Descargar IRS 2012

cambio
positivo
reflejo
de buenas
acciones
informe de responsabilidad social 2012
Somos un grupo empresarial mexicano
enfocado a la calidad y la excelencia.
Nuestra estructura operativa se
integra en dos divisiones:
Bepensa Industria y Bepensa Motriz.
Contenido
Perfil Bepensa 1
Cultura Organizacional 3
Estructura Organizacional 4
Presencia 5
Mensaje de la DirecciÓn General 6
Perfil del Informe 8
CÓdigo de Ética 10
Calidad de Vida en la Empresa 12
VinculaciÓn con la Comunidad 22
Cuidado y PreservaciÓn del Medio Ambiente 34
Reconocimientos 44
La principal característica de nuestro desempeño es el compromiso con la responsabilidad social,
lo cual nos permite ser reconocidos como la compañía más importante del sureste de México,
un distintivo que patentamos con nuestra presencia en 16 estados con una cobertura del 72%
del territorio mexicano y, en los países de República Dominicana y Colombia. Esto ha sido posible
gracias a nuestra cultura empresarial, la cual se sustenta sobre principios éticos que nos han
permitido crecer, diversificarnos y expandirnos desde hace 65 años. Un factor decisivo en ello ha
sido el aprecio que sentimos por nuestros colaboradores, los cuales nos permiten operar con
eficacia. La respuesta de Bepensa a su compromiso se refleja en las iniciativas que emprendemos a
favor de su crecimiento tanto personal como profesional.
Por otra parte, nuestra empresa también cuenta con un Código de Ética y Valores. Este documento
se sustenta en nuestros valores, misión y visión, y tiene por objetivo el fomentar un espíritu
de pertenencia, interés que se expresa en la consigna que define nuestro perfil y que queda
demostrado en este lema: ¡SIEMPRE SUPERANDO EXPECTATIVAS!
falta foto
de colaboradores que
representen la fuerza
laboral de bepensa
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1
CULTURA ORGANIZACIONAL
MISIÓN
Somos una organización de alto desempeño que ofrece productos y servicios de
calidad, orientada a la plena satisfacción de nuestros clientes, consumidores
y colaboradores por medio del equipo humano, innovación y alta tecnología,
contribuyendo así con la sociedad y generando utilidades que permiten nuestro
desarrollo y permanencia.
VISIÓN
Ser un grupo empresarial líder en el ámbito nacional e internacional, de firme
desarrollo y solidez financiera, diversificado e integrado en la industria de bebidas,
empaques, distribuciones motrices, maquinaria y negocios relacionados.
2
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
VALORES
RESPETO Reconocemos los derechos y la dignidad de todas las personas e instituciones con las que
tenemos relación.
LEALTAD Nos comprometemos diariamente a defender lo que somos y tenemos para transmitirlo a
los demás.
INTEGRIDAD Somos personas con actitud de verdad y rectitud en nuestros actos y pensamientos.
LIDERAZGO Estamos comprometidos a mantener siempre un paso adelante en todas las decisiones
y estrategias para asegurar nuestro éxito y trascendencia a través del tiempo.
INNOVACIÓN Buscamos el cambio porque somos generadores de ideas que siempre nos impulsan a
iniciar nuevos proyectos y a tener una visión de vanguardia.
EXCELENCIA Ponemos toda nuestra capacidad y entusiasmo en el trabajo para asegurarnos de que
los resultados se den con la calidad requerida para así satisfacer a nuestros clientes.
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3
estructura ORGANIZACIONAL
Bepensa Industria
• Bepensa Bebidas
Bepensa Motriz
Embotelladora Bepensa
Bepensa Dominicana
• Bepensa Industrial Metaplus
Mega Empack
Kimpen
• Bepensa Servicios
• Financiera Bepensa
• Bepensa Maquinaria Megamak
Equinova
Megamak Cummins
• BepensaRental
Megarent
Idealease
National
Megaauto
• Bepensa Camiones
Amsa
Aktium
• Bepensa Automotriz VW
Seat
Club Car
• Bepensa Partes
Napa
Autosum
presencia
falta foto
degrupo de 3 colaboradores que representen a
los diferentes negocios
del grupo
Presencia de Marca
Bepensa Industria
Presencia de Marca
Beepensa Motriz
Presencia de Marca
Bepensa Indusrtia y
Bepensa Motriz
I
M
IM
4
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Unidad Operacional
de Bepensa Industria
Unidad Operacional de
Bepensa Motriz
Unidad Operacional
de Bepensa Industria
y Bepensa Motriz
i
M
M
i
M
im
im
M
i
RepÚBLICA
DOMINICANA
MÉXICO
COLOMBIA
im
im
im im
i
im
i
im
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5
MENSAJE
DE LA
Dirección
general
6
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Como parte de nuestra
convicción de mejora
continua orientada
a la generación de
valor para nuestra
gente, comunidad
y empresa, es muy
importante hacer
un balance al final
de cada ciclo, pues
así podemos evaluar
con objetividad
los esfuerzos que
emprendimos y que nos
permiten mantener los
estándares de calidad
que desde hace 65 años
distinguen a Bepensa
como una empresa
líder tanto en el
sureste mexicano como
a nivel internacional.
ESTIMADOS ACCIONISTAS, COLABORADORES Y AMIGOS:
Gracias a la efectividad de nuestros planes, programas y proyectos, pero sobre
todo a la tenacidad y profesionalismo del trabajo efectuado por nuestros
colaboradores, 2012 fue un período de grandes avances en materia de
sustentabilidad y responsabilidad social, que nos permitió refrendarnos como
una empresa innovadora, incluyente, respetuosa de la diversidad, a favor del
medio ambiente e interesada tanto en la satisfacción de nuestros clientes y
colaboradores como en el desarrollo de las comunidades donde tenemos
presencia siempre en un marco de ética y valores.
En este sentido, durante 2012 emprendimos múltiples acciones de nuestro
modelo de responsabilidad social como el fortalecimiento del gobierno
corporativo, la calidad de vida, la vinculación social y la preservación del
medio ambiente. Así, en lo referente al clima laboral, logramos avances en la
administración y cumplimiento de nuestro Código de Ética y Valores, tales como
la realización de campañas que difundieron nuestros principios o el desarrollo
del programa “Te escuchamos”, el cual puso al alcance de los colaboradores la
oportunidad de denunciar cualquier práctica lesiva que afecte su desempeño y
el ambiente de trabajo.
Es importante señalar los avances en el rubro de capacitación a través de
la Universidad Bepensa y de los diferentes programas de desarrollo que
ofrecemos. Esos logros se reflejaron en un aumento considerable en las horas
hombre que se invirtieron en capacitación y en los convenios que se firmaron
con diversas instituciones con el fin de garantizar a nuestros colaboradores
mejores condiciones de estudio y crecimiento.
15.3%
Ugiae nossi del
id ut andam,
tem nihici
adiande stius,
Por otra parte, reafirmamos nuestra convicción como una empresa incluyente
y equitativa al ofrecer oportunidades de trabajo a personas discapacitadas,
al obtener nuevamente el Distintivo en Equidad de Género otorgado por el
Instituto Nacional de las Mujeres, que se hace realidad en la vida laborar a
través de diversas políticas de selección y promoción de personal basadas en un
esquema de justicia e igualdad de oportunidades.
