Manual de uso - Fruitwatcher

Manual de uso
Gracias por adquirir los dispositivos FruitWatcher.
Esperamos ser tu socio clave para mejorar tus procesos y la calidad de tus transportes.
¿Cómo empezar a trabajar con FW?
En primer lugar, levanta la solapa de silicona de FW (caso de dispositivo con baterías) o bajo la tapa
de las pilas (dispositivo a pilas) y verás un código alfanumérico para tu dispositivo y otro para su
activación
Información para clientes existentes:
Si ya estás registrado en el sistema FW, basta con acceder a tu área personal y pulsar en “Añadir dispositivo”
(menú a la izquierda), donde se te preguntará el código del dispositivo y el de su activación. El dispositivo
debe activarse de manera manual. Recibirás un email cuando el proceso esté listo y puedas empezar a
utilizarlo.
Si eres un nuevo usuario de FW, deberás acceder a la web de visualización
https://monitor.fruitwatcher.com/register y seguir los pasos siguientes:
1. Pulsa el botón “Crear cuenta”
2. Se solicitarán tus datos de acceso (nombre de usuario, email y contraseña a utilizar).
3. El sistema te redirigirá a la web de acceso, donde ya podrás utilizar tu nombre de usuario y
contraseña para acceder a tu sección personal. NOTA: Algunos antivirus y otras protecciones limitan
esta dirección, lo que te obligará a volver a la web mencionada anteriormente de manera manual.
4. Pulsa sobre “Añadir dispositivo” (menú izquierdo) e introduce los códigos de dispositivo y
activación.
Utilización del dispositivo:
Una vez activado en la web, el dispositivo está listo para su utilización.
El dispositivo estará operativo si está activado en la web y físicamente en modo activo. Para pasar al
modo activo, deben colocarse correctamente las pilas en la versión correspondiente o bien girando la
llave hasta encender la luz verde en el caso de la versión de baterías.
En ese momento, el dispositivo comienza el envío periódico (cada 15 minutos) de datos registrados
hasta que es desactivado.El dispositivo puede ser desactivado en cualquier momento, bien físicamente o desde la propia web de visualización.
NOTA: El dispositivo debe colocarse junto a la fruta para una medición precisa de las condiciones de
transporte de ésta.
Modos de pago y facturación:
FruitWatcher funciona con un modelo de saldo de cliente o una tarifa plana mensual, generando
facturas tanto en el momento de la compra como en el de cada recarga de saldo o pago mensual de
tarifa plana.
Funcionamiento en modelo de SALDO:
Los dispositivos desactivados NO SUPONEN un coste
para nuestros clientes, que de esta manera pagan por la
información que consumen.
La siguiente tabla muestra los costes por envío de
datos y una orientación de los costes mensuales que
pueden reducirse del saldo del cliente en función de
ciertos condicionantes geográficos.
Zona A
0,0165 €
Zona B
0,0296 €
Zona C
0,0453 €
Zona D
0,0860 €
Zona E
0,1259 €
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Las zonas y su codificación por colores corresponden con las mostradas en el siguiente mapa:
Para un listado detallado de los países incluidos en cada una de las zonas de tarificación, consultar el
documento de cláusulas de uso de FruitWatcher.
Como se puede apreciar, la tarifa super-reducida (zona A en rojo) incluye la Unión Europea y la mayor
parte del resto de Europa, Norteamérica y Australia.
En cuanto a las recargas de saldo, deberás comenzar con una recarga mínima de 50 euros, para lo
que deberás utilizar una tarjeta de crédito válida.
Además, podrás configurar las acciones a realizar cuando tu saldo se vaya reduciendo. Estas acciones
incluyen:
• Periodicidad de aviso de agotamiento de saldo.
• Modo de pago automático para un saldo mínimo.
• Modo de pago manual a través de la pasarela de FW.
Por supuesto, en cualquier momento podrás consultar tu histórico de facturas, realizar recargas,
cambias datos de usuario o facturación, etc.
Funcionamiento del modelo de tarifa plana:
En este caso solo se efectúa un cobro de una cantidad fija mensual con número de envíos ilimitados
Debes tener en cuenta que las tarifas planas solo incluyen envíos en ciertas zonas (generalmente solo
en zona A), por lo que podrías perder datos al pasar por países situados en otras zonas.
Descripción general del visualizador:
El sistema de visualización y descargas de FruitWatcher se encuentra en la siguiente web:
https://monitor.fruitwatcher.com/
Allí, el cliente debe introducir su usuario y contraseña, de forma que accede a la pantalla principal de
visualización, que muestra diferentes datos como el listado de dispositivos asociados al cliente, su
saldo y accesos a las diferentes opciones de FruitWatcher.
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Una vez seleccionado un dispositivo para su visualización (botón a la derecha), el usuario escoge el
periodo de visualización para acceder a los datos correspondientes, como se muestra en la imagen:
De esa manera, el sistema muestra los datos del periodo seleccionado, incluyendo mapa, gráficas y
tablas.
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Haciendo click en cualquiera de los envíos de datos, se obtiene además la información meteorológica
de esa localización en el momento de la medida. (Siempre y cuando haya habido señal de GPS)
A modo de resumen, la información mostrada para cada envío es la siguiente
Dato
Descripción
Dato temporal
Fecha y hora del envío
Localización geográfica
Longitud, latitud y altitud
Condiciones del envío
Temperatura y humedad
Estado del GPS
Cobertura perfecta: Casilla en verde y texto “OK”
Cobertura pero número insuficiente de satélites: Casilla en amarillo y texto “!”
