INFORME FINAL “LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE BENEFICIARIAS DEL PROGRAMA 'FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA MUJERES CAMPESINAS'(CONVENIO INDAP-PRODEMU)” Preparado para Junio 2014 STATCOM| 2014 1 Contenido Resumen Ejecutivo .............................................................................................................................. 5 Capítulo 1 - Presentación de la Evaluación ...................................................................................... 18 1.1. Antecedentes y Objetivos ...................................................................................................... 18 1.1.1 Antecedentes ................................................................................................................... 18 1.1.2 Objetivo general ............................................................................................................... 20 1.1.3 Objetivos específicos ........................................................................................................ 20 1.2. Modelo de Evaluación ............................................................................................................ 21 1.3. Diseño Metodológico ............................................................................................................. 22 1.3.1. Fase cualitativa ................................................................................................................ 22 1.3.2 Fase Cuantitativa .............................................................................................................. 25 1.3.3 Triangulación metodológica ............................................................................................. 32 1.3.4 Fase análisis financiero..................................................................................................... 34 Capítulo 2 Contexto Institucional ...................................................................................................... 36 2.1 Marco Analítico ...................................................................................................................... 36 2.2 Convenio INDAP-PROdeMU ................................................................................................... 38 Capítulo 3 Evaluación del Programa ................................................................................................. 40 3.1 Características de las encuestadas y análisis comparado según perfiles................................ 40 3.1.1 Edad .................................................................................................................................. 40 3.1.2 Composición del hogar ..................................................................................................... 41 3.1.3 Educación ......................................................................................................................... 42 3.1.4 Estado civil y economía familiar ....................................................................................... 45 3.1.5 Expectativas...................................................................................................................... 48 3.1.6 Participación directiva ...................................................................................................... 49 3.1.7 Situación laboral ............................................................................................................... 49 3.1.8 Ingresos ............................................................................................................................ 56 3.1.9 Características de la vivienda y terreno .......................................................................... 59 3.1.10 Conocimiento del programa .......................................................................................... 64 3.1.11 Organización previa........................................................................................................ 66 3.1.12 Número de socias ........................................................................................................... 67 3.1.13 Inicio del programa ........................................................................................................ 68 3.2 Logro/resultados a nivel de fin................................................................................................ 69 STATCOM| 2014 2 3.2.1 Grupos con actividad asociativa actual ............................................................................ 69 3.2.2 Número y procedencia de socias ..................................................................................... 70 3.2.3 Organización y producción ............................................................................................... 71 3.2.4 Actividad económica ........................................................................................................ 71 3.2.5 Ingresos y costos anuales (SOLO DIRIGENTES/PRESIDENTAS) ......................................... 74 3.2.6 Empoderamiento ............................................................................................................. 89 3.3 Logros/resultados a nivel de propósito................................................................................... 91 3.3.1 Aprendizaje ...................................................................................................................... 91 3.3.2 Otros financiamientos ...................................................................................................... 97 3.3.3 Efectos del programa ..................................................................................................... 102 3.4 Logros/productos a nivel de componentes........................................................................... 103 Satisfacción.............................................................................................................................. 103 3.5 Situación de los Grupos, Antes - Después del Programa ...................................................... 109 3.5.1 Resultados del Grupo .................................................................................................... 109 3.5.2 Formalización ................................................................................................................. 111 3.6 Factores de éxito de grupos / focalización............................................................................ 114 3.6.1 Continuidad del grupo v/s Aporte ingreso al hogar ...................................................... 114 3.6.2 Continuidad del grupo v/s organización previa ............................................................. 115 3.6.3. Continuidad del grupo v/s rubro ................................................................................... 115 3.6.4. Continuidad del grupo v/s rentabilidad y proyección del rubro elegido ...................... 116 3.6.5 Continuidad del grupo v/s región................................................................................... 117 3.6.6 Continuidad del grupo v/s edad ..................................................................................... 119 3.6.7 Continuidad del grupo v/s ingresos por ocupación principal de las mujeres ................ 119 3.6.8 Continuidad del grupo v/s ingresos por empoderamiento de las beneficiarias ............ 120 3.6.9 Continuidad del grupo v/s valoración de la utilidad de los talleres ............................... 120 3.6.10 Continuidad del grupo v/s índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades emprendimiento ..................................................................................................................... 121 3.6.11 Continuidad del grupo v/s índice de capacitación técnica y productiva...................... 121 3.6.12 Continuidad del grupo v/s información otorgada en gestión negocios y desarrollo organizacional ......................................................................................................................... 122 3.6.13 Continuidad del grupo v/s índice de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional ......................................................................................................................... 123 STATCOM| 2014 3 3.6.14 Continuidad del grupo v/s satisfacción con el aprendizaje en plan de negocios......... 123 3.7 Análisis Inferencial....................................................................................................... 125 Capítulo 4 Gestión e Implementación de los Programas PROdeMUIlustración3: Resumen análisis cualitativo ........................................................................................................................................ 129 4.1 Diagnóstico de las sesiones formativas ................................................................................. 130 4.1.1 Presentación del Análisis ................................................................................................ 130 4.1.2 Hoja de Codificación del Análisis de Contenido ............................................................. 130 4.1.3 Análisis............................................................................................................................ 131 4.2 Uso de recursos financieros .................................................................................................. 161 2.4.1 Programación Presupuestaria ........................................................................................ 161 4.2 Matriz de indicadores............................................................................................................ 171 Capítulo 5 Conclusiones y recomendaciones .................................................................................. 177 5.1 Recomendaciones ................................................................................................................. 177 5.1.1 Recomendaciones usuarias ............................................................................................ 177 5.1.2 Sugerencias y propuestas .............................................................................................. 179 5.1.2 Recomendaciones para sesiones formativas ................................................................ 179 5.1.3 Síntesis recomendaciones para sesiones formativas .......... ¡Error! Marcador no definido. 5.2 Conclusiones.......................................................................................................................... 187 5.1.2 Conclusiones específicas ................................................................................................ 187 5.1.2 Aspectos destacados y conclusiones generales ............................................................ 194 5.1.3 Conclusiones generales ........................................................................................... 197 6. Anexos ......................................................................................................................................... 198 6.1. Trabajo de campo................................................................................................................. 198 6.1.2 Fase cualitativa ............................................................................................................... 198 6.1.3 Fase cuantitativa ............................................................................................................ 204 STATCOM| 2014 4 Resumen Ejecutivo El siguiente documento corresponde al informe final del “Levantamiento de información y evaluación de resultados de beneficiarias del programa 'Formación y capacitación para mujeres campesinas' (convenio Indap-Prodemu)”, elaborado por Statcom por encargo de PRODEMU. El Programa inicia su ejecución desde 1992, y su objetivo es beneficiar a grupo de mujeres campesinas. Para el ciclo 2010-2012, que es parte de esta evaluación, el Programa se implementó en 33 provincias correspondientes a 12 regiones del país. Este Programa busca contribuir al desarrollo económico y personal de mujeres, usuarias o potenciales usuarias de INDAP, integrantes de familias campesinas o pequeñas productoras agrícolas de localidades pobres, con edad, salud y tiempo disponible para todas las actividades que se desarrollen. Para ello, los objetivos del Programa son: • Desarrollar las capacidades técnicas en producción silvo-agropecuaria o de transformación productiva con tecnologías básicas, estimulando la valorización del trabajo productivo con énfasis en la calidad y eficiencia, como también, en el desarrollo de un espíritu emprendedor e innovador. • Promover la generación de ingresos de las mujeres con orientación hacia la producción y comercialización de sus productos. • Apoyar el mejoramiento de la autoestima y autovaloración de cada una de las participantes, generando un impacto en sus relaciones interpersonales dentro de la familia y en la localidad. • Favorecer la participación asociada de las mujeres rurales, creando sus propias organizaciones y/o apoyando las ya existentes. • Promover el desarrollo de sus capacidades de gestión empresarial y comunitaria. Al momento de realizar la selección de las potenciales beneficiarias se consideran los siguientes criterios: • Accesibilidad de localización: la localidad debe tener un mínimo de acceso expedito durante el año; contar con locomoción colectiva o, en su defecto, con compromisos formalizados y por escrito de parte de los Municipios u otras instituciones que cubran parcialmente dicha necesidad. • Concentración geográfica: se privilegia la cercanía entre los grupos del módulo, lo que favorece la articulación fluida de los mismos, potenciando el control social sobre el Programa. STATCOM| 2014 5 • Acceso a recursos productivos: disponibilidad de agua, tierra, luz, entre otros, en cualquier forma de tenencia aceptada por la Ley Orgánica de INDAP. • Cercanía y accesibilidad a mercados: se busca que las distancias entre los grupos y centros de ventas, como también posibles nichos de mercado local, provincial y regional sean ínfimas y no constituyan un entrampamiento para la comercialización de los productos. Trabajo de campo Los objetivos de esta evaluación fueron analizar los resultados, productos y contenidos del Programa, esto se realizó para los módulos que egresaron el año 2012 a través de indicadores de eficacia, eficiencia, economía y calidad. El trabajo de campo comenzó el 25 de Noviembre de 2013 y se extendió hasta el 22 de Diciembre de 2013, aplazándose una semana más de lo presupuestado en la planificación de inicio del estudio. Con el propósito de abordar los diversos objetivos se realizó un estudio de tipo mixto, es decir con técnicas cuantitativas y cualitativas: Por una parte, en la fase cualitativa se aplicaron 12 entrevistas semi-estructuradas tanto en dirigentes o representantes de grupo, como a beneficiarias no dirigentes, monitores y coordinadoras campesinas. El contenido de este instrumento, comprendió la profundización de los contenidos del cuestionario aplicado en la fase cuantitativa, como también ámbitos de evaluación de contenidos de las sesiones formativas por parte de las entrevistadas. Dirigentes 3 Tabla 1. Actores entrevistados Participantes Monitores Coordinadoras Campesinas 3 4 2 Total 12 Fuente: elaboración propia Por otra parte, la fase cuantitativa contempló la aplicación de una encuesta a dos tipos de entrevistadas: i) muestra Censal de dirigentes o representantes de grupos del Programa del ciclo de gestión 2010-2012, y ii) una muestra representativa a nivel nacional de beneficiarias no dirigentes egresadas del ciclo de gestión 2010-2012 del programa. EI tamaño de la muestra permitió obtener resultados con un error muestral del 5% a nivel global, considerando un 95% de nivel de confianza. STATCOM| 2014 6 Tabla 2. Universo, muestra teórica y real según tipo de muestra y región. REGIÓN Arica y Parinacota Antofagasta Coquimbo Valparaíso O'Higgins Del Maule Del Bío-Bío Araucanía Los Ríos Los Lagos C. Ibáñez del Campo Metropolitana TOTAL UNIVERSO Presidentas Beneficiarias 3 13 5 27 4 24 13 70 10 73 9 70 16 101 22 163 6 45 10 93 MUESTRA TEÓRICA Presidentas Beneficiarias 3 4 5 9 4 8 13 21 10 23 9 22 16 32 22 55 6 15 10 32 MUESTRA FINAL 1 Presidentas Beneficiarias 3 4 3 8 3 9 12 24 6 29 9 22 15 35 18 58 5 17 8 34 3 31 3 10 3 12 10 111 42 752 10 111 13 244 8 93 14 266 Fuente: Bases de datos PROdeMU y levantamiento. 2. ANÁLISIS DESCRIPTIVO Los análisis descriptivos abarcan la muestra global de beneficiarias (359 casos), se entregan resultados segmentados por variables de rango de edad, macro zona2 y cargo de la beneficiaria en el grupo (presidente - dirigente y beneficiaria no presidenta). 2.1 PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE BENEFICIARIAS El siguiente cuadro sintetiza el perfil de las beneficiarias encuestadas. En él se observa que su edad, en promedio, es de 48 años, presentan un bajo nivel de escolaridad, no son generalmente jefas de familia, la mayoría tiene hijos menores de 18 años y provienen de hogares de bajos ingresos. Tabla 3: Síntesis perfil beneficiarias ÍTEMS VALOR Promedio de edad 48 años Tasa de cumplimiento enseñanza media 26,7% 3 Jefa de familia 29% Nº personas hogar 3,91 % con hijos menores a 18 años 64,3% % con hijos menores a 6 años 23,1% Promedio ingreso mensual del hogar $ 287.705 Promedio ingreso mensual del hogar per cápita $ 70.851 1 La muestra final corresponde a n=359 beneficiarias Las macro zonas se dividen de la siguiente manera: Norte (regiones XV, I, II, III y IV), Centro (regiones V, XIII, VI, VII, VIII) y Sur (regiones IX, XIV, X, XI, XII). 3 Corresponde a quien toma las decisiones más importantes en su familia (pregunta 12). 2 STATCOM| 2014 7 Fuente: elaboración propia Base de Datos beneficiarias (n=359) De acuerdo al aporte económico realizado por las mujeres a su hogar, éste ha aumentado en 3,4 puntos porcentuales luego de participar en el Programa. Existiendo un total de 21,4% de encuestadas que declara ser quien aporta el mayor ingreso a su hogar. El 72,9% de las dirigentes/presidentes y el 68,8% de las beneficiarias no dirigentes indica no pertenecer a ninguna etnia, mientras que sólo el 20,8% de dirigentes y el 26,2% de beneficiarias son de la etnia mapuche. 3. PRINCIPALES HALLAZGOS 3.1 INSERCIÓN LABORAL Del total de las encuestadas, un 52,1% se declaró activa en Marzo del 2010, de este total el 14,7%se encontraba trabajando de manera dependiente con y sin contrato, no obstante, al momento de ser encuestadas el 73,3% de ellas se declaró realizando algún tipo de trabajo. Por otro lado, de las encuestadas que declaran trabajar el 20,7%indica que su trabajo principal es el que realiza en el grupo, mientras el 60,2% declara que su grupo no posee actividad productiva. 3.1.1 TRABAJADORAS POR CUENTA PROPIA Del total de las encuestadas que se declararon realizando algún tipo de trabajo, el 65,3% afirmó trabajar por cuenta propia. De éstas el 53,1% se dedica a producción de hortalizas, seguido por el 15% que lo hace en la producción de miel y derivados. Por otro lado, las trabajadoras por cuenta propia declaran tener una venta mensual promedio de $140.665 y un promedio de gastos mensual de $53.696. 3.1.2 INGRESOS Desde marzo a diciembre de 2013, las beneficiarias han aumentado los ingresos del hogar en un promedio de $51.432. Así mismo, un aumento de $1.660 registraron los subsidios recibidos. Además, desde el año 2010 a la fecha, el ingreso por ocupación principal, sin considerar a las desocupadas, ha aumentado en promedio $3.884, mientras que el ingreso total del hogar lo hizo en $52.530y el ingreso per cápita del hogar en $14.035. Los ingresos por macrozona tiene una distribución homogénea, pero la zona central lidera las diferencias respecto de las otras zonas, aumentando en el ingreso mensual del hogar, subsidios y autoconsumo. STATCOM| 2014 8 Percepción de ingresos La gran mayoría de las beneficiarias consideran que los ingresos que perciben, “les alcanza justo” (45,1%), seguido por quienes declaran que “no les alcanza, tienen algunas dificultades” (36,5%). Sin embargo, son las presidentas-dirigentes las que tienen menos dificultades, “les alcanza bien” (19,8%)o “les alcanza muy bien y pueden ahorrar” (4%), en comparación con las beneficiarias no presidentas (11% y 0% respectivamente). 3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA Y TERRENO El 95,8% de las encuestadas indican vivir en una zona rural y sólo un 4,5% en urbana. Respecto a los servicios básicos de donde se ubica la vivienda, el 81,9% tienen colegios de enseñanza básica, un 54,0% postas rurales, un 40,9% de jardines infantiles y un 18,1% de consultorios. Además, en las localidades existe sólo un 13,1% de liceos y un 5,6% de Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU). El 61,6% indica que la actividad productiva se realiza en terrenos propios, seguido por el 24,5% dice que lo hace en terrenos cedidos por un familiar u otro. Sin embargo, es en la zona norte donde hay menores porcentajes de terreno propio (40%) en comparación a las zonas centro (63,2%) y sur (63,9%). Así mismo, es la zona norte en donde el 40% de los terrenos tienen un tamaño de hasta 100 m2, es decir bastante menor en comparación con las demás zonas en donde los terrenos son más espaciosos. El 70,4% de las beneficiarias indica que en el terreno donde se desempeña el grupo existe producción agrícola, forestal o ganadera para autoconsumo y comercio. 3.3 LOGROS Grupos de asociatividad Un 53,4% de los grupos, esto es, 63 de un total de 118 grupos indican realizar alguna actividad derivada del programa. Por su parte, el 35,5% dice continuar económicamente activo, es decir, 42 grupos y 35,5% dice relacionarse en torno a una actividad no económica. STATCOM| 2014 9 Tabla 4. Situación actual de los grupos según si tienen asociatividad, presentan alguna actividad económica o no económica. GRUPOS CON ACTIVIDAD ASOCIATIVA CON ACTIVIDAD ECONÓMICA CON ACTIVIDAD NO ECONÓMICA N % N % N % No 55 46,6 76 64,4 76 64,4 Sí 63 53,4 42 35,5 42 35,5 Total 118 100 118 100 118 100 De acuerdo a las actividades no económicas4 que realizan los grupos, de ellas el 46% lo hace en Juntas de Vecinos, seguido por un 40% en Asociación o comunidad indígena y un 39% en actividades recreación, culturales o deportivas. En total, el promedio del número actual de socias es 7. De éstas, en promedio, 7 provienen del grupo que se formó originalmente al inicio del programa y 3 son familiares entre sí. Esto muestra una tendencia a la estabilidad respecto a quienes conforman los grupos, ya que no existen diferencias significativas entre el número actual y al inicio del programa. Actividad económica Un 63,0% de las encuestadas dice realizar alguna actividad económica individual aprendida en el Programa y el 53,2%dice estar en alguna actividad económica de forma asociativa5. La producción de hortalizas es el rubro mayoritariamente explotado por las mujeres que egresan del programa; observándose esto más pronunciadamente en la zona norte y sur. Le siguen la apicultura en las zonas centro y sur, la floricultura en la zona centro, la artesanía en las zonas norte y centro, y el turismo rural en el norte. El 77,0% de los grupos activos comerciales, realiza actividades productivas y comerciales a la vez y sólo el 5,0% restante realiza sólo actividad comercial. Así, trabajan en promedio 18,5 horas semanales y a mayor edad, mayor es la cantidad de horas que le dedican al trabajo. 3.4 INGRESOS Y COSTOS ANUALES (sólo dirigentes/presidentas) Las hortalizas y la producción de miel y derivados son los que lideran el volumen de ventas en cada grupo. Cabe señalar que aunque las hortalizas lideran la producción de los grupos, no son las más rentables. 4 Entiéndase por “actividad no económica” todas aquellas acciones cuya primera finalidad no sea la generación de riquezas y que fueron derivadas o aprendidas en el programa, tales como: actividades recreativas, comunitarias, deportivas, sociales, familiares, religiosas, educacionales, culturales, entre otras. 5 Preguntas independientes. STATCOM| 2014 10 El promedio de ventas anuales en los grupos que continúan realizando actividad productiva y comercial en la actualidad es de $1.570.131. Esto implica que en promedio, considerando un número de 6 mujeres por grupo éstas obtienen $223.067 cada una y un promedio mensual de $18.589 - por 18,4 horas semanales trabajadas. Los rubros que detentan un mayor nivel de ventas anuales son la cría de ganado ($2.700.000) y la producción de hortalizas ($2.671.236). Lo contrario sucede para conservería y turismo rural donde no existen ventas-, y en la producción de miel ($649.611) y frutales menores ($750.000) donde los volúmenes de ventas son menores. De esta forma, la zona que registra mayores ventas por grupo es la zona centro con $1.791.090 de ventas anuales, seguido por la zona norte con $1.386.333 y por último la zona sur con $ 1.247.817. De acuerdo a la edad, entre mayor edad de la mujer, menores son sus ventas. En el hogar, el impacto del programa en el promedio de ventas anuales sobre el ingreso familiar es de un 73%, lo cual implica que un aumento en el total de ventas, aumenta en el ingreso mensual en un 73,5%, cifra que indica la dependencia de las beneficiarias a la actividad productiva emprendida y un aspecto positivo de éste en la economía familiar. Del total de grupos activos, un 68,9% de los grupos dice consumir sus productos, de ella la mayor cantidad se concentra en la zona centro con 36,5%, seguido por la zona sur 24,3% y por último la zona norte con 8,1%. En promedio, señalan que consumen una media anual de $44.121 por grupo. Otros ingresos La mayoría de los grupos dice no contar con otros ingresos, a menos que sea para reunir fondos para actividades productivas 8,8% y subvenciones municipales, 2,9%. Costos Los costos promedian $378.642 anuales. La mayoría de las encuestadas afirmó gastar en insumos (79,4%), en servicios básicos (55,9%) y en arriendos (76,5%). Por otro lado, fueron pocas las que afirmaron tener gastos en asesorías o servicios pagados (8,8%), créditos o préstamos (8,8%) y en otros (2,9%) Bienes Un 35,3% de los grupos dice tener tierras, de los cuales el 41,7% son propias, un 16,7% usufructo, un 16,7% arrendado y un 20% cedido. De aquellos grupos que tienen invernadero y/o bodega, un 70,6% dicen ser propios, y un 23,5% cedida. Mientras que los que cuentan con maquinarias y/o herramientas, son en un 94,4% propietarios de éstos. STATCOM| 2014 11 Ganancias por grupo El promedio de la ganancia total anual de todos los grupos activos asciende a $1.338.404, lo que implica una media de ganancias de $223.067 para cada integrante. Por una parte, según división geográfica, la zona centro es la que indica mayores ganancias con un promedio de todos los grupos de $1.477.618 y, por otro lado, según rangos etarios son las mujeres entre 26-40 años quienes tienen mayores ganancias, las cuales promedian en total $1.444.779. Así, el rubro que registra mayores ganancias en promedio es la producción de cría de ganados y derivados con $3.310.000 anuales, mientras que el rubro con menores ganancias es la plantación de frutales menores, con $465.000. De acuerdo a la habilitación, es decir el grado de capacidades respecto al desarrollo personal y de emprendimiento, tiende a asociarse con mayores niveles de ganancia, por lo tanto entre más empoderadas se sentían las mujeres mayores eran sus ganancias. De las ganancias, en promedio un 56,5% se destina a repartir entre las socias, un 26,6% se destina a la producción, y sólo un 9,5% es destinado al ahorro. Comercialización El 42,9% de los grupos indica que ha sido “muy fácil” o “fácil” establecer canales de comercialización para vender sus productos una vez egresadas del Programa. Mientras que el 38,1% restante dice que es “difícil” o “muy difícil”, de este grupo el 12,5% dice que esto se debe al clima y otro 12,5% sostiene que les dificulta conocer y tener nuevos clientes. De aquellas que comercializan sus productos, un 50,0% lo hace en ferias libres, un 14,7% en su casa, otras en eventos, red de contacto o locales propios. Logros Dentro de los grupos que continúan activos (42), se valorizaron los logros obtenidos en el Programa de acuerdo a la unidad de negocio emprendido, con una escala del 1 al 10, teniendo como resultado un 7,6. Los mayores logros en términos generales para el grupo, son la “Cohesión/unión del grupo” (29,4%), el “aprendizaje” (17,6%) y la “perseverancia” (11,8%). De acuerdo al mayor logro en actividad productiva/comercial fueron las utilidades, el aprendizaje y las buenas ventas. STATCOM| 2014 12 Ganancias de beneficiaria Las beneficiarias y dirigentes encuestadas, en su totalidad, indican que han recibido en promedio un total de $363.272 en los últimos doce meses. Así, este ingreso es repartido en partes iguales entre las beneficiarias, mientras que sólo un 16,2% indica segmentar las utilidades de acuerdo a las labores realizadas por cada una. El 85,7% de las mujeres en grupos activos creen que en dos años más las ganancias se incrementarán. También el 81,0% señala que ha realizado una innovación o mejora en los productos de este año, un 81,0% lleva algún tipo de registro de sus actividades. Además, el 78,6% declara que como grupo han aumento de número de clientes este año y el 64,3% dice que la actividad en el grupo constituye una importante fuente de ingresos para su hogar. 3.5 RESULTADOS EMPODERAMIENTO Se observa un alto grado de empoderamiento entre las mujeres que participan del Programa, ya que el 69,9% dice dedicarse a esto porque para ella es importante, un 76% señala estar en desacuerdo cuando se le indica que “en escasez de trabajo los hombres deben tener preferencia” y el 55,4% también estuvo en desacuerdo cuando se le dijo la frase “me dedico a esto por los otros”. Al preguntar sobre su libertad, un 79,7% de las beneficiarias indicaron que después del Programa sentían mayor libertad de decidir sobre su vida, a diferencia de su situación antes del programa en donde un solo un 53,5% declaró sentir libertad. Esto muestra que las beneficiarias del Programa han ganado libertad de decidir sobre sus vidas, además ésta sensación ha ido en aumento hasta la actualidad, ya que en relación a hoy un 88,9% declaró sentir mayor libertad. Aprendizaje Se le solicitó a las encuestadas que en una escala de 1 a 7 evaluarán el aprendizaje obtenido en nueve puntos del Programa, y como resultado arrojó que, por lo general, todos fueron evaluados con 6 o 7. De acuerdo a ello, las mejores puntuaciones fueron obtenidas por la zona norte y por el rango de edad entre 26 y 40 años, mientras que las que peor evaluaron fueron las de rango etario entre 18 y 25 años, y en la zona sur. Información administrativa Al preguntar sobre la información que manejan las beneficiarias sobre el programa y sobre lo aprendido en éste, ellas declaran encontrarse muy bien o medianamente informadas de acuerdo a los trámites o pasos a seguir según el Programa. Por ejemplo, las beneficiarias se sienten muy informadas en los pasos para constituir legalmente una empresa (89,7%), en la inscripción del rol STATCOM| 2014 13 único tributario en SII y declaración de inicio de actividades (82,5%) y en los trámites para pago de impuestos mensuales (76,9%). Habilidades personales A las mujeres beneficiarias se les puso en diferentes situaciones o actitudes con la finalidad de observar sus habilidades personales, dentro de ellas, el 68,8% se propone metas, el 66,6% dice que busca aumentar sus conocimientos, seguido por el 56,1% que dice planificar y organizar lo que hará al día siguiente. Conocimientos Si bien no existen diferencias importantes entre ambos perfiles de beneficiarias del programa, en general existe una tendencia mayor de las presidentas a valorizar los conocimientos que el programa les otorgó para llevar a cabo su unidad productiva. No obstante existe una similitud a la hora de valorizar como “suficientes” y “medianamente suficientes” los conocimientos entregados por el programa. El 49,5% de las presidentas dirigentes considera que fueron suficientes los conocimientos entregados por el Programa, mientras que el 45,2% dice que fueron medianamente suficientes. Para el caso de las beneficiarias, el 41,4% dice que fueron suficientes, mientras que el 45,2% dice que fueron medianamente suficientes. Efectos del Programa Entre los mejores efectos que produjo en las beneficiarias el Programa, se encuentra el mejoramiento en la autoestima y confianza en el 64,3% de los casos, luego el 55,2% dice que ha aplicado lo aprendido, mientras que el 51,3% señala que el Programa ha sido un aporte a su vida y declara que los cambios que ha tenido gracias al aprendido se mantendrán. En menor medida, el 10,9% manifestó que su participación trajo dificultades en su familia, el 15,6% indican que han realizado nivelación de estudios, por último, el 18,4% afirmó que algunas socias se han transformado en líderes de la comunidad. Satisfacción Existe en general, una evaluación muy positiva de las beneficiarias respecto de i) los talleres ejecutados por las coordinadoras campesinas, ii) los cursos de capacitación y asesoría técnica, y iii) los cursos de desarrollo personal, de gestión y desarrollo organizacional. De acuerdo a la evaluación de estos tres ámbitos, existe una coincidencia con los aspectos mejores evaluados de ellos, como son la amabilidad, respuestas obtenidas y días y el horario del Programa. STATCOM| 2014 14 De acuerdo a la utilidad de los conocimientos obtenidos en los cursos, el mejor evaluado fue el curso de Desarrollo Personal con 91,7% de aprobación positiva, luego el cursos de Capacitación y asistencia técnica con 86,8%, seguido por el 79,3% de aprobación del curso de Desarrollo organizacional y finalmente el 77,8% del curso de Gestión del negocio. Al consultar sobre la utilidad del Programa en ámbitos de la vida personal de las beneficiarias, califican más positivamente el desarrollo personal (61,8%), que la generación de ingresos (40,3%). Así el balance final del Programa obtiene un 91,6% de calificación positiva, mientras que la calificación hacia las compañeras alcanza un 85,4%. 4. RECOMENDACIONES Recomendaciones de las usuarias Dentro de las principales recomendaciones que le harían las usuarias al Programa es el brindar acompañamiento a los grupos una vez finalizado el programa (59,3%), brindar mayor apoyo para el aumento de los canales de comercialización (37%%) y el ofrecer cursos de capacitación técnica más profundos o intensivos. Con menores menciones quedan las opciones “informar acerca de los productos de su rubro más solicitados por los clientes” (7,1%) y “brindar más apoyo para la participación en ferias rurales o de emprendimiento” (29,5%). Además, se recomienda un seguimiento de las unidades productivas y la mejoría de las estrategias de comercialización, y la necesidad de procesos de marketing y publicidad, que extiendan el alcance de los productos a sectores más amplios de consumidores. Recomendaciones de las monitoras En el análisis cualitativo, las monitoras señalan la necesidad de afinar el procedimiento de selección de beneficiarias, tomando en consideración una evaluación de capacidades para el trabajo en equipo y para un emprendimiento productivo. Esto, ya que, señalan, no se debe presentar individualismo, pensando que éste es un programa que promueve la asociatividad. Además de evaluar las habilidades cognitivas de las beneficiaras, pues se entregan conocimientos avanzados de áreas como el comercio, los negocios y la producción. Así mismo, se pone hincapié en la necesidad de visitar unidades de negocio similares, para extraer experiencias que sirven para mejorar y motivar el emprendimiento de las mujeres. Y por último, la utilización de equipos multimedia también surge como una necesidad pedagógica para realizar las sesiones, pues esta es una herramienta que agilizaría el aprendizaje de las beneficiarias. STATCOM| 2014 15 Recomendaciones generales De acuerdo a los datos arrojados, el desarrollo organizacional debe pensarse en la formación de un grupo cohesionado, donde se establezca un trabajo colectivo estable y duradero, para que baje la tasa de deserción de las socias. Además, se deben plantear los roles que debe tener cada socia en el trabajo. Dado que la gestión de negocios muestra que las ventas son insuficientes y por lo tanto los ingresos son bajos y hay menor competitividad en el mercado, se debe fortalecer la competitividad de los productos, para que estos sean más apetecidos por el consumidor. Esto implica reforzar la capacitación en materias de mejoramiento de productos, difusión y comercialización de los mismos. Respecto a la información entregada por las beneficiarias, la problemática de la capacitación técnica es la poca o nula continuidad de ésta, lo que provoca en ellas enfrentarse a contingencias sin poder gestionarlas adecuadamente. Por ello, se recomienda una mayor cantidad de sesiones distribuidas periódicamente, con el fin de que sirvan como guía y apoyo durante el proceso, a modo de acompañamiento, y lograr un mejor desempeño de las mujeres. Además, que los monitores continúen como consultores un periodo de tiempo después del Programa para que las beneficiarias obtengan información respecto a problemáticas emergentes. 5. CONCLUSIONES De acuerdo al análisis cuantitativo y cualitativo, es posible determinar distintos focos, para el mejoramiento del Programa, por una parte, uno de los ejes que más impacta en la capacidad de generar resultados óptimos, tanto en el contexto de los objetivos del programa como en las posibilidades de un correcto despliegue de sus contenidos, es la dificultades de aprendizaje de las beneficiarias – en concordancia con sus niveles educativos - y su correspondiente incidencia en el desarrollo personal de las mismas; lo que provoca una dificultad inicial importante a la hora de aplicar correctamente los contenidos de las sesiones formativas. Por lo tanto, esta dificultad conlleva a que se presenten serios problemas de autoestima personal, identificable en la desmotivación generalizada de las beneficiarias respecto a los resultados económicos por el programa – considérese la valoración del ámbito personal por sobre la generación de ingresos que las mujeres beneficiadas le impugnan al programa -, incertidumbre a situaciones familiares (en promedio cerca del 51,1% de todas las beneficiarias asegura que es la pareja quien aporta más al hogar y quien toma las decisiones, en contraste al 61% que lo indicaba antes de comenzar el programa) y vergüenza a comenzar nuevos proyectos como el del programa. Sin embargo, al momento de preguntar a las beneficiadas el efecto del programa sobre sus vidas, la opción “mejoró su autoestima y confianza” lidera las opciones con un 67,7%; esto concuerda con el efecto más positivo del programa sobre las campesinas como el incremento de la capacidad STATCOM| 2014 16 de superación y valoración de sí mismas, y el impacto familiar y social que esto genera en cada una de ellas. Así, de las beneficiarias encuestadas asegura que el Programa ha tenido un impacto positivo en su capacidad para plantearse metas, además de tomar la costumbre de planificar y organizar lo que realizará al día siguiente. De acuerdo al emprendimiento, las beneficiarias se muestran satisfechas con lo aprendido en el Programa (niveles sobre el 69%), indicando que parte esencial de lo que las beneficiarias consideran como uno de los aspectos más relevantes para lograr su autonomía económica, son las técnicas aprendidas en el programa, que le aseguran contar con las habilidades necesarias para llevar a cabo un emprendimiento en el futuro. Las beneficiarias manifestaron que donde se encuentran las mayores dificultades es en la conectividad para la comercialización y los precios ofrecidos en el mercado, por otro lado, la espera en la cosecha de los productos como hortalizas y apicultura, incide en la cohesión de las beneficiarias y en la desmotivación que provoca la espera. En conclusión, si bien los promedios de ingreso de las unidades productivas presenta niveles bajos, esta carencia se complementa con los excelentes resultados individuales obtenidos, y que permiten que elementos como la capacitación, el empoderamiento, el desarrollo personal y la experiencia de lograr llevar a cabo unidades productivas, impacten en cada beneficiaria otorgándole herramientas para surgir económicamente activa y junto a su familia. STATCOM| 2014 17 Capítulo 1 - Presentación de la Evaluación 1.1. Antecedentes y Objetivos 1.1.1 Antecedentes El “Programa Formación y Capacitación para Mujeres Campesinas” es ejecutado, con algunas modificaciones, desde el año 1992por la Fundación PROdeMU, mediante un convenio con INDAP, a través del cual ambas instituciones hacen aportes en beneficio de este grupo de mujeres. Para el caso de la cohorte que es parte de esta evaluación, mujeres del ciclo 2010-2012, el Programa se implementó en 33 provincias correspondientes a 12 regiones del país. La población objetivo del Programa son mujeres, usuarias o potenciales usuarias de INDAP, integrantes de familias campesinas o pequeñas productoras agrícolas de localidades pobres, con edad, salud y tiempo disponible para todas las actividades que desarrolle el Programa. En la actualidad, las principales características del Programa son: • Tiene un enfoque territorial en el cual se desarrollan y articulan inversiones en capital humano, social, físico y financiero con el fin de optimizar los resultados productivos de los emprendimientos desarrollados o que están por iniciarse. • Cuenta con una metodología integral a través de la cual se entrega formación y capacitación a grupos de mujeres que inician experiencias productivas asociativas o individuales, en calidad de micro emprendimientos. • La unidad de trabajo es el Módulo, el cual está integrado por campesinas con similares recursos y conocimientos técnicos y, por lo tanto, con posibilidades de desarrollo en común. Cada uno de estos módulos está compuesto por 10 unidades de negocio (grupos), integrados a su vez, por aproximadamente 10 mujeres por cada grupo, sumando un total 370 grupos a nivel nacional cada año, en distintos niveles. • La intervención contempla un trabajo de 3 años con cada grupo, teniendo como eje la capacitación regular en cuatro áreas temáticas: técnica-productiva, gestión del negocio, formación personal y desarrollo organizacional. Cada módulo es apoyado y acompañado por una operadora técnica de terreno, denominada Coordinadora Campesina de Área (CCA). Las capacitaciones son realizadas por monitores especializados en cada tema, contratados provincialmente; planificándose las sesiones, acuerdo al nivel técnico y a los avances logrados en cada grupo. La articulación de todos los elementos que contempla el programa, se realiza en función del diseño de un Plan de Negocio Trienal para cada grupo, realizado por un consultor especializado. STATCOM| 2014 18 • El programa cuenta con etapas de inversión durante los 3 años de intervención: i) el primer año contempla cofinanciamiento para la creación de una unidad de negocio y entrenamiento; ii)en el segundo año se destinan recursos para el crecimiento y desarrollo del negocio; y, iii)en el tercer año se busca apoyar la comercialización y/o formalización de cada unidad. Complementariamente, existen instrumentos destinados a reforzar tanto la eficacia productiva de los grupos, como el fortalecimiento de su capital social y acceso a redes. Al momento de realizar la selección de las potenciales beneficiarias se consideran los siguientes criterios: • Accesibilidad de localización: la localidad debe tener un mínimo de acceso expedito durante el año; contar con locomoción colectiva o, en su defecto, con compromisos formalizados y por escrito de parte de los Municipios u otras instituciones que cubran parcialmente dicha necesidad. • Concentración geográfica: se privilegia la cercanía entre los grupos del módulo, lo que favorece la articulación fluida de los mismos, potenciando el control social sobre el Programa. • Acceso a recursos productivos: disponibilidad de agua, tierra, luz, entre otros, en cualquier forma de tenencia aceptada por la Ley Orgánica de INDAP. • Cercanía y accesibilidad a mercados: se busca que las distancias entre los grupos y centros de ventas, como también posibles nichos de mercado local, provincial y regional sean ínfimas y no constituyan un entrampamiento para la comercialización de los productos. Finalmente, los objetivos del Programa corresponden: • Desarrollar las capacidades técnicas en producción silvo-agropecuaria o de transformación productiva con tecnologías básicas, estimulando la valorización del trabajo productivo con énfasis en la calidad y eficiencia, como también, en el desarrollo de un espíritu emprendedor e innovativo. • Promover la generación de ingresos de las mujeres con orientación hacia la producción y comercialización de sus productos. • Apoyar el mejoramiento de la autoestima y autovaloración de cada una de las participantes, generando un impacto en sus relaciones interpersonales dentro de la familia y en la localidad. • Favorecer la participación asociada de las mujeres rurales, creando sus propias organizaciones y/o apoyando las ya existentes. • Promover el desarrollo de sus capacidades de gestión empresarial y comunitaria. STATCOM| 2014 19 1.1.2 Objetivo general De acuerdo a lo establecido en las bases técnicas, los objetivos del estudio son los siguientes: Evaluar resultados, productos y contenidos del Programa ´Formación y Capacitación para Mujeres Campesinas, para los módulos que egresaron el año 2012 a través de indicadores de eficacia, eficiencia, economía y calidad, expuestos en la matriz de marco lógico. 1.1.3 Objetivos específicos Los objetivos específicos son: Realizar de manera independiente y objetiva el diseño, aplicación, procesamiento y análisis de información cuantitativa y cualitativa que permita conocer si el programa ha logrado sus resultados a nivel de participantes y dirigentes, con agregación a módulos. Levantar información a una muestra representativa a nivel nacional para participantes y dirigentes egresadas en el año 2012 del Programa. Analizar la implementación, ejecución, uso de recursos y niveles de producción del programa, para interpretar adecuadamente los resultados de los indicadores asociados, con desagregación por módulo. Dimensionar y analizar cuantitativa y cualitativamente los resultados, grados de habilitación y productos del programa en correspondencia con sus indicadores contenidos en marco lógico, con desagregación por módulo. Analizar los contenidos de las sesiones formativas (gestión del negocio, formación personal y desarrollo organizacional) y proponer un modelo metodológico y temático apropiado a las mujeres campesinas, según los resultados de la evaluación. Aplicar métodos que permitan conocer los resultados a nivel de producto, intermedios y finales del programa: o A nivel de producto, cuantificando y analizando los niveles de producción de cada componente del programa. o A nivel de resultados intermedios, identificando cambios en las participantes, en aspectos tales como adquisición de capacidades de gestión del negocio, formación personal y desarrollo organizacional; desempeño laboral y desarrollo de emprendimiento productivo en la capacitación recibida; etc. o A nivel de resultados finales del programa, comparando la situación inicial de las beneficiarias con la situación actual en el ámbito laboral, midiendo la continuidad y formalización de sus emprendimientos y analizando el mejoramiento de ingresos individuales y del hogar. Medición de la eficiencia y economía del programa, con desagregación por módulo. Dimensionar y analizar los niveles de satisfacción de participantes y dirigentes con indicadores de calidad de servicio, incluyendo los que se desprenden del marco lógico institucional. STATCOM| 2014 20 Identificar y analizar los factores de éxito, analizando fortalezas y debilidades de la implementación del programa e insuficiencias en términos de resultados del programa, así como precisar los aciertos y logros del mismo. Entregar recomendaciones que permitan introducir mejoras en el desempeño del programa. 1.2. Modelo de Evaluación Para la realización de este estudio, se contempló la aplicación de diversos instrumentos previamente validados, en tres fases principales: i. ii. iii. aplicación de encuesta a una muestra censal de dirigentes de los grupos6 de la cohorte 2010-2012 que, a lo largo de las 12 regiones del país, participaron del programa; aplicación de una encuesta a una muestra representativa de beneficiarias no dirigentes pertenecientes a estos grupos y cohorte; entrevistas a cuatro perfiles de agentes que participan del programa: beneficiarias no dirigentes, presidentas o dirigentes de grupo, monitores y coordinadoras campesinas. El estudio comenzó su aplicación desde el 14 de Noviembre hasta el 27 de Diciembre del 2013. El trabajo en terreno comenzó el 25 de Noviembre y se extendió hasta el 22 de Diciembre de 2013, aplazándose una semana más de los presupuestado en la planificación de inicio del estudio, por circunstancias que se detallan en la sección correspondiente. El equipo profesional definitivo que colaboró en este estudio fue: Máximo Quiero, Coordinador General del Proyecto: Ingeniero Civil, Universidad de Concepción. Magister en Gestión y Políticas Públicas, Universidad de Chile. Magister en Ciencias de la Ingeniería, Universidad de Concepción. Paulina Valenzuela, Asesora metodológica: Estadístico, Licenciado en Matemáticas y Estadística, Pontificia Universidad Católica de Chile. Magister en Estadística, Pontifica Universidad Católica de Chile. Carlos Isla, Jefe de Proyecto: Sociólogo, Universidad Alberto Hurtado. Diplomado en Metodología Cuantitativa, Universidad Alberto Hurtado. Diplomado en Teoría Política y Gestión Pública, Universidad Miguel de Cervantes. Mª Gabriela Córdova, analista cualitativa: Socióloga, Universidad ARCIS. Magíster © en Estudios Sociales y Políticos Latinoamericanos, Universidad Alberto Hurtado. Máster © Cooperación al Desarrollo, Especialidad Movimientos Migratorios y Codesarrollo, Universidad de Valencia. 6 Se lograron encuestar a 93 dirigentes de distintos grupos. STATCOM| 2014 21 A este se suma el equipo operacional de campo que realizó el levantamiento de información en terreno y procesamiento de los datos. 1.3. Diseño Metodológico El estudio corresponde a uno de tipo mixto (cuantitativo y cualitativo), lo que permitió abordar los diversos objetivos planteados por la institución mandante. El público objetivo de este estudio corresponde a beneficiarias egresadas del ciclo de gestión 2010-2012, del programa “Formación y capacitación para mujeres campesinas” ejecutado por Fundación PROdeMU en 12 regiones del país, al alero del Convenio de Transferencia de recursos suscrito entre esta Fundación y el Instituto Nacional de Desarrollo Agropecuario (INDAP). El proceso de levantamiento de información se desarrolló, a través de las siguientes técnicas de investigación: Encuesta presencial a beneficiarias del programa. Encuesta presencial a dirigentes. Entrevistas semi-estructuradas: o beneficiarias del programa. o dirigentes. o monitores. o coordinadoras campesinas. 1.3.1. Fase cualitativa La fase cualitativa consideró la aplicación de 12entrevistas semi-estructuradas, tanto en dirigentes o representantes de grupo, como a beneficiarias no dirigentes, monitores y coordinadoras campesinas. Para cada uno de los perfiles establecidos, se aplicaron entrevistas, resultando de ello información cualitativa respecto de los objetivos propuestos para este estudio. Para esto se aplicaron tres entrevistas a dirigentes y tres a participantes; cuatro a monitores, y dos a coordinadoras campesinas. STATCOM| 2014 22 Composición La selección de ambos perfiles de entrevistados estuvo sujeta a criterios logísticos. A partir de los plazos de ejecución y la disponibilidad de la profesional a cargo de la aplicación de las entrevistas, se hizo necesaria una distribución tal como la que detalla la tabla siguiente: Tabla 1: Entrevistas semi-estructuradas Coordinadoras Participantes Monitores Campesinas 3 4 2 Fuente: Elaboración propia Dirigentes 3 Total 12 Estas entrevistas fueron llevadas a cabo mediante un instrumento validado por el mandante del estudio y fue aplicada por una profesional con experiencia en este tipo de técnica cualitativa, tanto en la aplicación como en el análisis de los resultados obtenidos. El contenido de este instrumento, comprendió la profundización de los contenidos del cuestionario aplicado en la fase cuantitativa, como también ámbitos de evaluación de contenidos de las sesiones formativas por parte de las entrevistadas. De este modo y como se explicita en la sección de resultados, se obtuvieron directrices para el objetivo que busca una propuesta de rediseño de contenidos de las sesiones formativas que conforman el programa. Pauta Las entrevistas en base a la pauta tuvieron una duración aproximada de 120 minutos cada una. Para esto se aplicaron tres tipos de pautas, diferenciadas por perfil para realizar cada entrevista, a saber: 1. Dirigentes 2. Participantes 3. Monitores 4. Coordinadoras Campesinas Las dimensiones comprendidas para cada pauta aplicada son las siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Contextualización (introducción) Contenidos de las sesiones Metodologías de las sesiones Aspectos Positivos Aspectos Negativos Sugerencias Las pautas correspondientes, en concordancia con las dimensiones comprendidas, se focalizaron en la descripción, valoración y crítica de los contenidos de los cursos por parte de los STATCOM| 2014 23 entrevistados, permitiendo así identificar ámbitos susceptibles de ser intervenidos y por tanto mejorados. En anexos, se encuentran las pautas semi-estructuradas relativas a las entrevistas, específicamente: o Anexo N°1: pauta de entrevista de beneficiarias y dirigentes o Anexo N°2 : pauta para monitores. o Anexo N°3: pauta para coordinadoras campesinas. o Anexo N°4: transcripciones correspondientes a cada una de las entrevistas aplicadas. Análisis En cuanto al procesamiento de las entrevistas, se realizó un análisis de contenido a través del software N-vivo, el cual está relacionado con las variables y dimensiones definidas en la pauta de entrevista y que además permitió relevar nuevos hallazgos de discurso que emergieron de cada entrevista. La transcripción se realizó respetando de manera literal las palabras, pausas e intencionalidad de cada hablante (exclamaciones, preguntas, etc.). De este modo, se elabora el documento a analizar: texto de campo, el cual debe ser entendido y tratado como un escenario de observación del que se extrae información para someterla a ulterior análisis e interpretación (Ruiz Olabuénaga, 2012). Finalizado el proceso de transcripción se procedió al análisis de contenido, compuesto por 3 pasos fundamentales, a saber: 1º Paso: Extracción de datos a partir de entrevistas como Campo de Investigación: Corresponde a la selección de datos oportunos, donde cada dato es una Unidad de Registro, las cuales pueden ser palabras de textos, conjunto de frases, o temas. 