UNIVERSIDAD LA SALLE CUERNAVACA ESCUELA DE INGENIERÍA Con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios No. 972285 DE FECHA: 29 DE JULIO DE 1997 “ANÁLISIS COMPARATIVO DE SERVICIOS DE CONDUCCIÓN DE SEÑALES EN TELECOMUNICACIONES” T Q U E E S O BT EN ER P AR A LICENCIADO EN S I S T E M A S P R V Í C T O R E L I T IT U L O INGENIERÍA S D E: CIBERNÉTICA C O M P U T A C I O N A L E S E S E L E S L I E N K U R I T A V Á Z Q U E Z . ASESOR DE TESIS: MTRO. GUILLERMO CAHUE DÍAZ C U E R N A V A C A, M O R E L O S, JUNIO 201 Y Índice Introducción------------------------------------------------------------------------------------5 1.BREVE HISTORIA DE LAS TELECOMUNICACIONES------------------------8 1.¿Qué son las Telecomunicaciones?--------------------------------------------------------------9 2. Las telecomunicaciones en la historia------------------------------------------------------------9 3. Evolución de las Telecomunicaciones-----------------------------------------------------------11 2. TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS DE CONDUCCIÓN DE SEÑALES-------12 1 ISDN-Red Digital de Servicios Integrados---------------------------------------------------------13 1.1Principios de la RDSI-----------------------------------------------------------------------14 1.2 La interfaz del usuario---------------------------------------------------------------------15 1.3 Canales y Servicios------------------------------------------------------------------------15 1.4 Tipos de servicio o modos de acceso-------------------------------------------------16 1.5 Agregación De Canales-------------------------------------------------------------------18 1.6 Interfaces y Configuraciones------------------------------------------------------------18 1.7 Agrupaciones funcionales----------------------------------------------------------------19 1.8 Puntos de referencia o interfaces------------------------------------------------------19 1.9 Instalando una Línea RDSI----------------------------------------------------------21 1.9.1 Adaptadores activos----------------------------------------------------------------21 1.9.2 Adaptadores pasivos---------------------------------------------------------------21 1.9.3 Configuración de la tarjeta ISDN------------------------------------------------22 2 Asynchronous Transfer Mode---------------------------------------------------------------------23 2.1 Breve historia de ATM ---------------------------------------------------------------------23 2.2 Descripción del proceso--------------------------------------------------------------------24 2.3 Formato de las celdas ATM---------------------------------------------------------------25 2.4 Campos-----------------------------------------------------------------------------------------26 2.5 Enrutamiento---------------------------------------------------------------------------------26 3 Frame Relay (Frame Mode Bearer Service) ---------------------------------------------------28 3.1 Descripción-------------------------------------------------------------------------------------28 2 4 La Internet--------------------------------------------------------------------------------------------------30 4.1 Descripción--------------------------------------------------------------------------------------30 4.2 Aplicaciones laborales------------------------------------------------------------------------32 4.3 Acceso a Internet-----------------------------------------------------------------------------32 3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS SERVICIOS DE CONDUCCIÓN DE SEÑALES---------------------------------------------------------------------------------------------33 1 Ventajas y desventajas de ISDN vs La Internet-------------------------------------------34 2 Ventajas y desventajas de ATM VS Frame Relay----------------------------------------35 3 Características de Frame Relay---------------------------------------------------------------35 4 Características de ATM----------------------------------------------------------------------------38 4.1 Beneficios--------------------------------------------------------------------------------------38 4.2 Debilidades------------------------------------------------------------------------------------38 5 ATM y Frame Relay ¿Competencia o Coexistencia?--------------------------------------39 6 Interoperabilidad de Red y Servicio------------------------------------------------------------39 7 ATM FRAME FUNI----------------------------------------------------------------------------------40 8 Enfoques de Interoperabilidad -------------------------------------------------------------------40 9 Puntos importantes----------------------------------------------------------------------------------40 10 Resumen de características de los servicios de conducción de datos----------------42 11 Ventajas de la Conmutación de Celdas VS Conmutación de Tramas-----------------43 12 VPLS----------------------------------------------------------------------------------------------------44 13 MPLS---------------------------------------------------------------------------------------------------44 13.1 Principales características-----------------------------------------------------------------44 14 H.323---------------------------------------------------------------------------------------------------45 15 SNMP--------------------------------------------------------------------------------------------------46 16 DHCP---------------------------------------------------------------------------------------------------46 3 4SERVICIOS DEMANDADOS POR LOS USUARIOS-----------48 1.Servicios demandados----------------------------------------------------------------49 2. Conexión a internet--------------------------------------------------------------------49 2.1 Asimétrica---------------------------------------------------------------------------.49 2.2 Simétrica-----------------------------------------------------------------------------52 3. Interconexión de Redes LAN basadas en Ethernet--------------------------54 3.1 TLAN---------------------------------------------------------------------------------55 3.2 Clear Channel---------------------------------------------------------------------57 4. Tipos de conexión---------------------------------------------------------------------59 5. Ejemplos específicos-----------------------------------------------------------------61 5.1 Conexión Punto a Punto para Videoconferencia en Universidad La Salle Cuernavaca (Ulsac)-------------------------------------- 61 5.2 Casos prácticos------------------------------------------------------------------66 5.3 Necesidades particulares------------------------------------------------------67 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES--------------------68 1 Conclusiones---------------------------------------------------------------------------68 2 Recomendaciones--------------------------------------------------------------------70 Bibliografía-------------------------------------------------------------------------------72 Referencias electrónicas-------------------------------------------------------------73 Glosario-----------------------------------------------------------------------------------74 Siglario------------------------------------------------------------------------------------76 4 Introducción En el mundo de los negocios es necesario estar comunicado con clientes, personal de trabajo y todas las personas que se relacionen con las actividades propias de una empresa. A nivel empresarial se necesita contar con herramientas de comunicación que eviten estos percances si se trata de establecer enlaces con clientes, proveedores, empleados, etc. Si se establece que la calidad de la comunicación es primordial para lograr un buen negocio, se debe invertir en sistemas que provean de esta calidad para garantizar que las videoconferencias, llamadas, enlaces; transmisión de voz, datos, imágenes etc. sea siempre impecable. Si la localización geográfica de una empresa o negocio requiere de comunicar varios puntos separados por países o incluso continentes, ¿Cuáles son las ventajas y desventajas que ofrecen los distintos servicios de conducción de señales para establecer una conexión remota que pudiera ayudarnos a resolver esta necesidad de comunicación? Este trabajo presenta un análisis comparativo de los diferentes servicios de conducción de señales que existen para transmitir voz, video, datos, y todo tipo de información que pueda viajar en la red, con el objetivo de poder determinar cuál es el que se adapte mejor a las necesidades de una empresa. Se busca aprender la forma en cómo se realiza la conexión a nivel físico y los protocolos involucrados en el funcionamiento de cada servicio, así cómo las distintas aplicaciones donde se utilizan. La estructura del documento está organizada de la siguiente forma: El capítulo I contiene una breve historia de la evolución de las telecomunicaciones que va desde el uso de antorchas y telégrafos hidro ópticos, hasta el uso de teléfonos móviles, la Internet y la tecnología satelital. Asimismo se explican brevemente conceptos como telecomunicación, fenómenos electromagnéticos y se muestra una línea del tiempo que ilustra la evolución de las telecomunicaciones. En el capítulo II se explican y detallan las características de los servicios de conducción de señales utilizados actualmente para realizar enlaces dedicados, estos servicios son ISDN (Integrated Services Digital Network) o RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), ATM (Asynchronous Transfer Mode), Frame Relay, y la misma Internet. En el capítulo III se detallan algunas ventajas y desventajas de los servicios de conducción de señales antes mencionados, y se realiza un análisis comparativo entre ISDN vs La Internet, ATM (conmutación por celdas) vs Frame Relay (conmutación por tramas), con una tabla en la que se resumen sus pros y contras. 5 En el capítulo IV se presenta un análisis de los servicios demandados por los usuarios, con un enfoque hacia las necesidades de usuarios domésticos y empresariales y con servicios como Internet simétrico y asimétrico, interconexión de redes LAN, tipos de conexión actuales, etc. También incluye ejemplos específicos del uso de estos servicios, con un estudio realizado en la Universidad La Salle Cuernavaca y otros casos prácticos. En el capitulo V se recogen datos importantes que fueron fundamentales, para la realización de esta investigación, se presentan los inconvenientes y atenuantes para lograr el objetivo antes propuesto, se enlistan una serie de recomendaciones que guiarán al lector para complementar su estudio en materia de telecomunicaciones y servicios de conducción de datos, sugiriendo los parámetros necesarios para enriquecer esta investigación. Es mi objetivo que esta investigación impacte de manera positiva en la sociedad, ya que guiará al usuario a través de los distintos servicios, tecnologías y aplicaciones que intervienen en el proceso de las telecomunicaciones para comprender su funcionamiento. Al momento de presentar este trabajo para su aprobación, se definieron los objetivos generales y específicos, los alcances del mismo y el planteamiento de la hipótesis. Estos se incluyen a continuación como referencia. Objetivo general Realizar un análisis comparativo de los diferentes servicios de conducción de señales que existen para transmitir voz, video, datos, etc. y así determinar cuál es el que se adapte mejor a las necesidades de una empresa. Objetivos específicos Realizar una investigación que permita conocer más a fondo el funcionamiento de los diferentes servicios de conducción de señales. En la medida de lo posible hacer pruebas de conexión entre equipos remotos. Aprender la forma en cómo se realiza la conexión a nivel físico y los protocolos involucrados en el funcionamiento de cada servicio. Conocer diferentes aplicaciones en producción multimedia para la creación de contenidos audiovisuales así como observar el impacto que tiene en las comunicaciones. Aprender las distintas aplicaciones donde se utilizan estos servicios y realizar un análisis comparativo que permita conocer sus diferentes características. 6 Alcance La presente propuesta pretende abarcar temas relacionados con las telecomunicaciones en general, el modo de operar de cada servicio de conducción de señales, el impacto que tienen estos en las comunicaciones, y mostrar algunos ejemplos de transmisión de información de contenidos audiovisuales mediante el uso y aplicación de los servicios de conducción de señales, así mismo; analizar su importancia en los negocios internacionales. Haciendo énfasis en el modo de establecer el enlace, protocolos involucrados, canales de comunicación y todos elementos que intervienen en su funcionamiento. Hipótesis Al final de esta investigación el usuario podrá evaluar, analizar y tomar una decisión sobre qué servicio de conducción de señales se adapte mejor a las necesidades de su empresa o negocio tanto en funcionamiento como en costo beneficio. 