Igualmente, la promoción de la salud y la seguridad fueron otros rubros que,
como lo hemos hecho desde nuestro origen, reciben particular atención como
principios vitales de nuestra visión como empresa. Para ello, se llevaron a cabo
brigadas asistenciales que monitorearon la salud de nuestros colaboradores y
se impartieron charlas y cursos sobre temas de seguridad relevantes como los
buenos hábitos de la manufactura, la reacción a contingencias o la prevención
de accidentes.
En cuanto a la vinculación trabajo-familia, Bepensa puso al alcance de
sus colaboradores y familias una amplia gama de actividades deportivas
y culturales, talleres, clínicas y eventos en donde se celebraron torneos,
campamentos de verano, cursos de educación artística y festejos por fechas
tradicionales o especiales. Esas actividades se emprendieron para fortalecer
los lazos de fraternidad entre nuestros colaboradores y facilitar un ambiente
de cordialidad y propositivo.
Un aspecto relevante para la empresa es brindar un justo reconocimiento al
esfuerzo y trayectoria de nuestros colaboradores destacados. El centro Deportivo
Cultural Fernando Ponce G. Cantón jugó un papel esencial en ello, pues sirvió de
sede para esas actividades que beneficiaron a más de mil 500 familias.
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Del mismo modo, la vinculación de nuestra empresa con la comunidad dio
resultados que nos motivan a seguir trabajando mano con mano con la sociedad
para su desarrollo integral.
Con este fin Fundación Bepensa destinó durante 2012 una importante cantidad
de fondos a diversas instituciones u organismos a favor de la salud, el medio
ambiente, el desarrollo social, la educación, la cultura, la formación de valores,
el apoyo a discapacitados, la beneficencia y el desarrollo económico.
Nuestra empresa igualmente colaboró con agrupaciones como la Asociación
Nacional Pro Superación Personal A.C. (ANSPAC) y participó en iniciativas
a favor de las personas en situación de vulnerabilidad o con voluntad
de crecimiento, como el Programa Techo, el Programa de Desarrollo de
Proveedores y Endeavor Yucatán.
En el mismo sentido también consolidamos iniciativas deportivas y culturales de
alto impacto entre las que sobresalen el programa Parques Activos, un proyecto
emprendido en conjunto con el Gobierno Municipal de Mérida para combatir el
sedentarismo a través de actividades gratuitas a celebrarse en parques y plazas
públicas. Igualmente, tuvimos nuevas ediciones del Torneo Sprite Ráfaga, la Copa
Coca Cola y la Carrera Bepensa “Viviendo Positivamente”, eventos que, además
de ofrecer oportunidades sanas de recreación, demostraron la vocación de nuestra
empresa por apoyar a los niños y jóvenes en un crecimiento activo e integral.
Con referencia a nuestro compromiso por la preservación y el cuidado del medio
ambiente en 2012 continuamos ampliando nuestros programas en favor del
planeta tanto al interior de la empresa como en los territorios a los que servimos.
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I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Ejemplo de ello es que, monitoreamos constantemente nuestro desempeño
en el uso responsable de los recursos y el control de emisiones, capacitamos a
nuestro personal en dichos temas y obtuvimos certificaciones que avalaron la
calidad del trabajo que venimos efectuando.
Asimismo, participamos en programas conservacionistas, como el que se tiene
establecido a favor de la selva de Campeche, e implementamos campañas y
planes de reforestación y saneamiento de espacios urbanos con los programas
“Adopta un árbol” y “Reverdeciendo tu escuela”.
Nuestra ya tradicional iniciativa ReQpet volvió a generar resultados
sobresalientes al sumar en el periodo 74 mil kilos de envases PET acopiados
para su reciclaje.
Hemos logrado avances, pero sabemos que el compromiso en favor del medio
ambiente es una tarea permanente, es por eso que paralelamente desarrollamos
proyectos de innovación en materia medioambiental que, por su calidad,
incluso recibieron el apoyo y aval del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
(CONACYT).
El conjunto de estos esfuerzos, además de otros que se detallan en el contenido
de este informe, tienen una plataforma de seguimiento y control a través
certificaciones internacionales que fortalecen el liderazgo que caracteriza a
Bepensa. Tales certificaciones fueron la ISO 9001:2008 Sistema de Gestión
de Calidad, la OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional, la ISO 14001:2004 Sistema de Gestión Ambiental y la FSSC
22000:2010 Sistema de Gestión de Inocuidad de Los Alimentos, certificaciones
que corroboraron la calidad e inocuidad de nuestros procesos, medidas y
productos y que, además, nos comprometen a seguir adelante con las políticas
de excelencia que celosamente preservamos.
15.3%
Ugiae nossi del
id ut andam,
tem nihici
adiande stius,
Como hemos mencionado, 2012 fue un año de grandes satisfacciones que
consolidan los planes que hemos venido implantando a lo largo de los años.
Si bien sabemos que mantenemos un paso firme, somos conscientes que
no podemos bajar el ritmo, al contrario, debemos enfocarnos aún más a
un proceso de mejora continua que no sólo nos mantenga en la posición
que hemos logrado a base de esfuerzo, dedicación y trabajo, sino que
especialmente nos lleve a encontrar nuevas medidas de innovación y también
a dinamizar las líneas de trabajo que nos han permitido alcanzar los éxitos que
compartimos en este informe.
En Bepensa estamos decididos a seguir redoblando esfuerzos para
corresponder al apoyo y confianza que desinteresadamente hemos recibido de
todos ustedes, ya que en ello se encuentra la semilla de nuestra vocación por la
excelencia, un impulso presente en todas las estructuras de nuestra compañía y
que es claro en el lema que nos distingue:
¡SIEMPRE SUPERANDO EXPECTATIVAS!
Juan Manuel Ponce Díaz
Director General de Bepensa Industria
Alberto Ponce Gutiérrez
Director General de Bepensa Motriz
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CÓDIGO DE ÉTICA
Documento que refleja
nuestro perfil y que se
propone como el eje de las
relaciones que mantenemos
con todos nuestros grupos
de interés.
10 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
CALIDAD DE VIDA
EN LA EMPRESA
Apartado donde se presentan
los programas que hemos
concebido para garantizar
condiciones de trabajo
óptimas y seguras. También
observa las iniciativas a
favor de la capacitación y
el desarrollo de nuestros
colaboradores.
PERFIL DEL INFORME
El contenido de este Informe da testimonio de las acciones realizadas en el año 2012
en materia de Responsabilidad Social, las cuales fueron posibles gracias a la cultura
organizacional de nuestra empresa y a los programas e iniciativas que observaron
el cumplimiento del compromiso adquirido con el desarrollo integral de las
comunidades en donde operamos. Su contenido se divide en las siguientes secciones:
VINCULACIÓN CON
LA COMUNIDAD
VINCULACIÓN
TRABAJO-FAMILIA
Sección que presenta
las acciones a favor de
nuestro compromiso con
el desarrollo integral
de las comunidades en
tenemos laboramos.
Apartado que presenta los
logros obtenidos en las
actividades de crecimiento
y esparcimiento para
nuestros colaboradores y
sus familias.
CUIDADO Y
PRESERVACIÓN DEL
MEDIO AMBIENTE
Sección que refiere los
programas a favor de
la cultura verde que
fomentamos entre
nuestros colaboradores
y las comunidades donde
operamos.
