Latinos en 2014 - Revista Casino

Enero 2014/ N° 107
R E V I S TA
TURISMO Y ENTRETENIMIENTO
ESTRATEGAS
DE NEGOCIOS
Nuevos
CEOS
ECONOMÍA Y TECNOLOGÍA
Latinos
en 2014
CAMBIOS FAVORABLES
EL MOMENTO
DE MÉXICO
URUGUAY ADELANTE
INDUSTRIA
FORTALECIDA
LIMA SALUDABLE
VIVIENDO
EL
DEPORTE
ENERO 2014
Nuestra portada
Especial-CEOS
CEOS DE JUEGO
Producción
MCA Publicaciones S.A.C.
Calle Luis Mannarelli 181 Of. A 2do Piso
Magdalena del Mar - Perú
Teléf. (511) 264 4314
E-mail: [email protected]
Existe una frase muy recurrente que considera al capital humano como el
pilar fundamental de las grandes empresas. Y es cierto, sobre todo al momento de analizar el desempeño de las compañías y de su valiosa relación
con el cliente.
Director Gerente
María Victoria Cabrera I.
[email protected]
[email protected]
Asistente de gerencia
Isabel Essenwanger
administració[email protected]
Pero, ¿quién es el profesional que está detrás de los colaboradores y gerencia los objetivos en común? Por supuesto, hablamos del estratega que
no microgerencia, del que delega y confía en su gente, del que está comprometido a responder las máximas exigencias de sus clientes. En un medio
tan competitivo e imprevisible, estos estrategas son conocidos como CEOS
y se erigen como protagonistas y responsables de los grandes negocios.
Consejo Editorial
Piero Peirano
Renzo Villar
Eder Guardamino
Fernando Ferreyros
Guillermo Lindo
Marithé Vásquez
Mayra Vargas
Sobre estos estrategas, cada vez más cotizados, nos interesó contar algunas experiencias de éxito en el sector de juegos. Así, presentamos en esta
primera edición del 2014 interesantes entrevistas que indagan a fondo en su
labor empresarial, su experiencia en el gaming y la dirección que le otorgan
a su empresa.
Publicidad
Estamos seguros de que compartir sus experiencias siempre será un aporte
para todos, como lo ha sido para nosotros, pues uno nunca termina de
aprender. Así, comenzamos el año deseándoles los mejores éxitos y con la
meta, como siempre, de informarles sobre todas las actividades relevantes
de nuestro sector.
Liliam Vásquez Baca
Corrección
Javier Ágreda
Diseño y Diagramación
Karina Rubio Mendoza
Rubén Malásquez
Corresponsal en México
Pamela Carrión
Cordialmente,
Fotografía
Edgar Tenorio
Maritza Rosales
Colaboradores
Dr. Carlos Fonseca
Dr. José Luis Benavides
Ing. José Miguel Chueca
María Victoria Cabrera I.
Directora
Di
Impresión
Corporación Gráfica Noceda S. A. C.
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© Prohibida la reproducción total o parcial
sin la autorización de la empresa editora.
Los artículos firmados son de
responsabilidad de sus autores, así como
los diseños publicitarios de las empresas
contratantes.
Hecho el depósito legal en la Biblioteca
Nacional del Perú 2006 - 5723
ENERO 2014
3
PANORAMA
sumario
enero
10
EL MOMENTO DE MÉXICO
Cambios legales
06 TENDENCIAS DE JUEGO
Claves del sector
38
20 VIVIENDO EL DEPORTE
Lima saludable
ESPECIAL CEOS
Estrategas de negocios
24 LAS FINANZAS DEL 2014
Economía y desarrollo
72
34 LATINOS EN RED
Tecnología en la región
LA HISTORIA EN IMÁGENES
Muestra en París
42 EJECUTIVAS Y LÍDERES
Mujeres emprendedoras
70 UNIDOS POR EL FÚTBOL
Programa de RR.SS.
ENERO 2014
04 DICIEMBRE 2013
PANORAMA
Macao sigue liderando
el gaming global.
el estado de la actividad. La región se ha
erigido como el mercado más importante
del sector, lo que se debe, en gran medida,
a los resultados que viene obteniendo Macao. A pesar del estancamiento de la economía china, se espera que en esta tem-
TENDENCIAS
PARA EL 2014
Fernando
Jiménez es
secretario de
Estado de
Economía de
España.
LA CONSULTORA SPECTRUM GAMING GROUP DETERMINÓ LOS PUNTOS
CLAVES DE LA ACTIVIDAD PARA EL 2014. ¿GUIARÁN ASIA, EUROPA
Y EL IGAMING EL CRECIMIENTO DEL JUEGO EN ESTA NUEVA TEMPORADA?
l sector de juegos mantiene un crecimiento estable desde su profesionalización. La apertura de nuevos
mercados, la legalización del juego online
y el desarrollo del continente asiático son
solo algunos de los factores que impulsan
su progreso.
E
06
ENERO 2014
Para la presente temporada, Spectrum
Gaming Group –consultora e investigadora
de la actividad a nivel mundial– identificó los
principales eventos que influirán en todos
los aspectos del avance de la industria para
el 2014. Estos factores, unidos a actividades complementarias como el turismo y la
economía, traerán grandes resultados para
el gaming.
REGIÓN FAVORABLE
El informe reconoce el potencial de Asia
al seleccionar diversos eventos que tendrán
lugar en ese continente y que influirán en
porada Macao genere ingresos por más de
40,000 millones de dólares. Su éxito ha impulsado a otras jurisdicciones a reglamentar o expandir sus industrias del juego. Son
los casos de Filipinas, Sri Lanka, Vietnam y
Camboya.
Por otro lado, Asia cuenta con un proyecto que le podría otorgar enormes beneficios. Nos referimos a Japón y su probable
legalización de los juegos. Son muchas las
compañías que buscan ingresar al mercado
japonés, siendo Crowd Limited –empresa
administrada por el magnate australiano
James Packer– una de las más interesadas
por agilizar los trámites legales.
“Japón, por ser la tercera economía del
mundo, tiene el potencial para convertirse
en una nación top del juego”, señaló Packer. Un estudio de la firma de inversiones
CLSA señaló que, de regularizarse la indus-
tria, Japón podría recaudar más de 10,000
millones de dólares con solo dos establecimientos en Tokio y uno en Osaka.
EUROPA RENOVADA
“Las inversiones son buenas, pero dependen siempre de las condiciones. Y las
que proponía Las Vegas Sands no terminaron de convencernos”, declaró Fernando
Jiménez, secretario de Estado de Economía de España. De esta manera, Europa
culminó el 2013 con la noticia de la cancelación del proyecto Eurovegas. Pese a
ello, el reporte de Spectrum Gaming señala
que se formularán nuevas propuestas de
centros de establecimientos integrados en
los principales países del continente. Uno
de ellos estaría en Chipre, donde se planea
implementar un casino resort que genere
unos 3,000 puestos de trabajo y atraiga a
medio millón de turistas. El objetivo es que
con este proyecto la economía del país se
reestablezca.
El documento plantea, además, la posibilidad de que los operadores y proveedores del juego online europeo inviertan en
Estados Unidos. Al ser pocos los estados
norteamericanos que autorizan esta modalidad de juego, es posible que realicen
acuerdos con proveedores locales para aumentar las probabilidades de reglamentar
el iGaming. “Un mercado regulado en Estados Unidos representa una gran oportunidad de crecimiento. El atractivo de incursionar en ese país sigue siendo el mismo si
ENERO 2014
07
PANORAMA
se regulariza el juego de estado en estado”,
comentó Sabin Brooks, director de Supernal Consulting.
De otro lado, las empresas más perjudicadas por la última crisis financiera se fusionarán con pequeñas compañías del juego,
para diversificar sus operaciones y generar
más ingresos para sus accionistas.
El avance del
sector implica
la apertura
de nuevos
mercados.
EFECTO MUNDIAL
DESARROLLO VIRTUAL
La inclusión del juego online como un
punto clave del crecimiento de la actividad
no sorprende. Las proyecciones vislumbran mayores oportunidades de inversión
en las distintas modalidades que ofrece el
iGaming. Por ejemplo, el estudio señala que
el sector crecerá gracias a la veracidad del
software de geolocalización y la aceptación
de las transacciones por los emisores de
tarjeta de crédito.
Las redes sociales y las aplicaciones
también forman un grupo especial en esta
proyección. A la par del incremento de las
ventas de smartphones, cada vez se descargan más juegos a nivel mundial. Según
fuentes de Apple, “en el 2013, se mantuvo
una tendencia constante: de cada cinco
aplicaciones móviles descargadas desde la
App Store, cuatro eran juegos”.
En cuanto a Estados Unidos, el panorama promete ser mejor. La legalización del
poker online en Nevada, Delaware y Nueva
Jersey representará el inicio de la expansión del juego en otros estados. Incluso se
prevé la firma de pactos entre los estados
más pequeños, con el fin de proveer mayor
liquidez para el poker online.
ESTADOS DE JUEGO
El crecimiento del sector implica la
apertura de nuevos mercados y la búsqueda de nuevas modalidades. Estos son
algunos de los factores considerados en
el estudio de Spectrum Gaming Group, en
08
ENERO 2014
Aunque no fueron consideradas dentro del estudio, las apuestas deportivas
significan una fuente importante de recursos para el sector mundial. Su impacto
es mayor cuando se realizan eventos deportivos de gran envergadura. Muchos
analistas coinciden en que el próximo mundial de Brasil será el evento más grande
de apuestas deportivas de todos los tiempos.
El torneo generará un impulso de marketing para dichas empresas, aumentando
el número de nuevas cuentas. Cabe señalar que, según Bwin, el favorito de las
apuestas para ganar la competencia es el país anfitrión.
el que Estados Unidos resulta el lugar que
tendría mayores cambios en cuanto a este
punto.
En ese camino, las miradas estarán
puestas en Florida ad portas de tomar una
decisión sobre la expansión de la actividad
al sur de ese estado norteamericano. “Es
una prioridad para el Senado recibir un informe preciso, significativo y comprensible
que nos explique los beneficios que puede
obtener el Estado de aprobarse el proyecto”, declaró Garrett Ritcher, senador de Florida. Se espera que, de obtenerse un fallo
positivo, aumenten las operaciones de casinos, hipódromos y resorts, así como los
ingresos por impuestos y nuevos puestos
de trabajo.
La innovación juega un papel importante en este punto. Según el reporte, los
mercados más consolidados orientarán
sus esfuerzos a desarrollar modalidades
alternativas del juego. Así, se anuncian
posibles implementaciones de tragamonedas en espacios alternativos (como ae-
ropuertos) y juegos de lotería electrónica,
entre otros.
BOLETO DE LA SUERTE
Las loterías tradicionales también forman parte de las tendencias del juego.
Sus ventas obtuvieron un crecimiento estable en la pasada temporada. Un estudio
de World Lottery Association (WLA) señaló
que América Latina y la región Asia-Pacífico
fueron los que obtuvieron los mejores resultados en este rubro, con crecimientos de
23.2% y 12.7%, respectivamente.
El estudio hace hincapié en una mayor
incursión de las loterías de Estados Unidos
al mundo online. Según el informe, se incrementará el número de loterías estatales
que autoricen la venta de boletos virtuales.
Las loterías que ya utilizan este modelo
buscarán productos adicionales de Internet para mejorar sus ingresos. Aunque, sin
duda, el principal beneficio sería que en los
estados sin casinos terrestres, las loterías
fomenten la legalización del juego online.
INTERNACIONAL
ral, toda vez que nada de eso fue procurado por los gobiernos anteriores”, detalla
Benavides. Más adelante dirá también que
la exigencia social es combatir la ilegalidad
y reordenar el sector.
José Luis Benavides, de la
firma Benavides
& Asociados, S.C.
“Los Casinos en México tienen un potencial que aún no ha sido explorado por
ningún gobierno, y creo que en la medida
que el presidente Peña Nieto logre las reformas legales que se necesitan en esta
materia, la Industria del Juego en México
podrá erigirse como un generador de empleos, infraestructura y desarrollo a corto,
mediano y largo plazo”, concluye.
EL MOMENTO
DE MÉXICO
LA VISIÓN DE AIEJA
La industria del entretenimiento y los
juegos de apuesta tiene un papel creciente
en la economía mexicana. Se calcula que
LA POSIBILIDAD DE UNA NUEVA LEY DE JUEGOS HA DESPERTADO EN MÉXICO UNA
SERIE DE INTERROGANTES. TRES MIEMBROS DESTACADOS DE SU INDUSTRIA COINCIDEN
EN QUE LA NORMA DEBE COMBATIR EL JUEGO ILEGAL Y BRINDAR SEGURIDAD JURÍDICA.
l gobierno del presidente Enrique
Peña Nieto ha mostrado una actitud
favorable con respecto a una nueva ley de juegos en México. Desde octubre
del 2013 se comenta que se producirá una
norma que reemplazaría a la ley que data
de diciembre de 1947.
Frente a ese panorama, tres expertos
del gaming mexicano nos dan sus perspectivas del momento que vive el juego en
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su país, los temas que deberán resolver los
empresarios y el futuro que podría esperarle
a los casinos con una nueva regulación.
CAMBIOS PARA BIEN
Para José Luis Benavides, destacado
abogado de la firma Benavides & Asociados, S.C., el momento que viven los juegos
en México es favorable para la realización
de cambios regulatorios por parte del presi-
dente Enrique Peña Nieto. “Estos cambios
deben buscar, entre otros objetivos, el reordenamiento del sector, su regulación y el
crecimiento de la industria para que aporte
de manera relevante al PIB de México”, señala el experto.
¿Qué esperan de la nueva ley de juegos? “En términos generales esperamos
certeza jurídica, eficiencia de gestión y
transparencia por parte del gobierno fede-
Los casinos en México tienen
un potencial que aún no ha sido
explorado por ningún gobierno.
entre 2007 y 2013 avanzó de manera significativa. “Apenas en el 2004 había unas
treinta o cuarenta salas de bingo, que ahora
se han convertido en verdaderos casinos”,
precisa Miguel Ángel Ochoa, presidente de
la Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México
(AIEJA). La asociación que lidera estima
que en México operan alrededor de 380
salas de juego y que el crecimiento durante
el 2013 pudo haber sido de un 5%.
Para Ochoa, las diversas iniciativas
para una nueva ley de juegos se han quedado entrampadas en las pasadas tres
legislaturas. Pese a ello, el panorama luce
distinto en la actualidad, pues “se vislumbra
la urgente e imperiosa necesidad de regular
a esta industria, de manera moderna y eficiente, para que dé certeza y seguridad a
los permisionarios, tranquilidad a los clientes y empleados, y facilite el trabajo de vigilancia de la autoridad respectiva”, explica.
El presidente de AIEJA recuerda que
en el senado mexicano se presentó una iniciativa, en abril del 2013, para reordenar el
sector -por parte de la senadora de Jalisco,
María Verónica Martínez Espinoza- y que
la Dirección General de Juegos y Sorteos
(DGJyS) ha solicitado a todas las asociaciones (de casinos, de carreras de caballos y
galgos, y de aves de combate, conocidas
como peleas de gallos) propuestas para
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11
INTERNACIONAL
Miguel Ángel Ochoa,
presidente
de AIEJA
integrar una iniciativa que recoja todas las
opiniones e inquietudes de la sociedad. “En
caso de que se apruebe una nueva Ley Federal de Juegos y Sorteos”, dice Ochoa,
“calculamos que el sector de casinos podría alcanzar un crecimiento de 20% a 25%;
lo que representaría la apertura de entre 60
y 75 casinos”. De no aprobarse una nueva
ley, “nuestro cálculo podría reducirse a la
apertura de entre 20 y 30 casinos”, explica.
Reordenar
el sector de
juegos es
una exigencia
social.
LABOR EN CONJUNTO
Para el abogado Alfredo Lazcano, de
la prestigiosa firma Lazcano Sámano, S.C.,
durante más de medio siglo México ha carecido de una política pública de Estado
para regular en forma adecuada su industria de juegos de azar. “Aunado a lo anterior, las distintas empresas que integran el
sector (permisionarios, operadores, fabricantes, etc.) en el pasado habrían optado
por mantener una actitud pasiva y hasta
sigilosa para evitar a toda costa cualquier
enfrentamiento con las autoridades”, comenta el experto.
Hoy, sin embargo, Lazcano dice que
los empresarios mexicanos “parecen estar
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ENERO 2014
Alfredo Lazcano,
de la firma Lazcano
Sámano, S.C.
comenzando a convencerse de que es mejor unir y coordinar esfuerzos para defender sus legítimos intereses, y para obtener
el apoyo de las autoridades encaminadas
a lograr condiciones más propicias para el
desarrollo de un mercado basado en legalidad, competitividad y certidumbre”.
Por eso espera que una nueva legislación de juegos persiga los siguientes objetivos: formar un órgano regulador especializado en el ámbito de los juegos y sorteos;
inhibir que a nivel local se impongan múltiples impuestos (difíciles de cumplir) a la
actividad, pero al mismo tiempo asegurar
que los Estados y municipios participen en
la recaudación de los mismos; incorporar a
los fabricantes y proveedores como agentes imprescindibles para lograr una mayor
transparencia y control, y brindarles seguridad jurídica; instituir procesos de certificación y homologación obligatorios de acuerdo a estándares internacionales; Y regular
todas las modalidades de juego basadas
en los últimos avances de la tecnología, por
ejemplo el juego en Internet.
El destacado jurista explica que en la
última década el mercado mexicano ha
generado grandes expectativas, aunque
también ha causado algunas desilusiones.
“La única forma de aprovechar el enorme
potencial del sector de los juegos de azar
en México es la voluntad política del Gobierno mexicano, una visión de largo plazo
de nuestros empresarios (permisionarios,
operadores, fabricantes, etc.) y un marco
jurídico de vanguardia y apto para el siglo
XXI”, finaliza el experto.
MODIFICACIONES
El Reglamento de la Ley
de 1947 se publicó el 17 de
septiembre de 2004. Ese
reglamento ha sufrido dos
moficaciones.
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INTERNACIONAL
TRABAJANDO POR EL DEPORTE
El Ministerio de Turismo y Casinos del Estado firmaron un convenio para apoyar
el programa “KO a las Drogas”, que funciona desde el 2005. Javier Cha indicó
que el acuerdo implica una transferencia de 100,000 dólares del organismo
que lidera al Ministerio de Turismo en 2014, generando un relanzamiento del
programa iniciado en la gestión del expresidente Tabaré Vázquez.
Liliám Kechichian, ministra de Deporte, señaló que la “esponsorización nos va
a permitir multiplicar el número de academias”. El acuerdo tiene además otros
retos: impulsar la promoción turística del país, el desarrollo del deporte nacional
y el posicionamiento y la imagen pública de la Dirección General de Casinos,
mediante la difusión y la publicidad de los casinos del Estado.
URUGUAY
ADELANTE
Los casinos
uruguayos
generaron más
de 246 millones
de dólares.
no estamos seguros que lo que vamos a
hacer dé resultado. De lo que estamos seguros es de que lo que estamos haciendo
(ahora) no alcanza”.
