ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS Y SOLUCIONES PARA

Ideado y desarrollado por
El Evento “Think Tank” con las últimas novedades
en diferenciación y posicionamiento
ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS Y SOLUCIONES
PARA INNOVAR EN TIENDA Y SHOPPING ONLINE
21 Ediciones 6
Focus Sessions
1 Premium Session
+80 Speakers
+20 Paneles de Expertos
4 Vip Lunches
2
VISITA GUIADA
La tienda
DEL FUTURO
CIOs Assessment
Shopper Behaviour
& Big Data
Payments
Transformación
Digital
Movilidad &
Omnicanalidad
Mistery Shopping
Retailtainment
Centros Logísticos
NOVEDAD
Industry View Pannels
Madrid l 9 de FEBRERO de 2016
@iiRRetail #RetailForum
Grupo Retail Forum
Llámenos ahora l 91 700 48 70 l [email protected] l
www.retailforum.es
Sponsors
La Tienda del Futuro
Diamond Sponsor
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Food Partners
Silver Sponsors
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El evento “Think Tank” más inspirador
y visionario para Retailers
Retail Forum es una Comunidad formada por Speakers, Partners,
Asistentes y Visitantes que interactúan con iiR España durante los
365 días del año.
Gracias al feedback de todos estos players, iiR España consolida con
orgullo Retail Forum 2016. El evento más inspirador y visionario del
sector.
Quién debe asistir
EMPRESAS DE CONSUMO
Y GRAN DISTRIBUCIÓN
> Director de Marketing
y Comunicación
> Director General
> Resp. de Desarrollo de Negocio
> Resp. de Ecommerce
> Resp. de Business Intelligence
> Director de Logística
Nuestra propuesta de valor viene marcada por la cuidada selección de
los contenidos, y la presentación de nuevas fórmulas de networking.
Estas son algunas de las novedades introducidas en 2016:
> Más formatos interactivos
> Más oportunidades de networking
> Más sesiones de Libre Acceso para Retailers: aumentamos
de 4 a 6 Sesiones
> Director de Medios de Pago
> Resp. de Banca Electrónica
y Móvil
> Resp. de Nuevas Tecnologías
y Sistemas
> Director de Sistemas
de Información
> CIO
> Una zona de Exposición de más de 1.000 metros para hacer negocio
> Director de RR.HH.
> Una Tienda del Futuro con visitas guiadas de acceso exclusivo para
Retailers
> Abogado
> 4 Vip Lunch only invitation
> Una web exclusiva www.retailforum.es con toda la información
actualizada sobre el evento
CONSULTORAS TECNOLÓGICAS,
PROVEEDORES DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS TIC Y ENTIDADES
FINANCIERAS
Le esperamos el 9 de Febrero en Retail Forum.
Eva Iglesias
Content & Programme Manager
iiR ESPAÑA
La tecnología hará
posible la revolución
del negocio
ANALÍTICA
INTELIGENCIA DE NEGOCIO
BIG DATA
FORECASTING TOOLS
@iiRRetail #RetailForum
BUSINESS INTELLIGENCE
iBEACON
Grupo Retail Forum
DIGITAL SIGNAGE
iOT
APPs
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Con el apoyo institucional del Gobierno de España
y la Comunidad de Madrid
Excmo. Sr. D.
José Manuel Soria
Ministro de Industria,
Energía y Turismo
Excma. Sra. Dña.
D. Jaime García-Legaz Ponce
Cristina Cifuentes Cuenca
Presidenta de la
Comunidad de Madrid
Secretario de Estado de
Comercio. Ministerío de
Economía y Competitividad
Con la Intervención Especial
Impulsado por
10.30
Inauguración en la Zona Expo
a cargo de
9.30
Apertura de Honor en la
Sesión Premium por
Excma. Sra. Dña.
María José Pérez-Cejuela
Excmo. Sr. D.
Carlos Chaguaceda
Directora General de
Comercio y Consumo de
la Comunidad de Madrid
Director General de Turismo
de la Comunidad de Madrid
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+80 Expertos en Retail dispuestos a compartir sus experiencias
AENA
ATSISTEMAS
RICOH
CARREFOUR
RASTREATOR.COM
BOARD IBÉRICA
CHINA CLUB
ORACLE IBERIA
MOBEYE
INFORETAIL
SHOWROOMPRIVE.COM
KYOCERA
TELEPIZZA
OPTICALIA
MAXDREAM
ADIDAS GROUP
ESDEMARCA.COM
ING DIRECT
JUST-EAT SPAIN
CALIDAD PASCUAL
YOUNG PROMOTION ESPAÑA
MADE IN ME
EL CORTE INGLÉS
LAGARDÈRE
SEPHORA
PIKOLÍN
TRAVEL RETAIL
AKI BRICOLAJE ESPAÑA
UNILEVER
ESENZA
CASH CONVERTERS
RAKUTEN SPAIN
WHIMED
HOSS INTROPIA
OPTICALIA SANGABINO
ÁREAS
VENTE-PRIVEE.COM
MASCARÓ & PRETTY
HUGO BOSS
OPENBRAVO
BALLERINAS
PAYPAL
LEROY MERLIN
COMUNIDAD DE MADRID
EL TENEDOR
SOFTONIC
TICKETBIS
GRUPO DÍA
TICKETMASTER ENTERTAINMENT
PADELMANÍA.COM
HAWKERS
NECK & NECK
KIABI
TUDESPENSA.COM
MODALIA
BANC SABADELL
TICKETSNET
VINOPREMIER.COM
MARCO ALDANY
DECATHLON ESPAÑA
FNAC ESPAÑA
DESIGNERS ROOMS
TICKETSNET
EROSKI
PARFOIS
IMAGINARIUM
ENTRADAS.COM
COMERZZIA
COMARCH
OFERTIA
LA NEVERA ROJA
TECNOCOM
FOOTFALL
IBM
INFORMATION BUILDERS
WEBTREKK
WORLD DUTY FREE GROUP
GRUPOUNO CTC
MAKRO
RETOS LOGÍSTICOS
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os
¡Y seguim do
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incorpor tos!
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más Exp
QUICK VIEW
1 PREMIUM SESSION + 6 FOCUS FREE SESSIONS
Medios de Pago y
MAÑANA
PREMIUM SESSION
Ticketing
Estrategias de Diferenciación
Big Data y Fidelización
y Posicionamiento para un Cliente Global
de Clientes
Horario: 9.15 - 14.30 h.
