1 de noviembre de 2015

CÓDIGO DE CONDUCTA PARA PARTNERS DE
HP Fecha de efectividad: 1 de noviembre de 2015
I.
Introducción
En HP, trabajamos en colaboración con nuestros Partners para hacer negocios con pasión por nuestros clientes y
productos, respeto por las personas y una integridad sin concesiones en nuestros negocios. Las referencias a productos HP en
este Código de Conducta incluyen las ofertas de servicios de HP asícomo el hardware, el software, los suministros y otros
productos de HP.
Para cumplir con estos objetivos, HP espera que sus Partners mantengan los estándares más elevados de ética
empresarial; que se familiaricen y cumplan con todas las leyes aplicables a su condición de Partner de HP, incluidas las leyes
extraterritoriales que regulan la conducta de HP, como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (“FCPA”) de Estados Unidos,
la Ley contra el Soborno de Reino Unido (“UK Bribery Act”) y otras leyes anticorrupción similares de otros países donde el Partner
realice su actividad empresarial o que sean aplicables por cualquier otro motivo a cada Partner; y se mantengan al día con respecto
a todos los cambios legales y normativos relevantes para su condición de Partner de HP. Además, HP exige a los Partners de HP
(1) implementar controles empresariales eficaces que impidan y detecten las conductas ilegales; (2) cumplir con las disposiciones
contractuales que exigen el cumplimiento estricto de todas las leyes anticorrupción aplicables y otras leyes aplicables a su
condición de Partner de HP y sus negocios como Partner de HP; (3) conceder a HP derechos de auditoría para revisar el
cumplimiento del Partner de estas leyes aplicables a su condición de Partner de HP; (4) en la medida en que tengan conocimiento
de ellas, informar proactivamente a HP de infracciones reales o potenciales de este Código de Conducta para Partners o de las
leyes aplicables relacionadas con los productos de HP, por parte de sus empleados y representantes, asícomo de infracciones
reales o potenciales, por parte de empleados y representantes de HP, de las Normas de Conducta Empresarial de HP, este Código
de Conducta para Partners y las leyes aplicables; y (5) proporcionar certificación de su cumplimiento de estas leyes y completar
toda la formación y proceso de análisis en la forma y el momento en que HP lo solicite.
Aunque HP reconoce los distintos entornos legales y culturales en los que operan sus Partners en todo el mundo, los
Partners de HP deben cumplir con los principios legales y éticos descritos en este Código de Conducta para Partners. Este Código
de Conducta para Partners es aplicable a todos los Partners de HP, sus empleados, empleados temporales, agentes, contratistas
independientes y subcontratistas. Un Partner de HP es cualquier parte que venda productos HP, lo cual incluye a distribuidores,
OEM, revendedores, agentes y cualquier otra parte de un acuerdo de partner o de canal de HP. También se considera Partner de
HP a cualquier parte que preste servicios directa o indirectamente a HP como apoyo a la actividad empresarial de HP, como
integradores de sistemas, empresas de logística y otros proveedores de servicios que presten apoyo a la actividad empresarial de
HP para con sus clientes. El incumplimiento de este Código de Conducta para Partners se considerará un incumplimiento del
contrato del Partner con HP y puede dar lugar a la finalización de la relación empresarial con HP.
II.
1.
Cumplimiento de la legislación
Leyes sobre competencia
Los Partners de HP deben cumplir con las leyes y normas de control del comercio justo y la competencia que sean
aplicables a su condición de Partner de HP. Además de cumplir las leyes locales aplicables, los Partners de HP no deben debatir ni
establecer acuerdos formales ni informales con ningún competidor sobre ninguno de los elementos siguientes: (a) precio; (b)
cuestiones que afecten al precio; (c) niveles de producción; (d) niveles de inventario; (e) ofertas; o (f) división de las zonas de
venta, productos, clientes o proveedores.
