File - Arturo Julian Rivera Narvaez

Informe Gerencial de Recomendaciones Estratégicas de Promoción
New York Foundling
Mayo 2013©
Informe Gerencial por:
Estudiantes de la Universidad del Sagrado Corazón
Arturo J. Rivera
Yesenia Rosario
Wilson Rivera
Natalia Valpaís
GME401- Estrategias de Promoción
Prof. Aguayo
Introducción:
El informe que se presentara a continuación contiene
información relevante a la situación actual de New York Foundling, el
análisis de los posibles vehículos de comunicación y sobre todo un plan
estratégico promocional que servirá como guía para alcanzar los objetivos
de mercadeo de la compania.
Objetivos de mercadeo:
- Criollizar la marca de New York Foundling en la comunidad puertorriqueña.
- Mantener la sustentabilidad de la organización para enfrentar con éxito el futuro.
- Buscar alternativas promocionales que permitan que el público conozca los valores y
las necesidades que atiende New York Foundling.
- Incrementar la matrícula de los beneficiados.
- Maximizar el conocimiento que tiene el segmento secundario de la compañía, para
incrementarías las donaciones y el presupuesto funcional de New York Foundling.
Análisis de situación de New York Foundling Puerto Rico
I.
La marca
a. Trasfondo histórico de la marca
i. Según la página web de New York Foundling Puerto Rico, en 1973 varias
familias de origen puertorriqueño, residentes de Nueva York, decidieron
regresar a Puerto Rico con el propósito de establecerse en su tierra natal.
Estas familias servían como hogares de crianzas o habían adoptados niños
bajo el auspicio de New York Foundling en dicha ciudad. Por la necesidad de
la agencia de darle seguimiento de atención continua a los niños, nació el
programa de Head Start inició en 1984, fecha en que la agencia fue autorizada
hacer concesionario por la administración de servicio a la familia y niño de la
región dos. En 1991 se estableció el programa Parent Child Center el cual en
1995 fue reorganizado bajo el nombre Early Head Start.
b. Fundadores
i. Mary Irene Fitzgibbon, nacida en 1823, pertenecía a un grupo de monjas
devotas.
c. Lugar de origen/ creación
i. Surgió para cuidar a niños abandonados durante la devastación de la Guerra
Civil en 1869. Foundling significa niños abandonado.
d. Propósito fundacional
i. Preservar familias, construir comunidades y salvar la vida de niños
abandonados.
e. Filosofía de la marca
i. Misión
1. La siguiente oración es la misión establecida por la institución:
“Fortaleceremos la vida de las familias mediante el ofrecimiento de
servicios preventivos de apoyo y formación para estimular su
desarrollo.”
ii. Visión
1. La siguiente oración es la visión establecida por la institución:
“Crearemos una comunidad donde cada niño y adulto disfrute de
seguridad, estabilidad y relaciones sólidas necesarias para fortalecer o
enriquecer su potencial físico, emocional, intelectual y espiritual para
fortalecer a un grado óptimo la vida de las familias, promoviendo su
desarrollo integral.”
iii. Valores
1. Los siguientes valores están establecidos por la institución:
a. Liderazgo
b. Respeto
c. Lealtad
d. Compromiso con la excelencia
e. Trabajo en equipo
f. Integridad
f. Descripción de la empresa u organización
i. Empresa funcional de carácter interactivo visando atender a las familias con
múltiples necesidades sociales, económicas, médicas y psicológicas. Protegen
a los niños del abuso y la negligencia. Además, ayudan a las madres
adolescentes, los padres y la población cercana.
II.
