U.Comercio - Información

Por fin se unifican todos los puntos de pago en la universidad
MEJOR PARA TODOS
Desde una perspectiva financiera, la universidad es
innovación para lograr unificar y mejorar la experiencia
una variedad de puntos comerciales que se encuentran
comercial tanto para usted como para sus usuarios. Está
desconectados entre sí. TouchNet ofrece la centralización
diseñada y preparada para expandirse a medida que
que terminará con el caos de la oficina administrativa. Se
cambien sus necesidades.
trata de U.Comercio, una amplia gama de herramientas
que permitirán administrar su universidad de forma
Algunos proveedores comerciales utilizan la tecnología
más eficiente e inteligente.
como un medio para alcanzar otras metas. Desde 1989,
TouchNet ha utilizado la tecnología para ayudar a
U.Comercio es una plataforma global tecnológica
transformar el negocio de la Educación Superior. Los
financiera que ofrece apoyo a la gran variedad de
retos de hoy en día lo exigen más que nunca. U.Comercio
relaciones comerciales que se encuentran en las
es simplemente la mejor opción para su campus. Es la
universidades de hoy en día. Aporta integración e
mejor opción para todos.
Durante nuestro proceso de selección, encontramos que U.Comercio de TouchNet es el mejor
sistema en su clase desde el punto de vista tecnológico, y descubrimos que TouchNet es el centro
de múltiples soluciones comerciales para nuestro campus que cumplen con las regulaciones
de la Industria de Tarjetas de Pago; Payment Card Industry Data Security Standards ( PCI-DSS ,
por sus siglas en inglés).
[ New York University]
U.Comercio
Una plataforma completa para el comercio universitario
Los sistemas de pago universitarios evolucionan
cuentas mayores no cobrables. En otras palabras:
rápidamente como respuesta a muchos factores, entre
los pagos son transacciones muy complejas.
los que incluyen las expectativas de los estudiantes, los
avances tecnológicos, las normas y regulaciones de la
TouchNet lo sabe. Diseñamos U.Comercio pensando
industria, los requisitos de seguridad. Hoy en día, las
principalmente en cómo se lleva a cabo el comercio en la
universidades manejan pagos realizados en cualquier
Educación Superior. Es una solución de administración
punto del campus a través del Internet, en persona,
comercial que automatiza, unifica y garantiza las
por correo o por medio de giros electrónicos, incluso
transacciones de todo el campus. Agiliza los procesos
por teléfonos móviles. Estos pagos provienen tanto
comerciales, protege los datos confidenciales y ofrece un
de usuarios que requieren autentificación como de
sistema de autoservicio en línea para los usuarios del
otros usuarios que no la requieren. Algunos pagos
campus. Aporta con las herramientas que le ayudarán a
son programados con anticipación, mientras que otros
manejar el aspecto comercial de su campus eficientemente.
son aleatorios. Algunos pagos van a las cuentas de
Todo lo encuentra ahí, ante sus ojos. Cada dólar. Es el
estudiantes, otros a cuentas de contrato y otros a
comercio unificado. Es U.Comercio de TouchNet.
Boletos
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Pagos en
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de venta
Tiendas
virtuales
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U.Comercio Central
La grandeza del comercio unificado
La visión de un sistema de comercio unificado se hace
U. Comercio Dashboard Con U.Comercio Dashboard,
realidad con U.Comercio Central. Empezando con el
su Oficina Administrativa dejará de ser un simple
ingreso a una sesión única, U.Comercio Central pone
punto de pago y pasará a ser un centro de operaciones
a los administradores en contacto con cada rincón
impulsado por la tecnología. Le ofrece una vista
del comercio universitario y con cada componente
centralizada de los pagos que se hayan procesado a lo
unificado de U.Comercio.
largo del día de todos los comerciantes del campus
y de todas las aplicaciones TouchNet. A continuación,
U.Comercio Central Considere U.Comercio Central
permite a los administradores enfocarse en transacciones
como su “Página de inicio”. Cuando comience la sesión,
individuales para investigar y resolver cualquier
tendrá acceso inmediato a la administración de los
problema existente. Los gráficos le permitirán analizar
permisos y las autentificaciones de usuarios. Conéctese
rápidamente el historial de datos, ver las tendencias
a todos sus Centros de Operaciones de cada aplicación
de pago y revisar la actividad por categorías de pago.
de TouchNet. Vea su U.Comercio Dashboard. Acceda
U.Comercio Dashboard aporta una nueva rendición
a la Comunidad de Clientes. Y monitoree las alertas y
de cuentas, mayor control y más confianza a las
notificaciones de todo el sistema.
finanzas universitarias.
