CONCURSO BUENAS PRÁCTICAS Y FOTOGRAFÍA EN MATERNIDAD SEGURA Ecuador 2011 Organización Panamericana de la Salud Representación Ecuador Concurso Buenas Prácticas y Fotografía en Maternidad Segura Ecuador, 2011 Una publicación de la Representación de Ecuador de la Organización Panamericana de la Salud/Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) Los criterios expresados, las recomendaciones formuladas y los términos empleados en esta publicación no reflejan necesariamente los criterios ni las políticas de la OPS/OMS ni de sus Estados miembros. Dirección técnica: Oscar Suriel, Proyecto de Salud Familiar y Comunitaria, OPS/OMS -Ecuador Coordinación general y edición: Martha Rodríguez, Comunicación y Gestión de la Información en Salud, OPS/OMS – Ecuador Apoyo en la sistematización de las experiencias: Liliana Rojas Organización Panamericana de la Salud – Representación Ecuador Av. Amazonas 2889 y Mariana de Jesús Edificio Naciones Unidas, Piso 9 Quito – Ecuador, 2012 http://new.paho.org/ecu/ La producción de esta publicación ha sido posible gracias al apoyo financiero de la División de Asistencia Humanitaria Internacional de la Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional (CIDA). Diseño gráfico: MANTIS Comunicación Índice Presentación 5 Introducción 7 Concurso Nacional “Buenas Prácticas y Fotografía en Maternidad Segura”: Breve reseña 11 Experiencias ganadoras del Concurso Nacional “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”, Ecuador 2011 • Hacia la Construcción de un Modelo de Salud Reproductiva con Enfoque Intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo, Imbabura. Implementación de Sala de Parto Culturalmente Adecuado. • Diálogo Intercultural para el Mejoramiento de la Calidad de Atención Materna y Neonatal desde el Primer Nivel de Atención del Área N° 4, cantón Otavalo, provincia de Imbabura. • Red de Intervención Comunitaria para la Reducción de la Muerte Materna en el Subcentro de Salud de Ilumán, cantón Otavalo, provincia de Imbabura. 17 Experiencias participantes en el Concurso Nacional de “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”, Ecuador 2011 97 • Cantón Nabón, provincia de Azuay: Mejorar la Accesibilidad de las Usuarias de los Pueblos y Nacionalidades Indígenas del Cantón Nabón, Provincia del Azuay, mediante Adecuación Cultural de los Servicios de Salud. • Nacional, Ecuador: Ley de Maternidad Gratuita y Atención a la Infancia, Ministerio de Salud Pública. • Cantón Guamote, provincia de Chimborazo: Plan de Reducción de la Muerte Materna y Neonatal con Intervención de Promoción de la Salud. 99 31 79 100 101 • Parroquia Cebadas, cantón Guamote, provincia de Chimborazo: Empoderamiento Comunitario para la Prevención de la Muerte Materna con Involucramiento del Actor Ministerial de APS con Visión Intercultural. • Provincia de Sucumbíos: Juntos Construyendo el Sumak Kawsay. Prácticas para el Cuidado de la Salud Sexual y Reproductiva y la Maternidad Segura. • Cantón Otavalo, provincia de Imbabura: Centro Médico Intercultural Jambi Huasi. • Cantón Cañar, provincia de Cañar: Mejoramiento de la Calidad de Atención con Adecuación Cultural del Parto en el Departamento de Obstetricia del Hospital Luis F. Martínez de Cañar. 103 Fotografías ganadoras del Concurso Nacional de Fotografía sobre Maternidad Segura, Ecuador 2011 111 • Primer puesto: “Salud por la vida”, por Vicente Aureliano Tello Tapia, Cuenca, Azuay. • Segundo puesto: “Luz”, por Natalia Cornejo, Quito, Pichincha. • Tercer puesto: “El cuidador”, por Carlos Serrano Proaño, Quito, Pichincha. 113 105 106 107 114 115 Fotografías seleccionadas como finalistas en el Concurso Nacional de Fotografía sobre Maternidad Segura • “Visita domiciliaria”, por Manuel Albarracín • “La otra cara de la maternidad”, por Pablo Salinas • “Parteras visitan”, por Edgar Ushina • “Cosecha”, por Edwin Chancusig • “Madre y hermana”, por Juan Falconí • “Amor de madre”, por Marco Cordero • “Lactancia”, por Antonieta Pontón 116 117 118 119 120 121 122 Anexos 123 • Anexo 1: Bases del Concurso Nacional Buenas Prácticas en Maternidad Segura. • Anexo 2: Bases del Concurso Nacional de Fotografía sobre Maternidad Segura. 125 128 Presentación La maternidad segura se refiere a la promoción y protección del derecho al disfrute del más alto nivel de salud de mujeres, madres y recién nacidos. Busca reflejar la diversidad de experiencias de mujeres madres, según las inequidades originadas en la distribución del ingreso, el lugar de residencia, el origen étnico y el género. Para lograr una maternidad segura, se requiere de un compromiso de toda la sociedad, en el que se valorice la salud de las mujeres, de las madres y de los recién nacidos, y se les asegure el acceso universal a los servicios de salud. La mortalidad materna aún constituye un problema de salud pública, cuando una mujer muere, se compromete el desarrollo de los hijos y la familia, especialmente, de los más pequeños. La mortalidad materna es un claro indicador de inequidad de género, injusticia social y pobreza. La presente publicación recoge las experiencias de buenas prácticas en salud materna premiadas en el Concurso Nacional Buenas Prácticas en Maternidad Segura, que se desarrolló entre febrero y junio de 2011. El concurso forma parte de la Iniciativa Maternidad Segura que promovió la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en coordinación con otras organizaciones y con los ministerios de salud de los países miembros. En el ámbito regional, el Ecuador obtuvo el Primer Puesto en la categoría comunitaria con la experiencia “Diálogo intercultural para el mejoramiento de la calidad de la atención materna y neonatal desde el primer nivel de 5 atención en el Área de Salud No. 4 del Ministerio de Salud Pública (MSP)”, desarrollado en la provincia de Imbabura, logrando que entre 2005 y 2008 no se registrara ninguna muerte materna y aportando consensos conceptuales entre la medicina ancestral y la tradicional. Ecuador también obtuvo el segundo puesto en la categoría de instituciones prestadoras de salud, con la experiencias “Hacia la construcción de un modelo de salud reproductiva con enfoque intercultural en el hospital San Luis de Otavalo: implementación de la sala de parto culturalmente adecuado”, una experiencia que consiguió que desde 2008 aumentara el parto institucional, en particular entre las mujeres indígenas del área rural, y que la mortalidad materna se redujera a cero. La Iniciativa Maternidad Segura –de la cual el Concurso Nacional “Buenas Prácticas en Maternidad Segura” formó parte– es un llamamiento a los países de las Américas para que aumenten los esfuerzos con el propósito de lograr el objetivo de Desarrollo del Milenio (ODM 5): “Reducir en tres cuartas partes, entre 1990 y 2015, la mortalidad materna y lograr, para 2015, el acceso universal a la salud reproductiva”. La iniciativa también apoya acciones sinérgicas para lograr el ODM 3 (promover la igualdad entre los géneros), el ODM 4 (reducir la mortalidad infantil) y el ODM 6 (detener la propagación del VIH). Por ello, se unen esfuerzos intersectoriales en acciones que contribuyen a prevenir la mortalidad materna, y el compromiso de toda la sociedad con el ejercicio pleno del derecho a una maternidad segura, es decir, al disfrute del más alto nivel posible de salud de mujeres, madres y recién nacidos, y a una vida saludable. Dra. Celia Riera Representante de la OPS/OMS en Ecuador 6 Introducción Para el Ministerio de Salud Pública y la Dirección Provincial de Salud de Imbabura es muy grato recibir el reconocimiento de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) realizado en el Concurso “Buenas Prácticas de Maternidad Segura” en el cual el Área de Salud Nº 4 del cantón Otavalo alcanzó los tres primeros lugares en el concurso nacional y los dos primeros lugares en el concurso regional. La experiencia “Diálogo Intercultural para el Mejoramiento de la Calidad de Atención Materna y Neonatal desde el Primer Nivel de Atención del Área de Salud Nº 4” nos ubica en el desarrollo de un proceso de trabajo en el que se interrelacionan varios actores locales para disminuir la mortalidad materna y neonatal, consideradas como problemáticas de salud pública, vinculadas a la inequidad e injusticia social que tienen entre muchos de sus determinantes, la brecha cultural existente entre la Medicina Occidental y la Medicina Ancestral Andina, que con esta experiencia se quiere acortar. Los actores locales que participaron en esta experiencia son: el Gobierno Autónomo Descentralizado de Otavalo, las Juntas Parroquiales, los dirigentes comunitarios quienes desde su dinámica organizativa facilitaron la relación con los servicios de salud del primer nivel. Los representantes de la medicina ancestral andina, principalmente las parteras así como las responsables de Salud Intercultural de la Dirección Provincial de Salud de Imbabura desde su conocimiento milenario acercaron su sabiduría al personal de salud. Jambi Huasi y CARE Ecuador así como el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) quienes se vincularon en un trabajo colectivo en el cantón Otavalo. Los equipos de salud del primer nivel de atención del Ministerio de Salud Pública desde su sensibilidad hacia la situación de las mujeres y sus concepciones cul- 7 turales en torno al embarazo, parto, post parto y cuidado del recién nacido, establecieron un diálogo respetuoso, cálido y propositivo con las mujeres y sus familias para construir consensos, que identificaron oportunamente riesgos maternos y neonatales, facilitando la búsqueda de ayuda oportuna en servicios de salud, disminuyendo la mortalidad. Esta iniciativa implementada permite reconocer la importancia de la construcción de consensos y del trabajo multidisciplinario, interinstitucional e intersectorial con componentes culturales adaptados a la realidad local como estrategias útiles para modificar una realidad lacerante como la muerte materna y neonatal. A esta iniciativa, se suma la experiencia del “Modelo de Salud Reproductiva con Enfoque Intercultural: Parto Culturalmente Adecuado en el Hospital San Luis” que facilitaron en principio el acceso de las mujeres hacia un servicio de salud de calidad en donde reciben una atención de parto institucional que le ofrece alternativas de acuerdo a sus concepciones culturales e involucra a la familia en un momento tan importante como es la llegada de un nuevo ser. En este proceso, se ha sensibilizado al personal de salud del segundo nivel hacia una atención del parto humanizada, respetuosa, comprehensiva y cálida que acoge todo el esfuerzo del primer nivel de atención, lo complementa y facilita la relación entre dos niveles del sistema en beneficio de las mujeres, los niños y sus familias en un marco del cumplimiento de sus derechos. Se integra además la experiencia “Red de Intervención Comunitaria para la Reducción de la Muerte Materna y Neonatal en el SCS Ilumán”, iniciativa que ejemplifica de manera más concreta la participación comunitaria en la identificación temprana de mujeres embarazadas para incorporarlas al paquete de servicios que oferta el Ministerio de Salud Pública así como el rol protagónico que tiene una red comunitaria organizada con el objetivo de facilitar el trans- 8 porte de mujeres, niñas y niños en riesgo vital desde un subcentro de salud hacia su hospital de referencia, el Hospital San Luis. Las tres experiencias integradas son iniciativas muy valiosas que partieron de una necesidad evidente y de experiencias negativas en cuanto a los fallecimientos maternos y neonatales en nuestra provincia con diferencias culturales. Estas experiencias se han fortalecido en forma positiva con resultados visibles de la articulación comunitaria con los servicios de salud en donde han tenido que transformarse y dar alternativas a la población para disminuir las brechas existentes en el acceso a los servicios de salud en forma permanente y que responden a la Constitución de la República del Ecuador, el Plan Nacional del Buen Vivir y el Plan Estratégico del Ministerio de Salud. Quiero expresar mi reconocimiento a todas las personas que trabajan en el Área de Salud N 4 y en el Hospital San Luis de Otavalo que han hecho posible la transformación de paradigmas mentales y el respeto de una sociedad con componentes culturales diversos, el hacer que participe la comunidad, los profesionales, los gobiernos locales, sumando esfuerzos en un Ecuador diverso para mejorar las condiciones de salud de una población. El objetivo primordial es no tener más muertes evitables que más allá de ser un dato estadístico se convierte en una problemática social que transforma al ser humano, la familia, y la comunidad; pues la pérdida de una madre o un niño son sin duda cicatrices difíciles, por no decir imposibles, de superar; es por esto que nosotros creemos y estamos convencidos que el cambio y la implementación de nuevas formas de atención adecuadas a las necesidades de la población con sus particularidades son parte fundamental en la disminución de la mortalidad materna y neonatal, y un valioso aporte para el país. Dra. Yu Ling Reascos Coordinadora Zonal de Salud 1 9 Concurso Nacional “Buenas Prácticas y Fotografía en Maternidad Segura”: Breve reseña 11 12 El Concurso Nacional “Buenas Prácticas y Fotografía en Maternidad Segura” se llevó a cabo en Ecuador entre marzo y junio del presente año. Fue promovido por la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y el Ministerio de Salud Pública (MSP, ámbitos nacional y local) con el apoyo del Fondo de Población de Naciones Unidas (UNFPA). Para la planificación y ejecución de esta iniciativa, se desarrollaron las siguientes acciones: Conformación del equipo nacional para el impulso de esta iniciativa El equipo nacional estuvo conformado por: • Ministerio de Salud Pública. Se involucraron las siguientes áreas: Salud Materno Infantil, Interculturalidad, Adolescentes y Comunicación Social. Además se incluyeron, en el ámbito local, las Direcciones Provinciales de Salud. • OPS/OMS, Representación Ecuador, áreas de Salud Familiar Comunitaria y Comunicación Social. Este equipo definió las estrategias generales para ambos concursos, que fueron trabajadas por dos comisiones: Buenas Prácticas de Maternidad Segura y Fotografía. Estas comisiones trabajaron las bases nacionales de los concursos. Además, se creó un equipo de comunicación que produjo las herramientas de apoyo a los dos concursos y determinó líneas de acción para el lanzamiento de los mismos, tanto en el ámbito nacional como en el local. 13 Se realizaron periódicamente reuniones del equipo nacional, así como de las comisiones definidas. Presentación El lanzamiento nacional se realizó en Quito, con la participación de autoridades del MSP, la OPS, el UNFPA y otras instituciones. Se invitó a directores provinciales de salud, comunicadores, puntos focales de salud materno-infantil, adolescentes de provincias clave, periodistas, representantes de instituciones públicas y privadas, ONG, etc. Se presentaron las bases de los concursos, los objetivos de la Iniciativa Maternidad Segura, la situación de la maternidad en Ecuador y los principales problemas. Se entregaron a los asistentes los productos de comunicación elaborados con las bases de ambos concursos. En el lanzamiento nacional se realizó la exposición de fotografía del periodista Bru Rovira. Presentación de los concursos en el ámbito local Con el mismo enfoque y líneas definidas para la presentación de los concursos en el ámbito na- 14 cional, se desarrollaron las presentaciones provinciales en Guayas, Azuay, Morona Santiago y Cotopaxi. En lo concerniente a las actividades de difusión de los concursos, se distribuyeron materiales de comunicación con información de las bases, en las veintidós provincias del país. En Quito, se conformaron los jurados con participación de personalidades relacionadas con los temas de los concursos. Estos jurados definieron a los ganadores de los tres primeros puestos en cada una de las categorías. Finalmente, se realizó el acto de premiación a los ganadores y se desarrolló un simposio sobre Buenas Prácticas en Maternidad Segura, con la participación del MSP y la exposición de las fotografías ganadoras del concurso. Simposio y premiación de los ganadores en el concurso El Simposio “Buenas Prácticas y Fotografía en Maternidad Segura” versión 2011 se llevó a cabo el 30 de noviembre del 2011 y fue organizado por la OPS en coordinación con el MSP. Asistieron autoridades del MSP, directores provinciales de salud, funcionarios de la cooperación internacional, representantes de las organizaciones sociales y público en general. 