EL GOBIERNO DEL PRESIDENTE JOSÉ MUJICA HA GENERADO LAS
REFORMAS ESTRUCTURALES NECESARIAS EN URUGUAY, DONDE EL
JUEGO SIGUE DESARROLLÁNDOSE DE MANERA SOSTENIDA.
más de 246 millones de dólares, superando
en 6% al monto recaudado en 2012. “Los
resultados son satisfactorios. En términos
constantes es una ecuación comercial que
se ha mantenido”, precisó Javier Cha, director de Casinos del Estado.
Puntos relevantes durante la última
temporada fueron también la renovación en
el material de juego de algunas de las salas
del interior del país y el ingreso de nuevos
grupos inversionistas; como Enjoy, que tiene el 45% de las acciones del Hotel Conrad
en Punta del Este.
LABOR TRANSPARENTE
La gestión de Casinos del Estado se ve
en números y también en reconocimientos.
La institución recibió en diciembre pasado
una mención en la segunda edición del Premio a la Transparencia 2013, en la categoría Transparencia Pasiva.
Un poco antes, el organismo se había
inscrito al concurso realizado por la Presidencia de la República, la Unidad de Acceso a la Información Pública (UIAP) y la
Agencia para el Desarrollo del Gobierno de
Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información del Conocimiento (Agesic).
Su proyecto fue uno de los finalistas,
destacando por su metodología para la
clasificación de la información, su actualización y rotulación de la misma, y el compromiso de los responsables de transparencia
en el desarrollo de sus tareas.
Por todas estas razones, puede preverse que el futuro del juego en Uruguay
es prometedor. No solo su industria ha
crecido en los últimos años, sino que la
institución que la lidera, como ocurre también en otros países de la región, empieza
a ser reconocida como un ejemplo de gestión y trasparencia.
El presidente
José Mujica
es el símbolo
de la economía
uruguaya en
este momento.
CRECE RECAUDACIÓN
a política del Estado uruguayo ha
sabido construir buenas relaciones
con la sociedad. La clave de esta
relación está en la forma de gobernar del
presidente José Mujica, que aprueba leyes
que son, en buena medida, las que el país
necesita.
Uruguay es considerado por esa razón
el mejor país del 2013, según el semanario
The Economist, sobre todo por sus “refor-
L
14
ENERO 2014
mas pioneras que no solo mejorarían a una
nación en particular sino que, en caso de
ser emuladas, podrían beneficiar a todo el
mundo”, como explicó la publicación en un
artículo sobre su elección.
No obstante, Uruguay es un país que
en términos económicos ha tenido un desarrollo moderado en 2014 y que también
posee una de las inflaciones más altas del
mundo. El ranking mundial de inflaciones de
2013 lo ubica en el décimo lugar, con 8.5%,
lo que nos dice que todavía hay muchos
problemas que el Estado debe resolver.
En Uruguay ya lo están haciendo.
Hace unas semanas se conoció un aumento en el salario mínimo para los uruguayos (ahora es de 411 dólares) y una
frase de Mujica, en relación a la legalización de la marihuana, explica bien la forma en la que están trabajando: “Nosotros
En ese contexto de cambios, los juegos
de azar se han convertido en una industria
sostenible en Uruguay. A través de la administración de Casinos del Estado, en los
últimos años esta industria ha registrado
un crecimiento en sus ingresos y el 2013,
como indican las cifras de la institución uruguaya, no fue la excepción.
Casinos del Estado informó en enero
que obtuvieron una recaudación bruta de
ENERO 2014
15
ENTREVISTA
“Durante estos últimos años el turismo
receptivo ha crecido a un promedio anual
del 8.7%, muy por encima del crecimiento
del turismo mundial”.
Con motivo de este aniversario especial,
aparte de nuestro tradicional almuerzo de
aniversario, que estaremos realizando este
29 en el Swissotel, tenemos dos actividades
importantes: la primera Feria Gastromaq
Perú 2014, que se llevará a cabo del 29 de
mayo al 1 de junio en el Centro de exposiciones del Jockey; y, por las mismas fechas,
la Asamblea de la Federación de Hoteleros
de Iberoamérica. En este evento, que por
primera vez se realiza en Lima, seremos los
anfitriones, y contará con la asistencia de
los presidentes de las asociaciones de casi
todos los países iberoamericanos.
–¿Cómo ve el futuro del turismo y
las inversiones en el sector?
SECTOR EN
PROGRESO
El futuro del turismo es esperanzador.
Durante estos últimos años el turismo receptivo ha crecido a un promedio anual del
8.7%, muy por encima del crecimiento del
turismo mundial. Además, son alentadoras
las cifras del crecimiento del turismo interno. Seguimos siendo aproximadamente el
3.75% del PBI nacional y el primer generador de divisas del sector no tradicional.
Por otro lado, la inversión extranjera es
importante, ya que en los últimos diez años
EL INCREMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA Y LA CRECIENTE
DEMANDA DE ENTRETENIMIENTO EN EL PERÚ ABREN LAS PUERTAS
A UN FUTURO PROMETEDOR PARA LOS JUEGOS DE AZAR.
l crecimiento del turismo en Perú
es innegable. Y es que los grandes beneficios económicos que
este sector aporta al país son parte importante de su desarrollo y por ello su
promoción y buen manejo, por parte de la
empresa privada como del Estado, resulta fundamental.
E
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ENERO 2014
Fredy Gamarra, presidente de la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines
(AHORA PERÚ), quien además viene desempeñándose como presidente del Directorio de las empresas del grupo Mundo
Electrónico, nos habla sobre el esperanzador panorama del sector y las medidas a
tomar para continuar mejorando.
–Sabemos que la asociación está
cumpliendo setenta años, ¿qué
planes tienen como gremio?
Sí, ya cumplimos los primeros setenta
años y somos el gremio empresarial más
antiguo del sector turismo; con muy poca
ventaja, en el registro oficial, sobre AGOTUR, que es la asociación de los Guías.
Los casinos
generan
importantes
ingresos para
los estados y
son fuentes de
empleo para
los jóvenes.
está en un promedio del 9.7%. Se destacan
las inversiones en el rubro hoteles, y para
el 2014 ya se están anunciando proyectos
hoteleros fuera de Lima, en ciudades tales
como Cajamarca, Puno, Iquitos, Tarapoto,
Chiclayo, Pucallpa y Tumbes. Esto se debe
a la revalorización de los destinos turísticos,
a la mejor conexión tanto aérea como terrestre, ya que se hace cada vez más notoria la falta de capacidad de la oferta actual.
–Bajo este panorama, ¿cuál sería la
tarea pendiente para el gobierno?
Nos falta trabajar fuerte en los temas
de seguridad integral y facilidades para las
inversiones, especialmente en las licencias de construcción y funcionamiento.
También disminuir la informalidad, lograr
un mayor compromiso de los gobiernos
regionales, mejorar la capacitación y, principalmente, la planificación.
–¿Y para el sector de casinos y salas de juegos?
Estoy convencido de que lo logrado en
los últimos años –desde la dación de ley de
Formalización– ha sido un gran paso. Debemos recordar que en diciembre del 2006
solo el 4% de las salas eran formales. Creo
que de haber seguido en esa informalidad,
esta actividad de juegos de casino y máquinas tragamonedas habría desaparecido,
como ha ocurrido en otros países. Hoy en
día el 100% de las salas están autorizadas
y somos, sin lugar a dudas, el sector más
formal de la economía nacional.
Debemos cuidar que siga siendo así, ya
que sabemos lo sensible que es nuestra actividad de juegos. Hay que trabajar para cambiar el acceso al sector financiero en general.
Somos actualmente un ejemplo para otras
jurisdicciones, que pretenden seguir el rumbo
de la formalidad y de actuar de acuerdo a ley.
–¿Qué le hace falta mejorar al sector?
Tenemos que fortalecernos con algunas pocas cosas; la principal es terminar
de consolidar el control de las operaciones
a través del sistema online, de tal manera
que también nos formalicemos a nivel impositivo y que todos compitamos con las
mismas reglas.
Además, debemos completar algunas
propuestas en nuestros reglamentos, que
los hagan más completos y ágiles; y trabajar mucho en el cuidado y desarrollo de
nuestra imagen. Como todos sabemos, debemos hacerlo por el pasado, el presente
y el futuro de nuestros negocios, teniendo
especial cuidado en no volver a acciones
o procedimientos que perjudicaron tanto la
imagen de esta actividad. Nos falta también
insertarnos como parte de la oferta turística,
y especialmente convertirnos en un producto
turístico. Aquí hay una tarea pendiente para
trabajar con los operadores turísticos, con el
viceministerio y con PromPerú. Tanto los empresarios como el Estado tienen la misión de
cambiar esos viejos conceptos a los que se
asoció alguna vez al juego.
ENERO 2014
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INFORME
de juego es que contribuye a la rehabilitación de los pacientes con esclerosis múltiple, como han dado a conocer las últimas
investigaciones de la Universidad Rey Juan
Carlos de Madrid.
MOVIMIENTO ES VIDA
Meditutor es un videojuego dirigido a
pacientes con problemas a nivel motriz o
neurológico. Este software, con cuatro dispositivos ergonómicos y portátiles (para la
muñeca, codera, tobillo y cuello), mejora la
capacidad motora a través de ejercicios de
rehabilitación.
Su juego más empleado es el de coches, en el que el paciente debe doblar el
codo para girar a la derecha o izquierda.
Todos los programas de Meditutor están
diseñados para ejercitar una o dos articulaciones.
El software también impulsa la teleasistencia, un sistema que permite al
fisioterapista monitorear con exactitud el
rango y velocidad de los movimientos de
sus pacientes.
Según el Instituto Universitario del
Centro de México, este tipo de terapias
JUEGOS
QUE SANAN
APRENDIENDO CON VIDEOJUEGOS
Para la Universidad de Rochester, los consumidores de videojuegos de acción
acostumbran su mente a reaccionar de forma rápida, por lo que pueden alcanzar
un mejor razonamiento en cuanto a las decisiones que toman en su vida.
Un caso similar es el de la Universidad de Florida, que implementó clases
basadas en juegos de estrategias como StarCraft. El objetivo de esta
metodología es que los estudiantes puedan crear estrategias, dinámicas e
innovadoras, de negocios.
complementan a las técnicas convencionales de rehabilitación, y de forma divertida tratan síntomas físicos como alteraciones de equilibrio.
EJERCITANDO LA MENTE
Otra funcionalidad de los videojuegos
está relacionada a ejercitar el cerebro y la
mente. Así lo demostró un grupo de investigación de la Universidad de California en
San Francisco.
Los investigadores realizaron un estudio en base a un juego de autos en 3D, el
cual consistía en manejar un automóvil y a
La Universidad de Oxford probó
que jugar tetris mejora el estado
de ánimo de los pacientes.
una determinada señal de tránsito oprimir
un botón. En caso apareciera otra señal,
el jugador no debía hacer nada; pues de
hacerlo perdía puntos. El estudio estuvo
dirigido a un grupo de personas de la tercera edad.
Luego de seis meses de realizarse el
estudio, el equipo de trabajo, a cargo de
Adam Gazzaley, profesor de neurología,
psiquiatría y fisiología de la universidad, dio
a conocer que las personas que practicaron el videojuego presentaron una mejor
comunicación entre las diferentes áreas del
cerebro, en comparación con otros adultos
mayores que no lo jugaron.
Así como Gazzaley, son muchos los especialistas de la salud que han visto en los
videojuegos una herramienta para mejorar
la calidad de vida de los pacientes.
Los
videojuegos
estimulan la
mente de las
personas,
al punto de
hacerlos olvidar
experiencias
traumáticas.
EL VIDEOJUEGO SE HA CONVERTIDO EN EL NUEVO MECANISMO QUE EMPLEAN
LOS ESPECIALISTAS DE LA SALUD PARA COMBATIR ENFERMEDADES COMO EL
CÁNCER Y LA ESCLEROSIS. ¿SABÍA QUE PODRÍA CURARSE JUGANDO TETRIS?
a funcionalidad de los juegos de video se ha ampliado al campo médico, teniendo como consigna mejorar
la calidad de vida de los pacientes. Según
Injuve, revista especializada en analizar la
relación entre juegos y juventud, los videojuegos pueden formar parte de terapias
complementarias en algunas patologías,
incluso ayudar a afrontar enfermedades
graves como el cáncer.
L
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ENERO 2014
CURANDO EL ÁNIMO
La Universidad de Oxford informó que
jugar tetris mejora el estado anímico de las
personas que han padecido una experiencia traumática. Para los especialistas de
Oxford, el juego compite con los flashbacks
del trauma por el mismo espacio de información en la mente del jugador, haciendo
que se elimine el mal recuerdo.
Según la Fundación HopeLab, que
desarrolla tecnologías para la salud, estos
juegos ayudan a sobrellevar las quimioterapias. Para demostrarlo, la organización
entregó a 375 pacientes un videojuego en
el que el protagonista recorría el cuerpo humano destruyendo células cancerígenas.
El 80% de las personas que lo jugaron
afrontaron con mejor ánimo su tratamiento
y soportaron niveles más altos de quimioterapia en su sangre. Otra virtud de este tipo
ENERO 2014
19
INFORME
quererlo, exigen celeridad a las autoridades
distritales para la adopción de políticas y la
habilitación de espacios donde entrenar.
Este es el caso de San Borja, que mantiene libre los más de cuatro kilómetros del
llamado Pentagonito, una conocida instalación militar que está al centro de la pista
más concurrida por los deportistas del sur
de la capital.
SOLO ZAPATILLAS
En Lima existen varios puntos de encuentro para quienes disfrutan de correr.
Los alrededores del Lima Golf Club de San
Isidro están entre ellos. En sus 3.7 kilómetros de perímetro congrega a aficionados al
footing de diferentes edades, quienes son
tan entusiastas como los corredores del
grupo Running del Campo de Marte, que
entrenan día y noche con colectivos de jóvenes universitarios.
Uno de estos jóvenes es Víctor Espinoza, estudiante de psicología de la Pontificia
Universidad Católica de Perú (PUCP), quien
después de las clases va a entrenar. Espinoza dice que “en el camino te vas acostumbrando al entrenamiento y se vuelve un
hábito. Y ya luego de las etapas se vuelve
una necesidad”.
VIVIENDO
EL DEPORTE
ESPACIOS ACTIVOS
Los distritos de La Molina y Miraflores
cuentan con áreas exclusivas denominadas
skateparks. Se trata de espacios que han
sido acondicionados con rampas y circui-
CADA MES SE ORGANIZAN MÁS EVENTOS DEPORTIVOS EN LOS PARQUES DE LIMA,
QUE CONVOCA PERSONAS CUYA CULTURA DEPORTIVA SE FORTALECE EN CADA
COMPETENCIA. ¿QUÉ DEPORTES PRACTICAMOS LOS LIMEÑOS EN UN DÍA NORMAL?
a reciente designación de Lima
como sede de los Juegos Panamericanos del 2019 llenó de orgullo a
los peruanos. Es un reconocimiento para
esos millones de deportistas locales que
comienzan el día poblando los parques de
la ciudad, corriendo a ritmos pausados o
montados en bicicletas.
Hace más de treinta años se inició esta
tendencia que congrega a cada vez más
L
20
ENERO 2014
personas en Lima. Ellos entienden el deporte como una forma de sentirse mejor y hasta de hacer amigos. Y con esta práctica, se
crean grupos activos que se reúnen para
salir a correr o para participar en eventos de
corte deportivo.
MOVIMIENTO PEDESTRE
Las maratones, que antes reunían a
deportistas de alto nivel, ahora convocan a
más personas que corren simplemente por
vocación. Ellas logran su cometido de llegar
a la meta en cada competición; hasta existen grupos como Perú Runners, que viaja a
nivel local e internacional para hacer lo que
más disfrutan: correr.
Esta nueva clase de atletas es solo una
parte del universo de silenciosos fondistas
de los distritos limeños que se han sumado
a la “fiebre” de las carreras. Ellos, tal vez sin
El distrito de
Miraflores
impulsa el
deporte
de manera
permanente.
MEDICINA DEPORTIVA
“El deporte es una forma de extender los años de existencia”, dice Jorge Alva,
médico de los seleccionados de fútbol del Perú. Así, explica que “el deporte
permite a la persona vivir más tiempo. Es decir, el que tiene una buena salud
física tiene un promedio de vida mayor, y lleva su vida en mejores condiciones.”
Esta misma opinión la comparten la mayoría de doctores en el mundo. Los
especialistas agregan que, además de mejorar las condiciones mentales y
físicas, el deporte influye positivamente en el estado de ánimo de las personas
(al aumentar los niveles de endorfinas y encefalinas, hormonas que producen
la felicidad y el orden de los hábitos alimenticios) y genera una disminución del
estrés, controlando nuestra toma de decisiones.
tos para los aficionados a la patineta, los
patines y el ciclismo.
“Me encanta venir con mi familia. Es
un lugar agradable y seguro para practicar
skate y donde he hecho muchos amigos”,
afirma Julio Tévez, un adolescente que visita regularmente el skatepark miraflorino.
Tévez recuerda también haber ido por la
ciclovía de la avenida Arequipa algunos
domingos, para pasear con sus padres en
bicicleta y recorrer la gran avenida de 52
cuadras, libre de vehículos.
El uso de esta arteria vehicular sirvió
de ejemplo para que se construyeran más
caminos para ciclistas en otras grandes
avenidas, como la Universitaria y Venezuela; o para que se habiliten parques como el
Vivero 1 de Surco, donde la municipalidad
presta bicicletas a los vecinos.
BORDEANDO EL PACÍFICO
El trayecto del Malecón de la Costa
Verde es para los ciclistas. Se trata de un
lugar que, además de tener un camino rojo
para los deportistas, cuenta con áreas de
máquinas para ejercitarse y descansar, distribuidas en los parques que se encuentran
a lo largo de tres distritos costeros (Magdalena del Mar, San Isidro y Miraflores).
Entre sus promotores tiene a la exregidora Jenny Samanez, quien opina que
“definitivamente se ha incrementado la
práctica deportiva al aire libre, así como el
ejercicio físico en universidades, colegios,
gimnasios, clubes y hasta en los Centros
Penitenciarios, como método preventivo, a
nivel nacional”.
Entre estos avances están la promoción
de competencias deportivas al aire libre o el
apoyo a las actividades organizadas por las
empresas privadas, como la Media Maratón
Toyota, la carrera nocturna WeRun Lima de
Nike o Corremos de Nosotras. Mientras el
deporte de dos ruedas desarrolla actividades como Bicisalida Nocturna, organizada
por Actibicimo y Lima Wakama-Lima.
En los próximos años, con miras a los
Juegos Panamericanos, se tiene contemplado implementar infraestructura deportiva
en varios espacios del Centro Histórico de
Lima, lo que seguramente ayudará a estos
deportistas locales, tan ávidos de lugares
para correr, manejar bicicleta o patinar.
ENERO 2014
21
INFORME
rrollo de la concentración y la memoria, y
potencia el razonamiento y los patrones
de comportamiento positivo”, dijo Anthony
Holden, presidente de la Federación Internacional de Poker (FIP).
