REGLAMENTO INTERIOR DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS PARA

REGLAMENTO INTERIOR DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS PARA LA EMPRESA
TEXTILES LEON SA DE CV.
Capítulo I
Disposiciones generales:
Artículo 1.- El presente reglamento es de observancia obligatoria para todos los
departamentos, sucursales y empresas del grupo Textiles León SA de CV.
Articulo 2.- Este reglamento tiene como objetivos, los siguientes:
I.
La regulación del uso responsable de los activos informáticos.
II.
La aplicación de medidas para el control, operación de los bienes y servicios inherentes
al uso de las tecnologías de la información, propiedad de Textiles León SA de CV.
III.
El establecimiento y administración de la Red Informática de Textiles León y sus
sucursales.
IV.
El manejo de la información generada por los diferentes departamentos y sucursales y
propiedad de la empresa.
Capítulo II
Autoridades en Informática
Artículo 3.- Son autoridades en materia de informática:
I.
El Director General de la empresa;
II.
El Director de Operaciones de la empresa;
III.
El Responsable del área de Informática y Sistemas de la empresa.
Artículo 3 bis.- Son colaboradores en materia de informática:
i.
I.- El jefe de Soporte de la empresa
ii.
II.- El auxiliar de soporte
Capítulo III
De las Funciones de la Administración de Informática y Sistemas de Información
Articulo 4.- La Coordinación de Sistemas de Información, dependiente de la Dirección de
operaciones, tendrá las siguientes facultades y atribuciones en materia informática:
I.
Elaborar y difundir el Plan operativo anual de informática, el cual será el documento
rector en el manejo de la información propiedad de la empresa Textiles León.
II.
Coordinar, Organizar y Planear el desarrollo tecnológico o proponer la renovación de
los sistemas Informáticos de la empresa Textiles León SA de CV y sus sucursales.
III.
Implantar, configurar y administrar la Red Informática de la empresa y sucursales.
IV.
Mantener la compatibilidad de los bienes informáticos y programas para computadora
con que cuenta la empresa Textiles León SA de CV y sus sucursales.
V.
Resguardar los programas para computadora, sus licencias, la documentación
asociada a estos así como el respaldo de datos en los diferentes medios de
almacenamiento.
VI.
Asignar o requerir a cada departamento o sucursal los equipos de cómputo y
periféricos que necesiten para desarrollar sus funciones, previo estudio de necesidades
reales.
VII.
Coordinar o proporcionar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos
propiedad de la empresa Textiles León SA de CV.
VIII.
Emitir el dictamen de viabilidad técnica ante el comité de compras para la adquisición
de bienes y contratación de servicios informáticos que se requieran en la materia.
IX.
Establecer los procedimientos para el control, inventario y seguridad de los bienes y
servicios informáticos asignados a los departamentos y sucursales del grupo y
propiedad de la empresa.
X.
Coordinar o proporcionar la capacitación al personal de la empresa Textiles León y sus
sucursales para el adecuado uso de las tecnologías de la información.
XI.
Las demás que se le asigne de acuerdo a las indicaciones del Director de Operaciones.
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Todas las anteriores facultades y atribuciones estarán coordinadas y asesoradas por el
Responsable de Informática y Sistemas de la empresa.
Artículo 5.- El Responsable de Informática y Sistemas de la empresa, en coordinación con los
Gerentes o Responsables de cada área, será el encargado de autorizar y restringir los accesos
a los usuarios de la Red Informática de la empresa.
Capítulo IV
Políticas y Normas
Artículo 6.- El Responsable de Informática y Sistemas será responsable de la elaboración,
divulgación y actualización de las políticas y normas para el desarrollo de la informática.
Artículo 7.- El área de Informática y Sistemas deberá resguardar o establecer los
procedimientos para salvaguardar la información en medios magnéticos y ópticos propiedad de
la empresa. Por lo cual estará facultada para realizar los requerimientos respectivos a los
diferentes departamentos y sucursales para garantizar que la información se resguarde de
manera satisfactoria.
Asimismo conservará los programas para computadora originales, de instalación de los
sistemas del equipo de cómputo y periféricos adquiridos, propiedad de la empresa, así como
las licencias y pólizas de garantía para hacerlos validos en su caso.
Artículo 8.- Se considerará información propiedad de la empresa, la siguiente:
I.
Toda la que se encuentra grabada en los medios magnéticos u ópticos de los equipos
informáticos, propiedad de esta empresa;
II.
Toda la que elaboren, desarrollen, produzcan o integren las sucursales;
III.
Todos los respaldos de la información que se señalan en los incisos I y II del presente
Artículo.
IV.
