CRECE CON INTERNET Redes sociales: Crea y gestiona tus redes de amigos en Internet Redes sociales 1. Servi Servicios i aplicativos de una red social de contactos contactos 2. Facebook 3. My space 4. Twitter 5. Otras redes sociales Al 2002 aparecieron lugares web que promocionaban las redes de amigos en línea. La popularidad de estos lugares que creció rápidamente y actualmente hay múltiples redes sociales a Internet como Friendster, Orkut, Hi5, Ringo, Twitter, Netlog, MySpace o Facebook, entre otras. Una red social a Internet es la representación de una comunidad de individuos (en estos caso de usuarios) que se conectan entre ellos y hacen intercambios utilizando Internet. Las redes sociales se enmarcan en el que se denomina la web 2.0, una evolución de las clásicas aplicaciones web más enfocadas al usuario final. La web 2.0, no es tanto una nueva tecnología como una nueva actitud (favorecida por el surgimiento de determinadas herramientas) que ha cambiado la forma de entender Internet y las formas en que los usuarios se relacionan por este medio. A la web 2.0 el tradicional concepto de emisor- mensaje- receptor dentro la comunicación de masas ha dejado de existir. Los usuarios disponen ahora de herramientas eficaces y de fácil uso para publicar, compartir y difundir y su aportación puede ser recibida por toda la red. Esto ha multiplicado su protagonismo y los ha convertido en transmisores de ideas, opiniones, noticias, fotografías, vídeos, música, etc. El internauta ya no sólo recibe la información sino que, además, la aporta y la hace crecer. Las redes sociales son, por lo tanto, una de las manifestaciones más potentes de la Web 2.0. Debemos tener en cuenta, pero que no sólo se centran en las relaciones de amistad, también se crean alrededor de las relaciones comerciales, empresariales o por la consulta y compra. Pueden ser abiertas o 2 tener restricciones de edad, registro con invitación o como parte de otras servicios de Internet. Una red social crece a medida que sus integrantes “reclutan” nuevos miembros para ella. Los participantes envían mensajes (por correo electrónico) a amigos o conocidos, invitándolos a unirse al lugar. Los que se unen repiten el proceso por lo cual el número total de miembros y los enlaces de la red pueden crecer de tal manera que, teóricamente, cualquier mensaje podría llegar a cualquier lugar del planeta a través de las redes sociales de Internet. Su crecimiento es exponencial. En este taller se da a conocer la dinámica de las redes de contactos que existen en Internet visitando algunos lugares web de contactos de amigos y en especial de los dos más reconocidos actualmente y que disponen de más miembros: Facebook y Twitter, y se explica la forma de participar, abrir cuentas, utilizar aplicativos, así como la forma de aprovechar los servicios que ofrecen. 1. Servicios y aplicativos de una red social de contactos contactos Las redes sociales de contactos tienen las siguientes características: • Utilizan aplicaciones para permitir el contacto: mensajes, chats, anuncios, invitaciones, localizadores y envíos de imágenes, entre otras. • Se pueden hacer inscripciones a las aplicaciones tecnológicas dentro de la red (anuncios, juegos, grupos, etc) • Tienen una naturaleza viral, es decir, “un amigo comenta a otro amigo, que a la vez lo comentan a sus amigos, ... Es la repetición del “boca- oreja” que crea el “efecto red”. 3 • Se centra en compartir e interactuar. • Están compuestas por personas conectadas entre sí directa o indirectamente. • Los tipos de contacto que se establecen son catalogados por grados. Primer grado: amigos directos; segundo grado: amigos de amigos; tercer grado: amigos de amigos de tus amigos, y así sucesivamente. • Pueden ser abiertas a todos los que quieran ser parte de ellas o, en algunos casos, por invitación. El procedimiento para formar parte de una red social es similar en todas las redes abiertas: - Entrar a la página de la red social escogida. - Registrarse. - Insertar los datos en un formulario. - Hacer uso de servicios cómo: subir fotos y vídeos, crear blogs, crear un perfil, añadir música, hacer subscripciones y, por supuesto, crear redes de contactos. 