Soluciones Coesys Issuance para programas

Soluciones Coesys Issuance para
programas gubernamentales
Su visa para la emisión segura de documentos
Cada vez más agencias gubernamentales en todo el mundo están introduciendo
tecnologías basadas en microprocesadores para pasaportes, tarjetas de identidad
nacional, tarjetas de servicios médicos, licencias de conducir y visas, con
contenido de datos biométricos y otros datos. Esta es la razón por la que se ha
vuelto aún más crucial el uso de soluciones de emisión comprobadas y fiables,
para garantizar el despliegue fluido y seguro de proyectos, sin comprometer las
relaciones de confianza con los ciudadanos.
Soluciones de emisión segura
para el sector público
Su visa para la emisión segura de documentos
> Seguridad
Reforzar la seguridad es una prioridad de primer orden
en el campo de la emisión de documentos. La expedición y
manipulación de documentos en blanco y personalizados
introduce riesgos de seguridad que requieren la revisión
de la totalidad de la arquitectura de emisión. Debe
implementarse mecanismos de trazabilidad y codificación
seguros, para garantizar la seguridad de extremo a
extremo, desde los procesos de registro hasta la entrega del
documento personalizado al ciudadano. La introducción de
un microprocesador en el documento necesita medidas de
seguridad adicionales. Esta es precisamente la razón por la
cual las agencias gubernamentales deben poder contar con
emisores fiables que implementen rigurosos procedimientos
de emisión, con los más recientes procesos y funciones de
seguridad.
> Tecnología
Con la introducción de nuevos productos basados en chips
y materiales no falsificables, debe adoptarse igualmente
otras nuevas tecnologías, para garantizar la migración fluida
hacia infraestructuras y equipos basados en chips. Las
soluciones de emisión deben diseñarse para comunicar de
manera segura con cualquier entorno preexistente, junto con
un sistema de Infraestructura de clave pública y de gestión
de documentos/tarjetas. Es igualmente esencial que los
proveedores de soluciones de emisión ofrezcan sistemas de
alta disponibilidad, con una arquitectura flexible y evolutiva,
para poder integrar actualizaciones futuras.
> Niveles de servicio
La confianza se establece implícitamente mediante la
calidad de los servicios prestados a los ciudadanos.
Es esencial la elevación de los niveles de servicios. En
realidad, los emisores se deben de estar a la vanguardia
de esta tendencia. Las soluciones de emisión deben
ser lo suficientemente flexibles para poder trabajar
con diversos procesos de emisión, incluida la emisión
centralizada o descentralizada, la capacidad de emisión
instantánea y la gestión de pedidos expresos. Estas
deben igualmente ofrecer una gama de métodos de
cumplimiento y entrega, y suministrar servicios de
notificación por SMS. Las soluciones de emisión deben
igualmente ser personalizables, a fin de que el emisor
pueda montar fácilmente campañas específicas de
emisión gubernamental.
Las soluciones Coesys Issuance
> Flexibilidad
> Seguridad
Debido a que cada proyecto es único en su alcance y
puede implicar diferentes tecnologías y proveedores,
las Soluciones Coesys Issuance de Gemalto garantizan
flexibilidad al:
• Adaptarse a los esquemas de emisión específicos
del cliente, sean estos centralizados, semi-centralizados,
descentralizados o incorporen la personalización
instantánea.
• Interactuar con los actores locales, ofreciendo servicios
de integración, consultoría y continuidad de negocios.
• Integrarse con los principales proveedores de equipos
de personalización y sistemas PKI.
• Gestionar diferentes tipos de productos: pasaportes,
tarjetas de identificación nacional, tarjetas de servicios
médicos y licencias de conducir, con procesos y niveles
de servicio dedicados.
• Incorporar las capacidades para desplegar nuevas
aplicaciones en una fecha posterior, a través del diseño
de una plataforma inherentemente modular y
extensamente evolutiva.
Las Soluciones Coesys Issuance han sido diseñadas
teniendo en mente los máximos niveles de seguridad,
utilizando:
• Funciones de seguridad exclusivas, basadas en la alta
pericia de Gemalto en seguridad lógica, como la gestión
de bienes sensibles.
• Los rigurosos procesos de seguridad aplicados en los
propios centros de personalización de Gemalto y
validados por las más recientes normas de seguridad
de sistemas información.
• Identificación y comunicación segura con sistemas
externos.
• Rigurosa protección de los datos de emisión, con
mecanismos de cifrado y firma, para evitar operaciones
inadvertidas o fraudulentas provenientes de fuentes
internas o externas.