Toda la información impresa o electrónica generada con los sistemas de información
instalados en la empresa.
V.
Todos los correos enviados o recibidos en cualquier buzón con los siguientes dominios:
a. @grupotextilesleon.com
b. @textilesleon.com
c. @mundorevuelto.com
Capítulo V
Investigación y Desarrollo
Artículo 9.- La Administración de Informática y Sistemas promoverá los programas, proyectos
y trabajos de investigación, los cuales deberán encaminarse a:
I.
Encontrar soluciones a problemas de mantenimiento en los equipos de cómputo;
II.
Adecuar, crear o desarrollar tecnologías, propiciando el desarrollo de la informática en
beneficio de la operación de la empresa.
III.
IV.
Mantener la posibilidad de robo, falsificación o daño de la información y
servicios en un nivel bajo o tolerable.
Innovar, robustecer los métodos de las intercomunicaciones con los diferentes
departamentos de la empresa y con las sucursales.
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Capítulo VI
Políticas y Normas de los Usuarios de equipos de cómputo, red de voz y datos.
Artículo 10.- Todo personal y visitante que utilice la infraestructura informática de la empresa
tal como: equipos de cómputo, sistemas de información, internet, red de voz y datos y
programas que son propiedad de la empresa, se obliga a cumplir con las siguientes políticas y
normas:
I.
Solicitar la autorización correspondiente para ingresar equipo de cómputo a la
empresa.
II.
Registrar en vigilancia todo equipo de cómputo para su ingreso a la empresa. Registrar
en vigilancia todo dispositivo de almacenamiento de información a utilizar para su
ingreso a la empresa.
III.
Los equipos de cómputo ingresados a la empresa, deberán sujetarse a las políticas de
seguridad de la empresa.
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
IV.
Contar con un antivirus actualizado.
No utilizar programas peer-to-peer dentro de la red de la empresa
Sujetarse a las reglas de acceso a internet controladas por el dispositivo de
seguridad configurado en la red.
Sujetarse a las reglas de acceso a la información controladas por las cuentas
asignadas para ello.
El gerente o responsable del departamento deberá autorizar por escrito cuando
se requiera almacenar información en cualquier medio magnético.
Se deberá reportar en el departamento de sistemas todo equipo de cómputo o
dispositivo magnético para su revisión antes de autorizar su salida de la
empresa.
Los usuarios de red, empleados por la empresa están sujetos a cumplir las siguientes
políticas y normas de seguridad:
i.
Es responsable del uso de su cuenta de red. No compartir sus
contraseñas de acceso a la red.
ii.
Es responsable del uso de su dispositivo de voz. No compartir sus
contraseñas de acceso de voz.
iii.
No dejar sesiones de red abiertas con su cuenta.
iv.
Mantener su equipo de cómputo bloqueado toda vez que se ausente
de él por periodos prolongados.
v.
Almacenar toda la información generada en la carpeta asignada dentro
del servidor para garantizar el respaldo de la misma.
vi.
Queda prohibido realizar cualquier tipo de instalación de programas.
vii.
La información almacenada en el equipo deberá estar disponible en
todo momento para su auditoría, toda vez que esta es propiedad de la
empresa.
viii.
Queda prohibida la ejecución de cualquiera de los siguientes
programas sin la autorización y solicitud correspondiente:
a. Programas peer to peer para descarga de archivos
b. Programas de descarga por torrent
c. Juegos
d. Programas de chat
e. Programas que modifiquen la apariencia, colores e íconos del
sistema operativo.
f. Screen savers no provistos por el departamento de Informática
y sistemas.
ix.
Queda prohibido descargar correos de buzones con cuentas
personales o ajenas a la empresa sin la autorización y solicitud
correspondiente.
x.
Estrictamente prohibido conectar a la red de la empresa dispositivos de
almacenamiento magnético personales, tales como:
a. Pcs, Notebooks
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b.
c.
d.
e.
f.
g.
xi.
xii.
Pda, palm
Smarthphone personal
Usb personal
Blackberry personal
Disco duros externos
Cd o disquete regrabable
Toda información generada o consultada con algún recurso informático
de la empresa, queda a disposición de ser auditada, revisada por la
empresa.
Procurar en todo momento mantener la seguridad de la información
propiedad de la empresa.
Sanciones y castigos
Artículo 11.- La Administración de Informática y sistemas tendrá la facultad de generar el
reporte correspondiente a las faltas generadas a las cualesquiera de las normas y políticas
enlistadas en el artículo 10. Dicho reporte será notificado a la Dirección de operaciones o a la
Gerencia de Recursos Humanos quienes aplicarán la sanción o castigo correspondiente.
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