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CÓDIGO DE ÉTICA
Para nuestra compañía, la ética representa el ideal de la conducta humana,
por ello creemos que en dicho principio se refleja la clase de organización que
integramos, los valores que nos distinguen, las relaciones que sostenemos y el
tipo de personas que somos.
Lograr esto requiere que vivamos los principios consignados en nuestro
Código de Ética y Valores, documento que se liga a nuestra Misión y Visión y
que, además, promueve un sentido de pertenencia en concordancia con los
ideales, propósitos y metas de la organización.
Administración del Código de Ética y Valores
En Bepensa llevamos a cabo diversas actividades que sirvan a nuestros colaboradores para vivir el Código de Ética
y Valores. Una de ellas consiste en crear medios que combatan las actitudes que dañan al ambiente laboral, como el
robo, la deshonestidad, las agresiones de cualquier clase, los actos de corrupción, la desigualdad, el favoritismo, la
discriminación y el hostigamiento.
Una de esas iniciativas es el programa Te Escuchamos, el cual permite a nuestros colaboradores exponer sus
inquietudes o denuncias con absoluta confidencialidad. Este programa es administrado por el personal de la Dirección
de Desarrollo Humano y se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de manera imparcial y discreta.
12 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
El programa cuenta con los siguientes medios de contacto:
VÍA TELEFÓNICA: Marcando al número 01 800 0055 550, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hrs.
VÍA ELECTRÓNICA: Ofreciendo un buzón electrónico en la siguiente dirección: [email protected]
MEDIO ESCRITO: A través de una solicitud o comentario efectuado en el enlace “Te escuchamos”, el cual se
encuentra disponible en nuestra página institucional www.bepensa.net. Este recurso siempre se encuentra a
la disposición del personal en cualquiera de nuestros kioscos informativos.
Este programa no sólo se enfoca en los aspectos negativos, pues también atiende comentarios sobre actitudes
sobresalientes o sobre la comisión exitosa de alguna iniciativa o proyecto.
Pero el interés de Bepensa por observar a nuestro Código no concluye allí. Este tema esta contemplado
en nuestro programa de liderazgo denominado “Jefe Bepensa” que se imparte todos los años de manera
permanente.
Gracias a ese sistema, Bepensa brinda una atención oportuna a sus colaboradores y permite la toma de
acciones encaminadas a mejorar el ambiente laboral.
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13
Estamos consientes que gran parte de nuestro éxito y crecimiento
ha sido gracias a nuestros colaboradores, por lo que estamos
comprometidos en brindarles un ambiente de trabajo seguro,
estimulante e inclusivo, ofreciendo oportunidades de capacitación
y desarrollo profesional, reconociendo su lealtad, experiencia y
logros, así como fomentando un balance trabajo – familia mediante
eventos que promuevan la integración, el esparcimiento y una sana
convivencia familiar.
1,200 822
Colaboradores entre mujeres
y hombres fueron homenajeados por su lealtad a la
empresa de 5 hasta 45 años.
Colaboradores participaron
en el torneo de pesca la cual
esta dirigida a la integración.
61,900
Actividades deportivas se
llevaron acabo.
> nuestra gente
CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO
En Bepensa sabemos que vivimos en un mundo
cada vez mas competitivo, y reconocemos
la importancia que tiene mantener nuestros
procesos, productos y servicios a la vanguardia
del mercado, por eso aseguramos el desarrollo
profesional de nuestros colaboradores con
iniciativas que responden a dicho reto. Por lo
que durante 2012 se brindaron 89 mil 37 horas
hombre de capacitación, con una inversión de
12 millones 765 mil pesos en nuestros distintos
programas capacitación.
faltaN fotoS
1) que represente la capacitacion, grupo de colaboradores en un salon recibiendo una platica
2) IMAGEN QUE REPRESENTE LA INTEGRACION FAMILIAR.
UN COLABORADOR CON SU FAMILIA.
Para Bepensa es de gran importancia incrementar el nivel educativo y
mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores, traduciéndose en
mayores oportunidades de crecimiento para todos.
falta
foto
QUE REPRESENTE
EL BUEN
AMBIENTE
LABORAL
89,000
horas de
capacitación
Con el objetivo de impulsar el desarrollo especializado de nuestros colaboradres
y de dirigir nuestros esfuerzos en metas comunes, fue creada La Universidad
Bepensa como una plataforma de capacitación. Su oferta educativa es provista
por instituciones de reconocido nivel académico e implementada con métodos
efectivos de enseñanza-aprendizaje.
Actualmente existen dos tipos de ofertas educativas, interna la cual ofrece
estudios desarrollados por nuestra empresa a través del Centro Peninsular de
Capacitación para brindarle a nuestros colaboradores los conocimientos necesarios para el desempeño de sus puestos, y externa la cual es brindada por instituciones educativas reconocidas, para cursar la educación media superior, superior
y postgrados. Esta ultima oferta educativa se extiende a los familiares de nuestros
colaboradores mediante planes accesibles de becas.
Esta oferta se desarrolla con dos modalidades de estudio: presencial y virtual u
online. En la primera, el colaborador acude a un plantel educativo, con un horario
programado y ante la presencia de un profesor, mientras que, en la modalidad
virtual u online, el alumno accede a plataformas disponibles en internet o intranet desde la comodidad de su hogar, lo cual le permite estudiar de acuerdo a su
ritmo de vida y trabajo.
Contar con nuestra propia universidad representa uno de los avances más importantes de la organización. Durante el 2012 ingresaron 10 colaboradores en este
programa y 52 continuan su proceso de capacitación en este programa.
Actualmente contamos con 34 convenios que contemplan diversos descuentos
a nuestros colaboradores para que continúen con sus estudios sin que el factor
económico represente un impedimento o inconveniente.
Con el objetivo de
ofrecer a nuestros
colaboradores
la oportunidad
de obtener
su educación
básica: Primaria,
Secundaria y
Bachiller; Bepensa
ha implementado
el programa “Cero
Rezago Educativo”,
el cual permitirá
a todos aquellos
colaboradores
concluir con
sus estudios
de Primaria y
Secundaria y
Bachiller, de una
manera fácil y
flexible.
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Derechos Humanos e
Igualdad De Oportunidades
En Bepensa creemos que las oportunidades de trabajo y desarrollo profesional
deben responder a criterios de formación, experiencia, desempeño y logros
obtenidos, nunca a cuestiones de género, religión, nacionalidad, filiación
política, estado civil o condición social. Debido a lo anterior, en nuestra
empresa tenemos presente el compromiso a favor de la igualdad en todas las
ofertas de desarrollo y en las actividades que nos distinguen. Una muestra de
ello se comprueba en los logros que hemos alcanzado en esta materia.
Programas inclusivos
De 2009 a la fecha trabajamos
con el apoyo de la Agencia
de Integración Laboral para
Personas con Discapacidad,
del Centro de Rehabilitación
y Educación Especial (CREE),
para brindarle oportunidades
laborales a personas con
algún tipo de discapacidad,
actualmente 16 personas de
este programa forman parte
de nuestra fuerza de trabajo.
En diciembre de 2012 esta
iniciativa recibió un
reconocimiento por parte del
Gobierno de Yucatán durante
la conmemoración del Día
Internacional de Personas
con Discapacidad.