7 CAPITULO I BREVE HISTORIA DE LAS TELECOMUNICACIONES 8 1. ¿Qué son las Telecomunicaciones? Telecomunicación significa, "comunicación a distancia". Es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. El término telecomunicación cubre todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace. El Día Mundial de la Telecomunicación se celebra el 17 de mayo.1 2. Las telecomunicaciones en la historia La base matemática sobre la que se desarrollan las telecomunicaciones fue desarrollada por el físico inglés James Clerk Maxwell. Maxwell, en el prefacio de su obra Treatise on Electricity and Magnetism (1873)2, declaró que su principal tarea consistía en justificar matemáticamente conceptos físicos descritos hasta ese momento de forma únicamente cualitativa, como las leyes de la inducción electromagnética y de los campos de fuerza, enunciadas por Michael Faraday. Con este objeto, introdujo el concepto de onda electromagnética, que permite una descripción matemática adecuada de la interacción entre electricidad y magnetismo mediante sus célebres ecuaciones que describen y cuantifican los campos de fuerzas. Maxwell predijo que era posible propagar ondas por el espacio libre utilizando descargas eléctricas, hecho que corroboró Heinrich Hertz en 1887, ocho años después de la muerte de Maxwell, y que, posteriormente, supuso el inicio de la era de la comunicación rápida a distancia. Hertz desarrolló el primer transmisor de radio generando radiofrecuencias entre 31 MHz y 1.25 GHz. A lo largo de la historia han ocurrido hechos importantes que han marcado la evolución de las Telecomunicaciones como las que conocemos actualmente. Las telecomunicaciones modernas, comienzan en la primera mitad del siglo XIX con el telégrafo eléctrico, que permitió el enviar mensajes cuyo contenido eran letras y números. A esta invención se le hicieron dos notables mejoras: la adición, por parte de Charles Wheatstone, de una cinta perforada para poder recibir mensajes sin que un operador estuviera presente, y la capacidad de enviar varios mensajes por la misma línea, que luego se llamó telégrafo múltiple, añadida por Emile Baudot. Más tarde se desarrolló el teléfono, con el que fue posible comunicarse utilizando la voz, y posteriormente, la revolución de la comunicación inalámbrica: las ondas de radio. A principios del siglo XX aparece el teletipo que, utilizando el código Baudot, permitía enviar texto en algo parecido a una máquina de escribir y también recibir texto, que era impreso por tipos movidos por relés. Wikipedia. Articulo. “Telecomunicación” [en linea] <http://es.wikipedia.org/wiki/Telecomunicación> Wikisource. Page. “A Treatise on Electricity and Magnetism” [en linea] <http://en.wikisource.org/wiki/A_Treatise_on_Electricity_and_Magnetism> 1 2 9 El término telecomunicación fue definido por primera vez en la reunión conjunta de la XIII Conferencia de la UTI (Unión Telegráfica Internacional) y la III de la URI (Unión Radiotelegráfica Internacional) que se inició en Madrid el día 3 de septiembre de 1932. La definición entonces aprobada del término fue: "Telecomunicación es toda transmisión, emisión o recepción, de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos".3 El siguiente artefacto revolucionario en las telecomunicaciones fue el módem que hizo posible la transmisión de datos entre computadoras y otros dispositivos. En los años 60 comienza a ser utilizada la telecomunicación en el campo de la informática con el uso de satélites de comunicación y las redes de conmutación de paquetes. La década siguiente se caracterizó por la aparición de las redes de computadoras y los protocolos y arquitecturas que servirían de base para las telecomunicaciones modernas, es en estos años donde aparece la ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) que dio origen a la Internet). También en estos años comienza el auge de la normalización de las redes de datos: el CCITT (Comité Consultivo Internacional Telegráfico y Telefónico) trabaja en la normalización de las redes de conmutación de circuitos y de conmutación de paquetes y la Organización Internacional para la Estandarización crea el modelo OSI. A finales de los años setenta aparecen las redes de área local o LAN. En los años 1980, cuando las computadoras personales se volvieron populares, aparecen las redes digitales. En la última década del siglo XX aparece La Internet, que se expandió enormemente, ayudada por la expansión de la fibra óptica; y a principios del siglo XXI se están viviendo los comienzos de la interconexión total a la que convergen las telecomunicaciones, a través de todo tipo de dispositivos que son cada vez más rápidos, más compactos, más poderosos y multifuncionales, y también de nuevas tecnologías de comunicación inalámbrica como las redes inalámbricas. En la figura 1.1 se puede apreciar una línea del tiempo de la evolución de las telecomunicaciones. Definion.de. Ciencia. “Definición de Telecomunicación”. [en línea]. <http://definicion.de/telecomunicacion> 3 10 4 1.1 Línea del tiempo de las Telecomunicaciones4 4 Huidobro, J. M. (2006). Tecnologias de Telecomunicaciones. España: Alfaomega. pp 16-19 11 CAPÍTULO II TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS DE CONDUCCIÓN DE SEÑALES 12 Los servicios de conducción de señales más frecuentemente ofertados por los proveedores son ISDN, Frame Relay, ATM y la propia La Internet. A continuación se presenta una breve descripción con las principales características de estos servicios. 1. ISDN (Red Digital de Servicios Integrados) La UIT-T define la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI o ISDN en inglés) como: Una red que procede por evolución de la Red Digital Integrada (RDI) y que facilita conexiones digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz como de otros tipos, y a la que los usuarios acceden a través de un conjunto de interfaces normalizados. 5 Se puede decir entonces que ISDN es una red que procede por evolución de la red telefónica existente, que al ofrecer conexiones digitales de extremo a extremo permite la integración de multitud de servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de la información a transmitir y del equipo terminal que la genere. En la figura 2.1 muestra un diagrama simplificado de ISDN Figura 2.1 Diagrama simplificado de ISDN En el estudio de ISDN se han definido unos llamados puntos de referencia que sirven para delimitar cada elemento de la red. 5 Consulintel. Tutoriales. [en línea] <http://www.consulintel.es/html/tutoriales/articulos/arq_conmut.html> 13 Estos son llamados R, S, T, U y V, siendo el U el correspondiente al par de hilos de cobre del bucle telefónico entre la central y el domicilio del usuario, es decir, entre la central y la terminación de red TR1. ISDN fue desarrollado por los proveedores de telefonía con la intención de crear una red totalmente digital que permitiera el transporte de voz así como de aplicaciones de datos (textos, gráficas, videoconferencia, etc.) todo transmitido desde una única interfaz de red. Utilizando este servicio se pueden lograr conexiones a más de 64 kbps lo cual significa un aumento de más del 50% sobre la velocidad de las conexiones típicas que se tenían con los módems. La mayoría de los equipos que se consiguen en el mercado poseen esquemas de compresión, entre ellos el más conocido es el STAC (de Star Electronics) o Predictor (de dominio público), los cuales prometen tasas de compresión hasta 4:1, esto depende también de la aplicación que se esté transportando sobre la conexión, ya que si se transfiere archivos ya comprimidos como .ZIP o archivos de video MPEG no se puede lograr compresión adicional. Las conexiones ISDN son orientadas a conexión lo cual significa que primero se debe generar la conexión y sobre esa conexión comienza a pasar tráfico. Las llamadas ISDN son completadas en 250ms, lo cual es bastante rápido. Hay un tiempo adicional necesario para handshaking (negociación) del protocolo LAN que se esté utilizando. Otras características interesantes que se pueden obtener con lSDN y que están implementadas en la mayoría de los equipos ISDN que hay en el mercado es: Activación Bajo Demanda (Dial on Demand) y Ancho de Banda por Demanda (Bandwidth on demand). 1.1 Principios de ISDN Soporte de aplicaciones: Tanto de voz como de datos, utilizando un conjunto de aplicaciones estándar. Soporte para aplicaciones conmutadas y no conmutadas: ISDN admite tanto conmutación de circuitos como conmutación de paquetes. Además, proporciona servicios no conmutados con líneas dedicadas a ello. Dependencia de conexiones de 64 kbps: Proporciona conexiones de conmutación de circuitos y de conmutación de paquetes a 64 kbps. Este es el bloque de construcción fundamental de ISDN. Inteligencia en la red: Se espera que pueda proporcionar servicios sofisticados por encima de la sencilla situación de una llamada de circuito conmutado. Arquitectura de protocolo en capas: Los protocolos para acceso a ISDN presentan una arquitectura de capas que se puede hacer corresponder con la del modelo OSI. 14 Variedad de configuraciones: Es posible más de una configuración física para implementarse. Esto permite diferencias en políticas nacionales, en el estado de la tecnología, y en las necesidades y equipos existentes de la base de clientes. 1.2 La interfaz del usuario El usuario accede mediante una interfaz local a un flujo digital con una cierta velocidad binaria y un ancho de banda determinado. Hay disponibles flujos de varios tamaños para satisfacer diferentes necesidades. Por ejemplo un cliente residencial puede requerir sólo capacidad para gestionar un teléfono o un terminal de videotexto. Una oficina querrá sin duda conectarse a ISDN a través de una centralita (PBX) digital local, y requerirá un flujo de mucha más capacidad 1.3 Canales y Servicios ISDN dispone de distintos tipos de canales para el envío de datos de voz e información y datos de control: los canales tipo B, tipo D y tipo H. Canal B: Transmiten información a 64Kbps, y se emplean para transportar cualquier tipo de información de los usuarios, bien sean datos de voz o datos informáticos. Estos canales no transportan información de control. Este tipo de canales sirve además como base para cualquier otro tipo de canales de datos de mayor capacidad, que se obtienen por combinación de canales tipo B. Canal D: Se utilizan principalmente para enviar información de control de ISDN, como es el caso de los datos necesarios para establecer una llamada o para colgar. Por ello también se conoce un canal D como "canal de señalización". Los canales D también pueden transportar datos cuando no se utilizan para control. Estos canales trabajan a 16Kbps o 64kbps según el tipo de servicio contratado. Canales H: Combinando varios canales B se obtienen canales tipo H, que también son canales para transportar solo datos de usuario, pero a velocidades mucho mayores. Por ello se emplean para información como audio de alta calidad o vídeo. Hay varios tipos de canales H: Canales H0, que trabajan a 384Kbps (6 canales B) Canales H10, que trabajan a 1472Kbps (23 canales B) Canales H11, que trabajan a 1536Kbps (24 canales B) Canales H12, que trabajan a 1920Kbps (30 canales B) 15 1.4 Tipos de Servicio o modos de acceso. Podemos dividir ISDN en dos clases según el ancho de banda: De banda estrecha y de banda ancha. 1.4.1 ISDN de banda estrecha Los Accesos de Usuario definidos para ISDN en Banda Estrecha permiten la comunicación a velocidades de 64 Kbps, o agrupaciones de está velocidad. Debido a la estructura de transmisión y conmutación de ISDN, técnicas digitales, la integridad de la información está asegurada. Lógicamente ésta integridad, permite unas comunicaciones secretas o al menos más inmunes a escuchas indeseadas. Por otra parte, las técnicas digitales permiten un tratamiento de las señales de forma que la transmisión de la información no sufra degradaciones debido a la distancia o a perturbaciones externas, ruido, etc. asegurando de esta forma una información más "limpia" de errores. Es también una ventaja añadida la posibilidad de enviar pequeños mensajes en la "llamada" para indicar situaciones especiales, envío de textos como: "Llámame en 30 minutos", permiten al Usuario llamado la posibilidad de devolver la llamada. La aparición de elementos como el número de origen de la llamada, el número destino, etc., mejoran los servicios de la Red en beneficio del Usuario. En la figura 2.2 se muestra la forma de un paquete de señalización. Figura 2.2 Paquete de señalización. 16 Un usuario puede contratar dos tipos de servicio diferentes con el proveedor telefónico según sus necesidades: Acceso básico o BRI (Basic Rate Interface) Proporciona dos canales B y un canal D de 16Kbps multiplexados a través de la línea telefónica. De esta forma se dispone de una velocidad total de 144Kbps. Este es el tipo de servicio que encaja en las necesidades de usuarios individuales. Acceso primario o PRI (Primary Rate Interface) En EE.UU. suele tener 23 canales tipo B y un canal D de 64Kbps, alcanzando una velocidad global de 1536Kbps. En Europa el PRI consiste de 30 canales B y un canal D de 64Kbps, alcanzando una velocidad global de 1984Kbps. En el segundo caso, los canales B también pueden estar agrupados como 5 canales H0 o un canal H12. Este es el tipo de servicio que contratan entidades con gran demanda. 1.4.2 ISDN de banda ancha Esta nueva red es básicamente igual a ISDN actual, con la diferencia de que la velocidad mínima a la que trabaja es de 2Mbps, pudiendo llegar a los 100Mbps. Estas velocidades permiten aumentar en gran medida el número de servicios que la red ofrecerá. Para lograr esas características, ISDN de banda ancha hace uso de la tecnología de redes ATM. También se están desarrollando ya gran variedad de aplicaciones para esta tecnología, entre las que destacan los servicios de televisión digital de alta definición por cable. 1.5 Agregación de canales. ISDN ofrece la capacidad de agregar canales para realizar conexiones a mayor velocidad. Así, con un acceso BRI se puede establecer dos conexiones a 64Kbps o una única conexión a 128Kbps, usando siempre una única línea ISDN. En realidad, una llamada a 128Kbps son dos llamadas diferentes a 64Kbps cada una, existiendo un protocolo por encima que permite ver esa llamada como una sola. Lo que también quiere decir que una conexión a 128Kbps cuesta el doble que otra de igual duración a 64Kbps. Esto es así a pesar de que, en la práctica, doblar el ancho de banda no significa doblar la velocidad de transferencia máxima. 17 La mejora del rendimiento depende de la utilización que el protocolo haga del ancho del mayor banda. Muchos fabricantes de hardware para ISDN permiten la agregación de canales utilizando protocolos propios. De esta forma solo es posible conectar con usuarios que utilicen hardware del mismo fabricante. Para garantizar la compatibilidad entre equipos de diversos fabricantes es conveniente que el hardware soporte el protocolo MPPP (Multilink point to point protocol). Además, el proveedor de ISDN también debe ofrecer esta posibilidad. 1.6 Interfaces y Configuraciones La configuración de referencia, en la figura 2.3, está definida por agrupaciones funcionales, equipos con una función concreta, y puntos de referencia o interfaces, puntos concretos en los que ISDN presenta características de transmisión o conmutación determinadas. Figura 2.3.Configuración de Referencia. 