Memoria Responsabilidad Social Corporativa

Memoria de Responsabilidad Social
Corporativa
[Escriba el
título de la
barra lateral]
[Escriba el
contenido de la
barra lateral. Una
barra lateral es un
suplemento
independiente del
documento
principal.
MANN+HUMMEL IBERICA
Generalmente está
alineada a la
izquierda
o la de
Memoria
Responsabilidad Social Corporativa
derecha
de la página
2013
o ubicada arriba o
abajo. Use la ficha
Herramientas de
dibujo para cambiar
el formato del texto
de la barra lateral.]
MANN+HUMMEL IBÉRICA
MANN+HUMMEL IBÉRICA
1
Memoria de Responsabilidad
Social Corporativa
Somos líderes,
estamos entre
MANN+HUMMEL IBÉRICA
las mejores
empresas de
filtración en el
mundo,
pero eso no es
suficiente,...
queremos ser
la mejor
empresa para
el mundo.
2
MANN+HUMMEL IBÉRICA
1
CARTA DEL DIRECTOR .........................................................................................................6
2
LA EMPRESA ...........................................................................................................................9
2.1
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................9
2.2
BREVE HISTORIA ..........................................................................................................10
2.3
NUESTRAS CIFRAS ......................................................................................................12
2.4
ORGANIGRAMA ...........................................................................................................17
2.5
INSTALACIONES ..........................................................................................................22
2.6
MEDIOS TÉCNICOS .....................................................................................................23
2.7
PRODUCTOS.................................................................................................................24
2.7.1
PRIMER EQUIPO AUTOMOCIÓN ......................................................................24
2.7.2
RECAMBIOS AUTOMOCIÓN..............................................................................25
2.7.3
SOLUCIONES INDUSTRIALES ............................................................................28
2.8
EXPERIENCIA ................................................................................................................29
2.9
INNOVACIÓN ...............................................................................................................30
2.10
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS..............................................................................31
2.11
GOBIERNO CORPORATIVO........................................................................................34
2.11.1
ESTRUCTURA Y BUEN GOBIERNO ....................................................................34
2.11.2
UNA DIRECCIÓN RESPONSABLE ......................................................................34
2.12
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES .....................................................................................36
2.13
POLÍTICA DE EMPRESA ...............................................................................................37
2.14
PLAN ESTRATÉGICO ....................................................................................................38
2.14.1
DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA ORGANIZACIÓN ............................38
2.14.2
CALIDAD ...............................................................................................................39
2.14.3
DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MERCADOS ...............................................39
2.14.4
EXCELENCIA EN LAS OPERACIONES ................................................................40
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Memoria de Responsabilidad Social Corporativa
3
2.14.5
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3
LA RSC EN MANN+HUMMEL IBÉRICA ............................................................................ 41
3.1
EL MODELO RSC.......................................................................................................... 42
3.2
FABRICACIÓN RESPONSABLE ................................................................................... 43
3.3
OBJETIVOS DE RSC ..................................................................................................... 45
3.4
EMPLEADOS ................................................................................................................. 50
3.4.1
PERFIL DE LA PLANTILLA ................................................................................... 51
3.4.2
COMPETENCIAS PARA LA GESTIÓN DE PERSONAS ..................................... 54
3.4.3
CLIMA LABORAL.................................................................................................. 56
3.4.4
EMPLEABILIDAD DE PERSONAL CUALIFICADO ............................................. 59
3.4.5
FORMACIÓN ........................................................................................................ 60
3.4.6
NOS COMUNICAMOS ........................................................................................ 63
3.4.7
BENEFICIOS Y MEJORAS SOCIALES ................................................................. 65
3.4.8
CUIDADO DE LA SALUD .................................................................................... 71
3.4.9
SEGURIDAD LABORAL ........................................................................................ 74
3.4.10
SINDICATOS ......................................................................................................... 76
3.5
4
RENDIMIENTO FINANCIERO ............................................................................. 40
ACCIONES SOCIALES .................................................................................................. 77
3.5.1
PROGRAMA K2+HW .............................................................................................. 78
3.5.2
PROYECTO AROPA2 ................................................................................................ 78
3.5.3
DONACIÓN A ALDEAS INFANTILES, EN EL DÍA DE LA FAMILIA ................................. 79
3.5.4
ASOCIACIÓN JIMENA, ILUSIÓN POR VIVIR ................................................................ 79
3.5.5
“TÚ PUEDES HACER MAGIA” .................................................................................... 80
3.5.6
DONACIÓN DE AGUINALDOS ................................................................................... 80
3.5.7
CENTROS ESPECIALES DE EMPLEO ............................................................................ 80
3.6
PATROCINIOS Y COLABORACIONES ....................................................................... 81
3.7
COLABORACIÓN CON LA UNIVERSIDAD ............................................................... 83
3.8
MEDIO AMBIENTE ....................................................................................................... 83
3.8.1
PRINCIPIOS AMBIENTALES................................................................................ 84
3.8.2
ISO 14.001 ............................................................................................................85
3.8.3
GARANTÍAS DE ORIGEN.....................................................................................86
3.8.4
TRATAMIENTO DE RESIDUOS ...........................................................................86
3.8.5
ACCIONES MEDIOAMBIENTALES .....................................................................88
3.8.6
COMITÉ DE AHORRO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA .........................................91
3.8.7
TRATAMIENTO DE AGUAS.................................................................................94
3.8.8
RECICLAJE DE EMBALAJES .................................................................................95
3.8.9
ECODISEÑO ..........................................................................................................95
3.9.1
VENTAS .................................................................................................................97
3.9.2
ORIENTACIÓN AL CLIENTE ................................................................................98
3.9.3
FERIAS Y EVENTOS ............................................................................................100
3.9.4
COLECTIVOS DE EMPRESAS ............................................................................102
3.10
4
5
CLIENTES .......................................................................................................................97
PROVEEDORES ...........................................................................................................104
COMPROMISOS ................................................................................................................106
4.1
COMPROMISOS ESTRATÉGICOS ............................................................................106
4.2
COMPROMISOS CON LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN ............................107
4.3
COMPROMISOS CON LAS PERSONAS ..................................................................107
4.4
COMPROMISOS CON LA SOCIEDAD .....................................................................108
4.5
COMPROMISOS AMBIENTALES ..............................................................................109
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3.9
ÍNDICE GRI / VERIFICACIÓN ............................................................................................110
5.1
SOBRE ESTE INFORME ..............................................................................................110
5.2
TABLA GRI ...................................................................................................................111
5
1
CARTA DEL DIRECTOR
Estimados amigos,
MANN+HUMMEL IBÉRICA, en su afán por trabajar hacia la Excelencia, ha decidido,
en 2013, unificar y estructurar los diferentes trabajos y esfuerzos que se realizan en
la entidad sobre el área de Responsabilidad Social y preparar, por primera vez, esta
Memoria de Responsabilidad Social Corporativa. Nace con el ánimo de presentar
MANN+HUMMEL IBÉRICA
las actividades que nos permiten trabajar en la evaluación de los riesgos, en el
análisis de las oportunidades y, a través de la gestión eficaz de todo ello, mejorar
el desarrollo económico, medioambiental y social.
Intentamos con esto hacernos más visibles de cara a los diferentes grupos de
interés con los que nos relacionamos, de forma que obtengan información clara y
transparente, que les permita conocernos mejor y, de alguna forma, ser capaces de
hacernos llegar sus inquietudes, que nos puedan indicar puntos a mejorar y
desarrollar así como ayudarnos a afianzar y consolidar las fortalezas que esta
empresa posee.
Estamos convencidos de que no basta con cumplir todos los requisitos legales
nacionales e internacionales, ni aquellos que nos impone la pertenencia a un grupo
multinacional como es MANN+HUMMEL, sino que será a través de la autocrítica
constante, de la mejora continua, del desarrollo y crecimiento de los equipos
humanos, lo que nos debe permitir mantener la confianza de nuestros grupos de
interés para sustentar el futuro de esta empresa, que pronto va a alcanzar los 50
años de historia. Y de que estas actividades redundan en la mejora de nuestra
competitividad y apoyan nuestro progreso.
Quiero resaltar alguna de las iniciativas en las que MANN+HUMMEL IBÉRICA está
trabajando, sin olvidar que es el trabajo del día a día de las personas que
6
componen la familia MANN+HUMMEL la sólida base que nos permite desarrollar
todas estas iniciativas.
En primer lugar, la colaboración con la Fundación Rey Ardid para trabajar en la
integración de personas con riesgo de exclusión social, con formación teórica y
práctica (dentro de las instalaciones de MANN+HUMMEL IBÉRICA) sobre procesos
de inyección y soplado de plástico. Esta iniciativa busca dotar a personas de este
colectivo de una formación que les capacite para encontrar un empleo de mejor
En segundo lugar, y dentro de las iniciativas promovidas por el Grupo
MANN+HUMMEL para todas sus empresas en el mundo, la preparación de la
segunda encuesta GPTW que tendrá lugar en 2014. Desde 2011, en que se
desarrolló la primera encuesta, se ha trabajado en los diferentes ámbitos de mejora
que se identificaron, implicando a todos los estamentos de la empresa.
La tercera iniciativa es el trabajo en la preparación y adecuación de nuestro
MANN+HUMMEL IBÉRICA
cualificación, con una experiencia laboral contrastada.
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral para adaptarlo a los requisitos de
la norma OHSAS 18001. Esperamos que esta certificación se una en 2014 a las que
ya poseemos en materia de Calidad (ISO/TS 16949 e ISO 9001) y en materia de
Medio Ambiente (ISO 14001).
Quiero referirme también al Modelo de Gestión del Grupo MANN+HUMMEL
(MMS), que es la base sobre la que se desarrollan y articulan todos los requisitos y
procedimientos que se despliegan en MANN+HUMMEL IBÉRICA.
A partir de esta primera memoria de responsabilidad social corporativa nos
comprometemos
a
mantener
una
continuidad
y,
de
este
modo,
seguir
compartiendo los logros que MANN+HUMMEL IBÉRICA realiza dentro de nuestra
apuesta por que la responsabilidad social forme parte relevante y determinante de
nuestra gestión.
7
Por último, agradecer a nuestros grupos de interés su apoyo durante todos estos
años, esperando recibir sus ideas y sugerencias, que nos permitan seguir
mejorando durante 2014.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Muchas gracias,
Francisco Javier Sanz Torres
8
LA EMPRESA
2.1
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2
INTRODUCCIÓN
MANN+HUMMEL IBÉRICA, S.A., es una
sociedad que centra su negocio en el
sector de la automoción con las siguientes actividades:

Diseño, desarrollo, distribución y producción de filtros de aire, de aceite y
de combustible y elementos filtrantes para la industria del automóvil.

Diseño, desarrollo y producción de piezas técnicas para la industria del
automóvil mediante procesos de inyección y soplado de materias plásticas
diseño, desarrollo y producción de filtros de aire, aceite y combustible, de
conductos para aire o fluidos, piezas de plástico y elementos filtrantes para
la industria del automóvil.
Realiza su actividad en Zaragoza, con licencia y tecnología de FILTERWERK
MANN+HUMMEL GMBH, con sede en Ludwigsburg, Alemania.
9
Si bien la mayor parte de la actividad de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
está destinada a la
industria de la automoción, también existe una
parte de nuestra actividad destinada a la
fabricación
y
distribución
de
soluciones
industriales de filtración (motores,
carretillas,
electroerosión, ferrocarril, defensa, construcción,
generadores y compresores, entre otros).
MANN+HUMMEL IBÉRICA tiene como clientes a los grandes constructores de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
vehículos,
a
grandes
empresas
industriales,
a
otras
plantas
del
grupo
MANN+HUMMEL y a la red de ventas de recambio libre en el mercado nacional
(grupos de recambistas).
2.2
BREVE HISTORIA
En 1964 se funda la Sociedad TACA-MANN, cuyo capital está en poder de la
empresa
Talleres
Cataluña
S.A.
(TACA)
en
un
90%
y
de
FILTERWERK MANN+HUMMEL GMBH (hoy MANN+HUMMEL GMBH) en un 10%.
Se proyecta y construye en una parte de los terrenos de TACA una fábrica de
filtros de aire de chapa, cartuchos de PVC, P y H, filtros blindados de aceite y
prefiltros, que produce bajo licencia alemana.
En 1971, TACA se separa de MANN y esta última se convierte en FILTROS MANN
S.A. (hoy MANN+HUMMEL IBÉRICA S.A.) cuyo 90% del capital está en poder de
MANN+HUMMEL GMBH. En el momento de la creación de FILTROS MANN, el
número de empleados es de 350. A partir de 1975, se empiezan a inyectar las
primeras piezas de plástico para el Ford Fiesta, fabricado en la planta valenciana
del grupo FORD. En 1990 la empresa cuenta ya con 50 máquinas de inyección de
plástico y fabrica 3.800.000 filtros de aire para todo el mundo, siendo el mayor
10
productor de filtros de aire de plástico en primer equipo de Europa. En 1996 se
instala una línea completa de producción de cartuchos de aire rectangulares. 1998
es el año en el que se comienza a fabricar el primer filtro de aire de diseño para
Volkswagen.
En 2002, se instala una línea de fabricación de cartuchos de filtro de aceite sin
piezas metálicas, ecológicos (tipo HU). El grupo MANN+HUMMEL
compra otra
planta española en Gavà (Barcelona) dedicada a la fabricación de piezas sopladas
de plástico.
Una fecha importante es el año 2003 cuando el 10% de las acciones de
FILTROS MANN, S.A. que estaban en poder del Banco Intercontinental Español
íntegramente propiedad del grupo alemán.
El 1 de octubre deja de usarse el nombre de FILTROS MANN S.A. La empresa pasa
a denominarse MANN+HUMMEL IBÉRICA, S.A. con dos plantas fabriles sitas en
Zaragoza y Gavà (Barcelona).
En 2005, la empresa traslada sus instalaciones de la C/ Santa Fe al nuevo polígono
PLAZA, donde ha construido modernas instalaciones sobre una parcela de 80.000
MANN+HUMMEL IBÉRICA
(Bankinter) son adquiridas por MANN+HUMMEL, con lo que la empresa pasa a ser
m². El proyecto de traslado de las instalaciones productivas, sin afecciones en el
suministro a nuestros clientes, fue galardonado con el premio PILOT a la excelencia
logística en 2007, organizado por el Instituto Aragonés de Fomento dependiente
del Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón. Ese
mismo proyecto fue ganador en 2008 del premio nacional CEL (Centro Español de
Logística) a la gestión logística empresarial y consiguió un meritorio tercer puesto
en la convocatoria europea de premios ELA 2009 de la European Logistics
Association.
En el año 2009, se produce el cierre de la fábrica que MANN+HUMMEL IBÉRICA
tenía en Gavà (Barcelona), trasladando todas las necesidades y medios productivos
a la planta de Zaragoza. Las personas que quisieron trasladarse pasaron a formar
parte de la plantilla de MANN+HUMMEL IBÉRICA en Zaragoza. Este incremento
11
productivo ayudó a la planta aragonesa a hacer frente a la reducción de la
demanda consecuencia de la dura crisis económica y, por tanto, mantener el nivel
de empleo de la planta de Zaragoza.
2.3
NUESTRAS CIFRAS
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Balance a 31 de diciembre de 2013 (Activo):
2013
2012
85.267.840 €
84.778.790 €
Inmovilizado intangible
43.716 €
45.051 €
Aplicaciones informáticas
43.716 €
45.051 €
Inmovilizado material
34.898.503 €
35.295.865 €
Terrenos y construcciones
18.316.722 €
18.753.752 €
15.001.860 €
15.307.543 €
1.579.921 €
1.234.570 €
47.800.000 €
47.800.000 €
47.800.000 €
47.800.000 €
Inversiones financieras a largo plazo
18.426 €
19.424 €
Otros activos financieros
18.426 €
19.424 €
ACTIVO NO CORRIENTE
Instalaciones técnicas y otro
inmovilizado material
Inmovilizado en curso y anticipos
Inversiones en empresas del grupo y
asociadas largo plazo
Instrumentos de patrimonio
Activos por impuesto diferido
2.507.195 €
1.618.450 €
60.196.891 €
57.044.496 €
Existencias
12.234.823 €
11.176.236 €
Comerciales
1.969.291 €
1.944.890 €
2.979.115 €
2.844.515 €
Productos en curso
4.878.381 €
3.999.874 €
Productos terminados
2.408.036 €
2.386.957 €
19.613.553 €
20.446.215 €
15.115.054 €
16.491.824 €
2.802.356 €
2.534.646 €
ACTIVO CORRIENTE
Materias primas y otros
aprovisionamientos
Deudores comerciales y otras cuentas
a cobrar
Clientes por ventas y prestaciones de
12
servicios
Clientes empresas del grupo y asociadas
8.847 €
4.912 €
1.028.921 €
551.712 €
658.375 €
863.121 €
21.007.705 €
19.006.483 €
21.007.705 €
19.006.483 €
Inversiones financieras a corto plazo
613.024 €
741.563 €
Otros activos financieros
613.024 €
741.563 €
6.727.786 €
5.673.999 €
6.727.786 €
1.174.093 €
-
4.499.906 €
145.464.731 €
141.823.286 €
Activos por impuesto corriente
Otros créditos con las Administraciones
Públicas
Inversiones en empresas del grupo y
asociadas a corto plazo
Créditos a empresas
Efectivo y otros activos líquidos
equivalentes
Tesorería
Otros activos líquidos equivalentes
TOTAL ACTIVO
Balance a 31 de diciembre (Patrimonio neto y Pasivo):
2013
2012
58.520.555 €
57.330.028 €
Capital
6.071.020 €
6.071.020 €
Capital escriturado
6.071.020 €
6.071.020 €
Prima de Emisión
18.030 €
18.030 €
45.625.043 €
44.167.825 €
Legal y estatutarias
2.031.327 €
2.031.327 €
Otras reservas
43.593.716 €
42.136.498 €
Resultado del ejercicio
6.806.462 €
7.073.153 €
55.148.638 €
53.582.948 €
5.148.638 €
3.582.948 €
678.708 €
-
4.469.930 €
3.582.948 €
50.000.000 €
50.000.000 €
31.795.538 €
30.910.310 €
Provisiones a corto plazo
7.246.764 €
7.990.394 €
Deudas a corto plazo
1.087.222 €
447.039 €
PATRIMONIO NETO (Fondos propios)
Reservas
PASIVO NO CORRIENTE
Provisiones a largo plazo
Obligaciones por prestaciones a largo
plazo del personal
Otras provisiones
Deudas con empresas del grupo y
asociadas a largo plazo
PASIVO CORRIENTE
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Personal
13
Otros pasivos financieros
Deudas con empresas del grupo y
asociadas a corto plazo
Acreedores comerciales y otras
cuentas a pagar
Proveedores
Proveedores, empresas del grupo y
asociadas
Acreedores varios
Personal (remuneraciones pendientes de
pago)
Otras deudas con las Administraciones
Públicas
Anticipos de clientes
MANN+HUMMEL IBÉRICA
TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO
1.087.222 €
447.039 €
3.770.000 €
3.255.153 €
19.691.552 €
19.217.724 €
9.414.255 €
8.918.326 €
3.758.483 €
3.875.591 €
2.727.912 €
2.629.650 €
1.888.742 €
1.322.619 €
1.146.054 €
1.322.619 €
756.106 €
637.270 €
145.464.731 €
141.823.286 €
Cuenta de pérdidas y ganancias correspondientes al ejercicio anual terminado el 31
de diciembre de 2013:
2013
2012
Importe neto de la cifra de negocios
136.769.785 €
126.836.250 €
Ventas
136.769.785 €
126.836.250 €
899.587 €
(337.974 €)
301.503 €
315.952 €
Aprovisionamientos
(72.521.544 €)
(65.827.991 €)
Consumo de mercaderías
(24.762.187 €)
(25.789.003 €)
(45.904.407 €)
(39.180.570 €)
(1.735.450 €)
(1.198.607 €)
(119.500 €)
340.189 €
1.070.914 €
1.038.556 €
1.070.914 €
1.038.556 €
OPERACIONES CONTINUADAS
Variación de existencias de productos
terminados y en curso de fabricación
Trabajos realizados por la empresa
para su activo
Consumo de materias primas y otras
materias consumibles
Trabajos realizados por otras empresas
Deterioro de mercaderías, materias
primas y otros aprovisionamientos
Otros ingresos de explotación
Ingresos accesorios y otros de gestión
14
corriente
(33.575.181 €)
(31.451.978 €)
Sueldos, salarios y asimilados
(25.834.262 €)
(24.142.248 €)
Cargas sociales
(7.740.919 €)
(7.309.730 €)
Otros gastos de explotación
(17.455.987 €)
(17.107.916 €)
Servicios exteriores
(17.191.959 €)
(17.008.105 €)
(251.831 €)
(270.721 €)
(12.197 €)
170.910 €
(5.010.603 €)
(4.354.582 €)
5.505 €
5.000 €
10.483.979 €
9.115.317 €
2.964.668 €
3.377.992 €
2.787.382 €
3.056.911 €
2.787.382 €
3.056.911 €
177.286 €
321.081 €
De empresas del grupo y asociadas
103.025 €
185.135 €
De terceros
74.261 €
135.946 €
(4.398.843 €)
(3.885.221 €)
(4.399.460 €)
(3.878.551 €)
617 €
(6.670 €)
(1.027 €)
49.229 €
RESULTADO FINANCIERO
(1.435.202 €)
(458.000 €)
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
9.048.777 €
8.657.317 €
(2.242.315 €)
(1.584.164 €)
6.806.462 €
7.073.153 €
6.806.462 €
7.073.153 €
2013
2012
1. Arrendamientos
4.425.343 €
4.064.402 €
2. Reparaciones y conservación
2.331.072 €
1.867.115 €
3. Servicios profesionales independientes
3.978.714 €
4.656.091 €
4. Transportes
1.739.468 €
1.723.650 €
Tributos
Pérdidas, deterioro y variación de
provisiones por operaciones comerciales
Amortización del inmovilizado
Deterioro y resultado por
enajenaciones del inmovilizado
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
Ingresos Financieros
a) De participaciones en instrumentos
de patrimonio
En empresas del grupo y asociadas
b) De valores negociables y otros
instrumentos financieros
Gasto financieros
Por deudas con empresas del grupo y
asociadas
Por deudas con terceros
Diferencias de cambio
Impuestos sobre beneficios
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Gastos de personal
RESULTADO DEL EJERCICIO
PROCEDENTE DE OPERACIONES
CONTINUADAS
RESULTADO DEL EJERCICIO
El gasto en Servicios Exteriores:
15
5. Primas de seguros
6. Servicios bancarios
154.687 €
149.840 €
53.172 €
50.602 €
7. Publicidad y propaganda
1.049.237 €
753.803 €
8. Suministros
2.090.503 €
1.959.758 €
9. Otros gastos varios
1.369.763 €
1.782.844 €
17.191.959 €
17.008.105 €
TOTAL
MANN+HUMMEL IBÉRICA
El detalle de personal y cargas sociales es el siguiente:
2013
2012
1. Sueldos, salarios y asimilados
25.834.262 €
24.142.247 €
Sueldos y salarios
25.834.262 €
24.142.247 €
2. Cargas sociales
7.740.919 €
7.309.731 €
Seguridad social
7.165.458 €
6.614.286 €
575.461 €
695.445 €
33.575.181 €
31.451.978 €
Otros gastos sociales
TOTAL
El importe destinado a salario de la alta dirección ha sido de 353.822 € en 2013. En
2012, este importe ascendía a 480.266 €.
Además de los anteriores datos, en el apartado medio ambiental, la descripción y
características de los inmovilizados materiales más significativos destinados a la
mejora del medio ambiente se corresponden a una máquina de lavado de tapas
con un valor de adquisición de 113.640 € y con la preparación de una parte de la
fábrica de Zaragoza para el almacenamiento temporal de residuos con un valor de
510.293 €.
Los gastos incurridos en el ejercicio cuyo fin es la protección y mejora del medio
ambiente se registran dentro del epígrafe servicios exteriores y ascienden a
102.354 € (88.356 € en 2012).
16
ORGANIGRAMA
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2.4
Francisco Javier Sanz Torres es licenciado en Ciencias Físicas.
Nació en Ejea de los Caballeros (Zaragoza) en 1962. Está casado y
es padre de 2 hijas. Trabaja en MANN+HUMMEL IBÉRICA desde
principios del año 2013 como Director General. Anteriormente, ha
trabajado durante 25 años en otras empresas multinacionales del
sector de la automoción, donde ha desempeñado diferentes cargos
de responsabilidad, incluyendo la Dirección General en su última etapa antes de
incorporarse a MANN+HUMMEL IBÉRICA.
Christian Stummer es licenciado en Ciencias Económicas e
Ingeniería Mecánica. Nació en Augsburgo, Alemania en 1958 y está
casado. Trabaja en el grupo MANN+HUMMEL desde el año 2004
donde ha desempeñado el cargo de CFO en varias plantas.
Anteriormente realizó tareas similares en otras empresas del sector
17
de la auditoría, electrotecnia y construcción de máquinas. Desde el año 2011es
director financiero de MANN+HUMMEL IBÉRICA.
Juan Murillo es Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad
de Zaragoza y Master en Prevención de Riesgos Laborales y
Medicina de Urgencias. Nacido en Madrid en 1962, ha desarrollado
toda su carrera profesional en MANN+HUMMEL IBÉRICA desde el
año 1986, como integrante del Servicio Médico en los primeros
MANN+HUMMEL IBÉRICA
años y como responsable del mismo y posteriormente del Servicio
de Prevención de Riesgos Laborales desde el año1995 hasta la actualidad. Ha sido
presidente de la Sociedad de Medicina Higiene y Seguridad en el Trabajo de
Aragón y la Rioja ocupando en la actualidad el cargo de Vicepresidente, además
del cargo de Tesorero en la Sociedad Española de Medicina y Seguridad del
Trabajo SEMST.
María Elena Latorre González es diplomada Ingeniería técnica
Industrial especialidad Química. Nació en Zaragoza en 1975 y es
madre de 2 hijos. Trabaja en MANN+HUMMEL IBÉRICA desde el
año 2008, desempeñando el cargo de responsable de Calidad
desde el año 2011. Anteriormente, ocupó diferentes cargos de
responsabilidad en otras multinacionales de la automoción
incluyendo
Responsable
de
Ingeniería
de
Procesos
e
Industrialización
y
Responsable de Calidad.
José Mª Alejandre Sebastián es Graduado Social, de 59 años. Está
casado y tiene dos hijos. Empezó a trabajar en FILTROS MANN, S.A.
18
en 1972 como aprendiz y desde entonces ha desempeñado
diferentes actividades en el departamento de Recursos Humanos,
hasta convertirse en el año 2000 en el Director del departamento. Destaca su
adaptación al cambio económico y social que a lo largo de los últimos 42 años se
ha producido, y su contribución a que MANN+HUMMEL IBÉRICA sea un modelo
de referencia social y empresarial.
David Vicente es Ingeniero Técnico nacido en 1970 en Zaragoza.
Trabajó en Amphenol Tuchel Electronics (Heilbronn-Alemania) en
Calidad Proveedores durante 2 años antes de incorporarse a
MANN+HUMMEL IBÉRICA en 1997. Desde aquí ha desarrollado su
al Responsable de Compras y 9 años como responsable de Compras y de ellos los
3 últimos simultaneando la responsabilidad con la de Director de Compras de
Europa.
Guillermo García es titulado en Ingeniería Industrial. Nació en
Zaragoza en 1968. Trabaja en MANN+HUMMEL IBÉRICA desde el año
MANN+HUMMEL IBÉRICA
función siempre dentro del área de Compras: 5 años como adjunto
1997 siempre dentro del departamento de Logística, en distintas
funciones hasta que en el año 2003 asumió la responsabilidad del
departamento. Combina estas funciones con otras participaciones en
la docencia a través de diversos Máster y conferencias relacionadas
con Logística, así como la participación activa en clústeres orientados al desarrollo
de proyectos colaborativos con otras empresas del sector.
Francisco Javier Castaño es Ingeniero Industrial, complementado
su formación con un Executive MBA y un Master en Dirección de
Operaciones.
Nació
en
Barcelona
en
1963.
Trabaja
en
MANN+HUMMEL IBÉRICA como Director de Planta desde el año
19
2011. Anteriormente desempeño cargos similares en varios países y en empresas
del sector químico, electrónico y automoción.
Sonia Lorente Lafuente es Ingeniero Industrial con mención en
Diseño de Máquinas y Vehículos. Nació en Zaragoza en 1977 y es
madre de 2 hijos. Trabaja en MANN+HUMMEL desde 2001. Sus
primeras funciones fueron en la central del grupo, en Ludwigsburg,
en el I+D de medios filtrantes para combustibles. Se incorpora a
MANN+HUMMEL IBÉRICA
MANN+HUMMEL IBÉRICA en 2005, donde ha desempeñado distintos cargos de
responsabilidad en las áreas de Gestión de Proyectos e Ingeniería de Producto.
Desde el año 2011 es responsable del departamento de Ingeniería de Producto.
Oscar Abad es licenciado
en Empresariales por la Toulouse
Business School . Nació en Annecy (Francia) en 1969 y es padre de
3 niños. Trabaja en MANN+HUMMEL IBÉRICA desde el año 2000
como responsable de Ventas de Filtración Industrial. Anteriormente
realizó tareas similares en otras empresas, una
industrial y de
servicios.
Jorge Sala es Ingeniero Industrial. Ha completado su formación con
estudios superiores en las escuelas de negocios de IESE y del
Instituto de Empresa. Nació en León en 1971 y tiene dos hijas.
Trabaja en MANN+HUMMEL IBÉRICA desde 1997, donde ha
desempeñado distintos cargos de responsabilidad en las áreas de
ventas. Desde 2001 es Director Comercial del Área de Recambios.
20
José Angel Bolea Escartín es licenciado en Ciencias Económicas y
Empresariales. Nació en Méjico en 1.966 y es padre de dos hijos. Su
trayectoria profesional incluye las empresas General Motors España,
Irmscher y Toyota. Trabaja en MANN+HUMMEL desde el año 2003,
donde ha desempeñado varios cargos de responsabilidad en el área
de ventas de filtros industriales y de automoción. Desde el año 2008
es el responsable de Ventas de Primer Equipo de Automoción, habiendo asumido
en el año 2010 también la Gestión de Proyectos.
en la actualidad pero sí forma parte de la estructura organizativa
corporativa
del
grupo
MANN+HUMMEL,
Francisco
Suárez,
Ingeniero Industrial con un Postgrado en Organización Industrial
por el Centro Politécnico Superior de la Universidad de Zaragoza.
Nació en Zaragoza en 1976. Casado. Pertenece a la plantilla de MANN+HUMMEL
IBÉRICA desde el año 2001 donde desempeñó distintos cargos de responsabilidad
en las áreas de ventas y proyectos hasta 2008. Anteriormente comenzó su
andadura profesional en Johnson Controls, Alagón, en el departamento de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
No pertenece al comité de dirección de MANN+HUMMEL IBÉRICA
ingeniería durante 1 año. Entre 2008 y 2011 trabajó como expatriado en la central
del grupo en Ludwigsburg, Alemania como responsable de la coordinación de las
actividades de postventa en América y Asia. Desde el año 2011 es responsable de
estrategia y desarrollo de negocio para Europa. Entre 2011 y 2012 simultaneó
dicha función con la dirección general de la subsidiaria del grupo en Estambul,
Turquía.
21
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2.5
22
INSTALACIONES
Nuestras instalaciones se ubican en el polígono industrial PLAZA Zaragoza y
cuentan con una superficie de 80.000 m² de los que 37.200 m² están construidos.
En esta planta se utilizan los más estrictos criterios de calidad en el proceso de
fabricación, empleando, además, las mejores tecnologías disponibles en la
prevención de riesgos laborales económicamente viables y eficaces.
MEDIOS TÉCNICOS
MANN+HUMMEL IBÉRICA dispone en Zaragoza de instalaciones y equipos para
poder realizar los desarrollos en las mejores condiciones de calidad, coste y tiempo
posibles.
Los medios existentes en las líneas de producción de la planta de Zaragoza se
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2.6
resumen en la siguiente relación:
 29 Máquinas de inyección de plástico desde 80 Tm hasta 1300 Tm.
 12 Máquinas de soplado de plástico por técnicas tradicionales, en 3D y por
succión.
 6 líneas de producción para el montaje de elementos filtrantes.
 Una instalación de Matricería para construcción y reparación de moldes y
utillajes.
 Laboratorio de investigación y control.
 Áreas específicas de control de calidad.
 Una oficina técnica con 10 estaciones de diseño CAD.
 Departamento de tecnologías de la información.
 Almacenes de materias primas, producto en curso y producto terminado.
23

