Para un futuro mejor INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Toshiba Índice 01 Mensaje ejecutivo 02 Toshiba: Para un futuro mejor 04 Protección del medioambiente 08 Datos ambientales 10 Desarrollo de los líderes del futuro 12Contribución para lograr una sociedad más saludable 13Aporte de medios para vivir una vida sostenible 14Mejor calidad de vida mediante la innovación energética 16 Mejores maneras de trabajar y jugar 17Diagnósticos y tratamientos médicos simplificados 18Cuidado de nuestros empleados y nuestras comunidades 19Mejor calidad de vida para las generaciones futuras 20 Índice de la GRI “Toshiba” hace referencia a las compañías y a las personas en Japón y en todo el mundo representadas por el nombre “Toshiba”. Las compañías de “Toshiba Group” comprenden Toshiba Corporation de Japón y sus subsidiarias en todo el mundo. “Toshiba Americas” hace referencia a Toshiba America, Inc. y a otras compañías determinadas de Toshiba Group con sede en el continente americano. Este informe es para Toshiba Americas. Se incluye un listado de las compañías mencionadas en este informe en la página 2. ste informe contiene planes y estrategias para el futuro de E Toshiba, así como perspectivas con respecto a nuestro desempeño. Tal información se basa en información que actualmente está a nuestra disposición. INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Mensaje ejecutivo mejorar su tratamiento. Para mejorar aún más la calidad de vida, seguimos desarrollando soluciones de venta al público innovadoras para crear una experiencia centrada en el cliente y más personalizada. El mundo en el que vivimos cambia con mayor rapidez y de manera más significativa como nunca antes se vio. Debido a las condiciones climáticas extremas que son producto del calentamiento global, las personas se ven forzadas a cambiar su forma de vida y las infraestructuras sufren daños. Los cambios climáticos hacen que la sociedad tenga un mayor interés por el uso de la energía en la vida diaria. La urbanización acelerada genera la necesidad de renovación de las instalaciones y los sistemas de transporte existentes. Y las personas mayores se enfrentan con costos de atención de la salud cada vez más altos. En este mundo, así como se nos presenta, Toshiba Americas trabaja activamente para brindar soluciones a estos problemas sociales y para reducir nuestra huella ambiental mediante las iniciativas de tecnología y sostenibilidad. Las operaciones de Toshiba en el continente americano constan de varias áreas comerciales cuya versatilidad permite hacer frente a esos problemas clave. Entre las tecnologías que ofrecemos, se encuentran las plantas de generación de energía alternativa, las redes inteligentes, el almacenamiento de energía en baterías y los sistemas de gestión de energía, elementos para hacer de las comunidades inteligentes una realidad. En cuanto a la persona, Toshiba Americas sigue mejorando la calidad de la atención de la salud. Se diseñan tecnologías innovadoras, como procedimientos de diagnóstico por imágenes no invasivos y análisis de datos complejos y de gran magnitud, para ayudar a predecir las enfermedades y En la comunidad, cerca de 2,000 empleados de Toshiba Americas participaron en iniciativas de conservación de energía, conservación ambiental y reciclaje, lo que ayudó a reducir el consumo de energía, las emisiones de CO2 y los residuos que van a los vertederos. También participaron en la limpieza de paseos marítimos y parques, en la plantación de árboles y en la creación de áreas naturales mediante el uso de plantas autóctonas para beneficiar la fauna silvestre local. Seguimos educando y motivando a la próxima generación de científicos, ingenieros y líderes con programas como Toshiba/NSTA ExploraVision, la Academia de Ciencias y Tecnología de Toshiba TOMODACHI y subvenciones a los maestros desde el jardín de infantes hasta la escuela secundaria y a proveedores y centros de atención de la salud. Para nuestros empleados, brindamos ambientes de trabajo seguros y oportunidades de capacitación continua para inculcar conocimiento y fomentar el liderazgo. En las comunidades en las que Toshiba realiza operaciones, cumplimos con estrictas normas para garantizar el respeto por los derechos humanos, las prácticas laborales justas y el uso de minerales no conflictivos, normas que también exigimos que nuestros proveedores cumplan. En colaboración con nuestras partes interesadas, Toshiba sigue adoptando y desarrollando nuevos métodos y soluciones innovadoras que aumentan la seguridad y la comodidad de las personas, las empresas y sus comunidades. Con este enfoque, luchamos y seguiremos luchando para que el mundo tenga un futuro mejor. Masaaki Osumi, presidente de la Junta y director ejecutivo de Toshiba America, Inc. 01 02 Toshiba Toshiba: Para un futuro mejor ¿Dónde está Toshiba? Estamos en la unidad de almacenamiento de memoria flash de los teléfonos inteligentes y las computadoras tipo tableta. Estamos en los medidores inteligentes que reducen los costos de energía y gestionan el uso de energía para proteger el medioambiente y conservar nuestros recursos naturales. Estamos en las plantas de tratamiento de agua y agua residual y hacemos que funcionen de manera más eficaz. Estamos en los centros de datos que proporcionan protección y monitoreo eléctricos confiables, incluso durante cortes de luz. Estamos en el mercado con quioscos digitales y sistemas para puntos de venta que facilitan las transacciones y aumentan la productividad, y en los hospitales con tomografías computarizadas, radiografías, ultrasonido y tecnología de resonancia magnética que ayudan a los médicos a diagnosticar y tratar a los pacientes. Estamos en nuestra comunidad, en la que reducimos el consumo de energía y los residuos materiales, modernizamos el sector y financiamos programas de educación y para el vecindario a fin de inspirar y mejorar las vidas de las personas alrededor del mundo. ¿Dónde está Toshiba? Donde usted esté, para brindarle una mejor calidad de vida. Durante 139 años, Toshiba se ha enfocado en usted: en cómo hacer que su vida sea más saludable, cómoda y productiva. El Grupo de Energía e Infraestructura de Toshiba crea plantas de energía hidroeléctrica, solar, geotérmica, nuclear y otras instalaciones eléctricas para garantizar un suministro estable de electricidad. Y mediante nuestros sistemas de transmisión y distribución, redes inteligentes y sistemas de almacenamiento de energía en baterías, la almacenamos y distribuimos de manera segura y confiable en las casas, las empresas y las comunidades. En la actualidad, la información abunda en nuestras vidas, y nuestro Grupo de Dispositivos y Componentes Electrónicos le brinda control de esta mediante unidades de almacenamiento híbridas y almacenamiento de memorias en celdas de varios niveles que se incorporan en los teléfonos inteligentes, las computadoras, las tabletas y los servidores y pueden conservar su información y permitirle acceder a ella en segundos. Nuestro Grupo de Productos y Servicios de Estilo de Vida hace que la conexión con esa información transcurra sin inconvenientes mediante televisores inteligentes, reproductores Blue-ray DiscTM, computadoras portátiles y tabletas, impresoras multifunción, soluciones de documentos en la nube y sistemas telefónicos con una calidad y un diseño únicos. Ayudar al mundo a aprovechar al máximo los recursos cada vez más limitados es la misión del Grupo de Soluciones para la Comunidad de Toshiba. Gracias a nuestros sistemas de almacenamiento integrados y nuestras tecnologías que ahorran energía y gestionan