18 1.7 Agrupaciones funcionales Las agrupaciones funcionales son elementos que desarrollan una función, en este caso corresponden a equipos o elementos de los mismos bien del Cliente o de Central. TC: Terminación de Central, situada en la Central de Conmutación se encarga del mantenimiento del Acceso de Usuario. Realiza la conexión de canales, soporta la señalización del usuario y el envío de información en modo paquete. TL: Terminación de Línea, situada en la Central, se encarga de los aspectos de transmisión. Convierte el código binario al código de línea empleado. Controla la sincronización del Acceso. Ésta agrupación funcional está unida a la TC formando una agrupación. TR1: Terminación de Red nº 1, es el primer elemento en el domicilio del Cliente y obligación de la compañía explotadora del servicio. Permite la sincronización con los equipos conectados a continuación, controla la conexión con la Central, adecua las señales de la línea a códigos adecuados para la conexión de los equipo, permite la verificación a distancia, pudiéndose evaluar la calidad del enlace. TR2: Terminación de Red nº 2, realiza funciones de control en la instalación del Cliente: tratamiento de la señalización, multiplexación de canales de información, posible conmutación local (centralita), concentración de tráfico y mantenimiento de la instalación del usuario. ET1: Equipo Terminal nº 1, es el Equipo Terminal ISDN, preparado para señalización en modo paquete y gestión de canales de información. Algunos ejemplos pueden ser Teléfonos ISDN, equipos de Videotelefonía, Tarjetas de PC, etc. AT: Adaptador de Terminales, se trata de un equipo ISDN que tiene la capacidad de adaptar interfaces. Convierte las señales de otros equipos no ISDN a señales adecuadas al interfaz correspondiente (interfaz "S"). ET2: Equipos Terminales nº 2, son equipos no ISDN que pueden conectarse mediante un interfaz no Normalizado por ISDN a la Red. Fax Grupos 2 y 3, Teléfonos analógicos, módem. 1.8 Puntos de referencia o interfaces Los Puntos de Referencia son interfaces entre las agrupaciones funcionales y pueden ser Reales o Virtuales. Los puntos de referencia Virtuales no son accesibles, o en algunos casos coinciden con otra interfaz. V: Representa la separación entre las funciones de conmutación y transmisión en la Central. Se trata de un interfaz Virtual ya que TL y TC están unidos en la Placa de Línea de la Central Pública. 19 U: Representa las características de transmisión en la línea, de forma que especifica el formato de la trama en la misma, los códigos posibles, niveles de señal, las perturbaciones permitidas (atenuación, ruido). Brinda al TR1 la posibilidad sincronización, la activación, y sirve de transporte al Acceso. T: Representa la separación entre la transmisión de línea y la transmisión en el domicilio del Cliente. Es un punto de Transmisión que puede coincidir con el Punto "S". S: Es la interfaz de conexión física de los equipos terminales ISDN, y define la estructura de trama, la gestión del Canal D, la sincronización y las características de transmisión. R: Representa una interfaz no normalizada en ISDN, y precisa de un AT para que el equipo correspondiente pueda conectarse al acceso. En el Acceso Básico (BRI) los puntos S y T corresponden al mismo interfaz, denominándose interfaz S. Así pues la conexión de un equipo terminal se efectúa directamente al TR1, mediante una configuración de instalación determinada (Bus). Puede conectarse un TR2 pero éste deberá implementar un interfaz S en la conexión. En el Acceso Primario (PRI) se conectara un TR2 para transformar la interfaz T en interfaz S permitiendo la conexión de equipos terminales ISDN. En el caso de equipos que gestionen los 30 canales de comunicación, Videoconferencia de alta calidad, este se conecta al interfaz T, ya que el equipo hará las funciones de TR2. En el lado de Central las agrupaciones TL y TC están siempre incluidas en la correspondiente tarjeta de línea, así pues la interfaz V no será accesible. La interfaz U puede adaptarse a otras señales mediante los equipos de transmisión adecuados, de esta forma se asegura una cobertura mayor (multiplexores). Codificación De Tramas: Una trama de nivel físico en un interface U de un acceso BRI se compone de un grupo de 8 tramas de menor tamaño, cada una de las cuales incluye los siguientes campos: Sincronización: Secuencia especial del código de línea que ayuda al receptor a identificar la señal de reloj de la trama. Datos: Doce grupos de 18 bits para los datos de los dos canales B y el canal D. En cada grupo se toman 8 bits para cada canal B y 2 para el canal D. Mantenimiento: Contiene un valor de CRC para detección de errores en el receptor. También incluye bits dedicados a comandos especiales, como los de prueba o test de la línea. En el caso de un acceso PRI, para la interface U se emplea la estructura de trama normalizada para TDM. El sistema TDM (Multiplexión por división de tiempo) es un sistema digital que permite combinar o multiplexar hasta 30 canales de señales digitales de 8 bits a 64Kbps 20 procedentes de diversas fuentes dentro de una trama de 32 bytes enviados a 2048 Kbps (la trama dura 125 mSeg). La trama también incorpora 2 bytes para señalización y sincronización. Este sistema es ampliamente usado para las comunicaciones de datos, especialmente en líneas digitales entre centrales, y es la base para otras muchas técnicas de transmisión de datos (como frame - relay) y protocolos. En Norteamérica se emplea un sistema de TDM distinto, que trabaja a 1544Kbps, y que también está incluido en las recomendaciones mencionadas de la ITU. 1.9 Instalando Una Línea ISDN De entre los equipos que se pueden conectar al bus S/T de un interface ISDN, quizá una computadora sea el más difícil de configurar, ya que será necesario comprar un adaptador ISDN, así como configurar su software. Otros equipos ISDN como teléfonos o fax tienen una instalación más directa. Se expone a continuación cuestiones relativas a como adquirir una tarjeta de interfaz para un ordenador personal y a como configurar ese equipo. Buscando la tarjeta ISDN a comprar. Existen gran variedad de tarjetas o adaptadores ISDN para ordenadores personales en el mercado, con diferencias de precios que a veces parecen difíciles de justificar, aunque esto no siempre es así. Primero hay que distinguir entre dos tipos de tarjetas ISDN: 1.9.1 Adaptadores activos Incorporan un procesador propio que gestiona las comunicaciones de forma independiente a la CPU del ordenador. Así se descarga a la CPU de muchas tareas de comunicaciones. 1.9.2 Adaptadores pasivos En este caso es la CPU del ordenador es quien debe controlar las comunicaciones. Por ello, si el sistema está bastante cargado (por que se están ejecutando muchas aplicaciones o estas son complejas) baja el rendimiento de las comunicaciones. Es muy importante considerar que la tarjeta ISDN debe ser compatible con el sistema operativo utilizado. Aunque un adaptador incorpore drivers para un sistema operativo concreto, lo mejor es asegurarse de que el adaptador aparece en la lista de dispositivos compatibles con el sistema dada por el propio fabricante. 21 También hay que considerar los equipos ISDN que utilizan protocolos de adaptación de velocidad. Estos protocolos permiten la conexión con equipos que trabajan en modo asíncrono en una línea ISDN, que siempre funciona de modo síncrono. Estos protocolos de adaptación de velocidad limitan la velocidad de una conexión a 57.600 bps, sin llegar nunca a los 64Kbps que permite la línea. 1.9.3 Configuración de la tarjeta ISDN. Al configurar una tarjeta ISDN se requiere especificar correctamente una serie de parámetros relacionados con este tipo de línea. Estos parámetros dependen del sistema operativo utilizado. A continuación se explican los parámetros más habituales: Switch type o tipo de central: Indica el protocolo que la tarjeta ISDN debe utilizar para comunicarse con la central telefónica. Si una tarjeta soporta mayor variedad de protocolos, puede ser instalada en mayor número de países. A la hora de configurar, pueden aparecer estas opciones o bien la opción EuroISDN, que también se refiere a las dos opciones anteriores. Otras normas usadas en la Comunidad Europea son VN3/VN4 en Francia y 1TR6 en Alemania. SPID: El SPID (Service Profile ID) se utiliza para identificar servicios y características que la compañía telefónica provee a los equipos del usuario. Es un valor opcional que solo se emplea al establecer una llamada. TEI: Especifica el identificador de TE. Conviene configurarse en "automático" para que se negocie su valor con la central telefónica en el establecimiento de una llamada. Número de teléfono o Address: Este parámetro se refiere al número de la línea ISDN. Solo es imprescindible si se va a emplear el ordenador para contestar llamadas o si se dispone de varios dispositivos ISDN conectados a la misma línea. 22 2. ATM (Asynchronous Transfer Mode) El Modo de Transferencia Asíncrona o Asynchronous Transfer Mode (ATM) es una tecnología de telecomunicación desarrollada para hacer frente a la gran demanda de capacidad de transmisión para servicios y aplicaciones. 2.1 Breve historia de ATM La primera referencia del ATM (Asynchronous Transfer Mode) tiene lugar en los años 60 cuando un norteamericano de origen oriental perteneciente a los laboratorios Bell describió y patentó un modo de transferencia no síncrono. Sin embargo el ATM no se hizo popular hasta 1988 cuando el CCITT decidió que sería la tecnología de conmutación de las futuras redes ISDN en banda ancha (rec I.121) Para ello, el equipo detrás del ATM tuvo primero que persuadir a algunos representantes de las redes de comunicaciones que hubieran preferido una simple ampliación de las capacidades de la ISDN en banda estrecha. Conseguido este primer objetivo y desechando los esquemas de transmisión síncronos, se empezaron a discutir aspectos tales como el tamaño de las celdas. Por un lado los representantes de EEUU y otros países proponían un tamaño de celdas grande de unos 64 bytes. Sin embargo para los representantes de los países europeos el tamaño ideal de las celdas era de 32 bytes (Según Tanenbaum)6, y señalaban que un tamaño de celda de 64 bytes provocaría retardos inaceptables de hasta 85 ms. Este retardo no permitiría la transmisión de voz con cierto nivel de calidad a la vez que obligaba a instalar canceladores de eco. Después de muchas discusiones y ante la falta de acuerdo, en la reunión del CCITT celebrada en Ginebra en junio de 1989 se tomó una decisión definitiva: “Ni para unos ni para otros”. 48 bytes será el tamaño de la celda”. Para la cabecera se tomó un tamaño de 5 bytes. Un extraño número primo 53 (48+5) sería el tamaño definitivo, en octetos, de las células ATM. Un número que tuvo la virtud de no satisfacer a nadie, pero que suponía un compromiso de todos los grupos de interés y evitaba una ruptura de consecuencias imprevisibles. 2.2 Descripción del proceso de ATM Con esta tecnología, a fin de aprovechar al máximo la capacidad de transmisión, sean estos de cable o radioeléctricos, la información no conmutada a través de canales asignados en permanencia, sino en paquetes (celdas ATM) de longitud constante y que pueden 6 los sistemas de es transmitida y forma de cortos ser enrutadas http://es.wikipedia.org/wiki/Asynchronous_Transfer_Mode 23 individualmente mediante el uso de los denominados canales virtuales y trayectos virtuales. En la Figura 2.4 se ilustra la forma en que diferentes flujos de información, de características distintas en cuanto a velocidad y formato, son agrupados en el denominado Módulo ATM para ser transportados mediante grandes enlaces de transmisión a velocidades (bit rate) de 155 o 622 Mbit/s facilitados generalmente por sistemas SDH. Figura 2.4 Diagrama simplificado del proceso ATM En el terminal transmisor, la información es escrita byte a byte en el campo de información de usuario de la celda, y a continuación se le añade la cabecera. En el extremo distante, el receptor extrae la información, también byte a byte, de las celdas entrantes y de acuerdo con la información de cabecera, la envía donde ésta le indique, pudiendo ser un equipo terminal u otro módulo ATM para ser encaminada a otro destino. En caso de haber más de un camino entre los puntos de origen y destino, no todas las celdas enviadas durante el tiempo de conexión de un usuario serán necesariamente encaminadas por la misma ruta, ya que en ATM todas las conexiones funcionan sobre una base virtual. 24 2.3 Formato de las celdas ATM Son estructuras de datos de 53 bytes compuestas por dos campos principales: Header: Sus 5 bytes tienen tres funciones principales, identificación del canal, información para la detección de errores y si la célula es o no utilizada. Eventualmente puede contener también corrección de errores y un número de secuencia. Payload: Tiene 48 bytes fundamentalmente con datos del usuario y protocolos AAL (ATM Adaptation Layers) que también son considerados como datos del usuario. Dos de los conceptos más significativos de ATM, son los Canales Virtuales y Rutas Virtuales, están materializados en dos identificadores en el header de cada célula (VCI y VPI) ambos determinan el enrutamiento entre nodos. El estándar define el protocolo orientado a conexión que las transmite y dos tipos de formato de celda: NNI: (Network to Network Interface o interfaz red a red) El cual se refiere a la conexión de Switches ATM en redes privadas UNI: (User to Network Interface o interfaz usuario a red) Se refiere a la conexión de un Switch ATM de una empresa pública o privada con un terminal ATM de un usuario normal, siendo este último el más utilizado. En la figura 2.5 se pueden observar los diagramas que componen una celda UNI y una celda NNI. Figura 2.5 Celdas UNI y NNI 25 2.4 Campos GFC: (Control de Flujo Genérico, Generic Flow Control, 4 bits) El estándar originariamente reservó el campo GFC para labores de gestión de tráfico, pero en la práctica no es utilizado. Las celdas NNI lo emplean para extender el campo VPI a 12 bits. VPI: (Identificador de Ruta Virtual, Virtual Path Identifier, 8 bits) y VCI (Identificador de Circuito Virtual, Virtual Channel Identifier, 16 bits) Se utilizan para indicar la ruta de destino o final de la célula. PT: (Tipo de Información de Usuario, Payload type, 3 bits) Identifica el tipo de datos de la celda (de datos del usuario o de control).Uno identifica el tipo de carga en el campo de usuario, otro indica si hay congestión en la red y el último es el SDU. CLP: (Prioridad, Cell Loss Priority, 1 bit) Indica el nivel de prioridad de la celda, si este bit está activo cuando la red ATM esta congestionada la celda puede ser descartada. HEC: (Corrección de Error de Cabecera, Header Error Correction, 8 bits) Contiene un código de detección de error que sólo cubre la cabecera (no la información de usuario), y que permite detectar un buen número de errores múltiples y corregir errores simples. 