Servicios que Ofrecemos (Unidad de Recursos Humanos y Profesionalización de la Administración Pública Federal) Nombre del servicio Objetivo Fundamento jurídico Usuarios del servicio Casos en los que se realiza Requisitos Beneficios Responsable Estándar de servicio Número telefónico para obtener información Ref. 310.l.C.14.Prc.04.001 Asesoría y atención de consultas en materia del Servicio Profesional de Carrera y Recursos Humanos Auxiliar a la Unidad de Recursos Humanos y Profesionalización de la Administración Pública Federal en la interpretación y aplicación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal Art. 18 fracción del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Publica Federal sujetas a la Ley del Servicio Profesional de Carrera, entidades paraestatales, servidores públicos o ciudadanos en general Cuando existen dudas en la interpretación legal de las disposiciones en materia de recursos humanos y profesionalización de la Administración Pública Federal Oficio y anexos que brinden los elementos necesarios para poder emitir un dictamen, generar el estudio o atender la consulta Interpretación oficial conforme a lo establecido en las disposiciones legales en la materia Lic. Alejandro Durán Zárate, Director General Adjunto de Servicios Legales de Profesionalización Atención de consulta simple, 10 días hábiles Atención de consulta compleja, 20 días hábiles Atención de consulta que implica elaboración de dictamen, 30 días hábiles Atención de consulta que implica la generación de un estudio, 30 días hábiles 14 54 30 00 extensiones 4142; 4349;4250; 4016 y 4038, Rev. 0 310.I.C.14.F o.04.002 Rev.0 Servicios que Ofrecemos (Unidad de Recursos Humanos y Profesionalización de la Administración Pública Federal) Nombre del servicio Objetivo Fundamento jurídico Usuarios del servicio Casos en los que se realiza Requisitos Beneficios Responsable Estándar de servicio Número telefónico para obtener información Ref. 310.l.C.14.Prc.04.001 Resolución de inconformidades Substanciar y resolver las inconformidades que se interpongan en contra de los actos u omisiones respecto a la operación del sistema del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal. Art. 37 fracción VI Bis de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 69 fracción X, de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal, 101, 102, 103 y 104 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal y 19 fracción V del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública. Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Pública Federal que les aplica la Ley del Servicio Profesional de Carrera y promoventes. Cuando el solicitante plantea por escrito que existen irregularidades en la operación de los Subsistemas del Servicio Profesional de Carrera. Presentar escrito simple con: Nombre del inconforme (y firma) y dependencia que emitió el acto. Domicilio para oír y recibir notificaciones Personas autorizadas (opcional) Hechos y razones que la motivan circunscritos a la operación del Sistema El escrito debe presentarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que se presentó el acto motivo de la inconformidad Se emite una resolución por escrito para el usuario, se detectan posibles problemáticas en la operación del Servicio Profesional de Carrera y se emiten a las áreas competentes una serie de recomendaciones para establecer acciones de mejora. Lic. Alejandro Durán Zárate, Director General Adjunto de Servicios Legales de Profesionalización 33 días hábiles para trámite y resolución 14 54 30 00 extensiones 4134; 4245; 4306; 4241 y 5092 Rev. 0 310.I.C.14.F o.04.002 Rev.0 Servicios que Ofrecemos (Unidad de Recursos Humanos y Profesionalización de la Administración Pública Federal) Nombre del servicio Objetivo Fundamento jurídico Usuarios del servicio Casos en los que se realiza Requisitos Beneficios Responsable Estándar de servicio Número telefónico para obtener información Ref. 310.l.C.14.Prc.04.001 Recursos de revocación Substanciar y resolver los recursos de revocación que se interpongan en contra de las resoluciones que recaigan en el procedimiento de selección, conforme a la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal. Art. 37 fracción VI Bis de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 76, 77 y 78 de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la APF, 105, 106, 107, 108 y 109 del Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la APF y 19 fracción V del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública. Dependencias y Órganos Desconcentrados de la Administración Pública Federal que les aplica la Ley del Servicio Profesional de Carrera y promoventes. Cuando el solicitante plantea por escrito que en las resoluciones del procedimiento de selección existen irregularidades. Escrito simple con: Nombre del promovente (y firma), especificar folio, concurso y dependencia convocante Domicilio para oír y recibir notificaciones Personas autorizadas (opcional) Acto(s) que impugna, agravio(s) causado (s) y autoridad que lo dictó Ofrecer y acompañar pruebas El escrito debe presentarse dentro de los 10 días hábiles a partir del siguiente a aquél en que se hubiere hecho del conocimiento el que resulte seleccionado para ocupar el puesto. Se emite una resolución por escrito para el usuario, y se valida la correcta aplicación del procedimiento de selección. Lic. Alejandro Durán Zárate, Director General Adjunto de Servicios Legales de Profesionalización 33 días hábiles para trámite y resolución 14 54 30 00 extensiones 4148; 4149 y 5092 Rev. 0 310.I.C.14.F o.04.002 Rev.0