DERECHOS RESERVADOS

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIÓN
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EFECTO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN BASADO EN INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL USO DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA EN DOCENTES DE
EDUCACIÓN.
Trabajo de Grado Presentado por:
Jowaida El Hinawi, El Atrach.
Maestría en Psicología Educacional.
Maracaibo julio 2012.
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EFECTO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN BASADO EN INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL USO DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA EN DOCENTES DE
EDUCACIÓN PRIMARIA.
Trabajo de Grado para optar al
Título de Magister Scientiarum en
Psicología Educacional, presentado por:
_________________________________
JOWAIDA EL HINAWI EL ATRACH.
Cédula de Identidad 18.793.584
II DEDICATORIA
Dedico este trabajo de investigación a:
DIOS en quien refugio y confío mis preocupaciones y logros, quien me guía en
todo momento de mi vida.
MIS PADRES y Hermanos quienes depositaron su confianza en mí y me
apoyaron en todo momento.
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A Nathaly, quien meC
apoyó
enS
todoR
momento.
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A todos aquellos que confiaron en mí, y quienes me ven con ejemplo a seguir.
III AGRADECIMIENTO
Agradezco el presente trabajo de investigación y de tan significativa
importancia a:
DIOS primeramente, por darme la sabiduría necesaria para lograr recorrer con
éxito los objetivos propuestos para alcanzar esta meta profesional, por darme una
familia que me apoya en todo momento, por ponerme en mi camino las personas
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esta maestría.
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con las que compartí durante este recorrido, y por darme la oportunidad de realizar
MIS PADRES, Foad y Alham, por ser los mejores del mundo, por haber estado
en todo momento conmigo, por todo el apoyo que siempre me dan, por la
confianza depositada en mí.
Mis hermanos y hermanas, por haber estado siempre conmigo y apoyarme en
todo momento.
Mis compañeros y amigos, en especial a Nathaly, quien más que una amiga
es una hermana, juntas recorrimos el mismo camino, y con el mismo propósito. A
mi amiga Odixa y Lorena quienes estuvieron siempre a mi lado y con quienes
compartí muchos momentos lindos durante mi camino por esta maestría.
Mis Profesores, quienes me dieron las herramientas necesarias y quienes
compartieron sus experiencias y conocimientos que me permitieron enriquecerme
profesionalmente.
Al profesor Héctor Peña por su paciencia, sus atenciones, sus asesorías para
lograr el éxito de mi tesis.
A la Profesora Ángela Villalobos, por todas las atenciones que me brindó, por
ayudarme siempre que lo necesité, por todas sus enseñanzas
IV A la Profesora Dairaliz Marcano, por haber aceptado ser mi tutora, por toda la
ayuda que me prestó, y por haber estado en todo momento conmigo…
A todos mis compañeros de la cohorte XL, porque juntos compartimos
experiencias, situaciones de la vida, alegrías, tristezas, y nos apoyamos siempre
como grupo, unidos en el mismo barco.
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V ÍNDICE GENERAL
TÍTULO……………………..………………………………………………………………II
DEDICATORIA………….…………………….………………………………………….III
AGRADECIMIENTO…………………………..…………………………………………IV
ÍNDICE
GENERAL……….......…….………………...………………………………VI
ÍNDICE DE CUADROS…………………...………..……………………….................VII
ÍNDICE DE TABLAS…………………………………………………………………VIII
ÍNDICE DE ANEXOS……..……………………………………………………………..IX
RESÚMEN………………………………………………………………………………....X
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Planteamiento y FormulaciónO
delS
problema………………………….………….……1
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Objetivos de la Investigación…………………………………………………………….8
CAPÍTULO I: FUNDAMENTACIÓN.
Objetivo General……………….…………………………………………………….8
Objetivos Específicos………...……………………………………………………...8
Justificación de la Investigación……………………….………………………………..9
Delimitación de la Investigación……………...……………………………………...…13
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.
Antecedentes……………………………………………….……………………………14
Bases Teóricas de la Investigación…..……………………………….………...…… 24
Inteligencia Emocional……………………………………………………………….24
Estrategias.…………………………………………………………………………….…32
Enseñanza……………………………………………………………………………..…33
Estrategias de Enseñanza...…….……………………………………………………35
Programa de capacitación……………..……………………………………………….41
Sistema de Hipótesis……………….…………………………………………………. 43
Mapa de Variables…………………………..…………………………………………..44
VI CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
Tipo y Nivel de Investigación……….……………………………………………….. 47
Diseño de Investigación……………..……………………………………………….. 48
Sujetos de la Investigación………….………………………………….………………50
Investigador………………….………………………………………………………...51
Definición Operacional de la Variable……………………………..………………….52
Técnicas de recolección de datos………………………….…………………………..53
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Propiedades psicométricas………..………………………………………………..
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Procedimiento……………………….………………………………………..………..55
Descripción del instrumento……..…………………………………...…………….. 53
Plan de análisis de datos…………………………………………………………..……56
Consideraciones éticas…………………………………………..……………………..57
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
Análisis y discusión de resultados…………………………………………………….59
Discusión de resultados…………………………………………………………………64
Conclusiones………………………………………………………………………….….69
Limitaciones………………………………………………………………………………71
Recomendaciones………………………………………………………………...……..71
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………….…….74
ANEXOS...………………………………………………………………………..……...77
VII ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro # 1. Mapa de Variables…………………………………………..……………44
Cuadro # 2.Características de la población…………………………..………………51
Cuadro # 3. Valor de alternativas………………………………………………………53
Cuadro # 4. Baremo……………………………………………………………………..54
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VIII ÍNDICE DE TABLAS
Tabla #1. Resultados de la preprueba que describen las estrategias de
enseñanza………………………………………………………………………………..60
Tabla#2. Resultados de la postprueba que describen las estrategias de
enseñanza………………………………………………………………………………..62
Tabla #3. Cálculo de las diferencias en las estrategias de enseñanzas antes y
después de la aplicación del programa de capacitación…………………………….64
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IX UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIÓN
MAESTRIA EN PSICOLOGÍA EDUCACIONAL.
RESUMEN
EFECTO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN BASADO EN INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL USO DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA EN DOCENTES.
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Autor: Lic. Jowaida El Hinawi.
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Tutor: Psic. Dairaliz Marcano.
Fecha: Abril 2012.
Se planteó una investigación explicativa y experimental mediante el diseño
preexperimental de tipo preprueba y posprueba, con el objetivo de Identificar el
efecto de un programa de capacitación basado en inteligencia emocional en el uso
de estrategias de enseñanza en docentes. A partir de los postulados de Goleman
(1996), Díaz-Barriga y Hernández (2003), la autora diseñó una lista de cotejo
compuesta por 45 ítems, validada por 5 expertos. Se capacitaron a 18 docentes
para incluir en sus planes de clase, estrategias para el desarrollo de la inteligencia
emocional. Los resultados en la aplicación del instrumento antes y después de la
capacitación fueron analizados con las medidas de tendencia central, distribución
de frecuencia y la prueba paramétrica T de Student. Mostraron la efectividad del
programa, al observarse un incremento significativo en el uso de estrategias que
promueven la inteligencia emocional. Se concluye que aprender a interactuar
inteligentemente haciendo un manejo adecuado de nuestras emociones es una de
las competencias personales que pueden ser mediadas a través de las
estrategias de enseñanza, y se recomendó aplicar este programa en docentes de
educación básica.
Palabras Clave: Inteligencia emocional, estrategias de enseñanza.
[email protected]
X CAPÍTULO I
FUNDAMENTACIÓN
Planteamiento y Formulación del Problema.
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D Educativo se encuentra en crisis, ya que no genera alternativas
nuestro Sistema
Se manifiesta permanentemente por parte de la sociedad Venezolana que
creativas para vincular la educación con el trabajo; tan necesarios en los
momentos actuales, en donde el ser competitivos es el reto, tanto en lo personal,
interpersonal y comunitario. Por tal motivo, hacemos uso de la Inteligencia
Emocional, que atiende no solamente factores del currículo de corte académico
sino también el desarrollo intrapersonal e interpersonal, como parte motivacional
del aprendizaje.
Asimismo, el mirar a la persona en su contexto interno y externo es lo que
permite tanto a docentes y estudiantes interactuar con efectividad en su
preparación para el mundo real; aquel mundo que se recrea y crea
permanentemente en las aulas sin muchas veces saber qué y para se lo hace. El
presente trabajo plantea la posibilidad de utilizar a la inteligencia emocional como
una alternativa de aprendizaje para potenciar a nuestros estudiantes desde
la escuela, para interactuar inteligentemente con el manejo de sus emociones en
su entorno social.
1 2 Del mismo modo, es importante saber conocernos, ya que, si sabemos
conocernos desde nuestro interior, nos valoraremos como personas y podremos
reaccionar con efectividad ante los nuevos retos que nos impone la globalización;
adaptándonos a los cambios acelerados de la posmodernidad sin perder la
perspectiva de lo que somos, a ser productivos pensando siempre en el servicio y
no el lucro, en trabajar en equipo y no el grupo o individualmente y finalmente para
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De igual D
forma,
mencionar a Goleman (1996), quien define La Inteligencia
ERcabe
construir una sociedad justa y equitativa con oportunidades para todos.
emocional como una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta
los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la
agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la
compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena creativa
adaptación social.
Del mismo modo, el rendimiento escolar del estudiante depende del más
fundamental de todos los conocimientos, en este sentido Goleman (1996),
expresa que debe aprender a aprender. Los objetivos a reeducar como clave
fundamental son los siguientes: a) confianza, b) Curiosidad. c) Intencionalidad. d)
Autocontrol. e) Relación. f).Capacidad de comunicar. g) Cooperación.
Por otra parte, Graells (2001), sostiene que las estrategias de enseñanza
corresponden a los métodos, técnicas, procedimientos y recursos que se
3 planifican de acuerdo con las necesidades de la población a la cual van dirigidas y
que tiene por objeto hacer más efectivo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Del
mismo modo afirma que las estrategias de aprendizaje hacen referencia a una
serie de operaciones cognitivas que el estudiante lleva a cabo para organizar,
integrar y elaborar información, las cuales pueden entenderse como procesos o
secuencias de actividades,
que sirven de base a la realización de tareas
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RE o conocimientos.
permanencia y transferencia
de
la
Sinformación
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intelectuales y que se eligen con el propósito de facilitar la construcción,
Concretamente se puede decir, que las estrategias tienen el propósito de
facilitar la adquisición, almacenamiento y la utilización de la información. Por tal
motivo, se pudiera decir que las estrategias de aprendizaje: son una serie de
operaciones cognoscitivas y afectivas que el estudiante lleva a cabo para
aprender, con las cuales puede planificar y organizar sus actividades de
aprendizaje. Las estrategias de enseñanza pueden ser utilizadas por el profesor
para mediar, facilitar, promover y organizar aprendizajes.
En este orden de ideas, Graells (2001) plantea que para el logro de los objetivos,
el docente puede tomar en cuenta elementos tales como: a) la motivación y los
intereses reales de los estudiantes, b) ambiente motivante y adecuado al proceso
enseñanza-aprendizaje, c) posibilidad por parte de los educandos de modificar o
reforzar su comportamiento, d) utilización de recursos naturales del medio
ambiente y adecuados a la realidad de las situaciones de aprendizaje.
4 Sobre estas consideraciones, el docente como mediador del aprendizaje debe
conocer los intereses y diferencias individuales de los estudiantes. Así como
conocer estímulos de sus contextos: familiares, comunitarios, educativos y otros,
además de contextualizar las actividades y hacer que el alumno investigue,
descubra y comparta sus ideas, muestre interés por aprender y preguntar,
estimularlo para ayudarlo a desarrollar sus habilidades tanto cognitivas como
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interrelacionarse con los demás.
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emocionales, que le permitan fortalecerse para enfrentar sus emociones y poder
En vista de la importancia que tiene la Inteligencia Emocional en la vida diaria y
para la educación, las repercusiones de la educación emocional pueden dejarse
sentir en las relaciones interpersonales, el clima de clase, la disciplina, el
rendimiento académico, etc. Desde esta perspectiva se convierte en una forma de
prevención inespecífica que puede tener efectos positivos en la prevención de
actos violentos, del consumo de drogas, del estrés, de la depresión, de la salud en
general, y en algo que preocupa a toda la comunidad educativa como es el
fracaso escolar.
