Nueva Zelanda.Canales de Distribucion 2012

EMBAJADA
DE ESPAÑA
OFICINA ECONÓMICA Y
COMERCIAL DE ESPAÑA
SIDNEY
CANALES Y ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN
Nueva Zelanda
Sydney, mayo de 2012
Nueva Zelanda es un país de reducido tamaño, aunque con un poder adquisitivo
elevado. Existe mercado para los productos de precio alto, porque hay potencial de
consumidores interesados en pagar por productos de calidad y diferenciados. Además,
a pesar de la distancia física que los separa del resto del mundo, que le condiciona
claramente en su relación con los principales mercados mundiales, cada vez son más
los consumidores neozelandeses que viajan y aprecian los productos que se
encuentran en el extranjero, y desean encontrarlos en el mercado local, como ocurre
por ejemplo en el sector de agroalimentarios.
Según los últimos datos de la CIA, el índice de Gini para Nueva Zelanda es de
36,2/100 (siendo 100 la mayor de las desigualdades), apareciendo en el puesto 54 (de
entre 122 países, siendo la posición 1 la mejor y la 122 la peor). En conclusión, es uno
de las economías del mundo con mayor igualdad de renta.
En Nueva Zelanda existen programas del Gobierno para apoyar a la población en
materia de recursos sociales y económicos. Entre los mencionados programas se
encuentran aquello que subvencionan a los pensionistas, discapacitados, cuidadores,
parados, estudiantes y familias con hijos. Existen además otros que favorecen las
condiciones de vida de los veteranos de guerra y las viudas. En el último año, los
sueldos fueron la principal fuente de ingresos de los hogares de nivel medio-alto,
mientras que las pensiones y subvenciones lo fueron para los hogares con menos
recursos.
Nueva Zelanda mantiene una posición en la categoría más elevada del índice de
desarrollo humano de las Naciones Unidas, en el puesto número 5 de un total de 187
países en 2011.
Los centros de distribución se concentran en torno a las ciudades de Auckland,
Wellington en la Isla del Norte, y Christchurch y Dunedin en la Isla del Sur.
La distribución minorista, tanto de productos alimenticios como de bienes de consumo,
se realiza principalmente a través de cadenas.
Por su parte, la importación de productos industriales se realiza por un reducido
número de grupos de empresas o holdings que controlan amplias cuotas de mercado
en los diferentes sectores.
Excepto para algunos productos como los alimenticios es recomendable nombrar un
agente o representante en el país. El uso de las nuevas tecnologías, especialmente
Internet en los negocios está muy extendido, tanto en el sector público como en la
empresa privada. Debido a la lejanía del país, la página Web es la mejor forma de
presentación de la empresa y de aproximación al mercado. La venta por catálogo está
igualmente bastante implantada.
En general, las empresas neozelandesas seleccionan sus proveedores en las ferias
internacionales más relevantes de cada sector. Las ferias locales constituyen un buen
instrumento de promoción para aquellas empresas cuyo producto ya está disponible
en el mercado local, raramente para buscar importador.
Hay que tener en cuenta que la cercanía de Australia y Nueva Zelanda desempeña un
papel relevante en las relaciones comerciales de este último con el resto del mundo.
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Una parte importante de los productos que se importan desde Australia consisten en
realidad en productos que ya han sido importados de otros países; es decir, una gran
parte de los importadores neozelandeses compran directamente a los importadores
australianos, por lo que se podría hablar de una “importación de otra importación”.
Los importadores-distribuidores son el canal más común para los productos que
requieren un cierto grado de conocimiento técnico, servicio post-venta, reparaciones o
recambios. El reducido tamaño del mercado neozelandés admite normalmente un
reducido número de distribuidores por producto o fabricante, esto es, se le concede
mucha importancia a la exclusividad. Muchos de ellos, en función de este reducido
tamaño del mercado, llevan más de un producto o empresa. Cuando el producto en
cuestión requiere de una continuidad en el suministro, la figura del importadordistribuidor es la más apropiada, por su capacidad de almacenaje, que amortigua las
fluctuaciones de oferta y demanda.
Los grandes minoristas también trabajan en muchos casos a través de agentes de
compras en los países suministradores. También sucede que las filiales de empresas
extranjeras importan directamente de sus casa matrices y distribuyen el producto,
complementando así su portafolio de producción local.
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