Otros departamentos administrativos tales como atención al cliente,
comercial, contabilidad, costes y controlling, compras y recursos humanos.
2.7
PRODUCTOS
En este apartado de cartera de productos mencionaremos las principales
soluciones que MANN+HUMMEL IBÉRICA proporciona al mercado de automoción.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Como comentamos anteriormente, las soluciones industriales son específicas y a
medida de las necesidades de cada cliente y por tanto sólo se mencionan
brevemente en esta relación.
2.7.1
PRIMER EQUIPO AUTOMOCIÓN
2.7.1.1 Sistemas de admisión de aire
El sistema de admisión de aire suministra aire limpio para la combustión del motor.
Por “sistema de admisión” o simplemente “admisión” se entiende el conjunto de
dispositivos que permiten que ingrese el aire comburente a las cámaras de
24
combustión del motor. Consta principalmente de los tubos de aire sucio, el filtro y
los tubos de aire limpio. Las funciones principales que debe cumplir la admisión
son:

Filtrar el aire atmosférico de forma que llegue limpio al motor.

Medir y regular la cantidad de aire que formará la mezcla explosiva.

Atenuar el ruido procedente del interior del motor.

Distribuir adecuadamente el aire entre los puertos de admisión del motor.
2.7.1.2 Tubos turbo
Tubos específicos para la circulación de gases procedentes del turbo y del
para cada uno de sus diferentes modelos de automóviles.
2.7.1.3 Depósitos de expansión
Los depósitos de expansión son depósitos abiertos o cerrados que tiene como
misión absorber las dilataciones del agua contenida en el circuito de calefacción,
facilitando la evacuación de una eventual burbuja de aire o vapor.
2.7.2
MANN+HUMMEL IBÉRICA
intercooler. Su diseño y características técnicas son las especificadas por la marca
RECAMBIOS AUTOMOCIÓN
2.7.2.1 Filtro de Habitáculo
El polvo, el polen, el hollín y también los gases
contaminantes como el óxido de nitrógeno y el ozono
pueden dificultar la vida del conductor.
Los
filtros
de
habitáculo
MANN-FILTER
ofrecen
prácticamente el 100% de protección ante partículas no
deseadas, como filtro combinado incluso ante gases
25
contaminantes. Esto favorece un clima de bienestar en el habitáculo y beneficia
sobre todo a los alérgicos, asmáticos y niños. También para aires acondicionados,
los filtros de habitáculo de MANN-FILTER son una protección efectiva.
En Europa más del 90% de los vehículos están equipados con filtros de habitáculo.
Ya actualmente casi la mitad de los filtros de habitáculo que se montan en un
vehículo nuevo son de MANN+HUMMEL.
Los filtros de habitáculo MANN-FILTER están disponibles en dos versiones: por un
lado como filtro de partículas de alta calidad, por otro como filtro combinado con
MANN+HUMMEL IBÉRICA
carbón activado. La capa de carbón activa integrada en vellón atrapa los gases
nocivos como el óxido de nitrógeno, los combustibles o el ozono en poros que
son 10.000 veces más finos que un cabello humano. De esta manera no dan
opción a que accedan al habitáculo.
2.7.2.2 Filtro de Combustible
Los motores modernos extraen cada vez más potencia con
cada vez menos combustible. Los responsables de ello
son
unos
componentes
altamente
sensibles
y
complejos: los sistemas de inyección. Si no se filtran
correctamente las partículas de suciedad y el agua
suelta
en
el
combustible,
pueden
producirse
considerables daños debido al desgaste y la corrosión.
Los filtros de combustible de MANN-FILTER liberan el combustible del polvo, el
óxido y todas las demás partículas de suciedad que provocan desgaste así como
agua. Los sensibles componentes están protegidos y la seguridad de marcha del
motor está garantizada.
Los modernos sistemas de inyección necesitan nuevas soluciones innovadoras con
el máximo nivel de calidad. También en este caso el amplio surtido de filtros de
26
combustible de MANN-FILTER está perfectamente preparado con, por ejemplo,
extremadamente potentes medios filtrantes MULTIGRADE.
La limpieza técnica es una característica de calidad elemental que cada vez
adquiere más importancia debido a
motores de menor consumo y sistemas de
inyección altamente sensibles. MANN-FILTER afronta este reto con una gestión de
calidad sin fisuras. Para ello se pueden fabricar componentes sensibles a la
limpieza en “sala blanca”, que se distinguen por el sello CCM (“Component
Cleanliness Management”).
Debido al proceso de combustión en el motor, las partículas de suciedad y los
restos de la combustión pasan al aceite de motor. Sin un filtro de
aceite adecuado que filtre estos restos de forma segura
del aceite de motor, la alimentación óptima del motor
con aceite limpio y también la protección necesaria
ante el desgaste ya no está garantizada. Se corre el
riesgo de disminuir la potencia del motor y aumentar
el consumo de aceite. En el peor de los casos puede
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2.7.2.3 Filtro de Aceite
incluso dañarse el motor.
Los filtros de aceite MANN-FILTER liberan de los circuitos de aceite las impurezas.
La fricción en los cojinetes, los huecos de lubricación y las piezas móviles se reduce
gracias al aceite limpio y se conserva la vida útil del motor.
Los elementos del filtro de aceite de MANN-FILTER son totalmente incinerables y
fáciles de eliminar. Además, durante el desarrollo de nuevos medios filtrantes
ponemos mucho valor en utilizar materias primas renovables.
27
2.7.2.4 Filtro de Aire
Hollín, polvo fino, polen y otras impurezas acompañan a cada kilómetro de
recorrido. Si el filtro de aire no está totalmente intacto, las
partículas de suciedad pueden entrar en la cámara de
combustión, con lo cual se forman estrías en los
pistones y el motor se desgasta prematuramente. Los
componentes electrónicos como los sensores, que se
hallan entre la aspiración y la cámara de combustión,
también se pueden dañar e incluso quedar inservibles
MANN+HUMMEL IBÉRICA
debido a un filtrado deficiente.
El medio filtrante de los filtros de aire MANN-FILTER
tiene
una
impregnación especial que retarda las llamas y, en caso de accidente, retrasa la
propagación del fuego. Además, permite tratamientos sostenibles del residuo
mediante la valorización energética.
2.7.3
Nuestros
SOLUCIONES INDUSTRIALES
sistemas
de
filtración,
potentes
y
resistentes,
están
diseñados
especialmente para cumplir con los requisitos y exigencias de cada aplicación
industrial. Gracias a nuestra gama de productos en forma de kit modular o a través
de
desarrollos específicos para el cliente, ofrecemos múltiples soluciones de
filtración: filtros de aire, filtros de aceite, filtros de combustible, separadores aireaceite, filtros de electroerosión, sistemas de ventilación de cárter.
Nuestra gama de aplicaciones es igualmente amplia: maquinaria de construcción,
barcos, ingeniería de potencia, máquinas EDM, transmisiones, carretillas elevadoras,
compresores, maquinaria agrícola, vehículos ferroviarios, buques, bombas de vacío,
motores de combustión, pequeños dispositivos y equipos motorizados como
compactadores, máquinas cortadoras de césped, aspiradores industriales... y mucho
más.
28
EXPERIENCIA
Instalaciones de FILTROS MANN en la C/ Santa Fe de Zaragoza, en 1965.
MANN+HUMMEL IBÉRICA como empresa del grupo MANN+HUMMEL, ha
consolidado a lo largo de su historia su posición de líder en la fabricación de
productos de alto valor cualitativo en el campo de la filtración y en el de los
componentes técnicos de plástico para la automoción y para toda clase de
motores.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2.8
La calidad y la extensa variedad de sus productos, junto con el alto grado de
confianza depositado por sus clientes y la continua evolución de la empresa, han
hecho posible que sea una de las empresas líderes en producción de filtros.
Los filtros cumplen en todos los vehículos un servicio discreto, pero imprescindible.
Su cometido es impedir que las impurezas entren en el motor a través del aire, el
aceite de engrase o el combustible. También deben retener las impurezas que se
producen dentro del propio motor a causa de los residuos de combustión y el
desgaste.
La
industria
del
automóvil
evoluciona
a
un
ritmo
muy
rápido,
y
MANN+HUMMEL IBÉRICA continúa innovando y respondiendo con la máxima
29
calidad a las exigencias del mercado. Prueba de ello son los numerosos premios
con los que los más importantes fabricantes reconocen los logros de la empresa.
Todo esto demuestra que MANN+HUMMEL IBÉRICA cuenta con una probada
experiencia para acometer los proyectos que se propone y para seguir mejorando
su competitividad.
2.9
INNOVACIÓN
En
2013,
MANN+HUMMEL
IBÉRICA
ha
MANN+HUMMEL IBÉRICA
continuado la implantación de su modelo de
gestión de la innovación. Se trata de un modelo
transversal, ágil e integrador que contempla la
innovación desde la perspectiva de valor y
resultados, y desde el objetivo común de ser
creativos y trabajar para implementar las ideas.
El
año próximo este modelo de innovación
seguirá
formando
parte
del
conocimiento
compartido, contando así con las ideas de los
distintos grupos de interés, para la generación de
nuevos procesos, modelos de negocio, productos y servicios reales para el
mercado.
MANN+HUMMEL IBÉRICA obtuvo en 2013 el certificado de Centro de Ingeniería
de Nivel 4, otorgado por el grupo MANN+HUMMEL y que habilita a nuestro
centro de I+D para desarrollar de forma autónoma sistemas de admisión de aire,
así como participar en proyectos de desarrollo de plataformas globales. Hasta esta
fecha, dependíamos mucho más de los centros de I+D de otras plantas del grupo
MANN+HUMMEL situadas en Alemania, Francia o Estados Unidos, por ejemplo.
30
La contratación de personal altamente cualificado permitió en 2013 aumentar
nuestra capacidad de simulación, permitiendo anticipar los comportamientos de
nuestros productos y adecuar consecuentemente nuestros diseños en las fases más
tempranas del desarrollo.
La plantilla de personal cualificado de I+D se ha ido ampliando en los últimos
años, contratando ingenieros especializados en innovación.
1. Compra de I+D+i fuera de España
2. Gastos personal de I+D+i
3. Otros gastos (software, hardware, etc..)
TOTAL
2010
2011
2012
2013
Δ 2010-2013
1.098.331,41 €
1.152.867,46 €
1.175.931,14 €
862.335,69 €
-27,37%
653.987,93 €
658.941,84 €
727.451,12 €
758.467,73 €
13,78%
529.933,63 €
461.298,45 €
540.883,51 €
730.970,29 €
27,50%
2.282.252,97 €
2.273.107,75 €
2.444.265,77 €
2.351.773,71 €
2,96%
El incremento del 13,78% en gastos de personal interno de alta cualificación
favoreció una reducción de un 27,37 % en la adquisición de desarrollo a otras
plantas del grupo MANN+HUMMEL, permitiendo a su vez financiar la mayor
tecnificación de nuestros medios (línea 3) lo que se traduce en una clara mejora de
competencia
y
capacidad
de
desarrollo
en
nuestra
empresa,
reduciendo
notablemente nuestra dependencia de I+D+i externo.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
La evolución del gasto en I+D+i desde 2010 a 2013 ha sido:
2.10 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
A lo largo de nuestra historia, hemos recibido numerosos reconocimientos por
parte de nuestros clientes, proveedores y de las instituciones.
Destacamos, entre ellos, el premio “Calidad y Servicio en Aftermarket” cuya
relevancia radica en la votación directa de los talleres, el PILOT y el CEL (Centro
Español de Logística) a la “Excelencia Logística”.
Nos sentimos orgullosos de todos los reconocimientos que se nos otorgan.
En el año 2013 hemos recibido algunos de los más importantes del sector:
31

FORD ABF (Aligned Business Framework). El grupo MANN + HUMMEL
forma parte, desde 2011, del reconocido
ABF (Aligned Business
Framework) para AIS de Ford Motor Company, que está compuesto por
aproximadamente 100 proveedores (de un total de 2.800!) seleccionados
con criterios de calidad, colaboración y servicio. Este reconocimiento nos
permite ser uno de los proveedores globales preferenciales de Ford,
asegurando el negocio actual y futuro con este cliente en perspectiva
global.

Supplier of the Year 2013 y Overdrive Award de General Motors. El
grupo MANN+HUMMEL ha recibido también
el premio a Proveedor del
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Año 2013, en la categoría de sistemas de admisión de aire.
Esta es la 19º ocasión en la que el grupo MANN+HUMMEL es reconocido
como proveedor del año por General Motors. Menos del uno por ciento de
los aproximadamente 18.500 proveedores de GM reciben el premio de
“Proveedor del Año”.
Adicionalmente MANN+HUMMEL ha tenido el honor de ser reconocido en
2013 con el Overdrive Award, que permia a los proveedores que han
tenido iniciativas extraordinarias y beneficiosas para General Motors. Se
otorga en reconocimiento a la contribución fundamental realizada por los
proveedores para el éxito de los vehículos de GM. Premia no sólo el
cumplimiento de las expectativas comerciales sino el hecho de aportar y
contribuir a los valores culturales de GM y de sus grupos de interés.
Ambos premios son decididos por un equipo interfuncional de GM
formado por directivos de compras, ingeniería, calidad y logística.

Premio a la Innovación en la Feria Motortec Automechanika Ibérica, en
su tercera edición consecutiva, referente para el sector de componentes y
recambios de automoción. Nos distingue como fabricantes de productos
32
innovadores en filtración.

Premio concedido por ADI (Autodistribution Internacional)
al Proveedor del Año 2013, Aftermarket business (IAM).
Por ser los principales actores en el desarrollo del proyecto
premiado
por
nuestro
distribuidor
ADI,
el
grupo
MANN+HUMMEL reconoció a MANN+HUMMEL IBÉRICA con
el premio 2013 de la categoría “Clientes”.