la iluminación, la calefacción, la ventilación, el aire acondicionado y el uso del agua podemos hacer de las comunidades inteligentes una realidad. Estos centros “inteligentes” monitorean de manera continua el consumo de energía y controlan el uso de esta de una manera óptima, lo que reduce los costos y la cantidad de residuos. Y lo que es más importante aún, Toshiba está mejorando la calidad de vida en todo el planeta mediante tecnologías diseñadas para mantener a las familias más saludables. Los sistemas de diagnóstico por imágenes desarrollados por nuestro Grupo de Sistemas y Servicios de Atención de la Salud diagnostican las afecciones de los pacientes y reducen la necesidad de llevar a cabo procedimientos invasivos. Las pantallas médicas 3D que no requieren el uso de lentes permiten a los médicos planificar mejor las operaciones complejas, y las nuevas tecnologías innovadoras para la atención preventiva y posterior al tratamiento ayudan a los pacientes a mantenerse saludables durante más tiempo. En el Informe de sostenibilidad del continente americano de 2014, destacamos estas y otras maneras mediante las cuales mejoramos la calidad de vida a través de las iniciativas de Toshiba America, Inc. (TAI), nuestras cinco principales compañías consolidadas, las dos compañías consolidadas de Toshiba Group y las cuatro principales filiales del año fiscal 2013 (desde abril de 2013 hasta marzo de 2014). Compañías consolidadas de Toshiba America, Inc. • Toshiba America Electronic Components, Inc. (TAEC) • Toshiba America Information Systems, Inc.* (TAIS) *Toshiba de Mexico, S.A. de C.V. (TDM, subsidiaria de TAIS) • Toshiba America Medical Systems, Inc. (TAMS) • Toshiba America Nuclear Energy Corp. (TANE) • Toshiba International Corp. (TIC) Compañías consolidadas de Toshiba Group y principales filiales en el continente americano • Landis+Gyr • Toshiba America Business Solutions, Inc.* (TABS) * Toshiba Business Solutions, Inc. (TBS, subsidiaria de TABS) • Toshiba of Canada, Ltd. (TCL) • Toshiba Infrastructure Systems South America, Ltd. (TIC-SA) • Toshiba Medical do Brasil, Ltda. (TMB) • Westinghouse Electric Company, LLC. (WEC) INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Toshiba fue fundada en 1875 y, en la actualidad, comprende 598 subsidiarias consolidadas y 200,260 empleados en todo el mundo. Toshiba Americas comenzó a operar en 1965 y, en la actualidad, comprende 105 subsidiarias consolidadas y 25,676 empleados. Las ventas netas consolidadas de Toshiba para el año fiscal 2013 llegaron a $63,132 millones y las ventas de Norteamérica fueron de $11,300 millones,* o el 18 % de las ventas netas globales de la compañía. 18 % 1875 1965 598 105 Fundada en Fundada en de las ventas netas globales de la compañía * Datos y tasa de cambio (1 USD = 103 JPY) al 31 de marzo de 2014 SUBSIDIARIAS CONSOLIDADAS SUBSIDIARIAS CONSOLIDADAS 200,260 25,676 En el año fiscal 2013, Toshiba contribuyó con, aproximadamente, $28.2 millones a iniciativas de todo el mundo, de los cuales $4.24 millones* fueron proporcionados por Toshiba Americas. * Tasa de cambio 1 USD = 101.94 JPY según la tasa internacional de Toshiba hasta marzo de 2014. Esto incluye iniciativas de socorro para desastres, eventos deportivos importantes y donaciones en especie realizados por las compañías del grupo de Toshiba Americas (incluida WEC). 03 04 Toshiba Protección del medioambiente A través de grandes iniciativas y pequeñas medidas, los empleados de Toshiba Americas trabajan arduamente para proteger el medioambiente y conservar los recursos limitados de la Tierra. En 2014, Toshiba se propuso conectar a nuestros empleados de todo el mundo a través de un Programa de Acción Ambiental Global (Global Environmental Action, GEA) diseñado para crear un sentimiento de unidad entre los empleados. En abril y mayo, cerca de 2,000 empleados de 12 compañías y divisiones en el continente americano participaron en proyectos que, con éxito, redujeron la cantidad de residuos, minimizaron las emisiones y el uso de productos químicos, disminuyeron el consumo de energía y agua y mejoraron la biodiversidad. Estas actividades de GEA reflejan los objetivos clave identificados en el Quinto Plan de Acción Ambiental de Toshiba (2012 a 2015), el primero de los cuales se inició en 1993 y establece metas y objetivos globales específicos para mejorar el desempeño ambiental de la compañía. El Programa de GEA culminó con una ceremonia especial celebrada el 5 de junio a la que asistió Tanaka, el presidente de Toshiba, durante el Día Mundial del Medioambiente en la ciudad de Kawasaki, Japón. A continuación, se explica cómo nuestras compañías en el continente americano hicieron frente a este desafío global. Reducción de emisiones de CO2 Muchas compañías implementaron programas de reducción de energía que redujeron las emisiones de CO2, lo cual ayudó a Toshiba a cumplir con sus objetivos de reducción de emisiones de CO2. TAIS mejoró la iluminación de sus depósitos, lo que hizo que haya 5.29 toneladas menos de emisiones de CO2. En marzo de 2014, la compañía cumplió el primer aniversario desde la finalización de la construcción y puesta en marcha de una serie de paneles solares montados en una estructura tipo cubierta de 105 kW de CC que comprendía 700 panales fotovoltaicos en las instalaciones de Irvine de Toshiba. En el año fiscal 2013, la serie de paneles solares produjo 127,444 kWh y 64.7 toneladas menos de emisiones de CO2. TIC espera impedir la generación de, aproximadamente, 51 toneladas de CO2 todos los años gracias a la instalación de cerca de 400 artefactos de luz LED, a la vez que se prevé que el proyecto para mejorar la iluminación de su Centro de servicios de Milwaukee genere 38.5 toneladas menos de emisiones de CO2 por año. La planta de Landis+Gyr en Lafayette, Indiana, también mejoró su iluminación, ya que se generaron 6.35 toneladas métricas menos de emisiones de CO2 por año. También hubo otras iniciativas para reducir las emisiones de CO2 y los contaminantes, como el Programa de Área de Vehículos Compartidos de TCL, el cual hizo que se generaran 2.39 toneladas métricas menos de emisiones de CO2, lo que equivale a la plantación de 61 árboles durante 10 años. La planta de Landis+Gyr en Alpharetta, Georgia, redujo las emisiones de los automóviles a través de su afiliación con la Campaña de Aire Limpio de Georgia que fomenta el uso de vehículos compartidos, el trabajo a distancia mediante enlace electrónico y el uso del transporte público. Reducción de residuos que van a los vertederos Se llevaron a cabo algunos eventos de reciclaje de residuos electrónicos en varias compañías de Toshiba Americas, como TABS, TAIS, TAI, TAEC, TIC, TANE y WEC, donde se reciclaron más de 7,000 toneladas métricas de televisores, computadoras, monitores y otros dispositivos electrónicos. Los empleados de TAMS organizaron una campaña interna para promover el reciclaje de residuos electrónicos, baterías y teléfonos celulares para celebrar el Día de la Tierra. TCL, que se encontraba en medio de un proceso de reubicación de sus oficinas en 2013, evitó que 109 toneladas de bienes corporativos, como muebles y equipos, vayan a los vertederos mediante iniciativas de reciclaje, donación y reventa, y donó las ganancias de estas transacciones a instituciones benéficas. La planta de Puget Sound de Landis+Gyr redujo un 25 % los residuos que van a los vertederos, rediseñó el material de embalaje e implementó un sistema de abono orgánico en las oficinas. La planta de Shoreview, Minnesota, de WEC lanzó un nuevo programa de residuos como abono orgánico para los residuos de cafetería, incluidos