Si no estoy de acuerdo con los importes de la factura de luz, ¿cómo

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Si no estoy de acuerdo con los importes de la factura de luz, ¿cómo puedo reclamar?
Lo primero que debes hacer es presentar la reclamación ante el servicio de atención al cliente de la compañía, que
podrás hacer a través del teléfono que aparece en la factura que será gratuito, o bien remitiendo la reclamación
por escrito a la compañía, sea mediante carta postal, correo electrónico o mediante hoja de reclamación que
tendrán que facilitarte en la propia oficina de la compañía. En el caso de no obtener una respuesta en el plazo de
un mes o no ser satisfactoria, se puede acudir a la OMIC de tu Ayuntamiento o ante el Instituto Gallego de
Consumo. También podrás tramitar tu reclamación a través de cualquier asociación de consumidores.
Temática:
Suministros›Electricidad
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