Aunque al principio esta propuesta
generó controversia, los resultados parecen darle la razón a la prestigiosa universidad. Charles Nesson, profesor de la
escuela de leyes de Harvard, argumenta
que esto se debe al desarrollo del pensamiento estratégico que el juego brinda a
sus estudiantes.
El MIT
imparte clases
relacionadas a
las habilidades
en el poker.
CLASES DE HABILIDAD
POKER,
NEGOCIOS Y HARVARD
UNIVERSIDADES COMO HARVARD Y YALE HAN ENCONTRADO EN EL
POKER UNA NUEVA MATERIA DE ESTUDIOS. ¿CUÁNDO JUGAR SE
VOLVIÓ PARTE DE LAS CLASES?
l poker es más que apuestas, estrategias y diversión. Como dice Carlos Limones, especialista en psicoterapia y coach emocional de Pokerstars,
“jugamos para entrenarnos en habilidades
útiles para la vida cotidiana”.
Muchos se preguntarán si realmente el
poker puede ayudarnos a mejorar nuestra
vida. Al parecer en Estados Unidos están
convencidos de que sí, pues cada vez es
E
22
ENERO 2014
más común tener noticias sobre cursos relacionados al juego. Aunque es algo nuevo
que la Universidad de Harvard dicte clases
que buscan perfeccionar las habilidades
que el poker demanda.
TÉCNICAS DECISIVAS
Los expertos en poker señalan que
cada partida es una sincronización de análisis, negociación y toma de decisiones.
Para la Universidad de Harvard estas características son recurrentes en el mundo
de los negocios, y su perfeccionamiento incrementará las posibilidades de tener éxito.
Por esa razón, Harvard incluye desde hace
algunos años el programa de estudio empresarial Strategical Poker Thinking.
“Al igual que otros deportes mentales,
el poker es una herramienta de educación
perfectamente válida. Promueve el desa-
El poker también tiene un espacio académico al norte de Estados Unidos, en el
Instituto Tecnológico de Massachusett
(MIT). Dentro de la currícula de esta institución se tiene en cuenta la enseñanza del
poker, vinculado a las probabilidades matemáticas y prácticas que determinan qué
juego de cartas sirve para triunfar, así como
el momento ideal para retirarse.
A lo largo de la presente temporada,
el curso contó con la presencia de docentes de la talla de Doyle Brunson, ícono del
Jugar al poker
desarrolla
el tema de
plantear
estrategias
en los
estudiantes.
PRÁCTICA POSITIVA
PokerStars cuenta con la colaboración de Carlos Limones, especialista en
coach emocional, quien dicta las charlas denominadas MasterClasses. Este
curso ayuda a los interesados a perfeccionar sus habilidades y disfrutar de los
beneficios que ofrece el poker.
Según el experto, el poker ayuda a manejar el estrés y favorece al autocontrol
emocional. ¿Cómo lo hace? “El poker te entrena en el manejo de situaciones
estresantes. Eso nos ayuda a que tomemos decisiones oportunas en crisis
familiares. Seremos más flexibles ante cambios inesperados”, dice Carlos Limones.
poker americano, y el reconocido jugador
Phil Ivey. Ellos brindaron charlas sobre temas relacionados a la teoría del juego, el
vocabulario que se debe usar y hasta cómo
vestirse para un torneo.
El MIT ha instalado pequeños establecimientos en su campus para poder practicar
lo aprendido en clase. Y su biblioteca principal cuenta con una amplia sección dedicada a los videos y accesorios del juego.
Todo ello con un objetivo: perfeccionar las
habilidades de sus alumnos.
“Los tiempos cambian y nosotros también. Somos conscientes de que los jóvenes juegan al poker online constantemente.
¿Por qué no aprovechar las características
del juego? Estamos orgullosos de este nuevo e importante logro”, manifestó Garvin
Wener, decano del MIT.
Otras universidades como Yale y Waterloo, en Canadá, siguen esta tendencia,
que cada vez comienza a volverse más frecuente. El poker empieza a instalarse fuera
de los casinos y todo parece indicar que
sus habilidades y estrategias marcarán la
buena suerte de los nuevos estudiantes.
ENERO 2014
23
INFORME
“La Alianza del Pacífico constituye ahora la sexta mayor economía mundial, por
detrás de Alemania y por delante de Rusia
y Brasil. Más importante aun, será la cuarta
economía que más aportará al crecimiento mundial en los próximos diez años,
solo por detrás de China, India y Estados
Unidos”, afirmó el Servicio de Estudios de
BBVA.
Esta tendencia se contrapone a lo que
se proyecta en Brasil. La razón es que el
Banco Central de ese país subió los intereses para contener la inflación, con un efecto colateral que ocasionó la desaceleración
de su economía. Y eso se suma a la pérdida de competitividad industrial que padece
en los últimos años.
La Alianza
del Pacífico es
la sexta mayor
economía
mundial.
LEJOS DEL NORTE
La economía de Estados Unidos genera más dudas debido al retiro gradual del
estímulo monetario de la Reserva Federal, medida que sirvió para inyectar más de
tres billones de dólares a la economía global.
Según los especialistas, esta decisión podría crear volatilidad en el mercado,
afectando las inversiones en América Latina en el corto o mediano plazo. Frente
a este panorama, la región ha reducido en los últimos tiempos su vulnerabilidad
fiscal y externa, y se cree que sus reservas internacionales récord ayudarán a
contrarrestar la volatilidad de las divisas.
Alfredo Coutiño tiene una opinión favorable: “El próximo año Europa debe tener
una recuperación moderada y Estados Unidos tendrá un avance más definido.
Esto, combinado con un crecimiento más estable de China, generará efectos
más positivos para la economía mundial”.
ORIENTACIÓN ECONÓMICA
A principios de enero, The Wall Street
Journal realizó un análisis similar de dos focos de desarrollo, partiendo de sus orientaciones económicas y políticas. Desde
ese punto de vista, el primer grupo estaría
conformado por los países de la mencionada Alianza del Pacífico, que promueven
UN AÑO PARA
LAS FINANZAS
LATINOAMÉRICA SIGUE SIENDO UNO DE LOS PRINCIPALES MOTORES DEL
CRECIMIENTO MUNDIAL, SOLO DETRÁS DE ASIA, PESE A UNA DESACELERACIÓN
EN SUS NIVELES DE CRECIMIENTO DE LOS ÚLTIMOS AÑOS.
l hablar de la región, los analistas
económicos apelan a la paradoja
del vaso medio vacío o medio lleno: algunos ven un gran problema en el
desarrollo moderado que tuvimos durante
2013 (apenas un 2.6%) y otros resaltan
que Latinoamérica sigue siendo el segundo motor del crecimiento mundial.
“La región mantuvo un crecimiento
positivo y fue la segunda locomotora de la
A
24
ENERO 2014
economía mundial, después de Asia. Por
lo tanto, dentro de la prolongada debilidad
global, el comportamiento latinoamericano
fue positivo”, comentó Alfredo Coutiño,
director para América Latina de Moody’s
Analytics.
En 2014 se espera que la región experimente una leve mejoría en su crecimiento, que podría llegar al 3.2%, según la
Comisión Económica para América Latina
(Cepal). Pero, ¿significa esto que estamos
realmente en una situación de desarrollo?
GRUPO DE VANGUARDIA
BBVA Research señala que Perú, Colombia, Chile y México apuestan por una
fuerte integración económica a través de la
Alianza del Pacífico, por lo que cada vez se
les ve más en el mundo como un bloque y
no como países aislados.
el libre comercio; mientras el otro estaría
representado por Argentina, Brasil y Venezuela, que otorgan al Estado un rol central
en la economía.
Según el análisis de la revista norteamericana, los países del Pacífico tendrían
un panorama muy alentador, mientras los
que se denominan “del Atlántico” deberán
sortear serios obstáculos para su buena
evolución.
La entidad financiera Morgan Stanley
afirma que la Alianza del Pacífico crecería
4.25% este año, por la inversión extranjera
y la baja inflación. En cambio, el grupo del
Atlántico se expandiría apenas un 2.5%.
Se entiende que parte de esta polarización de opiniones se debe al crecimiento
desigual de América Latina y al de sus socios comerciales.
FACTOR ORIENTAL
El crecimiento latinoamericano, en
tiempos de crisis mundial, se debió en gran
parte al exorbitante desarrollo de China,
que normalmente alcanzaba los dos dígitos. Esto tiene una explicación: mantener
ese ritmo requería materias primas que
China importaba de nuestros países
En 2012, por ejemplo, el 12% de las
exportaciones totales de la región se destiENERO 2014
25
INFORME
naron a dicho país, destacando sobre todo
la venta de petróleo, de alimentos y de minerales como el cobre y la plata.
Sin embargo, la nueva política en China es disminuir los préstamos bancarios
para que la economía encuentre una tasa
de crecimiento más natural, basada en el
consumo de los hogares en lugar de las
exportaciones e inversiones.
Esto ha generado una menor expansión de la economía china, alcanzando
un crecimiento de alrededor de 7.5% en
2013, cifra que se mantendría para el presente año, según la meta del propio gobierno chino.
SIGUE CRECIENDO
Pese a la nueva política, China seguirá siendo uno de los principales socios de
Latinoamérica.
“A pesar de que el crecimiento de China está yendo más lento, la demanda de
commodities va a continuar. Además, su
demanda de comida está creciendo más
rápido que sus ingresos. Por eso, incluso
un crecimiento de China que baje de 9% a
7%, será suficiente para mantener a América Latina creciendo”, indicó a fines del año
pasado el premio Nobel de Economía, Joseph Stiglitz.
MUNDO DESARROLLADO
Una segunda preocupación surge en
nuestra región en torno al repunte aún insuficiente de las economías de Europa, ya
que se sigue extendiendo la restricción de
La región cerró el 2013 con un
crecimiento de 2.6%. En 2014 se
podría alcanzar una cifra de 3.2%.
la demanda de estas naciones, lo que reduce las exportaciones. Un hecho a tomar
en cuenta, pues el viejo continente es un
socio comercial clave de Latinoamérica, el
destino del 20% de sus exportaciones.
Sin embargo, este año Europa empezará a mostrar una leve mejoría, con la que
alcanzaría un crecimiento de 0.9% a fines
de este año. Algo nada desdeñable, si se
toma en cuenta que en 2013 su economía
se contrajo 0.5%.
La mayoría de análisis coincide en que
el nuevo año presenta mayores ventajas
para la región latinoamericana. No obstante, debemos superar una serie de riesgos
externos para prolongar, aunque en menor
medida, el periodo de bonanza.
Joseph Stiglitz,
premio Nobel
de Economía.
FMI AL DETALLE
Los países de la región han
crecido a una tasa promedio de
4% desde 2004. Una cifra que
contrasta con el desarrollo de
2.6% en el periodo 1995 – 2004
y con el 2% del periodo 1980 –
2002, según el Fondo Monetario
Internacional.
26
ENERO 2014
TENDENCIA
Santiago es
una ciudad
moderna
y llena de
tecnología.
tas comunitarias; proyectos para vehículos eléctricos; sensores USB y centros
de control para monitorear el tráfico en
tiempo real.
Pelayo Covarrubias Correa, presidente
de Fundación País Digital, considera que
este logro se ha conseguido gracias al
trabajo en conjunto del gobierno y la sociedad civil. “El gran desafío es mejorar la
vida de las personas a través del uso de la
tecnología”, comentó el experto en TI.
TransMilenio
transporta
diariamente a
1.65 millones
de pasajeros.
METRÓPOLI VERDE
CIUDADES
INTELIGENTES
LA TECNOLOGÍA CRECE Y LAS AUTORIDADES EMPIEZAN A UTILIZARLA PARA
DESARROLLAR LAS CIUDADES. ¿QUÉ TIENEN EN COMÚN SANTIAGO DE CHILE,
CIUDAD DE MÉXICO Y BOGOTÁ?
e ha preguntado si es posible
desarrollar una ciudad teniendo
como punto de partida a la tecnología. Para Rosabeth Moss Kanter,
docente en la escuela de negocios de
Harvard, esto es posible, y a las ciudades que ofrecen soluciones integradas e
interconectadas en base a la tecnología
las denomina Ciudades Inteligentes (CI).
Boyd Cohen, experto en smart cities,
S
28
ENERO
ENER
EN
ERO
O 2014
2014
elaboró un ranking sobre estas ciudades
en América Latina, ubicando a Santiago
de Chile como la urbe más eficiente, inteligente e innovadora.
DIGITAL CITY
La capital chilena tiene buenos motivos para ser la número uno del ranking.
Gracias a la economía estable de su país,
al apoyo empresarial y a programas como
la Fundación País Digital (entidad encargada de impulsar el desarrollo de las TI)
y Start-Up Chile (que busca atraer a los
emprendedores), es considerada la mejor ciudad en América Latina para hacer
negocios.
Las autoridades santiagueñas apuestan por una ciudad sin contaminación
y ya han puesto en marcha programas
como bikesharing, un sistema de bicicle-
La Universidad de Rutgers, en una investigación sobre gobierno digital, considera a la Ciudad de México como la líder
en gestión inteligente de Latinoamérica.
En el ranking de Cohen, la capital mexicana ocupa el segundo lugar de las CI
latinas.
El cuidado del medio ambiente es
uno de los factores más resaltantes de
esta metrópoli, como lo demuestran sus
edificios “verdes”, capaces de absorber
gran cantidad de smog. Gracias a estas
estructuras, México es considerado uno
de los primeros países en aplicar eficazmente políticas medioambientales.
La capital mexicana apuesta también
Bogotá se
ubica como
un modelo
de desarrollo
urbano vial.
por el bikesharing. Con
4,000 bicicletas y una
proyección a 6,000 para
este año, la ciudad tiene
el mayor número de bicicletas destinadas al uso
de transporte comunitario
en América Latina, superando a programas similares en otras ciudades de
la región.
SOBRE RUEDAS
Gracias a la implementación de wi-fi
en los colegios públicos y a los cambios
favorables en el sistema de transporte,
Bogotá ocupa un merecido tercer lugar
en el listado de Cohen.
Como la mayoría de ciudades latinas,
Bogotá tiene que lidiar con la congestión
vehicular. Este problema lo afronta con
TransMilenio, un sistema de autobuses
rápidos que transporta diariamente a
1.65 millones de pasajeros.
Para cuidar el ecosistema, Bogotá
cuenta con carriles especiales para bicicletas y la reciente adquisición de una
flota de vehículos eléctricos (EV).
“Si Bogotá sigue adquiriendo más vehículos eléctricos, su aire será cada vez
más limpio. El beneficio es innegable en
términos de calidad de vida”, dijo Gustavo Petro, alcalde de la ciudad.
Así como Bogotá, las ciudades de
América Latina emplean la tecnología
para enfrentar los desafíos de la globalización, a la vez que plantean un crecimiento sostenible y mejoran la calidad de
vida de sus ciudadanos.
ENER
EN
ENERO
ERO
O 2014
2014
29
TENDENCIA
PUBLICIDAD
EN LA MESA
LAS CORPORACIONES LLEGAN A SUS POTENCIALES CLIENTES MÁS
JÓVENES A TRAVÉS DE JUEGOS DE MESA. ¿SABEN LOS NIÑOS DE
CHEVROLET POR MONOPOLY?
romocionar una marca entre los jóvenes puede ser una tarea ardua y
complicada. Aunque no tanto si se
tiene un juego que está recordando, a cada
segundo, que las empresas son parte natural de nuestras vidas.
Es lo que viene ocurriendo con Monopoly, un clásico de los juegos de mesa
que en su última versión Imperio tiene
P
30
ENERO 2014
como protagonistas a compañías globales como Yahoo, eBay, McDonald’s, Chevrolet y Xbox.
A diferencia del juego original, creado
por Charles Darrow en 1935, en el último
Monopoly ya no se compran propiedades
o se construyen casas. Por el contrario, se
debe levantar un rascacielos con el nombre
de alguna de estas grandes compañías.
RÉCORD EN VENTAS
Hasbro Inc., la empresa que compró
Monopoly en 1991, colocó en las vitrinas
esta nueva edición en junio del año pasado,
logrando un alto margen de ventas.
Este éxito produjo que McDonald’s pusiera, entre su oferta comercial, variedades
de hamburguesas que tenían como regalo piezas del juego. Al respecto, Douglas
TENDENCIA
Freeland, director de juegos de América de
la compañía afirmó que “McDonald’s ofreció a sus clientes más oportunidades de
ganar en Monopoly con piezas exclusivas
de la compañía”.
Estas campañas buscan que el juego
continúe con la tradición familiar. “Monopoly permite a los niños crear su imperio
soñado y con el que se imaginan lo que
sería ser dueño de las marcas que tienen
un mayor significado para ellos, ya sea
Xbox o los Xgames”, sostiene Eric Nyman, vicepresidente senior y director de
Hasbro.
ASOCIACIÓN SIMPLE
Un buen ejemplo de publicidad en los
juegos de mesa está también en el Juego
de las Marcas, que trabaja la memoria y la
relación entre el producto y la compañía.
Este tradicional juego realiza preguntas sobre los materiales que usamos
habitualmente en la vida, desarrollando
una trivia que va desde los slogans hasta
anécdotas divertidas sobre cereales, coches, gafas o el fútbol.
Creado por la empresa española Dinet,
el Juego de las Marcas consiste en una
especie de competencia en la que quién
DONDE TÚ ESTAS
Existe una nueva aplicación en Blackberry que ha revolucionado la industria
de los dispositivos móviles. Se trata de The Logo Game, un juego en el que se
debe adivinar el nombre de las marcas que se esconden detrás del logo.
Este entretenimiento digital presenta marcas conocidas y también nuevas
empresas, pero podemos llegar a saber sus nombres o las actividades que
realizan con pistas que nos permiten descubrir la solución. Esta aplicación
también esta trabajada para jugarse en grupo y competir con los amigos en las
redes sociales.
Monopoly permite a los niños
imaginar lo que sería ser dueño
de las marcas más conocidas.
responde más pronto a las preguntas y expone de manera clara el producto se hace
acreedor a avanzar en su camino a la meta.
Si bien los participantes son los que
dicen los nombres de las compañías, lo
cierto es que en la caja del juego están
colocadas los logos de Maggi, Perrier,
Adidas, Reebok y Nestlé, entre otras. Lo
que nos habla, como también sucede
con Monopoly, de la necesidad de diversas empresas de promocionar su marca a
través de un juego.
MONOPOLY EMPIRE
Tiene una versión para las redes
sociales que ha obtenido más de
10,000 usuarios en dos meses.
Los jugadores que logren mayor
puntaje en el ranking mundial reciben
obsequios relacionados con el juego.
32
ENERO 2014
ENERO 2014
33
TECNOLOGÍA
La economía digital es una fuerza
crucial para fortalecer la inclusión
social en la región.
quedando relegados y cada vez más distantes de la era digital. “En América Latina el desarrollo de la infraestructura crítica
es asimétrico. La penetración de la banda
ancha en los tres países más avanzados
es quince veces mayor que en los más rezagados. Es decir, hay una brecha interna
muy profunda en la región”, explica Alicia
Bárcena.