2.5 Enrutamiento ATM ofrece un servicio orientado a conexión, en el cual no hay un desorden en la llegada de las celdas al destino. Esto lo hace gracias a los caminos o rutas virtuales (VP) y los canales o circuitos virtuales (VC). Los caminos y canales virtuales tienen el mismo significado que los Virtual Chanel Connection (VCC) en X.25, que indica el camino fijo que debe seguir la celda. En el caso de ATM, los caminos virtuales (VP), son los caminos que siguen las celdas entre dos enrutadores ATM pero este camino puede tener varios canales virtuales (VC). En el momento de establecer la comunicación con una calidad de servicio deseada y un destino, se busca el camino virtual que van a seguir todas las celdas. Este camino no cambia durante toda la comunicación, así que si se cae un nodo la comunicación se pierde. Durante la conexión se reservan los recursos necesarios para garantizarle durante toda la sesión la calidad del servicio al usuario. Cuando una celda llega a un enrutador, éste le cambia el encabezado según la tabla que posee y lo envía al siguiente con un VPI y/o un VCI nuevo. La ruta inicial de enrutamiento se obtiene, en la mayoría de los casos, a partir de tablas estáticas que residen en los conmutadores. También podemos encontrar tablas dinámicas que se configuran dependiendo del estado de la red al comienzo de la conexión; éste es uno de los puntos donde se ha dejado libertad para los fabricantes. Gran parte del esfuerzo que están haciendo las compañías está dedicado a esta área, puesto que puede ser el punto fundamental que les permita permanecer en el mercado en un futuro. 26 3. Frame Relay (Frame-mode Bearer Service) 3.1 Descripción Frame Relay o (Frame-mode Bearer Service) es una técnica de comunicación mediante retransmisión de tramas para redes de circuito virtual, introducida por la ITU-T a partir de la recomendación I.122 de 1988. Consiste en una forma simplificada de tecnología de conmutación de paquetes que transmite una variedad de tamaños de tramas o marcos (frames) para datos, perfecto para la transmisión de grandes cantidades de datos. La técnica Frame Relay se utiliza para un servicio de transmisión de voz y datos a alta velocidad que permite la interconexión de redes de área local separadas geográficamente a un costo menor. Frame Relay proporciona conexiones entre usuarios a través de una red pública, del mismo modo que lo haría una red privada punto a punto, esto quiere decir que es orientado a la conexión. Las conexiones pueden ser del tipo permanente, (PVC, Permanent Virtual Circuit) o conmutadas (SVC, Switched Virtual Circuit). Por ahora solo se utiliza la permanente. De hecho, su gran ventaja es la de reemplazar las líneas privadas por un sólo enlace a la red. El uso de conexiones implica que los nodos de la red son conmutadores, y las tramas deben llegar ordenadas al destinatario, ya que todas siguen el mismo camino a través de la red, puede manejar tanto tráfico de datos como de voz. Al contratar un servicio Frame Relay, contratamos un ancho de banda determinado en un tiempo determinado. A este ancho de banda se le conoce como CIR (Commited Information Rate). Esta velocidad, surge de la división de BC (Committed Burst), entre TC (el intervalo de tiempo). No obstante, una de las características de Frame Relay es su capacidad para adaptarse a las necesidades de las aplicaciones, pudiendo usar una mayor velocidad de la contratada en momentos puntuales, adaptándose muy bien al tráfico en ráfagas. Aunque la media de tráfico en el intervalo Tc no deberá superar la cantidad estipulada Bc. Estos Bc bits, serán enviados de forma transparente. No obstante, cabe la posibilidad de transmitir por encima del CIR contratado, mediante los Be (Excess Burst). Estos datos que superan lo contratado, serán enviados en modo best-effort, activándose el bit DE de estas tramas, con lo que serán las primeras en ser descartadas en caso de congestión en algún nodo. Como se observa en la figura 2.6, las tramas que superen la cantidad de Bc+Be en el intervalo, serán descartadas directamente sin llegar a entrar en la red, sin embargo las que superan la cantidad Bc pero no Bc+Be se marcan como descartables (DE=1) para ser estas las primeras en ser eliminadas en caso de congestión. 27 Figura 2.6 Diagrama simplificado de Frame Relay Para realizar control de congestión de la red, Frame Relay activa unos bits, que se llaman FECN (forward explicit congestion notification), BECN (backward explicit congestion notification) y DE (Discard Eligibility). Para ello utiliza el protocolo LAPF, un protocolo de nivel de enlace que mejora al protocolo LAPD. FECN se activa (se pone en 1), cuando hay congestión en el mismo sentido que va la trama. BECN se activa cuando hay congestión en el sentido opuesto a la transmisión. De igual a 1 indica que la trama será descartable en cuanto haya congestión. Se utiliza el llamado Algoritmo del Cubo Agujerado, de forma que se simulan 2 cubos con un agujero en el fondo: Por el primero de ellos pasan las tramas con un tráfico inferior a CIR, el que 28 supera este límite pasa al segundo cubo, por el que pasará el tráfico inferior a CIR+EIR (y que tendrán DE=1). El que supera este segundo cubo es descartado. En cada nodo hay un gestor de tramas, que decide, en caso de congestión, a quien notificar, si es leve avisa a las estaciones que generan más tráfico, si es severa le avisa a todos. Siguiendo el algoritmo anterior, podríamos descartar en el peor de los casos el tráfico que pasa a través del segundo cubo. Este funcionamiento garantiza que se cumplen las características de la gestión de tráfico. Por otro lado, no lleva a cabo ningún tipo de control de errores o flujo, ya que delega ese tipo de responsabilidades en capas superiores, obteniendo como resultado una notable reducción del tráfico en la red, aumentando significativamente su rendimiento. Esta delegación de responsabilidades también conlleva otra consecuencia, y es la reducción del tamaño de su cabecera, necesitando de menor tiempo de proceso en los nodos de la red y consiguiendo de nuevo una mayor eficiencia. Esta delegación de control de errores en capas superiores es debido a que Frame Relay trabaja bajo redes digitales en las cuales la probabilidad de error es muy baja. 29 4. La Internet 4.1 Descripción Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos. En la figura 2.7 se aprecia las líneas de La Internet interconectadas en todo el mundo. Figura 2.7 Red global de conexión a La Internet Uno de los servicios que más éxito ha tenido en la Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza la Internet como medio de transmisión. 30 Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en la Internet, aparte de la Web: el envío de correo electrónico (SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en línea (IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de contenido y comunicación multimedia telefonía(VoIP), televisión (IPTV), los boletines electrónicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en línea. El género de la palabra Internet es ambiguo, según el Diccionario de la Real Academia Española.7 La Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea. Un ejemplo de esto es el desarrollo y la distribución de colaboración del software de Free/Libre/Open-Source (SEDA) por ejemplo GNU, Linux, Mozilla y OpenOffice.org. Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha permitido una descentralización repentina y extrema de la información y de los datos. Algunas compañías e individuos han adoptado el uso de los weblogs, que se utilizan en gran parte como diarios actualizables. Algunas organizaciones comerciales animan a su personal para incorporar sus áreas de especialización en sus sitios, con la esperanza de que impresionen a los visitantes con conocimiento experto e información libre. La Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los países ricos, en este aspecto se ha abierto una brecha digital con los países pobres, en los cuales la penetración de La Internet y las nuevas tecnologías es muy limitada para las personas. No obstante, en el transcurso del tiempo se ha venido extendiendo el acceso a La Internet en casi todas las regiones del mundo, de modo que es relativamente sencillo encontrar por lo menos 2 computadoras conectadas en regiones remotas. Desde una perspectiva cultural del conocimiento, La Internet ha sido una ventaja y una responsabilidad. Para la gente que está interesada en otras culturas, la red de redes proporciona una cantidad significativa de información y de una interactividad que sería inasequible de otra manera. La Internet entró como una herramienta de globalización, poniendo fin al aislamiento de culturas. Debido a su rápida masificación e incorporación en la vida del ser humano, el espacio virtual es actualizado constantemente de información, fidedigna o irrelevante. Real Academia Española. Vigésima segunda edición. “Internet” [en línea.] <http://www.rae.es> 7 31 4.2 Aplicaciones laborales Con la aparición de La Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al público, La Internet ha alterado de manera significativa la manera de trabajar de algunas personas al poder hacerlo desde sus respectivos hogares. La Internet ha permitido a estas personas mayor flexibilidad en términos de horarios y de localización, contrariamente a la jornada laboral tradicional de 9 a 5 en la cual los empleados se desplazan al lugar de trabajo. Un experto contable asentado en un país puede revisar los libros de una compañía en otro país, en un servidor situado en un tercer país que sea mantenido remotamente por los especialistas en un cuarto. La Internet y sobre todo los blogs han dado a los trabajadores un foro en el cual expresar sus opiniones sobre sus empleos, jefes y compañeros, creando una cantidad masiva de información y de datos sobre el trabajo que está siendo recogido actualmente por el colegio de abogados de Harvard. La Internet ha impulsado el fenómeno de la Globalización y junto con la llamada desmaterialización de la economía ha dado lugar al nacimiento de una Nueva Economía caracterizada por la utilización de la red en todos los procesos de incremento de valor de la empresa. 4.3 Acceso a la Internet La Internet incluye aproximadamente 5.000 redes en todo el mundo y más de 100 protocolos distintos basados en TCP/IP, que se configura como el protocolo de la red. Los servicios disponibles en la red mundial de PC, han avanzado mucho gracias a las nuevas tecnologías de transmisión de alta velocidad, como ADSL y Wireless, se ha logrado unir a las personas con videoconferencia, ver imágenes por satélite (ver tu casa desde el cielo), observar el mundo por webcams, hacer llamadas telefónicas gratuitas, disfrutar de un juego multijugador 3D en línea, un buen libro en PDF, o álbumes y películas para descargar. El método de acceso a La Internet ha sido vigente desde hace algunos años. La telefonía básica, ha venido siendo sustituida gradualmente por conexiones más veloces y estables, entre ellas el ADSL, Cable Módems, o el ISDN. También han aparecido formas de acceso a través de la red eléctrica, e incluso por satélite (generalmente, sólo para descarga, aunque existe la posibilidad de doble vía, utilizando el protocolo DVB-RS). La Internet también está disponible en muchos lugares públicos tales como bibliotecas, bares, restaurantes, hoteles o cibercafés y hasta en centros comerciales. Una nueva forma de acceder sin necesidad de un puesto fijo son las redes inalámbricas, hoy presentes en aeropuertos, subterráneos, universidades o poblaciones enteras. 32 CAPÍTULO III VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS SERVICIOS DE CONDUCCIÓN DE SEÑALES 33 1 Ventajas y Desventajas de ISDN vs La Internet ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar Internet vs. ISDN o enlaces dedicados para la videoconferencia de alta calidad? Esto se puede analizar desde diversas perspectivas, como la calidad, el costo, la administración, la eficiencia y la escalabilidad. ISDN es un canal de transporte bastante económico de adquirir, pero costoso en su uso. Además de la inversión en la contratación de ISDN y la conectividad con otras salas, generalmente por medio de multipuntos, hay otros costos. Una llamada de ISDN convencional a 384 Kbps requiere la agregación de 6 canales de ISDN (o tres BRI). Usar mejor calidad requiere de canales adicionales. Generalmente la aplicación de costos por ISDN se realiza por cada canal B (64 o 56 kbps) empleado así como por la distancia hacia el sitio remoto (de forma similar a como se aplican los cargos de la telefonía). Por ende, hacer una videoconferencia con calidad similar a la televisión a 768 Kbps se convierte en un costo prohibitivo por ISDN. Por otro lado, el tener servicios de redes IP (Internet) de alta capacidad permite evitar los costos de ISDN, incluyendo para anchos de banda de hasta 2 Mbps. Debido a que día con día las redes IP de alta capacidad están expandiéndose, esta forma de comunicación se hará más popular progresivamente. Otro detalle es que los sistemas de videconferencia por IP no agregan canales como en ISDN, por lo que se puede usar el ancho de banda disponible que el administrador o el proveedor de red designe. ISDN tiene la enorme desventaja de la agregación de canales. Si un canal agregado queda inactivo durante una conferencia, toda la llamada fallará. Muchas compañías telefónicas garantizan sólo entre un 90 y 95% de confianza en la estabilidad de ISDN, mientras que en IP se pueden tener márgenes de operación del 99%. Esta conectividad permanente facilita la administración de los sistemas H.323 desde una ubicación central. Las grandes redes de videoconferencia usan otros componentes, como los Gatekeepers (GK), para controlar y administrar el uso de videoconferencia. Una de las principales ventajas de desarrollar videoconferencia basada en IP es la posibilidad de rehusar las redes de datos existentes como medio de transporte. Esto se conoce como "convergencia de servicios". La convergencia de servicios en las redes implica un ahorro en sistemas y la ampliación de las aplicaciones. Ya que sólo una red es desarrollada, mantenida y administrada. Ya que las conexiones IP están presentes prácticamente en todos lugares, escalar hacia aplicaciones de voz y video es muy sencillo. ISDN implica una infraestructura de red separada y otra administración, por lo que generalmente se ubica sólo en los centros de comunicaciones de las organizaciones, no en todos sus puntos. 34 2 Ventajas y desventajas de ATM VS Frame Relay Se analizaran los pros y contras de cada tecnología y la orientación en el momento de su creación, así como el desarrollo en los últimos años para crear una red universal e integrar todas las tecnologías. ATM es un protocolo de transporte, orientado a la tecnología de conmutación de paquetes con velocidades desde 2.4 bps hasta 45Mbps e incluso mayores en algunas implementaciones. Inicialmente fue concebido para el transporte de datos, pero nuevos desarrollos permiten el transporte de voz y ahora vídeo, su uso es generalizado en el columna central (backbone) de redes de datos, para el transporte de protocolos heredados (legacy protocols) y conexión de enrutadores. Frame Relay fue concebido originalmente como un protocolo para uso sobre interfaces ISDN, proporciona la capacidad de comunicación de paquetes de conmutación de datos que es usada a través de la interface entre los dispositivos de usuario (por ejemplo, enrutadores, puentes, máquinas hosts, etc.) y equipos de red (nodos de intercambio). La red que proporciona la interface Frame Relay puede ser o una red pública o una red de equipos privados sirviendo a una sola empresa. 