18 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
falta fo
UN COLABORADOR
DIFERENTES TRABAJ
ESCRITORIO EN LA CO
VOLTEando hacia
oto
Modelo Equidad
de Género (MEG)
En 2005 nuestra empresa obtuvo por primera vez el Distintivo en Equidad de Género otorgado
por el Instituto Nacional de las Mujeres, mismo que cada 2 años lo hemos ido reafirmando,
obteniendo en el 2012 la última recertificación. Desde entonces hemos desarrollado políticas
y prácticas que nos han permitido lograr condiciones laborales muy plausibles para nuestros
colaboradores, las cuales han repercutido tan favorablemente en el perfil de nuestra cultura
empresarial que, por ello, se obtuvieron estos frutos durante 2012:
CON CAPACIDADES
JANDO EN SU
COMPUTADORA
la camara
• Nuestros colaboradores cuentan con un permiso especial para estar
presente en el nacimiento de sus hijos, permiso que se complementa con
el goce de sueldo íntegro.
• El proceso de selección y promoción se centra exclusivamente en el perfil,
conocimientos y experiencia de los candidatos, excluyendo la edad,
el género, el estado civil, la escuela de donde se egresó, el lugar de
nacimiento y el nivel socioeconómico como un factor de decisión.
• Mejoramos el sistema de atención a quejas y sugerencias a través de la
dirección electrónica [email protected], lo cual garantiza su
absoluta confidencialidad.
• Otorgamos ingresos equitativos y sin distinción de género en puestos
iguales.
• Ofrecemos desarrollo de oportunidades para las mujeres en los niveles
operativos, administrativos y gerenciales
• Trabajamos en la modificación de nuestras instalaciones para apoyar a las
personas con capacidades diferentes.
• Hemos incrementado significativamente el número de mujeres en la
organización.
• Mantenemos las políticas en contra del hostigamiento sexual.
• Trabajamos en la incorporación de personas con capacidades diferentes
para reforzar nuestro compromiso como empresa incluyente
Gracias a estos frutos se nos permite el uso del logotipo MEG en nuestras
publicaciones y/o eventos, lo cual nos distingue como una empresa a favor
de la la práctica de la igualdad.
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Salud y Seguridad
El cuidado de la salud y la integridad física de nuestros colaboradores es de vital
importancia para nuestra empresa, por ello siempre actuamos a favor de ello con
la promoción de principios como el mantenimiento de nuestros lugares de trabajo
en condiciones limpias y seguras, la disposición permanente de un ambiente de
trabajo apropiado y el desarrollo de una conciencia de seguridad que se traduzca
en la aplicación de procedimientos seguros.
Para cumplir con esas directrices, tanto directivos como colaboradores atienden
programas, campañas, jornadas de capacitación y brigadas asistenciales, así como
charlas sobre diversos temas como lo son: buenos hábitos de la manufactura, manejo de inocuidad en las plantas, seguridad y educación vial, entre otros, además de
capacitaciones en el uso de extintores, la aplicación de medidas de contingencia,
evacuación, primeros auxilios y labores contra incendios.
20 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Ambiente
Laboral
Con el interés de mantener un
ambiente estable y positivo, cada
dos años nuestra empresa aplica
encuestas sobre clima laboral,
áreas de oportunidad y acciones
emprendidas para detectar
irregularidades y solucionarlas.
Así, este 2012 se observó un repunte
que reflejó un incremento de
un 13% de mejora en el ambiente
laboral.
Pero las líneas de acción no concluyen allí. También se
contó con actividades de integración como certámenes,
torneos de pesca, entregas de reconocimientos, reuniones
sociales departamentales y fiestas tradicionales. Del mismo
modo, se promovió el respeto entre el personal a través
de iniciativas como los Programas de identidad Bepensa,
actividad en donde se refuerzan los temas y principios de
nuestro Código de Ética y Valores, así como la orientación
hacia la responsabilidad social y la equidad de género, tema
que incluye la comunicación respetuosa e incluyente, la
legitimidad, autoridad y la dignidad de la persona.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
21
VINCULACIÓN
TRABAJO-FAMILIA
Las actividades recreativas y deportivas, como
carreras y torneos diversos, juegan un papel
destacado en nuestra empresa porque representan
el primer paso para un ambiente de convivencia
armoniosa. Igualmente impulsamos a las familias de
nuestra gente con apoyos para Útiles escolares.
Talleres Culturales
Nuestra oferta de esparcimiento y recreación se complementa con los Talleres
Culturales para los hijos de nuestros colaboradores, los cuales brindan un espacio
donde los niños pueden desarrollar su talento y acrecentar su cultura por medio
del aprecio de las prácticas artísticas. Los Talleres Culturales también buscan
fomentar los valores familiares y éticos, apoyar la formación académica con
asesorías en temas extra escolares y arraigar el uso de las herramientas necesarias
para una buena preparación profesional.
Actualmente se imparten talleres de artes plásticas, danza clásica, danza
mexicana, guitarra, teatro, inglés y computación. Cada una de estas disciplinas
es atendida, respectivamente, por un maestro con licenciatura en Educación
Artística, lo cual garantiza la calidad de los cursos.
22 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Programa
De Verano
El Programa de Verano
“Aprendiendo a través del
juego” ofrece a los hijos de
nuestros colaboradores
un espacio de recreación,
práctica deportiva y
desarrollo cultural
durante el período de las
vacaciones escolares de
verano. Este Programa
sirve del mismo modo para
detectar los talentos
que puedan potenciar sus
habilidades.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
23
Deportivo Cultural
Fernando Ponce G. Cantón
El Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Cantón es un espacio
que ofrece a nuestros colaboradores y sus familias una serie
de instalaciones deportivas y culturales de primer nivel.
61,900
activaciones
deportivas
1,500
familiares de
colaboradores
asistieron a
nuestro evento
deportivo anual
24 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Gracias a esta infraestructura, nuestro
personal y sus familias pueden
practicar gratuitamente su deporte
favorito y participar en actividades
de esparcimiento y programas de
desarrollo deportivo, cultural y
personal. La mejor muestra de la
efectividad de tales espacios se
encuentra en los logros obtenidos
durante 2012, se realizaron más
de 61,900 activaciones deportivas
considerando el programa de verano
y los entrenamientos en las diferentes
disciplinas. Además nuestro evento
deportivo anual reportó la visita
de más de 1,500 familiares de los
colaboradores y 4,875 activaciones
deportivas. También se celebraron
290 eventos en donde se entregaron
580 reconocimientos de antigüedad
a diversos colaboradores y un par de
festejos tradicionales como el Día
del Niño y las Posadas Navideñas, los
cuales contaron con una asistencia de
400 menores y la participación de 520
personas respectivamente.
Adicionalmente se ofrecen escuelas
de desarrollo deportivo con el
objetivo de detectar las aptitudes de
los hijos de nuestros colaboradores
para desarrollar sus cualidades
a través de un entrenamiento
profesional. Las disciplinas deportivas
que se atienden son béisbol, fútbol,
básquetbol, taekwondo, atletismo y
tenis. Estas cuentan con la atención
de 15 maestros especializados,
con licenciaturas en Deporte y
distribuidos de la siguiente manera:
seis para fútbol, cuatro para
béisbol, dos para básquetbol y uno
para tenis, tae kwon do y atletismo
respectivamente. El Deportivo
también ofrece ping pong y
aerobics y participa desde hace dos
años en el tradicional desfile del
20 de noviembre en la ciudad de
Mérida.
