TEMA ACUERDO ADEMACOR – MEDICINA INTEGRAL FECHA

ADEMACOR
TEMA
FECHA
LUGAR
ACUERDO ADEMACOR – MEDICINA INTEGRAL
FEBRERO 12 – del 2015 HORA: 10:30 AM
SALA DE JUNTAS – ADEMACOR
En la sala de Junta de la Asociación de Maestros y Trabajadores de la
Educación de Córdoba ADEMACOR, siendo la 10:30 a.m. de febrero del
2014, se reunieron los representantes del Comité Departamental de
Seguridad Social de ADEMACOR, Directivos Centrales de ADEMACOR,
funcionario de Medicina Integral S.A, para revisar los aspectos referentes a
la problemática que enfrenta el magisterio y su nucleó familiar con
relación a los servicios médicos asistenciales.
Objetivo: establecer mecanismos de mejoramiento en la prestación de los
servicios de salud del magisterio y su núcleo familiar, teniendo cuenta los
criterios de accesibilidad, oportunidad, continuidad y seguridad que
determinen una verdadera calidad del servicio que se ofrece por parte de
la UTN-R3 Medicina Integral S.A.
ORDEN DEL DIA
1.
2.
3.
4.
5.
verificación de asistencia y presentación de los miembros.
Lectura de Compromisos suscritos el 9 de octubre del 2014entre
ADEMACOR y MINTEGRAL respecto a la prestación de los
servicios de salud de los docentes y sus beneficiarios.
Informe de Mintegral SA, presentación de planes de mejora y plan
de trabajo 2015.
Informe de la Secretaria de Seguridad Social ADEMACOR.
Conclusiones y compromisos.
DESARROLLO DE LOS TEMAS
1. Preside la reunión, el licenciado OSCAR LICONA, Fiscal de la Directiva
Central de ADEMACOR, quien le da la bienvenida a los asistentes,
expresa quela prestación del servicio de salud del magisterio debe
adquirir un mayor compromiso y esfuerzo por parte del contratista,
además manifestó que ADEMACOR, vela por la salud de los educadores,
hay situaciones que aquejan, por lo tanto se requieren medidas que
mejoren el servicio. Luego procedió a realizar la presentación, se
verificó la asistencia de Directivos Centrales de 9 directivos de 11, 4
miembros del Comité Departamental de Seguridad Social de
ADEMACOR, el Representante de los Rectores ante el Comité Regional
de FNPSM, 7 funcionarios
Montería.
de
la UTN-R3 Medicina Integral S.A de
ASISTENCIA
JUNTA DIRECTIVA CENTRAL ADEMACOR
Nombres y Apellidos
Cargos
OSCAR LICONA
FISCAL
JUAN MERCADO
ASUNTOS JURIDICOS
JUAN CALDERA
ASUNTOS PEDAGOGICOS
JORGE BRUNO
SEC. GENERAL
WILSON MADRID
TESORERO
EMILIO ELIS COGOLLO
SEC. DE COMUNICACIONES
LUIS MEZA CAMAÑO
ASUNTOS DE DEPORTE
AUDY RUIZ
SEC. DE SEGURIDAD SOCIAL ADEMACOR
JORGE PINTO
SEC. DE ORGANIZACIO
INTEGRANTES DEL COMITÉ DEPARTAMENTAL DE SEGURIDAD SOCIAL
ADEMACOR.
JOSE MEZA RACINI
COMITE DPTAL SEGURIDAD SOCIAL LORICA
SANTIAGO ZAEN
COMITE DPTAL DE SEGURIDAD SOCIAL
MANUEL VILLADIEGO
COMITE DEPARTAMENTAL
JOSE ARGUMEDO
COMITE DEPARTAMENTA
JULIO CESAR MONTES
COMITÉ DEPARTAMENTAL(RECTOR)
FUNCIONARIOS DE MEDICINA INTEGRAL
ANTONIO JALLER DUMAR
DIRECTOR MEDICINA INTEGRAL
LINA DONATO
COORDINADORA DE CALIDA
MIRIAM SOLARTE
COORDIINADORA MEDICA
RAMON JALLER
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
RITA MUENTE
COORDINADORA DE SALUD OCUPACIONAL
MARIA HELENA MEDINA
COORDINADORA DE MEDICINA FAMILIAR
MARIA ROSARIO GUERRERO ASESORA MEDICO FAMILIAR
2. Se realizó lectura del acta de
ADEMACOR.
compromisos entre MINTEGRAL y
PUNTO DE VISTA SOBRE EVALUACION DEL ACUERDO.