15 El simposio se realizó con la finalidad de premiar a los ganadores del concurso y de llamar la atención de las personas, las instituciones y la comunidad con el objetivo de prevenir la muerte materna y mejorar la salud de mujeres, niños y niñas. El concurso concedió premios a las fotografías alusivas a la salud materna y a las experiencias o intervenciones que se presentaron en las categorías Institucional/prestadora de salud, Comunitaria/municipal y Local/nacional/estatal. Los ganadores fueron: • Primer premio (categoría Institucional/prestadora de salud): Hospital San Luis de Otavalo, Ministerio de Salud Pública, provincia de Imbabura, por su experiencia “Hacia la Construcción de un Modelo de Salud Reproductiva con Enfoque Intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo: Implementación de Sala de Parto Culturalmente Adecuado”. • Segundo premio (categoría Comunitaria/municipal): Área de Salud N.º 4, Ministerio de Salud Pública, provincia de Imbabura, por su experiencia “Diálogo Intercultural para el Mejoramiento de la Calidad de Atención Materna y Neonatal desde el Primer Nivel de Atención”. • Tercer premio (categoría Institucional/prestadora de salud): Subcentro de Salud de Ilumán, Ministerio de Salud Pública, provincia de Imbabura, por su experiencia “Red de Intervención Comunitaria para la Reducción de Muerte Materna en el Subcentro de Salud de Ilumán”. Los ganadores del concurso de fotografía fueron: • Primer lugar: Vicente Tello, por su foto “Salud por la vida”. • Segundo lugar: Natalia Cornejo, por su foto “Luz”. • Tercer lugar: Carlos Serrano, por su foto “El cuidador”. 16 Experiencias ganadoras del Concurso Nacional “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”, Ecuador 2011 Hacia la Construcción de un Modelo de Salud Reproductiva con Enfoque Intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo, Imbabura. Implementación de Sala de Parto Culturalmente Adecuado 17 18 1.Datos generales Ubicación: El hospital se encuentra al norte de Otavalo, en la provincia de Imbabura. Tiene categoría de hospital básico (con capacidad para 75 camas) y cuenta con las cinco especialidades básicas: medicina, cirugía y traumatología, pediatría y ginecología. Categorías a la que pertenece la práctica o experiencia: Prácticas que se coordinan desde una entidad o institución prestadora de salud. Organización: Ministerio de Salud Pública-Hospital San Luis de Otavalo (HSLO), Otavalo, Imbabura. Autores de la sistematización de la experiencia: Equipo de Salud del Servicio de Gíneco-Obstetricia del Hospital San Luis de Otavalo y el Sub Proceso de Salud Intercultural de la Dirección Provincial de Salud de Imbabura País: Ecuador. Equipo de salud, en terapia de relajación con mujer en labor de parto, Hospital San Luis 19 2.Resumen En el período comprendido entre 2001 y 2005, en el Área N.° 4 del cantón Otavalo se presentaron diez casos de muerte materna, todos ellos en el sector rural. Siete de estos casos fueron detectados mediante la búsqueda activa y tres fueron casos de muerte intrahospitalaria. Este alto índice de mortalidad materna en el sector rural (que representa el 52% de la población total), sumado a la resistencia de la mujer indígena a acceder a los servicios de salud, hizo necesario buscar alternativas y estrategias que disminuyeran la mortalidad materna mediante la implementación de un modelo de salud con enfoque intercultural (sala de parto culturalmente adecuado) que buscara mejorar la calidad de atención de los servicios de salud, disminuir la tasa de mortalidad materno-infantil, institucionalizar el parto y lograr la accesibilidad de las mujeres indígenas respetando su cultura, tradición y cosmovisión andina. 3.Introducción Para dar respuesta a las necesidades de la mujer –especialmente la mujer indígena del área rural– y disminuir la morbimortalidad materna, el Hospital San Luis de Otavalo inició un proceso de construcción de un modelo que mostrara la posibilidad de abrir nuevas miradas a la salud, interpelar los viejos paradigmas y generar diálogos entre los distintos enfoques y saberes. 20 Partera, en terapia de relajación con mujer en labor de parto, Hospital San Luis Es así como la institución coordina acciones e implementa el modelo a partir de los resultados de un diagnóstico de salud en el que se identificaron las brechas existentes y las causas por las que las mujeres no acuden al Hospital San Luis de Otavalo. Este modelo tenía como objetivo conseguir la adaptación cultural y la incorporación de nuevas usuarias al servicio, para lo cual se unieron esfuerzos en torno a objetivos comunes y se establecieron alianzas con instituciones afines como la Dirección Provincial de Salud de Imbabura, el Gobierno Municipal de Otavalo, Jambi Huasi y las parteras tradicionales del cantón Otavalo, y se buscó apoyo y financiamiento del Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA). Toma de signos vitales a mujer en labor de parto, Hospital San Luis La necesidad de implementar una política de salud intercultural que tuviera expresión concreta en la práctica local y contribuyera a generar modelos de salud reproductiva con enfoque intercultural fue el motivo que originó la realización de esta reflexión y sistematización de la experiencia del Hospital San Luis de Otavalo, desarrollada entre junio del 2007 y octubre del 2009. El objetivo es que este trabajo contribuya a ese diálogo necesario en salud y, sobre todo, provoque un acercamiento real de los servicios de salud pública a la población, que genere nuevos y ma- 21 yores compromisos para desarrollar estrategias de salud basadas en el conocimiento y respeto de la diversidad cultural, para beneficio de las mujeres indígenas, quienes de manera más evidente viven las consecuencias de la exclusión de los servicios de salud pública, expresados en los indicadores de morbilidad y mortalidad materna. 4.Metodología Para la implementación del proyecto se plantearon y ejecutaron cinco fases, todas las cuales implicaron alianzas estratégicas nacionales, provinciales y locales. Fase de diagnóstico: Con el fin de tener una línea de base que oriente los cambios, se realizó un diagnóstico centrado en las percepciones y prácticas de salud reproductiva de las mujeres indígenas de Otavalo y del equipo de salud del Hospital. El estudio abarcó ocho parroquias y cubrió a 320 mujeres indígenas usuarias de los servicios y a 40 empleados y trabajadores del hospital. Fase de sensibilización del personal de salud: En esta fase se difundieron los resultados del diagnóstico, la problemática de salud materna, los derechos de los pacientes y el intercambio de experiencias. 22 Identificación, capacitación, evaluación y certificación a parteras del cantón: Se desarrollaron el plan continuo de capacitación, la certificación en la comunidad y la aprobación de conocimientos institucionales. Implementación y adecuación del área física: Fueron necesarios el apoyo político, la alianza provincial nacional, la elaboración de la guía de adecuación del parto intercultural, la elaboración del diccionario kichwa, el protocolo del rol de las parteras y la inserción de las parteras en el equipo de salud. Ejecución y evaluación: Se trató de la asistencia personalizada a las usuarias, el análisis de los resultados y la sistematización de la experiencia. 5.Resultados Como resultados, se puede indicar que desde abril de 2008 al 2010 se ha incrementado el parto institucional en un 9,9%, del cual el 54% corresponde a la mujer indígena del área rural, población objeto de la estrategia implementada, de tal forma que se han atendido 1 555 partos en 2008, 1 709 en el 2009 y 1 872 partos en 2010. Esto significa que se ha incrementado la cobertura de parto institucional del 55,2% al 65% en el 2010. Por otro lado, este servicio ha acogido no solo a la mujer indígena sino a las otras etnias y pueblos, como el mestizo y afroecuatoriano. Así, desde su implementación hasta la fecha, se han atendido 983 partos en posición vertical, de los cuales el 56% corresponden a la mujer indígena. 23 Lo más destacable es que con la implementación de este modelo de atención intercultural se ha logrado disminuir la mortalidad materna a cero en el cantón Otavalo, desde el año 2008, en que se inició la propuesta, hasta marzo de 2010. La unidad con el modelo intercultural es un referente nacional, además de ser área de capacitación en atención de partos culturalmente adecuados para las diferentes provincias del país interesadas en el tema. Como resultado, también se puede mencionar la elaboración de la Guía Técnica para la Atención de Parto Culturalmente Adecuado. Además, el modelo se retroalimenta con el aporte de profesionales, ya que el Área de Salud Materna del hospital se constituye en una unidad de docencia e investigación. Por otro lado, se ha mejorado la calidad de atención en salud, con lo cual se ha logrado la confianza de las usuarias y sus familias hacia la prestación del servicio. Finalmente, se ha establecido una interacción y coordinación de trabajo entre el equipo de salud, las parteras y la comunidad. 6.Discusión El presente proyecto de salud intercultural cumplió las premisas de responder a las necesidades de las usuarias de los servicios de salud del cantón Otavalo, y fue concebido con un enfoque de derechos centrado en las necesidades de las usuarias, de complementariedad con las medicinas, así como con enfoque intercultural y de género. En este sentido, ayudó a disminuir la mortalidad materna, incrementó la cobertura de parto institucional y rompió barreras y 24 brechas de salud al propiciar un diálogo e intercambio cultural entre la medicina occidental y la medicina ancestral. Equipo de salud, atendiendo el parto, Hospital San Luis La implementación de la sala de parto culturalmente adecuado promovió una serie de cambios fundamentales en la prestación tradicional del servicio de salud, en la medida en la que posibilita el ejercicio de derechos de la mujer, responde a las necesidades y realidades locales y considera aspectos identificados en la fase de diagnóstico que finalmente rompen el desencuentro intercultural en salud. Dichos cambios se refieren a: • Espacio físico. Fue identificado como importante para la mujer otavaleña, con el fin de articular las costumbres de las mujeres indígenas con un servicio que se asemeja a un hogar. Por ello, para su construcción se utilizaron acabados y materiales mixtos (madera y baldosa), se adaptó una chimenea artificial con un calefactor y un espacio para la preparación de infusiones medicinales. • Participación de la partera. Se lleva a cabo en el servicio de sala de parto culturalmente adecuado, mediante el acompañamiento a la mujer durante la labor de parto y posparto. • Cuidado del pudor de la mujer. En lugar de la ropa hospitalaria tradicional (un camisón largo, fino y 25 estrecho, con una gran abertura posterior, desechable, que no abrigaba y despertaba quejas entre las usuarias), se optó por cambiar por un camisón de material abrigado (franela) con colores suaves, que cubre de forma apropiada a la paciente y da facilidades para la evaluación clínica por la abertura que tiene a la altura del vientre y por la amplitud de la bata para la atención del parto. De esta manera, el profesional puede examinar a la paciente las veces que lo requiera sin necesidad de descubrir totalmente su cuerpo y respetando su intimidad. • Alimentación. Se trata de otro aspecto importante, antes del parto y en el posparto inmediato. Por ello, de acuerdo a la valoración clínica, se facilitan a la familia alimentos según sus costumbres y tradiciones. • Plantas medicinales. En la sala de parto culturalmente adecuado se hace uso de plantas medicinales (frescas y cálidas) que han sido validadas por parteras certificadas. Son las parteras las encargadas de suministrarlas en forma de infusiones durante la labor de parto. • Ingreso del esposo o familiar. A partir del requerimiento expresado por las usuarias para que se dejase entrar a los familiares y a la partera, el hospital flexibilizó su posición inicial y abrió la posibilidad de acompañamiento. El ingreso del esposo tranquiliza a la familia y a la madre, y este, como padre, puede presenciar el nacimiento de su hijo en lugar de quedarse esperando fuera de la sala de partos o del hospital. Si el esposo desea, puede cortar el cordón umbilical. 26 Médico residente de pediatría, en atención al recién nacido, Hospital San Luis Otavalo. 27 7.Recursos destinados para el desarrollo de la experiencia Para la consecución de los objetivos y la implementación del Servicio de Salud Intercultural (específicamente en el parto culturalmente adecuado), se contó con el financiamiento del Ministerio de Salud Pública (MSP) y con la cooperación financiera del Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA), así como con el apoyo del Gobierno Municipal de Otavalo y la sociedad civil. Familia satisfecha con la calidad de atención de la sala de parto correctamente adecuada, Hospital San Luis El conflicto mayor fue la no disponibilidad de suficientes recursos económicos para la adaptación de infraestructura y contratación de recursos humanos, además del reconocimiento de una bonificación para la movilización de las parteras. No se contaba con una norma técnica de atención de parto culturalmente adecuado. El tema de interculturalidad era desconocido o no tenía importancia, y se lo fue construyendo de la mano de la experiencia. 28 Hay que mencionar, además, que al inicio de la implementación hubo resistencia y temor de los profesionales para atender el parto en posición vertical, y por permitir el ingreso de familiares y el apoyo de parteras, ya que lo consideraban un riesgo para la paciente por cuestiones de asepsia. Esta propuesta de cambiar la forma de atender el parto en un principio infundió temor e inseguridad en los profesionales, pero ha sido totalmente superado en la actualidad. Otra barrera fue el idioma como factor importante para tender puentes de interculturalidad. Por ello, un factor facilitador para la implementación del modelo fue la realización de dos cursos de kichwa básico para el equipo de salud, la elaboración de un manual de kichwa como instrumento de apoyo y el acompañamiento durante las 24 horas de la partera certificada en la sala de parto culturalmente adecuado. 8.Referencias (1) Ayuda memoria de reuniones de equipo técnico-diagnóstico de salud de las mujeres indígenas del cantón Otavalo y funcionarios del HSLO. (2) Family Care Internacional (2005). “Los Objetivos de Desarrollo del Milenio y la salud sexual y reproductiva”. New York, USA. (3) Magdalia Hermoza, José Terán y Myriam Conejo (2010). “Hacia la construcción de un modelo de salud reproductiva con enfoque intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo”. (4) Hospital San Luis de Otavalo (2008a). “Manual de kichwa básico para trabajadores de la salud”. Otavalo. (5) Hospital san Luis de Otavalo (2008b). “Actas de Reuniones Unidad de Conducción del Área”. (6) Hospital San Luis de Otavalo (2009). “Registros médicos, estadísticas hospitalarias”. Otavalo. (7) Ministerio de Salud Pública del Ecuador (2008). “Guía técnica para la atención de parto culturalmente adecuado”. Quito. (8) UNFPA, CEPAR, HSLO, (2007). “Informe de resultados de la encuesta a usuarias de servicios y al personal de salud del Hospital San Luis de Otavalo”. Informe de Consultoría. 29 Experiencias ganadoras del Concurso Nacional “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”, Ecuador 2011 Diálogo Intercultural para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención Materna y Neonatal desde el Primer Nivel de Atención en el Área de Salud N.º 4, MSP, cantón de Otavalo, provincia de Imbabura. 31 32 1.Datos generales Ubicación Este trabajo se realiza en las 13 unidades operativas del primer nivel de atención del Área de Salud N.º 4 del Ministerio de Salud Pública, provincia de Imbabura, en Ecuador. Se destaca el trabajo de la parroquia Miguel Egas Cabezas, con el subcentro de salud de Peguche; en la parroquia San Rafael, el subcentro del mismo nombre; en la parroquia Eugenio Espejo, el subcentro del mismo nombre; en la parroquia San Luis, el subcentro de salud de Punyaro; y, en la parroquia Quichinche, el subcentro de salud de Gualsaquí. Categoría a la que pertenece la práctica o experiencia Prácticas que se coordinan desde una entidad o institución prestadora de salud. Organización Ministerio de Salud Pública, Área de Salud N.º 4, Otavalo, Imbabura. Autoras de la sistematización de la experiencia Md. Ámber Andrade Ceusters Md. María Pilar Castillo Mafla Md. Geovanna Jacqueline Castro Herrera Lic. Ruth Cevallos López Lic. Ligia Mogrovejo Mendoza Lic. Msc. Sandra Moya Herrera País Ecuador. 