LATINOS
EN RED
LOS PAÍSES DE LA REGIÓN IMPULSARON SUS
TECNOLOGÍAS DE MODO DISTINTO EN 2013. EL
RETO EN 2014 ES CRECER MÁS PARA EQUIPARARSE
CON LAS NACIONES DESARROLLADAS.
34
ENERO 2014
as telecomunicaciones han dejado de verse como un
medio de entretenimiento para convertirse en una estrategia de desarrollo. Así, los gobiernos apuestan decididamente por las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), conocidas también como “economía digital”.
Como explica Alicia Bárcena, secretaria ejecutiva de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), “la
economía digital es una fuerza crucial para impulsar el cambio
estructural, avanzar en la reducción de la desigualdad y fortalecer la inclusión social que tanto necesitan nuestros países”.
La CEPAL considera a esta nueva tecnología como un
“servicio de interés público”. En ese sentido, propone que el
Estado asegure la equidad en su acceso, para facilitar la provisión de servicios sociales como la salud, la educación y el
gobierno electrónico.
Como decía el exsecretario general de las Naciones Unidas
Kofi Annan, las TIC no son ninguna panacea, pero bien enfocadas pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta.
“Disponen de herramientas que harán avanzar la causa de la
L
libertad y la democracia, y de los medios
necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua”, indicó
en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de
la Información en 2003.
DESARROLLO REGIONAL
El crecimiento tecnológico no ha sido
uniforme en América Latina. Algunos países
han impulsado las TIC con éxito, mientras
otros aún se encuentran rezagados en este
aspecto. En naciones como Argentina, Brasil, Chile y México la participación de la economía digital representa al menos el 3.2%
de su PBI, según un estudio del CEPAL
presentado el año pasado. No es una cifra
menor, considerando que el promedio de
los países de la Unión Europea es de 5%.
En el lado opuesto, otros países van
TIC EN CIFRAS
Los países más avanzados de la región tendrán que recorrer un largo camino
para alcanzar los altos niveles de desarrollo
mundial. Así lo demuestra el reciente Informe Global sobre la Tecnología de la Información 2013 del Foro Económico Mundial,
que no incluye a ningún país latinoamericano en los primeros lugares.
El país mejor posicionado en ese informe es Chile, que ocupa el puesto 34 del
ranking. Le sigue Panamá, en el puesto 46;
Uruguay, en el 52; y Costa Rica, en el 53.
Luego se encuentran Brasil (60), México
(63), Colombia (66) y Argentina (99).
El informe señala que aunque existen
ciertas mejoras, “muchos países latinoamericanos continúan enfrentándose a desafíos
en sus ecosistemas digitales y de innova-
ción, los que deberán resolverse en aras de
asegurar aumentos sostenidos de productividad y el futuro crecimiento”.
En octubre de 2013 la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) presentó su propio informe estudiando otras
variables, con cifras distintas. Sin embargo,
coincidía en la postergación de los países
de la región. Así, Uruguay es el país latinoamericano que lidera la lista alcanzando la
posición 47. Luego se encuentran Chile, en
la 51; Argentina, en la 53; Costa Rica, en la
60; y Brasil en el puesto 62.
En el documento, la UIT destaca que
el 40% de los habitantes de Uruguay acceden a Internet, muy por encima de la media
regional, que es de 20%. Ese porcentaje
superaría inclusive al de la media mundial,
que se sitúa en 37%.
AVANCES POSITIVOS
Pero no todas son perspectivas desfavorables. Los especialistas también destacan el gran impulso que han tenido algunos
países de la región. Es el caso de Jonathan
Nelson, fundador de Hackers & Founders,
que desde Silicon Valley, en California, es
una de las principales redes de nuevos negocios (star ups) de base tecnológica.
ENERO 2014
35
TECNOLOGÍA
En su paso por Uruguay para participar
en el congreso de la organización Montevideo Valley, Nelson resaltó las nuevas
políticas locales que se están dando para
aprovechar la nueva industria. Explicó que
el español es el tercer idioma más hablado
en Internet, con más de 140 millones de
personas conectadas a la red en la región
y con una penetración que supera el 40%
anual.
“Con todo esto, no es de extrañar que
haya empresas que son o serán gigantísi-
Alicia Bárcena
Secretaria ejecutiva
de la CEPAL
mas, y que en primer lugar están apostando por el mercado latinoamericano”, afirmó.
El experto añadió que en los próximos
años se crearán en la región empresas de
Internet que llegarán a valer unos mil millones de dólares. “Se van a crear en Chile,
36
ENERO 2014
ALTA VELOCIDAD
Los nuevos aparatos tecnológicos requieren de redes de conexión que permitan
navegar a mayor velocidad. Los teléfonos móviles 4G, por ejemplo, necesitan
operar con una red Long Term Evolution (LTE), que brinda una conexión móvil
mucho más rápida. Con este nuevo soporte se puede navegar a diez veces
mayor velocidad que con la tecnología 3G.
Actualmente en América Latina ya existen 25 de estas redes instaladas en
doce países. Entre ellos destacan en Sudamérica Brasil, Chile, Colombia,
Bolivia, Paraguay, Uruguay y Venezuela. Completan la lista México, República
Dominicana, Puerto Rico, Antigua y Barbuda y las Islas Vírgenes.
Además, se sabe que Argentina y Perú ya vienen trabajando en la habilitación
de estas redes; mientras que Brasil quiere ampliar su cobertura, a pesar de que
ya es el país que cuenta con más redes LTE.
México o Uruguay, países en los que el potencial es enorme. Unos cuantos muchachos con Internet pueden tener un acceso
mundial. No hay límites ni países en Internet”, finalizó en una entrevista a EFE durante su paso por Montevideo.
PERSPECTIVAS PARA 2014
El 8 de enero la International Data Corporation (IDC) presentó sus predicciones
para el sector tecnológico en Latinoamérica. En primer lugar, indicaron que el desarrollo del sector irá a la par del crecimiento
económico, que ha empezado a desacelerarse. Así, la industria TIC se expandirá
3.2%, por debajo de la media latinoame-
ricana que promedió 4.1% en los últimos
diez años.
Además, señalaron que este año la inversión en tecnología alcanzará los 139,000
millones de dólares en hardware, software y
servicios, logrando un crecimiento de 8.4%
con relación al año 2013. También la inversión en telecomunicaciones crecerá alrededor de 8%, llegando a los 219,000 millones
de dólares. De otro lado, la organización
estimó que la venta de tabletas crecería
24%; la de teléfonos inteligentes, 18%; los
servicios profesionales (cloud computing),
11%; el almacenamiento (big data) 11% y la
venta de software empaquetados, un 10%.
Para Ricardo Villate, vicepresidente de
IDC para América Latina, en 2014 nuestros
países continuarán “el viaje transformacional, llamado migración a la tercera plataforma, que se basa en cuatro pilares: cloud,
big data, movilidad y redes sociales”.
Del éxito de este cambio de paradigma
depende en gran medida el desarrollo de
las empresas de la región y de la población en general. Para eso también habrá
que mejorar la infraestructura tecnológica.
Como señala Robert Pepper, vicepresidente de Política de Tecnología Mundial de la
multinacional Cisco, “las economías que
no aplican amplias estrategias nacionales
de banda ancha corren el riesgo de perder terreno en materia de competitividad
mundial y tal vez queden rezagadas en el
logro de los beneficios sociales que aportan
las TIC”.
ENERO 2014
37
ESPECIAL
CEOS
CEOS
ESTRATEGAS
DE NEGOCIOS
Diseñan una estrategia para cada nuevo
paso de la empresa y son visionarios del
liderazgo con una particular filosofía de vida.
¿Cuándo empezamos a hablar de los
CEOS en el campo empresarial?
ontar con un buen producto ya no resulta suficiente para ser competitivo
en los negocios. Hace falta crear una estrategia acorde con los valores
de la empresa y mantener, sobre todo, un estilo de trabajo que responda
a una filosofía personal auténtica.
El éxito de importantes CEOS como los de Converse, BHP Billiton y Harley
Davidson demuestra lo que se puede generar al interior de una compañía cuando
el CEO mira acertadamente en dos campos: la empresa y los clientes.
C
APRENDER A ESCUCHAR
Para comprometer a los colaboradores con nuevas ideas no basta con comunicarlas, sino que hay que saber escuchar opiniones y analizar detenidamente
cada probabilidad.
Esta lección la aprendió Paul M. Anderson cuando ingresó a BHP Billiton, una
de las compañías mineras más grande del planeta, con base en Australia. En la
larga hoja de vida de este ejecutivo estadounidense destacan un sinfín de logros,
pero fue el rescate crítico de BHP en 1998 lo que marcó un hito en su carrera.
En medio de una recesión en la que la empresa perdía diez millones de dólares al mes, Anderson debía tomar medidas drásticas. El personal que tenía a
su cargo guardaba, a su vez, cierto recelo hacia él y sus ideas, por su condición
de extranjero.
ESPECIAL
CEOS
Paul M. Anderson
CEO de la minera
BHP Billiton
Sin embargo el ejecutivo supo acercarse
a ellos mediante una carta escrita a mano
en la cual pedía consejos y puntos de vista
para mejorar la labor de la empresa. Con los
consejos y su buen tino para los negocios
consiguió para el año 2000 una ganancia de
1,600 millones de dólares, la más alta en la
historia de BHP Billiton.
APUESTA MODERNA
Las redes sociales cobran más poder a diario. Juan Stoessel, CEO de la cadena
de hoteles Casa Andina, mantiene una visión de negocio y de vida en pro de
la modernidad. Consciente de ello maneja adecuadamente su marca en las
diversas redes sociales y espacios online.
Esto le permite mantener un contacto directo y amable con el cliente; bajo los
principios de exigencia y calidad recibe opiniones e innova en los servicios que
ofrece. De ese modo, “el cliente mantendrá una visión positiva hacia el hotel y
podría compartirla en Internet”.
pel como CEO es muy similar. Yo no tengo el
tiempo ni la capacidad para microgestionar
todos los aspectos del negocio”.
Para Calhoun el liderazgo consiste en
interiorizar el objetivo en el equipo, asegurándose así de que todos hagan lo posible
para lograrlo. Además, al manejar una marca
como Converse que trasciende de generación en generación, entiende que los cambios son constantes y potencian la estrategia.
Jim Calhoun
CEO de la marca
Converse
MIRADA DE EQUIPO
Delegar cargos y ocupaciones es propio
de un líder, pues le permite distribuir bien el
trabajo y generar lazos de confianza en el
equipo profesional. Jim Calhoun, CEO de
Converse, tiene como filosofía este concepto.
La cercana relación que mantiene con
su padre, un entrenador de baloncesto, le
da a este CEO una mirada estratégica, casi
deportiva, de su profesión: “Un entrenador
debe confiar en el equipo que ha conformado y en la orientación que le ha dado. Mi pa-
40
ENERO 2014
MARCA EN MOVIMIENTO
Mantener la imagen de una marca, sobre todo si se trata de un ícono de la velocidad, es cuestión de observación. Para Keith
E. Wandell, presidente y CEO de Harley Davidson, el mejor fabricante de motocicletas a
nivel mundial, la identidad es la base.
“Harley-Davidson y lo que representa es
importante para todos nuestros empleados
y distribuidores. Así que debemos darles a
entender que no vamos a cambiar la fórmula y estropearlo, pero que el futuro va a ser
diferente”, dijo.
La confianza y la identidad que solo una
compañía con 110 años de trayectoria puede ofrecer es algo que no debe perderse.
Para Wandell, que los ejecutivos anden en
Keith E. Wandell
Presidente y CEO
Harley Davidson
moto es de gran importancia para la empresa. Bajo el lema de “Montamos con usted”,
los ejecutivos de Harley participan como mínimo de dos rallies al año.
Este espacio es utilizado para intercambiar opiniones y escuchar a los distribuidores
y clientes. Los resultados de Harley, como
los de las otras empresas, nos muestran
que las estrategias corporativas deben ir
acompañadas de una visión cercana al entorno, una visión que debe ser guiada por
los CEOS en todo momento.
ESPECIAL
CEOS
GÉNERO EN JUEGO
a. Irene Rosenfeld
b. Michelle Gass
c. Virginia Rometty
d. Indra Nooyi
e. Marissa Mayer
EJECUTIVAS
Y LÍDERES
PRIMERAS GLOBALES
LOS PARADIGMAS SOCIALES CAMBIAN E IMPULSAN A UNA NUEVA GENERACIÓN DE
MUJERES. ELLAS EMPIEZAN A DEMOSTRAR SUS HABILIDADES EN EL CAMPO DE LOS
NEGOCIOS Y EN GRANDES EMPRESAS COMO KRAFT, IBM Y STARBUCKS.
a buena labor de las mujeres en los
negocios plantea un futuro empresarial más femenino. Ellas ya ocupan un 21% de los cargos gerenciales en
las mejores empresas globales, y posiblemente una de las características que las
distingue es el equilibrio que poseen, entre
tomar riesgos y ser precavidas.
Esta conciencia sobre las probabilidades, aplicada a los negocios, casi siempre
L
42
ENERO 2014
lleva a una operación eficaz. Cuando Irene
Rosenfeld asumió la dirección de la mundialmente conocida marca Kraft, cambió
la estructura de la compañía radicalmente, dividiéndola en dos líneas de negocios.
Rosenfeld, presidenta y CEO de Mondelez
Internacional, un antiguo negocio global
de bocadillos de Kraft, es un buen ejemplo
de líder, aunque no el único. En el mismo
rubro, Michelle Gass innovó de manera
creativa a la tradicional bebida de café,
adicionándole hielo y sabor. En su momento creyeron que era una locura, pero
ahora es el producto más vendido de la
transnacional Starbucks.
Además significó el pase de Gass a
ser líder de la firma en 33 países. Su capacidad, como ocurre a menudo, la llevó a
nuevos horizontes y ahora dirige la cadena
minorista Kohl’s Corp.
La habilidad de Virginia Rometty no conoce límites. A sus 56 años se convirtió en
la primera mujer en asumir el cargo de presidenta y directora ejecutiva de IBM, firma
multinacional de tecnología y consultoría.
Tras invertir acertadamente los recursos de la compañía y elevar su prestigio en
aquellos mercados internacionales poco
atendidos por la marca, hoy es una de las
“50 mujeres más poderosas en el mundo”
según la revista Forbes.
En esta lista figura también Indra Nooyi,
quien preside PepsiCo, la mayor compañía
de alimentos y bebidas en Estados Unidos.
La empresaria hindú mantuvo su visión de
llevar el negocio más allá de los refrescos,
entrando en categorías de rápido crecimiento como el yogurt y los aperitivos.
Bajo su gestión, PepsiCo cuenta con
22 marcas multimillonarias y ha aumentado un 1.2% sus ventas en productos como
Doritos y Cheetos. La empresa parece es-
Luego de que en el 2009 Patti Hart asumiera el cargo de presidenta y CEO de
IGT, esta compañía, dedicada al entretenimiento, no ha dejado de sumar éxitos.
Así, en el 2010 recibió el premio como Mejor Fabricante de Slots del Año, en los
International Gaming Awards.
Bajo la dirección de Hart, IGT adquirió en 2011 la compañía Entraction, una red
de poker con sede en Estocolmo. Al siguiente año compró Double Down, una
aplicación de juegos en línea de la marca Facebook.
Patti Hart contribuye frecuentemente con publicaciones del sector del juego
y es miembro fundador de la Global Gaming Women (GGW), una iniciativa
establecida por la American Gaming Association (AGA) con la finalidad de
apoyar el desarrollo y el éxito de las mujeres en la industria del juego.
El 21% de
los cargos
gerenciales son
ocupados por
mujeres.
tar bien en las manos de Nooyi y no dejar
de crecer y mejorar.
servicio de blogging Tumblr y la modernización del logo, Yahoo ha conseguido superar
en visitas al gigante Google, según un reporte mensual de comScore.
Ya no resulta una novedad: cada vez
hay más mujeres liderando los grandes negocios del mundo. Hay mujeres que incluso
se mantienen a la vanguardia de los aspectos más técnicos de las industrias, con lo
que demuestran, sobre todo, que son un
género con capacidad de liderazgo y que
puede llevar adelante a una empresa.
VANGUARDIA TECNOLÓGICA
El sector tecnológico no podía escapar
de este boom de género. A pesar de que
solo un 4% de las empresas de TIC cuenten con CEO mujeres, ellas tienen bien ganado un lugar en este complejo rubro.
Marissa Mayer, presidenta y CEO de
Yahoo, responsable de los cambios positivos y nuevas apuestas de la compañía,
encabeza la lista de mujeres tecnológicas.
Con la compra del buscador RockMelt, el
BRASIL
Maria das Graças Silva Foster,
CEO de Petrobras, es la primera
mujer en el mundo a la cabeza
de una importante empresa de
petróleo y gas.
ENERO 2014
43
ESPECIAL
CEOS
ponder a la demanda del consumidor para
seguir siendo competitivos en el mercado;
pero para ello los reguladores deben estar
aún más adelantados.En GLI somos afortunados de contar con oficinas y personal en
todo el mundo, porque esta red de mercadeo “de boca en boca” en diferentes lugares ayuda a nuestros clientes reguladores
a mantenerse al frente de la tecnología. Al
mismo tiempo, los hace entender cómo se
preparan y reaccionan jurisdicciones similares en otras partes del mundo.
“GLI es sobre todo una idea para que la
industria sea justa para todos, tanto para
los proveedores, los reguladores, los
operadores y el consumidor”.
¿Cómo definiría a GLI?
Podría comenzar diciendo más bien lo
que no somos. GLI no soy yo ni nuestro
co-co-cofundador Paul Magno ni nuestras
herramientas, empleados o laboratorios. GLI
es sobre todo una idea para que la industria
del juego sea justa para todos, tanto para los
proveedores, los reguladores, los operadores y el consumidor. Una idea para alcanzar
los más altos niveles de integridad, independencia, pruebas y consultoría. A partir de ello
fluye todo lo demás: nuestra gente, las herramientas exclusivas que creamos, los estándares que elaboramos y los valores que
incorporamos. Esa es la idea que separa a
GLI de otros laboratorios y es lo que mantiene a nuestros clientes comprometidos con
nosotros.
aming Laboratories International
(GLI) es una compañía especializada en certificar juegos y sistemas
dentro de la industria del gaming. Su eficiente labor, guiada por un diálogo acertado con
los reguladores, ha expandido sus operaciones por todo el mundo, en más de 455
jurisdicciones de juego.
Para James R. Maida, presidente y CEO
de la empresa, las expectativas de la compañía para este nuevo año son grandes.
Además, afirma que América Latina es un
mercado con mucho potencial para seguir
desarrollando el gaming.
G
¿La regulación ha avanzado a la
par de los estándares de juegos
en Latinoamérica?