Análisis de la marca
a. Categoría
i. Es una agencia de servicios humanos, de carácter voluntario, católica y sin
fines de lucro.
b. Segmentos
i. Primario
 niños
 mujeres embarazadas
 padres y familiares cercanos
ii. Secundario
 Gobierno
 Agencias reguladoras
 Donantes
 Voluntarios
c. Características de la marca
i. Servicios personales
ii. Trato humano
iii. Interés y seriedad de los problemas sociales
iv. Variedad de servicios
v. Accesibles por ser gratuitos
d. Beneficios de la marca
i. Se ofrecen de forma gratuita
ii. Accesibles a personas de habla hispana
iii. Suple a las necesidades de varios segmentos
e. Necesidades que atiende la marca
i. Fisiológicas
1. Orientación de salud médico-dental, nutrición, embarazo,
fortalecimiento y/o enriquecimiento del potencial físico. su potencial
físico.
ii. Seguridad y protección
1. Salud mental, seguridad, estabilidad y relaciones sólidas, fortalecer
espiritualidad.
iii. Amor y pertenencia
1. Trabajo social
2. Desarrollo de alianzas con la familia y comunidad
iv. Éxito
1. Promover su educación y desarrollo integral del niño, su desarrollo
integral
v. Autorrealización
1. Ayudan hasta llegar a una meta, por ejemplo, alcanzar un grado
deseado.
f. Variedad de productos o servicios
i. Programa Head Start
ii. Programa Early Head Start
iii. Servicio a niños en horario regular y extendido
iv. Child Care Grant
v. Programas de educación familiar
vi. Tutorías regulares y especiales a jóvenes y adultos
vii. Supervisión de hogares de crianza
viii. Programa fundación Mortimer Harrison
ix. Salud médico dental y mental
x. Nutrición
xi. Ayuda a niños con necesidades especiales
xii. Alianzas con familias y comunidades
xiii. Servicios a madres embarazadas
xiv. Alfabetización familiar
g. Recursos de la marca
i. Punto de venta o servicio
1. San Juan
a. Comunidad de Santurce
b. Las Lomas
c. Rio Piedras
d. Puerto Nuevo
e. De Diego
f. Urbanización La Rivera
2. Cataño
a. Cucharilla
b. Pueblo
c. Juana Matos
3. Vega Alta
a. Machuchal
b. Bajuras
c. Brenas
d. Santa Ana
4. Coamo
a. Las Flores
b. Río Jueyes
c. Sambrana
ii. Recursos humanos
1. Director
2. Gerente de desarrollo de temprana infancia
3. Gerente de programa de diseño
4. Gerente de alianza de familia y comunidades
5. Gerente de área geográfica de Coamo
6. Gerente de área geográfica de San Juan
7. Gerente de área geográfica de San Juan / Cataño
8. Gerente de área geográfica de Vega Alta
9. Comité de padres
10. Voluntarios
iii. Presupuesto operacional
1. No hay un presupuesto establecido, porque los fondos que sustentan
la entidad surgen por cada beneficiado matriculado. Por lo tanto, si
no hay beneficiado no hay presupuesto. Por ende, es difícil asignar un
fondo específico a la parte de mercadeo y producción.
iv. Recursos muebles
1. Solo hay cuatro vehículos asignados a excursiones y actividades para
los beneficiados.
h. Imagen de la marca (“Branding”)
i. Posicionamiento
1. En Puerto Rico, The New York Foundling, no es reconocida como
otras instituciones sin fines de lucro.
ii. Promesa
1. Servicios gratuitos que fomenten la unidad familiar y el bienestar de la
sociedad en que se vive.
i. Identificativo de marca
i. Logotipo
1. Símbolo de una persona con un corazón en el pecho de
color rojo con líneas curvas. Abajo el nombre de “THE
NEW YORK FOUNDLING” en color gris y letras
mayúsculas.
ii. Eslogan
1. “No abandona a nadie”
iii. Colores
1. Rojo
III.
Competencia
a. Directa: No hay competencia directa porque las diferentes empresas de servicios
parecidos se respetan las áreas geográficas de servicio.
b. Indirecta
i. Crearte: se basa en brindar ayuda de motivación personal, así como de
desarrollar un potencial educativo y social en jóvenes y adultos.
ii. Ricky Martin Foundation
iii. Otros Head Start del área geográfica donde ellos están ubicados, también son
su competencia.
IV.
Análisis de Precio
a. Unidad de producto o servicio y precio
i. Los servicios que brindan son completamente gratis para sus miembros.
b. Contraste con competencia
i. Una de las ventajas que tiene New York Foundling es que brinda sus
servicios de forma gratuita.
