Información del Curso

Información del Curso
“INTRODUCCIÓN A LA
CALIDAD TOTAL II”
Técnico Nivel Operativo
Senati virtu@l
Introducción a la Calidad Total II
INFORMACIÓN DEL CURSO
1. POBLACIÓN OBJETIVO
Técnicos de nivel operativo – SENATI
2. PRE REQUISITOS
Ninguno
3. OBJETIVOS GENERALES

Conceptuar la calidad y tender al cambio personal e
institucional

Internalizar actitudes y valores para desarrollar una
cultura de calidad en el trabajo
4. MODALIDAD
E- learning
A través de esta modalidad, los cursos se desarrollan
íntegramente vía Internet.
La comunicación entre el participante y el tutor se realiza
mediante las herramientas de la plataforma: Chat, mensajes, foros,
correo electrónico y también puede hacerse vía telefónica.
5. TIEMPO APROXIMADO DE ESTUDIO: 20 HORAS
El tiempo de estudio, incluye lectura y comprensión del manual
del curso, realización de actividades breves, las auto evaluaciones y la
evaluación final del presente curso. Todo depende de su estilo, ritmo de
aprendizaje y el grado de profundización que desee alcanzar en la
materia.
Esta
estimación
se
refiere
al
aprendizaje
individual,
colaborativo (mediante intervenciones en los foros de discusión). Pero
usted podrá planificar un tiempo extra si desea mejorar su proceso de
aprendizaje e incluso puede reunirse con sus colegas y estudiar en
conjunto.
2
Introducción a la Calidad Total II
6. ESTRUCTURA DEL CURSO
Unidad 01