2. Facebook Facebook es una red social que ha tenido un crecimiento vertiginoso; hay versiones en todos los idiomas: en castellano se llama Bienvenidos a Facebook!. Por escoger el idioma hacemos clic en castellano. El lugar web dispone de una ventana con 45 idiomas. A finales del año 2010 la red acumulaba más de 300 millones de usuarios únicos. Es una red muy participativa: citamos como ejemplo la traducción hecha por los mismos usuarios y el seguimiento de su aplicación a foros dentro la red. 4 En este taller se darán a conocer algunas características generales de su funcionamiento y como utilizarlo, de forma que aquellos interesados a pertenecer en esta red puedan dar un primer paso y posteriormente explorar por si mismos las aplicaciones, herramientas y servicios que le han hecho tener tanto éxito. Para empezar con nuestros primeros pasos a facebook tenemos que entrar a su página de inicio (www.facebook.com) donde encontraremos el formulario para registrarnos. Registro 1. Empieza como cualquier otro servicio, en este caso para iniciarlo llenamos los datos y hacemos clic a inscríbete 2. Hacemos comprobación del captcha (se nos mostrarán unas letras y las tendremos que escribir a la casilla correspondiente) 3. Facebook comprobará la existencia de la dirección 5 4. Escogemos si estamos en la escuela, en una compañía o escoger, “Ninguna del listado”. 5. Añadimos la fecha de nacimiento por mes/día/año. Haciendo clic sobre el campo y escogiendo el número correspondiente. 6. Escribimos nuestro correo electrónico. 7. Creamos una contraseña. 8. Marcamos la casilla dónde se aceptan las condiciones de política y privacidad a la casilla He leído y acepto las condiciones condiciones de uso y políticas de privacida privacidad 9. Hacemos clic en el botón de firma. Ya has creado tu cuenta a FACEBOOK! Si por alguna razón cuando entramos a la cuenta se encuentra en Inglés sólo hace falta cambiar la casilla de preferencia de Idioma. Se puede escoger otro idioma de los que aparecen al listado. Añadir Contactos Saldrá una ventana de Bienvenida y una herramienta para añadir contactos. Pasos: 1. Insertamos el nombre de usuario del correo electrónico en la casilla Tu email. email 2. Seleccionamos el servicio de correo electrónico Selecciona que puede ser de Yahoo, Hotmail o el que se utilice para contactos con amigos. 6 3. Introducimos la llave del correo electrónico (esta debe ser la verdadera, sino el buscador no podrá encontrar el listado). 4. Hacemos clic a Encuentra tus amigos. amigos Si por alguna razón no se puede acceder al listado de contactos de un correo o se quiere dejar el proceso de añadirlos para hacerlo después se debe hacer clic a Siguiente y hacer el siguiente paso. El siguiente paso es anotar los datos básicos del Perfil; además, este se puede editar posteriormente. Nos pide: 1. Añadir la ciudad. 2. El país se añade por defecto. 3. Añadir la empresa en la que trabajamos. 4. Añadir la escuela o la universidad y escoger el año de graduación. 5. Añadir la escuela y el año de graduación de la misma forma. 6. Hacer clic a Guardar. Las últimas tres opciones no son obligatorias, pero son muy interesantes porque detectan redes existentes de empresas, universidades y escuelas, las cuales nos pueden ayudar a encontrar compañeros de trabajo o antiguos compañeros de estudio que forman parte de Facebook. 7 Finalmente se añade a las redes haciendo clic al enlace Ciudad y se hace clic a Añadirse a esta red. Para escoger las redes, también se puede utilizar el buscador de Facebook, poniendo en el campo Buscar una red una palabra clave y hacer la búsqueda en todas las redes existentes en esta comunidad. En este momento ya se ha terminado el proceso de registro básico y se podrá acceder a la página de Inicio. En esta se podrá visualizar los enlaces en la herramienta de administración de la cuenta y las notificaciones. Enlaces del menú superior Inicio: Inicio Es el enlace a la página en la cual se reciben las noticias, notificaciones, y solicitudes. Configuración de la cuenta: cuenta Enlace a la configuración de la cuenta. En esta se pueden modificar datos básicos de la cuenta, cambiar contraseña o si se desea, eliminar la cuenta. 