V.
Análisis de precio
a. Unidad de producto o servicio y precio
i. El costo de servicio es gratis.
ii. El costo interno por niño Head Start : $7,500
iii. El costo interno por niño Early Head Start: $10,000
iv. Matrícula es de 1,190 en total, 215 son de Early Head Start y 975 Head Start
b. Contraste con competencia
i. Head Start
1. El servicio es gratuito.
2. El costo por niño de Head Start es de $6,400- $7,000
3. El costo por niño de Early Head Start es de $13,000
VI.
Análisis de distribución
a. Treinta localidades de servicio distribuidos entre 4 municipios
i. San Juan
ii. Coamo
iii. Cataño
iv. Vega Alta
VII.
Análisis de promoción
a. Mezcla promocional actual
i. Página de Internet
ii. Opúsculos
iii. Cruza Calles
iv. Hojas sueltas
v. Casa Abierta dos veces al año (octubre y abril)
vi. Promoción en ferias de empleo
b. Presupuesto promocional vigente al último año o periodo
i. No hay un presupuesto promocional designado para promoción.
ii. Aproximadamente se gastan $4,000 en material promocional de otros fondos
de la empresa.
c. Contraste con la competencia
i. La mayoría de los centros incluyen un presupuesto promocional en su plan.
ii. Ferias de Salud
iii. Opúsculos y Hojas sueltas
VIII. Ventajas Competitivas
 Refiérase al análisis FODA, presentado luego en el texto.
Análisis FODA
NEW YORK FOUNDLING
de 100 años ofreciendo sus
servicios.
- Uniformidad en la utilización del
color rojo.
-
Más
- Servicios gratuitos.
- Amplia variedad de servicios.
- Numerosas localidades de servicio
- No posee un director de
mercadeo y promoción.
- No poseen un plan promocional
estratégico.
- Inexistencia de presupuesto
promocional.
- Concentración de los centros de
servicio en limitadas áreas de la
isla.
- Menor concentración de
alternativas publicitarias.
- Poca actualización de los métodos
promocionales existentes.
Análisis del proceso comunicativo
Metas y objetivos de comunicación:
- Aumentar y mejor el posicionamiento de la compañía en la mente de los
segmentos.
- Llevar el mensaje de las necesidades que cubre la compañía.
- Utilizar las modalidades adecuadas para cada segmento para que llegue la
información.
Análisis de identificación y descripción de los grupos objetivos:
Segmentos de New York Foundling

Niños
o Infantes, bebes entre 4 a 6 años.
o Necesidades económicos
o Sin apoyo paternal (viviendo bajo custodia de terceros)
o Necesidades de aprendizaje especial
o vivan limítrofes a las localidades
o necesidades de apoyo psicológico y médico
 Necesidades del grupo: una fuente de sustento emocional que le brinde apoyo y
diversas actividades que contribuyen positivamente al desarrollo de la vida de los
ciudadanos.
 Vehículos de comunicación: Relaciones Publicas, la creación de eventos permitirá
la integración de los niños a la compañía, pudiendo así estos participar de todos los
beneficios de las mismas a la vez que se gozan y se hacen parte del segmento de la
compañía.

mujeres embarazadas
o casado o solteras
o bajos recursos económicos
o madres por primera vez
o bajo nivel de educación
o mayormente desempleadas
o Vivan limítrofes a las localidades
 Necesidades del grupo: conocer la diversidad de servicios que ofrece New
York Foundling para poder así beneficiarse y obtener los servicios necesarios
para la llegada de su bebe.
 Vehículos de comunicación: las hojas sueltas, el contacto directo a fuentes de
información como los empleados, incluso las actividades realizadas serán
esenciales para impactar este segmento.

padres y familiares cercanos
o bajos recursos económicos
o sin culminación de estudios
o desempleados
o problemas en el hogar
o patrones de abuso y desintegración familiar
o vivan limítrofes a las localidades
 Necesidades del grupo: información correspondiente que los ayude a canalizar y
entender los servicios de lo compania y como la misma los puede ayudar a mejor su
calidad de vida.