En este orden, Goleman (1995), manifiesta que algunos de los beneficios
derivados de la aplicación de estos programas son entre otros: a) la mejora de la
autoestima y del rendimiento académico. b) aumento de las relaciones
interpersonales. c) disminución de los conflictos y de la ansiedad. d) Mejora en la
capacidad de comunicación verbal y no verbal, así como de la conducta social.
Aprendizaje de forma constructiva para relacionarse con los demás. e) aumento
5 de la tolerancia. f) se aprende a tomar decisiones y a fijar metas y objetivos
realistas así como a resolver conflictos de forma positiva, desarrollando el control
sobre los propios impulsos y de la responsabilidad personal.
Por ende, educar con Inteligencia Emocional: es un reto para el profesorado ya
que no podemos olvidar que el día a día ofrece numerosas ocasiones en las que
trabajar las habilidades a las que antes hemos hecho referencia, por lo tanto sería
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Semocional
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el mejor taller
para
el
desarrollo
y, si miramos a nuestro alrededor,
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conveniente no dejarlas pasar sin sacar provecho a cada una de ellas. La vida es
encontraremos multitud de situaciones y hechos que nos permiten introducir
reflexiones estimuladoras.
En Venezuela, la educación se ve afectada gravemente en el aspecto
emocional, siendo éste uno de los obstáculos al éxito educativo, porque aún
cuando se hace referencia a la situación, poco se ha hecho para afrontarlo. De
igual manera sucede en el estado Zulia, ya que la población estudiantil se ve
afectada por tener poca inteligencia emocional, y falta de estrategias para
solventarlo tanto por parte de la familia como del docente.
Por tal motivo, se deben cambiar algunos aspectos en cuanto al docente que
es el eje principal entre el dicente y lo que debe aprender es: el modo de
planificación y ejecución de las clases: que modifique ese estilo tan magistral y
monótono que hace que el estudiante se aburra y pierda el interés por aprender y
por asistir al colegio. Asimismo lograr en cada sesión la participación activa y
6 significativa del estudiante, que éste más que un receptor sea parte de la clase,
aportando, creando e innovando; al planificar actividades que despierten el interés
en el dicente, logrando despertar la curiosidad de lo que vendrá en la próxima
clase o sesión, además, el docente debe ser flexible, ya que algunos docentes
suelen ser muy rígidos en sus planificaciones, y no aceptan opiniones ni cambios.
Asimismo, cambiar la actitud de los docentes, ya que se notan obstinados
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Sesperar
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se les escucha
decirlo,
así
como
los días feriados para alejarse un poco
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como esperando quince y último para recibir su pago, porque hasta en ocasiones
del quehacer educativo, de igual forma, la falta de creatividad y diversidad de la
planificación,
así
como
la
ausencia
de
contenidos
instruccionales.
Por
consiguiente, se observa la actitud de los niños que al cumplir su primer mes de
clases e incluso hasta antes, se les nota aburrido, tratando de inventar cualquier
sin fin de excusas para no asistir a clases, así mismo la actitud negativa que se les
evidencia y la falta de interés por aprender y participar.
De tal modo, se evidencia en los docentes la falta de interés y creatividad por la
diversidad en cada una de las actividades que deben realizarse para cumplir con
los objetivos establecidos. Y en los dicentes: la negatividad por asistir a clases,
aunado a su participación pasiva durante el desarrollo de las clases o sesiones y
su desinterés por aprender.
Ante las actitudes de los docentes y dicentes previamente expuesta, se ha
detectado el problema y se ha hablado mucho, pero no se ha realizado algún plan
7 de acción que pueda solventar dicha situación, por tal motivo se debe abordar este
problema para darle una solución y demostrar que se puede lograr mucho más si
se aborda el hecho educativo desde otras perspectivas haciendo uso de todas las
herramientas y de la creatividad.
De no solucionarse este problema, traería consecuencias completamente
negativas, ya que no se logra el objetivo fundamental como lo es el aprendizaje
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de corto plazo,
y
no
le
es
significativo.
La prueba de ello es cuando se les hace
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del estudiante, debido a que éstos almacenan la información sólo en la memoria
una prueba diagnóstica de conocimientos esenciales, notamos graves fallas, y se
deben establecer buenas bases para forjar una buena formación, además el no
saber controlar sus emociones, es una situación en contra, con la que se enfrenta
cualquier persona para alcanzar sus objetivos y lograr el éxito esperado.
En consecuencia a los motivos antes expuestos, se ha decidido diseñar un
programa de Inteligencia Emocional, que permitan a los docentes a través de sus
estrategias de enseñanza mejorar la autoconciencia de las necesidades,
habilidades, capacidades y limitaciones en el niño, así como desarrollar en el niño
una disposición adecuada para controlar impulsos emocionales aprendiendo a
comprender las emociones de los demás.
Del mismo modo entrenar al niño en habilidades que le permitan tener,
mantener y disfrutar de las relaciones sociales, del mismo modo fomentar un
equilibrio emocional que contribuya a proteger la Salud y Bienestar del estudiante,
8 que exprese sus necesidades.
Además concientizar al niño acerca de sus
estados de ánimo y pensamientos en torno a ellos y mejorar la auto motivación del
niño: aplicación, tenacidad, persistencia, rectificación, auto refuerzo, ofreciéndole
al niño herramientas útiles en su proceso de autorregulación, y se aplicará a
docentes de la educación primaria en el Instituto Simón Bolívar, ubicado en
Ciudad Ojeda, estado Zulia.
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problema: D
¿Cuál
el efecto de un programa de capacitación
EResEC
En atención a los planteamientos anteriores, se puede formular el siguiente
basado en
inteligencia Emocional en el uso de estrategias de enseñanza en docentes de
educación primaria?
Objetivos de la investigación
Objetivo General
Identificar el efecto de un programa de capacitación basado en inteligencia
emocional en el uso de estrategias de enseñanza en docentes de educación
primaria.
Objetivos Específicos
Describir las estrategias de enseñanza en los docentes de educación primaria
antes de aplicar el programa de capacitación basado en Inteligencia Emocional.
Determinar las estrategias de enseñanza en los docentes de educación
9 primaria después de aplicar el programa de capacitación basado en Inteligencia
Emocional.
Contrastar las estrategias de enseñanza en los docentes de educación primaria
antes y después de aplicar el programa de Inteligencia Emocional.
Justificación de la Investigación:
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Sa laRpoblación
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cambios, queE
deben
beneficiar
estudiantil, por ello se propuso
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Actualmente el sistema educativo venezolano, está expuesto a grandes
diseñar un programa de inteligencia emocional que traería múltiples beneficios, ya
que lograría una actitud positiva, activa y participativa por parte de los dicentes y el
docente; además de integrar al grupo y despertar el interés y la curiosidad en los
estudiantes.
Asimismo, formar una generación preparada y capaz, contribuyendo al
desarrollo del nivel psicológico de los estudiantes, ya que poseen muchas
capacidades que de no ser explotadas podrían reprimirlo, por ello es importante
impulsarlo, además cada persona aprende de manera diferente y posee
habilidades diversas, y hay que recordar que a medida en que se desarrollan y se
trabajan las habilidades, se disminuyen las limitaciones.
En consecuencia, lograr que la generación que se está formando sea activa,
preparada, con sentido de pertenencia y lucha; que la educación venezolana tome
importancia, y alcance su más alto nivel en cuanto a preparación y conocimiento,
10 logrando así aprendizajes significativos en los estudiantados, además, de que
cada dicente, pueda hacer uso de sus habilidades emocionales, y pueda
controlarlas para alcanzar un máximo nivel de aprovechamiento, obteniendo
mejores y fructuosos resultados, que los conlleven al logro de sus metas y
mejoramiento de las relaciones con los demás.
Además se propuso contribuir con múltiples beneficios, como lograr la
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enseñanzaD
aprendizaje,
la participación de los docentes, dicentes y de
ERECpropiciando
innovación educativa, desarrollando nuevas estrategias útiles para el proceso de
las familias, porque a través de un programa de
capacitación basado en
inteligencia emocional, se puede propiciar la participación de la familia en el
proceso de enseñanza aprendizaje, logrando así no limitar al estudiantado, sino,
incentivarlo a proponerse metas, y luchar por alcanzarlas.
Asimismo, lograr un buen manejo de las emociones, porque del cómo se
manejen las emociones, influirá en el resultado de sus logros, ya que hoy en día,
lamentablemente existen muchas personas de gran preparación intelectual, pero
faltas de inteligencia emocional, que
terminan trabajando a las órdenes de
personas que tienen un cociente intelectual menor, pero mayor inteligencia
emocional.
Del mismo modo, comprobar que el uso de la teoría de la Inteligencia
Emocional, en el quehacer educativo, es de gran significancia, ya que esta teoría
toma en cuenta la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar
11 estados emocionales en uno mismo y en los demás.
Además, describe aptitudes complementarias, pero distintas, de la inteligencia
académica, las habilidades puramente cognitivas medidas por el cociente
intelectual. La inteligencia emocional engloba todas aquellas capacidades que nos
permiten resolver problemas relacionados con las emociones y los sentimientos,
tanto con los nuestros como con los de los demás. Para ser felices es más
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S REasí mismo, aprovechar a
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almacenados
muchos
conocimientos,
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importante saber descifrar lo que nos ocurre y actuar en consecuencia que tener
superdotados
que
necesitan
buenos
impulsadores
para
esos
niños
propiciarles
las
alternativas que satisfagan sus intereses.
Asimismo, aplicar las nuevas técnicas de la Inteligencia emocional como una
forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y
engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la
motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc.
Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el
altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación
social, ya que se debe incentivar al niño, para despertar sus intereses y lograr
cambios de conductas, así mismo, la visión que estos tienen en cuanto a la
escuela y lo que implica el ámbito educativo.
Del mismo modo, aplicar la teoría de Inteligencia Emocional y todas las
herramientas que ofrece la psicología educativa, ya que se obtendrían resultados
12 positivos y los esperados para que fluya el proceso de enseñanza – aprendizaje,
alcanzando una asertividad de parte de los dicentes, y un beneficio para la
comunidad y los docentes, pues se logrará el objetivo principal que es el
aprendizaje, generando conductas positivas que propicien excelentes resultados,
y esto podrá lograrse si se adecua esta teoría a las necesidades actuales tanto
de los estudiantes como de la población en general.
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S REaprender a conocer, lo que equivale a
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comunidad,
en
la
psicología
educativa:
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Así en el aspecto educativo, lograr cambios tanto en los docentes, dicentes y
dominar los instrumentos del conocimiento asegurándose que los métodos que
deben ser utilizados para conocer y favorecer el placer de comprender y descubrir;
es decir, factores emocionales unidos al aprendizaje que lo potencian y lo hacen
estimulante. Además aprender a hacer, lo que implica adquirir una formación para
poder desempeñar un trabajo y a la vez una serie de competencias personales,
como trabajar en grupo, tomar decisiones, crear sinergias, aprender a convivir y
trabajar en proyectos comunes, donde la convivencia entre personas diferentes
obliga a descubrir lo que tienen en común y a comprender que todos son
interdependientes.
Pero para descubrir al otro antes se tiene que auto descubrir, por eso hay
puntos claves e importantes tales como: el autoconocimiento, la empatía y la
destreza social, del mismo modo, aprender a ser, refiriéndose al desarrollo total y
máximo posible de cada persona, a su proceso de autorrealización que diría
Maslow. Esta referencia a la educación integral, por sí sola justificaría la necesidad
13 de educar con inteligencia emocional.
De igual manera, es preciso reconocer, como
dice Goleman, que el ser
humano posee dos mentes: una que piensa y otra que siente, pero ¿acaso razón y
emoción se oponen? Ahora se sabe que no, que son dos formas fundamentales
de conocimiento que interactúan para construir la vida mental.
Además, podrá ser empleado hasta adaptado dependiendo de las necesidades
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importantes en la educación primaria es potenciar esta autonomía en las rutinas
y capacidades de la población a aplicar, ya que una de las labores más
diarias, en la resolución de problemas, en las dificultades en el juego y en la
relación con otros niños y niñas. Muchas veces en la vida hay que lograr
pequeños objetivos para después conseguir uno grande, para ello hay que saber
esperar y controlar las emociones. Si los niños aprenden a demorar gratificaciones
y frenar la impulsividad conseguirán, con mayor facilidad, llegar a los objetivos que
se propongan.