8 Perfil: Perfil Es el enlace para visualizar el perfil, para llegar debemos hacer clic encima de nuestro nombre. Allí encontraremos: • Noticias y Mini Noticias: Entradas y noticias. • El Muro: utilización de invitaciones, mensajes y llamadas. Dentro del perfil encontramos las opciones siguientes: - Edita mi perfil: perfil para poder editar la información que aparece al perfil que se ha creado. - Mis fotografías fotografías y Mis vídeos: vídeos Acceso directo a las fotografías y vídeos colgados. - Breve destacado con información: información contiene una breve descripción de la información más relevante del perfil del usuario y puede escoger qué quiere que aparezca. 9 - Información Información: ción Información introducida al crear el perfil (se puede modificar en cualquier momento): -Información Básica: para modificar datos básicos. - Contacto: datos del contacto. - Relaciones: relaciones de pareja e intereses. - Personal: personales Información sobre gustos - Educación: información académica. - Trabajo: Información laboral. - Foto: opción que permite subir una fotografía del perfil, cambiarla o eliminarla. Amigos: Amigos Enlace al listado de amigos y contactos, de los que se puede ver sus actualizaciones, con un clic sobre la foto o el nombre del contacto se accede a su perfil. Este botón también muestra quien está en línea (conectado), quien ha hecho alguna actualización y quien tiene las herramientas de búsqueda de amigos. Facebook ofrece la posibilidad de crear listas de amigos, por si el usuario quiere distinguir entre los amigos más próximos, familiares, compañeros de trabajo... 10 Esta es una herramienta muy interesante, puesto que se puede asignar a cada grupo específico un grado de privacidad específico (por ejemplo si no se quiere que los compañeros de trabajo vean las fotografías más personales). Primer paso: darle un nombre, por ejemplo: Compañeros de trabajo. Segundo paso: seleccionar qué contactos van en este grupo. Por hacer invitaciones se tiene que anotar el correo electrónico del amigo, escribir un breve mensaje y enviar, haciendo clic a Invita. Invita. También se puede utilizar el servicio de correo, escoger las direcciones de la lista de contactos. Bandeja de entrada: entrada es el centro de mensajes; dónde se ven los mensajes recibidos, los enviados y las notificaciones. Se utiliza como un servicio de webmail normal. Estos mensajes no son públicos, sólo los recibe la persona a quien se le envían. Aplicaciones Es una de las herramientas más interesantes de Facebook. Haciendo clic a Aplicaciones se abre una ventana en la cual se puede ver: organizadores, 11 traductores, juegos, test, regalos virtuales, herramientas, servicios y otras muchas aplicaciones o programas que pueden añadirse al perfil y con la que se puede incrementar el tipo de interacción con los usuarios. Las aplicaciones se pueden buscar por etiquetas o por palabras clave. Con la búsqueda surgirá un listado de posibilidades de las que se puede seleccionar la que es más interesante. Por ejemplo si se pone la palabra chat surgirá un listado de chats; cuando hemos escogido uno se hace clic a Edita más , (pero si no se desea tener la aplicación se puede escoger cancelar) Consejos de Seguridad y Privacidad Es importante gestionar en el menú de configuración las opciones de privacidad para qué sólo los contactos que deseamos puedan ver información que es preferible que sea privada. Configuración de la cuenta Las opciones que dispone Facebook para gestionar la privacidad de la cuenta son: 1. Configuración • Nombre: Se puede cambiar el nombre con el qué se aparece en la red. 12 • Correo electrónico de contacto: Se puede cambiar el correo electrónico que se ha seleccionado de contacto (donde llegan los avisos y las notificaciones). • Contraseña: Se puede cambiar la palabra de paso para entrar a la red. • Pregunta de seguridad: Permite gestionar la pregunta de seguridad que se ha marcado por si se olvida la contraseña y se quiere restablecer. • Privacitat: Controla la información que se comparte. - Perfil: Se puede controlar quién puede ver el perfil y la información personal gestionando a quien se deja ver la información del perfil (básica, personal, fotografías, vídeos, amigos, el Muro, información profesional y de nuestra formación). 