 Vehículos de comunicación: todos los vehículos de comunicación que se
mencionaran en el texto ayudar a cumplir las necesidades de este grupo, que por sus
características son pertenecientes a todos los demás grupos primarios.
II. Segmento Secundario
•
New York Foundling no tiene una forma exacta de darle características al segmento
secundario porque estos pertenecen a factores externos en la sociedad de sirven a la
compañía. Los mismos son sumamente importante porque son los que aportan los fondos y
la parte que económica que permite el funcionamiento y el desarrollo de las tareas de la
compañía. Además los voluntarios completan el presupuesto total de tareas asignado a la
compañía.




gobierno
agencia reguladoras
donadores
voluntarios
 Necesidades del grupo: conocer las habilidades y los objetivos de New York
Foundling para evaluar las contribuciones positivas que tiene la compañía con la
sociedad y poder tener en consideración la importancia de tener esta compañía
funcionando. Además tener un método de comunicación inmediata que le permite
saber constantemente que está pasando en las tareas de la compañía.
 Vehículos de comunicación: la página web, las redes sociales serian excelentes
modalidades de cumplir con este segmento tan importante de New York Foundling.
Adicional todas las demás modalidades pueden impactar de un modo u otro al
segmento secundario y poderle brindar información de todos los movimientos de la
compañía.
Determinaciones Presupuestarias
Presupuesto
Requerido
Tentativo
Duración de la
implementación
por presupuesto
invertido
$ 40,000.00
Anual
$420.00
X 12 meses
$ 5,040.00
Mensual
Rediseñar el logo y la promoción
existente
$ 600.00
----------
Utilizar los empleados como recursos
informativos de promoción
$ 1,795.00
Anual
Evento Ferias de Servicio
$23,000.00
Anual
Página web y red social: Facebook
$7,900.00
Anual
$ 78,335.00
Anual
Actividad comunicativa
Designar un director de mercadeo y
promoción
Material Promocional
Presupuesto Tentativo Final
Anual

Las posibilidades de las donaciones estarán debidamente sugeridas y
demostradas en la descripción particular de cada actividad promocional.

No hay forma de demostrar en detalle porcentual el impacto monetario
de esta implementación sobre la compañía, a modo que no hay un
presupuesto promocional asignado.
Estrategias Promocionales
NEW YORK FOUNDLING
Designar un director de mercadeo y promoción
Objetivo:
Reestructurar la organización de los empleados de New York Foundling, y crear una plaza para un
director de mercadeo que conozca sobre el tema. De esta manera podrá regular los planes
promocionales de la compañía y evaluar el trabajo promoción externo realizado para la entidad.
Propósito:
Tener una persona encargada de regular toda la parte promocional en la compañía. Crear
fuentes de estrategias promocionales que aporte a la obtención de las metas y los objetivos de New
York Foundling.
Metodología:
-
Hacer la propuesta ante la junta de director para designar un director de mercadeo para la
compañía basándose en la necesidad promocional que tiene la compañía.
Dos veces en el ciclo fiscal revisar y corregir el plan promocional de acuerdo a las
necesidades de los segmentos en cada momento dado.
Fecha sugerida de implantación:
A pesar de la necesidad de este recurso, se entiende que es bastante costoso y que se
necesitara de tiempo para que la parte ejecutiva de New York Foundling entienda la justificación de
este personaje y acepte este nuevo sueldo.
Material Promocional
Objetivo:
Dar a conocer New York Foundling a través de objetos de uso cotidiano que fomenten la lealtad de
la marca a los usuarios existentes y atraiga nuevo usuarios hacia la compañía.
Propósito:
Poder alcanzar a posibles familias, bajo material promocional, que cuenten con características
precisas, tanto ellos como sus hijos, para que se beneficien de los distintos servicios que ofrece
“New York Foundling”.
Metodología:

Crear distintas maneras de promoción para que las personas puedan conocer sobre los
servicios y beneficios que “New York Foundling” ofrece para que de esa manera pueda
elevar su matrícula y puedan seguir brindando los servicios.