Delimitación de la Investigación:
Este programa se aplicó a los docentes de educación primaria del instituto
“SIMÓN BOLÍVAR”, ubicado en el estado Zulia, Ciudad Ojeda, municipio
Lagunillas, y tuvo una duración comprendida entre Marzo de 2011 y Abril de 2012,
sustentada por la Teoría de la Inteligencia Emocional de Goleman (1996), y las
Estrategias de Enseñanza de Barriga (2003).
CAPÍTULOII
MARCOTEÓRICO
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Antecedentes de la Investigación.
En esta línea de investigación se tiene como puntos de referencia algunas
investigaciones que se han realizado anteriormente, por la necesidad de
confrontar teorías adecuadas a las variables Inteligencia Emocional y Estrategias
de Enseñanza, razón por la cual se hizo una revisión de las misma a través de
investigaciones similares a estas variables, lo cual permitirá insertar el tema
abordado con una sustentación teórica ajustadas a la investigación propiamente
dicha. Tales antecedentes son los siguientes:
López (2004), realizó una investigación dirigida a diseñar un programa de
Adiestramiento basado en Inteligencia Emocional. El marco teórico se sustentó en
los criterios de diversos autores como Chiavenato (1999), Villegas (1994),
Goleman (1999), Cooper (1998), entre otros. La metodología fue descriptiva, de
campo, prospectiva y aplicada, calificándose el diseño como no experimental
transversal. La población estuvo comprendida por 7 empleados de la Aduana
14 15 Principal de Maracaibo. Entre los instrumentos y técnicas para recolectar los
datos, se empleó un cuestionario constituido por 64 ítems, y validados a través de
juicio de 7 expertos.
Los datos obtenidos fueron analizados a través de la frecuencia absoluta, los
resultados indicaron que el nivel de Inteligencia Emocional es medio. Con base a
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RE del Personal del Departamento de
emocional para el desarrollo
de las
S habilidades
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lo expuesto se diseñó un Programa de Adiestramiento basado en inteligencia
Recursos Humanos de la Aduana Principal de Maracaibo. Las actividades se
enfocan sobre cada dimensión de la Inteligencia Emocional siendo dimensión una
fase del Programa de Adiestramiento, finalmente se presentan las conclusiones y
recomendaciones.
En este modo Soto (2005), realizó una Investigación que tiene como objetivo
determinar el efecto de un programa en inteligencia emocional sobre la empatía de
docentes de educación básica. Se realizó con 20 docentes de educación básica
pertenecientes a las instituciones, los fundamentos teóricos fueron Goleman 2000,
Gil´Adi 2000 y Satir 1981. El tipo de investigación fue experimental de campo, con
un diseño cuasiexperimental de preprueba y postprueba con grupo control.
Los instrumentos utilizados fueron una escala tipo lickert diseñada por la
investigadora y una hoja de registro de observaciones. Se analizaron los
16 resultados con las medidas de tendencia central y la desviación típica; y las
prueba no paramétricas T de Wilconxon y la U de Mann-Whitney. En los
resultados obtenidos se encontró que ambos grupos previa aplicación de la
intervención fueron equivalentes, posterior a la intervención se evidenció una
diferencia significativa entre los grupos, al comparar las diferencias existentes
entre los grupos posterior a la intervención se produjo un cambio más el nivel de
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S RE
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significancia obtenido no permite generalizar el efecto producido.
Se recomienda realizar la intervención dentro de las aulas escolares, reforzar
las habilidades adquiridas en el taller, crear conciencia en las instituciones y
docentes sobre relevancia de la empatía y la inteligencia emocional.
Del mismo modo, Rodríguez (2005), realizó una investigación, la cual estuvo
dirigida a diseñar un programa de Adiestramiento en Inteligencia Emocional. El
marco teórico se sustentó en los criterios de diversos autores como Chiavenato
(1999), Villegas (1994), Goleman (1999), Cooper (1998), entre otros. La
metodología fue descriptiva, de campo, prospectiva y aplicada, calificándose el
diseño como no experimental transversal. La población estuvo comprendida por
12 docentes contratados de la Institución Centro de Estudios Avanzados, en
Maracaibo Estado Zulia. Entre los instrumentos y técnicas para recolectar los
datos, se empleó un cuestionario constituido por 64 ítems, y validados a través de
juicio de 5 expertos.
17 Los datos obtenidos fueron analizados a través de la frecuencia absoluta, los
resultados indicaron que el nivel de Inteligencia Emocional de los docentes es
medio. Con base a lo expuesto se diseñó un Programa de Adiestramiento basado
en inteligencia emocional para el desarrollo de las habilidades del cuerpo de
Docentes Contratados del Centro de Estudios Avanzados. Las actividades se
enfocan sobre cada dimensión de la Inteligencia Emocional siendo dimensión una
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recomendaciones.
S RE …………………………...........................
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fase del Programa de Adiestramiento, finalmente se presentan las conclusiones y
Muñoz (2006), tuvo como objetivo determinar los efectos de un programa de
estrategias de enseñanza en las actividades para el desarrollo de la lectura y
escritura aplicado por el docente de educación básica de las escuelas del sector 3
y 4 de la Parroquia Libertad del Municipio Autónomo Machiques de Perijá del
Estado Zulia. Se sustentó en los aportes teóricos de Díaz y Hernández (2003),
Tenutto y colaboradores (2004), Teberosky y Ferreiro (1999), entre otros.
El tipo de investigación fue explicativa con diseño cuasiexperimental con dos
grupos, control y experimental. Se consideró la técnica de la encuesta elaborando
un cuestionario con 28 ítems con 4 alternativas de respuesta, validado por 5
expertos y cuya confiabilidad con el cálculo Alfa Cronbach dio 0,93. El análisis de
los datos se realizó con la diferencia de medias y la T de Student.
Los resultados obtenidos evidenciaron que el grupo control y el experimental en la
18 preprueba fueron homogéneos, ubicados en la categoría de poco eficiente, Luego
de administrar el Programa de Estrategias de Enseñanza, se observó que el grupo
experimental obtuvo un cambio positivo y significativo en cuanto a los enfoques y
estrategias de la lectura y escritura, comprobando la hipótesis de la investigación
que refiere que el programa genera cambios en las actividades que desarrollo el
docente en la lectura y escritura de educación básica de las instituciones del
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Municipio Machiques de Perijá.
Pavon (2006), determinó la relación entre la inteligencia emocional y la calidad
gerencial de los docentes de aula de las Unidades Educativas de la Parroquia
Francisco Eugenio Bustamante. Las teorías de Goleman (1999), Bastidas (2001),
Bonilla y Rodríguez (2001), Cooper y Sawaf, (2.004), sustentaron el estudio. La
metodología es de tipo descriptivo, de campo, y correlacional-asociativa. La
población objeto de estudio estuvo conformada por dieciséis (16) directivos y
trescientos veinticinco (325) docentes, y se calculó la muestra y muestreo,
quedando conformada por 180 sujetos.
Los instrumentos quedaron estructurados así: el instrumento dirigido a los
directores 36 ítems con una Confiabilidad de 0,73 y el instrumento dirigido a los
docentes 42 ítems, con una Confiabilidad de 0,76. Siendo validados los mismos
por parte de tres (03) expertos en el área de Gerencia Educativa. Los resultados
permitieron concluir que las habilidades interpersonales e intrapersonales, están
19 presentes en los docentes de aula, los cuales cumplen con las funciones
gerenciales.
Las cualidades presentes en los docentes son: facilitador, evaluador, asertivo, y
no poseen cualidades como: visionario, consejero, motivador, ni están atento a
escuchar las necesidades de los demás. Aplicada la fórmula de Pearson, se
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REmuy baja, y estadísticamente significativa
cual indica que hay una relación
positiva
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obtuvo un coeficiente de correlación de 0.33 a un nivel de significancia de 0.01, lo
entre las variables, significando con ello que la inteligencia emocional ejercida por
los directivos se relaciona de forma muy baja con la calidad gerencial.
Recomendándose a los docentes, ejercitar los modelos mentales y la meditación,
realizar estudios de postgrado, y desarrollar las cualidades que no están presentes
en éstos.
Viera (2007), tuvo como propósito fundamental determinar el efecto de un
programa de Inteligencia Emocional en las Relaciones Interpersonales de los
Docentes de Educación Básica. La misma fue de tipo experimental explicativa de
campo, con un diseño cuasi experimental. La población estuvo conformada por
veinte docentes de la Escuela Bolivariana La Matica, ubicada en el Municipio
Rosario de Perijá; a los cuales se les aplico un instrumento, en una preprueba y
una postprueba luego de la aplicación del Programa de Inteligencia Emocional.
Este instrumento estuvo compuesto por 27 ítems de preguntas cerradas con
20 cuatro alternativas de respuesta.
El mismo fue validado mediante el juicio de expertos y obteniendo un coeficiente
de confiabilidad Alfa de Cronbach de 0,98. El análisis de los datos se realizó por
medio de las medidas de tendencia central aplicando la T de Student, con un nivel
de significancia de 0,05. Estos resultados permitieron a concluir que al aplicar un
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RE
significativamente sus relaciones
razón por la cual se acepta la
Sinterpersonales,
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programa de Inteligencia Emocional a los Docentes de Educación Básica, mejoran
hipótesis de esta investigación. Es por esto, que se recomendó aplicar el
programa de Inteligencia Emocional a los Docentes de Educación Básica.
Por su lado, Quintanilla (2007), El presente estudio estuvo dirigido determinar la
relación entre la inteligencia emocional y el liderazgo del docente de educación
básica de la Unidad Educativa General Juan Antonio Paredes del Municipio
Maracaibo del Estado Zulia. La investigación fue de tipo de campo, y el nivel .fue
descriptivo, con un diseño no experimental - correlacional, transeccional.
La población en esta investigación se encuentra constituida por 31 docentes que
laboran en la Unidad Educativa denomina como censo poblacional. Para medir las
variables, se utilizó la técnica de la encuesta mediante la aplicación de un
cuestionario estructurado en 31 ítems con cuatro alternativas de elección: siempre,
casi siempre algunas veces, y casi nunca. La confiabilidad se determinó con una
21 prueba piloto mediante el programa computarizado SPSS, siendo su confiabilidad
0,83 calculada mediante el coeficiente Alfa Cronbach, ubicó como un coeficiente
altamente confiable.
Se estableció el coeficiente de correlación entre las variables inteligencia
emocional y el liderazgo del docente de educación básica, cuyos resultados
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Ello significa, que la variable
inteligencia
S REemocional objeto de estudio se relaciona
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demuestran que existe entre una correlación positiva débil con un índice de 0,137.
de manera positiva baja con el liderazgo del docente.
Smith (2007), tuvo como propósito fundamental, determinar el nivel de
inteligencia emocional en docentes de Educación Básica de instituciones públicas
y privadas. Basándose para fundamentar la investigación en autores tales como:
Goleman 1996. El tipo de investigación es descriptiva de campo, con un diseño de
carácter no experimental, la muestra obtenida fue de 80 docentes, 40 de
instituciones pública y 40 de instituciones privadas. Se aplicó el instrumento Tevie
para adolescentes y adultos .Escobar y Viloria 2001.
Con 80 afirmaciones con alternativas de respuesta de nunca o casi nunca,
pocas veces, frecuentemente, siempre o casi siempre. Para el análisis de los
resultados se utilizó la estadística descriptiva e inferencial que en ambas
instituciones públicas y privadas, el nivel de inteligencia emocional predominante
22 fue medio con la diferencia que en los colegios privados no se encontró docentes
con inteligencia emocional alto; no hubo diferencias estadísticamente significativas
entre el nivel de inteligencia emocional de los docentes de ambos tipos de
instituciones. Se recomienda motivar a los docentes, por medio de un plan de
intervención al desarrollo de sus propias habilidades relacionadas con la
inteligencia emocional.