el papel y los desechos de comida, y así evitó que más de 2,000 libras de residuos vayan al vertedero. La planta de TIC-SA en Curitiba, Brasil, también lanzó una campaña de concientización para los empleados que promovía maneras de reducir los residuos de comida de cafetería. Reducción de productos químicos y consumo de agua Una parte fundamental de la minimización de los residuos en las compañías de Toshiba Americas es la reducción del uso de productos químicos. La planta de motores de TIC mejoró una lavadora de piezas con cinta transportadora con dos unidades agrupadas eficaces más pequeñas que se prevé que eliminarán varios aditivos de limpieza y ahorrarán, aproximadamente, 140,000 galones de agua por año. El Centro de servicios de Milwaukee de TIC introdujo una nueva unidad de fusión que se prevé que impedirá la producción anual de cerca de 20,000 libras de residuos de refrigerantes. INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Conservación de la biodiversidad y protección de la fauna silvestre Entre los objetivos de sostenibilidad clave de Toshiba Americas, se encuentran el cuidado de los espacios verdes y el cultivo de plantas autóctonas. Sus empleados participan activamente en proyectos para mejorar la biodiversidad en varias plantas. Por ejemplo, en la planta de metales especiales de WEC en Blairsville, Pennsylvania, los empleados formaron un “equipo ecológico” para desarrollar iniciativas a fin de fomentar la biodiversidad en la planta y en las comunidades aledañas. La planta de fabricación de combustible en Columbia, South Carolina, llevó a cabo dos eventos con la escuela Mill Creek Elementary para fomentar la biodiversidad: una excursión escolar a Congaree National Park y un programa educativo de supervivencia en campo abierto. Educación y capacitación ambiental Todos los años, Toshiba llama la atención a los empleados sobre problemas ambientales globales y brinda información sobre el progreso de la compañía en relación con la manera en que hace frente a estos desafíos a través de su capacitación de aprendizaje electrónico sobre cuestiones ambientales. En el año fiscal 2013, cientos de empleados realizaron el curso en el continente americano. Como resultado de estos programas innovadores, Toshiba Americas ayuda a que nuestro planeta sea un lugar mejor para las futuras generaciones. En el continente americano, en 12 compañías y divisiones, cerca de 2,000 empleados participaron en proyectos que, con éxito, redujeron la cantidad de residuos, minimizaron las emisiones y el uso de productos químicos, disminuyeron el consumo de energía y agua y mejoraron la biodiversidad. 05 06 Toshiba Las compañías de Toshiba Americas siguen progresando y contribuyendo a los objetivos globales de desempeño ambiental de Toshiba. Uno de cinco proyectos de energía solar de Toshiba en Massachusetts TAIS cumplió el primer aniversario de funcionamiento de una serie de paneles solares montados en una estructura tipo cubierta en las instalaciones de Toshiba en Irvine. En el año fiscal 2013, la instalación produjo 127,444 kWh y generó 64.7 toneladas menos de emisiones de CO2. Se reciclaron más de 7,000 toneladas métricas de televisores, computadoras, monitores y otros dispositivos electrónicos en los eventos de recolección de residuos electrónicos coordinados por siete compañías de Toshiba Americas (TABS, TAIS, TAI, TAEC, TIC, TANE Y WEC). TIC prevé una reducción de 51 toneladas de C02 todos los años como resultado de la instalación de cerca de 400 artefactos de luz LED. 400 7 , 000 64.7 toneladas artefactos 127,444 kWh toneladas métricas LED INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 07 Reciclaje de residuos electrónicos en las instalaciones de Toshiba en Irvine La planta de motores de TIC prevé eliminar varios aditivos de limpieza y ahorrar, aproximadamente, 140,000 galones de agua por año tras haber implementado la mejora de una lavadora de piezas obsoleta colocando dos unidades eficaces más pequeñas. La planta de Shoreview, Minnesota, de WEC lanzó un programa de residuos como abono orgánico para los residuos de cafetería. Se evitó que más de 2,000 libras de residuos, incluidos el papel y los desechos de comida, vayan al vertedero. Cuando se expandió un estanque de retención de aguas pluviales en las instalaciones, TIC se volvió a imaginar el estanque estéril anterior como una parte vibrante del ecosistema local. Los empleados de TIC rastrean las especies de pájaros locales para determinar la salud actual del ecosistema. >2,000 lb 140,000 galones TIC 08 Toshiba Datos ambientales A través de una variedad de actividades diseñadas para reducir nuestra huella de carbono, nuestro uso de energía y agua y el envío de residuos a los vertederos, Toshiba ayuda a crear un planeta más saludable para permitirles a las generaciones de familias disfrutar de aire fresco, agua limpia y prósperos espacios verdes con la comodidad de saber que sus demandas de energía se seguirán satisfaciendo. Residuos generados Residuos electrónicos reciclados 19,568 toneladas métricas 19,363 16,939 19,014 7,665 toneladas métricas 19,568 17,029 7,488 7,665 2012 2013 5,726 5,412 3,973 2009 2010 2011 2012 2013 10,291 9,975 2009 2010 15,325 4,287 2011 2012 2013 2010 1,025,371 2010 2011 193,348 2012 2,862 2013 203,834 197,950 1,005,258 940,194 2011 2009 EMISIONES DE CO2 M3 2009 4,146 3,338 940,194 1,003,581 2,862 6,459 14,298 Extracción de agua 950,828 2011 toneladas métricas toneladas métricas 14,074 2010 Residuos a los vertederos Reciclaje en el establecimiento 15,325 2009 2012 2013 201,842 193,348 192,243 2009 2010 2011 2012 2013 Nota: Cada año, se realizan ajustes para editar los datos ambientales anteriores a fin de reflejar las adquisiciones de nuevos negocios y las ventas de las plantas y empresas de Toshiba. Este ajuste es necesario para mantener la exactitud de los datos. Extracción de agua según la fuente, en metros cúbicos (por año fiscal) 74,691 m3 Agua de pozo 240 m3 Otra 865,263 m3 Agua municipal 19,568 20,000 Toneladas métricas 2013 940,194 m3 en total 2011 19,014 19,363 15,325 15,000 14,298 14,074 10,000 5,000 2,862 3,338 4,146 1,381 1,378 1,143 0 2012 1,005,258 m3 en total 09 Residuos peligrosos y no peligrosos según el peso y el método de eliminación, en toneladas métricas (por año fiscal) 2013 2012 82,327 m3 Agua de pozo Residuos Res. reciclados Res. a los vertederos * El proceso de reducción de peso es un tratamiento para reducir la cantidad de residuos a los vertederos, por ejemplo, secar el agua de los residuos generados. Res. sometidos al proceso de reducción de peso* EMISIONES DE CO2 según el peso, en toneladas métricas (por año fiscal) Directas 1 m3 Otra 922,930 m3 Agua municipal 2011 1,025,371 m3 en total 2013 89,008 m3 Agua de pozo 936,363 m3 Agua municipal Indirectas 30,383 t 162,965 t 193,348 t en total 2012 30,667 t 171,175 t 2011 27,472 t 170,478 t 201,842 t en total 197,950 t en total Consumo de energía, en GJ (por año fiscal) Consumo total Electricidad indirecto Consumo directo 1,992,133 GJ 2013 1,862,771 GJ 2012 1,843,848 GJ 2011 2013 Gas doméstico 605,005 GJ 544,581 GJ 2011 2013 Gasoil 552,706 GJ 2012 8,867 GJ 2012 4,688 GJ 2011 3,193 GJ Gas licuado del petróleo 2013 39,807 GJ 2012 5,578 GJ 2011 3,440 GJ Consumo total directo Comb. búnker A 2011: 551,408 GJ 2012 755 GJ 2011 142 GJ 2013 13 GJ 2013: 601,756 GJ 2012: 616,456 GJ 2013 362 GJ Gasolina 2012 429 GJ 2011 52 GJ 10 Toshiba Desarrollo de los líderes del futuro Toshiba se compromete a motivar a la próxima generación de científicos, médicos, ingenieros y profesionales médicos que serán responsables de las