Material Promocional sugerido:
- Hojas sueltas
o Dichas hojas contendrán información sobre quién es NYF, los servicios que ofrece
al igual que sus beneficios y donde se deben contactar para más información sobre
como solicitar los servicios y los requerimientos necesarios para ser elegidos.
o Otras hojas sueltas tendrán información sobre el voluntariado y la importancia que
tiene el rol del voluntario en NYF y donde se debe contactar para más información.
- Bolígrafos
o Se crearán bolígrafos promocionales sobre NYF para que se puedan dar a conocer.
Estos estarán disponibles en los distintos centros a través de la Isla.
Lugares de distribución:
Hojas Sueltas:

Iglesias:
Las hojas sueltas se repartirán en diferentes iglesias, tanto en el área de San Juan
como en las iglesias limítrofes de los otros centros en Cataño, Coamo y Vega Alta. En las
iglesias es un buen lugar ya que es un lugar concurrido por el target que NYF tiene. De esa
manera las personas que no sepan sobre que es NYF obtiene la información y puede
recomendar a familiares o amigos a que busquen información. También está en factor que
muchas de estas personas se solidarizan con organizaciones como estas están más dispuestas
a dar de su tiempo como voluntarios, en especial cuando se trabaja con niños.

Supermercados:
Otro lugar de distribución de hojas sueltas lo son los supermercados. Es otro lugar donde
concurre todo tipo de persona al igual que el “target” que NYF tiene. De esta manera se
pueden enfocar en reconocer los servicios y buscar información para aplicar.
Bolígrafos:
 Estarán los bolígrafos promocionales que identifiquen a NYF en las oficinas centrales,
localizada en San Juan, y también en los distintos centros localizados en Cataño, Coamo y
Vega Alta. Además, estarán disponibles como parte promocional en el evento.
* A través de estos medios de promoción y distribución se busca elevar la cifra de personas
interesadas en los servicios para que pasen por el proceso de evaluación y de esa manera incremente
la matrícula y puedan seguir obteniendo los fondos y las ayudas para mantener la fundación.
Presupuesto:
Recurso promocional
Flyers
A&B Printing
Bolígrafos
Full Color PR
Total
Cantidad
5,000
Total
$270.00
500
$ 150.00
$ 420.00
Tiempo de implantación:
-
A la mayor brevedad posible
Se sugiere la renovación de esta cantidad mensual para mantener un inventario considerable
de estos recursos promocionales dentro de los centros.
Rediseñar el logo y la promoción existente de New York Foundling
Objetivo:
Fomentar la fidelidad a New York Foundling a través de un logo tipo que apele a la
idiosincrasia de los puertorriqueños. Además cumplirá una etapa de innovación y mejoría para la
compañía junto con las demás estrategias.
Propósito:
Tener un logo que sea parte de los segmentos del mercado puertorriqueño que aparezca en
todos los artículos promocionales que tiene o tendrá la empresa.
Recursos utilizados:
-Se puede implementar en todos los recursos y modalidades a necesidad que se amerite.
Metodología:
-
-
-
Llevar los objetivos promocionales junto con los valores de la marca a un artista gráfico para
crear un nuevo logotipo que sea identificativo de Puerto Rico con el fin de criollizar la marca
y que le den sentido de pertenencia los segmentos de Puerto Rico.
Impresión de nuevos poster que tengan imágenes de los servicios que ofrece New York
Foundling y que aparezca este nuevo logo para que las personas empieza a hacer asociación
entre los servicios y el nuevo logotipo.
o Estas imágenes deben ser tomadas en las localidades de Puerto Rico para que los
segmentos de Puerto Rico se sienta identificados. Esto responsabilidad fotográfica
recaerá sobre el relacionista “on call” que más adelante se menciona y explica en el
texto.
Subir los poster digitalizados a toda la parte interactiva
Presupuesto:
Actividad
Modificaciones al logo
Impresión de posters (100)
Total
Costo
$300.00
$300.00
$ 600.00
Fecha sugerida:
-Estas actividades se debe realizar inmediatamente para darle comienzo a todas las demás estrategias.