3 Características de Frame Relay Su característica primaria más competitiva es el bajo costo (frente a ATM, más rápido pero también mucho más costoso). Hay dos condiciones básicas que deberían existir para justificar la utilización de Frame Relay: La línea de transmisión debe ser buena. Frame Relay solo funcionará eficientemente si la tasa de error del medio físico es baja. Los nodos conectados a Frame Relay no deben ser terminales tontos, sino que correrán sus propios protocolos para control de flujo, recuperación de errores y envío de asentimientos. Como interface a una red, Frame Relay es del mismo tipo de protocolo que X.25. Sin embargo, Frame Relay difiere significativamente de X.25 en su funcionalidad y formato. En particular, Frame Relay es un protocolo más perfeccionado, que proporciona un desarrollo más alto y una mayor eficiencia. Frame Relay es una forma simplificada de la conmutación de paquetes, similar en principio a X.25, en la cual las tramas de datos síncronas son enrutadas a diferentes destinos dependiendo de su información de cabecera. La gran diferencia entre Frame Relay y X.25 es que X.25 garantiza la integridad de los datos y la red maneja el flujo de control, a costa de algún retraso en la red. Frame relay 35 conmuta las tramas mucho más rápido extremo a extremo, pero no hay garantía de que la integridad de los datos se total. Como interface entre usuario y equipo de red, Frame Relay proporciona unos métodos para multiplexar satisfactoriamente muchas conversaciones lógicas de datos (relacionados con circuitos virtuales) sobre un único enlace físico de transmisión. Esto contrasta con los sistemas que usan sólo técnicas de multiplexación por división en el tiempo (TDM) para soportar múltiples flujos de datos. Frame Relay tiene multiplexación estadística que proporciona un uso más flexible y eficiente del ancho de banda disponible. Puede ser usada sin técnicas TDM o sobre los canales proporcionados por sistemas TDM. Otra característica importante de Frame Relay es que explota los recientes avances en la tecnología de transmisión en redes de área amplia (WAN). Los protocolos más tempranos de transmisión en WAN's como X.25 fueron desarrollados cuando los sistemas de transmisión analógica y por medios de cobre predominaban. Estos enlaces son mucho menos seguros que los medios de fibra óptica y los enlaces de transmisión digital disponibles hoy en día. Sobre enlaces como éstos, los protocolos de la capa de enlace pueden prescindir del tiempo que se gasta en aplicar algoritmos de corrección de errores, dejando que éstos sean desarrollados por capas de niveles superiores. Un mayor desarrollo y eficiencia es así posible sin sacrificar la integridad de los datos. Frame Relay incluye un algoritmo de chequeo cíclico redundante (CRC) para detectar bits corruptos (así el dato puede ser descartado), pero no incluye ningún mecanismo de protocolo para corregir los datos erróneos. Frame Relay, por tanto, no incluye procedimientos explícitos de control de flujo que duplique los existentes en capas superiores. De hecho, sólo se proporcionan unos mecanismos muy simples de notificación de congestión, para permitir a una red informar a un dispositivo de usuario que los recursos de red están cerca de un estado de congestión. Esta notificación puede avisar a los protocolos de las capas más altas de que el control de flujo puede necesitarse. Frame Relay es de un costo efectivo, ello es debido en parte a que los requerimientos de almacenamiento en la red están cuidadosamente optimizados. También puede ser usada como una interface a un proveedor público de servicios o a una red de equipo privado. Un método típico de implementación de red privada es equipar los tradicionales multiplexores T1 con interfaces Frame Relay para dispositivos de datos, así como interfaces no-Frame Relay para otras aplicaciones tales como voz y videoteleconferencia. Un servicio público Frame Relay es desplegado poniendo equipos Frame Relay de conmutación en las oficinas centrales de un proveedor de telecomunicaciones. 36 En este caso, los usuarios pueden obtener beneficios económicos de las limitaciones de cargos sensibles al tráfico, y son relevados del trabajo necesario que conlleva administrar y mantener el equipo de red y el servicio. De este modo, los tradicionales conmutadores de circuitos, conmutadores de paquetes, o una combinación híbrida de estas tecnologías pueden ser usadas. 4 Características de ATM ATM es un protocolo de transporte de alta velocidad, sus implementaciones actuales son en la red local en compañías que requieren grandes anchos de banda (ATM es capaz de ofrecer servicios de hasta 155 Mbps) y en la red amplia como backbone de conmutación de las redes que lo requieren y que además tiene factibilidad de conexión a redes de alta velocidad (Principalmente carriers y proveedores de servicio). ATM es radicalmente un nuevo tipo de tecnología de conmutación (switching) basada en celdas y en ISDN Broadband (B-ISDN). ATM se dio a conocer en el mundo a partir de 1990. Si se usa ATM, la información a enviar es dividida en paquetes de longitud fija. Estos son mandados por la red y el destinatario se encarga de poner los datos en su estado inicial. Los paquetes en ATM tienen una longitud fija de 53 bytes. Siendo la longitud de los paquetes fija, permite que la información sea transportada de una manera predecible. El hecho de que sea predecible permite diferentes tipos de tráfico en la misma red. Los paquetes están divididos en dos partes, la cabecera y payload. El payload (que ocupa 48 bytes) es la parte del paquete donde viaja la información, ya sean datos, imágenes o voz. La cabecera (que ocupa 5 bytes) lleva el mecanismo direccionamiento. Otro concepto clave es que ATM está basado en el uso de conmutadores. Hacer la comunicación por medio de un conmutador (en vez de un bus) tiene ciertas ventajas: Reserva de ancho de banda para la conexión Mayor ancho de banda Procedimientos de conexión bien definidos Velocidades de acceso flexibles ATM es una arquitectura estructurada en capas que permite que múltiples servicios como voz y datos vayan mezclados en la misma red. Tres de las capas han sido definidas para implementar los rasgos del ATM. La capa de adaptación garantiza las características apropiadas del servicio y divide todos los tipos de datos en payload de 48 bytes que conformaran el paquete ATM. La capa intermedia de ATM toma los datos que van a ser enviados y añade los 5 bytes de la cabecera que garantiza que el paquete se envía por la conexión adecuada. La capa física define las características eléctricas y los interfaces de la red. ATM no está ligado a un tipo específico de transporte físico. 37 4.1 Beneficios Una única red ATM dará cabida a todo tipo de trafico (voz, datos y vídeo). ATM mejora la eficiencia y manejabilidad de la red. Capacita nuevas aplicaciones debido a su alta velocidad y a la integración de los tipos de tráfico, ATM capacitara la creación y la expansión de nuevas aplicaciones como la multimedia. Compatibilidad: No está basado en un tipo específico de transporte físico, es compatible con las actuales redes físicas que han sido desplegadas. ATM puede ser implementado sobre par trenzado, cable coaxial y fibra óptica. Simplifica el control de la Red: ATM esta evolucionando hacia una tecnología estándar para todo tipo de comunicaciones. Esta uniformidad intenta simplificar el control de la red usando la misma tecnología para todos los niveles de la red. Largo periodo de vida de la arquitectura: Los sistemas de información y las industrias de telecomunicaciones se están centrando y están estandarizado el ATM. ATM ha sido diseñado desde el comienzo para ser flexible en: Distancias geográficas, Número de usuarios, Acceso y ancho de banda. 4.2 Debilidades Muchos analistas de la industria ven a ATM como un término largo, una tecnología estratégica, y que finalmente todas las LAN tenderán hacia ATM. Sin embargo, ATM es radicalmente distinto a las tecnologías LAN de hoy en día, lo cual hace que muchos conceptos tomen años en ser estandarizados. Los sistemas operativos actuales y las familias de protocolos en particular, requerirán de modificaciones significativas con el fin de soportar ATM. Esto será muy costoso, molesto y consumirá tiempo. Algunas personas pagarán mucho por tener velocidades como Gigabit Ethernet o 10 Gigabit Ethernet (MAN), las cuales proveen rendimiento a precios que los productos ATM no serán capaz de competir. Sólo una vez que las ventas de ATM alcancen volúmenes significativos el costo de los productos podrá competir con la tecnología de hoy en día. 38 5 ATM y Frame Relay ¿Competencia o Coexistencia? Los foros sobre Frame Relay y ATM han ratificado ya algunas normas cuya importancia no sólo reside en ayudar a proteger las inversiones realizadas en equipos Frame Relay actuales, sino también en proporcionar un método adecuado de migración a ATM. Dichos estándares también facilitan accesos de bajo costo a usuarios de Frame Relay remotos a las redes troncales corporativas basadas en ATM. Hay dos tipos de interoperabilidad: de red y de servicio. Ambas son el campo respectivo de atención de los estándares Frame Relay/ATM Network Interworking y Frame Relay/ATM Service Interworking, ratificados en diciembre de 1994 y abril de 1995, también respectivamente. Más reciente, la norma Frame UNI (FUNI) representa una tercera alternativa. 6 Interoperabilidad de Red y Servicio Frame Relay/ATM Network Interworking permite a los usuarios finales de dispositivos o redes Frame Relay comunicar entre sí a través de una red ATM sin necesidad de efectuar ningún cambio de equipamiento. La interoperabilidad de red se produce cuando se utiliza un protocolo en cada extremo de la transmisión y otro distinto en el camino entre ambos puntos. En un punto de la red, y de forma totalmente transparente para el usuario, los paquetes Frame Relay son segmentados en celdas ATM, que, a su vez, serán reagrupadas en paquetes Frame Relay antes de alcanzar su destino. La interoperabilidad de servicio, por su parte, permite establecer comunicación directa entre dispositivos y usuarios Frame Relay, y dispositivos y usuarios ATM, mediante la conversión de los respectivos protocolos. Así, por ejemplo, Frame Relay/ATM Service Internetworking permite que los dispositivos Frame e Relay situados en oficinas remotas accedan a aplicaciones basadas en ATM residentes en las oficinas centrales. Como es lógico, para que ello sea posible es preciso compensar las diferencias entre ambas tecnologías, operación que corre a cargo de Interworking Function (IWF), localizada generalmente en los conmutadores situados en las fronteras de los servicios Frame Relay y ATM. IWF se encarga de la conversión de diferentes parámetros entre redes Frame Relay y ATM, determinando, entre otras cosas, la forma y delimitación de tramas o celdas en el modo apropiado, la especificación de la "elección de descartes" (discard eligibility) y prioridad de pérdida de celdas, así como el envío o recepción de indicaciones de congestión y conversión de los Data Link Connection Identifier (DLCI) de Frame Relay a los Virtual Path Identifier / Virtual Circuit Identifier (VPI / VCI) de ATM. IWF, además, se encarga de la gestión de tráfico, del soporte de interoperabilidad de gestión de circuito virtuales permanentes mediante indicadores de estado, y de encapsular el protocolo de usuario de nivel superior. 39 En general, en un entorno Frame Relay/ATM Service Interworking, IWF afronta todas las tareas asociadas con la traducción del mensaje basado en UNI (User-to-Network Interface) Q.922 Core de Frame Relay al mensaje basado UNI AAL5 Class C de la red ATM. Este modo de mensaje es usado para la conexión ATM porque rinde algunas funciones básicas similares al servicio Q.922 DL Core de Frame Relay. 7 ATM FRAME FUNI Un camino alternativo a las opciones expuestas lo constituye el estándar de interfaz de red de usuario basada en tramas, FUNI (ATM Frame User Network Interface), especificado por el ATM Fórum para extender el alcance de las redes troncales ATM a lugares más pequeños. FUNI despliega un servicio ATM para datos a velocidades de 64 Kbps a 2 Mbps siguiendo un concepto bastante simple. A través de FUNI, los datos de baja velocidad entran en la red ATM en forma de tramas, que son convertidas en celdas y enviadas a través de la red hacia la UNI de destino. Por supuesto, el proceso puede ser el inverso; un circuito virtual puede originarse en una celda UNI y terminar en una trama UNI. 8 Enfoques de Interoperabilidad Los operadores de telecomunicación utilizan básicamente dos enfoques para ofrecer interoperabilidad de servicio Frame Relay/ATM. Uno de ellos se basa en una arquitectura dual que descansa sobre una plataforma para Frame Relay y otra para ATM. El otro método consiste en utilizar una sola plataforma multifunción para soportar ambos servicios. En los dos casos, la función de interoperabilidad recae normalmente en la tarjeta de puerto Frame Relay, aunque algunas plataformas de conmutación ofrecen conversión de protocolo de un modo distribuido. Desde una perspectiva tecnológica, el resultado final es el mismo, pero existentes diferencias en cuanto a escalabilidad y número de usuarios soportados en favor del primero, aunque a un mayor costo. El segundo, por su parte, proporciona al operador un mayor control sobre la red. 9 Puntos importantes ATM promete revolucionar la industria de las comunicaciones. Sin embargo, por ser una tecnología radicalmente diferente, los cambios son visibles y grandes. Hoy en día, distintas tecnologías son usadas para transmitir tráfico LAN y WAN, y diferentes redes existen para transmitir voz y datos, ATM promete entregar una red digital unificada para transportar datos, voz y vídeo sobre LANs y WANs. ATM está emergiendo como una tecnología estratégica la cual posee las siguientes ventajas sobre Frame Relay. ATM es una tecnología de conmutación (switching); no sufre de los problemas de latencia de las transmisiones basadas en paquetes y medios compartidos. 