Business Model Canvas
Anuncio
Business Model Canvas Estudio para: Fecha: Diseñado por : Día Repetición: Mes Num. Socios Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmentos de Cliente ¿Quienes son nuestros socios clave? ¿Quienes son los proveedores clave? ¿Qué recursos clave estamos adquirendo de los socios clave? ¿Qué actividades clave realizan nuestros socios clave? ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Nuestros canales de distribución? ¿Nuestra relación con el cliente? ¿Nuestras fuentes de ingreso? categorías Producción Problem Solving Platforma/Red ¿Qué tipo de relación esperamos establecer y mantener con cada segmento de clientes? ¿Qué relaciones hemos establecido? ¿Cómo de integrados están con el resto del modelo de negocio? ¿Cuán costoso es? ¿Para quién creamos valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? motivación para las alianzas: Optimización y ahorros Reducción del riesgo y la incertidumbre Adquisició de recursos y actividades particul ares ¿Qué valor entregamos al cliente? ¿Qué problema del cliente ayudamos a resolver? ¿Qué paquetes de productos/servicios ofrecemos a cada segmento de clientes? ¿Qué necesidades del cliente satisfacemos? características Novedad Uso Personalización “Getting the Job Done” Diseño Marca/Status Precio Reducción de costes Reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad ejemplos Asisténcia Personal Asisténcia Personal Dedicada Autoservicio Servicios Automatizados Comunidades Co-creación Recursos Clave Canales ¿Qué recursos clave necesita nuestra propuesta de valor? ¿Nuestros canales de Distribución? ¿Nuestras Relaciones con el Cliente? ¿Nuestras Fuentes de Ingreso? ¿A través de que canales quieren ser alcanzados nuestros clientes? ¿Cómo los alcanzamos ahora? ¿Están integrados nuestros canales? ¿Cuáles funcionan mejor? ¿Cuáles son más rentables? ¿Cómo los integramos con las rutinas de nuestros clientes? tipos de recursos Físicos Intelectuales (Marcas, Patentes, Derechos de Autor, Datos) Humanos Financieros Año Mercado masivo Nichos de mercado Mercado segmentado Mercado diversificado Multiplataform a fases del canal: 1. Conocimiento ¿Cómo creamos conocimiento sobre nuestros productos y servicios? 2. Evaluación ¿Cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor? 3. Compra ¿Cómo permitímos a nuestros clientes productos y servicios específicos? 4. Entrega ¿Cómo entregamos nuestra propuesta de valor a los clientes? 5. Posventa ¿Cómo proporcionamos servicio posventa al cliente? Estructura de Costes nuestro negocio es más: Enfocado a costes (estructura de mínimo coste, proposición de valor en bajo precio, maximización automatización, extensivo en outsourcing) Enfocado a Valor ( enfocado a la creación de valor, propuesta de valor premium) Fuentes de Ingresos € ¿Por qué Valor están dispuestos a pagar nuestros clientes? ¿Por qué están pagando actualmente? ¿Cómo están pagando? ¿Cómo prefieren pagar? ¿Cuanto aporta cada fuente de ingreso a los ingresos generales? tipos: Venta Activo Cargo por Uso Cargo por suscripción Préstamo/Alquiler/Leasing Uso Licencia Cargo Corretaje/Broker Publicidad características ejemplo: Costes Fijos (sueldos, alquileres) Costes Variables Economías de Escala Economías de enfoque/alcance www.deabcn.com Precios fijos Listado Precios Según Características Producto Según Segmento de Cliente Según Volúmen c Alexander Osterwalder & Yves Pigneur ¿Cuáles son los costes más importantes inherentes en nuestro modelo de negocio? ¿Cuáles son los recursos clave más costosos? ¿Qué Actividades Claves son más costosas? Precios Dinámicos Negociación Gestión del margen Mercado en tiempo real Este trabajo tiene licencia bajo “Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.” Para ver una copia de la licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ o envíe una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California,