Premio Peón 2013:
Un premio que reconoce a personas, entidades y
empresas comprometidas con la integración de personas en riesgo de
exclusión:
o
Peón por ser una pieza fundamental en una partida de
durante muchos años.
o
Peón porque creemos que la integración de personas con
discapacidad puede ser una pieza clave en el compromiso
social, en la equidad y la solidaridad.
o
Peón, también, porque diseñamos estrategias a largo plazo,
con movimientos cortos, casilla a casilla,
siempre hacia
delante.

MANN+HUMMEL IBÉRICA
ajedrez, en el que D. Ramón Rey Ardid fue un campeón
Premio Mundial de Marketing de MANN+HUMMEL en la categoría de
Industria por nuestra acción “Jornadas Técnicas” con clientes en Madrid en
marzo de 2013.

Premio INCORPORA, de LA CAIXA, que
reconoce a las empresas comprometidas con
la integración laboral de personas en riesgo
de exclusión social. Se premió el programa
“K2+HW”,
que
se
llevó
a
cabo
en
colaboración con la Fundación Rey Ardid.
33
2.11 GOBIERNO CORPORATIVO
2.11.1 ESTRUCTURA Y BUEN GOBIERNO
El gobierno corporativo de MANN+HUMMEL IBÉRICA se rige por una serie de
principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los
órganos de gobierno de la empresa: los Accionistas, los Directivos locales y la Alta
Dirección del grupo.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Como objetivo: proveer los incentivos para proteger los intereses de la empresa y
los accionistas, controlar la creación de valor y el uso eficiente de los recursos,
asumiendo responsablemente las repercusiones de sus actividades en relación con
los clientes, empleados, accionistas, comunidades, medio ambiente, entre otros con
un gran interés por satisfacer nuestras necesidades hoy pero siempre pensando en
el futuro.
Es por ello que cada día, implementamos las medidas de gobierno claras en
nuestra empresa, adoptando prácticas de gobierno corporativo que rigen y
controlan las relaciones entre los grupos de interés. Lo que creemos influye de
manera muy favorable en la forma de retención de capital financiero y humano
permitiéndonos la creación de valor económico sostenible en el tiempo.
De conformidad con lo antes descrito, varias veces al año la directora del grupo
para las plantas europeas, la Sra. Emese Weissenbacher, evalúa el funcionamiento y
la calidad y eficiencia de los trabajos. También se evalúa anualmente el
funcionamiento de sus comisiones, partiendo para ello de los informes que éstas le
eleven.
2.11.2 UNA DIRECCIÓN RESPONSABLE
Entre las funciones encomendadas al máximo órgano de gobierno de la compañía
34
(directamente o a través de sus comisiones), se encuentran las siguientes:

Aprobar y revisar las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de la
sociedad.

Examinar los proyectos de Códigos Éticos y de Conducta.

Asegurarse de que los Códigos Éticos y de Conducta internos y ante los
mercados, aplicables al personal del Grupo, cumplen las exigencias
normativas y son adecuados para la Sociedad.

Conocer y orientar la política, los objetivos y las
directrices de
MANN+HUMMEL IBÉRICA en el ámbito medioambiental y de seguridad.

Conocer
y
orientar
MANN+HUMMEL
la
IBÉRICA
política,
en
objetivos
materia
de
y
directrices
Responsabilidad
de
Social
Es competencia del Comité de Dirección garantizar las relaciones con las partes
interesadas, que se respeten las leyes y reglamentos; el cumplimiento de
obligaciones
y
responsabilidad
contratos;
social
y
mantenga
corporativa
que
todos
hubiera
aquellos
aceptado
adicionales
sus
de
voluntariamente,
orientando políticas, acciones y objetivos hacia este compromiso:

Enfoque al cliente, garantizando su satisfacción

Política de gestión en continua mejora

Planificación de objetivos de los sistemas incluyendo la gestión ambiental,
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Corporativa, Estrategia e Inversiones.
de prevención y de calidad

Responsabilidad y comunicación

Evaluación del desempeño
35
2.12 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
La visión del grupo MANN+HUMMEL y de la que participa MANN+HUMMEL
IBÉRICA es:
Liderazgo en filtración con gente inspirada, entregando
MANN+HUMMEL IBÉRICA
soluciones sobresalientes y resultados superiores.
Perseguimos un objetivo claramente definido: mantener y ampliar nuestra posición
como líder del mercado de la filtración durante los próximos años basándonos en
productos de calidad superior, servicio de primera clase y tecnología innovadora.
Buscamos cumplir nuestros objetivos como empresa ágil, emprendedora y
disciplinada. Con estas premisas, queremos anticiparnos a un mundo cambiante.
Nuestra estrategia se sustenta en nuestros seis valores corporativos, que inspiran
las directrices y los principios básicos para relacionarnos con nuestros clientes,
empleados, con la sociedad y con el medio ambiente. Estos valores son:
EnFoque
Integridad
Liderazgo
Trabajo en
Excelencia
Respeto
Excellence
Respect
Equipo
Focus
36
Integrity
Leadership
Teamwork
2.13 POLÍTICA DE EMPRESA
A partir de nuestra visión, descrita en el apartado anterior, desarrollamos nuestra
política corporativa.
La política de empresa es transmitida por la Dirección a todos los trabajadores. Se
visualiza a través de diferentes canales de comunicación y se tiene presente de
forma transversal en todas las actividades que se desarrollan.
Un elemento fundamental para nuestra estrategia corporativa y, en consecuencia,
para
nuestra
política
de
compresa
es
vivir
el
Sistema
de
Gestión
NOS COMPROMETEMOS FIRMEMENTE A:
-
Respetar a nuestros empleados y proporcionar un buen lugar para trabajar en
lo que respecta a la salud y seguridad profesional, desarrollo personal y
oportunidades de carrera profesional
-
Animar la colaboración y el trabajo en equipo entre los empleados de todo el
mundo
-
MANN+HUMMEL IBÉRICA
MANN+HUMMEL.
Actuar sosteniblemente y proteger nuestro medio ambiente empezando desde
el desarrollo pasando por la producción y hasta el final de la vida de nuestros
productos
-
Reducir el impacto ambiental de nuestras actividades
-
Cumplir todos los requisitos reglamentarios en todos los países en los que
estamos presentes y vivir el Código de Conducta MANN+HUMMEL y la Carta
Social
-
Entender y satisfacer las expectativas y requisitos de nuestros clientes y
contribuir así a su éxito
-
Ser la primera elección de nuestros clientes en calidad, mejor servicio y
tecnologías innovadoras
-
Cuestionar el status quo y mejorar continuamente nuestros procesos
-
Colaborar con nuestros suministradores en una colaboración justa
37
-
Ser un miembro valioso de la sociedad asumiendo la responsabilidad social
-
Recompensar a nuestros accionistas a través de unos excelentes resultados
financieros
-
Proporcionar los recursos necesarios para cumplir nuestros compromisos y
estar a la altura de los mismos
-
Mejorar continuamente nuestros avances frente a los objetivos establecidos y
esforzarnos por la excelencia. Cero defectos y cero accidentes es nuestro
MANN+HUMMEL IBÉRICA
objetivo
2.14 PLAN ESTRATÉGICO
Los objetivos estratégicos incluyen el compromiso de MANN+HUMMEL IBÉRICA
en el ámbito de la responsabilidad social y constituyen la hoja de ruta para la
implantación de la RSC como un modo de entender el papel de la empresa en la
sociedad, una manera de explicitar, interiorizar, comunicar y sistematizar nuestro
compromiso, considerando los impactos ambientales, sociales y económicos de la
actividad y las relaciones con los distintos grupos de interés. Este triple balance se
une a la adopción de un sistema de mejora continua como base de la estrategia
empresarial y siempre bajo una óptica de empresa responsable. Este triple balance
es un elemento transversal que atañe a todas las áreas y unidades de negocio,
desde la toma de decisiones hasta la operativa de trabajo, siendo parte de la
cultura organizacional.
2.14.1 DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA ORGANIZACIÓN

Continuar con los esfuerzos en la reducción del número de accidentes, con el
objetivo de 0 accidentes.

Conseguir un alto nivel de respuesta a la nueva encuesta GPTW, y seguir
trabajando para hacer de MANN+HUMMEL IBÉRICA el mejor lugar para
trabajar.
38

Utilizar de forma eficiente nuestro “Centro de Formación de Producción” (PTC),
para mejorar la capacitación de nuestro personal.

Impulsar el despliegue de nuestra estrategia MANN+HUMMEL IBÉRICA,
utilizándola como herramienta para nuestro desarrollo.

Seguir trabajando en la mejora de nuestro liderazgo, en la gestión de nuestro
talento y en el desarrollo de nuestros equipos.

Fomentar la innovación y la mejora continua a través del sistema de
sugerencias.
2.14.2 CALIDAD

Perseverar nuestros esfuerzos para atender las sugerencias y necesidades de

Continuar la mejora de nuestros procesos productivos y administrativos

Seguir
trabajando
con
nuestros
proveedores
compartiendo
nuestro
conocimiento y mejorando las sinergias.

Renovar nuestras certificaciones ISO/TS:169491 e ISO:140012.
2.14.3 DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MERCADOS

Conseguir nuevos proyectos de Primer Equipo, principalmente para el mercado
MANN+HUMMEL IBÉRICA
nuestros clientes.
español, para todos los fabricantes de vehículos, diversificando nuestra gama
de productos aprovechando nuestras posibilidades de ingeniería.

Desarrollar nuestros proyectos de innovación, apoyándonos en Universidades y
Centros Tecnológicos, para fortalecer nuestras competencias.

Lograr que nuestros proyectos cumplan con los objetivos establecidos de
calidad, coste, plazo y entregas.

Trabajar para mantener nuestras cuotas de mercado aprovechando las
oportunidades que aparezcan y minimizando los riesgos que hay en el
mercado.
1
ISO/TS:16949: Sistema de Gestión de la Calidad para la industria del automóvil
2
ISO:14001: Sistemas de Gestión Ambiental
39
2.14.4 EXCELENCIA EN LAS OPERACIONES

Vivir una cultura de excelencia operativa, siguiendo con la mejora en el orden,
la limpieza y la resolución rápida y eficaz de problemas.

Incrementar el uso de las herramientas Lean, realizando más talleres, y
haciendo que la cultura Lean empape nuestro trabajo y permita mejorar los
flujos de materiales en la planta.

Vivir y aplicar la mejora continua en todas las áreas de la empresa en nuestro
afán por adelantarnos y adaptarnos a las necesidades cambiantes del mundo
MANN+HUMMEL IBÉRICA
que nos rodea.
2.14.5 RENDIMIENTO FINANCIERO

Seguir trabajando en la reducción de nuestros costes, para mejorar nuestra
competitividad y conseguir nuevos proyectos que aseguren nuestro futuro.

Continuar la mejora de la gestión de nuestros cobros y pagos, para reducir el
Capital Circulante y mejorar nuestro Flujo de Caja (“Cash Flow”).

Optimizar nuestras inversiones, para que nos permitan mantener y mejorar
nuestra capacidad productiva garantizando la sostenibilidad y permanencia en
nuestra ciudad.

Conseguir los resultados financieros que garantizan la rentabilidad de nuestro
negocio.
40
LA RSC EN MANN+HUMMEL IBÉRICA
EN MANN+HUMMEL IBÉRICA pretendemos la excelencia en cada una de nuestras
acciones, también como empresa comprometida con el entorno. Para ello
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3
trabajamos desde hace 50 años en un modelo de negocio rentable, con la idea no
sólo de ser unas de las mejores empresas del mundo del sector, sino también
ser una de las mejores empresas para el mundo. Ese es nuestro compromiso. El
esfuerzo y la responsabilidad, garantizan nuestro crecimiento. La innovación, y la
constante motivación, harán el resto.
“Líderes en filtración,
líderes en responsabilidad”
41
3.1
EL MODELO RSC
La estrategia MANN+HUMMEL IBÉRICA para su responsabilidad social y su
modelo de sostenibilidad forma parte de nuestra filosofía y modelo de negocio, en
el que se incluyen los proyectos e iniciativas que la compañía se propone llevar a
cabo en las tres vertientes que componen el concepto de desarrollo sostenible
(medioambiental, económica y social) con el objetivo final de contribuir a la
implantación de un nuevo modelo empresarial sostenible.
Nuestro modelo de RSC se basa en la responsabilidad y sostenibilidad respecto a
MANN+HUMMEL IBÉRICA
las personas y al medio ambiente.
Uno de nuestros valores corporativos esenciales es el Respeto por
las personas con las que trabajamos además de por la sociedad y el
medio ambiente en el que vivimos. Claro ejemplo de ello son
nuestro compromiso con la sostenibilidad, la seguridad de nuestros
empleados y el Código de MANN+HUMMEL.
El Código de MANN+HUMMEL incluye el Code of Conduct (el Código de
Conducta) y la Social Charter (la Carta Social). El Code of Conduct contiene los
principios esenciales de la empresa resumiendo para todos los empleados el marco
ético y legal con el que funciona MANN+HUMMEL. La Social Charter describe
nuestras obligaciones y responsabilidades con la sociedad.
Con nuestro Código queremos subrayar nuestro compromiso con una gestión
basada en valores y transmitir lo que distingue el modo de actuar de
MANN+HUMMEL, en definitiva, una gran responsabilidad así como una valoración
mutua.
La protección del medio ambiente y un uso óptimo de los recursos, tienen la
máxima prioridad en el desarrollo, la venta, la fabricación, la logística y la
eliminación de residuos de nuestros productos. Apoyamos de forma activa la
42
protección del clima y el medio ambiente por medio de nuestros desarrollos, los
cuáles cumplen específicamente los requisitos relativos a la movilidad, la ecología y
la economía. El reciclado y eliminación de residuos, la reducción de emisiones y el
ahorro energético y de agua son desde hace muchos años un requisito estándar
en nuestra planta de fabricación.
3.2
FABRICACIÓN RESPONSABLE
MANN+HUMMEL IBÉRICA planifica y diseña sus procesos productivos para cumplir
las necesidades de nuestros clientes en las máximas condiciones de seguridad para
los trabajadores y calidad del producto fabricado. Tenemos un axioma que se
“La seguridad es lo primero,
la calidad por descontado”
“Safety first, quality always”
MANN+HUMMEL IBÉRICA
comunica y visualiza en todos los ámbitos de la empresa:
43
Los departamentos de diseño e ingeniería de producto y de proceso trabajan
conjuntamente para lograr procesos eficientes y tecnológicamente punteros.
Existen métodos diversos de comunicación para canalizar las sugerencias de
mejora e innovación que los trabajadores proponen tanto para los procesos
productivos como los administrativos.
En MANN+HUMMEL IBÉRICA buscamos tanto el cumplimiento de los requisitos
de los clientes como la obtención de beneficios para el resto de partes interesadas.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Para ello prestamos especial atención a la mejora de la eficacia y eficiencia de los
procesos de fabricación y de los procesos de apoyo relacionados, tales como
-
la reducción de los residuos,
-
la formación de nuestro personal,
-
la comunicación y el registro de la información,
-
el desarrollo de la capacidad de nuestros proveedores,
-
la mejora de nuestras infraestructuras,
-
el mantenimiento preventivo de nuestros equipos e instalaciones,
-
el análisis y la prevención de problemas,
-
los métodos de procesamiento y rendimiento del proceso
-
los métodos de seguimiento.
El sistema de sugerencias, así como las áreas de mejora continua de los
departamentos de fabricación y logística, son fuente de ideas que fomentan la
participación de los trabajadores y facilitan el progreso sostenible.
Asimismo, las áreas de Compras y Logística involucran a los proveedores para
implantar procesos eficientes, sostenibles y que protejan el medio ambiente.
44
3.3
OBJETIVOS DE RSC
MANN+HUMMEL IBÉRICA ha adoptado los siguientes objetivos:

Tecnología y la Innovación
La innovación está presente en el desarrollo de la actividad de la compañía,
aspirando a liderar la tecnología en nuestros productos y sistemas, logrando llevar
a cabo nuestros
proyectos de I+D+i
consiguiendo un liderazgo tecnológico,
logrando un reconocimiento como líder en materia de tecnología e innovación.
accesibilidad y cumplen los más exigentes parámetros en cuanto a ergonomía e
innovación.

Medio Ambiente
MANN+HUMMEL IBÉRICA mantiene una preocupación constante por el medio
ambiente en el que lleva a cabo sus actividades. Es una empresa pionera en el
ámbito de la protección del medio ambiente y la reducción de impactos en el
entorno. La compañía quiere seguir estando situada a la vanguardia de esta área
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Nuestras instalaciones de la fábrica de Zaragoza cuentan con condiciones de total
para contribuir a un planeta más verde con un modelo de gestión orientado a
minimizar los impactos ambientales y la colaboración en proyectos de mejora
ambiental.
Identifica y controla los impactos derivados de su actividad para minimizar su
incidencia sobre el entorno, por medio del uso de tecnologías que permitan
prevenir dichos impactos o bien, a partir de tecnologías mitigadoras o correctoras.
Este compromiso con el medio ambiente se refleja en la estructura organizativa de
la empresa y en los principios ambientales en los que se basa la política ambiental
de la compañía.
45

Grupos de interés
Extendemos compromisos de sostenibilidad a lo largo de la cadena de
aprovisionamiento
mediante
la
incorporación
de
cláusulas
sociales
y
medioambientales. Es una forma de extender el compromiso hacia las empresas
proveedoras y generar sinergias positivas en red compartiendo buenas prácticas
garantizando los suministros de bienes y servicios, fomentado e impulsando la
seguridad laboral de contratistas y proveedores.
CLIENTES
ENTIDADES DE
CERTIFICACIÓN
INDEPENDIENTES
MANN+HUMMEL IBÉRICA
GRUPO
MANN+HUMMEL
ACCIONISTAS Y BOARD OF DIRECTORS
MANN+HUMMEL IBÉRICA
ORGANISMOS
PÚBLICOS
ALIANZAS &
GRUPOS
SECTORIALES
&
AUTORIDADES
TRABAJADORES
SOCIEDAD

&
COMITÉ DE EMPRESA
Buen Gobierno:
Apostamos por una correcta práctica de gobierno corporativo con un alto
compromiso con la sostenibilidad y con la integridad corporativa.
Queremos situarnos como referente del sector en el cumplimiento de los códigos
éticos y la lucha contra el fraude y la corrupción, trasparencia y buen gobierno.
46

Y, sobre todo, nuestras Personas:
Según refiere nuestro código de conducta:

Elección libre de la ocupación

No a la discriminación: La igualdad de oportunidades y la igualdad de
trato, independientemente del origen étnico, el color de la piel, el sexo, la
religión, la nacionalidad, la orientación sexual.

No al trabajo infantil

Libertad de asociación: Se reconoce el derecho de todos los empleados a
representaciones
de
trabajadores
colectivas
y
negociaciones
colectivas para regular las condiciones laborales.

Remuneración igualitaria y no discriminatoria

Horas de trabajo reguladas

Protección del trabajador, la salud y el medio ambiente: La salud y el
medio ambiente, así como la seguridad en el trabajo tienen en el grupo
MANN+HUMMEL un gran valor.

Cualificación: En el grupo MANN+HUMMEL los empleados se escogen,
MANN+HUMMEL IBÉRICA
formar
contratan y promocionan en base a sus aptitudes y capacidades específicas
para la función. Se apoya una formación de los empleados selectiva
continuada y orientada a las necesidades para permitir así un elevado nivel
de rendimiento y un trabajo de alta calidad.
Para
garantizar
mencionados,
los
nos
compromisos
apoyamos
en
del
código
de
una
serie de
conducta
principios
anteriormente
de
difusión
y
cumplimiento:

Comunicación: Los contenidos de las manifestaciones comunes se
comunican dentro del grupo MANN+HUMMEL de forma adecuada en el
idioma correspondiente del país. El tipo de información se discute con la
47
representación de trabajadores in situ dentro del marco de la estrategia de
comunicación global del grupo MANN+HUMMEL.

Inclusión de socios comerciales y proveedores: Los socios comerciales y
los proveedores del grupo MANN+HUMMEL reciben nuestro apoyo y
ánimos para introducir y poner en práctica en sus empresas principios
equiparables y a tenerlos en cuenta en su política empresarial. El grupo
MANN+HUMMEL espera de sus socios comerciales y proveedores que se
apliquen estos principios como base para unas relaciones recíprocas, viendo
MANN+HUMMEL IBÉRICA
en ellas un criterio adecuado para las relaciones comerciales duraderas.

Asesoramiento periódico: Sobre el cumplimiento de los objetivos así como
la puesta en práctica de los principios de esta declaración común será
debatida una vez al año con la participación de la FITIM/EMB3 en el
Consejo de Europa.