áreas de atención de la salud, ingeniería, comercio y ciencias en los próximos años mediante el apoyo a la educación en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (science, technology, engineering and math, STEM) a través de competencias para estudiantes, exclusivos intercambios educativos y culturales y respaldo a los maestros que dedican sus vidas a formar los líderes del futuro. Mire un video de ExploraVision inmediatamente. Escanee este código de respuesta rápida (Quick Response, QR) con su dispositivo inteligente. ESTUDIANTES DE WEST SALEM HIGH SCHOOL (SALEM, OREGON) GANADORES DE EXPLORAVISION 2013/2014 Programa Toshiba/NSTA ExploraVision de 2014 Durante más de dos décadas, Toshiba ha inspirado a jóvenes innovadores, científicos e ingenieros prometedores mediante la competencia Toshiba/NSTA ExploraVision. Aquellos que ganaron las competencias anteriores se han especializado en medicina, ingeniería e investigación científica. Y una vez más, ExploraVision ha demostrado que la visión de las mentes jóvenes nunca debe subestimarse. Los estudiantes de West Salem High School de Salem, Oregon, propusieron usar puntos cuánticos para recolectar la propia energía térmica del cuerpo humano a fin de poner en marcha dispositivos implantables, como marcapasos y desfibriladores. El proceso eliminaría la necesidad de reemplazar las pilas, ya que el calor humano sustentaría la vida humana. Los estudiantes de Marlboro Middle School de Marlboro, Nueva Jersey, idearon un nuevo concepto: anteojos con lentes que se ajustan automáticamente según el objeto que se está mirando y las necesidades del usuario. Los “iGlasses” incorporarían sensores infrarrojos, microcámaras y microprocesadores para reducir la fatiga ocular y eliminar la necesidad de solicitar nuevas recetas o agregar lentes bifocales. Los estudiantes de Locust Valley Intermediate School en Locust Valley, Nueva York, aplicaron un ejemplo de la naturaleza para mejorar la seguridad en la aviación. Su innovación implicaba la nanoimpresión de la forma de la hoja del loto en la parte externa de los aviones para retardar la acumulación de hielo y nieve. Tras reparar en las muertes por altas temperaturas en los automóviles de todo el país, los estudiantes de John Ross Elementary de Edmond, Oklahoma, diseñaron el sistema de seguridad para automóviles con altas temperaturas, que incorporaría sensores de peso debajo de los asientos que harían sonar una alarma cuando el automóvil alcanzara altas temperaturas que presentaran un peligro para las personas o los animales. ESTUDIANTES DE MARLBORO MIDDLE SCHOOL (MARLBORO, NUEVA JERSEY) GANADORES DE EXPLORAVISION 2013/2014 INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Academia de Liderazgo en Ciencias y Tecnología de Toshiba TOMODACHI En diciembre de 2013, en apoyo a la iniciativa TOMODACHI del Consejo de los EE. UU. y Japón, Toshiba anunció la creación de la Academia de Liderazgo en Ciencias y Tecnología de Toshiba TOMODACHI para promover la educación en STEM. La iniciativa TOMODACHI es una asociación público-privada que invierte en la próxima generación de líderes japoneses y estadounidenses mediante intercambios educativos y culturales, como también programas de ingeniería y liderazgo. A través de esta asociación, la Academia fomentará la adquisición de conocimientos básicos en STEM e inspirará a los estudiantes a que usen la ciencia y la tecnología para solucionar algunos de los problemas más complejos del mundo. Toshiba America Foundation La próxima generación que tome las riendas de este mundo cada vez más enfocado en la tecnología necesitará una buena educación en STEM. Durante 24 años, la fundación Toshiba America Foundation (TAF) ha ayudado a los maestros desde el jardín de infantes hasta la escuela secundaria a proporcionar la mejor educación en STEM posible mediante la financiación de proyectos prácticos diseñados por maestros para poner en práctica en clase. Desde 1990, la fundación TAF ha otorgado $11 millones a educadores que se dedican a motivar a los estudiantes a que se especialicen en matemáticas y ciencias. Caroline Kennedy, embajadora de los EE. UU. en Japón (izquierda), Atsutoshi Nishida, presidente de la Junta de Toshiba Corporation (centro), e Irene Hirano Inouye, presidenta del Consejo de EE. UU. y Japón (derecha), en la residencia de la embajadora el 13 de diciembre de 2013. La próxima generación que tome las riendas de este mundo cada vez más enfocado en la tecnología necesitará una buena educación en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas. LA FUNDACIÓN TOSHIBA AMERICA FUNDATION FINANCIÓ EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE ZONAS HÚMEDAS (HUNTINGTON BEACH, CALIFORNIA) 11 12 Toshiba Contribución para lograr una sociedad más saludable Toshiba también se esfuerza por garantizar que los profesionales de la salud de la actualidad tengan el apoyo que necesitan para brindar atención médica de primer nivel a través de programas que financian a los centros y a los futuros líderes de atención de la salud mediante la demostración de las mejores prácticas, la proporción de constantes oportunidades educativas y el apoyo a la diversidad y la inclusión en el liderazgo de atención de la salud. La AHRA y el programa de subvenciones Poniendo a los pacientes en primer lugar de Toshiba aumentan la seguridad en imagenología La Asociación para la Administración de la Imagenología Médica (Association for Medical Imaging Management, AHRA) y el programa Poniendo a los pacientes en primer lugar de Toshiba buscan mejorar la atención de los pacientes y aumentar la seguridad en el diagnóstico por imágenes para niños y adultos RADREX-iTM DE TOSHIBA mediante subvenciones para financiar programas, capacitaciones y seminarios en hospitales y centros de imagenología locales. Los programas de subvenciones ganadores seleccionados por la AHRA tienen como fin mejorar la atención de los pacientes y desarrollar mejores prácticas en imagenología en las áreas de tomografía computarizada, resonancia magnética, ultrasonido y radiografía. El programa Poniendo a los pacientes en primer lugar otorga seis subvenciones de hasta $7,500 cada una destinadas a hospitales y centros de imagenología, y una subvención adicional de hasta $20,000 para una red de prestación integrada (integrated delivery network, IDN) para financiar programas, capacitaciones o seminarios que tengan como objetivo mejorar la atención de los pacientes y aumentar la seguridad en las áreas de tomografía computarizada, resonancia magnética, ultrasonido, radiografía e imagenología vascular. Tres de las subvenciones de $7,500 se otorgan para proyectos cuyo fin es mejorar la imagenología pediátrica, mientras que las otras tres brindan apoyo a proyectos que tienen como objetivo mejorar la atención de los pacientes y aumentar la seguridad en imagenología en general. La subvención de hasta $20,000 se otorga a una IDN o sistema hospitalario para proyectos que tienen como objetivo mejorar la atención de los pacientes y aumentar la seguridad en imagenología en general en toda la red o sistema. Fundación American College of Healthcare Executives Toshiba otorga becas para el programa ejecutivo de la fundación American College of Healthcare Executives a fin de ayudar a preparar a los gerentes de atención de la salud de nivel medio para el crecimiento organizacional y profesional. INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Aporte de medios para vivir una vida sostenible Una población mundial en constante crecimiento SISTEMA PARA PUNTOS DE VENTA TCxWAVE A30 DE TOSHIBA que se concentra en las ciudades y