33 2.Resumen La intervención está basada en el cumplimiento de las funciones del primer nivel de atención: contacto con la población, puerta de entrada al sistema de salud, responsabilidad con la población asignada y síntesis de la información, en este caso focalizada en la población materna y neonatal. La intervención se sustenta en la captación temprana de mujeres embarazadas, madres en posparto y neonatos. Los esfuerzos de los equipos de salud por lograr el cumplimiento de los estándares de calidad de atención en esta población para el control prenatal implican el cumplimiento de por lo menos 7 actividades importantes durante dicho control: 34 Enfermera del Subcentro Punyaro, acogiendo a sus usuarios 1. 2. 3. 4. Lograr al menos cinco controles durante el embarazo. Planificar la fecha probable de parto. Conversar con las usuarias sobre el lugar donde darán a luz. Organizar con las usuarias su plan de parto y, en caso de ser necesario, manejar un plan de emergencia familiar y comunitario. 5. Dar la atención del posparto mediato y tardío, a través de la identificación más temprana posible de la madre en posparto y de la vinculación de todos los datos que provean informantes clave como su familia, líderes comunitarios, parteras ancestrales de salud y miembros de la comunidad. 6. Establecer una relación con el segundo nivel de atención (Hospital San Luis), el cual, a través de la coordinación del área, remite mensualmente el listado de madres en posparto que fueron atendidas institucionalmente para que el equipo de salud del primer nivel haga el seguimiento domiciliario y logre su control. 7. Del mismo modo, los equipos de salud del primer nivel hacen una búsqueda activa de las mujeres que dieron a luz en sus domicilios, tratando de captar a ellas y a sus recién nacidos de forma temprana, para incorporarlos a todo el proceso de actividades que ofrece el Ministerio de Salud Pública (MSP), es decir, control del neonato, inmunizaciones, control del menor de un año y complemento nutricional, entre otros. Desde enero a septiembre del 2006, la Coordinación del Área y el Subproceso Epidemiología, con el aporte técnico de CARE Ecuador, desarrollaron procesos de formación del personal de salud del primer nivel de atención. Esta formación se enfocó en sensibilizarlos con respecto a las diferencias culturales existentes entre la población indígena, principalmente, y el personal de salud, en los ámbitos del control del embarazo, la atención del parto y el posparto, y el cuidado de los neonatos. De esta manera se logró una mayor apertura hacia el 35 reconocimiento de los distintos saberes y prácticas populares de salud que son manejadas por la población con el uso de la medicina ancestral andina, y se identificaron los puntos de encuentro y diálogo con las concepciones de la medicina occidental, para facilitar una atención cálida, respetuosa y de calidad. Los equipos de salud realizaron una búsqueda activa de mujeres embarazadas, madres en posparto y neonatos, aprovechando todos los momentos de contacto con la población en los diferentes programas del MSP. Mediante criterios de focalización por problemáticas como mortalidad materna y/o tétanos neonatal, cada equipo de salud seleccionó una comunidad en la que trabajó con mujeres en edad fértil, embarazadas y en posparto, así como con neonatos, para lograr con ellos el cumplimiento de las normas de atención del MSP en cada uno de los programas que les corresponde: planificación familiar, detección oportuna del cáncer, control prenatal (por lo menos cinco controles), atención del parto (con la promoción del parto institucional y/o acompañamiento del parto domiciliario), control del posparto (procurando hacerlo en el posparto mediato y tardío, tanto para el parto domiciliario como para el institucional) y atención del neonato (captando lo más pronto posible para incorporarlo al proceso de actividades que incluye la atención). Se procuró cumplir con los criterios de calidad de atención (global, continua e integrada) y de calidad de servicio (accesible, permanente y polivalente). Estos criterios son los siguientes: - Referencia de casos hacia el segundo nivel de atención. Se los lleva al Hospital San Luis de Otavalo en caso de complicaciones obstétricas y neonatales, cuando la usuaria manifiesta su deseo de acceder al parto institucional y/o para conocer la opinión de un especialista sobre temas específicos relacionados con la salud de las personas. - Identificación de parteras ancestrales de salud reconocidas por sus comu- 36 Identificación de embarazadas en mapa parlante, equipo de salud Subcentro San Rafael nidades y de todas aquellas personas que atienden partos en cada comunidad, con quienes se desarrollan talleres de intercambio de saberes y capacitación sobre la identificación de signos de peligro durante el embarazo, parto y posparto, así como en el neonato, para buscar ayuda inmediata, elaborar planes de parto y planes de emergencia familiar y comunitaria y contribuir a reducir la muerte materna y neonatal. - Talleres de intercambio y capacitación sobre el reconocimiento oportuno de signos de peligro durante el embarazo, el parto, el posparto y la vida del neonato, y para promover la búsqueda de ayuda inmediata con embarazadas, madres en posparto y mujeres en edad fértil. - Búsqueda activa de información sobre muerte materna y neonatal mediante de la visita al Registro Civil de todas las parroquias del cantón y a los ce- 37 menterios indígenas y mestizos, así como a través de entrevistas con informantes clave que puedan contribuir con datos oportunos y confiables, para investigar a profundidad los casos identificados y encontrar mecanismos para evitar situaciones similares en el futuro. - Coordinación y unificación de esfuerzos con líderes comunitarios y gobiernos locales en cada parroquia y en el cantón, para disminuir la muerte materna y neonatal a través de diferentes mecanismos. - Coordinación con el Sub Proceso de Salud Intercultural de la Dirección Provincial de Salud de Imbabura, para iniciar y/o fortalecer la relación con las parteras ancestrales de salud del cantón Otavalo y de las comunidades seleccionadas, con quienes se establecieron puentes de comunicación e intercambio de saberes en beneficio de la atención materna y neonatal. - Coordinación con las ONG y los prestadores de servicios de salud públicos y privados para trabajar en acciones conjuntas que contribuyan a disminuir la mortalidad materna y neonatal. 3.Introducción Entre enero de 2006 y diciembre de 2010, se desarrolló una investigación en el Área de Salud N.º 4 del Ministerio de Salud Pública, cantón Otavalo, provincia de Imbabura. Esta investigación se llevó a cabo con una visión de servicios y de sistema de salud centrada en el primer nivel de atención y sus funciones, y basada en la concepción de atención primaria de salud. El objetivo general del estudio fue mejorar el diálogo intercultural del equipo de salud con su población e identificar los determinantes que intervienen en la relación de la medicina ancestral andina y la medicina occidental, en beneficio de la salud materna y neonatal, del cumplimiento de los criterios de calidad de 38 atención (globalidad, continuidad e integración) y de las funciones del primer nivel de atención. Se consideró la atención materna y neonatal porque desde el año 2002, en el Área de Salud N.º 4, caracterizada por un predominio de población indígena, se buscaron estrategias que permitieran la disminución de la mortalidad materna y neonatal presentada en cuatro comunidades asignadas a unidades operativas del primer nivel de atención del sistema de servicios del MSP. Partera ancestral de San Rafael en reunión con Técnicas en Atención Primaria de Salud (TAPS) Las diferencias entre los saberes y prácticas de la población indígena se evidencian en la cosmovisión que ésta tiene con respecto al cuidado materno y 39 neonatal enmarcado en la medicina ancestral andina, y no puede establecer un diálogo entre los conocimientos y prácticas del personal de salud profesional, centradas en la medicina occidental. Contexto El cantón Otavalo se encuentra a 90 km de Quito, y cuenta con una población de 104 804 habitantes, según el censo del INEC 2010. La ciudad de Otavalo tiene 52 084 habitantes, aproximadamente, de los cuales el 52% es indígena y el 48%, mestizo. El cantón Otavalo está compuesto por nueve parroquias rurales: Peguche, Eugenio Espejo, González Suárez, Pataquí, Quichinche, Ilumán, San Pablo, San Rafael y Selva Alegre; y por dos parroquias urbanas: Jordán y San Luis. Cuenta con 157 comunas entre kichwa-otavalos y kichwa-kayampis. El Área de Salud N.° 4 (Otavalo) del Ministerio de Salud Pública tiene, entre su oferta de servicios, un hospital básico con 75 camas disponibles; cuatro especialidades básicas: medicina general, cirugía, pediatría y ginecología, que adicionalmente incluyen traumatología, psicología, psiquiatría, fisioterapia y rehabilitación; 12 subcentros y un puesto de salud como parte de las unidades operativas del primer nivel de atención. Herramientas de trabajo para seguimiento de embarazadas y madres en post-parto 40 Existen otros proveedores de servicios de salud. Por parte del IESS existe el Centro de Atención Ambulatoria en Otavalo y por el Seguro Social Campesino existen cinco dispensarios ubicados en las parroquias San Pablo (Casco Valenzuela), González Suárez (San Agustín de Cajas), Peguche (Chuchuquí), Quichinche (San Juan de Inguincho) y San Luis (Azama). En el ámbito privado se encuentran consultorios médicos, clínicas privadas y el Centro de Atención Jambi Huasi. Por otro lado, en el contexto de la medicina ancestral andina, como proveedores de servicios de salud existen parteras, curanderos y yáchacs. En una encuesta realizada en el Hospital San Luis de Otavalo, para el total de mujeres que alguna vez han dado a luz en su vida, en promedio 1,04 partos ocurrieron en el Hospital San Luis de Otavalo; 0,18 partos en centros o subcentros del MSP; 0,14 partos en clínicas o consultorios particulares; 0,20 partos en otros servicios de salud; y 2,87 partos en la casa o domicilio. Es decir que, en este grupo de mujeres, poco más de la tercera parte de los partos fueron atendidos en establecimientos de salud (36%) y las otras dos terceras partes (64%) en la casa; de estos, el 62% fue atendido por parteras1. Entre 2001 y 2005, en el Área N.º 4 del cantón Otavalo, se presentaron diez casos de muerte materna, todas provenientes del sector rural. Siete casos de muerte materna fueron detectados por parte de las unidades operativas del primer nivel de atención, mediante la búsqueda activa institucional en el Registro Civil de las parroquias, y tres fueron casos de muerte intrahospitalaria2. Por otro lado, las bajas coberturas de atención de partos y de administración de la vacuna dT (difteria tétanos) en embarazadas y mujeres en edad fértil 1 MSP, Área de Salud N º 4 – Comité de Vigilancia Epidemiológica de Muerte Materna y Neonatal. 2010. 2 Ibíd. 41 también ubicaron al área en zona de riesgo por tétanos neonatal. Esta fue la justificación de las intervenciones en el sector rural, con mayor énfasis en las comunidades de donde provenían las madres fallecidas. De este modo, se fortalecieron y/o generaron nexos en el primer nivel de atención. Esta problemática fue considerada desde el año 2001 por la Coordinación del Área de Salud N.º 4 a través del Subproceso Epidemiología, que diseñó una estrategia de cambio que permitiera el abordaje de la mortalidad materna como problemática social, desde una concepción sistémica y sistemática; la estrategia contribuyó a su disminución. Diálogo con Dirigentes Comunitarios, Subcentro de Salud Ilumán La estrategia de cambio establece el diálogo intercultural entre la medicina ancestral andina y la medicina occidental como principal medio para mejorar la calidad de atención materna y neonatal tanto en los servicios de salud como en el ámbito comunitario y, así, contribuir a la disminución de la muerte en estos grupos de población. 4.Metodología Se escogió la investigación-acción como metodología de estudio porque permite la interacción de los actores participantes, la construcción de las de- 42 Construcción de consensos para el desarrollo técnico en maternidad segura Unidad de Conducción del Área 4 cisiones más óptimas y por el carácter social de la temática investigada. El alcance del objetivo está basado en la implementación de una estrategia de cambio que fue el diálogo intercultural entre la medicina ancestral andina y la medicina occidental para la construcción de consensos sobre signos de peligro obstétrico y neonatal, de manera que se promueva la búsqueda de ayuda oportuna en una unidad de salud, la incorporación de criterios de calidad de atención en el desempeño de los equipos de salud y el cumplimiento de las funciones del primer nivel de atención con respecto a la población materna y neonatal. La información fue recogida mediante técnicas cualitativas que permitieron un proceso de acercamiento e interrelación entre los actores. Se utilizó una comunicación fundamentada en el respeto a la diferencia, la construcción de consensos y la participación de usuarios y usuarias (embarazadas, mujeres en edad fértil, líderes comunitarios, miembros de las comunidades, parteras ancestrales de salud) a nivel intramural y extramural. Además emplearon técnicas cuantiAtención a usuarias en unidades del primer nivel, Área de Salud No. 4, MSP 43 tativas para valorar el mejoramiento de la calidad de atención a través del análisis de coberturas y concentración del control prenatal, coberturas de control posparto, planificación familiar, detección oportuna del cáncer cérvico uterino y mamario y tasas de mortalidad materna del uso de los servicios del primer nivel de atención, para valorar el cumplimiento de sus funciones: contacto con la población, responsabilidad con la salud de la población, síntesis de la información y puerta de entrada al sistema de salud durante el período comprendido entre los años 2006 y 2010. El proceso de la experiencia En el período 2001 y 2002, por iniciativa de la coordinación del área y la responsable de Enfermería del primer nivel de atención del Área N.º 4 se diseñó, ejecutó y evaluó el proyecto Atención Primaria de Salud “Centro de Atención Materna e Infantil con Enfoque Intercultural y de Género (CEAMAI)”, con el financiamiento de la Asociación Canadiense de Enfermeras a través de la Federación Ecuatoriana de Enfermeras. Este proyecto tuvo como componentes principales promover la participación del mayor número de actores sociales en beneficio 44 Partera de Peguche en atención domiciliaria Intercambio de sabiduría entre la medicina ancestral andina y la medicina occidental, subcentro de salud San Rafael de la salud materna e infantil; desarrollar procesos de formación y capacitación al personal de salud del Hospital San Luis, a los dirigentes y grupos comunitarios del Sistema Propio de Salud de la zona de Azama, en los que se promovió el diálogo de saberes e intercambio entre la medicina occidental y la medicina ancestral andina para mejorar la calidad de atención materna e infantil; y desarrollar la estrategia de atención primaria de salud. El propósito de este proyecto fue facilitar el reconocimiento cultural y el diálogo entre la medicina occidental y la medicina ancestral andina en beneficio de la salud materna e infantil. Esta fue la primera experiencia en este tema desarrollada por el Área Nº 43. Desde el año 2002, por iniciativa del Subproceso Epidemiología del nivel nacional y provincial del MSP, se reactivaron los Comités de Vigilancia Epidemiológica de Muerte Materna. Se rediseñaron también los instrumentos de búsqueda activa institucional y comunitaria de muerte materna, que se implementaron de forma definitiva en el 2003. 3 FEDE-CNA. “Proyecto de Atención Primaria de Salud “Centro de Atención Materna e Infantil con Enfoque Intercultural y de Género”. En: Sistematización de la Vida Organizativa de la FEDE.. Quito. Junio 2001. 45 Como parte de la política nacional de salud de ese momento, se promovió el cumplimiento de la Ley de Maternidad Gratuita y Atención a la Infancia (LMGYAI) y se consolidó el Comité Cantonal de los Fondos Locales Solidarios de Salud (CGFOSOLOS) de esta ley, con lo cual se logró la coordinación entre el gobierno municipal de Otavalo (GMO), el Área de Salud N.º 4 y las organizaciones comunitarias. El Área N.