Nissan Leaf Imprimir - Comercio y Negocios Internacional UNA

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Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Relaciones Internacionales
Taller de Investigación de Mercados
Avance Trabajo de Investigación
Profesora:
Rosmery Hernández
Estudiantes:
Catalina Camacho Alvarado
Juan Pablo Jiménez Murillo
Santiago Vílchez Castellón
Jueves 28 de Abril
2011
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Nissan Leaf
Leading, Environmentally Friendly, Affordable, Family Car
Definición del Producto
El Nissan Leaf es un hatchback eléctrico de batería desarrollado por Nissan
lanzado en los Estados Unidos y Japón en diciembre de 2010. El nombre Leaf
corresponde a la sigla en inglés de "Leading, Environmentally Friendly, Affordable,
Family Car"
Características Específicas
El Nissan LEAF es una de las alternativas eléctricas más interesantes que hay en
el mercado automovilístico. Fue diseñado para recorrer 160 Km con una sola carga, y la
velocidad máxima que puede alcanzar es de 140 km/h. El vehículo está dotado de un
motor eléctrico de 80KW (107 cv) con un par de 280 Nm y será propulsado por un
grupo de baterías de ion de litio con un capacidad de 24 kWh, que pueden ser
recargadas en un enchufe normal de 220V en menos de 8 horas, o en un enchufe de
carga rápida se cargarán al 80% en 30 minutos
Un dato importante de este automóvil es que la batería es propiedad del
cliente, en otros modelos similares pertenece a la marca la cual la ofrece en préstamo.
El Nissan Leaf es tan silencioso que se le ha añadido un pequeño altavoz que
emite un sonido para alertar de su presencia a los peatones. Su carrocería tiene cinco
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puertas y está diseñado para cinco pasajeros. Las medidas de su carrocería son 4,45 m
de largo, 1,77 m de ancho y 1,55 m de alto. Desde un primer momento, el LEAF ha sido
diseñado como un coche eléctrico por lo que las baterías se han colocado de tal
manera que no resten espacio al habitáculo. El maletero tiene un volumen de 330
litros.
El conductor puede realizar diferentes acciones desde su ordenador o con
algunos teléfonos 3G. Por ejemplo, puede programar una temperatura determinada
antes de subir al automóvil. Algunos de los elementos de serie que trae son airbags de
cabeza delanteros y traseros, cámara de visión trasera, control de estabilidad (ESP),
aire acondicionado, panel solar en alerón del techo y recuperación de la energía de
frenado entre otros.
En su intento por que proliferen los vehículos eléctricos, Nissan ha puesto en
marcha el proyecto “Zero Emission”. El objetivo es desarrollar la infraestructura
necesaria para que este tipo de vehículos puedan recargarse en varios sitios. Para ello
es necesario involucrar a gobiernos locales, regionales y nacionales. La idea es que, con
el paso del tiempo, sea posible recargar las baterías en sitios como supermercados,
hoteles o aparcamientos públicos.
Problema
¿Cuál es el grado de aceptación que tiene la venta del Nissan Leaf en la población de
clase media-alta del Gran Área Metropolitana (GAM) y cuáles son los incentivos que
tendría la población para adquirir el vehículo?
Objetivo Principal
 Definir el grado de aceptación de la población de clase media-alta en la venta
del Nissan Leaf.
Objetivos Específicos
 Analizar el precio que estaría dispuesto a pagar nuestro posible mercado.
 Estudiar bajo qué parámetros el mercado se vería incentivado a comprar el
automóvil, o el cambio de su vehículo actual por este.
 Visualizar si Costa Rica cuenta con las condiciones necesarias para la
circulación de este vehículo.
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Población
Clase media alta y alta costarricense de la GAM.
Decidimos, de acuerdo con las características del vehículo establecer a la clase media alta costarricense de la gran área metropolitana como la población meta. Se hará un
muestreo de la población elegida. Las características que se buscan para aplicar el
muestreo serán: Edad (mayor de veinticinco años), actualmente dueño de un
automóvil o con intenciones de adquirir uno, ingreso mayor o igual a 400 mil colones
mensuales.
Diseño de la Investigación
Investigación Cualitativa
Con base en la investigación cualitativa intentaremos establecer los comportamientos
y motivaciones, que llevarían a nuestros clientes a adquirir el Nissan Leaf, además
procuraremos averiguar opiniones y críticas hacia nuestro producto.
También hemos escogido esta estilo de investigación, ya que una de las aplicaciones de
las investigaciones cualitativas es la de obtener información de un campo o problema
sobre el que no existen datos previos o esta es escasa, como lo es en nuestro caso.
Variables
Precio
 Indicadores
 Extras del vehículo
 Impuestos
 Mantenimiento
Incentivos para adquirir el vehículo
 Indicadores






Ahorro
Extras del vehículo
Ingreso de los clientes
Preferencias
Iniciativas ecológicas
Rendimiento
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Condiciones necesarias para la circulación de este vehículo
 Indicadores
 Infraestructura
 Conocimiento del vehículo
 Mantenimiento
Instrumentos Tecnológicos
TICA
Por medio de TICA, podemos hacer las consultas pertinentes a cuestiones aduaneras,
permitiéndonos estudiar las importaciones que ya se realizan de vehículos similares al
Nissan Leaf, por cuestión de tipo y precios
Market Monitor (MM)
MM es una aplicación web que permite monitorear importaciones y exportaciones de
productos a través del tiempo o en períodos específicos.
La idea de este monitoreo es determinar características como: clasificación
arancelaria, descripción comercial, peso y volumen, valor aduanero, valor en factura y
país de origen, en relación con las empresas importadoras o exportadoras. Se
proporciona una ficha técnica de las empresas que importan y exportan los productos
objeto del estudio, con el fin de que los clientes que adquieran esta información, se
sientan en capacidad de realizar análisis empresariales o sectoriales con información
específica y datos precisos.
Una vez obtenida la información anterior, será posible reconocer los movimientos de
empresas competidoras o relacionadas con el sector, presentación de potenciales
clientes, determinación de competitividad interna, países de origen y destino de los
bienes importados o exportados.
Facebook
Al tener la necesidad de entender al cliente, pensamos que una herramienta de uso
común puede a ayudarnos a entender el comportamiento de nuestro mercado meta,
estudiar sus gustos y preferencias mediante el uso de Facebook.
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Instrumentos no tecnológicos


Entrevistas
Estadísticas
 Encuestas
Propuesta de base de datos
La idea de esta base de datos es organizar la información recolectada de las entrevistas
y encuestas, y así poder hacer un sumario que nos indique cuales de los indicadores
son los más influyentes para la población a la hora de adquirir el vehículo.
Indicadores
Ingreso
Extras
Impuestos
Ahorro
Preferencias
Iniciativas Ecológicas
Mantenimiento
Infraestructura
Conocimiento del vehículo
Rendimiento
Precio
Variables
Incentivos
Condiciones