Horario: 8.30 - 14.00 h.
Horario: 8.45 - 11.45 h.
Ecommerce
y Mcommerce
TARDE
Horario: 12.00 - 14.15 h.
Transformación
Digital
Integral
Supply Chain
Recursos Humanos
en Retail
Horario: 14.30 - 18.00 h.
Horario: 14.45 - 17.00 h.
Horario: 15.00 - 18.00 h.
Con agradecimiento a
Media Partners
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La tienda
DEL FUTURO
¡Bienvenidos!
Hemos organizado un espacio específico en Retail Forum 2016 recreando una tienda física, donde se
presentarán nuevas tecnologías a disposición de los Retailers.
El objetivo es que el público pueda descubrir y testar las últimas soluciones para generar más valor en el Punto
de Venta.
1. Pagos contactless y tecnología
de medios de pago
2. Plataforma Omnicanal y de Fidelización para
la Gestión de Tiendas
3. Digital Signage & Analytics
SHOWROOM PRIVADO DE ACCESO EXCLUSIVO POR
INVITACIÓN
4. "Indoor Locations": Beacons, WIFI, RFID,
NFC, GPS
Si quieres participar en la tienda del futuro, envíanos tus datos en
este enlace o por email a [email protected]
Regalos en cada pase
por cortesía de
5. App punto de venta para ver existencias de
mercancía
6. Soluciones para la gestión del efectivo en
backoffice
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PREMIUM SESSION
•
Estrategias de
Diferenciación y
Posicionamiento para un
Cliente Global
•
9.15 Recepción de los Asistentes
9.25 Apertura de la Sesión por el Presidente
María José Sabariegos Contreras
Retail Manager
AENA
9.30
APERTURA DE HONOR
Madrid: destino de turismo de compra en España.
Nuevas políticas de atracción desde la Comunidad
de Madrid para el Shopping Tourism
Carlos Chaguaceda
Director General de Turismo
COMUNIDAD DE MADRID
•
¿Buscan las marcas al cliente de lujo o el cliente de lujo
busca la marca?
¿Qué campaña de marketing hay que hacer para atraer a
turista de lujo?
¿El turista de lujo compra en las tiendas del aeropuerto
en su llegada o a la vuelta?
María José Sabariegos Contreras
Retail Manager
AENA
Begoña Romero
Directora General
YOUNG PROMOTION ESPAÑA
Ana de Soto
Directora Comercial y de Marketing España y Portugal
LAGARDÈRE TRAVEL RETAIL
Alejandro Bataller
Vicepresidente de SHIA Y CEO
ESENZA
Mathieu Herrero
Director de Concepts & Standards
ÁREAS
Fernando Medina
Head of Luxury and Independent Store Spain
WORLD DUTY FREE GROUP
José Miguel Martín
Retail Director Spain
HUGO BOSS
9.50
INTERVENCIÓN ESPECIAL
Cómo cautivar al mercado Chino para que visite
España. Conocer sus costumbres y adaptarse a
ellas será la clave
Margaret Chan
Presidenta de Honor
CHINA CLUB
10.15 Pausa
11.00
PANEL DE EXPERTOS
Los turistas de lujo que vienen a España buscan
algo más que gastar ¿cómo crear experiencias de
compra adaptadas a clientes tremendamente
exigentes?
•
•
¿Cuál es el comportamiento del cliente de lujo en
España?
¿Cuál es el perfil social y económico del cliente
internacional?
12.00
PANEL DE EXPERTOS
Next Point of Sale Generation: el mundo entero en
una tienda. Cómo integrar la movilidad en la
experiencia del cliente
•
•
•
Cómo hacer posible una compra sin importar el momento
y el lugar
Cómo integrar point of sale & ecommerce para conseguir
una mejor experiencia de cliente
Cómo explotar las sinergias entre online /offline
Emilio Továr
CIO
TELEPIZZA
Ismael González
Senior Director Retail Iberia
ADIDAS GROUP
Xavier Places
Product Marketing Director
OPENBRAVO
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12.30
BENCHMARKING DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
Los nuevos players en Retail. Qué puede aprender
el sector de las startups. Una visión innovadora en
la forma de interactuar con el cliente
Marcas que nacen sólo en el entorno online. Las ventajas de
no tener un “lastre” y las desventajas de no tener un brand
¿Cuál será su evolución?
• Cómo analizan a sus clientes y cómo crean productos
exclusivos para ellos
• Cómo implicar al cliente en el diseño de los productos: la
interacción se convierte en el core business
Verónica Baez
CEO&Founder
DESIGNERS ROOMS
Esteban Blázquez
CEO & Co-founder
ESDEMARCA.COM
Diego de Vicente
CEO
MODALIA
FOCUS SESSION 1
Big Data y Fidelización de
Clientes
8.30 Recepción de Asistentes
9.10 Apertura de la Sesión por el Presidente
Enrique Aparicio
Business Controlling & Distribution Director
PARFOIS
9.15
PANEL DE EXPERTOS
La implantación de plataformas Big Data y de
modelos predictivos.
Cómo utilizar Big Data para monetizar los datos de
nuestros clientes y convertirlos en compras
13.30
ENTREVISTAMOS A
Visión y misión de los CEOs 2016-2020.
