Compartido Tipo de Indicador Frecuencia Fuente de Información Ponde ración Línea de Base 1 No compartido Institucional Anual Registro de Planificación Estratégica 10% 44% <=43% Mide el promedio de días hábiles transcurridos entre la finalización del trabajo de campo y el informe final. No compartido Equipo Anual Indicadores de Gestión 5% 10 15 % de cumplimiento del Plan Anual Mide grado de cumplimiento del Plan Anual de Auditoría de Auditoría. No compartido Equipo Trimestral SIGES 45% 73% <=50% Equipo Indicador AUDITORÍA INTERNA Imagen externa positiva AUDITORÍA INTERNA Promedio días hábiles transcurridos entre la finalización del trabajo de campo y el Informe Final AUDITORÍA INTERNA Descripción indicador 2 3 4 >43%<=44 >44%<=45% >45%<=46% % 5 Forma de cálculo Ubicación detallada Observaciones >46% Encuesta de satisfacción: cantidad de individuos con respuestas positivas / cantidad total de individuos con respuestas válidas. G:/UAEP Planificación Estratégica/ Medición de Satisfacción/ Para el procesamiento se utiliza el Programa PSPP 10 Disco G:/Auditoría Se promedian los días transcurridos interna/Indicadore s de Gestión >50%<=60 >60%<=68% >68%<=73% % >73% Cantidad de entregables http://siges.aduan presentados en fecha / cantidad de as.gub.uy/menu_ entregables previstos para el monitoramento.as período px SIGES Cantidad de entregables http://siges.aduan presentados en fecha / cantidad de as.gub.uy/menu_ entregables previstos para el monitoramento.as período px SIGES 14 13 11 AUDITORÍA INTERNA % de acciones recomendadas implementadas de acuerdo a los Planes de Acción presentados. Mide el % de recomendaciones contempladas en los Planes de Acción. No compartido Equipo Anual SIGES 5% - <=5% >5%<=10% >10%<=15% >15%<=20% >20% AUDITORÍA INTERNA % de recomendaciones con unidades involucradas identificadas Mide el porcentaje de recomendaciones en las cuales fue posible identificar las unidades involucradas. No compartido Equipo Anual Indicadores de Gestión 5% - <=20% >20%<=30 >30%<=40% >40%<=45% % >45% AUDITORÍA INTERNA Cumplimiento de procesos (% de auditorías) Indicador del CMI No compartido Institucional Anual Registro de Planificación Estratégica 10% - <50% >50%<=70 >70%<=80% >80%<=85% % >85% AUDITORÍA INTERNA Opinión grupos de interés sobre normativa y procesos simples y actualizados Indicador del CMI No compartido Institucional Anual Registro de Planificación Estratégica 5% 59,70% <=36% >36%<=40 >40%<=45% >45%<=50% % >50% AUDITORÍA INTERNA Percepción acerca del nivel de corrupción existente en la Aduana 5% 31% <=31% >31%<=33 >33%<=35% >35%<=36% % AUDITORÍA INTERNA Resultado encuesta satisfacción de calidad del servicio 10% - 1 Se busca medir el tiempo de respuesta, colaboración y calidad de servicio en otras unidades. No compartido Institucional Anual Registro de Planificación Estratégica No compartido Institucional Anual Registro de Planificación Estratégica 2 3 4 total recomendaciones con unidades identificadas / total de recomendaciones entregadas Disco G:/Auditoría interna/Indicadore s de Gestión Cantidad de procesos auditados sin G: UAP Institucional observaciones sobre Planificación incumplimiento / cantidad de Estratégica/ 2013 G:/UAEP Encuesta de opinón: cantidad de Indicador del CMI. Planificación individuos con respuestas positivas Responsable de la Estratégica/ / cantidad total de individuos con fuente: Planificación Medición de respuestas válidas. Estratégica Satisfacción/2013 >36% Encuesta de opinón: cantidad de individuos con respuestas positivas / cantidad total de individuos con respuestas válidas. 5 Encuesta interna: promedio de las calificaciones recibidas por la Unidad 1.7 Auditoría Interna G:/UAEP Planificación Estratégica/ Medición de Satisfacción/ Para el procesamiento se utiliza el Programa PSPP G:/UAEP Para el relevamiento Planificación se utiliza Google Estratégica/ Docs y para el Medición con procesamiento PSPP Encuestas Internas