2º Paso: Categorización del Texto, creación del texto de Investigación: Esta etapa consiste en la categorización de las unidades de registro que constituían el texto de campo. La categorización no es otra cosa que el hecho de simplificar reduciendo el número de unidades de registro, a un número menor de clases o categorías. Diferentes registros se incluyen en la misma categoría, bajo el supuesto de que según un criterio determinado, estos registros tienen algo en común (Ruiz Olabuénaga, 2012). La categorización de las unidades de registro, se desprendió de las variables/dimensiones planteadas en el estudio. Este tipo de análisis permitió además constatar la presencia de temas emergentes en los relatos, que sin ser directamente parte de los objetivos de la investigación, ayudaron a comprender el objeto de estudio. STATCOM| 2014 24 3º Paso: Construcción del Texto interpretativo: En esta etapa, las categorizaciones del campo de investigación, fueron resituadas a la realidad por medio de antecedentes teóricos previos que se relacionan con el objeto de estudio. El texto interpretativo se constituye así, en el principal insumo para la presentación de resultados y elaboración del Informe Final. 1.3.2 Fase Cuantitativa La fase cuantitativa contempló la aplicación de una encuesta a dos tipos de entrevistada: Muestra Censal para el total de dirigentes o representantes de grupos del Programa “Formación y capacitación de mujeres campesinas” del ciclo de gestión 2010-2012. Un muestra representativa a nivel nacional de beneficiarias no dirigentes egresadas del ciclo de gestión 2010-2012 del programa. La muestra de beneficiarias fue estrictamente probabilística, bietápica - estratificada por región y provincia. EI tamaño de la muestra permitió obtener resultados con un error muestral del 5% a nivel global, considerando un 95% de nivel de confianza. Diseño instrumento de medición Por medio de una coordinación con la contraparte, se definieron en conjunto las preguntas asociadas a cada una de las dimensiones abordadas, así como su concordancia con los objetivos del estudio. Este instrumento está constituido por un total de 11 módulos y conformado por 120 preguntas. Cabe señalar que existe un instrumento único para ambos perfiles a encuestar (dirigentes y participantes), donde se incluyen módulos de respuesta exclusiva para el caso de las dirigentes. Acorde a las dimensiones consideradas para el estudio, el instrumento a aplicar se desglosa en los siguientes módulos (donde se incluyen saltos dependiendo del perfil de la entrevistada, por ello no se aprecia una secuencia lógica) a saber: 1) Datos de identificación y caracterización 2) Variables relacionados con resultados del Grupo (forma asociada) económicos y noeconómicos 3) Variables relacionadas a la formalización del Grupo 4) Variables relacionados con resultados y aprendizajes de orden personal 5) Satisfacción STATCOM| 2014 25 6) 7) 8) 9) 10) 11) Recomendaciones Variables relacionadas con el hogar Características de la vivienda Módulo de empoderamiento. Situación laboral. Variables de Línea Base De forma anexa, se incorporaron preguntas que abordan aspectos referidos a las sesiones formativas que componen el programa, de forma tal de obtener información a propósito de la percepción de las usuarias respecto a la utilidad de éstos para el desarrollo de la unidad de negocio y/o de la generación de ingresos que implica. Al mismo tiempo se consideró la inclusión de un módulo dirigido exclusivamente a las dirigentes de grupo, en donde se consideran resultados del grupo referentes a: - Ventas ($) - Egresos ($) - Ganancias ($) - Canales de comercialización - Haberes / Stock - Principales resultados (nivel de logros del grupo) - Gestión y liderazgo Validación instrumento de medición El instrumento resultante de estas reuniones, fue testeado (pre-test), con el fin de validarlo y afinar los procedimientos de levantamiento de datos. Esta validación consideró los siguientes aspectos: Duración Fraseo de preguntas Categorías de respuesta Uso de tarjetas o material de apoyo Tasa de respuesta El pre-test aplicado constó de 10 casos, aplicados en la Región Metropolitana. La distribución resultante de este proceso es el que se detalla a continuación: STATCOM| 2014 26 Tabla 2: Segmentación Pre-test Nº ENCUESTADA NOMBRE DE GRUPO MÓDULO PROVINCIA COMUNA CARGO EN EL GRUPO 1 LAS ILUSIONES TALAGANTE TALAGANTE PADRE HURTADO TESORERA 2 AGRONONA CHACABUCO CHACABUCO TILTIL PARTICIPANTE 3 AGRONONA CHACABUCO CHACABUCO TILTIL PARTICIPANTE 4 EL PROGRESO CHACABUCO CHACABUCO LAMPA PARTICIPANTE 5 EL PROGRESO CHACABUCO CHACABUCO LAMPA TESORERA 6 MURUCAM CULIPRAN MELIPILLA MELIPILLA MELIPILLA PARTICIPANTE 7 AGROFRAM MELIPILLA MELIPILLA MELIPILLA SECRETARIA 8 AGROFRAM MELIPILLA MELIPILLA MELIPILLA TESORERA 9 AGROFRAM MELIPILLA MELIPILLA MELIPILLA PARTICIPANTE 10 AGROFRAM MELIPILLA MELIPILLA MELIPILLA PARTICIPANTE Fuente: Elaboración Propia Los resultados de esta fase, se detallan en la sección Trabajo de Campo. Diseño muestral Universo El universo está constituido por beneficiarias egresadas, categorizadas como participantes y dirigentes de grupos, correspondientes al ciclo de gestión 2010-2012 del programa “Formación y capacitación para mujeres campesinas,PROdeMU - INDAP”. A continuación se detalla el universo correspondiente al presente estudio: Tabla 3: Universo Región Antofagasta Coquimbo Valparaíso O'Higgins Del Maule Del Biobío Araucanía Los lagos Metropolitana C. Ibáñez del campo Los Ríos Arica Parinacota Total STATCOM| 2014 Dirigentes 5 4 13 10 9 17 22 10 10 3 6 3 111 Fuente: Base datos PROdeMU No dirigentes 27 24 70 83 70 101 163 93 29 31 45 13 752 27 Marco Muestral Para asegurar la correcta selección de quienes conformaron la muestra del presente estudio, tanto en el caso de beneficiarias como de dirigentes, el mandante proporcionó una base de datos de las egresadas que contiene la siguiente información: Nombre Rut Nombre de Grupo Año de intervención Módulo Provincia N° Región Región Dirección Comuna Teléfono Fijo Teléfono celular Tenencia de tierra Cargo en el grupo Estado De los grupos existentes en el marco muestral, para ocho no se dispuso de datos de dirigentes, por lo que se procedió a reemplazar de acuerdo a lo acordado con el mandante en orden, según disponibilidad: por beneficiarias del mismo grupo; por beneficiarias de la provincia; o por beneficiarias de la región. A continuación se listan los grupos donde no se dispuso, al momento de la encuesta, con dirigente/presidenta reconocida: Grupo “Avícola de mi tierra”, Casablanca. Grupo “Camarico”, Río Claro. Grupo “Hortaliceras de Ateuco”, Hualqui. Grupo “Trayenco”, Padre Las Casas. Grupo “Lago Riesco”, Aysén. Grupo “Las emprendedoras”, Lago Verde. Así mismo, los grupos “Apícola Los Lingues”, “Apidmiel” y “Las Palmeras” contaban con dos presidentas, por lo que se procedió a encuestar sólo a una según indicaciones del mandante. Para la selección de la muestra final de participantes, se aplicaron técnicas computacionales que aseguraron aleatoriedad, y criterios de proporcionalidad explicitados en el apartado siguiente. STATCOM| 2014 28 Diseño El diseño muestral utilizado, corresponde a uno estratificado con selección proporcional, bietápico, con selección aleatoria de sujetos a encuestar. La estratificación estuvo dada por la región, seleccionándose las doce regiones donde se ejecutó el programa en evaluación, así como por las provincias que conforman cada una de las regiones. Cada estrato seleccionado tiene un número fijo de encuestadas, de acuerdo a la proporcionalidad de beneficiarias egresadas del programa por cada región y/o provincia. Cabe destacar que para el caso de la muestra censal a dirigentes, las consideraciones anteriores no tienen lugar, en tanto no existe diseño ni metodología de selección alguna, por las características propias de la muestra. Tamaño de muestra El tamaño de la muestra fue calculada de acuerdo al universo del estudio, con un error muestral máximo del 5%, considerando varianza máxima, un nivel de confianza del 95%, corrección por finitud y un efecto de diseño estimado (deff7) de 0,9. El error muestral fue obtenido a partir de la aplicación de la siguiente fórmula8: error .muestral Z1 /2 * p * (1 p) * (1 n n ) * deff N La muestra teórica resultante fue de 244 casos, en tanto la muestra obtenida (real) fue 263 casos, lo cual se detalla en la tabla 4, según región (en anexos se encuentran más detalles sobre la muestra): 7 Representa la disminución de la varianza de la estimación basado en un diseño muestral diferente al muestreo aleatorio simple, el que corresponde al tipo de muestreo más básico, en el que se seleccionan directamente desde el universo los individuos que serán consultados, por lo que no existen etapas en la selección. En el caso de un muestreo estratificado, la varianza disminuye dada la distribución de la muestra en los estratos. 8 En que Z1 / 2 =1,96 (percentil 97,5 de la distribución normal estándar) y varianza máxima se obtiene con p=0,5 STATCOM| 2014 29 Tabla 4: Tamaño muestra por región REGIÓN Antofagasta Coquimbo Valparaíso O'Higgins Del Maule Del Biobío Araucanía Los Lagos C. Ibáñez del Campo Metropolitana Los Ríos Arica y Parinacota TOTAL UNIVERSO Presidentas Beneficiarias 5 27 4 24 13 70 10 73 9 70 16 101 22 163 10 93 MUESTRA TEÓRICA Presidentas Beneficiarias 5 9 4 8 13 21 10 23 9 22 16 32 22 55 10 32 3 31 3 10 10 6 42 45 10 6 13 15 3 13 3 4 111 752 111 244 Fuente: Elaboración propia MUESTRA FINAL Presidentas Beneficiarias 3 8 3 9 12 24 6 29 9 22 15 35 18 58 8 34 3 8 5 12 14 17 3 93 4 266 La distribución del tamaño muestral en cada estrato, está realizado mediante una afijación proporcional, mediante la siguiente fórmula donde: i = Muestra del estrato = Muestra total N = Tamaño del universo Ni =Tamaño del estrato Mediante esta afijación proporcional, la muestra total fue distribuida en los estratos, según la proporción de beneficiarias por región. Procedimiento de Selección y Reemplazo Dado que este estudio corresponde a uno de tipo dirigido, es que se contempló, para ambas muestras, contactar previamente a las personas seleccionadas antes de aplicarles el cuestionario. Para ello se utilizaron los datos de contacto contemplados en el marco muestral, proceso que permitió comprobar la fidelidad de los datos proporcionados. Como lo indicó el mandante, para aquellas beneficiarias que no contaban con número de contacto, se procedió a contactar a la dirigente de grupo. Ante eventuales rechazos o pérdidas muestrales, se procedió a aplicar un procedimiento de reemplazo, que implicó la selección aleatoria de una beneficiaria perteneciente al mismo grupo del caso perdido, de modo de mantener los niveles de representatividad propuestos en la STATCOM| 2014 30 muestra. Para el caso de las dirigentes, como ya se expuso, el reemplazo se hizo en orden, por beneficiarias del grupo, por beneficiarias de otros grupos de la provincia; o por beneficiarias de otros grupos de la Región. Como parte de eventuales rechazos o pérdidas muestrales se contemplaron las siguientes situaciones: a) Rechazos En el caso que algún hogar o sujeto seleccionado rechace contestar la encuesta. b) Persona que no pertenece al programa o al grupo Si una persona seleccionada indica que no es ni ha sido parte del programa impartido por PROdeMU, se procederá a su reemplazo inmediato, dejando registro c) Entrevistado inubicable o incapacitado de responder En algunos casos es posible que la persona escogida presente limitaciones físicas o mentales para responder la encuesta. d) Encuestas con 20% o más de NO-RESPUESTA en preguntas claves En aquellos casos en que la encuesta posea 20% o más de NO-RESPUESTA en preguntas claves (a definir con el cliente) se procederá a reemplazar. e) Datos erróneos En aquellos casos en que tanto los números telefónicos y dirección sean erróneos, la persona seleccionada será inmediatamente reemplazada según los criterios anteriormente mencionados. Análisis Metodología de análisis y matriz de indicadores Como metodología para sintetizar resultados obtenidos en la fase cuantitativa, la Fundación para la Promoción y Desarrollo de la Mujer (PROdeMU), utiliza una matriz de indicadores que se aplica sobre los resultados obtenidos de las encuestas. Esta matriz está construida de tal forma que, mediante su aplicación al total de encuestadas, es posible obtener resultados en los siguientes niveles: Productos o Satisfacción de las beneficiarias. Resultados Intermedios o Adquisición de capacidades de las beneficiarias en los distintos componentes. Resultados Finales STATCOM| 2014 31 o Efecto del programa sobre ingresos estabilidad/formalización de sus emprendimientos. personales/familiares y Análisis Estadístico La aplicación de la encuesta y la posterior construcción de índices, dio origen a una base de datos con información que permitió construir modelos estadísticos tanto descriptivos como inferenciales. A continuación se presentan los análisis estadísticos que fueron aplicados para el presente estudio, indicando el lugar en que son aplicados. Descriptivo o exploratorio: Se aplicaron técnicas estadísticas descriptivas para cada una de las variables existentes en el instrumento de medición. Entre los estadísticos utilizados encontramos el promedio, distribuciones de frecuencia, etc. En el caso de los estadísticos de dispersión se hizo uso de la desviación estándar (dispersión en torno al promedio), rango (diferencia entre el mínimo y el máximo), valor mínimo, valor máximo, coeficiente de variación, etc. De acuerdo a las características de cada dimensión del instrumento, se aplicaron banners o cruces de variables que buscan determinar las diferencias estadísticamente significativas, tanto entre perfiles de dirigentes y no dirigentes (muestra censal vs. Muestra representativa); Macro zona geográfica (Norte, Centro y Sur) y Rango de edad (de 18 a 25, de 26 a 40, de 41 a 60 y de 61 y más). Inferencial: Para los análisis inferenciales se utilizaron: test de hipótesis de medias (para comparar la distribución observada versus una distribución esperada de otra variable comprometida), Modelos Lineales Generalizados, tales como Regresión Lineal, Regresión Logística, entre otros. 1.3.3 Triangulación metodológica Luego de la aplicación de las encuestas y de las entrevistas en profundidad, se dispuso de información suficiente para profundizar las temáticas presentes en el instrumento cuantitativo, así como para ahondar temáticas orientadas a la persecución de objetivos no previstos en el cuestionario. De este modo por ejemplo, nos fue posible identificar directrices y elementos que permiten el rediseño de las sesiones formativas, todos ellos provenientes de los resultados cuantitativos y cualitativos que beneficiarias y dirigentes a propósito de los contenidos temáticos y las metodologías aplicadas en las sesiones formativas del programa. Cabe destacar que ello permitió estructurar patrones de base en mira a la modificación o rediseño de las sesiones, resultantes de la apreciación de quienes conforman el estudio. STATCOM| 2014 32 A continuación se presenta el esquema que gráfica la triangulación metodológica: Ilustración 1: Triangulación Metodológica Encuestas a Beneficiarias y Dirigentes TRIANGULACIÓN METODOLÓGICA (EVALUACIÓN DE SESIONES FORMATIVAS) Entrevistas Beneficiarias y Dirigentes Entrevistas a Monitores y Coordinadoras Campesinas El tipo de triangulación metodológica a utilizar es de métodos, esto es, una triangulación que contrasta y compara los diferentes instrumentos o métodos utilizados para este estudio (cualitativo y cuantitativo). Por medio de esta triangulación inter-métodos, con un orden simultáneo (no existe determinación de un método por sobre el otro) se obtendrán los siguientes resultados: a) Profundización de resultados mediante comparación: La obtención de datos tanto cualitativos como cuantitativos, permitirá comparar aspectos y/o dimensiones existentes en ambos instrumentos, y que permite ahondar en los resultados, extrapolando el alcance semántico y perceptivo de los encuestados/entrevistados, en pos de enriquecer la obtención de información. b) Inclusión de nuevas perspectivas: Mediante la triangulación será posible la obtención de temáticas que no fueron previstas o que no conforman la pauta o el cuestionario aplicados, lo cual extiende los ámbitos comprendidos en el estudio, y robustece la información recabada. Cabe considerar que esta técnica de análisis, si bien es enriquecedora desde el punto de vista de la obtención de datos antes mencionados, cuenta con las siguientes limitaciones: Veracidad: Las respuestas de una técnica no necesariamente implican una validación de las respuestas de la otra; ambos métodos contemplan alcances diferenciados, lo cual no STATCOM| 2014 33 permite deducir con un grado de confianza científica la veracidad de las respuestas mediante su comparación. Identidad de Resultado: Puesto que ambas técnicas difieren enormemente una de otra en sus alcances y en la información que recaban, es que no es posible definir igualdad de resultados en ambas. Complementariedad: Si bien en ambos instrumentos pueden coincidir tanto dimensiones como preguntas, su interpretación semántica en estos contextos impiden su complementación, dado que no existe forma de validar o aunar criterios semánticos que permitan una comparación válida. Mutua confirmación: La consideración anterior aplica del mismo modo para su mutua confirmación, toda vez que la imposibilidad científica de equiparar los alcances de cada método impiden concluir inferencias tautológicas entre instrumentos. 1.3.4 Fase análisis financiero Para responder al objetivo financiero del estudio, a saber, “Analizar la implementación, ejecución, uso de recursos y niveles de producción del programa para interpretar adecuadamente los resultados de los indicadores asociados, con desagregación por módulo”; se contempló la construcción de índices que permiten conocer la situación presupuestaria del programa en el presente año: Para ello se realizó el análisis del uso de recursos y niveles de producción del programa para interpretar adecuadamente los resultados de los indicadores asociados, con desagregación por región, para ello se estimaron los siguientes indicadores: a) Programación presupuestaria b) Ejecución del gasto c) Eficiencia Presupuestaria d) Distribución Temporal del Gasto Para realizar el análisis de la información se recurrió al área contable del programa 'Formación y Capacitación de Mujeres Campesinas', encargada del manejo de la información, quien proporcionó los datos que permitieron la generación de las tablas y gráficos que a continuación se muestran y que entregan el resultado y conclusiones descritas. Entre los datos recepcionados, se encuentran: - Presupuesto Asignado a cada Programa dividido por Territorios (Regiones) - Gasto Asociado a los programas desglosados por mes y partida contable - Distribución de Usuarias Atendidas el 2012, actualizada a diciembre de 2013, por región. STATCOM| 2014 34 Con esta información se crearon nuevas tablas incorporando columnas que permitiera realizar un análisis del uso de los recursos, orientado a determina la eficiencia y distribución del uso de estos por región y usuarias atendidas, porcentaje de eficiencia de los mismos y entrega durante el período de ejecución del programa. STATCOM| 2014 35 Capítulo 2 Contexto Institucional 2.1 Marco Analítico El concepto de lo rural El concepto de lo rural en la actualidad no se puede entender bajo el imaginario tradicional de un área no urbana, donde sólo se desarrollan actividades tales como la agricultura, ganadería o extracción de materias primas. Sin embargo, esta imagen permaneció intacta durante varias décadas, desconociendo los miles de cambios que este concepto fue experimentando en el tiempo. Con el paso de los años lo rural y lo urbano se han ido interrelacionando, determinando nuevas realidades, estilos de vida y desarrollo, así por un lado, muchas veces la vida tradicionalmente reconocida como rural se inserta en un contexto urbano y por otro lado, realidades con características urbanas se enmarcan en contextos rurales. Esto, da origen a un espacio integrado, creando flujos de continua comunicación, donde los límites de cada uno se van difuminando. Por otro lado existen estudios que han abordado los cambios en el ámbito rural y urbano a partir de nuevas transformaciones espaciales, sociales y económicas, producto del fenómeno globalizador, el cual explicaría la interrelación actual que se produce entre lo rural y lo urbano. Bajo esta mirada, Mongin (2006), Sassen y Kaztman (2001) dan cuenta de cómo la globalización ha provocado que el espacio sufra una transformación en las relaciones sociales, generando un proceso en que distintos sectores convergen. Por lo tanto, estas nuevas alianzas entre lo urbano y lo rural otorgan un nuevo dinamismo y articulación al progreso del país, como lo indica la “Sociedad Nacional de Agricultura (SNA), el balance del sector agrícola realizado al término del año 2011 fue positivo. La producción aumentó casi en todos los rubros y el Producto Interno Bruto del sector en su conjunto creció en 66,7%” (Dirección del Trabajo, 2013). Estas cifras positivas se deben a la incorporación de nuevas tecnologías y la innovación en los cultivos, además de la conectividad que posee Chile con el mundo, facilitando las exportaciones. De acuerdo a lo anterior, no se puede entender hoy lo rural como un mercado aislado o arcaico, ya que se ha convertido en uno de los principales motores de la economía chilena. No obstante, así como cambian los mercados, también se van transformando las formas de vida y la percepción de sí mismo de campesinos/as. Sin embargo, las discusiones acerca de las definiciones de lo urbano y lo rural aún siguen en pie. STATCOM| 2014 36 Caracterización del empleo rural femenino Desde la década de los 80´ se han desarrollado cambios a nivel económico, político y cultural que han transformado la lógica del mercado laboral en Chile, permitiendo una mayor participación laboral femenina. Según el PNUD se “crearon nuevos puestos de trabajos, aumentaron los salarios y se desarrollaron condiciones objetivas para la inserción de un mayor número de mujeres en el mercado” (PNUD, 2010, 119). El cuadro elaborado a partir de datos de la CASEN 2011, muestra el crecimiento de la tasa de participación femenina en el mercado del trabajo en las últimas dos décadas, aumentando desde un 32,5% al 43,5% en el año 2011. No obstante, al compararlo con la participación de los hombres el año 2011 ésta alcanza un 70,1%, por lo tanto sigue siendo muy alejada de la tasa de participación femenina. Ilustración 2: 3: Evolución de la tasa de participación por sexo Fuente: Ministerio de Desarrollo Social CASEN, años respectivos. Por una parte, la participación de las mujeres en el mercado laboral muestra significativas diferencias entre los distintos sectores socioeconómicos. De acuerdo a la CASEN 2011, la participación de los estratos sociales más vulnerables es muy baja, alcanzando sólo el 24% de participación, en tanto las mujeres del decil con mayores ingresos tiene una participación de un 63%. Por otra parte, según CASEN 2011 si se observa la participación femenina según el área de residencia también hay brechas en las tasas de participación, donde las mujeres de los sectores urbanos alcanzan un 45,2%, mientras que las mujeres rurales sólo un 30,8%. Respecto de la caracterización del trabajo y la situación en la que viven las mujeres rurales, según la CASEN 2011, el 31,1% trabaja en agricultura, caza y silvicultura, el 20,6% lo hace en comercio, STATCOM| 2014 37 restaurantes y hoteles y el 40,4% se concentra en “trabajos no calificados”. Por otra parte, sólo el 55,7% declara tener un empleo permanente y el 32,2% un empleo de temporada. El 51,5% tiene un contrato de plazo indefinido y sólo un 40,7% cotiza en algún sistema previsional. Todas estas cifras se encuentran muy por debajo en comparación con los hombres rurales y también de las mujeres urbanas, los que profundiza su situación de vulnerabilidad. 2.2 Convenio INDAP-PROdeMU Para este Programa, INDAP - PRODEMU, tienen como objetivo apoyar a las mujeres campesinas y/o pequeñas productoras agrícolas de familias rurales, esto, con la finalidad de contribuir al crecimiento de sus ingresos. Esta ayuda se entrega mediante iniciativas económico-productivas asociadas al mundo rural, con esto se apoya la formación y la capacitación de proyectos de una forma competitiva y sustentable. El “Programa Formación y Capacitación para Mujeres Campesinas” proyectó cubrir para el año 2013 a 3.200 beneficiarias, distribuidas en al menos 366 grupos a nivel nacional. Las beneficiarias del Programa son campesinas y/o pequeñas productoras agrícolas de pequeñas empresas, del segmento multiactividad, con énfasis en aquellas que desarrollan actividades silvoagropecuarias, turismo rural, agroindustria o artesanía. Estas deben cumplir con los requisitos para ser usuario de INDAP, es decir, explotar una superficie menor o igual a 12 hectáreas de riego básico, cualquiera sea su régimen de tenencia, sus activos no deben superar las 3.500 U.F. y sus ingresos deben provenir principalmente de la explotación agrícola. Por último, deben tener salud, edad y disposición de participar en todas las actividades que desarrolle el Programa. El Programa consiste en una intervención de 3 años, donde las mujeres se capacitan en distintos ámbitos: desarrollo personal, desarrollo organizacional, de gestión y técnico. Además de recibir apoyo financiero para emprendimientos productivos9. Asesorías técnicas:incluye fomento productivo y gestión de negocios de actividades con enfoque de sustentabilidad ambiental; gestión de negocios; desarrollo organizacional y fomento de la asociatividad; y, desarrollo personal. Unidades Productivas de Emprendimiento: Es un apoyo inicial para la inversión de unidades de negocio de primer año. 9 Además de ello, las beneficiarias reciben apoyo mediante la entrega de instrumentos de inversión directa correspondientes a un fondo de primer año (Prodemu), PDI Indap – Prodemu (Indap hasta el 2013) y fondo de Comercialización (Prodemu, solo para grupos de tercer año). STATCOM| 2014 38 Inversiones: Consiste en un proyecto común de inversión al interior del grupo de trabajo que fortalece el negocio en caso de unidades de segundo año. INDAP puede cofinanciar hasta el 90% del valor bruto del incentivo, con un monto coherente al número de integrantes del grupo. Las usuarias deben aportar al menos el 10% restante del valor bruto del total del incentivo. Hasta el año 2013 esto fue conocido como Programa de Desarrollo de Inversiones PDI Indap – Prodemu, mediante la entrega de fondos por Indap a través de concursos públicos administrados desde las agencias de área. Elaboración Plan de Negocios Trienal: El Programa apoya con sesiones de capacitación de Planificación, la elaboración del Plan de Acción del Negocio que determina las actividades y procedimientos de la unidad de negocio durante los 3 años que dura el Programa. Apoyo a la Formalización y Comercialización: Son recursos destinados a financiar y fortalecer estrategias de comercialización y formalización de unidades de negocio de tercer año para el mejoramiento de la venta y exploración de mercados. (Fondos provenientes de PRODEMU). STATCOM| 2014 39 Capítulo 3 Evaluación del Programa 3.1 Características de las encuestadas y análisis comparado según perfiles La siguiente tabla resume el perfil sociodemográfico de las beneficiarias encuestadas. En ella resalta un promedio de edad avanzada, un bajo nivel de escolaridad, un bajo porcentaje de jefas de hogar, un promedio de 4 integrantes por hogar y bajos niveles de ingresos. Todos estos elementos configuran una población femenina rural que presenta altos niveles de precariedad acompañados de barreras de acceso al mercado laboral. Tabla 5: Síntesis perfil beneficiarias ÍTEMS VALOR Promedio de edad 48 años Tasa de cumplimiento enseñanza media 26,7% 10 Jefa de familia 29% Nº personas hogar 3,91 % con hijos menores a 18 años 64,3% % con hijos menores a 6 años 23,1% Promedio ingreso mensual del hogar $ 287.805 Promedio ingreso mensual del hogar per cápita $ 70.851 Fuente: elaboración propia Base de Datos beneficiarias (n=359) 3.1.1 Edad Las presidentas-dirigentes contempladas en el estudio, promedian una edad de 49, con un rango que va desde los 28 a los 71 años, y una desviación típica de 10 años. Como se puede apreciar en la tabla siguiente, no existen dirigentes de 18 a 25 años, lo que indica que la experiencia es base fundamental para dirigir el grupo. Por su parte, las dirigentes del centro y sur del país tienen una mayor edad promedio en comparación con las del norte. Tabla 6: Edad Presidenta/Dirigente PRESIDENTA-DIRIGENTE Mínimo Máximo Media Desviación típica n Total MACROZONA TOTAL 28 71 49 10 93 NORTE (XV, I, II, III, IV) 28 60 44 11 9 CENTRO (V, XIII, VI, VII, VIII) 31 71 49 11 50 SUR (IX, XIV, X, XI, XII) 30 65 50 9 34 18 – 25 RANGO DE EDAD 0 26 – 40 28 40 35 4 19 41 – 60 41 60 50 5 63 61 71 66 3 11 61 y más P 1B. Años cumplidos (n=93) 10 Corresponde a quien toma las decisiones más importantes en su familia (pregunta 12). STATCOM| 2014 40 Las beneficiarias tienen en promedio una edad de 48 años, con casos que van desde los 22 a los 83 años, y con una desviación de 12 años. Las beneficiarias no presentan diferencias significativas de acuerdo a la macrozona donde residan. Tabla 7: Edad Beneficiarias BENEFICIARIA Mínimo Máximo Media Desviación típica n Total TOTAL 359 MACROZONA RANGO DE EDAD 22 83 48 12 NORTE 28 65 46 10 30 CENTRO 24 83 48 12 174 SUR 22 81 49 12 155 18 – 25 22 83 48 12 359 26 – 40 22 25 24 1 9 41 – 60 26 40 34 4 87 61 y más 41 60 50 5 214 P 1B. Años cumplidos (N=359) BENEFICIARIA NO DIRIGENTE PRESIDENTA-DIRIGENTE Gráfico 1: Promedio de edad por cargo y macrozona SUR 50,0 CENTRO NORTE 49,0 44,0 SUR 49,0 CENTRO NORTE 48,0 46,0 P 1B. Años cumplidos(N=359) 3.1.2 Composición del hogar Respecto ala composición del hogar, tanto las presidentas como las beneficiarias no presidentasdeclaran que viven en hogares con 4 personas en promedio11, lo cual no varía desde su ingreso al programa, en marzo del 2010, a la actualidad. 11 Si bien el análisis se segmenta según el cargo asumido por la encuestada, cabe señalar que aquí se consideran a presidentas y beneficiarias (dirigentes no presidentas y no dirigentes) que pueden pertenecer a un mismo grupo. STATCOM| 2014 41 Tabla 8: Composición del hogar – Presidenta– Beneficiarias (dirigente no presidenta y no dirigente) PRESIDENTAS DIRIGENTES MARZO 2010 ACTUALMENTE MARZO 2010 ACTUALMENTE Mín. Máx. Media DE N Total Personas en el hogar 1,0 8,0 4,1 1,0 93 Menores de 18 años 0,0 4,0 1,3 1,0 93 Personas en el hogar 1,0 8,0 3,8 2,0 93 Menores entre 6 y 18 años 0,0 3,0 0,8 1,0 93 Menores de 6 años 0,0 2,0 0,2 0,0 93 Adultos mayores, discapacitados o enfermos crónicos 0,0 2,0 0,3 1,0 93 BENEFICIARIAS NO DIRIGENTES Mín. Máx Media DE N Total Personas en el hogar 1,0 12,0 4,0 2,0 266 Menores de 18 años 0,0 5,0 1,0 1,0 266 Personas en el hogar 1,0 11,0 4,0 2,0 266 Menores entre 6 y 18 años 0,0 4,0 1,0 1,0 266 Menores de 6 años 0,0 6,0 0,0 1,0 266 Adultos mayores, discapacitados o enfermos crónicos 0,0 3,0 0,0 1,0 266 P2 a P7. En MARZO de 2010, incluyéndose usted ¿Cuántas personas componían su hogar? – En MARZO de 2010 ¿Cuántos menores de 18 años estaban bajo su cuidado o dependían de usted? - Actualmente incluyéndose usted ¿Cuántas personas componen su hogar? - ACTUALMENTE ¿Cuántos menores entre 6 y 18 años están bajo su cuidado? - ACTUALMENTE ¿Cuántos menores a 6 años están bajo su cuidado? - ¿Cuántos adultos mayores, discapacitados o enfermos crónicos están bajo su cuidado? (N=359) 3.1.3 Educación Las presidentas-dirigentespresentan mayores niveles educacionales que las beneficiarias no presidentas, en efecto sólo el 24% de las primeras posee básica incompleta, en tanto el 41,4% de dichas beneficiarias presenta ese nivel educacional. El perfil de las beneficiarias encaja con mujeres que se dedican a las labores propias del campo y que viven alejadas de los centros urbanos más poblados. Más adelante será posible cotejar esto mediante la comprobación de las distancias geográficas de las beneficiarias, y el impacto de ello en términos logísticos y de conectividad; tema relevante para el desarrollo de las unidades productivas. Complementariamente, sólo el 7,3 % de las beneficiarias presidentas y el 3,8% de las no presidentas posee estudios superiores (completos e incompletos). STATCOM| 2014 42 Gráfico 2: Nivel educacional – Presidentas dirigentes y beneficiarias no dirigentes (%) Beneficiaria no dirigente Presidenta-Dirigente Estudios superiores completos (CFT- InstitutoUniversidad) Estudios superiores incompletos (CFTInstituto-Universidad) 1,9 2,2 1,9 5,4 21,4 23,7 Educación Media completa 10,9 12,9 Educación Media incompleta 21,1 Educación Básica completa Educación Básica incompleta Sin estudios 30,1 41,0 24,7 1,9 1,1 P8: ¿Cuál es el nivel de educación que usted alcanzó? (N=359) En el grupo de presidentas/dirigentes, los mayores niveles educacionales se observan en la macrozona norte, seguida por las que habitan en regiones del centro y sur del país. En el norte, el 44,4% tiene educación media completa o superior, en tanto sólo el 34,6% de quienes habitan en el centro y el 25,8% de las que residen en el sur presentan dicho nivel educacional. Gráfico 3: Nivel educacional por macro zona – Presidentas/Dirigentes Sur Centro Estudios superiores completos (CFT- InstitutoUniversidad) 2,9 1,9 Estudios superiores incompletos (CFT- InstitutoUniversidad) 2,9 Norte 5,8 11,1 20,0 Educación Media completa Educación Media incompleta 33,3 22,9 5,8 22,2 20,0 Educación Básica completa Educación Básica incompleta Sin estudios 26,9 34,6 33,3 25,0 28,6 2,9 P8: ¿Cuál es el nivel de educación que usted alcanzó? (N=93) STATCOM| 2014 43 Asimismo, nuevamente aparece que las beneficiarias (gráfico 4) de la zona norte presentan mayor nivel educacional que las de la zona centro y sur. Gráfico 4: Nivel educacional por macro zona – Beneficiarias no presidentas(%) Sur Centro Estudios superiores completos (CFT- InstitutoUniversidad) Estudios superiores incompletos (CFTInstituto-Universidad) Norte 3,2 4,8 2,5 1,6 17,4 Educación Media completa 23,4 33,3 11,6 10,5 9,5 Educación Media incompleta Educación Básica completa 14,3 21,5 21,8 Educación Básica incompleta Sin estudios 37,1 38,1 45,5 1,7 2,4 P8: ¿Cuál es el nivel de educación que usted alcanzó? (N=266) Por otra parte, en los gráficos 5 y 6, es posible apreciar para ambos perfiles, que los niveles más bajos de escolaridad se presentan en las personas de más avanzada edad. Esto claramente es producto de los avances en cobertura de educación que durante las últimas décadas ha ocurrido en Chile. Gráfico 5: Nivel educacional por rango de edad – Presidenta 61 y más 41 - 60 Estudios superiores completos (CFT- Instituto-Universidad) Estudios superiores incompletos (CFT- Instituto-Universidad) Educación Media completa 10,5 4,5 10,5 9,1 9,112,1 Educación Media incompleta Educación Básica completa 24,2 36,8 21,1 21,1 27,331,8 25,8 Educación Básica incompleta Sin estudios 26 - 40 54,5 1,5 P8: ¿Cuál es el nivel de educación que usted alcanzó? (N=93) STATCOM| 2014 44 Gráfico 6: Nivel educacional por rango de edad – Beneficiaria no presidenta (%) 61 y más 41 - 60 26 - 40 18 - 25 2,6 1,3 2,9 Estudios superiores completos (CFT- InstitutoUniversidad) Estudios superiores incompletos (CFTInstituto-Universidad) 5,3 1,3 11,1 15,9 Educación Media completa 2,6 Educación Media incompleta Educación Básica completa 55,6 9,9 17,6 11,1 10,5 25,2 19,1 11,1 Educación Básica incompleta 5,3 2,0 Sin estudios 41,2 11,1 19,1 44,4 73,7 P8: ¿Cuál es el nivel de educación que usted alcanzó? (N=266) 3.1.4 Estado civil y economía familiar La mayor parte de las mujeres que participan del programa están “casadas”, seguido por mujeres que conviven con sus parejas. Por lo tanto, 4 de cada 5 participantes viven con pareja. Gráfico 7: Estado Civil (%) Soltera Casada Conviviente Viuda 5,8 2,8 Divorciada/Separada/Anulada 12,8 14,2 64,3 P 9. ¿Cuál es su situación actual de pareja? (N=359) Esta tendencia se mantiene para mujeres que superan los 26 años de edad, siendo las menores a estas edades en su mayoría solteras. STATCOM| 2014 45 Gráfico 8: Estado Civil, por rango de edad y macro zona (%) Soltera 3,3 6,7 2,3 3,4 Casada Conviviente Viuda 3,2 Divorciada/Separada/Anulada 2,3 2,3 3,7 6,1 8,4 10,3 14,8 22,2 20,7 13,1 26,5 6,1 33,3 22,2 56,3 43,3 71,3 60,6 13,3 12,6 12,9 55,6 Norte Centro Sur 18 - 25 70,6 59,2 20,7 10,3 2,0 26 - 40 41 - 60 61 y más P9. ¿Cuál es su situación actual de pareja? (N=359) Como es posible apreciar en la tabla siguiente, respecto de marzo del 2010, existe un aumento de4,3 puntos porcentuales entre las presidenta/dirigente y de 2,7 puntos porcentuales entre las beneficiarias no presidentas en el aporte económico que éstas realizan a sus hogares una vez que han sido parte del programa. Si bien aún existe el predominio de la pareja como la que más aporta a la economía familiar, de todos modos las mujeres consideran mayoritariamente que las decisiones importantes en la familia son tomadas por ambos por igual, aunque casi un tercio de las beneficiarias lo hace de manera individual. STATCOM| 2014 46 Tabla 9: Economía política familiar por cargo (%) ¿Quién aporta el mayor ingreso de su hogar? Y en MARZO de 2010, antes de postular al programa ¿Quién aportaba el mayor ingreso de su hogar? PresidentaDirigente Beneficiaria no presidenta PresidentaDirigente Beneficiaria no presidenta TOTAL TOTAL Usted 22,6 20,7 21,2 18,3 18,0 Su pareja 51,6 51,1 51,3 63,4 Usted y su pareja por igual 19,4 21,8 21,2 Otro familiar 6,5 6,0 Otra persona no familiar 0,0 N 93 ACTUALMENTE ¿Quién es la persona que toma las decisiones más importantes en su familia? TOTAL PresidentaDirigente Beneficiaria no presidenta 18,1 35,5 26,7 29,0 57,9 59,3 3,2 8,6 7,2 12,9 16,9 15,9 57,0 60,9 59,9 6,1 5,4 6,8 6,4 4,3 3,4 3,6 0,4 0,3 0,0 0,4 0,3 0,0 0,4 0,3 266 359 93 266 359 93 266 359 P10 a P12. ¿Quién aporta el mayor ingreso de su hogar? - Y en MARZO de 2010, antes de postular al programa ¿Quién aportaba el mayor ingreso de su hogar? - ACTUALMENTE ¿Quién es la persona que toma las decisiones más importantes en su familia? (N=359) Pertenencia étnica En su gran mayoría, las mujeres que tomaron parte del programa de capacitación, asistencia técnica y financiera, no se identifican con ninguna etnia reconocida por el Estado. No obstante, existe en promedio un 23,5% de beneficiarias (presidentas, dirigentes y no dirigentes) pertenecientes a la etnia mapuche, y en menor medida a otras etnias. STATCOM| 2014 47 Gráfico 9: Pertenencia étnica por cargo (%) Beneficiaria no dirigente Presidenta-Dirigente 68,8 73,1 No pertenece Diaguita Atacameña 0,0 1,1 3,0 3,2 Mapuche Quechua Aymara 20,4 26,3 ,4 0,0 1,5 2,2 P13. En Chile, se reconoce la existencia de 9 pueblos originarios ¿pertenece Ud. a alguno de ellos? (N=359) 3.1.5 Expectativas Las expectativas ex ante al ingreso al programa, se centran mayoritariamente en incrementar ingresos, seguido de recibir capacitación técnica y desarrollarse como persona. Estos resultados indican un correcto acople entre las expectativas de las presidentas y beneficiarias con los lineamientos del programa, en tanto opciones como la simple obtención de subsidios o el conocer a otras personas son mencionadas por una menor proporción de encuestadas, junto a la poca claridad en las expectativas. De allí que esto indica un acierto en la aplicación del programa, evidenciando claridad en sus objetivos. Tabla 10: Expectativas antes del ingreso al programa por cargo (%) Presidenta-Dirigente Beneficiaria no presidenta TOTAL Mejorar sus posibilidades de generar ingresos 80,6 77,1 78,0 Obtener subsidios / beneficios estatales para mí y mi familia 18,3 31,6 28,1 Recibir capacitación técnica 41,9 41,7 41,8 Conocer otras personas y salir de la casa 11,8 12,0 12,0 Desarrollarse como persona 40,9 31,2 33,7 No tenía expectativas claras 4,3 4,1 4,2 No recuerda 2,2 1,9 1,9 Total 100 100 100 P14. Antes de su participación en el Programa INDAP-PRODEMU ¿Qué era lo más importante que esperaba lograr al inscribirse? (N=359) STATCOM| 2014 48 3.1.6 Participación directiva Del total de beneficiarias, un 52,9% señala no haber participado o ni ser parte actualmente de la directiva del grupo. El 25,9% de las encuestadas afirmó ser o haber sido presidenta-dirigente del grupo al que pertenece o perteneció. Gráfico 10: Cargo que ha ocupado en el grupo Presidenta-Dirigente Vicepresidenta Tesorera Secretaria Ningún cargo 25,9 0,6 52,9 8,9 11,7 P16. ¿Cuál fue o es el cargo que usted ocupa/ocupó en el Grupo? (N=359) 3.1.7 Situación laboral La situación laboral más frecuente para las encuestadas, antes del ingreso al programa, era el trabajo por cuenta propia con un 37,3%, seguido por las que declararon “sin trabajo, no buscando empleo” con un 36,2%, mientras un 11,7% no tenía trabajo a pesar de que buscaba uno. Por otra parte un 7,5% trabajaba de forma dependiente contratada, y un 7,2% lo hacía sin contrato. Gráfico 11: Situación laboral Marzo 2010 (%) Trabajando por cuenta propia 37,3 Sin trabajo, no buscando empleo 36,2 Sin trabajo, pero buscando empleo 11,7 Trabajando de forma dependiente con contrato 7,5 Trabajando de forma dependiente sin contrato 7,2 P99. EN MARZO DE 2010 ¿Cuál era su situación laboral?(N=359) STATCOM| 2014 49 El siguiente cuadro muestra una comparación de la situación laboral de las beneficiarias, entre su ingreso al programa en Marzo de 2010 y la fecha actual. En ésta es posible observar un aumento de las actividades laborales de las mujeres beneficiarias de 21,7 puntos porcentuales. Tabla 11: Síntesis situación laboral MARZO DE 2010 Activa Inactiva Activa Inactiva Trabajando de forma dependiente con contrato Trabajando de forma dependiente sin contrato Trabajando por cuenta propia Desocupadas Inactivas Total ACTUALMENTE Si trabajó Trabajaba pero esa semana estuvo sin trabajar por problemas puntuales Trabajó para un familiar pero sin recibir remuneración Desocupadas Inactivas Total SITUACIÓN LABORAL Situación Laboral 2013 Situación Laboral 2010 % 7,5 7,2 37,3 11,7 36,2 100 70,2 1,4 1,7 2,5 24,2 100 % Total 52,1 47,9 100 73,3 26,7 100 N 27 26 134 42 130 359 253 5 5 9 87 359 Total Trabaja No trabaja Trabaja 168 19 187 No trabaja 95 77 172 Total 263 96 359 P99, P102. EN MARZO DE 2010 ¿Cuál era su situación laboral?; Ahora en referencia a la semana pasada, ¿Trabajó al menos una hora, ya sea de forma dependiente o independiente? (N=359) El 70,2% de las encuestadas trabajó la semana anterior a la aplicación de la encuesta; proporción que difiere estadísticamente entre presidentas y beneficiarias no presidentas, siendo las primeras más proclives a trabajar, 81,7% versus 70,3%, respectivamente. STATCOM| 2014 50 Gráfico 12: Trabajo en la semana anterior(%) Si trabajó 70,2 No trabajó NI buscó trabajo 24,2 No trabajó, pero BUSCÓ trabajo 2,5 Trabajó para un familiar pero sin recibir remuneración 1,7 Trabajaba pero esa semana estuvo sin trabajar por problemas puntuales 1,4 P102. Ahora, en referencia a la semana pasada ¿Trabajó por lo menos una hora, ya sea de forma dependiente o cuenta propia? (N=359) Si bien aquellas encuestadas que no trabajaron, pero si buscaron trabajo fueron sólo un 2,5%, éstas en su mayoría (77,7%12) hizo gestiones para conseguir un trabajo independiente, y aquellas que hicieron gestiones para obtener un trabajo dependiente lo hicieron buscando recomendaciones de amigos y vecinos. El promedio de meses que estas mujeres llevan buscando trabajo es de 5,5. Gráfico 13: Acciones para buscar trabajo (%) Pidió a conocidos o familiares que le recomendaran o le avisaran de algún trabajo 55,6 44,4 Estuvo elaborando productos para vender después 22,2 Buscando socios para emprender un negocio Estuvo buscando clientes o pedidos 11,1 Participó en una prueba o entrevista para contratación 11,1 Envió currículums 11,1 Se inscribió o revisó los anuncios en la Oficina Municipal de Empleo (OMIL) 11,1 Consultó directamente con empleadores 11,1 P103. ¿Qué hizo durante el último mes para conseguir trabajo o iniciar un negocio? (N=9) 12 Sobre las 9 encuestadas que no trabajaron pero si buscaron trabajo. STATCOM| 2014 51 Aquellas mujeres que no trabajaron y no buscaron trabajo, 24,2% del total de beneficiarias, en su mayoría declaran que no buscan por los quehaceres del hogar, por el cuidado de niños y por enfermedad suya, de familiares o embarazo (opción “otros”). De estas mujeres, el 72,4% asegura que no habría aceptado ninguna oferta laboral si se la hubiesen presentado durante el último mes. Gráfico 14: Razones por no buscar trabajo (%) Quehaceres del hogar 25,3 No tiene con quien dejar a los niños 21,8 Otra razón 10,3 En la zona no hay trabajo para mujeres 8 No tiene interés en trabajar 8 Cuida a un enfermo crónico o postrado 6,9 Está jubilada, montepiada o pensionada 5,7 No encuentra trabajo en el área productiva… 4,6 Tiene una enfermedad crónica / invalidez Está esperando la estación de mayor… Se aburrió de buscar Está estudiando 3,4 2,3 2,3 1,1 P 105. ¿Por qué razón durante el último mes no ha buscado trabajo remunerado o intentado iniciar un negocio? (N=87) De aquellas mujeres que están trabajando (73,3% del total de beneficiarias), el 20,7%declara que la actividad corresponde a la que realiza actualmente en el grupo, el 60,2% señala que el grupo ya no tiene actividad productiva y el 6,1% asegura que la actividad que lleva a cabo en el grupo es secundaria. STATCOM| 2014 52 13 Gráfico 15: Actividad económica principal es la que desarrolla con el grupo (%) Si No, actividad grupo es secundaria No, grupo sin actividad productiva No responde 13,0 20,7 6,1 60,2 14 P107. ¿Su actividad económica PRINCIPAL es la que desarrolla actualmente con el Grupo?(N=252 ) Entre quienes trabajan y cuyo trabajo no es desarrollado con el grupo (66,3% de quienes trabajan), las labores más efectuadas son de aseo y labores domésticas (7,5%), agrícolas (4,7%), temporeras (5,3%) y producción de hortalizas (6,1%), actividades que son efectuadas, en promedio, desde hace 9 años y 5 meses. Respecto del mismo segmento, se observa que el 46,8% trabaja de forma permanente, y un 45,1% lo hace de forma temporal. Por su parte, el 65,3% realiza labores por cuenta propia, seguidas por un 14,5% que realiza labores de temporera agrícola. 13 Porcentajes consideran el total de encuestadas. Contestan solo quienes trabajaron la semana pasada. 14 STATCOM| 2014 53 Gráfico 16: Tipo de trabajo y actividad que realiza Tipo de trabajo Permanente 46,8 Temporal Ocasional 6,4 A prueba 0,6 Por plazo determinado 1,2 Empleada u obrera en empresa o negocio Trabaja como… 45,1 9,8 Temporera agrícola Asesora del hogar 14,5 7,5 Trabajadora por cuenta propia Familiar no remunerado 65,3 2,9 P110 ¿De qué tipo es este trabajo? /P111. En esa actividad, ¿usted trabaja como?/ (N=173) Asimismo, de estas mujeres, considerando sólo aquellas que trabajan como empleada, obrera, temporera o asesora del hogar, el 49,1% tiene contrato laboral y declararon un ingreso promedio de $166.127 durante el mes pasado. Trabajadoras por cuenta propia Las beneficiarias que realizan actividades laborales por cuenta propia (31,5% del total de beneficiarias entrevistadas), en su mayoría se dedican a la producción de hortalizas (53,1%), seguido de lejos por productos apícolas (15,0%). STATCOM| 2014 54 Gráfico 17: Rubro trabajadoras por cuenta propia (%) Producción de hortalizas 53,1 Producción de miel y derivados 15,0 Otra área 8,0 Artesanía 7,1 Floricultura o producción de flores 4,4 Cría de ganado y derivados 3,5 Preparación de alimentos / amasandería /… 3,5 Avicultura / cría de aves y derivados 2,7 Almacén - bazar-kiosco 1,8 Confección y/o costura ,9 P114. ¿De qué área es la actividad por cuenta propia que usted desarrolla? (N=113) Quienes trabajan por cuenta propia, declaran una venta mensual promedio de $140.665, gastos mensuales promedio de $53.696 y el mes pasado retiraron en promedio $53.108. El 58,4% de estas beneficiarias indican que consumieron parte de la producción de su negocio, el cual asciende a un promedio de $26.504. Asimismo, un 85% de ellas no han formalizado su negocio. Tabla 12: Ventas, gastos, dinero retirado y monto de autoconsumo trabajadores por cuenta propia Mínimo Máximo Media Desv. típ. Ventas mensuales $0 $4.000.000 $140.665 $401.272 Gastos mensuales $0 $800.000 $53.696 $104.674 $0 $1.000.000 $53.108 $108.003 $1.300 $200.000 $26.504 $31.195 Dinero que retiró el mes pasado del negocio Monto que hubiera tenido que pagar por los productos que retiró el mes pasado P115 a P117 y P119. Ventas mensuales de ese negocio (N=113) - Gastos mensuales asociados al negocio (N=113)Dinero que retiró el mes pasado del negocio para gastos propios y del hogar(N=113) - Estime el monto que hubiera tenido que pagar por los productos que retiró el mes pasado de su negocio(N=66) STATCOM| 2014 55 3.1.8 Ingresos15 Desde marzo de 2010 a la actualidad, ha habido un aumento del ingreso del hogar de las beneficiarias en promedio de $51.432. Lo mismo ocurre para el caso de los subsidios recibidos, el cual ha aumentado en solo $1.660y el consumo de productos producidos o recolectados por miembros del hogar, se ha mantenido registrando solo una disminución de $ 250. El ingreso por ocupación principal de las mujeres sin considerar a las no ocupadas, y calculado incorporando también los ingresos por actividad productiva del grupo económico o por cuenta propia, ha experimentado a nivel global un aumento de $3,884respecto del año 2010. Lo mismo sucede en el caso del ingreso total y el ingreso per cápita del hogar, donde es posible apreciar un aumento de $ 52.530y de $ 14.035,respectivamente. Tipo de ingreso Ingreso mensual del hogar Subsidios del Estado Año 2010 Tabla 13: Ingresos personales y familiares (Promedio) Media de Desviación Media Diferencias Mínimo típica (B-A) 16 A $191.677 Ingreso total del hogar Ingreso per cápita del hogar n benef. con info. $134.246 $0 $1.109.000 357 $177.295 $0 $1.800.000 358 $34.102 $0 $255.070 359 $38.013 $0 $242.000 359 $50.187 $0 $665.400 359 $40.079 $0 $450.000 359 $112.082 $0 $554.500 176 $350.000 $0 $4.000.000 140 $100.050 $0 $554.500 348 $243.629 $0 $4.000.000 312 $145.651 $0 $1.131.180 357 $45.000 $1.810.000 358 $51.432 2013 B $242.988 2010 A $17.803 $1.660 2013 B $19.463 2010 A $25.450 Autoconsumo Ingreso por ocupación principal (solo ocupadas) Ingreso por ocupación principal (incluye NO ocupadas) Máximo $-250 2013 B $25.200 2010 A $121.070 $3.884 2013 B $136.211 2010 A $61.231 $1.701 2013 B $61.120 2010 A $234.877 $52.530 2013 B $287.705 2010 A $70.581 $179.070 $54.010 $0 $614.941 357 $62.892 $11.250 $500.000 358 $14.035 2013 B $84.723 P80 a P85. En MARZO de 2010 ¿Cuál era el INGRESO MENSUAL del total de los miembros de su hogar? - ¿Cuál era el monto total MENSUAL de los subsidios recibidos por usted y los otros miembros de Su hogar? - ¿Consumían productos 15 Los valores se presentan actualizados bajo la siguiente formula (Valor2010*1,109), donde 1,109 es variación del IPC desde 01 de Marzo de 2010 a 31 de Noviembre de 2013 (10,9%) según datos del Instituto Nacional de Estadísticas. 