exige más servicios ejerce presión sin precedentes en los recursos limitados. Aunque muchos lo ven como un desafío casi insuperable, Toshiba reconoce una oportunidad de crear comunidades inteligentes autosostenibles con el apoyo de la avanzada tecnología de la información y de la comunicación, la tecnología en la nube, los sistemas de energía, los sistemas de almacenamiento de energía en baterías y el negocio de la infraestructura social. Las comunidades inteligentes pueden controlar los costos para la empresa y el público mediante sistemas de gestión de energía sofisticados ubicados en el hogar, la oficina y la fábrica. También promueven el uso de energía renovable, como energía solar y eólica. En cuanto a las personas, estas comunidades hacen uso de sistemas de gestión de datos para proteger y procesar información clave, como la información médica. Y hacen que la vida sea más saludable y cómoda a través del uso de sistemas de tratamiento de agua y purificación, sistemas de gestión de energía doméstica, baterías recargables para uso en el hogar y en vehículos y sistemas para puntos de venta minorista de última generación. La integración de soluciones de última generación logra un equilibrio emocionante entre las necesidades del comercio, las consideraciones ambientales y la comodidad de la vida diaria. THOMAS WALTER DE TABS MUESTRA LA e-STUDIO306LP/RD30 13 14 Toshiba Mejor calidad de vida mediante la innovación energética Dado que la definición misma de generación de energía ha cambiado, Toshiba se adaptó TURBINA DE VAPOR DE TOSHIBA a dichos cambios. Por ello, ofrece sistemas de energía y soluciones de infraestructura social indispensables para el estilo de vida contemporáneo. A través de la creación de infraestructura para fuentes renovables de energía, como sistemas de generación de energía hidroeléctrica, solar, geotérmica y eólica, como así también sistemas de generación de energía térmica y nuclear, este grupo fundamental mejora la calidad de vida en todo el mundo. Generación de energía térmica California fue testigo de un avance científico en julio de 2013 cuando se probó con éxito la primera cámara de combustión de energía térmica del mundo que produciría electricidad de bajo costo con poca o ninguna liberación de emisiones al aire. La cámara de combustión es un paso clave hacia un sistema de energía verdaderamente distributivo y coloca a Toshiba como líder mundial en el desarrollo de maquinaria turbo para centrales de energía con niveles supercríticos de emisiones de CO2. Iniciativas relacionadas con la energía solar En 2013, TIC, junto con Citizens Energy, llevaron a cabo cinco importantes proyectos de energía solar en Massachusetts. Los proyectos de energía solar Agawam, Route 57, County Road, EBZ y Whately proporcionan una capacidad total de 9.3 MV de CC y generan, aproximadamente, 11,860 MWh de electricidad por año, lo suficiente como para suministrar energía a casi 1,100 hogares. En conjunto, estas plantas también impedirán la liberación anual de más de 11,000 toneladas de dióxido de carbono provenientes de centrales de energía no renovable. En el Caribe, TIC aprovecha el sol tropical con dos importantes plantas de energía solar. En el Caribe, TIC aprovecha el sol tropical con dos plantas de energía solar significativas. Finalizado en abril de 2014, el proyecto de energía solar de 320 kW en Ponce, Puerto Rico, se encuentra ubicado en la azotea de la tienda minorista Home Depot y se prevé que genere cerca de 482 MWh de electricidad por año. A fines de 2014, TIC prevé finalizar la construcción de una planta de generación de energía solar en St. Croix, Islas Vírgenes de los EE. UU. Se espera que, con este proyecto, se ahorren más de $1.7 millones en costos de combustible y se generen $3.5 millones para la economía local durante la construcción. Landis+Gyr, con el apoyo de SemaConnect y el propietario de su planta Greenstone Properties, instaló una estación de carga para vehículos eléctricos en su planta de Alpharetta, Georgia. La estación de carga, en la actualidad, es gratuita y está disponible para que tanto el personal como los visitantes de Landis+Gyr la usen. Este paso concuerda con las iniciativas ambientales de Toshiba y demuestra el liderazgo de Landis+Gyr en materia de sostenibilidad ambiental. También transmite un mensaje al público, ya que se respaldan las decisiones personales de los empleados para promover la participación ciudadana ambiental. Uno de cinco proyectos de energía solar de Toshiba en Massachusetts INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 La demanda de electricidad de América del Sur crece rápidamente, por lo que se prevé que el mercado de transformadores de energía se expanda de alrededor de $210,000 millones en 2012 a $250,000 millones en 2015. EXPANSIÓN PARA SATISFACER LA DEMANDA DE ENERGÍA La demanda de electricidad de América del Sur crece rápidamente, por lo que se prevé que el mercado de transformadores de energía se expanda de alrededor de $210 mil millones en 2012 a $250 mil millones en 2015. En Brasil, TIC-SA está trabajando para satisfacer esa demanda. La compañía, que actualmente fabrica y vende transformadores de energía en su planta en Contagem, Minas Gerais, construirá una planta adicional en Betim, Minas Gerais. En conjunto, las plantas producirán transformadores de pequeña, mediana y gran capacidad, listos para conectarse con las comunidades de la región. Medidores inteligentes En el verano de 2014, Landis+Gyr comenzó a mejorar y expandir la tecnología avanzada de medidores y de pago por adelantado del proyecto de Salt River (Salt River Project, SRP). El programa M-Power del SRP es el programa de electricidad de pago por adelantado más grande en los EE. UU., y se espera que su instalación demore 10 años, período durante el cual se instalarán más de un millón de medidores de avanzada E350 AX-SD de Landis+Gyr para ofrecer opciones de crédito y pago por adelantado a todos los clientes del SRP. MEDIDOR INTELIGENTE DE LANDIS+GYR “Debido a las condiciones climáticas extremas que son producto del calentamiento global, las personas se ven forzadas a cambiar su forma de vida y las infraestructuras sufren daños. Los cambios climáticos hacen que la sociedad tenga un mayor interés por el uso de la energía en la vida diaria”. Masaaki Osumi, presidente de la Junta y director ejecutivo de Toshiba America, Inc. 15 16 Toshiba Mejores maneras de trabajar y jugar Desde prometedores sistemas de iluminación UN NIÑO INTERACTÚA CON UNA TABLETA LED energéticamente eficientes para exterior y carreteras hasta tecnologías de computación en la nube que hacen que las empresas vibren, Toshiba mejora la calidad de vida con soluciones creativas. Dispositivos y componentes electrónicos En la era de los datos complejos y de gran magnitud, las empresas deben luchar contra el aumento acelerado y constante de información que repercute en todos los aspectos de nuestras vidas. Toshiba toma la delantera con el desarrollo de las memorias flash del tipo NAND, que no solo proporcionan almacenamiento clave en teléfonos inteligentes y computadoras tipo tableta, sino también cada vez más en centros de datos y servidores, que es la infraestructura que sustenta nuestra sociedad manejada por los datos. Para satisfacer el espectro completo de demanda de almacenamiento, Toshiba parte de las fortalezas generales en la tecnología NAND, las unidades de disco duro y las unidades de estado sólido que ofrecen los sistemas de almacenamiento óptimos que los clientes necesitan. Además, gracias a nuestro diferenciado negocio de semiconductores, se sigue progresando