En las jurisdicciones específicas donde esta conducta sea ilegal, los Partners de HP no deben interferir con el derecho de
otros revendedores a determinar libremente el precio de reventa de los productos, limitar el derecho de un revendedor a vender
productos o condicionar la venta de productos a un acuerdo para comprar otros productos.
Los Partners de HP solo pueden utilizar medios legales para recopilar información sobre los fabricantes o vendedores de
productos que compitan con los productos de HP.
2.
Legislación en materia anticorrupción
Prohibición absoluta de sobornos
HP espera que los Partners de HP mantengan los estándares máximos de integridad en todas las interacciones
empresariales. HP tiene una política de tolerancia cero que prohíbe todas las formas de soborno, corrupción, extorsión, mordidas y
malversación. Todos los Partners de HP tienen estrictamente prohibido hacer promesas, ofrecer, autorizar, dar o aceptar nada de
valor, ya sea directa o indirectamente a través de terceros, con el fin de obtener o mantener la actividad de negocio, realizar
negocios directamente con cualquier persona u obtener de cualquier otro modo una ventaja inapropiada. Para los fines de esta
política, “nada de valor” incluye, entre otros, regalos, favores, entretenimiento y comidas, independientemente de su valor.
Última revisión: 1 de noviembre de 2015
Los Partners de HP deben cumplir con todas las leyes anticorrupción aplicables, incluidas, entre otras, la FCPA de
Estados Unidos y la Ley contra el Soborno de Reino Unido (de manera colectiva, las “Leyes Anticorrupción”). Además de las Leyes
Anticorrupción, puede haber otras leyes o normas locales aplicables en relación con el ofrecimiento de regalos y entretenimiento a
los funcionarios públicos y/u otras entidades privadas. Por ejemplo, en Estados Unidos y en algunos otros países, puede estar
estrictamente prohibido ofrecer regalos y entretenimiento a funcionarios públicos locales, estatales o federales,
independientemente de la intención. Como Partner de HP, tiene la obligación de cumplir con todas las leyes aplicables que regulen
las interacciones con los funcionarios públicos. Para evitar dudas, se prohíbe a los Partners de HP prometer, ofrecer, autorizar, dar
o aceptar ningún tipo de “mordida” o “pagos de facilitación” a cambio de trámites gubernamentales rutinarios, incluso en los casos
en que la FCPA o las leyes locales lo permitan.
HP también prohíbe a los Partners de HP, o a sus representantes o empleados, ofrecer o proporcionar regalos, en
efectivo o en especie, sobornos o entretenimiento, a ningún empleado de HP con una finalidad inadecuada, como influir en su
decisión de emprender una acción en particular. De forma parecida, está prohibido que los empleados de HP soliciten dichos
elementos. Esta prohibición se extiende a los familiares inmediatos, tanto de los empleados del Partner o sus representantes, como
de los empleados de HP.
Libros y registros
Los Partners de HP deben mantener libros y registros completos y precisos de las ventas de productos de HP y de todas
y cada una de las transacciones y otros gastos relativos a cualquier actividad de negocio relacionada con HP. Se prohíbe
expresamente a los Partners de HP llevar a cabo prácticas contables falsas o engañosas, incluida, entre otras, la creación de
“bolsas con fines ilícitos” u otras prácticas financieras inapropiadas. Dichas prácticas también pueden infringir la legislación
aplicable, incluidas las Leyes Anticorrupción. Para establecerlo con claridad, ningún empleado de HP ni Partner de HP debe
participar en la creación o preparación de ninguna documentación de transacción engañosa o inexacta, ni en la falsificación de
ningún tipo de documentación de transacción vinculada a la actividad empresarial relacionada con HP. Los Partners de HP deben
rechazar cualquier solicitud realizada por cualquier empleado de HP para crear documentación engañosa, inexacta o falsa, incluida
la “desviación de fondos” o falsificar el uso previsto de fondos. Cualquier solicitud de un empleado de HP para participar en una
conducta no ética se debe notificar a HP mediante cualquiera de los procedimientos especificados al final de este Código de
Conducta.