• Rigurosa gestión del control de acceso, con diferentes
roles y mecanismos de autenticación.
• Registro y archivamiento sistemático de todas las
acciones ejecutadas en el sistema.
> Fiabilidad
> Rentabilidad
Las Soluciones Coessys Issuance están libres de
complicaciones:
• Estas capitalizan nuestra experiencia en la entrega
exitosa de más de 40 proyectos de clientes, así como
en el uso en los centros de personalización de
Gemalto, en los cuales se emiten miles de millones
de documentos anualmente.
• Ofrecen los más altos niveles posibles de fiabilidad.
Todos los componentes del software central son
desarrollados por el departamento de I y D de Gemalto.
• Estas incorporan componentes calificados de
fabricantes terceros, provenientes de proveedores en
la vanguardia de la industria.
• Todas cuentan con una asistencia y mantenimiento de
largo plazo garantizados.
Las soluciones de emisión segura de Gemalto son
utilizadas en todo el mundo por diversos clientes, tanto en
el sector público como privado, así como en las propias
operaciones de Gemalto. Los costes compartidos por
una extensa base de clientes, así como la experiencia de
Gemalto en modelos de financiamiento de Asociaciones
Público-Privadas, como BOO o BOT, se traducen en una
reducción significativa del coste total de propiedad para el
cliente final.
Presentación de las Soluciones Coesys Issuance
>Características
Las Soluciones Coesys Issuance implementan todas las funciones necesarias para la personalización de documentos,
cualquiera que sea el esquema de emisión: centralizado, descentralizado o mixto; los volúmenes de documentos, el
factor de forma del documento (ID1 o ID3) y el material del documento (policarbonato, PVC, PET, Teslin y más).
Informes y monitoreo
Confidencialidad e integridad de los datos
Trazabilidad de datos y eventos
Gestión de los derechos y acceso de usuarios
Gestión de stock
Gestión de productos y de aplicaciones
Preparación
de datos
Personalización
de chip y visual
Verificación de
documento
Envío/Embalaje
Generación y
emisión de PIN
> Componentes de software
Las Soluciones Coesys Issuance están diseñadas para ser inherentemente modulares, totalmente evolutivas y con
capacidad multi-productos. Están basadas en una arquitectura multi-tier, desarrollada en conformidad con las normas
actuales de la industria.
Las Soluciones Coesys Issuance contienen diversos componentes que ejecutan operaciones bien definidas, según la
definición del flujo de trabajo. Todos los componentes que constituyen la solución completa comunican de manera
segura entre ellos.
Fabricante
Lista
blanca
Sistema de gestión
de documentos
Registro
Documentos
virgenes
Solicitudes de certificado
Certificados
Notificaciones
de pedidos de emisión
Gestor de producción
Gestión de flujo de trabajo de personalización
Procesamiento y almacenamiento de datos
Informes y estadísticas
Firmante de
Documento (DS)
Personalización
Controlador
de la calidad
@
Plataforma de emisión
Autoridad de
certificación
Embalaje
KMS
Expedición
> Gestor de Producción Coesys
El Gestor de Producción Coesys es el principal componente que
define la gama completa de flujos de trabajo y las aplicaciones
a tratar. Este componente central comunica de manera segura
con el mundo exterior (sistema de pedidos de emisión, autoridad
de certificación, etc.). Gestiona de manera segura los pedidos
de emisión, efectuando el control, procesamiento, priorización,
clasificación, lotización y reelaboración de los pedidos. Mediante
este proceso, se garantiza la confidencialidad, integridad y
trazabilidad de los datos. Además, suministra herramientas
de administración y seguimiento, como tableros de mando
de producción personalizables, informes de seguimiento de
la producción y gestión del inventario, para gestionar con
eficiencia las operaciones cotidianas. El Gestor de Producción
Coesys ofrece una interfaz para integrar todo tipo de equipos
de personalización o máquinas de expedición. La arquitectura
de este componente está construida sobre una plataforma
central e incorpora módulos funcionales plug-in que facilitan la
evolución y personalización del componente.
> Sistema de Gestión de claves Coesys
El Sistema de Gestión de claves Coesys se utiliza para generar
las claves, solicitar certificados a la autoridad de certificación y
almacenar datos de manera segura. Este se utiliza igualmente
para efectuar toda operación criptográfica requerida durante la
preparación de datos, la personalización o el control de calidad.
Las claves nunca son manipuladas de forma no criptadas al
interior del sistema, excepto en la memoria segura y a prueba
de manipulaciones del Módulo de Seguridad Hardware (HSM).
