Servicios que Ofrecemos - Secretaría de la Función Pública

Servicios que Ofrecemos
(Unidad de Recursos Humanos y
Profesionalización de la Administración Pública Federal)
Nombre del servicio
Objetivo
Fundamento jurídico
Usuarios del servicio
Casos en los que se
realiza
Requisitos
Beneficios
Responsable
Estándar de servicio
Número telefónico para
obtener información
Ref. 310.l.C.14.Prc.04.001
Asesoría y atención de consultas en materia del Servicio Profesional de Carrera y
Recursos Humanos
Auxiliar a la Unidad de Recursos Humanos y Profesionalización de la Administración
Pública Federal en la interpretación y aplicación de la Ley del Servicio Profesional de
Carrera en la Administración Pública Federal
Art. 18 fracción del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública
Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Publica Federal sujetas
a la Ley del Servicio Profesional de Carrera, entidades paraestatales, servidores públicos
o ciudadanos en general
Cuando existen dudas en la interpretación legal de las disposiciones en materia de
recursos humanos y profesionalización de la Administración Pública Federal
Oficio y anexos que brinden los elementos necesarios para poder emitir un dictamen,
generar el estudio o atender la consulta
Interpretación oficial conforme a lo establecido en las disposiciones legales en la materia
Lic. Alejandro Durán Zárate, Director General Adjunto de Servicios Legales de
Profesionalización
Atención de consulta simple, 10 días hábiles
Atención de consulta compleja, 20 días hábiles
Atención de consulta que implica elaboración de dictamen, 30 días hábiles
Atención de consulta que implica la generación de un estudio, 30 días hábiles
14 54 30 00 extensiones 4142; 4349;4250; 4016 y 4038,
Rev. 0
310.I.C.14.F o.04.002
Rev.0
Servicios que Ofrecemos
(Unidad de Recursos Humanos y
Profesionalización de la Administración Pública Federal)
Nombre del servicio
Objetivo
Fundamento jurídico
Usuarios del servicio
Casos en los que se
realiza
Requisitos
Beneficios
Responsable
Estándar de servicio
Número telefónico para
obtener información
Ref. 310.l.C.14.Prc.04.001
Resolución de inconformidades
Substanciar y resolver las inconformidades que se interpongan en contra de los actos u
omisiones respecto a la operación del sistema del Servicio Profesional de Carrera de la
Administración Pública Federal.
Art. 37 fracción VI Bis de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 69
fracción X, de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública
Federal, 101, 102, 103 y 104 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de
Carrera de la Administración Pública Federal y 19 fracción V del Reglamento Interior de
la Secretaría de la Función Pública.
Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Pública Federal que les
aplica la Ley del Servicio Profesional de Carrera y promoventes.
Cuando el solicitante plantea por escrito que existen irregularidades en la operación de
los Subsistemas del Servicio Profesional de Carrera.
Presentar escrito simple con:
Nombre del inconforme (y firma) y dependencia que emitió el acto.
Domicilio para oír y recibir notificaciones
Personas autorizadas (opcional)
Hechos y razones que la motivan circunscritos a la operación del Sistema
El escrito debe presentarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que se
presentó el acto motivo de la inconformidad
Se emite una resolución por escrito para el usuario, se detectan posibles problemáticas
en la operación del Servicio Profesional de Carrera y se emiten a las áreas competentes
una serie de recomendaciones para establecer acciones de mejora.
Lic. Alejandro Durán Zárate, Director General Adjunto de Servicios Legales de
Profesionalización
33 días hábiles para trámite y resolución
14 54 30 00 extensiones 4134; 4245; 4306; 4241 y 5092
Rev. 0
310.I.C.14.F o.04.002
Rev.0
Servicios que Ofrecemos
(Unidad de Recursos Humanos y
Profesionalización de la Administración Pública Federal)
Nombre del servicio
Objetivo
Fundamento jurídico
Usuarios del servicio
Casos en los que se
realiza
Requisitos
Beneficios
Responsable
Estándar de servicio
Número telefónico para
obtener información
Ref. 310.l.C.14.Prc.04.001
Recursos de revocación
Substanciar y resolver los recursos de revocación que se interpongan en contra de las
resoluciones que recaigan en el procedimiento de selección, conforme a la Ley del
Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal.
Art. 37 fracción VI Bis de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 76, 77 y
78 de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la APF, 105, 106, 107, 108 y 109 del
Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la APF y 19 fracción V del
Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.
Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Pública Federal que les
aplica la Ley del Servicio Profesional de Carrera y promoventes.
Cuando el solicitante plantea por escrito que en las resoluciones del procedimiento de
selección existen irregularidades.
Escrito simple con:
Nombre del promovente (y firma), especificar folio, concurso y dependencia
convocante
Domicilio para oír y recibir notificaciones
Personas autorizadas (opcional)
Acto(s) que impugna, agravio(s) causado (s) y autoridad que lo dictó
Ofrecer y acompañar pruebas
El escrito debe presentarse dentro de los 10 días hábiles a partir del siguiente a aquél en
que se hubiere hecho del conocimiento el que resulte seleccionado para ocupar el
puesto.
Se emite una resolución por escrito para el usuario, y se valida la correcta aplicación del
procedimiento de selección.
Lic. Alejandro Durán Zárate, Director General Adjunto de Servicios Legales de
Profesionalización
33 días hábiles para trámite y resolución
14 54 30 00 extensiones 4148; 4149 y 5092
Rev. 0
310.I.C.14.F o.04.002
Rev.0