C O N T E N I D O •Tema central AGD: ineficiencia, impunidad y olvido 12 •Empresarial 38 “Elige siempre lo nuestro”, una campaña con sorpresas Vanessa Brito Expomanagement: 40 la primera exposición de recursos humanos Julio Oleas 44 El euro ya está un año en circulación Hanelore Döbler •Estrategia 46 Mejora continua y acción correctiva Alberto G. Alexander •Coyuntura La economía del mundo se tensa por la guerra María de la Paz Vela 22 •Empresarial •Indicadores Sociales 48 Una década perdida para la educación en el Ecuador Juan Ponce Jarrín •País Quito, en busca de la ciudad del futuro Vanessa Brito •Economía internacional Lo que realmente está en juego Luis Tapia •Política nacional La palabra del Presidente Lautaro Ojeda \ 28 •Tecnología 52 Sí, es la respuesta clave María Sol Yépez 30 •Tema Médico 56 El desconocimiento es el principal multiplicador del VIH/sida 59 •Estantería 62 •Nos contaron que... 63 •GESTIÓN en cifras 65 •Suplemento FOREIGN POLICY 34 Portada: Ilustración: Ricardo Novillo. C A R T A D E L E D I T O R G E S T I Ó N 106 Entre la guerra y la economía interna “ La justicia se defiende con la razón y no con las armas. No se pierde nada con la paz y puede perderse todo con la guerra” decía Angelo Giuseppe Roncalli, es decir el Papa Juan XXIII. La anunciada y temida guerra angloamericana contra Irak finalmente ensombrece los cielos de Bagdad y también los de la humanidad entera, que como pocas veces se ha manifestado en contra de esta masacre. Nadie justifica a Saddam Hussein que es un dictador de la peor especie, pero tampoco se puede estar a favor de los cruentos métodos de la invasión, la muerte, la destrucción refinada y sistemática que se enorgullece de lanzar 3.000 bombas por hora o de las bombas de racimo “inteligentes” que pueden destruir todo un escuadrón de tanques o toda una sección urbana. Es bastante improbable que los EE.UU. y Gran Bretaña pierdan la guerra, pero pueden “perderlo todo”, en el sentido de Juan XXIII, y en especial, el respeto del mundo. Es en medio de ese panorama mundial que hemos elaborado este número de GESTIÓN que, como no podía ser de otra manera, trae una reflexión sobre los efectos de la guerra en la economía mundial y nacional hecha por María de la Paz Vela y un análisis de los motivos que están detrás del conflicto por Luis Tapia. Serán unos efectos si la guerra es corta, pero serán otros, y más serios, concretamente para los precios y mercados de la producción ecuatoriana y, por lo tanto, para su estabilidad interna, si su duración se extiende, describe Vela, mientras Tapia busca revelar “Lo que realmente está en juego en el ataque a Irak”, es decir los intereses económicos de la industria armamentista y petrolera de los EE.UU. A la primera pieza se añade un conjunto de entrevistas a los dirigentes de gremios de la exportación ecuatoriana, para conocer en sus propias palabras lo que piensan que puede causar la guerra en las ventas de sus productos: banano, camarón, café, cacao y flores, entre otros. El tema central de este número es un análisis fuerte y descarnado sobre la AGD. Su título lo dice todo: “AGD: ineficiencia, impunidad y olvido”. Vanessa Brito revela sistemática e implacablemente lo que de verdad ha hecho a lo largo de los años este ente supuestamente creado para defender a los depositantes y que solo ha servido para traspasar al Estado, es decir a los contribuyentes, la carga de la pérdida, mientras los banqueros inescrupulosos y los deudores morosos se pasean campantes y no ha sido de cobrarles sus obligaciones. Yendo más adentro de la realidad nacional, María Caridad Ortiz descubre interesantes novedades sobre la campaña publicitaria “Elige siempre lo nuestro” que ha sorprendido gratamente a los consumidores. En el análisis de la política nacional, el frecuente colaborador de esta revista, Lautaro Ojeda, enfoca la validez de la palabra del Presidente, que se ha venido a menos a lo largo de estos primeros 100 días de gobierno. De vuelta a la economía internacional, una joven periodista alemana residente en Ecuador, Hanelore Döbler, nos recuerda que “El euro ya está un año en circulación” por lo que analiza el comportamiento de esta moneda regional y las experiencias concretas en los países que la adoptaron. Hay más, por supuesto, por lo que le invitamos a descubrirlo por usted mismo. ABRIL DE 2003 Consejo Editorial Abel Castillo, Pablo Better, Fidel Egas, Giovanni Ginatta, Esteban Hurtado, Alfredo Mancero, Paul Palacios, Jaime Roa, José Samaniego, Roberto Troya. Producción MULTIPLICA Subdirectora Juana Ordóñez Editora financiera y sectorial Vanessa Brito Editora económica María de la Paz Vela Editora cultural Gladys Jaramillo Equipo investigador Julio Oleas, Ma. Soledad Bejarano, Henry Chávez, Pablo Cardoso, Eduardo Urgilés, María Sol Yépez, María Caridad Ortiz Asistente de edición Fernando Soto Levantamiento de textos Sonia Espín Corresponsales Argentina: Eva Amorín EE.UU.: Adriana Carrera-Gabriela Manzano Chile: Sandra Guijarro Directora de arte Estefanía Rivas Diseño Querrraya Preimpresión e impresión Imprenta Mariscal ECUADOR GESTIÓN es una publicación mensual de DINEDICIONES. Sus artículos pueden ser reproducidos citando la fuente. Las fotografías e ilustraciones requieren autorización previa. Los artículos publicados son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a la revista ni a sus editores. Derechos de autor N° 13900080 DINEDICIONES Editor General Carlos Jijón Gerente de Comercialización Carmen Tello Publicidad Quito: Teresa Rodríguez, Estefanía Pino Guayaquil: Ma. Auxiliadora de Umpiérrez Suscripciones y ventas Quito: 2505524-25 Guayaquil: 2692290 al 4 Quito: Av. 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