ANALISIS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS b OBJETIVOS

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Guía número # 1
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Gilberto Márquez Contreras
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ANALISIS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
[ OBJETIVOS GENERALES
[ Identificar el problema en cualquier situación dada.
[ Aplicar con exactitud el procedimiento de Toma de Decisiones en la resolución de
cualquier problema dado
[ UNIDAD I
[ Generalidades en la toma de decisiones
[ OBJETIVOS ESPECIFICOS
[ Reconocer y fundamentar el principio básico en la toma de decisiones.
CONTENIDO
[ Principio Básico en la Toma de decisiones:
[ Análisis del Problema
[ Identificar y fundamentar a lo menos dos limitaciones en la toma de decisiones.
CONTENIDO
[ Futuro demasiado impredecible
[ Racionalidad limitada
[ Explicar las características de la mente lógica y fundamentar las causas de su bloqueo.
CONTENIDO
[ Bloqueos de la mente lógica
[ Identificar distintos criterios en la Toma de Decisiones.
CONTENIDO
[ Criterio Optimista
[ Criterio Pesimista
[ Criterio de Arrepentimiento, etc.
[ Mandamientos de la elección
CONTENIDO
[ No adorar metas falsas
[ Buscar el consejo de otros
[ Credulidad
[ Honrar ambos lados del cerebro (racional, intuitivo)
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[ UNIDAD II
[ Reconocer la forma de enfrentar el problema y cómo influye la actitud y sus factores.
CONTENIDO
[ Dos Actitudes
[ Cuatro Factores
[ Nombrar los principios en la Toma de Decisiones
[ Reconocer y fundamentar la importancia de la Concentración y Flexibilidad en el
proceso de Toma de Decisiones.
CONTENIDO
[ Concéntrese y sea flexible en lo que quiere:
[ Las metas sirven para guiar
[ Cambios en los paradigmas personales
[ Reconocer y fundamentar la importancia de informarse y tener cautela en el proceso
de Toma de Decisiones
CONTENIDO
[ Atención, tener cautela con la información
[ La memoria ambidiestra
[ Reconocer y fundamentar la importancia de ser objetivo y optimista en el proceso de
Toma de Decisiones
CONTENIDO
[ Las metáforas del futuro
[ Recrear y motivar el cuadro del futuro
[ Reconocer y fundamentar la importancia de la práctica e imaginación en el proceso de
Toma de Decisiones.
CONTENIDO
[ El principio de que hace usted
[ Aplicación de todo el cerebro
[ El árbol imaginativo de decisiones.
CONTENIDOS
⇒ Análisis del Problema
[ Reconocer y fundamentar el principio básico en la toma de decisiones.
CONTENIDO
[ Principio Básico en la Toma de decisiones:
[ Análisis del Problema
¿Cuantas alternativas tiene usted ante los problemas?
⇒ ¿Sabe usted cómo repreresentan los orientales el vocablo “crisis”?. Con un
ideograma compuesto por dos elementos: ‘peligro’ y ‘oportunidad’. La misma
palabra les sirve para ambas situaciones. Esto significa para ellos que entre los dos
conceptos existe un continuo o que son como las dos caras de la misma moneda.
No puede existir el uno sin el otro y están siempre presente simultáneamente. Aún
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cuando en español para referirse a los problemas se utilizan palabras como reveses,
contratiempos, dificultades, momentos de crisis, tiempos dificiles, dilemas,
conflictos, contrariedades, inconvenientes, dudas, trabas o fracasos, también
podemos reconocer la oportunidad que hay detrás de cada uno de nuestros
problemas.
Algunas personas manejan sus dificultades como si estuvieran ante una
“desgracia”—no importa que sean problemas de poca monta como un trancón en el
tráfico --- . Otras, aún cuando no se alegran de tenerlas, reconocen que es el
momento de utilizar todas sus reservas y son conscientes de que cuando han
manejado un desafío de una manera exitosa, no solo se sienten muy orgullosas de
sí mismas sino están preparadas para situaciones más difíciles.
Usted dice que existe un problema cuando, a su juicio, hay una diferencia negativa
entre el modo como son las cosas y el modo como USTED piensa que deberían
ser. Esto supone que para acabar con una situación que considera problemática
necesita hacer un cambio que elimine la diferencia.
En la práctica hay muchas situaciones en las que la realidad puede ser cambiada
para adaptarla a lo que deseamos o suponemos que debe ser. Pero también
innumerables circunstancias en las que nada puede hacerse para modificar el actual
estado de las cosas.
La mayor parte de las personas habituadas a plantear la solución a los problemas
teniendo en cuenta exclusivamente que el cambio debe hacerse en el modo como
son las cosas. Buscamos la forma de cambiar la realidad--- esperamos que la otra
persona cambie; que las circunstancias seandistintas; que lo que nos preocupa se
solucione; que la situación económica varíe--- y pocas veces consideramos la
posibilidad de hacer el cambio en el como deberían ser esa cosas, es decir,
cambiando esas premisas o expectativas que nosotros mismos hemos creado o
definido.
¿Donde podemos hacer los cambios?
El reconocido lingüista y psicoterapeuta austríaco, Paul Watzlawick, de la escuela
de Palo Alto California, ha llamado a esta primera forma de hacer el cambio sobre
como son las cosas (la realidad), cambio uno y a la segunda, o sea cuando
aplicamos en el cómo deberían ser (lo que espero de la realidad), cambio dos.
Es posible solucionar nuestros problemas trabajando en cualquiera de dos lados: la
diferencia es que en muchas ocasiones no podemos cambiar la realidad y sin
embargo, la mayoría de las veces al cambiar nuestras expectativas depende en
manera importante de nosotros, ya que somos quienes las hemos creado.
Ante el mismo acontecimiento, una persona puede reaccionar de una manera y,
otra, en forma completamente opuesta. Es más, la misma persona, en distintos
momentos, puede reaccionar en forma diferente, lo que quiere decir que no es la
realidad en sí misma la que exista o no un problema, es la forma como la persona
percibe dicha realidad.