INTELIGENCIA DE NEGOCIO. Nuevas estrategias de
diferenciación y posicionamiento en un entorno
altamente competitivo
Entrevistador
Fº Javier Rubio González
CEO
COMERZZIA
Entrevistados
Igor Unzalu
Customer Development Vice President
UNILEVER
Javier Pelayo
International Business Vice President
MARCO ALDANY
Ignacio Sánchez Villares
Director General
LEROY MERLIN
Modera
César del Barrio Aguado
Gerente Desarrollo de Negocio
TECNOCOM
Enrique Aparicio
Business Controlling & Distribution Director
PARFOIS
Óscar López Ugarte
Head of Data
RASTREATOR.COM
Gustavo Liras del Olmo
Dirección de Marketing Promocional y Publicidad
EROSKI
Óscar Domínguez de Lima
eCRM Manager
JUST-EAT SPAIN
10.15 Pausa
César de Vicente
CEO
KIABI
14.30 Fin de la Premium Session
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10.45
13.00
INDUSTRY VIEW
Cuáles son los desafíos de los Retailers a la hora de
analizar y explotar sus datos. Cómo adaptar las
herramientas de Big Data a las necesidades de los
Retailers
PANEL DE EXPERTOS
Técnicas para mejorar el desempeño de los
vendedores y la calidad de su servicio: Atención
personalizada en tiempo real, Evaluación 360º y
Fidelización de clientes con la mejor experiencia de
compra
Fernando Carrión
Digital Business Development
RICOH
Natalia Fernández
Sales and Marketing Manager
BOARD IBÉRICA
Nicolás Chartrain Sanz
Country Manager Spain
MOBEYE
Roland Ruiz
Account Manager
INFORMATION BUILDERS
José Aznar Laguna
Responsable de Preventa para el Área de Retail
KYOCERA
Modera
Ricardo Míguez del Olmo
Director de Soluciones de Analytics
IBM
Carlos Ruiz López
Socio-Director
MAXDREAM
Eduardo Tornos Inza
Responsable de Marketing
OPTICALIA SANGABINO
Joao Eca
COO
LA NEVERA ROJA
14.00 Fin y clausura de la Focus Session 1
12.00
PANEL DE EXPERTOS
Cómo conquistar y fidelizar al consumidor a través
del Engagement y branding emocional
Modera
Carlos Martín García
Loyalty, CRM & Marketing
COMARCH
Quique Díaz
Communication Director
MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
Francisco Pérez
Director de Desarrollo de Negocio
HAWKERS
Pablo Sánchez
Co-founder
HAWKERS
Eduardo Tornos Inza
Responsable de Marketing
OPTICALIA SANGABINO
Gustavo Liras del Olmo
Dirección de Marketing Promocional y Publicidad
EROSKI
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FOCUS SESSION 2
Transformación Digital
14.15 Recepción de Asistentes
Beatriz Navarro
Directora de Marketing y Comunicación
FNAC ESPAÑA
Ezequiel Durán Sagrado
Regional Director Spain & Portugal
FOOTFALL
14.25 Apertura de la Sesión por el Presidente
Alicia Ortega
Directora Comercial y Marketing
TUDESPENSA.COM
14.30
INDUSTRY VIEW
Retos de la Transformación Digital en el Negocio de
Retail. Automatización de procesos, optimización
de la colaboración con proveedores y clientes,
integración de la Tercera Plataforma
Modera
Alicia Ortega
Directora Comercial y Marketing
TUDESPENSA.COM
Ángel Martínez González
Business Solution Manager
COMARCH
Jaume Betrian
Co-Founder y Director Ejecutivo
OFERTIA
Diego Semprún
Managing Director Spain
WEBTREKK
16.30
PANEL DE EXPERTOS
Datificación y Multicanalidad para dar respuesta a
los cambios rápidos de comportamiento del cliente.
Modelos de utilización del dato y los canales para
optimizar la experiencia del cliente. La
multicanalidad a disposición del cliente para
alcanzar la unificación del mundo offline y online
Modera
Nicolás Sánchez
Responsable de Arquitectura Oracle para Retail
ORACLE IBÉRICA
Javier G. San Miguel
Marketing & E-commerce Director
HOSS INTROPIA
Clara Lloveres
Directora de Moda
VENTE-PRIVEE.COM
Alicia Ortega
Directora Comercial y Marketing
TUDESPENSA.COM
Michael de Jose
CIO, CDO
CALIDAD PASCUAL
15.30
DINÁMICA DE GRUPO
Retailtainment: la experiencia de compra es
protagonista en las tiendas físicas. ¿Cómo
diferenciarnos de nuestra competencia? ¿Cómo
mejorarla con la transformación digital de la
tienda?
Sandra Zarate
Country Manager
RAKUTEN SPAIN
Eduardo Tornos Inza
Responsable de Marketing
OPTICALIA SANGABINO
Eloy Mariaud
Ecommerce / Director
IMAGINARIUM
17.15
DINÁMICA DE GRUPO
Novedades tecnológicas para comunicar
información relevante, ofertas, promociones o
noticias en diferentes entornos: Digital Signage,
Escaparates Digitales, Realidad Aumentada,
Beacon
Álvaro Vázquez Losada
Consejero Externo
KIABI
Pedro Reoyo
Director Marketing
AKI BRICOLAJE ESPAÑA
18.00 Fin y clausura de la Focus Session 2
Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum
FOCUS SESSION 3
Novedades y Tendencias
en Métodos de Pago.
Ticketing, el negocio de la
venta de entradas y ocio
8.45 Recepción de los asistentes
9.00
PANEL DE EXPERTOS
El sector de los medios de pago no para de
evolucionar, caminando hacia una mayor
integración con las nuevas tecnologías ¿Cómo
agilizar los pagos en tiendas y evitar colas
innecesarias? ¿Cuáles son las tendencias en el
pago por Móvil? ¿Cómo aumentarán los pagos
virtuales?
Modera
Carlos Gutiérrez
Director Comercial
VENTA DE ENTRADAS DE EL CORTÉ INGLÉS
Juan Francisco Sánchez Navarro
Experto en Medios de Pago
WHIMED
Jordi Pascual
Director Negocio TPVs y eCommerce
BANC SABADELL
Gonzalo Caselles
Director de Medios de Pago
ING DIRECT
10.45
PANEL DE EXPERTOS DE PROMOTORES Y
PLATAFORMAS
Análisis del auge del ticketing online en España.
Nuevas reglas, más players, nuevas oportunidades.
El nuevo ecosistema del negocio. Cuáles son las
estrategias de los promotores para llenar sus
espectáculos. Posicionamiento y diferenciación en
B2C. Analítica de datos, posicionamiento en
internet, Branded Content y Fidelización de
Clientes
Modera
Carlos Gutiérrez
Director Comercial
VENTA DE ENTRADAS DE EL CORTÉ INGLÉS
Ana Valdovinos
CFO
TICKETMASTER ENTERTAINMENT
Arlette Abouchedid
Head of Sales & Marketing
TICKETSNET
Jon Uriarte Uranga
CEO & Founder
TICKETBIS
Joe Pérez Orive
Responsable de Marketing
TICKETMASTER ENTERTAINMENT
Raúl Fuente González
CEO
TICKETSNET
Lorena Heredia
Directora Comercial
ENTRADAS.COM
11.45 Fin y clausura de la Focus Session 3
Raimundo Salas
Director General
PAYPAL
10.15 Pausa
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FOCUS SESSION 4
Ecommerce y Mcommerce
12.00 Recepción de los asistentes
12.25 Apertura de la Sesión por el Presidente
Marta Panera
Directora Comunicación Externa & Relaciones Públicas
España, Italia y Portugal. Business Development
SHOWROOMPRIVE.COM
12.30
PANEL DE EXPERTOS
Cómo impactan las multiplataformas en commerce,
ecommerce y mcommerce para garantizar la
omnicanalidad y el éxito de las compras. Claves
para no perder al cliente
13.30
ENTREVISTA A
Cómo integrar el universo digital en tiendas
analógicas. ¿Qué estrategias poner en marcha en la
tienda para una experiencia y un itinerario cliente
personalizados? ¿Cómo combinar m-payments con
recogida de pedidos en store?