en cuanto a los dispositivos de energía para controlar el consumo de energía, como las lámparas blancas LED que revolucionan la iluminación. Computación en la nube La computación en la nube permite utilizar de manera eficaz la gran cantidad de información que circula en las empresas y en las vidas personales, sin límites de tiempo ni de espacio. Toshiba ofrece sistemas de almacenamiento que satisfacen una amplia variedad de requisitos de capacidad y desempeño, y tecnologías integrales de comunicación e información en la nube. Productos y servicios de estilo de vida Los clientes acuden a Toshiba por la variedad de productos digitales atractivos e indispensables que transforman las últimas tecnologías en una experiencia superlativa para el usuario. Los televisores, los reproductores Blue Ray Disc™, las computadoras y las tabletas de Toshiba se han ganado la reputación por su excelente calidad. Sobre la base de nuestra vasta experiencia en tecnología, nos centramos en productos de vanguardia con las características que nuestros clientes exigen, como diseños ultradelgados y ligeros con un impresionante desempeño audiovisual, y nos anticipamos a sus necesidades futuras. Cada producto tecnológico de vanguardia que Toshiba produce hace hincapié en la comodidad, la conveniencia y el desempeño ambiental para hacer que su vida sea más fácil, más productiva y más gratificante. En la era de la recopilación de datos complejos y de gran magnitud, las empresas deben luchar contra el aumento acelerado y constante de información que repercute en todos los aspectos de nuestras vidas. INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Diagnósticos y tratamientos médicos simplificados Mejorar la atención de los pacientes y los resultados VIAMOTM médicos es la principal misión de Toshiba. A través del desarrollo de tecnologías avanzadas capaces de diagnosticar problemas médicos desde su comienzo y hacer un seguimiento del progreso del paciente después del tratamiento, este grupo está cambiando el enfoque de la atención médica. UTILIZACIÓN DE LOS DATOS COMPLEJOS Y DE GRAN MAGNITUD EN EL ÁREA DE ATENCIÓN DE LA SALUD En colaboración con el Departamento de Radioncología de Johns Hopkins, Toshiba ha establecido el Centro de Datos Complejos y de Gran Magnitud en Atención de la Salud de Toshiba en el parque Science + Technology Park en Baltimore, Maryland. Mediante la combinación de la experiencia de la institución de investigación clínica de fama mundial Johns Hopkins y sus técnicas de análisis de datos complejos y de gran magnitud con el análisis de imagenología y la extracción de datos avanzados de Toshiba, el Centro de Datos Complejos y de Gran Magnitud en Atención de la Salud de Toshiba creará nuevas tecnologías para monitorear la salud de las personas y brindarles a los pacientes una atención más precisa e personalizada. El trabajo en el Centro consistirá en el uso de datos complejos y de gran magnitud para analizar la afección de un paciente y compararla con los planes y resultados de pacientes con anatomía, fisiología, patología y antecedentes similares. AQUILIONTM ONE SISTEMA DE RESONANCIA MAGNÉTICA VANTAGE TITAN 3T DE TOSHIBA 17 18 Toshiba Cuidado de nuestros empleados y nuestras comunidades En Toshiba, asumimos con seriedad la responsabilidad que viene de la mano de nuestras asociaciones con organizaciones y personas de todo el mundo. Nos enorgullece compartir nuestro éxito de proporcionar a nuestros empleados condiciones de trabajo seguras y las mejores oportunidades para perfeccionar sus habilidades, así como nuestro esfuerzo por garantizar que nuestros proveedores internacionales cumplan con altas normas éticas. Nombrada una inversión socialmente responsable Durante 15 años consecutivos, Toshiba Corporation ha formado parte del Índice Mundial de Sostenibilidad Dow Jones (Dow Jones Sustainability World Index, DJSI), un importante índice global de inversión socialmente responsable. El Índice DJSI World evalúa la sostenibilidad de las compañías en cuanto a la economía, el medioambiente y la sociedad. Derechos humanos y prácticas laborales justas Los Estándares de Conducta de Toshiba Group constituyen nuestro compromiso personal de observar todas las leyes y reglamentos pertinentes, respetar los derechos humanos fundamentales y prohibir el trato discriminatorio, el trabajo infantil y el trabajo forzoso. Se los transmitimos a nuestros proveedores en todo el mundo. Como miembro del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, cumplimos con los principios universales en relación con los derechos humanos, el trabajo, el medioambiente y la anticorrupción. Prácticas operativas justas La política “Expectativas del proveedor” de Toshiba establece, de manera clara, nuestra política relacionada con los derechos humanos, lo que incluye el derecho a la libre asociación y el derecho a la negociación colectiva. Corroboramos el cumplimiento mediante estudios de responsabilidad social corporativa (Corporate Social Responsibility, CSR) para asegurarnos de que nuestros socios de la cadena de suministro en todo el mundo compartan nuestro compromiso con estos estándares. Política sobre minerales conflictivos de Toshiba Group En 2011, Toshiba Group creó nuestra Política sobre minerales conflictivos para prohibir el uso de casiterita (mineral de estaño), volframita (mineral de tungsteno), coltán (mineral de tantalio) y oro o sus derivados, cuya extracción o comercialización genera conflictos en la República Democrática del Congo (RDC) o países vecinos, o contribuye al trato inhumano, como el tráfico ilegal de personas, la esclavitud, el trabajo forzoso, el trabajo infantil, la tortura y los crímenes de guerra en la región. Toshiba también ha participado en la Alianza Público-Privada para el Comercio Responsable de Minerales, un proyecto respaldado por el gobierno de los EE. UU. con el objetivo de eliminar las fuentes de financiación de grupos armados y ofrecer ayuda económica a la RDC y los países vecinos. En 2013, en virtud del artículo 1502 de la Reforma de Wall Street Dodd-Frank y la Ley de Protección del Consumidor de los EE. UU. en relación con los minerales conflictivos, se les comenzó a exigir a las compañías estadounidenses que investigaran e informaran el uso de minerales extraídos en la RDC y sus países vecinos. Aunque Toshiba no cotiza en la bolsa de valores de los EE. UU., investigamos el uso de minerales no conflictivos y seguimos con nuestras iniciativas humanitarias para informar el uso de minerales conflictivos y la verificación de fundiciones mediante las plantillas de informe de la Global e-Sustainability Initiative y de la Electronic Industry Citizenship Coalition. Para obtener más información sobre las iniciativas de Toshiba Group relacionadas con los minerales conflictivos, visite http://www.toshiba.com/csr/phil_conflict_minerals.jsp Educación de los empleados Los empleados de Toshiba pueden aprovechar numerosas oportunidades de crecimiento profesional a través de clases y seminarios en las áreas de servicio al cliente, ventas y comercialización, desarrollo profesional, habilidades de gestión y concientización cultural y ambiental. Una parte importante de esta capacitación gira en torno a temas relacionados con la CSR. Los empleados de todos los niveles tienen acceso constante a los temas relacionados con la CSR, como los derechos humanos y las cuestiones ambientales, mediante el aprendizaje electrónico. Salud y seguridad ocupacional de los empleados La filosofía corporativa de Toshiba Group “Comprometidos con la gente, comprometidos con el futuro” describe nuestro compromiso con la seguridad constante de nuestros empleados. Vamos más allá de los requisitos legales para mantener un ambiente de trabajo limpio que reduzca los riesgos, erradique los accidentes relacionados con el trabajo, limite la exposición a enfermedades y promueva la buena salud física y mental. Se espera que nuestros proveedores y subcontratistas sean cuidadosos con la salud y seguridad ocupacional y garanticen que nadie que participe en el negocio de Toshiba esté expuesto a condiciones de trabajo insalubres. INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 Mejor calidad de vida para las generaciones futuras En 2015, Toshiba Americas celebrará su 50.