16 Valores del año 2010 se presentan actualizados a Noviembre de 2013. STATCOM| 2014 56 agrícolas producidos o recolectados por los mismos miembros de su hogar? ¿Cuál diría que era en promedio el valor de esos productos? - ACTUALMENTE ¿Cuál es el INGRESO MENSUAL del total de los miembros de su hogar? - ¿Cuál es el monto total MENSUAL de los subsidios recibidos por usted y los otros miembros de su hogar? – ¿Consumen productos agrícolas producidos o recolectados por los mismos miembros de su hogar ¿cuál diría que es en promedio el valor de esos productos? – Ingreso total del hogar antes y después (ingreso mensual + subsidios + autoconsumo) – ingreso per cápita antes y después (ingreso total/cantidad miembros en el hogar). Respecto a la comparación entre presidentas y beneficiarias no presidentas, es posible apreciar que las primeras tienden a aumentar sus ingresos del hogar de forma más acentuada que las otras, al tiempo que disminuyen el consumo de productos agrícolas producidos o recolectados por los mismos miembros del hogar. La excepción a esta observación se presenta en el ingreso según la ocupación principal, donde las presidentas muestran una disminución de $ 7.376respecto del año 2010. Por otra parte, se observa que los diferentes tipos de ingresos según macrozona tienen una distribución más homogénea en cada uno de los aspectos del ingreso abordados. Respecto al ingreso mensual del hogar y a los subsidios monetarios del estado; la zona centro lidera las diferencias en el tramo temporal medido, mostrando un aumento de estos medidas de ingreso frente a las otras macrozonas. Esta situación cambia respecto al consumo de productos producidos por miembros del hogar, donde la zona norte muestra una evidente disminución de tal aspecto y un incremento notable de los ingresos por ocupación principal. Los ingresos total del hogar y el ingreso per cápita de las encuestadas han sufrido un incremento menor en la zona norte respecto de las otras zonas. La zona centro es la mejor posicionada en estos aspectos, superando a las demás zonas respecto al aumento de ingresos. Respecto a las diferencias por edad es claro destacar su mayor nivel de heterogeneidad respecto a cada ápice indicado, donde por ejemplo el ingreso mensual del hogar concentra su mayor incremento en el rango 41-60 años. Los subsidios aumentan considerablemente para el rango 61 y más años. El autoconsumo muestra un mayor incremento en el caso de beneficiarias entre los 18 y los 25 años de edad. El rango de 41 a 60 años presenta un aumento considerable en ingresos por ocupación principal. STATCOM| 2014 57 Tabla 14: Diferencias ingresos individuales y familiares por cargo, macrozona y edad (Promedio) CARGO Ingreso mensual del hogar Subsidios Autoconsumo Ingreso según ocupación principal (solo ocupadas) Ingreso según ocupación principal (incluye no ocupadas) Ingreso Total del Hogar Ingreso per cápita del Hogar N STATCOM| 2014 MACROZONA EDAD PresidentaDirigente Beneficiaria no presidenta Norte Centro Sur 18 - 25 26 - 40 41 - 60 61 y más 2010 $212.892 $184.203 $237.696 $227.912 $141.445 $211.403 $207.944 $187.260 $178.595 2013 $284.957 $228.472 $281.667 $286.894 $185.844 $230.556 $252.103 $248.746 $204.053 Diferencia $70.956 $44.629 $43.971 $58.982 $44.262 $12.972 $44.160 $61.128 $28.001 2010 $12.724 $19.579 $12.272 $16.550 $20.280 $6.839 $15.507 $14.020 $40.413 2013 $15.358 $20.898 $11.409 $21.682 $18.531 $8.967 $20.414 $11.238 $55.624 Diferencia $2.634 $1.319 $-863 $5.132 $-1.750 $2.128 $4.907 $-2.783 $15.212 2010 $26.819 $24.971 $61.568 $14.493 $30.759 $16.019 $28.483 $24.004 $28.110 2013 $23.446 $25.813 $37.900 $16.213 $32.831 $33.889 $24.644 $23.965 $29.986 Diferencia $-3.372 $842 $-23.668 $1.719 $2.072 $17.870 $-3.840 $-39 $1.876 2010 $116.445 $122.905 $274.884 $144.717 $76.780 $144.170 $130.322 $121.017 $101.975 2013 $103.331 $150.787 $523.409 $147.630 $64.555 $110.000 $126.669 $158.004 $59.654 Diferencia $-14.753 $12.393 $248.234 $-8.832 $-22.374 $-29.170 $-13.299 $22.614 $-47.420 2010 $63.285 $60.492 $142.181 $59.051 $47.656 $36.043 $61.982 $66.009 $43.704 2013 $52.274 $64.433 $230.300 $54.342 $35.921 $36.667 $52.056 $75.530 $24.856 Diferencia $-7.376 $5.136 $103.431 $-3.251 $-12.033 $-7.293 $-5.245 $10.612 $-19.758 2010 $252.435 $228.692 $311.536 $258.955 $192.462 $232.266 $251.934 $225.285 $247.159 2013 $323.911 $275.183 $330.976 $324.789 $237.377 $273.411 $297.161 $283.997 $289.663 Diferencia $70.155 $46.388 $19.440 $65.833 $43.832 $23.609 $45.227 $58.269 $45.122 2010 $79.070 $67.591 $83.915 $75.774 $62.061 $81.931 $68.960 $65.268 $95.319 2013 $96.994 $80.479 $98.992 $93.079 $72.503 $83.019 $73.688 $83.518 $109.870 Diferencia $17.590 $12.796 $15.077 $17.305 $10.086 $-1.462 $4.728 $18.171 $15.132 93 266 30 174 155 9 87 214 49 58 La gran mayoría de las encuestadas consideran que los ingresos que perciben, “les alcanza justo” (45.1%) o “no les alcanza, tienen algunas dificultades” (36,5%). En este caso es posible apreciar diferencias significativas entre beneficiarias y presidentas, tendiendo las dirigentes a declarar menos dificultades económicas. Gráfico 18: Situación económica del hogar (%) 45,1 36,5 13,4 4,7 ,3 No les alcanza, tienen No les alcanza, tienen algunas grandes problemas dificultades Les alcanza justo Les alcanza bien Les alcanza muy bien y pueden ahorrar P86. ¿Cómo evalúa usted la ACTUAL SITUACIÓN ECONÓMICA DE SU HOGAR? (N=359) 3.1.9 Características de la vivienda y terreno El 95,8% de las encuestadas indican que la localidad en la que viven es una zona rural. En el 81,9% de las localidades donde habitan las encuestadas, existen colegios de enseñanza básica, en un 54,0% postas rurales, en un 40,9% jardines infantiles, y en un 18,1% consultorios. Sólo en un 13,1% de las localidades donde residen las encuestadas existen liceos y en un 5,6% Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU). STATCOM| 2014 59 SAPU (Servicio de Atención Primaria de Urgencia) 5,6 Consultorio General - Hospital 18,1 Posta Rural (Municipal o SNSS) 54,0 Liceos Enseñanza Media Establecimientos educacionales Estaclecimientos de salud Gráfico 19: Situación servicios básicos en la localidad(%) 13,1 Jardines infantiles 40,9 Colegios Enseñanza Básica 81,9 P88. En el sector o localidad donde se ubica su vivienda existe… (N=359) La mayoría de las encuestadas (61,6%) indica que el terreno donde funciona el grupo es propio pagado, seguido con un 24,5% por terrenos cedidos por familiar u otro. Gráfico 20: Situación terreno (%) Propio pagado 61,6 Cedido por familiar u otro 24,5 Usufructo 3,9 Arrendado 3,6 Ocupación irregular 2,8 Cedido por servicio 2,2 Propio pagándose 0,8 Comodato 0,6 P89. El terreno donde se encuentra la vivienda es… (N=359) Al analizar la situación del terreno según macrozona, se observa que la tenencia de terrenos propios pagados es más alta en las zonas centro y sur del país (63,2% y 63,9% respectivamente), en comparación con la norte (40%). En tanto, las beneficiarias que residen en el norte habitan más que las del sur o centro en terrenos cedidos por familiares u otro. STATCOM| 2014 60 Gráfico 21: Situación del terreno por macro zona (%) Norte Centro Sur 63,2 63,9 40,0 36,7 23,6 10,0 3,3 Propio pagado 2,9 3,2 ,6 ,6 Propio pagándose Arrendado 6,7 23,2 3,4 5,2 3,3 2,3 3,2 2,9 ,6 Cedido por servicio Cedido por familiar u otro Usufructo 1,1 Ocupación irregular Comodato P89. El terreno donde se encuentra la vivienda es… (N=359) El tamaño de terreno de la vivienda más frecuentemente citado por las encuestadas (27%) es el que va desde los 501m² a 1 Hectárea. Le siguen aquellas que indican que su vivienda se emplaza en un terreno que supera la hectárea de superficie (25,6%), mientras que sólo el 13,6% indica que el terreno es de hasta 100 m². Gráfico 22: Dimensiones Del terreno (%) De 501m2 a 1 Hectárea 27,0 Más de 1 hectárea 25,6 De 251 a 500 m2 17,5 De 101 a 250 m2 Hasta 100 m2 16,2 13,6 P90. En m2, ¿cuál es el tamaño del TERRENO donde se ubica la vivienda? (N=359) En este aspecto también encontramos diferencias significativas por zona, específicamente respecto a la zona norte, donde es posible determinar que los terrenos donde se ubica la vivienda son bastante menores en comparación con las demás regiones (40% declaró que el STATCOM| 2014 61 tamaño de su terreno es 100 m2 o menos), en tanto las beneficiarias del sur habitan más frecuentemente en terrenos de más de una hectárea de superficie. Gráfico 23: Dimensiones Del terreno por macro zona (%) Norte Centro Sur 40,0 34,2 33,9 18,1 13,8 13,3 14,9 21,3 20,0 16,7 18,1 10,0 8,4 Hasta 100 m2 20,7 16,7 De 101 a 250 m2 De 251 a 500 m2 De 501m2 a 1 Hectárea Más de 1 hectárea P90. En m2, ¿cuál es el tamaño del TERRENO donde se ubica la vivienda? (N=359) El 70,4% de las beneficiarias indica que en el terreno donde se emplaza su vivienda existe producción agrícola, forestal o ganadera para autoconsumo, o para autoconsumo y comercio. En el 23,7% de los casos declara que en su terreno no existe producción agrícola, forestal o ganadero. Gráfico 24: Existencia de producción agrícola, forestal o ganadera en el terreno (%) Si, para el autoconsumo 35,9 Si, para autoconsumo y comercio 34,5 No Si, para comercio 23,7 5,8 P91. ¿Hay producción agrícola, forestal o ganadera en ese terreno? (N=359) STATCOM| 2014 62 En la zona sur es donde existe más producción agrícola, forestal o ganadera; dándose una diferencia estadísticamente significativa respecto de las demás zonas. Gráfico 25: Existencia de producción agrícola, forestal o ganadera en el terreno de la vivienda por macro zona (%) Norte Centro Sur 43,9 40,0 35,6 36,8 33,3 31,6 28,2 23,3 11,6 4,6 3,3 Si, para el autoconsumo 7,7 Si, para comercio Si, para autoconsumo y comercio No P91. ¿Hay producción agrícola, forestal o ganadera en ese terreno? (N=359) La media de kilómetros de distancia entre el lugar donde se emplaza la vivienda y el centro urbano más cercano es de 23 kilómetros, produciéndose una diferencia estadísticamente significativa por macro zonas: se observa en promedio una distancia mayor en la zona norte (62 km), mientras que en la zona centro es donde el promedio de distancia es el menor (16 km). Tabla 15: Distancia del centro urbano más cercano según zona (Kms. Promedio) Norte Rango Centro Media Rango Media Sur Rango Total Media Rango Media 200 62 45 16 120 22 200 23 P92. Señale la distancia al centro urbano más cercano. Aproxime en kilómetros (n=359) El 59,6% delas beneficiarias declaran que la frecuencia del transporte público al centro urbano más cercano es de todos los días. Por su parte, el 59,1% señala que el principal medio de movilización utilizado por ellas y por sus familias son los buses rurales, en tanto sólo el 13,4% utiliza automóvil propio para transportarse. Los servicios básicos que las beneficiarias poseen en mayor porcentaje, son luz eléctrica con medidor propio y el agua potable con llave dentro de la casa (90,5% y 83,8%, respectivamente). Sólo un 27,3% de las beneficiarias señala tener WC conectado a alcantarillado, siendo el porcentaje restante correspondiente a WC conectado a fosa séptica. STATCOM| 2014 63 Las diferencias más notables se dan respecto al agua potable en el norte, donde un 66,7% declara tener agua potable con llave dentro de la vivienda, cifra que aumenta en casi 20 puntos respecto de la zona sur. En las instalaciones sanitarias, la zona centro es aquella en la que se indica menor conectividad a alcantarillado. Gráfico 26: Servicios básicos en el hogar según macrozona (%) 83,3 Norte 66,7 Luz eléctrica con medidor propio 53,3 90,2 Centro 83,9 13,8 92,3 Sur Agua Potable con llave dentro de la casa WC conectado a Alcantarillado 87,1 37,4 P95. Su hogar, ¿cuenta con los siguientes servicios?... (N=359) 3.1.10 Conocimiento del programa Las presidentas que ingresaron y participaron del programa, fueron en su mayoría contactadas por la Fundación PROdeMU, seguido por la Municipalidad e Indap. En el caso de las beneficiarias, en su mayoría fueron contactadas por PROdeMU y por socias y señoras que conocían el programa; observándose con esto un efecto del tipo “bola de nieve”. STATCOM| 2014 64 Gráfico27: Contacto para ingresar el programa por cargo (%) Presidenta-Dirigente Beneficiaria no dirigente 36,6 24,1 21,1 16,1 12,4 11,7 11,8 9,7 1,1 ,4 14,7 10,8 3,2 3,0 5,4 6,0 5,4 6,8 P17. Para ingresar al programa Indap - Prodemu ¿quién las contactó o motivó para CONSTITUIRSE COMO GRUPO DEL PROGRAMA?(N=359) A nivel general, cabe destacar que la contactabilidad de PROdeMU en la zona sur decae, dando paso a INDAP como institución primordial para que las mujeres beneficiadas ingresen al programa. Respecto a la edad, es la Fundación PROdeMU quien contacta principalmente a mujeres en el rango de 18 a 25 años; mientras que las mujeres de mayor edad tienden a ingresar al programa por medio de las experiencias o recomendaciones de otras personas. Todo esto puede mostrar que la convocatoria, aunque encabezada por PROdeMU, incorpora a otras instancias como la experiencia de mujeres que anteriormente participaron del programa. STATCOM| 2014 65 Tabla 16: Contacto para ingresar el programa por cargo, macro zona y rango de edad (%) CARGO MACROZONA Presidenta -Dirigente Beneficiari a Norte EDAD Centro Sur 18 25 26 40 41 60 61 y más TOTAL (%) N INDAP 11,5 12,5 3,3 8,6 18,1 0,0 10,3 13,1 14,3 12,3 44 Municipalidad 15,6 11,8 10,0 10,3 16,1 22,2 18,4 9,8 14,3 12,8 46 PRODEMU 36,5 24,0 33,3 35,1 17,4 44,4 21,8 29,9 22,4 27,3 98 Otra institución/pr ograma 1,0 ,4 0,0 0,0 1,3 0,0 0,0 ,9 0,0 ,6 2 Socia que conocía antes el programa 9,4 21,3 30,0 11,5 23,2 11,1 19,5 16,4 24,5 18,1 65 Señora de otro grupo que conocía el programa 10,4 14,8 6,7 16,1 12,3 22,2 14,9 13,6 10,2 13,6 49 Iniciativa propia del grupo (buscaron alternativas) 4,2 2,7 3,3 2,3 3,9 0,0 1,1 3,7 4,1 3,1 11 Más de un contacto 6,3 5,7 10,0 6,9 3,9 0,0 5,7 6,1 6,1 5,8 21 Otra 5,2 6,8 3,3 9,2 3,9 0,0 8,0 6,5 4,1 6,4 23 Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 359 P17. Para ingresar al programa Indap - Prodemu ¿quién las contactó o motivó para CONSTITUIRSE COMO GRUPO DEL PROGRAMA? (N=359) 3.1.11 Organización previa Como se observa en el gráfico siguiente, la mayoría de las beneficiarias del programa se organizaron una vez que decidieron formar parte del programa. En segunda instancia y en menor medida, éstas se encontraban asociadas de forma no comercial. STATCOM| 2014 66 Gráfico 28: Organización antes del programa (%) Presidenta-Dirigente Beneficiaria no dirigente 64,5 59,4 16,9 14,0 22,6 2,2 1,1 19,4 Estaban organizadas como Solo tenían algún tipo de grupo productivo antes del relación previa (Juntas de inicio del programa Vecinos, Clubes u otros Programas) Solo se organizaron para solicitar o iniciar el programa (no estaban organizadas antes) Otra P18. Antes del inicio del programa ¿ustedes estaban organizadas o se reunieron por motivo del programa? (N=359) 3.1.12 Número de socias El número de socias por grupo que ingresó al programa, promedia 10 personas (requisito de PROdeMU); mientras que el número de mujeres que egresan es menor. La misma tendencia es observable a lo largo del país. En promedio las mujeres del grupo original son 6 en la muestra de dirigentes y 7 en la de beneficiarias, no existiendo diferencias estadísticamente significativas entre zona. Como se argumentó en la fase cualitativa, los principales motivos para estos niveles de deserción descansan en las rencillas internas producidas en los grupos, así como de las desnivelaciones en las responsabilidades y distribución de tareas en el desarrollo productivo del grupo. Por otra parte también se indica como motivo de esto la desmotivación de las beneficiarias respecto a las bajas ganancias y/o a la lentitud en la generación de utilidades. De esto es posible deducir situaciones internas y externas al programa; la primera asociada a la vinculación del grupo y a la división del trabajo; y la segunda referida directamente a los resultados económicos del programa sobre las beneficiarias. STATCOM| 2014 67 Tabla 17: Número de socias por cargo y macro zona CARGO PresidentaBeneficiaria Dirigente Nª socias inicio del programa Nª socias egresadas Nª socias egresadas del grupo original MACROZONA Norte Centro TOTAL Sur Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mí n Máx 5 DE 3 18 Med 10 5 DE 3 21 Med 10 5 DE 5 21 Med 9 5 DE 3 16 Med 9 6 DE 3 20 Med 11 5 DE 3 21 Med 10 Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mí n Máx 0 DE 3 15 Med 7 0 DE 3 15 Med 8 3 DE 3 15 Med 7 0 DE 3 15 Med 7 3 DE 2 15 Med 9 0 DE 3 15 Med 8 Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mín Máx Mí n Máx 0 DE 3 15 Med 6 0 DE 3 15 3 15 0 15 1 15 0 15 Med DE Med DE Med DE Med DE Med 7 4 7 3 6 3 8 3 7 Total 93 266 30 174 155 359 19. En relación al número de socias del grupo en el que usted participó: A. En total ¿Cuántas socias eran al inicio del programa?(N=359) – B. En total ¿Cuántas socias del grupo egresaron/terminaron el programa (N=359)–C. ¿De las egresadas, cuantas socias correspondían al grupo original? (N=359) 3.1.13 Inicio del programa En su mayoría, los grupos comienzan el programa en el mes de Marzo. Gráfico 29: Mes de inicio de las clases del grupo (%) 20,3 12 11,1 10,6 10,3 8,4 5,3 3,6 3,6 1,7 3,9 3,9 3,6 1,7 P20. Indique el mes en que se iniciaron las clases del grupo. (N=359) STATCOM| 2014 68 3.2 Logro/resultados a nivel de fin 3.2.1 Grupos con actividad asociativa actual Un 53,4% de los grupos, esto es, 63 de un total de 118 grupos indican realizar alguna actividad derivada del programa. Por su parte, el 35,5% del total de grupos señala que continúa económicamente activo, lo cual implica que de los 63 grupos con actividad mencionados anteriormente,42 lo hacen de manera activa. Por otra parte, para la situación productiva del grupo se consideró indicación del mandante de cálculo sobre el 100% de los grupos consultados (118)17. Tabla 18a: Actividad asociativa actual GRUPOS CON ACTIVIDAD DERIVADA O APRENDIDA EN EL PROGRAMA N % No 55 46,6 Sí 63 53,4 TOTAL 118 100 GRUPO CON ACTIVIDAD ECONÓMICA N % No 76 64,4 Sí 42 35,5 TOTAL 118 100 GRUPO CON ACTIVIDAD NO – ECONÓMICA (SOCIALES/COMUNITARIAS) N % No 76 64,4 Sí 42 35,5 TOTAL 118 100 P.26. Actualmente el grupo ¿realiza alguna actividad derivada o aprendida en el programa? (N=359) P32. ¿Las socias realizan en “forma asociada” (como grupo) alguna actividad no-económica (sociales/comunitaria)? (n beneficiarias=154) / P35. Las socias del grupo ¿realizan en “forma asociada” (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa? (N=154) 17 Según indicaciones del mandante, se considera grupo con actividad aquel en que al menos una de sus integrantes indica que el grupo efectivamente tiene actividad. Lo que en la tabla se señala como grupo sin actividad, corresponde al complemento de la cifra anterior sobre el total de 118 grupos, y no necesariamente a la cantidad de grupos donde al menos una encuestada indica que el grupo no tiene actividad, situación que asciende a 85 grupos (correspondiente al 72% sobre el número total de grupos) La misma situación aplica para el caso de pregunta sobre situación productiva del grupo, donde son 33 los grupos donde al menos una de las encuestadas indica que no hay actividad productiva, correspondiendo al 52,3% del universo de grupos que antes indican tener actividad (63). STATCOM| 2014 69 Principalmente, las actividades no económicas que realizan los grupos son la participación en Juntas de Vecinos, en asociaciones o comunidades indígenas, y en actividades recreativas (culturales o deportivas). Es relevante mencionar que, a pesar que el número de personas que se reconocen pertenecientes a alguna etnia originaria es menor, en este caso la asociación o comunidad indígena tiene un rol preponderante. Tabla 18b: Tipo de actividades asociativas actual ¿Qué tipo de actividades no económicas (sociales/comunitarias) realizan mayoritariamente las socias del grupo? Actividades de recreación, culturales o deportivas (fiestas, cumpleaños, etc.) 39% Pertenecen a una asociación o Comunidad Indígena 40% Son parte de un grupo de mujeres o Centro de madres 22% Participan en actividades de la Junta de Vecinos 46% Pertenecen a una Cooperativa campesina 12% Pertenecen a Comité de agua potable rural o regantes 14% Participan en actividades religiosas 21% Realizan actividades gremiales, sindicales o políticas 3% Realizan tareas de voluntariado, colaboración a instituciones y personas 6% Otra 12% No sabe / no responde 84% P33. ¿Qué tipo de actividades no - económicas (sociales/comunitarias) realizan mayoritariamente las socias del grupo?(N= 94) 3.2.2 Número y procedencia de socias En total, el promedio del número actual de socias es 7, en la zona norte se mantiene el promedio de 7 socias, 6 en el centro y 8 en la zona sur. De éstas, en promedio, 7 provienen del grupo que se formó originalmente al inicio del programa y 3 son familiares entre sí. Esto muestra una tendencia a la estabilidad respecto a quienes conforman los grupos, ya que no existen diferencias significativas entre el número actual y al inicio del programa. Tabla 19: Número de socias por macro zona De ese número actual De ese número actual ¿Cuántas son del Grupo ¿Cuántas son familiares original? entre sí? media N media N media N Norte 7 11 7 11 6 11 Centro 6 69 6 69 3 69 Sur 8 74 8 74 4 74 TOTAL 7 154 7 154 3 154 P30. ¿Cuál es el número actual de socias del grupo? Número actual de socias – De ese número actual ¿Cuántas son del Grupo original? – De ese número actual ¿Cuántas son familiares entre sí? (N=154) N° actual socias STATCOM| 2014 70 3.2.3 Organización y producción De los grupos que continúan activos, sea esto de forma económica o no, un 81,8% cuenta con directiva. Gráfico 30: Directiva actual No Sí 1,9 No sabe 16,2 81,8 P31. En la actualidad, ¿el grupo cuenta con Directiva?(N=154) 3.2.4 Actividad económica Un 63% de las encuestadas declara realizar alguna actividad económica individual aprendida en el taller del programa, frente a un 29,9% que dice no hacerlo. Quienes señalan realizar alguna actividad económica aprendida en el programa de forma asociativa son el 53,2%. Este dato implica un aspecto sumamente positivo, en tanto si bien sólo 42 de los 118 grupos continua activo económicamente (35,5%),el programa presenta un efecto sobre la capacidad de las mujeres de generar ingresos, en tanto gran parte de las beneficiarias continúan activas en una unidad productiva de forma individual; lo que calza con la intención de PROdeMU de fortalecer la situación socioeconómica de las mujeres campesinas que participan en el programa. STATCOM| 2014 71 Gráfico 31: Actividad económica individual y asociativa (%) Individual Asociativa 63,0 53,2 45,5 29,9 7,1 1,3 No Sí No sabe P34 y P35. Las socias del grupo, ¿realizan en "forma individual" alguna actividad económica aprendida en el taller? - Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa (N=154) Nuevamente, la producción de hortalizas es el rubro mayoritariamente explotado por las mujeres que egresan del programa; observándose esto más pronunciadamente en la zona norte y sur. Le siguen la apicultura en las zonas centro y sur, la floricultura en la zona centro, la artesanía en las zonas norte y centro, y el turismo rural en el norte. Gráfico 32: Rubro de actividad económica (%) Norte Centro Sur 71,4 33,3 30,0 26,7 20,0 14,3 3,3 15,6 14,3 6,7 Horticultura Turismo rural Artesanía 24,4 8,9 3,3 Apicultura Cría de ganado Avicultura 20,0 4,43,3 Plantación de árboles frutales floricultura Otro P36. ¿Cuál es el RUBRO PRINCIPAL que desarrolla actualmente el Grupo? (N Norte= 7; N Centro= 45; N Sur=30) STATCOM| 2014 72 En su gran mayoría los grupos activos comercialmente, realizan actividades productivas y comerciales a la vez, existiendo mínimamente grupos que solo realizan actividad comercial (5%). No existen grupos que realizan solo actividad productiva. Gráfico 33: Tipo de actividad llevada a cabo (CASOS) 6,1 PRODUCTIVA y COMERCIAL SOLO COMERCIAL 93,9 P37. ¿Qué TIPO de actividades económicas desarrollan como GRUPO egresado del programa? (N= 82) Las mujeres que participan en grupos con actividad asociativa actual, trabajan en promedio 19 horas semanales las dirigentes y 18 las beneficiarias. Respecto a la edad es posible observar que a medida que ésta aumenta, mayor es el tiempo que se dedica semanalmente al trabajo productivo del grupo. Tabla 20: Horas de trabajo semanal promedio según cargo y edad Cargo PresidentaDirigente Horas de trabajo semanal Edad Beneficiaria no presidenta 18 - 25 26 - 40 41 - 60 61 y más Media DE Media DE Media DE Media DE Media DE Media DE 19 16 18 13 - - 16 12 19 15 23 17 P38. Pensando específicamente en el mes pasado ¿cuántas horas semanales –en promedio- trabajó USTED en la actividad productiva del grupo? (N=82) STATCOM| 2014 73 3.2.5 Ingresos y costos anuales (SOLO DIRIGENTES/PRESIDENTAS) Si bien, como se ha mencionado con anterioridad, existe un total de 42 grupos económicamente activos, solo en 35 de aquellos grupos fue posible obtener información relativa a producción y ventas. Los resultados que se presentan a continuación representan a dicho grupo. Ventas: productos y montos Los principales productos que las presidentas declaran producir y comercializar en sus respectivos grupos a nivel nacional son la miel, la lechuga y los tomates. Es decir, la venta de hortalizas y la producción en invernaderos lidera los productos vendidos en cada grupo. Gráfico 34: Principales productos vendidos (se grafican porcentajes sobre el 2,7%) (%) 21,4 16,7 14,3 7,1 7,1 7,1 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 P39_1: Principales productos de su unidad productiva como grupo (N=35). RESPUESTA MÚLTIPLE. En la zona norte los principales productos vendidos son lechuga (25%), tomate (25%), ajo (25%), brócoli (25%), habas (25%), cultivos (25%), y crianza de animales (25%). En la zona centro, los principales productos son miel (22%), lechuga (17%) y tomate (17%).Por último, en la zona sur la miel (27%) es el producto mayormente producido y comercializado por las beneficiarias, seguido por las frambuesas (13%) y las lechugas (13%). STATCOM| 2014 74 Tabla 21: Principales productos vendidos por macro zona (%) Norte Centro Sur ACELGA 0 9 0 AJI 0 0 7 AJO 25 0 0 ARANDANOS 0 0 7 ARTESANIA EN LANA 0 0 7 BROCOLI 25 0 0 CEBOLLA 0 0 7 CIBOLET 0 0 7 CILANTRO 0 9 7 CLAVELES 0 9 0 FLORES 0 9 0 FRAMBUESAS 0 4 13 GALLINAS 0 9 0 HABAS 25 0 0 HORTALIZAS 0 0 7 HUEVOS 0 9 0 LECHUGAS 25 17 13 MIEL 0 22 27 OVINO 0 0 7 PAPAS 0 0 7 PEPINO 0 0 7 POROTOS VERDES TOMATES 0 13 0 25 17 7 VENTA DE CORDERO 0 0 7 CULTIVOS 25 0 0 CRIANZA DE ANIMALES 25 0 0 Total 175 126 137 P39_1a, b, c y d: Principales productos de su unidad productiva como grupo. RESPUESTA MÚLTIPLE. (N=35) Nota: Corresponde a una pregunta con respuesta múltiple por lo que la suma de los porcentajes no suma 100%. Un 60% de los productos declarados como principales dentro de la unidad productiva del grupo, son vendidos de forma regular (principalmente producción de hortalizas). Un 54,3% de los productos declarados, son vendidos de forma ocasional, y solo un 2,9% de los productos no son vendidos. STATCOM| 2014 75 Gráfico 35: Regularidad de las ventas 60,0 54,3 2,9 Regular Ocasional No vende P39.2. Con referencia a los últimos doce meses. ¿Venden en forma regular u ocasional?(N=35) RESPUESTA MÚLTIPLE (hasta 4 menciones) La unidad de medida que más utilizan los grupos para la venta de sus productos son los kilogramos, seguido inmediatamente por la “unidad”. Claramente esto depende del producto ofrecido, aunque da luces de la magnitud y las formas de ventas de los productos, en tanto con ello se realiza su confrontación con los canales de comercialización utilizados más adelante. Gráfico 36: Formato de medida de productos 54,3 51,4 20,0 5,7 KILOS UNIDADES PAQUETES SACOS 2,9 CAJAS 2,9 2,9 2,9 CAJONES CUELGAS CABEZAS P39_3am, bm, cm y dm. Con referencia a los últimos doce meses. ¿Cuántos productos vendieron, en los últimos 12 meses como grupo? Medida(N=35) El promedio de ventas anuales en los grupos que continúan realizando actividad productiva y comercial en la actualidad es de $1.570.131. Esto implica que en promedio, considerando un STATCOM| 2014 76 número de 7 mujeres por grupo éstas obtienen $224.304 cada una y un promedio mensual de $18.692 - por 18,4 horas semanales trabajadas. Los rubros que detentan un mayor nivel de ventas son la cría de ganado y la producción de hortalizas. Lo contrario sucede para conservería y turismo rural -donde no existen ventas-, la producción de miel y frutales menores. Tabla 22: Promedio de ventas anuales por rubro Ítem Monto N Artesanía (tejidos, madera) $ 847.700 Producción de hortalizas (horticultura) $ 2.671.236 Producción de flores (floricultura) $ 858.000 Plantación de árboles frutales $ 750.000 Cría de aves y derivados (avicultura) $ 2.052.000 Cría de ganado y derivados (ovejas, bovinos) $ 2.700.000 Producción de miel y derivados (apicultura) $ 649.611 Otro $ 2.250.000 Total promedio/Total grupos $ 1.570.131 P.36 con venta total(N=35) 5 13 6 2 2 1 10 1 42 La zona con grupos con mayores ventas promedio corresponde a la zona centro, con $1.791.090.Aquella con peores rendimientos es la zona sur con $1.247.817. Tabla 23: Ventas anuales del grupo por macro zona Total Ventas MACROZONA TOTAL Media Norte $ 1.386.333 Centro $ 1.791.090 Sur $ 1.247.817 $1.570.131 Venta total con Macrozona y edad (N=35) Recuento 3 20 12 35 En el hogar, el impacto del promedio de ventas anuales sobre el ingreso familiar es de 73%, lo cual implica que un aumento en el total de ventas, aumenta el ingreso mensual en un 73,5%, cifra que indica la dependencia de las beneficiarias a la actividad productiva emprendida y un aspecto positivo e éste en la economía familiar STATCOM| 2014 77 Tabla 24: Influencia ventas sobre ingreso familiar Coeficientes Coeficientes no estandarizados Modelo B 1 a (Constante) Ventas Coeficientes tipificados Error típ. - 2277935,960 371693,974 Sig. -5,795 ,000 6,129 ,000 Beta 5095315,776 29528062,513 t ,735 a. Variable dependiente: P83. ACTUALMENTE ¿Cuál es el INGRESO MENSUAL del total de los miembros de su hogar? Por favor, refiérase al mes pasado. (No contabilice subsidios - Incluya sus ingresos por ocupacióntrabajo principal y secundarios). ** Variable “Ventas Totales” ingresa en el modelo tras una trasformación logarítmica. Del total de grupos actualmente activos, un 68,9% dice auto consumir sus propios productos, frente a un 31,1% que dice no hacerlo. Respecto a las macro zonas, es en la zona sur donde se da una diferencia mayor entre quienes auto consumen y las que no, existiendo un alto porcentaje de auto consumo, situación que está ligada al desarrollo de rubros de hortalizas. Tabla 25: Auto consumo anual de productos por macro zona (%) Total Norte Centro Sur Si 68,9 8,1 36,5 24,3 No 31,1 2,7 25,7 2,7 Total 100,0 10,8 62,2 27,0 P39.6 (RESPUESTA MÚLTIPLE) Con referencia a los últimos doce meses. ¿Han consumido (o utilizado) este producto? (N=35) En promedio, las mujeres de grupos activos, señalan que consumen una media de $44.121. Este promedio está calculado sobre el total de 35 grupos económicamente activos. Tabla 26: Total autoconsumo anual de productos N Total Auto consumo 35 Mínimo Máximo Media Desv. típ. $0 $ 360.000 $ 44.121 $ 69.879 PP39.7. Total autoconsumo (N=35) Otros ingresos En general, los grupos no cuentan con otros ingresos a excepción de actividades para reunir fondos para la actividad productiva y subvenciones municipales (aunque en una medida bastante menor). De allí que el total de otros ingresos sólo ascienda a la suma de $26.857en promedio anual. STATCOM| 2014 78 Tabla 27: Otros ingresos anual (%) Arriendo Maquinarias Asesorías u otro servicio pagado Venta de maquinarias, tierras, etc. Reunir fondos para la actividad productiva Otro (Subvención Municipal) No 100,0 100,0 100,0 91,2 97,1 Sí 0,0 0,0 0,0 8,8 2,9 Total 100 100 100 100 100 P40. Durante los últimos doce meses (nov 2011 a oct 2012) Como grupo ¿han tenido algún otro tipo ingreso relativo a… (N=35) Costos En general los grupos no tienden a tener costos en muchos ámbitos, a excepción de insumos y servicios básicos. Estos costos promedian $365.334 anuales, con un rango que va desde $2.00018 hasta $1.580.000, con una desviación estándar de $402.297. Tabla 28: Costos anuales (%) Insumos Asesorías o servicios pagados Arriendos Servicios básicos Créditos o prestamos Otro (Forraje) No 20,6 91,2 76,5 55,9 91,2 97,1 Sí 79,4 8,8 23,5 44,1 8,8 2,9 100 100 100 100 100 100 Total P 41A. Como grupo ¿qué COSTOS ANUALES en dinero han tenido que desembolsar en… (N=35) Tabla 29: Total costos Total Costos Mínimo Máximo Media Desviación típica N $2.000 $1.580.000 $365.334 $402.297 35 P41B. Como grupo ¿qué COSTOS ANUALES en dinero han tenido que desembolsar en… Si es SI, ¿cuánto anual? (N=35) Bienes y stock de productos Los grupos en su mayoría cuentan con bienes y stock de productos, principalmente en maquinarías, herramientas, invernaderos, bodegas y/o productos en stock o en vías de producción. Un 35,5% declara tener tierras, de los cuales el 41,7% asegura son propias, un 16,7% usufructo, un 16,7% arrendado y un 25% cedido. De aquellos grupos que tienen invernadero y/o bodega, un 70,6% dicen ser propios, y un 23,5% cedida. Por su parte los grupos que cuentan con maquinarias y/o herramientas, son en un 94,4%, propietarios de éstas. 18 Este monto se encuentra asociado a servicios básicos. Se mantiene dada que no existe criterio para justificar su eliminación. STATCOM| 2014 79 Tabla 30: Bienes y stock de productos (%) Tierra Invernaderos/Bodegas Maquinarias/ herramientas Productos actualmente para la venta Productos en vías de producción Otros % % % % % % No 64,7 50 47,1 44,1 33,3 100 Sí 35,3 50 52,9 55,9 66,7 0 Total 100 100 100 100 100 100 Estos son… Propios 41,7 70,6 94,4 Usufructo 16,7 0 0 Arrendad o 16,7 0 0 Cedida 25 23,5 0 Comodato 0 - - Otro 0 0 0 2,4 5,5 No sabe Total 100 100 100 P42. Como grupo ¿para la actividad productiva cuentan con…? (N= 34) P42C. Estos son… Ganancias19 El promedio total anual de ganancias de los grupos comercialmente activos asciende a $1.338.404, valores cuyo rango es de los $-173.500 hasta los $17.525.000 con una desviación de $2.920.584.Esto implica una ganancia promedio anual de $223.067 por beneficiaria, considerando que el promedio de integrantes del grupo económicamente activo es de 6 mujeres. Tabla 31: Ganancias anuales por grupo. Total Ganancia N Mínimo Máximo Media Desv. típ. 35 $-173.500 $17.525.000 $1.338.404 $2.920.584 Ganancias anuales ((Ventas totales + autoconsumo total + Otros ingresos)-Costos totales) (n=35) 19 Las utilidades o ganancias corresponden al total de las ventas + el autoconsumo + otros ingresos, menos los costos o gastos incurridos en la producción o en la entrega de servicios. STATCOM| 2014 80 Nuevamente, la zona centro es aquella que tiene mayores niveles de ganancia, seguido, en orden, por la zona sur y norte. Tabla 32: Ganancias anuales del grupo según macrozona Total Ganancia Mínimo MACROZONA Norte Centro Máximo Media Desviación típica N válido $458.000 $1.275.000 $939.833 $427.792 3 $-173.500 $17.525.000 $1.477.618 $3.834.504 20 Sur $365.000 $3.310.000 $1.206.025 $914.931 Ganancias anuales ((Ventas totales + autoconsumo total + Otros ingresos)-Costos totales) (n=35) 12 De forma más específica, es la región del Biobío la que presenta un mayor promedio de ganancias del grupo, llegando a $3.784.480. Por otra parte, la región con menores ganancias es la Metropolitana, con $36.750. Tabla 33: Ganancias promedio de grupo según Región Región Ganancia Anual N de Grupos Antofagasta $1.086.500 1 Coquimbo $866.500 2 Valparaíso $926.875 8 O’Higgins $453.733 3 Maule $890.125 2 Biobío $3.784.480 5 La Araucanía $1.194.157 7 Los Lagos $791.600 2 Metropolitana de Santiago $36.750 2 Los Ríos $1.510.000 3 Total $1.338.404 35 Ganancias anuales ((Ventas totales + autoconsumo total + Otros ingresos)-Costos totales) (n=35) El rubro que acumula el mayor promedio de ganancias anuales es la producción de cría de ganado y derivados con $3.310.000. En contraste, el rubro con menores ganancias es plantación de frutales menores, alcanzando $465.000. Tabla 34: Ganancias anuales promedio por Rubro Rubro Artesanía (tejidos, madera) Ganancia Anual (media) $770.860 Producción de hortalizas (horticultura) $2.386.064 STATCOM| 2014 N 5 11 81 Producción de flores (floricultura) $513.100 4 Plantación de árboles frutales $465.000 1 Cría de aves y derivados (avicultura) $1.298.000 2 Cría de ganado y derivados (ovejas, bovinos) $3.310.000 1 Producción de alimentos (conserva) - 0 Producción de miel y derivados (apicultura) $552.194 9 Turismo rural - 0 Otro $1.675.000 2 Total $1.338.404 35 P36. ¿Cuál es el RUBRO PRINCIPAL que desarrolla actualmente el Grupo? (n=35) Como es posible apreciar en la tabla siguiente, la variable ganancia tiene una distribución asimétrica positiva o a la derecha, lo que indica que la mayoría de los valores se acumulan al principio de la distribución. Esto es comprobable tanto por el coeficiente (>0) y por su distribución gráfica. Por otra parte es posible observar, por medio del coeficiente de Kurtosis, que tiene una distribución leptocúrtica, es decir, más puntiaguda que una distribución normal, lo que indica que existe un alto grado de concentración alrededor de los valores centrales. Media Tabla 35: Medidas de tendencia central ganancias $1.338.404 Mediana $ 563.200 Desv. típ. $ 2.920.584 Asimetría $5 Kurtosis Rango $ 30 $ 17.698.500 Mínimo -$ 173.500 Máximo $ 17.525.000 Ganancias anuales ((Ventas totales + autoconsumo total + Otros ingresos)-Costos totales) (n=35) Como es posible apreciar en la tabla siguiente, el grado de habilitación de las beneficiarias; esto es, grado de capacidades respecto a desarrollo personal y de emprendimiento, tendría cierto nivel de asociación con las ganancias del grupo. Se observa que sobre los 5 puntos del índice hay un nivel superior de ganancias respecto del tramo inferior. STATCOM| 2014 82 20 Tabla 36: Habilitación según media de Ingresos totales Índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades emprendimiento (0-13) 0 Total Ganancia (media) $452.450 1 $596.414 2 $930.015 3 $901.033 4 $624.914 5 $2.943.779 6 $2.780.613 7 $268.580 8 $804.433 9 $1.483.531 10 $840.050 11 $971.286 12 $940.388 13 $1.607.800 Ganancias anuales ((Ventas totales + autoconsumo total + Otros ingresos)-Costos totales) e índice de habilitación (n=35) De las ganancias obtenidas por el grupo, en promedio, un 56,5% se destina a repartir entre las socias, un 26,6% a la producción, y sólo un 9,5% es destinado al ahorro21. Tabla 37: Porcentajes de distribución de ganancia De la ganancia o utilidad anual del grupo ¿Qué monto/porcentaje FUE A MANOS DE LAS SOCIAS? Porcentaje Mínimo Máximo Media Desviación típica 0,0 100,0 56,5 34,3 22 Total 34 De la ganancia o utilidad del grupo ¿Qué monto/porcentaje reinvirtieron, para la siguiente PRODUCCIÓN? Porcentaje Mínimo Máximo Media Desviación típica Total 0,0 100,0 26,6 26,4 34 De la ganancia o utilidad del grupo ¿Qué monto/porcentaje destinaron al AHORRO? Porcentaje Mínimo Máximo Media Desviación típica Total 0,0 56,0 9,5 15,7 34 P.43p, P.44p, P.45p De la ganancia o utilidad anual del grupo ¿Qué monto/porcentaje FUE A MANOS DE LAS SOCIAS? - ¿Qué monto/porcentaje reinvirtieron, para la siguiente PRODUCCIÓN? - ¿Qué monto/porcentaje destinaron al AHORRO? Canales de comercialización 20 Corresponde al nivel de habilitación alcanzado en desarrollo personal y capacidades de emprendimiento. El cálculo se efectúa mediante las menciones positivas en capacidad para planificar, proponerse metas, aumentar conocimientos, adaptación a situaciones nuevas, gestionar proyectos, socializar y desarrollo autoestima + menciones negativas en lo referente a dificultad en expresar ideas, entender lo que los demás dicen, desmotivación y desconfianza en trabajo grupal. 21 Las medias no suman 100%, ya que son cálculos entregados por las encuestadas en las preguntas 43, 44 y 45 de la encuesta 22 Un grupo no responde esta pregunta, por esa razón el número de casos es de n=34. STATCOM| 2014 83 Un 53% de los grupos indica que ha sido “muy fácil” o “fácil” establecer canales de comercialización para vender sus productos una vez egresadas del programa, y un 47,1%indica que ha sido “difícil” y “muy difícil”. Gráfico 37: Dificultad en generar canales de comercialización 5,9 14,7 Muy difícil Difícil 47,1 32,4 Fácil Muy fácil P.46 De acuerdo a la experiencia del grupo, ¿Podría indicarme qué tan difícil ha sido establecer los canales de comercialización para vender sus productos, una vez egresadas del programa?(N= 34) De aquellos grupos que indican que les ha sido difícil o muy difícil generar canales de comercialización para vender sus productos, el 12,5% indica que esto se debe al clima y a lo difícil del acceso al lugar y también un 12,5% señala que se les dificulta conocer y tener nuevos clientes. STATCOM| 2014 84 Tabla 38: Obstáculos para generar canales de comercialización N Porcentaje Clima / acceso al lugar 2 12,5 Conocer y tener nuevos clientes 2 12,5 El conflicto mapuche no pueden salir a vender sus productos 1 El precio de venta, son bonitos, pero la gente no lo paga 1 Falta apoyo para ferias con mayor cantidad de gente y turistas 1 Falta de 1 comprador para el total de la producción 1 Falta de publicidad 1 6,25 La distancia el traslado de las verduras 1 6,25 La falta de conocimientos de computación para promover los productos 1 y publicitarlos Las floreras quieren que se les regalen las flores las encuentran caras, no 6,25 6,25 6,25 6,25 6,25 1 quieren pagar lo que uno pide 6,25 No tener clientes 1 6,25 Que no tienen iniciación de actividades 1 6,25 Salir a la calle y hacer nuevos clientes 1 6,25 Materiales y abejas 1 6,25 16 100 Total P47. ¿Cuál fue el principal obstáculo para generar canales de comercialización? (n=16) En su mayoría, los grupos comercializan sus productos en ferias libres y en casa de forma individual. No existen ventas al por mayor, ni a distribuidoras ni mediante página web o Facebook. STATCOM| 2014 85 Gráfico 38: Canales de comercialización de productos(%) Ferias Libres 50,0 Sólo venta en casa, individual 14,7 Red de contactos 14,7 Minoristas 5,9 Ferias/eventos 5,9 No sabe 2,9 Otra 2,9 Local propio 2,9 P48. ¿Por medio de que canales comercializan los productos derivados de la unidad de negocio del grupo? (N=34) Logros De acuerdo a una escala que va desde el 1 al 10, se califica con un promedio de 7,6 los resultados obtenidos por el grupo respecto de la unidad de negocio emprendida, lo cual resulta positivo. Para este caso, tenemos una desviación estándar de 2,1. Tabla 39: Logros en escala de 1 a 10 N Mínimo Máximo Media Desv. típ. 33 1 10 7,6 2,1 P49. Tomando en cuenta las metas proyectadas a lograr antes de iniciar el programa y los resultados obtenidos una vez que egresó. En una escala de 1 a 10 ¿Dónde ubicaría usted los logros del grupo respecto a la unidad de negocio emprendida? (n=33). Las opciones con mayores menciones a propósito del mayor logro en términos generales para el grupo, son la “cohesión/unión del grupo” (29,4%), el “aprendizaje” (17,6%) y la “perseverancia” (11,8%); indicando un alto grado de empatía para con los rendimientos personales y/o sociales que otorga el programa, por sobre consideraciones como la generación de ingresos o las ventas. STATCOM| 2014 86 Tabla 40: Logro de grupo N Porcentaje Aprendizaje 6 17,6 Aprender a vender Ventas 1 2,9 La compra del invernadero Crecimiento personal 1 1 2 2,9 2,9 5,9 La cooperativa 1 2,9 El producto 1 2,9 Construcción de invernadero Perseverancia 1 4 2,9 11,8 Ingresos 2 5,9 Cohesión del grupo La producción 10 29,4 1 2,9 Los resultados para nuestras familias 1 2,9 Mantención del grupo 1 2,9 No responde 1 2,9 Total 34 100,0 P50 ¿Cuál cree usted que ha sido, en términos generales, el mayor logro obtenido por el grupo? Por otra parte, las menciones más citadas respecto al mayor logro obtenido por el grupo en su actividad productiva/comercial son los aprendizajes, las utilidades y las buenas ventas. En este caso la valoración mayor tiene que ver con las ganancias que el grupo le proporciona a cada beneficiaria. STATCOM| 2014 87 Gráfico 39: Mayor logro del grupo respecto a la actividad productiva/comercial (%) Aprendizaje 20,6 Las utilidades 20,6 Buenas ventas 14,7 Cohesión del grupo 5,9 Tener mayores ingresos económicos 5,9 Aprender a vender 2,9 El aprender a trabajar la tierra 2,9 Constancia 2,9 Desarrollo económico y personal 2,9 La productividad 2,9 Ninguno 2,9 Poder haber ido a la playa sin niños 2,9 La continuación del negocio 2,9 Que todas pueden vender 2,9 Tener invernadero 2,9 No responde 2,9 P51. ¿Cuál cree usted que ha sido el mayor logro obtenido por el grupo en su actividad productiva/comercial? (N=33) Declaración de utilidades recibidas23 Las beneficiarias y dirigentes encuestadas de grupos económicamente activos, indican que han recibido en promedio un total de $363.272 en los últimos doce meses. Tabla 41: Utilidades recibidas del grupo Mínimo Máximo Media Desv. típ. N 82 $0 $2.000.000 $363.272 $220.025 P52. ¿Cuánto dinero recibió Ud. por parte del grupo en los últimos doce meses (utilidades)? Las utilidades producidas por el trabajo del grupo es repartido, en gran parte (71,4%), por partes iguales entre las socias, sin discriminar la cantidad de trabajo de cada una. En contraste, sólo el 11,9% segmenta las ganancias de acuerdo a las labores y el 4,8% sobre las horas de trabajo dedicadas. 23 Corresponde a la declaración directa de las entrevistadas del grupo económicamente activo respecto al dinero recibido en los últimos 12 meses. STATCOM| 2014 88 Tabla 42: Distribución de utilidades (%) Frecuencia Porcentaje Por partes iguales, independientemente lo que cada una trabajó 30 71,4 Por el tipo de trabajo que realizamos (unas venden y otras sólo producen) 5 11,9 Por horas de trabajo con registro de horas (quien más horas trabaja más gana, se lleva registro) 2 4,8 Otra manera 5 11,9 Total 42 100,0 P53. ¿Cómo se reparten las utilidades derivadas del trabajo las socias del grupo? (N= 42) El 85,7% de las encuestadas de grupos activos comercialmente creen que en dos años más las ganancias de su grupo se incrementarán. También indican en un 81,0% haber realizado innovaciones para mejorar el producto, así como registrar su actividad económica (81,0%). De igual modo han aumentado el número de clientes (78,6%). Y por último se indica en un 64,3% que el grupo constituye una importante fuente de ingresos en el hogar. Tabla 43: Expectativas a futuro, innovación, registros, clientes y fuente de ingresos (%) De aquí a dos años ¿cree que las ganancias del grupo se incrementarán? El grupo ¿ha realizado alguna innovación o mejora de sus productos este año? ¿Llevan algún tipo de registro de su actividad económica? Como grupo, ¿han aumentado el número de clientes este año? ¿La actividad del grupo constituye una importante fuente de ingresos para su hogar? No 7,1 19,0 16,7 19,0 31,0 Sí 85,7 81,0 81,0 78,6 64,3 NS 7,1 0,0 2,4 2,4 4,8 N 100 100 100 100 100 P54, P55, P56, P57, P58. De aquí a dos años ¿cree que las ganancias del grupo se incrementarán - El grupo ¿ha realizado alguna innovación o mejora de sus productos este año? - ¿Llevan algún tipo de registro de su actividad económica? - Como grupo, ¿han aumentado el número de clientes este año? - ¿La actividad del grupo constituye una importante fuente de ingresos para su hogar? (N= 42) 3.2.6 Empoderamiento Existe en las beneficiarias y dirigentes encuestadas, un grado alto de empoderamiento, reflejado en los niveles de desacuerdo con las frases que indica que el hombre debe tener preferencias laborales en épocas de escasez laboral y en aquéllas que indican que su labor en el grupo la realiza por los otros. Esto es observable también en el caso de preguntarles si realizan su actividad comercial por la importancia que implica para ellas mismas, donde éstas tienen porcentajes de acuerdo mucho mayor. STATCOM| 2014 89 Gráfico 40: Acuerdo con situaciones laborales (%) 69,9 35,9 22,6 25,6 -11,7 -45,4 Acuerdo Desacuerdo -55,4 -76,0 En escasez laboral Me dedico a esto Me dedico a esto Me dedico a esto los hombres deben porque necesito el por los otros porque es tener preferencia ingreso importante para mi P96a, P96b, P96c, P96d. Pensando en el trabajo remunerado, señale su grado de desacuerdo o de acuerdo con las siguientes afirmaciones… (N=359) A lo anteriormente mencionado, también es observable los motivos que lleva a que cada mujer del programa realice labores domésticas, donde la opción de la importancia para la persona misma, es la que tiene mayores porcentajes “de acuerdo”, en contraste con aquellas que indican que estas labores se realizan sólo porque son necesarias o por lo que los demás esperan. En este caso como en el anterior, no existen diferencias significativas entre beneficiarias y dirigentes. Gráfico 41: Labores domésticas (%) 84,7 44,8 31,5 -15,3 -54,9 -68,0 Acuerdo Desacuerdo Realizo labores del hogar Realizo labores del hogar Realizo labores del hogar sólo porque son por lo que se espera de mi porque son importantes necesarias P97a, P97b, P97c. Pensando en las labores domésticas que realiza, señale su grado de desacuerdo o de acuerdo con las siguientes afirmaciones… (N=359) Al preguntar a las beneficiarias sobre la libertad de decidir sobre su vida, éstas consideran que antes de ingresar al programa tenían menos libertad que una vez egresadas. Esto es concordante con lo anteriormente expuesto, en el sentido que las beneficiarias del programa han ganado libertad de decidir sobre su vida post participación en el programa la que aumenta hasta la actualidad. STATCOM| 2014 90 Gráfico 42: Libertad de decisión ex ante y ex post programa (%) 88,9 79,7 53,5 Menos (1 a 4) 22,6 15,0 9,7 Neutro (5 y 6) Más (7 a 10) -1,4 -2,8 -24,0 Usted HOY Usted Antes del Programa Usted después del Programa P98a, P98b, P98c. Imagine una escalera de diez escalones donde en la parte de abajo, en el primer escalón, están las mujeres que NO TIENEN LIBERTAD DE DECIDIR SOBRE SU VIDA y en el escalón más alto, el décimo, están las mujeres que tienen MÁS LIBERTAD DE DECIDIR SOBRE SU VIDA… Donde se ubica Usted… (N=359) 3.3 Logros/resultados a nivel de propósito 3.3.1 Aprendizaje Con una escala de 1 a 7, se le solicita a cada encuestada que valore el aprendizaje obtenido en el programa. En general, todos los puntos son mayoritariamente valorados con un 6ó 7, esto tanto para las dirigentes/presidentas como las beneficiarias no presidentas. Cabe destacar que en este caso están excluidos aquellos casos de dirigentes y/o beneficiarias que no desarrollaron alguno de los contenidos del Programa24. Como es posible observar en el gráfico siguiente, existe una tendencia positiva en cada uno de los ámbitos (nota 6 o 7), siendo éstos superiores a los otros dos rangos. 24 El número de casos descartados por no desarrollar ningún contenido del programa es el siguiente: P63a: 8, P63B: 3, P63c: 2, P63d: 15, P63e: 14, P63f: 15, P63g: 15, P63h: 6 y P63i: 26. STATCOM| 2014 91 Gráfico 43: Aprendizaje en escala de 1 a 7 Formalización del negocio Agregar valor al producto Formas o estrategias de comercialización Administración y contabilidad del negocio Cómo contactar nuevos proveedores Cómo publicitar los productos y buscar nuevos clientes Técnicas específicas del negocio o rubro Desarrollo de habilidades y destrezas personales Elaboración y realización de un plan de negocios Positivo (6+7) -7,0 -3,4 -5,3 21,1 79,8 16,8 23,5 27,2 -4,4 -5,3 -3,2 -2,3 -1,4 -2,6 Neutro (4+5) 71,9 26,3 23,8 71,3 68,4 68,4 72,9 80,0 17,7 22,0 28,4 76,6 69,0 Negativo (1+2+3) P63a, P63b, P63c, P63d, P63e, P63f, P63g, P63h, P63i. En una escala de 1 a 7 ¿Cuánto aprendió gracias al Programa INDAP PRODEMU en cada uno de los siguientes aspectos…? (N= 359) Notas similares son observables a nivel de macro zona y por rango de edad, tanto para el caso de las presidentas/dirigentes como de las beneficiarias no presidentas. STATCOM| 2014 92 Tabla 44: Aprendizaje de 1 a 7 por macro zona y edad – (Promedio escala de 1 a 7) MACROZONA Norte Centro Elaboración y realización de un plan de negocios Desarrollo de habilidades y destrezas personales Técnicas específicas del negocio o rubro 5,7 6,8 5,9 EDAD Sur N 6,5 18 25 6,1 26 40 6,8 41 60 6,3 61 y más 7,4 348 7,1 6,1 6,1 7,1 6,5 5,9 354 5,9 6,6 6,8 6,1 7,2 6,6 5,7 355 Cómo publicitar los productos y buscar nuevos clientes Cómo contactar nuevos proveedores 5,5 7,0 6,6 5,8 6,8 7,0 5,3 340 8,4 6,4 5,9 5,7 6,6 6,6 5,2 342 Administración y contabilidad del negocio 5,9 6,0 6,2 6,1 6,7 5,6 7,2 342 Formas o estrategias de comercialización 8,1 6,5 6,0 6,0 6,7 6,5 5,3 341 Agregar valor al producto 9,1 6,3 6,2 6,0 7,0 6,5 5,7 351 Formalización del negocio 5,5 6,5 7,5 5,9 6,4 6,7 8,6 327 Total 6,7 6,6 6,4 6,0 6,8 6,5 6,2 - P63a, P63b, P63c, P63d, P63e, P63f, P63g, P63h, P63i. En una escala de 1 a 7 ¿Cuánto aprendió gracias al Programa INDAP PRODEMU en cada uno de los siguientes aspectos…? Información administrativa Tanto las beneficiarias no dirigentes como las presidentas/dirigentes, consideran mayoritariamente ser informadas durante el programa sobre cómo llevar a cabo actividades administrativas para su negocio. Gráfico 44: Información (%sí) Pasos para constituir legalmente una empresa: normas, permisos, certificados Inscripción del rol único tributario en Servicio de Impuestos Internos y declaración de inicio de actividades 89,7 82,5 Trámites para el pago de impuestos mensuales 76,9 Timbraje de documentos 76,3 Trámites para el pago de impuestos anuales 74,1 P64a, P64b, P64c, P64d, P64e. Durante su participación en el Programa, ¿Le informaron acerca de los siguientes temáticas?... Aquí “Si”. (N= 359) STATCOM| 2014 93 Gráfico 45: Cantidad de información (%) 0,7 42,3 44,2 Timbraje de documentos 9,9 2,9 0,8 41,0 Trámites para el pago de impuestos anuales 45,5 9,8 3,0 0,7 40,6 Trámites para el pago de impuestos mensuales 44,9 10,5 Inscripción del rol único tributario en Servicio de Impuestos Internos y declaración de inicio de actividades 3,3 0,7 39,9 46,3 10,1 3,0 0,3 39,8 Pasos para constituir legalmente una empresa: normas, permisos, certificados 45,0 10,2 4,7 No sabe Muy bien informada Poco informada Muy poco informada Medianamente informada P65. En caso de contestar afirmativamente, ¿Qué tan informada fue por el Programa? (N= 359) Habilidades personales Los siguientes son los resultados de la frecuencia de situaciones o actitudes de las beneficiarias y dirigentes respectos a sus habilidades personales: A. Le cuesta expresar sus ideas y hacerse entender por los demás: Las presidentas consideran en su mayoría no tener problemas en este ámbito, frente a las beneficiarias que en su mayoría considera tener “a veces” este problema. Prueba de ello es que existe diferencia estadísticamente significativa en este ámbito, mostrando que las presidentas tienen menos problemas en expresar sus ideas. B. Le resulta difícil entender lo que otras personas quieren transmitirle: En este caso, las presidentas se concentran en su mayoría respecto a que “nunca” o “a veces” tiene problemas para entender lo que otros quieren transmitirle. Diferente es el caso de las beneficiarias, que en un 52, 2% consideran que esto les sucede “a veces”. Esta diferencia también es estadísticamente significativa. C. Planifica y organiza lo que hará el día siguiente: Ambos perfiles de encuestadas, consideran mayoritariamente que casi siempre planifican lo que realizará en el futuro. STATCOM| 2014 94 D. Se propone metas u objetivos a alcanzar y trabajar por ellas: Las dirigentes tienden más a considerar que casi siempre se pone metas a cumplir frente a las beneficiarias que en su mayoría confiesa hacerlo sólo “a veces”. Esta diferencia es estadísticamente significativa. E. Busca aumentar los conocimientos que requiere para trabajar y generar ingresos: Al igual que la variable anterior, nuevamente para este caso existe una mayor tendencia de las presidentas a buscar el aumento de conocimiento ex post de la generación de ingresos. Esto pone a las beneficiarias detrás de las dirigentes en torno a la necesidad de auto superación y de búsqueda de estrategias de mejoría del negocio. F. Frente a un problema o dificultad, se desmotiva: En general, y sin diferencias significativas entre presidentas y beneficiarias, las encuestadas consideran en mayor magnitud que “a veces” se desmotivan frente a dificultades. G. Siente que el trabajo en equipo hace más lento y complicado lo que usted hace más rápido: Para este caso nuevamente no existen diferencias significativas entre ambos perfiles, inclinándose las opciones hacia el “a veces” y “casi siempre”, lo cual indica dificultades en general en cristalizar trabajo en equipo al no haber confianza en las demás miembros del grupo. H. No confía en que los demás harán bien su parte del trabajo, cuando trabaja con otras personas: Al igual que la variable anterior, nuevamente surge la desconfianza hacia el trabajo de los demás. I. Le resulta fácil enfrentar situaciones nuevas en la vida y adaptarse rápidamente a ellas: Respecto a este punto encontramos diferencias significativas entre ambos perfiles. Mientras las presidentas aseguran en general que “casi siempre” se adaptan a nuevas situaciones, las beneficiarias sólo lo hacen “a veces”. STATCOM| 2014 95 Gráfico 46: Situaciones que enfrentan las beneficiarias (%) 37,2 Le resulta fácil enfrentar situaciones nuevas en la vida y adaptarse rápidamente a ellas 53,8 20,7 No confía en que los demás harán bien su parte del trabajo, cuando trabaja con otras personas 23,7 25,6 Siente que el trabajo en equipo hace más lento y complicado lo que usted sola hace más rápido Frente a un problema o dificultad, se desmotiva 32,3 15,8 14,0 56,8 Busca aumentar los conocimientos que requiere para trabajar y generar ingresos 76,3 59,8 Se propone metas u objetivos a alcanzar y trabaja por ellas 78,5 54,1 Planifica y organiza lo que hará al día siguiente Le resulta difícil entender lo que otras personas quieren transmitirle Le cuesta expresar sus ideas y hacerse entender por los demás Beneficiaria no dirigente 58,1 12,0 9,7 16,9 12,9 Presidenta-Dirigente P66a, P66b, P66c, P66d, P66e, P66f, P66g, P66h, P66i, P66j. ¿Con qué frecuencia se encuentra usted en las siguientes situaciones o se siente de las siguientes formas?...Se utilizó variable de respuesta “Casi siempre”(N Presidenta= 93; N Beneficiarias 266) Conocimientos entregados Si bien no existen diferencias importantes entre ambos perfiles de beneficiarias del programa, en general existe una tendencia mayor de las presidentas a valorizar los conocimientos que el programa les otorgó para llevar a cabo su unidad productiva. No obstante existe una similitud a la hora de valorizar como “suficientes” y “medianamente suficientes” los conocimientos entregados por el programa. STATCOM| 2014 96 Gráfico 47: Suficiencia de conocimiento recibido (%) Presidenta-Dirigente Beneficiaria no dirigente 49,5 47,4 45,2 41,4 10,5 0,0 5,4 Fueron insuficientes Fueron medianamente suficientes Fueron suficientes ,8 No sabe P67. A su modo de ver, ¿los conocimientos entregados en el curso fueron suficientes para generar o mejorar un negocio?