-La impresión de los diversos poster ira surgiendo de acuerdo la promoción que se esté realizando
en los diversos periodos de New York Foundling.
Posibilidad del logo:
Utilizar los empleados como recursos informativos de promoción
Objetivo:
Lograr impactar a los segmentos primarios y secundarios de New York Foundling, en el cual tengan
una fuente de información confiable en la que puedan confiar debido a que los mejores conocedores
del programa son sus empleados que lo viven en el diario.
Propósito:
Permitirá desarrollar un sistema de promoción a muy bajo costo que a la vez que hace la función
publicitaria es un identificativo de la marca. A través de la información que pueden llevar los
empleados en una forma de dar a conocer New York Foundling y mantener lazos intermediarios
confiables. La imposición en el mercado de los logotipos y la distinción permitirá que las personas
conozcan la marca y muestras deseos de conocer la marca.
Recursos utilizados:
Aunque no hay una venta perce en sentido monetario, si se puede catalogar como formas de
mercadeo directo y venta por personal por parte de New York Foundling con sus segmentos.
Metodología:
La estrategia consta de crear uniformes alusivos al nuevo sistema identificativo de New York
Foundling, que conste de los colores, el logo e incluso el slogan. La temática es algo sencilla pero
económica y permitirá que los mismos empleados de la entidad se conviertan en intermediarios
promocionales de la compañía. Además ofrecer charlas a los empleados semanalmente para que
tengan recursos para llevar la información y poder reclutar más beneficiados.
Presupuesto:
Actividad
Camisetas alusivas a New York
Foundling (100)
Adiestramiento
Total:
Costo
$ 17.95
Total: $ 1,795.00
N/A: Se debe utilizar el apoyo de las partes ejecutivas de NWY
y los esfuerzos estratégicos del nuevo director de mercadeo
$ 1,795.00
Fecha sugerida:
En el próximo ciclo fiscal, para darle la oportunidad de desarrollar un buen plan y el adiestramiento
para todos los empleados de la misma.
Evento de feria de servicios
New York Foundling Foundation
Objetivos: Aumentar matrícula en los distintos servicios que ofrece New York Foundling.
Propósito: Alcanzar las familias con las características de potenciales prospectos para iniciar servicios en la
organización y sugerirles a New York Foundling Foundation como su alternativa para sus diversos servicios.
Metodología:
Crear un evento donde haya distintos casetas donde en cada una de ella se le ofrezca gratuitamente los
servicios que ofrecen New York Foundation.
Tiempo y espacio sugerido:
Pueblo: San Juan, Puerto Rico
Lugar: Parque Nacional Luis Muñoz Rivera, Pabellón de la Paz
(Cupo para 2,500 personas, sirve de escenario para actividades artísticas, culturales, educativas y cívicas)
Fecha: Un domingo de julio
(Debido a que en agosto comienzan un nuevo semestre y las familias se podrán organizar y aplicar a los
servicios y especialmente en cuanto a los Head-Start)
Horario: 12:00 – 5:00pm (5 hrs)
Periodo: 1 vez al año (mes de julio)
Logística:


Cantidad de personas esperada: un mínimo de 2,000 personas o 500 familias.
Casetas de servicios:
o Talleres de ejercicios, cuidados para la mujer embarazadas
o Inflables, espectáculos para entretenimiento para niños
o Talleres de artes visuales para personas analfabetas
o Nutrición para la familia
o Servicios dentales
o Talleres para aligerar la mente
o Talleres para niños con necesidades especiales
o Caseta para inscripción de voluntarios
o Caseta reciben e informan de donaciones
(Cada uno de estas casetas de servicios pueden estar auspiciadas por una empresa por ejemplo:
servicios dentales “Colgate”, Nutrición “Suiza”,
Publicidad y relaciones públicas:



Tour en las diferentes emisoras de radio y programa de televisión
Anuncio en el periódico
Hojas sueltas para dejarlos en las iglesias, supermercados, escuelas públicas. En los pueblos donde se
ofrecen los servicios
o Este debe invitar al público a que reciban gratis distintos servicios y que vengan con sus
familias, que los invita la fundación New York Foundling de Puerto Rico.