Modera
Ángel Infante
Director de Ecommerce
ATSISTEMAS
Patricia de Anduaga Vázquez
Spain Chief Legal Counsel Chez
SEPHORA
Carlos Ruiz López
Socio-Director
MAXDREAM
14.15 Fin y clausura de la Focus Session 4
Modera
Enrique Duvos
Director Product Marketing & Enablement
Europe, Middle East & Africa
AKAMAI
Iván García Estébanez
SEO Analyst
SOFTONIC
Marta Panera
Directora Comunicación Externa & Relaciones Públicas
España, Italia y Portugal. Business Development
SHOWROOMPRIVE.COM
Melquíades Entrena Marín
Head of eCommerce & Digital
VINOPREMIER.COM
José Luis Martín Marcos
Director de Operaciones
CASH CONVERTERS
Raquel González
Responsable de Comunicación y RRSS
EL TENEDOR
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FOCUS SESSION 5
Integral Supply Chain:
centros logísticos.
Integración de la cadena y
previsión de la demanda
14.45 Recepción de los Asistentes
16.15
EXPERIENCIA PRÁCTICA
Nuevos modelos de previsión de la Demanda en
Retail. El forecasting como herramienta de trabajo
para la toma de decisiones. Nuevas fórmulas para
gestionar el sobreestocaje: los outlets, showroom,
etc.
Enrique Aparicio
Business Controlling & Distribution Director
PARFOIS
17.00 Fin y clausura de la Focus Session 5
14.50 Apertura de la Sesión por el Presidente
José Luis Morato
Socio-Director
RETOS LOGÍSTICOS
15.00
EXPERIENCIA PRÁCTICA
Creación de centros logísticos como ventaja
competitiva y vehículo de diferenciación para crear
valor
Jesús Arce Espada
Director de Logística
NECK&NECK
15.45
PANEL DE EXPERTOS
Cómo convertir la eficiencia en los plazos de
entrega en valor diferencial con respecto a la
competencia: la excelencia en el back office y la
logística clave para el éxito del ecommerce
Modera
Ángel Martínez González
Business Solution Manager
COMARCH
Ángel Gil Gallego
Director de Logística
PIKOLIN
Víctor Rovira
Director de Logística
DECATHLON ESPAÑA
Lina Valdivieso
Delivery Execution Manager
MAKRO
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FOCUS SESSION 6
Recursos Humanos en
Retail
Fernando Barrientos
Corporate HR Management Director
GRUPO DÍA
18.00 Fin y clausura de la Focus Session 6
15.00 Recepción de los Asistentes
15.25 Apertura de la Sesión por el Presidente
Iván Cortés
Content & Programme Manager
IIR ESPAÑA
15.30
DINÁMICA DE GRUPO
El factor humano marca diferencias en Retail.
Cómo construir un equipo que proyecte con éxito la
imagen y misión de la compañía. Cómo minimizar el
impacto de la rotación
Arturo Molinero
Director H.R.
CARREFOUR
Yolanda Menal
National Human Resources Director
UNILEVER
David Barroeta
Director de Personas
OPTICALIA
Marta García Garriga
Directora de Recursos Humanos
GRUPOUNO CTC
16.30
DINÁMICA DE GRUPO
¿Cómo establecer una política de retribución y
beneficios que incentiven la venta online y offline?
Santiago L. Benéitez
Retail Director / Retail Sales Manager
PADELMANÍA.COM
Álvaro Vázquez Losada
Consejero Externo
KIABI
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Patrocinadores
Diamond Sponsor
Comarch, fundada en 1993, es una de las casas de software líderes en
Europa con más de 5000 profesionales alrededor del mundo y miles de
proyectos exitosamente realizados. En los últimos años Comarch ha ganado
una gran experiencia en sectores claves: Telecomunicaciones, Servicios y
Retail, Finanzas, Banca y Seguros, Administración Pública, así como en
PYMEs, a través de proyectos llevados a cabo para las mayores empresas
internacionales como Telefónica, Vodafone, BP, JetBlue Airways, Heineken,
BIC, Colgate-Palmolive, Metro Group, Carrefour, Diageo, Red Bull, Leroy
Merlin, Allianz, AXA, Aegon, ING, Unicredit.
Comarch ayuda a sus clientes a lograr una mayor rentabilidad sacando
provecho de sus modernas soluciones, herramientas y calidad de sus
servicios. Comarch entrega probadas e innovadoras soluciones de IT,
diseñadas específicamente para apoyar de forma efectiva a las empresas a
fortalecer sus negocios, a través del incremento de sus ingresos, aumento
de la eficiencia, y construyendo fuertes y duraderas relaciones con sus
clientes y socios.
Contamos con soluciones que destacan como el sistema de fidelización y
nuestra solución de gestión documental (ECM) que puede ayudar a
optimizar su negocio a cualquier tipo de compañía.