(N Presidenta= 93; N Beneficiarias 266) 3.3.2 Otros financiamientos Del total de beneficiarias, sólo un 22,8% asegura haber recibido algún tipo de financiamiento de otra institución o programa una vez finalizado el programa que PROdeMU con apoyo de INDAP les otorga. Gráfico 48: Financiamiento de otros programas 22,8 No Sí 77,2 P68. Luego de su participación en el Programa ¿Ha tenido algún tipo de financiamiento, otro beneficio o ha participado en otro programa? (N=359) STATCOM| 2014 97 Los otros programas a los que las beneficiarias postulan y obtienen recursos, son los siguientes25: Cabe destacar que éstos tienen un bajo nivel de frecuencia, a excepción de PRODESAL, con un 21%: Apoyo al emprendedor Fosis Mujeres emprendedoras P.D.T.I.26 Plan semilla Prodesal Red productores atacameños Subvención municipal Yo emprendo en comunidad Tabla 45: Programasque otorgan capacitación Programa / Institución Capital Semilla Crédito N 3 3 % 4 4 Emprendimiento familiar 3 4 Hortalizas 10 12 Plantas medicinales 3 4 PRODESAL 17 21 Subvención municipal 6 7 Otros 64 68 Total 109 124 P69. ¿A qué programa/s de capacitación o asistencia técnica accedió? Tres menciones. Programa (N=83) Estos programas son llevados a cabo por las siguientes instituciones. INDAP es la institución que otorga la mayor parte de estas capacitaciones. 25 Acá se consignan sólo aquellos que se tiene información verídica sobre su existencia; las demás menciones excluidas son: Administración, Agricultura, Alianza productiva, Apicultura, Apoyo económico y técnico, Apoyo técnico de la mantención de las abejas. Artesanías, Asistencia técnica, Autoconsumo, Banquetería, Bono, Capacitación, Capacitación para finalizar mujeres, Capital semilla, Creciendo en comunidad, Crédito, Crianza de ovejas, Curso de hortalizas, Elige vivir sano, Emprendimiento familiar, En los pollos, Fondo Municipal implementación de núcleos, Fondo para financiar a artesanos, Hortalizas, Indap, Inscrita mujeres sin iniciativa actividad, Invernadero, Maquinaria motocultor, Mesa rural de mujeres, Nivel 2 emprendiendo, Nivel 3 seguimiento, Pec, Plagas, Plantas medicinales, Prodemu, Producción de plantas, Programa, Projiso, Taller de manualidades en casa, Telar y Tutorías. 26 Si bien según lo planteado por el mandante, en rigor no podrían recibir beneficios de Prodesal o Pdti por incompatibilidad, se consigna dado que ello fue respondido por las usuarias. STATCOM| 2014 98 Tabla46: Instituciones que otorgan programas de capacitación INSTITUCIÓN N % FOSIS 16 19,5 INDAP 37 45,1 MUNICIPAL 15 18,3 PRODESAL 12 14,6 Otros 23 25,5 TOTAL 103 123 P69. ¿A qué programa/s de capacitación o asistencia técnica accedió? Tres menciones. Institución (N= 82) En la mayoría de las oportunidades, las encuestadas declaran que el tipo de apoyo recibido es mixto (47,6%), y no sólo de un tipo. No obstante los tipos de apoyo con mayores menciones son los programas de capacitación (30,5%) y el apoyo financiero (26,8%). Gráfico 49: Forma del beneficio 1,2% 1,2% 30,5% Capacitación Asistencia técnica 47,6% Crédito Apoyo financiero 13,4% Más de un tipo de apoyo Otro 4,9% NS 26,8% P69. ¿A qué programa/s de capacitación o asistencia técnica accedió? Forma del beneficio. Tres menciones. (N= 82) Dentro del mismo contexto, la mayoría de los apoyos recibidos corresponden a beneficios individuales con un 76,8%, siendo sólo en un 40,2% de los casos recibidos de forma asociativa. STATCOM| 2014 99 Gráfico 50: Tipo de apoyo recibido 4,9% 3,7% Individual Asociativa 40,2% Ambas 76,8% NS P69B_1, P69B_2, P69B_3 . ¿A qué programa/s de capacitación o asistencia técnica accedió? Tipo de apoyo recibido. Tres menciones. (N=82) Créditos INDAP Un 74,4% de las encuestadas asegura no haber recibido un crédito o apoyo financiero adicional de parte de INDAP. A su vez, para aquel 25,6% que asegura sí haberlo recibido, un 67,4% dice que éste fue de forma individual y un 30,4% asociativo. Gráfico 52: Tipo de crédito de INDAP (%) Gráfico 51: Crédito de INDAP (%) 2,2 25,6 Si No 74,4 Individual 30,4 Asociativo 67,4 Ambos P70. Posterior a la puesta en marcha del grupo, ¿usted recibió algún tipo de crédito o apoyo financiero de INDAP adicional a los montos asociados al Programa? (N= 359)–P71. En caso afirmativo, ¿este crédito fue individual o asociativo? (N=92) El rango de montos que han recibido las beneficiarias, según lo que ellas declararon en la encuesta, que han accedido a beneficios de INDAP, van desde los $10.000 hasta los $7.000.000. El promedio de estos montos asciende a $1.623.867 incluyendo la opción “otros” (Bonos). STATCOM| 2014 100 Tabla 47: Monto promedio recibido y tipo de financiamiento de INDAP N Crédito INDAP individual (corto o largo plazo) Crédito enlace riego Crédito INDAP asociativo (corto o largo plazo) Crédito mejoramiento de suelos Programa de Desarrollo de Inversiones Otro Total Mínimo Máximo Media Desv. típ. 53 $10.000 $7.000.000 $738.566 $1.082.875 3 $4.000.000 $5.000.000 $4.666.666 $577.350 17 $150.000 $3.000.000 $1.326.470 $1.021.964 3 $1.000.000 $1.500.000 $1.200.000 $264.575 4 $500.000 $2.000.000 $1.312.500 $800.390 10 90 $50.000 $951.667 $3.000.000 $3.583.333 $499.000 $1.623.867 $888.950 $772.684 P72. ¿De qué tipo fue el crédito o apoyo financiero que recibió? (N=90) Para aquellas beneficiaras que no recibieron apoyo de otro programa, los principales motivos se debieron al temor de endeudarse, seguido de que “no lo necesitó” o “no lo obtuvo”. La opción “otra” si bien tiene un porcentaje significativo, los porcentajes de cada mención no superan el 3% excluyéndose del análisis27. Gráfico 53: Motivos de no haber recibido apoyo(%) Otra Postuló a apoyo financiero adicional de INDAP pero no lo obtuvo 19,5 22,5 Necesitó pero no quiso endeudarse No necesitó 36,7 21,3 P73. ¿Por cuál de las siguientes razones usted NO RECIBIÓ crédito o apoyo financiero anexo a los montos transferidos por el Programa? (N= 267) 27 Las opciones más significativas en esta categoría son: Por recomendación de otra persona, Porque piden muchos requisitos y trámites, Estaba en DICOM, No sabía cómo hacerlo, No sabía que se podía hacer, No tiene tiempo, Problemas de salud, No puede al no ser dueño del terreno, Se retiró antes, Tenía otro tipo de beneficio excluyente, etc. STATCOM| 2014 101 3.3.3 Efectos del programa Los efectos del programa sobre las beneficiarias, que son más positivamente valorados, se refieren a las mejorías a nivel personal, tales como la autoestima, aplicación de lo aprendido, el aporte en su vida, la capacidad de plantearse metas y realizar trámites, y la sociabilidad (factores >50%). Por otra parte, las variables menos valoradas son, la generación de un negocio rentable, la unión de la comunidad, la generación de líderes y la baja nivelación de estudios (factores<40%). La mención menos nombrada, es aquella que refiere a problemas Mediante estos resultados es posible deducir que las beneficiarias consideran que los mayores rendimientos del programa han sido el desarrollo personal por sobre la generación de ingresos, o la capacidad de gestión y administración de una experiencia productiva. En el mismo contexto, el menor impacto del programa se enfoca en la rentabilidad de los negocios, en el bajo impacto en la intención de nivelar estudios y en las dificultades en las experiencias grupales y sociales de las socias. En variables como el aprendizaje administrativo y de gestión para su negocio, desarrollo personal, relación con el medio y expectativas, las dirigentes se diferencias significativamente de las beneficiarias, siendo las primeras más proclives a valorar positivamente estas opciones, o sea, consideran tener un nivel mayor que las beneficiarias en estos ámbitos. STATCOM| 2014 102 Gráfico 54: Efectos del programa (% en gran medida) Los cambios que ha tenido a partir del Programa, se mantendrán en el futuro 51,3 40,4 Sabe postular a proyectos o programas 39,6 Ahora está capacitada para administrar un negocio Su participación en el programa trajo dificultades con su familia 10,9 48,2 Hoy tiene más capacidad para realizar trámites y gestiones Algunas integrantes del grupo se han transformado en líderes de la comunidad La experiencia de ustedes como grupo han contribuido a que la comunidad este más unida Gracias al programa, algunas socias han realizado nivelación de estudios o cursos superiores Hoy día las decisiones de la familia son más compartidas que antes del programa 18,4 24,0 15,6 47,4 64,3 El programa le ayudó a mejorar su autoestima y confianza en sí misma Gracias al programa, ha tenido más contacto con otras mujeres de su entorno 48,5 42,1 Gracias al programa, aprendió a gestionar y manejar proyectos 51,3 El curso es un aporte real en su vida laboral 44,3 Participar en el curso le permitió mejorar los ingresos 51,0 Luego del curso, se ha planteado metas para mejorar su calidad de vida 55,2 Ha aplicado lo que aprendió en el Programa Indap – Prodemu El programa la ayudó a generar un negocio rentable, es decir, que le permita generar ingresos 34,0 P74a hasta P74q. Luego de haber participado en el programa, responda según su grado de acuerdo las siguientes afirmaciones relacionadas con efectos del programa. Aquí “En gran medida”(N= 359) 3.4 Logros/productos a nivel de componentes Satisfacción Con una escala del 1 al 7, donde 1 es muy insatisfecha y 7 muy satisfecha, las beneficiarias en general evalúan positivamente los talleres ejecutados por las coordinadoras campesinas. Esta valoración tiene su punto más alto en la amabilidad de las Coordinadoras Campesinas (6,6), en las respuestas de éstas (6,6), en la utilidad (6,5) y en los días y horarios de los talleres (6,5). Los menos valorados, son el lugar y la puntualidad en los talleres. STATCOM| 2014 103 Gráfico 55: Satisfacción con los talleres ejecutados por CCA(%) Respuesta Amabilidad Puntualidad Cumplimiento Utilidad Claridad Días y horarios Lugar -0,8 -0,3 -0,3 -0,8 -0,3 -0,3 -0,3 -2,8 Positivo (6 + 7) 91,5 7,6 91,8 7,9 86,8 13,0 88,5 10,7 90,1 9,6 87,9 11,8 90,4 9,3 84,2 13,0 Neutro (4 + 5) Negativo (1+ 2+ 3) P75_1a hasta P75_1h. En una escala de 1 a 7, ¿Cómo evaluaría a los distintos tipos de cursos, en relación a los siguientes aspectos? Talleres ejecutados por Coordinadoras Campesinas de Área de PRODEMU (N= 359) En la valoración de los cursos de capacitación y asesoría técnica, los ámbitos mejor valorados son la amabilidad, la claridad de las respuestas y los días y horarios en que se dictan. Por otra parte, aunque bien evaluados, lo menos valorados son el lugar, la claridad de coordinadores y monitores y la puntualidad. Aquí nuevamente las valoraciones son muy altas, siendo éstas positivas en su totalidad, no existiendo nuevamente diferencias significativas entre beneficiarias y dirigentes. STATCOM| 2014 104 Gráfico 56: Satisfacción con Cursos de Capacitación y Asesoría Técnica Total Encuestadas (%) Positivo (6 + 7) 92,2 88,8 8,9 6,54 -0,3 -2,2 Lugar 10,1 Días y horarios 8,9 6,52 -0,3 Claridad coordinadores y monitores Negativo (1 + 2 + 3) -0,6 Utilidad 93,6 87,7 11,7 8,7 6,52 Media 95,0 90,8 90,5 89,7 7,5 6,44 Neutro (4 + 5) 6,52 -0,6 Cumplimiento 6,49 5,0 6,1 0,0 6,66 -0,3 -0,6 Puntualidad 6,61 Amabilidad Respuestas P75_2a hasta P75_2h. En una escala de 1 a 7, ¿Cómo evaluaría a los distintos tipos de cursos, en relación a los siguientes aspectos? Cursos de Capacitación y Asesoría Técnica (N=359) Respecto a los cursos de desarrollo personal y cursos de gestión, los aspectos mejor valorados son la amabilidad y la claridad de las respuestas de los monitores, así como el día y horario de estos cursos. Los menos valorados son el cumplimiento de las actividades comprometidas, la puntualidad y el lugar. Nuevamente la valoración general es muy alta, no existiendo diferencias significativas entre beneficiarias y dirigentes. STATCOM| 2014 105 Gráfico 57: Satisfacción con cursos de Desarrollo Personal, cursos de Gestión y Desarrollo Organizacional (%) Positivo (6 + 7) 91,6 89,4 8,4 9,8 6,52 -0,3 -2,2 Lugar Días y horarios 89,1 -0,3 Claridad coordinadores y monitores Media 6,53 -0,3 Utilidad 93,3 88,5 11,2 10,4 9,0 6,50 Negativo (1 + 2 + 3) 94,1 90,8 89,9 8,1 6,43 Neutro (4 + 5) 6,49 -0,6 Cumplimiento 6,45 5,9 6,7 6,61 0,0 6,56 0,0 -0,3 Puntualidad Amabilidad Respuestas P75_3a hasta P75_3h. En una escala de 1 a 7, ¿Cómo evaluaría a los distintos tipos de cursos, en relación a los siguientes aspectos? cursos de Desarrollo Personal, cursos de Gestión y Desarrollo Organizacional (N= 359) De los cursos que se dictan a las beneficiarias, como parte de su participación en el programa y de acuerdo a la utilidad de los conocimientos adquiridos en cada uno, son los talleres de desarrollo personal los que tienen una valoración más alta respecto a los demás. Le sigue los cursos de capacitación y asistencia técnica, los cursos de desarrollo organizacional y, en último lugar, los cursos de gestión del negocio. Nuevamente la valoración para todos los cursos es muy positiva, y no existen diferencias significativas entre dirigentes y beneficiarias. STATCOM| 2014 106 Gráfico 58: Utilidad de los conocimientos adquiridos por curso (%) Positivo (6 + 7) Neutro (4 + 5) Negativo (1 + 2 + 3) 91,7 Media 86,8 79,3 77,8 20,7 19,3 12,1 8,0 6,41 -,3 Desarrollo Personal 6,10 -1,5 Gestión del Negocio 6,14 6,29 -1,4 -1,1 Desarrollo Organizacional Capacitación y asistencia técnica P76. En una escala de 1 a 7, ¿Cuán útiles considera usted que fueron los conocimientos adquiridos en cada sesión para mantener y/o desarrollar su negocio o emprendimiento? (N= 359) Respecto a la utilidad del programa en ámbitos de la vida personal, las encuestadas consideran que éste es más útil respecto al desarrollo personal que a la generación de ingresos. Esto es consistente con lo visto en respuestas anteriores, a saber, es más bien sobre las aptitudes personales y no sobre la generación de ingresos, donde el programa tiene un efecto más positivo en las beneficiarias. No existen diferencias significativas entre beneficiarias y presidentas. STATCOM| 2014 107 Gráfico 59: Utilidad del programa en ámbitos de la vida personal (%) Positivo (10 + 9 + 8) Neutro (7 + 6 + 5) Negativo (4 +3 +2 +1) Media 61,8 52,4 40,3 37,4 8,06 7,01 -0,8 -7,3 Desarrollo Personal Generación de Ingresos P77a, P77b. Pensando en los ámbitos en su vida en el que más le fueron útiles los cursos del programa, en una escala de 1 a 10 ¿En qué lugar se ubicaría Ud. en relación a… Desarrollo Personal (N=356) Generación de ingresos (N= 359) El 91,6% de las beneficiarias totales valoran positivamente el programa, esto por sobre la valoración dada a las compañeras. Ambos tipos de encuestadas coinciden en esta valoración, sin existir diferencias concluyentes entre ambas. Gráfico 60: Balance total de lo aprendido (%) Positivo (6 + 7) Neutro (4 + 5) Negativo (3 +2 +1) Media 91,6 85,4 13,7 8,1 6,47 6,29 -0,3 Nota al programa en general -0,9 Nota de las compañeras P78a, P78b. Haciendo un balance de todo lo que ha aprendido… (N= 359) STATCOM| 2014 108 3.5 Situación de los Grupos, Antes - Después del Programa 3.5.1 Resultados del Grupo Rubro La producción de hortalizas (40,1%) es el rubro más abordado por las beneficiarias de los grupos a lo largo del país, seguido inmediatamente por la apicultura (23,1%). En la zona norte le sigue a la producción de hortalizas (33,3%), la artesanía (26,7%). En la zona centro y sur lo que sigue es la producción de miel y derivados. Gráfico 61: Rubro por macro zona (%) 33,3 Producción de hortalizas (horticultura) 16,7 Producción de miel y derivados (apicultura) 6,7 Producción de flores (floricultura) 0,6 21,8 25,8 23,1 15,5 8,4 26,7 6,9 8,4 9,2 Artesanía (tejidos, madera) Norte 3,3 4,6 3,2 3,9 Cría de ganado y derivados (ovejas, bovinos) 0 Cría de aves y derivados (avicultura) 40,8 40,6 40,1 Centro Sur 3,4 1,9 2,5 Total 0 Plantación de árboles frutales menores Turismo rural Producción de alimentos (conservería) Otro 1,7 5,8 3,3 3,3 0,6 0 0,6 0 0,6 1,1 0 10 4,6 7,8 12,9 P22. ¿Cuál fue el rubro con que se inició el Grupo? (N=331) STATCOM| 2014 109 Estos rubros son preferidos principalmente por su rentabilidad y proyección, y en segundo lugar por la experiencia previa que las beneficiarias tenían de él. La propuesta del monitor y la coordinadora campesina juega un rol importante en esta materia, siendo este motivo de elección muy cercano a la experiencia previa. Tabla 48: Motivo para desarrollar el rubro por macro zona (%) MACROZONA Por su rentabilidad y proyección futura del rubro Fue propuesto por la institución o profesional/ monitor entendido Por innovador (no existía en el sector, era nuevo el rubro) Por la experiencia previa (conocían el rubro, capacitación anterior, rubro tradicional) Otra Total Norte Centro Sur Total 33,4 36,7 24,7 42,6 23,3 24,1 21,3 22,8 3,3 23,6 5,8 14,2 30,0 23,0 25,8 24,8 3,3 100 4,6 100 3,9 100 4,2 100,0 P23. ¿Cuál fue la principal razón porque se decidieron como grupo a desarrollar ese rubro? (N=359) Opción no recuerda excluida. Continuidad del grupo post terremoto Al momento de ocurrir el terremoto del 27 de febrero de 2010, sólo el 23,7% de los grupos se encontraba funcionando. De éstos, la gran mayoría no tuvo pérdida alguna, y aquellos que sí tuvieron, sólo fue parcial, concentrándose estos grupos en la zona sur y en cierta medida en la zona central, lugar donde el terremoto tuvo impacto. Tabla 49: Nivel en que se vio afectada la actividad productiva por terremoto, según macro zona (%) MACROZONA Norte Centro Sur Total Si 30 25,9 20 23,7 No 56,7 70,7 78,1 72,7 No sabe 13,3 3,4 1,9 3,6 Total 100 100 100 100 0 0 0 0 0 26,7 54,8 34,1 88,9 66,7 35,5 57,6 Pérdida Total Pérdida Parcial No tuvimos pérdida No desarrollaba actividad 11,1 6,7 9,7 8,2 productiva o comercial Total 100 100 100 100 P24 y P25. ¿En qué nivel se vio afectada la actividad productiva o comercial que desarrollaban como grupo? STATCOM| 2014 110 Por otra parte, del total de grupos que dicen haber desertado el 89,3% indica que no se están reorganizando de modo alguno para otro proyecto económico. Gráfico 62: Reorganización del Grupo (%) 10,2,5 No Sí No sabe 89,3 P28. Actualmente ¿se están reorganizando para inscribirse en otro proyecto económico? (N= 205) La deserción se debe en su mayoría al desinterés de las socias, seguido por los conflictos internos que se producen. Como se argumentó, estas deserciones, motivadas por factores internos y externos a cada grupo; determinan que los principales motivos son los conflictos internos, el desinterés y el no cumplimiento de expectativas económicas. Tabla 50: Razones de disolución del grupo MOTIVOS Presidenta/Dirigente Beneficiaria no Dirigente Total Deserción / desinterés de las socias 49,1 20,8 17 11,3 17 15,1 9,4 9,4 20,8 30,2 200 41,4 22,4 12,5 9,9 13,2 15,8 7,2 11,2 29,6 36,8 200 43,4 22 13,7 10,2 14,1 15,6 7,8 10,7 27,3 35,1 200 Conflictos al interior del grupo No hubo apoyo económico suficiente No hubo asistencia técnica apropiada No existió apoyo de las instituciones Las expectativas económicas no se cumplieron Grupo está en receso Problemas con la comercialización/ ventas Ninguna más Otra28 Total P29. ¿Por qué razones dejó de operar el grupo, luego del egreso del programa? (Se suman las dos menciones) 3.5.2 Formalización De los grupos que se encuentran económicamente activos(42), sólo 9 de ellos cuentan con iniciación de actividades. De éstos, 3 iniciaron actividades como sociedad anónima, 1 como sociedad de responsabilidad limitada, 1 como sociedad colectiva y 2 como otro tipo de sociedad o empresa (comité e individual). 28 Ninguna de las opciones en “otra” superan el 1%: Respuestas principales: independizarse, enfermedad, distancia, problemas familiares, trabajo. STATCOM| 2014 111 Por su parte, de los 23 grupos que no han iniciado actividades, su mayoría (17) indica que no lo ha hecho porque el negocio es muy pequeño como para realizar este tipo de trámite. A continuación se detalla la diferencia del inicio de actividades y modalidad, según cargo y macro zona, donde resulta destacable la nula iniciación de actividades en la zona norte y el auge de las sociedades anónimas en el sur del país. Tabla 51: Inicio y modo de inicio de actividades por cargo y zona (Nº) CARGO MACROZONA PresidentaDirigente ¿Han iniciado actividades en el SII? Norte Centro Sur Si 9 0 0 4 5 No 23 10 4 19 10 3 0 0 0 3 35 10 4 23 18 Sociedad de responsabilidad limitada 1 0 0 1 0 Sociedad colectiva 1 0 0 1 0 Sociedad comanditaria 0 0 0 0 0 Otro tipo de sociedad o empresa No sabe 2 0 0 2 0 2 0 0 0 2 Total 6 0 0 4 2 Sociedad anónima Total ¿Qué modalidad de inicio de actividades utilizaron? Beneficiaria P59. ¿Han iniciado actividades en el SI? P60. ¿Qué modalidad de inicio de actividades utilizaron? STATCOM| 2014 112 Tabla 52: Inicio de actividades (Nº) ¿Qué modalidad de inicio de actividades utilizaron? ¿Han iniciado actividades en el SII? ¿Por qué razón no se ha formalizado el grupo? Si 3 No conocen los trámites que deben realizar 0 No Otro tipo de sociedad o empresa 1 1 0 2 ¿Por qué razón no se ha formalizado el grupo? Sociedad de responsabilidad limitada Sociedad anónima Sociedad colectiva Sociedad comanditaria Son muy engorrosos los trámites No tiene ventajas para ustedes como grupo El proceso de registro es demasiado caro 4 5 1 Los costos de operar como grupo registrado son altos 2 N Total No sabe 2 9 El negocio es demasiado pequeño 17 Otro motivo 4 33 P59. ¿Han iniciado actividades en el SII? P61. ¿Por qué razón no se ha formalizado el grupo? Respecto a las patentes o permisos municipales, sólo el 31,3% dice tenerlos. Del mismo modo, un 42,9% confiesa que no tiene permiso, pero que tampoco lo necesita. Lo mismo ocurre respecto a la autorización sanitaria, donde un 50% dice no tener y no necesitar tal permiso. Tabla 53: Permisos y patentes Por otra parte, el grupo ¿cuenta con los siguientes permisos al día? Patentes o permisos municipales N Sí No, no lo necesita No, lo necesita pero no lo tiene No sabe 14 18 9 1 Total % 31,3 42,9 21,4 3,1 Por otra parte, el grupo ¿cuenta con los siguientes permisos al día? Autorización sanitaria % Sí No, no lo necesita N 13 21 % No, lo necesita pero no lo tiene No sabe 7 1 31,0 50,0 16,7 2,4 P62a P62b. Por otra parte, el grupo ¿cuenta con los siguientes permisos al día?... STATCOM| 2014 42 100 Total 42 100,0 113 3.6 Factores de éxito de grupos / focalización Para determinar los factores de éxito que intervienen en la continuidad productiva del grupo, se han utilizado pruebas de chi-cuadrado de Pearson, para determinar la asociación existente entre variables sobre la variable que mide la continuidad del grupo. En particular, se han utilizado variables que se incluyen en el cuestionario aplicado. Se han omitido aquellas variables que no muestran signo de asociación con la variable de continuidad del grupo (chi²>0.05), para de tal modo ahondar en aquellas que si muestran significancia y por lo tanto señalan asociación entre las variables. 3.6.1 Continuidad del grupo v/s Aporte ingreso al hogar En primer lugar, una de las variables asociada con la continuidad del grupo es el aporte del ingreso al hogar, donde una significación de 0,041 indica que es un elemento importante a la hora de establecer un factor para la continuidad del grupo. Este estadístico en particular nos indica que en aquellas familias donde es la pareja quien más aporta el hogar, es donde se observa una mayor probabilidad de encontrar mujeres que pertenezcan a grupos que continúan económicamente activos. El motivo de ello es la necesidad de empoderamiento y contribución al ingreso familiar, lo que implica la mantención de los esfuerzos por lograr que el grupo surja. Tabla 54: Continuidad del grupo según quien aporta mayormente el ingreso familiar ¿Quién aporta el mayor ingreso de su hogar? % 21,4 19,5 % 34,3 51,2 % 38,6 22,0 Otro familiar (abuelo, madre / padre, hijo, etc.) % 4,3 7,3 50,0 0,0 0,0 50,0 Usted Continuidad productiva del grupo No Sí No sabe Chi cuadrado gl Sig. Su pareja Usted y su pareja por igual Otra persona no familiar % 1,4 0,0 0,0 Total % 100 100 100 Pruebas de chi-cuadrado de Pearson 16,097 8 *,b,c ,041 P10. ¿Quién aporta el mayor ingreso de su hogar? P35. Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa. (N= 157) STATCOM| 2014 114 3.6.2 Continuidad del grupo v/s organización previa La organización previa al inicio del programa es otro factor que se asocia a la continuidad productiva del grupo (chi²>0.019). Esto implica una diferencia con la medición anterior, donde se señalaba que la organización previa tenía mayores posibilidades de implicar el progreso del grupo en el tiempo. La diferencia entre ambas mediciones puede ser efecto de una afinación del proceso de selección de las beneficiarias para esta cohorte, seleccionando de forma más específica a mujeres con mayores motivaciones y sin organización o conocimiento previos, lo cual claramente implica un impacto más refinado del programa sobre las condiciones de mujeres que otrora, tienen menores posibilidades de surgir por sí mismas. Tabla 55: Continuidad del grupo según organización previa Antes del inicio del programa ¿ustedes estaban organizadas o se reunieron por motivo del programa? Estaban organizadas como grupo productivo antes del inicio del programa Continuidad productiva del grupo Solo tenían algún tipo de relación previa Solo se organizaron para solicitar o iniciar el programa Otra Total % % % % % No 30,0 25,7 41,4 2,9 100 Sí 13,4 17,1 69,5 0,0 100 No sabe 0,0 50,0 50,0 0,0 100 Pruebas de chi-cuadrado de Pearson Chi cuadrado 15,195 gl 6 Sig. ,019 *,b,c P18. Antes del inicio del programa ¿ustedes estaban organizadas o se reunieron por motivo del programa? P35. Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa. (N= 157) 3.6.3. Continuidad del grupo v/s rubro El rubro también tiene un impacto importante en la probabilidad de éxito en la continuidad del grupo. De allí por ejemplo que rubros como la horticultura y la apicultura presentan una mayor probabilidad de continuidad. Esto indica la necesidad de jerarquizar los niveles de éxito de cada rubro, de modo tal que al momento de seleccionar el rubro que cada grupo quiere llevar a cabo, se haga con información que permita evitar la creación de falsas expectativas, y así permitir una elección más racional dada la información otorgada. STATCOM| 2014 115 Tabla 56: Continuidad del grupo según rubro elegido ¿Cuál fue el rubro con que se inició el Grupo? Artesaní a Árbole s Horticultu Floricultu frutale ra ra s menor es % Continuid No ad Sí productiv No a del sab grupo e % % 55, 7 30, 5 7,10 12,2 100, 0 0,0 1,4 13, 4 0,0 Tot al Avicultur a Cría de ganad o Conserve ría Apicultu ra % % % % % % % % 5, 7 6, 1 1, 4 2, 4 1, 4 2, 4 21, 4 25, 6 0, 0 1, 2 4, 3 6, 1 100 0, 0 0, 0 0, 0 0,0 0, 0 0, 0 1,4 0,0 0,0 Turism Otro o rural 100 100 Pruebas de chi-cuadrado de Pearson Chi cuadrado 32,926 Gl 18 Sig. ,017 *,b,c P22. ¿Cuál fue el rubro con que se inició el Grupo? P35. Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa. (N= 157) 3.6.4. Continuidad del grupo v/s rentabilidad y proyección del rubro elegido La rentabilidad y la proyección futura del rubro, como una de las principales razones de elección de las beneficiarias para ser parte del programa, es uno de los aspectos que implican mayores posibilidades de desarrollo futuro de los grupos. De allí se entiende que las expectativas de aumento de ingresos de las mujeres usuarias del programa sea un motor fundamental para lograr que el grupo continúe activo una vez finalizado el programa. Esto se explica por el hecho de que las expectativas juegan un rol fundamental en el proceso, en tanto se ve en el programa una oportunidad real de generar ingresos para las mujeres. STATCOM| 2014 116 Tabla 57: Continuidad del grupo según motivos de elección del rubro ¿Cuál fue la principal razón porque se decidieron como grupo a desarrollar ese rubro? Continuidad productiva del grupo Por su rentabilidad y proyección futura del rubro Fue propuesto por la institución o profesional/ monitor entendido Por innovador (no existía en el sector, era nuevo el rubro) % 34,3 41,5 0,0 % 31,4 25,6 0,0 % 7,1 15,9 100,0 No Sí No sabe Chi cuadrado gl Sig. Por la experiencia previa (conocían el rubro, capacitación anterior, rubro tradicional) % 25,7 14,6 0,0 Otra % 1,4 2,4 0,0 No lo recuerda Total % 0,0 0,0 0,0 % 100 100 100 Pruebas de chi-cuadrado de Pearson 19,335 8 *,b,c ,013 P23. ¿Cuál fue la principal razón porque se decidieron como grupo a desarrollar ese rubro? P35. Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa. (N= 157) 3.6.5 Continuidad del grupo v/s región La Región en que se emplaza una unidad productiva también implica un factor fundamental para la posterior continuidad del grupo. Como es posible apreciar en la tabla a continuación, aparte de considerar que existen regiones donde la continuidad de los grupos post egreso es nula (I, II y XII), evidenciando focos geográficos importantes para intervenir; los mayores logros en la continuidad del grupo se concentran en la zona centro y centro sur (V, VIII y IX). Claramente esto tiene una asociación con los rubros elegidos, que, como se argumentó anteriormente, también tienen un impacto en la probabilidad de éxito de la unidad productiva, unido también a temas de conectividad o condiciones climáticas, por ejemplo. En particular, resulta importante poder establecer criterios que permitan discriminar aquellos rubros que son económicamente más viables según la región en que se emplaza un grupo, con el fin de no solo medir la proporción de utilidades de cada rubro presentado, sino que también se incluyan en tal jerarquización la probabilidad de prosperar con ello, dada las condiciones geográficas y la realidad del mercado de la zona. STATCOM| 2014 117 Tabla 58: Continuidad del grupo según región Continuidad productiva del grupo No REGIÓN Sí No sabe % % % Tarapacá 0,0 0,0 0,0 Antofagasta 1,4 2,4 0,0 Atacama 0,0 0,0 0,0 Coquimbo 4,3 6,1 0,0 Valparaíso 0,0 22,0 0,0 OHiggins 5,7 8,5 0,0 Maule 17,1 4,9 0,0 Biobío 5,7 14,6 0,0 La Araucanía 37,1 15,9 0,0 Los Lagos 21,4 8,5 0,0 Aysén 2,9 0,0 50,0 Magallanes 0,0 0,0 0,0 4,3 4,9 50,0 Los Ríos 0,0 12,2 0,0 Arica y Parinacota 0,0 0,0 0,0 Total 100 100 100 Metropolitana de Santiago Pruebas de chi-cuadrado de Pearson Chi cuadrado 79,924 gl 20 Sig. ,000 *,b,c P. Región P35. Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa. STATCOM| 2014 118 3.6.6 Continuidad del grupo v/s edad La edad también juega un rol preponderante en la continuidad de los grupos. En específico, el rango de edad de 41 a 60 años presenta las mayores posibilidades de éxito. La razón de ello se debe a la vida familiar que llevan éstas mujeres, en tanto no se encuentran en una etapa de crianza de niños, y/o disponen de mayor tiempo si tienen niños con mayor independencia. Por el contrario, mujeres jóvenes anteriores a este rango por lo general deben cuidar de niños más pequeños, y el rango de mujeres sobre los 61 años por un proceso obvio de edad tiene un mayor desgaste para iniciar y/o prosperar en emprendimientos productivos. Tabla 59: Continuidad del grupo según rango de edad EDAD Continuidad productiva del grupo No Sí No sabe 18 - 25 % 4,3 0,0 50,0 26 - 40 % 24,3 25,6 0,0 41 - 60 % 62,9 63,4 0,0 61 y más % 8,6 11,0 50,0 Total % 100 100 100 Pruebas de chi-cuadrado de Pearson Chi cuadrado gl Sig. 25,262 6 *,b,c ,000 P. Edad P35. Las socias realizan en "forma asociada" (como grupo) alguna actividad económica aprendida en el programa. 3.6.7 Continuidad del grupo v/s ingresos por ocupación principal de las mujeres Respecto al ingreso principal según la actividad principal de las mujeres es otro factor que impacta en el posterior éxito del grupo. Si bien la distribución por ingresos por ocupación es más bien homogénea en su impacto, la indicación de ello responde a que parte importante de la continuidad del grupo está puesta en las expectativas en la generación de ingresos de las mujeres que hacen ingreso al programa. STATCOM| 2014 119 Tabla 60: Continuidad del grupo según ingresos por ocupación principal de las mujeres Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Después del Programa: ingreso ocupación principal, promedio 12 meses Pruebas de chi-cuadrado Valor Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes gl a 62 Sig. asintótica (bilateral) ,000 68,944 62 ,254 ,104 1 ,747 114,548 Asociación lineal por lineal N de casos válidos 69 3.6.8 Continuidad del grupo v/s ingresos por empoderamiento de las beneficiarias El empoderamiento claramente también es un factor importante que impacta en la continuidad de los grupos. Mientras existe un mayor nivel de empoderamiento, hay más posibilidades que el grupo continúe activo. De allí que el desarrollo personal y el auto crecimiento impacten positivamente en el grupo. Tabla 61: Continuidad del grupo según empoderamiento de las beneficiarias Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Empoderamiento Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes Asociación lineal por lineal N de casos válidos Pruebas de chi-cuadrado Valor a 81,785 112,288 ,797 154 gl 4 4 1 Sig. asintótica (bilateral) ,000 ,000 ,372 3.6.9 Continuidad del grupo v/s valoración de la utilidad de los talleres La satisfacción con los talleres también muestra una asociación con la continuidad del grupo. Si bien la significancia supera el 0,05 (0,076), es decirla pequeña diferencia no implica necesariamente la no asociación. De allí que se puede concluir que la valoración de los talleres si implica una asociación con la continuidad de los grupo, siendo esta última más probable en tanto la satisfacción con los talleres sea mayor. STATCOM| 2014 120 Tabla 62: Continuidad del grupo según valoración de la utilidad de los talleres Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Satisfacción con utilidad de los talleres: nota media, reagrupada Pruebas de chi-cuadrado Valor Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes gl 6,042 Sig. asintótica (bilateral) a 4 ,196 6,666 4 ,155 Asociación lineal por lineal ,000 1 ,993 N de casos válidos 154 3.6.10 Continuidad del grupo v/s índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades emprendimiento Por otra parte, el índice de habilitación en desarrollo personal y las capacidades de emprendimiento, que mide cuan efectivo ha sido el programa en que las mujeres logren acrecentar sus habilidades y conocimientos para llevar a cabo un negocio, impacta en la continuidad de los grupos. Claramente aquellas mujeres que logran mayores rendimientos en estas capacidades contribuyen a una mayor probabilidad de éxito de los grupos. Con esto es posible deducir que el éxito del grupo se encuentra asociado a las habilidades logradas, recalcando la importancia de los talleres en este proceso. Tabla 63: Continuidad del grupo según índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades emprendimiento Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades emprendimiento (0-1) Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes Asociación lineal por lineal N de casos válidos Pruebas de chi-cuadrado Valor a 39,260 43,094 1,673 154 gl 26 26 1 Sig. asintótica (bilateral) ,046 ,019 ,196 3.6.11 Continuidad del grupo v/s índice de capacitación técnica y productiva Al igual que lo anteriormente señalado, también la capacitación técnica y productiva tiende a revestir de mayores posibilidades de continuidad en el tiempo a los grupos productivos. Esto nuevamente recalca la importancia de los talleres y la necesidad de reforzar las sesiones STATCOM| 2014 121 formativas en aquellos grupos en que estas capacidades se ven mermadas impactando en el desarrollo productivo del grupo. Tabla64: Continuidad del grupo según índice de capacitación técnica y productiva Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Índice de capacitación técnica y productiva (0-1) Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes Asociación lineal por lineal N de casos válidos Pruebas de chi-cuadrado Valor a 37,230 35,518 ,293 154 gl 18 18 1 Sig. asintótica (bilateral) ,005 ,008 ,588 3.6.12 Continuidad del grupo v/s información otorgada en gestión negocios y desarrollo organizacional La información en los procesos para lograr mejores estrategias en gestión de los negocios y en desarrollo organizacional también aporta al desarrollo de los grupos. De esto se desprende que la generación de mayores y mejores canales de comercialización, así también como de estrategias que permitan gestionar cada grupo explotando de forma correcta las virtudes de cada miembro, se determinante para obtener un negocio con una rentabilidad y producción estables en el tiempo. Tabla 65: Continuidad del grupo según información otorgada en gestión negocios y desarrollo organizacional Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Satisfacción: "muy bien informada" en gestión negocios y desarrollo organizacional Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes Asociación lineal por lineal N de casos válidos STATCOM| 2014 Pruebas de chi-cuadrado Valor a 5,685 5,743 1,042 154 gl 2 2 1 Sig. asintótica (bilateral) ,058 ,057 ,307 122 3.6.13 Continuidad del grupo v/s índice de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional Por supuesto, unido a la información otorgada respecto a gestión del negocio y desarrollo organizacional, la correcta asimilación de estos contenidos por parte de las beneficiarias también es parte importante del proceso para lograr que el grupo sea estable productivamente en el tiempo. Tabla 66: Continuidad del grupo según índice de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Índice de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes Asociación lineal por lineal N de casos válidos Pruebas de chi-cuadrado Valor a 28,781 30,176 ,320 154 gl 10 10 1 Sig. asintótica (bilateral) ,001 ,001 ,572 3.6.14 Continuidad del grupo v/s satisfacción con el aprendizaje en plan de negocios Por último, la satisfacción que las beneficiarias con el aprendizaje en el plan de negocios, también se asocia con la continuidad del grupo. Estas pruebas demuestran que la correcta asimilación de contenidos de las beneficiarias, junto con la satisfacción, las expectativas y los rubros seleccionados, impactan directamente en la continuidad de los grupos, indicando que es posible fortalecer aún más aspectos internos del programa que den mayor reforzamiento a la continuidad de los grupos. Tabla 67: Continuidad del grupo según satisfacción con el aprendizaje en plan de negocios Tabla de contingencia Continuidad productiva del grupo Satisfacción con aprendizaje en plan de negocios: nota media, reagrupada Pruebas de chi-cuadrado Valor Chi-cuadrado de Pearson Razón de verosimilitudes Asociación lineal por lineal N de casos válidos STATCOM| 2014 a 98,110 33,747 6,666 154 gl Sig. asintótica (bilateral) 14 14 1 ,000 ,002 ,010 123 Tabla 68: Tabla resumen factores de éxito Continuidad del grupo Chi cuadrado gl Sig. Pruebas de chi-cuadrado de Pearson Antes del inicio del programa ¿ustedes estaban ¿Cuál fue la organizadas principal ¿Quién o se razón porque aporta el reunieron ¿Cuál fue el se decidieron mayor por motivo rubro con como grupo ingreso de su del que se inició a desarrollar hogar? programa? el Grupo? ese rubro? 16,097 15,195 32,926 19,335 8 6 18 8 *,b,c *,b,c *,b,c *,b,c ,041 ,019 ,017 ,013 Región 79,924 20 *,b,c ,000 Edad 25,262 6 *,b,c ,000 Tabla 69: Tabla resumen factores de éxito Pruebas de chi-cuadrado 114,548 a 81,785 a 6,042 62 4 4 Sig. asintótica (bilateral) ,000 ,000 ,196 a 26 ,046 a 18 2 ,005 ,058 28,781 a 10 ,001 98,110 a 14 ,000 Valor Continuidad del grupo STATCOM| 2014 Ingreso ocupación principal Empoderamiento Satisfacción con utilidad de los talleres Índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades emprendimiento Índice de capacitación técnica y productiva Satisfacción en gestión negocios y desarrollo organizacional Índice de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional Satisfacción con aprendizaje en plan de negocios gl a Chicuadrado de Pearson 39,260 37,230 a 5,685 124 3.7 Análisis Inferencial Para realizar un análisis más acabado de los resultados de la fase cuantitativa, es que se determinó cotejar variables que influyen en los bajos niveles de continuidad de las unidades productivas; o sea, en el bajo porcentaje de grupos que continúan económicamente activos. Para esto se recurrió a una regresión logística, modelo que permite determinar la influencia de una serie de variables, sobre una variable dependiente, categorizada de acuerdo a la probabilidad de ocurrencia de un evento. En este caso, la probabilidad de obtener un caso favorable, está determinada por la continuidad del emprendimiento productivo, en tanto se continúa con la actividad económica que dio inicio al programa. De este modo, se mide el efecto de las distintas variables independientes sobre tal variable, para determinar cómo inciden éstas en las probabilidades de que el grupo continúe con la actividad comercial y productiva. Para esto se comparan en los diferentes modelos de regresión logística, cada una de las variables que tienen efecto sobre la variable dependiente, de modo tal de determinar a partir de las significaciones de sus coeficientes, cual es el más indicado para su análisis. Aquí, el modelo uno corresponde a la regresión logística entre la variable dependiente “Grupo económicamente activo” y la variable “reticencia al trabajo en equipo”. El modelo numero dos incluye además la variable “adaptabilidad a situaciones desconocidas”. El modelo tres incluye el índice de habilitación y desarrollo (extraído de la matriz de indicadores). El modelo cuatro incluye el “índice de recepción de contenidos o índice de capacitación en plan de negocios”, extraído de los indicadores de la matriz de indicadores presentada posteriormente. Estos son los resultados: Tabla 70: Matriz de regresiones Continuidad del grupo Trabajo en equipo (1) Continuidad del grupo (2) Continuidad del grupo (3) Continuidad del grupo (4) Continuidad del grupo Continuidad del grupo -0.551 (-1.79) Continuidad del grupo -0.947** (-2.85) 0.989*** (3.61) Continuidad del grupo -0.846* (-2.52) 0.331 (1.06) 2.470*** (4.10) -1.083*** (-7.61) 359 -1.440*** (-7.84) 359 -2.386*** (-7.48) 359 Continuidad del grupo -0.938** (-2.63) 0.278 (0.81) 2.039** (3.10) 0.696* (2.24) -3.176*** (-5.78) 309 Enfrentar situaciones nuevas Índice de habilitación Mujeres que evalúan satisfactoriamente _cons N R-sq t statistics * p<0.05, STATCOM| 2014 ** in parentheses p<0.01, *** p<0.001 Fuente: Elaboración propia 125 La tabla presentada, permite contrastar los diferentes modelos cotejados, evidenciando que es el modelo número cuatro, aquél más idóneo para realizar el análisis. Esto se explica por el hecho que todas las variables, a excepción de una, son significativas en el modelo; en desmedro de los modelos anteriores que si bien tienen variables significativas, lo son menos que el modelo electo. De allí que el modelo cuatro es a partir del cual se realizará la regresión logística correspondiente. Tabla 71: Modelo de Regresión logística Logisticregression Number of obs = Log likelihood = -154.51219 309 LR chi2(4) = 33.47 Prob> chi2 = 0.0000 = 0.0977 Pseudo R2 Continuidad del grupo Odds Ratio Std. Err. z P>z [95% Conf.Interval] Trabajo en equipo .3914518 .1398383 -2.63 0.009 .1943585 .7884114 Enfrentar situaciones nuevas 1.320.215 .4549037 0.81 0.420 .671967 2.593.829 Índice de habilitación 7.683.169 5.061.739 3.10 0.002 2.112.328 2.794.598 Mujeres que evalúan 2.006.333 .6239625 2.24 0.025 1.090.643 3.690.827 .0417336 .0229528 -5.78 0.000 .0142017 .1226404 satisfactoriamente _cons Fuente: Elaboración propia Controlando por las demás variables del modelo, las chances de la continuidad de la unidad de negocio emprendida, cuando existe una tendencia de las beneficiarias a preponderar el trabajo individual sobre el grupal, son 0,391 veces las chances de una beneficiaria que si valora el trabajo en equipo. Es decir, las chances de una mujer que considera que el trabajo en grupo es menos productivo [(exp[β]-1*100)] es de -60,9%, o sea, existe un 61% de probabilidades de que la unidad de negocio fracase. La variable “adaptabilidad a situaciones desconocidas” no se considera en el análisis, dada su baja significancia en el modelo. Controlando por las demás variables del modelo, las chances de la continuidad de la unidad de negocio emprendida cuando el grado de habilitación y desarrollo personal es alto, indicando que las beneficiarias han obtenido del programa herramientas para desarrollarse personalmente, son 7,683 veces las chances de una persona con un bajo desarrollo personal. Es decir, las chances de una persona con un correcto reforzamiento de sus capacidades personales implica un altísimo 660% de que la unidad de negocio prospere. De allí por ejemplo, que bajos niveles de autoestima sean perjudiciales para la continuidad del grupo. Controlando por las demás variables del modelo, las chances de la continuidad de la unidad de negocio emprendida cuando el índice de capacitación en plan de negocios STATCOM| 2014 126 (recepción de contenidos) indica haber recibido una correcta capacitación en formalización, generación de canales de comercialización, captación de clientes y técnicas específicas del negocio, entre otras; son 2 veces las chances de alguien que no obtuvo de forma detallada estos contenidos. Esto implica que quienes reciben contenidos detallados y adecuados, aumentan la probabilidad del éxito del negocio en 106%. Este modelo tiene un Chi² de 0,000 lo que indica que es significativo. Por otra parte, el test de Likelihood Ratio indica que las variables incluidas son significativas y se justifica su utilización en el modelo. Lo mismo sucede para la prueba de Hosmer y Lemeshow, de 0,03, lo cual indica que nuestro modelo tiene una buena capacidad predictiva. Por último la tabla de clasificación muestra una sensibilidad y una especificidad (porcentaje de casos observados exitosos, y porcentaje de no exitosos) sobre el 17% y clasificación correcta de 97,44%. Tabla 71b: Regresión logística para continuidad del grupo Logistic model for Continuidad del grupo, goodness-of-fit test o number of observations = 309 o number of covariate patterns = 75 o Pearson chi2(70) = 92.31 o Prob> chi2 = 0.0383 Modelo Logístico para Continuidad del grupo -------- True -------Classified D ~D + 13 6 62 228 Total 75 234 Classified + if predicted Pr(D) >= .5 True D defined as Continuidad del grupo != 0 Sensitivity Pr( +| D) Specificity Pr( -|~D) Positive predictivevalue Pr( D| +) Negativepredictivevalue Pr(~D| -) -------------------------------------False + rate for true ~D Pr( +|~D) False - rate for true D Pr( -| D) False + rateforclassified + Pr(~D| +) False – rateforclassified Pr( D| -) -------------------------------------Correctlyclassified Total 19 290 309 17.33% 97.44% 68.42% 78.62% -----2.56% 82.67% 31.58% 21.38% -----77.99% En conclusión es posible inferir estadísticamente, que la probabilidad de que una unidad de negocio fracase, no teniendo continuidad una vez finalizado el programa, está determinada por tres factores fundamentales: STATCOM| 2014 127 1. Trabajo en equipo: Se destaca la necesidad de tener un trabajo en equipo sólido, donde cada beneficiaria tenga confianza en el trabajo de las demás. Para esto se requiere tanto de un correcto equilibrio de relaciones interpersonales en la unidad de negocio, así como la capacidad de distribuir correctamente el trabajo entre las socias. De allí se puede deducir que las sesiones de desarrollo organizacional tienen una falencia importante a la hora de generar vínculos laborales más potentes entre las beneficiarias, de modo tal de incrementar las posibilidades de éxito del negocio. 2. Desarrollo personal: Para que una unidad de negocio prospere, además de lo anteriormente planteado, requiere un efecto positivo del mismo en el empoderamiento de las beneficiarias, toda vez que mediante ello es posible que se ejerzan roles mejores y más definidos, y que exista la confianza y la prestancia suficientes para lograr generar nuevos canales de comercialización y/o buscar nuevos clientes. En este aspecto se hace necesario capacitar con mayor profundidad a las beneficiarias en el ámbito de las relaciones públicas y la gestión de ventas, para que de esa forma sean capaces de potenciar sus capacidades personales, y accedan a abrir horizontes del grupo emprendido. De esta forma sería posible aumentar la unidad y la continuidad de las unidades productivas, y al mismo tiempo implicaría un avance en el desarrollo personal propio de cada beneficiada. 3. Por último, para que las unidades de negocio tiendan a la continuidad de sus actividades económicas, es que se hace necesario profundizar en aspectos técnicos y prácticos de las sesiones formativas, fortaleciendo ámbitos como la formalización del negocio, la búsqueda de nuevos y mejores canales de comercialización y clientes, la capacitación técnica del rubro emprendido – asegurando una frecuencia mayor y una extensión de sus horas, etc. - permitiendo que las socias tengan a su mano las herramientas necesarias para hacer que su negocio prospere y capte nuevos niveles de ventas e ingresos. STATCOM| 2014 128 Capítulo 4 Gestión e Implementación de los Programas PROdeMUIlustración3: Resumen análisis cualitativo STATCOM| 2014 129 4.1 Diagnóstico de las sesiones formativas Para poder evaluar el contenido y situaciones contextuales que determinan tanto la calidad como la postura de las beneficiarias frente a las sesiones formativas, es que se realizó una serie de entrevistas semi estructuradas, con el fin de ahondar de forma cualitativa las apreciaciones de los distintos actores involucrados, de modo tal que a partir de ello lograr identificar nodos destacados para entender aquellos aspectos susceptibles de ser mejorados. Cabe señalar que este análisis, profundiza lo planteado por cada uno de los actores involucrados de acuerdo a la importancia que cada uno de ellos reviste a su propio discurso, sin intervenir en su aparición. De este modo se obtiene una red completa de situaciones provenientes del sentido común de los entrevistados, y no tienen relación necesariamente directa con los contenidos específicos del programa. Así por ejemplo, a la hora de indicar posibles dificultades en las beneficiarias por parte de los monitores, se evita eliminar información, puesto que ello descontextualiza y deja sin validez la importancia que el entrevistado otorga a lo dicho. 4.1.1 Presentación del Análisis Con el fin de evaluar cualitativamente los resultados, productos y contenidos del Programa “Formación y Capacitación de Mujeres Campesinas” para los módulos que egresaron el año 2012, se entrevistaron durante noviembre y diciembre a 12 participantes del programa: 2 Coordinadoras Campesinas (CA), 4 Monitores y 6 Beneficiarias. El análisis se organizó bajo dos ejes: qué se dice (nodos) y quién lo dice (atributos), tal como se muestra en la hoja de codificación. A su vez estos nodos se organizan en tres principales: (i) ‘Usuarias y su Contexto’, (ii) ‘Autonomía Económica de las Usuarias’, y (iii) ‘Evaluación y Sugerencias’. Cada nodo posee un tratamiento particular, orientado a presentar los elementos más significativos que se desprenden del discurso de los entrevistados. A modo de conclusión del análisis se presentará el subnodo ‘Evaluación General del Programa’, dado que contiene las percepciones de cada uno de los actores entrevistados. 