Además de esas iniciativas, el
Deportivo Cultural Fernando Ponce
G. Cantón ofrece servicios de
medicina deportiva, equipamiento
deportivo y promoción en las
mejores ligas o torneos. Todos
los niños que participan en las
diferentes ligas estatales tienen el
costo de su participación cubierto
por nuestra empresa.
Gracias a esas condiciones,
durante el año 2012 se atendieron
a 500 hijos de empleados y se
contó con la participación de 360
colaboradores en fútbol soccer, 120
en beisbol, 180 en fútbol rápido,
120 en volibol, 120 en básquetbol,
20 en ping pong, 40 en atletismo y
200 en aeróbics.
se ofrecen escuelas
de desarrollo
deportivo con
el objetivo de
detectar las
aptitudes de los
hijos de nuestros
colaboradores
para desarrollar
sus cualidades
a través de un
entrenamiento
profesional.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
25
NUESTRA
COMUNIDAD
2,249 12,635 8,345
Estudiantes de Educación
Superior apoyados en el 2012.
26 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Niños de primaria beneficiados
con el programa DARE de
prevención a las adicciones.
Niños fueron beneficiados con
la Caravana de Niños y Crías en
Educación Ambiental .
Nuestro compromiso de responsabilidad social se fundamenta en programas comunitarios que favorezcen el crecimiento integral de las
comunidades en donde laboramos. Con ese objetivo, Bepensa implementa estrategias y programas que abarcan las áreas de salud, medio ambiente y desarrollo social. Los resultados de estas iniciativas
muestran ser un referente en mejorar la calidad de vida y el bienestar
de las personas que integran las comunidades donde operamos.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
27
Fundación
Bepensa
La Fundación Bepensa encuentra sus orígenes en
las acciones y contribuciones que nuestra empresa
llevaba a cabo de manera espontánea y con el fin
de participar activamente en el crecimiento de los
grupos comunitarios con los que se interactua.
Una vez considerado el potencial de tales acciones,
en Bepensa decidimos agrupar, consolidar e
institucionalizar tales apoyos en un solo rubro, por
lo que en el año 2004 nace Fundación Bepensa bajo el
carácter de Asociación Civil.
Actualmente la Fundación se encuentra en Mérida, Yucatán. Sus labores
se coordinan con la intervención del la Asamblea de Asociados, órgano
rector de las actividades que nos particularizan. El cual designa a un
Consejo Directivo para administrar y aplicar los fondos así como para
detectar las necesidades que puedan presentarse, supervisando así
el desarrollo de las acciones para que los resultados sean tangibles y
efectivos. Además recibe y analiza las solicitudes de apoyo para evaluar
los escenarios y determinar las soluciones viables.
Las funciones de nuestra
fundación comenzaron
en 2005. Desde un sus
origenes su objetivo fue
favorecer la calidad de vida
de las comunidades donde
operamos. Para ello Bepensa
ha patrocinado, impulsado y
apoyado iniciativas de salud,
medio ambiente y desarrollo
social bajo la siguiente línea
estratégica:
MISIÓN
Ser un organismo reconocido
por sus acciones a favor del
desarrollo de diferentes
aspectos socioculturales para
así generar aportaciones y
beneficios significativos a la
comunidad.
VISIÓN
Ser una asociación civil
con solidez financiera
y comprometida con el
desarrollo sociocultural
de la comunidad a la que
pertenecemos.
VALORES
falta foto
colaboradores conviviendo con
niños o bien dando ayuda a gente
necesitada
28 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Llevar a cabo nuestras
labores teniendo en cuenta el
RESPETO a todas las personas
y normas, la EQUIDAD en
el trato y en la toma de
decisiones, la LEALTAD a
los principios que definen
nuestro perfil, la HONESTIDAD
en todos los acuerdos y
las acciones, así como la
RESPONSABILIDAD en el
desarrollo y comisión de las
tareas que se presenten.
falta foto
que represente la donacion de
equipo de computo.
puede ser la toma dentro de
un salon en donde se aprecien
las computadoras y los niÑos
sonrientes
Apoyos Educativos
Con el objetivo de romper con el ciclo de pobreza de
los niños mediante el apoyo que requieren para su
educación, Bepensa dona equipo de computo y otros
materiales a escuelas de escasos recursos.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
29
ANSPAC
falta foto
de espacio determinado para las activi
vo, tal vez seÑoras llevando acabo ma
Bepensa también participa en iniciativas que favorecen
el desarrollo de la mujer, por eso ofrece un espacio
en las instalaciones del Deportivo Cultural Fernando
Ponce G. Cantón para que la Asociación Nacional
Pro Superación Personal A.C. (ANSPAC) celebre las
actividades que conforman el Programa Mujer.
Este programa trabaja con las esposas
de nuestros colaboradores y con las
mujeres de las comunidades en donde
operamos. Su objetivo es formarles un
sentido de superación que les permita
tener una vida familiar estable, que
contribuya a la mejora de su entorno
y que fomente el conocimiento y la
vivencia de los valores. Para ello, sus
Programa
“Techo”
El reconocimiento que tiene Bepensa como
Empresa Socialmente Responsable se debe
a su participación en actividades a favor
de las comunidades donde operamos, un
ejemplo de ello es el programa “techo”, en
el que colabora de manera conjunta con
coca-cola.
Este programa nació con la iniciativa de una agrupación
de jóvenes chilenos que, sin fines de lucro, llevan su
entusiasmo a otros 17 países de latinoamérica. Su obra
es posible gracias a las donaciones que realizan las
empresas y la sociedad en general. Gracias al trabajo de
esta agrupación, actualmente 70 mil familias han sido
beneficiadas.
30 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
actividades se desarrollan sobre las
líneas de la espiritualidad, la familia
y las manualidades, con lo que se
espera que las mujeres desarrollen
habilidades que les ayuden a
conseguir ingresos económicos
desde la comodidad de su hogar.
El programa ha obtenido tal éxito
que, en 2012, se desarrolló en 64
unidades de 30 colonias y contó con
la participación de 812 mujeres. De
ese modo, ANSPAC, en conjunto
con Bepensa, continúa su labor para
mejorar la calidad de vida de los
mexicanos.
PROGRAMA DE
DESARROLLO
DE PROVEEDORES
idades de anspac en el deportianualidades
812
falta foto
mujeres participaron
en el programa que
se desarrollÓ en 64
unidades de 30 colonias.
Nuestro compromiso con la comunidad
incluye su desarrollo económico a través
del fortalecimiento de las Pequeñas y
Medianas Empresas (PyMEs), pues sabemos
que contribuyen al crecimiento de las
comunidades y el país. Para ello, Bepensa
forma parte de una red de sinergias
empresariales conocida como “Programa
de Desarrollo de Proveedores”.
Esta agrupación integra a diversas empresas de varios
sectores que mantienen un fuerte compromiso con
el futuro del país y el desarrollo de las comunidades
donde se encuentran.
El Programa de Desarrollo de Proveedores ha
generado diversos talleres empresariales donde los
participantes comparten valiosas experiencias, bajo
el programa de formación “Empresario a empresario:
compartir para crecer” el cual tiene como objetivos:
contribuir al crecimiento económico de nuestro
país impulsando al mercado interno mediante el
fortalecimiento de las PyMEs para crear empleos
mejor remunerados; compartir mejores prácticas de
negocio entre las empresas que integran el programa
y sus proveedores actuales y potenciales; así como
la creación de una red empresarial a nivel nacional
que permita la sana competitividad y que facilite las
relaciones comerciales entre las PyMEs y las empresas
consolidadas.