40 ATM Conmutado provee ancho de banda dedicado para la conexión, haciéndola ideal para aquellas aplicaciones de tiempo crítico como voz y vídeo. ATM hace fácil la creación de LANs virtuales (VLANs), garantizando ancho de banda flexible cuando y donde sea necesario. Fácil administración y reconfiguración ATM escala fácilmente. ATM estará disponible en diferentes velocidades para distintas aplicaciones (25, 51, 155 y 622 Mbps. ATM permitirá la integración de LANs y WANs, permitiendo que los mismos tipos de datos sean usados en cualquier lugar. Esto harán obsoletos muchos de los enrutadores de hoy en día. ATM puede asignar ancho de banda bajo demanda donde y cuando sea necesario a través de circuitos virtuales. Muy distinto a la tecnología basada en tramas, la cual usa una conexión permanente todo el tiempo. Esta asignación dinámica provee una poderosa capacidad de administración. La ventaja que proporciona la interoperabilidad de servicio consiste en permitir la elección de la tecnología más apropiada para cada entorno de la organización, evitando la, a veces innecesaria, homogeneización de las redes. Asimismo, facilita el proceso de migración hacia ATM, que de este modo, puede emprenderse localización a localización. 41 10 Resumen de características de los servicios de conducción de datos En la figura 3.1 se resumen las principales ventajas y desventajas de estos servicios. Tecnología (Servicios) ISDN Ventajas Económico de adquirir, pero costoso en su uso. Una llamada convencional a 384 Kbps requiere la agregación de 6 canales de ISDN (o tres BRI). Entre 90 y 95% de confianza en la estabilidad. Implica una infraestructura de red separada y otra de administración, por lo que generalmente se ubica sólo en los centros de comunicaciones de las organizaciones ATM FRAME RELAY Conmutación basada en celdas Servicios de hasta 155 Mbps (normalmente va desde 2.4 Mbps hasta 45Mbps) Longitud fija de 53 bytes Soporta la integración de patrones de tráfico (voz, datos y video) sobre una misma infraestructura. Arquitectura estructurada en capas Puede ser implementado sobre par trenzado, cable coaxial y fibra óptica. Conmutación basada en tramas Velocidad de 1,5 a 2 Mbps Costo frente a ATM ( más rápido pero más costoso) Supone que el medio físico proporciona un canal libre de errores (eliminando control de errores, control de flujo) Incluye un algoritmo de chequeo cíclico redundante (CRC) para detectar bits corruptos Desventajas Realizar una videoconferencia con calidad similar a la televisión a 768 Kbps significa un costo bastante elevado. Si un canal agregado queda inactivo durante una conferencia, toda la llamada fallará. Es distinto a las tecnologías LAN actuales, lo cual hace que muchos conceptos tomen años en ser estandarizados. Los sistemas operativos actuales y las familias de protocolos en particular, requerirán de modificaciones significativas con el fin de soportar ATM. Las actuales tecnologías de alta velocidad como Gigabit Ethernet o 10 Gigabit Ethernet (MAN) proveen rendimiento a precios que ATM no es capaz de competir. No hay garantía en la integridad de los datos. No incluye ningún mecanismo de protocolo para corregir los datos erróneos Figura 3.1 Tabla comparativa de ventajas y desventajas de los distintos servicios 42 En el siguiente capítulo se estudia con mayor detalle las características de Internet (Asimétrico y Simétrico) y las distintas aplicaciones en que se pueden utilizar. 11 Ventajas de la Conmutación de Celdas VS Conmutación de Tramas ATM VS FRAME RELAY La conmutación de celdas de ATM muestra ciertas ventajas frente a la conmutación de tramas de Frame Relay, en la figura 3.2 se enlistan estas ventajas.8 Asegura que las celdas llegan al destino en el mismo orden que se conmutación de paquetes no sucede así. generaron, en la Las celdas son de menor tamaño que los paquetes, disminuyendo el jitter. La velocidad aumenta drásticamente debido a que se eliminar los protocolos de reconocimiento y decodificación, ya que toda la información emplea el mismo formato de celda. La calidad de los enlaces permite eliminar la sobrecarga que supone, por ejemplo, (corrección de errores, con lo que se maximiza la eficiencia de la comunicación. La transmisión es continua ya que, aun en el caso de que no existan datos se envían celdas vacías. Figura 3.2 Características de ATM vs Frame Relay 8 Huidobro, J. M. (2006). Tecnologias de Telecomunicaciones. España: Alfaomega. pag 198 43 Cada servicio y tecnología de transmisión de señales, son distintos entre si, cada uno utiliza protocolos diferentes para lograr enviar la información hasta su destino. A continuación se presentan algunos de los protocolos, métodos y tecnologías mas importantes que intervienen en el intercambio, envió y recepción de datos. 12 VPLS VPLS (Virtual Private LAN Service) es una tecnología de red utilizada para ofrecer servicios Ethernet basados en comunicaciones multipunto a multipunto basada en redes IP/MPLS. Con un VPLS, la red de área local o LAN llega hasta cada sede de la empresa a través de la interfaz del proveedor del servicio. La red del proveedor entonces emula el comportamiento de un conmutador o un puente creando una LAN compartida por todas las sedes con un único dominio de broadcast. Existen aplicaciones muy utilizadas, como es el caso de la conectividad entre dos sedes con Ethernet, también llamado línea privada Ethernet. Éstas constituyen un sustituto de las tradicionales líneas dedicadas de los operadores, puesto que se proporcionan de forma nativa en Ethernet sin necesidad de equipos adaptadores. 13 MPLS MPLS (Multi Protocol Label Switching) Es un método para reenviar paquetes a través de una red de usuario, para ello utiliza etiquetas añadidas a los paquetes IP. Su principal objetivo es crear redes flexibles y escalables, incrementado el desempeño y la estabilidad. 13.1 Principales Características Las etiquetas son insertadas entre el encabezado 3 y el encabezado de capa 2 para el caso de tecnologías basadas en tramas (frames). 44 Para tecnologías basadas en celdas como ATM, las etiquetas están contenidas en los campos VPI y VCI. En la figura 4.22 se aprecia el formato del encabezado de una etiqueta basada en MPLS, y en la 4.23 la implementación de MPLS sobre ATM. Figura 4.22 Encabezado de MPLS Figura 4.23 MPLS basado en ATM 14 H.323 Es una recomendación del ITU-T, que define los protocolos para proveer sesiones de comunicación audiovisual sobre paquetes de red. A partir del año 2000 se encuentra implementada por varias aplicaciones de La Internet que funcionan en tiempo real como Microsoft Netmeeting y Ekiga (Anteriormente conocido como GnomeMeeting, el cual utiliza la implementación OpenH323. Es una parte de la serie de protocolos H.32x, los cuales también dirigen las comunicaciones sobre ISDN, RTC o SS7. H.323 es utilizado comúnmente para Voz sobre IP (VoIP, Telefonía de La Internet o Telefonía IP) y para videoconferencia basada en IP. Es un conjunto de normas (recomendación paraguas) ITU para comunicaciones multimedia que hacen referencia a los terminales, equipos y servicios estableciendo una señalización en redes IP. No garantiza una calidad de servicio, y en el transporte de datos puede, o no, ser fiable; en el caso de voz o vídeo, nunca es fiable. Además, es independiente de la topología de la red y admite pasarelas, permitiendo usar más de un canal de cada tipo (voz, vídeo, datos) al mismo tiempo. 45 15 SNMP (Protocolo Simple de Administración de Red) Es un protocolo de la capa de aplicación que facilita el intercambio de información de administración entre dispositivos de red. Es parte de la familia de protocolos TCP/IP. SNMP permite a los administradores supervisar el funcionamiento de la red, buscar y resolver sus problemas, y planear su crecimiento. Las versiones de SNMP más utilizadas son SNMP versión 1 (SNMPv1) y SNMP versión 2 (SNMPv2). SNMP en su última versión (SNMPv3) posee cambios significativos con relación a sus predecesores, sobre todo en aspectos de seguridad, sin embargo no ha sido mayoritariamente aceptado en la industria. 16 DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol) Protocolo de configuración dinámica de host es un protocolo de red que permite a los nodos de una red IP obtener sus parámetros de configuración automáticamente. Se trata de un protocolo de tipo cliente/servidor en el que generalmente un servidor posee una lista de direcciones IP dinámicas y las va asignando a los clientes conforme éstas van estando libres, sabiendo en todo momento quién ha estado en posesión de esa IP, cuánto tiempo la ha tenido y a quién se la ha asignado después. Este protocolo se publicó en octubre de 1993, estando documentado actualmente en la RFC 2131. Para DHCPv6 se publica el RFC 3315. 46 IV SERVICIOS DEMANDADOS POR LOS USUARIOS 47 1. Servicios demandados Actualmente es imprescindible contar con sistemas y medios de comunicación que nos permitan tener un acercamiento y una experiencia de comunicación en tiempo real con familiares, personal de trabajo, clientes, proveedores, y los individuos involucrados en la operación de una Pequeña, Mediana o Gran Empresa. Las necesidades de cada usuario varían dependiendo que actividad realicen, en que sector empresarial se desarrollen, las aplicaciones que más utilizan, el ancho de banda que requieran, etc. En cada situación demandarán diferentes tipos de servicios, que van desde una conexión ADSL convencional o la Internet asimétrico, para acceder a la Internet, enviar correo electrónico, realizar videoconferencias etc. hasta enlaces dedicados que proporcionen un ancho de banda mayor, servicios que permitan la interconexión entre LAN´S, la configuración de VPN´S o la instalación de redes de VoIP o SIP. Estos enlaces están orientados a satisfacer las necesidades de comunicación de los clientes en un nivel superior. Algunos de los servicios más demandados por los usuarios son: conexión a la Internet (asimétrica o simétrica), interconexión de redes LAN mediante TLAN o Clear Channel y enlaces dedicados sobre ISDN, ATM o Frame Relay. 2. Conexión a la Internet Cuando un usuario requiere contratar una conexión a Internet, los proveedores ofrecen distintas opciones para satisfacer las diferentes demandas que día a día son generadas. En el caso de las conexiones a Internet, es posible encontrar dos tipos diferentes: 2.1 Asimétrica ADLS: La Línea de Abonado Digital Asimétrica o ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) es una técnica para la transmisión de datos a gran velocidad sobre el par de cobre. ADLS puede coexistir en un mismo bucle de abonado con el servicio telefónico, pues no se solapan sus intervalos de frecuencia. Ventajas Permite el intercambio de información en formato digital a gran velocidad entre un usuario y la central local a la que se conecta mediante un par de cobre. Este ancho de banda está disponible de forma permanente. Se aprovecha una estructura ya desplegada, por lo que los tiempos de implantación de los servicios sobre la nueva modalidad de acceso se acortan. El acceso es sobre un medio no compartido, y por tanto; seguro. ADSL utiliza 3 canales de comunicación: para recibir datos, para enviar y el canal de voz 48 En la figura 4.1 se muestra un enlace ADSL entre un usuario y la central local de la que depende. Se observa que además del módem situado en el domicilio del usuario o ATUR (ADSL Terminal Unit Remote) y en la central o ATU-C (ADSL Terminal Unit Central) delante de cada uno se coloca un dispositivo llamado “splitter” (divisor). Este dispositivo está compuesto por dos filtros: uno pasa altas y otro pasa bajas. La finalidad de estos filtros es la de separar las señales transmitidas, las de baja frecuencia (telefonía) de las de alta frecuencia (ADSL). Figura 4.1 Diagrama de funcionamiento de enlace ADSL Otras tecnologías DSL 49 Las tecnólogas xDSL que surgen de la necesidad de aumentar la capacidad de transmisión del par telefónico de cobre. xDSL se refiere a toda la familia DSL (Digital Subscriber Line) las cuales utilizan técnicas de modulación modernas, ayudadas por los avances en el procesamiento digital de señales para lograr transmitir a altas velocidades sobre el bucle de abonado local. Algunas de las tecnologías xDSL que operan actualmente son: IDSL (ISDN Digital Subscriber Line), SDSL (Symmetric DSL, HDSL (High bit-rate DSL), VDSL (Very High speed ADSL). La máxima velocidad de transmisión de la red al cliente mediante VDSL está entre 51 y 55 Mbps sobre líneas de 300 metros de longitud. VDSL puede operar tanto en modo simétrico como asimétrico. Los costos de Internet asimétrico en México, se pueden apreciar en la figura 4.29 Figura 4.2 Costos de Internet asimétrico en México 2.2 Simétrica 9 Costos referentes a la renta mensual en pesos mexicanos Proveedor: Cablemas México 50 Se trata de un acceso de verdadera banda ancha, pensado para uso empresarial, en el que la velocidad de subida de datos es igual a la de bajada. Ventajas Gracias a un canal de subida de datos de igual velocidad que el de bajada, permite el tráfico de grandes cantidades de información en ambos sentidos. Son simétricas, y no asimétricas como en el ADSL o el CABLE convencional, con lo que enviar información es tan rápido como recibirla. En la figura 4.3 Se presenta un esquema comparativo entre los dos tipos de conexiones Figura 4.3 Comparación entre Internet simétrico y asimétrico En un acceso ADSL se recibe un correo electrónico con una fotografía adjunta a una velocidad muy superior que la de envío, en cambio con un servicio simétrico de 4Mb, el envío y la recepción serán a la misma velocidad, teniendo una transmisión de datos hasta 8 veces más rápido que el ADSL, esto se puede apreciar en la figura 4.4 VDSL Figura 4.4 Comparación entre un servicio asimétrico (ADSL) y uno simétrico (VDSL) A continuación se presenta una tabla con los costos del servicio de Internet simétrico en México (Figura 4.5) 51 Figura 4.5 Costos de Internet simétrico en México10 3. Interconexión de Redes LAN basadas en Ethernet Redes LAN 10 Costos referentes a la renta mensual en pesos mexicanos Proveedor: Cablemas México 52 Una red LAN (Local Area Network) se define como una red de telecomunicaciones tolerante a fallas que permite el acceso a recursos compartidos, a gran velocidad y en un entorno geográfico restringido. Una de las características de las redes LAN, es el intercambio de información entre todos los usuarios conectados a ella, por esta razón, es necesaria la implementación de mecanismos de acceso a los recursos comunes. A continuación se enumeran algunas características de una red LAN (figura 4.6) Características de una Red LAN Permite la interconexión de dispositivos Aporta una velocidad de transmisión de datos elevada (desde 1 Mbps hasta 10 Gbps) La infraestructura de Red suele ser privada Fácil instalación y flexibilidad en la reubicación de equipos y terminales Figura 4.6 Características básicas que definen una red LAN11 Ethernet Ethernet es el término que se emplea para referirse a una familia de estándares del IEEE que considerar que la red local presenta una topología lógica y física en bus. Este tipo de redes locales son las de más amplia difusión para uso comercial, científico y educativo. La norma básica es IEEE 802.3, la primera que apareció operaba a 10 Mbps. El problema de acces al medio se resolvió mediante la utilización de una técnica denominada CSMS/CD (Carrier Cense Multiple Access /Colission Detection). El siguiente paso en la evolución de Ethernet fue Fast Ethernet, que alcanza los 100 Mbps. La última versión de Ethernet existente es, 10 Gigabit Ethernet (IEEE 802.3ae), que constituye una alternativa de bajo costo que resuelve necesidades de ancho de banda. Para interconectar dos o más redes LAN´S basadas en Ethernet, es posible utilizar tecnologías para que el reenvío de la información entre ellas sea totalmente transparente, para ello, se puede utilizar TLAN y Clear Channel. 