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E los Efectos de un Programa en la
Gutierrez (2007), estuvo
dirigida
S aRdeterminar
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Inteligencia Emocional de los Docentes de Educación Básica. Se utilizó un diseño
pre-experimental de tipo experimento de campo, con una población de 40
docentes. El instrumento para la verificación de datos fue un cuestionario de 17
ítems y la técnica fue la observación directa. La validez se realizó a través de tres
expertos, en cuanto a la confiabilidad se logró aplicando una prueba piloto y la
formula de Alfa de Cronbach, obteniendo como resultado 0,83.
Se aplicó un tratamiento estadístico tipo descriptivo que permitió describir la
variable. Al verificar los resultados se determinó que los docentes obtuvieron
conocimientos sobre el manejo de la inteligencia emocional por lo que lograron
cambios positivos y significativos que consideraron incide favorablemente en el
reconocer sus propias emociones y sus efectos, aplicando las tácticas de
persuasión efectiva en el ambiente de trabajo donde se desenvuelven.
23 Alviárez y Pérez (2009), realizaron esta investigación soportada en autores
como Gardner (1993), Goleman (1996), Manrique (2005), Damasio (2008) entre
otros. El estudio es positivista, no experimental, de campo. La muestra la
conforman 80 docentes y 315 estudiantes de FACOLUZ. Se les aplicaron tres
cuestionarios de fraseo Likert. El análisis se realizó con la estadística descriptiva e
inferencial del ANOVA y la prueba de múltiples rangos de Tukey.
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Los resultados indicanH
que
existen
debilidades en las aptitudes emocionales
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que manifiestan los docentes y los estudiantes en sus relaciones académicas que
pueden alterar las mismas, por lo cual se recomienda hacer una propuesta
programática sobre el manejo inteligente de las emociones en el ámbito de las
relaciones académicas de FACOLUZ.
Los estudios antes expuestos, están en línea con la investigación, ya que
presenta un fundamento teórico que se adaptan a las exigencias, y sirven de
referencia a este estudio, evidenciando la importancia que tiene la Inteligencia
Emocional en las estrategias de enseñanza, ya que los resultados giran en torno a
esa perspectiva que es el punto clave en la presente investigación.
24 BASES TEÓRICAS
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Para la realización de la presente investigación, fue pertinente el desarrollo
teórico de los aspectos que se relacionan con las variables objeto de estudio,
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S REpor el cual se presentan las bases
consecución de los objetivos,
propósitos
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así como las dimensiones e indicadores, con los cuales se logrará la
teóricas, que permitieron sustentar el análisis del problema del presente
estudio como lo son: Inteligencia Emocional, y Estrategias de Enseñanza, tal
como se indica a continuación
Inteligencia Emocional
Por su parte Goleman (2005), define La Inteligencia emocional como una
forma
de interactuar con
el
mundo
sentimientos, y engloba habilidades tales
que tiene muy en cuenta los
como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la
agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos
de carácter
como la
autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para
una buena y creativa adaptación social. Por ende, El rendimiento escolar del
estudiante depende del más fundamental de todos los conocimientos, aprender
25 a aprender. Los objetivos a reeducar como clave fundamental son los
siguientes:
1. Confianza. La sensación de controlar y dominar el propio cuerpo, la
propia conducta y el propio mundo. La sensación de que tiene muchas
posibilidades de éxito en lo que emprenda y que los adultos pueden
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ayudarle en esa tarea.
2. Curiosidad. La sensación de que el hecho de descubrir algo es
positivo y placentero.
3. Intencionalidad. El deseo y la capacidad de lograr algo y de actuar en
consecuencia. Esta habilidad está ligada a la sensación y a la capacidad
de sentirse competente, de ser eficaz.
4. Autocontrol. La capacidad de modular y controlar las propias acciones
en una forma apropiada a su edad; la sensación de control interno.
5. Relación. La capacidad de relacionarse con los demás, una capacidad
que se basa en el hecho de comprenderles y de ser comprendido por
ellos.
26 6. Capacidad de comunicar. El deseo y la capacidad de intercambiar
verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás. Esta
capacidad exige la confianza en los demás (incluyendo a los adultos) y el
placer de relacionarse con ellos.
7. Cooperación. La capacidad de armonizar las propias necesidades con
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las de los demás en las actividades grupales.
Del mismo modo
Salovey, Y Mayer (1990), Inteligencia Emocional es la
capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales
en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones,
sino dirigirlas y equilibrarlas, es así que de forma intencional hacemos que
nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos
ayuden a guiar nuestro comportamiento y a pensar de qué manera pueden influir
mejorando nuestros resultados.
Razón por la cual, Goleman (1996), desarrolla en cinco áreas fundamentales de
habilidades en la Inteligencia Emocional:
1. Autoconocimiento
Emocional: reconocer un
sentimiento
mientras éste se
presenta es la clave de la Inteligencia Emocional. La falta de habilidad para
reconocer
nuestros
propios sentimientos nos deja a merced de
nuestras
27 emociones. Las personas con esta habilidad consiguen conducir mejor sus vidas.
2. Control Emocional: Es la habilidad de lidiar con los propios sentimientos,
adecuándolos a cualquier situación. Las personas que carecen de esta habilidad
caen constantemente en estados de inseguridad, mientras que aquellas que
poseen un mejor control emocional tienden a recuperarse más rápidamente de los
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reveses y contratiempos de la vida.
3. Automotivación: Dirigir las emociones para conseguir un objetivo es esencial
para mantenerse en un estado de búsqueda permanente y para mantener la
mente creativa para encontrar soluciones. Las personas que tienen esta habilidad
tienden a ser más productivas y eficaces, cualquiera que sea su emprendimiento.
4. Reconocimiento de las Emociones Ajenas: La empatía es otra habilidad que
construye autoconocimiento emocional. Esta habilidad permite a las personas
reconocer las necesidades y los deseos de otros, permitiéndoles relaciones más
eficaces.
5. Habilidad para las Relaciones Interpersonales: El arte de relacionarse es, en
gran parte, la habilidad de producir sentimientos en los demás. Esta habilidad es la
base en la que se sustenta la popularidad, el liderazgo y la eficiencia interpersonal.
Las personas con esta cualidad son más eficientes en todo lo que dice relación
28 con la interacción entre individuos. Son las "estrellas sociales". Las tres primeras
habilidades se refieren a la Inteligencia Intrapersonal y las dos últimas a la
Inteligencia Interpersonal. A lo anteriormente referido podemos definir lo siguiente:
La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para
sentir distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de
ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones.
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RE permite a un adulto hábil leer las
En formas más avanzadas,
esta
S inteligencia
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intenciones y deseos de los demás, aunque se hayan ocultado, y a la Inteligencia
Intrapersonal como "el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el
acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad
de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre
y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta.
Por ende, la inteligencia intrapersonal determina en gran medida el éxito o el
fracaso de nuestros alumnos. Desde el punto de vista del profesor es también
tremendamente importante porque de ella depende que acabemos el curso en
mejor o peor estado anímico. Cualquier aprendizaje de algo nuevo implica
inevitables periodos de confusión y frustración y de tensión. Los alumnos
incapaces de manejar ese tipo de emociones muchas veces se resisten a intentar
actividades nuevas, por miedo al fracaso.
29 Asimismo, las emociones desempeñan un papel importante en el ámbito
laboral. De la ira al entusiasmo, de la frustración a la satisfacción, cada día nos
enfrentamos a emociones –propias y ajenas- en el trabajo. La clave está en utilizar
las emociones en forma inteligente, que es lo que se quiere expresar con la
“inteligencia emocional”: hacer deliberadamente que nuestras emociones trabajen
en beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y
S
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RE no se trata, pues, de una cualidad que
se puede alimentar, desarrollar
yS
aumentar,
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nuestros pensamientos para obtener mejores resultados. La inteligencia emocional
se tiene, o no se tiene.………………………………………………………………..
Por su parte, Goleman (1996), define esta aptitud personal de la siguiente
forma: “Conocer
los
propios
estados
internos,
preferencias,
recursos
e
intuiciones”. Incluye en la misma lo siguiente:

Conciencia emocional. Reconocer las propias emociones y sus efectos.

Auto-evaluación precisa. Conocer las fuerzas y debilidades propias.

Confianza en uno mismo Certeza sobre los valores y facultades que uno
tiene.

La inteligencia interpersonal se constituye a partir de la capacidad nuclear
para sentir distinciones entre los demás, en particular, contrastes en sus
30 estados
de
ánimo,
temperamento,
motivaciones
e
intenciones. La
inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos tipos de
capacidades, la empatía y la capacidad de manejar las relaciones
interpersonales.

La inteligencia interpersonal permite comprender a los demás y
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RE y habilidades. La
ánimo, temperamentos,
Smotivaciones
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comunicarse con ellos, teniendo en cuenta sus diferentes estados de
Inteligencia
Interpersonal está relacionada con el contacto persona a persona y las
interacciones efectuadas en agrupaciones o trabajos en equipo.

La empatía, llamada también inteligencia interpersonal en la teoría de las
inteligencias múltiples de Howard Gardner, es la capacidad cognitiva de
percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. También
es un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad
que afecta a otra.
Así pues, la empatía describe la capacidad intelectiva de una persona de
vivenciar la manera en que siente otra persona; posteriormente, eso puede
llevar a una mejor comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar
decisiones. Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y
problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a
31 sus reacciones emocionalesrelación interpersonal es una interacción recíproca
entre dos o más personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se
encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social.
De igual modo, en toda relación interpersonal interviene la comunicación, que
es la capacidad de las personas para obtener información respecto a su entorno y
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E con el objetivo de dar a conocer un
emisión de señales (sonidos,
gestos,
S Rseñas)
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compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo está formado por la
mensaje. La comunicación exitosa requiere de un receptor con las habilidades que
le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si falla la comunicación, la
relación interpersonal será complicada
Por otro lado, están los sentimientos, que se definen como un estado del ánimo
que se produce por causas que lo impresionan. Estas causas pueden ser alegres
y felices, o dolorosas y tristes. El sentimiento surge como resultado de una
emoción que permite que el sujeto sea consiente de su estado anímico. De igual
forma, se hace referencia en que los sentimientos están vinculados a la dinámica
cerebral y determinan cómo una persona reacciona ante distintos eventos. Se
trata de impulsos de la sensibilidad hacia aquello imaginado como positivo o
negativo.
De la misma manera, el autoconocimiento, el cual es la primera aptitud de la
32 inteligencia emocional. Si no se logra es difícil que puedan desarrollarse otras
aptitudes, incluyendo la comprensión de los demás y a partir de esto, ejercer
influencia positiva sobre Autoconocimiento es el proceso de conocer al ser que
vive en nosotros desde que nacimos. Parece sencillo pero no lo es, consiste en
saber bien lo que uno quiere. Cuando Alicia preguntó al gato que camino tomar,
éste le dijo: depende de a dónde quieras ir, ella dijo que le daba igual y el gato
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concluyó: entonces, es indiferente el camino que elijas.
Por una parte, El autocontrol es una herramienta que permite, en momentos de
crisis, distinguir entre lo más importante (aquello que perdurará) y lo que no es tan
relevante (lo pasajero). Los especialistas en técnicas de autocontrol recomiendan,
siempre que sea posible, no forzar el cuerpo ni la mente. Cuando un individuo está
relajado, sereno y descansado, se encuentra en mejores condiciones para
enfrentar las dificultades.
Por otra parte, el autocontrol necesita del diálogo sereno, para evitar que la
confrontación
derive en situaciones de violencia
emocional o hasta física.
Ejemplo de autocontrol del primer supuesto sería dejar de fumar, ya que se
pierde el refuerzo
que supone el
perceptibles a corto plazo
para
cigarrillo para evitar consecuencias no
nuestra salud. Ejemplo
de autocontrol del
segundo supuesto sería pasar un sábado por la noche trabajando (respuesta
que tiene consecuencias
inéditas
negativas) para
poder
obtener
un
33 sobresueldo por las horas extras (refuerzo a largo plazo).
Estrategias
Del mismo modo Halten (1987), define la Estrategia como el proceso a través
del cual una organización formula objetivos, y está dirigido a la obtención de los
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de la organización.
Es S
el arte
(maña) de entremezclar el análisis interno
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mismos. Estrategia es el medio, la vía, es el cómo para la obtención de los
objetivos
y la sabiduría utilizada por los dirigentes para crear valores de los recursos y
habilidades que ellos controlan.