MINTEGRAL: El Dr Antonio Jaller comento que esta cumplimiento con
los términos de condiciones establecidos en el contrato, que las
oportunidades no sobre pasan los 15 días, se realizó jornadas
adicionales para ponerse al día se atendieron de 30a 40 casos fuera de
monería, hoy se mantiene la oportunidad a15 días. Que la urgencia se
mantiene con dos médicos y un tercero de 4pm a 10pm, como se acordó
y que hay una situación preocupante con el grueso número de citas de
docentes que incumplen.
La Dra. Rita manifiesta que está dando cumplimiento al programa de
salud ocupacional. Con un cronograma de visitas
que viene
adelantando en los establecimientos educativos, además viene
organizando los comisos, procesos organizativos de manera integral
en la prestación del servicio, y mediante una consistente orientación a
las actividades de salud familiar.
ADEMACOR, El representante de seguridad social de ADEMACOR,
manifiesta que el plan de choque acordado no logro las expectativas , se
tienen evidencia de la inoportuna de citas a especialista que sobre pasa
los 45 días, secontinúan con el represamiento de cirugía, quejas en
urgencia no cesan, el CALL CENTER continua con las dificultades de
operatividad y la comunicación con el SIAU es difícil, los programas de
P y P siguen sueltos, falta organización articulado con las secretarias de
educación de los entes certificados. Estos acuerdos deben continuar en
proceso de revisión y seguimiento permanente.
3. INFORMEMINTEGRAL: Presentó su nueva estructura organizativa, la
estrategia de implementación del MODELO DE SALUD FAMILIAR, temas
de capacitación en Salud Ocupacional y estadísticas de incumplimiento
de citas 2014 por parte de los docentes en el departamento.
4. INFORMEADEMACOR: Se dio a conocer las incomodidades de la
URGENCIA DE MINTEGRAL, debido a las condiciones inadecuadas en
que se presta el servicio , pacientes se vienen quejando por que se
mantienen de pie por largas horas , vienen por urgencias no encuentran
sillas y no se aplican el tipo de triage para determinar el tiempo de
espera del paciente. En la sala, además de atender a los pacientes que
llegan por urgencia, se prestan otros servicios como ecografías,
citologías, programaciones y reprogramaciones de cirugíasy otros que
congestionan la sala y deterioran la calidad del servicio que allí se
presta.
Se viene generando INOPORTUNIDAD CON CITAS ESPECIALIZADAS,
como neurología, dermatología, otorrinología, no hay cumplimiento en
la entrega oportuna de MEDICAMENTOS de control y es muy frecuente
la entrega incompleta de medicamentos, se mantiene el represamiento
de CIRUGÍAS Y TRATAMIENTOS QUIRÚRGICOS.
LA FALTA DE CAMA sigue siendo una tragedia, no paran las quejas
ante los inconvenientes que enfrentan pacientes y acompañantes para
los casos de HOSPITALIZACION de pacientes remitidos de otros
municipios o aquellos que se encuentran retenidos en los sitios de
urgencia , sobre todo cuando son muy graves.
No se reporta en las secretarias certificadas el cronograma de visitas a
los establecimientos educativos para el año 2015 para implementar LOS
PROGRAMAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN, que faciliten el trabajo
con los docentes y directivos docentes, además en estas actividades no
tienen en cuenta los veedores de salud de ADEMACOR en cada
municipio.
Las líneas y extensiones habilitadas en el CALL CENTER no responden,
los usuariosse quejan por que marcan al 7918058 ext. 111 para
comunicarse con la oficina de atención al usuario, resulta difícil la
comunicación, pero tampoco existe una comunicación entre
funcionarios de medicina integral y pacientes o los representantes del
gremio para ayudar en casos de emergencia.