11 Huidrobro, J. M. (2006). Teccnologías de Telecomunicaciones. España: Alfaomega p. 182 53 3.1 TLAN TLAN (Transparent LAN service) permite interconectar redes Ethernet, se le denomina “transparente” porque las redes conectadas entre sí, son vistas por el usuario como una sola, independientemente de la tecnología utilizada por el proveedor. La velocidad del TLAN logra reducir los tiempos en el envió de información, representan un vehículo ideal para lograr una conectividad simple y veloz tanto punto a punto como punto multipunto. Es la infraestructura ideal para el uso de recursos compartidos a nivel empresarial, como envíos de mail interno, servidores de archivo, respaldos, manejo de inventarios, puntos de venta, transmisión de pedidos y órdenes de entrega, sistemas de reservas, Intranets, Extranets y toda aplicación que requiera una conexión rápida y segura entre distintos sitios de una empresa. Algunas redes presentan inconvenientes al momento de conectarse entre sí, debido a las diferencias entre las arquitecturas entre el usuario y la red punto a punto del proveedor. El estándar VPLS (Virtual Private LAN Service) fue desarrollado para resolver este problema utilizando enrutadores basados en los protocolos IP y MPLS. En la figura 4.7 se aprecia una red Gigabit Ethernet implementando el servicio TLAN. RED SONET/SDH Servicio de Transparent LAN Figura 4.7 Ejemplo de una TLAN basada en Gigabit Ethernet 54 Figura 4.8 Costos de implementación de TLAN en México12 3.2 Clear Channel Clear Channel o “Canal Limpio” es Servicio de Transmisión de Datos a través de una Red de TDM (Time Division Multiplexing) soportando cualquier protocolo de transporte. 12 Costos referentes a la renta mensual en pesos. Proveedor: Cablemas México 55 Su arquitectura está construida alrededor de la idea de suministrar una conexión Ethernet de 10 Mbps. dedicada o "privada" a cada nodo de la red o cliente, y de 100 Mbps. a cada servidor. Los puertos privados de 10 Mbps., se denominan "puertos Ethernet personales", y soportan sólo una estación o dirección de red. El servicio denominado Línea Privada permite comunicar los diferentes sitios de una empresa para formar redes de área amplia (WAN’s) y para la interconexión de los diferentes nodos de un proveedor. Estos circuitos están diseñados transmitir señales de cualquier naturaleza a través de un mismo enlace dedicado Clear Channel para crear redes privadas de voz, datos y video. Éste servicio está dirigido al entorno corporativo de grandes clientes y Pymes con un entorno de LAN´s distantes que deseen interconectar entre sí. El servicio Clear Channel posee la cualidad de que el ancho de banda punto a punto es de uso exclusivo del cliente que lo contrató y puede transmitir cualquier tipo de información, además de que es un enlace permanente y no pasa por ningún proceso de conmutación de enlaces o de paquetes de datos. Estos enlaces dedicados, también llamados líneas privadas, son para uso exclusivo, privado e ilimitado las 24 horas del día los 365 días del año, sin restricciones de uso. Para integrar un enlace dedicado se requieren dos puntas, o accesos locales, que son catalogados como Sitio A y Sitio B. Si el enlace es de larga distancia hay que considerar también un segmento de larga distancia la cual puede ser Nacional o Internacional. Características fundamentales Alto rendimiento y elevada eficiencia en las transmisiones. Transporte conjunto de distintos tipos de tráfico y múltiples protocolos, compartiendo una única línea de transmisión. Tarifas fijas (sin influencia del tráfico cursado) en función del ancho de banda contratado y de la distancia entre el punto de entrada a la red. Se requiere de una conexión dedicada que se contrata con un operador local entre cada oficina del cliente y el nodo de TDM. Se requiere de equipos de acceso a la red que soporte este protocolo. Figura 4.9 Características fundamentales de Clear Channel 13 En las figuras 4.10 y 4.11 respectivamente se pueden identificar las tarifas actuales en México para contratar un enlace dedicado basado en Clear Channel. 13 COMISION FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES. TARIFAS CAPITULO II. SERVICIO LINEA PRIVADA “CLEAR CHANNEL” Transmisión de datos [en línea] México <http://www.cofetel.gob.mx/html/4_Tar/gtm/5359_f.pdf> 56 Figura 4.10 Costo de un enlace Clear Chanel14 Figura 4.11 Costo de un enlace Clear Chanel15 4. Tipos de conexión. Conexión Punto a punto: Es la conexión directa de una sucursal a otra 14 Costos referentes a la renta mensual en pesos mexicanos Proveedor: Cablemas México 15 Comisión Federal de Telecomunicaciones. Tarifas Capítulo II. Servicio Línea Privada “Clear Channel” Transmisión de datos [en línea] México <http://www.cofetel.gob.mx/html/4_Tar/gtm/5359_f.pdf> Costos referentes a la renta mensual en pesos mexicanos. Proveedor: Movistar México 57 Conexión de Punto a Multipunto: Una sucursal es la central y conecta a diversas sucursales Conexión de Malla: Conexión de sucursales interconectadas entre ella y no dependen de una central Ventajas Ahorro de costos en llamadas Seguridad Tecnología de Vanguardia Escalabilidad Control Fácil Administración En México, existen diferentes empresas que proveen enlaces a dedicados, cómo son Telmex, Alestra, Cablemas, Movistar, Bestel, Smarnett, entre otras. Existen diferentes velocidades dependiendo el tipo de enlace, las más comunes son: T1 (1.5 Mbps) E1 (2,048 Kbps) E3 (34 Mbps) DS3(45 Mbps) STM1 (155 Mbps) Es posible utilizar estos servicios dedicados para aplicaciones como VPN´s Servicios de videoconferencia Conexión entre Redes Voz sobre Ip (VoIP) Transmisión de audio y video Telefonía En el caso de la telefonía, los costos entre llamadas de larga distancia se reducen considerablemente, ya que si se cuenta con un enlace dedicado entre dos sucursales de una empresa que se en encuentren en diferentes Estados, esta conexión permite que las llamadas entre ellos sean locales todo el tiempo. En la figura 4.27 se condensaron en una tabla comparativa los costos de los diferentes servicios de conducción de señales. 58 Fig 4.27 Tabla comparativa de servicios de conducción de señales. 5. Ejemplos específicos 59 5.1 Conexión Punto a Punto para Videoconferencia en Universidad La Salle Cuernavaca (Ulsac) La universidad La Salle Cuernavaca cuenta con 2 enlaces dedicados para su comunicación entre sus sedes y para conexión a La Internet. Se utiliza una conexión de 4 Mbps, lo que permite conectarse remotamente con otras sedes siempre y cuando sea solo un punto por sesión. En el caso del Campus Cd de México, es posible hacer conexiones multi punto de hasta 20 Sedes interconectadas. Se utiliza una dispositivo de la marca Tanberg con un costo aproximado de 500,000 MXN El equipo tiene unos 8 años de haber sido adquirido, lo que representa un rezago en TI en comparación con los modelos actuales. Algunos equipos utilizados para videoconferencias como los equipos Sony, oscilan entre los 100,000 MXN y ofrecen calidad HD. Para la conexión se utiliza el protocolo H.323. Conexión a la Internet Para el acceso a La Internet, la USAC utiliza un enlace dedicado, el cual se muestra en la figura 4.7 Proveedor de servicio de la Internet: Alestra Proveedor de ultima milla: Telmex Velocidad de conexión: 8 Mbps 2 Conexiones de 4Mbps cada una Conexiones de fibra óptica Figura 4.11 Características de la conexión a Internet de la Ulsac El proveedor de la Internet (Alestra) suministra el servicio a la universidad. La conexión alimenta a los 2 Centros de Computo CCA y CCC. Parte de este ancho de banda es transportado subterráneamente y por la red eléctrica mediante fibra óptica, así se suministra del servicio de la Internet a la Preparatoria La Salle Cuernavaca. 60 Una conexión independiente de 2 Mbps provee del servicio para realizar la conexión en Educación a distancia mediante la cual se establecen las videoconferencias con otras sedes. En las figuras 4.12, 4.13 y 4.14 Se aprecian los elementos que integran la conexión de Internet de la UlSAC. Figura 4.12 Terminales E1 de 2 Mbps cada una Figura 4.13 Conexiones de Fibra Óptica Figura 4.14 Distribuidor de Conexión hacia el RAC Conexión para sistema de videoconferencia El Sistema de conexión para videoconferencia que se utiliza en la Ulsac se muestra en la figura 4.15 61 Fig. 4.15 Sistema de Educación a distancia Ulsac Las figuras 4.16, 4.17, 4.18, 4.19 muestran los parámetros que se puede configurar al acceder al sistema de videoconferencia. Figura 4.16 Ip de Conexión Figura 4.17 Velocidad de conexión de 320 kps Figura 4.18 Configuración de Protocolo H.323 e ID de sesión Figura 4.19 Asignación Ip mediante DHCP o Fija 62 Figura 4.20 Configuración del protocolo SNMP Para realizar la conexión se utiliza una arquitectura basada en VPN´s (Virtual Private Network) bajo la tecnología MPLS lo que permite preservar la confidencialidad del envío de datos a través de la Internet, la red Ulsa esta interconectada a nivel nacional, en la figura 4.21 se aprecia está conexión. Para la conexión se utiliza el protocolo H.323 Figura 4.21 Diagrama de conexión de nodos de la Red Ulsa. 63 En la arquitectura de la VPN de la Red ULSA, el nodo principal pertenece a UlSA México, quien funge como enlace entre las otras sedes. Por ejemplo, si el usuario se encuentra en la sede Bajío y desea conectarse con ULSA Cuernavaca, necesariamente debe conectarse con ULSA DF para llevar a cabo el enlace. Relación de costos de servicios de conexión en la Universidad La Salle Cuernavaca Para realizar la conexión de videoconferencia, la ULSAC contrata un enlace dedicado, cuyas características se encuentran en la figura 4.22 Servicio Descripción Costo Alestra VPN Renta eVPN Quality 512 kbps 7,464.41 Servicios IP Servicio Local y Acceso Directo Renta de Acceso Directo 512 kbps 3,430.00 Solución Integral de Red Renta Enrutador SIE SV 67032I IFE 3,392.16 Subtotal 1,4343 IVA 2,294.88 TOTAL 16,573 Figura 4.22 Relación de costos mensuales del servicio de videoconferencia en la Ulsac16 . 5.2 Casos prácticos 16 Costo mensual en pesos mexicanos MXN Departamento de contabilidad de la Universidad La Salle Cuernavaca A estos costos se les debe sumar el correspondiente del dispositivo Tanberg, que es de aproximadamente 500,000 MXN 64 En el panorama empresarial, si un emisor de contenidos audiovisuales, requiere enviar una película o un archivo de video de 36 Gb en un tiempo aproximado de 2 horas, se necesitaría una conexión de un mínimo de 5 Mbps. Este caso se ilustra en la figura 4.26 Figura 4.26 Envío y transmisión en tiempo de real de un DVD Si un cliente contrata una conexión de Internet asimétrico de 768 kbps de subida, y 4 Mbps de bajada y un proveedor maneja un enlace simétrico de 5 Mbps, éste último podrá transmitir trafico de información continua, y el cliente lo recibirá a una velocidad casi igual a la que se está transmitiendo, asegurando así una velocidad constante. Este panorama demuestra que el proveedor invertirá en una infraestructura que le permita atender las demandas de sus clientes, para ello podría contratar un enlace de $16,087.5 MXN y el cliente sólo tendría que contratar un enlace de tan solo unos $1,925 MXN. Figura 4.25 Casos prácticos de Internet asimétrico con enlace dedicado. 65 5.3 Necesidades particulares En el plano empresarial, es posible que un usuario requiera de la combinación de distintos servicios, tecnologías y enlaces dedicados dependiendo de múltiples factores como: giro de la empresa, volumen de información generado, necesidad de comunicación entre sucursales, etc. A continuación se indican algunos posibles escenarios con necesidades particulares, que requieren la combinación de servicios y el impacto económico que esto representaría para las empresas que los requirieran.17 Enlace Dedicado con salida a La Internet con capacidad de 6 Mb Costo: $20,000 MXN mensuales Enlace dedicado por Fibra Óptica (FO) 2 Mb y 3 direcciones IP fijas + un CM (Controlador multipunto) 4 Mb Costo: $109,650 MXN mensuales. 45 Mb de Clear chanel, 20 Mb de Internet y 16 Mb SIP DEDICADOS $4,8915 MXN mensuales por 45 Mb Clear Channel + $80,000 MXN mensuales por 20 Mb Internet dedicado. 2 Enlace punto a punto transfronterizo con capacidad de 100 Mb bajo TLAN $37162.125 MXN mensuales. 