4.1.2 Hoja de Codificación del Análisis de Contenido La información de las entrevistas fue codificada siguiendo los nodos presentados a continuación: STATCOM| 2014 130 Tabla 72: Codificación Nodos Usuarias y su Contexto Subnodo Dificultades de aprendizaje de las usuarias Empoderamiento de la mujer campesina Facilitadores Autonomía Económica de las Usuarias Evaluación y Sugerencias Obstaculizadores Subsistencia del Emprendimiento Productivo Asociativo Evaluación General del Programa Evaluación de la Utilidad de los Cursos Evaluación de la Calidad y del Trato del Personal Sugerencias y Propuestas al Programa Definición Características de las usuarias y su contexto que dificultan el proceso de adquisición de nuevos conocimientos Adquisición de herramientas que van a permitir el crecimiento personal de la mujer campesina en su contexto Elementos y procesos que van a facilitar la autonomía económica de las usuarias Elementos y procesos que van a obstaculizar la autonomía económica de las usuarias Elementos y procesos que dan sustentabilidad en el tiempo al emprendimiento productivo asociativo Valoración global del programa por parte de los distintos roles participantes Valoración de la utilidad específica de los cursos por parte de los distintos roles participantes Valoración del proceso de enseñanza-aprendizaje por parte de los distintos roles participantes, con énfasis en la relación Sugerencias y propuestas de mejoramiento de programa por parte de los distintos roles participantes Fuente: Elaboración propia a partir de entrevistas 4.1.3 Análisis Nodo 1. Dificultades de aprendizaje de las beneficiarias Este nodo pesquisa los textos en las entrevistas relacionados con las dificultades de aprendizaje de las beneficiarias. A su vez, estos problemas fueron clasificados en tres aspectos: (I) cognitivos (capacidad para aprender), (II) procedimentales (capacidad para seguir una secuencia de aprendizaje) y (III) actitudinales (disposición a aprender). En cada uno de estos aspectos se relevará tanto la unidad de aprendizaje a la que refiere (Gestión del Negocio, Desarrollo Organizacional, Capacitación Técnica, y Desarrollo Personal) como a quién emite el juicio con mayor frecuencia (beneficiaria, monitor o coordinador campesino). STATCOM| 2014 131 I. Aspectos Cognitivos Los problemas cognitivos son una dificultad transversal para las distintas unidades de aprendizaje, son señalados principalmente por los monitores, quienes indican como principal problema la baja concentración y retención en materias de alta demanda (gestión y capacitación técnica). Cómo lo indica un monitor: “Mira, como en todos los grupos humanos la capacidad de retención de escuchar a una persona más de cinco minutos es como un récord, siempre se van a distraer” Esto se adiciona a la percepción de olvidos de algunas beneficiarias: “sí me dijeron, pero no me recuerdo de nada. Todo lo tengo anotado…tengo unos cartones que me dejó, unos pliegos ahí donde pasaban los temas”. Frente a este problema, se señala como un recurso tener un grupo heterogéneo, ya que si este existe, los monitores señalan que: “sino le entienden a uno…las que ya entendieron se encargan de explicarles, como podría decir…muchas veces en su idioma” Otro problema señalado es cuando las beneficiarias poseen problemas de audición, pero esto se significa como un aspecto desafiante pero subsanable: “Algunas tenían problemas auditivos incluso. Entonces había que hacer más dinámicas donde ellas se conectaran consigo mismas” (monitor) Con esto se hace evidente que la situación de muchas beneficiarias choca con contenidos formativos, pues sus habilidades cognitivas no están acorde a la complejidad del programa. Si a esto se suma que gran parte de estas mujeres tiene educación básica incompleta, y que dada su edad se alejan de experiencias escolares anteriores; las complicaciones para estas mujeres aumenta, en tanto lograr nivelar conocimientos y actitudes para un correcto despliegue de los contenidos formativos de las sesiones, se torna un proceso que implica que muchos de los contenidos no son asimilados de forma completa. II. Aspectos Procedimentales La dificultad más recurrentemente mencionada por monitores y coordinadores es el analfabetismo, el cual por la connotación negativa que tiene, tiende a ser ocultado: “También que a veces uno va a una realidad que no sabe que toda la gente no sabe leer y le cuesta decir a la gente ‘yo no sé leer, yo no sé escribir’ porque es vergonzoso para ellos” Esto plantea un desafío pedagógico a los monitores, que deben recurrir al uso de herramientas visuales para transmitir los contenidos, por ejemplo, a través del uso del papelógrafo (mencionado por tres monitores). STATCOM| 2014 132 Siguiendo en términos de frecuencia en el texto, luego emergen las dificultades de cálculo, problema que a diferencia del analfabetismo es reconocido abiertamente por diferentes usuarias. A modo de ejemplo: “Eh, para que no me cueste… es que a mí me cuesta mucho por ejemplo los números, las matemáticas, eso, y los negocios, si, es de números…” (usuaria 1) “Sacar los porcentajes, esas cosas si… porque igual no tuve muchos estudios entonces…igual después saque la básica…entonces igual a uno le cuesta” (usuaria 2) “Más la parte de contabilidad…o sea, no sé si más, pero el hecho de que uno no tenga más estudios, le cuesta más entender po’, la parte contabilidad. Uno aplica la suma, la resta y el porcentaje de los 100%, 70%, 25%, eso cuesta entenderlo. Ahí yo creo que en esa parte sería lo que se tendría que reforzar” (usuaria 3) El hecho de que sea reconocido por ellas facilita que ellas puedan observarlo como un espacio de expansión de sus posibilidades, y que por lo mismo monitores y coordinadoras puedan apoyar su proceso de aprendizaje. III. Aspectos Actitudinales Tanto los monitores como la coordinadora campesina plantean la asistencia a los talleres como una dificultad central, por cuanto afecta directamente su labor, así como la calidad y subsistencia del emprendimiento productivo: “Yo diría la…la inasistencia o la irregularidad de…su participación en los talleres de algunas integrantes de algunos grupos. Yo diría esa es la mayor dificultad, porque no se pueden tomar decisiones que involucran a todo el equipo. Entonces si está el cincuenta por ciento, en el fondo…ok, generamos esto pero…ya está bien, las otras van a tener que acatar. Pero qué grado de involucramiento va a significar eso, es lo que…a veces uno duda. Y son justamente ese veinticinco por ciento de los equipos que cojean y que no presentan regularidad en asistencia” (coordinadora). Ésta sucede principalmente por la autoimagen de indispensabilidad y dependencia del entorno familiar, el cual es quizás el problema de fondo, pues se menciona en variadas ocasiones a la familia como un escollo, más que como un apoyo para la participación y aprovechamiento de los talleres por parte de las usuarias, tanto de parte de los cónyuges como de los hijos en ciertas ocasiones, mencionándose el machismo como tema clave. Como se planteó anteriormente, los problemas cognitivos incluso pueden ser subsanados si existe un alto nivel de motivación en las usuarias: “Lola, por ejemplo, de un grupo, es la primera que llega a las sesiones y escucha, es un poquito sorda, pero por lo menos está atenta, está escuchando, comparte con sus compañeras. Si adquieren o no va a depender de su actitud y de su proactividad” (monitor). Además, existen una serie de emociones y actitudes que van a dificultar la cantidad y calidad de la participación de las usuarias, siendo los más nombrados por los monitores y coordinadores (i) la STATCOM| 2014 133 desmotivación, asociada especialmente a la búsqueda de gratificación económica inmediata por parte de las usuarias, que al ver que los emprendimientos requieren de tiempo, van perdiendo el interés, (ii) la autoestima asociada a ello (en tanto al no producirse rendimientos económicos inmediatos, se desmorona el espíritu del grupo, y se cae en un tipo de depresión colectiva frente al fracaso inicial): “O sea, lo más importante para ellos en ese momento, con la coordinadora hablamos, el tema de la autoestima…(monitor) (iii) el miedo, asociado al entorno familiar: “tienen miedo que el hombre las golpee. Sufren mucho, hay mucho sufrimiento, desde el punto de vista de las relaciones humanas” (coordinadora) y (iv) la vergüenza, asociada tanto al analfabetismo como a la falta de personalidad para encarar situaciones propias de la negociación: “No, es que a la larga a esos grupos de tan bajo perfil o de un carácter un poco más débil que no son aportadoras, porque no tienen la instrucción necesaria, es muy difícil sacarle trote. Al final te vas a dar cuenta que van a quedar en el camino y se van a quedar con su unidad de negocio chiquitita” (monitora) O bien: “…a mí me costaba, por ejemplo, antes…cobrar…me daba como vergüenza cobrar…a mí a la gente. Y no po’…debería ser al revés…entonces aprendí a cobrar…lo que realmente vale mi producto…” (Usuaria) Se menciona además la depresión y otros trastornos psicológicos que van en aumento, según monitores y coordinadora más experimentados: “Hay grupos que ya no han funcionado para algunas colegas, porque están con problemas psicológicos demasiado fuertes. Entonces hacerles desarrollo personal es como peor todavía, porque están en otro mundo prácticamente...están llenas de pastillas…no les da ánimo. Entonces ahí tendría que haber un trabajo más fino, en la evaluación previa...que es muy difícil...porque si la persona está tratada y está bien tratada...puede funcionar...puede funcionar” (coordinadora). Finalmente, las usuarias mencionan como dificultad el auto aprendizaje y la práctica de los conocimientos adquiridos: “No si nos enseñaron bien, pero como que ahí nos faltó igual algo. A lo mejor aprender nosotras, practicar más nosotras, eso…pero nos enseñaron bien…” (Usuaria). STATCOM| 2014 134 Todos estos aspectos implican una barrera importante para que las mujeres logren adquirir las capacidades suficientes que les permita llevar a cabo su unidad productiva. Si bien situaciones como el miedo a sus cónyuges, o los trastornos psicológicos escapan de lo buscado con este programa, situaciones como la vergüenza o la perdida de concentración debido a la falta de práctica en el estudio son abordables por los monitores del programa, mediante una correcta planificación, diagnóstico y nivelación de las mujeres. Nodo 2. Empoderamiento de la mujer campesina Este nodo pesquisa los textos en las entrevistas relacionadas con el empoderamiento de la mujer campesina, clasificándose en tres aspectos: (i) desarrollo de la autoestima, (ii) construcción de auto eficacia, como la capacidad de proponerse metas y cumplirlas, y (iii) relaciones con el entorno, como la capacidad de interactuar asertivamente en espacios no familiares. I. Desarrollo de la Autoestima El desarrollo de la autoestima, es considerado por todos los actores del proceso como el punto crítico para la transformación de las beneficiarias en productoras autónomas. Esto se explica por el hecho que mediante este desarrollo las mujeres logran tener un mayor nivel de iniciativa para sus negocios, logrando entre otras situaciones, poder conformar equipos, lograr comunicarse correctamente en pos de la planificación grupal, lograr establecer contactos para sus ventas, etc. Esto claramente es un aporte al desarrollo productivo del grupo, ya que mujeres con mayores niveles de autoestima (individual y grupal), permiten una mayor concentración y esfuerzo en el desarrollo productivo del grupo. Todas las beneficiarias hacen referencias al impacto positivo que tuvo, “empezar a tener confianza en sí misma” O, “yo estaba como, puro sometida acá en la casa, yo no participaba en centros de madres ni nada, sino que puro en mi casa y esto me sirvió harto porque uno como que aprende como persona, a valorarse uno misma, para tener un poco más de personalidad, porque de repente uno como que vive aquí en el campo es como media… eh” También hablan de la ampliación del horizonte de expectativas: “Sí porque esas cosas yo no las sabía hacer, porque yo trabajaba en el puro potrero, y eso es un paso que uno dio más adelante po, yo jamás pensé que iba andar metida ahora en claveles… ¡Nunca pensé!” En tanto los monitores y coordinadores, señalan al desarrollo de la autoestima, uno de los logros del proceso de acompañamiento del programa, ya que ésta genera que se desarrollen capacidades y autonomía: STATCOM| 2014 135 “gente que entra casi no hablando y después las ves haciendo cosas…comprando, manejando lucas… haciendo gestiones, vendiendo” II. Construcción de la Autoeficacia La construcción de auto eficacia (proponerse metas y cumplirlas) es fundamental para un emprendedor, esta ha sido desarrollada por el programa a través de tres herramientas: metas claras, la capacidad de planificar y la actitud proactiva. La capacidad de definir un conjunto acotado y realizable de objetivos y metas es crucial para que las mujeres puedan cimentar una autoimagen de microempresarias: “Ellas tienen como meta transformarse en microempresarias, que el día de mañana ellas puedan decirle, por ejemplo, a sus maridos, a sus parejas…decirles ‘oye viejo…hoy día o este mes yo coloco la plata para el gas’. Entonces eso les levanta tremendamente su autoestima…también fortalecen el rol dentro de su hogar. También tienen muy claro que van a mejorar su calidad de vida…que van a salir…están saliendo de la rutina con estas actividades y que básicamente va a ser un instrumento de movilidad social para ellas” (monitor) El emprendimiento productivo no es sólo un medio económico, sino también de crecimiento personal y familiar: “Lo que importa es que ellas puedan lograr producir, lograr vender. Lograr ganar algunos dineros extras y tal vez la que quiera hacerlo algo…como un negocio para ella y su familia…yo tengo gente así. O sea yo tengo mujeres que han salido del programa…que yo todavía las veo, que yo sé que son…empresarias. Ni siquiera gente emprendedora…yo tengo…ponte tu una de las chiquillas que salió el 2011…ella tiene…se compró hasta una camioneta” (coordinadora campesina) III. Capacidad de Planificación La planificación es un aspecto central para que una unidad productiva pueda desarrollarse y desplegarse correctamente en el tiempo, de allí que ello reviste una importancia radical para que los grupos continúen activos o en su defecto las beneficiarias asuman las capacidades necesarias para lograr desempeñarse económicamente de forma individual en el futuro: “…se les enseñó a planificar y hay grupos que tienen planificado todo su mes ya con las actividades. Los turnos de trabajo, metodologías para determinar grupos de trabajo, por ejemplo, porque las plantas, los pollos…comen hasta el día Domingo y nadie quiere trabajar los días Domingo…entonces yo les enseñé una metodología para que se repartieran de tal forma para que solamente les tocara un Domingo al mes a cada una. Y si alguien se enfermó ese turno es la encargada de solicitar un reemplazante y ella le hará el turno al otro” (monitor) STATCOM| 2014 136 La planificación busca la apropiación de prácticas básicas de profesionalidad, elementos en el que se encuentra gran variabilidad entre las usuarias: “Por ejemplo, que una llegue como a mitad, que no avise que no va a llegar, ¿Me entiendes? El tema de la puntualidad y la autodisciplina les cuesta... algunas. Pero los nuevos no porque están aprendiendo, ya venían con mañas las que tuve yo” (monitor) En este sentido también se menciona con una frecuencia importante el desarrollo de registros: “Ella lleva todo anotadito, lo que se compró, lo que hay que comprar, después ella sabe todo… y ella me dice ‘Es que tengo que decirte, igual tengo que mostrarte” (beneficiaria) “en una primera instancia lo primordial es el tema de los registros…y más que hacerlos es saber en el fondo…porqué tengo que hacer eso, en el fondo, que ellas le encuentren el sentido hacer eso” (coordinadora) IV. Actitud Proactiva La actitud proactiva emerge en el análisis construyéndose primero en el aula, luego en la familia, para finalmente extenderse hacia el espacio público. Desarrollo de Proactividad en el Aula La pro actividad se construye como apertura y búsqueda de las usuarias, desde algo tan nuclear como la capacidad para formular una pregunta, o declarar que no están entendiendo los contenidos, hasta la búsqueda de mayores conocimientos, el abrir canales de comercialización nuevos o generar nuevas perspectivas para el desarrollo del grupo: “También es cuando ellas formulan preguntas dicen…le dicen profe a uno “profe, no entendí…me puede explicar de nuevo” o “profe como era esto” o “profe, me ayuda aquí”…digamos de esa forma…qué otra…disculpa una laguna mental. Me podrías repetir la pregunta…” (Monitor) “También se hace importante que ellas vayan aprendiendo a resolver sus cosas…como que en primera instancia…es como solo decir y hacer…pero más adelante cuando ya empiezan un poco a desarrollarse…ellas también van enfrentándose a los problemas y la idea es inculcarles que ellas también puedan pensar y decir ‘sabis que tenemos este problema y queremos saber que aplicar’. En el fondo van también fomentándole la autonomía a ellas…esa es la idea también de los profes” (coordinadora) También se desarrolla por la motivación para buscar información por sí mismas: “Sí, sí. Bueno en realidad son como bien, les gusta mucho preguntar y profundizar en los temas. Lo otro, ellas tienen la posibilidad, por ejemplo, hay unos grupos más que otros…bien emprendedores, y buscan…buscan respuestas. Uno les deja indicaciones y ellas en la vuelta…Tú veis que ellas se STATCOM| 2014 137 preocuparon de buscar en internet, en libros o fueron a visitar otros grupos. Son bien emprendedoras en ese aspecto, para buscar nuevas técnicas. Por ejemplo, en el tema que estamos ahora…que estamos con tantos químicos ¿cachay? Hemos generado un poco de conciencia y tratado de tratar de volver un poco a lo orgánico y han tratado de investigar…y cuando uno llega a clases “mire profe…investigué tal cuestión” y yo...a qué bueno” (monitora) Proactividad en el ámbito familiar La proactividad que desarrollan en el proceso formativo de los talleres las lleva a cuestionar sus prácticas de comunicación, generando cambios en su entorno familiar: "Saber comunicarse con las demás personas, tener un poco más de personalidad, aprender a retar al marido cuando hay que retarlo…es que uno es como, aparte de ser sometida, o sea en la pura casa, era como más tímida como para entablar una conversación, y ahora no, es distinto. Porque igual cuando yo tenía que ir a la oficina de PRODEMU, ¡Oh!, a mí me daba vergüenza cuando me decían que yo tenía que escribir, era un caos para mí, y yo decía: ‘No…’. Después ya no, ya yo solita iba anotando y ni un drama” (usuaria). Estos cambios permiten que por ejemplo, las mujeres tomen mayor participación dentro del hogar en la toma de decisiones, e incluso, según el testimonio de algunas beneficiarias, implica una mejoría de la relación familiar, en tanto adquiere capacidades para generar ingresos y/o aportar en el futuro económico de la familia. Proactividad en el Espacio Público El proceso de aprendizaje en el aula termina empapando la relación global de las usuarias, generando una autoimagen positiva que difunde hacia el espacio público. Con esto las mujeres tienden a tener una inclinación más positiva a la hora de realizar tramitación (tanto personal como para efectos de la unidad productiva), así como una mayor disposición y energía para la búsqueda de nuevas oportunidades tales como presentación de proyectos, o participación comercial en ferias y/o espacios públicos: “Sí, de todas maneras, personalmente sí, yo tengo bastante personalidad y yo llego a una oficina y pregunto, y consulto, y si tengo que preguntar dos o tres veces lo hago. Se llenar un formulario como para presentar un proyecto – que eso también a nosotras nos enseñó en ese aspecto. Creo que la mayoría de mis compañeras también”, (usuaria) V. Relaciones con el Entorno Las usuarias desarrollan sus relaciones con el entorno a través de tres aspectos: (i) el trabajo en equipo, (ii) conversar con extraños, y (iii) la negociación. STATCOM| 2014 138 Trabajo en Equipo Las usuarias perciben como uno de los aprendizajes centrales del programa la conciencia y capacidad de trabajar en equipo. Tomando en cuenta las situaciones precarias de las beneficiarias ex ante del ingreso al programa, lo que ellas indican como “consciencia” o “capacidad de trabajar en equipo”, se traduce en un mayor desenvolvimiento en las relaciones interpersonales, y en un claro aumento del empoderamiento. Así, de este modo, la valoración de las habilidades personales del programa es nuevamente destacada como uno de los pilares fundamentales adquiridos en su participación en el programa: “Porque antes yo no sabía po’, no sabíamos, teníamos las ganas de hacer algo, de ser como independientes, de hacer trabajo en la casa, pero sin ayuda no se puede mucho. Por, también por el tema de que no hay recursos, así es que solas no se puede” (usuaria) Este tópico es fundamental para el desarrollo del emprendimiento productivo asociativo, tal como lo plantean las propias usuarias: “Si nos apoyamos por ejemplo, de repente nos ponemos en venta en la plaza, hay dos que ellas son las que juntan las cosas, las ponen dentro de un canasto, ¡qué sé yo!... y dos que habemos, que nos instalamos en la plaza a vender y después las dos vienen, recogen, entonces así nos repartimos la pega y todas trabajamos. En cuanto al trabajo hecho, la plata se gana por trabajo hecho” (usuaria) Esto denota que el taller consigue en gran medida que las usuarias puedan valorar y decidir mantener la asociatividad como una estrategia de subsistencia. Conversar con extraños Otro aprendizaje fundamental reportado tanto por las beneficiarias como por los monitores y coordinadores es la capacidad de conversar con extraños: “Ahora estaría no sé estaría toda nerviosa con Usted, pero ahora ya no. Así es que bien” (beneficiaria); “les empieza a dar como este roce y abrir puertas como pa’ hacer otras cosas y ven otro mundo. Entonces eso también les ayuda.” (Coordinadora) Este proceso también involucra la capacidad para modular los modos y estilos comunicacionales, por ejemplo, de aquellas usuarias que poseen personalidades más fuertes: “En el desarrollo personal yo igual aprendí porque yo soy como demasiado franca…soy como dura pa’ decir las cosas. Entonces igual aprendí que tengo que tener un poco más de cuidado…igual puedo ser franca pero con cuidado…con sutileza” STATCOM| 2014 139 Negociación Finalmente, el empoderamiento de la mujer campesina usuaria del programa, permite que adquieran destrezas de negociación, “Porque el día de mañana ellas van a ir a vender sus productos, por ejemplo, a un minimarket…y el dueño del minimarket…ellas le van a decir “vendo este producto en dos mil pesos” y el almacenero lo va a mirar y va a decir ‘ahh, no por esto yo te pago mil doscientos’. Entonces que ellas sepan defender, por ejemplo, el precio y el valor de lo que están produciendo. Entonces herramientas de negociación, yo creo que ese es un tema muy importante”. (Monitor) Así, esta destreza es en cierta forma una síntesis de las múltiples capacidades manifestadas en las entrevistas, dado que involucra sus distintas dimensiones. “Claro porque, ‘¿Qué vale la astromelia?, (alstroemeria) -¿sabe que están a $150 pesos la vara, Ah ya’. Los claveles, igual de repente se venden un poquito más caros. Ya de repente le decíamos, si estaba a $80 allá afuera nosotras las vendíamos igual a $150, porque estamos dando 10 claveles en $1.500. Entonces decían “¡Ah, Ya!”...y así fui aprendiendo, y también a ir ordenando” (beneficiaria) Nodo 3. Facilitadores de la autonomía económica Este nodo analiza los textos de las entrevistas relacionadas con los facilitadores de la autonomía económica de las beneficiarias desde su propia perspectiva, y en los casos más relevantes la de monitores y coordinadores. Los facilitadores fueron clasificados en cinco aspectos: (i) la valoración del propio trabajo, (ii), el manejo de herramientas de gestión, (iii) la disponibilidad de espacios de comercialización, (iv) la obtención de resultados concretos, y (v) la construcción de un emprendimiento asociativo sustentable. I. Valoración del propio trabajo Un elemento que posee una frecuencia importante de menciones, especialmente por parte de las beneficiarias, es la valoración de su trabajo: “uno aprendió a valorizar el trabajo que hacía” Es significativo pues denota un empoderamiento de la mujer campesina gracias al aumento de sus posibilidades de acción y decisión. STATCOM| 2014 140 II. Manejo de herramientas de Gestión A su vez, un facilitador que mencionan reiterativamente es el poder obtenido del manejo de herramientas de gestión, dado que ahora pueden tomar decisiones fundadas desde la planificación y el registro: “Si, aprendí…por lo menos todo lo que yo vendo voy anotándolo y sacando después las cuentas…y dejando dentro” (beneficiaria) “Tener stock y calidad. Sí, nosotras tenemos bastante stock, sí porque hay que tener stock, no puede uno estar haciéndolo a la rápida, porque tenemos una feria y tenemos que estar preparadas para… Y cada día ir mejorando más la calidad” (beneficiaria 2) “Como llevar en regla, bien claritas las cuentas, eso” (beneficiaria 3) III. Disponibilidad de espacios de Comercialización Un elemento que emerge por parte de las beneficiarias y coordinadores, es la posibilidad de contar con espacios para desarrollar la comercialización, probablemente porque estas emprendedoras aún no cuentan con el capital social y manejo de redes necesario para generarlos en forma autónoma. Como se argumentó, la deficiencia en la generación de canales de comercialización detenta un peligro para el desarrollo productivo del grupo, ya que de ello depende el nivel de ganancias. De esto se desprende que junto con una correcta elección del rubro, el contar con información a propósito de los posibles canales de comercialización de cada uno de ellos es fundamental antes de iniciar una unidad productiva: “Nosotros igual tratamos de…de repente…de generar espacios…por ejemplo la semana pasada tuvimos una feria acá en la plaza…de emprendimiento dos días. Entonces ellas pudieron venir con sus productos y vender dos días. Entonces igual ahí hay que tratar un poco también…de ayudarlas en eso” (coordinador). IV. Obtención de resultados concretos Un elemento que también es mencionado, especialmente por los coordinadores campesinos, es la importancia de la obtención de resultados económicos concretos y a corto plazo, en concordancia con las expectativas que ellas indican tener. Esto es significativo, por cuanto uno de los obstaculizadores resaltados por las beneficiarias, para explicar la desmotivación que sufren algunas de sus compañeras durante el proceso del programa es que esperan obtener rentabilidad en el corto plazo, como es el caso de los claveles anteriormente abordado, los cuales tienen un retorno en el mediano plazo. “Grupos incluso de primer año a pesar de que partimos en, con los primeros partimos en como en Agosto de este año…y ya tienen ventas, que son los de conservas. Y ellas están cumpliendo con todas las expectativas del plan trienal en relación a cantidad, volumen, venta e incluso yo te diría que varios grupos van a pasar lo que nosotros nos pusimos como meta productiva, dentro de la STATCOM| 2014 141 planificación para primer año. Entonces desde ahí ellas manifiestan conocimientos aprendidos, aplicados y algunas están vendiendo” (coordinador campesino 1); “Las que ya llevan segundo año, muy contentas porque ya están con ventas” (coordinador campesino 2). V. Construcción de un emprendimiento asociativo sustentable. Finalmente, las entrevistas permiten extraer elementos importantes para la sustentabilidad del emprendimiento productivo asociativo, relevado por los distintos actores involucrados, relacionados con distintos ámbitos actitudinales y organizativos. El proceso de construcción de confianzas grupales, la complementariedad de las integrantes del grupo, así como la construcción de roles que acaben con la dependencia personal, y que permitan cubrir las actividades que requieren cuidado permanente. Este último elemento aparece con bastante frecuencia mencionado por los distintos actores entrevistados, y está asociado a aquellas mujeres más proactivas versus otras con un menor nivel de compromiso en el emprendimiento. “Si nos ha dado buenos resultados, tenemos varios años juntas ya, casi 5 años juntas y no hemos tenido ningún problema de desconfianza…no porque las cosas quedaron claras desde el comienzo. Entonces en ese aspecto no hay mayor dificultad po” (beneficiaria). “Visualizar, porque de repente puede ser que en un grupo haya una persona…que no se po’…que sea súper mala con las ventas y otra que es súper buena…tenía eso…y complementarse…lograr o encontrar en el fondo cuales son los roles dentro de la…bueno eso también es algo organizativo…que también es un punto importante…yo te lo había comentado. El tema de los roles está de siempre, desde un primer año que hay que ir visualizando y viendo…y haciéndoles ver a ellas…cuáles son sus roles dentro de la organización” (coordinadora). “Organización no puede faltar la asignación de responsabilidades o funciones para las integrantes. El que tenga una estructura organizacional, que sepa cada una de acuerdo al cargo cuales son las funciones, roles, responsabilidades que le competen” (monitor). “También porque acá nosotras de repente teníamos que organizarnos, en forma de que si a mí me citaban a PRODEMU, y aquí había un trabajo, nos organizábamos y quedaban las demás, porque allá es de las 11:00 hasta las 4 de la tarde, todo el día. “No, salga tranquila no más” (beneficiaria). Nodo 4. Obstaculizadores de la autonomía económica Este nodo se detiene en los textos de las entrevistas asociados a elementos percibidos como obstaculizadores de la autonomía económica de las beneficiarias, representados por problemas de diversa índole, desde la capacidad para generar ingreso y competir, hasta dificultades para formalizar los emprendimientos, o bien problemas organizacionales y actitudinales. A continuación se presentan los distintos aspectos identificados en el texto, por parte de las beneficiarias como de sus monitores y coordinadores. STATCOM| 2014 142 No generación de Ingresos Un primer elemento que destaca es la búsqueda de ingresos, tanto asociada a su retardo en mercados que requieren una maduración del producto por parte de los emprendimientos asociativos, como por el hecho de constituirse en un argumento utilizado por el entorno familiar, para descalificar el rol de emprendedora de las mujeres campesinas: “Ingresos estamos esperando verlos porque todavía está lento el negocio” (beneficiaria); “Entorno familiar, el marido le dice “pa´que te metiste en eso sino estas ganando nada, esta cuestión no te va a servir”, puro bajoneo. Hasta de la familia más cercana” (monitor). Baja competitividad Otro elemento mencionado con menor frecuencia, pero pertinente de analizar, en tanto constituye una traba para la autonomía económica de las beneficiarias, es el ingreso al mercado con productos poco competitivos, o que bien no logran posicionar diferencialmente, teniendo que competir por precio aun cuando se trata en el ejemplo presentado de una artesanía versus un producto industrial. Es relevante por cuanto para que el nivel de intensidad del trabajo artesanal sea rentable, debe contar con un posicionamiento específico, que lo sitúe por encima de un producto en serie: “Claro justamente, por eso te digo, entonces ahí uno como que va mal enfocada. Claro porque piensa que esto lo voy a hacer vendible y pa, pa, pa, pa, pa, y no es tan así. Menos los tejidos, si tú te dedicas a hacer puros aritos de lana, o gorritos a lo mejor sí, pero tú quieres aprender, evolucionar. Ahora ni aun con los gorros, porque tú vas al mercado, al centro y los gorros están no se po, si los comprai al por mayor, 3 en luca, entonces tenemos una competencia industrializada demasiado grande. El tratado de libre comercio yo creo que a los pequeños, a la industria artesanía, llamémoslo así es un perjuicio muy grande” (beneficiaria). Aislamiento Geográfico El aislamiento geográfico representa una barrera de acceso percibida por las beneficiarias para llegar a los espacios que solicitan sus productos: “Porque no tuve respuestas buenas po. Entregué tarjetas por varios lados, pusimos el este por el internet y no. Yo pienso que es porque es muy lejos, muy aislado, puede que eso a lo mejor no me resultó” (beneficiaria 1); “Si po eso es lo que más, porque a donde vamos nos dicen: No, que traen de Santiago; No, que van a buscar a Calera, entonces eso es lo único que nos está fallando” (beneficiaria 2). STATCOM| 2014 143 Problemas en la producción por falta de acompañamiento técnico Otro aspecto dice relación con la ausencia de un acompañamiento técnico más continuo, que se manifiesta como problemas surgidos en el proceso productivo: “Esta vez ha sido pura perdida porque, al principio eran muy delgados los claveles, después me hicieron sacarle las mallas y todo…los engruesaron un poco. Ahora le volví a poner malla por los calores…otra vez se están adelgazando. Entonces se doblan po’…entonces no se pueden vender” (beneficiaria). Es probable que la compleja combinación de factores involucrados (temperatura, humedad, semillas, entre otros) hace necesario que las beneficiarias cuentan con información oportuna sobre los niveles de ganancia asociadas a cada rubro, a las condiciones geográficas que permiten que un rubro en particular emerja, a los posibles canales de comercialización y estudio de demanda de los productos a ofrecer, etc.; de otra forma se generan expectativas y por ende niveles de frustración que van a dificultar continuar el proceso de ensayo-error, requerido para identificar las características específicas de procesos complejos como los agrícolas. Dificultades para formalizar el negocio Ingresar a los códigos formales es otra barrera de entrada que las emprendedoras deben superar para competir adecuadamente, dicha situación se manifiesta en la capacidad para obtener la serie de permisos y documentos requeridos para operar en dicho ámbito: “ellas venden, pero están vendiendo en el mercado informal. Que es como la mermelada casera, la conserva casera. Pero si nosotros queremos que esta unidad productiva se proyecte y crezca…y poderla meter a un supermercado a un negocio o en entregas permanentes y periódicas…tienen que tener resolución sanitaria” (coordinadora). Ingresar requiere no sólo de recursos económicos, sino de la capacidad para operar códigos burocráticos complejos, que funcionan en la práctica como costos de transacción. Además de los costos mencionados en el párrafo precedente, para la coordinadora existen múltiples costos directos que dificultan la formalización del emprendimiento: “Pero vamos topando como en cosas más chicas, por ejemplo, el otro día pedimos el manual de resolución sanitaria y tiene que ver con que ellas en forma periódica tienen que tener contratado un servicio de estos de…desratización…y eso es un costo mensual. Entonces, ahí es donde de repente…si bien es cierto los grupos venden, producen y todo…pero nos cuesta que entren en esta dinámica de empresa…o de microempresa. Que estas microempresas tienen ventas, tienen ganancias, pero también dentro de los costos…tienen servicios…y dentro de estos servicios…a lo mejor, efectivamente contratar… y no solamente para sacar la resolución si no que tenerlo en forma STATCOM| 2014 144 permanente…ya…veinte mil que cobre una empresa de desratización, están las empresas…que se da mucho aquí en el campo…ellas tienen fosas…fosas no alcantarillado…entonces también hay que contratar en forma periódica el camión que vaya a limpiar las fosas” (coordinadora). Problemas en el equipo de trabajo Otro costo de transacción reconocido por algunas beneficiarias, se orienta a la capacidad de trabajar en equipo, tema complejo que requiere el concurso de múltiples habilidades blandas, y que pone a prueba el compromiso de cada miembro del emprendimiento productivo asociativo: “Entonces a los tres años uno podía independizarse…y…si no funcionaba junto el grupo. Y respecto a mi…no funcionó…yo para mi…no me gustó…porque habían personas que se apoyaban mucho en el trabajo de las otras y no participaban…y después iban solamente a buscar el producto…y…como…donde me tienen la miel envasada…una cosa así, poco menos que eso. Entonces, yo encuentro que si uno trabaja en grupo…tiene que hacer todo juntos po’. Entonces yo me cansé…se trabajaba en grupo, pero costó mucho…a mí me costó mucho, rabié mucho…entonces como yo era la que movía todo…como que se cargó todo en mí y yo tenía que andarlas buscando, llamándolas…de repente no contestaban el teléfono y cosas así. Entonces eso me aburrió…entonces yo dije no, me voy a quedar sola…porque yo voy a cuidar mis abejas y…allá ellas lo que hagan con las suyas.” (Beneficiaria) Si bien claramente situaciones de este tipo responden a hechos aislados, sin necesariamente ser la regla general; las beneficiarias lo reconocen como tema relevante, por lo que su aparición en este análisis responde a la presentación de un problema que si bien no es mayormente general, si afecta en aquellos grupos que no continuaron económicamente productivos. Debilidad del rol de emprendedora Para finalizar, un obstaculizador crítico es el nivel de compromiso de la beneficiaria, que se manifiesta como debilidad del rol de emprendedora con el emprendimiento productivo asociativo, que como hemos apreciado, depende de la interacción de elementos que a su vez provienen de variadas fuentes, como el carácter, la interiorización de normas y prácticas de emprendimiento y auto cuidado, entre otras: “Ellas están trabajando en estos proyectos, pero muchas no lo toman como primera prioridad. O sea no lo toman como un negocio propio. Sino que tienen que atender primero a su familia, a sus hijos, que tienen que ir a dejarlos al colegio, ir a dejarlos al médico” (coordinador); “Sí, pero les falta el power que tienen los otros grupos que son emprendedoras. Que tienen ese carácter y esa cosa de me va a ir bien…y estamos buscando otras cosas. Entonces hay diferencias, hay diferencias de grupos” (monitor); “Esa es la regla que más me ha costado hacerle hincapié. Que el trabajo es una obligación, es un deber…pero que tiene una norma de un horario que cumplir. Y eso me ha costado mucho, se sobre- STATCOM| 2014 145 exigen y eso al final las enferma, porque se sobrecargan de trabajo…porque entre eso y la casa…entonces después están y súper estresadas y agotadas, porque agota. Esa es la única cosa que me ha costado mucho como hacerles la conciencia…de que no…este es el horario de trabajo” (monitor). Nodo 5. Subsistencia del emprendimiento productivo asociativo Este nodo se detiene en los textos de las entrevistas asociados a elementos y procesos que dan sustentabilidad en el tiempo al emprendimiento productivo asociativo, que se manifiesta como motivos para la deserción de las beneficiarias. Del análisis es posible distinguir dos momentos en que ocurre dicha deserción: al inicio del programa, y posterior al egreso del mismo por parte de las beneficiarias. Deserción al inicio del Programa Esta deserción se lleva a cabo por el ingreso a trabajos temporales en búsqueda de ingresos inmediatos y por problemas familiares. Algunas beneficiarias al comprender que deben esperar un tiempo para obtener ingresos, van a desertar: “…pero a pesar de que el grupo, ahora igual en si no participamos tan …porque somos dos las que trabajamos más porque las otras chiquillas poco vienen, porque igual ellas trabajan de temporeras, así es que es ese el tema, y quedamos dos como que estamos ahí” (beneficiaria); “Si lo que pasa es que ellas querían que los claveles se plantaran y dieran plata al tiro, eso era lo que pasó, si de eso se trataba, por eso ellas se fueron (beneficiaria 2); “No, empezamos como ocho pero se fueron dos, por lo mismo, porque hay una cosa que no se entiende bien. La gente cree que tú empezaste los talleres y empezaste ganar plata al tiro, y no es así, tienes un tiempo, y aun con el tiempo de repente igual no se hace fácil vender la artesanía porque la artesanía en si es cara” (beneficiaria 3); “Obviamente si no hay otra entrada. Ya por ejemplo la mayoría de las que integramos estos, pucha ¡trabajamos si se nos presenta un pololito! Lo tomamos y lo hacemos” (beneficiara 4). Deserción post egreso del Programa Esta deserción tiene que ver con que los roles y responsabilidades no están bien implantados en el grupo, la existencia de beneficiarias que sólo participan para llenar el cupo que permita a las realmente interesadas lograr el ingreso al programa, beneficiarias que están muy alejadas geográficamente del lugar donde se llevan a cabo los talleres, y los distintos niveles de motivación y capacidad de emprendimiento de las beneficiarias. STATCOM| 2014 146 “Entonces está como esa suerte también…de que pucha…soy siempre la que tiene que ir a comprar…a pesar de que tenemos claro que a cada una le tocan ciertas funciones, pero en el momento de… yo no puedo…que mi hijo, que mi marido, que no sé qué, que partió la temporada agrícola, que pierdo un día de ganar…entonces por ahí va un poco, digamos, lo negativo” (coordinadora). “Si, mientras estaba en formación. Claro podían quedar cinco, menos de cinco no, tenían que eliminarlas. Pero como ellas quedaron para puro firmar, para que mi mamá no perdiera todo, porque se llevaban todo si renunciaban las demás” (beneficiaria). “Hoy en día, pasa que…ya juntas siete, pero las otras tres son de otro sector…entonces esas de otro sector forman parte del grupo, porque están interesadas, porque tampoco tienen otras siete con quien juntarse en su sector…entonces se viene a este grupo. Pero normalmente son las que se terminan retirando o desertando también, pronto. Por qué, porque tienen un costo…tienen que pagar micro para ir a las clases, para ir a hacer las funciones que les tocan dentro de la actividad productiva” (coordinadora). Nodo 6. Evaluación de la calidad y el trato del personal Este nodo pesquisa los textos en las entrevistas relacionados con las evaluaciones de las beneficiarias, los monitores y los coordinadores campesinos de la interrelación al interior del programa. Esta sesión se divide en tres partes: (I) la evaluación de las beneficiarias, (II) la evaluación que realizan los monitores y (III) la opinión de los coordinadores campesinos. I. Evaluación de las Usuarias Aspectos Positivos de los Monitores En general las usuarias hacen una evaluación muy positiva de sus monitores, a los cuales suelen denominar como “profesores”. Aspectos altamente valorados son, las estrategias de aprendizaje activo, la disponibilidad para reforzar contenidos, el trato respetuoso, el uso de lenguaje accesible, disposición a solucionar problemas prácticos e imponderables (en los cursos técnicos). En palabras de las beneficiarias: “Si nos preguntaban si ya entendieron y todo eso. Eh si, o nos falta y ahí nos iban reforzando más si alguien no entendió bien, y nos volvían a repetir y después ya pasábamos a otro tema” (usuaria 1); “fueron bien buenos los profesores, no andaban apurados, igual llegaban a su hora y todo y si nosotros nos faltaba algo, igual po´ nos alargaban un poquito más la clase y repasábamos” (usuaria 2); “los profesores tenían re buena voluntad en realidad, eran bien accesibles a que uno le preguntara, tenían buen carácter, y todo eso” (usuaria 3); “Si, lo proponíamos, igual ellos tenían disponibilidad para ayudarnos en lo que nosotras queríamos” (usuaria 4); “Si porque a veces por ejemplo no estábamos todas y nosotras igual llamábamos que no íbamos a estar todas y ellos igual nos escuchaban y después había una planificación para otro día y así” (usuaria 5). STATCOM| 2014 147 “Tuvimos excelentes profesores, súper participativo porque como era un grupito chico y se dijeron las cosas desde un comienzo, como iban a ser…existió mucho respeto, yo creo que eso fue un factor muy importante ¡Mucho respeto!” (Usuaria 6); “Eran profesores de vocabulario muy común, o sea “este es un limón, y esta es una manzana” y tú lo entendías perfectamente. Porque generalmente uno que no tiene grandes estudios, hay que explicar con peras y manzanas, ¡no nos hagamos los lesos en ese aspecto! Y no, nos entendíamos bien” (usuaria 7). “Cualquier duda que nosotros tuviéramos, ellos siempre fueron muy abiertos para explicar, y de repente uno es ignorante, porque es verdad que por ignorante a uno le daba vergüenza preguntar algo y no ella era muy abierta, y decía: “No, cualquier cosa, si les parece bien, les parece mal aquí está la mesa abierta para hablar de todo” (usuaria 8). Aspectos Negativos de los Monitores También existieron aspectos negativos, aislados, que se pueden resumir en, falta de pertinencia de consejos técnicos, expectativas no satisfechas, personalismo en la clase y falta de puntualidad por parte de los monitores. En palabras de las beneficiarias: “Nos hizo comprar la malla raschel porque había que ponerla, y acá como ahora…. Me dijo que tenía que sacarla, la saqué…Entonces esas son cosas que son platas botadas, se gastó plata en cosas que ahora no se van a ocupar” (usuaria 1). “Él nos dijo que nos iba a ayudar a buscar, a hacer contactos con la gente para vender claveles en otros lados y no resulto na´” (usuaria 2). “Para mí una persona que está haciendo una clase…no se puede quedar con una persona no más. O sea, no le puede caer bien una persona, y las otras dejarlas de lado” (usuaria 3). “Que sean puntuales…que lleguen a la hora…que uno no tenga que estar esperando” (usuaria 4). II. Evaluación de los Monitores La evaluación de los monitores que se desprende del análisis se orienta a la auto percepción de su rol dentro del programa y las herramientas y recursos pedagógicos que poseen para cumplir ese rol. El monitor aparece fundamentalmente como un facilitador, es decir, entienden su rol no desde la verticalidad y frontalidad sino desde la horizontalidad: “en el fondo la metodología es colaborativa, cooperativa, testimonial” (monitora 1). El rol de facilitador también emerge del análisis como la capacidad de adaptación a necesidades específicas de las usuarias: “Muchas veces tengo que estar yo meciendo la guagua mientras la mamá está haciendo una dinámica en la que tiene que concentrarse en sí misma” (monitor 2). El énfasis está puesto más en el aprendizaje efectivo que en la enseñanza: STATCOM| 2014 148 “supón tú que hablamos hoy día de determinación de costos de producción…entonces siempre les pregunto a ellas qué es lo que entienden por costos…si conocen cuales son los tipos de costos que existen…para qué sirve un costo, cual es la importancia para ellas…y a partir de ese conocimiento previo se comienza a construir el conocimiento y la actividad” (monitor 2). Se aprecia un nivel de conocimiento relevante del ámbito pedagógico, tanto en la didáctica como en la teoría que lo sustenta, con un marcado énfasis en la solicitud de retroalimentación hacia las usuarias, lo cual se aprecia con gran frecuencia, y que como vimos es muy valorado por ellas. El monitor también se aprecia en un rol de acompañamiento y seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje que va más allá del aula. “Ahora nuestra tarea es justamente sacarle el mayor provecho a esas alumnas y levantarlas y edificarlas, y decirles ‘si, te fue bien, si necesitas llámame, mándame un mail, cuenta conmigo’. Ese es el mensaje, por lo menos mío de facilitador en estos temas” (monitor 1); “Si no vienen, no sé si es un poco asistencialista…pero voy las visito o las llamo -‘¿Qué les pasa?’” (Monitor 2). Esto es importante puesto que es probable que sea el acompañamiento humano el que activa y mantiene arriba la motivación, especialmente en sujetos que tienen altos costos de transacción para asistir, como es el caso de la mujer campesina. Finalmente, un elemento que debe relevarse es el ‘efecto género’ del monitor, puesto que se identifica al varón como un facilitador del proceso de aprendizaje en este contexto: “Prefieren mil veces tener un hombre psicólogo, qué se yo… porque un hombre psicólogo no les va a preguntar tantas cosas” (monitor mujer). “Mira, producto que hay mucho machismo en la mujer campesina. El hecho de ser un profesor o un facilitador varón, es una ventaja comparativa” (monitor hombre). III. Evaluación de los Coordinadores Campesinos La evaluación de los coordinadores campesinos apunta a que su rol central es que los monitores comprendan las características de las beneficiarias del programa. “…me han comentado en algunos casos, de este año en particular…que habían profesores por ejemplo…que…que no les hablaban como en un lenguaje…más sencillo, sino que era muy técnico” (coordinadora 1). En igual dirección, ejercen un control relevante sobre la relevancia y pertinencia del proceso de enseñanza, en el sentido de que el desafío de los monitores es adecuarse a las condiciones de STATCOM| 2014 149 recepción de los contenidos, a través del uso de ejemplos locales, de un lenguaje concreto, alejado de la abstracción y teorización: “Entonces lo ven como lejano, digamos. Y que les cuesta entender, incluso una vez ‘oye es que no sé porque está señora nos está hablando esto, no sabemos qué tiene que ver’. Y yo sabía que si tenía que ver, pero tenía que ver el enfoque…en el enfoque como la profesora lo estaba bajando a las chiquillas.” (Coordinadora 1). “También una vez que tenía un profesor de…justamente era de producción de huevos…que él era pero…no sé…profesor de la universidad, trabajaba en el SAG…encargado nacional… ¿me entendis? era una cuestión como ‘ohhh, tenis a esta persona aquí’…o sea que mejor. Pero resulta que él tenía un lenguaje tan elevado…que…que en realidad finalmente terminó siendo un problema. Porque nunca pudo bajarlos a ellas…a su nivel y enseñarles algo práctico pero en forma más sencilla” (coordinador 2). En ocasiones su rol apunta a indagar si las usuarias están satisfechas con el proceso: “Te pueden comentar ‘sabe que está repitiendo lo mismo que nos hizo la otra vez’ y nosotros ya no necesitamos esto, necesitamos otra cosa” (coordinador 2). Claramente estas declaraciones reducen las funciones de las CCA, siendo estos solo uno de los tantos otros roles que se deben cumplir. No obstante, y como fue mencionado, el análisis descansa sobre lo planteado y declarado directamente por los entrevistados, por lo que su parcialidad puede ser efecto de el énfasis puesto, o de un desconocimiento de los roles que se deben cumplir. Según lo declarado, estas respuestas responden más bien a lo primeramente dicho, dado que en una entrevista se tiende a señalar lo que el entrevistado destaca mayormente, sin significar ello el necesario desconocimiento de las funciones que cada funcionario debe desarrollar. Comprobar si los roles son definidos de forma correcta o si se cumplen a cabalidad cada una de las tareas de cada involucrado en los procesos propios del programa, escapa a los fines de este estudio. Nodo 7. Evaluación de la utilidad de los talleres Este nodo indaga los textos de las entrevistas relacionados a las evaluaciones de la utilidad de los talleres, desde la perspectiva de las usuarias. Esta sesión se divide en cuatro partes: (i) desarrollo personal, (ii) desarrollo organizacional, (iii) gestión y (iv) capacitación técnica. En general existe la percepción de que todos los cursos del programa son útiles y necesarios: “No, todos por igual, todos estaban buenos, era necesario tenerlos todos” (usuaria 1); “Sí, yo encontré que todas las clases que nos hicieron fueron buenas todas, no tengo nada negativo” (usuaria 2). STATCOM| 2014 150 El hecho de que se valoren de forma homogénea los cursos, sin necesariamente en este punto hacer una diferencia sobre cuál es más importante o más útil sobre otro, concuerda con los altos niveles de satisfacción de las beneficiarias respecto de los talleres. Si bien en la fase cuantitativa, pese a la homogeneidad es posible dimensionar la diferencia (aunque mínima) en las magnitudes de cada valoración, en esta fase el no identificar tal diferencia permite generar una deducción que concuerda con lo planteado: con diferencias mínimas, la valoración de las mujeres para cada uno de los talleres es homogénea, no existiendo tendencia a valorar a ninguno en particular por sobre los demás. Ahora, se indicarán las fortalezas, debilidades y ámbitos de aplicación de cada tipo de taller. I. Desarrollo Personal Curso muy bien conceptuado, es transversalmente percibido como un aporte, ya que ayuda a vencer la timidez, fortalecer la autoestima y desarrollar la asertividad de las usuarias, elementos que generan cambios profundos en su auto percepción y auto eficacia: “Desarrollo personal, por ejemplo para comunicarme mejor con las personas, si como le digo a mí antes me costaba mucho comunicarme, relacionarme con las personas y ahora no” (beneficiaria 1); “Porque, uno de repente como que no se valora mucho…y ahí la hacen como que uno reaccione más. Igual son importantes” (beneficiaria 2). II. Desarrollo Organizacional El aporte de este curso para las usuarias apunta a dos núcleos: (i) poner sobre la mesa las dificultades de convivir con la heterogeneidad, y (ii) que es necesario generar una estructura de roles para dar sustentabilidad al emprendimiento. “Trabajo en equipo, porque es súper difícil. Súper difícil po’. Imagínese siete mujeres juntas con distintas maneras de pensar…distintas no se po’…distintas crianzas…de todo” (usuaria). “El tema organizacional también, cuesta mucho, es un ámbito que…bueno, nosotros tenemos la suerte de tener una buena profesional en ese ámbito. Pero cuesta bastante, porque…en el fondo, yo creo que…no es un tema de nosotros ni del programa…ni nada. Yo creo que nuestra sociedad no está como preparada para un tema organizacional.” (Monitora). Las usuarias no señalan debilidades del curso. III. Gestión de Negocios Este taller es percibido como el más difícil, sin embargo, es muy bien valorado, ya que se reconoce la virtud de introducir a las beneficiarias a los códigos de la administración formal. Por su gran frecuencia de emergencia profundizaremos en su análisis, reconociendo sus beneficios percibidos, así como sus debilidades. STATCOM| 2014 151 Beneficios percibidos Un elemento muy destacado por las usuarias es el de planificación: “Plan de negocio , para planificar mejor porque antes nosotras hacíamos cosas así no más, al menos cuando yo antes hacía cosas no planificaba, no hacia una evaluación, por ejemplo de cuánto gasté, ni nada. Y eso sirvió para planificar bien. ¿A lo mejor estoy confundida?” (Beneficiaria 1). “Tú ya puedes planificar mejor, o sea cuanto te demoras en el