En los últimos quince años GLI ha trabajado muy de cerca con los reguladores
de Latinoamérica, y estamos muy contentos con el enorme progreso que se ha
hecho en las distintas jurisdicciones. En
la región y en todo el mundo la tecnología
continúa evolucionando. Y eso representa
una amplia gama de retos y oportunidades
para los reguladores, proveedores y operadores, en relación con los juegos terrestres, loterías y iGaming. Por eso, en nuestra Mesa Redonda de Reguladores y en el
Encuentro Argentino de Reguladores de
Juegos de Azar, hubo un gran interés por
mantenerse a la vanguardia con los nuevos
avances tecnológicos y desde una pers-
44
ENERO 2014
James R. Maida
CEO - GLI
EL LABORATORIO GLI SE HA POSICIONADO EN TODO EL MUNDO
POR SUS ELEVADOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y SU ESPECIAL
PREOCUPACIÓN EN LA SELECCIÓN DE SU PERSONAL.
pectiva regulatoria. Así, los clientes pueden
beneficiarse de las nuevas tecnologías y al
mismo tiempo protegemos el interés y la
confianza del público.
¿Cuál es el mayor desafío de
trabajar directamente con los
gobiernos y los reguladores de
distintas partes de mundo?
El desafío más grande es justamente el
ritmo de avance de la tecnología. Vivimos
un momento muy emocionante, en el que la
tecnología avanza a diario. En ese sentido,
los proveedores y operadores quieren res-
¿Cómo han evolucionado las
operaciones de la compañía al
ser globales?
Nuestro objetivo siempre ha sido global.
Por eso nuestro nombre es justamente Gaming Laboratories International. A medida
que hemos crecido como compañía, fuimos
afortunados al reclutar al mejor personal
para puestos claves de liderazgo alrededor
del mundo. Esos líderes son los que están
en el campo todos los días, trabajando en
estrecha colaboración con los reguladores a
los que servimos en todo el mundo y que
nos han hecho exitosos.
De otro lado, siempre tratamos de ayudar a los reguladores en las jurisdicciones
donde pueda surgir un nuevo mercado. Por
ejemplo, acabamos de ser acreditados en
Bulgaria y hay una gran cantidad de oportunidades en Europa. En el caso de Latinoamérica, fuimos acreditados recientemente
En los últimos quince años GLI ha
trabajado muy de cerca con los
reguladores de Latinoamérica.
en Colombia. Finalmente, Brasil y Japón
son los siguientes mercados potencialmente
más grandes para el juego.
¿Cuál es la principal característica que busca en el perfil profesional del personal de GLI?
Estamos a punto de celebrar nuestro 25
aniversario y en este tiempo hemos adoptado diversos valores fundamentales que
han contribuido a nuestro éxito. Así, cuando
contratamos nuevo personal, en primer lugar
buscamos personas que cumplan con los
altos estándares de su posición; como una
licenciatura en matemáticas o ingeniería, por
ejemplo. Sin embargo, también buscamos
personas que puedan vivir nuestros valores
todos los días. Estos incluyen transparencia, compromiso y responsabilidad, con una
especial atención a nuestros clientes. Estos
estándares nos han llevado al lugar donde
nos encontramos hoy, y estamos convencidos de que nos llevarán a mayores éxitos en
los próximos 25 años.
¿Qué valor ofrecen los estándares de calidad en la industria?
Los estándares ayudan a reducir el
tiempo de comercialización. Cuando los
proveedores los aceptan pueden acelerar el
proceso de investigación y desarrollo, reducir los gastos y dar lugar a productos que
se comercialicen con rapidez en las diversas
jurisdicciones del mundo.
Por último, ¿qué expectativas
tiene en 2014 para la industria
del juego?
GLI se ha enfocado por más de quince
años en la región y lo seguirá haciendo. A
medida que se desarrollen nuevas tecnologías, ayudaremos a los reguladores a entender el impacto y el beneficio que estas
pueden ofrecer a sus jurisdicciones. Toda
la región presenta oportunidades para GLI.
Por eso, en cada nuevo reglamento y
cada nueva jurisdicción que regula los juegos o loterías, apoyaremos esos esfuerzos
y facilitaremos el camino para que se logren
los objetivos.
Además, estamos desarrollando constantemente nuevas herramientas que aceleren el tiempo de comercialización, ya sea
que los productos ingresen o salgan de Latinoamérica. Por todo eso, esperamos un
gran crecimiento en toda la región.
ENERO 2014
45
ESPECIAL
CEOS
líder de apuestas deportivas de Austria con
más de 200 puntos de venta; así como
Greentube Internet Entertainment Solutions
GmbH, especialista de juegos en línea en
Viena.
¿Cuáles son las regiones donde están más posicionados?
“La clave para todas nuestras
operaciones, directas o con nuestros
socios, es nuestra gente. Ellos son el
activo principal de Novomatic”.
l grupo Novomatic es uno de los
grandes referentes del gaming global. Fundado por el profesor Johann F. Graf, algunos de sus principales
indicadores señalan que brindan trabajo a
más de 20,000 personas en el mundo, tienen locales en más de 43 países y exportan
sus productos a más de 80 de ellos.
Además, operan más de 215,000 máquinas de juegos en sus más de 1,400 casinos tradicionales y electrónicos, así como
por conceptos de alquiler. Jens Halle, CEO
de Novomatic, es quien decide la estrategia
que guía las operaciones del grupo a nivel
mundial. Una tarea que requiere de visión
de negocios y mucho compromiso.
Novomatic considera a Europa, particularmente al Este de Europa, como su “mercado interno”, y tenemos, de este a oeste,
una tradicional posición dominante en esta
región. También somos muy activos en lo
que podría llamarse “los puntos de moda”
del desarrollo de juegos internacional, Latinoamérica y Asia, y actualmente estamos
experimentando una entrada estratégica y
muy bien planteada al mercado de Norteamérica, a través de la compañía Novomatic
Americas Sales, LLC.
E
¿Cómo manejan una compañía
que opera en más de 1,400 salas de juego en 80 países?
Obviamente que con tan extensas actividades operacionales, Novomatic se preocupa por tener gerencias locales efectivas,
controles financieros y una estructura de
reporte claramente planeada. La clave para
todas nuestras operaciones, directas o con
nuestros socios, es nuestra gente. Novomatic considera a su personal, en cualquier
actividad en la que trabaje, como nuestro
activo clave y en ninguna parte lo es más
que en nuestras operaciones.
¿Qué empresas conforman el
grupo Novomatic?
En un grupo de nuestro tamaño, hay de-
46
ENERO 2014
¿Cómo se han adaptado a los
cambios tecnológicos?
Jens Halle
CEO - NOVOMATIC
EN LA INDUSTRIA DEL JUEGO EXISTEN COMPAÑÍAS LÍDERES COMO
NOVOMATIC. SU IMPORTANTE CRECIMIENTO RESPONDE A LA LABOR
DE SUS COLABORADORES Y A LA DIRECCIÓN DE JENS HALLE.
masiadas para describirlas individualmente;
pero en términos generales Novomatic tiene
una estrategia firme de dualidad: como fabricante y como operador. La industria de juegos austriaca GmbH (AGI), una subsidiaria al
100% de Novomatic AG, es una compañía
de juegos global integrada y especializada
en el diseño, desarrollo, fabricación, distribución y venta de máquinas de electrónicas de
juego y productos de tecnología avanzada.
Como fabricante líder en Europa, AGI ofrece
una de las gamas más amplias de productos
de la industria. Otra parte del grupo es también Admiral Sportwetten GmbH, operador
Greentube Internet Entertainment Solutions GmbH en Viena es el desarrollador y
proveedor líder de soluciones de juego para
dispositivos móviles e Internet. En muchos
aspectos, Greentube representa el “tercer
pilar” de nuestra estrategia corporativa y es
nuestro ingreso al nuevo mundo de Internet
y el juego móvil.
Greentube se enfoca en los juegos de
casino como tragamonedas, juegos de
mesa y videopoker, así como juegos de habilidades, juegos 3D descargables, bingo y
poker. Novomatic descubrió pronto que el
mercado de juego en línea se vuelve más
y más importante. Por eso Astra Games,
una compañía propia de Novomatic en UK,
adquirió el 100% Greentube. Astra Games
Ltd. y Greentube comparten la misma filosofía y están trabajando en un fin común:
crear la mejor y más divertida experiencia
visual del casino para sus usuarios. El uso
de la tecnología de Novomatic hace único
el juego en Greentube.
¿Cómo ha evolucionado su expansión en Latinoamérica?
Como mencioné anteriormente, Latinoamérica es un “punto de moda” en la expansión y desarrollo del juego. Novomatic
América Latina es un “punto
de moda” en la expansión y
desarrollo global del juego.
ha tenido una labor muy exitosa aquí en los
últimos años y ha establecido estructuras
de empresas nacionales en muchos países:
Argentina, México, Chile, Colombia y, por
supuesto, Perú, por nombrar algunos.
En 2012 el grupo registró ventas
por más de 3,200 millones de
euros, ¿qué cantidad esperan
este año?
El análisis completo del 2013 todavía
no está completo, por lo que aún no puedo
darte detalles precisos. Lo que puedo decir
es que mientras la industria del juego a nivel
mundial se recupera, lenta pero positivamente, de la recesión económica mundial,
Novomatic continúa su éxito en los mercados alrededor del mundo. Estoy seguro que
una vez que los reportes finales del 2013
estén escritos finalmente, confirmaremos al
año pasado como otro éxito para nuestro
Grupo. Y eso nos dará un impulso para entrar al 2014 con una manera muy positiva.
¿Qué acciones realiza en el
tema del juego responsable?
Novomatic se enorgullece por el hecho
de que tenemos el más completo y sofis-
ticado programa de responsabilidad social
corporativa en el mundo del juego.
Esto no es un “agregado” a nuestro negocio; es parte central de nuestra cultura
corporativa. Todas las actividades de juegos en las cuales Novomatic participa se
rigen por las leyes y la buena voluntad de
las comunidades en las cuales se llevan a
cabo. Es un tema inevitable que algunos
miembros de aquellas comunidades sean
vulnerables a sus propias actividades de
juego.
Creo que para ayudar a aquellos miembros de la sociedad y para mantener el
juego como una actividad genuinamente
recreacional, es importante que todos los
miembros de nuestra industria –operadores, fabricantes y otros– tengan, en su propio lugar, una buena investigación e independientemente sean aconsejados sobre
las medidas de responsabilidad social corporativa, para prevenir que los “problemas
de juego” se conviertan en adicciones.
Novomatic está orgulloso de su reputación como uno de los líderes de la
industria, proactivo y altamente efectivo
en el campo de la responsabilidad social
corporativa.
ENERO 2014
47
ESPECIAL
CEOS
pandió en todos los sectores de la industria
del juego con la compra de GTECH. Inicialmente sus subsidiarias operaban como un
grupo de unidades de negocios dirigidas a
sectores separados del mercado, bajo la
tutela de Lottomatica S.p.A., la empresa
matriz.
Ahora hemos integrado plenamente
nuestras empresas. Toda la organización
es actualmente conocida bajo la marca unificada de GTECH S.p.A. Hemos evolucionado hasta convertirnos en una empresa
alineada alrededor de regiones geográficas
y con una estructura centralizada de productos y servicios. Esta idea fue impulsada
por las necesidades de nuestros clientes y
la forma en que sus empresas están cambiando.
“Queremos ser el principal operador
comercial y proveedor de tecnología
global en todos los mercados de juegos
de azar reglamentados”.
aymin B. Patel es el responsable de la
gestión y el desarrollo estratégico de
GTECH en América. Por esa razón
viaja frecuentemente por todo el continente, para conocer de cerca las necesidades
de los mercados y establecer soluciones
que potencien la posición de la compañía.
Vinculado a GTECH por muchos años,
ha desempeñado distintas funciones en
varias regiones: controlador financiero de
la filial británica de GTECH, director de finanzas para las empresas europeas y
africanas; también ha trabajado con las
economías emergentes, con especial hincapié en Europa del Este, América Latina
y Asia-Pacífico. “He sido sumamente afortunado de tener semejante exposición en
tantos diferentes mercados en esta etapa
de mi carrera”, dice al inicio de esta entrevista Jaymin B. Patel, en la que nos habla
de GTECH y sus fortalezas a nivel global.
J
¿Cuándo se inició el posicionamiento de GTECH?
Debido a sus orígenes en el negocio
de la lotería y a la evolución internacional
de la industria, GTECH se ha constituido
como una empresa global desde hace mucho tiempo. En 1987 fuimos seleccionados
para proporcionar un sistema de lotería en
línea, de pronósticos para la Asistencia Pública en México, al cual le siguió una serie
de acuerdos con otros operadores internacionales.
Una serie de adquisiciones a mediados
48
ENERO
ENER
EN
ERO
O 2014
2014
¿Cómo definiría a GTECH?
Jaymin B. Patel
CEO - GTECH Americas
CONOCER Y COMPRENDER LAS CULTURAS DEL MUNDO ES PARTE DEL
DÍA A DÍA DE UN CEO. PARA JAYMIN B. PATEL ES TAMBIÉN UNA FORMA
DE ENTENDER CÓMO FUNCIONAN LOS JUEGOS A NIVEL GLOBAL.
de la década del 2000 permitió a GTECH
ampliar su cartera de juegos más allá de
los mercados tradicionales de lotería. Adquirió SPIELO y completó la adquisición de
ATRONIC. También un número de empresas
interactivas que integró y llamó GTECH G2.
Nuestro objetivo es muy simple: queremos ser el principal operador comercial
y proveedor de tecnología global en todos
los mercados de juegos de azar reglamentados. Creemos que vamos a lograrlo al
seguir brindando los mejores productos y
servicios, y mediante la adhesión a nuestros valores fundamentales de integridad,
rendimiento, innovación, respeto y responsabilidad.
Poseemos un Código de Conducta
y un programa de cumplimiento que demuestran el compromiso de GTECH con
la ética e integridad en operaciones comerciales. En términos de rendimiento, las operaciones y las soluciones que tenemos son
las mejores en su clase.
Confiamos en nuestro personal y en su
capacidad. Además, la innovación está en
el núcleo de nuestro éxito y es nuestra ventaja competitiva, pues nos permite responder a las necesidades de nuestros clientes,
crear oportunidades y definir el futuro de
nuestra industria.
¿Qué significó la adquisición de
Lottomatica en 2006?
¿Cuán importantes son los comentarios de los clientes en sus
nuevos desarrollos?
Marcó una nueva era para GTECH, en
términos de cartera de productos y alcance
global. Lottomatica empezó como operador de la lotería nacional de Italia, y se ex-
Creo firmemente que el hecho de operar con una filosofía centrada en el cliente
–es decir, el concepto de “el cliente primero”– nos ha permitido ser más exitosos.
Creo que operar con una filosofía
centrada en el cliente nos ha
permitido ser más exitosos.
Escuchar a los clientes y lograr una mejor
comprensión de sus necesidades de negocios es fundamental para ofrecerles los
mejores productos y servicios.
Nuestra estructura organizativa nos ha
colocado en una posición que nos permite
concentrarnos en cada cliente de forma local, al mismo tiempo que lo hacemos con
la participación de los recursos a través de
toda la organización global.
¿Qué opina del mercado de juegos en Latinoamérica?
GTECH ha tenido una presencia importante y creciente en América Latina
desde hace casi treinta años, por lo que
es una región muy importante para la
compañía. Creemos que la región tiene un
gran potencial, en la medida que crecen
sus mercados existentes y se desarrollan
nuevos mercados.
Nuestro enfoque ha sido buscar las
sinergias a través de todos nuestros negocios en la región y aprovechar nuestra
presencia, las relaciones, el conocimiento y
la conciencia cultural para crear la mejor experiencia para nuestros clientes. Queremos
convertir esta experiencia en productos y
servicios que comprendan las diferentes
necesidades y expectativas dentro de un
área tan diversificada.
Es importante destacar que los testimonios y la retroalimentación de nuestros
clientes de América Latina ayudaron a impulsar y unificar nuestra reorganización, a
principios de este año.
Nos informaron que necesitaban una
estructura organizativa más simplificada y
respondimos integrando nuestras operaciones comerciales bajo una estructura única de liderazgo, ventas y servicios. Ahora
nuestros clientes pueden acceder a toda
nuestra cartera de productos y servicios
a través de un único y centralizado canal
comercial.
Por todo eso, somos la única compañía
del gaming que ofrece una gama completa
de productos de juego, incluyendo loterías,
juegos de casino, VLT, apuestas deportivas
e interactivas; por lo que nos sentimos muy
confiados al ofrecer nuestros juegos y servicios a gobiernos y a operadores privados
en cada jurisdicción de América Latina
donde el juego está regulado.
ENER
EN
ENERO
ERO
O 2014
2014
49
ESPECIAL
CEOS
máquinas, y hay un departamento técnico
y de ventas.
Por otro lado, en Norteamérica contamos con una filial en México con las mismas
características que la filial colombiana. También contamos con oficinas de venta y soporte técnico en Panamá y Estados Unidos.
La calidad de nuestros productos y
nuestro buen servicio nos han permitido
entrar en mercados como Argentina y Chile, donde tenemos excelentes perspectivas
de negocios a corto y mediano plazo.
“Tenemos una presencia importante
en Latinoamérica, con máquinas
funcionando en todos los mercados
regulados y perspectivas de negocio”.
–¿Por qué decidieron especializarse en ruletas? ¿Qué alternativas ofrecen en este tipo de
productos?
oss Gaming es una compañía
comprometida con la diversión y
comodidad de todos sus clientes.
Radicados en Inglaterra desde el año 2004
y con su base de desarrollo en Eslovenia -y
una oficina comercial en Estados Unidos-,
sus ruletas electromecánicas y dispositivos
para juegos de azar son la perfecta fusión
de alta tecnología europea y exclusivos diseños de vanguardia.
Sandi Marinic, CEO de la compañía,
explica que en poco tiempo han logrado
posicionarse como una marca de prestigio
dentro del competitivo sector del entretenimiento a nivel internacional.
Nos especializamos en ruletas básicamente por los avances tecnológicos con los
que contamos en Eslovenia. Estos nos da
confianza para crear productos muy competitivos que satisfacen a nuestros clientes.
Nuestros productos cuentan con la
última tecnología, brindándole a los operadores seguridad y control, y a nuestros
clientes la máxima diversión.
B
¿Cuál es el panorama de Boss
Gaming a nivel mundial?
Tenemos una presencia importante en
Latinoamérica, con máquinas funcionando
en todos los mercados regulados y excelentes perspectivas de negocios. Además,
nos encontramos sólidamente establecidos
en países como Colombia y México donde
contamos con un departamento de ventas
y soporte técnico, lo cual es un plus para
nuestra imagen como compañía en esos
países.
¿Qué caracteriza a sus ruletas
electromecánicas de otros productos?
La eficiencia, diseños novedosos y un
servicio técnico rápido y efectivo hacen de
50
ENERO 2014
–¿Cómo hacen frente a los cambios tecnológicos?
Sandi Marinic
CEO - Boss Gaming
LA CALIDAD Y EL BUEN SERVICIO DE BOSS GAMING HAN
PERMITIDO QUE LA COMPAÑÍA SE POSICIONE EN EL SECTOR
DEL ENTRETENIMIENTO CON EXCELENTES PROYECCIONES.
nuestra marca de ruletas electromecánicas
la mejor opción.
Creemos fielmente en nuestros productos y estamos muy complacidos con la
aceptación que hemos tenido en los distintos mercados a nivel mundial.
–¿En qué países de Latinoamérica se encuentran sus productos?
