Decálogo de la gestión empresarial

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Misión: “Producir, analizar y difundir la
información estadística oficial y cartográfica
con fines estadísticos de manera oportuna,
confiable y de calidad para la toma de
decisiones pública y privada, que permita
validar el desarrollo integral de la sociedad y
de la economía; así como articular el Sistema
Estadístico Nacional para que norme, avale,
integre, sistematice y evalúe la estadística
generada en el Ecuador.”
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VISION
“El INEC al 2015 será una Institución
referencial a nivel hispano con un Modelo
Integral autónomo en la Investigación
Estadística y Articulación del Sistema
Estadístico
Nacional;
incrementando
sustancialmente la cobertura de la demanda y
el desarrollo de la cultura estadística de la
población en general en el Ecuador”
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VALORES CORPORATIVOS:
Liderazgo
El INEC debe mantener su posicionamiento a nivel nacional, siendo el referente
de las instituciones que hacen estadísticas en el ámbito del Sistema Estadístico
Nacional(SEN); esto se sustentan en la experiencia, estabilidad, responsabilidad
individual y espíritu de equipo que existe entre sus integrantes, lo que permite
mantener buenas relaciones con nuestros clientes y usuarios de la información.
Excelencia
El INEC como entidad coordinadora del quehacer estadístico nacional,
desarrolla tareas, trabajos y actividades tendientes a lograr productos de calidad
con valor añadido y en plazos establecidos, que satisfagan los requerimientos de
información estadística de los usuarios.
Innovación
El INEC es una institución cuya actitud permanente de búsqueda de nuevas
opciones en el ámbito del quehacer estadístico, le permite responder
adecuadamente a las expectativas de información que genera la sociedad.
Objetividad
La capacidad técnica y profesional del talento humano con que cuenta la
institución, le permite entregar a la sociedad información estadística neutral,
transparente, oportuna y real, condiciones que garantizan la credibilidad de los
productos generados.
Espíritu de Equipo
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Al ya tener definida la misión, visión, y las
estrategias,
siguiendo el modelo lo que
tendríamos que hacer es plasmarla en un
mapa estratégico, con la colaboración de todo
el elemento humano de la empresa.
El
mapa
estratégico
nos
permitirá
comprender la relación entre los objetivos
estratégicos y verla de manera sencilla al
mismo tiempo que nos permitirá agruparla
en perspectivas:
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Perspectiva de investigación:
Mantener la credibilidad de nuestra
información estadística al usuario
Perspectiva del cliente:
Mejorar atención y ofrecer un mejor servicio
personalizado.
Perspectiva interna:
Mejorar relación y comunicación entre jefes
– empleados.
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Una vez clasificados los objetivos dentro
de cada perspectiva nos preguntaremos el
porque, de que y que de cada clasificación
los mismos que se constituirán en las
relaciones causales.
El siguiente paso sería: Propuesta de valor al
cliente mediante la siguiente clasificación:
Indicadores y sus metas: nos ayudaran a
conocer si estamos
cumpliendo con los
objetivos estratégicos propuestos:
1. ampliar infraestructura para ofrecer mejor
servicio a clientes.
2. Ganar distinción y exclusividad en todo el
Ecuador y a nivel mundial.
3. Mantener
excelente
comunicación
empresarial. Adquirir tecnología necesaria para
el bienestar de la empresa.
4. Mejorar relación jefes - empleados y ofrecer
incentivos laborales
5. Mejorar la atención al público y ofrecer un
servicio personalizado.
Un índice de resultado que podríamos utilizar
es la calidad de información.
Un indicador de causa seria las decisiones y
acciones que se tomen para conversar y
llegar a acuerdos con el personal.
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Iniciativas estratégicas: debemos seleccionar
solo aquellas acciones que realmente nos
ayudaran a logar los objetivos estratégicos:
Estas son las acciones que consideramos mas
importantes para logar objetivos:
Perspectiva de investigación:
Mantener la credibilidad de nuestra información
estadística al usuario
Perspectiva del cliente:
Mejorar atención y ofrecer un mejor servicio
personalizado.
Perspectiva interna:
Mejorar relación y comunicación entre jefes –
empleados.
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Responsables y recursos:
Debemos establecer y otorgar responsabilidad
de cada objetivo, indicador e iniciativa a una
persona o grupo y de igual manera asignar
los recursos necesarios que deberán ser
independientes del resto de actividades
operativas de la empresa para que no existan
inconvenientes o mezclas de una con otras.
Evaluación subjetiva: debemos ir evaluando
cada etapa , flexibilizando el proceso es decir
permitiendo que se vayan encontrando errores
y buscando soluciones.
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1) Al momento de elegir un Modelo de Gestión Empresarial,
debemos primero conocerlo, analizarlo para saber si cumple o
va a cumplir con las expectativas de la empresa.
2) Luego de analizado, debemos estar seguros que contamos
con todos los requisitos para empezar su implantación, para
evitar correr el riesgo de demora y uso excesivo de recursos.
3) Para cualquier método seleccionado, los directivos deberán
antes analizar las estrategias para conocer su nivel de
oportunidades y debilidades frente a la competencia.
4) Una vez seleccionado el Modelo de Gestión, debemos
seguir los pasos que nos sugiere el modelo, sin olvidar que
algunos aspectos se pueden obviar de acuerdo a cada empresa.
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5) Cuando se pase de la formulación a la implantación
directivos y demás miembros participantes, deberán estar de
acuerdo con las estrategia
pero, sobre todo,
con la
interpretación de la misma.
6)
Se debe delegar
responsabilidades
equipos de trabajo que respondan eficientemente.
y
crear
7) Debemos asegurarnos de que cada miembro del equipo
conozca la visión, la estrategia y el modelo de negocio, de
manera que el Modelo de Gestión que hayamos seleccionado
se pueda utilizar como un sistema de control tradicional.
8) Se deben realizar seguimientos o controles a los procesos
que se van ejecutando para encontrar errores e ir buscando
soluciones de manera oportuna.
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9) El éxito de eficiente implantación de un modelo de
gestión dependerá del liderazgo de los directivos, buena
comunicación, participación y esfuerzo de los equipos de
trabajo.
10)
Lo importante, no es seleccionar un modelo
de gestión empresarial al que nuestras necesidades se
adapten a él, sino todo lo contrario que cualquiera que
sea
el modelo
debemos adaptarlo
a nuestras
necesidades.