Terceros vinculados a Partners de HP
Los Partners de HP no deben vincularse ni contratar con ningún tercero en relación con ninguna actividad empresarial
relacionada con HP que participe, o se sospeche que participe, en sobornos, mordidas, pagos inadecuados o cualquier otra
conducta que pueda infringir las Leyes Anticorrupción. Los Partners de HP pueden cumplir con este requisito realizando un proceso
de evaluación de riesgos pertinentes sobre cualquier tercero que el Partner de HP desee implicar en relación con actividades
empresariales relacionadas con HP con el fin de garantizar que el tercero cumpla las Leyes Anticorrupción. Todos y cada uno de
los empleados, agentes, representantes, subcontratistas y otras partes que hayan estado o vayan a estar implicadas con un
Partner de HP en relación con actividades empresariales vinculadas con HP deberán cumplir con estándares éticos y de
cumplimiento por lo menos igual de estrictos que este Código de Conducta.
3.
Reglas sobre ventas en el sector público
Tal como se ha descrito anteriormente, además de las Leyes Anticorrupción y de la estricta prohibición contra todos los
tipos de soborno o pagos inadecuados, pueden ser aplicables ciertas restricciones respecto a las ventas, los empleados, las
entidades y los instrumentos relacionados con el Gobierno. Los Partners de HP deben familiarizarse y cumplir con todas las leyes y
normas relacionadas con las ventas a entidades del sector público.
4.
Leyes de comercio internacional
Los Partners de HP deben estar familiarizados con las sanciones económicas y embargos comerciales impuestos o
aprobados por el Gobierno de Estados Unidos y, al desarrollar actividades empresariales como Partner de HP, cumplir con dichas
sanciones y embargos.
Además, los Partners de HP deben familiarizarse y cumplir con todas las leyes y normas relevantes en los Estados
Unidos y en las jurisdicciones locales pertinentes, incluidas las leyes contra el blanqueo de dinero de Estados Unidos, las leyes y
normas sobre importación y exportación, y las leyes y normas relacionadas con aduanas e impuestos.
5.
Leyes de propiedad intelectual
Los Partners de HP no deben infringir las marcas comerciales de HP ni otros derechos de propiedad intelectual. También
se prohíbe a los Partners de HP infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros en relación con condición de Partner de
HP. En particular, los Partners de HP no se pueden implicar en la producción, la distribución, el almacenamiento o la venta de
productos falsificados de HP o cualquier producto de terceros que infrinja los derechos de propiedad intelectual de HP (incluidas las
marcas comerciales de HP). Cualquier incumplimiento del presente, determinado a la sola y exclusiva discreción de HP a partir de
información obtenida por cualquier medio, incluidas labores de investigación propias o llevadas a cabo por sus agentes o por
cualquier agencia de las fuerzas del orden o de investigación, constituirá un incumplimiento grave y permitirá a HP excluir al
Partner de todos los programas de canal de HP, privar al Partner de todos los beneficios adquiridos en virtud de dichos programas
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y/u otros descuentos, tal como se indica en la sección 16.c del Acuerdo de Partner de HP.
6.
Leyes medioambientales
Los Partners de HP deben llevar a cabo sus operaciones de forma responsable con el medio ambiente y cumpliendo con
todas las leyes, las normas y los estándares ambientales relevantes a su condición de Partner de HP.
7.
