tu gobierno junto a ti

2010
Gobierno Junto a Ti
Resumen Ejecutivo
Reconocimiento a la Innovación y Calidad
Municipio de Tulancingo de Bravo Hidalgo
Tulancingo de Bravo, Hgo.
“TU GOBIERNO JUNTO A TI”
RESUMEN EJECUTIVO
MISION
INCREMENTAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS HABITANTES DE LAS COMUNIDADES
EN TIEMPO DE RESPUESTA MENORES A LOS ACOSTUMBRADOS.
VISION
CONTAR CON COMUNIDADES MÁS PARTICIPATIVAS EN EL MENOR TIEMPO, EN
DONDE SE CONCIENTICE A LAS NUEVAS GENERACIONES DEL PAPEL ESENCIAL
QUE DEBERÁN TENER DENTRO DEL DESARROLLO DE ACCIONES REALIZADAS
POR EL GOBIERNO.
OBJETIVO GENERAL
ACERCAR A LAS COMUNIDADES LOS SERVICIOS PÚBLICOS BÁSICOS, QUE
PERMITAN MEJORAR LA COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN DE LOS SUJETOS DEL
SERVICIO, ACRECENTANDO LOS LAZOS DE COORDINACIÓN Y FORTALECIMIENTO
A UNA CULTURA DE PARTICIPACIÓN.
TU GOBIERNO JUNTO A TI ES UN PROGRAMA EN EL CUAL LA CIUDADANÍA Y LA
ACTUAL ADMINISTRACIÓN COOPERAN DE MANERA CONJUNTA EN EL
MEJORAMIENTO DE SU COMUNIDAD DENTRO DEL MUNICIPIO.
EL PROGRAMA CONSISTE EN ACERCAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y DE
ASISTENCIA COMUNITARIA QUE SE PRESTAN, ESTO SE REALIZA A TRAVÉS DE
JORNADAS DE TRABAJO A LAS DISTINTAS COLONIAS DEL MUNICIPIO, LLEVANDO
A CABO DIAGNÓSTICOS PREVIAMENTE PARA QUE DE ACUERDO A ESTO SE
DETERMINE EL GRADO DE NECESIDAD DE CADA UNA DE LAS COLONIAS Y SE LE
DE PRIORIDAD A LAS MÁS NECESITADAS..
DENTRO DE ESTE PROGRAMA, LAS FINALIDADES PRINCIPALES SON:
A) QUE LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD CONOZCAN A TODOS Y CADA
UNO DE LOS FUNCIONARIOS, Y DE ESTA MANERA SEPAN A QUIEN
DIRIGIRSE PARA DARLE SEGUIMIENTO A SUS NECESIDADES O
PROBLEMAS.
B) CREAR LA CULTURA DE PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LOS HABITANTES,
DENTRO DE ESTOS PROGRAMAS.
C) FOMENTAR LA UNIDAD PARA EL DESARROLLO Y BIENESTAR DE SUS
COMUNIDADES.
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LOS MECANISMOS UTILIZADOS SON:
 SE REALIZARÁ UN LEVANTAMIENTO DE NECESIDADES PREVIO AL DÍA EN QUE
LA COMUNIDAD SERÁ VISITADA.
 LAS NECESIDADES DE LA COMUNIDAD, UNA VEZ LOCALIZADAS SERÁN
ASIGNADAS A LA DEPENDENCIA MUNICIPAL CORRESPONDIENTE, PARA QUE
ASÍ, CADA UNO SABE LO QUE TIENE QUE HACER EL DÍA QUE LA JORNADA DE
TRABAJO SE LLEVE A CABO.