Actualmente el mercado más importante es el Latinoamericano. En Colombia
contamos con la filial Boss Gaming América
(GTS), donde se realiza el ensamblado de
Estamos todos de acuerdo en que la
tecnología avanza rápidamente. Por ello estamos al tanto de los cambios y adaptamos
nuestros productos constantemente para
que sean modernos y seguros.
Sabemos que los juegos online ya es-
ÓPTIMO DESEMPEÑO
Dedicada a la producción de dispositivos de juego de alta tecnología como
ruletas y Blackjack, Boss Gaming nació con la consigna de ofrecer diversión de
calidad. Esta empresa distribuye sus productos a todo el mundo.
Su departamento de investigación y desarrollo realiza minuciosas pruebas y
estudios a cada uno de sus productos, para garantizar su óptimo desempeño,
ofreciéndole al jugador una experiencia de total seguridad y confort inigualable.
De esta manera, es una de las compañías con mayor prestigio en el sector
del entretenimiento. Además su importante presencia en todos los mercados
legales de Latinoamérica, resalta su habilidad e imagen empresarial.
En la empresa tenemos claro que
la venta o producción, sin un buen
soporte técnico, no funciona.
tán llegando al mercado latino, pero creemos que esto no afectará a los casinos
landbase. Los jugadores siempre acudirán
a los casinos en busca del glamour y el entretenimiento que el sistema virtual no puede ofrecer.
Además durante la producción trabajamos con los mejores materiales, reduciendo las posibilidades de fallas y ahorrando el
tiempo de reparación. Así, mantenemos a
nuestros clientes satisfechos con el servicio
y el producto.
–¿Qué valor le dan al soporte
técnico?
–¿Cuál es su opinión sobre la industria en Latinoamérica
Tenemos claro que la venta o producción sin un buen soporte técnico no funciona. Por ello ponemos mucha atención en
este aspecto, ofreciendo un servicio seguro
y estable.
Tenemos fe respecto a la futura regulación en países como México, Brasil o Venezuela.
Siempre mantenemos una visión positiva del sector del juego en Latinoamérica,
ya que la mayoría de sus países cuenta con
una buena regulación que nos permite muy
buenas condiciones de trabajo.
–¿Cuáles son sus metas para
los próximos años?
Nos gusta saber que somos una buena
alternativa para los operadores, ofreciéndoles un producto diferente, sólido, seguro y
estéticamente hermoso.
Hemos llevado nuestros productos a
un nivel alto y nos sentimos orgullosos de
lo alcanzado. Además tenemos en mente
abrir nuevos mercados en Sudamérica y
Norteamérica para el año 2014, para así
continuar brindando diversión y calidad a
nuestros clientes.
ENERO 2014
51
ESPECIAL
CEOS
para sus colaboradores. ¿Qué
tipo de resultados han obtenido
al respecto?
Entendemos lo esenciales que son el
profesionalismo y la actualización de conocimientos y capacidades de nuestros
colaboradores. Y también de los profesionales que desarrollen el software. Por esa
razón la empresa implementa programas
de capacitación para todo el equipo. El
objetivo es conseguir un producto de alta
calidad, de uso sencillo para el operador y
atractivo para el jugador. Estos esfuerzos
aportan definitivamente a los resultados
obtenidos.
“Nuestro objetivo es conseguir un
producto de alta calidad, de uso
sencillo para el operador y atractivo
para el jugador”.
¿Qué papel juega la tecnología
en el desarrollo de sus productos?
a compañía DLV es reconocida
mundialmente por sus innovadoras
máquinas de juego. Su alta perfomance la ha llevado a tener una buena
posición en distintos mercados globales
y establecerse exitosamente. ¿Cuál es el
secreto? Mijaíl Volokotkin, presidente del
directorio de DLV, nos brinda algunas claves en la siguiente entrevista.
Además, Volokotkin comenta las cualidades del trabajo de la compañía fundada
en Letonia, ofrece su opinión sobre el estado del juego en la región y anuncia los
nuevos proyectos de la empresa para el
año 2014.
L
¿Qué países representan los
mercados más sólidos de la
empresa?
DLV tiene presencia en regiones importantes como Europa, Asia, América
del Sur y América Central. Letonia es, sin
duda, nuestro mercado más fuerte en Europa. Además de ser el país de origen de
la compañía, ahí contamos con más de
cincuenta salas de juegos. Otros mercados importantes de Europa son Irlanda,
Bulgaria, Chipre y Malta.
¿Qué puede decirnos de sus
operaciones en la región de
América Latina?
En cuanto a nuestras operaciones en
América, Perú es un mercado con grandes
resultados. Aquí tenemos vendidas y colo-
52
ENERO 2014
La tecnología es un factor clave en
nuestro desarrollo. Como fabricantes y, en
primer lugar, como operadores, comprendemos la necesidad de contar con productos equipados con los últimos avances
tecnológicos.
Esto es vital para cualquier operación,
porque permite conectar las máquinas al
sistema de gestión e incorporar la impresora de tickets. La empresa proporciona
estos beneficios aun para los modelos
más antiguos de nuestras máquinas.
Mijaíl Volokotkin
Presidente del directorio - DLV
MÁQUINAS DE CALIDAD, PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
E INVESTIGACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CONSTANTE.
ESTOS FACTORES POSICIONAN A DLV COMO UN REFERENTE
DEL JUEGO MUNDIAL.
cadas más de 500 máquinas, y planeamos
aumentar el volumen de negocio en esta
temporada.
Los resultados de performance de
nuestras máquinas son muy altos en Costa Rica. También se destacan en Colombia
–donde DLV opera a través de su distri-
¿Qué características debe tener una máquina de juegos
para destacar a nivel global?
El producto debe cumplir con los requerimientos internacionales y de ciertas
jurisdicciones. Su uso debe ser técnicamente sencillo y cómodo para el operador.
Y tiene que ser atractiva para el jugador,
aunque no solo su apariencia es importante. El juego debe ser interesante en sus
matemáticas y gráficos, y a gusto de usuarios de diferentes categorías.
buidor Mundo Video–, Nicaragua y Belice.
Finalmente, Camboya y Filipinas son nuestros principales mercados en Asia.
¿Cómo es la relación que tiene
DLV con los operadores a fin de
brindarles soporte y soluciones
innovadoras?
Además de sus excelentes máquinas, son reconocidos por
los programas de capacitación
Siempre estamos atentos a nuestros
clientes y socios; y en caso de surgir algunas inquietudes, buscamos una solución
Contamos con más de cincuenta
salas de juego en Letonia, nuestro
mercado más fuerte en Europa.
eficaz y conveniente para todos. Además,
mantenemos informados a nuestros clientes –sean nuestros socios de participación
o los que adquirieron nuestros productos– con las nuevas tendencias del juego.
Incluso ofrecemos condiciones especiales
de cambio o actualización de programas
para nuestros clientes más frecuentes.
¿Cuáles son las principales demandas y necesidades de los
operadores de la región?
En primera instancia, la posibilidad de
conectar las máquinas al sistema en línea.
La regulación avanza en Sudamérica, ya
que las entidades estatales entendieron lo
importante que es la industria para la recaudación fiscal y para el desarrollo de la
infraestructura económica en general.
La actividad de juego debe ser regulada no solo para estos fines, sino también
para proteger a los jugadores, fabricantes
y operadores.
El mercado peruano es un buen ejemplo de esta práctica, pues ha incorporado
el sistema exitosamente. El país posee un
gran potencial, teniendo en cuenta sus ex-
tensiones y la seguridad obtenida gracias
a la regulación y el control del juego.
¿Qué planes tienen en Latinoamérica?
Tenemos planes de largo alcance, que
incluyen una mayor expansión en la región. Existen condiciones favorables para
desarrollarnos en países como Panamá,
República Dominicana, Guatemala y Chile. Y seguiremos avanzando en los países
donde operamos actualmente.
Coméntenos sobre los nuevos
productos que lanzarán.
En breve, lanzaremos el multijuego
Diamond Ultra, que cuenta con 25 juegos. El set de juegos consiste de nueve
juegos nuevos y otros provenientes de
los de sets anteriores y que mostraron
los mejores resultados. La característica
distintiva de Diamond Ultra, aparte de la
cantidad superior de juegos, es su interfaz
con agrupación de juegos en categorías.
No tenemos dudas de que será el favorito
de los operadores y jugadores, a quienes
sorprenderemos una y otra vez en el 2014.
ENERO 2014
53
ESPECIAL
CEOS
tecnológicos del juego y el iGaming. Sabemos que la más alta tecnología será
una de nuestras piezas claves para los
años venideros.
“América Latina en realidad es
aún un mercado nuevo para
Interblock, pero vemos en él un
crecimiento positivo”.
¿Cómo aporta su experiencia
profesional a su labor como
CEO de Interblock?
Mi experiencia me ayudó a crecer
y me enseñó diferentes maneras para
colaborar a que Interblock tenga éxito.
Ejemplo de ello es que en los últimos 29
años he construido y mantenido excelentes relaciones que han beneficiado a la
empresa, y una de las más importantes
es la relación con los clientes.
¿Qué balance nos puede dar
de sus operaciones durante el
2013?
ara muchos empresarios, la compañía Interblock es sinónimo de
creación de máquinas de juegos
electrónicos. Con quince años en la industria de los casinos, la organización
ha sabido ganarse, en base a esfuerzo
y trabajo, la preferencia de los usuarios.
En esta oportunidad conversamos
con Tom O’Brien, CEO de la empresa,
quien explica las estrategias que emplean para encaminar a Interblock hacia
el éxito, así como cuáles son los objetivos de la compañía.
P
Están en Europa, Asia y América. ¿En qué se basa su estrategia de expansión?
El 2013 ha sido un año fantástico
para Interblock. Estamos viviendo un excelente crecimiento y posicionándonos
con los productos correctos en los diferentes mercados donde tenemos presencia.
Los productos Mini Roulette y Mini
Hologram, por ejemplo, permitirán a los
casinos más pequeños compartir la experiencia de juego Interblock con sus
jugaores.
Tom O’Brien
Nuestra estrategia es captar a todos
los clientes que podamos. Trabajamos,
por eso, con distribuidores de todo el
mundo, quienes nos ayudan a brindar
la mejor experiencia de los juegos Interblock a todos los jugadores.
CEO - Interblock
¿Cuál es la meta de Interblock?
TECNOLOGÍA SON EL CENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
Nuestro objetivo es hacer de Interblock la empresa más reconocida en toda
la industria de casinos.
¿Cómo definiría la presencia de
Interblock en eventos globales
como G2E 2013?
Los eventos son una oportunidad
54
ENERO
ENER
EN
ERO
O 2014
2014
GARANTÍA EN EL JUEGO
Interblock, fundada en 1998 como un organismo asociado a Elektrocek, es
una empresa reconocida a nivel mundial por sus máquinas multijugador. Entre
ellas, las más populares son las ruletas.
Otros productos que también ofrece Interblock son el blackjack, dados, keno
y bingo. Y para dar seguridad a sus clientes, brindan servicios de garantía
para juegos electromecánicos y electrónicos de los casinos.
Interblock también es conocido por su compromiso con la sociedad, por
eso año a año se preocupa y patrocina eventos relacionados a la educación,
cultura y deporte en las diferentes ciudades donde opera.
Sabemos que la más alta
tecnología será una de nuestras
piezas claves para el futuro.
¿Cómo ve el futuro de la compañía y del juego en América
Latina?
metas y esperamos grandes cosas
para los próximos años.
América Latina en realidad es aún
un mercado nuevo para Interblock,
pero vemos en él un crecimiento positivo. Nuestro socio, Koala Gaming, sigue
apoyándonos para alcanzar nuestras
¿Cuáles son los objetivos a
corto plazo para Interblock?
Nuestros objetivos son continuar
fortaleciendo nuestra posición en
todos los mercados, lanzar nuevos
productos que los jugadores amen,
brindar el mejor servicio y atención
al cliente, y mejorar el gran momento
que vivimos en el 2013.
CON QUINCE AÑOS EN EL MERCADO, INTERBLOCK ES UNA EMPRESA
QUE SE ABRE PASO EN LA INDUSTRIA DEL JUEGO. LOS CLIENTES Y LA
para mostrar los productos innovadores
que tenemos y lo mucho que continuamos creciendo. Nuestra fortaleza en el
área del ETG sigue en aumento, por lo
que Interblock será un gran jugador por
muchos años más.
¿Qué opina del avance de la
tecnología en los juegos y en
el iGaming?
La tecnología siempre fortalece nuestra posición en la industria, por eso trabajamos constantemente en los avances
LONDRES
Interblock será parte de una
nueva edición de ICE Totally
Gaming 2014 en el mes de
febrero. Allí expondrá, como
ya es habitual, toda su línea de
innovadores productos.
ENER
EN
ENERO
ERO
O 2014
2014
55
ESPECIAL
CEOS
ma operación de un casino. Un aspecto
importante en su elaboración es el énfasis
que pusimos en su adaptación a cada país
y operación específica. Nuestra experiencia en Latinoamérica está plasmada en
WIGOS, de tal forma que pueda adaptarse
a cualquier tipo de regulación.
“Nos hemos planteado establecernos
como una de las tres compañías
más importantes en sistemas
para el gaming”.
Diversos mercados cuentan
con diferentes sistemas en línea. ¿Qué los diferencia de
otros sistemas?
Existe una tendencia a restarle importancia a la parte de la plataforma. Se
presupone que todos los sistemas son
eficientes, y no es así realmente: algunos
presentan problemas de estabilidad, otros
están integrados en entornos imperfectos
a nivel de red, de tipo de máquinas, del
software.
Nuestros sistemas garantizan estabilidad y fiabilidad. Una gran diferencia es
que están pensados para que el operador
incremente sus ganancias. Ofrecemos una
herramienta para mejorar la gestión y los
ingresos.
a compañía Win Systems es sinónimo de sistemas altamente calificados y reconocidos en todo el
mundo. Con más de veinte años de actividades y gracias a una labor personalizada
y eficiente, la empresa cuenta con operaciones en los mercados más importantes
del juego, principalmente en América Latina.
En esta oportunidad conversamos con
Eric Benchimol, su CEO, quien explica las
ventajas de sus sistemas y comenta sobre
el estado del gaming en la región.
L
Cuéntenos sobre su trayectoria
en Win Systems.
Llevo más de quince años en la compañía, en la que empecé como socio fundador junto a otras tres personas. Win
Systems era, originalmente, un proveedor
de tecnología para las loterías. Fuimos
proveedores en países como Colombia,
Perú, Argentina, Venezuela, Rusia, India y
Pakistán.
El 2004 iniciamos nuestras operaciones en el mundo del gaming, con una
plataforma de videolotería. Luego desarrollamos WIGOS, nuestro propio sistema de
gestión de casinos, con el que incrementamos notablemente nuestra participación
en el mercado.
¿Cuál ha sido el mayor reto que
ha tenido que afrontar como
CEO?
56
ENERO 2014
En líneas generales, ¿qué nos
puede decir del sector de juego
en América Latina?
Eric Benchimol
CEO - Win Systems
LA COMPAÑÍA WIN SYSTEMS CUENTA CON UN POSICIONAMIENTO
IMPORTANTE EN EL MERCADO DE JUEGOS. LA TECNOLOGÍA Y LA
INNOVACIÓN SON LOS PILARES EN LOS QUE SE SUSTENTAN SUS
OPERACIONES.
Sin duda, convertirnos en una empresa referente a nivel mundial en los sistemas para juego. Nos hemos planteado
establecernos como una de las tres compañías más importantes en sistemas para
el gaming.
¿Qué ventaja ofrece el sistema
WIGOS?
WIGOS, a nivel de plataforma, es un
sistema muy estable, confiable y sólido.
Desde el punto de vista aplicativo, tiene
todo lo necesario para garantizar la ópti-
Aunque la base central de la empresa
está en España, nos enfocamos más en
el mercado latinoamericano. Conocemos
muy bien a los países, y muchos están
entrando en un proceso de formalización.
WIGOS EN MÉXICO
Win Systems ejecutó el proyecto de migración de su Sistema de Gestión de
Casinos WIGOS en 82 salas del Grupo Codere en México. Los trabajos se
realizaron en diciembre del 2013 y comprendieron la conexión de 17,000
máquinas en todo el país. De esta manera, Win Systems cuenta ahora con
40,000 máquinas conectadas en 150 casinos de México.
“Estamos muy contentos con el trabajo realizado, sobre todo porque la
migración se realizó en un tiempo récord “, comentó Eric Benchimol, CEO de
Win Systems. Por su parte, Carlos Sanz, director de tecnología de Codere
México, agregó que espera consolidar las operaciones de su empresa. “Esta
plataforma nos permite el cumplimiento de la nueva normativa federal en materia
de reporteo a la autoridad”, concluyó.
Win Systems conectó cerca
de 45,000 máquinas en México
durante el año 2013.
¿Qué opina del sistema online
en Perú?
ron; otros han incrementado sus operaciones, por lo que necesitan más herramientas. En esa línea, creemos que podemos
aportar herramientas que no solo cumplan
con la ley sino que les ayuden a mejorar la
gestión de sus casinos.
En Perú muchos se conectaron para
cumplir con la regulación. Pero hay una
gran cantidad de operadores que no están
muy contentos con el sistema que eligie-
¿Cómo describiría la operación de Win Systems durante el
2013?
Este proceso no es sencillo, pero resaltamos el interés que existe en la región por
ordenar el mundo del juego.
Nuestros sistemas tienen cada vez
más aceptación. Por ejemplo, en México
concluimos el año con cerca de 45,000
máquinas conectadas. La confianza en
nuestro trabajo ha aumentado, por lo que
continuaremos trabajando para obtener un
producto más competitivo.
¿Qué metas se ha trazado para
la presente temporada?
En primera instancia, consolidarnos en
México, Perú y Colombia. Además analizamos la posibilidad de incursionar en mercados importantes como los de Uruguay,
Chile, Argentina y Panamá. En definitiva, el
objetivo es incrementar nuestra presencia
en Latinoamérica.
ENERO 2014
57
ESPECIAL
CEOS
municación; ese es el caso de Cantinflas,
reconocido en México y en otros países.
Luego de haber desarrollado el juego,
es indispensable monitorear constantemente la aceptación y el rendimiento.
También realizar los ajustes necesarios de
acuerdo a las necesidades de los jugadores dentro del ciclo de vida del producto.
“Invertimos mucho tiempo
investigando los diferentes aspectos
de los mercados locales para satisfacer
las necesidades de los jugadores”.
¿Qué papel juega América Latina en su crecimiento como
empresa?
El mercado latinoamericano es muy
amplio e importante para nuestro crecimiento como empresa. Estamos muy
contentos con el éxito y la aceptación que
hemos tenido en América Latina y vemos
los años venideros con sumo optimismo.
a compañía Merkur, miembro del
grupo internacional Gauselmann
Group AG, es sinónimo de experiencia dentro del sector del juego. Más
de un centenar de centros de entretenimiento, en más de diez países europeos,
lo demuestran.
En esta oportunidad conversamos
con Thomas Niehenke, CEO de la empresa, quien nos brinda su apreciación sobre
el sistema normativo en la industria del
gaming, así como su reciente participación en el mercado peruano.