º 4 participó en todos los procesos de capacitación organizados por la Asociación de Municipalidades del Ecuador (AME) para el cumplimiento de la LMGYAI durante los años 2002 a 2008. Se desarrollaron procesos de capacitación y sensibilización dirigidos al personal de salud con respecto a las concepciones y prácticas de la población en relación con la salud materna y neonatal, enmarcados en la medicina ancestral andina. También se realizaron talleres con prestadores tradicionales de salud para analizar la magnitud de la muerte materna en el cantón Otavalo y se plantearon actividades para disminuirla4. Desde julio del 2003 a diciembre del 2006, el CGFOSOLOS, en coordinación con la Dirección Provincial de Salud de los Pueblos Indígenas de Imbabura, puso en marcha el plan de articulación de la medicina tradicional con la medicina occidental como parte del cumplimiento de la LMGYAI. En abril del 2005 se inició el proceso de capacitación con parteras ancestrales de salud, que contó con un diseño curricular elaborado por la Subcomisión de Articulación de la Medicina Ancestral Andina con la Medicina Tradicional del CGFOSOLOS de Otavalo y fue presentado a la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Técnica del Norte (UTN) y a la Escuela de Obstetricia de la Universidad Central del Ecuador, a quienes se solicitó el aval académico; se 4 46 MSP. Comité de Vigilancia Epidemiológica de Muerte Materna del Área Nº 4 – CVEMM – A4.Taller con Parteras y Prestadores Tradicionales de Salud. Otavalo, Otavalo, Ecuador. 2004. obtuvo el de la UTN. Además, se buscó el auspicio de agencias de cooperación internacional como el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) y la Organización Panamericana de la Salud5. Se desarrolló simultáneamente el proceso de habilitación, licenciamiento y acreditación de las parteras ancestrales de salud, que se inició en 2003 y finalizó en agosto de 2006. En este proceso se inscribe el apoyo técnico y financiero de CARE Ecuador, que, en coordinación con el Área N.º 4 del MSP y el GMO, diseñó el proyecto Supervivencia Materna, que se ejecutó de enero a septiembre del 2006 e incluyó a cinco comunidades (Tocagón, La Compañía, Yambiro, Arias Ucu y Moraspungo) y a ocho unidades operativas del primer nivel de atención del área N.º 4 (San Rafael, La Compañía, Quichinche, Gualsaquí, Agato, Peguche, Selva Alegre y Pataquí). En las cuatro primeras se presentaron casos de muerte materna entre 2003 y 2005; en Arias Ucu, comunidad ubicada entre Agato y Peguche, se presentó un caso de tétanos neonatal en el 2004, por lo que se incluyeron estas unidades en el proyecto. Mientras, Selva Alegre y Pataquí se integraron por las dificultades en el acceso geográfico. El objetivo general del proyecto fue contribuir a 5 CGFOSOLOS. Proceso de articulación de la Medicina Tradicional con la Medicina Occidental como parte del cumplimiento de la LMGYAI. Otavalo, Ecuador. 2003. 47 la reducción de la mortalidad materna por complicaciones obstétricas de mujeres embarazadas pertenecientes a cinco comunidades indígenas del cantón Otavalo. Para alcanzarlo se consideró oportuno fortalecer la capacidad institucional (área de salud, subcentros de salud y GMO) y comunitaria (líderes, parteras, esposos) en la identificación y el manejo oportuno de emergencias obstétricas y en la instalación de un sistema de radio que permitiera la comunicación entre las cinco comunidades y el hospital cantonal para resolver casos de complicaciones obstétricas6. El Hospital San Luis, como unidad de referencia del Área N.º 4, inició una propuesta piloto en abril del 2007 para la incorporación del enfoque intercultural en los servicios de salud reproductiva. Para brindar una mejor atención a las mujeres indígenas que no tenían acceso a los servicios de salud, se estableció un plan de revisión/modificación de la práctica hospitalaria para acercarlas a los servicios del hospital7. En octubre del 2010 y con los equipos de salud del primer nivel de atención, se realizó el taller “Construcción del Modelo de Salud Sexual y Reproductiva con Enfoque Intercultural en las Unidades Operativas del Primer Nivel”, con el que se fortaleció el trabajo que ya implementaban las unidades rurales. También se construyeron en consenso instrumentos para la referencia y contrarreferencia entre las unidades de salud del MSP y las parteras ancestrales de salud, tanto para aquellas que se encuentran en las comunidades como para las que están ubicadas en la atención del parto culturalmente adecuado en el Hospital San Luis8. 6 7 8 48 Bejarano, Jorge. Proyecto Supervivencia Materna. Otavalo. 2006a MSP. “Hacia la construcción de un modelo de salud reproductiva con enfoque intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo”.Ecuador. 2010. p. 86-90 Área 4. Taller para la Construcción del Modelo de Salud Sexual y Reproductiva con Enfoque Intercultural en las Unidades Operativas del Primer Nivel”. Otavalo. Octubre 2010. Reunión con equipo del Subcentro de salud, Peguche Componentes de la experiencia9 La Coordinación del Área de Salud Nº 4 y el Subproceso Epidemiología, con profunda preocupación por las muertes maternas entre los años 2001 y 2006, plantearon la necesidad de ejecutar acciones en beneficio de la reducción de la mortalidad materna sobre todo a nivel rural, y con la participación técnica y económica por parte del MSP, CARE y el GMO se planificaron y ejecutaron diferentes estrategias. La estrategia de cambio que se estableció fue “el diálogo intercultural entre la Medicina Ancestral Andina y la Medicina Occidental” como principal medio para mejorar la calidad de atención materna y neonatal, tanto en los servicios de salud como a nivel comunitario, y contribuir a la disminución de la muerte en estos grupos de población. 9 Rae Ross S. Promoviendo La Calidad Del Cuidado Materno Y Del Recién Nacido: Un Manual De Referencia Para Gerentes De Programas. Cooperative for Assistance and Relief Everywhere, Inc. (CARE). Diciembre 2008. P.127-212 49 Enfermera del Subcentro Punyaro, acogiendo a sus usuarios 50 1. Mejoramiento de la calidad de la vigilancia epidemiológica de muerte materna y del análisis de la información para retroalimentar a los diferentes niveles de atención del Área N.º 4. 2. Creación y/o fortalecimiento de espacios de concertación ciudadana para disminuir la muerte materna, en el marco de la política nacional de salud para el período 2003-2010 y sus modificaciones10. 3. Fortalecimiento científico, técnico y cultural de los equipos del primer nivel de atención del Área de Salud N.º 4 del MSP en los componentes materno y neonatal dentro del Modelo de Atención Integral de Salud, Familiar, Comunitario e Intercultural (MAIS-FCI) para el mejoramiento de la calidad de atención. 4. Creación de consensos entre los representantes de la medicina ancestral andina y de la medicina occidental para la atención materna y neonatal y el reconocimiento de signos de peligro en estas poblaciones. 5. La identificación temprana de signos de peligro durante el embarazo, parto y posparto y la búsqueda de ayuda inmediata en un servicio de salud por parte de embarazadas, mujeres en posparto, sus familias y la comunidad. 6. Fortalecimiento de la referencia y contrarreferencia entre los niveles de atención primero y segundo. 7. Coordinación interinstitucional e intersectorial para canalizar de mejor forma los recursos existentes y disminuir al máximo la duplicación de esfuerzos. 8. Organización con líderes comunitarios, gobiernos locales y comunidad en general para fortalecer los procesos de difusión sobre maternidad segura y mejorar la participación comunitaria. 10 Humaní Palomino A. Estrategias Para La Reducción De La Mortalidad Materna Organizando La Red Obstétrica Y Neonatal. Taller “Avances y Desafíos en Disminución de la mortalidad materna y Perinatal en Regiones Priorizadas” Lima, 24 al 26 de mayo 2010. Disponible en: http://bvs.per.paho.org/texcom/cd046032/AHuamani.pdf 51 Métodos de evaluación de la experiencia Cada equipo de salud, de acuerdo con sus necesidades, realiza reuniones de análisis de las actividades planificadas y ejecutadas, de sus coberturas de atención y de los logros y dificultades en la interacción como equipo y con la comunidad seleccionada. Este proceso se sistematiza en el informe trimestral de avances que presenta al Subproceso Epidemiología. La Coordinación del Área y el Subproceso Epidemiología, como parte del equipo técnico del área, realizan la supervisión integral de las unidades operativas. Entre los instrumentos que utilizan para evaluar la calidad de atención materna, están los estándares de la calidad de atención del componente materno y neonatal, que son aplicados a través de la revisión de historias clínicas seleccionadas por muestreo aleatorio. De esta manera se evidencia el cumplimiento de las normas de atención. Desde la coordinación del área y el Subproceso Epidemiología, se recibe mensualmente la información de atenciones maternas y neonatales, así como la programación y el informe de actividades comunitarias, y se hace la búsqueda activa institucional de muerte materna y neonatal. Esta información se procesa y se analiza para definir nuevos mecanismos de acción. Semestralmente se hacen talleres con los equipos de salud del primer nivel de atención para moniEnfermera del Subcentro de Gualsaquí, interactuando con la comunidad. 52 torear sus avances y hacer sugerencias metodológicas. Además se cruza información con otros programas vinculados a la atención materna y neonatal para evidenciar la coherencia y pertinencia de la información; esto se hace, por ejemplo, con el Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI), el Programa para el Manejo Sindrómico de ITS y la Prevención de la Transmisión Vertical de VIH, el SIVAN y el INTI, todos dentro del MAIS-FCI. Para el análisis, se utilizan como información cuantitativa los indicadores de producción de cada unidad operativa (coberturas y concentración de atención prenatal, y cobertura de atención del parto, del posparto, de la atención al menor de un mes, al menor de un año y a los niños menores de cinco años). Como información cualitativa, se analizan los informes de los talleres efectuados por los equipos de salud con la población y la sistematización de entrevistas a parteras y a personas de la comunidad que atienden partos, así como los informes de las reuniones comunitarias y las observaciones y percepciones de los equipos de salud en la ejecución del trabajo. Finalmente, se hace una triangulación de la información cualitativa y cuantitativa para determinar su validez y confiabilidad. En el desarrollo de este proceso vivido desde el 2002, los principales aciertos han sido: - La coordinación con diferentes actores sociales, tanto institucionales como de organizaciones comunitarias, y el reconocimiento del papel de cada uno en su ámbito de acción. Así, por ejemplo, ocurre con el trabajo con Salud Intercultural de la Dirección Provincial de Salud de Imbabura, que desde el 2002 ha modificado y fortalecido sus planteamientos en beneficio del diálogo intercultural entre la medicina ancestral andina y la medicina occidental. Este relacionamiento ha permitido acceder a todo el proceso de 53 habilitación, licenciamiento y acreditación de las parteras ancestrales de salud del cantón Otavalo y reconocer que existen otros actores además de estas, como la familia y los miembros de la comunidad, que también actúan en la atención del parto y de los recién nacidos. Con estos actores se requiere profundizar el diálogo y la construcción de consensos para mejorar esta atención. - El papel del gobierno local de Otavalo, que desde el año 2003 hasta el 2007 asumió acuerdos, compromisos y trabajo colectivo que permitieron que ejecutara su competencia en la promoción de la Ley de Maternidad Gratuita y Atención a la Infancia y en el transporte de emergencias obstétricas y neonatales en coordinación con el Área de Salud N.º 4. - Mantener el proceso de formación continua sobre maternidad segura para el personal de salud del Área N.º 4. Este es un esfuerzo permanente de la coordinación del área y del Subproceso Epidemiología que permite superar la movilidad constante de este talento humano. 5.Resultados El más importante es que, entre noviembre de 2005 y febrero de 2008, no se presentaron muertes maternas en el Área de Salud N.º 4. En dicho período, los equipos de salud enfatizaron en cada contacto con la población la difusión sobre signos de peligro obstétrico y neonatal que deben ser identificados por parteras, mujeres embarazadas, madres en posparto, familia y comunidad. Los equipos de salud del primer nivel de atención incorporaron en su desempeño criterios de calidad de atención (globalidad, integración y continuidad), el enfoque de riesgo y el seguimiento para embarazadas y neonatos. También se iniciaron en unos casos –y se fortalecieron en otros– las relaciones con las 54 parteras ancestrales de salud, con quienes se construyeron consensos sobre los riesgos obstétricos y neonatales. Además, se sentaron las bases para el desarrollo del Modelo de Salud Sexual y Reproductiva con Enfoque Intercultural en el Hospital San Luis; con esa denominación se hizo extensivo hacia las unidades del primer nivel de atención a partir de octubre de 2010. Asimismo, se mantiene un programa sistemático de sensibilización a los profesionales de salud, que acuden a cumplir su año de “salud rural” sobre las concepciones de salud de la población en relación al cuidado materno neonatal, y respecto a los mecanismos para que estas dialoguen con el equipo de salud. Equipo de Salud del Subcentro Punyaro en taller sobre signos de peligro, Comunidad La Rinconada Finalmente, se mantuvieron relaciones sostenidas con los líderes de las comunidades focalizadas y se buscaron mecanismos para mejorar la interacción y participación. Con esta intervención se observan los siguientes resultados específicos: - Mejora del acceso a los servicios del primer nivel de atención por parte de la población, que se demuestra por la tendencia ascendente de la tasa de 55 - - - - - 56 utilización de los servicios y las coberturas alcanzadas en el control prenatal, en la atención posparto y en la vacunación con dT a embarazadas y mujeres en edad fértil (Anexo 1, tablas 1 a 6, gráficos 1 al 3). Mejora continua en la calidad de atención, principalmente en la continuidad, que se expresa en la tendencia de la concentración del control prenatal. Se evidencia también en las atenciones subsecuentes, que se registra en los formularios de maternidad segura. En dichas atenciones se dan consejos y se entregan hojas informativas sobre signos de peligro materno y neonatal; también se proponen planes de parto y planes de emergencia familiar y comunitaria (Anexo 1, tabla 7, gráficos 5 a 10) Reducción importante de la mortalidad materna en el Área de Salud N.º 4 en los años 2006 y 2007, tiempo en el que no se presentaron muertes maternas (Anexo 1, tabla 8). Fortalecimiento y desarrollo de una cultura epidemiológica en los equipos de salud del primer nivel de atención, para centrar su atención en la disminución de la muerte materna y neonatal. Esto se evidencia en la calidad de datos que se recolectan mensualmente (Anexo 1, tabla 8). Consejería en signos de peligro, planes de parto y planes de emergencia familiar realizados con embarazadas, mujeres en edad fértil y madres en posparto de todo el cantón Otavalo (Anexo 1, tabla 9). Personal de salud del primer nivel de atención con mayor apertura para comprender las concepciones propias de la población con respecto a la salud materna y neonatal. Se identificaron puntos de encuentro, se construyeron consensos y se apoyó a las parteras ancestrales y a todas aquellas personas que realizan atención de partos en las comunidades para que reconozcan cuándo buscar ayuda en un servicio de salud. 6.Discusión El diálogo intercultural de las dos medicinas implica una transformación cultural profunda que se basa en la posibilidad de desarrollar condiciones para que estos dos sistemas tengan la apertura para reconocer sus potencialidades y limitaciones y conjugar sus intereses en función del bienestar humano o Sumak Kawsay. El diálogo intercultural significa la capacidad de respetar al otro, de escucharlo y de entender y aceptar sus diferentes expresiones culturales, buscando un enriquecimiento mutuo, un intercambio de aprendizajes y una complementariedad de saberes y prácticas. El diálogo intercultural, por tanto, no es un punto de partida; es más bien un proceso de construcción dinámica que implica el desarrollo de un conjunto de estrategias ejecutadas de forma sistemática, que cuenten con la participación real de los actores de las dos medicinas en todas las fases del proceso. Los hallazgos son claros: la muerte materna y neonatal es prevenible. También son posibles las intervenciones efectivas y la inversión en acciones para garantizar el acceso a la planificación familiar, la consulta ginecológica, la citología de cuello uterino y la detección oportuna de cáncer de mama, así como el control prenatal de calidad y la atención calificada del parto y posparto para la mujer y su hijo o hija. En otras palabras, permitir el ejercicio de una maternidad segura y voluntaria está entre las intervenciones costo-efectivas en el sector salud, particularmente en el primer nivel de atención11. Algunas prácticas efectivas para contribuir a la disminución de la muerte materna y neonatal son: 11 Secretaría de la Salud –México. “La Medicina Basada En Evidencia En La Prevención De La Muerte Materna”. México. 