Derechos humanos, legislación laboral y prácticas de empleo justo
Los Partners de HP deben cumplir con todas las normas de salud y seguridad, las leyes que protegen los derechos de
las personas discapacitadas, la legislación laboral y las prácticas laborales justas que sean aplicables a su condición de Partners
de HP. En particular, HP exige a los Partners de HP que cumplan con los requisitos locales de salario mínimo y horario máximo
laboral y que impidan el uso de trabajos forzados, el trabajo penal involuntario, la servidumbre por deudas o por contrato de
obligaciones. El trabajo forzado o el trabajo penal involuntario se refieren a las situaciones en las que una sentencia obliga a un
trabajador a trabajar sin compensación. El trabajo por contrato de obligaciones describe la situación en la que un empleador
prohíbe a los trabajadores abandonar libre y voluntariamente un empleo. La servidumbre por deudas se refiere a los casos en los
que los empleados trabajan para pagar una deuda, a menudo contraída por otra persona, con su trabajo. Otras formas de trabajo
forzado son, entre otras, aquellas situaciones en las que los contratos de trabajo imponen limitaciones legales o prácticas no
razonables sobre la capacidad del trabajador para abandonar su empleo.
El trabajo infantil es inaceptable. El término "infantil" se refiere a personas empleadas de menos de 15 años de edad (o
14 allídonde la ley del país lo permita), o de menor edad que la necesaria para completar la educación obligatoria, o por debajo de
la edad mínima para trabajar en el país, el valor que sea mayor. Síse apoya el uso de programas legítimos de aprendizaje en el
lugar de trabajo que cumplan con todas las leyes y normativas. Los trabajadores menores de 18 años no podrán realizar trabajos
peligrosos y se les debe impedir el trabajo nocturno en consideración con sus necesidades educativas.
Finalmente, los Partners de HP no deben discriminar nunca por razones de raza, color, edad, género, orientación sexual,
identidad y expresión de género, etnia, religión, discapacidad, pertenencia a sindicatos, estado civil o filiación política.
III.
1.
Adherencia a las prácticas de marketing y ventas honestas y justas y cumplimiento de contratos
Prácticas de marketing y ventas
Las prácticas de marketing y ventas de los Partners de HP deben reflejar su compromiso con el trato honesto y justo con
sus clientes actuales y clientes posibles. Los Partners de HP no deben participar en ningún tipo de práctica engañosa ni
fraudulenta.
2.
Estándares de publicidad
Si un Partner de HP, con la aprobación previa por escrito de HP, participa en alguna actividad publicitaria, de marketing o
promoción que haga referencia o implique a HP, su nombre, su logotipo o sus servicios en cualquier manera, los materiales de
publicidad, marketing o promoción deberán cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones y, además, ser veraces y precisos.
Los materiales de publicidad, marketing o promoción no pueden ser falsos, engañosos o tener tendencia a confundir, y todas las
afirmaciones realizadas en materiales de publicidad, marketing o promoción deberán estar corroboradas con documentación de
apoyo adecuada. Toda la publicidad de los Partners de HP debe explicar claramente los términos importantes y las limitaciones de
las ofertas anunciadas.
Los Partners de HP no pueden engañar sobre los productos, servicios y precios, ni realizar afirmaciones injustas,
engañosas, inexactas o falsas acerca de o en comparación con ofertas de la competencia.
3.
Conflictos de intereses
Los Partners de HP deben evitar participar en cualquier actividad de negocio que pueda generar un conflicto entre sus
intereses como Partner de HP y los demás deberes y obligaciones del Partner de HP en cuanto a proporcionar asesoramiento
independiente a un Cliente en relación con productos o servicios suministrados. Con el fin de evitar situaciones reales, posibles o
aparentes de conflicto de intereses, los Partners de HP no están autorizados a operar como agentes asociados ni a recibir
comisiones ni tarifas como agentes, ni ninguna otra compensación de HP, en los casos en los cuales el Partner de HP tenga el
deber o la obligación adicional de proporcionar asesoramiento independiente e imparcial a un Cliente en relación con productos o
servicios suministrados. Si un Partner cree que existe un conflicto de intereses, o que puede surgir un posible conflicto de
intereses, deberá informar de todos los detalles pertinentes a un representante designado por HP.