17 Costos referentes a la renta mensual en pesos mexicanos Proveedor: Cablemas México 66 CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 1 Conclusiones 67 Desde el inicio de esta investigación se hizo hincapié en la importancia de conocer las diferentes opciones que existen para poder enviar datos a través de la red. El enfoque principal iba encaminado a analizar las diferentes aplicaciones que existen utilizando ISDN, ATM o Frame Relay, sin embargo, este análisis se vio enriquecido al considerar diferentes arquitecturas, protocolos, servicios y tecnologías que hoy en día nos ofrecen una amplia gama de opciones de comunicación. Fue complicado obtener acceso a los precios de los proveedores de tecnologías de comunicación; para efectos de esta investigación se contactaron a diferentes proveedores, como son: Telmex, Cablemas, Alestra, Nextel, Movistar, Smarnett, Bestel, etc. y en la mayoría de los casos, los tiempos de respuesta son muy tardados. El enfoque de los proveedores es principalmente de negocios, por lo que resulta difícil solicitar información para una investigación escolar. En muchos casos fue preciso tomar la postura de empresario para acceder a esta información. Por otra parte, el desconocimiento de estas tecnologías por parte de los usuarios, complica una investigación de esta naturaleza, ya que al contactar a los ejecutivos de venta o personal de servicio de las empresas proveedoras, difícilmente están familiarizados con dichas tecnologías. La protección de la información fue otra atenuante para esta investigación, ya que el personal que labora en algunas empresas proveedoras, se mostraban abiertos e interesados en este tema, sin embargo; no se les tenía permitido revelar información en cuanto a costos, por considerarse confidencial. Existe una amplia gama de servicios, tecnologías, métodos y protocolos que intervienen en el proceso de comunicación entre usuarios domésticos y empresariales, por lo que resulta difícil tener un conocimiento completo de cada uno de ellos, el objetivo principal de esta investigación fue precisamente el de conocer más a fondo el funcionamiento de las diferentes tecnologías de telecomunicación que existen actualmente. La tecnología avanza increíblemente rápido, por lo que la investigación constante y la actualización en materia de Tecnologías de Información (TI) es básica para lograr una mejor concepción del desarrollo y las tendencias que día a día cambian al mundo. El aprendizaje obtenido de ésta investigación impactó en mi formación como profesionista, ya que inicialmente no tenía conocimiento de estas tecnologías, por lo que, al desarrollar este trabajo, fui descubriendo diferentes opciones que existen en el mercado, comprendí también que los servicios que inicialmente fueron considerados para desarrollar este proyecto, como son ISDN, Frame Relay y ATM, paulatinamente están siendo reemplazados por tecnologías nuevas que implican un costo menor y una mayor eficacia y eficiencia en su uso. Esta investigación representa un estudio constante en la búsqueda de nuevas tecnologías y el entendimiento de las anteriores, que proporcionan las base para el 68 intercambio de información y la conmutación de paquetes, teniendo en cuenta siempre, que la evolución de todas estas tecnologías tienen su origen en la red telefónica convencional. Con base en la hipótesis planteada, se concluye que al conocer mejor los muy diversos servicios ofrecidos por los proveedores el usuario estaría apto para comprender, evaluar, analizar y tomar una decisión sobre qué servicio de conducción de señales se adapte mejor a las necesidades de una empresa o negocio tanto en funcionamiento como en costo beneficio. 2 Recomendaciones Las aplicaciones en el mundo de las TI es inmensa, como es el caso de las aplicaciones con enlaces dedicados, en los cuales, el usuario puede hacer uso del ancho de banda que es entregado por el proveedor, en este caso; el prestador de servicios suministra el ancho de banda solicitado, y el usuario puede hacer uso de él, instalando cualquier aplicación o servicio que desee, haciendo uso de la(s) tecnología(s) que más le convengan. Para usuarios domésticos probablemente bastará con una conexión a la Internet asimétrica o ADSL, ya que un usuario convencional no requiere de grandes anchos de banda para satisfacer sus necesidades de comunicación. Si se trata de usuarios más experimentados, PYMES, o grandes empresas que requieren interconectar LAN´S o WAN´S, lo más conveniente sería contratar un servicio que le proporcione la calidad y confiablidad en su comunicación como es el caso de TLAN o Clear Channel. Si se piensa adquirir un enlace dedicado es necesario formularse las siguientes preguntas: ¿Qué ancho de banda necesito? ¿Cuál es la aplicación principal que se utilizará? ¿Qué servicio, tecnología, o técnica me ofrece mayor velocidad? ¿Cuál es el costo beneficio que representa la tecnología seleccionada? ¿Realmente los servicios que me ofrece el proveedor, son los que requiero? Cuando se tiene un desconocimiento de esta información, los usuarios usualmente contratan la primera opción que se les presenta. Como cada red de datos es diferente, y cada usuario demandará distintos servicios, o la combinación de ellos, se debe realizar un análisis previo para tomar una mejor decisión, teniendo en cuenta siempre, la migración constante de tecnologías y las tendencias actuales. Si desea continuar con esta investigación, se recomienda conocer los antecedentes y la evolución de las telecomunicaciones. En esta investigación se pueden encontrar referencias que guíen al lector para complementar la búsqueda de información. 69 Ante la fuerte evolución de las tecnologías de comunicaciones, lo que en este momento es actual, pierde vigencia con el paso de los años; por lo que la continuación de la presente investigación es sumamente necesaria para evitar su obsolescencia. Lo que en este trabajo se investigó en relación con las tecnologías y sus costos son hasta el momento válidas; pero rápidamente pueden cambiar; por lo que es fundamental que al momento de contratar un servicio, se revisen y actualicen estos factores. Si el tiempo transcurrido ha sido largo, vale la pena hacer otro estudio similar. Si se desea enriquecer aún más el conocimiento obtenido de esta investigación, se recomienda contactar a distintos proveedores de Telecomunicaciones e indagar precios, anchos de banda, paquetes, soluciones para usuarios domésticos y empresariales con el fin de ampliar el análisis y conocer más opciones que existen en el mercado. Se recomienda asimismo, realizar un análisis considerando distintas arquitecturas y Sistemas Operativos. Bibliografía 70 Bates, Regis. “Telecomunicaciones de Banda Ancha”. McGraw-Hill, 2003 Castro y Fusario. “Teleinformática”. Vol I y II Reverté, 1999 Figueiras Anibal. “Panorámica de las Telecomunicaciones”. Pearson Educación, 2002. García, Díaz y López. “Transmisión de datos y redes de computadores”. Pearson educación, 2003. García, Díaz y López. “Transmisión de datos y redes de computadores”. Pearson educación, 2003 Herrera, Enrique. “Tecnologías y redes de transmisión de datos”. Limusa, 2003 Huidobro y Roldán. “Integración de voz y datos. Call Centers”. McGraw-Hill, 2003. Huidobro, J. M. “Tecnologias de Telecomunicaciones”. Alfaomega, 2006 Huidobro, J.M. ”Tecnologías avanzadas de telecomunicaciones”. Paraninfo, 2003. Peña, José de la. “Historia de las Telecomunicaciones”. Ariel, 2003. Shepard, Steven. “Convergencia de las telecomunicaciones”. McGraw-Hill, 2002 Referencias electrónicas 71 Diccionario Babylon. Diccionario online. Traductor [en línea] <http://diccionario.babylon.com> Comisión federal de telecomunicaciones. Tarifas Capitulo II. Servicio línea privada “Clear Channel” transmisión de datos [en línea] México <http://www.cofetel.gob.mx/html/4_tar/gtm/5359_f.pdf> Glosario.net. Hispanetwork publicidad y servicios, s.l. búsqueda exacta. [en línea] <http://tecnologia.glosario.net/terminos-tecnicos-la internet> Universidad Nacional Autónoma de México. Videoconferencias. “Cuales son las ventajas y desventajas de usar IP vs. ISDN o enlaces dedicados para la videoconferencia de alta calidad”? [en línea] <http://vnoc.unam.mx/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=43> Acronym finder.com. Abbreviation to define. [en línea]. <http://www.acronymfinder.com> Consulintel. Tutoriales. [en línea] <http://www.consulintel.es/html/tutoriales/articulos/arq_conmut.html> Computerworld. VPLS: “Descripción y ventajas del servicio”. [en línea] <http://www.idg.es/computerworld/articulo.asp?id=188367> Internet simétrico. Inicio. “¿Que es internet simétrico?” [en línea] http://www.internetsimetrico.com/contacto.php PCMAG.com. “Definition of TLAN”. [en línea] <http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0,2542,t=TLAN&i=52941,00.asp> Telmex. Empresa. Internet. “IDE (Acceso Dedicado)” [en línea] <http://www.telmex.com/mx/empresa/la Internet/acceso-banda-ancha.html> Glosario AAL: Nace como un mecanismo de la tecnología ATM para la adaptación del formato de celda desde la Capa de enlace de datos a los niveles superiores de otras arquitecturas, 72 tales como TCP/IP o el modelo OSI. Está definido en el ITU y se diseñaron 5 protocolos adaptados a las diferentes arquitecturas de red que pueden soportar ATM. ARPANET: (Red de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada) Una de las primeras redes de computadoras interconectadas a través de líneas telefónicas. Este proyecto fue financiado por DARPA y sin duda constituye uno de los proyectos piloto que sirvió de base para el desarrollo de La Internet. ATM Forum: Grupo de fabricantes y usuarios dedicado al análisis y avances de ATM Backbone: (columna vertebral, eje central, eje troncal) Dentro de la organización de las redes ésta ocupa el nivel más elevado. Dentro de sus funciones se encuentra el garantizar que las redes aisladas (stub) y de tránsito (transit) conectadas en un mismo eje troncal están interconectadas. Bandwith on demand: Un sistema utilizado con un cambio de servicio, tales como ISDN en una red de área amplia que permite a los usuarios enviar tanto información como lo deseen de forma automática la asignación adicional de canales para hacer frente con mayor ancho de banda de los requisitos. CRC: (Cyclical Redundancy Checking). Abreviatura de Código de Redundancia Cíclica. Se trata de un método matemático a través del cual, permite detectar errores en la información. Dial on Demand Routing: (DDR) Traducido como marcación a petición de rutado o enrutamiento por llamada telefónica bajo demanda. El DDR es una técnica de ruteo desarrollada por Cisco en donde una conexión a la Internet a un sitio remoto es establecida solo cuando es necesario. Es comúnmente utilizado en la transmisión de datos a través de comunicaciones y en los archivos Zip. Valor usado para comprobar que los datos no se alteren durante la transmisión. Este protocolo multiplexa varias conexiones en un solo canal real entre usuarios y se diferencia del LAPB (LAP Balanceado) por su secuencia de segmentación/ensamblaje de tramas. Gatekeeper: (GK) Es una entidad que proporciona la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas. Handshake: Apretón de manos o negociación. Es una palabra inglesa cuyo significado es "apretón de manos" y que es utilizada en tecnologías de la información, telecomunicaciones, y otras conexas. Es un proceso automatizado de negociación que establece de forma dinámica los parámetros de un canal de comunicaciones establecido entre dos entidades antes de que comience la comunicación normal por el canal. De ello se desprende la creación física del canal y precede a la transferencia de información normal. 73 IEEE: (Instituto de Ingenieros en Electricidad y Electrónica) Organización de profesionales de la informática con base en Estados Unidos. Jitter: Se denomina Jitter (término inglés para fluctuación) a la variabilidad temporal durante el envío de señales digitales, una ligera desviación de la exactitud de la señal de reloj (en inglés Clock). El jitter suele considerarse como una señal de ruido no deseada. En general se denomina jitter a un cambio indeseado y abrupto de la propiedad de una señal. Esto puede afectar tanto a la amplitud como a la frecuencia y la situación de fase. LAN: Local Area Network (Red de Área Local) Con una velocidad aproximada de 100 Mbps (100 megabits por segundo) esta red de datos presta el servicio en un área limitada a pocos kilómetros cuadrados, lo cual implica una optimización en los protocolos de señal de la red. LAPD: (Link Access Protocol for D-channel) Es un protocolo de control de enlace de datos para los canales tipo D que son usados para transportar información de control y señalización y que nunca se separan de los canales B que transportan datos de usuario. LAPD es HDLC trabajando en un modo determinado, más concretamente asíncrono balanceado. LAPD pertenece a la tecnología ISDN, es el protocolo ITU Q.921. LAPF: (Link Access Procedure for Frame Relay) Es utilizado en Frame Relay para controlar el enlace de datos. Existen dos versiones definidas de LAPF: LAPF core y LAPF control. El protocolo LAPF core provee un conjunto mínimo de funciones de control de enlace de datos, y está incluido en todas las implementaciones Frame Relay. El protocolo LAPF control puede ser escogido por el usuario, para ser implementado exclusivamente en los sistemas finales y proveer control de errores y control de flujo. TCP/IP: La familia de protocolos de La Internet es un conjunto de protocolos de red en los que se basa La Internet y que permiten la transmisión de datos entre redes de computadoras. En ocasiones se le denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos más importantes que la componen: Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y Protocolo de La Internet (IP), que fueron los dos primeros en definirse, y que son los más utilizados de la familia. WWW: (World Wide Web) Telaraña o malla mundial. Sistema de información con mecanismos de hipertexto creado por investigadores del CERN. Los usuarios pueden crear, editar y visualizar documentos de hipertexto. ZIP: (Comprimir, zipear) Esto se refiere a la acción de comprimir en un solo archivo a un grupo de archivos que por lo general se comprimen también para que ocupen el menor espacio posible en nuestra computadora y aminore el tiempo en que se transmiten a través de La Internet. Siglario ADLS: Línea de Abonado Digital Asimétrica o Asymetric Digital Subscriber Line. ARPANET: Advanced Research Projects Agency Network. 74 ATM: Asynchronous Transfer Mode. ATU-C: ADSL Terminal Unit Central. ATUR: ADSL Terminal Unit Remote. BC: Committed Burst. Be: Excess Burst. BECN: Backward Explicit Congestion Notification. CCITT: Comité Consultivo Internacional Telegráfico y Telefónico. CIR: Commited Information Rate. CSMS/CD: Carrier Cense Multiple Access / Colission Detection. DE: Discard Eligibility. FECN: Forward Explicit Congestion Notification. FTP: Protocolo de Transferencia de Archivos. FUNI: ATM Frame User Network Interface. IDSL: ISDN Digital Subscriber Line. SDSL: Symmetric DSL. HDSL: High bit-rate DSL. IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers. IRC: Interactive Chat, Charla Interactiva Internet. ISDN: Integrated Services Digital Network o Red Digital de Servicios Integrados. MPEG: Moving Picture Experts Group. MPPP: Multilink point to point protocol. P2P: Peer to peer. PVC: Permanent Virtual Circuit. SMTP: Simple Mail Transfer Protocol o Protocolo Simple de Transferencia de Correo. SPID: Service Profile ID. 75 STAC: Star Electronics. SVC: Switched Virtual Circuit. TC: Intervalo de tiempo. TDM: Multiplexión por división de tiempo. TDM: Time Division Multiplexing o Multiplexión por división de tiempo. TLAN: Transparent LAN service. UIT-T: Sector de Normalización de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (anteriormente el Comité Consultivo Internacional Telegráfico y Telefónico (CCITT) VDSL: Very High speed ADSL. VPLS: Virtual Private LAN Service. 76