Objetivos generales de la unidad

Contextualización

Contenidos del curso
“FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL II”
1
Objetivos de la Unidad 01
2
Contextualización
3
Recuperación de experiencias
3.1 Caso de estudio
3.2 Análisis del caso de estudio
4
Profundización del conocimiento
4.1 ¿Qué es Calidad?
4.2 Factores importantes para implementar la Calidad
4.3 Productividad
4.4 Normalización
Unidad 02
“LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO – HERRAMIENTAS DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD”
1
Objetivos de la Unidad 02
2
Contextualización
3
Recuperación de experiencias
3.1 Caso de estudio
4
Profundización del conocimiento
4.5 HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.6 LA CALIDAD TOTAL
4.7 TRABAJO EN EQUIPO
4.8 LIDERAZGO
4.9 HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD TOTAL
3
Introducción a la Calidad Total II
7. ESTRATEGIA DE APLICACIÓN DEL CURSO
1ra. Semana
INDUCCIÓN AL CURSO
VIRTU@L
2da. Semana
3ra. Semana
Unidad 1
4ta. Semana
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 2
El Tutor, informa, revisa,
El
estudia
El Tutor, informa, revisa,
El
orienta, incentiva a los
los contenidos, desarrolla
orienta, incentiva a los
los
que
las
que
y
desarrolla
no
participan
y
Participante,
5ta. Semana
tareas,
auto
no
participan
Participante,
estudia
contenidos
las
tareas,
felicita a los que cumplen
evaluaciones y participa
felicita a los que cumplen
desarrolla
las
en los foros.
las
evaluaciones y participa
El Tutor, orienta al
oportunamente.
participante, revisa tareas
y califica.
El
evidencias
oportunamente.
El
Participante,
estudia
los contenidos y presenta
evidencias
evidencias
Participante,
las
y
auto
en los foros.
estudia
El Tutor orienta al
los contenidos y presenta
participante, revisa las
evidencias.
tareas y califica.
UNIDAD 1 + UNIDAD 2 = 20 horas
Subsanación
El
participante,
es
matriculado
en
un
curso
de
subsanación donde deberá presentar las evidencias de las
6ª y 7a. Semana.
02 unidades que se les solicita.
El tutor, revisará las evidencias y asigna una calificación.
4
Introducción a la Calidad Total II
8. AUTO EVALUACIÓN
a. EVALUACIÓN PARCIAL
La auto evaluación de la unidad, sirve para que usted:
 Defina cuáles son sus conocimientos de la unidad sobre los temas
estudiados y qué aplicaciones concretas de los mismos es usted
capaz de realizar;
 Evalúe su aprendizaje en el transcurso del proceso de estudio.
Esta auto evaluación le permitirá conocer su propio proceso de
aprendizaje pudiendo verificar los resultados de su avance mediante la
realización de la auto evaluación que se encuentra al final del curso.
b. EVALUACIÓN FINAL
La evaluación final consiste en el desarrollo de un cuestionario
de preguntas de tipo opción múltiple, verdadera y falsa y relación de
conceptos.
Tenga presente que, tal como está descrito en la estrategia de
evaluación de este programa, en el resultado final serán considerados
también su participación en el ambiente virtual así como su grado de
intervención en propuestas de trabajo colaborativo.
Para mayor información, remítase a las reglas y políticas de
Senati Virtu@l. Allí encontrará información sobre la nota mínima para
aprobar el curso y los criterios de calificación.
c. CALIFICACIONES
 Nota mínima para aprobar un curso virtu@l.
La calificación es en base vigesimal (20) y el promedio para aprobar
un curso es 10,5.
 Estado de participación
 Aprobado.- Significa que el participante obtuvo un promedio
igual o mayor a 10,5
 Desaprobado.- No alcanzo la nota de mínima 10,5.
 Retirado.- Participó en 01 actividad y se retiró. Están
comprendidos en esta categoría, los que tienen menos de 0,5.
 Nunca participó.- Significa que nunca entregó evidencias de
aprendizaje.
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Introducción a la Calidad Total II
d. SUBSANACIÓN.
Los participantes que no alcanzaron la nota mínima (10,5),
deberán realizar los trámites correspondientes en su CFP.
En base a los datos proporcionados por el CFP,
Senati Virtu@l los
matricula en un CURSO NUEVO DE SUBSANACIÓN donde tendrán que
desarrollar TODAS LAS EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE DE LAS UNIDADES 1
Y 2 (Foro temático, tareas y auto evaluaciones).
La calificación máxima, de la subsanación es 15
e. PONDERACIONES DE LAS EVIDENCIAS
SENATI Virtu@l otorga una ponderación a cada actividad en
función a la aplicabilidad de los conocimientos, aporte y complejidad en
el proceso de enseñanza y aprendizaje.
f. TIPOS DE PREGUNTAS EN LAS AUTO EVALUACIONES
En los cursos tenemos 5 tipos de preguntas, a las cuales se les
otorga puntos:
 Emparejamiento
 Opción múltiple
 Falso / verdadero
 Respuestas incrustadas
 Frases cortas
Por lo general se otorga 1 minuto y medio por cada pregunta y
01
g. CRITERIO DE CALIFICACIÓN.
 Foro temático
6
Introducción a la Calidad Total II
 Tarea
7
Introducción a la Calidad Total II
9. PLAN DE MÓDULO Ó CURSO
PLAN DE CURSO “INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD TOTAL II”
Recursos y/o actividades
Horas
Semana
de
Unidades
Ejercicio
temáticas Material
estudio
Estrategia de apoyo
Bienvenida Foro
didáctico
de
Apoyo
Apoyo
temático aplicación Evaluación Reforzamiento individual grupal
práctica
(Tarea)
1
5h
2
5h
3
5h
4
5h
Unidad
Nº 1
Unidad
Nº 2
½ semana
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Revisión de trabajos , gestión de notas y elaboración de informe del curso
de la 5ta.
4½
semanas
20 h *
TOTAL
* Tiempo mínimo requerido para estudiar los contenidos temáticos, participar en los foros, desarrollar las tareas y resolver la evaluación
en línea; sin embargo el participante podrá ingresar a la plataforma las 24 del día, durante las 4 semanas, bajar su información y estudiar
en casa el tiempo que considere necesario para adquirir los conocimientos y logra los objetivos del curso.
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