Los empleados de HP están obligados a cumplir con las Normas de Conducta Empresarial de HP. La selección de los
Partners de HP se basa en la calidad de sus servicios y la integridad de su negocio. HP considera a sus empleados con altos
niveles de ética y les exige que eviten participar en ninguna actividad que implique siquiera la apariencia de un conflicto de
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intereses. Los Partners de HP no deben solicitar ni animar a los empleados de HP a infringir las disposiciones de las Normas de
Conducta Empresarial de HP.
IV.
1.
Cumplimiento y sistema de gestión de riesgos
Controles empresariales
Los Partners de HP deben mantener o, cuando sea necesario, establecer, controles empresariales eficaces que puedan
evitar y detectar las conductas ilegales de sus empleados u homólogos. A modo de orientación, generalmente un programa eficaz
de control empresarial contiene por lo menos los componentes siguientes: (i) evaluaciones periódicas de riesgos que dan lugar a
ajustes en los controles empresariales para tener en cuenta el entorno de riesgo de cada momento; (ii) un alto nivel de compromiso
con los programas de cumplimiento legal y ético, que incluye prácticas éticas, anticorrupción, ambientales, de salud y seguridad
ocupacional y comerciales, asícomo programas laborales; (iii) adopción de un Código de Conducta enunciado claramente y
procedimientos de cumplimiento que aborden lo anterior (como modelo de este Código de Conducta se anima a considerar el
Código de Conducta del Sector Electrónico (EICC)); (iv) recursos adecuados y representantes designados por la empresa
responsables de supervisar e implementar los programas de cumplimiento legal y ético; (v) formación y asesoramiento continuo en
relación con los programas de cumplimiento legal y ético y las políticas y los procedimientos de los Partners de HP; (vi) incentivos y
medidas disciplinarias adecuadas para el cumplimiento legal y ético; (vii) procedimientos para realizar revisiones adecuadas en
función del riesgo en relación con terceros; (viii) comunicación clara de mecanismos y procesospara que los empleados puedan
reportar faltas de conducta o buscar consejo sin miedo a represalias, que incluyan la posibilidad de hacerlo confidencialmente, a
menos que la ley lo prohíba.
2.
Investigaciones y supervisión continua de HP del cumplimiento por parte de los Partners de HP
Los Partners de HP deben, en conformidad con las leyes y las obligaciones contractuales aplicables, proporcionar
asistencia razonable para cualquier investigación a cargo de HP en relación con infracciones de este Código de Conducta para
Partners o infracciones por parte de un empleado de HP de las Normas de Conducta Empresarial de HP, si está relacionada con el
negocio del Partner de HP o las leyes aplicables a su condición de Partner de HP, y a permitir a HP un acceso razonable a la
documentación relativa al cumplimiento del Partner de HP de este Código de Conducta para Partners y las leyes aplicables a su
venta y distribución de productos de HP.
***
En caso de dudas sobre este Código de Conducta para Partners, los Partners de HP deberán contactar con HP. Los
Partners de HP también deben notificar a HP cualquier conducta de sus empleados y representantes, asícomo cualquier conducta
de los empleados y representantes de HP, que se considere de buena fe que infringen, parecen infringir o puedan infringir este
Código de Conducta para Partners, las Normas de Conducta Empresarial de HP o las leyes aplicables en relación con la venta o
distribución de los productos de HP. Los informes se manejarán de la forma más confidencial posible. Los informes se deben
presentar al representante de HP designado para el Partner, a la Oficina de Ética y Cumplimiento por correo electrónico a la
dirección [email protected], por teléfono a Guideline en el 1-800-424-2965 (fuera de Estados Unidos, primero se debe
marcar un número de acceso de AT&T) o, si se prefiere, directamente al Comité de Dirección de HP por correo electrónico a la
dirección [email protected].
Los informes enviados por correo postal se deben dirigir a la dirección siguiente:
HP Ethics and Compliance Office
Mailstop 1560
1501 Page Mill Road
Palo Alto, California 94304-1185
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