L
Sus máquinas poseen la “calidad alemana”. ¿Qué particularidades las distinguen?
Muchos fabricantes de la industria
desarrollan buenos productos. Nosotros
ponemos mayor énfasis en las matemáticas, en el estilo y en la durabilidad de
nuestros productos.
Además, constantemente los analizamos de acuerdo a las necesidades del
mercado. En América Latina, por ejemplo,
podríamos decir que los componentes
audiovisuales juegan un rol importantísimo, pero el factor diversión también tiene
una importancia similar.
Al tener presentes los componentes de cada mercado y las necesidades
de los clientes, tenemos como prioridad
ofrecer los mejores productos, siempre
ligados a la calidad y la diversión.
58
ENERO 2014
¿Cuál es el balance de Merkur
en su primer año de operaciones en Perú?
Perú es uno de nuestros mejores mercados en Latinoamérica. Hemos superado nuestras expectativas en el primer año
y estamos muy contentos, no solo con
los resultados, sino también con la gran
acogida que nuestros productos han
recibido.
Thomas Niehenke
CEO - Merkur
CON MÁS DE CINCO DÉCADAS EN LA INDUSTRIA DEL JUEGO,
MERKUR ES SÍMBOLO DE EXPERIENCIA, CALIDAD Y ÉXITO
DENTRO DEL SECTOR DEL GAMING.
La temática local es una constante en
sus desarrollos y un claro ejemplo es la
máquina inspirada en Cantinflas, en México. Cuéntenos un poco sobre ello.
Nuestro objetivo es desarrollar juegos
que satisfagan las necesidades y deseos
de los jugadores. Por eso invertimos mucho tiempo investigando los diferentes
aspectos de los mercados locales.
Algunos temas son 100% locales y
otros se han expandido gracias a la internacionalización de los medios de co-
¿Qué opinión le merece los distintos marcos normativos de la
EXPERIENCIA MUNDIAL
El holding alemán Gauselmann se inició en el sector del juego en 1957.
Ahora, con más de 55 años de trayectoria, es reconocido como un exitoso
proveedor de equipos y máquinas en diferentes segmentos de la industria del
entretenimiento a nivel global.
Entre sus productos más conocidos se encuentran las plataformas multijuego,
las cuales permiten ser operadas desde cuatro tipos de cabinas distintas. La
empresa también cuenta con un servicio postventa especializado que abarca el
área de marketing y la del servicio técnico. Los servicios que ofrecen, así como
sus máquinas de juegos, garantizan la mayor calidad y rentabilidad para los
operadores.
Superamos las expectativas en
Perú, uno de nuestros mejores
mercados en Latinoamérica.
actividad de juego en Latinoamérica?
Las políticas estables y económicas
así como las condiciones legales, especialmente en el sector del juego, son fundamentales para nuestro negocio. Perú
es un excelente ejemplo de sistema es-
tructurado que genera igualdad de oportunidades para todos los jugadores en la
industria del juego.
¿Cómo favorecen estas normativas a su operación?
Nos resulta sumamente positivo ver
que quienes elaboran las leyes en América Latina se esfuerzan constantemente
por promover mejores leyes, beneficiando
tanto a operadores como a fabricantes.
¿Planean ingresar en nuevos
mercados de Latinoamérica?
Estamos evaluando constantemente
los diferentes mercados latinos. Cuando
las condiciones adecuadas estén dadas,
nos sentiremos más que gustosos de estar presentes en ellos.
¿Cuáles son los objetivos de
Merkur para el 2014?
Nuestras metas son seguir trabajando
para ofrecer los mejores productos con la
mayor tecnología, abrir nuevos mercados
y ofrecer mucha diversión a los clientes
que utilicen nuestros productos.
ENERO 2014
59
ESPECIAL
CEOS
Perú –donde Casino Technology ingresó
hace siete años con nuestro representante
TransAtlantic Gaming–, impulsamos nuestras operaciones en Colombia, Argentina,
Chile, Uruguay, México, Panamá, Surinam
y Aruba.
Por otro lado, en la pasada temporada
la compañía creó una Unidad de Desarrollo de Negocios en Buenos Aires, la cual es
responsable del posicionamiento de la marca y de los productos de Casino Technology en Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.
“Somos reconocidos por nuestro
enfoque personalizado y por
desarrollar productos ajustados
a los requerimientos locales”.
¿Cuáles son sus objetivos para
la temporada en curso?
El objetivo de Casino Technology es incrementar su participación en el mercado
e ingresar a nuevos territorios. Tenemos la
intención de expandir nuestra presencia en
otros países de América Latina y el Caribe.
Este año es especialmente importante, ya que la compañía celebra su quince
aniversario. Por ello, buscamos mejorar
nuestro reconocimiento como marca para
reafirmar nuestro liderazgo en el mercado.
Es un motivo de orgullo que con tan poco
tiempo en el negocio seamos considerados
dentro de las diez empresas líderes de la
industria a nivel mundial.
l interés por brindar siempre una
gama de productos actualizados y
acordes a las nuevas necesidades
del sector distingue a Casino Technology
como una de las empresas líderes. ¿Qué
más ofrece la compañía? Milo Borissov,
CEO de la empresa, explica que la investigación, la innovación y, principalmente, la
relación comercial con el cliente son factores fundamentales en sus operaciones. En
esta entrevista nos cuenta los resultados
de la compañía en la última temporada, así
como sus nuevos proyectos y lanzamientos.
E
¿Qué factores influyen en el posicionamiento de un fabricante
en el sector?
Para tener éxito como fabricante se
necesita conocer el mercado, los gustos
de los jugadores, las necesidades de los
operadores y las exigencias de regulación.
El estudio y la supervisión de los mercados
también son fundamentales. Debes ofrecer
un producto que además de cumplir con
estos requisitos, sea único y se destaque.
Casino Technology ubica siempre al
cliente como una prioridad en los procesos de desarrollo de sus productos, y en
los de marketing y soporte. Somos reconocidos por nuestro enfoque personalizado y productos ajustados a los requerimientos locales. Para ello se necesita una
experiencia profunda en el desarrollo del
juego, que ha sido nuestra fuerza principal
durante quince años.
60
ENERO 2014
Milo Borissov
CEO - Casino Technology
CON QUINCE AÑOS EN EL MERCADO, CASINO TECHNOLOGY
SE POSICIONA COMO UNA DE LAS EMPRESAS MÁS IMPORTANTES
DEL JUEGO A NIVEL MUNDIAL.
¿Cuál fue su impulso en Latinoamérica en el 2013?
El posicionamiento y presencia de Casino Technology en la región ha crecido en
los últimos años, y el 2013 fue sumamente
exitoso para nosotros. Tras el lanzamiento de la serie de multijuegos Gamopolis
para América Latina, nos expandimos en
nuestros mercados tradicionales y en otros
nuevos.
¿Qué otros resultados obtuvo la
empresa el año pasado?
Además del creciente mercado en
En cuanto a su oferta, ¿qué
nuevos productos lanzarán este
año?
Casino Technology lanzará su División
Interactiva, que se centra en el online, juegos móviles y los juegos basados en servidor.Los planes de producción incluyen
nuevas ofertas en todos los segmentos de
productos, la mayoría de los cuales se exhibirán en ICE 2014 en Londres y después
serán lanzados para cada mercado.
Para los jugadores ofreceremos una
gran cantidad de desarrollos interesantes,
que se presentarán en su nuevo gabinete
upright estrella denominado AURORA™.
Alcanzando un mayor nivel de utilidad,
funcionalidad y comodidad en el jugador,
el nuevo miembro de la familia proporcionará a jugadores y operadores las últimas
versiones de la popular serie GAMOPOLIS
HIGHWAY™ y GAMOPOLIS MULTISKIN.
Durante el año se lanzará también la
Estamos considerados dentro
de las diez empresas líderes de
la industria de juegos.
nueva generación en la familia de Gamopolis: la gama SPEEDWAY, con juegos de
alta definición. Nuestra marca premium de
la serie PENTHOUSE SLOTS™ se ampliará
con nuevos títulos, así como mejores estilos y características.
Finalmente, se presentará la nueva
marca de multijuegos de bingo, BINGOGATOR™, contenida en el nuevo slant top
GATOR™. La compañía incursionará en
otro sector del juego con el lanzamiento de
BETCRAZE™, una nueva marca que ofrece una plataforma de apuestas de deportes
multicanal, tanto en vivo como virtuales.
La relación comercial con sus
clientes es un factor clave en su
estrategia. ¿Qué tan importante
es el servicio postventa?
Sin duda, es una prioridad para nosotros. El servicio postventa es la prueba de
que la compañía se preocupa y tiene interés
por su cliente y el negocio. Con el fin de mejorar este aspecto, desarrollamos constantemente programas de capacitación dirigidas
a nuestro personal, planificamos visitas periódicas a nuestros clientes, monitoreamos
sus resultados y recabamos sus opiniones.
En su opinión, ¿qué factores
son fundamentales para el desarrollo de los juegos?
Los principales factores en el desarrollo –como sucede en todos los sectores de
alta tecnología en el mundo moderno– lo
constituyen el espíritu y el potencial creativo
de nuestro equipo. No significa seguir únicamente las tendencias de la industria, sino
establecerlas, proporcionando conceptos y
productos pioneros e innovadores.
Finalmente, ¿qué nos puede decir sobre el iGaming?
En los últimos años, el desarrollo de la
industria del juego está dominado por la llegada de nuevas tecnologías remotas y en
línea. En el 2014 ingresamos oficialmente
a este sector con nuestra división Casino
Technology Interactive.
Es una plataforma de convergencia en
pleno funcionamiento y que permite a los
operadores distribuir su experiencia de juego sin límites, a través de múltiples canales
–landbased y online–, de las tradicionales
máquinas tragamonedas, de juegos basados en servidor (juegos online) y dispositivos móviles.
ENERO 2014
61
ESPECIAL
CEOS
parte del juego, en el que el cliente elige si
va a jugar de manera individual o colectiva.
La máquina incluye un sillón ergonómico
para la comodidad del jugador.
Nuestro producto ha sido de gran realce, ya que la matemática del juego resulta
favorable para los jugadores, por lo que
este progresivo es una de sus mayores
atracciones.
“Nuestra estrategia ha sido informar
y trasmitir al cliente, de manera
transparente y al detalle, las
bondades de nuestros productos”.
RCT es una empresa bien posicionada en el mercado latinoamericano. ¿Cuál ha sido la estrategia para lograrlo?
l nombre de Rio Claro Technology
(RCT) está asociado a conceptos
como modernidad, solvencia y flexibilidad. Su presencia ha crecido de manera
significativa en los últimos años en América
Latina, y para el futuro tiene serias aspiraciones de llegar a otras regiones.
Al respecto conversamos con Luiz Fernando Andrade, uno de los gestores del
éxito de RCT, quien nos contó sobre los
nuevos planes que tiene esta compañía, de
origen brasileño, para el 2014.
E
¿Cuál ha sido la trayectoria de
RCT en América Latina?
RCT cuenta con una trayectoria de 21
años en el mundo del juego; se inició en su
sede principal en Brasil, con máquinas de
bingo. En el año 1998 fue creada la máquina de video rodillo. Luego, en el 2004,
la coyuntura política de Brasil obligó a los
operadores y fabricantes de máquinas de
juego a investigar el mercado potencial
para el juego fuera del país. Ese mismo
año se decidió apostar por Perú, ingresando a diferentes salas de Juego de la
capital con una operación de asociación
en participación.
Actualmente la empresa tiene ocho
años en el Perú, ocupando una posición
excelente y que ha ido en ascenso debido
a las bondades de nuestro producto y ser-
62
ENERO 2014
Luiz Fernando Andrade
Rio Claro Technology - RCT
LA EMPRESA RCT ES UN EJEMPLO DE INICIATIVA Y PERSEVERANCIA.
ESTAS VIRTUDES HAN LOGRADO QUE LA COMPAÑÍA INGRESE A NUEVOS
MERCADOS Y LOGRE POSICIONARSE CADA VEZ MÁS EN EL SECTOR.
vicio, cada vez más eficiente para nuestros
clientes. También estamos en los mercados
de Chile, Colombia, Panamá, Guatemala y
México desde hace dos años. Alcanzar lo
óptimo en el servicio y producto es nuestro
objetivo principal.
¿Qué producto es el mayor referente de la empresa?
El producto referente y relevante en el
año 2013 ha sido nuestra máquina SLIM,
modelo slant top, con Pantalla de 19”.
Cuenta con un sistema progresivo que es
Nuestra estrategia ha sido informar y
trasmitir al cliente, de manera transparente
y al detalle, las características y bondades
de los productos. Es decir, los beneficios
que resultarían para su sala en el ascenso
de su promedio general, y sobretodo acreditando el buen resultado de la máquina en
su propio terreno.
La estrategia inicial fue colocar nuestras máquinas en participación, más no en
venta, ya que la compañía confiaba plenamente con que nuestro producto tendría un
desempeño destacado.
Uno de nuestros valores agregados es
el buen servicio y mantenimiento de nuestras máquinas, a cargo de personal capacitado en diferentes regiones. La compañía siempre está en constante proceso de
crecimiento para brindar el mejor servicio a
nuestros clientes.
¿Tienen un target definido de
clientes?
Tenemos un mercado definido y consolidado. Desde que la empresa se inició
en Perú hasta la actualidad contamos con
clientes directos como el Grupo Masaris,
Grupo Pragoabant, Grupo Oscorima, Corporación Dreams, entre otros. Y a la vez los
clientes indirectos fidelizados con nuestro
producto, que han ido aumentando hasta
abarcar a un buen número de salas a nivel
nacional.
¿Cuál es su opinión sobre la industria y cómo se proyecta para
los próximos años?
La seguridad jurídica del rubro favore-
Nuestro objetivo para el próximo
año es ingresar a los mercados
de Asia y Europa.
ció, en definitiva, la industria del juego en
los últimos años, a pesar de la crisis que
afectó a diversos mercados internacionales. Las importantes inversiones y las cifras
obtenidas señalan que la industria del juego
en el Perú está en mejoras continuas, ya
que el sector se encuentra debidamente
formalizado.
¿Qué nos puede decir del sector
en Estados Unidos?
El sector en EE.UU. es importante porque este país tiene una condición económica muy favorable para poder participar
actualmente con nuestro negocio. Ingresar
a ese mercado es una excelente oportunidad, ya que nuestro producto encajaría
muy bien con los parámetros americanos.
¿En qué otros mercados piensan incursionar en los próximos
años?
Nuestro objetivo para el próximo año es
ingresar a los mercados de Asia y Europa.
Ya estamos buscando socios estratégicos para estas regiones. Actualmente contamos con toda una estructura de desarrollo
que nos permite proyectarnos con mayor
solidez.
¿Cuál es el balance del 2013?
Este año fue muy importante para RCT
pues se ha consolidado en el mercado latinoamericano como una empresa líder en
la fabricación de máquinas tragamonedas,
obteniendo la participación de una gran
parte del sector dedicado al rubro.También
ha sido de relevancia porque nos ha permitido desarrollar un nuevo producto que será
sumamente efectivo para el próximo año,
así como una nueva plataforma, nuevos
juegos y nueva tecnología.
¿Cuáles son las metas y retos
que tienen para el 2014?
RCT preparó un Plan de Marketing óptimo para ingresar con fuerza en las ventas
de sus productos para el año 2014 en Latinoamérica, Europa y Asia. Estamos buscando socios estratégicos para desarrollar
nuestra principal meta, que es ingresar
cada vez más en otros países, con la idea
de consolidarnos más como fabricantes de
máquinas tragamonedas.
ENERO 2014
63
ESPECIAL
CEOS
ponsabilidad social. ¿En qué
consisten estas políticas?
Durante quince años hemos estado
muy dedicados a la organización del torneo benéfico Golf Classic, y nos sentimos
muy orgullosos del apoyo de empresas e
individuos con los que juntos hemos donado más de un millón de dólares para la
importante labor del Centro Nacional de
Juego Responsable.
Ser los organizadores de este evento
es un privilegio y ser nominado por este
excelente trabajo ha sido emocionante y
grandioso.
“Seguimos con la misma dirección
con que se fundó la compañía, por lo
que mantenemos relaciones sólidas
con nuestros clientes”.
a compañía JCM Global es una de
las más importantes en el sector,
garantizando la seguridad de los
casinos con sus validadores de billetes.
Su historia se inicia hace más de 50 años
en Japón, y desde entonces ha podido
expandirse por todo el mundo, trabajando con los operadores y proveedores,
sean pequeños o grandes.
Su secreto es tratar a todos con la
mayor calidad y esmero posible, tomando
en cuenta la importancia que tienen sus
productos para el desarrollo de los negocios. “Sabemos que nuestros validadores
de dinero son la primera línea de defensa
de un casino contra los estafadores. Eso
es una gran responsabilidad y nos la tomamos muy en serio”, menciona Aki Isoi,
CEO de la compañía.
En la entrevista, el empresario amplia
la información sobre la estrategia y los
nuevos productos de JCM, y nos brinda
su opinión sobre el mercado de Latinoamérica y lo que espera de la región.
Los validadores de JCM son
compatible con más de ochenta tipos de monedas. ¿Cómo
funciona su sistema?
L
¿Cuáles han sido los mayores
desafíos que ha tenido JCM
desde su formación?
Como la tecnología avanza tan rápido,
hemos enfrentado muchos obstáculos.
Así, cada vez las falsificaciones se hacen
más sofisticadas y para contrarrestarlas
hemos tenido que mantenernos a la vanguardia y permanecer vigilantes para defender a nuestros clientes. Considero que
64
ENERO 2014
Nuestro sistema de validación varía de producto a producto, pero, como
comprenderá, no podemos dar todos los
detalles del sistema. Así salvaguardamos
la capacidad de defensa para nuestros
clientes de casinos contra los potenciales criminales. Sin embargo, sí podemos
mencionar que constantemente estamos
buscando y desarrollando nueva tecnología contra la falsificación.
¿Nos puede hablar de sus nuevos productos?
Aki Isoi
CEO - JCM Global
LA COMPAÑÍA JAPONESA TIENE MÁS DE MEDIO SIGLO PROTEGIENDO
LA SEGURIDAD DE LAS SALAS DE CASINO DE TODO EL MUNDO,
GRACIAS A SUS VALIDADORES DE BILLETES.
lo hemos hecho muy satisfactoriamente.
Además de estas dificultades, nuestro
mayor reto como empresa fue superar la
crisis de 2009. Ahora podemos decir que
somos afortunados de ser financieramente sólidos y no tener deudas. Seguimos
con la misma dirección con que se fundó
la compañía hace casi sesenta años, por
lo que mantenemos relaciones sólidas
con nuestros clientes.
A principios de este año fue
nominado a los Totally Gaming
Awards por su trabajo en res-
Nuestra tecnología más avanzada se
puede encontrar en nuestro validador iVIZION. Este validador cuenta con tecnología de Sensor de imagen de contacto
(CIS), que captura la imagen completa de
una nota o un boleto. Además, su tasa de
aceptación de 99% no tiene rival.
iVIZION tiene una protección de falsificación muy rigurosa, para eso cuenta
con una caja de RFID ICB con datos encriptados y habilitado para la web, memoria FLASH de 64 megabits, un paquete
de sensores que se pueden calibrar, un
diseño de componentes modulares, la
capacidad para leer códigos de barras
horizontalmente y verticalmente, dos procesadores de alta velocidad, entre otras
muchas cualidades, y una compatibilidad
completa con todos los protocolos de
juegos de azar.