> Firmante de Documento (DS) Coesys
El Firmante de Documento Coesys se utiliza para crear la
firma digital para DVLM, llamados Objeto de seguridad del
documento. Este genera las claves para la firma de documentos
y las solicitudes de certificado que serán requeridas a la
Autoridad de certificación de firma de país (CSCA). El Firmante
de Documento Coesys es agnóstico a la CSCA y ya está
integrado con muchas de estas.
INTERFAZ DEL USUARIO
Motor de flujo
de trabajo
Módulos funcionales
Gestión de
informes
Services SMS
..................
Envíos de PIN
Expedición
Embalaje
Gestión de líneas
de producción
Gestión de lotes
Gestión de
documentos
Gestión de
solicitudes
Gestión
de productos
Gestión de
aplicaciones
Gestión de
usuarios
Gestión de stock
Gestión
de materiales
Gestión de
bitácoras
Configuración
Almacenamiento
de datos
Gestión del ciclo
de vida
Repositorio
de datos
Puede integrarse de manera eficiente con nuevas CSCA, por
medio de interfaces estandarizadas.
> Estación de Emisión Coesys
Los equipos de personalización son seleccionados según los
volúmenes de personalización, procesos de personalización,
el material del documento seguro a personalizar y toda otra
necesidad específica que pueda tener el cliente. La Estación
de Emisión Coesys puede gestionar tanto la personalización
gráfica como la personalización eléctrica, utilizando un lenguaje
de scripting. Esta es totalmente independiente del fabricante del
equipo y ya es compatible con una amplia gama de equipos.
> Controlador de Calidad Coesys
El control de la calidad efectúa controles y verificaciones vitales
de aspectos tanto visuales como eléctricos. El Controlador
de Calidad Coesys está equipado de todos los periféricos
necesarios (escáneres, lectores, etc.), para garantizar la calidad
técnica de todo documento seguro producido.
Características principales
Conformidad con las normas de la industria
Aplicaciones listas para el uso
> ISO/IEC 7816 (contacto T=0 & T=1)
> ISO/IEC 14443 (sin contacto Tipo A y Tipo B)
> ISO/IEC 19794
> ISO/IEC 24787
> ISO/IEC 18013
> Global Platform 2.1.1
> JavaCard 2.2
> Multos™
> ICAO Doc 9303
> PIV / FIPS 201
> HSM FIPS 140-2 Level 3
> Mecanismos de seguridad ICAO LDS 1.7:
BAC/SAC/PA/AA/EAC
> IAS
> Cotejador biométrico
> PIV / FIPS 201 aprobado por GSA
> Tacómetro digital UE
> Licencia de conducir UE
Equipos de personalización ya soportados
> Datacard
> Diletta
> DIS
> Evolis
> IAI
> IXLA
> Muhlbauer
> NBS
>Ruhlamat
> Trigenion
Algunas de nuestras implementaciones de clientes
En el sector público, las soluciones de emisión Gemalto y los servicios operados contribuyen en más de
40 programas nacionales con pericia específica en documentos de identidad nacionales, documentos
de viaje, tarjetas de servicios médicos y numerosos proyectos de licencias de conducir y registro de
vehículos.
Solución eSalud argelina: emisión centralizada y
centro de respaldo de la producción
La Caja Nacional del Seguro Social (CNAS) seleccionó a
Gemalto en julio de 2006 como principal contratista para
gerenciar la totalidad del proyecto, incluyendo la entrega
de una solución integral de emisión Coesys configurada
para un entorno de personalización centralizado de alto
volumen e impresión de fotografías de color mediante una
técnica de sublimación de tinta.
Al primer trimestre de 2014, se habían emitido más de
9.000.000 de tarjetas CHIFA. Con el apoyo de Gemalto,
la CNAS abrió igualmente su centro de respaldo de
personalización en Laghouat, localizado a 450 km
de Argel.
Asociación con la Imprenta Nacional de Francia
En 2008, la Imprimérie Nationale
(imprenta nacional francesa)
seleccionó la solución de emisión
Coesys Issuance para personalizar
los pasaportes biométricos de
segunda generación con información biométrica digital,
como huellas digitales.
A partir de mayo de 2012, el documento electrónico francés
(TSE o Tarjeta de Residencia para Extranjeros) incorpora
ahora dos huellas dactilares, además del retrato del
portador, en el chip localizado en el reverso de la tarjeta
del tamaño de una tarjeta de crédito. La misma solución de
emision Coesys está permitiendo la personalización de una
producción anual de 800.000 Tarjetas de Residencia.
Pasaporte electrónico turco
Para 75 millones de ciudadanos
turcos, los pasaportes electrónicos
son ahora una cuestión estándar,
desde el primero de junio de 2010.