Reclamaciones/indicaciones: En caso de reclamaciones o indicaciones
sobre una posible infracción de esta manifestación común, cada trabajador
puede dirigirse directamente a su superior o a la representación de
trabajadores local correspondiente, así como a los defensores del
trabajador externos nombrados por MANN+HUMMEL, que tratarán este
asunto de forma totalmente confidencial si se desea. Los trabajadores que
comuniquen a ciencia cierta una posible violación de la ley o la infracción
de esta manifestación común, no tienen que temer ninguna represalia.
3
48
EMB: Europäischen Metallarbeiterbund (Federación Europea de Trabajadores del Metal)
FITIM: Federación Internacional de las Industrias Metalúrgicas

Mejorando los planes de prevención de riesgos laborales y del nivel de
salud: Con un modelo de Relaciones Laborales basado en el diálogo con
los trabajadores y con sus representantes, adaptado a la legalidad alineado
con la estrategia de la compañía y con las necesidades de los negocios.
Promoviendo la gestión del liderazgo y del talento garantizando el
desarrollo profesional de las personas. Convirtiendo a MANN+HUMMEL
En mayo de 2011 se realizó la 1ª encuesta GPTW, simultáneamente en todas las
plantas del grupo MANN+HUMMEL. A partir de los resultados de esta primera
encuesta se creó un equipo de trabajo formado por 18 trabajadores de diferentes
áreas de la empresa y diferentes niveles jerárquicos para analizar los resultados y
proponer un plan de acciones.
Se propusieron mejoras para las áreas de trabajo de comunicación/confianza,
sentimiento equipo, sentimiento favoritismo y reconocimiento.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
en la mejor empresa para trabajar.
49
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3.4
EMPLEADOS
Hemos establecido un conjunto de actuaciones dentro del compromiso que
MANN+HUMMEL IBÉRICA tiene con sus empleados: la formación en valores y
cultura corporativa, un modelo de dirección de personas y de liderazgo, un plan de
empresa saludable,
el fomento de la diversidad (nuestros empleados son de 7
nacionalidades) y mantener nuestra imagen de marca como buen empleador.
Apostamos por una diversidad que engloba todos los aspectos que hacen única a
una persona, tanto los visibles, como los subliminares, como la cultura, la
educación o incluso la personalidad. Para crecer, entendemos que debemos tener
en nuestra plantilla perfiles diversos con el fin de generar creatividad e innovación
y tener ventajas competitivas para acceder a nuevos mercados, clientes y
productos.
Tenemos una propuesta de valor para todo el equipo de nuestra compañía,
trabajamos por la consecución de un buen ambiente de trabajo que nos haga una
empresa atractiva para trabajar y nos permita retener el talento.
50
Tenemos una actitud responsable y comprometida con los empleados, nos
interesamos por ellos como profesionales y como personas, preocupándonos por
que hagan su trabajo cada día mejor y trabajando en equipo con orientación a
resultados de forma clara y transparente.
3.4.1
PERFIL DE LA PLANTILLA
Estos son los datos de evolución de las contrataciones incluyendo la información
de edad y sexo del trabajador. Esta tabla incluye a todas las personas que han
temporales.
Años
2010
2011
2012
2013
TOTAL
600
603
708
784
HOMBRES
535
529
602
662
% hombres
89%
88%
85%
84%
MUJERES
65
74
106
122
%mujeres
11%
12%
15%
16%
Hombres 18-39
26
18
49
67
Hombres 40-49
372
365
307
418
Hombres 50-65
137
146
246
177
Mujeres 18-39
13
9
22
21
Mujeres 40-49
39
51
65
85
Mujeres 50-65
13
14
19
16
MANN+HUMMEL IBÉRICA
tenido contrato en cada uno de los ejercicios, incluyendo las contrataciones
51
Distribución de contratos
por sexo
MANN+HUMMEL IBÉRICA
HOMBRES
%mujeres
MUJERES
106
122
65
74
535
529
602
662
2010
2011
2012
2013
Edad de la plantilla
Hombres 18-39
% de mujeres
Hombres 40-49
Hombres 50-65
11%
12%
2010
2011
15%
16%
2012
2013
Edad de la plantilla
Mujeres 18-39
Mujeres 40-49
16
137
146
246
372
365
307
26
18
49
2010
2011
2012
19
177
13
14
39
51
67
13
9
2013
2010
418
2011
65
85
22
21
2012
2013
En una situación de pérdida de empleo, en MANN+HUMMEL IBÉRICA no sólo se
ha mantenido la contratación sino que se ha incrementado la plantilla. Este
incremento ha sido posible en parte gracias a la renovación a través de contratos
de relevo de las personas que se jubilan. Este hecho, unido al incremento de
puestos de trabajo ofertados, ha contribuido a una ligera reducción de la media de
edad de la plantilla que en 2013 está en los 42-43 años de edad.
Cabe destacar también que la reducción de la media de edad ha ido acompañada
52
de una mejora en la cualificación media de la plantilla así como en el
conocimiento de idiomas, imprescindibles para trabajar en mercados globalizados
como los que tenemos actualmente.
Como muestran también las gráficas, es un hecho constatable el incremento
sostenido de la contratación de mujeres, que se ha producido tanto en trabajo
administrativo como en los operarios de producción.
2013
Hombres
Mujeres
Total
Directores
2
-
2
Jefes de departamento
21
10
31
Jefes de sección 1ª y 2ª
83
23
106
Hombres
Mujeres
Total
Directores
2
-
2
Jefes de departamento
21
10
31
Jefes de sección 1ª y 2ª
89
24
113
2012
MANN+HUMMEL IBÉRICA
En cuanto a la ocupación de mujeres en puestos directivos:
En 2013 se hicieron contratos temporales a 144 personas, lo que supone un 18%
del total del personal contratado. La temporalidad nos permite ajustar nuestra
capacidad productiva a las fluctuaciones de la demanda.
Superamos la cuota legal de empleabilidad del 2% de la plantilla fija para personas
con discapacidad. En estos momentos son 13 los trabajadores que se encuentran
en MANN+HUMMEL IBÉRICA que configuran este grupo.
El 98% de los trabajadores (2%, Alta Dirección) se encuentran cubiertos por
convenios colectivos.
Actualmente hay un 0% de rotación media de empleados.
53
Tras una baja de maternidad o paternidad, existe un 100% de reincorporación al
puesto de trabajo.
A lo largo del ejercicio de 2013 no ha habido ningún caso de discriminación o de
medidas correctivas adoptadas por parte de la empresa a algún trabajador.
3.4.2
COMPETENCIAS PARA LA GESTIÓN DE PERSONAS
La Dirección de MANN+HUMMEL IBÉRICA junto al Departamento de Recursos
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Humanos y a los responsables de las áreas afectadas, promueve la participación y
el apoyo de las personas como ayuda en el logro de los objetivos:
-
proporcionando formación continua y planes de futuro.
-
estableciendo objetivos individuales y de equipo.
-
gestionando el desempeño de los procesos y evaluando los resultados.
-
facilitando la participación activa en el establecimiento de objetivos y en la
toma de decisiones.
-
mediante reconocimientos y recompensas.
-
facilitando la comunicación en ambos sentidos.
-
revisando las necesidades del personal.
-
creando las condiciones para promover la innovación.
-
asegurando el trabajo en equipo eficaz.
-
gestionando sugerencias y opiniones.
-
utilizando mediciones de la satisfacción del personal.
-
investigando las razones por las que el personal se incorpora a la
organización y se retira de ella.
Recursos humanos, junto con las diferentes áreas, determinan las competencias
necesarias de los trabajadores.
Definidas estas competencias se comparan con los perfiles existentes y se
54
proporciona formación o implantan acciones para satisfacer dichas necesidades. Se
comprueba la eficacia de las acciones tomadas.
Recursos Humanos junto con los responsables de las diferentes áreas se encarga
de concienciar y sensibilizar al personal sobre la importancia de sus actividades y
de cómo contribuyen al logro de los objetivos y a la ejecución de la estrategia de
la empresa.
MANN+HUMMEL IBÉRICA tiene procesos para mantener motivado a su personal y
se preocupa por crear un ambiente que favorezca la mejora continua y promueva
la innovación. Este proceso incluye la promoción de los conocimientos y formación
en materia de calidad, seguridad
y medio ambiente a todos los niveles de la
Los reconocimientos, beneficios sociales y actividades desarrolladas en el marco del
equipo de trabajo Great Place to Work, contribuyen a la motivación y a la creación
de un buen ambiente de trabajo.
Los diferentes departamentos soporte, entre los que están la ingeniería de los
procesos, el mantenimiento, el servicio de prevención de riesgos y las auditorías,
persiguen que el ambiente de trabajo tenga una influencia positiva en la
MANN+HUMMEL IBÉRICA
organización.
motivación, satisfacción y desempeño del personal. Para ello combina factores
humanos y físicos, teniendo en cuenta:
-
reglas y orientaciones de seguridad, incluyendo equipos de protección.
-
ergonomía.
-
la ubicación del lugar de trabajo.
-
interacción social.
-
instalaciones para el personal en la organización.
-
temperatura, humedad, luz, flujo de aire.
-
higiene, orden, limpieza, ruido, vibraciones y contaminación.
55
3.4.3
CLIMA LABORAL
3.4.3.1 Encuesta de satisfacción laboral
En mayo de 2011 se realizó la 1ª encuesta GPTW, simultáneamente en todas las
plantas del grupo MANN+HUMMEL. A partir de los resultados de esta primera
encuesta se creó un equipo de trabajo formado por 18 trabajadores de diferentes
áreas de la empresa y diferentes niveles jerárquicos para analizar los resultados y
MANN+HUMMEL IBÉRICA
proponer un plan de acciones.
Se propusieron mejoras para las áreas de trabajo de comunicación/confianza,
sentimiento equipo, sentimiento favoritismo y reconocimiento.
En noviembre de 2012 se realizó de nuevo una encuesta simplificada, específica de
MANN+HUMMEL IBÉRICA, para analizar la eficacia de las acciones impulsadas por
el equipo de trabajo.
Durante el año 2013, el equipo de trabajo GREAT PLACE TO WORK ha centrado
sus acciones en las áreas de la encuesta que tuvieron menor valoración. A
continuación se muestran algunas de las acciones impulsadas por este equipo:
-
Programa de formación en Liderazgo.
-
Proyecto para estandarizar y dotar de total transparencia los procesos de
promoción interna y contratación.
-
Programa de bienvenida a nuevos trabajadores.
-
Uso de la revista corporativa FILTERMEDIA también para hablar de las
áreas, funciones y personas de la empresa.
56
-
Programa de reconocimientos al trabajo excelente.
-
Felicitaciones a los trabajadores por su cumpleaños.
-
Creación de una newsletter mensual “EN AMARILLO Y VERDE”.
-
Campaña para mejorar el sentimiento de equipo rotando lemas por la
planta con frecuencia mensual.
-
Reconocimiento a jubilados.
En el año 2014 se repetirá la encuesta GPTW y esperamos ver un avance en los
indicadores sobre los que hemos trabajado. La opinión de los trabajadores nos
interesa, ya que es reflejo directo de su satisfacción. En MANN+HUMMEL IBÉRICA
trabajamos por que nuestros trabajadores se sientan parten de un gran equipo y
3.4.3.2 Día de la familia MANN+HUMMEL 2013
El 15 de junio se celebró la fiesta del Día de La Familia MANN en el Parque de
Atracciones de Zaragoza. Esta iniciativa permite reunir a los empleados de
MANN+HUMMEL IBÉRICA, junto a sus familias, en un lugar y entorno distendido
disfrutar
de
un
día
lleno
de
actividades destinadas a mejorar la
satisfacción y el clima laboral de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
estén orgullosos de pertenecer a él.
todos los empleados.
Pudimos
disfrutar
de
las
atracciones del parque junto a familiares y compañeros, además de las piscinas.
También celebramos un campeonato de guiñote, tradicional juego de cartas en la
comunidad de Aragón, y de un almuerzo a media mañana que nos permitió
continuar con fuerzas del resto de la jornada.
Como novedad, este año desde la Familia MANN demostramos nuestra solidaridad
con la donación para el Banco de Sangre de Aragón. Se organizó un sorteo
benéfico, en el que se recaudaron más de 4.300€, que se destinaron a Aldeas
Infantiles, organización que también pudo participar en el evento, dejando que
algunos de sus jóvenes y niños disfrutaran del día en el parque y de todas las
57
actividades que habían programadas. A su vez, colaboradores y usuarios de la
Fundación Rey Ardid también estuvieron presentes en la fiesta.
3.4.3.3 II Torneo Europeo de Baloncesto MANN+HUMMEL
En abril de 2013, Zaragoza acogió el segundo torneo europeo de baloncesto
MANN+HUMMEL IBÉRICA
MANN+HUMMEL.
Los partidos tuvieron lugar en el Pabellón Deportivo Municipal Siglo XXI de la
ciudad del Ebro en unos días que sirvieron de confraternización y rivalidad
deportiva entre nuestros colegas de MANN+HUMMEL procedentes en otros países
de Europa. En el evento participaron cuatro equipos provenientes de las plantas
Ludwisburg (Alemania), Teasanj (Bosnia), Laval (Francia) y Zaragoza.
Los equipos de baloncesto eran mixtos, salvando diferencias entre hombres y
mujeres, y uniendo sus esfuerzos y habilidades para conseguir la victoria en la
competición.
3.4.3.4 Deporte laboral
En la liga de deporte laboral participan casi medio centenar de trabajadores en las
siguientes disciplinas: baloncesto, fútbol 7 y fútbol sala.
58
EMPLEABILIDAD DE PERSONAL CUALIFICADO
Desde nuestro departamento de RRHH consideramos claves la gestión del talento,
empleabilidad y responsabilidad, lo que nos permitirá responder en las mejores
condiciones posibles a los retos de futuro. Trabajamos en factores como: el clima
interno , el alineamiento de la estructura con los objetivos de la organización, la
detección y motivación de los más válidos, el diseño de estrategias de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3.4.4
compensación y retribución adecuadas, el rediseño de la organización favoreciendo
los elementos cooperativos, y el desarrollo de políticas
de comunicación
transparentes.
Favorecer la empleabilidad y ofrecer alternativas de futuro adecuadas son las bases
fundamentales para conseguir la retención de nuestros empleados.
59
3.4.5
FORMACIÓN
3.4.5.1 Ganas de aprender
En el año 2013, en MANN+HUMMEL IBÉRICA se realizaron 11.600 horas formación
lo que supone una tasa promedio de 17 horas por trabajador.
La formación ha sido siempre una prioridad para MANN+HUMMEL IBÉRICA como
MANN+HUMMEL IBÉRICA
muestran los siguientes datos de horas de formación en los últimos años.
2010
2011
2012
2013
10.455 h
12.966 h
10.600 h
11.600 h
El tipo de formación que se impartió, atendiendo al tipo de formador y a la
materia puede verse en los repartos siguientes:
Conscientes de la necesidad de conciliar nuestra vida profesional y laboral y
aprovechando las opciones de accesibilidad que hoy en día nos proporcionan las
nuevas tecnologías, hemos desarrollado en 2013 una plataforma de e-learning en
la que ofertamos cursos a todos nuestros trabajadores sin coste para ellos. El
60
contenido de los 11 cursos ofertados on-line ha sido muy variado, tratando temas,
como la prevención de riesgos laborales, el medio ambiente, las redes sociales, la
logística, los modelos de gestión de calidad, la responsabilidad social corporativa,
En Octubre de 2013, en presencia de la Vicepresidenta del Grupo para la Región
Europa, la Sra. Emesse Weissenbacher, se inauguró el Production Training Center
(PTC), un espacio creado para la formación del personal de producción. En este
espacio se cuenta con una célula productiva adaptaa donde los operarios pueden
entrar en contacto con las tecnologías que manejan en la fabricación real. Se
destacan los aspectos de seguridad, prevención,
calidad, de orden y limpieza,
MANN+HUMMEL IBÉRICA
el “community manager” etc.
medio ambiente y lean manufacturing, entre otros.
61
En el marco de nuestros programas de desarrollo del liderazgo “Fit for
Leadership”, se han realizado varias actividades formativas en 2013:
-
Se realizó un programa de “Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo”
para directivos incluyendo sesiones personalizadas de coaching.
-
Se participó activamente en los programas Academy y Compass del grupo
MANN+HUMMEL, para personal directivo.
-
Se realizó un curso de formación en “Liderazgo” para mandos medios, al
que asistieron 30 personas, tanto del área administrativa como productiva.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
MANN+HUMMEL IBÉRICA abona a su cargo el importe de la matrícula, libros y
material necesario, para todos los trabajadores que cursan estudios en centros
oficiales (que se encuentren reglados por el Ministerio de Educación y Cultura,
como pueden ser carreras universitarias, FP...), con el fin de mejorar su nivel
cultural y profesional.
Además de formación interna para empleados, existe la posibilidad de formación
para personal externo mediante el uso de becas mediante acuerdos con varias
universidades y centros educativos.
3.4.5.2 Compartimos conocimientos
Existe un programa de graduados que se lleva a cabo en 3 países diferentes por
periodos de un año en cada país. Se trata de un programa en el que la formación
y el intercambio cultural refuerzan la motivación y los conocimientos de aquellas
personas que participan.
Cabe destacar también la participación en órganos directivos a nivel internacional
del grupo MANN+HUMMEL de trabajadores de MANN+HUMMEL IBÉRICA, como
reconocimiento a su trayectoria y apuesta interna por la promoción personal.
Por otro lado, en 2013 hemos iniciado una línea de asesoramiento logístico a
62
nuestros clientes de Recambio Libre, para el desarrollo y mejora de sus sistemas
logísticos. Con ello, aportamos un valor añadido innovador a nuestro suministro de
filtros al tiempo que contribuimos a aumentar sus conocimientos.
3.4.5.3 Ilusión por enseñar
Potenciamos las oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional para todos.
Para ello, a través de la formación que imparten nuestros expertos, proyectamos
nuestra experiencia y conocimiento no sólo a los grupos de interés con los que
nos relacionamos, sino también a futuros trabajadores en escuelas profesionales,
El
total
de
participantes
en
cursos
de
formación
elaborados
por
MANN+HUMMEL IBÉRICA en 2013 fue de 828 personas, repartidos por 15 puntos
geográficos.
3.4.6
NOS COMUNICAMOS
Nuestra comunicación interna se erige como una herramienta fundamental en la
relación con la plantilla. Su función va más allá de asegurar que todos los
MANN+HUMMEL IBÉRICA
talleres y distintas aulas de formación por toda la geografía de la península ibérica,
empleados estén adecuadamente informados. Se trata, además, de generar y
gestionar la confianza de la plantilla, involucrarla en los procesos de participación y
toma de decisiones, convencerla de su aporte a los grupos de la organización y
motivarla para que use y dinamice los canales de retroalimentación generados para
conocer sus expectativas y necesidades.
Nuestros canales de comunicación principales son:

Reuniones de dirección, de departamento y operativas entre diferentes niveles
jerárquicos, reguladas en un procedimiento interno del sistema de gestión.

Tablones de anuncios. Un total de 12 tablones repartidos por toda la planta, en
lugares accesibles para todos.

Punto de información para recogida de las notas informativas impresas.

Portal del empleado, para consulta de nómina y retenciones.
63

Blog interno, con más de 100 consultas diarias.

Intranet. Consideramos la intranet como una herramienta potente de
comunicación inmediata, ágil y dinámica. Medimos el impacto de esta
comunicación a través del número de lecturas que las notas informativas
reciben. Conscientes de la limitación de este medio al personal que trabaja con
ordenador, tenemos instalados quioscos interactivos en las áreas de descanso
de producción. Los trabajadores pueden consultar la intranet, el portal del
empleado y directorios de trabajo de la red corporativa desde los quioscos de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
las áreas de descanso.

Mail.

FILTERMEDIA, revista de empresa de edición quatrimestral.

Televisiones en áreas de descanso
para formaciones e informaciones
corporativas.

Televisión en la recepción de la empresa, dando la bienvenida a los vistantes.

Boletín informativo mensual EN AMARILLO Y VERDE.

Buzón de consultas.

Sistema de sugerencias.
El sistema de sugerencias está a disposición de todos los trabajadores, ya sean fijos
o temporales. Si bien la mayoría de las mejoras propuestas afectan directamente a
los procesos productivos o administrativos, son también significativas las recibidas
para mejora del medio ambiente o la eficiencia energética.
Las siguientes cifras de participación de los trabajadores en el Sistema de
Sugerencias, muestran una evolución muy positiva. Cada vez son más los
trabajadores que quieren contribuir con sus ideas.
64
2011
2012
2013
Δ 2011-2013
Nº sugerencias recibidas
155
222
227
32%
Nº sugerencias implantadas
107
191
202
47%
69%
86%
89%
La siguiente tabla muestra las sugerencias recibidas por tipo de mejora:
Sugerencias para mejora de
procesos
medio
eficiencia
ambiente
energética
seguridad
ergonomía y
instalaciones
confort
organización
e imagen
varios
115
15
10
15
30
10
10
22
51%
7%
4%
7%
13%
4%
4%
10%
3.4.7
BENEFICIOS Y MEJORAS SOCIALES
por MANN+HUMMEL IBÉRICA para disfrute de sus trabajadores. En 2013, los
beneficios sociales han supuesto un 3,71 % del importe de la masa salarial total
(sin cargas sociales). En términos absolutos se ha producido incremento del 8%
del dinero aportado respecto al mismo valor de 2012.
La principal aportación se realiza en concepto de transporte, seguida por la
formación y la subvención del comedor de empresa.
CONCEPTO
∑ 2009
∑ 2010
∑ 2011
∑ 2012
∑ 2013
Transporte
322.988 €
338.044 €
326.320 €
388.617 €
412.012 €
Formación
143.415 €
145.000 €
143.317 €
121.297 €
178.716 €
102.966 €
105.855 €
117.409 €
144.095 €
143.880 €
Aguinaldo Navidad
38.928 €
41.097 €
46.276 €
Personal cafeteras
19.500 €
20.845 €
22.726 €
42.000 €
42.000 €
Ayuda por hijos
46.340 €
42.658 €
40.434 €
35.126 €
41.496 €
Póliza personal
45.437 €
46.000 €
52.591 €
36.585 €
40.309 €
Ropa trabajo
30.511 €
32.748 €
55.919 €
62.906 €
34.900 €
Subvención
comedor
44.880 €
MANN+HUMMEL IBÉRICA
La siguiente tabla muestra el detalle económico de los beneficios sociales dados
55.463 €
65
CONCEPTO
∑ 2009
∑ 2011
∑ 2012
∑ 2013
Fondo Social
27.601 €
28.098 €
28.323 €
28.550 €
28.835 €
Juego de filtros
15.764 €
16.381 €
19.145 €
22.069 €
21.920 €
2.515 €
1.381 €
1.698 €
1.800 €
Promoción cultural
Rotura de gafas
312
€

1.197 €
393
€
796.277 €
MANN+HUMMEL IBÉRICA
∑ 2010
282
€
818.500 €
142
€
853.939 €
80
€
927.964 €
1.000.283 €
Mejora en situación de I.T. por enfermedad común. En el supuesto de
baja laboral por I.T. derivada de enfermedad común y de duración igual o
inferior a un mes, los operarios percibirán una mejora económica hasta
alcanzar el 100%.

Mejora en situación de I.T. por accidente o enfermedad profesional. Los
empleados percibirán una mejora económica hasta alcanzar el 100%.

Mejora en situación de I.T. durante las vacaciones a través de una
compensación económica.

Indemnización por cese, en concepto de jubilación. Los trabajadores de
la empresa comprendidos entre la edad de 60 y 65 años que se encuentren
en activo y pasen a la situación de jubilación, cesen en la empresa por tal
motivo y el porcentaje de la base reguladora no sea del 100%, la empresa
les abonará la cantidad que en la fecha del cese reciba en concepto de
antigüedad consolidada multiplicada por el número de antigüedades
consolidadas que le faltarían por cobrar hasta cumplir la edad de 65 años.
66

Indemnización por cese, en concepto de Incapacidad Permanente
Absoluta. En los casos de baja de la empresa por Incapacidad Permanente
Absoluta, tanto por enfermedad como por accidente de un trabajador que
no supere la edad de 65 años, la empresa le abonará la cantidad de
4.773,53€.

Indemnización por cese, en concepto de Incapacidad Permanente Total.
En los casos de naja en la empresa por Incapacidad Permanente Total para
la profesión habitual derivada
de enfermedad común, enfermedad
profesional o accidente laboral de un trabajador que esté de alta en la
concepto de indemnización la cantidad de 7.462, 25€.

Indemnización por defunción. En los casos de fallecimiento de un
trabajador perteneciente a la plantilla de la empresa que no supere la edad
de 65 años, la empresa abonará la cantidad de 23.790,96€

MANN+HUMMEL IBÉRICA
misma y que no supere la edad de 65 años, la empresa le abonará en
Premio por hijos. Todos los trabajadores que tengan hijos en edad escolar,
los comprendidos entre los tres y los dieciocho años, ambos inclusive,
percibirán en el mes de septiembre la cantidad de 91€.

Promoción cultural y profesional. La empresa abonará a su cargo el
importe de la matrícula, libros y material necesario, para todos los
trabajadores que cursen estudios en centros oficiales, con el fin de mejorar
su nivel cultural y profesional.

Ropa de trabajo. Todos los productores de la empresa tienen a su
disposición ropa de trabajo.
67

Transporte. Disponemos de autobuses en distintas horas y rutas para
posibilitar el acceso a nuestra fábrica en transporte colectivo para todos
aquellos que lo quieran utilizar.

Fondo social, aguinaldo de Navidad y juego de filtros. Existe un Fondo
Social de trabajadores. Al personal perteneciente a la plantilla se le
entregará un aguinaldo para Navidad. Así como un juego de filtros de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
combustible, aire, aceite y habitáculo de la marca MANN-FILTER.

Rotura de gafas. MANN+HUMMEL IBÉRICA se hace cargo del importe de
la factura en el caso que se produzca una rotura de gafas.