PAYMENT GATEWAY
El corazón que mueve el comercio universitario
Payment Gateway de TouchNet funciona de manera
ACH a su banco. La disponibilidad de este servicio
eficiente como el administrador de pago seguro,
varía en cada región.
potente y flexible siendo el corazón del comercio
de universidades alrededor del mundo. Diariamente
Debit Card Con esta opción podrá aprovechar las
maneja cientos de miles de transacciones al día
bajas tarifas de intercambio que existen para
de una manera segura, eficaz y en tiempo real.
las tarjeta de débito, así como también reducir
Es el corazón del sistema U.Comercio; Payment
los costos generales de procesamiento de pagos,
Gateway es el puente que conecta a los comerciantes
gestionando tanto los pagos de débito con el número
del campus con las redes de procesadores de
de PIN (ATH o Cajero automático) como aquellos
pagos electrónicos y los sistemas estudiantiles ERP.
que requieren firma.
Mientras realiza todo esto, oculta fácilmente las
complejidades de coordinar las transacciones de
International Payments Service Este servicio
pago usando un elegante marco de tecnología
permite a las instituciones de Educación Superior
que trabaja en tiempo real. Configúrelo, actívelo
aceptar pagos de estudiantes y padres que residen
y todo listo. Payment Gateway seguirá trabajando
en diferentes países. Los pagos pueden ser a través
independientemente, transacción por transacción.
de bancos locales o agentes de Western Union.
Payment Gateway le ofrece las siguientes opciones
Campus Cards En colaboración con sus socios
de pago:
Blackboard o CBORD, la opción Payment Gateway
Campus Cards le permitirá ofrecer a sus estudiantes la
Credit Card El software Credit Card le conectará
posibilidad de realizar pagos con sus identificaciones
al procesador de pagos con tarjetas que usted
universitarias a modo de tarjetas de pago.
elija para las autorizaciones y liquidaciones de
transacciones, siempre en un entorno que cumple
con las regulaciones de la Industria de Tarjetas de
Pago (PCI, por sus siglas en inglés).
ACH o EFT El software Payment Gateway ACH
(Cámara de Compensación Automática, por sus siglas
en inglés) o EFT (Transferencia de Fondos Electrónica,
por sus siglas en inglés) le permite aceptar cheques
“electrónicos” en línea, convertir cheques de papel
en transacciones electrónicas y enviar transacciones
PAYPATH
La comodidad de usar tarjetas de crédito con bajos costos para universidades
PayPath® Convenience Fee Service (o Servicio de recargo
en persona, con un riesgo de cobro muy bajo. Sin
PayPath ) le ofrece una alternativa al procesamiento
embargo, para la mayoría de centros universitarios,
de pagos con tarjeta de crédito, mientras continúa la
la reducción de riesgo no compensa el costo asociado
actualización en tiempo real de su sistema estudiantil
con el procesamiento de tarjetas de crédito para
ERP. De esta manera, sus estudiantes y padres pueden
pagar matrículas y comisiones. PayPath permite
pagar la matrícula con tarjeta de crédito y la institución
a las universidades cobrar matrículas y otros
recibe el 100% del valor de los pagos, elimina el gasto
cargos mediante pagos con tarjeta de crédito
de cargos por procesamiento de tarjetas de crédito y
en línea compartiendo los costos administrativos y
cumple con las normas requeridas por la marca de
tecnológicos con los usuarios. Asimismo, garantiza
tarjeta y la Asociación de Tarjetas de Crédito.
que las instituciones continúen cumpliendo con las
®
normas y regulaciones de la asociación de tarjetas
Tanto si se las considera una necesidad o una comodidad,
de crédito con respecto a los recargos. PayPath es
las tarjetas de crédito están presentes y representan un
seguro y se puede implementar rápidamente.
excelente método para las universidades a la hora de
aceptar pagos de manera rápida, tanto en línea como
Hemos conseguido ahorrar más de un millón
de dólares anuales al utilizar PayPath para
aquellos estudiantes que eligen pagar con
tarjeta de crédito.