La industria del juego en América
Latina es una de las más
interesantes del mundo.
Como una empresa con presencia global, ¿cuál es su opinión de la industria en América
Latina?
La industria del juego en Latinoamérica es una de las más interesantes y vibrantes del mundo. Algunos piensan en
esa industria como un bloque monolítico,
donde cada jurisdicción es la misma; sin
embargo, nosotros la vemos como un
mosaico dinámico que es tan variado
como las culturas y países que alberga.
Hay oportunidades emocionantes, como
el reciente anuncio de México que legalizó los validadores de billetes, o los
nuevos casinos de juegos en Argentina y
Perú o el indudable potencial que existe
en Brasil.
¿Qué podemos esperar de
JCM en el año 2014?
Sin ir demasiado lejos, pronto verán
más innovaciones relacionadas con iVIZION. Nosotros lo llamamos “la fundación
de la validación inteligente”. También estamos trabajando en avances interesantes para nuestro producto DNA (Dynamic
Network Applications) que esperamos
lanzar como prueba en el Q3 2014. Hay
también interesantes oportunidades en
pantallas digitales e impresoras que se
presentarán a los clientes. Será un año
muy emocionante.
Para terminar, ¿cuáles son las
metas de JCM en el corto plazo?
En el corto plazo vamos a seguir
impulsando nuestro crecimiento, diversificando nuestra línea de productos de
DNA, pantallas digitales e impresoras.
También estaremos muy atentos de la
evolución legislativa en Brasil, Japón y
otros países.
FERIAS
JCM Global tiene una
participación destacada
en las ferias de juegos más
importantes del mundo.
En G2E Las Vegas 2013 tuvieron
una magnífica presentación.
ENERO 2014
65
ANÁLISIS
Necesitamos del apoyo de la autoridad, y
ella de nosotros para su estabilidad. Ambos
necesitamos llevar un mensaje que llegue a la
sociedad y lavar nuestra imagen.
LA GRAN
TAREA PENDIENTE
JOSÉ MIGUEL
CHUECA SANTA MARÍA
Director de JMC
Gaming Consultants
s evidente lo mucho que el país ha
avanzado en la formalización de la
industria de los juegos de azar. Vivimos en un entorno de legalidad donde todos
competimos en igualdad de condiciones y
somos parte de una industria controlada.
E
Sin embargo, la industria de los juegos de azar sigue sin ser muy bien vista en
muchos sectores. Socialmente afrontamos
estigmas y financieramente estamos vetados en el sistema, por mencionar solo dos
ejemplos. Somos una “papa caliente” para
muchos, una industria de alto riesgo para
otros, y para algunos inclusive somos los
herederos de Al Capone y sus amigos.
¿Por qué tanta satanización? Existen
muchos motivos, algunos creados por nosotros y otros provenientes de las creencias populares. Acá se aplica bien la frase
aquella de “costumbre es lo que manda la
muchedumbre y ley lo que ordena el rey”.
En principio, hay que citar diversos estudios de mercado privado que desde hace
66 NOVIEMBRE 2013
casi veinte años se vienen efectuando y cuyos resultados indican que solamente entre
el 5% y el 10% de los jugadores, en este
lapso, han tenido la expectativa de ganar;
y que el resto solamente quiere pasar un
momento de diversión. Si tomamos esta
premisa como punto de partida y la complementamos con algunas imágenes del
interior y el exterior de un casino, o las salas
de máquinas tragamonedas (me referiré de
ahora en adelante a ellos solamente como
“casinos”) comprobaremos que no son
oscuros antros de perdición, repletos de
parroquianos de dudosa reputación, en los
que un gerente ataviado con smoking, con
un whisky en una mano y un habano en la
otra, y secundado por dos guardaespaldas,
ofrece dar crédito con un 10% de interés
mensual y a cambio de los títulos de propiedad de nuestras casas.
Lejos de eso, los casinos son lugares
llenos de luz, de brillo, de diversión; alegóricamente son un día de verano permanente, con un personal que te recibe con una
sonrisa, conversa contigo y te atiende con
alimentos y bebidas de cortesía, mientras
estás jugando en las máquinas y, además,
puedes presenciar gratuitamente shows en
vivo, en los que participan los mismos artistas por los que tendrías que pagar para
verlos en otro lugar.
¿Dónde nos equivocamos entonces?
Para mí, es en la imagen. Es cierto que tuvimos una época de una imagen nada favorable; pero todo eso, desde hace muchos
años, pasó para no volver. Hoy los casinos
son centros de diversión como las discotecas, restaurantes, pubs, etc.
Hoy somos una industria que genera
miles de puestos de trabajo y con salarios
sobre el promedio del mercado, en muchos
casos. Cada uno de nuestros locales cuenta
con una licencia específica y cada empresa
es investigada financieramente para que sus
locales obtengan esa licencia. Somos tal vez
la única industria conectada en tiempo real
al ente regulador y a SUNAT; que paga un
canon que, si bien se computa como gasto,
no constituye un adelanto de renta, como sí
pasa con la pesquería, por ejemplo. Mantenemos oficiales de cumplimiento por encargo de la UIF, asumimos el IGV como costo,
depreciamos en cuatro años a pesar de que
la vida útil de los equipos supera largamente este tiempo, y desarrollamos técnicas de
customer service más sofisticadas incluso
que en hotelería y hospitality.
Las máquinas tragamonedas incorporan el estado del arte, de la ciencia y de la
tecnología, y las matemáticas empleadas en
los juegos obedecen a cuidadosos estudios
y respetan las más altas exigencias a nivel
mundial. Solamente se pueden explotar máquinas y juegos homologados por laboratorios independientes, en los que la revisión de
la matemática de un juego demora más de
40 horas, usando técnicas muy sofisticadas.
Pero ocurre que la sociedad poco o nada
sabe de todo ello. Hacemos un trabajo de
élite del cual poca gente se entera.
Hace unos meses asistí a una reunión
con uno de los principales CEO del sistema
financiero. Su visión de nuestra industria era
la misma que pudo haber tenido alguien
hace diez años, lo que me llamó poderosamente la atención. Para él no éramos dignos
ni de ser analizados. En otra reunión con
abogados y CFO de importantes empresas
y fondos de inversión y negociación a la que
asistí, no se tenía ninguna idea real sobre
nuestra industria. Los casinos no estaban en
sus mapas y, peor aún, nadie se los acerca.
Hoy nos esforzamos por dejar de
ser un negocio para convertirnos
en una empresa con valor.
Creo que más allá de los admirables y
tenaces esfuerzos privados, como el de la
Revista CASINO, no hacemos lo correcto
informando a la sociedad de quiénes somos, qué hacemos y hacia dónde vamos.
No es sencillo, para quienes somos parte
de esta industria, aceptar que un gran sector de la sociedad considere a los casinos
como peligrosos o nocivos, y a la ludopatía
como una enfermedad metida en un altísimo
porcentaje de la población, cuando nada de
eso es cierto. Hay mucho más alcohólicos y
adictos al tabaco que ludópatas. A lo mejor,
si auspiciáramos un equipo de fútbol o a la
selección seríamos mejor vistos.
¿Qué nos falta entonces? Creo que no
hemos logrado salir de nuestras “cuatro paredes”. Todos los que somos parte de esta
industria sabemos lo que pasa en ella y lo
difundimos en nuestros círculos sociales.
Pero no es suficiente: necesitamos una voz
pública que comunique la realidad.
Estoy convencido de que la gran tarea
pendiente de la autoridad es trascender
estas cuatro paredes y comunicarse abiertamente con la sociedad; los esfuerzos
deben dirigirse hacia ello. Sería importante
que la DGJCMT promueva un encuentro
de la industria con el sector financiero, por
ejemplo; o que genere un registro nacional
de ludópatas basado en el uso del DNI y
no en la capacidad de reconocimiento del
cliente que pueda tener el operador. En términos generales, la autoridad está llamada
a ejercer abiertamente un liderazgo social,
algo que hoy no se da. Participar en eventos
empresariales, ejecutar un presupuesto de
propaganda, como el que tienen las demás
agencias estatales, son algunos ejemplos de
acciones que la industria vería con buenos
ojos y apoyaría decididamente. Hoy en día
nos esforzamos por dejar de ser un negocio
y convertirnos en una empresa con valor.
Como conclusión, considero que somos una productiva industria “sin chimeneas”, de aquellas que necesita el país,
como las del turismo o el software, pero
que no hemos sabido aún explicarle a la
sociedad que existimos de esa manera.
Necesitamos del apoyo de la autoridad y
ella necesita de nosotros para su estabilidad. Ambos necesitamos llevar un mensaje que llegue a la sociedad y lavar nuestra
imagen. Esa, para mí, es la tarea pendiente
para este 2014.
ENERO 2014
67
EMPRESA
Noche
dorada
El día central de la celebración
del casino Golden Palace fue
el 11 de enero.
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a gran familia del Casino Golden
Palace celebró su décimo noveno
aniversario durante todo enero,
con el lanzamiento de nuevas máquinas
de juego y un sinfín de regalos para sus
clientes.
L
68
ENERO 2014
El tradicional casino decidió premiarlos por su preferencia sorteando diecinueve automóviles durante el mes de
aniversario del casino, uno por cada año
de éxitos que tiene dentro del mercado
peruano.
FIESTA DE ENERO
El día central de la celebración fue
el 11 de enero. Un elegante flashmobe,
con bailarines y cantantes en vivo, inició
la velada artística cautivando a todos los
invitados.
Jean Pierre Magnet y su banda fueron
los encargados de deleitar y enamorar a
los asistentes al compás del suave sonido
de su saxofón. Y con un emotivo brindis,
los invitados y asistentes formaron parte
de un aniversario más del casino.
PREMIOS Y REGALO
A medida que avanzaba la celebración, los sorteos se fueron realizando. Los
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69
9
RRSS
comprende el desarrollo integral de los más
pequeños. Por ello, desde el 2011 se han
instalado cuatro escuelas deportivas –una
en cada comunidad– conocidas por los pobladores como “las escuelas de fútbol de
las Naciones Unidas”.
Más de mil
niños se
benefician con
el proyecto de
la ONU.
COMPROMISO REAL
UNIDOS
POR EL FÚTBOL
LAS NACIONES UNIDAS JUEGAN UN PARTIDO ESPECIAL EN LOS LUGARES
“Los niños ya no necesitan mirar más
allá de sus comunidades para desarrollar
un espíritu deportivo. Las escuelas buscan generar valores de fortaleza, trabajo de
equipo, bienestar y oportunidades que van
más allá de sus actividades productivas”,
dice Flavio Mirella, representante para el
Perú y Ecuador de la UNODC.
Debido a este esfuerzo conjunto, los
niños y niñas de entre seis y veinte años
de estas comunidades pueden inscribirse y
recibir clases personalizadas de profesores
calificados. Tito Sajamí es uno de los entrenadores de Aguaytía, quien no deja de
sorprenderse con la gran convocatoria que
tiene el proyecto en el público femenino:
“Las chicas forman un grupo importante,
pero todos saben que quienes desaprueben sus cursos en el colegio no asistirán a
los entrenamientos. Es el compromiso que
se les inculca desde pequeños”.
MÁS APARTADOS DEL PERÚ. HAN INSTALADO CUATRO ESCUELAS DEPORTIVAS
EN SAN MARTÍN Y UCAYALI, DONDE FORMAN A LOS MENORES.
esde muy pequeño, Segundo
Raúl disfrutaba deteniendo todos
los balones que disparaban a su
portería sus amigos del Alto Huallaga, una
de las provincias que conforman el departamento peruano de San Martín. Con 19
años, Segundo es parte de una de las escuelas deportivas que la Organización de
las Naciones Unidas (ONU) promueve en
las comunidades de San Martín y Ucayali,
D
70
ENERO 2014
cuyo objetivo es convencer a la población
de que tienen talento para el deporte.
DEPORTE INCLUSIVO
El sueño de Segundo y de más de mil
niños de la zona empezó a hacerse realidad
hace dos años. Para entonces, la Oficina
de las Naciones Unidas contra la Droga y
el Delito (UNODC) y la Agencia de Cooperación para el Desarrollo Internacional de
los Estados Unidos (USAID) suscribieron un
convenio con cuatro empresas y asociaciones productoras de palma aceitera.
La meta de este tratado era fortalecer
la industria en los poblados palmicultores
de las comunidades de Tocache, Aguaytía,
Neshuya y el Pongo de Caynarachi, que en
conjunto producen más de 30,000 toneladas de fruta procesada por temporada.
La visión del proyecto es ambiciosa y
Flavio Mirellla es
representante para
el Perú y Ecuador
de la UNODC.
PEQUEÑOS GUERREROS
En diciembre, los más de mil jóvenes deportistas de las escuelas de fútbol
promovidas por el USAID-UNODC viajaron hasta Lima para conocer a Paolo
Guerrero. En la sede central de la organización, los pequeños recibieron el
reconocimiento del delantero nacional, quien además les ofreció algunos consejos
para triunfar en el deporte.
“Estos esfuerzos son importantes porque nos demuestran que el fútbol está
presente en todo el país. Espero que las Naciones Unidas se posicionen en más
ciudades y sigan reclutando a los futuros cracks que nos llevarán al mundial”,
comentó el ariete.
Por otro lado, el club europeo Werder Bremen se sumó a la celebración y regaló
una camiseta del primer equipo alemán para cada uno de los miembros de las
escuelas deportivas.
SUEÑO PROFESIONAL
Según Mirella, las ambiciones de los
encargados del proyecto son tan grandes
como el deseo de los niños de alcan-
zar un lugar en el fútbol profesional. Los
cuatro equipos formados por los palmicultores de las diferentes comunidades
comparten un mismo sueño: fundar el
Club Deportivo Palmeras y participar en
la Copa Perú, torneo nacional cuyo campeón asciende a la primera división del
fútbol peruano.
Son más de 2,500 productores asociados que están en proceso de formalización para tentar esta posibilidad deportiva
e industrializar aún más su producción.
“Los niños pueden formar parte de un
equipo que se puede proyectar a escala nacional y quizás también afuera. Eso
depende de ellos, y estoy seguro de que
con el talento que tienen podrán lograrlo”,
concluye Mirella.
ENERO 2014
71
CULTURA
LA HISTORIA
EN IMÁGENES
“AMÉRICA LATINA 1960-2013” ES EL NOMBRE DE LA
MUESTRA QUE EXPONE EN PARÍS LOS MEJORES
TRABAJOS FOTOGRÁFICOS LATINOAMERICANOS DE
LOS ÚLTIMOS CINCUENTA AÑOS.
72
ENERO 2014
a Fundación Cartier de París, en colaboración con el Museo Amparo de Puebla (México), presenta la muestra América Latina
1960-2013 que, a través de fotografías, instalaciones y collages de 73 artistas de once países latinos,
refleja medio siglo de cultura dividido en cuatro temáticas importantes para la región: Territoires, Villes, Informer-Dénoncer y Mémoire et identités.
Para Hervé Chandès, director de la Fundación Cartier, el lente de la cámara narra la historia
político-social de los últimos cincuenta años. “La
imagen es una entrada significativa para descubrir
la fotografía latinoamericana”, dijo el director.
L
DEL PUEBLO A LA URBE
Mapas, delimitaciones y libretas de viajes asociadas a la identidad de los pueblos nativos es lo que
presenta Territoires, la primera parte de la exhibición.
ENERO 2014
73
CULTURA
La pieza más resaltante de la sección
es “Latin American Puzzle”, de la brasileña
Regina Silveira. ”Es un mapa mental que
trata el problema de la identidad de América Latina, representado por asociaciones
caóticas”, explicó la artista.
Las calles, tiendas y carteles publicitarios también forman parte de las composiciones gráficas, y la sección Villes es
muestra de ello. Un ejemplo es “¿Siesta
argentina?” de Facundo Zuviria, en la que
el autor cuestiona la crisis económica que
atravesó su país durante el 2003.
La fotografía del chileno Marcelo Montecino es la imagen central de la exposición.
En su obra, Montecino contrasta la imagen
de una niña y la de una pared pintada con
lemas a favor de la rebelión en Managua.
FOTOS PARA RECORDAR
La tercera puesta gráfica es InformerDénoncer y está relacionada a la censura,
violencia, rebeliones, guerras y dictaduras
que sufrieron los países latinos.
La obra del argentino Juan Carlos Romero es pieza clave dentro de la sección.
Su trabajo relaciona la palabra violencia a
los grandes titulares de la prensa amarilla,
los que a su vez reflejan los sueños rotos
en su país durante 1976 y la esperanza de
una revolución.
La exposición finaliza con Mémoire et
identités. En esta sección se describe el
fracaso de las dictaduras militares durante
la década de los noventa y la llegada del
neoliberalismo económico a América latina.
Con la finalidad de preservar en la
memoria los malos años de dictadura y
represión, los artistas añadieron textos
La muestra
recoge el
trabajo de
diversos
artistas
jóvenes.
74
ENERO 2014
CINTAS Y REVOLUCIONES
Revuelta es el documental que dirige Fredi Casco por encargo de la Fundación
Cartier. La cinta reúne a 29 de los 73 fotógrafos seleccionados. El objetivo del
filme es dar a conocer, en base, a entrevistas el contexto histórico y geográfico
en el que se desarrollaron las fotografías.
“Es importante describir el contexto y presentar a los fotógrafos, así el público
podrá poner rostro y voz a las obras”, dijo Chandès.
que complementen el sentido de las fotografías. El argentino Marcelo Brodsky es
uno de los que emplea esta técnica. En
su proyecto “Buena memoria”, visualiza el
impacto de las muertes y desapariciones
del que fueron víctimas los jóvenes de su
generación.
CORAZÓN PERUANO
Perú es un país lleno de arte, color e
historia, y también se ha ganado un espacio en las salas de la Fundación Cartier.
Los encargados de reflejar la realidad peruana durante los últimos cincuenta años
son Flavia Gandolfo, Luz María Bedoya,
Bill Caro, Eduardo Villanes, Roberto Fantozzi, Milagros de la Torre, Susana Torres y
Herbert Rodríguez.
Este último presenta su obra “Violencia
estructural” (1989), un collage en base a
recortes de periódicos, que muestra que
el factor principal de muertes en el país
durante la década de los ochenta era la
pobreza.
Eduardo Villanes es otro peruano
en las salas parisinas. Su obra “Gentes
evaporadas” denuncia la represión y las
desapariciones atribuidas a grupos paramilitares durante la dictadura de Alberto
Fujimori. Villanes logra transformar en arte
la crudeza de entregar las cenizas de las
víctimas a los familiares, en cajas de leche
en polvo Gloria.
Así como los trabajos de Rodríguez y
Villanes, las propuestas gráficas de la exposición demuestran una exploración e
inmersión en la cultura americana, y una
invitación a descubrir a estos talentosos
artistas sudamericanos.
ENERO 2014
75