GS-VIH-DO(002) PROTOCOLO SAPV

Código: GS-VIH-DO(002)
SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA
COLOMBIANA
Versión: 1
Reviso: Coordinación de
Planeación
Protocolo de seguimiento y acompañamiento
a personas que viven y conviven con VIH
Aprobó: Dirección General de
Salud
1. Objeto
La Cruz Roja Colombiana en el marco del Programa Nacional de VIH- SIDA, desarrolla acciones tendientes al mejoramiento de la
calidad de vida tanto de las comunidades vulnerables como de las personal que le rodean, en especial hacia el cuidado de la salud
Biosicosocial, debido al alto impacto que tiene en ellos el saberse portadores del virus del VIH.
En dichos seguimientos y acompañamientos lo que se realizar un acercamiento a las persona y/o a sus familias con las cuales se brinda
acciones de seguimiento de la situación, la adherencia, la orientación o asesoría previa en ruta de atención, a fin de conocer cómo están
los recursos con los cuales cuentan la persona para enfrentar su condición médica y conjuntamente hacer incidencia en la importancia
de una buen manejo de adherencia al tratamiento y buenos hábitos de vida ya la mescla de esto puede influir en la calidad de vida de
estas personas.
2. Alcance
Es un acompañamiento aplicable en todo contexto, y útil según lo determine el voluntario en la valoración de la situación que
se realice.
3. Políticas, normas, lineamientos
 La información suministrada en este acompañamiento es de carácter confidencial.
 El acompañamiento no es discriminatoria.
 Quienes realicen el acompañamiento debe contar con entrenamiento básico en Primeros Auxilios Psicológicos PAPs.
Actualizado 29-10-12
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
Esta se puede realizarse a la persona y a su grupo familiar.
4. Glosario
VIH: VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA, El virus que debilita el sistema inmunitario, llevando en última instancia
al sida. VIH significa virus de la inmunodeficiencia humana; por lo tanto es redundante referirse al virus del VIH.
Adherencia: La adherencia se refiere a cuánto usted cumple con el régimen terapéutico prescrito. También se conoce como
observancia o cumplimiento terapéutico. Incluye su buena disposición para empezar el tratamiento y su capacidad para tomar los
medicamentos tal como se los recetaron y seguir las recomendaciones médicas.
Acompañamiento: Entendida como la presencia permanente física y emocional con una actitud de escucha y apoyo en la atención o
enlace para resolver necesidades básicas (alimentos y bebidas, descanso y atención médica).
Asesoría: Se concibe como un proceso en el que se da asistencia, o apoyo mediante la sugerencia, ilustración u opinión con
conocimiento a los y las personas en fusca de la información. Este acompañamiento puede ser realizado por un asesor (a) especialista o
generalista, ya sea interno(a) (personal de la institución) o externo(a) (persona ajena a la institución)en donde se le indica a la persona
todo lo relacionado con la ruta de atención para al población VIH.
Ruta de atención: la ruta de atención es el proceso por el cual según el Ministerios de salud y protección una persona que se reporte
como VIH positivo debe ser asistida por el sistema de salud sin importar el tipo de vinculación la sistema de salud que este tenga.
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Primeros Auxilios Psicológicos: apoyo inicial que se brinda a la persona para dar pasos concretos hacia el afrontamiento con la crisis,
lo cual incluye el control de los sentimientos o los componentes subjetivos de la situación, y comenzar el proceso de solución del
problema. Metas: proporcionar apoyo, reducir la mortalidad y proporcional enlace con fuentes de asistencia.
5. Responsables
 Voluntario, funcionario o directivo que realice el seguimiento o el acompañamiento
6. Descripción del procedimiento.
ACTIVIDAD
DESCRIPCION
1. Contacto
Establezca contacto con la
persona que requiere del
seguimiento y el apoyo.
Qué No Hacer
Si el contacto es por vía
telefónica no dejar con un
tercero razón del motivo por
el cual lo contacta.
2. Evaluación
de
la
situación.
Que hacer:
 Tener conocimiento de


RESPONSABLE
DOCUMENTO
Registro
de seguimiento y
Voluntario, funcionario o
directivo que realice el acompañamiento
seguimiento
Voluntario, funcionario o Cartilla de apoyo psicosocial.
directivo que realice el
seguimiento
o
acompañamiento
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la situación previa y la
situación a la cual se le
va
a
realizar
el
seguimiento.
 Indagar por el estado
actual y los avances
desde el último contacto.
 Permitir que la persona
se exprese libremente.
 Si la persona esta
confundida o aturdida
plantear
preguntas
abiertas que lleven a la
persona a una mayor
claridad y evaluar la
mortalidad.(
revisar
protocolo de primeros
auxilios psicológicos)
Qué No Hacer
 Brindar una atención
hostil que no permita a la
persona
sentirse
en
confianza
 no dar consejos, o
recomendaciones.
 Depender de preguntas
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de si/no
 Soslayar las señales de
"peligro"
 Dar
la
razón
del
"problema"
3. Adherencia:
Que hacer:
Realizar una evaluación de los
siguientes aspectos:

Voluntario, funcionario o
directivo que realice el
seguimiento
o
acompañamiento

Atención por el sistema
de salud. Contributivo o
subsidio.
 Tomar los medicamentos
de forma adecuada.
 Comer lo mejor posible.
 Tener una vida tranquila.
 No fumar
 No tomar.
 No consumir SPA
 Seguir
las
recomendaciones
medicar.
Que no hacer:
 Nombrar los aspectos
como obligaciones.
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4. Posibles soluciones
Que hacer:
 Se brinda asesoría en
rutas
de
atención,
orientación en servicios
de salud.
 Alentar la lluvia de ideas
 Establecer prioridades
 Alentar la toma de
decisiones
Qué No Hacer
 Permitir la visión de
pasar por un túnel
 Dejar obstáculos sin
examinar
 Permitir una mezcolanza
de necesidades
5. Establecimiento de
nuevo encuentro.
Que hacer:
 Hacer un convenio para
re-contactar
 Acordar un segundo
encuentro
o
remitir
según sea el caso
 Evaluar la acción.

Voluntario, funcionario o
directivo que realice el Formato de adherencia de
seguimiento
o medicamentos.
acompañamiento

Voluntario, funcionario o
directivo que realice el
seguimiento
o
el
acompañamiento.
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Qué No Hacer
 Dejar detalles en el aire
o asumir que el paciente
continuará la acción de
plan por sí mismo
 Dejar la evaluación a
alguien más
ACLARACIONES ESPECIALES
1. Los acompañamiento y seguimiento los debe realizar la misma persona, esta debe garantizar un trato cálido, gentil y garantizar la
confidencialidad a los beneficiarios.
7. Anexo
Actualizado 29-10-12