Máquinas de servicio expendedoras de café.

Contratación. La Dirección garantiza que para cubrir los períodos punta de
trabajo las contrataciones necesarias del personal de producción se
realizarán directamente por la empresa, sin hacer uso de las Empresas de
Trabajo Temporal, dando preferencia en los procesos de selección al
personal que anteriormente hubiera trabajado en la compañía de forma
temporal. Con este 19% se intenta proteger que la empresa no tenga que
entrar en ERE, en cambios de jornada,... En definitiva, proteger a la plantilla
fija de las posibles fluctuaciones del mercado.

Contratación indefinida. La empresa se compromete a efectuar como
mínimo 18 nuevos contratos indefinidos durante la vigencia del convenio.
68

Jubilación parcial y contratos de relevo. En 2013 se firmó
un acuerdo
para la jubilación anticipada de 81 trabajadores que cumplirán 61 años
antes del 31 de Diciembre de 2017. Estos 81 trabajadores serán relevados
por otros tantos trabajadores con contrato indefinido y a jornada completa.
Este sistema posibilita el relevo generacional, incorporando a la empresa a
jóvenes trabajadores.

Condiciones especiales para Trabajos especiales por circunstancias de

Cláusula de garantía de empleo, un gran compromiso con la plantilla. La
empresa se compromete al mantenimiento de su actual plantilla, y a no
plantear despidos por causas objetivas o expedientes de extinción de
contratos. Esto supone una garantía de acuerdo para mantener los mismos
empleados fijos en el supuesto que se pudieran dar casos excepcionales,
por ejemplo, en caso de que no hubiera carga de trabajo, en lugar de
realizar despidos se intentaría llegar a acuerdos para mantener la misma
MANN+HUMMEL IBÉRICA
producción.
plantilla fija.

Plan de igualdad y principios de responsabilidad social. De conformidad
con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2007, las empresas están obligadas a
respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral y,
con esta finalidad, se están adoptando medidas dirigidas a evitar cualquier
tipo de discriminación laboral entre mujeres y hombres, medidas que se
están negociando y acordando con los representantes de los trabajadores
en la forma que se determina en la legislación laboral. El grupo
MANN+HUMMEL junto con la representación social han elaborado una
declaración común sobre los Principios de Responsabilidad Social del
grupo, que también tendrá aplicación a MANN+HUMMEL IBÉRICA.
69

Grupos profesionales. Compromiso de las partes para que dentro del
plazo legal al efecto, se desarrollen los grupos profesionales sin que tenga
mayor coste para la empresa ni pérdida para el trabajador, y teniendo
como referencia el acuerdo del sector del metal.

Solución extrajudicial de conflictos laborales. Adhesión al Acuerdo sobre
Solución Extrajudicial de Conflictos Laborales de Aragón. Con esta adhesión
las partes manifiestan su voluntad de solucionar los conflictos laborales que
afecten a trabajadores y empresas incluidos en el ámbito de aplicación de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
este Acuerdo en el Servicio Aragonés de Mediación y Arbitraje (SAMA), sin
necesidad de expresa individualización, según lo establecido en el ASECLA y
en su Reglamentación de aplicación.

Comedor. El Comedor de MANN+HUMMEL IBÉRICA se puso en marcha en
1970. El l empleado paga el 30% del servicio y la empresa subvenciona el
otro 70%, y puede disponer de un menú autoservicio (a elegir entre tres
primeros, tres segundos, y buffet libre de ensaladas). Además existe un
menú para personal que este siguiendo alguna dieta específica o para
gente que simplemente desee comer de una forma mucho más saludable.
A lo largo del año se promueve la gastronomía intercultural (el día de la
comida asiática...). También se realizan menús especiales para fechas
señaladas (Ternasco...), como pueden ser por ejemplo para el día de San
Jorge o Navidad. El promedio diario de usuarios que utilizan el comedor es
de 160 trabajadores. Se reparten alrededor de 36.000 menús anuales.
70
3.4.8
CUIDADO DE LA SALUD
La mejora continua de las condiciones de trabajo y la protección de la salud son
3.4.8.1 Promoción de la actividad física
Desde MANN+HUMMEL IBÉRICA, como parte de su responsabilidad social y
MANN+HUMMEL IBÉRICA
valores fundamentales de la cultura empresarial de MANN+HUMMEL IBÉRICA.
corporativa, fomenta la práctica de actividades deportivas, consejos reforzados
desde el Servicio Médico de Empresa en el que se dan consejos sobre prevención
de lesiones, actividades específicas según la tipología del trabajador y consulta y
tratamiento sobre posibles lesiones deportivas acaecidas durante su práctica. La
promoción de la salud es uno de los programas básicos que componen el plan
integral de prevención y promoción de la salud de la compañía, lo que mejora de
la productividad en el trabajo, aumenta la capacidad de desempeño y contribuye al
descenso del absentismo laboral.
71
3.4.8.2 Prevención de la obesidad
En paralelo al consejo deportivo se encuentra el consejo dietético para prevenir la
obesidad. La obesidad puede originar un aumento del riesgo de padecer
determinado tipo de enfermedades frente a las personas con normopeso: 270%
ACV (accidentes cerebro-vasculares), 160% Diabetes, 100% Cardiopatía isquémica,
osteoporosis o cáncer de colon, 70% hipertensión arterial o 60% cáncer de mama.
En un estudio realizado en MANN+HUMMEL IBÉRICA se observó cómo, a
diferencia de la población femenina, la población masculina presentaba un IMC
MANN+HUMMEL IBÉRICA
(índice de masa corporal) de 27.41 iniciado ya en edades de 35 a 40 años, por lo
que se comenzó a intensificar, en base a los resultados analíticos, el consejo
dietético encaminado a prevenir el sobrepeso y la obesidad. En esta misma línea
preventiva, la empresa pone a disposición de los trabajadores un menú sano, bajo
en calorías.
3.4.8.3 Otros programas de prevención y promoción de la salud

Prevención del riesgo cardiovascular. Se crean programas de intervención
personalizados ante riesgo provocado por dislipemia, el tabaquismo, la
hipertensión arterial, la diabetes, el sedentarismo y la obesidad, puesto que son
factores de riesgo que elevan la probabilidad de padecer cardiopatía isquémica
y en general enfermedades del sistema circulatorio, primera causa de muerte
en nuestro país.

Consejos de cesación de hábitos tóxicos, fundamentalmente tabaco y alcohol.
Las enfermedades del apto respiratorio constituyen la causa del 11.7% de las
muertes en nuestro país. El hábito tabáquico se encuentra en la génesis de la
mayoría de ellas y es causa de una elevada morbilidad, por lo que se hace
necesario establecer planes de intervención que desde el ámbito de las
empresas alcanza una gran eficacia por cuanto la implantación de los mismos y
su seguimiento son posibles

72
Uso apropiado de medicamentos. En MANN+HUMMEL IBÉRICA disponemos
de la posibilidad de receta médica financiada por el sistema público de Salud,
por lo que se atiende la consulta de patologías no derivadas del trabajo y se
realizan todo tipo de consejos sobre un uso racional de medicamentos
fomentando un uso seguro de los mismos y evitando posibles interacciones,
efectos secundarios, resistencia a antibióticos, etc.

Colaboración con el Servicio de Salud Pública de
la DGA en campañas de
vacunación. Desde el año 1995, como medio de promoción de la salud del
trabajador y con el fin de evitar las enfermedades gripales y sus posibles
complicaciones llevamos a
cabo
campañas voluntarias
y gratuitas
de
prevención de la gripe, que es una de las enfermedades causantes de elevado
absentismo en la estación fría. Asimismo, iniciamos la prevención antitetánica
en todos los casos que lo requieren y seguimiento hasta completar el
departamento de Salud Pública del Gobierno de Aragón, en el suministro de la
vacuna antitetánica conjuntamente con la antidiftérica tal y como marcan las
directrices del calendario vacunal del adulto.

MANN+HUMMEL IBÉRICA se preocupa por la salud de los trabajadores y les
facilita una vida saludable. En 2013 se instaló la 7ª fuente de potabilización de
agua para consumo gratuito de los trabajadores.
3.4.8.4 Colaboraciones en la sociedad en asuntos de salud
MANN+HUMMEL IBÉRICA
calendario de vacunación. Desde el año 2011, colaboramos también con el
Juan Murillo, responsable del servicio de Prevención de MANN+HUMMEL IBÉRICA
y como miembro de la junta directiva de la SMHSTAR (Sociedad de Medicina e
Higiene y Seguridad en el Trabajo de Aragón y La Rioja), pertenece al comité
organizador de las jornadas anuales que celebra la sociedad en el Patio de la
Infanta de Ibercaja.
Asimismo, al ser miembro de la junta rectora de la SEMST (Sociedad Española de
Medicina y Seguridad en el Trabajo), Juan Murillo participa habitualmente como
moderador de mesa en los congresos anuales de dicha especialidad. En el año
2013, este congreso se celebró en el Hotel Meliá Lebreros de Sevilla.
73
La presencia activa de nuestro responsable de Prevención de Riesgos en las
diferentes sociedades científicas comentadas permite desarrollar acciones de
prevención y promoción de la salud surgidas en los distintos foros de colaboración
así como compartir con otros las experiencias y actividades que desarrollamos en
MANN+HUMMEL IBÉRICA.
Otras colaboraciones realizadas por el Sr. Murillo para la prevención de riesgos
laborales en nuestra comunidad han sido:

Ponencia sobre “Deporte, Salud y Empresa”, en Noviembre de 2010, en la
MANN+HUMMEL IBÉRICA
cámara de comercio de Zaragoza

Ponencia sobre “La priorización en PRL en base a los recursos económicos
y humanos” en el marco del II Congreso Nacional de PRL de la Universidad
de Zaragoza, celebrado en el Paraninfo de la Universidad de Zaragoza en
Noviembre de 2011.
3.4.9
SEGURIDAD LABORAL
MANN+HUMMEL IBÉRICA, como empresa de un tamaño superior a 500
trabajadores, tiene constituido un servicio de prevención propio que asume las
modalidades preventivas de Seguridad Industrial y Medicina del Trabajo con
recursos propios y las de Higiene Industrial y Psicosociología aplicada mediante un
contrato externo.
Dentro de las labores preventivas, y bajo el lema de que la seguridad es lo primero
“Safety first, quality always”, adoptado por todo el grupo multinacional, se realiza
la evaluación de riesgos de todos los puestos de trabajo, la adopción de las
medidas preventivas necesarias así como campañas de información sobre riesgos,
hábitos en seguridad, concienciación y sensibilización en la adopción de pautas de
trabajo seguras.
74
Una de estas campañas realizada en 2013
ha seguido el formato de un lema
mensual y ha sido implantada no solo en MANN+HUMMEL IBÉRICA sino que ha
sido distribuida desde España al resto de plantas de los cinco continentes. En
concreto los temas que han conformado esta campaña de 2013 han sido: (1)
protección de las manos, (2) cuidado de los ojos, (3) caídas a diferente nivel, (4)
manejo de carretillas, (5) espalda, (6) señalización, (7) audición, (8) riesgo eléctrico,
(9) posturas forzadas, (10) herramientas de mano, (11) mecanismos de seguridad y
(12) productos químicos.
En los últimos años, la adopción de estas estrategias preventivas ha tenido como
resultado una disminución en el número de accidentes que puede verse en el
MANN+HUMMEL IBÉRICA
siguiente gráfico.
Además de los accidentes que causan bajan, se aprecia la misma tendencia
favorable en los incidentes, tanto lo que causan baja como los que simplemente
son tratados en el servicio médico.
Dentro de la labor divulgativa que MANN+HUMMEL IBÉRICA realiza de cara a
evitar accidentes, no sólo nos hemos centrado en prevenir los riesgos derivados
del trabajo, sino que las campañas se han extendido más allá, insistiendo en temas
como la seguridad vial o la prevención de los riesgos en el hogar.
75
3.4.10 SINDICATOS
La relación de MANN+HUMMEL IBÉRICA con los sindicatos y el Comité de
Empresa es de constante colaboración. Fruto del entendimiento entre ambos a lo
largo de los años es la paz social y el clima de buena convivencia del que
disfrutamos.
El presidente y el secretario del comité de empresa forman parte desde su
MANN+HUMMEL IBÉRICA
constitución del grupo de trabajo “Great Place To Work” en el que se analizan los
resultados de las encuestas de clima laboral, se proponen acciones de mejora y se
hace seguimiento de su ejecución y eficacia”.
Además de las comisiones exigidas en la legislación, el comité de empresa está
presente en otros foros de trabajo. Ejemplo de ello es la comisión de “métodos y
tiempos” donde se analizan y revisan las instalaciones, procesos y métodos de
trabajo.
Con frecuencia se logran acuerdos fuera de convenio para facilitar la labor de
ambas partes. La participación de los sindicatos y el comité es recibida por la
empresa como una contribución constructiva y una oportunidad más de mejora
que nos posicione como líderes no sólo en lo empresarial sino también en lo
social.
Desde 2012 hemos iniciado una colaboración en jornadas divulgativas organizadas
por el sindicato UGT con el objetivo de compartir nuestros conocimientos con
otras pymes de Zaragoza.
76
ACCIONES SOCIALES
MANN+HUMMEL IBÉRICA cree en la inversión en la Comunidad como un
instrumento estratégico para el desarrollo de la sociedad y del entorno donde
ejercer su actividad, estableciendo unas líneas de actuación en acción social, con
programas concretos.
Los principales programas de responsabilidad social y acción
social reflejan el
compromiso de la compañía con sus empleados y su voluntad de ser un actor del
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3.5
desarrollo.
Nuestra contribución a la sociedad mediante estos proyectos ha experimentado un
incremento notable en los últimos años.
En 2013, MAN+HUMMEL IBÉRICA destinó más de 200.000€ a las diferentes
actividades de colaboración social.
77
3.5.1
Programa K2+HW
“Know How, Know What”, es decir, “saber cómo, saber qué”. Así se llama el
programa que MANN+HUMMEL IBÉRICA ha puesto en marcha con la Fundación
Ramón Rey Ardid, con el principal objetivo de formar a desempleados,
facilitándoles la inserción al mundo laboral.
Un total de 30 personas en desempleo disfrutaron de 80 horas de formación como
operarios en inyección y soplado de plásticos en MANN+HUMMEL IBÉRICA para
MANN+HUMMEL IBÉRICA
facilitar su inserción laoral.
Casi ninguno de los 30 participantes en el programa conocía la filosofía del
K2+HW, pero todos ellos han aprendido y alcanzado lo que se buscaba con este
proyecto: adquirir conocimientos, conocer la forma de hacerlo y descubrir por qué
se hace así.
Tras la finalización del K2+HW, de los 30 participantes hubo 8 personas que
encontraron trabajo. El resto, aunque todavía no está en activo, destaca que el
programa les ha servido como revulsivo para la búsqueda de empleo.
3.5.2
Proyecto Aropa2
Disponemos de un contenedor para depositar cualquier producto textil (ropa,
cortinas, sábanas, toallas…) usado que ya no necesitamos y, de este modo,
colaborar con el Proyecto aRopa2.
La ropa que se dona se destina, dependiendo su estado, a
fines sociales (donaciones a familias y tienda de segunda
mano) o se recicla en otro producto textil (trapo industrial
o borra para la industria, generalmente del automóvil).
78
Esta iniciativa surge con el propósito de reciclar aquellas prendas que ya no
usamos en casa y arropar a aquellos que sí la necesitan, al mismo tiempo que
ayudamos a personas en situaciones de riesgo o exclusión social con la creación
de nuevos puestos de trabajo para ellos.
Nuestra contribución en cifras a este proyecto en 2013 ha sido de 598 Kg de ropa
recogidos, lo que supone una aportación de 0,61% al programa y una reducción
de emisiones de CO2 de 8.677 Kg.
3.5.3
Donación a Aldeas Infantiles, en el Día de la Familia
atracciones, se organizó un sorteo benéfico, en el que recaudamos más de 4.300 €,
que se destinaron a Aldeas Infantiles, organización que también pudo participar en
el evento, dejando que algunos de sus jóvenes y niños disfrutaran con nosotros del
día en el parque y de todas las actividades que había programadas.
3.5.4
Asociación Jimena, ilusión por vivir
Tapones para Jimena fue una acción promovida íntegramente por los empleados,
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Durante la celebración el 15 de junio del Día de la Familia, en el Parque de
un movimiento social que consiguió recaudar una importante cantidad de dinero
para la “Asociación Jimena, ilusión por vivir”. Jimena es una niña que sufrió un
ictus cerebral antes de nacer que le ocasionó múltiples problemas, como movilidad
reducida, hidrocefalia, ceguera y sordera parcial, etc... Por cada tonelada de
tapones se puede recaudar 300 €. Tal fue la sensibilización de la plantilla ante el
caso de Jimena, que MANN+HUMMEL IBÉRICA se plantea hacer una aportación
económica para los cuidados de Jimena o de otros niños en situación similar,
igualando la aportación de los trabajadores en el Día de la Familia de 2014.
79
3.5.5
“Tú puedes hacer magia”
“Tú puedes hacer magia” ha sido un programa de acción social, gracias al cual
cada sugerencia de mejora interna que realizaron los trabajadores en el periodo de
tiempo que duró el programa, se convertía en una donación real para la Fundación
Rey Ardid.
El importe donado a la Fundación por cada sugerencia (1€) se incrementaba
cuando la sugerencia era admitida a trámite (5€) y se incrementaba todavía más en
el caso de implantarse en la organización (15€). Con este simple gesto hemos
MANN+HUMMEL IBÉRICA
aportado nuestro granito de arena a una buena causa al tiempo que hemos
contribuido a la sensibilidad y motivación social de los trabajadores.
3.5.6
Donación de aguinaldos
Cada Navidad, aprovechando la entrega de aguinaldos a los trabajadores de
MANN+HUMMEL IBÉRICA y conscientes de la necesidad de muchas familias de
nuestro entorno, se hace una donación de aguinaldos a colectivos más
desfavorecidos. En 2013 los destinatarios de estos aguinaldos fueron la parroquia
de Altabás, Cáritas Diocesana y la asociación de familias numerosas “3ymás”.
3.5.7
Centros especiales de empleo
Colaboramos activamente con la FUNDACION VIRGEN DEL PUEYO, dedicada a la
Atención Integral a la Dependencia de personas con discapacidad psíquica, lo que
nos implica en la integración de estas personas. Participan en algunos de nuestros
procesos productivos.
80
3.6
PATROCINIOS Y COLABORACIONES
La compañía considera que las empresas tienen una responsabilidad social ante los
ciudadanos y apuesta por el desarrollo sostenible. El patrocinio deportivo y el
apoyo
a
programas
solidarios
son
los
vehículos
elegidos
por
MANN+HUMMEL IBÉRICA
MANN+HUMMEL IBÉRICA para incrementar su presencia social.
Desde el año 2.000, el patrocinio principal de MANN+HUMMEL IBÉRICA, bajo su
marca comercial MANN-FILTER, ha sido el equipo de baloncesto femenino de
Zaragoza; siempre en la primera división femenina, desde 2013 junto al Stadium
Casablanca. Forma parte del compromiso con la ciudad. Queremos
mostrar
nuestro apoyo al deporte minoritario y económicamente poco respaldado, un
81
deporte en el que la mujer es la protagonista. Huir de los estereotipos y afianzar
nuestro compromiso. Para la compañía, que tiene su sede central en Zaragoza, es
fundamental la involucración en proyectos de carácter local.
Relacionado con el mundo del motor, estamos presentes en la Copa Renault Clio.
Durante los últimos 15 años patrocinamos a Joaquín Rodrigo, piloto nº 1 en
Aragón en su categoría y todo un referente en el mundo del motor en España. Este
año se ha añadido el patrocinio técnico de Xavi Foj en el rally Dakar, sirviéndonos
como un excelente banco de pruebas para nuestros productos y dotándonos de
una gran notoriedad en el sector al ser campeón de su categoría en varias
MANN+HUMMEL IBÉRICA
ocasiones.
Cabe destacar la carrera de la mujer que se celebra en noviembre y es por una
loable causa, el cáncer de mama. Decidimos qué además de inscribir gratuitamente
a todas las mujeres trabajadoras o familiares directos que quisieran participar,
montar una “carpa-guardería” para que las madres, tías, abuelas, corredoras,
puedan dejar a sus niños tranquilamente y correr con la seguridad de que sus
niños están a buen recaudo. Nos sentimos muy orgullosos de esta actividad que
además tiene una excelente acogida en MANN+HUMMEL IBÉRICA. Fueron más de
100 mujeres las que participaron en 2013.
Debido al auge y seguimiento popular, hemos patrocinado otras carreras locales y
nacionales: Maratón y 10K de Zaragoza, Carrera del Taller de Madrid.
La implicación de la compañía con el deporte es un paso más dentro de su política
de responsabilidad social corporativa. MANN+HUMMEL IBÉRICA defiende la
necesidad de compatibilizar la búsqueda de los beneficios económicos, a través de
buenos productos y un buen servicio, con la del beneficio social y la defensa del
medio ambiente. Y apoyar el deporte reúne muchos de estos requisitos.
Estos eventos contaron con un importantísimo número de personas trabajadoras
de MANN+HUMMEL IBÉRICA dentro de los participantes: un total de 250, entre las
82
que se encuentran miembros del comité de dirección.
3.7
COLABORACIÓN CON LA UNIVERSIDAD
Para MANN+HUMMEL IBÉRICA, la innovación y la investigación son una
oportunidad para compartir con la sociedad el trabajo y los conocimientos que
durante casi 50 años hemos desarrollado.
Fruto de este trabajo y de nuestro deseo de poner nuestro conocimiento y
experiencia a disposición de generaciones venideras es el acuerdo de colaboración
firmado con las Universidades de Zaragoza y Oviedo. Un acuerdo firmado el 17 de
Julio de 2013, pero con una continuidad declarada de hasta junio de 2017. El título
sometidos a ciclos tensionales a diferentes temperaturas”. En él se trabaja para la
mejora de una metodología para el análisis de la vida a fatiga de elastómerostermoplásticos utilizados en la fabricación de componentes de automoción.
3.8
MEDIO AMBIENTE
MANN+HUMMEL IBÉRICA
del proyecto es “Análisis de la vida a fatiga de elastómeros-termoplásticos
83
3.8.1
El
PRINCIPIOS AMBIENTALES
ámbito
del
desarrollo
sostenible
es
muy
importante
para
MANN+HUMMEL IBÉRICA. Tratamos de entender la sostenibilidad como el hecho
de satisfacer las necesidades presentes, sin que ello comprometa las posibilidades
de las futuras generaciones de satisfacer sus propias necesidades.
Por este motivo MANN+HUMMEL IBÉRICA, tiene como misión impulsar la
estrategia y las líneas maestras que permitan dirigir los negocios hacia el desarrollo
MANN+HUMMEL IBÉRICA
sostenible por medio de una serie de principios:
1) MANN+HUMMEL IBÉRICA considera la protección y conservación del
medio ambiente como objetivo prioritario.
2) Cumple la legislación y reglamentación que aplica a la empresa, a sus
procesos y actividades junto a otros requisitos que la compañía ha suscrito.
3) Promueve entre todos sus empleados un compromiso de responsabilidad
con criterios medioambientales en cualquier actividad que se realice y en
todas las decisiones que se adopten.
4) Propone un control constante de los impactos de sus procesos productivos
y productos hasta el final de su vida en el medio ambiente.
5) Los sistemas de gestión ambientales implantados realizan el seguimiento y
la medición de los impactos ambientales, así como en el control de las
operaciones asociadas. Todas las actividades vinculadas a los aspectos
ambientales evaluados como significativos están contempladas en su
correspondiente plan de seguimiento y medición, y en un programa de
control operacional.
84
6) El inventario de emisiones de CO2, tiene como objetivo proporcionar una
información precisa de las emisiones GEI4 de la Compañía.
7) La comunicación constante a todos los empleados acerca de la importancia
de incorporar variables medioambientales y luchar contra el cambio
climático en su forma de trabajar. Para distribuir estos mensajes se utilizan,
campañas de concienciación e información entre otras herramientas de
comunicación, el boletín interno y la intranet de la Compañía.
A fin de alcanzar los objetivos de negocio y compromiso con la sostenibilidad y

Invierte en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i).