Más información: www.comarch.es
Platinum Sponsors
Akamai® es un proveedor líder de servicios en la nube para la
entrega, optimización y protección del contenido online y de las
aplicaciones empresariales. En la base de las soluciones de la compañía
se encuentra la Akamai Intelligent Platform™, que proporciona un amplio
alcance, junto con una fiabilidad, seguridad, visibilidad y experiencia sin
parangón. Akamai elimina las complejidades asociadas a conectar un
mundo cada vez más móvil, a responder a la demanda constante de los
clientes y a permitir que las empresas saquen el máximo rendimiento a
la nube de forma segura. Para obtener más información acerca de
cómo está acelerando Akamai el ritmo de la innovación en un mundo
hiperconectado, visite
www.akamai.es o blogs.akamai.com y siga a @Akamai en Twitter
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Patrocinadores
IBM en España Con una inversión anual de alrededor de 6.000 millones de dólares
en I+D +i y el mayor número de patentes registradas durante 22 años
consecutivos (7. 534 patentes registradas en 2014), IBM lidera la innovación
tecnológica. Está presente en 175 países y tiene una plantilla mundial de unos
380.000 profesionales. Su actividad está centrada en proporcionar a sus clientes
soluciones tecnológicas y servicios de consultoría de negocio y tecnologías de la
información que contribuyan al éxito de sus negocios. Desde su fundación en
Estados Unidos en 1911, IBM se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología, con
más de 80.000 patentes registradas desde ese año. Sus actividades incluyen la
investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de tecnologías y
productos de hardware y software, así como distribución de servicios
tecnológicos, outsourcing, integración de sistemas y consultoría de negocio. En
España, está presente desde hace 88 años. En 2014, la compañía obtuvo unos
ingresos de 92.800 millones de dólares a nivel mundial. La oferta de hardware,
software, servicios y financiación de IBM es la más completa del mercado, lo que
permite a la Compañía ofrecer soluciones tecnológicas a cualquier tipo de cliente,
desde usuarios particulares hasta instituciones y grandes empresas de cualquier
sector de actividad.
www.ibm.com/es
Oracle ofrece un stack de aplicaciones cloud completo y totalmente
integrado, servicios de plataforma y sistemas de ingeniería conjunta. Con más
de 400.000 clientes –incluidos los 100 de Fortune 100– y con despliegues a
lo largo de una amplia variedad de industrias en más de 145 países, Oracle
provee un completo stack de tecnología tanto en la nube como en el centro de
datos. Las soluciones líderes en la industria de Oracle basadas en cloud u
on-premise ofrecen a los clientes una completa flexibilidad en el despliegue
y beneficios inigualables que incluyen integración de aplicaciones, alta
disponibilidad, escalabilidad, eficiencia energética, potente rendimiento, y
bajo coste total de propiedad.
Para más información sobre Oracle (NYSE:ORCL), visite oracle.com
Tecnocom es una multinacional española que cotiza en la Bolsa de Madrid desde
1987. En 2006, Tecnocom inició un proceso corporativo de expansión con el
objetivo de llegar a ser líder en el mercado español de la tecnología de la
información. Tecnocom es una de las tres primeras empresas del sector de la
tecnología de la información en España (alrededor de 400 millones de euros de
ingresos) con una amplia experiencia en operaciones de elevado nivel tecnológico,
como medios de pago bancarios o sistemas de automatización. Su presencia
regional incluye España, Portugal y América Latina (Chile, Colombia, México, Perú,
Brasil, Paraguay y República Dominicana) y en EE.UU., Miami. Esto hace que
Tecnocom tenga una amplia oferta tecnológica y dé soluciones de negocio (AMS,
IMS, Consultoría de Negocio, BPO, Outsourcing, Servicios gestionados, Redes y la
Integración de Sistemas) que cubre todos los sectores de ámbito Público y Privado
(Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media y Utilities y la
Administración Pública). Entre sus clientes figuran 23 de las 35 Empresas de
Ibex35 y 60 de las 100 primeras empresas de España. En marzo de 2009
Tecnocom firma una Alianza Estratégica (Getronics Workspace Alliance - GWA)
con B.V. Getronics Internacional (socio industrial y accionista de empresa que
posee el 11% del capital). Esta alianza permite a Tecnocom ofrecer una alternativa
fiable para el servicio de externalización del puesto de trabajo en todo el mundo.
www.tecnocom.es
Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum
Patrocinadores
Gold Sponsors
Acceso es la compañía de referencia en Inteligencia de Medios y
Consumidores en España y Latinoamérica. Ofrece a sus clientes soluciones
avanzadas de escucha, análisis e interpretación de los contenidos de medios y
redes sociales para generar insights relevantes en la estrategia de marketing y
comunicación de las marcas. La empresa está presente en siete países: Chile,
Colombia, España, Estados Unidos, México, Panamá y Perú.
www.acceso.com
Acerca de atSistemas. En atSistemas, somos más de 800 profesionales
dedicados desde 1994, a la consultoría, servicios de Tecnologías de la Información
y desarrollo de software. Nuestros más de 20 años de experiencia, nos han
convertido en uno de los principales referentes del mercado. Combinamos nuestra
especialización en tecnologías de vanguardia con un amplio conocimiento de los
retos de negocio de nuestros clientes. Más de 300 importantes Compañías, tanto
nacionales como internacionales, representantes de todos los sectores de
actividad, han confiado en nosotros para ofrecerles soluciones innovadoras y
acompañarles en su transformación tecnológica. Desde nuestras oficinas de
Madrid, Barcelona, Cádiz, A Coruña y Zaragoza, realizamos proyectos de
arquitectura, desarrollo, integración de sistemas y servicios gestionados,
adoptando y promoviendo las mejores prácticas del mercado. También
trabajamos en proyectos internacionales en otras localizaciones como Rumanía,
UK, Portugal, Alemania, Suecia, entre otras.
Unique Selling Propositon. Debido al cambio en el comportamiento de los
consumidores y a sus nuevos hábitos online de compra, atSistemas es el partner
idóneo para aquellos Retailers inmersos en su transformación digital, al diseñar e
implantar soluciones punteras para la optimización de la experiencia de usuario, la
personalización de los contenidos digitales, un mCommerce de altas prestaciones
y la escalabilidad del negocio.
http://atsistemas.com
BOARD International, especialista en soluciones integradas de Business
Intelligence, Analytics y Performance Management, ha permitido a más de
3.000 empresas a nivel internacional implementar rápidamente aplicaciones
de BI y CPM en una única plataforma y sin necesidad de programación. La
plataforma permite una visión completa y precisa de la información de toda la
organización y está completamente integrada en los procesos de negocio,
desde la planificación más estratégica hasta el dato operativo más detallado.
Actualmente BOARD dispone de una gran fuerza de ventas a nivel
internacional, tanto de forma directa como a través de partners locales.
www.board.com
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Comerzzia es la plataforma modular que integra la estrategia omnicanal en
las organizaciones del sector retail, y que permite al retailer gestionar todos
los canales de venta como uno solo. Una solución adaptada a los principales
ERPs del mercado y que proporciona una experiencia avanzada al
consumidor, independientemente del canal que utilice para interactuar con
su marca, generando mayores ventas y un mayor grado de fidelización. La
reducción de los costes de operación, la flexibilidad y agilidad conforman el
eje principal de la aportación de valor de comerzzia, que ofrece una
experiencia de compra de talla mundial, con una gestión integral del comercio
y una disponibilidad del producto 360º.
