Costos y Beneficios de un Programa de

Costos y Beneficios de un Programas Para
Combatir el Consumo de Drogas en el
Trabajo:
¿Vale la pena dedicarles el tiempo? ¿Cuáles son los riesgos, costos
y beneficios?
¿Cómo puede usted saber si su organización se beneficiará de un programa
para combatir el consumo de drogas en el trabajo? La información que se
presenta a continuación le ayudará a evaluar los riesgos, costos y beneficios en
relación a sus propias necesidades y recursos.
El proceso de evaluación no está definido por una ciencia exacta. No hay respuestas correctas ni
incorrectas. Una manera de comenzar la evaluación es analizar el costo que el alcoholismo y la
drogadicción tienen para su empresa en términos del costo de la utilización de las prestaciones
médicas, las pérdidas por robo, el ausentismo y los accidentes. Si se está consciente de estos costos
durante un largo período de tiempo, podrá hacer una evaluación del impacto y éxito de su programa.
Los riesgos, costos y beneficios varían dependiendo de cada organización. Una evaluación cuidadosa
puede mostrarle las opciones que le ofrecen ventajas más claras y económicas y las que no se
necesitan en un momento determinado. A continuación se presentan algunas preguntas que usted se
deberá hacer cuando decida entrar en acción.
Piense por un momento en varias situaciones en las que un drogadicto o alcohólico pudiera afectar a su
empresa.
¿Cuenta con ciertos empleados que desempeñan funciones clave dentro de la organización?



Corredores que manejan grandes sumas de dinero
Técnicos que supervisan equipo esencial como computadoras, controles automáticos, etc.
Vendedores que representan a su compañía
¿Cuenta con empleados en puestos en los que el alcoholismo o la drogadicción son difíciles de detectar?



Empleados que trabajan desde su hogar
Agentes de venta viajeros
Trabajadores de servicios a domicilio
¿Cuenta con empleados en puestos "delicados" en cuanto a seguridad?



Conductores de vehículos
Operadores de maquinaria pesada, buses, camiones, etc
Guardias de entradas para el público, por ejemplo, puestos de inspección de seguridad
¿Cuenta con empleados en puestos "delicados" en cuanto a la seguridad de su información confidencial?
El presente documento es confidencial. El uso, manipulación, impresión, almacenamiento, copia o reenvío de todo o parte de la
presente información está estrictamente prohibida sin autorización expresa de Global Partners Ltda.
www.globalpartners.cl
Costos y Beneficios de un Programas Para
Combatir el Consumo de Drogas en el
Trabajo:




Empleados responsables del inventario o las existencias
Empleados responsables de ideas, productos, planes y material de marca registrada
Empleados responsables de la contabilidad o del dinero en efectivo
Empleados responsables de documentos confidenciales
Ahora pregúntese: ¿Puede usted darse el lujo de perder un empleado valioso que tiene problemas?



¿La pérdida del empleado afectará la productividad y las ganancias de este año?
¿Cuanto costará reclutar, contratar y capacitar a un empleado nuevo?
¿Qué predice usted que sucederá con la producción o la satisfacción de sus clientes si algún problema de
alcoholismo o drogadicción no se resuelve?
Para algunos empresarios, un solo accidente, un solo problema económico grave o una sola violación
de la confidencialidad pueden poner en peligro toda la operación. Si un integrante de su fuerza laboral
no es apto para realizar su trabajo por problemas de alcoholismo o drogadicción, el riesgo puede ser
grande.
Los programas para combatir el consumo de drogas en el trabajo pueden ofrecer beneficios a corto y
largo plazo. Los empresarios que ya cuentan con uno de esto programas informan sobre beneficios de
gran importancia:
Beneficios a corto plazo:





Ahorros en los costos y programas de incentivos ofrecidos por:
Compañías de seguros médicos y de salud
Compañías de seguros de propiedad, contra accidentes y de responsabilidad civil
Compañías de seguros de indemnización para trabajadores en caso de accidente
Menores probabilidades de que una persona que consume o abusa de las drogas solicite un trabajo o sea
contratado
Capacidad para responder rápidamente cuando surgen problemas de alcoholismo o drogadicción