tejido, cuantas son las horas que tienes de luz encendida, eh…ponerle la parte extra al trabajo en si ¿te fijas? O sea, tu sabes que estuviste dos horas, sabes cuánto cuesta tu hora de trabajo y así te tienes que agregar el costo, las luz de día, la luz de noche, las horas, todo eso po’. Si tienes que ir a comprar el material, cuánto gastas en pasaje, cuánto gastas en tiempo en ida y vuelta, todo eso. Eso se entendió perfectamente.” (Beneficiaria 2). Otro elemento que se destaca dice relación con aspectos de valorización y venta, especialmente asociado a la visita de una experiencia real: “En el sentido de que por lo menos uno aprendió eso que …bueno, no teníamos idea de nada de claveles ni de salir a ofrecer ni de vender ni una cosa, entonces ahora la sabimos ya, sabimos“ (usuaria 1). “Me sirvió igual para la esta del negocio, porque uno aprendió a valorizar el trabajo que hacía y que hace uno en estos programas, a trabajar como se vende la flor. Tuvimos participando, nos llevaron a la gira al terminal de Renca, para ir a ver los precios, ahí aprendí a anotar lo que es como el valor que uno le podía pedir a todas las personas por las flores, encontré que sí, me sirvió mucho” (usuaria 2); “Respecto al negocio para hacer negocios igual nos enseñaron a…como sacar…la…el permiso de sanidad ese tipo de cosas también yo aprendí. Y…lo otro a sacar cuentas para llevar bien el negocio…todo eso también fue bueno” (usuaria 3). Debilidades Aspectos más débiles fueron que, pese al avance percibido, en algunos casos el curso no logró que las beneficiarias lograran estrategias exitosas de comercialización, que iniciaran actividades en el SII, o bien un mayor nivel de profundización. “El que más me gusto fue el curso para que uno aprendiera a ofrecer los claveles, para ir a venderlos, como tenía que hacerlo, me explicaron que hiciera tarjetitas, que promocionara por el internet, todas esas cosas, yo lo hice todo pero nada me resultó” (beneficiaria 1); “Sí, lo aplico ahora, pero ahí como que me cuesta un poco, me cuesta” (beneficiaria 2); “Gestión también entraba la parte contabilidad un poco, cómo emprender un negocio, cuales son las cosas que había que hacer, para poder hacer la iniciación de actividades -la cual nosotros no hicimos, porque no nos sentíamos preparadas para establecer un negocio con impuestos, así es que tejimos nosotras y hacemos todas nuestras cosas en este momento vendiéndolas al detalle no más” (beneficiaria 3); STATCOM| 2014 152 “La ésta del negocio…igual yo aprendí un poco, pero fue como muy pobre. No sé, como de repente…como por ejemplo ya…nos enseñaron a llevar las platas…todo eso y yo encontraba que deberían haber sido como más profundo…mas…o a lo mejor era muy poco rato de clases po’…puede haber sido… (Beneficiaria 4). IV. Capacitación Técnica Este curso es muy bien valorado, sin embargo, causa una sensación de insuficiencia, ya sea por la falta de profundización (muy básico), o porque no se enseñan contenidos percibidos como estratégicos (por ejemplo, arreglos florales) que permitirían entrar de mejor manera al mercado. Beneficios percibidos Las beneficiarias relevan como beneficios el grado de conocimiento técnico adquirido, las salidas a terreno, y especialmente el trabajo práctico por sobre el teórico: “Fue súper buena porque las clases del profe técnico, yo todavía tengo el cosito donde tengo todo archivado, las guías de clases, todo lo que deja el anotado…porque nosotras ya después de los tres años quedamos solas en el grupo. Entonces los cursos que hacia el profe técnico, súper bueno. O sea, en todos los profes, porque yo tengo las hojitas de la Señora Natalia, de Don Iván, de la psicóloga, la señorita Claudia… Sirvió mucho, porque uno ahí se acostumbra a estar como más ordenada e incluso las hojas de don Luis Arraño que fue el profe técnico que tuvimos nosotras todavía nos sirven cualquier cantidad” (beneficiaria 1); “Los profesores que nos pusieron para enseñarnos a criar las abejas…súper buenas…súper buenas” (beneficiaria 2); “Si era como… Mire nosotras estuvimos con el profe tres años… si fueron como más nutritivas las clases después porque de primera uno anotaba así no más, en un papelito, después el traía todo su papel craft, todo eso, porque él nos explicaba paso a paso…Porque nosotras tenemos harto fertilizante, y uno nunca lee la etiqueta, ¡nos enseñaron hasta ver las etiquetas!, cuando es roja, cuando es amarilla, cuando es verde…Él nos explicó pero así, muy bien detallado, era muy buen profesor técnico” (beneficiaria 3); “Eso fue bueno, porque nos llevaban a terreno y…porque el profesor que nos hacía tenia abejas…entonces nos llevaba a terreno…nos enseñó todo lo que es…los cajones, todo lo que es que…todo lo que se refería a las abejas y después nos hacia una clase…después de eso no hacia la otra clase…la próxima…teórica…ya escrita. Y fue buena…fue buena. Claro, debería haber sido…fue igual…era corta la clase po’. Era corta la clase, se nos hacía cortísima…nos hacían…a ver…nos hacían dos horas. Pero siempre nos pasábamos” (beneficiaria 4). Debilidades Una debilidad del curso técnico es la percepción de falta de tiempo, o bien el grado de continuidad del proceso, por parte de algunas beneficiarias: STATCOM| 2014 153 “la parte técnica de tejido, ahí nos faltó, porque ahí las clases eran una vez al mes, o 2 veces al mes y eso es muy poco porque si no se está todos los días, cuesta. Entonces la enseñanza del tejido, de elaborar la materia prima, es poca, es muy básica, esa es la verdad” (beneficiaria). Nodo 8. Evaluación general del programa Este nodo pesquisa los textos en las entrevistas que se presentan como evaluación general del programa, es decir, como valoraciones que sintetizan la experiencia tanto de las beneficiarias como los monitores y coordinadoras. Se presentará la información analizada de acuerdo a los tres actores del programa entrevistados. Beneficiarias En general tienen una muy buena evaluación del programa, observan su participación en él como una oportunidad para progresar como persona y la eventual posibilidad de generar ingresos. También, algunas beneficiarias señalan que la oferta de capacitación de acuerdo al rubro de emprendimiento productivo es rígida, en áreas que son percibidas como no rentables. “Ay… es que siempre íbamos avanzando más po’, si po’ esa es la diferencia siempre avanzábamos, no dábamos vuelta ahí, no….avanzábamos.” (Beneficiaria 1). “Fue como si por etapas, porque la primera clase uno la miraba así como que … pero no, ya después cuando fuimos viendo con el tiempo que era así como paso a paso, no era así como llegar y plantar la planta y dejarla tirada ahí, no…eso…” (Beneficiaria 2) “Sí, se notó…se notaba el aprendizaje de un año para otro”. (Beneficiaria 2) “No, había claveles, esta cuestión de la aceituna y las abejas, entonces pa’ aceitunas y abejas no creo po’, más práctico el clavel…Pero cuando nosotras entramos ya estaban los puros claveles no más po’, te daban esa opción no más po.’” (Beneficiaria 1) Algunas beneficiarias señalan que la elección del rubro fue sin el completo conocimiento previo, o simplemente que las opciones eran muy acotadas o se reducían a solamente una opción. También parte importante de la elección de rubros se asocia a la experiencia previa de alguna beneficiaria (productiva), omitiendo su capacidad lucrativa. Monitores Para los monitores la fortaleza del programa es su integralidad, lo que permite que diferentes profesionales participen del proceso, permitiendo fortalecer los diversos aspectos que conforman un proceso productivo. Respecto a las críticas que realizan al mismo, mencionan la dificultad para que las beneficiarias se apropien de sus proyectos, la tardanza en la entrega de los fondos, y el hecho de que los grupos son demasiado grandes. Respecto a la heterogeneidad de las participantes existen visiones encontradas, pues se valora tanto positiva como negativamente. STATCOM| 2014 154 “Por eso te digo, que el programa es tan integral que hay un técnico que las visita una vez al mes y les va a decir exactamente qué tiene su planta o qué tienen sus pollos. Es un técnico del área, entonces por tanto, es experto. Tienen otra persona, otro monitor que les hace gestión y que les enseña administrar su negocio. Entonces ahí sabe cómo administrar las platas, como invertir, qué guardar y que no”. (Monitor 2) “Entonces no tienen que custodiar sus recursos, su capital, no tienen que hacerlo crecer. No les duele el hecho de que pierdan una cosecha, les duele, pero en el fondo no gastaron. Entonces el aspecto negativo es ese, que ellas lo hagan propio el proyecto, que en el fondo, lo asesoren, lo cuiden, se sientan identificadas. Y como muchas de ellas lo tienen como segunda opción, no sucede eso. Muchas de ellas, pero no todas hay ciertas líderes que si lo tienen como propio y tiran el carro”. (Monitor 1) “Hay una heterogeneidad tremenda, pero en esa heterogeneidad esta la fuerza de estos grupos humanos, de mujeres campesinas, son capaces de producir y de emprender”. (Monitor 1) “Todos los programas de PRODEMU tienen tope de edad cincuenta y nueve años…este no. Entonces hay adultos mayores y hay jóvenes. Y lo mismo po’ a veces los adultos mayores son mucho más buenos para trabajar que las jóvenes que viven como en una sociedad más…entre comillas más cómoda…entonces hay menos hábitos.” (Monitor 2) “Y es por lo que te decía...algunas o sea que tienen...o consideran...tienen un nivel socio-cultural demasiado distinto. Y valores distintos también, con respecto a la transparencia a la honestidad...valores distintos. Entonces cuando... yo me di cuenta cuando les hice hacer una tabla de valores y le hice un remate de valores...que es una dinámica... me di cuenta que las que decían ciertos valores eran las que tenían...o la que era profesora...por ejemplo...las otras como que les costaba el tema de los valores. Por ejemplo, el valor de la responsabilidad...apareció como en el último valor...que en realidad no se sentían ellas...como colaboradoras...no sentían...como trabajando en equipo...a pesar de todo.” (Monitor 3) “Por ejemplo, los fondos empiezan a llegar en Junio, siendo que las plantas uno las debería empezar hacer en Febrero o Marzo máximo. Entonces significa que el programa empieza a ejecutarse en capacitación… en ejecución en Abril…en Marzo o Abril… y están todo ese tiempo esperando.” (Monitor 2) “Que los grupos son demasiado grandes, son diez personas por grupo y les dan dos millones de pesos…y si tú calculas son doscientos mil pesos para cada uno. La unidad productiva puede en un año, por decirte un tomate…que es el mayor de los gastos, una nave produce cuatro millones de pesos por temporada y lo dividen en diez…son cuatrocientos mil pesos al mes, pero trabajando todo un año para recibir cuatrocientos mil pesos… encuentro que es insuficiente. Una de las mayores críticas que yo le hago al programa…que antes el programa pedía siete personas. Hoy día están pidiendo mucha gente para en el fondo las ganancias en futuro, se ven muy disminuidas.” (Monitor 2) Coordinadora Campesina Los coordinadores tienen una evaluación muy positiva del programa, haciendo énfasis en su integralidad, y que la duración de tres años de seguimiento permite alcanzar sus objetivos declarados, observando un crecimiento en las beneficiarias en su capacidad de emprendimiento. STATCOM| 2014 155 Como críticas plantean que el tiempo de las sesiones es corto, y hacen hincapié en que la temporalidad no se ajusta al ciclo agrícola – a pesar de ser ellas quienes definen la temporalidad y oportunidad en la entrega de los contenidos. Esta situación indica que no existe conciencia por parte de la CCA del rol que les toca jugar dentro del programa, y junto con ello evidencia la sintonía entre los elementos declarados de las orientaciones programáticas y lo que ocurre en el terreno. Otro elemento que manifiestan negativamente del programa es que la práctica técnica evidencia falencias por carencia de tiempo del taller. Otro elemento coincidente con los monitores es que sienten que los grupos debiesen ser más pequeños. “la particularidad de este y la ventaja que tiene este programa es que es de seguimiento, primero de desarrollo integral y aborda cuatro áreas temáticas que son importantes para una microempresa o para una unidad productiva”. (Coordinadora 1) “Yo creo que en termino personal el crecimiento que uno pueda observar durante los tres años…en muchos casos y yo creo que sería generalizado…por lo menos aquí en la realidad que nosotros tenemos…el avance es importante. Y ellas también lo sienten como algo, como algo muy importante”. (Coordinadora 2) “Durante los tres años es suficiente y si se aplican bien los contenidos, si se está atento al avance de cada grupo…si tienes que reforzar con otro grupo, si te estás haciendo cargo como coordinadora y con el equipo que trabajas en los tres años se debiera cumplir el objetivo”. (Coordinadora 1) “O sea, yo creo que pa’ esto…es completo…ves todas las áreas…más encima tienes dinero para hacer tu unidad productiva…o sea para mí el programa…es realmente…yo creo en el…y de hecho si yo no creyera no podría estar aquí…” (Coordinadora 2) “Entonces yo creo que ahí…el tema del número de personas…claramente a mí me parece que el primer año diez…es mucho. Es mucho y ellas también lo perciben de esa manera…pero yo por lo menos el sentir que…que ellas hacen ver…es que claro “chuta…somos demasiadas” y el trabajo lo pueden hacer menos personas. Yo creo y siempre la evaluación es a cinco”. (Coordinadora 2) “Es poco el contacto o poco el tiempo para abordar bien los temas. Si bien son dos horas y de hecho nosotros este año hicimos modificaciones…varios talleres y dependiendo de la realidad de cada grupo…de este diagnóstico que se hacía inicial…tomamos algunas áreas de cuatro horas. Entonces a lo mejor fueron menos encuentros pero de cuatro horas, no de dos horas. Porque vimos que era necesario unos talleres hacerlos más…con mayor disponibilidad de tiempo…para tratar la parte teórica y poder hacer la parte práctica, con dinámicas grupales ¿ya?” (Coordinadora 1) “Hace ya más de un año que este fondo es solamente para materia prima y para insumos, no involucra mano de obra…y la mano de obra tienen que hacerla las mujeres”. (Coordinadora 1) “Se ha partido tarde por distintas razones, por distintas razones…por documentación, certificaciones. Se aumentó el número de participantes para los grupos de primer año. Ya hace dos años que el mínimo son diez y te encontrai con que en el grupo hay siete, pero se demoran uno o dos meses en buscar a las otras tres para integrarlas, entonces eso ha hecho retrasar la focalización, la certificación…y el año pasado por ejemplo, perdón…este año incluso…comenzamos con grupos recién…en Octubre. Si bien es cierto, se aplica todo el programa, pero es Octubre, Noviembre y Diciembre…en tres meses”. (Coordinadora 1) “Mira, más que dificultad ha sido el tema de los tiempos. O sea, no cuánto dura la sesión sino que esta concentración fuerte de capacitaciones. Entonces, por ejemplo, ellas recibieron el…ellas recibieron el, por ejemplo, en algún momento ellas estuvieron muy ansiosas por recibir la plata. STATCOM| 2014 156 Porque tenían las capacitaciones pero no podían hacer la práctica porque no tenían los insumos. Entonces después…les llegaron los recursos y como ya estábamos en Octubre…y en Noviembre, bueno, algunos grupos…entonces después muy rápido entre que compraron, rindieron…pero hay que…que construir y hacer ¿ya?. Entonces por ahí va más bien, con esos tiempos de…de…que fue todo muy rápido”. (Coordinadora 1) Nodo 9. Sugerencias y propuestas al programa Este nodo pesquisa los textos en las entrevistas que se presentan como sugerencias o propuestas para mejorar el programa. Se ha dividido este acápite en dos partes, la primera recoge aquellas propuestas que son mencionadas por todos los actores; y la segunda aquellas propuestas que emergen desde actores específicos, entendiendo que cada uno desde su posición y rol en el programa tiene acceso a significados y sentidos particulares. Propuestas y Sugerencias Comunes I. Seguimiento Todos los actores coinciden en la necesidad imperiosa de contar con un seguimiento para aquellas beneficiarias que egresan del programa y sus unidades productivas, toda vez que muchas de ellas no logran conectarse con otros programas o instituciones ligadas al fomento que les permita fortalecer las unidades de negocio ya iniciadas. Esta situación hace percibir el programa como aislado del rol que debiera corresponder a Indap como posterior recepcionista de esta demanda. La sensación de no saber quién seguirá apoyando al grupo o individuo genera en las mujeres incertidumbre el último año del programa y resulta para muchos casos gravitante en cuanto a la sostenibilidad futuras de las unidades de negocio conformadas en este programa. “Sería bueno, que se alarguen un poco más”. (Beneficiaria) “Ellas al cabo del tercer año pueden hacerse cargo de sus negocios, pero creo que siempre es necesario un acompañamiento.” (Monitora 1) “Fortalecería mucho más, también, lo que es el tema de dejarlas solitas después el tercer año.” (Monitora 2) “Mi objetivo principal…a las de tercer año…dejarlas egresadas y dejarles al tiro hecho un contacto para que se vayan a otro programa. Por ejemplo, a un SAP, servicio de asistencia técnica del INDAP o al PRODESAL, que sigan siempre…si van a seguir esa área…dejarlas al tiro conectadas con otros ¿cachay? Porque así van siempre para arriba, no pa’ abajo.” (Monitor). II. Estrategias y herramientas de comercialización Los distintos actores concuerdan en la necesidad de apoyo u orientación en procesos como: la formalización, estudios de mercado, posicionamiento, marketing e identidad visual. STATCOM| 2014 157 “Lo único que yo recomendaría sería que cuando hagan otros grupos para así para claveles, que primero busquen donde tener entrega, eso yo creo que sería como lo ideal.” (Beneficiaria) “A veces quedamos cortos… igual lo hemos hecho con que viene de comercialización y todo, pero el tema de publicidad…publicidad, marketing, valor agregado.” (Coordinadora) “Pero nos falta la parte jurídica, porque nos exigen facturas, por lo tanto estamos en este momento esperando que eso se pueda resolver.” (Beneficiaria) “Hay que buscar negocios que den la más alta rentabilidad para incentivarlas, en que los beneficios económicos de cada uno de ella sean más altos. Ellas no esperan mucho, ellas se conforman 80.000 pesos de utilidad al mes. Pero desde el punto de vista real, la idea es que cada una de ellas sea autosuficiente y pueda mantener situaciones en su casa, no con 80.000 si no que con 300.000 mil pesos. Por eso hay que buscar negocios que sean rentables, como la hidroponía, la hidroponía es algo que se paga bien.” (Coordinador) “El diseño de la identidad visual, lo que es imagen corporativa de cada equipo eso está considerado para el segundo año. Pero quizás sea necesario…quizás…trabajarlo en el primer año. Y a lo mejor poder conectar instrumentos de fomento, que por ejemplo, ofrece la CORFO para pequeños negocios o pequeños emprendimientos…generar su identidad visual, linquearlo con este grupo de emprendedora.” (Monitora) “Tal vez un espacio de tiempo donde nosotros pudiéramos…pudiera haber lucas para hacer…un estudio… de factibilidad de algún cultivo…” (Coordinadora) Propuestas y Sugerencias Diferenciadas I. Capacitaciones Técnicas que contemplen productos derivados Las beneficiarias plantean la necesidad de contar con capacitaciones técnicas que permitan, a partir de los emprendimientos productivos asociativos que son parte del programa, obtener productos más elaborados o bien derivados, con el objetivo de tener alternativas o bien conseguir una mejor comercialización. “El arreglo floral a lo mejor fue poco, porque fueron como dos clases y en esas dos clases nosotras tuvimos que aprender lo más básico, a lo mejor sí en eso”. (Beneficiaria de claveles) “Por ejemplo no dejarnos ahí con…solamente con la miel. Si no que igual nos gustaría que nos enseñaran, por ejemplo, a sacar el propóleo…que no nos enseñaron nada…no hubo tiempo yo creo. El propóleo, el polen…esas cosas no nos…podría ser el curso así como más…enseñar esa parte.” (Beneficiaria de apicultura). II. Adecuación de los tiempos administrativos a los tiempos agrícolas Un elemento resaltado por monitores y coordinadores apunta al desfase entre los tiempos administrativos del programa, y los procesos productivos del agro: STATCOM| 2014 158 “La agricultura tiene otros tiempos…tal vez nosotros aquí en el programa administrativamente estamos en los meses de Enero y Febrero…pero si estamos sin muchas cosas…pero en la parte productiva es en donde más tenis.” (Coordinadora) “Que (INDAP) sean más flexibles los plazos. Que sean más flexibles los plazos.” (Monitor 1) “O a lo mejor, cambiar el calendario o así como llegan las platas en Julio que las capacitaciones comiencen en Junio ¿Me entendis? Para que…y así van a finalizar al final. Porque cuando ellas estén en todo el trabajo…también po…porque después quedan solas. Y tú sabis que las platas le van a generar problemas, porque ahí…después ya al minuto…cuando hay lucas todas creen que tienen los mismos derechos…aunque no haya trabajado tanto. Entonces eso, a lo mejor siento que debieran o extenderlas más o también el calendario de la capacitación sea acorde al minuto que ellas también están implementando sus unidades.” (Monitor 2). III. Evaluaciones Intermedias de la Implementación del programa Contar con evaluaciones periódicas y/o evaluaciones que permitan detectar y solucionar a su debido tiempo los problemas que a largo plazo podrían afectar el correcto despliegue de la unidad productiva. “Que organice reuniones…con cierta periodicidad entre todos los facilitadores. Para que de acuerdo a la visión que tiene cada uno de los facilitadores se puedan detectar, problemas, falencias y que se puedan generar estrategias para resolver esos problemas.” (Coordinadora) IV. Revisión de los criterios de selección de la Beneficiarias También se propone un proceso de selección más asertivo respecto a las mujeres que participarán del programa, de modo tal de detectar posibles barreras que estas mujeres puedan tener para formar parte del programa, o como situación que permita hacer un diagnóstico previo del grupo conformado: “El proceso de selección tiene que ser más fino, más certero, más efectivo, más ojo experto, juicio experto. Sabemos que esa señora que está ingresando al grupo y viene con una depresión. Esa señora lamentablemente no va a poder funcionar, porque tiene una depresión, va a tener que tratarse primero y eso lo he visto en varios grupos.” (Monitor) V. Experiencias con unidades de negocio similares “Debiéramos nosotros visitar unidades de negocio similares o ejemplos o grupos ejemplificadores de emprendimiento. Y en ese sentido podría haber recursos destinados a visitas algunas instalaciones donde haya algo similar o no similar pero alguna competencia que nosotros podamos rescatar. Y se hace todo en la sala, nosotros no salimos del lugar, no vamos a visitar a otros lugares, porque no existen los recursos para hacerlo.” (Monitor 1) “Que nosotros también pudiéramos sacarlas del lugar físico y mostrarles otras realidades. A lo mejor con otros expertos, que como se llama...mostrarles otras realidades...traer a gente que haya hecho cosas que...para eso también nos dieran un presupuesto.” (Monitor 2) STATCOM| 2014 159 VI. Equipo Multimedia “Sería bueno tener un atril, armarlo y oye un data show, una maquina proyectora sería fantástico.” (Monitor 1) “Lo ideal sería de repente trabajo con el computador mostrando cosas...pero no tengo…proyector de repente. Entonces he usado un sistema que se usaba antiguamente en educación, pero como que ha ellas les ha beneficiado mucho...uso STATCOM| 2014 160 4.2 Uso de recursos financieros En este capítulo se entregan los antecedentes Financieros del Programa 'Formación y Capacitación de Mujeres Campesinas', donde se realizan distintas vistas de los montos asignados a cada región y el comportamiento y resultados de los mismos. En primer lugar, en la siguiente tabla se muestra la distribución de Beneficiarias en las distintas regiones del país. En la segunda columna se muestran las beneficiarias inscritas el tercer año (929), en la columna de al lado, la cantidad de egresadas el tercer año (864), puesto que de las 929 inscritas desertaron 65 y finalmente, en la última columna el total de inscritas durante todo el periodo, vale decir, durante los tres años del programa. Tal como se indica en el pie de página, existió un total de 323 beneficiarias que desertaron durante el período de los tres años, quedando un total de 2.991 beneficiarias que terminaron el programa. REGIÓN Tabla 73: Distribución de Beneficiarias por Región Beneficiarias Inscritas Beneficiarias Egresadas El tercer año (2012) El tercer año (2012) Arica y Parinacota Antofagasta Coquimbo Valparaíso O’Higgins Maule Biobío La Araucanía Los Ríos Los Lagos Aysén Región Metropolitana Total general 16 33 34 99 84 106 124 189 52 105 35 52 929 16 32 28 83 83 79 118 185 51 103 34 52 864 Beneficiarias Totales inscritas 29 los tres años (2010, 2011 y 2012) 59 33 279 337 282 488 473 449 189 331 42 352 3.314 Fuente: Elaboración propia sobre la base de la Información de Usuarias Atendidas 2012(Información sobre el total y parcial de los tres años). 2.4.1 Programación Presupuestaria30 Tal como se desprende de la tabla siguiente, la distribución regional del presupuesto del programa 29 Este es el total de inscritas durante los tres años, existiendo una deserción de 127, el primer año, 131, el segundo año y 65 el tercer año, lo que asciende a 323 beneficiarias desertadas durante todo el período. 30 Para los análisis presupuestarios se consideró el grupo de egresadas del 2012 STATCOM| 2014 161 está en directa relación con el número de beneficiarias31. Así, las regiones con más beneficiarias inscritas se le asignan más recursos, a pesar de que el monto por cada una de ellas es diferenciado. Si se considera la totalidad de las beneficiarias inscritas durante los tres periodos (3.314), la relación está más cercana al promedio ($364.092), siendo la más alta Antofagasta con $494.277 y las más baja Los Lagos con $254.762. Esto, obviamente se produce puesto que la cantidad de beneficiarias que se acumulan en el periodo de los tres años hace aumentar el presupuesto. El promedio de asignación de montos, para la totalidad de inscritas, durante los tres años, es de $364.092. Por otra parte, a nivel agregado, las regiones con más presupuesto son las de Biobío (13,5%), Maule (11,8%) y La Araucanía (11,7%), que es lo esperado por cuanto son las regiones con mayor cantidad de beneficiarias asignadas, 473, 488 y 449, respectivamente32. A su vez, las regiones con menos presupuesto son las regiones de Antofagasta (1,3%) y Aysén (1,4%), que son las con menor cantidad de beneficiarias con 33 y 42, respectivamente. Tabla 74: Programación presupuestaria por región (año 2012) Presupuesto programado año 2012 Región Total Presupuesto asignado 2012 Porcentaje asignado por Región Arica y Parinacota 27,632,272 2.1% Por la totalidad de Beneficiaria inscritas en los tres años (3.314) 468,344 Antofagasta 16,311,153 1.3% 494,277 Coquimbo 81,923,505 6.3% 293,633 Valparaíso 129,059,538 9.9% 382,966 O’Higgins 94,629,828 7.3% 335,567 Maule 153,229,431 11.8% 313,995 Biobío 176,357,311 13.5% 372,848 La Araucanía 152,631,846 11.7% 339,937 Los Ríos 60,715,144 4.7% 321,244 Los Lagos 84,326,108 6.5% 254,762 Aysén 17,669,768 1.4% Región Metropolitana 130,530,171 10.0% 420,709 370,824 Casa Matriz 177,505,287 País Préstamo no asignado Total 1,302,521,362 - 13.6% 100.0% 364,092 33 13,409,362 1,289,112,000 Fuente: Elaboración propia sobre la base de la Información presupuestaria 31 Aquí se hace referencia a las Beneficiarias Inscritas, puesto que el análisis se hace respecto al Presupuesto Programado. Esta sufre una leve variación si se realiza respecto a Beneficiarias Egresadas y Gasto Ejecutado. 32 Aquí se considera las inscritas durante los tres años, ver cuadro 73 33 Promedio STATCOM| 2014 162 En el gráfico siguiente se muestra la distribución de los recursos por beneficiarias inscritas durante los tres periodos (columna 4 de la tabla anterior) y que fueron asignados en el presupuesto 2012. Como se puede observar Antofagasta con la región de Arica y Parinacota son las dos regiones con mayores recursos asignados por beneficiaria, en el presupuesto de 2012, y Los Lagos con Coquimbo, con la de menor recurso asignado, siendo la desviación estándar de $70.169. Gráfico 63: Distribución de recursos por beneficiaria Por Beneficiaria Inscrita (total) 500,000 450,000 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 0 Fuente: Elaboración propia sobre la base de la Información presupuestaria La distribución por beneficiaria podría modificarse cuando se realiza el análisis de acuerdo a las beneficiarias asignadas, situación que se hace con posterioridad al proceso de formulación del presupuesto, y que en el caso de este programa no introduce grandes cambios en las coberturas y, por lo tanto, no genera cambios importantes en los montos por beneficiaria. 2.4.2 Ejecución del gasto. En la tabla siguiente se muestran los montos del presupuesto programado por región y los gastos ejecutados, pudiéndose observar que sólo en la Casa Matriz se gastó la totalidad del 34 presupuesto , pero que casi todas las regiones estuvieron sobre el 99% a excepción de Coquimbo ((93,8%), Aysén (94,6%) y Maule (98,4%). A nivel nacional el presupuesto ejecutado fue de un 99%, siendo el excedente de $13.409.362. 34 Los gastos de la Casa Matriz corresponden a gastos administrativos STATCOM| 2014 163 Tabla 75: Presupuesto y gastos(año 2012) Región Total Arica y Parinacota Antofagasta Coquimbo Valparaíso O’Higgins Maule Biobío La Araucanía Los Ríos Los Lagos Aysén Región Metropolitana Casa Matriz País Préstamo no asignado Total - Gasto Ejecutado 27,632,272 16,311,153 81,923,505 129,059,538 94,629,828 153,229,431 176,357,311 152,631,846 60,715,144 84,326,108 17,669,768 130,530,171 177,505,287 1,302,521,362 13,409,362 1,289,112,000 Eficiencia Regional 27,382,972 16,302,418 76,830,117 128,544,787 94,254,450 150,707,914 174,990,393 152,232,642 60,327,696 83,452,878 16,714,818 129,865,628 177,505,287 1,289,112,000 99.1% 99.9% 93.8% 99.6% 99.6% 98.4% 99.2% 99.7% 99.4% 99.0% 94.6% 99.5% 100.0% 99.0% 1,289,112,000 100.0% Fuente: Información presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas, indicadores elaboración propia El siguiente gráfico muestra la eficiencia presupuestaria de cada una de las regiones. Gráfico 64: Eficiencia regional(año 2012) 180,000,000 160,000,000 140,000,000 120,000,000 100,000,000 80,000,000 60,000,000 40,000,000 Total 20,000,000 Gasto Ejecutado Casa Matriz Total Región Metropolitana Aysén Los Lagos Los Ríos La Araucanía Bío Bío Maule O’Higgins Valparaíso Coquimbo Antofagasta Arica y Parinacota 0 Fuente: Elaboración propia sobre la base de la Información presupuestaria STATCOM| 2014 164 Las partidas del gasto en el presupuesto del programa se clasifican en los siguientes ítems: Gasto de Personal, Capacitaciones, Inversión Directa, Operación Coordinadoras Campesinas, Operación Casa Matriz e Implementación. Los gastos asociados a Personal corresponden a todos los gastos de remuneraciones, fondo de indemnizaciones, fondo de bienestar y elementos de seguridad; los gastos en Capacitación incluyen los gastos por capacitación técnica, capacitación en gestión, formación personal, desarrollo organizacional, eventos, jornadas intergrupales, fondo comité directiva, participación dirigentes, giras técnicas y actividades de cierre; Inversión Directa corresponde a los fondos de implementación grupos de primer año, elaboración del plan trienal y comercialización y formalización; en el ítem Operación Coordinadoras Campesinas, se imputan todos los gastos asociados movilización terreno y gastos administrativos; Gasto Operación Casa Matriz corresponde a los gastos de supervisión, jornada nacional (Expo rural y Ferias regionales), comunicación y difusión, Expo Rural y evaluación; por último en Implementación, se imputan los gastos de inversión en activos fijos y gastos de gestión. La tabla siguiente muestra cómo se reparten los recursos, donde se observa que la Inversión Directa representa un 27.2% y las Capacitaciones un 26,2%, del total del programa. Estos dos ítems representan el 53,4% de los recursos del programa. Asimismo, se puede visualizar que el gasto por beneficiaria asciende a $388.990, de los cuales $105.701 corresponden a inversión directa en ellas. Tabla 76: Cálculo de gastos por ítem presupuestario por beneficiaria Ítem Gasto % $/Beneficiaria Inscritas (total) Gastos de personal 465,092,125 36.1% 140,342 Capacitaciones 337,131,505 26.2% 101,729 Inversión directa 350,292,634 27.2% 105,701 Operación coordinadoras campesinas 51,668,761 4.0% 15,591 Operación casa matriz 43,717,218 3.4% 13,192 Implementación 41,209,757 3.2% 12,435 Total 1,289,112,000 100% 388,990 Fuente: Información Presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas, indicadores elaboración propia Con la finalidad de analizar el comportamiento de las distintas partidas del gasto en relación con las beneficiarias efectivamente capacitadas, se construyó la tabla siguiente que muestra los gastos realizados por cada región en relación con las beneficiarias efectivamente egresadas. STATCOM| 2014 165 Tabla 77: Distribución de los gastos por ítem y región (año 2012) REGIÓN Arica y Parinacota Antofagasta Coquimbo Valparaíso O’Higgins Maule Bío Bío La Araucanía Los Ríos Los Lagos Aysén Región Metropolitana Casa Matriz GASTO EJECUTADO GASTOS DE PERSONAL CAPACITACIONES INVERSION OPERACIÓN OPERACIÓN IMPLEMENTACIÓN DIRECTA COORDINADORAS CASA MATRIZ CAMPESINAS 27.382.972 16.302.418 76.830.117 128.544.787 94.254.450 150.707.914 174.990.393 152.232.642 60.327.696 83.452.878 16.714.818 129.865.628 177.505.287 12.037.206 8.606.253 25.479.315 41.343.436 30.189.675 44.947.447 52.983.965 53.274.876 18.089.921 30.309.317 7.374.406 45.003.184 95.453.124 8.206.830 4.984.490 20.823.062 37.272.962 28.259.503 42.339.489 52.658.435 48.823.995 17.825.602 27.666.188 4.425.400 43.845.549 5.799.836 1.900.265 26.172.600 44.119.993 31.901.348 57.609.649 60.828.570 42.992.493 21.807.171 21.200.001 701.120 35.259.588 1.036.000 516.510 3.183.414 4.401.200 3.246.599 4.304.329 5.929.114 5.532.286 1.969.213 3.313.122 3.046.448 4.601.205 10.589.321 115.600 106.900 374.757 378.900 166.178 451.370 624.550 449.470 249.515 240.290 25.550 261.935 40.272.203 187.500 188.000 796.969 1.028.296 491.147 1.055.630 1.965.759 1.159.522 386.274 723.960 1.141.894 894.167 31.190.639 1.289.112.000 465.092.125 337.131.505 350.292.634 51.668.761 43.717.218 41.209.757 Total Fuente: Información Presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas, indicadores elaboración propia En la tabla siguiente se observa un comportamiento relativo del uso de los montos, destacándose, principalmente, la región del Biobío, dado que: Es la región que más gasta en Operación Coordinadoras Campesinas, junto con Aysén, con un 17,5% y 18,2%, respectivamente. Es la región que más gasta en Operación Casa Matriz, con un 1,7%, por sobre el resto que gasta menos de 0,7%. Gasta la menor cantidad en términos proporcionales en Capacitaciones, con un 15,2%. Tabla 78: Gastos unitarios por beneficiaria y región (año 2012) REGIÓN Arica y Parinacota Antofagasta Coquimbo Valparaíso O’Higgins Maule Bío Bío La Araucanía Los Ríos Los Lagos Aysén Región Metropolitana Total GASTO EJECUTADO GASTOS DE PERSONAL CAPACITACIONES INVERSION OPERACIÓN OPERACIÓN IMPLEMENTACIÓN DIRECTA COORDINADORAS CASA MATRIZ CAMPESINAS 464,118 494,013 275,377 381,439 334,236 308,828 735,761 339,048 319,194 252,123 397,972 368,936 204,020 260,796 91,324 122,681 107,056 92,105 369,959 118,652 95,714 91,569 175,581 127,850 139,099 151,045 74,635 110,602 100,211 86,761 112,017 108,739 94,315 83,584 105,367 124,561 98,302 57,584 93,809 130,920 113,125 118,053 111,329 95,752 115,382 64,048 16,693 100,169 17,559 15,652 11,410 13,060 11,513 8,820 128,602 12,321 10,419 10,009 72,534 13,072 1,959 3,239 1,343 1,124 589 925 12,535 1,001 1,320 726 608 744 3,178 5,697 2,857 3,051 1,742 2,163 1,320 2,582 2,044 2,187 27,188 2,540 4,671,045 1,857,306 1,290,936 1,115,166 324,972 26,115 56,550 Fuente: Información Presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas, indicadores elaboración propia 2.4.3 Eficiencia Presupuestaria STATCOM| 2014 166 Al efectuar un análisis del presupuesto asignado por región35 se puede ver con claridad que entre los montos por beneficiaria existen diferencias, por lo que resulta necesario determinar el Costo Estándar por Beneficiaria en cada territorio. Para esto se construyó la tabla de Eficiencia Presupuestaria, donde se determina el costo estándar por beneficiaria de acuerdo al presupuesto asignado y las beneficiarias programadas. A partir de esta información se construyó un indicador de eficiencia presupuestaria la que puede resultar mayor, menor o igual a cero según si el Gasto en cada territorio superó al Gasto Estándar36, lo que se muestra en la Tabla siguiente: Tabla 79: Eficiencia presupuestaria por Región Gasto Ejecutado REGIÓN Antofagasta Coquimbo Valparaíso O'Higgins Maule Bio-Bio Araucanía Los Lagos Aysén R.M. Los Ríos Arica Parinacota Total Beneficiarias Asignadas Inscritas Desertadas 33 279 337 282 488 473 449 331 42 352 189 59 3,314 32 218 268 275 420 456 440 309 40 315 175 43 2,991 Presupuesto 16,311,153 81,923,505 129,059,538 94,629,828 153,229,431 176,357,311 152,631,846 84,326,108 17,669,768 130,530,171 60,715,144 27,632,272 1,125,016,075 16,302,418 76,830,117 128,544,787 94,254,450 150,707,914 174,990,393 152,232,642 83,452,878 16,714,818 129,865,628 60,327,696 27,382,972 1,111,606,713 Costo Estándar 494,277 293,633 382,966 335,567 313,995 372,848 339,937 254,762 420,709 370,824 321,244 468,344 339,474 37 Costo Gasto por Modificado Beneficiaria 509,724 375,796 481,565 344,108 364,832 386,748 346,891 272,900 441,744 414,381 346,944 642,611 376,134 494,013 275,377 381,439 334,236 308,828 369,959 339,048 252,123 397,972 368,936 319,194 464,118 335,427 Gasto Estándar 15,816,876 64,011,914 102,634,885 92,280,861 131,877,789 170,018,888 149,572,410 78,721,352 16,828,350 116,809,670 56,217,726 20,138,775 1,015,366,047 Fuente: Información Presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas, tabla elaboración propia Del mismo se puede concluir que la sola comparación del Presupuesto Programado con el gasto total no puede utilizarse como indicador para calcular la eficiencia en la ejecución del mismo. La forma de analizar esto es a través de la eficiencia presupuestaria que no es otra cosa que el producto entre el Costo Estándar por Beneficiaria y las beneficiarias egresadas por cada región. De esto se concluye que la ejecución del programa debió haber costado $ 1.015.366.047, es decir, en términos globales el programa costo $96.240.666 menos de lo presupuestado. De hecho, en casi todas las regiones la eficiencia presupuestaria fue positiva destacándose los casos de Valparaíso y Maule que aportan $44.740.027 de eficiencia presupuestaria al programa, siendo sólo la región de Aysén negativa, con $113.532. 2.4.4 Distribución Temporal del Gasto 35 Para esto se eliminó el gasto de Casa Matriz, ya que no hay asignadas beneficiarias. Con esto se analizan los montos asignados directamente a beneficiarias eliminando los $177.505.287 asociados a gastos de Casa Matriz, de manera de que no distorsione el análisis efectuado. 36 Gasto Estándar t= Costo Estándar * Beneficiarias Egresadas, donde t indica el territorio Siendo: Costo Estándar = (Presupuesto por Territorio) / (Beneficiarias Programadas) 37 La diferencia en el presupuesto total es debido a que no se considera lo asignado a Casa Matriz. Aquí se considera a las Beneficiarias asignadas a todas las inscritas (3.314) y por otro lado, a las Inscritas menos las Desertadas (2.991). STATCOM| 2014 Eficiencia Presupuestaria 167 485,542 12,818,203 25,909,902 1,973,589 18,830,125 4,971,505 2,660,232 4,731,526 113,532 13,055,958 4,109,970 7,244,197 96,240,666 El gasto del programa no se distribuye homogéneamente durante los meses del año, más bien tienden a concentrarse en el segundo semestre. Durante los meses de enero, febrero y marzo, los gastos que se producen están fuertemente relacionados con Personal, Capacitación Técnica y movilización. A partir de marzo comienza a aumentar el gasto, sin muchas variaciones hasta el mes de junio, para luego aumentar significativamente produciéndose el gasto mayor en el mes de diciembre (17,3%). El 70,1% del gasto total se produce entre los meses de julio y diciembre. En los meses de septiembre y octubre se produce una baja asociada, principalmente, a la disminución del ítem Implementación. STATCOM| 2014 168 Tabla 80: Distribución mensual del gasto (Año 2012) TOTAL DETALLE DE GASTOS Remuneraciones Fondo de Indemnizaciones Fondo de Bienestar Elementos de Seguridad TOTAL GASTOS DE PERSONAL Capacitación Tecnica Capacitación en Gestión Formación Personal Desarrollo Organizacional Eventos Jornadas Intergrupales Fondo Comité Directiva Participación Dirigentas Giras Técnicas Actividades de Cierre TOTAL CAPACITACIONES Fondo de Implementación grupos de 1er año Elaboración Plan Trienal Comercialización y Formalización TOTAL INVERSION DIRECTA Movilización Terreno Gastos Administrativos TOTAL OPERACIÓN COORDINADORAS CAMPESINAS Supervisión Jornada Nacional (Expo rural y Ferias regionales) Comunicación y Difusión Expo Rural Evaluación TOTAL OPERACIÓN CASA MATRIZ INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS GASTOS EN GESTIÓN TOTAL IMPLEMENTACIÓN TOTAL GENERAL ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ACUMULADO 35,905,409 1,241,855 37,147,264 30,878,243 155,884 31,034,127 33,845,064 17,186,200 2,355,031 53,386,295 35,130,593 1,516,057 36,646,650 32,235,795 1,185,046 33,420,841 33,356,669 1,408,085 959,485 35,724,239 32,402,401 1,099,729 33,502,130 34,147,151 977,713 35,124,864 37,613,058 2,119,470 161,136 39,893,664 34,792,103 785,830 1,135,653 36,713,586 38,484,674 1,218,477 847,803 40,550,954 50,081,576 1,865,935 51,947,511 428,872,736 17,186,200 15,929,112 3,104,077 465,092,125 1,752,000 125,000 125,000 2,002,000 720,000 720,000 4,223,500 190,000 4,413,500 9,320,000 1,250,000 1,371,000 490,000 289,722 330,700 100,000 13,151,422 7,160,292 975,000 3,070,800 1,544,600 501,450 408,979 150,000 13,811,121 8,816,443 2,572,364 5,507,832 4,317,346 1,026,341 1,081,215 608,407 23,929,948 13,953,726 5,176,295 7,307,393 5,750,862 992,892 660,382 547,556 1,195,829 35,584,935 13,173,153 5,515,376 5,789,948 7,422,147 60,000 1,484,293 775,681 480,753 307,380 35,008,731 15,538,588 6,624,931 6,137,627 7,620,606 750,000 544,004 1,189,825 275,000 38,680,581 14,552,439 5,563,000 4,809,363 4,993,578 920,000 2,405,709 882,455 712,768 1,661,999 148,684 36,649,995 19,143,446 6,252,511 3,596,432 6,025,296 120,000 1,641,246 1,054,036 731,995 3,790,073 1,214,405 43,569,440 46,473,042 13,274,888 7,150,524 8,251,274 1,168,851 592,122 954,294 100,000 5,926,625 5,718,212 89,609,832 154,826,629 47,394,365 44,865,919 46,540,709 2,268,851 9,683,775 6,691,746 3,862,897 13,915,313 7,081,301 337,131,505 150,000 150,000 4,064,518 3,520,000 7,584,518 26,459,443 7,060,000 33,519,443 65,733,243 4,500,000 1,913,600 72,146,843 55,904,409 450,000 4,158,794 60,513,203 34,756,552 690,000 7,364,454 42,811,006 25,365,916 1,920,000 9,356,980 36,642,896 31,644,423 600,000 9,223,449 41,467,872 46,608,101 1,450,000 7,398,752 55,456,853 290,536,605 20,340,000 39,416,029 350,292,634 - - - 1,661,636 125,622 1,787,258 854,370 393,703 1,248,073 1,856,536 2,698,210 4,554,746 2,368,172 3,071,396 5,439,568 2,822,801 3,412,992 6,235,793 2,706,855 1,890,228 4,597,083 2,400,875 1,752,355 4,153,230 3,167,359 1,186,858 4,354,217 2,420,257 814,264 3,234,521 3,286,447 870,930 4,157,377 4,187,503 1,130,976 5,318,479 3,876,815 2,711,601 6,588,416 31,609,626 20,059,135 51,668,761 209,073 209,073 412,662 412,662 83,500 83,500 261,232 427,803 5,497,200 6,186,235 308,316 308,316 1,508,447 13,184,631 14,693,078 667,432 667,432 128,380 48,150 858,585 1,035,115 9,573,716 9,573,716 409,794 409,794 359,535 690,511 1,050,046 914,099 914,099 507,846 659,395 1,167,241 873,340 873,340 11,042,733 11,042,733 74,650 841,699 916,349 273,577 2,210,465 2,484,042 503,343 373,660 1,000,000 1,877,003 1,228,736 1,810,384 3,039,120 29,900 1,258,185 1,288,085 831,583 6,226,133 7,057,716 3,389,717 925,330 11,000,000 15,315,047 1,695,173 2,628,060 4,323,233 7,387,876 15,844,099 8,111,583 373,660 12,000,000 43,717,218 41,558,257 33,085,700 68,849,092 70,748,150 71,661,104 99,230,553 147,468,478 146,917,088 128,020,163 119,079,977 139,252,546 Fuente: Información Presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas STATCOM| 2014 169 4,896,450 36,313,307 41,209,757 223,240,892 1,289,112,000 El siguiente gráfico muestra la situación descrita en la tabla precedente. Gráfico 65: Evolución del gasto mensual (año 2012) 250,000,000 200,000,000 150,000,000 100,000,000 50,000,000 - Fuente: Información Presupuestaria Dirección de Administración y Finanzas Como se puede observar, en general, los gastos y su distribución durante el año 2012, son consecuentes con las actividades que se realizan y con la cantidad de beneficiarias del programa. Se observa, por ejemplo, que los gastos por Capacitaciones Técnicas aumentan todos los meses, lo que pareciera ser bastante lógico considerando los objetivos del programa, tomando en cuenta que dicho objetivo es lograr que las beneficiarias salgan del programa con el conocimiento y aprendizaje necesario para implementar su propia empresa, con lo cual se espera el reforzamiento de estos conocimientos durante los últimos meses del programa. STATCOM| 2014 170 4.2 Matriz de indicadores Los resultados de la construcción de índices e indicadores se detallan en la tabla siguiente. Cabe destacar que para poder comparar, se presentan también los resultados de los índices del estudio anterior, lo que permite cuantificar las diferencias entre ambas mediciones. Los resultados de estas diferencias son: Fin: o Contribuir a mejorar el ingreso económico de mujeres campesinas, a través del desarrollo y fortalecimiento de emprendimientos productivos asociativos. Aumento de la autonomía económica de las mujeres campesinas Tasa de subsistencia desarrollo de la iniciativa productiva (sólo grupal): Respecto a este ámbito es posible observar una disminución de 8,3% respecto de la medición anterior, lo que implica que existe una disminución de los emprendimientos productivos grupales. Tasa de subsistencia desarrollo de la iniciativa productiva asociativa o individual: Nuevamente encontramos una subsistencia menor en un 18,7% de la medición anterior. Este resultado, en conjunto con el índice anterior, implica que existe una tendencia a la fragmentación y separación de los grupos, producto de una serie de problemáticas que se detallan en la triangulación de resultados. Incremento de ingresos de mujeres campesinas: Desde marzo de 2010 a la fecha ha habido un incremento de $ 1.701 respecto del ingreso en tal fecha, lo cual corresponde a un 2.8% sobre la media inicial. Incremento de los ingresos del hogar de mujeres campesinas: El ingreso total del hogar se incrementa en un 22,4%, esto es, $52.530 respecto al año 2010.El ingreso per cápita, por su parte, aumenta en un 19,9% respecto del ingreso en 2010; o sea, ha habido un aumento de $ 14.03538. Se deja constancia que los valores del año 2010 están reajustados de acuerdo a la variación del IPC desde tal fecha a la actual. Empoderamiento de la mujer en el mundo del trabajo rural 38 La diferencia entre ambos resultados se debe a la variación de los miembros del hogar entre ambos periodos. STATCOM| 2014 171 Mejoramiento del índice de empoderamiento sobre media inicial: El indicador señalado muestra un aumento de 26,19%; esto es, un aumento de 1.45 puntos en indicador de uno a 10. Cabe señalar que si bien existe este aumento, este es menor en comparación con la medición anterior. Propósito: o Contribuir al desarrollo de unidades de negocios Tasa de subsistencia del emprendimiento productivo asociativo: La tasa de subsistencia general del grupo aumenta respecto de la medición anterior en 11.4 puntos porcentuales. De igual modo, la tasa de subsistencia del grupo aumenta en 1.6 puntos porcentuales. o Satisfacción % de mujeres que evalúan satisfactoriamente la utilidad de los talleres: De acuerdo a la medición anterior, el porcentaje de mujeres asciende un 17,9%, alcanzando el 88,7%. % de mujeres que evalúan satisfactoriamente la calidad y el trato del personal: Nuevamente existe un aumento de este porcentaje de acuerdo a la medición anterior, alcanzando en esta medición un 86,4%, 9,7 puntos porcentuales más que la medición anterior. % de mujeres que evalúan satisfactoriamente el programa en general: Tal como se ha venido argumentando, existe una alta valoración sobre el programa en general. Para esta medición, este porcentaje llega al 91,5%. Componentes: o Habilitación Desarrollo Personal y Gestión Organizacional Satisfacción con cursos de desarrollo personal y organizacional – Nivel de habilitación alcanzado en desarrollo personal y capacidades de emprendimiento: Nuevamente, y concordante con los resultados del cuestionario aplicado, el porcentaje de satisfacción en estos ámbitos es 10% mejor que la medición anterior. La frecuencia de comportamientos habilitados no obstante disminuye a 0.44 puntos. o Capacitación técnica Satisfacción con cursos de capacitación y asesoría técnica – Calificación y uso de capacitación y asesoría técnica: Nuevamente la satisfacción aumenta de 73,2% a 85,9% indicando altos niveles de satisfacción. No obstante ello es opacado con una disminución del índice de calificación y uso de 0.65 a 0.52 puntos. o Capacitación en Gestión del Negocio y Desarrollo Organizacional STATCOM| 2014 172 o Satisfacción con la capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional - Calificación y suficiencia de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional: En este ámbito es observable un aumento de 12,9% respecto de la medición anterior y una disminución del índice de calificación y suficiencia de 0.7 puntos. Capacitación en Plan de Negocios Satisfacción con el aprendizaje en desarrollo de plan de negocios Recepción de contenidos de plan de negocios: la satisfacción con el aprendizaje ha sufrido un aumento de 12,9% desde la medición anterior mientras que el índice de contenidos se mantiene en una cifra idéntica entre ambas mediciones. Posteriormente, estos índices permitirán aplicar técnicas inferenciales que identifican aquellos aspectos específicos que determinan los resultados de cada índice, lo cual será un insumo importante a la hora de extraer conclusiones. STATCOM| 2014 173 NIVEL DE CONTRIBUCIÓN VARIABLES INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO RESULTADOS 2012 RESULTADOS 2013 FIN Porcentaje de mujeres que al cabo de un año de egresadas Tasa de subsistencia desarrollo de la generan, mantienen y/o prosperan en una iniciativa productiva iniciativa productiva asociativa (sólo asociativa (sólo grupal): (nº de mujeres participantes en una grupal) iniciativa productiva asociativa / nº total de mujeres egresadas) * 100 Porcentaje de mujeres que al cabo de un año de egresadas Tasa de subsistencia desarrollo de la generan, mantienen y/o prosperan en una iniciativa productiva iniciativa productiva asociativa o asociativa o individual: (nº de mujeres participantes en una Contribuir a individual iniciativa productiva asociativa o individual / nº total de mejorar el ingreso mujeres egresadas) * 100 Aumento de la económico de Variación porcentual de ingresos por ocupación principal de las autonomía económica mujeres Incremento de ingresos mujeres beneficiarias: ((ingreso por ocupación principal de la de las mujeres campesinas, a económicos de mujeres egresada después del programa-ingreso por ocupación campesinas través del campesinas, sobre media inicial principal de la egresada antes del programa)/Ingreso por desarrollo y trabajo de la egresada antes del programa) * 100 fortalecimiento de Variación porcentual de ingresos del hogar al que pertenecen emprendimientos las mujeres beneficiarias: productivos a. ((ingreso total del hogar después del programa – ingreso asociativos. Incremento de los ingresos del hogar total del hogar antes del programa)/(ingreso total del de mujeres campesinas, sobre media hogar antes del programa) * 100. inicial b. ((ingreso per cápita del hogar después del programa – ingreso per cápita del hogar antes del programa)/(ingreso per cápita del hogar antes del programa) * 100. Empoderamiento de Mejoramiento del índice de ((indicador de empoderamiento después del programa la mujer en el mundo empoderamiento, incremento sobre indicador de empoderamiento antes del programa / indicador del trabajo rural media inicial de empoderamiento antes del programa) * 100 STATCOM| 2014 31.1% 22.8% 55.4% 36.7% 44.3% ($ 9.045.-) 2.8% ($ 1.701) a. Ingreso total del hogar: 15.7% ($ 37.235.-) b. Ingreso per cápita del hogar: 11.4% ($ 7.522.-) a. Ingreso total del hogar: 22,4% ($ 52.530.-) b. Ingreso per cápita del hogar: 19,9% ($ 14.035.