) o Xiao jie Zhang (Sra. Zhang). A los funcionarios de alto rango se les añade detrás del apellido la palabra Zhu ren (Director, pronunciado, Shurén). Por ejemplo, Li Zhu ren (Director Li) En el trabajo es habitual utilizar el término Lao (mayor), antes del apellido para dirigirse a las personas de cierta edad. En general, el uso de Lao está muy extendido. La sociedad china es formal y protocolaria. La persona de mayor rango es la que entra primero en la reunión y presenta a las personas del equipo negociador. Debe esperarse a que el jefe de su delegación indique donde debe sentarse cada uno. No es extraño que, en ocasiones, a los visitantes extranjeros se les deje la presidencia de la mesa. En la conversación debe evitarse hablar de política, del gobierno y del vecino Taiwán. Los chistes de temas sexuales no son bien vistos. Temas favoritos son: el progreso de la economía china, las excelencias de su cocina o las compras que pueden hacerse en el país. Durante la negociación hay que mantener una actitud de respeto, evitando cualquier relajamiento corporal que podría ser malinterpretado. Conviene que las preguntas que se hagan sean claras y precisas ya que no les gusta reconocer que no comprenden o no saben la respuesta. Cuando se hacen regalos de cierto valor hay que dejar claro que son en nombre de toda la compañía que se representa y para toda la compañía a la que se entrega. Los regalos individuales debe ser de poco valor ya que de, otra forma, se iría contra la ley. Bolígrafos, botellas de licor, sellos o peines pueden ser una buena elección. Por razones de superstición no se deben regalar relojes despertadores o de mesa. Tradicionalmente los chinos declinan tres veces el regalo antes de aceptar. Con ello quieren evitar parecer ambiciosos. Por tanto hay que insistir. Una vez que han aceptado, hay que agradecérselo. La forma de agasajo más habitual son los banquetes e invitaciones a cenar. Una vez que ellos han invitado se debe corresponder lo antes posible, preferentemente en el mismo viaje. Cuando se les invita a comer hay que esperarles en la mesa, colocarlos de acuerdo a su rango y comenzar con un brindis. Durante las comidas o cenas no se debe hablar de negocios. No existe la costumbre de la sobremesa; una vez que se han servido los postres (la fruta es lo último) los comensales se levantan de la mesa. Las comidas se realizan en mesas redondas con las fuentes en el centro desde las cuales se sirve a los platos individuales. Las fuentes no se pasan de unas personas a otras. Es de buena educación probar cada plato. Informe país China. 2013 31 • Es aconsejable usar palillos. Para servirse comida de una bandeja deben girarse y utilizarse los extremos afilados, de tal forma, que la parte de los palillos que ha estado en contacto con la boca no toque la comida de la bandeja. Una vez que se ha terminado de comer, deben ponerse encima de la mesa o en un plato con otros palillos. Colocarlos encima del plato de comida, en paralelo, al estilo que marca el protocolo occidental, sería un signo de mala suerte. • La sopa y el arroz sirven de acompañamiento durante toda la comida y, por tanto, no deben acabarse antes de comer otros platos. Cuando se come arroz, el tazón se debe mantener muy cerca de la boca. Si se sirve arroz de una fuente, nunca debe dejarse en el plato. • Si no se desea tomar más cantidad de una bebida (vino, té) hay que dejar algo en la copa o taza. • Durante los banquetes se acostumbra a brindar varias veces. Los brindis más usuales son Gan Bei (¡seca tu copa!, en chino mandarín) o Yam sing (el mismo significado, en chino cantones). • Es preferible vestirse de forma conservadora, evitando colores o diseños llamativos. Se espera que el visitante occidental vista con chaqueta y corbata, aunque ellos no siempre la utilizan. Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 32 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Informe país China. 