Difunde las tecnologías con mayor potencial.

Desarrolla el talento necesario, atrayendo y reteniendo a los mejores
recursos humanos.
Asimismo dedica recursos humanos y económicos a promover políticas de acción
social que contribuyen al progreso social y humano y a desarrollar soluciones
innovadoras para el desarrollo sostenible.
3.8.2
MANN+HUMMEL IBÉRICA
lucha contra el cambio climático:
ISO 14.001
MANN+HUMMEL IBÉRICA tiene certificación ISO 14.001 desde el año 1999. Cada
año, a través de auditorías, se revisa la eficacia del sistema de gestión ambiental y
la implantación de acciones que reduzcan el impacto ambiental de nuestras
actividades.
4
GEI: Gases de Efecto Invernadero
85
3.8.3
GARANTÍAS DE ORIGEN
El sistema de gestión de la información de MANN+HUMMEL IBÉRICA garantiza la
trazabilidad de los productos identificando cada componente con un código único
que es garantía de sus características físicas y propiedades técnicas. Se controlan
los lotes de fabricación y se respetan los índices de revisión de los procesos
productivos.
La trazabilidad de los productos, desde el producto expedido hasta la materia
prima solicitada, es una exigencia de los clientes de MANN+HUMMEL IBÉRICA y
MANN+HUMMEL IBÉRICA
una garantía de control y análisis de nuestras fabricaciones.
3.8.4
TRATAMIENTO DE RESIDUOS
En MANN+HUMMEL IBÉRICA hacemos hincapié en la difusión y aplicación de la
regla ecológica de las 3R en la generación de residuos.
1º. Reducir = generar menos
2º. Reutilizar = nuevos usos antes de tirar
3º. Reciclar = procesar para dar nuevos usos
Un consumo responsable es la base de un comportamiento ambientalmente
responsable. Nuestro sistema de gestión ambiental promueve el consumo
responsable, la reutilización interna del desecho y el reciclado externo de todo
aquello que no podemos aprovechar internamente.
Como ejemplo de reutilización interna cabe destacar la
instalación de molido
interno para el desecho termoplástico que puede ser aprovechado y reintroducido
86
en el proceso productivo de inyección y soplado de plástico, en el porcentaje
máximo que las exigencias técnicas en calidad y propiedades técnicas permite.
Tenemos una capacidad interna de molido de 600 Kg / hora. Todo el plástico que
no podemos moler internamente (por haberse mezclado o tener insertos de otros
materiales) es procesado por un gestor de residuos externo autorizado. De este
modo garantizamos una reutilización 100% del desecho de plástico.
En 2013 se realizó un proyecto de mejora para una mejor segregación y
consecuente mejor aprovechamiento interno del desecho termoplástico que
aumentó nuestras cifras de reciclado interno y redujo las de reciclado externo,
como puede verse en las tablas de evolución de generación de residuos para
2.010
2.011
2.012
2.013
Sólidos inertes
633,16 to
501,09 to
471,71 to
478,77 to
Madera
240,48 to
293,46 to
347,10 to
431,62 to
Cartón y papel
228,32 to
262,58 to
256,99 to
285,78 to
Termoplásticos
197,66 to
209,41 to
219,42 to
116,66 to
Metálicos
82,56 to
87,68 to
155,26 to
70,56 to
Bolsas, film
30,06 to
29,88 to
27,72 to
35,26 to
Peligrosos
55,27 to
41,11 to
42,11 to
41,73 to
MANN+HUMMEL IBÉRICA
gestión externa.
Un 3% de los residuos que se generan en
MANN+HUMMEL IBÉRICA se consideran
peligrosos y como tales son gestionados
por gestores específicamente autorizados
para cada tipo de residuo. Estos residuos
reciben
el
tratamiento
más
sostenible
posible dado la naturaleza de los mismos.
87
En el marco de nuestro compromiso estratégico “Cero Vertedero” queremos
destacar que en 2013 se ha conseguido que el 39% de estos residuos no tenga
que ser eliminado sino que pueda ser reutilizado o valorizado, opciones más
sostenibles que la eliminación.
Los gestores autorizados son los encargados de tratar los residuos de la forma
más sostenible según su naturaleza. Sólo se eliminan el agua con pinturas, los
sanitarios, los adhesivos con disolventes, los reactivos de laboratorio y los
absorbentes contaminados. Mientras que los aerosoles vacíos, baterías de plomo,
envases compactados metálicos y plásticos se reciclan, los aceites usados, el agua
MANN+HUMMEL IBÉRICA
con disolventes, los disolventes no clorados, los isocianatos, polioles y taladrinas
agotadas, se someten a un proceso de valorización energética.
En 2013 se ha producido un fuerte incremento de la generación del residuo
peligroso de absorbentes contaminados. Los absorbentes contaminados son
básicamente trapos y mantas absorbentes que se utilizan para limpiar y se
impregnan con aceites y otros productos químicos. Somos conscientes de que no
todos los trabajadores conocen que estos absorbentes se convierten en residuo
peligroso y no pueden ser reciclados ni valorizados. Por ello consideramos
importante sensibilizar a los trabajadores en un uso correcto y responsable de los
absorbentes, segregando correctamente aquellos que deben ser gestionados como
residuo peligroso de otros que no hayan entrado en contacto con productos
químicos. Debemos dotarles de los medios e informaciones necesarios para ello.
Será una de las líneas de trabajo que emprenderemos en el próximo año 2014.
3.8.5
ACCIONES MEDIOAMBIENTALES
Conscientes de la importancia del medio ambiente y
del impacto que las
empresas tienen en él, MANN+HUMMEL IBÉRICA, tiene un área específica para el
control y coordinación de toda la actividad medioambiental de la empresa. Sus
88
funciones son:

Identificar, evaluar y registrar los aspectos y requisitos ambientales

Impulsar medidas que minimicen los impactos de los aspectos ambientales
más significativos

Realizar el seguimiento del consumo de recursos naturales y de materias
primas,

Realizar el seguimiento del uso y del transporte de mercancías peligrosas,

Actuar en los planes empresariales de prevención de envases y residuos de
envases,

Gestionar el plan de adhesión a un sistema integrado de envases,

Controlar y gestionar el impacto medioambiental de los casos de

Gestionar los residuos, emisiones y vertidos,

Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de
cliente, así como de los compromisos adquiridos en la política y objetivos
de MANN+HUMMEL IBÉRICA.
Para alcanzar el éxito en todos sus objetivos ambientales y en su compromiso con
la sostenibilidad, es necesario que todos los miembros de la organización
conozcan el impacto que tiene sobre el medio ambiente las actividades que
MANN+HUMMEL IBÉRICA
emergencia,
realizan en sus puestos de trabajo, y que hayan recibido la formación adecuada.
3.8.5.1 Sensibilización ambiental
Con el fin de contribuir a la sensibilización en materia ambiental se han realizado
estas actividades de divulgación y formación en 2013:

Campaña divulgativa “12 meses, 12 causas”, consistente en unos posters
publicados en los tablones de anuncios de la empresa con el que se ha
conseguido que la sensibilización por el cuidado del medio ambiente
crezca considerablemente. Se ha tratado de informar y concienciar a los
trabajadores sobre su responsabilidad en temas de impacto como: (1) el
agua, (2) los derrames o vertidos, (3) la eficiencia energética, (4) la
segregación de residuos, (5) los productos químicos, (6) los incendios, (7)
89
los residuos peligrosos, (8) el ruido, (9) el efecto invernadero, (10) los
envases y el punto verde, (11) el papel reciclado o (12) las bolsas de
plástico.
MANN+HUMMEL IBÉRICA

Se han impartido los siguientes cursos de formación:
◦
Gestión de residuos peligrosos
◦
Manipulación, carga y descarga de mercancías peligrosas
◦
Gestión de derrames y simulacro.
◦
Auditor del sistema de gestión ambiental ISO14.001
3.8.5.2 Mejoras ambientales
Destacamos
las siguientes actividades y mejoras realizadas en 2013, por su
contribución en la reducción del impacto ambiental de nuestra actividad en la
planta de MANN+HUMMEL IBÉRICA en Zaragoza:

En primer lugar, la mejora realizada por el departamento de Ingeniería de
Procesos
que modificó un proceso productivo principal (fabricación de
elementos filtrantes rectangulares y redondos) para reducir el consumo de
disolvente, reduciendo en consecuencia las emisiones a la atmósfera de los
vapores orgánico-volátiles que se generaban. El consumo anual era de 44
toneladas y conseguimos reducirlo a valores inferiores a las 4 toneladas.
La modificación del proceso se realizó a mediados de 2013 por lo que los
efectos en la cifra anual han sido de un 57,44%. Esta importante reducción
del consumo del segundo semestre de 2013, permite prever para 2014 una
reducción del consumo superior al 90%.
En cuanto a las emisiones de compuestos orgánico volátiles (COV)
90
asociadas a este proceso productivo, las mediciones realizadas por la OCA
EUROCONTROL, tras la modificación del proceso, dieron valores 10 veces
por debajo del límite legal.

Se ha mantenido el indicador de reciclabilidad entorno al 98%. Todos los
residuos tienen
un
tratamiento
sostenible (reciclado
o
valorización
energética) y, en el marco de nuestro objetivo estratégico CERO
VERTEDERO, se busca siempre una gestión lo más sostenible de los
mismos.

Se ha mantenido y mejorado la adecuación y la segregación residuos.
Mediante la instalación de compactadores para los ciertos residuos, como
el de papel/cartón, se ha reducido el número de retiradas por el gestor de
transporte de dichos residuos. La siguiente tabla muestra el impacto en
cifras, para los residuos afectados:
Nº de Km recorridos /año
Emisiones de CO2 por transporte
Sin compactar los
Compactando los
Reducción de
residuos
residuos
emisiones
20.811,60 Km
7.262,40 Km
13.798,30
KgCO2
4.815,044 KgCO2
-65,10%
*Para este cálculo se ha considerado un camión diésel de 14 toneladas, en
MANN+HUMMEL IBÉRICA
residuos y consecuentemente se han reducido las emisiones de CO2 en el
entorno interurbano, con una emisión promedio de 663,01 gr CO2/Km según la
Guía Práctica para el Cálculo de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero,
publicada en marzo de 2012 por la Oficina Catalana del Cambio Climático.
3.8.6
COMITÉ DE AHORRO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA
MANN+HUMMEL IBÉRICA cuenta con un comité de eficiencia energética que se
reúne mensualmente para tratar y evaluar las acciones de ahorro en el consumo
de energía.
El comité de eficiencia energética está formado por un equipo interdisciplinar que
tiene como objetivo impulsar y hacer seguimiento de acciones que mejoren la
91
eficiencia energética de nuestras instalaciones procesos.
También se realizan
campañas de sensibilización hacia la eficiencia energética fomentando un consumo
responsable y que los propios trabajadores aporten ideas que optimicen el
aprovechamiento de la energía
Conscientes del impacto de toda actividad industrial en la reducción de la capa de
ozono y el incremento de gases de efecto invernadero, en MANN+HUMMEL
IBÉRICA realizamos una medición anual de nuestra huella de carbono por factores
de alcance 1 o carácter directo (emisiones directas de CO2 de calderas y hornos,
calculado en base a las mediciones de focos a la atmósfera) y alcance 2 o indirecto
MANN+HUMMEL IBÉRICA
(emisiones producidas en la generación de la electricidad y el gas que
consumimos).
Dentro de nuestra estrategia interanual, nos comprometemos a
incluir también a medio plazo las emisiones de alcance 3 (transporte de mercancías
y personas fundamentalmente).
2012
2013
unit
SCOPE１ CO2 emissions
5.976,610
5.977
t-CO2e
SCOPE2 CO2 emissions
5.638,299
5.973,309
t-CO2e
Total energy consumption
80.868,593
85.611,481
GJ
15.387,299
16.331,509
GJ
of which, total renewable
energy consumption
En el año 2013 se implantaron acciones que lograron reducir el gasto energético
en un 2,38% respecto del consumo registrado en 2012.
Adicionalmente se han realizado estudios que permitirán el ahorro de otro 2,73%
adicional en 2014, sujeto a inversiones con un retorno medio de entre 1,5 y 2 años
y que la empresa está dispuesta a realizar.
92
Las principales acciones que han permitido ahorrar energía en 2013 son:
Mejora implantada
% ahorro
Reducción del consumo eléctrico en los husillos de las extrusoras de las 28 inyectoras
de plástico. Se ha realizado una inversión de 33.200 € en camisas aislantes que evitan
que el calor se disipe y por tanto reducen la necesidad de energía para su
0,53%
funcionamiento.
Reducción del consumo eléctrico en los secadores de granza, modificando el módulo
de regeneración de las zeolitas de modo que se provoca su activación sólo cuando se
0,16%
alcanza el umbral de condensación y no antes.
Reducción del consumo eléctrico en los secadores de granza, adaptado la
temperatura de secado a las propiedades de cada tipo de plástico en vez de utilizar
0,05%
Reducción del consumo eléctrico en los hornos de retráctil, adaptando la temperatura
de trabajo a cada aplicación.
0,25%
Reducción del consumo de gas por reducción en horas de funcionamiento, mediante
la reorganización de la producción que necesita dicho horno, agrupándola en el mismo
1,39%
turno de trabajo.
Los nuevos equipamientos con los que dotamos nuestra planta productiva tienen
MANN+HUMMEL IBÉRICA
una misma temperatura para todos.
en cuenta en sus especificaciones técnicas un consumo optimizado y eficiente de
la energía. Nuestro departamento de ingeniería de procesos, responsable del
diseño y compra de maquinaria para producción, incluye módulos de optimización
de consumos en sus diseños. De hecho la compra de las últimas máquinas de
inyección
incluye
un
paquete
denominado
ECODRIVE,
que
optimiza
el
comportamiento hidráulico de la máquina reduciendo considerablemente el
consumo (entorno a un 20%), así como, un diseño de máquina sin columnas que
permite meter moldes de gran tamaño que por sus dimensiones obligarían a la
utilización de máquinas sobredimensionadas.
93
De los estudios realizados en 2013 y el compromiso de implantar acciones que
mejoren la eficiencia energética de nuestras instalaciones, surgen los siguientes
objetivos concretos para 2014:

Optimizar los usos y consumos de aire comprimido, adecuando la presión
de trabajo a las necesidades de cada aplicación. El ahorro potencial
estimado es de
343.818 kW/h, lo que supone un 1,53% del consumo
anual.

Optimizar los procesos de enfriado del circuito de agua para procesos,
analizando opciones de reducción de consumo energético como:
MANN+HUMMEL IBÉRICA
o
La homogeneización de la temperatura del agua del circuito o el
secuenciado de activación del enfriado en función de temperatura y
carga de trabajo. El ahorro potencial estimado es de 280.000 kW/h,
lo que supone un 1,25% del consumo anual.
o
La colocación de una torre de refrigeración para el agua de enfriado
del circuito cerrado de aceites. El ahorro potencial estimado es de
480.000 kW/h, lo que supone un 2,15 % del consumo anual.

Estudiar la reducción de consumos en iluminación tanto por la instalación
de lucernarios en cubierta como por la utilización de tecnología LED.
El
ahorro potencial estimado es de 360.000kW/h, lo que supone un 1,63%
del consumo anual.
3.8.7
TRATAMIENTO DE AGUAS
Realizamos un análisis anual del agua de vertido y el resultado es siempre bueno.
Nuestros procesos productivos no generan vertidos descontrolados y, en todo
caso, nuestro vertido es recogido por la depuradora del polígono PLAZA que
realiza un tratamiento conjunto a todas las aguas residuales de nuestro entorno
antes de su vertido al río Ebro.
94
3.8.8
RECICLAJE DE EMBALAJES
MANN+HUMMEL IBÉRICA está adherida a la organización sin ánimo de lucro
ECOEMBES que se dedica a la recuperación de envases en toda España.
Los envases individuales en verde y amarillo de los
elementos filtrantes que se venden en el recambio libre,
llevan este distintivo que garantiza que se ha realizado la
aportación
económica
necesaria
para
una
gestión
sostenible de dichas cajas de cartón una vez convertidas en
Nuestra contribución al proyecto ECOEMBES durante este año ha sido de 24.000 €.
3.8.9
ECODISEÑO
MANN+HUMMEL IBÉRICA
residuo tras su utilización por el consumidor final.
Uno de los pilares fundamentales en la innovación del sector de componentes de
automoción es sin duda el eco-diseño que favorezca un comportamiento más
95
sostenible de los vehículos. En los siguientes apartados explicamos las principales
actuaciones de eco-diseño en nuestros nuevos desarrollos:

Cumplimiento de la normativas EURO 6 (aplicable a partir del 1 de septiembre
de 2014 en lo que respecta a la homologación, y del 1 de septiembre de 2015
en lo que se refiere a la matriculación y venta de las nuevas clases de
vehículos), para la reducción de gases contaminantes. Dichas normativas serán
de obligado cumplimiento paulatinamente en los próximos años, lo que obliga
a tenerlas en consideración en la fase de diseño de los componentes de
vehículos que se comercializarán cuando dichas normativas hayan entrado
MANN+HUMMEL IBÉRICA
plenamente en vigor.

Cumplimiento de la normativa europea de restricción de uso de materiales
(RoHS, directiva de “Restriction of Hazardous Substances”) que contengan
componentes nocivos para el medio ambiente, tales como plomo, cadmio,
mercurio, cromo hexavalente, bifenilos polibromados (PBB) y éteres de bifenilo
polibromados (PBDE).

Adecuación
de
los
diseños
para
reducir
la
emisión
acústica
en
el
funcionamiento de los componentes que rodean al motor en los vehículos. Se
prevé una reducción del 25% en los límites de ruido permitidos como anuncia
la aprobación en el Parlamento Europeo de una propuesta
para una nueva
directiva europea sobre las emisiones acústicas de los vehículos del 6 de
Febrero de 2013. La reducción de ruidos no sólo está regulada legalmente, sino
que es también objetivo de los fabricantes de coches para los nuevos modelos.
La incorporación de sofisticados medios de atenuación de ruidos (resonadores)
contribuye a reducir las emisiones sonoras.

Mejora en el rendimiento del motor y reducción del consumo de combustible,
al reducir las pérdidas de carga en la entrada del turbo, por la instalación de
redireccionadores de flujo de aire en los conductos de admisión.