Asimismo, cabe mencionar, que para diseñar una estrategia exitosa hay dos
claves; hacer lo que hago bien y escoger los competidores que puedo derrotar.
Análisis y acción están integrados en la dirección estratégica, del mismo modo
se puede anexar que son programas generales de acción que llevan consigo
compromisos de énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica.
Son patrones
de objetivos, los
cuales se han concebido e
iniciado
de tal
manera, con el propósito de darle a la organización una dirección unificada".
Koontz. (1991).
34 Enseñanza.
Por su parte Arredondo (1998), define la Enseñanza como: el proceso
mediante el cual se comunican o transmiten conocimientos especiales o generales
sobre una materia. Este concepto es más restringido que el de educación, ya que
ésta tiene por objeto la formación integral de la persona humana, mientras que la
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conocimientos. En esteHsentido
S RlaEeducación comprende la
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enseñanza
se
limita
a
transmitir,
por
medios
diversos,
determinados
enseñanza
propiamente dicha.
Así mismo destaca que los métodos de enseñanza descansan sobre las teorías
del proceso de aprendizaje y una de las grandes tareas de la pedagogía moderna
ha sido estudiar de manera experimental la eficacia de dichos métodos, al mismo
tiempo que intenta su formulación teórica. En este campo sobresale la teoría
psicológica: la base fundamental de todo proceso de enseñanza-aprendizaje se
halla representada por un reflejo condicionado, es decir, por la relación asociada
que existe entre la respuesta y el estímulo que la provoca.
Por su parte,
El sujeto que enseña es el encargado de provocar dicho
estímulo, con el fin de obtener la respuesta en el individuo que aprende. Esta
teoría da lugar a la formulación del principio de la motivación, principio básico de
todo proceso de enseñanza que consiste en estimular a un sujeto para que éste
35 ponga en actividad sus facultades, el estudio de la motivación comprende el de los
factores orgánicos de toda conducta, así corno el de las condiciones que lo
determinan.
De aquí la importancia que en la enseñanza tiene el incentivo, no tangible, sino
de acción, destinado a producir, mediante un estímulo en el sujeto que aprende
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E de captación, de madurez y de cultura,
que aprende, esHdecir,
SsuRnivel
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También, es necesario conocer las condiciones en las que se encuentra el
individuo
entre otros, porque el hombre como tal, es un ser eminentemente sociable, no
crece aislado, sino bajo el influjo de los demás y está en constante reacción a
esa influencia.
Por tal motivo, la Enseñanza resulta así, no solo un deber, sino un efecto de
la condición
humana, ya que es el medio con que la sociedad perpetúa su
existencia. Por tanto, como existe el deber de la enseñanza, también, existe el
derecho de que
se faciliten los
medios
para adquirirla, para facilitar estos
medios se encuentran como principales protagonistas el Estado, que es quien
facilita los medios, y los individuos, que son quienes ponen de su parte para
adquirir todos los conocimientos necesarios en pos de su logro personal y el
engrandecimiento de la sociedad.
36 Estrategias de Enseñanza
Una de las herramientas pedagógicas más usada por los docentes son las
estrategias de enseñanza, definidas por Díaz-Barriga y Hernández (2003), como
los procedimientos y arreglos que los agentes de enseñanza utilizan de forma
flexible y estratégica para promover la mayor cantidad y calidad de aprendizajes
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importante destacar queH
estas
pedagógicas ofrecen
Sherramientas
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significativos en los alumnos, con el fin de optimizar el proceso de aprendizaje. Es
una gran
variedad de ventajas puesto que permitan al docente explotar su creatividad a fin
de crearlas y adaptarlas a los contenidos y a la audiencia en cuestión.
Ahora bien, con la finalidad de fomentar la efectividad de las mismas, el docente
debe evitar la improvisación En cuanto a la creación y selección de estrategias de
enseñanza a aplicar para el desarrollo de sus clases; esto se puede lograr
tomando en cuenta ciertos aspectos importantes propuestos por Díaz-Barriga y
Hernández (2003), Estos aspectos son:
1.- Considerar las características generales de los aprendices (nivel de desarrollo
cognitivo, conocimientos previos, factores motivacionales, etc.)
2.- Tener claro cual es el objetivo de aprendizaje y el contenido curricular que se
quiere abordar.
37 3.- Tener claro la meta a la cual quiere llegar
y las actividades cognitivas y
pedagógicas que el alumno debe utilizar para lograrla.
4.-Vigilar constantemente el proceso de enseñanza (estrategias de enseñanza),
así como el progreso de aprendizaje en los alumnos.
S
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momento.
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5.- Determinar el conocimiento ya impartido y creado por los alumnos hasta ese
A su vez, son los procedimientos que utiliza el profesor en forma reflexiva y
flexible
para promover el logro
el logro de aprendizajes significativos en los
alumnos. Se debe considerar:
1. características generales de los alumnos (nivel de desarrollo cognitivo,
conocimientos previos, factores motivacionales, entre otros).
2. tipo de dominio del conocimiento en general y del contenido curricular en
particular que se va a abordar.
3. el aprendizaje que se debe
lograr y las actividades cognitivas y
pedagógicas que debe realizar el alumno para conseguirla.
38 4. monitoreo constante del progreso y aprendizaje del alumno.
Teniendo en cuenta el momento de uso y presentación.
a. Preinstruccionales: por lo general preparan y alertan al alumno en relación
a qué y cómo va a aprender (activación de conocimientos y experiencias
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S Restrategias
pertinente. Algunas
de
estas
típicas son los objetivos y el
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previas pertinentes), le permiten ubicarse en el contexto del aprendizaje
organizador previo. Los objetivos son los enunciados que establecen las
condiciones, tipo de actividad del aprendizaje del alumno. Generan las
expectativas del alumno. El organizador previo brinda información de tipo
introductoria y contextual. Se ubica en un nivel superior de abstracción,
generalidad e inclusividad de los contenidos que se aprenderán tendiendo
un puente cognitivo entre la información.
b. Construccionales: apoyan los contenidos curriculares durante el proceso
mismo de enseñanza o de la lectura del texto de enseñanza. Cumplen
funciones
tale
como:
detección
de
la
información
principal,
conceptualización de los contenidos, delimitación de la organización,
estructura e interrelaciones entre dichos contenidos, y mantenimiento de la
atención y motivación.
39 Asimismo, pueden incluirse estrategias como: uso de ilustraciones
(son
representaciones
visuales
de
los
conceptos,
objetos
o
situaciones sobre temas específicos, fotografías, dibujos, esquemas,
gráficos,
etc.,
redes
representaciones
semánticas
gráficas
de
y
mapas
esquemas
conceptúales,
de
son
conocimiento,
proposiciones y explicaciones- y analogías – son proposiciones que
S
O
D
A
V
R
E
S
RE entre otras.
desconocido y abstracto
So complejo,
O
H
C
E
R
E
D
indican que una cosa o evento concreto es semejante
c. Posintrucionales: se presentan después del contenido
a otro
que se ha de
aprender, y permiten al alumno formar una visión sintética, integradora e
incluso crítica del material. En otros casos le permiten valorar su propio
aprendizaje. Algunas de estas estrategias más reconocidas son: preguntas
intercaladas (preguntas insertadas en la situación de enseñanza, favorecen
la práctica, la retención y la obtención de información relevante), resúmenes
finales (síntesis y abstracción de la información relevante donde se
enfatizan conceptos clave, principios, términos y argumentos),, redes
semánticas y mapas conceptuales (son representaciones gráficas de
esquemas de conocimiento, proposiciones y explicaciones).
Por tal Motivo, se puede afirmar, que las estrategias de enseñanza: conjunto
de orientaciones generales acerca de cómo enseñar un contenido disciplinar,
40 considerando el uso inteligente de las emociones por parte de los estudiantes,
así como las
actividades planificadas por los docentes para promover el
aprendizaje de los estudiantes, orientadas al desarrollo de Inteligencia
Interpersonal (empatía y relaciones interpersonales) y de la Inteligencia
Intrapersonal (sentimientos internos, auto conocimiento y auto control).
S
O
D
A
V
R
E
S
enseñanza, definiéndola
como
S RlosEmétodos, técnicas, procedimientos
O
H
C
E
R
E
D
Por su lado Pacheco (2008), hace referencia en las estrategias de
y
recursos que se planifican de acuerdo con las necesidades de la población a la
cual van dirigidas y que tiene por objeto hacer más efectivo el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Para el logro de los objetivos el docente puede tomar en cuenta elementos
tales como:
1.-La motivaciones y los intereses reales de los estudiantes.
2.-Ambiente motivante y adecuado al proceso enseñanza-aprendizaje.
3.-Posibilidad por parte de los educandos de modificar o reforzar su
comportamiento.
4.-Utilización de recursos naturales del medio ambiente y adecuados a la realidad
41 de las situaciones de aprendizaje.
ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA
Asimismo, Márquez (2000), plantea que las estrategias de enseñanza son
las anticipaciones de un plan que permiten aproximarse a los objetivos de
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE
plantear la enseñanza C
en el
aula.
O
H
E
R
E
D
aprendizaje propuestos por el docente, constituyendo un modo general de
En este escrito, definimos las estrategias de enseñanza como el conjunto de
decisiones que toma el docente para orientar la enseñanza con el fin de promover
el aprendizaje de sus alumnos. Se trata de orientaciones generales acerca de
cómo enseñar un contenido disciplinar considerando qué queremos que nuestros
alumnos comprendan, por qué y para qué.
De tal modo, este
incluye actividades del docente y las del alumno en relación
con un contenido por aprender y los propósitos específicos con respecto a ese
aprendizaje, contemplando las situaciones didácticas que han de proponerse, los
recursos y materiales que han de servir para tal fin.
42 Programa de capacitación
La capacitación docente se refiere al tipo de programas que tienen como
finalidad
desarrollar
principalmente las habilidades
necesarias
para
desempeñar eficientemente la docencia, dentro de un sistema o modelo educativo
concreto.
S
O
D
A
V
R
E
S
REtendrá mayor énfasis en el desarrollo de
La capacitación queC
recibe
el S
docente,
O
H
E
R
E
D
sus habilidades, destrezas, actitudes y valores que le permitan desenvolverse de
manera efectiva, en el logro de las metas del sistema educativo y generando
satisfacción al ver que sus necesidades están cubiertas. Para Stonner y Freeman
(1992), "Los programas de capacitación se proponen mantener y mejorar el
desempeño actual en el trabajo". (p.417).
Autores como Hargreeves y Fullan, citado por Rodríguez de Ruíz (1997),
señala que el desarrollo profesional docente implica proveer a éste de
conocimientos en concordancia con el área en el cual se desempeña, el desarrollo
personal y el contexto educativo en el cual tiene que desarrollarse. Por lo que, la
capacitación debe dirigir su acción a modificar aptitudes, elevar el nivel de
eficiencia y satisfacción personal. Debe ser una actividad eminentemente práctica,
humanista, innovadora que redunde en el incremento de la calidad del desempeño
en el trabajo docente.
43 Desde esta perspectiva, la capacitación constituye un recurso estratégico que
se debe implementar con urgencia y debe contar con un conjunto de acciones
como; jornadas, talleres de sensibilización y cursos de actualización, que
conduzcan a mejorar la labor docente, para que puedan brindar y compartir
conocimientos con la finalidad de despertar en el alumno sus potencialidades y
obtener lo mejor de él.
Toda
S
O
D
A
V
R
E
S
E cambios en comportamiento,
capacitación si H
pretende
S Rlograr
O
C
E
R
E
D
debe
presentarse mediante: programas o planes bien definidos en cuanto a: objetivos,
contenidos, estrategias, actividades, recursos y evaluación. Además debe proveer
entes capacitados, que actúen como facilitadores pertinentes, en lo que se
pretende desarrollar como tema de actualización docente.
Sistema de Hipótesis
H1 Si se aplica un programa de capacitación basado en Inteligencia Emocional a
docentes de educación primaria, entonces, las Estrategias de Enseñanza
mejorarán
44 Cuadro 1
Mapa de Variables
VARIABLES
DIMENSIONES
SUB
DIMENSIONES
INDICADORES
Estrategias de
enseñanza
orientadas al
desarrollo de
Inteligencia
Interpersonal.
Empatía
Estrategias de
enseñanza
orientadas al
desarrollo de
Inteligencia
Intrapersonal.