[ Georgia Institute of Technology ]
BILL+ PAYMENT
Facturas, pagos y devoluciones en línea para estudiantes
Bill+Payment de TouchNet es un “portal de pago”
por Internet a estados de cuenta, saldos actuales,
global para las cuentas de estudiantes. Bill+Payment
actividad reciente y a estimaciones de ayuda financiera
extiende los servicios de estudiantes e incluye la
cuando ellos quieran. Asimismo, ofrece a sus estudiantes
presentación de facturas en línea, depósitos y pagos
la capacidad de realizar pagos en línea sin reducir el
por Internet, devoluciones a estudiantes y planes de
saldo de su cuenta hasta el día correcto de liberación
pago para matrícula. Agiliza las operaciones de la
de fondos. Además, Bill+Payment eSeries simplifica
oficina administrativa eliminando tareas repetitivas
el depósito de ayuda financiera y devoluciones a
e ineficaces, facturas, cheques, entre otras cosas.
estudiantes. Como en el caso de los depósitos directos
De esta manera permitirá que su personal pueda
de nóminas; las devoluciones electrónicas son fáciles,
ayudar a aquellos estudiantes y padres que necesitan
seguras y confiables.
orientación y ayuda personalizadas. También ofrecerá
a sus estudiantes acceso a sus facturas o pagos en línea
las 24 horas del día.
Account Center: ePayments Bill+Payment Account
Center o Centro de Cuentas de Bill+Payment, es un
catálogo de servicios básicos de pago electrónico para
las cuentas de estudiante. Ofrece a los estudiantes la
posibilidad de hacer pagos en línea, pagos por parte
de padres, almacenamiento de perfiles de pago, acceso
a saldos de cuenta en tiempo real, actividad de cuenta,
programación de pagos y contabilización de pagos en
tiempo real en el sistema estudiantil ERP.
eSeries: eBilling, eDeposits y eRefunds
Bill+Payment eSeries ofrece a sus estudiantes, padres
y otros usuarios autorizados la comodidad de acceder
BILL+ PAYMENT
Payment Plans: Planes para pagar la matrícula a plazos
Son sus ingresos; manténgalos y manéjelos dentro de
Payment Plans permite a la universidad administrar
su universidad. Payment Plans de TouchNet representa
los pagos a plazos con integración en tiempo real
una solución electrónica para crear, administrar e
al sistema estudiantil ERP. Incorpora el cálculo
inscribir a estudiantes en planes para pagar la matrícula
automático de las cantidades a pagar cuando el estado
a plazos. Imagíneselo: administración de planes de pago
del estudiante cambia y envía correos electrónicos
“manos libres”, planes adaptados para las necesidades
notificando los cambios en la cuenta. No solo
de su diverso cuerpo estudiantil, autoservicio para sus
convierte los planes de pago estáticos a planes
estudiantes y registro sin papeles. Es más, como usted
dinámicos y en tiempo real, sino que además ofrece
administrará los planes de pago, podrá transformar
la opción de inscribir automáticamente en planes
los cargos administrativos y pagos tardíos en nuevas
nuevos a los estudiantes que han completado sus
fuentes de ingresos para la institución.
pagos anteriores.
MARKETPLACE
Comercio electrónico simple y seguro para los comerciantes universitarios
Marketplace de TouchNet es un marco global
administración y las operaciones de los sitios de
para el eCommerce o comercio electrónico de toda
eCommerce a comerciantes autorizados.
la universidad. Marketplace es utilizado en los
diferentes departamentos y organizaciones del campus
uPay Marketplace uPay ofrece el procesamiento de
para crear, administrar y operar tiendas virtuales,
pago seguro y conforme con la regulación PA-DSS
sitios de registro, y páginas de pago seguras sin tener
(Regulación de seguridad de datos para aplicaciones
que ajustarse a escasos recursos técnicos.
de pago, por sus siglas en inglés) para cualquier
aplicación de Internet. Transfiere los pagos realizados
uStores Marketplace uStores permite a estudiantes,
en todo el campus a un sistema de pago certificado
padres, ex alumnos y otros usuarios comprar
y centralizado, y ofrece a las universidades una
bienes y servicios en línea, inscribirse en eventos
solución para poder integrar los diferentes sitios
o hacer donaciones cuando más les convenga.
web de departamentos o aplicaciones web existentes
Cuando se realiza un pago, Marketplace
en un sistema de pago seguro y centralizado. Los
actualiza automáticamente las cuentas del libro
comerciantes podrán establecer páginas uPay en
de contabilidad del sistema financiero de la
minutos. uPay recopila toda la información de pago
universidad. Ayuda a que la institución tenga
relevante en un entorno seguro que se conecta
centralizado el control de las finanzas y tecnología
directamente a ToucheNet Payment Gateway y después
del comercio electrónico, a la vez que asigna la
se vuele a enlazar con la aplicación original.
