SOLUCIONES GLOBALES EN TELECOMUNICACIONES DOSSIER CORPORATIVO www.premiumnumbers.es ÍNDICE 1_ Empresa 3 2_ Servicios 4 Servicios destacados: Voz IP, Líneas Telefónicas, Centralita Virtual, Fax Virtual, Multiconferencia, Click to Call, SMS Masivos, Llamadas Internacionales. Otros servicios: Numeración Internacional, TPV, Telesecretaria, Contestador Virtual, Call & Surf, SMS Premium, Voz a Texto, Desarrollos a medida. 3_ Algunos datos de interés 8 4_ Clientes que han confiado en nosotros 9 PREMIUM NUMBERS LA TELEFONÍA DE SU EMPRESA EN LAS MEJORES MANOS 1_ Empresa / Premium Numbers, S.L. es una compañía fundada en el año 2001 como operador de telecomunicaciones e inscrita en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Premium Numbers se consolida en la actualidad como un proveedor líder en soluciones de telecomunicaciones para empresas, realizando labores de consultoría para mejorar y optimizar las infraestructuras tecnológicas de sus clientes. MISIÓN VALORES Dar solución a las comunicaciones de cualquier empresa mediante unos servicios competitivos, novedosos, ágiles y de calidad. Los pilares sobre los que se creó y se sustenta hoy en día Premium Numbers son: • Orientación al cliente. VISIÓN • Rapidez, flexibilidad, adaptabilidad. Posicionarse en el sector como una empresa puntera en el desarrollo de servicios de gestión de comunicaciones a través de líneas telefónicas, Voz IP, IVR, y telefonía móvil. • Calidad y organización. • Importancia del equipo humano. • Creatividad e innovación. Por otra parte, Premium Numbers tiene como visión ser percibida por sus consumidores como una empresa moderna, seria, comprometida, en continuo desarrollo y con una clara orientación a sus clientes, ofreciéndoles soluciones cómodas y rentables para las comunicaciones de su empresa. 3 2_ Servicios / Voz IP La telefonía IP es un sistema único en comodidad, agilidad y ahorro. Las más avanzadas funcionalidades de telefonía, con terminales de última generación y centralita telefónica incluida. Líneas telefónicas Premium Numbers dispone de todo tipo de numeración: líneas 900, 901, 902, 905, 803, 806, 807 y numeración geográfica de cualquier provincia. Centralita Virtual Centralita en la nube única en funcionalidades. Permite configurar las líneas telefónicas en tiempo real. Locuciones, contestador virtual, selección por teclado, cola de espera, y mucho más... 4 Voz IP, Líneas Telefónicas, Centralita Virtual, Fax Virtual, Multiconferencia, Click to Call, SMS Masivos, Llamadas Internacionales. Fax Virtual Servicio de envío y recepción de faxes por correo electrónico. Envíe y reciba faxes en PDF, PNG, JPG, TIFF, etc. Hasta 10 direcciones mail distintas. Personalizable según la imagen de empresa. Multiconferencia Conferencias telefónicas sin límite de participantes. Disponemos de una modalidad básica y gratuita, así como de otra con funcionalidades avanzadas. Click to call Botón “llámeme ahora”. A partir de un click en web conectamos a usuario y empresa en una llamada. Servicio totalmente personalizable: campañas, botones, teléfonos, saltos de llamada, horarios, etc. SMS masivos Plataforma de gestión de envíos masivos de SMS. SMS personalizados, con informe de entrega y ruta 100% garantizada. Envíos simples, programados, por pasarela o certificados. Llamadas internacionales Las tarifas más atractivas para hablar con cualquier país. Dos modalidades disponibles: llamadas desde España a cualquier país y servicio de Roaming. Compatible con cualquier operador. 5 2_ Servicios / Numeración Internacional Numeración de cualquier país del mundo. El coste para el llamante es el de una llamada interna en su mismo país. Las llamadas pueden ser atendidas desde cualquier lugar. TPV Servicio automático de cobro de llamadas por tarjeta. Tres modalidades disponibles: TPV automático, TPV Configurable y TPV Directo. Telesecretaria Servicio de atención de llamadas personalizado por cada cliente. Nuestras operadoras atienden las llamadas y realizan el envío inmediato de la gestión por e-mail y/o SMS. Contestador Virtual Contestador automático avanzado. Recepción inmediata de los mensajes del buzón de voz por mail y/o SMS. Hasta cinco cuentas de correo electrónico y/o móviles distintos. Call & Surf Sistema de pago de contenidos web mediante llamada telefónica. El acceso a los contenidos protegidos se permite a partir de la llamada del usuario web a una línea 80Y. 6 Numeración Internacional, TPV, Telesecretaria, Contestador Virtual, Call & Surf, SMS Premium, Voz a Texto, Desarrollos a medida. SMS Premium Herramienta para la promoción de servicios SMS Premium vía web: chats en pantalla para TV, concursos, votaciones, sorteos, generador de códigos para micropagos web, etc. Voz a texto Servicio desarrollado para el uso en el medio televisivo principalmente. Conversión a texto de los mensajes de voz dejados en una línea 905, con posibilidad de publicación directa en pantalla. Desarrollos a medida Sistemas de tratamiento de llamadas: envío y recepción masivo de llamadas por bases de datos, grabación de llamadas de validación, encuestas telefónicas, etc. 7 3_ Algunos datos de interés/ 16.000 líneas de teléfono activas. 30 millones de SMS enviados mediante nuestra plataforma de envíos masivos 150 millones de euros de facturación acumulada 2.002 - 2.014 15 años de experiencia dando soluciones a empresas. Más de 50 millones de minutos cursados en nuestra red cada año. 8 € Numeración telefónica disponible de 59 países. 4_ Clientes que han confiado en nosotros/ 9 Tel. 902 010 013 Fax. 902 010 017 [email protected] www.premiumnumbers.es Oficina Valencia C/ Cronista Carreres, 13 Oficinas Entresuelo 6 / 46003 Valencia Oficina Madrid Calle de Julián Camarillo, 10 28037 Madrid Síguenos en: Facebook. Twitter. Linkedin. Blog.