º aniversario. Cuando comenzaron nuestras operaciones en los EE. UU., nuestro negocio eran, principalmente, los motores industriales y los productos electrónicos. Gracias a la solidez del liderazgo, a la dedicación de los empleados y a la lealtad de los clientes, hemos crecido de manera significativa desde entonces en cuanto a los productos y las soluciones que ofrecemos en la actualidad. Ahora hemos formado parte de la experiencia humana mejorando la calidad de vida de muchas personas. De cara a los próximos 50 años, seguiremos enfocándonos en ofrecer productos y soluciones que mejoren la calidad de vida mediante la solución de problemas clave como la generación de energía, las necesidades en torno a la información, la atención de la salud y los cambios sociales y ambientales. El próximo año, Toshiba se enfocará en una variedad de iniciativas diseñadas para mejorar la sostenibilidad de nuestro planeta y la forma en que viven las personas. • Toshiba Americas seguirá buscando asociarse con universidades y colaborar conjuntamente con otras entidades para la investigación y el desarrollo mediante el análisis de datos complejos y de gran magnitud en las áreas de atención de la salud y gestión de energía. Nuestra asociación con Johns Hopkins para establecer el Centro de Datos Complejos y de Gran Magnitud en Atención de la Salud de Toshiba es solo un ejemplo de nuestras iniciativas de investigación y desarrollo colaborativas. • Como parte de nuestro esfuerzo por reducir la contaminación de los automóviles, se lanzarán a la carretera más vehículos que utilicen las baterías recargables SCiB™, a la vez que Toshiba se convierte en el proveedor de baterías para los autobuses totalmente eléctricos de última generación de Proterra, Inc. • Como proveedor oficial de productos electrónicos del STAPLES Center de Los Angeles, Toshiba pronto ofrecerá a los fanáticos del básquetbol y del jóquey la mejor experiencia para aficionados. Más de 800 pantallas, contenido y últimas noticias de las redes sociales, encuestas, estadísticas de los jugadores, puntuación de los partidos y videos destacados cautivarán a los fanáticos en el estadio. Estas tecnologías y productos llegarán a más estadios en todo los EE. UU. • Para el Día Internacional de los Voluntarios de la ONU, que se celebra el 5 de diciembre de 2014, utilizaremos la energía de 200,000 empleados de Toshiba para ofrecer soluciones a problemas globales durante la iniciativa de Acción de Contribuciones Sociales Simultáneas Globales de Toshiba. Todos debemos trabajar juntos para garantizar que nuestro medioambiente esté protegido, nuestra sociedad prospere y se mantenga saludable y segura. Podemos ayudar a crear un mundo que sea más limpio, saludable y cómodo para todas las personas inspirando a los jóvenes y trabajando con las mentes más brillantes en las áreas de educación, atención de la salud y comercio, tanto de forma individual como en las comunidades. 19 20 Toshiba Índice de la GRI Aplicación de la GRI de nivel C: Declaraciones de perfil (Nota: Consulte la contratapa para obtener una explicación de la GRI) Declaración de perfil Descripción Informado Referencia cruzada/respuesta directa ESTRATEGIAS Y ANÁLISIS 1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización. Completamente TA pág. 1; CSR pág. 5 PERFIL ORGANIZATIVO 2.1 Nombre de la organización. 2.2 Marcas, productos o servicios primarios. 2.3 Estructura operativa de la organización, que incluye las principales divisiones, las compañías operativas, las subsidiarias y las asociaciones conjuntas. Ubicación de la sede central de la organización. 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 Cantidad de países donde opera la organización y nombres de los países con operaciones importantes o que son específicamente relevantes para las cuestiones de sostenibilidad que se cubren en este informe. Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. Mercados en los que se brindan servicios (incluidos el desglose en función de las áreas geográficas, los sectores en los que se brindan servicios y los tipos de clientes/beneficiarios). Escala de la organización que emite el informe. Cambios considerables durante el período del informe en cuanto al tamaño o la propiedad de la estructura. Premios recibidos en el período del informe. Completamente Completamente Completamente Completamente Completamente TA contraportada Completamente Completamente Completamente Completamente Completamente CSR pág. 3 Completamente Completamente Completamente Completamente Completamente Completamente TA pág. 2 Completamente Completamente TA pág. 2 Completamente TA pág. 8, 9; ajustes de datos ambientales anteriores. Completamente Completamente Las actividades de Landis+Gyr se incluyen en el informe de 2014. TA pág. 20, parte interna de la contratapa TA pág. 2, 13-17; CSR págs. 36-37 TA pág. 2; AR pág. 68 Contratapa de TA; CSR pág. 3 TA pág. 2, 3; CSR pág. 3 TA pág. 3; CSR pág. 4 TA pág. 3; CSR pág. 3 AR págs. 5 TA pág. 18; CSR págs. 186, 187 PARÁMETROS DEL INFORME 3.1 Período del informe (p. ej.: año fiscal/calendario) de la información provista. 3.2 Fecha del informe previo más reciente (si hay alguno). 3.3 Ciclo de presentación de informes (anual, bienal, etc.). 3.4 Punto de contacto para preguntas con respecto al informe o a su contenido. 3.5 Proceso para definir el contenido del informe. 3.6 Límite del informe (p. ej.: países, divisiones, subsidiarias, establecimientos alquilados, asociaciones conjuntas, proveedores). Consulte el Protocolo de límites de la GRI para obtener más ayuda. Expresar cualquier limitación específica sobre el alcance o el límite del informe (consultar el principio de totalidad para ver la explicación del alcance). Bases para presentar informes sobre asociaciones conjuntas, subsidiarias, establecimientos alquilados, operaciones tercerizadas y otras entidades que pueden afectar considerablemente la comparación de período a período y/o entre organizaciones. Explicación del efecto de cualquier reformulación de la información provista en informes anteriores y las razones de dicha reformulación (p. ej.: fusiones/adquisiciones, cambio de años/períodos base, naturaleza del negocio, métodos de medición). Cambios considerables en comparación con períodos de informe anteriores en cuanto al alcance, el límite o los métodos de medición aplicados en el informe. Tabla que identifica la ubicación de las Declaraciones estándares en el informe. 