CASHIERING
Pagos en puntos de venta y depósitos departamentales
Cashiering de TouchNet proporciona a las universidades
variedad de tipos de pago que le permitirá administrar
un apoyo integrado para aquellas transacciones
de manera más efectiva los costos de las transacciones
realizadas en persona, ya sea en la oficina administrativa
pendientes y no pendientes de pago. Asimismo, le
o en algún otro punto de venta. Si completamos
ofrece una visión centralizada y auditorías de pagos
Cashiering con depósitos departamentales, dispositivos
en persona, mayores controles de seguridad y un
en puntos de venta y cobro de pagos de ingresos
procedimiento de cierre y saldo diario simplificado.
varios, conseguirá un sistema de caja (cashiering)
global y en tiempo real para transacciones pendientes
Business Office Cashiering La edición Business Office
y no pendientes de pago. Con Cashiering de TouchNet
está diseñada para emitir comprobantes de pagos
podrá incrementar la eficacia y reducir los errores
pendientes para cuentas de estudiante e ingresar
administrativos, y tendrá a su disposición una gran
de forma manual los depósitos departamentales
(ingresos misceláneos).
Campus Merchant Cashiering La edición Campus
Merchant está diseñada para procesar pagos presenciales
de transacciones realizadas por personas que no son
estudiantes. Integre y centralice el control de los
puntos de venta fuera de la Oficina Administrativa
conectando sus dispositivos de pago a una aplicación
central y segura para artículos no pendientes de pago.
Cashiering de TouchNet es totalmente flexible. Si triplicáramos nuestro número de estudiantes, tan
solo necesitaríamos 15 minutos extras al final del día para realizar el balance de las transacciones.
[ Columbia College ]
3wayPay Cashiering Technology
3wayPay™ de TouchNet es una nueva funcionalidad de TouchNet Cashiering que elimina el uso de
computadoras para el sistema de caja; esto le ayudará a reducir su Entorno de PCI de Datos de
Titular de Tarjeta, disminuir el riesgo institucional, recortar el esfuerzo por cumplir con la Industria
de Pagos con Tarjeta y recobrar la flexibilidad que ayudará a convertir las computadoras
de caja (cashiering) en computadoras para negocios. Es una nueva manera
de pensar en los pagos presenciales y la realidad de emplear
sistemas de caja que cumplen con la Industria de
Tarjetas de Pagos.
SPONSORPOINT
Elimine las complicaciones de los pagos de contratos
La mayoría de universidades siguen procesando
conciliaciones, contabilizaciones en el sistema
los pagos de contrato mediante sistemas manuales
estudiantil ERP e intercambios de información entre
similares a los que se usaban para procesar los pagos
los patrocinadores, los estudiantes y la universidad. A
de estudiantes hace una década. Sin embargo, hoy en
través de SponsorPoint ®, los patrocinadores finalmente
día las instituciones más progresistas están notando el
pueden ser tratados como socios y no solo como
crecimiento y la importancia estratégica de los pagos
consumidores. Ellos se pueden convertir en una fuente
de contrato y han decidido que es el momento ideal
de estudiantes de largo plazo para la universidad.
para incluirlos en el sistema general de procesamiento.
SponsorPoint ® es la solución.
SponsorPoint resuelve las dificultades que enfrentan
las instituciones a la hora de procesar los pagos
de contrato: distribución de estados de cuenta,
administración de giros, procesamiento de estos,
PAGOS DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES
Amplíe las opciones de autoservicio para sus usuarios
U.Comercio permite a estudiantes, padres y otros
Mobile Marketplace Permita a sus usuarios
usuarios pagar facturas y cargos, navegar el centro
comprar en las tiendas universitarias, inscribirse en
comercial móvil para comprar artículos o inscribirse
eventos, registrarse en clases de Educación Continua
en eventos y hacer donaciones desde la comodidad de
y hacer pagos sobre la marcha; Markeplace Mobile
sus celulares con Internet. Es más, los administradores
incluye el acceso a aquellos perfiles de pago que
pueden supervisar todos los procesos diarios de la
previamente se hayan almacenado.
misma manera. ¡Es el comercio universitario cuando
y donde quiera!
Mobile Dashboard Manténgase siempre al día
de los procesos comerciales del campus con su
Mobile Bill+Payment Permita que sus estudiantes
teléfono inteligente. Esté al tanto de la actividad
paguen la matrícula universitaria y otros cargos,
de pago mientras usted está en marcha. Observe en
reciba el saldo y revise los estados de cuenta en sus
su panel de control el resumen de las transacciones
celulares. Podrán usar los perfiles de pago que hayan
de pago realizadas en todo el campus, analice
grabado y recibir automáticamente notificaciones
el historial de datos y las tendencias, revise la
por mensaje de texto de nuevos estados de cuenta
actividad de los diferentes métodos de pago o
en línea, fechas de pago y devoluciones.
monitoree las alertas del sistema.