13 Se recomienda al usuario que restrinja mucho estos aspectos, puesto que no es recomendable que la información personal esté al alcance de todo el mundo que usa Facebook. La seguridad en estas redes sociales es muy importante, lo ideal es que sólo las amistades (las personas a las que se ha dado acceso al perfil) puedan tener acceso. – Facebook da la opción de personalizar la privacidad hasta el mínimo detalle (por ejemplo: se puede marcar que las fotografías sólo las vean unas personas en concreto). – Búsqueda: Esta herramienta sirve para controlar quien nos puede encontrar en una búsqueda. - Noticias y Muro: El usuario puede seleccionar qué clase de información aparece en los avisos del resto de usuarios. 3. MySpace MySpace fue una de las primeras redes sociales. Fue fundada como lugar para socializar, pero se hizo popular por la aplicación MySpace Music. Actualmente tiene, aproximadamente, 100 millones de usuarios aunque al 2007 tenía más de 250. MySpace es un lugar web de interacción social dónde los usuarios pueden publicar sus perfiles personales, y facilita aplicaciones para integrarse en redes o grupos 14 de amigos, crear blogs, compartir fotos, vídeos y música, utilizar la red interna de mensajería que permite comunicarse entre usuarios y un buscador interno. Además, MySpace ofrece otros servicios como espacios para perfiles especiales dirigidos a músicos, encontrar citas, acceder a blogs con millones de canciones y ver la televisión por Internet. Existe una versión en castellano, que integra todos los servicios. Cuando abrimos la cuenta, el usuario puede escoger esta página o la de versión inglés. En este taller se trabajará la versión en castellano. En la actualidad, MySpace es utilizada básicamente por todos aquellos músicos que quieren hacer llegar su música a los usuarios. La mayoría de grupos y cantantes, ya tengan previamente una base de fans o justo acaben de empezar, utilizan esta herramienta para llegar a más gente y que todo el mundo pueda escuchar su música. Los usuarios, estén registrados o no, pueden escuchar de manera gratuita las canciones que los grupos hayan colgado. Además, pueden consultar información sobre el grupo musical como, por ejemplo, cómo fue su composición, la discografía o los próximos conciertos. Para acceder a la página inicial del MySpace vamos a la dirección www.myspace.com. Allí encontramos diferentes enlaces a grupos destacados, si hacemos clic en una de las imágenes, entraremos a la página de MySpace de aquel grupo. 15 A la parte superior encontramos un buscador dónde podemos introducir el nombre del grupo o cantante. Una vez dentro de la página encontraremos una lista con todas las canciones que podemos escuchar y a la izquierda encontramos un menú con toda la información disponible. 16 Por último, si nos queremos registrar a MySpace las opciones de nuestro cuenta variarán según si eres un usuario, que te permitirá hacer comentarios, enviar correos, tener un grupo de amigos, etc; o si eres un grupo de música, con este perfil podrás colgar música en tu página inicial. 4. Twitter Twitter es una red social que surgió en julio del 2007 y que ha ganado una gran popularidad entre los usuarios de Internet y de las redes sociales. Se estima que hay más de 200 millones de usuarios y el crecimiento es continuo. El funcionamiento de esta red es bastante diferente a la mayoría de redes sociales como las que hemos visto hasta ahora. Twitter permite al usuario enviar mensajes cortos, con un máximo de 140 caracteres, que se mostrarán a la página de inicio de los otros usuarios. Estos mensajes se llaman tweets o en castellano, piuladas. Los usuarios pueden escoger que tweets que ven en su página de inicio subscribiéndose a otros usuarios convirtiéndose en su seguidor seguidor. idor Para registrarse a twitter sólo se tiene que llenar el formulario que encontramos en la página inicial (www.twitter.com). Una vez grabados podremos empezar a 17 “seguir seguir” seguir a las personas que nosotros queramos. Así como a Facebook es necesario que el otro usuario acepte tu amistad, a twitter este paso no se da puesto que si tú eres