Clínica de Nuestra Señora de la Misericordia
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Clínica Nuestra Señora de la Misericordia Trabajo realizado por Belinda Albert Porcar Raquel Carrasco Boronat José A Correa Fanjul 10/15/2015 Evolución histórica del Centro Inauguración hace 26 años Estancias prolongadas «Hotel de enfermos» Nuevas técnicas quirúrgicas Reducción de camas Ampliación de quirófanos Especialistas de toda España Misericordia = Policlínica 1 Cambios más importantes Incorporación de todas las unidades nuevas creadas Llegar a conformar una policlínica Dependencia menor del Hospital General o de la Fe Ampliación de quirófanos Formación constante del personal 2 10/15/2015 Estructura de la Organización Organigrama Director m édico Subdirector m édico Adm inistrador Médicos de guardia Supervisora Jefe de Enfermeras Gobernanta ATS Limpieza Farm acéutica Adm inistrativos Auxiliar Telefonistas Mantenim iento Auxiliares 10/15/2015 3 Problemas de la Organización Los médicos prefieren trabajar en la sanidad pública antes que en los hospitales privados Empleo en la sanidad pública a través de la bolsa de trabajo Posibilidad consulta privada Urgencias 24 horas Pediatría El status social de los médicos influye en su incorporación a los Hospitales privados 4 10/15/2015 Competidores Promater: clínica especializada en ginocología y urología. Pocas camas. Competencia sólo en estas especialidades Santa Teresa: Compite en más especialidades pero no en todas. No puede ampliar instalaciones No son competidores a medio y largo plazo al no poder ampliar sus instalaciones 5 10/15/2015 Políticas de calidad Vía ampliación de unidades y servicios Vía capacitación continua del personal, tanto sanitario como no sanitario Reuniones periódicas con responsables de otras clínicas de toda España Charlas y conferencias de los más prestigiosos médicos 6 10/15/2015 Mejora de la calidad en la sanidad pública La calidad se mejora con la gestión privada de la sanidad pública. Hospital de Alzira El personal estatutario tiene el puesto y el sueldo asegurado. El privado no y su sueldo se vincula a objetivos cumplidos Mayor esfuerzo y motivación en la privada Libre elección de médico y de hospital 10/15/2015 7 Política de Recursos Humanos Selección previa vía currículo Servicio Valenciano de Empleo Entrevistas: Director médico y responsable del área Sobre todo: la comunicación Los trabajadores son parte activa de la organización Fomento capacitación profesional del trabajador Atender sus necesidades 10/15/2015 8 Resumen Incorporación de unidades y servicios. Policlínica Sin competencia privada a medio y largo plazo Independencia de la sanidad pública Capacitación continua del personal Mejoras en la calidad vía servicios y atención al paciente 10/15/2015 9