Sentimientos
Internos.
S
O
D
A
V
R
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S
S RE
O
H
C
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Relaciones
E
D
PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
DOCENTE
BASADO EN
INTELIGENCIA
EMOCIONAL.
Variable
Independiente
Interpersonales
ÍTEMS
Ver
programa
anexo
Auto
conocimiento
Auto control
USO DE
ESTRATEGIAS
DE ENSEÑANZA
EN DOCENTES
DE EDUCACIÓN.
Variable
Dependiente.
Empatía.
Estrategias de
enseñanza
orientadas al
desarrollo de
Inteligencia
Interpersonal.
1, 2,3
Preinstruccionales
4, 5,6
Relaciones
Interpersonales
Empatía.
16,17,18
Coinstruccionales
19, 20,21
Relaciones
Interpersonales
45 Empatía.
31,32,33
Postinstruccionales
34,35,36
Relaciones
Interpersonales
Sentimientos
Internos.
S
O
D
conocimiento.
A
V
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S
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H
Estrategias
de S
C
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R
E
D
Preinstruccionales
enseñanza
orientadas al
desarrollo de
Inteligencia
Intrapersonal
Coinstruccionales
Auto
10,11,12
Autocontrol
13, 14, 15
Sentimientos
Internos.
22,23,24
Auto
conocimiento.
25,26,27
Auto control.
28,29,30
Sentimientos
Internos.
37,38,39
Postinstruccionales Auto
conocimiento.
Auto control.
7,8,9
40,41,42
43,44,45
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Tipo y Nivel de Investigación
Cabe considerar, que este estudio se circunscribió como una investigación
S
O
D
A
V
R
E
S
RE no comprobada, en condiciones
Sexperimental
O
H
manipulación R
de E
una
variable
C
E
D
experimental que según Tamayo y Tamayo (2003), “se presenta mediante la
rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo o por qué causa,
se produce una situación o acontecimiento particular”(p.47). De allí pues, se
determinó en la variable el uso de estrategias de enseñanza de los docentes de
educación primaria.
Por otra parte, el presente estudio se consideró de nivel explicativo, tal
como lo refieren Hernández, y otros (2003), ya que los estudios explicativos
“están dirigidos a responder a las causas de los eventos físicos o sociales, su
interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones
se da éste, o por qué dos o más variables están relacionadas” (p.66). En tal
sentido, esta investigación estuvo orientada a comparar el uso de
las
estrategias de enseñanza antes y después de la aplicación del programa de
capacitación basado en Inteligencia Emocional observando sus consecuencias.
De igual modo, el modelo de este estudio fue experimental de campo y en
46 47 ese sentido, Kelinger(2002), puntualiza que el experimento de campo “es un
estudio de investigación dentro de una situación realista, en la cual, una o más
variables independientes son manipuladas por el experimentador bajo
condiciones
tan
cuidadosamente
controladas
como
lo
permita
la
situación”(p.418). Considerando lo anteriormente planteado, la información de
esta investigación
fue recogida directamente de la realidad, en donde se
S
O
D
A
V
R
E
S
RE
Emocional para observar
lasSconsecuencias
del mismo en el
O
H
C
E
R
E
D
manipula la variable independiente, el cual es el programa de Inteligencia
docente de
Educación Primaria.
Diseño de la Investigación
Con respecto al diseño de la investigación, estuvo enmarcado en el pre
experimental en la forma de diseño de pre prueba - post prueba con un solo
grupo o grupo único, en donde Hernández, Fernández y Baptista (2004), lo
definen de la siguiente manera: A un grupo se le aplica una prueba previa
al estímulo o prueba posterior al tratamiento. En este estudio se aplicó una
observación, en donde, Gardié y Quintero (1994), lo plantean antes y después
de aplicar el programa de capacitación docente basado en Inteligencia
Emocional con la finalidad de medir las dimensiones de la variable y comparar el
uso de estrategias de enseñanza de los docentes de educación primaria.
Atendiendo a las exigencias de la investigación es relevante especificar
los sujetos o elementos que serán analizados y a los que se pretende hacer
48 inferencia a partir de la muestra, considerando la accesibilidad a dicha población
para la investigación y el investigador. En tal sentido, Hernández, Fernández y
Baptista (2004), refieren “que la secuencia original indica tiempos distintos (de
izquierda a derecha) y cuando dos grupos aparecen dos símbolos alienados
verticalmente, esto indica que tienen lugar en el mismo momento del
experimento” (p.186). De igual modo, para los diseños de pre prueba – post
S
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R
E
S
O1
X
O2 HOS RE
C
E
R
E
D
prueba
G
con
un
solo
grupo,
el
diagrama
es
el
siguiente:
En donde:
G: Grupo experimental
O1: Pre prueba
X: Programa de inteligencia emocional
O2. Post prueba
Otros de los aspectos a considerar en este diseño es la validez interna y
externa que Campbell y Stanley citados por Salkind (1998), definiendo la validez
interna como “la cualidad de un diseño experimental que hace que los
resultados obtenidos se deban a la manipulación de la variable independiente”
(p.238). En ese sentido, en este estudio se manipula la variable Programa de
Capacitación Basado en Inteligencia Emocional para comparar el uso de
estrategias de enseñanza del docente de Educación primaria.
Por otra parte, el referido autor (1998), conceptualiza la validez externa
49 como “la cualidad de un diseño experimental que permite generalizar los
resultados de la muestra original a otra muestra y luego por extensión a la
población de la cual se obtuvo la muestra” (p.238). En efecto, el Programa de
capacitación se aplica a otros docentes de Educación primaria. De igual modo,
hacen referencia a las amenazas de la validez interna y externa ya que, no
todos los diseños presentan niveles aceptables de validez; a continuación se
S
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D
A
V
R
E
S
investigación:
S RE
O
H
C
E
R
E
D
presentan algunas amenazas que pueden afectar los resultados de la
Instrumentación: debido a que sólo una persona aplica y evalúa el instrumento,
pre y post prueba, en este caso, la investigadora, por lo que puede haber fatiga, y
afectar la validez del instrumento.
Selección: Se tomó un grupo único para la aplicación del programa y del pre y
post test, preside de grupo control, por lo que no permite observar alguna
diferencia la cual podría ser representativa.
Mortalidad: la cual puede definirse como la ausencia por alguna circunstancia de
algunos de los sujetos durante algunas de las sesiones, podría afectar los
resultados de la investigación.
Sujetos de la Investigación
Población
Según Tamayo y Tamayo, (2000), ¨la población se define como la totalidad del
50 fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una característica
común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación¨(p.114) . En
esta investigación se consideró como población a los docentes de educación
básica del Instituto Simón Bolívar, ubicada en el Municipio Lagunillas. En este
sentido la población estuvo conformada por dieciocho 18) docentes de educación
primaria, todas del género femenino.
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A
V
R
E
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
Características de la población
Cuadro Nº 2
Años de
instrucción
3-7
8-12
13-17
25-30
5
3
--
31-35
2
5
3
Total
7
8
3
Edad
Fuente: (El Hinawi, 2012).
Como puede apreciarse en el cuadro anterior, la población está constituida
por dieciocho (18) docentes, de educación primaria, representada por tres
secciones por grado; dando el total señalado, todas del género femenino.
Asimismo, está investigación prescinde de muestra, por lo que se tomó el censo
poblacional, según lo recomendado por Sabino (1998), que indica lo siguiente:
“cuando la población se conforma por un número pequeño y poco significativo de
51 sujetos, se toma la totalidad de ella como muestra censal” (p.84). Lo que
determinó que en este caso se tome la totalidad de la misma.
Los investigadores.
Esta investigación estuvo a cargo la Psicóloga Dairaliz Marcano, doctora en
ciencias de la educación, actualmente docente de la Universidad Nacional
Experimental Rafael María Baralt y de la licenciada en educación Integral, Jowaida
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
Universidad Rafael Urdaneta. Realizaron la investigación centrándose en las
El Hinawi, quien actualmente cursa la Maestría en Psicología Educacional, en la
estrategias de enseñanzas, para lo que diseñaron un programa de capacitación,
basado en inteligencia
emocional en el uso de estrategias de enseñanza en
docentes de educación primaria.
Definición operacional de la variable.
Las variables de la investigación las constituyen el programa de
capacitación basado en Inteligencia Emocional como variable independiente y
las estrategias de enseñanzas en docentes de educación primaria como
variable dependiente.
Variable I: programa de capacitación basado en Inteligencia Emocional
Programa de capacitación: Conjunto organizado de conocimientos,
estrategias y actividades desarrollados con el propósito de promover en los
docentes la actualización de sus saberes, procesos de enseñanza y contenidos
52 disciplinares al incorporar el uso inteligente de las emociones parte de sus
estudiantes mediante el desarrollo de la Inteligencia Interpersonal (empatía y
relaciones interpersonales) y de la Inteligencia Intrapersonal (sentimientos
internos, auto conocimiento y auto control). Para tal efecto, este programa se llevó
a cabo en cuatro sesiones, de cinco horas cada una, con una totalidad de 20
horas.
S
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D
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R
E
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
Definición Operacional: frecuencia observada en la lista de cotejo, que
Variable D: estrategias de enseñanza
mide las estrategias preinstruccionales, coinstruccionales y postinstruccionales, y
ubica el uso de estrategias de enseñanza basados en inteligencia emocional, en
adecuadas,
medianamente
adecuadas,
medianamente
inadecuadas
e
inadecuadas.
Técnicas de recolección de Datos
Descripción del Instrumento
El instrumento que se utilizó en esta investigación fue una lista de cotejo,
siendo definida por Balestrini (1998) como una herramienta que se puede utilizar
para observar sistemáticamente un proceso a través de una lista de preguntas
cerradas. Para esta investigación se elaboró una lista de cotejo constituida por 45
ítems que sirvieron para medir la variable dependiente la cual fue uso de
estrategias de enseñanza en docente de educación básica, quedando definido de
53 la siguiente manera:
45 ítems. 0 Ausencia. 1 Presencia.
Rango: 0-1
Cuadro Nº 3
Valor de Alternativas
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE Valor
O
H
C
E
R
Alternativa
E
D
SI
1
NO
0
Fuente. (El Hinawi, 2012).
Cuadro Nº 4
BAREMO
ADECUADO
MEDIANAMENTE
ADECUADO
MEDIANAMENTE
INADECUADO
INADECUADO
0,76-1
0,51-0,75
0,26-0,50
0-0,25
Fuente: (El Hinawi, 2012).
Propiedades Psicométricas
Al respecto Hernández, Fernández y Baptista (2006), se refieren a la
validez de contenido como “el grado en que un instrumento refleja un dominio
54 especifico de contenido de lo que se mide” (p.278) Una investigación tiene un alto
nivel de validez de contenido si la evaluación o revisión de las preguntas o ítems
construidas por el investigador, es completamente aceptada por un grupo de
jueces expertos, locual determina si un instrumento de recolección de datos es
totalmente valido. En tal sentido, trata de medir la variable que se desea estudiar,
para obtener los resultados que se necesitan para el desarrollo de la investigación.
S
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D
A
V
R
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
investigación
se
solicitó
a
un
grupo
de
cinco (05) expertos en el área para que
E
D
Para establecer la validez del contenido del instrumento empleado en esta
emitieran sus juicios pertinencia, redacción, presentación y opciones de
respuestas. Los jueces revisaron el instrumento respectivo, realizando las
observaciones y recomendaciones pertinentes, para posteriormente realizar las
correcciones necesarias y asegurar que el instrumento midiera los aspectos de
interés necesarios para la investigación a realizar, a tal efecto los jueces
recomendaron modificar los ítems: 3,4,5,8,916,17,37 quedando el instrumento final
ver cuadro de anexo n°4.
La confiabilidad de un instrumento de medición, de acuerdo con Hernández
Fernández y Baptista (2006) “se refiere al grado en que su aplicación repetida al
mismo sujeto u objeto produce resultados iguales”. (p. 277).La confiabilidad de
consistencia interna permite determinar el grado en que los ítems de una prueba
están correlacionados entre sí. Si los diferentes reactivos de un instrumento tienen
una correlación positiva y, como mínimo, moderada, dicho instrumento será
homogéneo.