seguidor de una persona no implica que esta persona te esté “siguiendo”. Esto a hecho que sea una herramienta muy utilizada para políticos, actores y personalidades entre otras por así aumentar su popularidad. Los usuarios pueden twittear twittear a través de la misma web o a través de los móviles de última generación. En los dos casos la actividad siempre es gratuita. Otra forma de “seguir” tweets es a través de su temática. Para agrupar mensajes sobre un mismo tema se utilizan los hashtags, hashtags que son palabras o frases precedidas por el símbolo “#”. Por ejemplo, el hashtag #lavidapuedesermaravillosa. Como vemos en la imagen, si lo introducimos al buscador de la parte superior nos salen en una lista los tweets dónde está escrito. 18 A partir de los hashtags más utilizados por los usuarios se crea una lista con los temas del momento según el ámbito geográfico. Podemos encontrar una lista mundial, por países o, incluso, por algunas ciudades. Esta lista cambia constantemente puesto que los temas van variando durante el día. Normalmente los temas hacen referencia a noticias de actualidad, programas de televisión, personajes famosos, etc. Los temas que forman parte de la lista se denominan trending topics. topics Twitter no sólo tiene una nomenclatura específica para los hashtags sino que, si volamos nombrar a otro usuario en un tweet escribir @ seguida del nombre del usuario. (@elconvidat) y si, por ejemplo, queremos enviar un tweet que anteriormente ha sido escrito por otra persona se nos marcará con las letras “RT” al principio del mensaje, que en este caso se denomina retweet. retweet Actualmente también se pueden colgar fotos que se muestran en un enlace. 5. Otras Otras redes sociales Windows live No sólo podemos ser miembros de una red social consiguiendo una nueva cuenta y entrando a páginas específicas como Facebook o Myspace. 19 El servicio del Windows Live, Hotmail, MSN messenger y otras, también integra una red social. Sólo hace falta disponer de una dirección de correo electrónico de Hotmail o MSN, por ser partícipes de la red social. Para acceder, se entra del mismo modo que se hace para consultar el correo electrónico de Hotmail o MSN. En la página Principal se encuentran, al menú superior, el Perfil, los contactos, el correo electrónico, las fotografías y el resto de servicios. También se puede ver la sección Novedades en la Red. Netlog Funciona de manera muy parecida a la mayoría de redes sociales. El menú tiene la posibilidad de hacer una agenda de acontecimientos, utilizar marcadores sociales y utilizar música al perfil. TUENTI Red social a la que se accede con invitación de usuarios. Una persona que se quiera añadir puede 20 buscar con las direcciones electrónicas de los amigos si alguno tiene cuenta. El servicio envía el requerimiento al usuario de Tuenti, el cual puede hacer la invitación. Google + Google+ apareció al mercado de las redes sociales en junio de 2011 y ha experimentado uno de los crecimientos más rápidos de Internet puesto que dispone, actualmente, de más de 25 millones de usuarios. Los primeros meses sólo se podía acceder a la red social a partir de una invitación pero ahora está abierta a todos los usuarios de Internet. Aunque ha tenido mucho éxito en su Inicio, todavía está por ver si se consolidará y será una competencia real de facebook o irá cabeza al desuso puesto que los usuarios tienden a utilizar las redes con más usuarios. 21 >>> Para seguir practicando... Ahora ya conoces las redes sociales más importantes actualmente y las que concentran más usuarios. Si te creas una cuenta con una de ellas y te vas conectando pronto serás un usuario avanzado y podrás mantener contacto con tus amigos y reencontrarte con algunos que puede que haga tiempo que no hablabas. Te invitamos a consultar el volumen 7 de Manuals Cibernàrium d’alfabetització digital, titulado “Les xarxes socials: Crea y gestiona tus redes de amigos a Interent” (en catalán). Los manuales se encuentran en: • Las 36 bibliotecas públicas de la “Xarxa de Biblioteques de Barcelona”. • Los 51 Centros Cívicos de Barcelona • La red catalana de telecentros PuntTIC O los puedes descargar de: http://www.cibernarium.cat/manuals 22