En determinados diseños,
migrar la fabricación de conductos de soplado a
inyección con las siguientes ventajas: reducción importante de desechos (hasta
un 50% en algunos casos), menor tiempo de ciclo y precisión en las
96
dimensiones de la pieza. El proceso de inyección es, además, más limpio en lo
que respecta a la emisión de gases y permite integrar más operaciones.
Finalmente, al poder emplear elastómeros más blandos se conseguirá igual
flexibilidad con un diseño más compacto. En resumen, se obtendrá un
producto con un coste por pieza menor, en muchos casos, una calidad superior
y una huella ecológica menor.
CLIENTES
3.9.1
VENTAS
Nuestra compañía realiza un esfuerzo continuo por integrar criterios de
sostenibilidad y responsabilidad en todos sus procesos, especialmente en el área
de ventas. MANN+HUMMEL IBERICA desea ser la compañía del sector mejor
percibida, tanto por la calidad de nuestros productos como por su excelencia en la
interacción con los clientes. Nuestra continua mejora nos convierte en un
fabricante
suministrador fiable, evitando crisis reputacionales. Nos permite
también alcanzar la excelencia comercial tal y como se demuestra en nuestro
grafico de ventas, consiguiendo lograr un efecto positivo en cada interacción con
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3.9
nuestros compradores. Impulsar y mantener este criterio da valor añadido y
convierte a MANN+HUMMEL IBERICA en la referencia del sector mundial.
97
3.9.2
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
MANN+HUMMEL IBÉRICA trabaja por y para sus clientes. Buscamos la
satisfacción del cliente sometiendo nuestra gestión y procesos a la mejora
continua.
Disponemos además de numerosos canales de comunicación: encuestas de
satisfacción, servicios telefónicos y puntos presenciales de atención al usuario,
páginas web, revistas, folletos y boletines on-line, paneles informativos, servicios de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
información on line.
Los constructores de coches disponen de métricas propias para valorar nuestra
eficiencia. Se tienen en cuenta criterios logísticos, de calidad, de métodos
productivos, de mejora continua, de prevención, cuidado del medio ambiente,
formación de los trabajadores, etc. Estas valoraciones nos obligan a mantener un
determinado nivel de excelencia como premisa para optar a nuevos proyectos con
ellos, suponiendo un reto de mejora constante e innovación permanente.
Las más de 3.000
encuestas realizadas en la feria Motortec son un indicador
muy fiable de la opinión que nuestros clientes tienen de nuestra marca
MANN-FILTER y, en consecuencia, del servicio que prestamos en el mercado del
recambio. Se trata de una encuesta en la que se valoran aspectos como la calidad,
la imagen, el servicio, la logística o la gama. La conclusión que se extrae de esta
consulta es que MANN-FILTER es la marca mejor valorada del sector.
98
La siguiente gráfica muestra la percepción de nuestros clientes de recambio
respecto a la marca MANN-FILTER.
PERCEPCIÓN DE LA MARCA MANN-FILTER
de 0 - muy mala- a 5 -excelente4,2
3,9
3,9
3,8
3,7
En la Encuesta de Satisfacción del Cliente Industrial de Primer Equipo 2013, se
obtuvo una tasa de participación de más del 70%. El resultado de la misma arroja
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3,2
unos datos muy positivos; no obstante, se han definido equipos de trabajo para
implementar acciones correctoras para incrementar nuestro nivel de excelencia en
relación con nuestros clientes.
99
3.9.3
FERIAS Y EVENTOS
3.9.3.1 Motortec
Un
año
más,
MANN+HUMMEL
IBÉRICA
estuvo
presente
en
MOTORTEC
Automechánika 2013, La Feria Internacional de Componentes, Equipos y Servicios
de Automoción, que tuvo lugar en Madrid los pasados 13 al 16 de Marzo.
Abierto y dinámico, nuestro stand fue un punto de encuentro para que fabricantes
MANN+HUMMEL IBÉRICA
y recambistas, descubrieran nuestras novedades en producto, e intercambiaran
impresiones. En el stand se realizaron también presentaciones de producto y
recomendaciones técnicas.
Además, los expertos de los talleres mecánicos pudieron demostrar su destreza en
el cambio de filtros in situ, a través de un dinámico concurso, en el que
100
participaron más de 200 profesionales.
Se aprovechó la ocasión para presentar a nuestro nuevo Director General, Javier
Sanz, a los medios de comunicación, así como la nueva campaña publicitaria de
MANN-FILTER para 2013 en las distintas líneas de negocio.
Fuimos galardonados en los Premios Galería de Innovación de MOTORTEC
Automechánika Ibérica 2013, un certamen que distingue el carácter novedoso de
los productos, servicios y proyectos expuestos en la feria. Recibimos el
reconocimiento a la innovación por la gama GST.
La feria fue todo un éxito. Más de 5.000 visitas: grupos de distribuidores y clientes,
talleres, estudiantes y prensa especializada se interesaron en nuestros productos y
los cuatro días de la feria internacional.
3.9.3.2 Filtration Day
MANN+HUMMEL IBÉRICA
pasaron por nuestro stand. Además se recopilaron unas 3.000 encuestas durante
En Marzo tuvo lugar en el hotel AC Feria de Madrid el primer “MANN+HUMMEL
Filtration Day”. El Filtration Day es un evento dedicado a mejorar el grado de
conocimiento que nuestros clientes industriales tienen de nuestra empresa, de
nuestra gama de productos y de nuestra marca MANN+HUMMEL. En esta ocasión
las jornadas se centraron en el mundo de los generadores, ferrocarril y defensa.
Más de 50 participantes pertenecientes a unas 30 empresas seleccionadas por su
relevancia y capacidad de desarrollo de negocio, participaron en las conferencias
que presentaron los expertos internacionales del grupo en las diferentes áreas
101
trabajadas. Entre los participantes estuvieron las empresas más importantes del
sector.
El resultado fue muy satisfactorio, tanto atendiendo a las reacciones de nuestros
clientes como a los comentarios de nuestros colegas internacionales.
Estos eventos nos permiten seguir desarrollándonos y aumentar nuestra presencia
en el mercado industrial. Mejoramos el grado de reconocimiento y colaboración
con nuestros clientes actuales y potenciales.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
3.9.4
COLECTIVOS DE EMPRESAS
 MANN+HUMMEL IBÉRICA es miembro del Clúster de Automoción de Aragón
(CAAR), agrupación estratégica de empresas aragonesas pertenecientes al
sector automoción. La misión del clúster es la mejora de la competitividad
entre esas empresas miembro dada la importancia estratégica del sector de la
automoción en la Comunidad.
La aportación de MANN+HUMMEL IBÉRICA al clúster es muy significativa por
tratarse de la empresa con mayor participación
en cada una de las
comisiones de trabajo, tales como la comisión de Dirección, la comisión de
Recursos Humanos, la comisión de Aftermarket, la comisión de Finanzas y la
comisión de Compras.
El CAAR ha sido avalado con el sello “Bronze Label” del organismo europeo de
clústeres, siendo el primer clúster de automoción español en disponer de este
reconocimiento, que es indicativo de una gestión excelente.
 MANN+HUMMEL IBÉRICA es miembro de la Asociación Española de
Fabricantes de Equipos y Componentes para Automoción, SERNAUTO, que
representa los intereses de sus asociados ante la Administración y las
instituciones públicas y privadas, sirviendo al mismo tiempo como referencia
para discutir los asuntos que afectan al sector y punto de encuentro de las
102
empresas pertenecientes al mismo.
 MANN+HUMMEL IBÉRICA apoya al tejido empresarial aragonés mediante la
vicepresidencia de ALIA (Asociación Logística Innovadora de Aragón) en la
persona de Guillermo García, cuya misión es mejorar la competitividad de las
empresas integrantes de ALIA a través de la colaboración y la innovación
logística en Aragón. ALIA se fundó en 2009 y MANN+HUMMEL IBÉRICA se hizo
socio en junio de 2013. Algunos de los proyectos más relevantes son:
o
Inicio de la actividad del TMM (Tren Multi-cliente de Mercancías)
desde PLAZA hasta París-Bélgica.
Participación en el proyecto DUMZ (Distribución Urbana de
Mercancías de Zaragoza) al Ayuntamiento de Zaragoza como
asesoramiento técnico y aporte de soluciones innovadoras.
o
Participación en el proyecto europeo “SoCool”, que promueve la
colaboración entre clústeres logísticos de distintas regiones.
 MANN+HUMMEL IBÉRICA forma parte de la Confederación de Empresarios de
Aragón (CREA) es la organización que representa al conjunto del empresariado
MANN+HUMMEL IBÉRICA
o
de la Comunidad Autónoma aragonesa, y cuyo objetivo es objetivo de la
Confederación consiste en coordinar, representar, gestionar, fomentar y
defender los intereses empresariales, generales y comunes de Aragón bajo los
principios de libre iniciativa y economía de mercado.
 MANN+HUMMEL IBÉRICA también está presente en FEMZ es una organización
empresarial de ámbito provincial que integra a los empresarios de las
actividades del sector metal.
103

Participamos en CEDERED, foro de Responsables del Departamento de RRHH,
cuyos objetivos son el intercambio de experiencias profesionales para la
formación de éstos y la colaboración entre ellos.
3.10 PROVEEDORES
El 20% de nuestras compras pertenecen al mercado de proximidad lo que
contribuye a reforzar la economía local y a reducir el gasto energético que produce
MANN+HUMMEL IBÉRICA
el transporte de productos de un lugar a otro a la
vez que tenemos un
conocimiento más directo de la procedencia y contribuimos al crecimiento y
desarrollo de nuestro entorno.
La gestión de nuestra cadena de suministro se rige por normativa corporativa que
vela por el cumplimiento de los estándares éticos, medio ambientales y sociales incluyendo laborales y de seguridad- por parte de nuestros proveedores.
La normativa y el sistema de gestión de nuestra cadena de suministro continúa
evolucionando, a fin de asegurar que nuestros proveedores mantengan unos
estándares acordes con los compromisos adquiridos por MANN+HUMMEL.
Nuestro
Código de Conducta
MANN+HUMMEL
establece las pautas de actuación que
espera de sus proveedores en el desarrollo de sus relaciones
comerciales y profesionales.. Mediante la difusión de este Código de Conducta,
también hacemos extensible el cumplimiento de los estándares éticos, sociales y
ambientales a sus subcontratistas.
Como
actividad
a
destacar
“MANN+HUMMEL IBÉRICA
en
el
área
de
Compras
resaltamos
el
Technical Supplier day”, celebrado en Marzo de
2013 y que supuso el comienzo de un proyecto de colaboración con un conjunto
de proveedores locales seleccionados, en los que se analizaron potenciales de
104
mejora en la cadena de suministro que favoreciesen a todas las partes implicadas.
Se trata de una actividad que fortalece el tejido empresarial próximo a
MANN+HUMMEL IBÉRICA, centrándose en actividades que afectan tanto a la
planificación, la producción y logística de todas las empresas participantes.
Se crearon grupos de trabajo conjuntos para analizar en profundidad diversos
asuntos como los lotes de producción, los horizontes de planificación, las unidades
de manutención, el etiquetado, la flexibilidad, los stocks, la consignación, los
embalajes retornables, las peticiones de concretas del sector de la automoción en
cuestiones logísticas y las rutas de transporte, entre otros.
Las empresas participantes en este proyecto, son empresas que forman parte de
nuestra red de proveedores más próximos: LIZAGA UBALDE, S.L.
(Fuentes
de
METAL. ZARAGOZANAS SA (La Puebla de Alfinden, Zaragoza), THERMOLYMPIC, S.L.
(Utebo, Zaragoza), CARTONAJES BARCO, S.A. (Sta Isabel, Zaragoza), Ricardo Prehn
S.A. (Castellbisbal, Barcelona), MIJU S. A. (Sta Isabel, Zaragoza), MODISPREM,S.A.
(Zuera, Zaragoza), FIJACIONES NORMA, S.A. (L´Hospitalet, Barcelona), FLEXIX, S.A.
(Arteaga, Vizcaya), TECUS PLASTICOS, S.L. (Rubí, Barcelona), CIKAUTXO ZARAGOZA
(Cartuja Baja, Zaragoza) y TRANSMESA (Premià de Dalt, Barcelona).
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Ebro, Zaragoza), CARTONAJES IGAMO, S.A. (Legutiano, Álava), ESTAMPACIONES
.
105
COMPROMISOS
MANN+HUMMEL IBÉRICA
4
4.1
COMPROMISOS ESTRATÉGICOS
Nos
comprometemos
a
crear
un
PLAN
ESTRATEGICO
LOCAL
DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL 2022 cuya finalidad sea:
 Posicionar a MANN+HUMMEL IBÉRICA en el grupo de empresas de referencia
mundial en materia de buen gobierno y transparencia.
 Crear una Comisión de RSC con la participación de cada una de las áreas (se
elaborarán contenidos y objetivos).
 Avanzar hacia el objetivo de "cero accidentes" y “cero emisiones”, mediante
el ejemplo de los líderes y promover un cambio cultural que fomente la
106
integración de los aspectos de Seguridad y Medio Ambiente en la toma de
decisiones, alcanzando un desempeño excelente en todas nuestras actividades.
4.2
COMPROMISOS CON LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN
Tal y como dicta la visión de nuestra compañía, aspiramos
a ser líderes en
filtración y para ello fijamos los siguientes compromisos:
 Mantener un porfolio de proyectos de I+D+i ajustado en tipología y volumen
de inversión a los retos de cada negocio.
 Lograr un liderazgo tecnológico que apoye y haga posible la visión estratégica
de la empresa.
 Mantener nuestro centro de I+D+i dentro del Grupo MANN+HUMMEL con la
catalogación de Engineering Center Level 4.
que estamos involucrados.
 Aumentar nuestra colaboración con la Universidad.
4.3
COMPROMISOS CON LAS PERSONAS
Las personas que forman parte de MANN+HUMMEL IBÉRICA son el factor más
MANN+HUMMEL IBÉRICA
 Colaborar con el Grupo MANN+HUMMEL en las actividades de I+D+i en las
relevante del éxito de la Compañía. La fórmula para triunfar consiste en
proporcionar
las
condiciones
adecuadas
para
generar
creatividad,
pasión,
innovación, y todo soportado por unos sólidos programas de desarrollo y
formación profesional de cada empleado, que permita la potenciación del talento,
poniendo al alcance de las personas beneficios que les permitan tener un
equilibrio entre su vida personal y profesional.
 Obtener de la certificación OHSAS 18001 durante 2014 y garantizar su
sostenibilidad en el futuro.
 Desarrollar programas de formación interna, tanto en los ámbitos técnicos
como en los de desarrollo de personas (Liderazgo), a través del Centro de
107
Formación Interno (PTC) y del fomento de las nuevas tecnologías (plataforma
e-Learning)
 Ayudar a mejorar la salud de las personas a través del Programa FIT
 Juntos, hacer de MANN+HUMMEL IBÉRICA el mejor lugar para trabajar,
impulsando las acciones derivadas de la encuesta Great Place to Work
MANN+HUMMEL IBÉRICA
 Crear una plataforma de voluntariado corporativo.
4.4
COMPROMISOS CON LA SOCIEDAD
En MANN+HUMMEL IBÉRICA somos conscientes de nuestra responsabilidad con
la comunidad y deseamos participar activamente y contribuir positivamente al
desarrollo de la sociedad:

Continuaremos con nuestros patrocinios de Baloncesto Femenino, Carrera de
la Mujer, Maratón y 10 K de Zaragoza y Carrera del Taller en Madrid.

Impulsar programas de Formación Dual que potencien la cualificación de
jóvenes en su último año de formación profesional, aumentando su
empleabilidad y capacitación.

Desarrollar
programas
de
colaboración
con
Escuelas
de
Profesional (MANN-FILTER Profesional).
108

Mantener la colaboración con la Fundación Rey Ardid

Desarrollar de iniciativas de apoyo a colectivos con dificultades.
Formación
4.5
COMPROMISOS AMBIENTALES
Conscientes de la importancia de una gestión ambientalmente responsable, nos
comprometemos a:
 Actuar sosteniblemente y proteger nuestro medio ambiente empezando
desde el desarrollo, pasando por la producción y hasta el final de la vida de
nuestros productos.
 Reducir el impacto ambiental de nuestras actividades. Continuar con la
reducción de las emisiones de gases contaminantes, mediante la reducción de
nuestras emisiones de COV´s5 con respecto a las emisiones del 2012.
esforzarnos por la excelencia.
 Fortalecer nuestra política de eficiencia energética. Conseguir la certificación
según la norma ISO 50001 (Sistema de Gestión Energética).
 Buscar
una
gestión
óptima
de
nuestros
residuos,
(estrategia
“CERO
VERTEDERO”), con el objetivo de alcanzar una tasa de reutilización y reciclado
próximas al 100%. Para ello, mejoraremos la segregación e identificación de
los residuos.
 Controlar y mejorar la gestión de nuestros productos químicos, aumentando la
MANN+HUMMEL IBÉRICA
 Mejorar continuamente nuestros avances frente a los objetivos establecidos y
sensibilización de los trabajadores hacia sus riesgos para las personas y para el
medio ambiente. Fomentaremos, en la medida en que se pueda, las
“COMPRAS VERDES” por parte de cada departamento.