2007. Disponible en: http://www.salud.gob.mx/sitios/muerte_materna_v2/27_03_07/index.htm 57 - La promoción de la salud materna y neonatal a través de un control prenatal de calidad, y del seguimiento de las embarazadas, para que logren cumplir al menos con las revisiones mínimas de la norma de atención del MSP. - La captación lo más temprana posible de embarazadas, madres en posparto y neonatos, así como su incorporación a todos los programas de atención del MSP. - El trabajo consensuado con miembros y líderes de la comunidad, con parteras calificadas y con aquellas que puedan acceder a un proceso de habilitación, licenciamiento y acreditación comunitario e institucional. - Los procesos de educomunicación permanentes con la población y con los equipos de salud, considerando su constante movilidad. - La construcción permanente de consensos entre la medicina ancestral andina y la medicina occidental, para la atención materna y neonatal. 7.Recursos destinados para el desarrollo de la experiencia Para el desarrollo de esta experiencia, se cuenta con el talento humano de trece equipos de salud del primer nivel de atención y con los equipos del segundo nivel de atención. Se encuentra también el aporte de las parteras ancestrales de salud, los miembros y líderes de las comunidades, así como de los responsables de Salud Intercultural de la Dirección Provincial de Salud de Imbabura. En la coordinación del área y en el Subproceso Epidemiología están los responsables de estos espacios de trabajo. En el período comprendido entre enero y septiembre de 2006, se contó con el financiamiento de CARE Ecuador. El gobierno local de Otavalo contribuyó durante el período 2003-2007 con el financiamiento del rubro “Promoción de la LMGYAI”. 58 Se debe considerar también el aporte económico a los miembros de las comunidades durante su asistencia a los talleres de capacitación, ya que esto significa un tiempo en el que no cumplen con las actividades que les reportan un ingreso. 8.Referencias • • • • • • • • • • • Área N.º 4 (2010). “Taller para la Construcción del Modelo de Salud Sexual y Reproductiva con Enfoque Intercultural en las Unidades Operativas del Primer Nivel”. Otavalo, Ecuador. Bejarano, Jorge (2006). Proyecto Supervivencia Materna. Otavalo, Ecuador. CGFOSOLOS (2003). Proceso de articulación de la medicina tradicional con la medicina occidental como parte del cumplimiento de la LMGYAI. Otavalo, Ecuador. FEDE-CNA (2001). “Proyecto de Atención Primaria de Salud ‘Centro de Atención Materna e Infantil con Enfoque Intercultural y de Género’”. En Sistematización de la Vida Organizativa de la FEDE. Quito, Ecuador. Huamaní Palomino, A. (2010). Estrategias para la reducción de la mortalidad materna organizando la Red Obstétrica y Neonatal. Taller “Avances y Desafíos en Disminución de la Mortalidad Materna y Perinatal en Regiones Priorizadas” Lima, 24 al 26 de mayo 2010. Disponible en http://goo.gl/5DkxW MSP (2004). Comité de Vigilancia Epidemiológica de Muerte Materna (CVEMM) del Área Nº 4. MSP (2010a). Salud Reproductiva con Enfoque Intercultural en el Hospital de Otavalo. Quito, Graphus. MSP (2010b). Actas de reuniones del Comité de Vigilancia Epidemiológica de Muerte Materna. Otavalo, Ecuador.2010. MSP (2010c). Hacia la construcción de un modelo de salud reproductiva con enfoque intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo. Editorial Graphus. Quito, Ecuador. Rae Ross, S. (2008). Promoviendo la calidad del cuidado materno y del recién nacido: Un manual de referencia para gerentes de programas. Cooperative for Assistance and Relief Everywhere, Inc. (CARE). Secretaría de la Salud-México (2007). “La medicina basada en evidencia en la prevención de la muerte materna”. México. Disponible en http://goo.gl/oFq3T. 59 9. Anexos TABLA 1 DATOS ESTADÍSTICOS DE CONSULTAS Y POBLACIÓN DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN DEL ÁREA N°4 DEL MSP. 2003 - 2010 UNIDAD OPERATIVA 2003 2004 2005 2006 2008 2009 2010 Agato 1450 3112 1493 3952 3004 3952 2082 3984 2594 4078 3401 4167 4427 4250 5800 4327 Eugenio Espejo 1524 5152 1332 6834 2649 6834 2820 6772 2752 6931 2870 7081 3612 7223 5129 7354 Ilumán 1847 7081 1904 7931 2340 7931 2273 8149 2496 8341 5711 8522 6036 8692 6699 8849 Punyaro 1146 2424 1416 2964 1774 2964 2212 2988 2134 3058 5235 3125 6612 3187 6267 3245 Quichinche 2191 3730 2236 5011 1374 5011 1404 4953 1476 5069 1980 5179 2072 5283 3120 5378 Selva Alegre 1621 2871 738 1614 1567 1614 1080 1922 3681 1967 2603 2010 3181 2050 5668 2087 Gualsaquí 1334 2488 1299 3341 1831 3341 1674 3301 1486 3379 1469 3452 2937 3521 3277 3586 Pataquí 155 622 150 338 274 338 331 405 348 414 378 423 1094 432 1458 440 Peguche 1101 2282 1085 5466 1475 5466 1746 4772 1625 4885 1688 4990 2885 5090 2900 5182 San Pablo 2012 9930 2275 9696 2325 9696 5029 10270 7003 10513 9649 10740 12594 10955 14717 11153 González Suárez 1972 1884 2102 7708 2407 7708 2701 6000 2798 6142 3939 6275 7839 6400 9337 6516 La Compañía 899 2263 917 2470. 1359 2470 2030 2491 923 2550 3068 2605 3402 2657 7491 2705 San Rafael 1394 1166 2066 7629 2245 7629 1907 5371 3482 5498 4079 5617 3824 5729 5714 5832 TOTAL 18646 45005 19013 64954 24624 64954 27289 61378 32798 62825 46070 64186 60515 65469 77577 66654 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 60 2007 Consul- Pobla- Consul- Pobla- Consul- Pobla- Consul- Pobla- Consul- Pobla- Consul- Pobla- Consul- Pobla- Consul- Poblatas ción tas ción tas ción tas ción tas ción tas ción tas ción tas ción TABLA 2 COMPARACIÓN DE LAS TASAS DE UTILIZACIÓN DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA N°4. 2003 - 2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Agato 0,5 0,4 0,8 0,5 0,6 0,8 1,0 1,3 Eugenio Espejo 0,3 0,2 0,4 0,4 0,4 0,4 0,5 0,7 Ilumán 0,3 0,2 0,3 0,3 0,3 0,7 0,7 0,8 Punyaro 0,5 0,5 0,6 0,7 0,7 1,7 2,1 1,9 Quichinche 0,6 0,4 0,3 0,3 0,3 0,4 0,4 0,6 Selva Alegre 0,6 0,5 1,0 0,6 1,9 1,3 1,6 2,7 Gualsaqui 0,5 0,4 0,5 0,5 0,4 0,4 0,8 0,9 Pataqui 0,2 0,4 0,8 0,8 0,8 0,9 2,5 3,3 Peguche 0,5 0,2 0,3 0,4 0,3 0,3 0,6 0,6 San Pablo 0,2 0,2 0,2 0,5 0,7 0,9 1,1 1,3 González Suárez 1,0 0,3 0,3 0,5 0,5 0,6 1,2 1,4 La Compañía 0,4 0,4 0,6 0,8 0,4 1,2 1,3 2,8 San Rafael 1,2 0,3 0,3 0,4 0,6 0,7 0,7 1,0 FUENTE: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. AUTOR: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 61 GRÁFICO 1 COMPARACIÓN DE LAS TASAS DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA N°4 . 2003-2010 3.5 3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5 2003 2004 2005 2006 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 62 qu í Pa ta qu í Pe gu ch e Sa n G P ab on lo zá les Su ár La ez Co m pa ñí a Sa n Ra fa el ua lsa G Se lv a Al eg r e ch e o in ar ny Q ui ch án Pu Ilu m Es Eu ge ni o Ag at o pe jo 0 2007 2008 2009 2010 TABLA 3 TABLA COMPARATIVA DE VACUNACIÓN dT EN EMBARAZADAS EN LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA N°4. MSP. 2003 - 2010 UNIDAD OPEATIVA 2003 VAC. 2004 POBL. VAC. 2005 POBL. VAC. 2006 POBL. VAC. 2007 POBL. VAC. 2008 POBL. VAC. 2009 POBL. VAC. 2010 POBL. VAC. POBL. Agato 12 97 8 91 4 100 31 101 38 101 24 102 36 104 51 104 Eugenio Espejo 36 164 28 161 38 175 78 176 61 177 38 178 35 182 53 182 Ilumán 14 198 32 203 18 229 50 230 25 232 77 233 61 239 73 239 Punyaro 28 73 30 68 29 75 69 75 32 76 76 76 107 78 93 78 Quichinche 20 120 8 146 89 159 38 160 32 161 35 162 14 166 34 166 Selva Alegre 28 47 4 56 5 73 18 73 23 74 27 74 34 76 35 76 Gualsaqui 27 80 21 98 18 106 40 107 37 107 35 108 27 111 16 111 Pataqui 9 10 5 5 1 6 5 6 3 6 5 6 3 6 1 6 Peguche 18 116 6 103 17 991 39 99 42 100 31 100 14 101 29 103 San Pablo 21 249 48 294 22 342 79 343 96 345 103 347 82 355 137 355 González Suárez 7 146 27 239 22 204 37 205 34 207 55 208 69 212 34 212 La Compañía 14 60 1 57 2 63 14 63 7 63 33 64 37 65 23 65 San Rafael 15 130 12 162 16 125 48 126 38 127 16 127 41 130 12 130 TOTAL ÁREA 249 1490 230 1683 281 2648 546 1764 468 1776 555 1785 560 1825 591 1827 Fuente: Autor: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4 , MSP. Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 63 TABLA 4 TABLA COMPARATIVA DE COBERTURAS DE VACUNACIÓN dT EN MUJERES EMBARAZADAS, DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA DE SALUD N°4. MSP. 2003-2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Agato 12,4 8,8 4,0 30,7 37,6 23,5 34,6 49,0 Eugenio Espejo 22,0 17,4 21,7 44,3 34,5 21,3 19,2 29,1 Ilumán 7,1 15,8 7,9 21,7 10,8 33,0 25,5 30,5 Punyaro 38,4 44,1 38,7 92,0 42,1 100,0 137,2 119,2 Quichinche 16,7 5,5 56,0 23,8 19,9 21,6 8,4 20,5 Selva Alegre 59,6 7,1 6,8 24,7 31,1 36,5 44,7 46,1 Gualsaqui 33,8 21,4 17,0 37,4 34,6 32,4 24,3 14,4 Pataqui 90,0 100,0 16,7 83,3 50,0 83,3 50,0 16,7 Peguche 15,5 5,8 1,7 39,4 42,0 31,0 13,9 28,2 San Pablo 8,4 16,3 6,4 23,0 27,8 29,7 23,1 38,6 González Suárez 4,8 11,3 10,8 18,0 16,4 26,4 32,5 16,0 La Compañía 23,3 1,8 3,2 22,2 11,1 51,6 56,9 35,4 San Rafael 11,5 7,4 12,8 38,1 29,9 12,6 31,5 9,2 Total Área 17,8 16,8 21,8 29,9 27,9 34,3 30,6 37,1 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 64 GRÁFICO 2 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE VACUNACIÓN dT EN MUJERES EMBARAZADAS, DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA DE SALUD N°4. MSP. 2003-2010 160.0 140.0 120.0 100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 fa el ñí a Ra n Sa La Co m pa ez lo G on zá les Su ár e Pa b n Sa uí gu ch Pe aq uí Pa t aq re leg ua ls G ch e aA Se lv o ar ui ch in án m Ilu Pu ny Q Eu ge ni o Es Ag at o pe jo 0.0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011. 65 TABLA 5 TABLA COMPARATIVA DE VACUNACIÓN dT EN MUJERES EN EDAD FÉRTIL DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA DE SALUD N°4. MSP. 2003-2010 UNIDAD OPEATIVA 2003 VAC POBL 2004 VAC 2005 2006 2008 2009 2010 VAC POBL VAC POBL VAC POBL VAC POBL VAC POBL Agato 177 1194 45 1246 69 1237 474 1254 132 1326 79 1309 104 1327 52 1346 Eugenio Espejo 88 2029 4 2011 17 1996 604 2024 74 2141 2 2112 82 2143 72 2172 Iluman 135 2442 65 2317 34 2300 1111 2332 398 2466 29 2434 140 2469 71 2503 Punyaro 157 896 192 935 159 927 449 940 218 994 139 981 178 995 16 1009 Quichinche 147 1484 95 1399 17 1388 379 1408 140 1489 15 1469 48 1490 142 1511 Selva Alegre 1 576 0 398 0 395 341 400 49 423 6 418 27 424 6 430 Gualsaqui 69 989 0 933 30 926 503 939 221 993 192 979 123 993 111 1007 Pataqui 41 121 17 100 10 99 78 100 42 106 27 105 30 106 7 108 Peguche 204 1430 0 1695 84 1682 756 1706 192 1804 5 1780 254 1806 11 1831 San Pablo 238 3078 79 2873 50 2851 1956 2892 758 3058 32 3017 538 3060 644 3103 3 1798 24 2376 6 2358 224 2392 65 2529 101 2495 29 2531 50 2566 González Suárez La Compañía San Rafael TOTAL 49 74 0 179 0 773 274 784 53 829 34 818 52 830 31 841 2 1609 25 2457 190 2439 707 2473 120 2615 62 2581 19 2618 24 2654 1311 17720 546 18919 666 19371 7856 19644 2462 20773 723 20498 1624 20792 1237 21081 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 66 2007 POBL VAC POBL TABLA 6 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE VACUNACIÓN dT EN MUJERES EN EDAD FÉRTIL, DE LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA DE SALUD N°4. MSP. 2003-2010 UNIDADES OPERATIVAS 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Agato 14,8 3,6 5,6 37,8 10,0 6,0 7,8 3,9 Eugenio Espejo 4,3 0,2 0,9 29,8 3,5 0,1 3,8 3,3 Ilumán 5,5 2,8 1,5 47,6 16,1 1,2 5,7 2,8 Punyaro 17,5 20,5 17,2 47,8 21,9 14,2 17,9 1,6 Quichinche 9,9 6,8 1,2 26,9 9,4 1,0 3,2 9,4 Selva Alegre 0,2 0,0 0,0 85,3 11,6 1,4 6,4 1,4 Gualsaqui 7,0 0,0 3,2 53,6 22,3 19,6 12,4 11,0 Pataqui 33,9 17,0 10,1 78,0 39,6 25,7 28,3 6,5 Peguche 14,3 0,0 5,0 44,3 10,6 0,3 14,1 0,6 San Pablo 7,7 2,7 1,8 67,6 24,8 1,1 17,6 20,8 González Suárez 0,2 1,0 0,3 9,4 2,6 4,0 1,1 1,9 La Compañía 66,2 0,0 0,0 34,9 6,4 4,2 6,3 3,7 San Rafael 0,1 1,0 7,8 28,6 4,6 2,4 0,7 0,9 TOTAL AREA 7,3 2,8 3,4 39,9 11,8 3,5 7,8 4,7 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 67 GRÁFICO 3 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE VACUNACIÓN dT EN MUJERES EN EDAD FÉRTIL EN LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA DE SALUD N°4. MSP. 2003-2010 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 2007 2008 2009 2010 el a Ra fa pa ñí Sa n ár ez Co m La o zá les Su e Pa bl n gu ch Sa qu í ta qu í Pa G on 2005 2006 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de sistematización de la experiencia mayo 2011 68 Pe G ua lsa eg r e he Al Se o 2003 2004 lv a in c ar ny án Pu jo Ilu m Es pe ui ch Q Eu ge ni o Ag at o 0.0 TABLA 7 TABLA COMPARATIVA DE CONCENTRACIÓN EN ATENCIÓN PRENATAL EN LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DEL ÁREA DE SALUD N° 4. MSP. 2003-2010 UNIDADES OPERATIVAS 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Agato 2,2 2,3 2,6 2,3 3,6 2,7 3,0 4,3 Eugenio Espejo 2,0 1,8 2,3 2,4 2,6 3,1 2,5 2,5 Ilumán 2,5 1,3 2,7 2,5 2,3 3,5 2,8 2,8 Punyaro 1,9 2,2 2,0 2,5 2,4 2,8 3,1 2,9 Quichinche 2,1 1,7 2,3 3,0 2,4 2,0 3,1 2,7 Selva Alegre 2,6 2,2 2,3 2,3 7,7 2,6 2,3 2,7 Gualsaqui 1,5 1,7 2,1 2,4 1,9 2,4 1,7 2,8 2,0 0,0 1,3 3,5 2,7 2,3 2,3 2,8 Pataqui Peguche 1,9 2,1 2,7 1,9 San Pablo 1,9 2,3 2,5 3,7 3,3 4,9 4,7 4,3 González Suárez 2,0 2,2 2,2 2,3 2,0 2,2 3,5 3,5 La Compañía 2,0 1,4 2,3 2,3 2,1 3,0 2,5 2,4 San Rafael 2,0 1,8 2,4 1,8 2,3 2,6 2,1 2,4 TOTAL AREA 2,6 2,0 2,9 3,2 3,0 3,3 3,2 3,2 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de sistematización de la experiencia mayo 2011 69 GRÁFICO 4 CUADRO COMPARATIVO DE LA CONCENTRACIÓN EN CONTROL PRENATAL EN LAS UNIDADES OPERATIVAS DE PRIMER NIVEL DE ÁREA DESALUD N °4. MSP. 2003-2010 9.0 8.0 7.0 6.0 5.0 4.0 30 2.0 1.0 2003 2004 2007 2008 2009 2010 l AR EA fae a Ra L TA TO Sa n pa ñí ez La C om bl o uá r ále sS e Pa Sa í Go nz 2005 2006 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 70 n ch ta qu Pe gu qu í Pa re Gu als a e ch Al eg Se lva in ar o ny ui ch Q m án Pu Ilu pe jo Es Eu ge ni o Ag at o 0.0 GRÁFICO 5 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE ATENCIÓN PRENATAL EN UNIDADES DE SALUD DE PRIMER NIVEL INTERVENIDAS Y NO INTERVENIDAS, DEL ÁREA N°4. 2003-2010 80.00 60.00 40.00 20.00 0.00 2003 2004 2005 2006 2007 INTERVENIDAS INTERVENIDAS NO INTERVENIDAS 2008 2009 2010 NO INTERVENIDAS 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 40,92 37,16 45,1 43.4 45.6 57.93 60.56 68,85 40,9 37,72 43,21 49.85 49.37 56.62 60.3 65,9 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 71 GRÁFICO 6 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE ATENCIÓN DE PARTO EN UNIDADES DE SALUD DE PRIMER NIVEL INTERVENIDAS Y NO INTERVENIDAS EN EL ÁREA N°4 2003-2010 2 1.5 1 0.5 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 INTERVENIDAS INTERVENIDAS NO INTERVENIDAS 2010 NO INTERVENIDAS 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1,23 0,56 0 0 0,11 0,27 0 0 0,66 1,44 0,19 0,097 0 0 0 0 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 72 2009 GRÁFICO 7 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE ATENCIÓN EN PLANIFICACIÓN FAMILIAR EN UNIDADES DE SALUD DE PRIMER NIVEL INTERVENIDAS Y NO INTERVENIDAS EN EL ÁREA N°4 2003-2010 20 15 10 5 0 2003 2004 2005 2006 2007 INTERVENIDAS 2008 2009 2010 NO INTERVENIDAS 2003 2004 2005 2006 2009 2010 INTERVENIDAS 1,63 2,57 3,49 3,01 2007 2008 7,69 14,69 NO INTERVENIDAS 2,29 2,82 3,83 4,87 8,88 10,7 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 73 GRÁFICO 8 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE ATENCIÓN DE DETECCIÓN OPORTUNA DEL CÁNCER EN UNIDADES DE SALUD DE PRIMER NIVEL INTERVENIDAS Y NO INTERVENIDAS EN EL ÁREA N°4 . 2003-2010 20 15 10 5 0 2003 2004 2005 2006 2007 INTERVENIDAS 2009 2010 NO INTERVENIDAS 2003 2004 2005 2006 INTERVENIDAS 0,34 1,08 2,55 NO INTERVENIDAS 0,94 2,59 0,91 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 74 2008 2007 2008 2009 2010 2,46 16,76 12,03 3,49 8,46 13,94 GRÁFICO 9 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE ATENCIÓN DE PRENATAL EN UNIDADES DE SALUD DE PRIMER NIVEL INTERVENIDAS Y NO INTERVENIDAS, DEL ÁREA N°4. 2003-2010 150 100 50 0 2003 2004 2005 2006 2007 INTERVENIDAS 2008 2009 2010 NO INTERVENIDAS 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 INTERVENIDAS 109,4 114,4 88,6 92,84 97,97 139,2 104,5 139,3 NO INTERVENIDAS 87,36 83,39 71,3 114 115,4 119,4 105,8 120 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 75 GRÁFICO 10 COMPARACIÓN DE COBERTURAS DE ATENCIÓN DE POSTPARTOS EN UNIDADES DE SALUD DE PRIMER NIVEL INTERVENIDAS Y NO INTERVENIDAS, DEL ÁREA DE SALUD N°4. 2003-2010. 