70,000
familias han sido beneficiadas
con el programa “techo”
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
31
ENDEAVOR
Endeavor es una fundación internacional cuya
divisa es promover un modelo de desarrollo
innovador que consiste en el apoyo a la
iniciativa emprendedora. Con ese objetivo
en mente, su misión es transformar a México
a través de actividades que demuestran
cómo los emprendedores de alto impacto
representan la principal fuente de desarrollo
económico. Esta fundación, a nivel local,
inició actividades en 2009 apoyados por
Fundación Bepensa. El Presidente del Consejo
de Endeavor Yucatán es el Sr. Ricardo Ponce.
Endeavor Yucatán asesora a emprendedores que
dirigen empresas altamente innovadoras, con un gran
potencial de crecimiento y también con un liderazgo
integral, motivo por el cual requieren de asesoría y
actualización para expandirse rápida y efectivamente.
Por lo anterior, los servicios que Endeavor otorga a
esos emprendedores incluyen asesorías especializadas,
capacitación, consejos consultivos, diagnósticos
financieros, acceso a redes de networking e ingreso a
eventos nacionales e internacionales. Así mismo promueve
la cultura emprendedora mediante la difusión de casos
de éxito en medios de comunicación y en eventos
empresariales y educativos. Para tales fines cuenta con una
red de Mentores Voluntarios integrada por más de 700
empresarios, directivos, académicos e inversionistas del
más alto nivel que seleccionan y asesoran a los mejores
emprendedores.
Los actuales beneficiarios directos de esta iniciativa
son Tere Cazola, NationalSoft, AJ Arte Objeto, Barroso
Tecnología y Soluciones en Agua, Creativo Vales, Boxers
del Sureste, Ecosistemas, Rams Cottons, Gran Cinema,
Grupo Clustar y Axis Ingeniería. Por otro lado, los
beneficiarios indirectos son los clientes de las empresas
apoyadas, las comunidades estudiantiles y la sociedad en
general.
Gracias a esto logramos mejorar las condiciones de vida
de la región por medio de la generación de riqueza bien
distribuida, así como fuentes de empleo digno para
los yucatecos. Del mismo modo, impactamos a jóvenes
estudiantes y emprendedores a través de conferencias
y difusión de casos de éxito, los cuales transmiten una
actitud positiva y fomentan una cultura emprendedora en
la región.
32 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Activación de Parques
Fundación Bepensa en alianza con el Ayuntamiento de Mérida, a través del
Instituto Municipal del Deporte, unimos esfuerzos para combatir el sedentarismo
a través de la implementación del programa Parques Activos en la Ciudad de
Mérida así como la apertura de cinco parques activos como apoyo para que
diversos sectores de la población realicen alguna actividad física.
De esta manera, buscamos promover entre los ciudadanos el uso positivo del
tiempo libre, así como la prevención y disminución del sedentarismo mediante
actividades regulares y sistemáticas que enfatizan los beneficios de la actividad
física para favorecer una mejor calidad de vida
En el marco del Programa se imparten clases de ritmos latinos y se cuenta
con el asesoramiento de especialistas en nutrición. Ambas actividades son
gratuitas y abiertas a toda la población.
INICIATIVAS DEPORTIVAS Y CULTURALES En Bepensa promovemos
iniciativas a favor del desarrollo físico y el esparcimiento,
pues sólo de ese modo se puede dar un sano equilibrio y un
ambiente de armonía y crecimiento como el que experimentan
nuestros colaboradores.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
33
Torneo Sprite RÁfaga
Este torneo se ha vuelto una actividad esperada
por los jóvenes gracias a su impacto positivo como
opción de entretenimiento y actividad a favor de la
salud y el deporte.
En el 2012 el Torneo Ráfaga Sprite se llevó a cabo en la ciudad de Campeche
el 8 de diciembre y en la ciudad de Mérida, Yucatán el día 15 del mismo
mes. De igual forma, Mérida fue sede del torneo regional que se realizó el
16 de diciembre. Los ganadores de dicho torneo en la categoría femenil fue
el equipo de Acapulco, Guerrero y en la categoría varonil fue el equipo de
Villahermosa, Tabasco. Como premio tuvieron la oportunidad de asistir al
juego de las estrellas de la temporada 2012-2013 de la NBA que se realizó en
Houston, Texas, E.U.A en donde pudieron ver a las estrellas Kobe Bryant y
Lebron James entre otros.
Una gran satisfacción para nosotros es que este torneo es aprobado por
los participantes y el público no solo por la calidad de su competencia,
sino especialmente por el ambiente que allí se genera, pues mientras
se celebran los partidos se puede disfrutar de diversas actividades
dentro y fuera de las canchas, como concursos de “clavadas”, acrobacias
aéreas, un espectáculo de porristas profesionales, pruebas de tiros libre,
demostraciones de patinaje extremo y un certamen de baile estilo “break
dance”. Estas actividades se complementan con la realización de murales en
vivo y presentaciones de DJ’s locales, todo enmarcado en un ambiente sano,
alegre y a favor de un estilo de vida activo y saludable.
XV Copa Coca-Cola
en México
34 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
falta
de jovenes ju
Copa
Coca-Cola
de Fútbol
Intercolegial
República
Dominicana
foto
ugando basket
De cara a la promoción
de estilos de vida activos
y saludables, desde
hace 5 años se realiza
la Copa Coca-Cola
de futbol, el evento
deportivo dedicado
al fomento de este
deporte en el país, que
hoy cuenta con más de
52 colegios participantes
a nivel nacional y se
ha convertido en el
evento deportivo más
importante de Futbol de
Republica Dominicana.
Con el objetivo de activar de manera
divertida a más de 90 mil jóvenes en
140 ciudades de México se llevo a
cabo la XV Copa Coca-Cola en los
meses de octubre a diciembre de 2012,
siendo el torneo intersecundarias
más grande del país.
En nuestra región contamos con la
participación de 48 equipos del Estado de
Campeche, 38 de Quintana, Roo y 87 de
Yucatán, contribuyendo a la activación física de
2 mil 768 jugadores.
Este tipo de actividades, forman parte de
la plataforma de sustentabilidad “Viviendo
Positivamente”, que entre sus objetivos busca
marcar una diferencia positiva en el mundo,
a través de la promoción de estilos de vida
activos y saludables mediante experiencias
únicas para los participantes, en un ámbito
sano donde conocen gente que comparte su
pasión, conviven con su familia y se recrean a
través de la práctica deportiva.