Para más información visite www.comerzzia.com
FootFall es el proveedor Global de Retail Intelligence líder en el sector.
Permite a Retailers de todo el mundo obtener un entendimiento 360⁰ de sus
clientes para generar mayor rentabilidad basándose en el insight específico
de su negocio. Parte de Tyco Retail Solutions, FootFall lleva más de 20 años
ayudando a sus clientes a optimizar sus operaciones por todo el globo. Miles
de clientes en más de 40 países utilizan nuestras soluciones de
Retail Intelligence, consiguiendo una más profunda comprensión del
comportamiento del cliente y KPI´s clave para el negocio como conversiones
de ventas, productividad del personal y efectividad promocional, para tomar
decisiones informadas más rentables y predecibles. Gracias a nuestras
soluciones, miles de Retailers en todo el mundo están aumentando sus
ingresos, mejorando su rentabilidad, descubriendo nuevo potencial de
negocio y aplicando estrategias específicas para cada establecimiento en
función del análisis de sus dinámicas de negocio.
www.footfall.es
GrupoUno CTC, empresa líder de servicios de externalización en el mercado
español, especializada en operaciones industriales, procesos logísticos y
marketing operacional. Con una experiencia de 26 años en la externalización
de procesos de negocio , y un equipo formado por más de 9.000 personas
ofrece una amplia gama de servicios, desde los procesos logísticos e
industriales hasta la gestión integral de negocio, reposición, implantación de
PLV, redes comerciales y promociones en punto de venta. Permitiendo
trabajar con un único operador y recibir, por tanto, un servicio integral
adaptado al tamaño, las necesidades y los plazos operativos de cada cliente,
con un claro objetivo de ser más eficientes.
www.grupounoctc.com
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Information Builders ayuda a las organizaciones a transformar sus datos en valor de
negocio. Nuestras soluciones de software para business intelligence y analítica,
integración e integridad de datos capacitan a las organizaciones para tomar mejores
decisiones, fortalecer las relaciones con sus clientes y aumentar su crecimiento.
Fundada en 1975, Information Builders alberga en Nueva York su sede central, con
oficinas a lo largo y ancho de todo el mundo, y se erige como una de las compañías
independientes y privadas más grandes de la industria. Information Builders está
presente en España desde hace 26 años, lo que la convierte en una de las subsidiarias
con mayor tradición de toda la industria TIC en nuestro país. Entre sus principales
clientes se encuentran organizaciones del calado de ADIF, BBVA, CecaBank, DKV
Seguros, Europea de Seguros, Globalvia, IMSERSO, Liga de Futbol Profesional,
MEYSS, RENFE o Sanitas. El sector seguros es uno de los más relevantes para
Information Builders. Muchas de las compañías que forman parte de él han invertido
grandes fortunas en la recogida y almacenaje de ingentes volúmenes de datos. Con
este tesoro de información entre sus dedos, y respaldadas por la tecnología de
Information Builders, las aseguradoras ahora tienen la oportunidad de extraer un
beneficio financiero de su principal activo, la información, integrándola, cualificándola
y utilizándola ya sea para ganar dinero o para ahorrárselo”
www.informationbuilders.es @infobldrespanol
KYOCERA Document Solutions ofrece a organizaciones del sector Retail
soluciones inteligentes que permiten evolucionar hacia los Smarter
Workspaces. Ponemos nuestra expertise hacia la optimización y
modernización de actividades clave del sector con un completo catálogo de
productos, soluciones y servicios que incluyen desde el hardware inteligente
hasta herramientas de gestión documental de última generación y servicios
asociados a estrategias documentales.
Sea cual sea el documento tenemos una solución documental para ti.
www.kyoceradocumentsolutions.es
Lanzada en 2013, Mobeye – start-up pionera en crowdsourcing en Francia –
es un servicio de recolección de informaciones terreno para marcas de Gran
Consumo y distribuidores. Con una comunidad de 170000 usuarios
convertidos en “investigadores” a través de su aplicación móvil, Mobeye
recoge y analiza en tiempo real los datos terrenos (presencia producto o PLV,
rotura de stock, precios, promociones).
Las informaciones a recoger en tienda se presentan bajo la forma de
“misiones” geolocalizadas, accesibles a toda la comunidad en la. A día de
hoy, el instituto de estudios está presente en 4 países (Francia, España,
Bélgica y Países Bajos) y cuenta con más de 70 clientes.
www.mobeye-app.com
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Acerca de Ofertia. Con presencia en España, México, Chile, Colombia, Suecia,
Dinamarca y Noruega, Ofertia es una plataforma móvil y web que agrupa los catálogos
de ofertas de las mejores tiendas y establecimientos locales. Su principal misión es
revolucionar la manera en que los usuarios preparan sus compras. Su actividad
consiste en digitalizar, categorizar y geo-localizar todos los folletos de ofertas para
que el consumidor pueda beneficiarse de los mejores descuentos. Con su tecnología,
Ofertia ha conseguido transformar un medio publicitario –el folleto en papel- en una
herramienta informativa, práctica y accesible para los consumidores, convirtiéndose,
así, en un aliado perfecto para la preparación de la compra y el ahorro familiar. A
través de Ofertia, los comercios tradicionales y las marcas distribuyen sus catálogos
de una manera eficaz, medible y ecológica, llegando a los consumidores cuándo están
en pleno proceso de compra. Ofertia forma parte de Bonial.com, propiedad de la
editorial Axel Springer SE. Con sede en Berlín, Bonial.com, líder y creador del modelo
de difusión de catálogos y folletos digitales a nivel mundial, es una compañía global
con oficinas en 4 continentes y más de 300 empleados. También forman parte del
grupo las empresas KaufDA y Meinprospekt en Alemania, Bonial en Francia, Guiato en
Brasil y Retale en Estados Unidos. Cientos de clientes ya confían en Bonial.com como
el canal para llegar a millones de consumidores en todo el mundo.
www.ofertia.com
Openbravo es un líder mundial en el espacio del software empresarial en
código abierto comercial, ayudando a organizaciones en más de 60
países en el mundo a gestionar de manera exitosa el cambio y la
innovación continua, a través de soluciones que ofrecen un alto nivel de
agilidad, respuesta y usabilidad. Un vertical de Retail multicanal para
minoristas especializados, incluyendo una solución de tienda de
vanguardia alineada con los retos omnicanal actuales y una solución de
gestión global del negocio para el resto de industrias. Ambas
construidas sobre una plataforma flexible y fácilmente extensible, móvil
y lista para la nube.