70 60 50 40 30 20 10 0 2003 2004 2005 2006 2007 INTERVENIDAS INTERVENIDAS NO INTERVENIDAS 2009 2010 NO INTERVENIDAS 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 15,07 16,97 11,93 44,08 37,75 51,96 52,54 59,65 24,2 12,33 20,78 48,49 32,4 57,1 41,69 50,28 Fuente: Aseguramiento de la Calidad del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 76 2008 TABLA 8 TABLA COMPARATIVA DE CASOS DE MUERTE MATERNA IDENTIFICADOS POR BÚSQUEDA ACTIVA INSTITUCIONAL EN LAS OFICINAS DEL REGISTRO CIVIL DEL CANTÓN OTAVALO Y EN EL DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA DEL HSLO DEL ÁREA DE SALUD N° 4. MSP. 2003-2010 AÑOS # Casos sospechosos de MM por BAC # Casos sospechosos de MM intrahospitalaria # Casos sospechosos de MM con investigación epidemiológica # Casos sospechosos de MM sin investigación epidemiológica 2003 0 1 1 0 2004 3 0 1 2 2005 2 1 3 0 2006 0 0 0 0 2007 0 0 0 0 2008 1 0 1 0 2009 1 0 1 0 2010 2 1 3 0 TOTAL ÁREA 9 3 10 2 Fuente: Formularios de Búsqueda Activa Institucional y Hospitalaria del Área de Salud N° 4, MSP. Autor: Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 77 TABLA 9 TABLA COMPARATIVA DE CONSEJERÍA REALIZADA CON USUARIAS DE LOS SERVICIOS DE SALUD DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN SOBRE SIGNOS DE PELIGRO, PLAN DE PARTO Y PLAN DE EMERGENCIA FAMILIAR. ÁREA DE SALUD N° 4. MSP. 2006-2010 AÑOS Consejería sobre plan de parto Consejería sobre plan de emergencia familiar 2006 242 423 443 2007 802 628 696 2008 1115 821 1000 2009 776 519 595 2010 2112 722 1519 TOTAL ÁREA 2932 3113 4253 Fuente: Autor: 78 Consejería signos de peligro Partes diarios de atención en Maternidad Segura del Área de Salud N° 4, MSP. Equipo de Sistematización de la experiencia mayo 2011 Experiencias ganadoras del Concurso Nacional “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”, Ecuador 2011 Red de Intervención Comunitaria para la Reducción de Muerte Materna en el Subcentro de Salud de Ilumán, cantón Otavalo, provincia de Imbabura 79 80 1.Datos generales Ubicación: El Subcentro de Salud de Ilumán se encuentra en el área rural de la parroquia de Ilumán, en la provincia de Imbabura, al norte de la ciudad de Otavalo, Ecuador. Categorías a las que pertenece la práctica o experiencia: Prácticas que se coordinan desde una entidad o institución prestadora de salud. Organización: Ministerio de Salud Pública-Subcentro de Salud de Ilumán, Otavalo, Imbabura. País: Ecuador. Autores: Dra. Paola Lara Equipo de Salud del Subcentro de Ilumán. 2.Resumen El Área de Salud N.° 4 de Otavalo había avanzado en una nueva forma de hacer salud con un enfoque intercultural desde octubre del 2007, lo cual hacía necesario articular y complementar sus acciones con las unidades de salud del primer nivel de su área de influencia, para generar un impacto en la reducción de la mortalidad materna. 81 Así, en los años 2009 y 2010, se inició un trabajo integral en el Subcentro de Salud de Ilumán, como área piloto para articular una propuesta de atención integral en salud, con enfoque comunitario, familiar e intercultural. Esta propuesta se planteó de acuerdo a la realidad local de la comunidad, por lo que incorporó las prácticas de la medicina tradicional y alternativa. Esta iniciativa se basó en una atención primaria y en una promoción de la salud que integran al equipo básico de salud a la partera comunitaria, la cual estará certificada por el Hospital San Luis de Otavalo, las autoridades de la parroquia y el Comité de Salud. El trabajo con la Unidad de Salud de Ilumán se coordina para superar las bajas coberturas de atención, como lo demuestran ciertos indicadores básicos de los cuales se parte como línea de base. Se observa que estos se encuentran por debajo de la norma del MSP: en planificación familiar se tiene el 4,81%; en control prenatal, el 40%; y en controles posparto, un 2%1. El modelo implementado y en marcha constituye un mecanismo para hacer realidad los derechos y deberes establecidos en la Constitución. Se formaron las redes comunitarias de apoyo en salud, que serían las portavoces de los programas que se llevarían a cabo a nivel de salud e informarían sobre su ejecución. De esta manera, se trataba de que los actores sociales, las parteras y los líderes comunitarios se articularan al sistema de salud y que los pobladores confiaran en la atención. Así, podrían acceder a servicios de salud de calidad y lograrían evitar complicaciones antes, durante y después del parto. 3.Introducción Años atrás, en la comunidad de Ilumán, la población se resistía a acudir al subcentro para recibir atención y servicios de salud, porque, debido al seguimiento de 1 Departamento de Estadística del Hospital San Luis de Otavalo. 82 sus prácticas ancestrales, a su entorno social y cultural, preferían la atención de yakchas: parteras que, a su manera, ayudaban a mantener una buena salud. Por estas razones, pocas personas iban a un servicio de salud en la unidad de Ilumán, de tal forma que las coberturas en el área materna eran bajas. En planificación familiar:1,67% en 2005; 2,52% en 2006; y 3% en 2007. En control prenatal: 36% en 2005; 37% en 2006; y 40% en 2007. En control posparto: 6% en 2005; 2% en 2006 y 2% en 2007. Mapa parlante con identificación de riesgo materno. Recolección de información en comunidad sobre embarazadas. Al ver la necesidad de mejorar la calidad de vida de las personas y de articular el modelo de salud tradicional con el equipo básico de salud en beneficio de la comunidad, se crearon las redes comunitarias de apoyo. Estas consisten en mantener relaciones y diálogos entre todos los actores sociales (es decir, líderes comunitarios y dirigentes parroquiales) y en obtener la colaboración absoluta del Comité de Salud parroquial y de los integrantes del equipo de salud en la promoción de los programas del MSP, con énfasis en la captación de embarazadas sin controles prenatales ni controles posparto y en la reinserción de madres que no regresaban a su control prenatal. Así se logró desarrollar un pequeño programa llamado “Ayúdame a encontrarla”, que consiste en que todos los involucrados en las redes comunitarias tie- 83 nen la obligación y el compromiso de preguntar en cada una de sus comunidades acerca de la presencia de una madre embarazada que no haya asistido a un control prenatal en el centro de salud. Por su parte, los miembros de la comunidad notifican la presencia de esta madre al líder de la unidad operativa o, a su vez, a alguno de los trabajadores de salud para que se dé seguimiento y se realice la respectiva visita domiciliaria. Esta visita tiene como fin concienciar a la madre de los beneficios de controlar su embarazo y, también, de las complicaciones que pueden presentarse si no hay una atención oportuna. Visita domiciliaria del equipo de salud de Ilumán En caso de presentarse alguna emergencia obstétrica dentro de la comunidad, se activan las redes comunitarias; éstas focalizan la emergencia comunicándola a los dirigentes y éstos a, su vez, al personal de salud. Si no se puede resolver la emergencia a nivel primario, proceden a transferir a la futura madre al hospital de referencia, en este caso al Hospital San Luis de Otavalo, lugar en donde se pueden solucionar situaciones de mayor complejidad. Para esto, se cuenta con un sistema de transporte que nos ayuda a llevar a la paciente al hospital. Contamos también con la ayuda de la cooperativa de la parroquia de transportes de camionetas 84 Trabajo comunitario en Ilumán “Sanjuil”, que colabora para la rápida movilización. Además tenemos la colaboración de los bomberos o de la ambulancia del MSP. Asimismo, se cuenta con un registro en la unidad de salud que permite conocer la población de embarazadas y hacer el seguimiento continuo de su control mensual. Mediante dicho registro se puede detectar si una mujer embarazada no ha acudido oportunamente a su control. En caso de que alguna no lo haya hecho, se procede a una primera búsqueda y contacto telefónico para conocer la causa de su inasistencia al centro de salud. Si la gestante no regresa al control prenatal, se realiza una segunda búsqueda mediante la visita domiciliaria, la cual busca concienciar a la mujer embarazada y a su familia acerca de la importancia de los controles prenatales. En este proceso de visitas domiciliarias se hace presente la partera de la comunidad, con la que se realizan controles prenatales y de posparto. Con la colaboración y participación de la partera, la población acepta el servicio de salud y confía en la labor que realiza todo el equipo especializado. Con ello se vinculan dos prácticas de medicina en beneficio de la comunidad. El Hospital San Luis de Otavalo proporciona al subcentro de salud una lista de partos institucionales que permite dar control al consiguiente posparto y se aplica la referencia y contrarreferencia de casos. En resumen, todo este esfuerzo requiere de sólidos lazos entre los distintos niveles de atención de salud, especialmente entre el que brinda la comunidad y el que constituye el primer nivel de atención. 85 4.Metodología Está demostrado que es posible evitar las muertes asociadas al embarazo. De las experiencias mundiales ha surgido un número importante de investigaciones sobre estrategias para reducir la mortalidad por causas obstétricas. Es así que, impulsados por estas investigaciones y con el objetivo de contribuir a mejorar la vida de los pobladores de la comunidad de Ilumán y a disminuir la mortalidad y morbilidad materna, se trabajó con los siguientes pasos secuenciales: Planificación: Se planificó la estrategia con el equipo de salud y se socializó y coordinó con los dirigentes parroquiales y con el Comité de Salud, los cuales, discutieron en asamblea con los líderes comunitarios y presidentes de barrios. En asamblea general, la comunidad, representada por un grupo mayoritario, aceptó la propuesta hecha por la unidad de salud y se comprometió a colaborar para poder llevar a cabo esta iniciativa, poniendo mayor énfasis en difundir y comunicar el proyecto a una comunidad que es renuente a la atención en salud. No obstante, se aclaró que sería difícil y arduo alcanzar una 86 Visitas domiciliarias de control prenatal. alta cobertura de controles prenatales y posparto, por cuestiones culturales y creencias tradicionales del área. Identificación con la comunidad de problemas prioritarios, logísticos y geográficos: Para superar la desconfianza y lograr el acercamiento, el entendimiento y la aceptación del personal de salud en la comunidad, se identificó las dificultades y barreras que impiden el acceso a la unidad de salud. Elaboración de mapas parlantes: La elaboración de estos mapas parlantes permitió reconocer y captar a las embarazadas de la parroquia. En éstos se ubica geográficamente a las mujeres embarazadas, y se registra a las futuras madres en su primer control y a mujeres en posparto para darles un seguimiento oportuno. Asimismo, se consignan datos de información precisa que ayuden a encontrar a las mujeres gestantes en caso de faltar a su control mensual. Sin embargo, es responsabilidad del equipo de salud y de los actores comunitarios captar a las mujeres embarazadas que aún no han acudido al establecimiento de salud para su control prenatal. Conformación de la red comunitaria de apoyo en salud: Esta red incorpora a agentes comunitarios de salud, parteras, comités de salud, comités de usuarias, autoridades parroquiales, al teniente político, las juntas parroquiales, al presidente de las comunidades, al equipo de salud de las unidades operativas rurales, al equipo técnico de jefatura de área, al Cuerpo de Bomberos y a la cooperativa de transportes Sanjuil. Todo esto permite una respuesta oportuna en caso de emergencias que requieran la transferencia de una madre gestante a una unidad de salud de mayor complejidad. 87 Implementación de un sistema de transporte comunitario: En la comunidad se identificó un medio de transporte conformado por la Policía Nacional, el Cuerpo de Bomberos y el MSP. En la unidad operativa existen ambulancias del HSLO y los vehículos del Área N.º 4. También se cuenta con un vehículo identificado en la comunidad para facilitar la movilización de la paciente a emergencia. Toda esta labor de coordinación se realiza vía telefónica, notificando al área de trabajo social del hospital. Capacitación: En la comunidad, la capacitación se realiza a la comunidad y a las parteras mediante el Comité de Salud. Se elaboran planes de emergencia obstétrica y planes de parto. Todo esto cuenta con un plan de transporte en caso de que se presente una emergencia con alguna madre gestante. Elaboración e implementación de instrumentos de eferencia y contrarreferencia comunitaria: Se han coordinado con la unidad respectiva materiales de referencia para agentes comunitarios. Estos instrumentos han sido realizados con gráficos que facilitan la comprensión para la partera, los actores sociales y las autoridades parroquiales, todo esto con el fin de identificar la emergencia. Inmediatamente después, dichos actores se comunican con el líder del subcentro de salud o con alguna persona de esta institución. Si la emergencia no puede ser solucionada en el nivel primario y se necesita de una unidad de mayor complejidad, se hace la referencia al HSLO y se lleva a cabo la movilización de la madre, con el apoyo del MSP, los bomberos, la policía o la Cooperativa de Transporte Ilumán, los cuales, en compañía de una persona del subcentro, dirigen la emergencia hasta la casa de salud de especialidad. Luego, esta reenviará una contrarreferencia que explique la solución que se dio a la usuaria. 88 La evaluación se hace en forma conjunta con la comunidad y el equipo de salud, mediante la utilización de estadísticas y el impacto del incremento en los controles prenatales y de posparto. 5.Resultados • Aumento de coberturas de mujeres que acceden a atenciones de planificación familiar de 5% a 8% en 2010. • Aumento de la cobertura en primeros controles prenatales del 48% en el 2009 a 52% en 2010. • Incremento de coberturas de control posparto en el área de influencia del domicilio de la parturienta, fortaleciendo la confianza y la relación entre el equipo de salud y las parteras. Dicho incremento se observa al pasar de 4% en 2008 a 15,55% en 2010. • Controles posparto: 37 pospartos para el año 2010. La confianza aumenta porque la visita se realiza con la señora partera, quien, por ser una persona de su propia comunidad y hablar su lengua, genera mayor confianza. Gracias a los años de trabajo, la interacción entre comunidad y personal es más cálida y amigable. El seguimiento del parto institucional por parte del hospital se realiza mediante el subcentro de salud. Esto hace que las personas confíen más en el sistema del MSP y acudan con mayor frecuencia. El servicio incluye atención en el posparto, lactancia materna óptima, atención al recién nacido con vacunas, y educación a la madre y a la familia acerca de la importancia de la planificación familiar. Se les menciona también que el subcentro de salud brinda esta ayuda de forma gratuita. • Integración de las parteras con el sistema de salud, incorporando criterios como complementariedad y necesidad mutua, y fortalecimiento del sistema de salud ancestral y del sistema occidental. Así, la mujer acude a la unidad de salud hospitalaria conjuntamente con la partera, quien atiende el parto con el equipo de salud. La comunidad participa con rituales y costumbres y la mujer adopta libremente la posición de parto. 89 • Aplicación de herramientas gerenciales como el uso de mapas parlantes y programación por grupo de riesgo, atención oportuna y seguimiento de la paciente. Así se garantiza el seguimiento luego de la atención de especialistas, ya que el equipo intercultural comunitario realiza visitas periódicas y brinda atención a domicilio y en la unidad operativa para asegurar la vida tanto de la madre como del bebé. • Agente comunitario de salud capacitado y disponible las 24 horas. Se logró que los actores sociales, los líderes comunitarios y las autoridades parroquiales fueran quienes alertaran a las redes comunitarias para dar una atención optima y oportuna en caso de emergencia. • Fortalecimiento de la red de servicios públicos del área con la referencia y contrarreferencia. • Promoción de los servicios e institucionalización del parto. En cada control prenatal se explica a la madre en qué consisten los servicios en parto del Hospital San Luis, así como la opción de optar por el parto culturalmente adecuado. Se le dan a conocer los beneficios y se le indica que tendrá un parto de acuerdo a sus costumbres y tradiciones, si así lo desea, pero con la diferencia que, de haber alguna complicación no esperada, habrá médicos especialistas que podrán solucionar de mejor manera cualquier situación que ponga en peligro su vida y la de su hijo. • Acompañamiento a la mujer embarazada en todo el proceso de su gestación, desde el primer contacto de la embarazada con el personal de la unidad de salud hasta el nacimiento del bebé y sus respectivos controles. • Influencia de los actores sociales sobre la población para que asistan al subcentro de salud, mediante la creación de un ambiente de calidez y calidad que permita una óptima relación entre la comunidad y el personal de salud. • Creación de alianzas para involucrar a las mujeres y a sus familias, al personal de salud y a la comunidad para un objetivo común: mejorar la calidad de vida de las personas y reducir la morbilidad y la mortalidad materna. 