55 En consecuencia, se puede definir la homogeneidad como la consistencia
en la ejecución en todos los reactivos de la prueba. De allí que en una prueba con
un alto grado de consistencia interna, el saber cómo se desempeña una persona
en un ítem, nos permite predecir como lo hará en los demás. Para determinar la
confiabilidad de los instrumentos elaborados, se aplicó el estadístico de Kuder y
Richardson, ya que las opciones de respuestas fueron de tipo dicotómica (0 y 1),
S
O
D
A
V
R
E
S
E
SR
O
H
C
E
R
Procedimiento
E
D
el cual arrojó un valor de 0,796; lo cual se puede decir que es confiable.
La presente investigación se llevó a cabo considerando los
siguientes
aspectos:
Selección de la institución: ésta se seleccionó tomando en cuenta el nivel
educativo y profesional que labora en la misma.
Selección de la muestra: la cual estuvo constituida por la población censal,
porque fue un número accesible para la investigadora.
Selección y elaboración del instrumento: se consideró pertinente la
aplicación de una lista de cotejo, constituida por 45 ítems, como instrumento preprueba y post-prueba, dicho instrumento validado y confiable.
Solicitud del permiso al Instituto Simón Bolívar, para la aplicación tanto del
instrumento como del programa basado en inteligencia emocional.
56 Se planificó las sesiones en las cuales fue aplicado el instrumento y el
Programa respectivamente.
El procedimiento utilizado para analizar los datos fue: el programa de
paquete de datos estadísticos Spss versión 18.
Análisis y discusión de los resultados.
enunciaron las
Sconclusiones
O
D
A
V
R
E
S
S RE
O
H
C
recomendaciones
pertinentes.
E
R
E
D
Con
los
datos
obtenidos,
se
y
Plan de análisis de datos.
Para el análisis de los datos de este estudio, se consideró la estadística
descriptiva con las medidas de tendencia central y la distribución de frecuencia
absoluta y relativa, las cuales permitieron determinar el comportamiento de los
ítems, indicadores y variables; y con ello, obtener la información sobre las
variables para este estudio, con lo cual se emitió el juicio, evaluando el hecho
investigado para llegar a conclusiones y recomendaciones. Asimismo se utilizó la
T de Student para comparar los promedios obtenidos en la pre-prueba y en la
post-prueba, que según Hernández, Fernández y Baptista (2000), “es una prueba
estadística para evaluar si dos grupos difieren entre sí de manera significativa
respecto a sus medidas. (p. 384).
57 Consideraciones éticas
En cuanto a estas consideraciones Tuckman (1972), citado por Tojar y
Serrano (2000), ha incorporado al ámbito de la investigación en Educación de
carácter experimental algunas orientaciones éticas diseñadas en el seno de la
APA. Estas orientaciones están basadas en los principios de la dignidad y valor al
ser humano individual, por lo que se debe proteger el bienestar de las personas
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
Asimismo, debe observarse que la investigación educativa
que buscan su servicio o que pueden ser objeto de estudio.
como acción
humana contiene un componente que la determina y este es el componente ético,
como bien expresa Sieber (2001) “ser ético es parte de un proceso de planeación,
tratamiento y evaluación inteligente y sensible, en el cual el investigador busca
maximizar los buenos productos y minimizar el riesgo y el daño” (p.25).
Otro basamento deontológico fundamental a los fines del presente estudio, son
los aspectos considerados por la Asociación Americana de Educación (AERA),
para regular la conducta de los investigadores educativos. Citados por Tójar y
Serrano (2000), los cuales atienden al “bienestar de los informantes, el beneficio
que la investigación puede aportar, la interpretación correcta de los datos
recogidos, los medios para comunicar los resultados y el diseño de estrategias
para resolver los conflictos de manera que no perjudiquen a los informantes” (p.6).
Siguiendo los lineamientos antes mencionados:
Se realizó una carta a la escuela básica nacional Los Liberadores, para aplicar
58 la prueba piloto del instrumento, asimismo se redactó una carta al Instituto Simón
Bolívar, solicitando el permiso para la aplicación del instrumento el cual fue
seleccionado la lista de cotejo para medir las variables y la aplicación del
programa. Del mismo modo, se le envió una invitación a cada docente, donde se
le solicitó su participación voluntaria a dicha aplicación de programa e
instrumentos.
Del
mismo
modo
se
establecieron
los
parámetros
de
S
O
D
A
V
R
E
S
que sus nombres no serán
mencionados
S REen ningún momento, ya que todo queda
O
H
C
E
R
E
D
confidencialidad con respecto a la participación, quedando claro para los docentes
en el anonimato.
C A P I T U L O I V
RESULTADOS
ANÁLISIS Y DE RESULTADOS
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE que guiaron el trabajo investigativo.
O
H
C
E
R
la formulación
de
los
objetivos
específicos
E
D
A continuación se describen los resultados siguiendo, el orden establecido en
En
cada caso, se muestran tablas con los resultados estadísticos y su respectiva
interpretación para los datos originados a partir de la aplicación del instrumento
antes (pre-prueba) y después (post-prueba): Seguidamente, se analizan los
resultados estadísticos que permitieron determinar la efectividad del programa de
capacitación docente.
Por último, se presentan las apreciaciones de la investigadora en atención a
las bases teóricas analizadas, permitiendo la elaboración de conclusiones y
recomendaciones de la investigación.
RESULTADOS
En la siguiente tabla se presentan
los resultados antes de la intervención
experimental (pre-prueba) para dar respuesta al objetivo específico que permitió
describir las estrategias de enseñanza en los docentes de educación primaria
antes de aplicar el programa de capacitación basado en Inteligencia Emocional.
59 60
0 Se describe
en la me
edia y dessviación estándar
e
p
para
cada
a indicador
de lass
diimensioness: Estrate
egias Preinstruccion
nales, Esttrategias Coinstrucc
cionales y
Estrategias Posintrucionales qu
ue conform
maron la mu
uestra de investigación.
Tabla
a N°1
Resulta
ados de la
a pre-prueb
ba que desscriben las Estrategia
as de Ense
eñanza
INDICADOR
s
S
O
0,36
D
A
V
0,50
R
E
S
Inteligenc
cia
S RE
O
H
C
E
R
Interperso
onal
R
Relaciones
E
D
0,35 0,35
LIFICACIÓN
N
CAL
DIMENSIONES
Empatía
gias
Estrateg
Preinstruciionales
Inteligenccia
Intraperso
onal
Inte
erpersonaless
entimientos
Se
Internos
Auto
conocimiento
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Dimensión
n
Inteligenccia
Interperso
onal
Estrateg
gias
Coinstrucccionales
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Intraperso
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Empatía
R
Relaciones
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erpersonaless
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Auto
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Dimensión
n
Inteligenccia
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P
Postinstrucc
cionales
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Intraperso
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Empatía
R
Relaciones
Inte
erpersonaless
Se
entimientos
Internos
Auto
conocimiento
Autocontrol
Dimensión
n
V
VARIABLE
Fu
uente:El Hiinawi. 2012
2 MA
MI
0,54
0,31
MI
0,72
0,26
MA
0,72
0,26
MA
0,57
0,14
MA
0,41
0,24
MI
0,59
0,31
MA
0,57
0,36
MA
0,59
0,35
MA
0,30
0,28
MI
0,57
0,14
MA
0,24
0,40
I
0,22
0,16
I
0,26
0,31
MI
0,37
0,32
MI
0,29
0,29
MI
0,28
0,18
MI
0,45
0,08
MI
61 Leyenda:
I: inadecuado.
MI: medianamente inadecuado.
MA: medianamente adecuada.
A: adecuada.
Los resultados antes de la intervención indican que la media, refiere que los
S
O
D
A
V
R
E
S
a la hora de planificar sus H
estrategias.
S RAlEanalizar los resultados según los distintos
O
C
E
R
E
D
docentes integran de manera medianamente inadecuada la inteligencia emocional
momentos, se observó que los docentes en las estrategias preinstruccionales
integran la inteligencia emocional de manera medianamente adecuada. Sin
embargo, para las estrategias coinstruccionales y postinstruccionales, los
resultados se ubicaron en medianamente inadecuada.
Al observar los resultados por indicador, se evidencia que aspectos como la
empatía y las relaciones interpersonales son poco considerados por los docentes
a la hora de planificar sus estrategias de enseñanza. Para el indicador empatía las
medias obtenidas evidencian un uso entre medianamente inadecuado e
inadecuado. En cuanto a las relaciones interpersonales, las medias indican que
los docentes consideran de manera medianamente adecuada a inadecuada
aspectos como la cooperación y comunicación a la hora de planificar sus
estrategias de enseñanza.
Los resultados permitieron constatar la necesidad de capacitar a los docentes en
aspectos relativos a la inteligencia emocional al momento de planificar sus
estrategias de enseñanza.
62
2 INDICADOR
s
LIFICACIÓN
N
CAL
0,70
0,28
MA
1,00
0,00
A
0,96
0,11
A
1,00
0,00
A
DIMENSIONES
Inteligenccia
Interperso
onal
Estrateg
gias
Preinstruciionales
Inteligenccia
Intraperso
onal
Empatía
R
Relaciones
Inte
erpersonaless
entimientos
Se
Internos
Auto
Co
onocimiento
Autocontrol
S
O
D
A
V
R
Dimensión
n
0,91
0,07
E
S
CHOS RE
DERE Inteligenccia
Interperso
onal
gias
Estrateg
Coinstrucccionales
Inteligenccia
Intraperso
onal
Empatía
R
Relaciones
Inte
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Senttimientos
Interrnos
Auto
Co
onocimiento
Autocontrol
Dimensión
n
Inteligenccia
Interperso
onal
gias
Estrateg
Postinstrucccionales
P
Inteligenccia
Intraperso
onal
Empatía
R
Relaciones
Inte
erpersonaless
Se
entimientos
Internos
Auto
Co
onocimiento
Autocontrol
Dimensión
n
V
VARIABLE
Fu
uente:El Hinawi.
H
2012 Le
eyenda:
I: inadecuad
do.
M mediana
MI:
amente ina
adecuado.
M median
MA:
namente ad
decuada.
0,87
0,23
A
A
0,89
0,20
A
1,00
0,00
A
0,94
0,13
A
0,98
0,08
A
0,98
0,08
A
0,96
0,06
A
0,96
0,16
A
0,65
0,34
MA
0,96
0,11
A
0,89
0,16
A
0,96
0,16
A
0,89
0,09
A
0,92
0,04
A
63 A: adecuada.
Después de aplicado el programa de capacitación se observó que los docentes
integraron de manera adecuada la inteligencia emocional a la planificación de sus
estrategias de enseñanza. En cuanto a los distintos momentos, los docentes
integraron adecuadamente la inteligencia emocional tanto en las estrategias
preinstruccionales, coinstruccionales y postinstruccionales. Al observar los
S
O
D
A
V
R
E
S
sentimientos internos, autoconocimiento
S REy autocontrol fueron considerados
O
H
C
E
R
E
D
resultados por indicadores, se evidencia que los aspectos relacionados con los
manera
adecuada
en
todos
los
momentos,
tanto
en
la
de
estrategias
preinstruccionales, coinstruccionales y postinstruccionales. Se observa también un
incremento de los indicadores empatía y relaciones interpersonales
El objetivo 3 de la investigación contempló contrastar las estrategias de
enseñanza en los docentes de educación primaria antes y después de aplicar el
programa de Inteligencia Emocional. Para el logro de este objetivo se comprobó
estadísticamente la hipótesis de investigación que
planteaba la existencia de
diferencias significativas en los indicadores de estrategias de enseñanzas antes y
después de participar en el programa de Estrategias de Enseñanza, basado en
Inteligencia Emocional, con lo cual se demostraba la efectividad de esta estrategia
de intervención educativa.
Se compararon las medias obtenidas por los docentes
en el instrumento
Estrategias de enseñanza antes y después de participar el programa utilizando la
64 prueba paramétrica de la t de Student para muestras relacionadas con un α de
0.05. Se plantearon las siguientes hipótesis estadísticas
Tabla Nº3
Cálculo de las diferencia en las Estrategias de enseñanza antes y después
del programa de capacitación
Sig.
S(2O
t RVDf
D
A
E
tailed)
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
t de Student para muestras
relacionadas
Estrategias de Enseñanza
-9,83
17
.000
Fuente: (El Hinawi, 2012)
Dado que t< α 0.05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna.