 SE EMITEN INVITACIONES CONVOCANDO A LOS HABITANTES DE LA
COMUNIDAD PARA LA REALIZACIÓN DE LOS TRABAJOS DE MANERA
CONJUNTA Y TAMBIÉN A SU VEZ HAGAN SABER SUS INQUIETUDES DE LOS
SERVICIOS Y NECESIDADES DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN,
 LAS ÁREAS, AL ESTAR ENTERADAS DE LOS TRABAJOS QUE SE REALIZARÁN,
ELABORAN SU LISTADO DE NECESIDADES COMO PUEDEN SER PINTURAS,
BROCHAS, CALIDRA, ESCOBAS, VEHÍCULOS, MAQUINARIA Y EQUIPO. LOS
SERVICIOS Y TRABAJOS QUE OFRECE ESTE PROGRAMA Y LAS ÁREAS QUE
INTERVIENEN SON:
ACCIONES COMUNES
 RECOLECCIÓN DE BASURA
SERVICIO PUBLICOS





PINTA DE ESCUELAS
LIMPIEZA DE CALLES RETIRANDO BASURA Y ESCOMBROS
INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO
REALIZAR TRABAJOS DE JARDINERÍA EN ESCUELAS Y AREAS VERDES
REALIZAR TRABAJOS DE MANTENIMIENTO A LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS Y EDIFICIOS PÚBLICOS ENTRE OTROS…
 REPARACIÓN DE FUGAS DE AGUA POTABLE Y MANTENIMIENTO DEL
ALCANTARILLADO
OBRAS PÚBLICAS







REHABILITACIÓN Y REVESTIMIENTO DE CALLES Y CAMINOS
NOMENCLATURA DE CALLES
DESLINDES
LEVANTAMIENTO TOPOGRÁFICO
ASESORÍA TÉCNICA
VALIDACIÓN DE SOLICITUDES DE OBRA
VALIDACIÓN DE VIVIENDA
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SECRETARIA MUNICIPAL
 ASESORÍA JURÍDICA
 MATRIMONIOS Y REGISTROS DE NACIMIENTOS GRATUITOS
 INFORMACIÓN SOBRE LAS CARTILLAS DE SERVICIO MILITAR NACIONAL
DESARROLLO ECONOMICO
 SE INFORMA SOBRE TALLERES COMUNITARIOS
 SE INFORMA SOBRE LA BOLSA DE TRABAJO
 INFORMACIÓN TURÍSTICA
JUVENTUD Y DEPORTE
 PINTA DE CANCHAS DE USOS MÚLTIPLES DE LA COMUNIDAD
 PLÁTICAS A JÓVENES, NIÑOS Y ADULTOS SOBRE LAS DISCIPLINAS
DEPORTIVAS QUE SE PRACTICAN EN EL MUNICIPIO
 PLÁTICAS CON JÓVENES SOBRE ADICCIONES Y SEXUALIDAD
ECOLOGÍA





ENCALAMIENTO DE LUGARES DE RIESGO
CLAUSURA DE TIRADEROS CLANDESTINOS
VACUNACIÓN CANINA
REFORESTACIONES
MANEJO Y CONTROL DE BASURA
DESARROLLO SOCIAL






CONSULTAS MÉDICAS GRATUITAS
PLÁTICAS DE AUTOESTIMA
PREPARACIÓN DE CEBO ENVENENADO PARA ROEDORES
ASESORÍA / TÉCNICO AGROPECUARIO
DESPARASITACIÓN DE GANADO
LIMPIEZA DE TINACOS Y CISTERNAS
COPLADEM
 COORDINACIÓN DE PROGRAMA
DIF
 ESTUDIOS SOCIOECONÓMICOS
 ATENCIÓN A DISCAPACITADOS Y GENTE DE LA TERCERA EDAD
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1. ANTECEDENTES
EN MUCHAS OCASIONES, EL GOBIERNO DEL MUNICIPIO NO TOMA EN CUENTA
QUE EXISTEN COLONIAS DE EXTREMA POBREZA, LAS CUALES SE SIENTEN
AISLADAS, Y POR TEMOR A SER RECHAZADOS Y FALTA DE RECURSOS
(TRANSPORTE, ENTRE OTROS) NO SE ACERCAN A
LAS DEPENDENCIAS
CORRESPONDIENTES PARA EXPONER SUS NECESIDADES.
EN LA ACTUALIDAD, EXISTE ENTRE LOS POBLADORES UN AMBIENTE DE
INDIFERENCIA Y DESPREOCUPACIÓN POR LO QUE SUCEDA EN SU COMUNIDAD,
HACIENDO ASÍ MÁS DIFÍCIL EL TRABAJO DEL GOBIERNO MUNICIPAL PORQUE EN
OCASIONES ESTOS SUELEN SENTIRSE INVADIDOS CUANDO EL MISMO
GOBIERNO SE ACERCA A ELLOS.
2. IMPACTO
LA EVIDENCIA MÁS CLARA DE QUE NUESTRO PROGRAMA ESTÁ DANDO
RESULTADOS, ES QUE LA PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA EN GENERAL,
HABLANDO DE COMUNIDADES PROPIAMENTE, HA IDO EN AUMENTO, LA MISMA
GENTE SE HA IDO SUMANDO A LOS TRABAJOS QUE REALIZAMOS, CREANDO EN
ÉL, UNA CULTURA DE LABOR SOCIAL, NOS HAN SERVIDO DE MUCHO PARA
REFORZAR EL TRABAJO REALIZADO Y DE LA MISMA FORMA VAYAMOS
CONSOLIDÁNDOLO EN TODOS SUS ASPECTOS.