Calcular y compensar la huella de carbono incluyendo factores de “alcance 3”.
Con nuestra adhesión al “Compromiso Zaragoza Pyme Ambiental”, iniciativa del
ayuntamiento de Zaragoza, queremos mostrar una implicación activa en la mejora
de nuestro entorno ambiental, y contribuir en la labor de concienciación y difusión
de las políticas de sostenibilidad de nuestra ciudad.
5
COV: Compuesto Orgánico Volátil
109
5
5.1
Este
ÍNDICE GRI / VERIFICACIÓN
SOBRE ESTE INFORME
es
el
primer
Informe
de
Responsabilidad
Corporativa
que
MANN+HUMMEL IBÉRICA publica, y corresponde al ejercicio 2013. Su principal
objetivo es ofrecer información completa, fiable y de calidad sobre la gestión en
materia de responsabilidad corporativa de MANN+HUMMEL IBÉRICA.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Este Informe tendrá carácter anual y ha sido elaborado conforme a las directrices
de la "Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad" de la Global
Reporting Initiative, en su versión G3 con nivel de aplicación A+.
Se ha tenido en cuenta el documento elaborado por el Consejo Estatal de
Responsabilidad Social Corporativa de España (CERSE) denominado "Transparencia,
comunicación y estándares de los informes y memorias de sostenibilidad"; así
como las recomendaciones sobre la elaboración de memorias del Observatorio de
la Responsabilidad Social Corporativa, Pacto Mundial.
Han participado en su elaboración cada uno de sus departamentos mediante
canales de participación que se han puesto en marcha y que servirán para
garantizar la continuidad y participación en las sucesivas memorias ya que han
dotado con material suficiente para llevar a cabo distintas acciones y compromisos
a futuro.
Este Informe permite identificar y rendir cuentas sobre la actividad en temas de
Responsabilidad Social Corporativa de la compañía. Establecer puentes de diálogo
y nexos de mejora en el entorno en el que operamos.
Este
Informe
incluye
información
acerca
de
las
actividades
de
MANN+HUMMEL IBÉRICA, datos económicos incluidos se han elaborado a partir
110
de la Memoria Económica de 2013. En materia de seguridad, incluimos los datos
relativos al 100% de los empleados.
Algunos de los datos que se incluyen corresponden a años anteriores con el
objetivo de ver la evolución
Verificación del Informe. La fiabilidad de los datos recogidos en este Informe ha
sido contrastada por quien ha llevado a cabo su verificación.
Difusión del Informe. La difusión de esta memoria se realiza vía correo electrónico
a la base de datos de las partes interesadas, así como en memoria USB. Este
desde donde se puede descargar el documento en formato PDF.
Consultas e información adicional. Los lectores de este Informe pueden dirigir sus
dudas, consultas o solicitudes de información adicional a través de las áreas
"Contacto" de la página web o directamente en el área de Comunicación de
nuestras instalaciones de la C/Pertusa nº8 de 50.197 Zaragoza (polígono PLAZA).
5.2
MANN+HUMMEL IBÉRICA
mismo Informe se publica también en https://www.mann-hummel.com/mhes
TABLA GRI
111
INDICE DE INDICADORES DE GUÍA G3 DE GLOBAL REPORTING INITIATIVE
ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
1.1 Declaración del máximo responsable de la
1 CARTA DEL DIRECTOR
toma de decisiones de la organización (director
general, presidente o puesto equivalente) sobre
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Estrategia y análisis
la relevancia de la sostenibilidad para la
organización y su estrategia.
1.2 Descripción de los principales impactos,
2.14 PLAN ESTRATÉGICO
riesgos y oportunidades.
4 COMPROMISOS
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
2.1 Nombre de la organización.
MANN+HUMMEL
IBÉRICA
2.2 Principales marcas, productos y/o servicios.
2.7 PRODUCTOS
Marca “MANN-FILTER”
Perfil de la
2.3 Estructura operativa de la organización,
organización
incluidas las principales divisiones, entidades
3.9.1 VENTAS
operativas, filiales y negocios conjuntos (joint
ventures).
2.4 Localización de la sede principal de la
C/ Pertusa, 8 (Polígono
organización.
Industrial PLAZA), 50197,
Zaragoza, España
112
2.5 Número de países en los que opera la
3.9.1 VENTAS
organización y nombre de los países en los que
desarrolla actividades significativas o los que
sean relevantes específicamente con respecto a
los aspectos de sostenibilidad tratados en la
memoria.
2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.
MANN+HUMMEL
IBERICA S.A.U. (Sociedad
Anónima Unipersonal)
C.I.F.: A-50012525
2.1 INTRODUCCIÓN
geográfico, los sectores que abastece y los tipos
de clientes/beneficiarios).
2.8 Dimensiones de la organización informante.
3.9.1 VENTAS
2.3 NUESTRAS CIFRAS
2.9 INNOVACION
3.4.1 PERFIL DE LA
PLANTILLA (nº de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose
empleados)
3.9.1 VENTAS
3.10 PROVEEDORES (nº
de proveedores)
2.9 Cambios significativos durante el periodo
No existen cambios
cubierto por la memoria en el tamaño, estructura
y propiedad de la organización.
2.10 Premios y distinciones recibidos durante el
2.10 PREMIOS Y
periodo informativo.
RECONOCIMIENTOS
113
PARAMETROS DE LA ORGANIZACIÓN
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
3.1 Periodo cubierto por la información
LOCALIZACIÓN
2013
contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio
fiscal, año calendario).
3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente (si
No existen memorias
la hubiere).
anteriores.
Perfil de la memoria
3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual,
Anual
MANN+HUMMEL IBÉRICA
bienal, etc.).
3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a
C/Pertusa nº8 de 50.197
la memoria o su contenido.
Zaragoza (polígono
PLAZA
3.5 Proceso de definición del contenido de la
5.1 SOBRE ESTE
memoria.
INFORME
VERIFICACIÓN EXTERNA
Alcance y cobertura
de la memoria
3.6 Cobertura de la memoria (p.ej. Países,
CUBRE LAS ACTIVIDADES
divisiones, filiales, instalaciones arrendadas,
DE LOS SERVICIOS Y
negocios conjuntos, proveedores). Consulte el
ACTIVIDADES DE
Protocolo sobre la Cobertura de la memoria31
MANN+HUMMEL
de GRI, para más información.
IBERICA
3.7 Indicar la existencia de limitaciones del
EN EL CASO DE
alcance o cobertura de la memoria.
LIMITACIONES , SE HAN
DETALLADO A
CONTINUACIÓN DEL
INDICADOR, A LO
LARGO DE LA MEMORIA
114
3.8 La base para incluir información en el caso de
NO SE INCLUYE, NO
negocios conjuntos (joint ventures), filiales,
EXISTE
instalaciones arrendadas, actividades
subcontratadas y otras entidades que puedan
afectar significativamente a la comparabilidad
entre periodos y/o entre organizaciones.
3.9 Técnicas de medición de datos y bases para
SE HAN CONSIDERADO
realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y
LOS PROTOCOLOS DE
técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas
INDICADORES DE
en la recopilación de indicadores y demás
DESEMPEÑO GRI
3.10 Descripción del efecto que pueda tener la
NO HA HABIDO
reexpresión de información perteneciente a
MEMORIAS ANTERIORES
memorias anteriores, junto con las razones que
han motivado dicha reexpresión (por ejemplo,
fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos
informativos, naturaleza del negocio, o métodos
de valoración).
3.11 Cambios significativos relativos a periodos
NO HA HABIDO
anteriores en el alcance, la cobertura o los
MEMORIAS ANTERIORES
MANN+HUMMEL IBÉRICA
información de la memoria.
métodos de valoración aplicados en la memoria
3.12 Tabla que indica la localización de los
TABLA CONTENIDOS GRI
contenidos básicos en la memoria
3.13 Política y práctica actual en la relación con
SE CONTRATAN LOS
la solicitud de verificación externa de la memoria.
SERVICIOS DE APP+
Si no se incluye en el informe de verificación en
PARA ESTA AUDITORIA
la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el
alcance y la base de cualquier otra verificación
externa existente. También se debe aclarar la
relación entre la organización informante y el
115
proveedor o proveedores de la verificación.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
GOBIERNO
4.1 La estructura de gobierno de la organización,
2.4 ORGANIGRAMA
incluyendo los comités del máximo órgano de
gobierno responsable de tareas tales como la
definición de la estrategia o la supervisión de la
organización.
2.11 GOBIERNO
CORPORATIVO
2.11.2 UNA DIRECCIÓN
RESPONSABLE
4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo
2.11 GOBIERNO
órgano de gobierno ocupa también un cargo
CORPORATIVO
ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la
dirección de la organización y las razones que la
justifiquen).
4.3 En aquellas organizaciones que tengan
2.11 GOBIERNO
estructura directiva unitaria, se indicará el
CORPORATIVO
número de miembros del máximo órgano de
gobierno que sean independientes o no
ejecutivos.
4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados
2.11.2 UNA DIRECCIÓN
para comunicar recomendaciones o indicaciones
RESPONSABLE
al máximo órgano de gobierno
116
4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros
2.3 NUESTRAS CIFRAS
del máximo órgano de gobierno, altos directivos
y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono
del cargo) y el desempeño de la organización
(incluido su desempeño social y ambiental).
4.6 Procedimientos implantados para evitar
2.11 GOBIERNO
conflictos de intereses en el máximo órgano de
CORPORATIVO
gobierno.
2.11.2 UNA DIRECCIÓN
4.7 Procedimiento de determinación de la
2.11 GOBIERNO
capacitación y experiencia exigible a los
CORPORATIVO
miembros del máximo órgano de gobierno para
poder guiar la estrategia de la organización en
los aspectos sociales, ambientales y económicos.
2.11.2 UNA DIRECCIÓN
RESPONSABLE
2.11.1 ESTRUCTURA Y
BUEN GOBIERNO
3.4.2 COMPETENCIAS
PARA GESTION DE
MANN+HUMMEL IBÉRICA
RESPONSABLE
PERSONAS
4.8 Declaraciones de misión y valores
2.12 MISIÓN, VISIÓN Y
desarrolladas internamente, códigos de conducta
VALORES
y principios relevantes para el desempeño
económico, ambiental y social, y el estado de su
implementación.
3.1 EL MODELO RSC
3.3 OBJETIVOS RSC
117
4.9 Procedimientos del máximo órgano de
2.11 GOBIERNO
gobierno para supervisar la identificación y
CORPORATIVO
gestión, por parte de la organización, del
desempeño económico, ambiental y social,
incluidos riesgos y oportunidades relacionadas,
2.11.2 UNA DIRECCIÓN
RESPONSABLE
así como la adherencia o cumplimiento de los
2.11.1 ESTRUCTURA Y
estándares acordados a nivel internacional,
BUEN GOBIERNO
códigos de conducta y principios.
3.4.2 COMPETENCIAS
PRALA GESTION DE
MANN+HUMMEL IBÉRICA
PERSONAS
4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño
2.11 GOBIERNO
propio del máximo órgano de gobierno, en
CORPORATIVO
especial con respecto al desempeño económico,
ambiental y social
4.11 Descripción de cómo la organización ha
3.8.1 PRINCIPIOS
adoptado un planteamiento o principio de
AMBIENTALES
precaución
4.12 Principios o programas sociales, ambientales
3.5 ACCIONES SOCIALES
y económicos desarrollados externamente, así
Compromisos con
como cualquier otra iniciativa que la
iniciativas externas
organización suscriba o apruebe.
2.13 POLÍTICA DE
EMPRESA
3.8.1 PRINCIPIOS
AMBIENTALES
4.5 COMPROMISOS
AMBIENTALES
118
4.13 Principales asociaciones a las que
3.9.4 COLECTIVOS DE
pertenezca (tales como asociaciones sectoriales)
EMPRESAS
y/o entes nacionales e internacionales a las que
la organización apoya.
4.14 Relación de grupos de interés que la
3.3 OBJETIVOS RSC.
organización ha incluido.
GRUPOS DE INTERÉS
5.1 SOBRE ESTE
4.15 Base para la identificación y selección de
3.3 OBJETIVOS RSC.
grupos de interés con los que la organización se
GRUPOS DE INTERÉS
compromete.
5.1 SOBRE ESTE
INFORME
Partición de los
grupos de interés
4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los
5.1 SOBRE ESTE
grupos de interés, incluidas la frecuencia de su
INFORME
participación por tipos y categoría de grupos de
interés.
Destaca la participación
de los empleados en
MANN+HUMMEL IBÉRICA
INFORME
GPTW
3.3 OBJETIVOS RSC.
GRUPOS DE INTERÉS
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de
No se han detectado
interés que hayan surgido a través de la
problemas en la
participación de los grupos de interés y la forma
participación de grupos
en la que ha respondido la organización a los
mismos en la elaboración de la memoria.
de interés
4 COMPROMISOS
5.1 SOBRE ESTE
INFORME
119
INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONÓMICO
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
EC1 Valor económico directo generado y
2.3 NUESTRAS CIFRAS
ENFOQUE DE
GESTIÓN
ECONÓMICO
distribuido, incluyendo ingresos, costes de
explotación, retribución a empleados, donaciones
y otras inversiones en la comunidad, beneficios
MANN+HUMMEL IBÉRICA
no distribuidos y pagos a proveedores de capital
a gobiernos.
2.14.5 RENDIMIENTO
FINANCIERO
3.6 PATROCINIOS Y
COLABORACIONES
3.9.1 VENTAS
EC2: Consecuencias financieras y otros riesgos y
2.3 NUESTRAS CIFRAS
oportunidades para las actividades de la
Desempeño
organización debido al cambio climático.
económico
POLÍTICA DE EMPRESA
3..8 MEDIO AMBIENTE
EC3: Cobertura de las obligaciones de la
organización debidas a programas de beneficios
sociales.
2.3 NUESTRAS CIFRAS
3.4 EMPLEADOS
3.4.7 BENEFICIOS Y
MEJORAS SOCIALES
EC4: Ayudas financieras significativas recibidas de
2.3 NUESTRAS CIFRAS
gobiernos.
Presencia en el
120
mercado
EC5: Rango de las relaciones entre el salario
inicial estándar y el salario mínimo local en
lugares donde se desarrollen operaciones
2.3 NUESTRAS CIFRAS
significativas.
EC6: Política, prácticas y proporción de gasto
correspondiente a proveedores locales en lugares
donde se desarrollen operaciones significativas.
2.3 NUESTRAS CIFRAS
3.10 PROVEEDORES
EC7: Procedimientos para la contratación local y
2.11 GOBIERNO
proporción de altos directivos procedentes de la
CORPORATIVO
comunidad local en lugares donde se desarrollen
operaciones significativas.
infraestructuras y los servicios prestados
principalmente para el beneficio público
2.3 NUESTRAS CIFRAS
mediante compromisos comerciales, pro bono, o
Impactos económicos
indirectos
en especie.
EC9: Entendimiento y descripción de los
2.3 NUESTRAS CIFRAS
impactos económicos indirectos significativos,
incluyendo el alcance de dichos impactos.
2.14.5 RENDIMIENTO
FINANCIERO
MANN+HUMMEL IBÉRICA
EC8: Desarrollo e impacto de las inversiones en
INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
EN1: Materiales utilizados, por peso o volumen
3.8.4 TRATAMIENTO DE
RESIDUOS
Materiales
3.8.2 ISO14.001 DE
GESTIÓN AMBIENTAL
(ADJUNTAMOS A LA
PUBLICACIÓN DE ESTA
121
MEMORIA)
EN2: Porcentaje de los materiales utilizados que
3.8.4 TRATAMIENTO DE
son materiales valorizados
RESIDUOS
3.8.5.2 Mejoras
ambientales
EN3: Consumo directo de energía desglosado
por fuentes primarias
MEDIOAMBIENTE
3.8.6 COMITÉ AHORRO Y
MANN+HUMMEL IBÉRICA
EFICIENCIA ENERGÉTICA
EN4: Consumo indirecto de energía desglosado
No aplica
por fuentes primarias
EN5: Ahorro de energía debido a la conservación
y a mejoras en la eficiencia
MEDIOAMBIENTE
3.8.6 COMITÉ AHORRO Y
EFICIENCIA ENERGÉTICA
Energía
EN6: Iniciativas para proporcionar productos y
3.8.6 COMITÉ AHORRO Y
servicios eficientes en el consumo de energía o
EFICIENCIA ENERGÉTICA
basados en energías renovables, y las
reducciones en el consumo de energía como
3.8.9 ECODISEÑO
resultado de dichas iniciativas
EN7: Iniciativas para reducir el consumo indirecto
de energía y las reducciones logradas en dichas
iniciativas
EN8: Captación total de agua por fuentes
3.8.9 ECODISEÑO
3.8.6 COMITÉ AHORRO Y
EFICIENCIA ENERGÉTICA
3.8.7 TRATAMIENTO DE
AGUAS
Agua
122
EN9: Fuentes de agua que han sido afectadas
3.8.7 TRATAMIENTO DE
significativamente por la captación de agua
AGUAS
EN10: Porcentaje y volumen total de agua
3.8.7 TRATAMIENTO DE
reciclada y reutilizada
AGUAS
EN11: Descripción de terrenos adyacentes o
No aplica.
ubicados dentro de espacios naturales
MANN+HUMMEL
protegidos o de áreas de alta biodiversidad no
IBÉRICA no desarrolla sus
protegidas
actividades en terrenos
que puedan afectar a la
biodiversidad.
No aplica.
significativos en la biodiversidad en espacios
MANN+HUMMEL
naturales protegidos o en áreas de alta
IBÉRICA no desarrolla sus
biodiversidad no protegidas, derivados de las
actividades en terrenos
actividades, productos y servicios en áreas
que puedan afectar a la
protegidas y en áreas de alto valor en
biodiversidad.
biodiversidad en zonas ajenas a las áreas
Biodiversidad
protegidas
EN13: Hábitats protegidos o restaurados
No aplica.
MANN+HUMMEL
MANN+HUMMEL IBÉRICA
EN12: Descripción de los impactos más
IBÉRICA no desarrolla sus
actividades en terrenos
que puedan afectar a la
biodiversidad.
EN14: Estrategias y acciones implantadas y
No aplica.
planificadas para la gestión de impactos sobre la
MANN+HUMMEL
biodiversidad
IBÉRICA no desarrolla sus
actividades en terrenos
que puedan afectar a la
biodiversidad.
123
EN15: Número de especies, desglosadas en
No aplica.
función de su peligro de extinción, incluidas en la
MANN+HUMMEL
Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y
IBÉRICA no desarrolla sus
cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas
actividades en terrenos
por las operaciones según el grado de amenaza
que puedan afectar a la
de la especie
biodiversidad.
EN16: Emisiones totales, directas e indirecta, de
3.8.9 ECODISEÑO
MANN+HUMMEL IBÉRICA
gases de efecto invernadero, en peso
EN17: Otras emisiones indirectas de gases de
3.8.5.2 MEJORAS
efecto invernadero, en peso.
AMBIENTALES
EN18: Iniciativas para reducir las emisiones de
3.8.9 ECODISEÑO
gases de efecto invernadero y las reducciones
logradas.
EN19: Emisiones de sustancias destructoras de la
3.8.4 TRATAMIENTO DE
capa de ozono, en peso.
RESIDUOS
3.8.5.2 MEJORAS
Emisiones, Vertidos y
Residuos
AMBIENTALES
EN20: NO, SO y otras emisiones significativas al
3.8.4 TRATAMIENTO DE
aire por tipo o peso.
RESIDUOS
3.8.5.2 MEJORAS
AMBIENTALES
124
EN21: Vertimiento total de aguas residuales,
3.8.4 TRATAMIENTO DE
según su naturaleza y destino.
RESIDUOS
EN22: Peso total de residuos gestionados, según
3.8.4 TRATAMIENTO DE
tipo y método de tratamiento.
RESIDUOS
3.8.5.2 MEJORAS
AMBIENTALES
EN23: Número total y volumen de los derrames
No ha existido
accidentales más significativos.
EN24: Peso de los residuos transportados,
3.8.4 TRATAMIENTO DE
importados, exportados o tratados que se
RESIDUOS
consideran peligrosos según la clasificación del
Convenio de Basilea, anexos, I, II, III Y VIII y
porcentaje de residuos transportados
3.8.5.2 MEJORAS
AMBIENTALES
internacionalmente.
No aplica
protección y valor de biodiversidad de recursos
hídricos y hábitats relacionados, afectados
significativamente por vertidos de agua y aguas
de escorrentía de la organización informante.
EN26: Iniciativas para mitigar los impactos
3.8 MEDIO AMBIENTE
ambientales de los productos y servicios, y grado
de reducción de ese impacto.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
EN25 Identificación, tamaño, estado de
Productos y Servicios
EN27: Porcentaje de productos vendidos, y sus
3.8.8 RECICLAJE DE
materiales de embalaje, que son recuperados al
EMBALAJES
final de su vida útil, por categorías de productos.
EN28: Coste de las multas significativas y número
Cumplimiento
Normativo
No han existido multas
de sanciones no monetarias por incumplimiento
significativas ni sanciones
de la normativa ambiental.
no monetarias por
incumplimiento de la
legislación y la normativa
ambiental.
125
Transporte
EN29: Impactos ambientales significativos del
3.8.5.2 MEJORAS
transporte de productos y otros bienes y
AMBIENTALES
materiales utilizados para las actividades de la
organización, así como del transporte de
personal.
EN30: Desglose por tipo total de gastos e
General
3.8.6 COMITÉ DE
AHORRO Y EFICIENCIA
ENERGÉTICA
2.3 NUESTRAS CIFRAS
inversiones ambientales.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL (Prácticas laborales y ética de trabajo)
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por
3.4.1 PERFIL DE LA
tipo de empleo, contrato y por región.
PLANTILLA
LA2 Número total de empleados y rotación
3.4 EMPLEADOS
media de empleados, desglosados por grupo de
Empleo
edad, sexo y región.
LA3 Beneficios sociales para los empleados con
3.4.1 PERFIL DE LA
jornada completa, que no se ofrecen a los
PLANTILLA
empleados temporales o de media jornada,
desglosados por actividad principal.
LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un
3.4.1 PERFIL DE LA
convenio colectivo.
PLANTILLA
CONVENIO COLECTIVO,
MEJORAS
Relaciones Empresas/
Trabajadores
LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a
3.4 EMPLEADOS
cambios organizativos, incluyendo si estas
notificaciones son especificadas en los convenios
126
colectivos.
3.4.7 BENEFICIOS Y
MEJORAS SOCIALES
LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está
3.4.8 CUIDADO DE LA
representado en comités de salud y seguridad
SALUD
conjuntos de dirección-empleados, establecidos
para ayudar a controlar y asesorar sobre
programas de salud y seguridad en el trabajo.
3.4.9 SEGURIDAD
LABORAL
3.4 EMPLEADOS
LA7 Tasas de absentismo, enfermedades
3.4.9 SEGURIDAD
profesionales, días perdidos y número de
LABORAL
víctimas mortales relacionadas con el trabajo por
el trabajo
región.
LA8 Programas de educación, formación,
asesoramiento, prevención y control de riesgos
que se apliquen a los trabajadores, a sus familias
3.4 EMPLEADOS
3.4.5 FORMACIÓN
Cuidado de la salud
o a los miembros de la comunidad en relación
3.4.9 SEGURIDAD
con enfermedades graves.
LABORAL
LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en
acuerdos formales con sindicatos.
NO HAY DATOS EN
RELACIÓN A LOS
SINDICATOS
LA10 Promedio de horas de formación al año
3.4.4 EMPLEABILIDAD DE
por empleados, desglosado por categoría de
PERSONAL CUALIFICADO
empleado.
3.4.5 FORMACIÓN
3.8.5.1 Sensibilización
Formación y
educación
MANN+HUMMEL IBÉRICA
Salud y seguridad en
ambiental
LA11 Programas de gestión de habilidades y de
3.4.4 EMPLEABILIDAD DE
formación continua que fomenten la
PERSONAL CUALIFICADO
empleabilidad de los trabajadores y que les
apoyen en la gestión del final de sus carreras
profesionales.
3.4.5 FORMACIÓN
3.4.7 BENEFICIOS Y
127
MEJORAS SOCIALES
3.7 COLABORACIÓN
CON LA UNIVERSIDAD
3.8.5.1 Sensibilización
ambiental
LA12 Porcentaje de empleados que reciben
evaluaciones regulares del desempeño y de
MANN+HUMMEL IBÉRICA
desarrollo profesional.
LA13 Composición de los órganos de gobierno
4.4 EMPLEADOS
3.4.4 EMPLEABILIDAD DE
PERSONAL CUALIFICADO
2.4 ORGANIGRAMA
corporativo y plantilla, desglosado por sexo,
grupo de edad, pertenencia a minorías y otros
indicadores de diversidad.
Diversidad e igualdad
de oportunidades
LA14 Relación entre salario base de los hombres
con respecto al de las mujeres, desglosado por
categoría profesional.
3.1 PERFIL DE LA
PLANTILLA
3.4 EMPLEADOS
No existen diferencias
con respecto a la
relación entre el salario
base de los hombres con
respecto al de las
mujeres.
INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL (Derechos Humanos)
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
HR1 Porcentaje y número total de acuerdos de
128
LOCALIZACIÓN
No existen acuerdos
Prácticas de inversión
inversión significativos que incluyan cláusulas de
significativos que
y abastecimiento
derechos humanos o que hayan sido objeto de
incluyan cláusulas de
análisis en materia de derechos humanos.
derechos humanos
HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y
Ningún distribuidor ha
contratistas que han sido objeto de análisis en
sido objeto de análisis en
materia de derechos humanos, y medidas
materia de DDHH
adoptadas como consecuencia.
HR3 Total de horas de formación de los
empleados sobre políticas y procedimientos
No se realiza formación
específica
relacionados con aquellos aspectos de los
derechos humanos relevantes para sus
actividades, incluyendo el porcentaje de
empleados formados.
HR4 Número total de incidentes de
No se han dado
discriminación y medidas adoptadas.
HR5 Actividades de la compañía en las que el
Libertad de
derecho a libertad de asociación y de acogerse a
asociación y
convenios colectivos puedan correr importantes
convenios colectivos
riesgos, y medidas adoptadas para respaldar
No se han dado
estos derechos.
HR6 Actividades identificadas que conllevan un
Explotación infantil
MANN+HUMMEL IBÉRICA
No discriminación
No existe riesgo
riesgo potencial de incidentes de explotación
infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su
eliminación.
HR7 Operaciones identificadas como de riesgo
Trabajos forzados
No se han dado
significativo de ser origen de episodios de
trabajo forzado o no consentido, y las medidas
adoptadas para contribuir a su eliminación.
HR8 Porcentaje del personal de seguridad que
El personal de seguridad
Prácticas de
ha sido formado en las políticas o
es subcontratado
seguridad
procedimientos de la organización en aspectos
de derechos humanos relevantes para las
129
actividades.
Derechos de los
indígenas
HR9 Número total de incidentes relacionados
Ninguno
con violaciones de los derechos de los indígenas
y medidas adoptadas.
INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL (Sociedad)
MANN+HUMMEL IBÉRICA
ASPECTOS
Comunidad
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de
2.13 POLÍTICA DE
programas y prácticas para evaluar y gestionar
EMPRESA
los impactos de las operaciones en las
comunidades, incluyendo entrada, operación y
salida de la empresa.
SO2 Porcentaje y número total de unidades de
NINGUNA
negocio analizadas con respecto a riesgos
relacionados con la corrupción.
Corrupción
SO3 Porcentaje de empleados formados en las
EL 100% DEL PERSONAL
políticas y procedimientos anti-corrupción de la
HA SIDO FORMADO EN
organización.
EL CÓDIGO DE
CONDUCTA
SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes
NO SE HA DADO
de corrupción.
SO5 Posición en las políticas públicas y
En los órganos de
participación en el desarrollo de las mismas y de
gobierno no existe
actividades de "lobbying".
ningún representante
político, ni actividades de
130
lobbying
SO6 Valor total de las aportaciones financieras y
No se han aportado
en especie a partidos políticos o a instituciones
relacionadas, por países.
SO7 Número total de acciones por causas
No existen
relacionadas con prácticas monopolísticas y
contra la libre competencia, y sus resultados.
SO8 Valor monetario de sanciones y multas
No existen
significativas y número total de sanciones no
monetarias derivadas del incumplimiento de las
INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL (Responsabilidad de productos)
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
PR1 Fases de ciclo de vida de los productos y
2.7 PRODUCTOS
servicios en las que se evalúan, para en su caso
ser mejorados, los impactos de los mismos en la
MANN+HUMMEL IBÉRICA
leyes y regulaciones
salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de
categorías de productos y servicios significativos
sujetos a tales procedimientos de evaluación.
Salud y seguridad del
cliente
PR2 Número total de incidentes derivados del
NO EXISTEN
incumplimiento la regulación legal o de los
códigos voluntarios relativos a los impactos de
los productos y servicios en la salud y la
seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos
en función del tipo de resultado de dichos
incidentes.
131
PR3 Tipos de información sobre los productos y
2.7 PRODUCTOS
servicios que son requeridos por los
procedimientos en vigor y la normativa, y
porcentaje de productos y servicios sujetos a
tales requerimientos informativos
Etiquetados de
productos y servicios
PR4 Número total de incumplimientos de la
NO EXISTEN
regulación y de los códigos voluntarios relativos
a la información y al etiquetado de los productos
y servicios, distribuidos en función del tipo de
resultado de dichos incidentes.
MANN+HUMMEL IBÉRICA
PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del
cliente, incluyendo los resultados de los estudios
de satisfacción del cliente.
PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o
adhesión a estándares y códigos voluntarios
mencionados en comunicaciones de marketing,
incluidos la publicidad, otras actividades
promocionales y los patrocinios.
Comunicaciones de
marketing
PR7 Número total de incidentes fruto del
incumplimiento de las regulaciones relativas a las
comunicaciones de marketing, incluyendo la
publicidad, la promoción y el patrocinio,
distribuidos en función del tipo de resultado de
dichos incidentes.
PR8 Número total de reclamaciones
Privacidad del cliente
debidamente fundamentadas en relación con el
respeto a la privacidad y la fuga de datos
personales de clientes.
132
3.9 CLIENTES
3.9.2 ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto
Cumplimiento
del incumplimiento de la normativa en relación
Normativo
con el suministro y el uso de productos y
NO EXISTEN
servicios de la organización.
INDICADORES DE IMPACTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
ASPECTOS
INDICADORES PRINCIPALES
LOCALIZACIÓN
FS1 Políticas con aspectos medioambientales y
3.8.1 PRINCIPIOS
sociales específicos aplicadas a las líneas de
AMBIENTALES
FS2 Procedimientos para la evaluación y el
No existen
control de riesgos sociales y medioambientales
en las líneas de negocio.
FS3 Procesos para monitorizar la implementación
No existen
por parte de los clientes de los requisitos
sociales y medioambientales incluidos en
Cartera de Productos
MANN+HUMMEL IBÉRICA
negocio.
contratos o transacciones.
FS4 Proceso(s) para mejorar la competencia de
3.2 FABRICACION
los empleados para implementar las políticas y
RESPONSABLE
procedimientos medioambientales y sociales
aplicados a las líneas de negocio.
FS5 Interacciones con clientes/sociedades
No existen empresas
participadas / socios empresariales en relación a
participadas
los riesgos y oportunidades medioambientales y
sociales.
133
FS6 Porcentaje de la cartera para las líneas de
No existe
negocio según la región, la dimensión (ej.:
microempresas/PYMEs/grandes) y el sector de
actividad
FS7 Valor monetario de los productos y servicios
No existen productos y
diseñados para proporcionar un beneficio social
servicios diseñados para
específico para cada línea de negocio
proporcionar un
desglosado según su propósito.
beneficio social
específico
MANN+HUMMEL IBÉRICA
FS8 Valor monetario de los productos y servicios
No existen Valor
diseñados para proporcionar un beneficio
monetario de los
medioambiental específico para cada línea de
productos y servicios
negocio desglosado según propósito.
diseñados para
proporcionar un
beneficio
medioambiental
específico para cada
línea de negocio
Auditoría
FS9 Cobertura y frecuencia de auditorías para
2.11.2 UNA DIRECCION
evaluar la implementación de las políticas
RESPONSABLE
medioambientales y sociales y los
procedimientos de evaluación de riesgos.
FS10 Porcentaje y número de compañías dentro
BUEN GOBIERNO
No existen
de la cartera de la entidad con las que la
organización informante ha interactuado en
Activismo Accionarial
temas medioambientales y sociales.
FS11 Porcentaje de activos sujetos a controles
medioambiental o sociales tanto positivos como
134
negativos.
No aplica
FS12 Política(s) de voto en asuntos
No aplica
medioambientales o sociales en participaciones
sobre las cuales la organización informante
posee derecho a voto o recomendación de voto.
FS13 Puntos de acceso por tipo en áreas de
No aplica
escasa densidad de población o desfavorecidas
Comunidad
económicamente.
FS14 Iniciativas para mejorar el acceso a los
No aplica
servicios financieros a personas desfavorecidas.
No aplica
diseño y oferta de servicios y productos
Etiquetados de
financieros.
productos y servicios
FS16 Iniciativas para mejorar la alfabetización y
educación financiera según el tipo de
beneficiario.
No aplica
MANN+HUMMEL IBÉRICA
FS15 Descripción de políticas para el correcto
135