90 Encaderamiento a mujer en período de post-parto 91 • Educación y motivación a las familias, a la comunidad y a los actores sociales para lograr una maternidad sin riesgos. 6.Discusión Es una experiencia creativa de parte del personal de la Unidad de Salud de Ilumán y con la colaboración del área directiva del hospital de referencia San Luis de Otavalo, para disminuir la morbimortalidad materna. La salud no es responsabilidad solo de las unidades de salud, profesionales, doctores, enfermeras y el MSP. En realidad, se requiere de la participación activa de la comunidad, la corresponsabilidad y la coordinación interinstitucional. Se necesita además voluntad y apoyo político para generar modificaciones en salud. Los cambios necesitan consensos, discusión y motivación constante para generar estrategias y cambios de actitud a fin de mejorar la atención en los servicios de salud. Este Modelo de Atención en Salud Integral Intercultural, por medio de la conformación de la red comunitaria –liderada por un equipo de salud y autoridades locales, quienes 92 Visitas domiciliarias de control post-natal. asumen un papel protagónico en el cuidado de la salud–, ha propiciado mecanismos para hacer realidad los derechos y deberes establecidos en la Constitución. Gracias a esta iniciativa, se ha logrado que más madres se acerquen a la unidad de salud para su primer control prenatal y confíen en los servicios de salud. Visitas domiciliarias de control post-natal. Esta estrategia ha motivado al equipo básico de salud a enfatizar en la promoción de la salud por medio de la visita domiciliaria, tanto para la captación de embarazadas con respecto a su primer control como para realizar el control posparto. Para ello, se trabaja con el Hospital San Luis de Otavalo a fin de dar seguimiento constante de las madres en el área de influencia de la unidad de salud. De esta forma, se evita cualquier complicación. Asimismo, se promocionan los servicios y programas que maneja el MSP por medio del subcentro de salud y se brinda información acerca del modelo de atención intercultural que mejora las relaciones del personal de salud con la comunidad y la promoción de la articulación de actores sociales y comités en las actividades de salud. Estas instituciones 93 trabajan a favor del mejoramiento y la optimización de la atención en el subcentro de salud. Todo esto incide en fortalecer los vínculos de la comunidad y la unidad operativa para alcanzar niveles óptimos de atención y brindar confianza, con el fin de ser aceptados en toda la parroquia. Busca vincular a la gente con su entorno, llevar a cabo estrategias en la población que incluyan a otras partes del sistema de salud o a otros actores sociales, y comprender que las acciones aisladas no aseguran las perspectivas favorables para la salud. Estas exigen la acción coordinada de todos. La intervención ha fortalecido y promocionado el parto culturalmente adecuado (la mujer adopta libremente una posición de parto y es acompañada y atendida por la partera, la familia y el equipo de salud), implementado en el Hospital San Luis de Otavalo como institución de referencia. El manejo de mapas parlantes, la identificación de riesgo obstétrico oportuno y la captación temprana para el control prenatal y posparto nos ayudaron a evitar complicaciones y, por lo tanto, a disminuir la morbilidad y la mortalidad maternas, además de constituirse como instrumentos de planificación e intervención en la comunidad. El mapa parlante tiene un componente materno: en caso de que haya mujeres embarazadas y mujeres 94 en posparto en la parroquia, permite hacer su seguimiento; también ayuda el registro de controles prenatales, que incluye datos de la gestante como dirección y teléfono, lo que facilita ubicarla y realizar los subsiguientes controles con el fin de evitar posibles complicaciones durante el embarazo. Para el éxito de la propuesta, debemos mencionar que es posible gracias al compromiso del equipo de salud, al apoyo de las autoridades de salud, a la buena disposición de los dirigentes comunitarios y, sobre todo, a la relación estrecha del subcentro de salud con el Comité de Salud y las autoridades parroquiales. Así se ha logrado aumentar la cobertura en control de embarazo y posparto y atender a una mayor parte de la población. 7. Recursos destinados para el desarrollo de la experiencia La experiencia ha contado con el financiamiento del Ministerio de Salud, el apoyo de la cooperación financiera del Fondo de Población de las Naciones Unidas, el sistema de transporte de la junta parroquial y el apoyo del comité de salud de la parroquia de Ilumán. La dificultad es el presupuesto, ya que la unidad no es entidad ejecutora y requiere la canalización de recursos desde la jefatura del área. Se requieren fondos para capacitación y difusión de material, el cual es limitado. Al no haber un incentivo económico para la partera, se dificulta contar con su apoyo en forma permanente. No se cuenta con un medio de transporte para visitas y trabajo extramural. Del recurso humano, el 60% no es de nombramiento, lo que crea dificultad para la consecución del proceso. 95 8.Referencias (1) Actas de reuniones con Comités de Salud y Unidad Operativa de Ilumán. (2) Estadísticas. Informes y registro de atención de la UO. (3) Hospital San Luis de Otavalo (2008). Ayuda memorias de reuniones y talleres con actores sociales del cantón Otavalo. (4) Hospital San Luis de Otavalo (2010). Hacia la Construcción de un Modelo de Salud Reproductiva con Enfoque Intercultural en el Hospital San Luis de Otavalo, Ecuador. (5) MSP (2008). Modelo de atención integral, familiar, comunitario e intercultural. (6) MSP (2010a). Consultoría: Guía Metodológica para la Atención del Embarazo, Parto, Postparto y al Recién Nacido, Culturalmente Adecuado. (7) MSP (2010b). Consultoría: Módulo de Fortalecimiento de Conocimientos de Parteras. 96 Experiencias participantes en el Concurso Nacional de “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”, Ecuador 2011 97 98 Cantón Nabón, provincia de Azuay Mejorar la Accesibilidad de las Usuarias de los Pueblos y Nacionalidades Indígenas del Cantón Nabón, Provincia de Azuay, mediante la Adecuación Cultural de los Servicios de Salud El objetivo de esta experiencia es comprender los determinantes culturales que limitan el acceso de las mujeres indígenas del cantón Nabón a los servicios de salud sexual y reproductiva. El propósito es adecuar dichos servicios a partir de las necesidades de la demanda, dados los altos índices de complicaciones en el embarazo, el parto y el posparto –así como de mortalidad materna– y el limitado acceso de las mujeres de las comunidades indígenas de Nabón a los servicios de salud reproductiva del MSP. La investigación utiliza el método lógico-deductivo por medio de dos grupos focales: el grupo de parteras y el grupo de usuarias de las comunidades indígenas. En ellos se analizaron a profundidad los determinantes que limitaban el acceso a los servicios de salud. De esta forma, se ha logrado mantener en cero las muertes maternas en el cantón Nabón por tres años consecutivos: desde 2007 hasta la actualidad. La intervención se basa en tres ejes: posicionamiento comunitario, fortalecimiento de las medicinas ancestrales y adecuación cultural de los servicios. Así, se trabajó en la revalorización del papel de la comunidad como actor fundamental en la construcción de la salud, en diversos escenarios: político-organizacional, educativo y comunitario, mediante el fortalecimiento de las medicinas ancestrales. Para el logro de este objetivo fueron necesarios un censo de los agentes con la participación comunitaria el intercambio de conocimientos 99 y la organización y el fortalecimiento de los actores de la medicina ancestral. Asimismo, la adecuación cultural de los servicios incluyó la incorporación de la comunidad en un sistema de referencia comunitario y la formación del personal de salud con enfoque intercultural. Finalmente, se realizó la adecuación física de los servicios. Los resultados obtenidos nos indican que es recomendable emprender un proceso continuo de adecuación cultural de los servicios de salud con base en la realidad local y fortalecer paralelamente la organización de salud, así como promover la participación de los sistemas tradicionales y comunitarios de salud en la toma de decisiones. Nacional, Ecuador Ley de Maternidad Gratuita y Atención a la Infancia La Ley de Maternidad Gratuita fue promulgada el 9 de septiembre de 1994 para asegurar acciones y servicios de salud sexual y reproductiva, así como para garantizar la salud integral y la vida de las mujeres, en especial durante el embarazo, el parto y el posparto (Constitución del 2008). La Ley de Maternidad Gratuita y Atención a la Infancia (LMGAI) tiene como objetivo central eliminar la barrera económica del acceso a los servicios de salud. Expedida en septiembre de 1994, esta ley ha sido objeto de múltiples reformas orientadas a ampliar su espectro de beneficios y a perfeccionar los mecanismos para su aplicación. La reforma de 1998 dio un giro radical al enfoque de la ley, al incrementar el financiamiento de la misma, incluir a los niños y niñas de cinco años en la población cubierta, establecer un conjunto de prestaciones de salud sexual y salud reproductiva y crear un modelo innovador de 100 gestión y control de los recursos y de la aplicación de la ley, en el marco de la gestión pública ecuatoriana. Desde el inicio de la aplicación de la LMGAI hasta el presente, las coberturas de atención de las prestaciones de la ley se han incrementado en forma sostenida. La LMGAI financia alrededor del 75% del consumo nacional de métodos de planificación familiar, del incremento del parto institucional y de la ampliación de las coberturas de control prenatal, y de enfermedades prevalentes de la infancia. La ley ha sido presentada al Concurso Nacional “Buenas Prácticas de Maternidad Segura”, ya que representa la manera en que las políticas públicas pueden contribuir a disminuir y prevenir problemas de salud pública que afectan a la población, especialmente a las mujeres, niñas y niños de nuestro país. Hablamos de problemas como la mortalidad materna y neonatal, en este caso contenida mediante la eliminación de las barreras de acceso a los servicios de salud sexual y reproductiva, planificación familiar y salud de la mujer. Cantón Guamote, provincia de Chimborazo Plan de Reducción de la Muerte Materna y Neonatal con Intervención de Promoción de la Salud La experiencia consiste en fortalecer la estructura técnico-organizacional del Consejo Cantonal de Salud de Guamote, provincia de Chimborazo, como espacio de concertación y rendición de cuentas de los diferentes actores, divididos en mesas de trabajo de acuerdo con áreas y problemas afines. Se ha querido maximizar el impacto de los esfuerzos y recursos invertidos por los actores, responsabilizando a las instituciones y organizaciones de espacios territoriales y poblacionales. 101 La iniciativa ha sido llevada adelante por una red de instituciones públicas con el apoyo del Consejo Cantonal de Salud y el auspicio de los ministerios del Frente Social (Salud, Educación, Vivienda e Inclusión Económica y Social). A esta red se sumaron organizaciones no gubernamentales como Plan Internacional, UNFPA y Visión Mundial, entre otras, cuyo compromiso es el mejoramiento de las condiciones de salud y vida de la población, que en kichwa se denomina alli kawsay. Sin embargo, es la Dirección Provincial de Salud la que coordina y prioriza los principales problemas y articula a los diferentes actores para la planificación, organización y dirección de las intervenciones. El proyecto plantea posicionar el Plan de Reducción Acelerada de Muerte Materna y Neonatal (MMN) en el consejo cantonal y parroquial y actualizar e implementar el Subsistema de Vigilancia e Investigación Epidemiológica de MMN, en coordinación con la red de parteras y agentes comunitarios de salud por medio de un sistema de radiocomunicación. Del mismo modo, se propone incrementar el acceso a métodos anticonceptivos para cubrir una necesidad insatisfecha. Por otro lado, plantea la organización de las Redes de Cuidados Obstétricos y Neonatales (CONE) y la implementación de las normas y los protocolos del MSP en la red pública con un enfoque intercultural, así como la implementación del sistema de vigilancia epidemiológica y el monitoreo de estándares e indicadores para la mejora continua de la calidad. Se busca fortalecer las competencias y mejorar el desempeño del talento humano mediante la promoción de la salud, así como desarrollar estrategias sostenibles de educación permanente en epidemiología, métodos anticonceptivos, atención del embarazo, detección y tratamiento de riesgos obstétricos, cuidado del parto culturalmente adecuado, interés del puerperio y vigilancia al recién nacido normal. 102 Igualmente, se busca organizar el sistema de referencia y contrarreferencia de la red intersectorial de CONE en los diversos niveles de atención, incluidos los agentes comunitarios, tratando de buscar la eficiencia en el uso de recursos y la eficacia de las intervenciones, y promoviendo la participación de las mujeres, familias, organizaciones sociales y comunitarias y agentes tradicionales de salud. También, persigue la implementación de mecanismos de financiamiento fiscal y la difusión y aplicación adecuada de la Ley de Maternidad Gratuita y Atención a la Infancia con enfoque intercultural para garantizar el acceso a insumos y medicamentos gratuitos. Finalmente, busca garantizar el transporte de emergencias obstétricas y neonatales y crear mecanismos de participación y veeduría social, así como la formación de promotores en Atención Primaria en Salud (APS) a partir de metodologías educativas de trabajo en equipo. Parroquia Cebadas, cantón Guamote, provincia de Chimborazo “Empoderamiento Comunitario para la Prevención de la Muerte Materna con Involucramiento del Actor Ministerial de APS con Visión Intercultural” Lo que motivó el desarrollo y la implementación de esta experiencia de buenas prácticas en maternidad segura fue la alta tasa de mortalidad materna en las comunidades indígenas de la parroquia Cebadas, cantón Guamote, provincia de Chimborazo. Se trata de una propuesta de empoderamiento comunitario desde la cosmovisión andina e implica una coordinación interinstitucional y sectorial, así como el compromiso de los talentos humanos en Atención Primaria en Salud tomando en cuenta la interculturalidad. Esta suma de factores ha permitido mantener en cero la tasa de muertes maternas por siete años, tiempo de duración de la experiencia. 103 El proceso de madurez política de las organizaciones comunitarias ha sido la base fundamental para proponer esta estrategia y mejorar la calidad de vida de las madres embarazadas indígenas. Sin embargo, los determinantes de salud de la parroquia siguen un proceso de desarrollo lento. La situación en el mundo en cuanto a los problemas de salud sexual y reproductiva y a las altas tasas de mortalidad materna y neonatal han motivado a que las organizaciones dedicadas a la atención y protección de la salud realizaran intervenciones directas en adolescentes y madres embarazadas, priorizando la vulnerabilidad de esta población. Sin embargo, en un ámbito comunitario, las prácticas de promoción y prevención han sido verticalizadas, sin involucramiento ni participación de la comunidad, por lo cual los impactos han sido mínimos. Por ello, y basándonos en una unificación de prácticas, esta estrategia nos ha dado los resultados buscados en beneficio de la población vulnerable. El objetivo de esta estrategia en Cebadas es partir desde la visión y el empoderamiento comunitario para promover el cuidado de la salud y la vida del binomio madre-niño/a. En este sentido, el involucramiento de los guías de las comunidades, como los yachak, las parteras y el consejo de ancianos, además del compromiso interinstitucional, juega un papel fundamental en el fortalecimiento de la estrategia Wañuymanta Karkarina (prevención de muerte materna). Esta motivo a la participación comunitaria y al enfoque intercultural de quienes son parte del problema y la solución en sus propios términos, lo que con seguridad seguirá aportando en la nueva organización institucional sectorial y comunitaria. 