POR OTRA PARTE, EL PARÁMETRO MÁS ALENTADOR PARA EL MUNICIPIO SON:
LAS SOLICITUDES DEL PROGRAMA EN SU COMUNIDAD, REALIZADAS POR LOS
DELEGADOS Y GENTE DE LA MISMA COMUNIDAD, EN FORMA VERBAL Y ESCRITA,
MISMA QUE HACEN CON MUCHO INTERÉS Y ENTUSIASMO, MANIFESTANDO LAS
NECESIDADES EN FORMA MUY CONCRETA Y RACIONAL, PROVOCANDO QUE LOS
RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS COMUNIDADES YA VISITADAS HABLEN POR SI
SOLOS Y SE GENERE UN CANAL DE COMUNICACIÓN ÓPTIMO ENTRE LOS
CIUDADANOS QUE PERMITE CONVENCERLOS DE LOS BENEFICIOS DEL MISMO.
POR OTRO LADO, HEMOS RECIBIDOS COMENTARIOS FAVORABLES, Y LO MÁS
IMPORTANTE ES QUE RECIBIMOS EL AGRADECIMIENTO DE LA GENTE QUE EN
REALIDAD NECESITA UN SERVICIO, Y QUE CON NUESTRA VISITA, SE VE
FAVORECIDA.
CONCENTRADO DE RESULTADOS
EMPLEO EMERGENTE.
SE VALIZO 13,293 METROS LINEALES DE GUARNICIONES.
DIRECCIÓN JURIDICA
SE OTORGARON 87 ASESORIAS JURIDICAS.
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DIRECCIÓN DE CATASTRO
SE ASESORA A 115 PERSONAS LAS CUALES REALIZARON SU PAGO EN PREDIAL.
COSEPLAT
SE LIMPIARON TODAS LAS COLONIAS
SE ATENDIERON 1800 NIÑOS EN CONCIENTIZACIÓN.
ECOLOGIA
SE SEMBRARON 6,000 ÁRBOLES
ENTRE PINO GREGY, FRESNOS, CIPRES ITALIANO, CEDRO LIMÓN.
SE ATENDIERON 80 QUEJAS DE CONTAMINACIÓN AMBIENTAL.
DIRECTOR DE MERCADOS
SE APERTUR0 UN TIANGUIS EN LA COLONIA PARAÍSO CENTRO.
SE RECEPCIONARON LAS PETICIONES DE TIANGUIS EN EL PARAÍSO
NORTE Y SANTA TERESA.
DIRECCIÓN DE POLIGONOS
SE ATENDIÓ 850 CORTES DE PELO.
DIRECCIÓN DE SALUD
432 PERSONAS ATENDIDAS EN CUESTION DENTAL.
330 ESTERILIZACIONES DE MASCOTAS.
22 TRATAMIENTOS DE PEDICULOSIS
18 TRATAMIENTOS DE ESPECIALIDADES MÉDICAS
5 AYUDAS PARA COMPRAS DE TIRAS REACTIVAS PARA GLUCOSA.
PROYECTOS PRODUCTIVOS
SE COLOCARON 70 PERSONAS EN EMPLEO PERMANENTE.
SE LOGRARON 15 PROYECTOS PRODUCTIVOS
SE INSTALÓ LA “TIENDA JUNTO A TI” CON CANASTA BÁSICA A BAJO COSTO.
DIRECCIÓN DE BOMBEROS Y PROTECCIÓN CIVIL
HOTMALI2 DEMOSTRACIONES DE CÓMO ATENDER UNA EMERGENCIA POR GAS
L.P.
90 TALAS DE ÁRBOLES EN RIESGO.
CAPACITACIÓN A LAS FAMILIAS SOBRE PREVENCIÓN EN LOS TANQUES DE GAS
L.P. Y QUE HACER ANTES Y DESPUÉS DE UNA INUNDACIÓN.
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TURISMO
SE PROMOVIO CONVENCIÓN CON BALNEARIOS SE PROMOVIO EL TOUR
TURISTICO POR LA CIUDAD.
REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR
SE ATENDIÓ UN TOTAL DE 720 PERSONAS EN LOS RUBROS DE:
TRAMITACIÓN GRATUITA DE CURP
ACTUALIZACIÓN DE ACTAS DE NACIMIENTO
TRAMITE DE ACTUALIZACIÓN DE ACTA DE NACIMIENTO FORÁNEA
REGISTROS DE NACIMIENTO
3. CLIENTES
 EN 17 DÍAS SE VISITARON 22 COLONIAS; EN PROMEDIO SE BENEFICIÓ A UN
APROXIMADO 5945 PERSONAS, 350 PERSONAS POR JORNADA (17 JORNADAS)
O BIEN 270 PERSONAS POR COLONIA (22 COLONIAS) EN RAZÓN DE QUE HUBO
2 JORNADAS QUE SE VISITARON 3 O 4 COLONIAS EN EL MISMO DÍA; 35
DIRECCIONES APROXIMADAMENTE; 1 A 3 SERVICIOS POR CADA DIRECCIÓN;
70 SERVICIOS MUNICIPALES APROXIMADAMENTE. EN PROMEDIO SE
BENEFICIÓ A 270 FAMILIAS (1 A 4 HABITANTES POR FAMILIA); 1080
BENEFICIADOS POR COLONIA. LA POBLACIÓN ATENDIDA FUERON NIÑOS,
JÓVENES, ADULTOS (HOMBRES Y MUJERES) Y PERSONAS DE LA TERCERA
EDAD.