Menos accidentes
Menos medidas disciplinarias
Reducción en pérdidas a causa de ausentismo, robo o fraude
Beneficios a largo plazo:




Mejoras en la moral y la productividad de los empleados
Reducción en costos debidos a pérdidas y errores
Reducción en costos de reclamaciones de seguro
Mayor conciencia por parte de los empleados acerca del abuso del alcohol y otras drogas y de otros temas
El presente documento es confidencial. El uso, manipulación, impresión, almacenamiento, copia o reenvío de todo o parte de la
presente información está estrictamente prohibida sin autorización expresa de Global Partners Ltda.
www.globalpartners.cl
Costos y Beneficios de un Programas Para
Combatir el Consumo de Drogas en el
Trabajo:


relacionados con la salud
Identificación y resolución tempranas de problemas que pueden afectar el desempeño en el trabajo
Disminución en los costos legales y de contratar y entrenar a nuevos empleados
En 1989, el Departamento del Trabajo de USA examinó detalladamente los costos del abuso del alcohol
y de otras drogas en el trabajo. Algunos costos fueron fáciles de apreciar, pero otros estaban ocultos y
no era fácil que el empresario los identificara. La lista siguiente ofrece las bases para evaluar los costos
posibles del alcoholismo y la drogadicción en su trabajo.
Ausentismo
Salario pagado por ausencias o retardos
Salario pagado al personal temporal para que cubra al ausente
Accidentes/daños
Salario pagado por ausencias
Salario pagado por horas improductivas durante períodos de inactividad
Salario pagado por personal temporal
Aumento en los gastos por reclamaciones médicas
Costos de reponer el equipo dañado
Honorarios legales, judiciales, de investigaciones y viáticos
Atención médica
Aumento en los costos de seguros, de médicos y de hospitalizaciones
Tiempo perdido de los empleados
Costos administrativos
Robo/fraude
Salario pagado por horas improductivas durante períodos de inactividad
Costo de reparación o reposición de artículos robados
Costos de contratar servicios de seguridad y/o de asesoría
Honorarios legales, judiciales, de investigaciones y viáticos
Asimismo, se pueden perder oportunidades comerciales porque la gente no se encuentra en su puesto o
no es totalmente productiva. Otro costo de importancia es el tiempo que pierden los colegas,
supervisores y administradores que tienen que encontrar la manera de hacer el trabajo de alguien que
no está cumpliendo con su misión.
Recuerde que aunque es posible que haya muchos más casos de alcoholismo y drogadicción en
empresas grandes que en pequeñas, un solo empleado con problemas puede tener un gran impacto en
una microempresa.
Una respuesta común a la idea de implementar un programa para combatir el consumo de drogas en el
trabajo, especialmente en empresas pequeñas es: "Está bien, me gustaría hacer algo, pero ¿cuánto me
va a costar?" Los costos dependen de cuánto quiera hacer (una decisión que debe basarse en la
evaluación de los riesgos), de cuánta ayuda pueda obtener de su comunidad y de otras fuentes, de su
situación geográfica, de si contrata consultores o no y de otros detalles de su programa en general. A
El presente documento es confidencial. El uso, manipulación, impresión, almacenamiento, copia o reenvío de todo o parte de la
presente información está estrictamente prohibida sin autorización expresa de Global Partners Ltda.
www.globalpartners.cl
Costos y Beneficios de un Programas Para
Combatir el Consumo de Drogas en el
Trabajo:
medida que repase los costos, recuerde que un programa de este tipo también le rendirá los beneficios
que se mencionan en la sección anterior.
Un programa para combatir el consumo de drogas en el trabajo podría incluir costos de:





Creación y revisión de la política
Educación y capacitación de los empleados
Capacitación de los supervisores
Pruebas para detectar el consumo de drogas
Asistencia a los empleados en el tratamiento de la adicción
El presente documento es confidencial. El uso, manipulación, impresión, almacenamiento, copia o reenvío de todo o parte de la
presente información está estrictamente prohibida sin autorización expresa de Global Partners Ltda.
www.globalpartners.cl