Se vienen dando fallas en la coordinación médica, falta de comunicación
entre las unidades operativas de las IPS con los municipios sobre todo
para atender para atender los casos de remisión de pacientes, rechazo
de
autorizaciones
médicas
especializadas,
que
dilatan
los
procedimientos para el acceso a otras especialidades.
La oficina de ATENCION AL USUARIO, no cumple con las expectativas
de los usuarios, le falta mayor capacidad resolutiva frente a las PQR de
los pacientes.
5. Luego de un análisis y discusión se fijaron unos COMPROMISOS,
acordados entre ambas partes, que conllevan a mejorar el servicio
médico asistencial para el magisterio de córdoba y sus familias.
ACUERDO ADEMACOR MINTEGRAL FEBRERO 12/2015
ACUERDO
1. Dar clara
orientación
para nuestros
afiliados, para que provean información ,
acerca de
actividades a desarrollar en
materia de MEDICINA FAMILIAR, con el
propósito de disminuir los efectos adversos
en relación con las enfermedades y
establecer a un cronograma de los
programas de promoción y prevención
articulados con la secretaria de educación
Responsables
Fecha
Coordinador
Responsable
A
partir
de p y p ,
del 12 de
salud
febrero
ocupacional
departamental y municipios certificados ,
que facilite el trabajo con los docentes en
las
instituciones
educativas
del
departamento con el acompañamiento de
los veedores
2. Hacer seguimiento a los Compromisos
pactados en el anterior acuerdo y revisar
ADEMACOR
los incumplimientos.
3. Aumentar el número de cama en 45 días ,
11 unipersonales en la clínica del rio,
A
partir
del 12 de
febrero
Del 12 de
febrero al
Antonio Jaller
12
de
agosto
4. Diligenciar en forma ágil y oportuna la
A
partir
remisión del paciente de un municipio a
Antonio Jaller del 13 de
otro y el traslado de urgencia
a la
febrero
habitación
5. Mejorar la prestación del servicio médico
Todo
asistencial o de salud en lorica y bajo Sinú,
equipo
firmando contrato con la nueva clínica
Mintegral.
santa lucia
6. Revisar los contratos, hacer inspección y
vigilancia en algunas IPS de los municipios
del departamento para mejorar el servicio,
esta acción debe contar con
el
acompañamiento
de
los
veedores
municipales.
7. Garantizar una mayor comunicación entre
los pacientes y funcionarios de medicina
integral y representantes para atender casos
delicados de salud y Mejorar el desempeño
de call center.
8. Del 20 al 25 de cada mes serán enviados
los medicamentos crónicos a los municipios
y los medicamentos
pendientes serán
entregados antes de las 48 horas.
9. Mantener al día la programación quirúrgica,
ampliando el tiempo quirúrgico y actuando
con celeridad.
10.Mejorar y adecuar la sala de urgencia como
servicio exclusivamente de ese servicio
dentro de 6 meses.
el A
partir
del 16 de
febrero
Ramón Jaller
Lordusvillalba
Coordinadora
de urgencia
FIRMA DE LOS ASISTENTES
NOMBRE Y APELLIDO
FIRMA
OSCAR LICONA
JORGE BRUNO
WILSON MADRID
EMILIO ELIS COGOLLO
AUDY RUIZ
LUIS MEZA
JUAN MERCADO
JUAN CALDERA
JORGE PINTO
MANUEL VILLADIEGO
JOSE MEZA RACINI
JOSE ARGUMEDO
JULIO MONTES
ANTONIO JALLER DUMAR
LINA DONATO
MIRIAM SOLARTE
RAMON JALLER
RITA MUENTE
MARIA HELENA MEDINA
MARIA ROSARIO GUERRERO
Sometida a consideración de los presentes las conclusiones del acta de
acuerdo, lo que fue aprobada por unanimidad y para constancia de todo
lo anterior se firma por:
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Fiscal de ADEMACOR
_____________________________
Secretario de Seguridad Social
ADEMACOR
_____________________________________
ANTONIO JALLER DUMAR –
MEDICINA INTERGAL SA