Logros esperados:




Incrementar matrícula en los distintos servicios que ofrecen.
Crear posicionamiento de New York Foundling Foundation
Aumentar cantidad de voluntarios y donadores
Poder fortalecer una alianza con la comunidad
Presupuesto:
Necesidad
Costo
Posible donadores
Lugar
$1,000
Meriendas
$3,000
Refrigerios para el publico
Alquiler de mesas y sillas
Host
Equipo técnico (sonido y luces)
Tarima
Seguridad
Publicidad (Hojas sueltas, hoja de
inscripciones y de asistencia.
Anuncio en el periódico)
Personal
Camisetas para personal
Comida para el personal
Total:
$1,500
$1,000
$800
$3,000
$1,300
$800
$ 7,000
Parque Nacional Luis Muñoz
Rivera, Pabellón de la Paz, San
Juan
Holsum, Pan Pepín,
Supermercado Econo
Coca-Cola, Pepsi

$ 3,200
$ 400
$800
$23,000
-----
Anuncio periódico: Vocero,
Nuevo Día, Metro, Índice ($5,500)
Voluntarios
Pollo Tropical, El Mesón, Subway
$11,800
Buscar en auspicio monetario: $ 12,000.00 para cubrir los gastos necesarios
o Entre las ofertas que se le puede ofrecer al auspiciador se encuentra: Logo en las hojas
sueltas de promoción del evento, logo en la camiseta oficial del evento para el personal,
Logo en promoción digital y anuncio del periódico.
o Posibles auspiciadores: Suiza, Pampers, Colgate, Municipio de San Juan, Ensure, entre otros.
Página web y red social, Facebook
Objetivo:
Renovar y actualizar la página web de New York Foundling, renovar la página de New York
Foundling de Puerto Rico para enfatizar el esfuerzo promocional al grupo objeto de Puerto Rico.
Igualmente crear una página de Facebook de New York Foundling de Puerto Rico.
Propósito:
Dividir las estrategias de promoción para el segmento poblacional de Puerto Rico ya que no todos
los servicios que brinda la organización son accesibles a Puerto Rico. La página web existente de
New York Foundling generaliza sobre sus servicios, programas, localidades, y misceláneos pero no
enfatiza información sobre sus diferentes centros. Una página de información, servicios y
promoción de la organización en Puerto Rico sería más eficiente y costo efectivo para dar a conocer
la organización a través de todo el país. Este esfuerzo incluye la contratación de un relacionista de
contrato “on call” cuyo propósito sea solamente asistir a las labores diarias de cada centro en PR y
actividades esporádicas que se lleven a cabo dentro de la organización, o que la organización
participe. De esta manera, el relacionista podrá tomar nota de lo ocurrido en las actividades, y llevar
un diario fotográfico de ello. Parte de la población a la que se dirigen los servicios de la organización
es analfabeta, es importante capturar las ideas, acontecimientos e información en imágenes en vez de
textos.
Meta:
Llegar a la mayor población cibernética posible que necesite de los servicios de la organización. Pero
sobre todo utilizar este método para tener rápido contacto con el segmento secundario de la
compañía. Para efecto este segmento es el sostén económico de la compañía y tener contacto
constante con el mismo sería beneficioso para la compañía.
Recursos utilizados:
-
Internet y unidades móviles como: celulares inteligentes y computadoras portátiles.
Relaciones Publicas
 La persona contratada para trabajar este esfuerzo promocional debe ser un principiante, con
conocimientos en la fotografía y en tecnología. Este individuo trabajara bajo un contrato “on call” ósea,
que estará disponible para participar en las actividades que surjan, no un horario especifico. Él o ella
debe estar disponible ciertas horas a la semana, para cubrir un total de 200 actividades o visitas a
centros y excursiones en un año. El relacionista también será el encargado de mantener y actualizar la
página web y las páginas de redes sociales de manera que se encuentren con información actualizada y al
día.
Fecha sugerida:
En el próximo ciclo fiscal.