UNA UNIVERSIDAD SEGURA
U.Comercio le ayuda a proteger los datos confidenciales de sus usuarios
TouchNet toma la seguridad de datos muy en serio.
para los Comerciantes y Proveedores de servicio
La protección de la información del titular de tarjeta
de Nivel 1, para garantizar a nuestros clientes que
y otros datos altamente confidenciales es el objetivo
los servicios del Centro de Datos cumplen con la
esencial del software y de los servicios de U.Comercio.
regulación de protección de datos de la industria
de pagos con tarjeta o PCI-DSS.
Aplicación de pago válida bajo Payment
Application Data Security Standard Todo el
Programa TouchNet Ready Partner Esta alianza
software de U.Comercio de TouchNet (no solo
con vendedores única en su clase crea un entorno
algunos componentes) es revisado y analizado con
en el que las transacciones de pago que proceden de
la finalidad de que cumpla con las regulaciones de
diferentes sistemas de software dentro del campus
seguridad de datos para aplicaciones de pago o PA-
(Estacionamiento, Educación Continua, Vivienda,
DSS en inglés. El Consejo de la Industria de Pago de
Recaudación de Fondos, Boletos o Sistemas de
Datos incluye U.Comercio de TouchNet en su sitio
administración de Eventos) sean procesadas mediante un
web como “Aplicación de Pago Válida”. Es decir,
único sistema de pago centralizado, seguro y que cumple
que cumple con todos los requisitos de las normas
con las regulaciones de la Industria de pagos. Este
de seguridad de datos para aplicaciones de pago.
programa no solo reduce el riesgo de la institución, sino
que reduce además el costo y el esfuerzo que se requiere
DataCenter que cumple con Payment Card
Industry Data Security Standard TouchNet ofrece
para demostrar que cumple con dicha regulación.
un servicio completo de hosting y mantenimiento en
Seek-N-Secure de TouchNet Seek-N-Secure® es
nuestro DataCenter Certificado. Los procedimientos
la solución para encontrar y resolver los problemas
y el entorno de TouchNet DataCenter es auditado
relacionados con aquellos datos de titular de tarjeta y
cada año por un asesor calificado en materias de
otra Información Personal de Identificación (PII, por sus
seguridad independiente, tal y como se requiere
siglas en inglés) que han sido almacenados en sitios sin
protección y a menudo en lugares inesperados dentro
de las redes informáticas del campus. Con Data Detector
Technology™, Seek-N-Secure® de TouchNet® analiza
minuciosamente las computadoras personales, portátiles
y servidores con el objetivo de identificar datos
confidenciales, como números de tarjetas de créditos,
números del Seguro Social, números de cuentas
bancarias, etc. Estos análisis continuos y las múltiples
opciones de reparación garantizan que los datos que
están en “modo de espera” no pongan en riesgo a
su universidad.
SOBRE TOUCHNET
Desde hace más de dos décadas, universidades tanto
grandes como pequeñas han confiado en TouchNet
como un reconocido líder e innovador en el sector del
comercio universitario. Continuamente presentamos
nuevas ideas que ayudan a nuestras instituciones a
agilizar los procesos comerciales, a ofrecer excelentes
• l as primeras tiendas virtuales para el comercio
electrónico por departamentos
• e l primer panel de control unificado para la
gestión financiera de todo el campus
• l a primera aplicación de pago móvil para
cuentas de estudiantes
servicios de eCommerce y a proteger datos confidenciales.
La administración comercial para la Educación
A lo largo de este tiempo, hemos sido los primeros
Superior no es una carrera, pero a nuestros clientes
en ofrecer:
les gusta ser pioneros. Saben que están a la vanguardia de innovación, servicios y seguridad, y que su
• e l primer portal de pagos comerciales para el
sector de la Educación Superior
• e l primer sistema global de administración
comercial para centros universitarios
inversión producirá grandes beneficios. Así que es
mucho más que simplemente ser los primeros. Para
TouchNet, se trata de ser los mejores. Significa crear
una mejor plataforma para alianzas duraderas.
TouchNet Information Systems, Inc.
15520 College Blvd., Lenexa, KS 66219
Estados Unidos de América
+1 913.599.6699
[email protected]
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