-) 26,19% (incremento de 37,9% (incremento de 2.27 1.45 puntos en puntos en indicador 1 a 10) indicador 1 a 10) 174 PROPÓSITO Contribuir al desarrollo de unidades de negocios PROPÓSITO Satisfacción VARIABLES INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO RESULTADOS a. Tasa de subsistencia (nº de unidades de negocios operativos desarrollados al egreso general del grupo: 42%. Tasa subsistencia del emprendimiento productivo asociativo del programa / nº de negocios unidades de socias b. Tasa de subsistencia egresadas)*100 productiva del grupo: 34%. VARIABLES INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO % de mujeres que evalúan satisfactoriamente la utilidad de (participantes que evalúan con nota 6 o 7 a la utilidad de los los talleres talleres de capacitación / total participantes con opinión) * 100 (participantes que evalúan con nota 6 o 7 la calidad y el trato % de mujeres que evalúan satisfactoriamente la calidad y el del personal de los talleres / total participantes con opinión) * trato del personal 100 % de mujeres que evalúan satisfactoriamente el programa en (participantes que evalúan con nota 6 o 7 al programa en general general / total participantes con opinión ) * 100 STATCOM| 2014 a. Tasa de subsistencia general del grupo: 53,4%. b. Tasa de subsistencia productiva del grupo: 35.6%. RESULTADOS 70.8% 88.7% 76.7% 86.4% 87,4% 91,5% 175 COMPONENTES VARIABLES a. Habilitación Desarrollo Personal y Gestión Organizacional a. Satisfacción con cursos de desarrollo personal y organizacional. b. Nivel de habilitación alcanzado en desarrollo personal y capacidades de emprendimiento b. a. Capacitación técnica a. Satisfacción con cursos de capacitación y asesoría técnica b. Calificación y uso de capacitación y asesoría técnica b. a. Capacitación en Gestión del Negocio y Desarrollo Organizacional a. Satisfacción con la capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional b. Calificación y suficiencia de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional a. Satisfacción con el aprendizaje en desarrollo de plan de Capacitación en negocios Plan de Negocios b. Recepción de contenidos de plan de negocios STATCOM| 2014 b. INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO RESULTADOS % de mujeres que evalúan satisfactoriamente los cursos de desarrollo personal y organizacional: ((participantes que evalúan con nota 6 o 7 a los cursos de desarrollo personal y organizacional )/total de participantes) * 100 a. % satisfacción: 76,8% b. Índice de habilitación: Índice de habilitación en desarrollo personal y 0.56 capacidades de emprendimiento: Frecuencia de comportamientos ‘habilitados’ (índice 0-1) % de mujeres que evalúan satisfactoriamente los cursos de capacitación y asesoría técnica: ((participantes que evalúan con nota 6 o 7 a los cursos de capacitación y asesoría técnica )/total de participantes) * 100 a. % satisfacción: 73.2% b. Índice de calificación y Índice de calificación y uso de capacitación técnica y uso: 0.65 productiva: Nº de dimensiones de capacitación calificadas con nota 6 o 7 y percepción de efectos logrados ‘en gran medida’ (índice 0.1) a. % satisfacción: 86,8% b. Índice de habilitación: 0.44 a. %satisfacción: 85.9% b. Índice de calificación y uso: 0.52 % de mujeres que evalúan haber sido muy bien informadas en temáticas de gestión de negocios y desarrollo organizacional a. Satisfacción con Índice de calificación y suficiencia de capacitación en capacitación: 23.0% gestión del negocio y desarrollo organizacional: nº de b. Índice de calificación y dimensiones de capacitación ‘muy bien’ o ‘medianamente suficiencia: 0.71 bien’ informadas y percepción de suficiencia de los contenidos (índice 0-1) a. % de mujeres que evalúan satisfactoriamente aprendizaje en desarrollo de plan de negocios: ((participantes que a. Satisfacción con evalúan con nota 6 o 7 al aprendizaje en la capacitación aprendizaje: 43.0%(base: en plan de negocios)/total de participantes) * 100 total beneficiarias que b. Índice de recepción de contenidos en plan de negocios: contenidos) nº de contenidos desarrollados en las capacitaciones b. Índice de contenidos: 0.95 orientadas al plan de negocios (0-1) recibieron todos los 176 a. Satisfacción con capacitación: 27.9% b. Índice de calificación y suficiencia: 0.64 a. Satisfacción con aprendizaje: 55.9%(base: total beneficiarias que recibieron todos los contenidos) b. Índice de contenidos: 0.95 Capítulo 5 Conclusiones y recomendaciones 5.1 Recomendaciones 5.1.1 Recomendaciones usuarias A modo de recomendaciones, los cambios que mayormente harían las beneficiarias al programa para su mejoría, son el brindar acompañamiento a los grupos una vez finalizado el programa (59,3%), brindar mayor apoyo para el aumento de los canales de comercialización (37%) y el ofrecer cursos de capacitación técnica más profundos o intensivos. Con menores menciones quedan las opciones “informar acerca de los productos de su rubro, más solicitados por los clientes” (14,2%) y “brindar más apoyo para la participación en ferias rurales o de emprendimiento” (23,4%). Gráfico 65: Recomendaciones para la mejoría del programa Brindar acompañamiento a los grupos después de la… 59,3% Brindar mayor apoyo para acceder a otros programas… 37,0% Ofrecer cursos de capacitación técnica más profundos o… 29,5% Brindar mayor apoyo para el aumento de los canales de… 25,1% Brindar mayor apoyo para la participación en ferias… 23,4% Informar acerca de los productos de su rubro, más… Ninguno Otro No sabe 14,2% 5,8% 3,9% 1,7% P79. Como recomendación a PRODEMU, ¿qué cambios le haría al programa para mejorar el desarrollo de los grupos productivos? Señale dos cambios, los más importantes. (N= 359) STATCOM| 2014 177 En general, las recomendaciones antes señaladas coinciden respecto al cargo de la beneficiaria, la macro zona de la que provine y el rango de edad al cual pertenece. Las excepciones a esto son la zona norte, donde el segundo lugar lo ocupa la opción “Ofrecer cursos de capacitación técnica más profundos o intensivos” y en el rango de edad 18-25 donde el segundo lugar la ocupa la opción “Brindar mayor apoyo para el aumento de los canales de comercialización”. Tabla 81: Recomendaciones por cargo, zona y rango de edad. MACROZONA EDAD Norte Centro Sur 18-25 26-40 41-60 61 y más Brindar mayor apoyo para el aumento de los canales de comercialización 20 27,6 23,2 44,4 24,1 25,7 20,4 Brindar acompañamiento a los grupos después de la finalización del programa 56,7 60,9 58,1 66,7 63,2 57 61,2 Ofrecer cursos de capacitación técnica más profundos o intensivos 50 27,6 27,7 22,2 29,9 29,9 28,6 Brindar mayor apoyo para acceder a otros programas de fomento productivo 36,7 34,5 40 33,3 40,2 36 36,7 Informar acerca de los productos de su rubro, más solicitados por los clientes 13,3 10,3 18,7 33,3 12,6 13,6 16,3 Brindar mayor apoyo para la participación en ferias rurales o de emprendimiento 13,3 28,2 20 0 20,7 26,6 18,4 Ninguno 6,7 4 7,7 0 4,6 7 4,1 Otro 3,3 3,4 4,5 0 4,6 3,3 6,1 No sabe 0 3,4 0 0 0 0,9 8,2 Total 200 200 200 200 200 200 200 P79. Como recomendación a PRODEMU, ¿qué cambios le haría al programa para mejorar el desarrollo de los grupos productivos? Señale dos cambios, los más importantes. (N= 359) STATCOM| 2014 178 5.1.2 Sugerencias y propuestas Comunes Las recomendaciones más frecuentes al programa, son el seguimiento de las unidades productivas y la mejoría de las estrategias de comercialización. En este punto, es que se hacen necesarias, estrategias que permitan evaluar de forma correcta las condiciones económicas donde emerge un grupo, identificando la oferta y la demanda presente del producto a comercializar. Dentro de este mismo aspecto también se inquiere en la necesidad de procesos de difusión de los productos, que extiendan el alcance de la comercialización de los mismos a sectores más amplios de consumidores. Diferenciadas Beneficiarias: La mayor necesidad y recomendación de las beneficiarias, es obtener mayor capacitación de modo tal de incrementar los ingresos y aumentar las ventas. Para esto recomiendan que las capacitaciones apunten a la producción y mecanismos de comercialización y difusión de productos de mejor nivel, que aumente el nivel de competitividad en el mercado. Coordinadoras Campesinas: Las coordinadoras recomiendan sesiones esporádicas de evaluación de cada grupo, de modo tal de agrupar a todos los involucrados, para exponer, detectar y solucionar los problemas que surgen en el trayecto de producción. Monitores: Las monitoras por su parte, destacan en la necesidad de afinar el procedimiento de selección de beneficiarias, tomando en consideración una evaluación de capacidades para el trabajo en equipo y para un emprendimiento productivo. Igualmente se señala la necesidad de visitar unidades de negocio similares, para extraer experiencias relevantes. La utilización de equipos multimedia también surge como una necesidad pedagógica para realizar las sesiones. Coordinadoras Campesinas y monitores: Un aspecto surgido tanto de los monitores, como de las coordinadoras campesinas, es el desfase existente entre los tiempos administrativos del emprendimiento productivo y los procesos propios del agro, en donde se aboga por flexibilizar plazos ante tal situación. 5.1.2 Recomendaciones para sesiones formativas Desarrollo personal Como se argumentó anteriormente, el curso de desarrollo personal es aquél que tiene una mayor valoración, tanto por las beneficiarias no dirigentes como por las dirigentes; siendo éste bastante mayor que los otros ámbitos comprendidos en el programa. La dificultad mayor es que se pierde el STATCOM| 2014 179 foco de intervención del programa, debido a que se potencia en demasía uno de los ejes descuidando a los demás. En este caso en particular, los problemas que se señalan es que se generan expectativas individuales, que buscan más bien el desarrollo de la persona hacia emprendimientos productivos individuales en el futuro, y no se considera el grupo mismo como fuente importante de ingresos. Claramente como recomendación es necesario extrapolar las recomendaciones limitadas a las sesiones formativas, y repensar mecanismos que impactan directamente en los ingresos de cada unidad productiva. En este contexto, por ejemplo, se hace necesario como parte inicial del programa, realizar un estudio de la situación económica y comercial del lugar inmediato donde se pretende comercializar el producto, de modo tal que exista una base estable, para decidir qué tipo de producto se trabajará en cada grupo. De esta forma se evitan actividades comerciales que se limitan a la venta desde la casa, pudiendo extender su impacto en el mercado local. De igual forma, para que esto pueda producir un efecto importante, se deben evaluar ex ante, los posibles canales de comercialización y potenciales compradores del producto en la localidad, para que de antemano exista información sobre los clientes a los que se focalizará la producción y para determinar el formato en que se producirá el bien, tomando en cuenta el tipo de comprador. Una vez definido esto, parte importante de los contenidos formativos deben enfocarse en la potenciación de utilizar los canales que se determinaron como adecuados, para que exista de antemano una capacitación focalizada en aquellos canales que serán útiles de acuerdo al producto y formato ofrecido. Dentro del mismo contexto, pensando siempre en la competitividad que debe lograr el producto ofrecido por las beneficiarias en cada unidad, es que se requiere de un reforzamiento de los procesos de formalización de los negocios emprendidos. Esto, no limitándose a una sesión de tipo informativa, sino que incorporando en las sesiones de gestión del negocio elementos prácticos para una mejor aplicación de lo aprendido en los emprendimientos productivos. Por último, para poder lograr aumentar el impacto del programa en los ingresos de las mujeres campesinas, es que surge la necesidad de generar negocios que produzcan bienes competitivos y diferenciados, esto es, que una vez que se tenga información del “estado del arte” de las condiciones comerciales locales, se genere un producto a un precio y calidad adecuados, y que existan lugares de posicionamiento en el mercado. Con ello se pretende que surjan de los grupos, productos de calidad que sean competitivos con otros productos similares, y que no exista una oferta tal que implique la disminución considerable de las ventas y/o del precio. Todos los aspectos nombrados caben en los contenidos para las sesiones formativas, en tanto mediante ellas es posible fortalecer lo anteriormente expuesto, nivelando de acuerdo a los resultados expuestos los niveles de profundidad y horas de cada sesión. En particular se propone STATCOM| 2014 180 aumentar las sesiones de capacitación técnica, ya que el mismo proceso de la unidad productiva conlleva consigo un aumento del desarrollo personal de las mujeres. Ilustración 3: Desarrollo Personal Consecuencias •Evaluación demasiado alta Problemas •Efecto del programa limitado al desarrollo personal •Identificar escenario económico •Canales de comercialización •Formalización •Producto competitivo y diferenciado Recomendaciones Desarrollo organizacional Respecto a las sesiones de desarrollo organizacional, existe un importante déficit en los resultados a propósito del trabajo colectivo y al cumplimiento de roles. Estas problemáticas impactan el desarrollo del programa tanto por las fricciones que provoca, como en los altos niveles de deserción y en la proporción de trabajo que cada socia cumple dentro del grupo. Respecto a lo primero, cabe señalar que, dadas las dificultades en establecer un trabajo colectivo estable y duradero, se provocan fricciones internas que terminan en el peor de los casos en la disolución de los grupos productivos, impidiendo que la unidad productiva continúe sus labores. Esto claramente hace que exista un porcentaje de deserción de socias, que ante situaciones de enemistad, prefieren retirarse del grupo o establecer núcleos que no atenten contra el trabajo productivo. De igual modo, y también como aspecto previo a las consecuencias antes descritas, la desproporción del trabajo realizado por cada socia, producto de una mala planificación y una falta de identificación de roles, termina por generar dificultades en el ámbito organizacional, ya que algunas socias se llevan más trabajo que otras y la organización funcional del grupo se pierde. Como medida para apalear estas problemáticas, es que en primer lugar se recomienda nivelar a las mujeres que ingresen al grupo, de tal modo que ex ante el inicio de la unidad productiva, las condiciones de las socias sean homogéneas, pudiendo distribuir el trabajo de forma igualitaria STATCOM| 2014 181 entre ellas. De este modo, se evitan conflictos a propósito de la cantidad o calidad de trabajo de cada una, puesto que gracias a ello se pueden definir niveles de importancia y relación calidad/tiempo de trabajo, indispensables para la identificación y cumplimiento de roles dentro del proceso productivo. Dentro de este contexto, se recomienda también potenciar las actividades grupales en pos de generar confianza intragrupos, mediante mecanismos que potencien la confianza y seguridad en las capacidades de la otra. Un vez generado lo anteriormente descrito, se hace necesario la identificación de roles y la distribución del trabajo de acuerdo a las potencialidades de cada socia. Mas este proceso no lo deben realizar las socias mismas, donde preponderará las relaciones de consanguinidad o amistad por sobre la correcta gestión de los recursos humanos, por lo que su aplicación debe quedar en manos de un agente que no participe de la producción. Este rol puede ser cumplido por el monitor mismo, o por la coordinadora campesina. Como recomendación adicional, y debido a su aparición en la fase cualitativa, se propone disminuir el número de socias, lo cual haría más expedito el proceso de nivelación e identificación y distribución de roles. Ilustración 4: Desarrollo Organizacional Consecuencias •Trabajo colectivo insuficiente •No se identifican roles •Fricciones internas •Deserción •Desproporción de trabajo de cada socia •Menos socias •Potenciar actividades grupales •Definición de roles •Nivelación de beneficiarias Recomendaciones Problemas Gestión del negocio Las bajas ventas de las unidades productivas, como se argumentó, es consecuencia de una serie de factores que escapan a esta sección en particular. No obstante, es posible identificar posibles elementos de mejoría que puedan impactar positivamente en el nivel de las ventas por medio de estrategias de focalización de contenidos. STATCOM| 2014 182 Principalmente, los bajos ingresos tienen como corolario problemas serios de competitividad de los productos ofrecidos por los grupos, en un mercado donde existen bienes fabricados industrialmente y a costos muy por debajo de la pequeña producción. Sin embargo es posible generar estrategias de aumento de competitividad, y es en esta sección donde se puede dar lugar a capacitaciones de esta índole. En particular, sin desmedro de los otros contenidos, se debe dar especial atención a formas en que un producto puede tener una mayor competitividad, dado el escenario del que ya se tiene información. Así por ejemplo, mediante la explotación de recursos publicitarios, el fortalecimiento de carácter “artesanal” y/o “natural” de muchos de los productos, o simplemente dando a conocer el fin de la unidad productiva (progreso y desarrollo de la mujer campesina), es posible posicionar de mejor manera un producto en el mercado. Esto se encuadra, en experiencias que llevan a cabo cooperativas a nivel mundial y especialmente en España y México, donde se potencia la imagen de producto producido en organizaciones económicas horizontales y con igualdad de condiciones, y con productos que aseguran protección medioambiental o utilización de productos naturales. (Cooperativa MutVitz, ISMAM y TsubmalXitalha, Chiapas, México; Corporación Mondragon, España) Por otra parte, se recomienda que los contenidos de formalización de las unidades productivas, contemplen como producto la aplicación de lo aprendido, siendo resultado final de esta sesión la competa formalización del grupo. Ilustración 5: Gestión del Negocio Consecuencias •Ventas insuficientes •Informalidad de los grupos •Nivel superficial de profundización •Bajos ingresos •Menor competitividad •No se cumplen procedimientos de formalización •Capacitación en competitividad •Ahondar y acompañar proceso de formalización Recomendaciones Problemas Capacitación técnica Las problemáticas más graves de las sesiones de capacitación técnica, se centran en la periodicidad de éstas y en la nula o poca continuidad. Ambos aspectos provocan que las STATCOM| 2014 183 beneficiarias se enfrenten a contingencias sin poder gestionarlas adecuadamente. Claramente esto ha provocado tanto problemas en la calidad de los productos como en la pérdida total de los mismos, ya que tales eventualidades se escapan de lo aprendido en el curso. De esto se desprende la necesidad de contar con una mayor cantidad de sesiones formativas de capacitación técnica y más periódicas, disminuyendo las sesiones de desarrollo personal, que si bien son relevantes tienen un impacto en desmedro de la capacitación técnica. Por otra parte, las beneficiarias aseguran que una vez finalizado los cursos, no existe posibilidad de obtener información respecto a problemáticas emergentes, por lo que se propone un mecanismo mediante el cual los monitores sirvan de consultores por un periodo de tiempo posterior al egreso del programa. Ilustración 6: Capacitación Técnica Consecuencias •Alta peridiocidad •Baja continuidad •Problemas de manejo de contingencias •Más cantidad de clases técnicas y mas seguidas •Asegurar mecanismos de contacto con monitores post egreso Recomendaciones Problemas Las recomendaciones para las sesiones formativas anteriormente mencionadas son sintetizadas en un cuadro, el cual se muestra a continuación: STATCOM| 2014 184 Recomendaciones Disminuir el número de sesiones en desarrollo personal y aumentar las de capacitación técnica. Nivelar a las mujeres que ingresen al grupo, pudiendo distribuir el trabajo de forma igualitaria entre las socias. Y potenciar las actividades grupales. Que un agente externo (monitor o coordinadora campesina) identifique los roles y la distribución del trabajo dentro del grupo. Disminuir el número de socias por grupo Capacitación en competitividad y ahondar y acompañar procesos de formalización STATCOM| 2014 Objetivo Extrapolar las recomendaciones limitadas a las sesiones formativas, y repensar mecanismos que impactan directamente en los ingresos de cada unidad productiva. Evitar conflictos a propósito de la cantidad o calidad de trabajo de cada una, que produce deserción de socias, y generar confianza intragrupos, mediante mecanismos que potencien la confianza y seguridad en las capacidades de la otra. Evitar desproporción del trabajo, fricciones internas y no preponderar las relaciones de consanguinidad o amistad por sobre la correcta gestión de los recursos humanos Evitar un alto nivel de intereses dentro del grupo, haciendo más expedito el proceso de nivelación e identificación y distribución de roles. Aumentar las ventas de las unidades productivas Fundamentación Se generan expectativas individuales, que buscan más bien el desarrollo de la persona hacia emprendimientos productivos individuales en el futuro, y no se considera el grupo mismo como fuente importante de ingresos. Se hace necesario como parte inicial del programa, realizar un estudio de la situación económica y comercial del lugar inmediato donde se pretende comercializar el producto, de modo tal que exista una base estable, para decidir qué tipo de producto se trabajará en cada grupo. De esta forma se evitan actividades comerciales que se limitan a la venta desde la casa, pudiendo extender su impacto en el mercado local. Es necesario evitar conflictos a propósito de la cantidad o calidad de trabajo de cada una, puesto que gracias a ello se pueden definir niveles de importancia y relación calidad/tiempo de trabajo, indispensables para la identificación y cumplimiento de roles dentro del proceso productivo. La desproporción del trabajo realizado por cada socia, producto de una mala planificación e identificación de roles, termina por establecer una déficit total en el ámbito organizacional de grupo. Se fundamenta en las dos recomendaciones hechas anteriormente. Facilitaría la identificación de roles y distribución de trabajo dentro del grupo, evitando el trabajo colectivo insuficiente al que se apeló anteriormente. Los bajos ingresos tienen como corolario problemas serios de competitividad de los productos ofrecidos por los grupos, en un 185 mercado donde existen bienes fabricados industrialmente y a costos muy por debajo de la pequeña producción. Es posible generar estrategias de aumento de competitividad. Prestar atención a formas en que un producto pueda tener mayor competitividad: recursos publicitarios, fortalecimiento del carácter “artesanal” o “natural” o dando a conocer el objetivo de la unidad productiva (progreso y desarrollo a la mujer campesina) Mayor cantidad y frecuencia de clases técnicas Evitar problemas de manejo de contingencias Asegurar mecanismos de contacto con monitores post egreso Evitar problemas de manejo de contingencias y mejorar estrategias de comercialización STATCOM| 2014 La baja cantidad y frecuencia provocan que las beneficiarias se enfrenten a contingencias sin poder gestionarlas adecuadamente. Claramente esto ha provocado tanto problemas en la calidad de los productos como en la pérdida total de los mismos, ya que tales eventualidades se escapan de lo aprendido en el curso. Se fundamenta de la misma forma que la recomendación anterior, y que no existe posibilidad de obtener información respecto a problemáticas emergentes. 186 5.2 Conclusiones 5.1.2 Conclusiones específicas El foco principal de la aplicación de la fase cualitativa, como se argumentó en su momento, es la evaluación de las sesiones formativas. Este proceso se enfoca a identificar ámbitos susceptibles de ser mejorados, tanto en sus aspectos procedimentales, metodológicos, formativos y de contenido. Para esto, y en concordancia con los resultados obtenidos en la fase cuantitativa, cualitativa y en la construcción de indicadores anteriormente expuesto; es que se cotejan ambos resultados, de modo tal de confirmar la aparición y magnitud de un fenómeno determinante para el aspecto que se esté evaluando, tomando en consideración para ello posibles mejorías que hayan emergido de los agentes mismos. Para lograr encaminar la triangulación de resultados hacia el objetivo declarado, es que se utilizan, a modo exploratorio y/o indicativo, los nodos resultantes de la fase cualitativa y en función de la matriz de indicadores e índices; para luego profundizar su contenido mediante su corroboración y/o cuantificación por secciones de la fase cuantitativa que refieren a los puntos tratados en forma directa. Debido a que la aplicación de ambos instrumentos se realizó en forma independiente y en orden simultáneo – sin que uno sea necesariamente insumo determinante del otro – y ciñéndose a las limitaciones propias de este tipo de técnica de análisis; es que la construcción de resultados se ciñe a los parámetros antes descritos, a saber, profundización y extensión de los resultados de ambos instrumentos, mediante la extrapolación de resultados producto de la inclusión de nuevas perspectivas y enunciados manifiestos. Esto permite sintetizar resultados enfocados a los objetivos tanto del estudio mismo como del programa de formación y capacitación, allanando las conclusiones que permitirán identificar focos de mejoría, yuxtaponiendo las diferentes técnicas aplicadas y ordenándolas según parámetros que eluciden aspectos de mejoría de las sesiones formativas. Los resultados de esto son los siguientes: a. Capacidades y situación social de las beneficiarias Parte determinante de cualquier tipo de programa que busca ejercer cambios en la capacidad de agentes para la promoción y desarrollo de sus habilidades sociales y laborales, es la situación ex ante de quienes serán parte del programa. Estas condiciones iniciales determinan tanto las metas que el programa se propone, así como los métodos a utilizar en su despliegue. Respecto a este punto, es que son identificables a partir del análisis de ambos instrumentos, problemáticas que generan barreras en los objetivos del programa, que son propias del desarrollo humano de cada participante. STATCOM| 2014 187 Uno de los ejes que mayor impacta en la capacidad de generar resultados óptimos, tanto en el contexto de los objetivos del programa como en las posibilidades de un correcto despliegue de sus contenidos, es la dificultades de aprendizaje de las beneficiarias – en concordancia con sus niveles educativos- y su correspondiente incidencia en el desarrollo personal de las mismas; lo que provoca una dificultad inicial importante a la hora de aplicar correctamente los contenidos de las sesiones formativas. Parte de estas dificultades iniciales es la baja concentración de las beneficiarias, que es producto de una carencia de conocimiento de las dinámicas educativas, y que es contrastado por su parte, por el hecho de que el 50% de las beneficiarias asegura que sólo “a veces” logra entender todo lo que otra persona le dice. Esto a su vez es agudizado por los niveles educativos de las participantes, que acumulan la mayor de las menciones en la educación básica incompleta (38,4%) y la educación básica completa (23,4%). Si bien los niveles educativos que señalan las mujeres, no debería tener un mayor impacto en la alfabetización; por otra parte y según manifiestan coordinadoras y monitores, existen un gran número de mujeres analfabetas, que al momento de ser evaluadas indican que si saben leer y/o que poseen ciertos niveles educativos, mayoritariamente debido al desprestigio social que implica ser analfabeto, como a un método para ser incluidas en el grupo. Ambas situaciones desembocan en serios problemas de autoestima personal, identificable en la desmotivación generalizada de las beneficiarias respecto a los resultados económicos por el programa – considérese la valoración del ámbito personal por sobre la generación de ingresos que las mujeres beneficiadas le impugnan al programa -, incertidumbre a situaciones familiares (en promedio cerca del 51,3% de todas las beneficiarias asegura que es la pareja quien aporta más al hogar) y vergüenza a comenzar nuevos proyectos como el del programa. Estas situaciones impiden que las condiciones en las cuales las beneficiarias se presentan a los cursos sea la más fértil, en tanto se pierde gran cantidad de tiempo en equiparar la desigualdad de condiciones o en nivelar los conocimientos necesarios para comenzar los cursos. De allí que muchas de las beneficiarias al preguntarles a propósito de contenidos específicos de cada curso no recuerden, indicando que fue hace tiempo. Una experiencia educativa exitosa implica la permanencia de lo enseñado. b. Empoderamiento Según los resultados que surgen a partir del análisis de la matriz de índices e indicadores relativos a la contribución del programa entre sus beneficiadas, si se comparan los resultados del 2012 y los del 2013 se observa una disminución del índice de empoderamiento39 en 11.7 puntos 39 Para ver definición ver matriz de indicadores. STATCOM| 2014 188 porcentuales; no obstante en la presente evaluación se observa un aumento en el nivel de empoderamiento de las beneficiarias, al comparar la situación de entrada y salida del programa. Parte importante de este proceso de empoderamiento, pasa por la capacidad de mejorar la autoestima de las beneficiarias, así como de la capacidad de desplegarse con mayor confianza en espacios públicos y familiares, y de enfrentar situaciones que requieren de habilidades sociales (trabajo en grupo, contacto con clientes, negociación, etc.). Por otra parte, el aumento de la capacidad de empoderamiento de las propias experiencias de vida de las beneficiadas, les ha permitido generar capacidades para administrar un negocio y para equiparar en cierta medida el proceso de toma de decisiones en la familia. A la hora de preguntar a las beneficiadas la medida de efecto del programa sobre su vida, la opción “mejoró su autoestima y confianza” lidera las opciones con un 64,3%; esto concuerda con lo anteriormente señalado en tanto el efecto más positivo del programa sobre las campesinas es el incremento de la capacidad de superación y valoración de sí mismas, y el impacto familiar y social que esto genera en cada una de ellas. Un 51% de las beneficiarias encuestadas asegura que el programa ha tenido un impacto positivo en su capacidad para plantearse metas. En contraste con las condiciones iniciales en que las mujeres campesinas se presentan al proyecto, esto implica un ámbito positivo de intervención del programa; en cuanto se cumple uno de los objetivos principales que plantea la necesidad de mejorar las condiciones sociales y familiares de las mujeres que ingresen y participen. No obstante, y como se observa en los resultados cuantitativos, las menciones a propósito del impacto en la comunidad como efecto del programa tiene las menores menciones, llegando a no más del 18,4%. De esto se puede concluir que la capacidad de empoderamiento se encuentra ligada a la potenciación de las capacidades de cada beneficiada de forma individual, pese a que la experiencia del programa las incita a la participación grupal. Esto implica una baja probabilidad de que las beneficiadas, por medio de lo aprendido en el programa, tengan la capacidad de edificar un proceso de consciencia y participación cívica mediante trabajo en comunidad, sino que más bien los beneficios en “habilidades blandas” que se adquieren por medio del programa se limitan a la esfera privada de cada beneficiada. Por último, la proactividad que se logra mediante el programa se emplaza, como uno de los puntos principales que han llevado a fricciones importantes dentro de los grupos, asunto observable tanto en el bajo nivel y la disminución de emprendimientos productivos asociativos (18,7% entre la cohorte 2009-2012 y 2010-2013), como al bajo nivel que indican las beneficiarias respecto al impacto que ha tenido el programa en la unión de las socias. c. Autonomía económica de las usuarias y emprendimiento asociativo sustentable STATCOM| 2014 189 Uno de los nodos más importantes que emergen de la fase cualitativa, y que dice relación con uno de los aspectos que facilitan la autonomía económica de las beneficiarias, tiene relación con la valoración que tienen las mujeres respecto de su propio trabajo. Esto se mantiene gracias a las motivaciones de ingreso de las beneficiadas al programa, donde un 78% indica que lo realizó para mejorar las posibilidades de ingreso. Esto impulsa a que se valore lo aprendido y realizado, ya que esta valoración se emplaza como un medio para la persecución de tal fin. Los altos niveles de menciones positivas respecto a lo aprendido en el programa (niveles sobre el 65% de nota 6 y 7), indican que parte esencial de lo que las beneficiarias consideran como uno de los aspectos más relevantes para lograr su autonomía económica, son las técnicas aprendidas en el programa, que le aseguran el contar con las habilidades necesarias para llevar a cabo un emprendimiento en el futuro. La generación de canales de comercialización es uno de los aspectos en que las beneficiarias tienen mayores dificultades. Tanto el clima como los problemas de conectividad y los precios de los productos ofrecidos (éstos no son competitivos, tendiendo los clientes a no querer pagar por ellos la suma establecida) dificultan el establecimiento de canales de comercialización que permitan ventas constantes. Parte importante de ello se puede asociar a la inexistencia de proyección a mercados mayoristas, limitando la producción a la venta al por menor, principalmente en ferias y desde el hogar. Otro factor importante que se relaciona con lo anteriormente planteado, es la proliferación de productos que requieren de procesos más largos de producción, como es el caso de las hortalizas y apicultura. Esto incide tanto en la postergación de la independencia económica de las beneficiarias, como en la desmotivación que provoca ello. El resultado final de esto se refleja en una alta deserción de beneficiarias el inicio del programa, debido a que no se cumplen las expectativas de ingreso. De la fase cualitativa surge como un elemento positivo importante (aunque no cuantificado) la necesidad de complementar roles dentro de cada grupo, potenciando con ello las virtudes de cada socia. En aquellos grupos en que se han realizado estrategias que explotan las capacidades de cada una de las integrantes del grupo, han surgido experiencias exitosas comercialmente, lo que indica la importancia de potenciar el ámbito de la correcta división del trabajo en cada grupo. En contraste, un aspecto que dificulta el exitoso despliegue del emprendimiento de los grupos, es la falta de asistencia técnica continua, debido a que en el trayecto de la producción surgen contingencias que sobrepasan las enseñanzas otorgadas a las beneficiarias. A esto se suma que un 78,6% de los grupos económicamente activos no han formalizado sus negocios. Esto se debe a costos de transacción que suman tanto costos económicos, como procedimientos burocráticos complejos, que debido al desconocimiento en detalle de cada proceso, impiden que los productos ingresen al mercado con una mayor capacidad de competencia. STATCOM| 2014 190 Por último, cabe destacar que existe un alto porcentaje de mujeres que ingresan al programa sin tener mayor motivación en él y sólo como apoyo a otras beneficiarias, que por llevar a cabo el negocio cumpliendo los requisitos; inscriben a familiares y personas conocidas que no participan activamente. Esto unido a las distancias geográficas de algunas beneficiarias, agudiza la deserción post egreso del programa. d. Evaluación de monitores y coordinadoras campesinas Aspectos positivos Existe un alto nivel de satisfacción de las beneficiarias respecto a los cursos de capacitación, asesoría técnica, desarrollo personal, y organizacional. En estos casos, la valoración positiva de la claridad de los coordinadores y los monitores en específico, supera el 89,5% de nota 6 ó 7; asunto que es reafirmado en la valoración global de cada curso, donde las valoraciones positivas superan el 77%. La fase cualitativa demuestra que los aspectos más valorados dentro de este ámbito son las estrategias de aprendizaje, la disponibilidad para reforzar contenidos, el trato respetuoso, el uso de lenguaje accesible y la disposición para la resolución de conflictos. En este escenario, el rol de la coordinadora es fundamental, en tanto sirve de nexo para la adecuación de las metodologías que aplican los monitores en sus clases, a las condiciones reales de las beneficiarias. También su rol permite re direccionar el programa, también adecuándose a las situaciones contingentes, haciendo de su rol una parte importante de intermediario entre las condiciones y expectativas de las beneficiarias y las metodologías y contenidos propios de los cursos y del programa en general. Aspectos negativos Si bien la valoración respecto a temas como la puntualidad de los monitores y coordinadoras surge como una problemática en la fase cualitativa, en los resultados de la encuesta es posible apreciar que estos aspectos son altamente valorados, lo que tensiona este punto. En general la conclusión respecto a esto, indica que los aspectos negativos señalados obedecen más a casos aislados que a una regla general, permitiendo deducir que las metodologías utilizadas por los monitores y coordinadores en general es adecuada, dado que existe la tendencia a realizar los cursos, adecuándolos a las necesidades de las beneficiadas. Otro punto considerable a la hora de evaluar la pertinencia de los monitores, y donde también se reconoce una complicidad/responsabilidad de las coordinadoras, es la existencia de favoritismos de los primeros hacia algunas beneficiarias. Esto impacta de tal forma que surgen tensiones internas en cada grupo, así como sentimientos de aislamiento por parte de algunas beneficiarias. STATCOM| 2014 191 d. Evaluación de cursos del programa Desarrollo personal Tanto en la fase cualitativa como cuantitativa, los cursos de desarrollo personal son los mayormente valorados por las beneficiarias. Así encontramos que las beneficiarias evalúan positivamente este curso (nota promedio en torno al 6,5). A esto se suma que frente a la generación de ingresos, es sobre el desarrollo personal de cada una donde el programa tiene un mayor éxito. Como se mencionó en la fase cuantitativa, uno de los mayores impactos de esta situación, se debe a los bajos niveles de ingreso de las mujeres que participan activamente en los grupos que conforman el programa, lo que desemboca en que el ámbito más valorado, sea justamente las posibilidades que las beneficiadas obtienen respecto a capacidades para emprendimientos individuales futuros. En la sección de conclusiones se discutirá esta problemática, detallando como esto afecta a la configuración del programa; causa emergente tanto desde las expectativas de las beneficiarias, como de los resultados económicos del programa. Desarrollo organizacional Respecto a las dos áreas fundamentales a las que apunta el curso de desarrollo organizacional, a saber, trabajo colectivo y explotación de recursos humanos, es posible evidenciar a partir de la fase cualitativa y cuantitativa que existen problemas en su implementación. En primer lugar, la explotación de recursos humanos mediante el cumplimiento de roles y la división del trabajo acorde a cualidades de cada beneficiaria, conlleva un déficit importante, puesto que ello genera conflictos que en general desembocan en deserciones de socias y en el peor de los casos, en la disolución de los grupos. De igual modo, este proceso muestra una dificultad en lograr que las socias concreten un trabajo colectivo, que se adecúe a la heterogeneidad de las participantes, provocando deficiencias en el emprendimiento productivo, deserciones y finalización de actividades productivas. Esto es provocado, tanto por las condiciones iniciales de las mujeres campesinas, como por su inexperiencia en labores productivas asociativas – aspecto que es observable en la baja tasa de subsistencia de iniciativas grupales - , lo que determina las problemáticas antes señaladas. Para ello se hace necesario un proceso más detallado de nivelación de aptitudes, de modo tal de equiparar funciones en pos de un trabajo en equipo que agregue valor al producto ofrecido. Gestión de Negocios El ámbito más positivamente valorado de los cursos de gestión de negocios, son aquellos aprendizajes referidos a la capacidad de planificar y registrar los sucesos productivos, unido a la STATCOM| 2014 192 oportunidad de conocer in situ una experiencia similar en términos de gestión. Si bien respecto a la valoración global de las beneficiarias sobre el aprendizaje obtenido en el programa, la “elaboración y realización de planes de negocios” queda en último lugar respecto a los demás ámbitos evaluados; de todos modos su valoración es alta, alcanzando un 74,3% de valoraciones 6 y 7. Por otra parte, y dentro del contexto del 78,6% de grupos sin formalización, es que las beneficiarias argumentan que la unidad productiva, dada su envergadura, no requiere de procesos de formalización, ya que su alcance es más bien menor, limitándose a ventas en ferias y desde la casa. El bajo nivel de profundización es un punto fuertemente marcado por la situación inicial de las beneficiarias que ingresan al programa, siendo un efecto de tal circunstancia. Capacitación Técnica La principal debilidad respecto de la capacitación técnica es su falta de adecuación a los ritmos de los procesos productivos, lo que provoca problemas en la producción de los grupos, toda vez que las contingencias de la actividad agrícola no se compatibilizan con el desarrollo de las clases, desembocando, en algunas ocasiones, en pérdidas productivas. Si bien los monitores en general, cuentan con la disposición para que sean contactados por las beneficiarias en cualquier momento, éstas señalan que la diferencia de tiempo entre los días de los cursos es excesivamente amplio; y al mismo tiempo que no existe continuidad respecto a la asesoría técnica. e. Evaluación general del programa Beneficiarias El programa en general tiene una alta valoración por parte de las beneficiarias y dirigentes, que en un 90,8% califican con un 6 o un 7. Incluso esta valoración sobrepasa las expectativas respecto a la valoración que cada beneficiaria cree que las demás tienen, superándola en un 9,2 puntos porcentuales. No obstante ello, por otra parte las entrevistadas beneficiarias señalan que no existe una oferta de cursos que sean comercialmente rentables, limitando las posibilidades a lo estipulado o recomendado por las coordinadoras. Monitores Los aspectos que dificultan en mayor medida el programa, según los monitores, son la dificultad para que las beneficiarias dediquen mayor esfuerzo y entusiasmo a sus negocios productivos (debido probablemente a la desmotivación por la tardanza y la baja cuantía de los ingresos); la tardanza en la entrega de fondos, que impacta en la continuidad de la unidad productiva; y en el STATCOM| 2014 193 número de beneficiarias, que según argumentan, es demasiado grande y atenta contra el correcto desarrollo del grupo. No obstante estas problemáticas, la capacidad de integrar mujeres en condiciones de vulnerabilidad social y laboral, hacen del programa un espacio beneficioso desde el punto de vista cívico y social. Coordinadoras Campesinas Las coordinadoras evalúan muy positivamente el programa en general, y argumentan que ello se debe al éxito de las unidades de negocio emprendidas. Esto tensiona lo anteriormente planteado, aunque siempre en el contexto de una fase cualitativa, que no permite realizar generalizaciones a partir de ello. Por otra parte cabe considerar que existe el sesgo de pertenencia a la institución, lo que probablemente inhibe una respuesta en el sentido contrario. Por otra parte, los ámbitos más débiles del programa según las coordinadoras, son la baja duración de las sesiones formativas, el descuido del peak del ciclo agrícola en la programación de sesiones, y las carencias técnicas de las beneficiarias, debido justamente a la cuantía de sesiones técnicas. Nuevamente surge la necesidad, según lo planteado por ellas, que los grupos sean de menor número. 5.1.2 Aspectos destacados y conclusiones generales De modo de estructurar los resultados de la fase cualitativa, la fase cuantitativa y la triangulación metodológica, en miras a conclusiones que permitan identificar aquellos aspectos valorables y por intervenir del programa, es que se presentan conclusiones diferenciadas según aspectos positivos y negativos del mismo: a. Aspectos Positivos En primer lugar, uno de los aspectos más destacado del programa, tiene que ver con su orientación hacia mujeres con niveles socioeconómicos bajos, y que, dada las condiciones en las cuales se desenvuelven –marcadas por su distanciamiento geográfico de centros urbanos y por las condiciones propias de la vida rural – implica una política que interviene positivamente en las condiciones de vida de las beneficiarias. Esto es evidente en el hecho de que las ganancias producidas en las unidades productivas activas, indican cerca de un 30% de los ingresos totales de las familias donde provienen las beneficiarias. La situación anterior se destaca en el hecho de que el programa influye como un importante mecanismo para el empoderamiento de las beneficiarias, influyendo directamente en los niveles de aporte de las mujeres en sus respectivas familias. Esto claramente tiene relación con el STATCOM| 2014 194 porcentaje de aporte a la economía familiar, derivado de las ganancias de las beneficiarias con actividades comerciales. Esto significa que el programa tiene impacto en la equiparación de género en las unidades en que interviene. Por otra parte, es destacable la integralidad del programa formación y capacitación, siendo una oportunidad accesible para mujeres con diversos niveles educativos y de distintos rangos de edad. Esta inclusión heterogénea de mujeres bajo condiciones sociales símiles, permite el intercambio de experiencias en pos de las unidades productivas emprendidas, permitiendo que un elemento importante del programa sea la capacidad de generar experiencias exitosas por medio del intercambio intersubjetivo de las beneficiarias. De esta forma se genera un mecanismo de cohesión que otorga a las beneficiarias las competencias sociales y laborales para generar, mantener y desarrollar una actividad económica lucrativa. Dado que las condiciones de vida rural, pese a la diversidad de perfiles de mujeres que la viven, coincide; es que las expectativas de vida de estas mujeres tienden a tener la misma orientación. Como lo indican los resultados, las mayores expectativas de estas mujeres se centran en el incremento de ingresos, en capacitación y el desarrollo personal. Claramente estas expectativas coinciden plenamente con los ejes de intervención del programa, por lo que es posible deducir que los lineamientos de impacto del programa coinciden completamente con las necesidades de la población a la que se enfoca. Respecto a las capacidades sociales obtenidas por las beneficiarias al ingresar en el programa, se destacan los altos niveles de empoderamiento y el desarrollo personal obtenido por las mujeres participantes. Ello claramente ha impactado en una elevación de las competencias sociales y familiares de las beneficiarias, permitiendo que estas generen una autoconfianza otrora menoscabada por sus condiciones precarias, observable en los índices de empoderamiento y de capacidad de relacionarse y gestionar un capital social mayor para ellas. Por último, cabe destacar un hecho positivo que se emplaza como efecto secundario del programa: si bien el número de unidades productivas que continúan económicamente activas no es alentador, si lo es el número de mujeres que continúan alguna actividad económica de forma individual (cerca del 63%). Esto implica que si bien el programa se enfoca en la reunión de mujeres para llevar a cabo un negocio, si no se logra aun así persiste el programa en tanto las mujeres cuentan a partir de allí con las capacidades para surgir económicamente. De esto se deduce que el programa tiene un impacto secundario positivo, en tanto genera efectivamente mejorías en las mujeres foco de éste. b. Aspectos negativos En primer lugar, las condiciones en las cuales las beneficiarias ingresan al programa, implican una barrera importante a la hora de generar unidades productivas, bajo parámetros de trabajo productivo y de correcta identificación y cumplimiento de roles. Tanto los problemas de STATCOM| 2014 195 aprendizaje y los bajos niveles educativos – donde surgen problemas de analfabetismo no declarados – unido a problemas familiares, afectan fuertemente en la baja autoestima de las beneficiarias y la desmotivación frente a la unidad de trabajo emprendida. No obstante aquello, existen altos niveles de empoderamiento de las beneficiarias, donde se destacan los beneficios obtenidos respecto al desarrollo personal de cada una, siendo aquel aspecto del programa con mayor valoración en desmedro de los niveles de ingreso obtenidos. Esto provoca que los efectos del programa se atomicen en capacidades que las beneficiarias tienden a utilizar de manera individual, impactando en la continuidad de los grupos. Esto también provoca fricciones internas dentro de cada grupo, llevando en muchos casos a la disolución de los mismos y/o en irregularidades internas. Esto último es así, puesto que propio de cualquier tipo de emprendimiento en capacidades personales, implica necesariamente la confrontación con la voluntad de otras personas que viven el mismo proceso, generando posibles desacuerdos ante expectativas divergentes. Una buena gestión para promover la complementación de roles y la división del trabajo parece una buena técnica para aminorar este aspecto. Por otra parte y debido a la individualización de las capacidades de cada beneficiaria, es que no surjan efectos cívicos importantes, provocando un bajo efecto sobre la comunidad o sobre la generación de instancias comunitarias externas al grupo conformado. Las mayores dificultades que enfrentan las unidades de negocio son los bajos niveles de competitividad de los productos, así como serias dificultades para establecer canales de comercialización constantes, impactando de manera importante en la generación de ingresos, que en promedio se encuentran muy alejados de un sueldo mínimo del país. Estos problemas surgen principalmente debido al desconocimiento de la situación comercial de las localidades, donde se emplazan los grupos, lo cual unido a los problemas de conectividad y a las condiciones climáticas, provocan que los productos se limiten a la comercialización informal en casas, y en un formato que apunta sólo a mercados minoristas y en la mayoría de los casos difusa. Por otra parte los productos ofrecidos no cumplen con la calidad suficiente para poder competir de manera más horizontal frente a otros productos que se fabrican industrialmente, encontrando serias dificultades a la hora de dar valor agregado a su producto, y en posicionarse en el mercado con un precio que los clientes estén dispuestos a pagar. Muy frecuente surge la necesidad de darle continuidad al programa un vez finalizado, tanto en la capacitación técnica como en la evaluación del desarrollo productivo, ya que surgen contingencias imprevistas que chocan con lo aprendido. En general el programa es evaluado positivamente por beneficiarias, dirigentes, monitores y coordinadoras campesinas, aunque el foco transversal a todo el programa se centra en la limitada generación de ingresos para las beneficiarias, provocando que el mayor impacto del programa sea en el desarrollo personal de cada beneficiada. STATCOM| 2014 196 5.1.3 Conclusiones generales Luego de los resultados anteriormente expuestos, es posible deducir dos ejes principales de impacto del programa: por un lado, y como efecto exitoso de éste, es posible evidenciar un alto grado de desarrollo personal de las mujeres (observado en los resultados de las preguntas sobre niveles de desacuerdo), otorgándoles un mayor nivel de auto confianza para enfrentar sus situaciones familiares y sociales. Esto implica el mejoramiento de las capacidades humanas para afrontar las condiciones de vida en las cuales están inmersas las beneficiarias, generándoles competencias para estabilizar sus condiciones familiares, permitiendo que generen unidades productivas que tengan un impacto en la economía familiar, y/o permitiendo que las mujeres tengan la capacitación para enfrentar desarrollos productivos de manera individual si así lo requieren. Por otra parte, si bien el programa, aparte de focalizarse en el empoderamiento de las mujeres busca el aumento de ingresos de éstas; se observa una falencia importante en la capacidad lucrativa de los grupos (en promedio las beneficiarias declaran recibir $30.272 mensuales). Estas falencias pasan principalmente por lo heterogeneidad en las capacidades de las mujeres que ingresan en el programa, así como por el bajo alcance de los rubros electos, condicionados por una baja demanda en el sector, y por la dificultad de generar canales de comercialización y estrategias para otorgar de valor agregado al producto con el fin de obtener mayor competitividad y un precio que el mercado esté dispuesto a pagar. Como recomendación a ello y como estrategias de equiparar los focos de intervención del programa se sugiere que las coordinadoras campesinas u otro profesional participante del programa, pasen por un proceso de capacitación en estrategias de análisis económico para lograr tener un mejor conocimiento de las condiciones comerciales de los sectores en que se emplacen las unidades productivas. Esta estrategia podría ser acompañada por instituciones estatales competentes, tales como municipalidades, SERNATUR, gobernaciones, etc. de modo tal de que la inclusión de las unidades productivas surgidas del programa cuenten con el apoyo institucional para lograr emplazarse correctamente en sus respectivas zonas de foco. Con ello sería posible no sólo producir beneficios laborales, personales y salariales a estas mujeres, sino que a su vez se podría fortalecer la oportunidad de generar cohesión social y conciencia civil, aportando a la economía e idiosincrasia de los municipios, provincias y regiones donde emerjan las unidades productivas. STATCOM| 2014 197 6. Anexos 6.1. Trabajo de campo A continuación se detalla en trabajo de campo del presente estudio, tanto para su fase cualitativa como cuantitativa. 