Sin cobertura: Casilla en rojo y texto “x”
Estado del sistema GPRS
de comunicaciones
Con cobertura: Casilla en verde y texto “OK”
Sin cobertura: Casilla en rojo y texto “x”
Estado de la batería
Se muestra el porcentaje en una casilla que varía de color según dicho
porcentaje, entre el verde (carga máxima) y el rojo (fin de batería cercano)
Inicio
Marca de inicio de viaje (encendido del dispositivo)
Localización
Localidad más próxima a la localización de medida del envío
Transporte
Indica si el vehículo está “En movimiento” (color verde) o “DETENIDO” (color
rojo)
Meteorología
Muestra las condiciones meteorológicas en la localización en el momento del
envío
Además, existen diferentes vistas en el mapa, cuya explicación se muestra a continuación:
• Los puntos de medida se localizan en el mapa mediante marcadores amarillo. El primer marcado
(comienzo del viaje) se muestra en color verde y el último (fin del viaje) en color rojo.
• Estos puntos están unidos por una línea discontinua de color rojo, que va uniendo los puntos
medidos de manera correlativa en orden temporal.
• El sistema cuenta con predicción de rutas. En casos de cruces de carreteras, vías paralelas o
movimiento urbano, el sistema puede ofrecer rutas en bucle que no han tenido lugar debido a la
precisión (10 metros) del GPS.
• Existen distintos modos de visualización, con diferentes niveles de detalle y de realidad (mapa o
satélite). Estos modos pueden ser elegidos mediante el botón situado en la parte superior derecha
del mapa. El modo por defecto es “MapQuest OSM”, que consiste en un mapa con nivel medio-alto
de detalle en cuanto a información de localidades y carreteras y a nivel de relieve geográfico.
• La navegación en el mapa se realiza por arrastre, moviendo el mapa en la dirección deseada
manteniendo pulsando el botón izquierdo del ratón.
• Para un mayor o menor zoom, se pueden utilizar los botones situados en la parte superior izquierda del mapa o bien la ruleta del ratón.
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Generación de certificado.
El sistema permite la generación y descarga
de un certificado que contiene los datos del
periodo seleccionado. Para su obtención, se
debe pulsar sobre la opción correspondiente en el menú de la parte superior izquierda
de la web.
Posteriormente, se seleccionan las fechas
para las que se desea la descarga y se
obtiene el certificado, cuya primera página
contiene un resumen de los datos.
Sistema de gestión de alarmas:
El usuario puede crear tantas alarmas como
considere necesario para sus dispositivos.
Para ello, debe seleccionar la opción “Alertas” del menú de la parte superior izquierda
del visualizador.
Las opciones disponibles son “Crear alerta”,
“Gestión de alertas” y “Ver alertas”. En la
primera, se crea la alerta personalizada
introduciendo el dispositivo asociado, el tipo
de alerta (temperatura, humedad o estado
de la batería), la opción “mayor que” o
“menor que” y el valor deseado para la
generación de la alerta, así como la posibilidad de generar una alarma o no.
Además, el usuario puede seleccionar si
desea la recepción de las alertas por email,
así como el máximo número diario de
mensajes.
En el ejemplo que se muestra a continuación se crea una alerta (con generación de
alarma) en caso de que la temperatura
registrada por el dispositivo 14 supere los
5ºC:
Dispositivo: fw6p0049
Watcher Travel Certificate
Generado: 12:42 02/08/2016
Este certificado expedido por Geezar Soluciones S.L. certifica que:
Las mediciones enviadas por el dispositivo Fruitwatcher han sido
enviadas con protocolos seguros de transmisión de datos.
Ha sido expedido para el dispositivo: fw6p0049 entre las fechas 2016-08-01 22:35 y 2016-08-02 10:05.
Certificado expedido con fecha: 02/08/2016
Resumen de datos obtenidos:
Indicador
Temperatura media
Humedad media
Porcentaje de tiempo sin GPS
Porcentaje de tiempo sin GPRS
Porcentaje de tiempo PARADO
Nº de satélites (media)
Valor
12 ºC
63.4 %
0%
0%
43 %
8
Temperaturas
Temperatura máxima
Temperatura mínima
Valor
19 ºC
9.3 ºC
Altitud
Altitud máxima
Altitud mínima
Valor
548.9 m
47 m
Humedad
Humedad máxima
Humedad mínima
Valor
70.4 %
57.1 %
www.fruitwatcher.com - Project by Geezar Soluciones S.L. - www.geezar.es
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Esta alerta se añade a la lista de alertas del
usuario y puede ser editada o borrada en la
opción “Gestión de alertas”.
Finalmente, la opción “Ver alertas” permite
ver las ocasiones en las que el evento
programado ha tenido lugar,
Opciones relativas al saldo disponible:
El menú de la parte superior izquierda
permite recargar el saldo disponible del
cliente:
Cada recarga llevará asociada la factura
correspondiente, que le será remitida por
correo electrónico y a la vez quedará
disponible para su visualización posterior en
el almacén de facturas del cliente.
Otras opciones del visualizador:
El menú de la parte superior izquierda cuenta también con las siguientes opciones:
• Consumos: Permite una visualización detallada del saldo consumido y su desglose.
• Tarifas: Se muestra información acerca de las zonas de tarificación (que se muestran también al final
del presente documento).
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