3.7 3.8 3.10 3.11 3.12 Año fiscal 2012 (del 1 de abril de 2012 al 31 de marzo de 2013) TA pág. 2 Contratapa de TA TA pág. 19 TA pág. 2 TA pág. 2 INFORME DE SOSTENIBILIDAD DEL CONTINENTE AMERICANO DE 2014 COMPROMISO Y PARTICIPACIÓN DE GOBIERNO Completamente AR págs. 68, 69 Completamente Completamente Completamente Completamente Completamente AR págs. 66, 67 Valor económico directo generado y distribuido, incluidas las ganancias, los costos operativos, la compensación de los empleados, las donaciones y otras inversiones comunitarias, ganancias retenidas y pagos a proveedores de capital y gobiernos. Completamente TA pág. 3, 10, 11; AR pág. 19 EN3 Consumo directo de energía según la fuente primaria de energía. Completamente EN4 Consumo indirecto de energía según la fuente primaria. Completamente EN8 Extracción total de agua según la fuente. Completamente EN16 Emisiones totales directas e indirectas de gases de efecto invernadero según el peso. Completamente EN22 Peso total de los residuos según el tipo y el método de eliminación. Completamente TA pág. 9 www.toshiba.co.jp/env/en/ company/region.htm TA pág. 9 www.toshiba.co.jp/env/en/ company/region.htm TA pág. 8 www.toshiba.co.jp/env/en/ company/region.htm TA pág. 9 www.toshiba.co.jp/env/en/ company/region.htm Informe sobre los negocios de Toshiba en el continente americano sobre el consumo directo e indirecto de energía. Estos datos se convierten a emisiones de CO2 según el peso. TA pág. 8 4.1 4.2 4.3 4.4 4.14 4.15 La estructura de gobierno de la organización, incluidos los comités bajo el máximo órgano de gobierno responsables de tareas específicas, como el establecimiento de estrategias o la supervisión organizativa. Indique si el presidente del máximo órgano de gobierno es también un director ejecutivo. Para organizaciones que tienen una estructura directiva unitaria, exprese la cantidad de miembros del máximo órgano de gobierno que son independientes y/o miembros no ejecutivos. Mecanismos para que las partes interesadas y los empleados proporcionen recomendaciones o dirección al máximo órgano de gobierno. Lista de los grupos de interés comprometidos por la organización. Bases para la identificación y la selección de las partes interesadas con las cuales hay que comprometerse. AR págs. 66, 67 Contratapa de TA CSR pág. 158 En el momento de preparar este informe, la gestión de la CSR y la gestión ambiental siguieron el proceso recomendado por la GRI. INDICADORES DE DESEMPEÑO: ECONÓMICO EC1 AMBIENTAL SOCIAL: DERECHOS HUMANOS HR5 HR6 HR7 Operaciones y proveedores importantes identificados en los que podría violarse el derecho de ejercer la libertad de asociación y de realizar negociaciones colectivas, o donde tales derechos corren un riesgo considerable, y las medidas tomadas en apoyo a esos derechos. Operaciones y proveedores importantes identificados como en riesgo considerable de incidentes de trabajo infantil, y medidas tomadas para contribuir a la abolición efectiva del trabajo infantil. Completamente Operaciones y proveedores importantes identificados como en riesgo considerable de incidentes de trabajo forzoso u obligatorio, y medidas para contribuir a la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio. Completamente Completamente TA pág. 18; www.toshiba.co.jp/csr/en/performance/ fair_practices/procure.htm TA pág. 18; www.toshiba.co.jp/csr/en/ performance/human_rights/index.htm TA pág. 18; www.toshiba.co.jp/about/ir/en/finance/ar/ ar2014/tar2014e.pdf SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE LA8 LA10 Programas educativos, de capacitación, de asesoramiento, de prevención y de control de riesgos establecidos para asistir a los miembros de la fuerza laboral, sus familias o los miembros de la comunidad en cuanto a enfermedades graves. Promedio de horas de capacitación por año, por empleado, según la categoría de empleado. Completamente TA pág. 18 Completamente TA pág. 18; entre 20 y 40 horas de capacitación por año Completamente Completamente Más de 1000 empleados capacitados en el continente americano El etiquetado de los productos de consumo incluye Energy Star y EPEAT® SOCIAL: RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO SO3 PR3 Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y los procedimientos de anticorrupción de la compañía. Tipo de información sobre productos y servicios requerida según los procedimientos y porcentaje de productos y servicios importantes sujetos a tales requisitos de información. ÍNDICE: TA: Informe de sostenibilidad del continente americano de 2014 de Toshiba, CRS: Informe resumido de CSR de Toshiba Group de 2014 www.toshiba.co.jp/csr/en/report/ index.htm El Índice de contenidos G3 incluido en este informe detalla los indicadores de desempeño que se han informado completamente. Se puede encontrar una lista completa de todos los indicadores de la GRI en Internet: www.toshiba.co.jp/csr/en/report/files/pdf6_5.pdf. Informe anual de Toshiba Group de 2014 www.toshiba.co.jp/about/ir/en/finance/ar/ar2014/tar2014e.pdf 21 En la tapa, desde arriba • Aquilion ONETM • Toshiba ofrece sistemas de transporte ferroviario • Toshiba ofrece soluciones de almacenamiento NAND para dispositivos móviles • Sistema para puntos de venta TCxWave A30 de Toshiba • Toshiba ofrece soluciones de almacenamiento NAND para dispositivos móviles • Niños visitan una instalación solar de Toshiba. Informes de GRI El Informe de sostenibilidad del continente americano de 2014 sigue las directrices G3 de la Iniciativa del Reporte Global (Global Reporting Initiative, GRI) y es un informe autodeclarado de nivel C. La GRI exige informes sobre, al menos, 10 indicadores de desempeño que la mayoría de las compañías de Fortune 500 utilicen y normas internacionales sobre la manera en que las organizaciones presentan informes sobre sus proyectos de sostenibilidad económicos, ambientales y sociales, con un énfasis en la transparencia y la responsabilidad. Para este informe, TAI recopiló comentarios y sugerencias de las partes interesadas internas en el continente americano en relación con temas que les resultaran importantes a ellos. Toshiba Americas seguirá haciendo partícipes a las partes interesadas internas y externas en la iniciativa de presentación de informes para hacer que esta información sea clara y coherente para las partes interesadas y el público en general. Toshiba America, Inc. 1251 Avenue of the Americas, Suite 4110 New York, NY 10020 CONTACTOS [email protected] (para consultas relacionadas con Toshiba Americas) www.toshiba.co.jp/csr/en/contact/ (para consultas generales sobre CSR relacionadas con Toshiba Group) Este Informe de sostenibilidad/CSR/medioambiente está disponible en los sitios web de Toshiba: Toshiba Americas: www.toshiba.com/csr/social.jsp Toshiba en todo el mundo: www.toshiba.co.jp/csr/en Toshiba y el medioambiente: ww.toshiba.co.jp/env/en La producción e impresión del Informe de sostenibilidad de Toshiba Americas de 2014 refleja las siguientes consideraciones: Papel Utilización de papel certificado por el FSC. El papel que se utiliza en este informe está certificado por el Forest Stewardship Council (FSC) y se hace con madera de bosques certificados por el FSC. Impresión Tintas sin compuestos orgánicos volátiles (VOC). Este informe utiliza tinta 100 % vegetal que no contiene compuestos orgánicos volátiles (volatile organic compounds, VOC). Mire el video corporativo de Toshiba. Escanee este código QR con su dispositivo inteligente. Para obtener información general sobre el desempeño en cuanto a sostenibilidad de Toshiba, consulte estos informes globales de Toshiba: Informe de CSR www.toshiba.co.jp/csr/en/report/index.htm Informe anual www.toshiba.co.jp/about/ir/en/finance/ar/ar.htm Informe ambiental www.toshiba.co.jp/env/en/report/index.htm Informe de actividades de contribución social www.toshiba.co.jp/social/en/report/index.htm Sitio web corporativo www.toshiba.co.jp/worldwide/index.html CRÉDITOS Las copias y las fotografías para el Informe de sostenibilidad del continente americano de 2014 de Toshiba fueron proporcionadas por Toshiba Corporation y/o por el equipo ambiental y de CSR