Código: GS-VIH-DO(001) SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA Protocolo visitas domiciliaria a población VIHSIDA Versión: 1 Reviso: Coordinación de Planeación Aprobó: Dirección General de Salud 1. Objeto La Cruz Roja Colombiana en el marco del Programa Nacional de VIH- SIDA, desarrolla acciones tendientes al mejoramiento de la calidad de vida tanto de las comunidades vulnerables como de las personal que le rodean, en especial hacia el cuidado de la salud Biosicosocial, debido al alto impacto que tiene en ellos el saberse portadores del virus del VIH. En dicha visitas domiciliarias lo que espera es realizar un acompañamiento a la persona y a su familia en la cual se realizan acciones de abogacía y orienta en rutas a los servicios de salud, a fin de dar a conocer a estos todos aquellos recursos con los cuales cuentan para enfrentar la crisis clínica por la cual puede estas pasando la persona en su condición medica y conjuntamente hacer incidencia en la importancia de una buen manejo de adherencia la tratamiento y buenos hábitos de vida ya la mescla de esto puede influir en la calidad de vida de estas personas. 2. Alcance Es un seguimiento aplicable en contextos de clínicas, hospitales, domicilios, hogares de paso y demás espacio de habita de la población que vive y convive con VIH. 3. Políticas, normas, lineamientos La información suministrada en las visitas son de carácter confidencial. Los asesorías no son discriminatorios Quienes realicen las visitas deben contar con un entrenamiento con entrenamiento básico en VIH-SIDA. Código: GS-VIH-DO(001) SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA Protocolo visitas domiciliaria a población VIHSIDA Versión: 1 Reviso: Coordinación de Planeación Aprobó: Dirección General de Salud 4. Glosario Adherencia: La adherencia se refiere a cuánto usted cumple con el régimen terapéutico prescrito. También se conoce como observancia o cumplimiento terapéutico. Incluye su buena disposición para empezar el tratamiento y su capacidad para tomar los medicamentos tal como se los recetaron y seguir las recomendaciones médicas. Acompañamiento: Entendida como la presencia permanente física y emocional con una actitud de escucha y apoyo en la atención o enlace para resolver necesidades básicas (alimentos y bebidas, descanso y atención médica). Asesoría: Se concibe como un proceso en el que se da asistencia, o apoyo mediante la sugerencia, ilustración u opinión con conocimiento a los y las personas en fusca de la información. Este acompañamiento puede ser realizado por un asesor (a) especialista o generalista, ya sea interno(a) (personal de la institución) o externo(a) (persona ajena a la institución)en donde se le indica a la persona todo lo relacionado con la ruta de atención para al población VIH. Ruta de atención: la ruta de atención es el proceso por el cual según el Ministerios de salud y protección una persona que se reporte como VIH positivo debe ser asistida por el sistema de salud sin importar el tipo de vinculación al sistema de salud que este tenga. Visita domiciliaria: “Es el encuentro o acercamiento del equipo de salud al domicilio del usuario y/o su familia; suele responder a una necesidad identificada por el o la enfermera o algún miembro de equipo de salud, que tras la valoración del paciente, decide un plan de cuidados a seguir en el domicilio y periodicidad de los mismos”. 5. Responsables Voluntario, funcionario o directivo que realice el visita domiciliaria Código: GS-VIH-DO(001) SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA Protocolo visitas domiciliaria a población VIHSIDA Versión: 1 Reviso: Coordinación de Planeación Aprobó: Dirección General de Salud 6. Descripción del procedimiento ACTIVIDAD 1. 2. DESCRIPCION Contacto Establezca contacto previo con la persona o el familiar para acordar verificar la pertinencia de la visita y si se requiere acordarla. Identificar las necesidades: Plantear preguntas abiertas Evaluar la situación actual de la persona con VIH Verificar el estado de adherencia y que sus condiciones de vida la permita garantizar las mismas. RESPONSABLE Voluntario, funcionario o N/A directivo que realice la visita DOCUMENTO Voluntario, funcionario o Formato de visita domiciliaria directivo que realice la visita Código: GS-VIH-DO(001) SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA Protocolo visitas domiciliaria a población VIHSIDA Qué No Hacer No induzca las respuestas. No juzgue ni critique el sistema que salud. Dar la razón del "problema" 3. Posibles soluciones Aprobó: Dirección General de Salud Voluntario, funcionario o N/A directivo que realice la visita Voluntario, funcionario o Formato de visita directivo que realice la visita Inicialmente evaluar la pertinencia de la accion de la CRC Alentar la lluvia de ideas Asesorar a la persona en ruta de atención. Establecer prioridades Qué No Hacer Permitir la visión de pasar por un túnel 4. Seguimiento Hacer un convenio para re-contactar si se requiere. Acordar un segundo encuentro según sea el caso Versión: 1 Reviso: Coordinación de Planeación Código: GS-VIH-DO(001) SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA Protocolo visitas domiciliaria a población VIHSIDA Versión: 1 Reviso: Coordinación de Planeación Aprobó: Dirección General de Salud Remitir a una institución de la red de apoyo si se requiere. Evaluar el estado de la situación. ACLARACIONES ESPECIALES 1. Las población con VIH a cuando están iniciando el procesos de aceptación de la situación o pasan por una recaída, es muy posible se encuentren pasando por duelo, por los que la persona que realiza la visita debe tener un manejo en primeros auxilios psicológicos ya que en cualquier momento puede requerir hacer un primer apoyo de estos. 7. Anexos.