Gemalto desplegó la solución de
personalización Coesys Issuance,
incluyendo la solución de autoridad
de certificación, en dos centros de servicio en Turquía.
Uno localizado en las instalaciones del Ministerio de
Asuntos Exteriores y el otro en el centro de policía
turco, en Ankara. Gemalto se encargó igualmente de
la capacitación del personal encargado de operar la
solución.
Cada nuevo pasaporte electrónico es enviado directamente
al titular, desde el centro de personalización.
El programa de salud de Gabón
Documento de identidad
electrónico y pasaporte
electrónico en Omán
En 2013, Gemalto suministró
una solución de punta a punta al Sultanato, para el
nuevo pasaporte electrónico. La solución llave en
mano comprende los pasaportes electrónicos Sealys
compatibles ICAO y una solución integral Coesys para el
registro de los ciudadanos, la personalización y emisión
de documentos seguros.
En mayo del 2009, el organismo de salud
nacional de Gabón confió a Gemalto el rol
de principal contratista para el programa
de tarjetas electrónicas de seguro médico
nacional.
Gemalto suministró una solución que incluyó el registro de
los beneficiarios, las tarjetas de seguro médico, los servicios
de personalización operados Allynis Issuance y un sistema de
verificación de datos de identidad.
Emisión instantánea para el documento de identidad
nacional electrónico en Uruguay
En enero de 2015, Gemalto anunció que entregará su
tarjeta Sealys eID y la solución Coesys Issuance al
Ministerio del Interior de Uruguay, para el programa
eID nacional. La solución de emisión instantánea
de Gemalto permite la entrega en el instante de
documentos altamente seguros, a partir de más de
20 sitios en todo el país.
Servicios de emisión operados para pasaporte
electrónico y documento de identidad electrónico suecos
En enero de 2012, Suecia
inició la emisión de la segunda
generación de sus pasaportes
electrónicos y documentos de
identidad nacional electrónicos.
La misma infraestructura y procedimientos son usados
tanto para la tarjeta de identidad nacional electrónica
como para el pasaporte electrónico. Esto significó
economías significativas, en términos de equipos,
procesos, sistemas y capacitación del personal.
Gemalto gestiona el proceso de entrega, de punta a
punta, incluyendo la solución de registro en vivo en
Suecia, la producción de todos los documentos de viaje
seguros, así como los servicios de emisión operados
desde nuestras instalaciones basadas en la región de
Estocolmo.
Una nueva licencia de conducir para Quebec
En diciembre de 2014, "La Société de l'assurance automobile
du Québec" (SAAQ) seleccionó a Gemalto para el suministro
de la nueva licencia de conducir para Quebec. La solución
completa combina Sealys Secure Document y la Solución
Coesys Issuance comprobada en el campo, las cuales
cumplen con la meta del gobierno de reforzar la protección
de la identidad de los titulares de licencias en Quebec.
Gemalto suministra igualmente la implementación y
mantenimiento de la infraestructura de personalización
de SAAQ. Esto permite a SAAQ ofrecer a los conductores
de Quebec un servicio de renovación fluido y rápido de
renovación de la licencia de conducir.
¿Por qué Gemalto?
Gemalto es un socio fiable para todas las iniciativas de identificación del sector público, incluidos
pasaportes y visas electrónicas y otros esquemas de identificación, nacionales e internacionales,
así como programas médicos privados e universales. Ofrecemos una gama completa de soluciones
seguras adaptadas a los mercados locales. Suministramos lo que necesita, donde lo necesita, con el
apoyo de una sólida red de socios locales.
Los productos y servicios Gemalto son el resultado de un siglo de innovación en documentos seguros.
Acerca de Gemalto
Gemalto es el líder mundial de la seguridad digital, con ingresos en 2014 de 2.500 millones de Euros.
En el sector público, Gemalto suministra documentos seguros, soluciones y servicios de identidad sólidos para
gobiernos, impresores nacionales e integradores, con el objetivo de facilitar la vida de los ciudadanos. Sus
productos y soluciones están desplegados en más de 100 programas gubernamentales en todo el planeta.
Las soluciones de Emisión de Gemalto y los servicios operados contribuyen a más de 40 programas
nacionales con pericia específica en ID nacionales, documentos de viaje, tarjetas de servicios médicos y
numerosos proyectos de licencias de conducir y registro de vehículos.
Gemalto colabora igualmente con sus clientes, a fin de informar y compartir las mejores prácticas en todo el mundo.
GEMALTO.COM
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Nuestra pericia única en seguridad digital significa que podemos aportarle innovación y soluciones fiables.