Las soluciones de Openbravo se distribuyen a través de la red de
Partners Oficiales de Openbravo.
Openbravo tiene oficinas en España, Francia, India y México.
www.openbravo.com/es/
RICOH ofrece a las empresas encuadradas en el sector Retail las soluciones
tecnológicas precisas para afrontar el desafío de la transformación digital, en un
entorno cambiante en el que la diferenciación gana relevancia para un consumidor
cada vez más exigente.
RICOH pone al servicio de marcas y retailers toda su experiencia como compañía
tecnológica global, implantando soluciones que cubren aspectos tan relevantes como
la digitalización de los procesos internos, el comercio omnicanal, la personalización
en las comunicaciones críticas o la fidelización de los clientes. El modelo integral de
Transformación Digital de RICOH se sustenta en nuestra capacidad de innovación
tecnológica y en nuestra experiencia en la gestión del documento.
Con un sólido recorrido en cuanto a proyectos dentro del sector Retail, RICOH ha
transformado la gestión de infraestructura de impresión y puesto de trabajo en
oficinas, tienda y almacenes; ha implantado soluciones de e-commerce y mcommerce; ha externalizado y digitalizado procesos clave desde la gestión de
expedientes del trabajador al tratamiento de facturas de proveedores; ha
revolucionado las comunicaciones críticas multicanal con el cliente final; ha diseñado
soluciones para capitalizar la información de redes sociales en la fidelización de
clientes y, en suma, ha desarrollado la experiencia y las capacidades precisas para
ayudar a las empresas de Retail a afrontar los nuevos paradigmas del sector.
www.ricoh.es
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Webtrekk GmbH es un proveedor de herramientas de optimización del
negocio digital, desde la analítica digital del usuario hasta la automatización
de acciones de marketing personalizadas, e incluyendo la unión del mundo
online con el off-line.
Trabajamos con sitios web de eCommerce y retail, y también finanzas,
medios de comunicación, etc. Destacan referencias como Zalando, ESPRIT,
Lacoste, Hugo Boss, SPAR, y muchos otros retailers más; puros online o que
combinan online y offline, incluyendo en España empresas como Eroski o
Pisamonas.
Webtrekk es una multinacional con sede en Berlín, oficinas en Madrid,
Ámsterdam, Milán y Beijín, y actividad en más 20 países.
www.webtrekk.com
Silver Sponsors
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Sponsors la Tienda del Futuro
Verifone ofrece soluciones de pago sencillas y seguras que hacen crecer el
comercio y crean grandes experiencias para los consumidores. Con más de
34 años de experiencia en el sector de los pagos, la compañía conecta en la
actualidad más de 27 millones de dispositivos. Verifone ayuda a sus
clientes y partners a resolver los desafíos más complejos de los medios de
pago en más de 150 países, en los que se encuentran las compañías más
conocidas del sector del Retail, banca, restauración, petrol y autoservicio.
Establecida en España desde hace más de una década, la multinacional es
una de las compañías líderes en nuestro país gracias a su fiabilidad,
seguridad y liderazgo tecnológico. Cuenta con un equipo de desarrollo
propio y un servicio de almacén y reparaciones que son esenciales para dar
el mejor servicio al cliente. Para más información, visite www.verifone.es o
escribanos a [email protected] y siga nuestras redes sociales:
Facebook, Twitter , LinkedIn y Google+.
www.verifone.es
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iiR cuenta con la experiencia de RETAIL FORUM en Italia, España
y México
Empresas participantes
23 IDEAS MÁS | ABACUS COOPERATIVA | ADALIDES | ADIDAS GROUP | AHORRAMAS | ALFIL LOGISTICS | ANEFSEPRI | ASLA GREEN SOLUTIONS | ATREVIA | AU CONSULTORES DEL
CONOCIMIENTO | AXIS COMMUNICATIONS | AXPO IBERIA | BANCO SABADELL | BANCO SANTANDER | BEST OF BRITAIN | BIRCHMAN | BOREAL PEOPLE & PARTNERS | BOSCH SECURITY
SYSTEMS | BRICMANIA | BT ESPAÑA CIA SERVICIOS GLOBALES TELECOMUNICACIONES | BYCO | CALIDAD PASCUAL | CÁMARA COMERCIO E INDUSTRIA DE ÁLAVA | CAMPOFRÍO FOOD
GROUP | CASA DEL LIBRO | CASH CONVERTERS | CMAS | COLECTIVOS VIP | COMERCIAL JESUMAN | COMERZZIA | COMO EN CASA | COOPERATIVA DE ACEITE DE OLIVA TRADICIONAL |
COOPERATIVA FARMACÉUTICA ASTURIANA | CORREOS | COTAN | CRITEO | DATALOGIC ADC | DECATHLON ESPAÑA | DECOQUE | DÍA | DÍA GROUP | DIAGOMODA | DISPATCHING | EBAY.ES
| ECOMMERCE NEWS | EDELMAN | EDICIONES Y ESTUDIOS | EKSEPTION | EL ARMARIO DE LA TELE | ELZABURU | EMBAJADA DEL REINO DE LOS PAÍSES BAJOS | EQUIPO MARZO | ESPRIT
| EULEN | EXPERIAN ESPAÑA | FEHRCAREM | FNAC | GANETEC GLOBAL SOLUTIONS | GEMALTO | GIGAS | GMV SOLUCIONES GLOBALES INTERNET | GROUPON | GRUPO CORTEFIEL | GRUPO
NÚMERO 1 | GRUPO SIRO | GRUPO VIPS | HEWLETT PACKARD | HUGO BOSS | HUMAN ADVANCE | IBRANDS | ICMEDIANET | INBENTA PROFESSIONAL SERVICES | INBISA GRUPO
EMPRESARIAL | INFORMÁTICA EL CORTE INGLÉS | IT PEOPLE | JP MORGAN ASSET MANAGEMENT | JUST-EAT SPAIN | LEROY MERLIN ESPAÑA | LG ELECTRONICS ESPAÑA | LID EDITORIAL
EMPRESARIAL | LOEWE | L’OREAL ESPAÑA | LYRECO ESPAÑA | MADE IN ME | MADE IN THE WORLD | MADRID SCHOOL OF MARKETING | MASQUEPET | MAXDREAM PERFUMES & COSMETICS
| MCDONALD’S | MEDIA MARKT-SATURN ADMINISTRACIÓN ESPAÑA | MLB DIG | MUSGRAVE ESPAÑA | NECK & NECK | NETSIZE ESPAÑA | NORMETAL | OESIA NETWORKS | OFERTAS EN MI
ZONA | ONE2ONE LOGISTICS SOLUTIONS | OPENBRAVO | OPTICALIA SAN GABINO | OPTIMIZE | ORANGE 3 | ORGANIZADOS.ES | PENTRILO | PEPE JEANS | PIKOLÍN | PLANETA SISTEMAS
OPERACIONES | PRECCHIO | PROSEGUR COMPAÑÍA SEGURIDAD | PUBLICACIONES ALIMARKET | QDQ MEDIA | RAKUTEN | RETOS LOGÍSTICOS | REVISTA INFORETAIL | SAICA | SAP |
SCHAEFER SISTEMAS INTERNACIONAL | SELECTED | SEVIARA | SHOWROOMPRIVE.ES | SINCEO2 CONSULTORÍA ENERGÉTICA | SIPECUSA | SLIM STOCK | SPAGNOLO | SUCESORES PEDRO
SORIANO BUFORN | SUPERMERCADOS MAS | SUPERSOL | TELEPIZZA | TESISQUARE | THE MTNG GLOBAL EXPERIENCE | TOMÁS BARRETO | TOMMY HILFIGER | TOOLS GROUP | TOUS |
TOYS R US IBERIA | TRAZADA MARKETING | ULABOX | UNIDE | U-TAD | VAS BOOTS & SHOES | VENTE-PRIVEE.COM SPAIN | VISTEX | VODAFONE | ZAPATOS VAS | ZENITH REAL STATE