PARTICIPACIÓN DE:
173
2,768
EQUIPOS JUGADORES
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
35
2 Carrera Bepensa
“Viviendo Positivamente”
a
En Octubre de 2012 se llevo a cabo la 2a Carrera Bepensa “Viviendo
Positivamente” dirigida a niños y niñas de todas las primarias y
secundarias de la ciudad de MÉrida y Campeche, tanto públicas
como privadas, con la participación de 2 mil niños,
Los 3 primeros lugares de cada categoría fueron premiados con medallas y bicicletas,
y adicional a esto, las escuelas a las que pertenecen los alumnos ganadores del primer
lugar de cada categoría, recibieron un premio de 5 mil pesos que canjearon por artículos
deportivos y/o uniformes, siendo este año ganadores:
Mérida
Categoría
Niño Ganador
Escuela
2001 -2002
María Fernanda Sanchez Trejo
EDUCREA
1999 – 2000
Élvia Pérez
Colegio Libanés Peninsular
2001 - 2002
David Fuentes
Colegio Libanés Peninsular
Kukulcan
Escuela Federal #1
1996 – 1998
Carlos Zapata
Escuela Modelo
Categoría
Niño Ganador
Escuela
2001 -2002
María Osalde
Escuela Xali
1999 – 2000
Bryan Camacho
Escuela General #3
2001 - 2002
Daniel Ortiz
Instituto Cumbres
Campeche
Escuela Secundaria General #18
Centro Escolar Dr. Héctor Pérez Mtz
36 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
“Apúntate
a Jugar”
en Bepensa
Dominicana
Como parte del Sistema
Coca-Cola en República
Dominicana se lanzo en el
2010 el programa Apúntate
a Jugar, el cual busca la
promoción de la actividad
física a través del
juego, en niños de edad
escolar. Este programa
es desarrollado en
las Aldeas Infantiles
SOS, en los centros de
Muchachos y Muchachas
con Don Bosco y más
recientemente fue
lanzado de la mano con
el Programa Solidaridad
de la Vicepresidencia de la
Republica.
2,000
niÑOS PARTICIPARON
2,000
niños fueron
beneficiados
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
37
Calidad
678
toneladas de emisiones
de CO2 se redujeron
respecto al 2011.
13.53% 17.8%
se redujo el consumo de agua
con respecto al 2011
de envases PET fiueron
reciclados, lo que eqwuivale
a 645 toneladas.
98.89índice
de calidad del producto
En Bepensa sabemos que cuidar el medio ambiente es sinónimo de cuidar
la vida humana, por lo cual estamos en optimizar nuestro desempeño
siguiendo las mejores prácticas para el desarrollo sustentable. Esto nos
ha llevado a tomar medidas que contemplan el uso adecuado del agua,
el control de las emisiones de CO2, la constante búsqueda de una mayor
eficiencia energética, el manejo responsable de residuos y la participación
de nuestras plantas en programas ambientales. Este compromiso es
extensivo a nuestros colabores mediante la capacitación para crear una
mayor conciencia sobre el cuidado al medio ambiente.
Compromiso con
el Medio Ambiente
Mantenemos el estricto
cumplimiento de las
leyes ambientales,
integrando polÍticas
y procedimientos
para minimizar los
posibles impactos
ambientes de nuestros
procesos y servicios,
todo esto mediante la
aplicaciÓn de acciones
y estrategias que
protejan y conserven
nuestros recursos
naturales.
Contamos con programas a favor del medio ambiente con
el objetivo de obtener la mayor eficiencia en el uso de los
recursos y realizamos permamentemente un monitoreo de
nuestro desempeño. Gracias a estos programas y acciones durante 2012 se obtubieron los siguientes resultados:
a) Uso de agua
• Se disminuyó el consumo en un
13.53% con respecto al 2011.
• Se dio tratamiento óptimo a 253
mil 159 metros cúbicos de aguas
residuales para su posterior descarga
en pozos autorizados.
• Se recicló y/o reutilizó un 11.52%
del volumen total de consumo.
• Para la eficiencia de consumo se
implementaron programas de
reducción tales como recuperación
de agua de rechazo de osmosis
inversa para tratar con equipos para
aguas con altos sólidos, recuperación
de agua de lavado de botellones y
recuperación de condensados para
generación de vapor.
b) Eficiencia energética
• Se implementaron programas para
reducir el consumo de energía
eléctrica en nuestras plantas que
incluyeron uso de lámparas de
menor consumo eléctrico, instalación
de ductos solares, remplazo de
equipos por unos de mayor eficiencia
energética y utilización de Biodiesel
en las calderas.
• Se logró un ahorro de 627mil 509kws.
40 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
c) Residuos
• Se recicló un 17.8 % de envases PET
que equvalen a 745 toneladas.
d) Compromiso con
el medio ambiente
• Se lograron certificaciones en
materia de INDUSTRIA LIMPIA y
certificaciones en ISO 14001:2004
para nuestro sistema de gestión.
• Se invirtieron recursos para reciclaje
de residuos peligrosos, equipos
anticontaminantes, cuidado del agua
y reforestación.
• Se implementaron programas para
preservar y proteger el medio
ambiente en el ámbito interno y
externo de la empresa.
• Se invirtió en servicios de
capacitación, prevención, servicios
externos de gestión ambiental,
tratamiento de emisiones, etc.
e) Emisiones
• Las emisiones de CO2 se redujeron
678 toneladas respecto al periodo
anterior.
falta foto
que represente el ahorro de energía
o bien el cuidado del agua
627 509
mil
kws.
de ahorro en
el consumo de energÍA
Por otro lado, BEPENSA participó en campañas de limpieza de playas. En esta
actividad se retiraron 5.6 toneladas de basura en una extensión de 21.1 kilómetros,
lo cual fue posible gracias a la participación de 958 voluntarios. De igual manera
participamos en programas de reforestación local con 350 voluntarios y dos de
nuestros colaboradores tomaron un diplomado en materia de Impacto Ambiental
validados por la PROFEPA.
Estas estrategias se cumplieron bajo una revisión constante con el fin de que su
efectividad no disminuyera. Esto implicó una mejora en el ámbito ecológico de las
comunidades donde tenemos presencia. El mejor testimonio sobre la efectividad
de estos programas puede comprobarse en la siguiente tabla.
Indicador
ENERGIA
2010
2011
2012
Uso de energÍa: MJ/Litro de Bebida
0.21
0.20
0.20
2.94
2.90
2.52
84.75
84.84
78.00
AGUA
Litros de agua/Litros de bebida
RESIDUOS SOLIDOS
% de Material de reuso y Reciclado
De tal manera es como en Bepensa mantenemos nuestro compromiso como empresa socialmente responsable en materia de sustentabilidad y cuidado del medio
ambiente.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
41
Programas Ambientales
Nuestros programas ambientales han sido previamente analizadas con el fin de lograr su
cumplimiento, ampliar su trascendencia y alcanzar el mayor impacto posible. Los resultados que se
consolidaron a lo largo del año 2012 en ese rubro fueron:
VERIFICACIÓN
DE EMISIONES
CONTROL DE
EMISIONES
LIMPIEZA
DE PLAYAS
PROGRAMAS
DE REFORESTACIÓn
Verificación de las
emisiones de CO2
a nuestras flotas
vehiculares en acuerdo
con los programa
locales de verificación
vehicular.
Participación en
programas de
monitoreo y control
de emisiones.
Comisión de una
nueva edición
del programa de
limpieza de playas en
el cual se retiraron
5.6 toneladas de
basura en 21.1
kilómetros y con la
participación de 958
voluntarios.
Participación en
los programas de
reforestación local
con el apoyo de 350
voluntarios.
Protección y conservación
de selvas en Campeche
Porque la selva del Estado de Campeche merece protección por su importancia
como ecosistema, Fundación Bepensa A.C. participa en el programa Fondos
Recurrentes con la Comisión Nacional Forestal. Esta alianza permite que ambas
instituciones dinamicen la participación de la comunidad para proteger una
superficie total de 4 mil 658.35 hectáreas que, entre otros beneficios, favorecen la
disposición de agua en la región.