TOTAL 23760 PERSONAS.
 ESTE SERVICIO SE PROPORCIONA A TRAVÉS DE JORNADAS DE TRABAJO, LAS
CUALES CONSISTEN EN COLOCACIÓN DE CARPAS, MESAS Y SILLAS EN LA
COLONIA QUE SE ASISTE EN EL MOMENTO PARA UNA MEJOR CALIDAD DE
ATENCIÓN HACIA LOS CIUDADANOS. CABE MENCIONAR, QUE CADA ÁREA
CUENTA CON UN MÓDULO DE ATENCIÓN.
4. IMPACTO EN LOS EMPLEADOS
ESTE PROGRAMA HA CREADO GRANDES EFECTOS EN LOS EMPLEADOS, YA QUE
AL ENCONTRARSE MÁS INVOLUCRADOS DIRECTAMENTE CON LAS PERSONAS Y
EL ENTORNO EN EL QUE VIVEN PUEDEN NOTAR CON FACILIDAD SUS
NECESIDADES Y CARENCIAS, CREANDO ASÍ, LA CONCIENTIZACIÓN Y
COMPROMISO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS HACIA LOS HABITANTES DE LAS
COLONIAS.
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5. PROCESOS
EN UN PRINCIPIO, LAS JORNADAS DE TRABAJO, SE PRESENTABAN EN LAS
COLONIAS, HACIENDO LA INVITACIÓN A LA GENTE ESE MISMO DÍA, Y AL NO
CONTAR CON LA RESPUESTA ESPERADA (FAVORABLE) SE OPTÓ POR HACER
AVISOS 1 SEMANA ANTES, PONIENDO PANCARTAS, ANUNCIOS, PERIFONEOS, A
TRAVÉS DE LA RADIO, PERIÓDICO, Y EN OCASIONES, SERVIDORES PÚBLICOS
VISITABAN A LAS PERSONAS A SU DOMICILIO HACIÉNDOLES UNA CORDIAL
INVITACIÓN LOGRANDO ASÍ LA ASISTENCIA ESPERADA.
UNA DE LAS SITUACIONES MÁS IMPORTANTES POR LAS QUE ESTE MODELO ES
IMPORTANTE DE LLEVAR A CABO, ES EL ACERCAMIENTO CON LA CIUDADANÍA,
AL LLEVAR UN SERVICIO QUE EN OCASIONES NO PUEDE SER APROVECHADO
POR CIERTO NÚMERO DE PERSONAS QUE LO REQUIERE POR FALTA DE
RECURSOS PARA EL TRASLADO A LAS OFICINAS, DONDE REALIZARÍAN SU
TRÁMITE, LLEGANDO ASÍ, A LAS COMUNIDADES MÁS ALEJADAS Y A LAS
PERSONAS QUE MÁS LO NECESITAN.
LAS EXPERIENCIAS QUE SE VIVEN CON LA GENTE DE CAMPO, JÓVENES,
ADULTOS, AMAS DE CASA, PERSONAS DE LA TERCERA EDAD, ETC., AYUDAN A
ARMONIZAR LA RELACIÓN GOBERNANTES – GOBERNADOS, PORQUE HOMBRO A
HOMBRO, LOGRAMOS MEJORAR NUESTRA CALIDAD DE VIDA.
EL TRABAJO CONJUNTO DE LAS DIVERSAS ÁREAS MUNICIPALES SOBRE UNA
MISMA REALIDAD CONCRETA, PERMITEN QUE LA PLANEACIÓN Y EL
DESARROLLO DE LAS ACCIONES PÚBLICAS POSTERIORES SE LOGREN DE
MANERA MÁS INTEGRA Y COORDINADA, TODO ESTO, GRACIAS AL APRENDIZAJE
CONJUNTO DE LOS TITULARES DE LAS ÁREAS.
POR ÚLTIMO, ESTE ACERCAMIENTO PERMITE CONOCER DE MANERA DIRECTA
LOS ANHELOS DE LA GENTE PARTICIPATIVA EN CADA COMUNIDAD, QUE A LA
POSTRE SE REFLEJAN EN SUEÑOS COMPARTIDOS GOBIERNO-SOCIEDAD,
LOGRANDO UN DESARROLLO ARMONIOSO DEL MUNICIPIO.
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