Metodología
Se tomaran fotos específicas y que llamen la atención demostrando las actividades que se llevan a
cabo, la dinámica entre los niños, maestros y padres. Estas fotos deben ser debidamente subidas a las
respectivas páginas de Internet, en un margen de no más de 5 fotos por día. Cada foto deberá incluir
la descripción de la actividad realizándose, el lugar, e identificar el personal que se encuentre dentro
de la foto. También se subirán historias exitosas de niños y familias que han tenido la experiencia de
tener los servicios de New York Foundling. Igualmente, se enviaran mensajes diarios de las
próximas actividades su lugar y la fecha.
Presupuesto
Primer año
ANUAL MENSUAL Total
Creación página web
$200
Celular inteligente
$400
Computadora portátil
$700
Internet móvil
$50
Esfuerzo de Relaciones Públicas
$6,000
Total
$7,300
$600 $7,900
Años siguientes
ANUAL MENSUAL Total
Mantenimiento página web
$50
Internet y servicio móvil
$50
Esfuerzo de Relaciones Públicas
$6,000
Total
$6,050
$600 $6,650
Posibles auspiciadores:
Sagrado Corazón
La universidad puede ser un potencial auspiciador, o recurso de ayudas para la organización de New
York Foundling en Puerto Rico. La universidad de Sagrado Corazón se especializa en comunicación,
y tiene un gran deber social para con las organizaciones sin fines de lucro dirigidas a mejorar el
bienestar social de la isla. Este deber social se ve implementado en proyectos como vinculación
comunitaria, el cual crea enlaces y conexiones entre organizaciones sin fines de lucro, nuevas
empresas, o compañías que necesitan esfuerzos de comunicación, mercadeo, publicidad, o
administración, entre otros, para crecer o inyectarse al mercado. Por medio de este enlace, la
organización puede crear un proyecto de servicio voluntario en el cual los estudiantes de relaciones
públicas se den a la tarea de participar de las actividades de la organización para cumplir con los
requisitos de una clase de dicha materia. Igualmente, los estudiantes de programación pueden crear y
mantener la página web de la compañía como parte de sus clases.
Este vínculo es viable siempre y cuando la organización esté dispuesta a adaptarse a las normas y
reglas de la Universidad y tener en cuenta que el estudiante no será empleado suyo, sino voluntario.
Representaría un auspicio de aproximadamente $6,200 en el aspecto de Relaciones Publicas.
En el aspecto tecnológico, se puede obtener auspicios de alguna compañía telefónica como Sprint,
Claro, T-mobile, ATT, entre otros. Este auspicio representaría un ahorro en la compra de celular y
computadora portátil, ya que la compañía puede proveérselos a New York Foundling como
arrendamiento sin costo. Además, podría proveerles el servicio móvil y de internet sin costo a
cambio de mención en sus anuncios y actividades, celebración de actividades de promoción para
padres y empleados dentro de los centros de cuido, posicionamiento del logo de la compañía en
todo el material de promoción de la organización, entre otros. Esto significaría un ahorro de $1,700
para la organización, otorgados en auspicios por una compañía telefónica.
Conclusión
El informe estratégico presentando esta realizado para llenar debidamente los
estándares de su compania New York Foundling. El mismo se realizó a base de sus
objetivos y metas, buscando la forma de adaptar nuevas estrategias y mejorar las
existentes con el fin de mejorar la compania, criollizar la marca y maximizar su
posicionamiento en el mercado como se especificó. Este plan de componentes
promocionales básicos podrá hacer que su compania mejore en diversos aspectos y
sobre todo apela al fortalecimiento de la parte interna de la compania con la meta de
crear un marco promocional solido que sustente la compania y emita estrategias
promocionales viables a las necesidades de sus segmentos.
Esperamos que le sirva de ayuda y que lo puedan utilizar como una guía
alternativa en la obtención de sus metas. Queremos agradecerle su confianza en las
habilidades promocionales de nuestro grupo.
Entiéndase que la mejoría
administrativa promocional será un gran empuje para el desarrollo, incremento de los
beneficiados pero sobre la utilización al máximo de las capacidades de New York
Foundling.