6.1.2 Fase cualitativa Calendarización Entrevistas Las entrevistas consideradas para el presente estudio, distribución detallada con anterioridad, fueron aplicadas entre los días 27 de Noviembre y el día 9 de Diciembre del presente año. La duración promedio de las entrevistas es de 48 minutos con 15 segundos y fueron aplicadas entre las 10:30 A.M y las 16:30 P.M. A continuación se detalla el perfil, día de realización, duración y lugar de cada una de las entrevistas: Tabla 81: Aplicación de Entrevistas Perfil Día aplicación Hora aplicación Duración Lugar Beneficiaria 1 Beneficiaria 2 Beneficiaria 3 Dirigente 1 Dirigente 2 Dirigente 3 Monitor(a) 1 Monitor(a) 2 Monitor(a) 3 Monitor(a) 4 C. Campesina 1 C. Campesina 2 5/12 5/12 9/12 27/11 29/11 5/12 29/11 29/11 29/11 6/12 6/12 9/12 11:00 16:30 11:30 15:00 11:00 15:00 10:30 12:30 15:30 16:30 11:30 11:00 00:37:09 00:35:25 00:37:09 00:33:28 00:37:26 00:30:28 00:49:10 01:03:51 00:48:19 00:55:57 01:15:01 01:24:46 Catemu, San Felipe Llay-Llay, Las Peñas San José de Maipo Padre Hurtado San José de Maipo Llay-Llay, Las Peñas Melipilla Melipilla Talagante San Felipe San Felipe Talagante Fuente: Elaboración propia STATCOM| 2014 198 Matriz Dimensiones Pauta entrevistas Beneficiarias Y Dirigentes DIMENSIÓN DURACIÓN Presentación 1 min. Contextualización (introducción) 16 min. Contenidos 32 min. Metodologías 24 min. STATCOM| 2014 PREGUNTAS Buenos días/tardes: Fundación PROdeMU ha encargado a Statcom la realización del estudio “Evaluación de resultados de beneficiarias del Programa Formación y Capacitación para mujeres campesinas” INDAP-PROdeMU- con el objetivo de conocer la opinión de las beneficiarias, para identificar aspectos que permitan mejorar y fortalecer el programa en el que Ud. participó. En este encuentro le realizaré una serie de preguntas respecto a los talleres formativos en los que Ud. participó, por favor responda con toda confianza y entregue detalles de aquello que Ud. crea es necesario conocer. 1) Tuvo algún cargo en el grupo (diferenciar si fue dirigente – o no) 2) ¿Cuáles fueron las áreas de formación en las que Ud. participó, las recuerda? 3) ¿Siente usted que estas sesiones le ayudaron en el desarrollo o manejo de su unidad de negocio? 4) Y estas sesiones, ¿Le ayudaron en su crecimiento personal? ¿Cuál de estas sesiones le ayudo más? 5) Al iniciar el programa, ¿le presentaron qué temas vería en cada ámbito de formación? ¿le presentaron como sería evaluado cada una de ellas? 6) ¿Cree usted que los contenidos fueron apropiados para su actividad productiva o del grupo? 7) ¿Cree usted haber adquirido los conocimientos necesarios para llevar a cabo su negocio en cada una se las sesiones? ¿Los ha podido poner en práctica, de qué forma? ¿Me puede dar un ejemplo por cada área de formación?: a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica 8) ¿El nivel de exigencia en cada curso fue creciendo gradualmente, permitiendo aumentar el nivel de conocimiento de usted y el resto de las alumnas? a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica 9) ¿Se respetaron los contenidos propuestos? 10) ¿Existieron diferencias significativas en los contenidos de las sesiones entre un año y otro? ¿Cuáles fueron esas diferencias? 11) Estima usted si hubo una correcta planificación de las sesiones, respetando los tiempos de producción (año agrícola) u otras circunstancias que pudrían haber afectado el correcto desarrollo de las sesiones 12) ¿Cree Ud. que quedó algún tema sin tratar en alguna de estas sesiones?: 13) ¿Qué opinión tiene usted sobre los horarios y tiempos destinados a cada curso? 14) ¿Se presentaron los objetivos y lo que se iba a desarrollar al inicio de cada sesión? ¿Se orientaba cada uno de los aspectos tratados en las sesiones al desarrollo del negocio? a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional 199 Aspectos Positivos 4 min. Aspectos Negativos 4 min. Sugerencias 16 min. STATCOM| 2014 d. Capacitación y asistencia técnica 15) ¿Pudo usted y sus compañeras participar activamente en las sesiones? 16) ¿Se incentivó el trabajo en grupo? 17) ¿Tuvieron al finalizar el año la posibilidad de evaluar cada ámbito de formación? 18) ¿Siente usted que la organización de las sesiones de capacitación – trabajo con los monitores – considera aspectos como el hecho de que muchas mujeres deben asistir con sus niños a las clases, u otros que caracterizan la de vida de la mujer campesina? 19) Tomando en cuenta el desarrollo de su unidad de negocio y la generación de ingresos, ¿Podría usted indicarme los aspectos positivos de cada sesión formativa? a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica 20) Tomando en cuenta el desarrollo de su unidad de negocio y la generación de ingresos, ¿Podría usted indicarme los aspectos negativos de cada sesión formativa? a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica 21) De acuerdo a su experiencia como egresada del programa, ¿qué tema sería necesario incorporar para mejorar el programa? a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica 22) ¿Qué cree Ud. que es lo más importante de una sesión para el desarrollo del negocio y por qué? 23) ¿Qué le recomendaría al Monitor para mejorar las sesiones? 24) ¿Qué le recomendaría a la Coordinadora Campesina para mejorar las sesiones? 200 Matriz Dimensiones Pauta entrevistas Monitores DIMENSIÓN DURACIÓN PREGUNTAS Presentación 1 min. Buenos días/tardes: Fundación PROdeMU ha encargado a Statcom la realización del estudio “Evaluación de resultados de beneficiarias del Programa Formación y Capacitación para mujeres campesinas” INDAP-PROdeMU- con el objetivo de conocer la opinión los monitores para identificar aspectos de mejora y así fortalecer su gestión institucional. En este encuentro le realizaré una serie de preguntas respecto a los talleres formativos en que Ud. desarrolló, por favor responda con toda confianza y entregue detalles de aquello que Ud. crea es necesario conocer e incorporar con el fin de mejorar estas instancias formativas y fortalecer el Programa. Contextualización (introducción) 8 min. 1) ¿En qué ámbitos de formación actuó como monitor? ¿Uno o más? 2) Pensando en las sesiones formativas que Ud. lideró ¿Cómo las describiría? Contenidos 32 min. Metodologías 28 min. Aspectos Positivos 4 min. STATCOM| 2014 3) ¿Realizó usted un diagnóstico previo antes de comenzar las sesiones? 4) ¿Se le entregaron lineamientos (Plan básico de contenidos-Diagnósticos estandarizados) de parte del programa para el desarrollo de su trabajo? 5) ¿Cree usted que las beneficiarias adquirieron los conocimientos necesarios para llevar a cabo su negocio en cada una se las sesiones? 6) ¿Respondieron las beneficiarias positivamente al nivel de exigencia, demostrando aprendizaje y aplicación de ello? ¿Cómo midió usted el aprendizaje de las mujeres en su ámbito de formación? 7) ¿Existieron propuestas de las alumnas para la inclusión, exclusión o modificación de contenidos del curso? 8) ¿Cuál fue el principal problema que Ud. observó en el desarrollo temático del curso? 9) ¿Qué contenidos considera indispensables para el buen desarrollo temático del curso? 10) Pensando en el fortalecimiento de la unidad de negocio de las participantes, ¿Existe algún contenido específico que por cualquier motivo no pudo aplicar y considera indispensable para una sesión como la que usted aplica? 11) ¿Se adecuaron las participantes a la metodología que Ud. propuso? 12) ¿Hubo una motivación y participación constante de las beneficiarias en las sesiones? 13) ¿Cómo describiría el tiempo de adecuación de las beneficiarias al curso? (muy lento, lento, normal, rápido, muy rápido) ¿Por qué cree que fue así? 14) ¿Sus alumnas tuvieron una participación activa, preguntando y motivando la curiosidad intelectual de las demás participantes? 15) ¿Observó apoyo y trabajo grupal entre las beneficiarias? 16) ¿Fue posible observar en las beneficiarias la aplicación de conocimientos entregados en su ámbito de formación en el manejo o administración de la unidad de negocio desarrollada por la mujer o el grupo? ¿Cómo lo mide? 17) ¿Cuál fue el principal problema que Ud. observó en la metodología aplicada? 18) ¿Podría usted indicarme los aspectos positivos de las sesiones formativas que Ud. dirigió? 201 Aspectos Negativos Sugerencias 4 min. 19) ¿Podría usted indicarme los aspectos negativos de las sesiones formativas que Ud. dirigió? 20 min. 20) Teniendo presente que el programa tiene como fin apoyar la generación de ingresos de las mujeres campesinas mediante el desarrollo de una unidad de negocio, en este contexto, ¿Qué elemento o tema incorporaría usted a cada una de las sesiones formativas del programa? 21) ¿Qué cree Ud. que es lo más importante de una sesión para el desarrollo del negocio y por qué? 22) ¿Qué le recomendaría a la Coordinadora Campesina en su labor en miras a la formación de las beneficiarias? 23) ¿Cuál sería su recomendación para que las sesiones formativas logren un mayor impacto en el desarrollo del negocio de las beneficiarias? 24) ¿Cree usted que una vez acabado el programa las beneficiarias cuentan con los conocimientos para la mantención y cuidado de su negocio? ¿Cómo mejoraría esto? Matriz Dimensiones Pauta entrevistas Coordinadoras Campesinas DIMENSIÓN DURACIÓN Presentación 1 min. Contextualización (introducción) 12 min. Contenidos 28 min. STATCOM| 2014 PREGUNTAS Buenos días/tardes: Fundación PROdeMU ha encargado a Statcom la realización del estudio “Evaluación de resultados de beneficiarias del Programa Formación y Capacitación para mujeres campesinas” INDAP-PRODEMU- con el objetivo de conocer la opinión de las coordinadoras para identificar aspectos de mejora y así fortalecer su gestión institucional. En este encuentro le realizaré una serie de preguntas respecto a los talleres formativos que usted coordinó, por favor responda con toda confianza y entregue detalles de aquello que Ud. crea es necesario conocer con el fin de mejorar estas instancias formativas y fortalecer el Programa. 1) Pensando en las sesiones formativas que Ud. coordinó ¿Cómo las describiría? 2) ¿Cree usted que estas sesiones ayudaron a las beneficiarias en el desarrollo o manejo de su unidad de negocio? 3) ¿Cree usted que estas sesiones fomentaron el crecimiento personal de las beneficiarias? ¿En qué ámbitos? 4) ¿Ayudo usted al monitor en la elaboración de un diagnóstico previo antes de comenzar las sesiones? 5) ¿Participó en la inclusión de contenidos en las sesiones formativas? 6) ¿Cree usted que las beneficiarias adquirieron los conocimientos necesarios para llevar a cabo su negocio en cada una se las sesiones? 7) ¿Respondieron las beneficiarias positivamente al nivel de exigencia, demostrando aprendizaje y aplicación de ello? ¿Cómo midió usted el aprendizaje de las mujeres en su ámbito de formación? 8) ¿Observó un progreso en el tiempo en las alumnas? ¿En qué ámbitos observó este avance si es que se produjo? 9) ¿Cuál fue el principal problema que Ud. observó en el desarrollo temático del curso de parte de las alumnas? 10) ¿Qué contenidos considera indispensables para el buen desarrollo temático de cada curso? 202 a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica 11) ¿Cree Ud. que las metodologías de las sesiones se adecuaron a las necesidades de las participantes? 12) ¿Cómo describiría el tiempo de adecuación de las beneficiarias al curso? (muy lento, lento, normal, rápido, muy rápido) ¿Por qué cree que fue así? 13) ¿Observó apoyo y trabajo grupal entre las beneficiarias? 14) ¿Fue posible observar en las beneficiarias la aplicación de conocimientos entregados en su ámbito de formación en el manejo o administración de la unidad de negocio desarrollada por la mujer o el grupo? ¿Cómo lo mide? 15) ¿Cuál fue el principal problema que Ud. observó o que alguna beneficiaria le comentó, en la metodología aplicada de cada curso? a. Desarrollo Personal b. Gestión del Negocio c. Desarrollo Organizacional d. Capacitación y asistencia técnica Metodologías 20 min. Aspectos Positivos 4 min. 16) ¿Podría usted indicarme los aspectos positivos de las sesiones formativas que capacitaron a las beneficiarias? Aspectos Negativos 4 min. 17) ¿Podría usted indicarme los aspectos negativos de las sesiones formativas que capacitaron a las beneficiarias? 28 min. 18) Teniendo presente que el programa tiene como fin apoyar la generación de ingresos de las mujeres campesinas mediante el desarrollo de una unidad de negocio, en este contexto, ¿Qué elemento o tema incorporaría usted a cada una de las sesiones formativas del programa? 19) ¿Qué cree Ud. que es lo más importante de una sesión para el desarrollo del negocio y por qué? 20) ¿Recomendaría Ud. a otras mujeres campesinas que participen del Programa? ¿Por Qué? 21) ¿Qué le recomendaría a las beneficiarias para un mejor despliegue en las sesiones? 22) ¿Qué le recomendaría a los monitores en su labor en miras a la formación de las beneficiarias? 23) ¿Cuál sería su recomendación para que las sesiones formativas logren un mayor impacto en el desarrollo del negocio de las beneficiarias? 24) ¿Cree usted que una vez acabado el programa las beneficiarias cuentan con los conocimientos para la mantención y cuidado de su negocio? ¿Cómo mejoraría esto? Sugerencias STATCOM| 2014 203 6.1.3 Fase cuantitativa A continuación se detalla el trabajo de campo de la fase cuantitativa, en donde se explicitan la distribución muestral total, fase de pre-test, manual del encuestador, las tasas de respuesta y la revisión. Distribución muestral REGIÓN PROVINCI A ANTOFAGAST A CALAMA ARAUCANIA CAUTIN MALLECO COMUNA SAN PEDRO DE ATACAMA SAN PEDRO DE ATACAMA SAN PEDRO DE ATACAMA SAN PEDRO DE ATACAMA SAN PEDRO DE ATACAMA NUEVA IMPERIAL PADRE LAS CASAS CHOLCHOL CHOLCHOL NUEVA IMPERIAL CARAHUE LAUTARO PADRE LAS CASAS CHOLCHOL NUEVA IMPERIAL CHOLCHOL FREIRE PADRE LAS CASAS NUEVA IMPERIAL LOS SAUCES PUREN PUREN PUREN LOS SAUCES STATCOM| 2014 NOMBRE DE GRUPO N° DE PRESIDENT AS N° DE BENEFICIAR IAS MUESTRA CENSAL PRESIDENT AS MUESTRA BENEFICIARIAS HOSTUR SUYU 1 6 1 2 LICAU LIKAN ANTAI 1 5 1 2 LIKAN CABUR 1 4 1 1 MISCANTI 1 6 1 2 SEMILLAS DEL DESIERTO 1 6 1 2 APICANCURA 1 6 1 2 KELLEN MAPU 1 8 1 3 KIMEY DOMO KUZAUFE DOMO 1 1 7 6 1 1 2 2 LAS ABEJITAS 1 9 1 3 LAS MARIPOSAS LAS OBRERITAS LAS PASTORCITAS NEWEN DOMO 1 1 10 7 1 1 3 2 1 13 1 4 1 6 1 2 PIDENCO 1 6 1 2 RAYEN DOMO SOL NACIENTE 1 1 8 8 1 1 3 3 TRAYENCO 0 8 0 3 TROLOFQUEN 1 6 1 2 EL FUTURO EL MAÑÍO LAS MARAVILLAS LOS COPIHUES LOS GIRASOLES 1 1 11 5 1 1 4 2 1 6 1 2 1 1 6 3 1 1 2 1 204 PUREN 1 6 1 2 1 9 1 3 LOS SAUCES LOS SAUCES LOS OLIVOS RAQUI DUAM PUHUECHE RAYEN SIEMPRE VIVAS 1 1 5 4 1 1 2 1 ARICA AURI SAMI 1 5 1 2 1 4 1 1 1 4 1 1 1 6 1 2 1 0 6 6 1 0 2 2 0 6 0 2 1 7 1 2 1 10 1 3 1 5 1 2 1 4 1 1 LAS SIRENITAS 1 5 1 2 LAS ILUSIONES LOS MAITENES LOS TUNELES DE LLONCAO SAN RAMON 1 1 7 6 1 1 2 2 1 7 1 2 1 6 1 2 GREDA DORADA 1 7 1 2 1 10 1 3 1 5 1 2 PUREN ARICA PARINACOTA ARICA ARICA ARICA C. IBAÑEZ DEL CAMPO AYSEN CISNES CISNES AYSÉN LAGO VERDE CISNES COQUIMBO CHOAPA SALAMANCA CANELA ELQUI LIMARI DEL BIO BIO ARAUCO COQUIMBO COMBARBAL A CAÑETE CAÑETE CAÑETE BIOBIO TIRUA LOS ANGELES NEGRETE REINAS DE LA MIEL RIHUE TOMÉ APÍCOLA PISSIS 1 6 1 2 SANTA JUANA ENTRE CERROS 1 3 1 1 0 6 0 2 1 4 1 1 1 4 1 1 1 3 1 1 1 5 1 2 1 4 1 1 SOL Y LLUVIA 1 6 1 2 PASO ANCHO 1 12 1 4 CHANCO EL COPIHUE 1 14 1 4 PELLUHUE LAS LUCHADORAS 1 9 1 3 LAJA CONCEPCI ON HUALQUI SANTA JUANA SANTA JUANA FLORIDA HUALQUI ÑUBLE DEL MAULE CAUQUEN ES STATCOM| 2014 FLOR DEL HORIZONTE IJLLITA WARMI CARRETERA AUSTRAL EL YUNGER LAGO RIESCO LAS EMPRENDEDOR AS LAS JUNTINAS APICOLA COIRÓN EL ARROYO DE LAS TRANCAS SANTA ELENA CHILLÁN VIEJO PORTEZUEL O SAN CARLOS HORTALICERAS DE ATEUCO HORTALICERAS DEL PEUMO HORTALIZAS LA ESPERANZA LAS PRIMERAS MANITOS CON TIERRA HORTALICERAS DEL BAJO 205 CHANCO LINARES TALCA LOS LAGOS CHILOÉ LINARES YERBAS BUENAS YERBAS BUENAS PENCAHUE RIO CLARO EMPEDRAD O EMPEDRAD O ANCUD DALCAHUE ANCUD DALCAHUE LLANQUIH UE FRESIA CHACABU CO CORDILLE RA 1 2 1 5 1 2 RUBUS IDAEUS 1 4 1 1 BATUCO CAMARICO 1 0 5 7 1 0 2 2 LA AGUADA 1 1 5 1 2 LA AGUADA 2 1 7 1 2 EL MIRADOR EMPRENDEDOR AS DE BUTALCURA HORTALICERAS DE HUELDEN TOCOIHUE LAS PETAS 1 13 1 4 1 7 1 2 1 9 1 3 1 8 1 3 CAMINO REAL 1 6 1 2 1 11 1 4 1 11 1 4 1 9 1 3 1 11 1 4 1 8 1 3 1 6 1 2 1 7 1 2 1 1 1 5 8 9 1 1 1 2 3 3 1 10 1 3 1 2 LAMPA COLINA EL PROGRESO ESPINELA LIRAY ABEJITAS DE SAN ALFONSO HUEVOS AIRES CORDILLERA TEJEDORAS DEL ALFALFAL SAN GABRIEL DE HOSPITAL AGROFRAM MURUCAM CULIPRAN LAS ILUSIONES 1 1 4 4 1 1 1 1 1 4 1 1 1 3 1 1 1 5 1 2 1 4 1 1 1 5 1 2 1 4 1 1 1 4 1 1 PIRQUE PIRQUE MAIPO PAINE MELIPILLA MELIPILLA MELIPILLA STATCOM| 2014 7 5 PIRQUE TALAGANT 1 1 RÍO BUENO LA UNIÓN METROPOLIT ANA 2 AGRONONA PUYEHUE VALDIVIA 1 TILTIL SANPABLO PURRANQUE RANCO 7 LA UNIÓN LA UNIÓN PAILLACO PANGUIPULL I CALBUCO LOS RIOS 1 CULTIVANDO SUEÑOS SURGIENDO JUNTAS CHIHUAIPULLI CULTIVANDO ESPERANZA RADALES BROTES DE TICAHUE EMPRENDEDOR AS LAS PALMERAS MILLARAY AMUP LAS REINAS DE PIDE CALBUCO OSORNO DE CURANIPE LAS ROSAS BUSCANDO FUTURO LA GRAN COLMENA PADRE 206 O'HIGGINS E CACHAPO AL HURTADO DOÑIHUE LAS CABRAS PICHIDEGUA CARDENAL CARO LITUECHE PICHILEMU COLCHAG UA VALPARAÍSO PETORCA QUILLOTA SAN FERNANDO CHIMBARON GO CHIMBARON GO SAN FERNANDO SAN FERNANDO LA LIGUA CABILDO HUJIELAS HUJIELAS SAN ANTONIO SAN FELIPE ESTER MUJERES DE ESPERANZA COLMENARES DULCE MIEL LAS PALMERAS DE POLONIA RAYEN MAPU SEMBRANDO VIDA APIDULCE TOMAFRUT FLOR DEL AMANECER RENACER DE HUALCAPO 1 7 1 2 1 6 1 2 1 6 1 2 1 5 1 2 1 7 1 2 1 6 1 2 1 7 1 2 0 9 0 3 1 7 1 2 1 7 1 2 1 6 1 2 0 1 7 4 0 1 2 1 1 6 1 2 1 5 1 2 CARTAGENA APID´MIEL 1 4 1 1 CARTAGENA SAN ANTONIO SANTO DOMINGO SANTA MARÍA AQUAMIEL 1 6 1 2 LAS TURULECAS 1 3 1 1 TERRAMIEL 1 5 1 2 AÑORANZAS 1 6 1 2 1 4 1 1 1 4 1 1 1 4 1 1 1 4 1 1 0 4 0 1 1 4 1 1 111 752 111 244 CATEMU LLAY-LLAY PUTAENDO SANTA MARÍA VALPARAI CASABLANC SO A CASABLANC A TOTAL STATCOM| 2014 APICOLA LOS LINGUES HORTALICERAS DEL VALLE RAPEL TIERRA MADRE HORTALICERAS DE LOS SAUCES RAICES DE PAÑUL ARTESANAS DE LAS CASCADAS OBRERAS DE LAS PEÑAS RINCON FAMILIAR SEMBRANDO ESPERANZAS AVÍCOLA DE MI TIERRA HUERTO LA ESQUINA 207 Matriz de indicadores NIVEL CONTRIBUCIÓN de INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO VARIABLES NIVEL PROGRAMA FIN Tasa de subsistencia desarrollo de la iniciativa productiva asociativa (sólo grupal) Tasa de subsistencia desarrollo de la iniciativa productiva asociativa o individual Contribuir a mejorar el ingreso económico de mujeres campesinas, a través del desarrollo y fortalecimiento de emprendimientos productivos asociativos. Aumento de la autonomía económica de las mujeres campesinas Incremento de ingresos económicos de mujeres campesinas, sobre media inicial Incremento de los ingresos del hogar de mujeres campesinas, sobre media inicial Empoderamiento de la mujer en el mundo del trabajo rural STATCOM| 2014 Mejoramiento del índice de empoderamiento, incremento sobre Porcentaje de mujeres que al cabo de un año de egresadas generan, mantienen y/o prosperan en una iniciativa productiva asociativa (sólo grupal): (nº de mujeres participantes en una iniciativa productiva asociativa / nº total de mujeres egresadas) * 100 Porcentaje de mujeres que al cabo de un año de egresadas generan, mantienen y/o prosperan en una iniciativa productiva asociativa o individual: (nº de mujeres participantes en una iniciativa productiva asociativa o individual / nº total de mujeres egresadas) * 100 Variación porcentual de ingresos por ocupación principal de las mujeres beneficiarias: ((ingreso por ocupación principal de la egresada después del programa-ingreso por ocupación principal de la egresada antes del programa)/Ingreso por trabajo de la egresada antes del programa) * 100 Variación porcentual de ingresos del hogar al que pertenecen las mujeres beneficiarias: a. ((ingreso total del hogar después del programa – ingreso total del hogar antes del programa)/(ingreso total del hogar antes del programa) * 100. ((ingreso per cápita del hogar después del programa – ingreso per cápita del hogar antes del programa)/(ingreso per cápita del hogar antes del programa) * 100. ((indicador de empoderamiento después del programa - indicador de empoderamiento antes del programa / indicador de Resultado Final Resultado Final Resultado Final Resultado Final Resultado Final 208 media inicial PROPÓSITO VARIABLES Contribuir al desarrollo de unidades de negocios Tasa subsistencia del emprendimiento productivo asociativo PROPÓSITO VARIABLES % de mujeres que evalúan satisfactoriamente la utilidad de los talleres Satisfacción % de mujeres que evalúan satisfactoriamente la calidad y el trato del personal % de mujeres satisfactoriamente general COMPONENTES que se evalúan el programa en VARIABLES a. Satisfacción con cursos de desarrollo personal y organizacional. Habilitación Desarrollo Personal y Gestión Organizacional b. Nivel de habilitación alcanzado en desarrollo personal y capacidades de emprendimiento a. Satisfacción con cursos capacitación y asesoría técnica de Capacitación técnica b. Calificación y uso de capacitación y asesoría técnica STATCOM| 2014 empoderamiento antes del programa) * 100 INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO (nº de unidades de negocios operativos desarrollados al egreso del programa / nº de negocios unidades de socias egresadas)*100 INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO (participantes que evalúan con nota 6 o 7 a la utilidad de los talleres de capacitación / total participantes con opinión) * 100 (participantes que evalúan con nota 6 o 7 la calidad y el trato del personal de los talleres / total participantes con opinión) * 100 (participantes que evalúan con nota 6 o 7 al programa en general ) * 100 INDICADORES Y FÓRMULA DE CÁLCULO a. % de mujeres que evalúan satisfactoriamente los cursos de desarrollo personal y organizacional: ((participantes que evalúan con nota 6 o 7 a los cursos de desarrollo personal y organizacional )/total de participantes) * 100 b. Índice de habilitación en desarrollo personal y capacidades de emprendimiento: Frecuencia de comportamientos ‘habilitados’ (índice 0-1) a. % de mujeres que evalúan satisfactoriamente los cursos de capacitación y asesoría técnica: ((participantes que evalúan con nota 6 o 7 a los cursos de capacitación y asesoría técnica )/total de participantes) * 100 b. Índice de calificación y uso de capacitación técnica y productiva: Nº de dimensiones de capacitación calificados con nota 6 o 7 y percepción de efectos logrados ‘en gran medida’ (índice 0.1) NIVEL PROGRAMA Resultado Final NIVEL PROGRAMA Producto Producto Producto NIVEL PROGRAMA Producto Resultado intermedio Producto Resultado intermedio 209 a. Satisfacción con la capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional Capacitación en Gestión del Negocio y Desarrollo Organizacional b. Calificación y suficiencia de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional a. Satisfacción con el aprendizaje en desarrollo de plan de negocios Capacitación en Plan de Negocios b. Recepción de contenidos de plan de negocios a. % de mujeres que evalúan haber sido muy bien informadas en temáticas de gestión de negocios y desarrollo organizacional. b. Índice de calificación y suficiencia de capacitación en gestión del negocio y desarrollo organizacional: Nº de dimensiones de capacitación ‘muy bien’ o ‘medianamente bien’ informadas y percepción de suficiencia de los contenidos (índice 0-1) a. % de mujeres que evalúan satisfactoriamente aprendizaje en desarrollo de plan de negocios: ((participantes que evalúan con nota 6 o 7 al aprendizaje en la capacitación en plan de negocios)/total de participantes) * 100 b. Índice de recepción de contenidos en plan de negocios: Nº de contenidos desarrollados en las capacitaciones orientadas al plan de negocios (índice 0-1) Producto Resultado intermedio Producto Resultado intermedio Pre-test El pre test para la validación del instrumento de medición de la fase cuantitativa, fue aplicado entre el 10 y 11 de Noviembre a un total de 10 beneficiarias de la Región Metropolitana. Por medio de este pre test fue posible evaluar los siguientes ámbitos: Duración Fraseo de preguntas Categorías de respuesta Uso de tarjetas o material de apoyo Luego de la revisión de los resultados del pre-test se obtuvieron los siguientes resultados: Duración promedio de 49.1 minutos – se excluyen las 11 preguntas del módulo específico para dirigentes de grupo (considérese que se aplicó sólo a beneficiarias participantes, no considerando las dirigentes de grupo para no perder casos en la muestra censal). Se incorporan 11 nuevas preguntas Se elimina una pregunta STATCOM| 2014 210 Se modificaron dos preguntas Uso de tarjetas adecuado Se modifican 5 preguntas con problemas en fraseo Cuestionario En la tabla siguiente se detallan las preguntas eliminadas, modificadas e incluidas: Tabla 82: Preguntas modificadas, eliminadas y nuevas PREGUNTAS MODIFICADAS Cuestionario Anterior P21. ¿Se vio afectado o dañado el lugar donde el grupo realizaba su actividad productiva? P23. ¿En qué nivel se vio afectada la actividad productiva o comercial que usted desarrollaba? Categorías Cuestionario Nuevo Categorías 1. Si 2. No 98 No sabe P24. Al momento de ocurrir el terremoto/tsunami ¿se encontraba funcionando el grupo como parte del programa Indap-Prodemu? 1. Si 2. No 98 No sabe 1. Pérdida total 2. Pérdida parcial 3. No tuvimos pérdida P25. Si responde afirmativamente ¿En qué nivel se vio afectada la actividad productiva o comercial que desarrollaban? 1. Pérdida Total 2. Pérdida Parcial 3. No tuvimos pérdida 4. No desarrollaba actividad productiva o comercial. PREGUNTAS ELIMINADAS Pregunta P22. A consecuencia del terremoto/tsunami ¿Se vio en la necesidad de paralizar su actividad productiva o comercial? PREGUNTAS NUEVAS Pregunta P46. De acuerdo a la experiencia del grupo, ¿Podría indicarme qué tan difícil ha sido establecer los canales de comercialización para vender sus productos, una vez egresadas del programa? P47. ¿Por medio de que canales comercializan los productos derivados de la unidad de negocio del grupo? Respuesta múltiple. Mostrar tarjeta N°3 y anotar todas las que mencione. STATCOM| 2014 Categorías 1. Sí, menos de una semana 2. Sí, entre 1 semana y 15 días 3. Sí, más de 15 días y hasta un mes 4. Sí, más de un mes 5. Sí, se cambió de rubro o de grupo 6. No Categorías 1. Muy difícil 2. Difícil 3. Fácil 4. Muy fácil 5. El grupo no realiza actividad comercial (sólo produce y/o auto-consume) 98. (No sabe) 1. Ferias Libres 2. Página web o Facebook 3. Local propio 4. Red de contactos 5. Ferias/eventos 6. Mayoristas 7. Minoristas 211 8. Distribuidoras 9. Sólo venta individual (si corresponde) 96. No venden, sólo autoconsumo y/o trueque 97. Otra (¿Cuál?) _______________________ 98. No leer: no sabe P48. Tomando en cuenta las metas proyectadas a lograr antes de iniciar el programa y los resultados obtenidos una vez que egresó. En una escala de 1 a 10, donde 1 es No logrado y 10 es “Totalmente logrado”, ¿Dónde ubicaría usted los logros del grupo respecto a la unidad de negocio emprendida? P49. ¿Cuál cree usted que ha sido, en términos generales, el mayor logro obtenido por el grupo? (Escríbalo) P50. ¿Cuál cree usted que ha sido el mayor logro obtenido por el grupo en su actividad productiva/comercial? (Escríbalo) P75a. Una vez finalizada su participación en el programa, utilizando una escala de 1 a 7, donde 1 es muy malo y 7 muy bueno, ¿Cuán útiles considera usted que fueron los conocimientos adquiridos en cada sesión para mantener y/o desarrollar su negocio o emprendimiento? Desarrollo Personal P75b. Gestión del Negocio P75c. Desarrollo Organizacional P75d. Capacitación y asistencia técnica P76a. Pensando en los ámbitos en su vida en el que más le fueron útiles los cursos del programa, utilizando una escala de uno a 10 donde 1 es “ningún desarrollo” y 10 un “alto desarrollo”; ¿En qué lugar se ubicaría Ud. en relación a… Desarrollo Personal P76b. Generación de ingresos No Totalmente Logrado Logrado (No sabe) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 Pregunta Abierta Pregunta Abierta Nota (No continuó (No con el negocio) sabe) 1 2 3 4 5 6 7 97 98 Nota (No continuó con el negocio) 1 2 3 4 5 6 7 97 Nota (No continuó con el negocio) 1 2 3 4 5 6 7 97 Nota (No continuó con el negocio) 1 2 3 4 5 6 7 97 Ningún Desarrollo 1 2 3 4 Ningún Desarrollo 1 2 3 4 (No sabe) 98 (No sabe) 98 (No sabe) 98 Alto 5 6 7 Desarrollo (No sabe) 8 9 10 98 7 Desarrollo (No sabe) 8 9 10 98 Alto 5 6 Fuente: Elaboración Propia a partir de cuestionarios PROdeMU Marco Muestral Previó a la aplicación de las encuestas contempladas en el pre-test, se procedió a contactar telefónicamente a beneficiarias seleccionadas aleatoriamente, esto con el fin de comprobar en primer lugar la calidad de la base de datos, y en segundo lugar para notificar a las seleccionadas la aplicación del cuestionario. STATCOM| 2014 212 Para esto se contactó a las mujeres seleccionadas aleatoriamente, mediante dos llamados telefónicos. Este procedimiento permitió detectar una importante pérdida de datos: teléfonos apagados o fuera de señal y no respuesta, entre otros; lo cual obligó a que se realizará un “barrido”, llamando a cada una de las beneficiarias de la Región Metropolitana, incluidas las presidentes de grupo. Finalmente, tal situación requirió que la selección final de beneficiarias para la aplicación del pretest pasara de ser una selección proporcional al tamaño beneficiarias de cada provincia, a ser una muestra semi-intencionada, sometida a la posibilidad de tener respuesta en el llamado telefónico. En tal proceso se dio cuenta de la situación existente en la base de datos de beneficiarias y dirigentes de la Región Metropolitana, antecedentes que se detallan a continuación: Tabla 83: Situación Marco Muestral Región Metropolitana 712 713 714 715 716 717 PRIMER NOMBRE Francisca Constanza Paola Corina Karin Rosa APELLIDO PATERNO Murillo Plaza Riveros Silva Silva Cerda 718 Pamela 719 720 N° NOMBRE DE GRUPO COMUNA San Gabriel de hospital San Gabriel de hospital San Gabriel de hospital San Gabriel de hospital San Gabriel de hospital Las ilusiones Paine Paine Paine Paine Paine Padre hurtado Correa Las ilusiones Padre hurtado Cecilia Ana Hevia Sánchez Las ilusiones Las ilusiones Padre hurtado Padre hurtado 721 Carmen Sánchez Las ilusiones Padre hurtado 722 Belzamina Prieto Abejitas de san Alfonso Pirque 723 Nancy Santander Abejitas de san Alfonso Pirque 724 725 726 Wanda Andrea Celia Santander Álvarez Donoso Abejitas de san Alfonso Abejitas de san Alfonso Abejitas de san Alfonso Pirque Pirque Pirque 727 Susana Miranda Agronona Tiltil 728 Eliana Urbina Agronona Tiltil 729 Elba Vicencio Agronona Tiltil 730 731 Juana Maria Vicencio Vicencio Agronona Agronona Tiltil Tiltil 732 Maria Vicencio Agronona Tiltil 733 734 Claudia Loreto Alegría González El progreso El progreso Lampa Lampa 735 Johana Pérez El progreso Lampa 736 Sandra Pozo El progreso Lampa 737 Maria Santibañez El progreso Lampa STATCOM| 2014 SITUACIÓN 1ER LLAMADO No contesta Sin dato No contesta No disponible Sin dato Sin dato Número equivocado No contesta Ok Apagado/sin señal Sin dato Número equivocado Sin dato Sin dato Sin dato Apagado/sin señal Inubicable (nro. Regalado a una amiga) Apagado/sin señal Ok Ok Cambia número 84139561 Ok Ok Apagado/sin señal No contesta Apagado/sin señal SITUACIÓN 2DO LLAMADO No contesta --No contesta No contesta ------No contesta --Apagado/sin señal ----------Apagado/sin señal --Apagado/sin señal ----Apagado/sin señal ----Apagado/sin señal No contesta Apagado/sin señal 213 738 Leonor Contreras Espinela liray Colina 739 Lucia Contreras Espinela liray Colina 740 Sandra Contreras Espinela liray Colina 741 Mónica Santibáñez Espinela liray Colina 742 Espinela Sepúlveda Espinela liray Colina 743 Ana Acevedo Huevos aires cordillera Pirque 744 Cristina Barrales Huevos aires cordillera Pirque 745 746 747 Ángela Olga Margarita Pavez Rojas Fajardo Huevos aires cordillera Huevos aires cordillera Tejedoras del alfalfal Pirque Pirque Pirque 748 Cecilia Marín Tejedoras del alfalfal Pirque 749 Victoria Ortega Tejedoras del alfalfal Pirque No formó parte del grupo Presidenta No formó parte del grupo No formó parte del grupo No formó parte del grupo Sin dato Apagado/sin señal Sin dato Presidenta Presidenta Apagado/sin señal No contesta 750 Elizabeth Ruarte Tejedoras del alfalfal Pirque No contesta 751 752 753 754 755 756 757 758 759 760 761 762 763 Mariela Patricia Virginia Verónica Maria Berta Carmen Pascuala Patricia Rosa Silvia Fabiola Maria Saavedra Tejedoras del alfalfal Pirque Sin dato Saavedra Tejedoras del alfalfal Pirque Sin dato Cornejo Murucamculipran Melipilla Sin dato Araya Murucamculipran Melipilla Ok Santibáñez Murucamculipran Melipilla Sin dato Yañez Murucamculipran Melipilla Presidenta Cuevas Murucamculipran Melipilla Sin dato Toro Agrofram Melipilla No contesta Acosta Agrofram Melipilla Ok Olmedo Agrofram Melipilla Ok Ponce Agrofram Melipilla Ok Arraño Agrofram Melipilla Ok Jerez Agrofram Melipilla Presidenta Fuente: Elaboración Propia a partir de marco muestral beneficiarias PROdeMU ------------Apagado/sin señal ------No contesta No contesta Apagado/sin señal --------------No contesta ----------- Aquellas beneficiarias destacadas con color amarillo, fueron quienes contestaron el teléfono, y a su vez a quienes se les aplicó las encuestas del pre-test. Aplicación Se aplicó un total de 10 encuestas a egresadas beneficiarias del programa en la Región Metropolitana, dando como lo resultado lo siguiente: STATCOM| 2014 214 Duración Tabla 84: Detalle duración encuestas Nº Encuestadas Día Mes Hora Inicio Hora Término Duración 1 11 Noviembre 20:40 21:32 42 min. 2 12 Noviembre 12:11 12:40 30 min. 3 12 Noviembre 11:40 12:10 30 min. 4 12 Noviembre 13:40 14:15 55 min. 5 12 Noviembre 09:20 10:10 50 min. 6 11 Noviembre 10:00 11:17 77 min. 7 11 Noviembre 15:30 16:20 50 min. 8 11 Noviembre 12:30 13:37 67 min. 9 11 Noviembre 14:25 15:00 35 min. 10 11 Noviembre 13:45 14:10 55 min. Fuente: Elaboración Propia El cuestionario aplicado, tiene una duración promedio de 49.1 minutos, excluyéndose las 11 preguntas del módulo específico para dirigentes de grupo (considérese que se aplicó sólo a beneficiarias participantes, no considerando las dirigentes de grupo). Tarjetas Para la aplicación del pre-test, se utilizaron un total de 4 tarjetas, siendo necesaria su utilización en tanto proporcionan ayuda al encuestado para responder a las preguntas con mayores dificultades. A continuación se presentan las tarjetas utilizadas: Ilustración 7: Tarjetas STATCOM| 2014 215 Fuente: Elaboración Propia Detalle preguntas Las siguientes preguntas contenidas en el cuestionario aplicado, presentan formulaciones: P26. Actualmente el grupo que egresó del programa ¿realiza algún tipo de actividad derivada o aprendida en el programa? (OJO: ACTIVIDAD ECONÓMICA O NO ECONÓMICA) Entiéndase por “actividad no – económica” todas aquellas acciones cuya primera finalidad no sea la generación de riquezas, tales como: actividades recreativas, comunitarias, deportivas, sociales, familiares, religiosas, educacionales, culturales, entre otras STATCOM| 2014 problemas en sus Si No 1 0 Pase a P30 (No sabe) 98 Continúe a P27 216 En esta pregunta, la encuestada con el folio N°761 del marco muestral, se confunde, ya que ella ya no forma parte del grupo y perdió contacto con ellas. Por este motivo contesto “NO” en el contexto que ella no trabaja en el grupo. Mas, no existe de parte de ella información respecto de la posible actividad o inactividad del grupo al que perteneció. Se propone adjuntar un enunciado aclarativo donde se aclare que se pregunta por la actividad del grupo, ajeno a su permanencia en él. (Por ej. “P26. Sin considerar su participación o no participación actual en el grupo que egresó del programa, ¿actualmente éste realiza algún tipo de actividad derivada o aprendida en el programa?”). P41. COSTOS MONETARIOS. Durante los últimos doce meses (nov 2012 a nov 2013) Como grupo ¿qué COSTOS ANUALES en dinero han tenido que desembolsar en… (Completar el cuadro) 1A. 2A. 3A. 4A. 5A. Pago 6A. Otro ¿Cuál? Insumos?(fertilizantes Asesoría Arriendos? Servicios anual de ________________ , semillas, etc.) s o (local, básicos? créditos o _ servicios maquinaria (luz, préstamos pagados , tierras u agua, ? ? otro) teléfonos ) Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 2B. Si es 5B. Si es SI, 6B. Si es SI, estime 3B. Si es SI, 4B. Si es SI, estime ¿cuánto anual? 1B. Si es SI, estime estime SI, estime estime ¿cuánto ¿cuánto anual? ¿cuánto ¿cuánto ¿cuánto anual? anual? anual? anual? $ $ $ $ $ $ TOTAL COSTOS $____________________________ (suma de todos los costos) Si bien las preguntas P39 a la P50 se aplican sólo a dirigentes del grupo, se aplicó este módulo a una beneficiaria, lo que permitió identificar un punto de mejoría del cuestionario. En esta pregunta, la encuestada de folio Nº 720 del marco muestral, se confunde al plantear los costos monetarios del grupo, puesto que tiende a considerar un costo aquella pérdida monetaria que complementa el subsidio recibido por el programa. De esta forma por ejemplo, si bien señala que un gasto en el que se ha incurrido (luz) asciende a $140.000, el costo para ella asciende solo a $40.000, ya que el programa le proporcionó $100.000 para ese tipo de gastos. Se propone en esta pregunta especificar si se considera para el cálculo los subsidios obtenidos, restando los gastos, o se aplica sin considerar tal subsidio. STATCOM| 2014 217 P74. En una escala de 1 a 7, donde 1 es muy malo y 7 muy bueno, ¿Cómo evaluaría a los distintos tipos de cursos, en relación a los siguientes aspectos? Encuestador, sólo consignar números enteros (no decimales) a. El lugar donde asistió a los talleres y cursos b. Los días y horarios donde realizaron los talleres y cursos c. Claridad de las coordinadoras, profesionales o profesores, para exponer los temas. d. Utilidad de los talleres e. Cumplimiento de las actividades comprometidas f. Puntualidad (respetan los horarios) g. Amabilidad h. Respuesta a las consultas planteadas por el grupo 1. Talleres ejecutados por CCA, Coordinadoras Campesinas de Área de PRODEMU. Si no participó en talleres con las CCA consigne 96 Nota: 3. Cursos de Desarrollo 2. Cursos de Personal, Capacitación cursos de y Asesoría Gestión de Técnica Desarrollo Organizacional Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Nota: Respecto a la pregunta P74, la confusión se produce a la hora de evaluar el lugar donde se aplicaron los cursos, los días y horarios y la puntualidad, dado que ellos se realizaron en las propias viviendas de las encuestadas (Folios N° 720, N° 760 y N° 731). Como propuesta se plantea la opción de mover la alternativa a) a otro lugar, o eliminar tal pregunta (P74a). P97. Imagine una escalera de diez escalones donde en la parte de abajo, en el primer escalón, están las mujeres que NO TIENEN LIBERTAD DE DECIDIR SOBRE SU VIDA y en el escalón más alto, el décimo, están las mujeres que tienen MÁS LIBERTAD DE DECIDIR SOBRE SU VIDA… SIN libertad CON más libertad (No de decidir de decidir sabe) sobre su vida sobre su vida a. ¿En qué escalón 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 está usted HOY? b. ¿En qué escalón estaba usted 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 ANTES DE ENTRAR AL PROGRAMA? STATCOM| 2014 218 c. ¿En qué escalón se encuentran HOY 1 las mujeres como usted? 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 La pregunta P97c requiere de una especificación, ya que no se explicita el significado del enunciado “las mujeres como usted”. Ésta tiende a confundirse con la opción a) donde ya se pregunta por la posición que la encuestada considera representa su posición en la escala, por tanto la opción c) se presenta ambigua tras la opción mencionada. (Folios N° 720, N° 754). Se propone eliminar opción c) dado que esta ya se está midiendo en la opción a). Si refiere a un ámbito no medido, se debe especificar o modificar el enunciado “las mujeres como usted”. P95. Pensando en el trabajo remunerado tanto en términos generales, como específicamente en relación al que usted realiza, señale su grado de desacuerdo o de acuerdo con las siguientes afirmaciones: Muy en En Muy de No aplica: Leer … De acuerdo (No sabe) desacuerdo desacuerdo acuerdo no trabaja a.. - Cuando hay escasez de trabajo, debiera preferirse a hombres 1 2 3 4 98 más que a mujeres para ocupar los puestos de trabajo. b. Me dedico a este trabajo solamente 1 2 3 4 98 96 porque necesito el ingreso STATCOM| 2014 219 c.Me dedico a este trabajo porque otros lo esperan de mí o para 1 obtener su aprobación. Si no lo hiciera, tal vez me criticarían. d.Me dedico a este trabajo porque 1 considero que es importante para mí. 2 3 4 98 96 2 3 4 98 96 En esta pregunta, dado que las opciones b, c y d se aplican a quienes trabajan (y se presenta una categoría para aquellas que no), se tiende a confundir con la opción a), donde se pregunta en forma más general, sin necesariamente estar o no trabajando. (Folio N°734). Para solucionar este problema se puede aclarar quién puede contestar cada opción, o mover esta pregunta luego de las preguntas sobre trabajo remunerado, aplicándole los saltos correspondientes a esa sección. Manual encuestador Con el fin de asegurar criterios metodológicos uniformes en el terreno, y como procedimiento que asegura el cumplimiento de estos patrones, se confeccionó un manual de encuestador, que fue entregado a cada una de las personas que aplicaron el cuestionario a las dirigentes y beneficiarias seleccionadas. En este manual se detallaron las siguientes cuestiones metodológicas: Materiales necesarios Procedimiento de selección Procedimiento de registro de reemplazos Uso ficha de registros Códigos de disposición final STATCOM| 2014 220 Preguntas múltiples Saltos 1. INFORMACIÓN GENERAL El presente manual es una guía para la tarea del encuestador en el trabajo de terreno. En él se encuentran las indicaciones necesarias para ejecutar su trabajo de acuerdo a las especificaciones técnicas del proyecto. Es de suma importancia que el encuestador se ajuste estrictamente a las reglas aquí descritas y en caso de tener alguna duda o consulta durante el desarrollo de su tarea, se debe poner inmediatamente en contacto con el encargado regional y en el caso de la Región Metropolitana con el Jefe de Campo, Sra. Aida Fuentealba. Cada uno de los encuestadores deberá contar con el siguiente material, para la realización de su trabajo en terreno: 1. Cuestionarios 2. Tarjetas 3. Carta de presentación del estudio 4. Credencial ASPECTOS FUNDAMENTALES Presencial, el encuestador(a) debe estar en todo momento presente. Se aplica en Aplicación el domicilio de la persona seleccionada, con la excepción que éste indique un lugar distinto. Los reemplazos deben estar claramente indicados con el código de disposición Metodología final. El encuestador SIEMPRE debe portal su credencial y todos los materiales, no puede Material dejarlos en cualquier lado. Una vez completadas las encuestas debe devolverlas inmediatamente a oficina central. El encuestador(a) es el primer revisor, por lo que debe fijarse en los saltos de preguntas, si la información de clasificación está completa, si todas las preguntas Revisión cuentan con respuesta. Si no se cumple con estos requisitos se dará por ANULADA la encuesta. 2. PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN DE ENTREVISTADO La selección del entrevistado considera los siguientes grupos: A. B. Beneficiarias no dirigentes (aleatorio, seleccionadas en oficina) Dirigentes/Presidentes/Líderes de grupos (de carácter censal, se aplica a todas) 3. HOJA DE MUESTRA Cada grupo perteneciente tendrá una hoja de muestra, en el que se consignan las dirigentes y las beneficiarias seleccionadas. En el caso de las dirigentes o presidentes de grupo existentes en cada grupo (una por grupo), éstas deben ser encuestadas en su totalidad, sólo reemplazándose en el caso que un grupo no exista presidenta, situación que se indica en los casos que así sucede. Por tanto, la sección “PRESIDENTA” STATCOM| 2014 221 (flecha negra) existente en la muestra de cada grupo, debe necesariamente ser encuestada sin reemplazo, excepto en los grupos en que no exista. Las beneficiarias seleccionadas para la aplicación de la encuesta, son aquellas que están señaladas bajo la sección “SELECCIONADAS” (flecha blanca). Para este caso, se deben aplicar las encuestas a todas las beneficiarias que estén consideradas en esta sección (de 1 a 4 encuestadas dependiendo del grupo), pudiendo reemplazarse en el caso que sea necesario. Para ello se procede a reemplazar la seleccionada por una beneficiaria existente en la sección “REEMPLAZO” (flecha gris) partiendo desde la primera en adelante. Por último, en la sección “ENC. APL.” se debe indicar a quien fue aplicada la encuesta, mediante una “X” (Por ejemplo, una “x” para el caso de la presidente del grupo; una “x” para la seleccionada con folio 10 y una “x” para el caso de reemplazo con folio 8 [reemplazo de folio 13 que no fue posible encuestar]) Se espera que el número de contactos necesarios para lograr una entrevista sea hasta 3, visitas que deberían ocurrir en días y horarios diferentes. 4. USO DE LA FICHA DE REGISTRO DE VISITAS En primer lugar, se debe indicar en la sección “Folios/Reemplazos” el Folio original de la persona seleccionada según la hoja de muestra bajo la columna “ORIG” (recordar que las presidentas o dirigentes de grupo no se reemplazan excepto en el caso que no exista dato en la hoja). Posteriormente, en la tabla de visitas, hay que anotar todas las visitas efectuadas con su respectiva fecha, hora y código de disposición final hasta que se logra la encuesta. En el caso que no se pudo aplicar la encuesta, se debe indicar el motivo mediante el código de disposición final correspondiente en la tabla de visitas, y proceder a reemplazar, registrando el folio indicado en la hoja de muestra en la columna “REEMP1”, comenzando nuevamente el procedimiento anterior (registro de N° de visitas y códigos de disposición final). Se procede así STATCOM| 2014 222 sucesivamente con cada reemplazo, recordando registrar en la hoja de muestra la persona a la que se le aplicó la encuesta, sea esta beneficiaria seleccionada o reemplazo. Folios/Reemplazos : ORIG REEM P1 REEMP 2 REEMP 3 REEM P4 REEM P5 FICHA REGISTRO DE VISITAS - ENCUESTA EVALUACIÓN DE RESULTADOS A EGRESADAS ORIGINAL PRÓXIMA FECHA HORA CÓDIGO COMENTARIO VISITA VISITAS (dd/mm/aaaa (0 a DISPOSICIÓ S ) 24) N FINAL FECHA HORA / / / PRIMERA : : 2013 / 2013 / / / SEGUNDA : : 2013 / 2013 / / / TERCERA : : 2013 / 2013 Los códigos de disposición final para encuestas son los siguientes: 1. ENTREVISTADO, ELEGIBLE 110 Entrevista completa 120 Entrevista parcial 2. NO ENTREVISTADO, ELEGIBLE 211 Se rechazó la entrevista 212 Se interrumpió la entrevista 213 Rechazo conserje/empleada domestica 223 No se pudo llegar/entrar a la vivienda 224 Vivienda ocupada sin moradores presentes 225 Informante no ubicable o no puede atender 231 Muerte del Informante 232 Informante impedido física o mentalmente para contestar 233 Problemas de idioma 311 317 318 390 4. NO ELEGIBLE 410 451 452 453 454 461 462 463 No se envió a terreno Área peligrosa o de difícil acceso No fue posible localizar la dirección Otra razón de elegibilidad desconocida No participó del Programa/Fuera de muestra Empresa, oficina de gobierno u otra organización Instituciones (hospital, cárcel, asilo de ancianos, etc.) Dormitorio colectivo (militar, de trabajo, internado, etc.) Vivienda en demolición, incendiada, destruida o erradicada Vivienda particular desocupada Vivienda de veraneo o de uso temporal Otra razón no elegible 3. NO ENTREVISTADO, ELEGIBILIDAD DESCONOCIDA STATCOM| 2014 223 Ejemplo: Llegamos a la dirección indicada, son las 13:00 del día 10 de julio de 2013, pero no sale nadie a contestar, entonces marcamos el código 224 (vivienda ocupada sin moradores presentes) en la tabla, luego vemos el día de la próxima visita. La segunda visita, el 11 de julio a las 14:00, le dicen que está muy ocupado, si pueden volver mañana (viernes), a las 19 horas. En este caso, marcamos el código 225 (informante no ubicable o no puede atender). En la tercera visita, se logra la entrevista completa. Para este ejemplo la tabla se completaría de la siguiente forma: VISITAS FECHA (dd/mm/aaaa) PRIMERA SEGUNDA TERCERA 10 / 07 / 2013 11 / 07 / 2013 12 / 07 / 2013 Hora (0 a 24) 13:00 14:00 19:00 CÓDIGO DISPOSICIÓN FINAL 224 225 110 PRÓXIMA VISITA COMENTARIOS FECHA HORA 11 / 07 12 / 07 14:00 19:00 5. SOBRE EL INSTRUMENTO Es sumamente importante que cada variable o pregunta presente en el cuestionario, sea aplicado a excepción de los saltos correspondientes. Cualquier tipo de no respuesta por motivos ajenos a saltos o preguntas filtro, deberán ser necesariamente aplicadas nuevamente, ya que cualquier pérdida de información es sumamente grave en términos del análisis de los resultados. Por ello se pide especial cautela en los saltos y en las secciones correspondientes a beneficiarias de grupos con asociatividad actual, a dirigentes, y secciones correspondientes a mujeres con o sin trabajo remunerado, etc. Si bien cada una de estas especificaciones se detalla en el cuestionario mismo, a continuación se presentarán cada una de ellas para su clarificación: 1. En el caso de la sección “IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO” el encuestador debe llenar su nombre con su RUT en código. En las secciones región, nombre grupo y comuna, dejar código en blanco. No se debe registrar nada en las celdas destinadas a supervisión y digitación. No olvidar registrar hora de inicio, término y duración de la entrevista. 2. Las preguntas de respuesta múltiple están señaladas como tal, por ende aquellas preguntas de respuesta única sólo pueden registrar una opción, siendo la opción “otras” abierta una opción entre las demás (en tales casos si la opción que registra la encuestada es “otras” detallando cual, solo esa opción debe marcarse). 3. Las preguntas del MÓDULO 2, las contestan sólo aquellas encuestadas que responden “SI” en pregunta P26, ya que este módulo aplica solo para grupos aun activos. Quienes en P26 indican que el grupo no tiene actividad asociativa actual, responden preguntas P27 a P29, saltando luego a pregunta P63. STATCOM| 2014 224 4. Lo mismo aplica para el caso de la pregunta P35 donde se pregunta directamente por actividad económica (a diferencia de P26 donde se pregunta por actividad económica o no económica): Se salta a la pregunta P63 en caso de respuesta negativa o no sabe. 5. Las preguntas P39 a P51, sólo la constatan las dirigentes o presidentas de grupo (se puede verificar en preguntas P15, P16, y en hoja de muestra). OBSERVACIÓN: PARA ESTA SECCIÓN ES IMPORTANTE QUE LA ENCUESTADORA TRAIGA CONSIGO UNA CALCULADORA O CELULAR, PARA APLICAR LOS CÁLCULOS CORRESPONDIENTES. 6. P96a. Contestan todas. P96b, c y d contestan solo quienes tienen trabajo remunerado. 7. P103 y p104 contestan solo quienes no trabajaron la semana pasada, pero si buscaron trabajo (Opción 4 en P102), finalizando la encuesta. 8. P105 y P106 contestan solo quienes no trabajaron la semana pasada, ni buscaron trabajo (Opción 5 en P102), finalizando la encuesta. 9. P108 en adelante, contestan solo aquellas que trabajan, pero que su trabajo no es desarrollado con el grupo (Opciones 2 o 3 en P107), de lo contrario finaliza encuesta. 10. Preguntas 112 y 113 la contestan quienes trabajan como empleada, obrera, temporera o asesora del hogar, finalizando la encuesta una vez aplicada. 11. Preguntas 114 a 120 contestan solo quienes trabajan por cuenta propia (Opción 4 en P111). 7. OBSERVACIONES FINALES Es importante lograr respuestas válidas de parte del entrevistado, es decir, se espera un bajo nivel de NO RESPUESTA, en caso contrario las encuestas serán anuladas. Es de suma relevancia que cada encuestador anote su nombre y número de carnet Además, el encuestador debe preocuparse de anotar el número telefónico de la encuestada al final de la encuesta. Tasa respuesta Para lograr el total de 359 encuestas aplicadas, se contactaron un total de 453 beneficiarias dirigentes y no dirigentes, encuestándose 286 de las seleccionadas originalmente y 73 por reemplazo. El promedio de visitas para lograr estas entrevistas es de 1,09 visitas, numero acorde al carácter dirigido de este estudio. Los códigos de disposición final de las encuestas, que indica la situación final de cada entrevista, indica que la mayoría de los reemplazos (53) fueron debido a que el informante fue inubicable o no pudo atender, seguido de 33 en que se accedió a la dirección indicada en el marco muestral no estando la persona en el domicilio. Las tablas siguientes detallan lo anteriormente señalado: STATCOM| 2014 225 Tabla 85: Numero de contactos y reemplazos Beneficiarias Contactadas 453 % Originales Reemplazos Total 286 73 359 79,7 20,3 100,0 Promedio de Visitas 1,09 Fuente: Elaboración propia a partir de ficha de registro de visitas Tabla 86: Códigos de disposición final CODIGO Visita1 Visita2 Visita3 N Entrevista completa Entrevista parcial Vivienda ocupada sin moradores presentes Informante no ubicable o no puede atender Informante impedido física/mentalmente para contestar Área peligrosa o de difícil acceso Declara que no participó del programa / Fuera de muestra Total 339 2 21 52 18 2 6 1 6 359 2 33 53 1 1 3 3 2 2 420 25 8 453 Fuente: Elaboración propia a partir de ficha de registro de visitas Supervisión La supervisión del estudio se realizó de manera conjunta al trabajo de campo, siendo éste telefónico. Se supervisaron un total de 75 encuestas, correspondiendo a un 20,8% de la muestra total del estudio. 1.2.3.4.- El El El El 91,14% corresponde 3,80% corresponde 0,00% corresponde 0,00% corresponde a a a a 72 3 0 0 encuestas supervisadas sin problemas. encuestas supervisadas con Posibles Problemas. encuestas supervisadas Rechazadas. encuestas que se Negaron a ser Supervisadas. Estudio con un 91,14% de Efectividad en el Levantamiento. El 3,80% de los posibles problemas, dado su bajo porcentaje, cabe pensar que corresponden solamente a errores involuntarios de mal registro de Teléfonos o en la señal de éstos; dado que no se pudo contactar con la persona encuestada. STATCOM| 2014 226 Cantidad de Encuestadores Encuestas TOTAL encuestas Encuestas supervisadas supervisadas con supervisadas Posibles sin problemas Problemas V Región de Valparaíso 4 13 13 VI Región del Libertador General Bernardo O'Higgins 1 7 7 VII Región del Maule 2 9 9 VIII Región del Bío-Bío 5 15 15 IX Región de La Araucanía 1 1 1 2 X Región de Los Lagos 5 13 1 14 XI Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo 3 4 1 5 Región Metropolitana de Santiago 2 8 8 XV Región de Arica y Parinacota 1 2 2 TOTAL 24 72 STATCOM| 2014 3 75 227