A partir de los resultados obtenidos se comprobó la eficiencia del programa de
capacitación al demostrar la existencia de diferencias significativas entre los
puntajes obtenidos por los docentes participantes en el instrumento de estrategias
de enseñanza antes y después de participar en el programa, lo cual indica que las
actividades realizadas incidieron significativamente para lograr un cambio positivo.
Discusión de resultados
Al analizar los resultados de la prepueba, se pudo observar, que los docentes no
toman en cuenta aspectos de la inteligencia emocional, al momento de la
planificación, lo que afecta directamente el desempeño del estudiante, ya que la
inteligencia emocional como la define Goleman (1996), es
una forma de
65 interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba
habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación,
el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc.
Asimismo,
ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la
compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa
S
O
D
A
V
R
E
S
más fundamental de todosH
losO
conocimientos,
S RE aprender a aprender.
C
E
R
E
D
adaptación social.
Por ende, El rendimiento escolar del estudiante depende del
Por una parte, se evidenció la falta de uso de aspectos de la empatía y las
relaciones interpersonales, al momento de planificar, siendo éstos aspectos
fundamentales para el proceso de enseñanza, ya que la inteligencia interpersonal,
según Goleman (1996), se constituye a partir de la capacidad nuclear para sentir
distinciones entre los demás, en particular, contrastes en sus estados de ánimo,
temperamento, motivaciones e intenciones. La inteligencia interpersonal se basa
en el desarrollo de dos tipos de capacidades, la empatía y la capacidad de
manejar las relaciones interpersonales.
En este sentido, Soto (2005), realizó una investigación que tuvo como objetivo
determinar el efecto de un programa en inteligencia emocional sobre la empatía de
docentes de educación básica, en donde obtuvo como resultado un bajo nivel de
empatía, son poco comprensivos, emitieron pocas conductas relacionadas con la
66 comprensión del otro, y si el docente manifiesta este tipo de conducta, es poco
probable que lo tome en cuenta al momento de planificar.
En este mismo punto, Viera (2007), tuvo como propósito fundamental determinar
el efecto de un programa de Inteligencia Emocional en las Relaciones
Interpersonales de los Docentes de Educación Básica, en donde apreció que los
S
O
D
A
V
R
E
S
RE en las actividades programadas en
poca participación, coordinación
Se integración
O
H
C
E
R
E
D
docentes mostraron un bajo nivel en las relaciones interpersonales, denotando
la escuela.
Por otra parte, notamos con preocupación, como no se toman en serio los
momentos de la clase, y por ende, no se toman en cuenta los aspectos
fundamentales de la inteligencia emocional, ya que en cuanto a los momentos
Coinstruccionales y Postinstruccionales, no se evidencian, ya que se ubica en un
uso medianamente inadecuado, y es tan importante hacer énfasis en cada uno de
los momentos, ya que como lo indican Díaz-Barriga y Hernández (2003),
preinstruccionales: por lo general preparan y alertan al alumno en relación a qué
y cómo va a aprender (activación de conocimientos y experiencias previas
pertinentes), le permiten ubicarse en el contexto del aprendizaje pertinente.
De igual modo, las construccionales: apoyan los contenidos curriculares durante
el proceso mismo de enseñanza o de la lectura del texto de enseñanza. Las
67 posintrucionales: se presentan después del contenido que se ha de aprender, y
permiten al alumno formar una visión sintética, integradora e incluso crítica del
material. En otros casos le permiten valorar su propio aprendizaje, y de no
involucrar aspectos de la inteligencia emocional, en cada uno de los momentos
de la clase, traería
negativos resultados, debido a que: las emociones
desempeñan un papel importante en el ámbito laboral.
S
O
D
A
V
R
E
S
La clave está en utilizarH
las
emociones
S RE en forma inteligente, que es lo que se
O
C
E
R
E
D
quiere expresar con la “inteligencia emocional”: hacer deliberadamente que
nuestras emociones trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a
controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos para obtener mejores
resultados. La inteligencia emocional se puede alimentar, desarrollar y aumentar,
no se trata, pues, de una cualidad que se tiene, o no se tiene.…
Finalmente se pudo observar al aplicar el instrumento antes de aplicar el
programa, que los docentes no generan actividades que le permita al estudiante
expresar sus experiencias, ni comprender la situación del otro, no promueve la
participación activa y grupal de los estudiantes, ni permite la producción del
estudiante sobre el tema en discusión.
De igual manera, no se agradece a los compañeros que hayan contribuido ni en
la clase, ni con sus compañeros, ni se incentiva al estudiante para una próxima
68 jornada de trabajo, tampoco se propician trabajos grupales que permita el trabajo y
producción en equipo, estas razones evidenciaron
la necesidad de aplicar el
presente programa de capacitación basado en inteligencia emocional en el uso de
estrategias de enseñanza.
Asimismo una vez aplicado el programa y realizada la postprueba, se pudo
S
O
D
A
V
R
E
S
emocional en su planificación,
logrando
S REun cambio positivo tanto en sus alumnos
O
H
C
E
R
E
D
evidenciar, que los docentes empezaron a insertar elementos de la inteligencia
como en sí mismos, las relaciones interpersonales aumentaron positivamente
entre los alumnos, tomaron en cuenta aspectos de empatía, relaciones
interpersonales, sentimientos internos, autoconocimiento y autocontrol, que son
los indicadores que provee la inteligencia emocional.
Asimismo, cabe mencionar, tal como lo indica Koontz (1991), que para diseñar
una estrategia exitosa hay dos claves; hacer lo que hago bien y escoger los
competidores
que puedo derrotar. Análisis y
acción están
integrados en la
dirección estratégica, del mismo modo se puede anexar que son programas
generales de acción que llevan consigo compromisos de énfasis y recursos para
poner en práctica una misión básica, y esta es la función que debe asumir el
docente, que es forjador de niños con sentimientos, que tienen necesidades,
dudas, intereses, curiosidad, entre otros sentimientos ligados al ser humano.
69 Cabe mencionar además la importancia de tomar en cuenta la inteligencia
intrapersonal que determina en gran medida el éxito o el fracaso de nuestros
alumnos. Desde el punto de vista del profesor es también tremendamente
importante porque de ella depende que acabemos el curso en mejor o peor estado
anímico. Cualquier aprendizaje de algo nuevo implica inevitables periodos de
confusión y frustración y de tensión. Los alumnos incapaces de manejar ese tipo
S
O
D
A
V
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E
S
al fracaso.
S RE
O
H
C
E
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E
D
de emociones muchas veces se resisten a intentar actividades nuevas, por miedo
De igual forma, Alviárez y Pérez (2009), realizaron una investigación, inteligencia
emocional en las relaciones académicas profesor-estudiante en el
escenario universitario,
donde notaron una vez realizado el análisis de la
postprueba, que las habilidades sociales representan el dominio de acción
interpersonal en la vida de los académicos de FACOLUZ, ya que son capaces de
analizar y comprender las relaciones, negocian en los desacuerdos y asumen
actitudes positivas en la comunicación; sin embargo, no son capaces de ponerse
en los zapatos del otro y caminar con esos zapatos aunque no sean de su
número.
Del mismo modo, Gutierrez (2007), estuvo dirigida a determinar los Efectos de un
Programa en la Inteligencia Emocional de los Docentes de Educación Básica, en
donde determinó que los intervinientes en la investigación, lograron un avance
significativo en el nivel de conocimiento sobre inteligencia emocional, lo cual incide
70 favorablemente para propiciar un ambiente de trabajo acorde con la majestad del
hecho educativo que es el fin primordial de la profesión más digna.
S
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D
A
V
R
E
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
71 CONCLUSIONES
Una vez analizados los datos, se obtuvieron los resultados que nos permitieron
llegar a las siguientes conclusiones:
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE en la inserción de elementos de la
O
H
C
E
medianamente
inadecuado
a
inadecuado,
R
E
D
Los docentes arrojaron antes de la aplicación del programa un uso
inteligencia emocional en la planificación de estrategia de enseñanza, afectando
directamente la productividad de los estudiantes, ya que no se toma en cuenta que
quienes asisten a clase son seres humanos que tienen necesidades, inquietudes,
sentimientos e intereses, por lo que se deben tomar en cuenta todos esos
aspectos que nos ofrece la inteligencia emocional para un mejor desempeño
académico.
De igual forma, el desarrollo de la inteligencia emocional es la alternativa más
adecuada para el auto mejoramiento personal y social y el aula de clases es el
lugar propicio para gestionar esos cambios hacia el auto mejoramiento.
Asimismo, se evidenció una actitud positiva por parte de los docentes con
respecto al uso de aspectos de la inteligencia emocional en su planificación diaria
después
de aplicado el programa, ya que, fueron tomados en cuenta, con
72 resultados beneficiosos en el ámbito educativo, ubicándose en un nivel
medianamente adecuado a adecuado, en cuanto al uso de estrategias.
Además, los docentes reconocieron la importancia de planificar en los
diferentes momentos de la clase, las estrategias necesarias que se adapten a la
situación presentada, ya que le permite al estudiante mayor interés por su
educación, la escuela y todo lo que representa para su preparación.
S
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D
A
V
R
E
S
S RE
O
H
C
E
R
E
D
aplicar el programa,
se pudo observar el cambio significativo y positivo tanto por
Finalmente, al contrastar las estrategias de enseñanza antes y después de
parte de los docentes, como la recepción en los estudiantes, ante la inserción de
los elementos de la inteligencia emocional en las estrategias de enseñanza.
LIMITACIONES
Se considera que las limitaciones del estudio en el desarrollo de la misma, se
deben al diseño preexperimental seleccionado donde no se escogieron sujetos al
azar, así como tampoco se contó con grupo control como medio para evidenciar si
los resultados demuestran la efectividad del tratamiento, por lo cual no pueden
generalizarse los resultados obtenidos.
RECOMENDACIONES
Tomando en cuenta las conclusiones del estudio, se proponen las siguientes
recomendaciones:
73 En primer lugar, los docentes deben: mantener un clima de orden favorable al
aprendizaje, relacionar los temas tratados en clase con las experiencias y valores
de los alumnos, trabajar con técnicas de motivación y atención, manejar los
conflictos personales propiciando en el marco escolar, espacios y estructuras, que
dejen lugar a procesos de mediación, negociación, y que fomenten las actitudes
que hacen del conflicto una oportunidad de desarrollo, más que de violencia y
S
O
D
A
V
R
E
S
E al alumno durante la clase, hágalo
cohevaluación, promueva H
feedback,
sensibilice
SR
O
C
E
R
E
D
destrucción,
realice
actividades
que
promuevan
la
autoevaluación
y la
parte activa de ella, reconozca los esfuerzos logrados por el alumno, premie sus
logros, motive a los alumnos para la próxima jornada de trabajo.
Así como también, realizar preguntas que generen análisis y curiosidad en el
estudiante, organizar talleres cuando considere necesario, proponer juegos de
comunicación y expresión emocional, sugerir películas que conduzcan de forma
natural al análisis de las emociones de los personajes y de las que provocan en el
espectador, utilizar la técnica de role-playing, o ensayo de conducta donde los
alumnos, a través de la dramatización, escenifican situaciones interpersonales que
estime de interés para la comprensión de cualquier elemento del programa, hacer
uso de los mensajes publicitarios como elementos de toma de conciencia, ofrece
la oportunidad de reflexionar sobre el impacto emocional de las imágenes.
En segundo lugar, las instituciones deben: mantener la estructura del colegio en
óptimas condiciones para los estudiantes, que se sientan cómodos, con áreas
verdes, salones ambientados, con suficiente iluminación, además, ofrecer al
74 docente
las
herramientas
necesarias
para
el
desarrollo
de
actividades
extracurriculares, asimismo, monitorear constantemente a los docentes y lograr
aportarles lo que necesiten para la realización de alguna actividad, del mismo
modo, estar dotados de implementos deportivos, par propiciar el deporte y a su
vez, intercambios deportivos.
Finalmente es importante, que
esta investigación sea aplicada en otras
S
O
D
A
V
R
E
S
S RE debido a la importancia que tiene la
HOy universitarios,
también a D
docentes
deC
básica
ERE
instituciones, y a otra población, no sólo a docentes de educación primaria, sino
inteligencia emocional para el ser humano.
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estudiante en el escenario universitario
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