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Por qué participar en Retail Forum 2016
Posicione Retail Forum 2016 en el corazón de su estrategia de marketing para
este año. Utilícelo como una solución flexible con la que elaborar una campaña
multicanal que comienza mucho antes de su celebración, y que le ofrecerá un
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impacto extensible a todo el ciclo de vida del evento y más allá.
En colaboración directa con Vd., iiR España puede ayudarle a cumplir una multitud
de objetivos de marketing de manera simultánea. Nuestros experimentados
Sponsorship & Networking Managers interiorizarán sus objetivos corporativos
Nacho Flores
[email protected]
+34 91 700 49 05
claves y los factores estratégicos que los soportan. Equipados con este
conocimiento, recomendarán soluciones de marketing y tácticas de participación
en eventos diseñadas a la medida de su compañía, que promocionarán sus
servicios como Vd. quiere, cuando Vd. quiere, y con la audiencia que quiere.
Santiago Pita
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+34 91 700 48 95
Además, somos conscientes de la creciente importancia de generar relaciones a
todos los niveles de negocio. Relaciones que se establecen, cultivan y refuerzan a
través de estrategias de networking multicanal. Ofrecemos una amplia y
exhaustiva plataforma para la promoción de la excelencia y el conocimiento de una
organización.
Recientemente hemos revisado y aumentado nuestra gama de acciones de
marketing, ofreciendo al mercado soluciones innovadoras que le permitirán
escuchar y comprender a sus clientes actuales y potenciales, a los líderes de la
industria, y ser capaz de influir en sus decisiones.
Posicione el Networking Multicanal en el centro
de su Estrategia de Marketing
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Esperamos su llamada
Los Profesionales de Préstamos al Consumo de Retailers y
Financieras tendrán oportunidad de conocer las últimas tendencias
en el Evento DIGITAL CONSUMER FINANCE
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Digital
CONSUMER FINANCE
El 1er Evento para profesionales
de Préstamos al Consumo
de bancos, financieras y retailers
El Evento “Think Tank” con
las últimas novedades en
diferenciación y posicionamiento
Aproveche las oportunidades que le ofrece el REPUNTE DEL CONSUMO
EN ESPAÑA
> Más de 100 speakers de los principales players del sector
> Más de 1.000 m2 de exposición
> Las experiencias más innovadoras y revolucionarias
> Los casos de éxito más inspiradores
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FIDELIZACIÓN
DIFERENCIACIÓN
Y
POSICIONAMIENTO
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MERCADO
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DE PONENTES PARA
HABLAR DE LO QUE
MÁS INTERESA AL
SECTOR
Eventos Profesionales y Conferencias
Información & Networking
Por qué elegir iiR
Desde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las
empresas y sus profesionales.
Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la
creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y
actualización que Vd. necesita.
La oferta formativa de iiR España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para
empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional.
iiR España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales
a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativas
y más de 120 líneas de negocio distintas.
Qué va a encontrar en nuestras jornadas
LOS MEJORES
PONENTES
PANELES
DE EXPERTOS
TEMAS DE
ACTUALIDAD
ÁREA DE EXPOSICIÓN
Y NETWORKING
Información
Networking
Conocimiento, el motor para la mejora continua
Encuentros entre profesionales, generadores
de valor
• Transformamos tendencias, novedades y temas
de actualidad en eventos para profesionales
• Casos y experiencias prácticas aplicables al día
a día con los mejores expertos
• Facilitamos el intercambio de experiencias y el
crecimiento de su red de contactos a través de
– VIP Lunch Networking
– Learning by Doing
– Off the Record Sessions
– Área de Exposición
– Quiz Interactivos
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Madrid, 28 de Enero de 2016
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Madrid, 2 de Febrero de 2016
Payments CIT 2016
Madrid, 10 de Mayo de 2016
Banking & Insurance CIO 2016
Madrid, 10 de Mayo de 2016
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ONLINE
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de los eventos celebrados por iiR, disponga de toda
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que está detrás… Trabajar con vosotros resulta más fácil
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Madrid, 9 de Febrero de 2016
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Complejo Duques de Pastrana
Paseo de la Habana, 208. 28036 Madrid. Tel. 91 230 03 03
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Beneficios adicionales
Alojamiento
Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los
Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de B de Travel Brand, e-mail:
[email protected] o Tel. 91 548 79 75, indicando que está
Vd. inscrito en un evento de iiR España.
Más información
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Los asistentes a los eventos que iiR España celebre obtendrán un descuento del
45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos
con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un
30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y
emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas de
IBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o B de Travel Brand, indicando el
Tour Code BT5IB21MPE0006.
Cancelación
Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes
del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos
administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago
del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o
anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos en
desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.
(** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)
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