104 Provincia de Sucumbíos Juntos construyendo el Sumak Kawsay. Prácticas para el Cuidado de la Salud Sexual y Reproductiva y la Maternidad Segura La experiencia de buenas prácticas en Sucumbíos es considerada innovadora, ya que consiste en la implementación de un programa de salud sexual y reproductiva en comunidades kichwas de la Amazonía norte del país. La misma implicó un proceso de diálogo permanente, investigación en temas que anteriormente no se habían visualizado en las comunidades (relacionados especialmente con sexualidad y cuidados de la salud sexual y reproductiva) y el compromiso de la organización kichwa, las comunidades de base y los agentes tradicionales de salud y la necesaria articulación de las acciones con la Dirección Provincial de Salud por medio del subproceso de Salud Intercultural. La meta fue construir un programa de salud sexual y reproductiva con la participación activa de los actores, para optimizar tiempo y recursos. La experiencia planteó un diálogo intercultural con la comunidad kichwa de la Amazonía norte, en un esfuerzo por tender puentes entre una organización comunitaria y el personal de salud, mediante una formación integral e integrada para promover acciones responsables que mejoren las condiciones de vida en las comunidades y generar procesos de reflexión y promoción para el autocuidado de la salud y la salud sexual y reproductiva, con acciones concretas dirigidas a la reducción de los índices de mortalidad materna en las comunidades kichwas mediante el empoderamiento comunitario y el compromiso interinstitucional. 105 Cantón Otavalo, provincia de Imbabura Centro Médico Intercultural Jambi Huasi Jambi Huasi (‘casa de salud’, en kichwa) nació en 1984, en el marco de las luchas reivindicativas de la Federación Indígena y Campesina de Imbabura (INRUJTA-FICI), hoy Federación de Pueblos Kichwas de la Sierra Norte del Ecuador, en la provincia de Imbabura. Esta iniciativa buscaba la articulación y complementariedad de los sistemas de salud tradicional andina y occidental, rescatando las fortalezas de cada uno de ellos y tratando de que se adaptaran a las necesidades particulares de la población indígena y mestiza de la región. La propuesta de Jambi Huasi supone no solo ampliar la cobertura, sino mejorar la calidad de los servicios con buen trato, respeto a la cultura, calidez y consideración de la persona y su contexto familiar y social. El objetivo es brindar atención médica con enfoque intercultural, es decir, articular la medicina occidental y la medicina andina respetando los saberes y las formas de curación de ambas, de modo que el paciente pueda elegir libremente cuál utilizar. Se pretende rescatar y revalorizar las prácticas de la medicina andina como una alternativa válida al sistema de salud formal para el tratamiento y la curación de enfermedades tanto físicas como espirituales. Desde la visión indígena kichwa, el concepto de salud no se limita a la ausencia de dolor o enfermedad, sino a la armonía y al equilibrio interno de la persona en la familia, la comunidad, la naturaleza y el cosmos. El yachak es el sabio líder que, a partir de plantas y evocando los sitios sagrados de la Pachamama, como los ríos, vertientes, cascadas y cerros, cura las enfermedades. El jacun (acomodador de huesos) es quien, por medio del uso de plantas medicinales 106 y masajes, cura dolores musculares y fracturas. La partera es la encargada de atender a la mujer durante el embarazo, utilizando técnicas como el acomodamiento y plantas medicinales e infusiones; también, cura enfermedades de la mujer. En Otavalo, las barreras de acceso a los servicios de salud y la ausencia de un encuentro intercultural no permitían que la población indígena accediera a la salud, y por ello la mayoría de muertes maternas ocurrían en este segmento. La muerte materna es un grave problema social que genera una pérdida de productividad económica y una disminución de los ingresos familiares, lo que hizo necesario que la población indígena tuviera un centro de salud con atención pre y posnatal donde la mujer fuera atendida con respeto a sus costumbres y a su cosmovisión y en su idioma materno. Cantón Cañar, provincia de Cañar Mejoramiento de la Calidad de Atención con Adecuación Cultural del Parto en el Departamento de Obstetricia del Hospital Luis F. Martínez de Cañar El proyecto de mejoramiento de la atención en el Hospital Luis F. Martínez de Cañar se inició en el año 2006. Se planteó con el propósito de disminuir la alta mortalidad materna neonatal y perinatal, con partos en su mayoría domiciliarios, de madres indígenas de bajo nivel de instrucción y adolescentes con escaso o nulo control prenatal. Se utilizaron metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa para determinar la situación antes de la intervención. Entre ellas pueden mencionarse encuestas de satisfacción de usuarias, entrevistas en profundidad con informantes clave y grupos focales de usuarias internas y externas para determinar 107 los aspectos percibidos como susceptibles de cambio. Los resultados iniciales indicaron que predominaba el maltrato interpersonal, la escasez de información y la falta de privacidad. La primera intervención fue la sensibilización del personal del hospital para generar compromisos y realizar algunos cambios. Entre los cambios propuestos estuvieron la mejora de la información, el cuidado de la privacidad y, sobre todo, la sensibilización sobre la mejora del trato a los y las usuarias. Pocos meses después, se observó que la percepción sobre el buen trato aumentó del 60% al 90%. De igual forma, la entrega de información y el porcentaje de ocupación se incrementaron en el semestre posterior a la intervención en un promedio del 90%. Con el proyecto “Humanización y Adecuación Cultural del Parto” se sensibilizó al personal de salud en el conocimiento y la visión de la cultura del pueblo cañari. Se determinaron las problemáticas culturales, como el respeto a su tradición y costumbres al momento de dar a luz, la alimentación, el abrigo, el acompañamiento, la información y comunicación, el respeto a su vestimenta y el uso de ropa hospitalaria adecuada, así como el cuidado de no realizar intervenciones innecesarias. Se convocó también al personal del sistema ancestral de salud, a las comadronas, a los yachak y a la principal organización indígena: la Unión Provincial de Cooperativas y Comunas del Cañar (UPCCC). De manera conjunta, se diseñaron talleres de capacitación para conocer las visiones de la salud y la enfermedad de las medicinas tradicional y occidental. Las participantes extrajeron elementos útiles de una y de otra. Se acordó que las comadronas tuvieran las competencias necesarias para detectar complicaciones en el embarazo y el parto mediante el análisis de la mortalidad neonatal con sus probables causas. Puesto que un condicionante de la mortalidad neonatal es el parto domiciliario, sin atención de personal, con competencias sufi- 108 cientes y pocos recursos técnicos para la reanimación inmediata, se propuso la promoción del parto institucional. De manera que se diseñaron nuevos reglamentos para el acompañamiento de familiares y parteras, alimentación, horarios de visita, elección de la modalidad del parto por la usuaria, sistema de registro de la información y, finalmente, acreditación y carnetización de las comadronas en consenso con la comunidad. Gracias al aporte de la visión intercultural, el porcentaje de ocupación no solo se mantuvo en los siguientes años, sino que en ciertos períodos rebasó el 100%, y aumentaron los niveles de satisfacción de las usuarias. A pesar de ello, hay limitaciones en cuanto a la infraestructura de la sala de partos –que no facilita el acompañamiento familiar, sino solo de la partera– y en cuanto al maltrato por la alta rotación de personal nuevo no sensibilizado. No obstante, es importante que se tomen en cuenta el componente cultural, la decisión política de los directores y la sensibilización a los nuevos trabajadores que se incorporan a los servicios. 109 110 Fotografías ganadoras del Concurso Nacional de Fotografía sobre Maternidad Segura, Ecuador 2011 111 112 Primer puesto: “Salud por la vida”, por Vicente Aureliano Tello Tapia, Cuenca, Azuay 113 Segundo puesto: “Luz”, por Natalia Cornejo, Quito, Pichincha 114 Tercer puesto: “El cuidador”, por Carlos Serrano Proaño, Quito, Pichincha 115 Fotografías seleccionadas como finalistas en el Concurso Nacional de Fotografía sobre Maternidad Segura “Visita domiciliaria”, por Manuel Albarracín 116 “La otra cara de la maternidad”, por Pablo Salinas 117 “Parteras visitan”, por Edgar Ushina 118 “Cosecha”, por Edwin Chancusig 119 “Madre y hermana”, por Juan Falconí 120 “Amor de madre”, por Marco Cordero 121 “Lactancia”, por Antonieta Pontón 122 Anexos 123 124 Anexo 1 Bases del Concurso Nacional Buenas Prácticas en Maternidad Segura Experiencias o prácticas que concursan Toda experiencia que se guíe por principios, objetivos y procedimientos apropiados y avalados por evidencia científica que produzcan una reducción en la mortalidad materna, que esté documentada como efectiva y que pueda ser reproducida e implementada. Objetivos • Identificar, describir, analizar y documentar diferentes modelos de experiencias de buenas prácticas probadas y sostenibles, cuyas lecciones contribuyan a la reducción de la mortalidad materna en Ecuador. • Crear intercambios e incentivos que favorezcan la implementación de prácticas adecuadas y de beneficios probados, reduciendo la brecha entre el conocimiento, las políticas y las prácticas que disminuyen la mortalidad materna. • Crear un portafolio de buenas prácticas probadas y lecciones aprendidas para la reducción de la mortalidad materna en el país. • Fortalecer la investigación y los sistemas de información para la vigilancia epidemiológica y la toma de decisiones a partir de la información relevante, para cumplir los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir y el Objetivo de Desarrollo del Milenio 5 (ODM). • Incentivar el uso de intervenciones que promuevan el respeto de los derechos de mujeres y sus familias, la visión intercultural y la participación de mujeres y hombres, especialmente la participación de los pueblos excluidos, además de los trabajadores del sistema de salud. 125 ¿Quiénes pueden participar? • Personas o instituciones del país, incluyendo gobiernos provinciales, municipales, parroquiales, grupos sociales, organizaciones no gubernamentales y organizaciones públicas y privadas. • No existe un límite de buenas prácticas por participante. Categorías A) Experiencias documentadas en publicaciones científicas hasta el 15 de marzo de 2011 y avaladas por la evidencia científica (documentadas, por ejemplo, en síntesis de la literatura científica, revisiones sistemáticas, investigaciones en servicios y sistemas de salud o estudios económicos). A1)Prácticas que se coordinan desde una entidad o institución prestadora de salud: hospitales, clínicas, puestos de salud, etc. A2)Prácticas y políticas que se coordinan a nivel nacional o local. B) Experiencias comunitarias. B1) Prácticas que se coordinan desde el nivel municipal o comunitario, como alcaldías de municipios u organizaciones sociales, que demuestren una reducción en la mortalidad materna, aun cuando sus resultados no hayan sido publicados, pero que incluyan intervenciones avaladas por la evidencia científica (por ejemplo, agentes comunitarios de salud, sistema de vigilancia comunitaria o ciudadana, voluntariado social corporativo, organizaciones no gubernamentales, organizaciones privadas, etc.). Evaluación y calificación de los trabajos Un jurado nacional, con representantes de diferentes sectores relacionados con la problemática, seleccionará la mejor experiencia del país para cada una de las categorías del concurso. 126 Un jurado regional seleccionará las mejores prácticas para cada una de las categorías del concurso en la región. Premios Premios nacionales Las buenas prácticas ganadoras participarán en el concurso regional y, además, recibirán: a. Publicación de la experiencia a escala nacional. b. Difusión a nivel nacional e internacional. b. Certificación y placa de reconocimiento. c. USD 2 000 por categoría. Premios regionales Las buenas prácticas ganadoras serán presentadas en un libro a ser lanzado en el Consejo Directivo de la Organización Panamericana de Salud en 2011. Asimismo, los autores principales de las experiencias premiadas a nivel regional serán invitados a presentarlas en la sede de la OPS en Washington, DC, Estados Unidos. Los ganadores del concurso a nivel regional recibirán: a. Nivel municipal o comunitario: USD 3 000 b. Nivel entidad o institución prestadora de salud: USD 3 000 c. Nivel nacional, departamental, estatal o de ciudades: USD 3 000 127 Anexo 2 Bases del Concurso Nacional de Fotografíasobre Maternidad Segura Tema El tema del concurso es la maternidad segura, es decir, la promoción y protección del derecho al disfrute del más alto nivel posible de salud de las mujeres, madres y recién nacidos. El término “maternidad” se refiere a la experiencia de la mujer y del niño durante y después del embarazo, y no a una estructura física (centro de salud, hospital, maternidad). Objetivo Desarrollar un movimiento de abogacía y comunicación para incorporar el tema de salud materna en la agenda política y pública de los países de la región, usando como ejes el arte y la salud. ¿Quiénes pueden participar? • Personas naturales y jurídicas, fotógrafos profesionales y aficionados de cualquier nacionalidad. • No existe un límite de fotografías por participante o país. • Ejemplos de las temáticas de las fotografías a presentar son los siguientes: - Buenas prácticas en salud materna y salud neonatal - El progreso científico y sus aplicaciones para la maternidad segura - La participación comunitaria en la maternidad segura - Esfuerzos para mejorar el acceso de mujeres embarazadas a la salud - El derecho a decidir libremente el número de hijos - El derecho a recibir toda la información sobre la salud (incluida la salud sexual y reproductiva) 128 - El derecho de la mujer a tener control sobre las cuestiones relativas a su sexualidad y su salud reproductiva. Criterios de inclusión • Las fotos deben abordar el tema de la maternidad segura en Ecuador. • Las fotografías deben ser de autoría propia y no pueden ser manipuladas por programas de edición. • La imagen deberá ser enviada en alta resolución (entre 180 y 300 dpi). • Los formatos aceptados son; .jpg, .gif, .png, .bmp, .tif y PDF. Además, se tendrá que enviar las fotografías en formato 30 x 40 cm a la oficina de la OPS/OMS, sede Ecuador. Inscripción • Llene el formulario de inscripción que se encuentra en el enlace, incluya las fotografías en archivo digital de acuerdo con los formatos señalados y pulse el botón Envío. • Envíe las fotografías impresas sobre papel fotográfico en formato 30 x 40 cm, de la siguiente manera: en un primer sobre se incluirá la hoja de inscripción publicada en la dirección http://www.paho.org/ecu con los datos del participante, sellado y rotulado con un seudónimo; un segundo sobre incluirá las fotografías impresas y el archivo digital sellado y rotulado con el mismo seudónimo. • Los envíos se realizarán a la siguiente dirección: Organización Panamericana de la Salud (Martha Rodríguez). Concurso de Fotografía. Avenida Amazonas 2889 y La Granja. Edificio Naciones Unidas. Quito, Ecuador. • Al enviar las fotografías, acepta que estas sean reproducidas, publicadas o exhibidas por la OPS y se concede el uso sin restricción en medios y materiales educacionales o promocionales por tiempo indeterminado. Los participantes también otorgan a la OPS el permiso de publicar el nombre del fotógrafo, la ciudad y otros datos asociados con las fotografías. 129 • Se aceptarán inscripciones hasta las 18h00 del 10 de mayo de 2011. Evaluación y calificación de los trabajos • Solo serán aceptadas las fotografías que cumplan con las bases descritas en la convocatoria. • Un jurado nacional, conformado por representantes de instituciones con reconocida experiencia en el tema, seleccionará las tres fotografías ganadoras. • Un jurado regional seleccionará una fotografía ganadora por cada país y las tres mejores fotografías de la región. Publicación de resultados Los resultados del concurso se darán a conocer a través de los mismos medios mediante los cuales se realizó la convocatoria pública y en las páginas web del Ministerio de Salud Pública (http://www.msp.gob.ec), de OPS-Ecuador (http://www.paho.org/ecu) y en http://www.unfpa.org.ec. Premios Premios nacionales • Primer premio: USD 1 500 • Segundo premio: USD 1 000 • Tercer premio: USD 500 • Diploma de reconocimiento Los trabajos ganadores se presentarán en la publicación “Buenas Prácticas en Maternidad Segura”. Premios regionales • Primer premio: USD 3 000 • Segundo premio: USD 2 000 • Tercer premio: USD 1 000 Las fotografías ganadoras serán presentadas en un libro a ser lanzado en el Consejo Directivo de la Organización Panamericana de Salud en el 2011. 130