2013 33 WEBS DE INTERÉS CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO DE ESPAÑA EN CHINA http://www.spanishchamber-ch.com/ Página que ofrece a las empresas españolas y chinas servicios de promoción comercial, de información, asesoramiento, apoyo logístico y administrativo. Se puede obtener información sobre los distintos mercados en China y España, seminarios y oportunidades comerciales, entre otras muchas materias. CÁMARA DE COMERCIO DE CHINA http://www.cccme.cn.net/eng/index.htm Información sectorial de China. Información para la exportación e importación de productos de electrónica y maquinaria de China. Ofrece información adicional sobre ferias y otros eventos, estadísticas, oportunidades de negocio… En inglés y chino. MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES DE CHINA http://www.fmprc.gov.cn/eng Contiene datos sobre la historia, estructura de organización, misiones del gobierno en el exterior, política exterior, regiones, así como misiones de países extranjeros en China. También podemos leer los datos más relevantes de los tratados del país, noticias, conferencias de prensa, entrevistas, información consular, enlaces, etc. En inglés. INFORMACIÓN GENERAL DE CHINA http://www.chinatoday.com/ Información general sobre el país, provincias, arte y cultura, enlaces con las misiones diplomáticas en China, datos financieros básicos, comercio exterior, legislación, consultoras y diversa información sobre el país. DIRECCIONES DE ORGANISMOS EN ESPAÑA EMBAJADA DE LA REPÚBLICA POPULAR CHINA EN MADRID CANCILLERÍA Arturo Soria, 113 28043 Madrid tel.: 91 519 4242 fax: 91 519 2035 www.embajadachina.es SECCIÓN CONSULAR Josefa Valcárcel, 40 28027 Madrid tel.: 91 741 4728 fax: 91 741 4793 OFICINA COMERCIAL DE LA EMBAJADA DE LA REPÚBLICA POPULAR CHINA EN MADRID Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia 34 Arturo Soria, 142 28043 Madrid tel.: 91 234 2244/88 fax: 91 519 4675 SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO Paseo de la Castellana, 162 28046 Madrid tel.: 91 349 4000/902 446 006 fax: 91 457 8066 www.comercio.es INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) Paseo de la Castellana, 14-16 28046 Madrid tel.: 91 349 6100/902 349 000 fax: 91 431 6128 www.icex.es EN CHINA EMBAJADA DE ESPAÑA EN PEKÍN CANCILLERÍA 9, Sanlitun Lu 100600 Beijing tel.: 00 (86) 10-6532 3728/1445 fax: 00 (86) 10-6532 3401 c.e.: [email protected] OFICINAS ECONÓMICAS Y COMERCIALES DE LA EMBAJADA DE ESPAÑA En Pekín Esta Oficina cuenta con un Centro de Negocios 5th-6th floor, Spain Building Gongtinanlu A1-B Chaoyang District 100020 Beijing tel.: 00 (86) 10-5879 9733 fax: 00 (86) 10-5879 9734 c.e.: [email protected] www.oficinascomerciales.es En Shanghai Esta Oficina cuenta con un Centro de Negocios 25th floor, Westgate Mall 1038, Nanj Xi Lu 200041 Shanghai tel.: 00 (86) 21-6217 2620 fax: 00 (86) 21-6267 7750 c.e.: [email protected] www.oficinascomerciales.es Informe país China. 2013 35 CONSULADOS GENERALES DE ESPAÑA En Pekín CANCILLERÍA 9, Sanlitun Dongsijie 100600 Beijing tel.: 00 (86) 10-6532 0782/0781 fax: 00 (86) 10-6532 0784/5752 En Shanghai CANCILLERÍA Room 310/303/305 12, Zhong Shan Dong Yi Lu Huang Pu Qu 200002 Shanghai tel.: 00 (86) 21-6321 3543 fax: 00 (86) 21-6321 1396 Datos de la Representación española: Embajador: D. José Ignacio Carbajal Gárate. FUENTES DOCUMENTALES ESTADÍSTICAS Y DATOS DE NEGOCIOS - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID HISTORIA - “China," Enciclopedia Microsoft® Encarta® Online 2009, http://es.encarta.msn.com © 1997-2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos” POLÍTICA - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es MAPAS Y DATOS SOCIO CULTURALES - The World Factbook, http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/country.html - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID - Cómo negociar con éxito en 50 países, Olegario Llamazares García-Lomas OTROS DATOS - Tabla de Cambio para Viajes © 1996 - 2013 OANDA Corporation. Todos los derechos reservados - Hora exacta en el mundo, http://www.horlogeparlante.com/spanish/ Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia