TRÁMITE DE LOS BENEFICIOS Las prestaciones médicas que sean facturadas directamente a Dipreca, ya sean remitidas por los hospitales del sistema DIPRECA o por intermedio de bonos de atención médica, son liquidadas directamente por el Subdepartamento de Beneficios Médicos, quien realiza en forma automática los Aportes del Seguro Complementario de Salud. Para aquellas prestaciones que hayan sido pagadas en forma particular y que no tengan aporte de DIPRECA, es necesario remitir las boletas o facturas originales al módulo de la compañía de seguros sede en la central de DIPRECA, o remitirlas por intermedio de las oficinas regionales. Los reembolsos de prestaciones ocurridas en el año 2010, serán recepcionados hasta junio de 2011; asimismo, los de 2011 serán recepcionados hasta abril de 2012. Cualquiera presentación efectuada después de las fechas indicadas, quedarán expresamente sin cobertura. Con relación al beneficio de Seguro Catastrófico, éste opera automáticamente una vez que el copago del o la imponente supere el deducible anual establecido. De igual forma, el Seguro de Desgravamen comienza a operar una vez que se ha notificado a la Sección Descargo de Pensiones de Dipreca, del fallecimiento del o la imponente. PREEXISTENCIA El seguro cubrirá las enfermedades preexistentes generadas antes de la vigencia de la póliza. Sin embargo, no se cubrirán los gastos Médicos de los asegurados/as que se encuentren hospitalizados/as en la fecha inicial a la vigencia de la póliza y no hubieran contratado anteriormente otra póliza de seguro complementario de salud. EXCLUSIONES • • • Los siguientes beneficios se excluirán de esta cobertura: Las hospitalizaciones con fines de reposo y clínica de recuperación. Los gastos por cirugía plástica cosmética. Otros tratamientos dentales, diferentes a los de la cobertura de la cirugía dental por accidente. • Los gastos causados por adicción a drogas. • Aquellos gastos causados por guerra, rebelión y actos de servicio del asegurado/a de cada institución. • Para imponentes pasivos, se excluirán las hospitalizaciones con fines psiquiátricos y los elementos para tratamientos (aparatos auditivos, lentes o anteojos ópticos, prótesis, órtesis, miembros artificiales y suministros de aparatos o equipos ortopédicos). INFORMACIÓN DEL BENEFICIO PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL BENEFICIARIO 21 de Mayo N° 592, Santiago, 1er. piso. Fonos (02) 4955600 – 4955601 SUBDEPARTAMENTO SEGURO DE SALUD 21 de Mayo N° 592, Oficina 211, 2do. piso. Fonos (02) 4955720 – 4955721 OFICINAS REGIONALES DE DIPRECA OFICINA IQUIQUE San Martín N° 255, Oficina 42, 4to. Piso. Edificio Empresarial. Fono (57) 510150/ Fono Fax 527837 OFICINA ANTOFAGASTA Almirante Latorre N° 2356. Fonos (55) 449792 – 449793 – 449794 / Fono Fax 449795 OFICINA COPIAPÓ Copayapu N° 3302. Fono (52) 221308 – 221007 OFICINA LA SERENA Matta N° 50. Fono (51) 213699 / Fono Fax 213703 OFICINA VIÑA DEL MAR Tres Norte N° 1175. Fonos (32) 2970942 – 2972057 / Fono Fax 2687189 OFICINA TALCA 1 norte Nº 801, Oficinas 509 y 510. Edificio Plaza Centro. Fono (71) 232586 / Fono Fax 229110 OFICINA CONCEPCIÓN San Martín N° 963. Fonos (41) 2919793 – 2919789 / Fono Fax 2919794 OFICINA TEMUCO Vicuña Mackenna N° 388, Oficina 01 Edificio El Fundador. Fono (45) 911303 / Fono Fax 911304 OFICINA PUERTO MONTT Paipote S/N°, Sector Chin Chin, Casilla 1-D. Fonos (65) 351520 – 351522 / Fono Fax 351521 OFICINA PUNTA ARENAS Angamos N° 464. Fono (61) 227591 / Fono Fax 227975 SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD INFORMATIVO El Seguro Complementario de Salud se crea con la finalidad de cubrir las diferencias de cargo del o la imponente que no son cubiertas por los aportes efectuados por DIPRECA. Su carácter es voluntario, pudiendo el imponente afiliarse o desafiliarse cuando lo desee. Inicialmente, este seguro se contrata en 1994 con la Compañía de Seguros Interamericana S.A.; desde 1997 hasta 2008 el contrato estuvo vigente con la Compañía Aseguradora Chilena Consolidada S.A., a partir de enero de 2009 y hasta diciembre de 2011, se encuentra vigente el convenio con ING Seguros de Vida S.A. SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD Tipo de Prestación Gastos hospitalización Gastos por cirugía ambulatoria Cirugía dental por accidente Material desechable Atenciones ambulatorias Atenciones en el extranjero Desgravamen al copago Tratamientos de diálisis Tratamientos de radioterapia Honorarios médicos Hospital de Carabineros ASEGURADOS A Los funcionarios/as activos/as y sus cargas familiares de: • • • • Policía de Investigaciones de Chile Gendarmería de Chile Funcionarios/as de Dipreca y Mutualidad de Carabineros Subsecretaría de Investigaciones B Los/as imponentes pasivos/as (pensionado/a y montepiada/o) de DIPRECA y sus respectivas cargas familiares. C Las cargas de salud, es decir, los familiares directos de un o una imponente que no son cargas familiares reconocidas, como por ejemplo: la o el cónyuge que trabaja, los padres del afiliado y/o los hijos/as mayores de 18 años que no siguen estudiando o los mayores de 24 años. Para el año 2011, las primas mensuales a descontar por cada asegurado/a (imponente y carga familiar) son las siguientes: Imponente Pasivo/a de Nombramiento Institucional Imponente Pasivo/a de Nombramiento Supremo Personal Activo de Nombramiento Institucional Personal Activo de Nombramiento Supremo Cargas de Salud y Personal no afecto a Dipreca $ 8.902 $ 9.884 $ 5.509 $ 6.682 $ 9.884 10% 10% • En el evento de no estar comprendidas las prestaciones dentro de los aranceles antes mencionados o no ser homologable a alguno de éstos, la Compañía Aseguradora reembolsará el porcentaje correspondiente sobre el total facturado. REEMBOLSO DE GASTOS • • • • • BENEFICIOS DE COBERTURA Todos los beneficios del Seguro Complementario de Salud comienzan a regir al mes siguiente del primer descuento, de acuerdo a los siguientes aportes de cobertura: Pasivos 40% 40% 40% 60% facturado 20% 50% 100% saldo 5% 50% Se excluye de este beneficio las atenciones en el extranjero de acuerdo a las prestaciones de salud que pudiesen recibirse por enfermedades preexistentes, diagnosticadas previamente dentro del territorio nacional. VALOR DE LAS PRIMAS MENSUALES Activos 40% 40% 40% 60% facturado 25% 80% comisión 100% saldo 5% 50% • Para valorizar los reembolsos por las prestaciones médicas se utilizarán las siguientes bases de cálculo: Los aranceles que se apliquen durante el año 2011 a los o las imponentes de DIPRECA y sus respectivas cargas familiares en los hospitales o establecimientos institucionales de Salud de Carabineros, de DIPRECA y de las Fuerzas Armadas. El arancel del Fondo Nacional de Salud (FONASA) del Nivel 1 de libre elección más un 20% en el caso de los hospitales o establecimientos dependientes del Servicio Nacional de Salud. Los aranceles previstos en los convenios de salud vigentes con diversos prestadores. El Nivel 2 de FONASA tratándose de “cargas de salud” y Nivel 3 para el personal no afecto a DIPRECA. Los aranceles del Servicio Médico Dental de DIPRECA y del Servicio Dental de Carabineros, para los gastos de cirugía dental por accidente. En caso de otorgarse la prestación en establecimientos hospitalarios distintos a los señalados en las letras anteriores, los reembolsos se determinarán en base al Arancel FONASA Nivel 1, incrementado en un 20%. PRESTACIONES INCLUIDAS EN LAS ATENCIONES AMBULATORIAS Para imponentes activos: • • • • • • • Atenciones médicas Servicios profesionales y de ayuda al diagnóstico Honorarios médicos Elementos para tratamiento Ambulancia terrestre Material desechable Servicio privado de enfermeras profesionales (hasta 30 días después del alta médica) Para imponentes del sector pasivo: • Consulta médica general (Cód. FONASA 0100000) • Exámenes de laboratorio (Cód. FONASA 0300000) • Imagenología (Cód. FONASA 0400000) SEGURO CATASTRÓFICO El Seguro Catastrófico se incluye como beneficio a partir del año 2005 y consiste en la cobertura adicional al copago del o la imponente, una vez efectuados los aportes respectivos (de DIPRECA y del Seguro de Salud); es decir, el asegurado/a no desembolsará más de UF 70 por prestaciones médicas, en el plazo de un año calendario, por cuanto todo monto superior será cubierto por este beneficio. El tope de reembolso para este beneficio es de UF 3.000. SEGURO DE DESGRAVAMEN El Seguro de Desgravamen cubre el total de la deuda por prestaciones médicas, que el o la imponente deba a DIPRECA al momento de su fallecimiento, siempre y cuando las prestaciones médicas hayan tenido aporte de DIPRECA y el Seguro Complementario. El tope de reembolso para este beneficio es de UF 3.000.