Una de las líneas de acción que se emprende de manera complementaria es la
construcción de viveros forestales comunitarios en donde se cultivan árboles
para reforestación. Gracias a ello, se espera que en un corto plazo los pobladores
puedan comercializar parte de la producción generada con el interés de que se
vuelvan autosustentables de manera digna.
42 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Las comunidades
involucradas en este
proyecto son Xmaben,
Chimay, Chunek,
Pachuitz, Francisco J.
Mujica y Ukum.
CAPACITACIÓn
a personal
gestiÓn
ambiental
industria
limpia
certificaciÓN
DE CALIDAD
Capacitación a
personal para la
aplicación de la IS0
14001:2004 por parte
de Unidad Externa.
Inscripción del
personal involucrado
en la gestión ambiental
en diplomados en
materia de Impacto
Ambiental validados
por la PROFEPA.
Certificación de
Industria Limpia
en las plantas de
Embotelladoras
Bepensa planta
Pacabtún,
Embotelladoras
Bepensa planta
Aeropuerto y Kimpen.
Embotelladora
Bepensa obtuvo la
certificación ISO
14001: 2004 en las
plantas de Cancún y
Pacabtún.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
43
La Fundación Bepensa
implementó exitosamente el
programa “Adopta un arbol”,
el cual buscó fortalecer la
participación de nuestros
colaboradores en la protección
de áreas verdes. Para ese
efecto, en este programa
se llevó a cabo la donación
de plantas producidas en el
vivero de especies nativas del
Bioparque Bepensa con el fin de
arborizar diversos espacios
verdes urbanos.
44 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
Reverdeciendo tu Escuela
“Reverdeciendo tu Escuela” fue otro programa que nuestra empresa implementó con
éxito y en el cual participaron 204 escuelas. Su principal línea de acción consistió en
donar más de 4,000 árboles producidos en el vivero de especies nativas del Bioparque
Bepensa para sembrarlos en escuelas. Gracias a esta iniciativa, Bepensa contribuyó al
interés de las instituciones educativas por replantear el uso de extensiones de asfalto o
áreas verdes abandonadas y así mejorar la calidad del aire y formar ambientes sanos y
comprometidos con la naturaleza y el entorno urbano.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
45
Proyectos de Innovación en
Materia de Medio Ambiente
En 2012, Glacial se integró al esfuerzo internacional por reducir el calentamiento
global, por lo que contribuyó con dos proyectos de innovación que permitieron
el desarrollo de dos nuevos enfriadores en su portafolio de productos. Estos
enfriadores emplean refrigerantes ecológicos como los hidrocarburos y el
CO2. Gracias a su carácter innovador, los proyectos contaron con el apoyo del
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT).
falta foto
de enfriador ecologico
Programa
“ReQpet”
Con el fin de acopiar el mayor número posible de envases
PET, pero sobre todo para promover el reciclaje, el manejo
responsable de residuos sólidos y la educación ambiental
entre niños, escuelas y familias, el Programa ReQpet es
llevado a cabo en conjunto con la organización Niños y
Crías, A.C. y diversos negocios y asociaciones.
Durante el ciclo escolar 2012 este programa realizó exitosas campañas
de educación ambiental y acopio de envases PET en escuelas de las
comunidades donde Bepensa tiene presencia. Los niños e instituciones
participantes fueron reconocidos con puntos canjeables por premios como
balones, enciclopedias, sillas plegables, pizarrones blancos, grabadoras,
televisores, mini splits y cañones para computadoras, los cuales fueron
entregados a través de Fundación Bepensa en una ceremonia al concluir
dicho ciclo escolar.
Gracias a esta iniciativa, el Programa ReQpet integró 59 centros de acopio
en Mérida, Campeche y Cancún. En Mérida participaron 45 escuelas, así
como 6 empresas de Bepensa que atendieron a 20 mil niños, capacitaron a
11 mil personas y acopiaron 70 mil kilos de envases PET, un logro en el que
participaron 16 negocios y el Centro de Rehabilitación Integral Teletón (CRIT).
Por otro lado, en Campeche se recolectaron 2 mil kilos de plásticos PET en
donde se vio involucrado un negocio y 8 escuelas que atendieron a 2 mil niños
y capacitaron a 2 mil 200 personas, mientras que en Cancún se recolectaron
2 mil kilos de plásticos PET, se contó con la participación de 9 escuelas, se
atendieron a 3 mil 500 niños y se capacitó a 3 mil 800 personas.
46 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
74,000
kilos
de pet acopiados
25,500
niÑOS ATENDIDOS
17,000
PERSONAS CAPACITADAS
Programas de Medio Ambiente
en República Dominicana
Por otro lado, en República
Dominicana Bepensa
desarrolla proyectos
relacionados con el
manejo responsable del
agua. Estas iniciativas se
emprenden en alianza con
la Fundación Progressio
y The Nature Conservancy.
De igual forma, el Sistema
Coca-Cola mantiene el
apoyo que le ha brindado a
Ocean Conservancy durante
15 años en el Día Mundial
de Limpieza de Playas. Esta
acción, considerada como
la más importante a nivel
mundial en materia de
recolección de desechos,
convoca al mayor número
de voluntarios para la
limpieza efectiva de las
playas, ríos y océanos,
además de fomentar el
respeto y conservación del
medio ambiente.
I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 11
47
certificaciones
En Bepensa reconocemos lo importante que es mantener nuestro compromiso con la calidad,
la seguridad y el desarrollo sustentable, por ello procuramos que en nuestras plantas se
viva un ambiente de trabajo respetuoso y justo para garantizar la seguridad de nuestros
colaboradores y proteger el medio ambiente por medio del uso apropiado de los recursos y
el monitoreo y control de los procesos.
Gracias a este interés, en febrero y mayo del año pasado nuestras plantas de la división Bepensa Bebidas de
Pacabtún y Cancún obtuvieron cuatro importantes certificaciones, mismas que las ubican como dos de las primeras
plantas de bebidas a nivel internacional en obtener tales reconocimientos de manera simultánea. Las certificaciones
que nuestra empresa obtuvo fueron las siguientes:
CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Reconocimiento que se otorga a las empresas que cuentan con un claro sentido de orientación al cliente y a su plena
satisfacción por medio de los productos generados o los servicios ofrecidos.
CERTIFICACIÓN OHSAS 18001:2007 SISTEMA DE GESTIÓN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Distinción que avala la orientación empresarial a la protección de la salud e integridad del personal por medio de un
ambiente de trabajo libre de accidentes y sin riesgos para la salud.
CERTIFICACIÓN ISO 14001:2004 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Certificación que reconoce a las empresas que protegen el medio ambiente a través de políticas que evitan la
contaminación y el deterioro de los recursos naturales.
CERTIFICACIÓN FSSC 22000:2010 SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS
Reconocimiento que se entrega a las empresas cuyos productos no dañan la salud de los consumidores.
Es incuestionable que estos logros reflejan nuestra convicción por mantener activos los parámetros de excelencia que
nos distinguen y que, junto con el cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas que rigen la actividad empresarial
de las comunidades en donde tenemos presencia, aseguran la calidad e inocuidad de nuestros productos para dar
como resultado estas certificaciones que nos corroboran como una empresa líder a nivel mundial.
48 I n f o r m e A n u a l b e p e n s a b e b i d a s 2 0 12
mensaje de cierre cus evenduc
ipientibus magniatemped qui quis ea
dolo conseque magnisquam que nos
sequi velendest, conem sit et, eium re
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